Aimstar

記事更新日: 2020/09/15

執筆: 編集部

編集部コメント

「Aimstar」はデータの統合・分析・キャンペーン管理を全て実現できる優れたMAツールです。様々な業種への導入実績をもとに作成されたすぐに使える鉄板シナリオがあらかじめ用意されているので、初めてシナリオを作る人でも安心して使用できます。自社の目的に合わせて利用できるので、様々な分野の企業で効果を発揮することでしょう。

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1. 迅速な抽出機能

抽出テンプレートを使えば、細かな条件で気になる顧客を即抽出できる

2. データの統合機能

新たなプラットフォーム構築をせずに、オンライン・オフラインの様々なデータを統合

3. スコアリング機能

顧客の属性や行動などの情報から各顧客ごとにスコアリングし、オススメ商品をレコメンド

良い点

複数の小さなPCDA(Plan-Do-Check-Action)サイクルを自動かつ高速に回すことが可能。効果の高いシナリオを増やし、売り上げアップが見込めます。

悪い点

分析テンプレートが豊富に用意されているものの、自社の目的に合った分析方法を用いないと効果が得られにくくなってしまいます。

費用対効果:

UIと操作性:

直感的に分かりやすい操作画面で、クリックなどの簡単な操作だけでOK。

導入ハードル:

15年以上の実績から得られた必要な機能を標準搭載。導入後の追加開発は必要ありません。

サポート:

データ統合の経験が豊富なスペシャリストによるデータベース・モデルサポートがあります。

Aimstarの3つの特徴

1. あらかじめ用意されたシナリオで簡単立ち上げ

「Aimstar」にはすぐに使える鉄板シナリオがあらかじめ用意されています。各シナリオは様々な業種への導入実績をもとに作成されているので、初めてシナリオを作る人でも安心して効果的に使えます。

例えば、顧客の購入回数に応じてメールの配信時期を変え、効果的に関係の構築や維持をすることが可能です。顧客の行動に合わせたリマインドや値引き情報の送信もできるので、CTR(クリック率)が大幅にあがります。

これらの非常に便利で有効なシナリオは、ツール立ち上げ後にシナリオベースを選択してパラメータを調整するだけで完成します。そのため、誰でも簡単に各顧客に合ったキャンペーンを作成できるでしょう。簡単作業にも拘らず自社と顧客とのつながりが強まり、売り上げアップが期待できます。


顧客の行動をもとにしたシナリオの例

2. 業務ノウハウを含んだテンプレートを搭載

シナリオ施策には分析やターゲティングが欠かせません。「Aimstar」なら、業務ノウハウを含んだ分析・ターゲティングテンプレートを標準搭載しています。そのため、SQL(データベースの定義や操作を行うデータベース言語)や統計解析の知識がない担当者でも複雑な分析やターゲティングが実施可能です。

分析の項目や対象期間・流入元などの細かな条件で、欲しい情報を即座に抽出できます。それにより、シナリオ施策を改善させて運用効率を高めることが期待できるでしょう。

顧客1人1人にあった戦略をとるための「顧客セグメント分析」や、最新購買日・購買頻度・購買金額の情報を元に顧客を分類する「RFM分析」など、多彩な分析が可能です。


リード管理画面

3. 機械学習で業務の効率化を実現

レポート作成やシナリオ実行などの定型業務を自動化することで、業務効率を大幅に向上させることができます。担当者は自動化によって生まれた時間でより高度な作業を行えるでしょう。

例えばキャンペーンは手動でシナリオ実行すると単純になりがちで、顧客の反応も芳しくないものになりがちです。「Aimstar」ならモデルから算出されるスコアをもとに、顧客ごとにベストなタイミングで最適なキャンペーンを自動実行できます。

他にも1人の顧客に過剰にキャンペーンが行われないように自動制御するなど、情報過多による顧客のストレス減少が見込めます。それによって顧客の定着率が上がり、長期的なつながりを保つことができるでしょう。


顧客ごとの最適キャンペーン自動実行イメージ

Aimstarの料金プラン

初期費用はかかりません。

料金は個別見積もりが必要です。

Aimstarの評判・口コミ

現場の意識改革で施策の効率・質が大幅改善
NTTドコモ
Aimstar導入後はクリック率が大幅に改善し、ロイヤルユーザの増加はもちろん、現場のマーケテイングに即する意識が変わってきたことにも大きな価値があると感じています。今後はお客様ごとに最適なシナリオを自動で作成してくれるような領域にチャレンジしていきたいです。
将来を見据えた経営戦略で活躍
株式会社ディノス・セシール
既存のシステムでは顧客ベースで商品購入履歴をみることができませんでした。当社は2万点以上の商品、550万人以上のお客様がいらっしゃり、それらの購入DB(データベース)を全て洗い出すには、とてつもないシステム費用が掛かってしまいました。当部署ではAimstarを「検証」のために使い、「将来の売り上げのために何が必要か」を知るために活躍してくれています。

※「Aimstar」公式HP参照

まとめ

この記事では「Aimstar」の特徴・評判・料金を解説しました。

「Aimstar」は誰に・いつ・何を・どのように行うべきかを分析してキャンペーン管理につなげられるMAツールです。MAで悩んでいる担当者が直面している問題を取り払う機能が充実しているだけでなく、知識が無くても簡単に使える点が非常に魅力的です。

テンプレートは様々な業務ノウハウを含んでいるので、導入後は目的に応じてスムーズに利用開始できるでしょう。

導入によってマーケティング担当者は手作業の仕事はツールに任せられるので、”考える”領域に力を注ぐことが可能になります。

画像出典元:「Aimstar」公式HP

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