Knowledge Suite

3.0（16件）

Knowledge Suiteは、SFAやCRMをはじめ、グループウェア・メール配信管理などがオールインワンになったクラウドサービスです。
複数の機能をフル活用するだけでなく、必要な機能のみを選択できるのも嬉しいポイント。
初期費用なしで、最安プランは月額6,000円～と低コストにもかかわらずユーザー数無制限で利用できます。初期コストやランニングコストをおさえて利用したいという企業には特におすすめです！

執筆: 編集部

記事更新日: 2024/10/04

カスタマーレビュー

3.0（16件）

星5つ

13%

星4つ

31%

星3つ

19%

星2つ

38%

星1つ

評価スコア

このサービスのレビューを投稿しませんか？

CRMを比較したい方はこちら

利用規約とご案内の連絡に同意の上

まとめて資料請求

CRM を徹底的に調べた起業LOG編集部がおすすめする14 サービスの資料をダウンロードできます。

このページの目次

1.
Knowledge Suiteの特徴3つ
1.1
1. ユーザー数無制限＋マルチデバイス対応
1.2
2. 簡単入力で顧客管理と営業報告がスムーズに
1.3
3.豊富な機能がオールインワン
1.
まとめ

Knowledge Suiteの特徴3つ

1. ユーザー数無制限＋マルチデバイス対応

顧客管理システムや営業支援ツールを導入する際に、もっとも気になるのがコストパフォーマンスですよね。

Knowledge Suiteの最大の特徴は、ユーザー無制限でしかもマルチデバイス対応ということです。

競合サービスが1ユーザーごとの課金体系をとっている中、1契約で全ユーザーが利用できるという料金プランはKnowledge Suiteならではの強みです！

グループウェアのみなら月額6,000円～、SFA・CRM・Webフォーム作成機能・名刺デジタル化サービス・メール配信管理サービスが含まれるプランでも月額50,000円～と、かなりお得な料金体系となっています。

PC、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末でも使うことができるので、営業職の社員が外出先で営業報告をスムーズに行えるだけでなく、テレワークを推進している企業でも使いやすいツールです。

コストパフォーマンスの高い料金設定

2. 簡単入力で顧客管理と営業報告がスムーズに

新しく営業支援ツールを利用するにあたり心配となるのが、ツールの操作性だと思います。

Knowledge Suiteなら顧客情報の管理や報告手順も簡単です。

見込み客の取り込み方法は、

①システム内で名刺を選択（キーワード検索）

②自社に合ったフォーマットを設定し報告書を作成（プルダウンで簡単選択）

③報告先メンバーを選択

というたった3ステップで完了します。

顧客管理機能としては、企業・組織情報・担当者名だけでなく、商談・スケジュール・営業報告・ファイル・ToDoなど、すべての活動履歴をまとめて保存できるので、各担当者の進捗状況の把握もスムーズに。案件営業、ルート営業どちらにも活用できます。

商談については、フェーズや受注見込み、次のステップなど、各商談の詳細情報を記録することができるので、商談に関わるチームのメンバー全員がリアルタイムで現状を把握できます。

また、Google Appsのカレンダー情報をすぐに呼び出すことができるので、スケジュールの二重入力の手間がかからず、よりスマートに営業報告の作成をすることができます。

報告書作成は3ステップで完了！

3.豊富な機能がオールインワン

Knowledge Suiteの最も優れた点は、複数の機能が最初から使える、オールインワンのサービスということです。

グループウェアや営業管理、他システムとの連携アプリケーションなどをタブで切り替えるだけで使うことができるので、運用しやすいというのも嬉しいポイントです。

さらに、全ての機能を使いこなす必要はなく、自社に必要なアプリのみを選択してミニマムに運用することが可能なため、不要なシステムに手間を取られることはありません。

途中から機能を追加して利用することになっても、追加料金は発生しません。

また、追加オプションが多いので、まずは最低限の機能だけを購入し、予算や必要に応じて機能を追加しながら使うこともできます。

最初からオールインワンで利用可能

まとめ

初期費用を抑えながら自社に合わせてカスタマイズもでき、簡単に編集・管理することができるKnowledge Suiteは、営業活動や顧客管理業務の効率化を目指す中小企業にはもってこいのサービスです。

SFAやCRM、グループウェア、メール配信サービスなど便利な機能が1つのシステムに搭載されているため、複数のビジネスツールを導入するコストも削減することができます。

初期コストやランニングコストをおさえて利用したいという企業には特におすすめでしょう。

画像出典元：「Knowledge Suite」公式HP

Knowledge Suiteの料金プラン

上の表の通り、利用できる機能の違いによって、月額6,000円／月額50,000円／月額80,000円の3つのプランに分かれています。

ユーザ数1人追加毎に課金ではなく、法人単位の契約となり、ユーザー数は無制限です。

データ蓄積量に応じて、利用した分だけ支払う従量課金型となっています。

会社情報

企業名
住所
設立年月
資本金
事業名
代表者名

Knowledge Suiteのレビュー一覧

全16件

投稿日: 2021/08/16

2

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: IT

職種: 非公開

従業員: 2人〜10人

顧客管理や商談管理ではあまり使えない

利用期間

２年弱前、2018年ごろから導入しました。

使いやすいと感じた点を教えてください。

そもそもメルマガの一斉配信と名刺管理、名刺読み込みにしか使っていないのですが、それらがやりやすい点です。名刺を携帯で読み込む機能があるのですが、そういったものは展示会の際にとても便利です。セキュリティ面も問題ないので安心して使えました。

不便だと感じた点を教えてください。

本来の目的であるの顧客管理や商談管理にはイマイチです。UIも悪いと思います。商談管理の強制力がシステムについていないので、API連携で請求管理、登録することで請求支払いが完了する、といった設定ができればいいのですが、そこまでやっていないので不便です。

他の会社にもおすすめしますか？

そこまではおすすめしません。というのも、自社では人によっては営業担当がこのツールを使っているのですが、「この客に当たっていこう！」といった管理までは至っていないからです。

投稿日: 2021/08/16

2

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: サービス

職種: 非公開

従業員: 51人〜100人

通知機能が弱く作業効率が悪い

利用期間

2020年夏頃からだったと思います。

使いやすいと感じた点を教えてください。

登録制限がないため、新しいフォームの登録を行しやすいと感じました。型にとらわれず自社の形式に合わせて登録ができたりなど、仕事に柔軟性を持たせることができました。

不便だと感じた点を教えてください。

「通知機能」が弱いと感じます。アプリの通知機能がなく、ワークフローの申請者への通知機能もありません。これでは作業スピードを落とす要因にもなってくるので、この部分は強く改善を希望します。

投稿日: 2021/08/25

4

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: 金融

職種: 非公開

従業員: 51人〜100人

コストを抑えたい会社におすすめ

利用期間

2019年夏頃から2021年8月現在も継続利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

スマホで名刺を撮影するだけでマスタが作成され、顧客の管理ができるようになるところです。それにより、従来に比べて顧客の情報管理が圧倒的に楽になりました。

不便だと感じた点を教えてください。

アプリに関して、通知機能がないところは不便に感じました。必要最低限のことだけでも通知機能が搭載されれば、もっと早くにチェックしやすくなると感じました。

他の会社にもおすすめしますか？

イニシャルコストやランニングコストを出来るだけおさえていきたい、という会社にはおすすめしたいです。

その他のCRM

CRM

CRMとは、顧客関係管理の略で、営業やマーケティングに必要な顧客に関する様々なデータを一元管理できるシステムです。この記事では、おすすめのCRMシステムの比較を中心に、選び方、メリット・デメリットを徹底解説していきます。

CRMに関する記事

類似する比較記事

その他のCRM

Knowledge Suite

カスタマーレビュー

星5つ

星4つ

星3つ

星2つ

星1つ

評価スコア

このサービスのレビューを投稿しませんか？

Knowledge Suiteの特徴3つ

1. ユーザー数無制限＋マルチデバイス対応

2. 簡単入力で顧客管理と営業報告がスムーズに

3.豊富な機能がオールインワン

まとめ

Knowledge Suiteの料金プラン

会社情報

Knowledge Suiteのレビュー一覧

2

顧客管理や商談管理ではあまり使えない

利用期間

使いやすいと感じた点を教えてください。

不便だと感じた点を教えてください。

他の会社にもおすすめしますか？

2

通知機能が弱く作業効率が悪い

利用期間

使いやすいと感じた点を教えてください。

不便だと感じた点を教えてください。

4

コストを抑えたい会社におすすめ

利用期間

使いやすいと感じた点を教えてください。

不便だと感じた点を教えてください。

他の会社にもおすすめしますか？

その他のCRM

CRM

CRMに関する記事

類似する比較記事

関連するサービスの比較記事

その他のCRM

CRM

CRMに関する記事

類似する比較記事

比較検討におすすめのお役立ち資料

その他のCRM

CRM

CRMに関する記事

類似する比較記事