会員登録掲載希望の方

TOP > SaaS > 社内情報共有 > 社内コミュニケーション促進 > CRM > Salesforce Starter Suite(旧Salesforce Essentials)

Salesforce Starter Suite(旧Salesforce Essentials)

3.9（5件）

Salesforce Starter Suite(旧Salesforce Essentials)は、世界No.1シェア（※2023年現在）のCRM「Salesforce」が提供する、小規模企業やスタートアップ向けに最適化した営業支援ツールです。

ガイド付きセットアップで操作も簡単で、通常のSalesforceより低価格に始めることが可能です。

モバイルでの使用もできるので、高い営業パフォーマンスと生産性の向上が見込めます。

スタートアップ企業や顧客や営業進捗の管理に悩みがある企業におすすめです。

ただし、すでにSalesforceのサービスを利用している企業や事業の規模によっては利用ができません。

資料をリストに追加

ガイド付きセットアップで操作も簡単で、通常のSalesforceより低価格に始めることが可能です。

モバイルでの使用もできるので、高い営業パフォーマンスと生産性の向上が見込めます。

スタートアップ企業や顧客や営業進捗の管理に悩みがある企業におすすめです。

ただし、すでにSalesforceのサービスを利用している企業や事業の規模によっては利用ができません。

資料をリストに追加

執筆: 編集部

記事更新日: 2026/01/27

カスタマーレビュー

3.9（5件）

星5つ

60%

星4つ

20%

星3つ

星2つ

20%

星1つ

評価スコア

このサービスのレビューを投稿しませんか？

CRMを
まとめて請求する

Salesforce Starter Suite(旧Salesforce Essentials)の資料をダウンロード

1.
何故Salesforceがおすすめなのか
- 1. 拡張性が高い
- 2. 抜群の導入実績
2.
Salesforce Starter Suiteの4つの特徴
1.
まとめ

何故Salesforceがおすすめなのか

CRMを実現できるツールは数多くありますが、編集部がSalesforceをおすすめする理由は２つです。

1. 拡張性が高い

Salesforceが提供するツールは、MA・CRM・SFAと多岐に渡ります。各ツールはそれら全てがつながったプラットフォームを採用しているので、拡張性の高さが魅力です。今はCRMに力を入れたいけれど、ゆくゆくはSFAにもつなげたい。そのような企業にぴったりと言えます。

CRMを導入した後に企業としての課題が変わることもあるでしょう。組織とツールとが一緒に成長していく上で、拡張性が高いことは大きな強みです。

2. 抜群の導入実績

Salesforceは世界で15万社以上が導入、CRMにおいては世界でNO.1シェアを誇ります。

日本では日本郵政グループを始め、トヨタ自動車・KDDI・みずほフィナンシャルグループ・三菱UFJフィナンシャルグループ・損害保険ジャパンなど日本を代表する企業への導入事例があります。

世界的な企業だからと言って日本企業にとって使い勝手が良いとは限りませんが、Salesforceに関して言えば日本での実績も多数あるので安心です。

大手企業だけでなく、近年はスタートアップ企業からも注目されており、導入される企業の幅が広いツールです。

資料請求リストに追加する

Salesforce Starter Suiteの4つの特徴

1. ライセンス費用を抑えて導入できる

「Salesforce Starter Suite」は、営業支援アプリSales Cloudと、顧客サポート支援アプリService Cloudの2つを小規模の組織にも導入してもらいやすいように追加されたプランです。

月額3,000円でSales CloudとService Cloudのベーシックな機能を使えるという破格の料金設定。主な想定ユーザーは、小規模企業や、事業を始めたばかりのスタートアップ企業です。

すでにSalesforceのサービスを利用している組織や大企業の部門チームは利用できず、あくまでも中小規模の企業が新たにCRMを導入することを支援するためのプランです。

2. 必要な情報をまとめて表示

「Salesforce Starter Suite」は、必要なデータをまとめて表示する機能により営業活動の改革を提案しています。顧客情報・商談内容・売上額などを一つの画面で確認できることにより、データの検索にかかる時間を削減することが可能です。

また、モバイル端末からもデータにアクセスできるため、営業活動の場所を選びません。オフラインでも利用できるので、電車の中など電波が不安定な場所においても不便なことがなく、移動が多い営業マンにとっては魅力の一つとなっています。

ログイン後のホーム画面

3. 細やかな顧客対応サービス

「Salesforce Starter Suite」は顧客情報を一元管理。顧客へのスピーディーな対応を可能にすることで顧客満足度の向上を実現しています。

顧客からのあらゆるチャネル経由での問い合わせ管理もまとめて行うことが可能です。

4. 無料のオンライン学習サービス

「Salesforce Starter Suite」は、サービス内容や営業活用の知識を身に着けることを目的とした無料学習サービス｢Trailhead｣とも組み合わせて活用できます。

400以上のコースがあり、自分のペースで学習を進めていくことが可能です。また、各項目には最終テストが用意されているので、理解度を測る一つの目安となります。

中小企業向けのコースも複数あり、｢なぜ中小企業にSalesforce Starter Suiteのサービスが必要なのか｣「サービスを利用した企業の成長の過程」などがオンラインで受講可能です。新入社員研修で利用している企業もあるほどの充実した構成。

セットアップのための動画ガイドも用意されているので、誰でも本当に簡単にスタートできます。

無料オンライン学習サービス｢Trailhead｣

資料請求リストに追加する

まとめ

社員数の少ない中小規模企業では、1人に対して複数の役割が与えられているという実情があります。低価格で営業サポートと顧客サポート支援が受けられる「Salesforce Starter Suite」は、そんな企業が抱える問題を解決に導くサービスを提供しています。

月額利用料金3,000円という低価格と、難しい設定不要でサービスが利用できる点が大きな魅力となっており、これから顧客管理、情報管理に取り組まれる企業にとっては断然おすすめできるCRMです。

1年に3回バージョンアップが行われており、常に最新技術を搭載しているので、安心して使い続けられますね。

資料請求リストに追加する

画像出典元：「Salesforce Starter Suite」公式HP