Knowledge Suite

3.0（16件）

Knowledge Suiteは、SFAやCRMをはじめ、グループウェア・メール配信管理などがオールインワンになったクラウドサービスです。
複数の機能をフル活用するだけでなく、必要な機能のみを選択できるのも嬉しいポイント。
初期費用なしで、SFA機能を含むプランの最安値は月額55,000円～で、ユーザー数無制限で利用できます。初期コストやランニングコストをおさえて利用したいという企業には特におすすめです！

執筆: 編集部

記事更新日: 2026/02/04

Knowledge Suiteの総評

ユーザー無制限でマルチデバイス対応
顧客情報の管理や報告手順も簡単
複数の機能が最初から使えるオールインワンのサービス

カスタマーレビュー

3.0（16件）

星5つ

13%

星4つ

31%

星3つ

19%

星2つ

38%

星1つ

評価スコア

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1.
Knowledge Suiteの特徴3つ
1.
まとめ

Knowledge Suiteの特徴3つ

1. ユーザー数無制限＋マルチデバイス対応

顧客管理システムや営業支援ツールを導入する際に、もっとも気になるのがコストパフォーマンスですよね。

Knowledge Suiteの最大の特徴は、ユーザー無制限でしかもマルチデバイス対応ということです。

競合サービスが1ユーザーごとの課金体系をとっている中、1契約で全ユーザーが利用できるという料金プランはKnowledge Suiteならではの強みです！

グループウェアのみなら月額10,000円～、SFA・CRM・Webフォーム作成機能・名刺デジタル化サービス・メール配信管理サービスが含まれるプランでも月額55,000円～と、かなりお得な料金体系となっています。

PC、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末でも使うことができるので、営業職の社員が外出先で営業報告をスムーズに行えるだけでなく、テレワークを推進している企業でも使いやすいツールです。

コストパフォーマンスの高い料金設定

2. 簡単入力で顧客管理と営業報告がスムーズに

新しく営業支援ツールを利用するにあたり心配となるのが、ツールの操作性だと思います。

Knowledge Suiteなら顧客情報の管理や報告手順も簡単です。

見込み客の取り込み方法は、

①システム内で名刺を選択（キーワード検索）

②自社に合ったフォーマットを設定し報告書を作成（プルダウンで簡単選択）

③報告先メンバーを選択

というたった3ステップで完了します。

顧客管理機能としては、企業・組織情報・担当者名だけでなく、商談・スケジュール・営業報告・ファイル・ToDoなど、すべての活動履歴をまとめて保存できるので、各担当者の進捗状況の把握もスムーズに。案件営業、ルート営業どちらにも活用できます。

商談については、フェーズや受注見込み、次のステップなど、各商談の詳細情報を記録することができるので、商談に関わるチームのメンバー全員がリアルタイムで現状を把握できます。

また、Google Appsのカレンダー情報をすぐに呼び出すことができるので、スケジュールの二重入力の手間がかからず、よりスマートに営業報告の作成をすることができます。

報告書作成は3ステップで完了！

3.豊富な機能がオールインワン

Knowledge Suiteの最も優れた点は、複数の機能が最初から使える、オールインワンのサービスということです。

グループウェアや営業管理、他システムとの連携アプリケーションなどをタブで切り替えるだけで使うことができるので、運用しやすいというのも嬉しいポイントです。

さらに、全ての機能を使いこなす必要はなく、自社に必要なアプリのみを選択してミニマムに運用することが可能なため、不要なシステムに手間を取られることはありません。

途中から機能を追加して利用することになっても、追加料金は発生しません。

また、追加オプションが多いので、まずは最低限の機能だけを購入し、予算や必要に応じて機能を追加しながら使うこともできます。

最初からオールインワンで利用可能

まとめ

初期費用を抑えながら自社に合わせてカスタマイズもでき、簡単に編集・管理することができるKnowledge Suiteは、営業活動や顧客管理業務の効率化を目指す中小企業にはもってこいのサービスです。

SFAやCRM、グループウェア、メール配信サービスなど便利な機能が1つのシステムに搭載されているため、複数のビジネスツールを導入するコストも削減することができます。

初期コストやランニングコストをおさえて利用したいという企業には特におすすめでしょう。

画像出典元：「Knowledge Suite」公式HP

Knowledge Suiteの料金プラン

Knowledge Suiteの料金プランは下記のとおりです。

	SFAスタンダード	SFAプロフェッショナル	SFAエンタープライズ
初期費用	0円
月額利用料	55,000円	85,000円	155,000円
ID数	無制限
レコード数	80,000	110,000	150,000