Synergy!は「誰でも」「簡単」にデータ登録、データ管理、データ活用までが実現できる国産のCRM・MAツールです。
Webフォームや名刺OCR、データ連携などでデータ登録を自動化し、堅牢なセキュリティを持つデータベースでデータを管理。
そのデータに対して、メールマーケティングなどの施策を実施できます。
ITに詳しくない担当者でも操作できる画面デザイン、システムの活用まで伴走支援するサポートなど、システムを使いこなすための体制も整えられています。
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ITに詳しくない担当者でも操作できる画面デザイン、システムの活用まで伴走支援するサポートなど、システムを使いこなすための体制も整えられています。
記事更新日: 2026/04/23
目次
Synergy!は、長年の実績を持つ国産CRM・MAツールのパイオニア的存在です。
顧客情報を蓄積するデータベース機能を中心に、メール配信やWebフォーム、アンケートなどの施策がシームレスに連携している点が大きな特徴です。
単一の機能に特化するのではなく、顧客の属性や反応に応じて最適なアプローチを選択できる包括的なマーケティング基盤を提供しています。
その優れた操作性は外部からも高く評価されており、ITreviewのCRMツール部門において「使いやすさNo.1」「導入しやすさNo.1」を受賞している点は、選定における大きな安心材料となります。
また、101項目におよぶ独自のセキュリティチェックをクリアした強固なシステム基盤は、官公庁や金融機関など、極めて高い信頼性が求められる組織にも選ばれる決め手となっています。
開発からサポートまでを一貫して国内で行っているため、日本の商習慣に合わせた柔軟なアップデートが期待できるのも強みです。
使いやすさNo.1、導入しやすさNo.1に選出
Synergy!は、現場の担当者が継続して使い続けることを第一に考え、ユーザーインターフェースが緻密に設計されています。
例えば、メール配信やWebフォームの作成において、HTMLやプログラミングの専門知識は一切不要。用意されたテンプレートを選択し、必要な項目を埋めていくだけで、誰でも短時間で高品質なコンテンツを完成させることができます。
これにより、施策の立ち上げスピードが向上し、PDCAサイクルを迅速に回せるようになるため、マーケティング業務の属人化を防ぐ効果も期待できます。
シンプルで操作しやすいUI
Synergy!は、企業の成長段階や、その時々の施策目的に合わせて、必要な機能だけを選択して導入できるモジュール制を採用しています。
一般的なMAツールは、使わない機能が含まれていても全額を支払うパッケージ形式が多いですが、Synergy!ならこの柔軟な構成により、無駄なコストを徹底的に排除した効率的な運用が可能です。
「高機能すぎて使いこなせず、コストだけがかさんでしまう」というMAツール導入で陥りがちな失敗を回避できるため、初めてMAを導入する企業にとっても、リスクを抑えた賢い選択肢となります。
多彩な機能の中から必要なものを選べる
メール開封やWebアクセスを条件とした自動追客を行うには、有償オプションの「シナリオ」機能を追加する必要があり、標準機能のみで高度なオートメーションを完結させることは難しいです。
一方、必要な機能だけを選択制にすることで、標準利用のコストが低く抑えられており、自社の運用フェーズに合わせて段階的に機能を追加できる仕組みになっています。
標準のフォーム作成機能などはシンプルで使いやすい反面、独自のブランドイメージを細部まで反映させようとすると、CSSなどの専門的なコーディング知識が必要になる場合があります。
ただし、あらかじめ用意されているテンプレートが洗練されており、一般的なビジネス利用においてデザイン性が損なわれる心配はほとんどありません。
より直感的な操作でオリジナリティを出したい場合には、オプション機能の「デザインエディタ」を組み合わせることで、専門知識がなくても柔軟な対応が可能となります。
Synergy!は、「使いやすさ」と「セキュリティ」を両立させた日本企業に寄り添うCRM・MAツールです。
機能が整理されているため、マーケティング専任者がいない組織や、ツール導入に失敗した経験のある企業に特におすすめです。
導入後のサポート体制が非常に手厚いため、単なるツール提供に留まらず、顧客との関係性を深めるための良きパートナーとなってくれます。
まずは自社の課題を整理し、必要な機能からスモールスタートを検討してみるのが良いでしょう。
画像出典元：「Synergy!」公式HP参照
【基本機能】
基本機能では、顧客データベースの運用やWebフォームを作成が可能です。
| データベース+フォーム | |
| 初期費用 | 118,000円 |
| 月額費用 | 20,000円～ |
【追加機能】
| メール配信 | アンケート | LINEへの配信 | Webパーツ | |
| 初期費用 | 30,000円 | |||
| 月額費用 | 10,000円～ | 15,000円～ | 0円～ | 10,000円～ |
※税表記なし
「Synergy!」の利用には、基本機能であるデータベースとフォームの申込が必須です。
たとえば、一斉メールやセグメントメールの配信をしたい場合には「メール配信」機能を追加し、LINEでメッセージを送りたい場合には「LINEへの配信」機能を追加する、といった利用方法です。
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