Engage Cros

Engage Crosは、低価格で使いやすいMAツールを求めている企業におすすめです。

操作方法は、タブを選択するのみで簡単にターゲティング設定が可能。

対応チャネルはメール/アプリPush/SMS/LINEとなっており、データ連携のタイミングの制限もないので、リアルタイムにユーザーに必要な情報を届けることができます。

運営会社は様々なマーケティングツールを提供している企業でノウハウが豊富なため、サポート対応も万全です。

現在リリース済みの機能で十分活用できますが、一部機能は順次対応予定となっています。

Engage Crosは、低価格で使いやすいMAツールを求めている企業におすすめです。

操作方法は、タブを選択するのみで簡単にターゲティング設定が可能。

運営会社は様々なマーケティングツールを提供している企業でノウハウが豊富なため、サポート対応も万全です。

現在リリース済みの機能で十分活用できますが、一部機能は順次対応予定となっています。

執筆: 田中桜

記事更新日: 2024/12/04

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このページの目次

1.
Engage Crosの導入メリット4つ
1.1
1. とにかく使いやすい
1.2
2. リアルタイムでユーザーに刺さる施策を実施
1.3
3. 外部連携にも強く、マルチチャネル配信を最適化
1.4
4. ノウハウがあるからサポート対応も万全
2.
Engage Crosの評判・口コミ
1.
まとめ

目次を開く

Engage Crosの導入メリット4つ

1. とにかく使いやすい

MA（マーケティングオートメーション）を導入したいけど、「実際に使いこなせるのか？」と不安をかかえる担当者の方は多いと思います。

この点、Engage Crosは、「誰でもかんたんに操作できる」というのが特徴で、SQLなどの専門知識がなくても、タブ選択のみで複雑な配信設定もスムーズに対応可能です。

また、SQLも使用可能で、管理画面上で設定したターゲティングとSQLによるターゲティングの掛け合わせ（※順次リリース予定）も行えたり、「鉄板シナリオテンプレート」を利用すればシナリオを考える必要もなく、スピーディーに運用をスタートできるというのが魅力となっています。

2. リアルタイムでユーザーに刺さる施策を実施

他社のMAツールを使ったことがある場合は、「データ連携のタイミングの制限」について心配される方もいるのではないでしょうか？

Engage Crosを利用するメリットは、ユーザー側のファイルアップロードをトリガーにしてデータ連携を行うことが可能という点です。

つまり、施策を実行する直前までの利用者の行動データや商品情報を参考にできるので、よりユーザーの心に刺さる施策を展開することが可能というのが魅力です。

また、顧客・店舗・商品のマスタデータや店舗・EC購買データ、Web/App行動履歴などのデータは全て1つのデータベース内に格納されているため、管理者はすべてのデータを有効活用できるというのも大きなポイントです。

リアルタイム性が強い配信が可能

3. 外部連携にも強く、マルチチャネル配信を最適化

Engage Crosでは、同運営会社が提供するApp Publisherで構築したアプリと連携すると、クーポン発行が可能なシナリオの実装などユーザーのニーズに合わせた柔軟な配信が可能です。

また、配信チャネルはメール/アプリPush/SMS/LINEと幅広く対応。

これらのチャネルはすべて1つの管理画面内で、ターゲティング・テスト・配信日時の設定が可能（※順次リリース予定）というのも便利です。

App Publisherとの連携イメージ

4. ノウハウがあるからサポート対応も万全

Engage Crosを提供するエンバーポイントホールディングス株式会社は、「Mail Publisher（メール配信システム）」を始めとするマーケティングツールを20年以上提供しています。

「Mail Publisher（メール配信システム）」は、1時間あたりの送付数はメール：4,100万通／アプリプッシュ：1,900万通、到達率は99.9％と高度な配信性能を搭載していますが、このメール配信システムの技術ノウハウもEngage Crosに反映されています。

マーケティングに関するノウハウが豊富な上、社内の専門チームによって導入から運用まで徹底してサポートしてもらえるので、初めて導入を検討している企業や、運用に不安がある企業でも安心して利用できるでしょう。

サポート対応イメージ

Engage Crosの評判・口コミ

実際の効果が数字で現れ、開封率も最大71.0%に

株式会社ベネッセコーポレーション（メディア）

Engage Crosを導入したのは、①MA単体での複雑なデータ統合・加工が可能、②プレゼントキャンペーンをフックにしたリード獲得を目的に、③データを利活用したかったからという理由です。
導入後の成果として、ペットの成長に合わせたコンテンツ・タイミングの最適化を実現することができました。
また、開封率が最大71.0%となり、CTRも最大18.8%と具体的な効果を実感できました。

＊「Engage Cros」公式HP参照