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Synergy!

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4.0（1件）

CRMの基盤である顧客データの収集・管理に強い

「Synergy!」は、本当に必要な機能だけを厳選した成果を出しやすいCRMツールです。データベースに情報を格納すると顧客の氏名・住所・連絡先をはじめ、購買履歴やクーポン利用状況などまで確認できます。

テスト利用ができるので、事前に試してみると安心して導入できるでしょう。

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CRMの基盤である顧客データの収集・管理に強い

「Synergy!」は、本当に必要な機能だけを厳選した成果を出しやすいCRMツールです。データベースに情報を格納すると顧客の氏名・住所・連絡先をはじめ、購買履歴やクーポン利用状況などまで確認できます。

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Synergy!のレビュー一覧

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1〜10件 / 全1件

投稿日: 2022/03/27

4

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: 非公開

職種: 非公開

従業員: 251人〜500人

簡単な手順で答えやすいアンケートを作成できる

利用にかけた費用

初期費用は18万円でした。月額費用は3万円でした。
料金プランは、基本機能にアンケートとLINE配信の機能を追加したプランでした。

利用期間

2021年2月～2021年10月

導入に至った決め手を教えてください。

導入に至った決め手は、LINEで効率的に情報発信を行えるようになるところです。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・選択式など簡単な手順でアンケートを作成して調査できるところです。

・答えやすい形式のアンケートをスムーズに作成できて、100人以上など大人数の方たちに一斉に送信してその日のうちに答えを得られたので、ありがたかったです。

不便だと感じた点を教えてください。

・顧客の方たちの情報が、一定期間購入がないと突然削除されてしまうことがあったことです。

・サイトへのアクセスが2ヶ月なかった方たちの情報がなくなっていて、結局1ヶ月以内に購入があった方たちにしか情報を届けられず、不便さを感じました。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

LINEと連携して、自社製品に関する最新情報を配信したいタイミングですぐに共有できたので、連携しやすかったです。

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめします。購入履歴など、顧客の方たちの行動を記録して再び購入して頂くための情報発信などの行動を取りやすくなります。

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