記事更新日: 2024/04/16
リード獲得や営業案件の進捗管理・顧客対応などマーケティングに関するデータの整理が大変、とお悩みの担当者も多いのではないでしょうか。
そんな方におすすめなのが、マーケティングツールです。マーケティングツールには大きく分けてMA・SFA・CRM・メール配信システム・ABM・インテントマーケティングの6種類があり、自社の課題にあったツールを選択することが重要です。
この記事では、マーケティングツールとしてMA・SFA・CRM・メール配信システム・ABM・インテントマーケティングそれぞれの違いや選定ポイント、メリット・デメリット、利用する際の注意点に加え、おすすめのメール配信システムも紹介していきます。
BtoBマーケター/株式会社才流 代表取締役
栗原康太
1988年生まれ、東京大学文学部行動文化学科社会心理学専修課程卒業。
2011年に株式会社ガイアックスに入社し、BtoBマーケティング支援事業を立ち上げ。
2016年に株式会社才流を設立し、代表取締役に就任。
アドテック東京などのカンファレンスでの登壇、宣伝会議・広報会議など主要業界紙での執筆、取材実績多数。
> 続きを見るスタートアップ支援専門家 プロトスター株式会社 代表取締役CEO
前川英麿
早稲田大学政治経済学部政治学科卒業後、ベンチャーキャピタルのエヌ・アイ・エフSMBCベンチャーズ（現、大和企業投資株式会社、SMBCベンチャーキャピタル株式会社）に入社。
シードからレイターまで幅広いフェーズ、領域の企業への投資育成に関与した。
その後、常駐の経営再建支援に特化したフロンティア・ターンアラウンドに入社し、地方における小売・製薬・メーカー等の経営再生に従事する。
2015年2月よりスローガン株式会社に参画し投資事業責任者として、Slogan COENT LLPを設立し、20社以上の企業に投資。
2016年11月に起業家支援インフラを創るべくプロトスター株式会社を設立。
その他、経済産業省 先進的IoTプロジェクト選考会議 審査委員・支援機関代表、ネイティブ株式会社社外取締役、株式会社サイトビジット（現：freeeサイン株式会社）社外監査役など複数の企業の経営に関与している。
青山学院大学「アントレプレナーシップ概論」非常勤教員。
> 続きを見るfreeeサイン株式会社 代表取締役
鬼頭政人
2007年石井法律事務所入所。
弁護士として企業に関わる中、より経営や財務面にも携わる機会を求めて2010年株式会社産業革新機構（現、株式会社INCJ）入社。
在籍期間中は、大型企業再編やベンチャー投資、ベンチャーキャピタルへのLP投資などを担当する。
ベンチャー投資やベンチャーキャピタル投資をしているうち、同年代のベンチャー起業家に憧れを持つようになり、「自分もやりたい」と思い起業を志す。
2013年12月に資格試験対策をオンラインで提供する「資格スクエア」を創業、その後、ワンストップ電子契約サービス「freeeサイン(旧：NINJA SIGN by freee)」も創業し、現在に至る。
「受かってからを意識した資格勉強「資格スクエア」創業者鬼頭政人さんに聞く」（20年7月、東大新聞オンライン）
「独学で司法試験に合格した経験を生かし、法律に関わる全ての人をテクノロジーで支援」（20年5月、マイナビエージェント）
「『差別化戦略は考えない、顧客の声を鵜呑みにしない』リーガルテック市場のオピニオンリーダーを目指すサイトビジット」（20年2月、FastGrow）
「東大合格者が実践している 絶対飽きない勉強法」（17年9月出版、大和書房）
「資格試験に『忙しくても受かる人』と『いつも落ちる人』の勉強法」（16年9月出版、大和書房）
など
このページの目次
画像出典元：「SHANON MARKETING PLATFORM」公式HP
SHANON MARKETING PLATFORMは、リード獲得から買う気の引き上げまでをワンストップで実施する機能を揃えたMAツールです。
ランディングページを作成するだけではなく、Webパーソナライズで最適なコンテンツに誘導しながらリードを獲得することができます。
さらに、リードの行動履歴にもとづいてメール、Webパーソナライズ、DMなどのシナリオを設計することで、買う気を引き上げる施策を自動で実施できる点も魅力です。
また、電話での問い合わせ受付など手厚いサポート体制もあるため、はじめての導入でも安心です。
月額費用：100,000円～（税抜）
利用シーンや規模に合わせたプランが各種用意されており、詳細は要問合せとなります。
非公開
51人〜100人
オペレーション業務の自動化が出来た
イベント集客がしやすくなり、それを実施するに向けたオペレーション業務の自動化をすることができたのが非常に便利でした。
それにより顧客の個人情報を得やすくなりました。
IT/通信/インターネット
51人〜100人
webデザイン変更の際が手間
Webデザインを変更しようする場合には、データを編集してアップし、そしてその後にも確認をする、という一連の作業をしなければなりません。
毎回手間が発生するのはとても不便だと感じました。
SHANON MARKETING PLATFORMの口コミをもっと見る
画像出典元：「Account Engagement」公式HP
Salesforceと連携可能なマーケティングツール、Account Engagement（旧：Pardot）。
セールスに関するリアルタイムでの通知や見込み客の動向追跡、さらに営業キャンペーンの追跡もできるため、的確なタイミングで見込み客のフォローアップが行えます。
| プラン | Growth | Plus | Advanced |
| 月額費用 | 150,000円 | 300,000円 | 480,000円 |
サービス/外食/レジャー
51人〜100人
問い合わせ者の情報をまとめシステム上で記録できる
・EDMや簡単なLPなどをシステム上で作成して対象者に公開していくことができるところです。
・顧客情報をリスト化し、ターゲットを絞って営業ができたので無駄のない効率的なマーケティング展開がしやすくなりました。
サービス/外食/レジャー
51人〜100人
蓄積できるデータに上限がある
・蓄積できるデータの上限があるので場合によってはそれまでのデータや顧客情報を削除していかなければならないところ。顧客名簿を1件取るのにそれなりの費用をかけていたのでいくらポイント数が少ないといえど無駄にしてしまったのは悔やまれる。
画像出典元：「Salesforce Sales Cloud」公式HP
営業、マーケティング、サービス、そしてコマースとのチーム連携が可能となるSalesforce Sales Cloud。
顧客情報を一元管理でき、業界トップクラスのアナリティクス機能とインテリジェンス機能で、あらゆるデータを詳細に分析できます。
株式会社サイトビジット 代表取締役
株式会社サイトビジット 代表取締役 鬼頭政人によるSalesforceの総評
2005年司法試験合格。 2007年弁護士登録（旧60期）。弁護士として企業に関わったのち、2010年株式会社産業革新機構入社。2013年株式会社サイトビジットを起業。
初めの構築と運用をしっかりと行えば素晴らしい導入効果につながる
| Starter | Professional | Enterprise | Unlimited | |
| 月額費用 | 3,000円/ユーザー | 9,600円/ユーザー | 19,800円/ユーザー | 39,600円/ユーザー |
IT/インターネット/通信業
501〜1000人
Salesforceに知見がある人がいないなら導入すべきではない
なかなか営業がデータを入力してくれない、入力してくれないのでデータの分析ができないなどの問題が多発しがちです。アドミン業務を行う私たちがその点を改善している状態なので、Salesforceに知見がある人がいないと導入するのは厳しいのではないかと思います。
建設業
101〜250人
顧客管理の重複チェック機能が便利
顧客管理の重複チェックは他営業とかぶっていたりすることがすぐわかるので便利です。また、セールスフォース経由のメールであれば、開封したかどうかががわかるので、フォローがしやすくなりました。
Salesforce Sales Cloudの口コミをもっと見る
Salesforce Sales Cloud 含む資料を一括DL
画像出典元：「C-mo」公式HP
「C-mo」は、美容室や飲食店などのお店に特化したオールインワンマーケティングツールです。
新規顧客獲得から既存フォローまで、店舗の売り上げに欠かせない施策を一貫してフォローしてくれます。
オウンドメディア立ち上げ・各種広告の自動運用・マーケティングプランの策定・来店顧客データの分析など、マーケティング知識が必要な内容も、C-moではまとめて運用や最適化を実施できます。
サポートセンターによるバックアップも受けられるため安心して利用できます。
| 初期費用（税込） | 月額費用（税込） |
| 55,000円/店舗 | 55,000円/店舗 |
※上記価格は起業ログ独自調査による参考価格です。詳細は以下の資料をダウンロードの上、お問い合わせください。
画像出典元：「Switch Plus MA」
「Switch Plus MA」は、CMSとMAの機能を兼ね備えた「かんたん」「はじめやすい」「つづけやすい」が魅力のWebマーケティング支援サービスです。
ノーコードでのサイト制作、顧客管理やメール配信まで幅広い業務をワンストップで実行でき、Webマーケティング全体の効率アップに役立ちます。
また、専任担当者による伴走型の支援も受けられるため、専門知識がなくても安心して利用できます。
Switch Plus MAの利用プランはライトコースとスタンダードコースの2種類で、サイト制作時に利用できるコンテンツの量に違いがあります。
どちらも初期費用は2万円で、月額費用は利用するサイトのPV数によって変化します。
また、無料で利用できるトライアルアカウントの発行も行っています。
| 〜10,000PV | 10,001 PV ～ 50,000 PV |
50,001 PV ～ 100,000 PV |
100,001 PV ～ | |
| 初期費用 （税抜） |
20,000円 | |||
| 月額費用 （税抜） |
20,000円 | 30,000円 | 40,000円 | 個別相談 |
| 〜10,000PV | 10,001 PV ～ 50,000 PV |
50,001 PV ～ 100,000 PV |
100,001 PV ～ | |
| 初期費用 （税抜） |
20,000円 | |||
| 月額費用 （税抜） |
50,000円 | 60,000円 | 70,000円 | 個別相談 |
画像出典元：「AnyManager」
「AnyManager」はWebメディア・アプリ・ゲームあらゆるデジタルコンテンツの収益化を支援するプラットフォームです。
収益化支援のためのあらゆる機能を一つのプラットフォームに集約し、各ウェブコンテンツの収益最大化をサポートしてくれます。
サービス利用継続率は97%以上（2021年2月時点）で、幅広いウェブメディア企業の導入実績があります。
AnyManagerの料金プランは導入するプラン、サービスにより変動します。
詳細は問い合わせをする必要があります。
画像出典元：「Zoho CRM Plus」公式HP
「Zoho CRM Plus」は、マーケティングをはじめ、営業やサポート業務など、顧客との接点を網羅的にカバーする、マーケティングオートメーションツールです。
顧客管理サービス「Zoho CRM」を中心に、以下8つのツールがパッケージとなっているため、効率的かつ効果的なCXM（顧客体験マネジメント）が実現できます。
1つで複数の上位プランが利用できるので、設定や操作、管理に手間がかからず、各製品を単体で購入するよりも低コストで運用可能です。
顧客管理を効率化し、マーケティングオートメーション（MA）や顧客体験（CX）を強化したい企業に向いています。
▶初期費用：要問い合わせ
▶月額利用料
・年間契約の場合：6,840円（税抜）／ユーザー
・月間契約の場合：8,280円（税抜）／ユーザー
▶無料トライアル：30日間
画像出典元：「b→dash」公式HP
業界シェアNo.1のb→dash。誰でも自由に直感的な操作ができるツールで、ノープログラミングで顧客情報やWeb・広告データの「取込・統合・変換・活用」ができます。
統合基盤があることでデータの集約や連携を1つにまとめることができ、使いたい機能を自由にカスタマイズすることもできます。
月額費用：300,000円
詳しくは以下の資料をご確認ください。
画像出典元：「Engage Cros」
Engage Crosは、タブを選択するのみで簡単にターゲティング設定ができるMAツールです。
対応チャネルはメール/アプリPush/SMS/LINEとなっており、データ連携のタイミングの制限もないので、リアルタイムにユーザーに必要な情報を届けることができます。
運営会社は様々なマーケティングツールを提供している企業でノウハウが豊富なため、サポート対応も万全です。
初期費用・月額費用がかかりますが、利用する機能やデータ量など要件によって変動するため、見積もりが必要です。
サービスの詳細については、資料を無料ダウンロードしてご確認ください。
Engage Cros 含むマーケティングツールの資料を一括DL
AandI（LINE構築）は、BtoC向けマーケティングオートメーションツールであるLステップを良さを活かしたシステム構築を得意としています。
速やかな運用を的確に行うため、設計図の完成度60％の時点で、具体的な方向性や目標値を設定。
顧客管理やセグメント配信、流入経路の分析など多種の機能を保持しており、売上を生みだす仕組みを構築します。
AandI（LINE構築）では料金プランを3つ用意しており、プランに合わせて維持費も異なります。
Bプラン以降は、分析機能の利用も可能になります。
予算感や自社に必要な分だけのサポートを受けられるプランの選択が重要になります。
| 商品 | Aプラン | Bプラン | Cプラン |
| 対象 | 見込み客 | 見込み客＋リピート客 | 見込み客＋リピート客 |
| 友だち追加アンケート | 〇 | 〇 | 〇 |
| ステップ配置 | 〇 | 〇 | 〇 |
| タグ付け/ スコアリング |
〇 | 〇 | 〇 |
| リッチメニュー | 6区画 | 6区画×2 | 6区画×4 |
| クロス分析 | × | × | 〇 |
| 流入経路分析 | × | 〇 | 〇 |
| 制作期間 | 約1カ月 | 約1.5カ月 | 約2カ月 |
| 見積もり金額 | 394,400+税 =433,840円（税込） | 565,600+税 =622,160円（税込） | 661,600+税 =727,760円（税込） |
| 月額サポート(参考) | 15,000~/月(税込) | 15,000~/月(税込) | 15,000~/月(税込) |
| LINE公式アカウント維持費 | 5,000円 | 5,000円 | 15,000円 |
| Lステップ維持費 | 2,980円 | 32,780円 | 32,780円 |
| 維持費/月 | 7,980円 | 37,780円 | 47,780円 |
（維持費のみ税表示なし）
サービスの概要など詳しくは以下の無料資料をダウンロードしてご確認ください。
画像出典元：「Kairos3」公式HP
Kairos3は申し込みから利用開始までの期間が短く、しかも初心者でも簡単に使えるMA（マーケティングオートメーション）ツールです。
様々な企業規模での利用に適しており、大企業でも部門単位で使うなど、目的に応じた運用が可能です。
特に会社を興したての企業など、これからマーケティングに力を入れていきたい企業では大いに活躍することでしょう。
初期費用は10,000円です。
ログインユーザーは25ユーザーまではこの表の価格で利用できます。ユーザーを増やしたい場合は、25ユーザーごとに25,000円/月がかかります。
最短利用期間は6か月なので、注意が必要です。
Kairos3 を含む資料を一括DL
画像出典元：「Synergy!LEAD」公式HP
「Synergy!LEAD」はSalesforceのためのマーケティングツールです。
Salesforceにインストールするだけで利用でき、初期費用なしで月額50,000円でフォーム、メール配信、Webトラッキングなどの全機能を利用できます。
Salesforceおよび「Synergy!LEAD」の活用に不安がある企業でも、テクニカルサポートや専任エンジニアによる手厚いサポート体制が敷かれているので安心です。
初期費用は、0円です。
| フォーム | メール | Webトラッキング |
| 月額10,000円〜 （税込月額11,000円～） |
月額30,000円〜 （税込月額33,000円～） |
月額10,000円 （税込月額11,000円） |
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配信ユニークアドレス数による 従量課金制 |
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画像出展元：「MicoCloud」公式HP
MicoCloudは、LINEを活用して集客と顧客管理、効果的な情報提供を可能にするシステムです。
セグメント配信やbot対応など多様な機能を活用し、公式アカウントだけでは掴み切れない顧客のニーズを把握します。
また、顧客カルテをMicoCloud上で簡単作成でき、LINE内での回答情報や顧客属性も管理画面に自動反映し可視化します。
属性情報を見ながら最適な顧客フォローが実施でき、顧客獲得率やリピート率の向上に貢献します。
セールスフォースや予約システムなどと多様なシステム連携も可能で、活用の幅を広げることができる点も魅力的です。
月額費用は、別途見積もりが必要になります。
画像出典元：「List Finder」公式HP
国産ツールの中では上場企業シェアNo.1の、BtoB特化のマーケティングオートメーションツール（MAツール）です。
初めてマーケティングに取り組む企業でも使いやすいシンプルな画面設計で、営業現場でも重宝されています。
導入後、専任のコンサルティングが並走してくれることも魅力です。効果的に活用するために、100人以上の規模の企業におすすめします。
List Finderは、有料プランは初期費用10万円+月額費用39,800円から提供されており、機能に応じてフリー・ライト・スタンダード・プレミアムの4つのプランがあります。
また、顧客データ数5,000件、50,000PVを超えた場合は従量課金が発生します。
| フリー | ライト | スタンダード | プレミアム | |
| 初期費用 | 0円 | 100,000円 | ||
| 月額料金 | 0円 | 39,800円 | 59,800円 | 79,800円 |
| ユーザーID | 1 | 無制限 | ||
| 計測ドメイン | 1 | 無制限 | ||
| 登録顧客 データ数上限 |
100 | 無制限 ※登録数により従量課金 |
||
（税表示なし）
フリープランでは主要機能をトライアルできるので、実際使用してみて今後使うかどうかを決めることが可能です。
アクセス解析に加え、フォーム作成、PDF解析機能など、ニーズに合わせてプランが選択出来るので、各プランの詳細は資料からご確認ください。
画像出典元：「Liny」公式HP
LINEを使って販促と顧客管理を便利に行いたい会社にはおすすめのサービスです。
セグメント・マーケティング・オートメーションやCRM、WEBマーケティングに必要な機能が標準で備わっているので、LINE公式アカウントの弱点を補いながら効率的に見込み顧客を獲得できます。
デザインを自由にカスタマイズできるので、顧客にオリジナリティの高いメッセージの配信が可能です。
初期費用：49,800円
| プラン | スタート | ベーシック | プレミアム |
| 月額費用 | 5,000円 | 39,800円 | 69,800円 |
また、オプションで初期設定やシナリオを会社専用に作成してくれるので、導入にかかる手間を最小限にしたい会社に適しています。
画像出典元：「SATORI」公式HP
SATORIは自社サイトを閲覧している見込み顧客以外へもアプローチする工夫が満載のMA（マーケティングオートメーション）ツールです。
コスパを考慮すると、顧客数が1万以上の中～大企業にとくにおすすめです。
オンラインサポートの他にもコミュニティの場を提供していて、SATORIを導入している他企業と意見交換できる点が魅力です。
初期費用：30万円
月額費用：14.8万円〜
画像出典元：「Salesforce Starter」公式HP
Salesforce Starterは、少人数企業に特化したCRM（顧客管理システム）です。
あまり予算をかけられない中小企業やスタートアップ企業に向けて作られたプランで、煩雑な設定は一切なく利用開始できます。
CRM導入によりどんな効果が出るのかを実感したい企業がトライするにも最適です。
月額利用料金は3,000円/1ユーザです。
無料トライアルが用意されています。
詳しくは以下の資料をご確認ください。
画像出典元：「formrun」公式HP
formrunは、専門知識がなくても、用途に応じて最適なメールやアンケートのフォームを簡単に作成できるサービスです。
テンプレートが充実していて、カスタマイズの柔軟性が高いのもポイントなので、ユーザーにわかりやすくデザイン性の高いフォームを作成したい企業にうってつけです。
プロトスター株式会社 代表取締役CEO
スタートアップ支援専門家 前川英麿によるformrunの総評
16年に起業家支援インフラを創るべくプロトスター株式会社を設立。100社以上のスタートアップ支援に関わる。産業省 先進的IoTプロジェクト選考会議 審査委員・支援機関代表等。
専門的な知識が無くても、短時間でフォーム作成できる
| 初期費用 | 月額費用 | 無料お試し |
| 0円 | 0円～ | 〇 |
formrunは無料から利用することができ、求める機能やサービスに応じて2つの有料プランが用意されています。
画像出典元：「Mazrica Sales」公式HP
BtoBマーケター/株式会社才流 代表取締役
BtoBマーケの専門家 栗原康太によるMazrica Salesの総評
10年以上、BtoBマーケターとして活動。過去数百件のBtoBマーケティングプロジェクトに関わる。2016年に株式会社才流を設立し、代表取締役に就任。カンファレンスでの登壇、主要業界紙での執筆、取材実績多数。
コスパが高いSFAツール
Mazrica Salesは、営業案件がカードごとに整理されていたり、営業先のデータを簡単に取得できるのが魅力的です。
営業活動の効率、結果を求める企業は要チェックです。
| 初期費用 | 月額費用 | 無料お試し |
| 0円 | 25,000円～ | 〇 |
画像出典元：「WaWaFrontier」公式HP
営業情報の共有・営業活動効率化に必要な、基本的な機能がパックされたツールであり、シンプルな機能を低価格で使用することができます。
見えにくかったセールス個人の行動を可視化できるため課題が明確になり、営業先への新たなアプローチプラン立案につながります。
利用サービスによってプランは主に2種類あります。
使える機能が限られたライトパックなら、1ユーザーあたり月額1,000円で初期費用は無料。気軽に始められます。
14日間の無料体験が用意されています。
画像出典元：「Ecrea」公式HP
Ecreaは30日間の無料体験版がある営業支援ツールです。
必要な機能を選んで構築できるため、ニーズに合わせたツールとして無駄なコストをかけずに運用できます。
導入支援サポートもあるため、初めてSFAを利用する企業にはうってつけのツールといえるでしょう。
初期費用：無料
Ecreaベース（基本機能）：月額1,000円（1ライセンス）
営業活動記録・案件管理機能・利用製品管理・クレーム管理・一斉メール配信機能はオプションでそれぞれ月額500円かかります。
30日間の無料体験があります。
画像出典元：「Synergy!」公式HP
「Synergy!」は、本当に必要な機能だけを厳選した成果を出しやすいCRMツールです。顧客の氏名・住所・連絡先をはじめ、購買履歴やクーポン利用状況などまで確認できます。
ウェブ上で公開できるアンケートの作成・分析も簡単なため、CRMの基盤である顧客データの収集・管理に強いと言えます。
注意すべき点は、最低利用期間が6ヶ月と、すぐに解約できない点。テスト利用ができるので、事前に試してみると安心して導入できるでしょう。
【基本機能】
・初期費用118,000円（税込129,800円）
・月額15,000円（税込16,500円）～
【追加機能】
| メール配信 | アンケート | LINEへの配信 | Webパーツ |
|
・月額10,000円～ ・初期費用30,000円 |
・月額15,000円～ ・初期費用30,000円 |
・月額0円～ ・初期費用30,000円 |
・月額10,000円～ ・初期費用30,000円 |
画像出典元：「Zoho CRM」公式HP
Zoho CRM は、顧客管理をはじめとした営業活動を行う上で必要な機能がすべて揃っています。
さらに、導入・運用のコスパも高く、中小企業をはじめとしたBtoB/BtoC のあらゆる企業に導入されています。
| スタンダード | プロフェッショナル | エンタープライズ | アルティメット | |
| 月額費用（税抜き） | 1,680円/ユーザー | 2,760円/ユーザー | 4,800円/ユーザー | 6,240円/ユーザー |
15日間の無料お試し期間が設けられていますので、使い勝手を確認してから導入できます。
画像出典元：「AnyChat」公式HP
「AnyChat」は、チャットを通じて購買販路を広げる会話型コマースプラットフォームで、マーケティングツールとしても運用可能。
顧客一人ひとりに最適化されたチャットを活用することで、顧客の購買意欲をかき立てます。
1対1のカスタマーサポートはもちろん、購入や発送をトリガーにしたステップ配信、新商品や再入荷の通知、チャットからそのまま購入できる仕組みなど、ユーザーが使いやすい機能を豊富に搭載。
ECサイトの顧客データと連携も可能なので、ECサイトを運営する企業にもおすすめです。
顧客とのコミュニケーションを深化させることで、顧客のリピーター率アップ・ファン化につなげることができるでしょう。
| フリープラン | ライトプラン | スタンダードプラン | |
| 月額固定費（税別） | 0円 | 5,000円 | 15,000円 |
| 無料メッセージ通数 | 1,000通 | 15,000通 | 45,000通 |
| 追加メッセージ料金 （税別） |
不可 | 5円 | ～3円 |
画像出典元：「coorum」
coorumは、運営側からの情報発信や顧客同士のコミュニティから問題点を発見し、顧客満足度をアップするカスタマーサクセスツールです。
サイトの利用状況や簡単に行えるNPS測定により、顧客情報のデータの可視化も簡単に行うことができます。
正確で素早い分析結果は、コストを削減しつつ最大の効果を得たいと考えている企業におすすめです。
料金の詳細については、お問い合わせをする必要があります。
画像出展元：「CRM ANALYZER」公式HP
「CRM ANALYZER」は、CRM分析サービスです。分析結果をもとにダイレクトマーケティングまでワンストップで対応してもらえるのが魅力です。
DM送付などのダイレクトマーケティング実施後、効果検証までを支援。次の施策でさらに高い効果につながる、継続利用により収益改善を見込めるサービスです。
顧客のデータをもとに、経験や感覚に頼ることなくダイレクトマーケティングを行いたい企業にはぜひおすすめです。
詳細は直接お問い合わせください。
画像出典元：「SMILE V 2nd Edition」公式HP
SMILE V 2nd Editionは、40年以上の歴史を持つ基幹システムSMILEの最新バージョンです。
販売や会計、人事給与管理などの基幹系モジュールと、ワークフローやドキュメント管理などの情報系モジュールのデータ相互連携が可能です。
大きな特徴の1つに、自社に合わせた独自のシステム構築ができることがあげられます。
また、日常業務を自動化できることも特徴の1つです。搭載されているRPA機能は、例えば、予定時刻になったら帳票を出力するというような、開発不要な単純な業務から自動化することができ、容易に自動化を進めることができます。
詳細は直接お問い合わせください。
画像出典元：「グロースハックLTV」公式HP
通販サイトなどの売り上げが伸び悩んでいる会社にはおすすめです。
ツールの提供だけでなく、専任のコンサルタントによる課題発見や改善策の提案が受けられます。
ツールの使い方自体も簡単なので、自社の状況を視覚的に把握することができます。これからECサイトを始めようとしている会社でも大きな効果を発揮するでしょう。
初期費用：300,000円
月額費用：80,000円～
画像出典元：「WiLL Mail」公式HP
「WiLL Mail」は高機能を比較的安価に使うことができる、コスパの良さが魅力です。
ドラッグ＆ドロップのマウス操作だけでメルマガ作成できる点でも非常に利用者の評価が高く、作成にかける時間が導入前の4分の1になったという評判もあります。
また、分析機能では開封・クリック・コンバージョンの分析をグラフやヒートマップを用いて比較することもできます。
ヒートマップを活用すれば、多数のユーザーが注目している部分とそうでない部分が浮き彫りになるため、バナーを張る位置や、レイアウトなどの検証しながらユーザーの行動を分析することが可能です。
配信数に応じた従量課金制の料金プランを導入しているため、無駄な出費を抑えて導入することができるのも大きな魅力と言えるでしょう。
「WiLL Mail」の料金プランは月間配信数に応じた従量課金制です。初期費用も無料です。
プレミアムプランとシングルプランがあり、シングルプランで定額課金の場合には以下のような料金体系となります。
| 初期費用 | 月額費用 | 配信数 |
| 無料 | 4,000円~ | 5,000〜 |
WiLL Mail 含むマーケティングツールの資料を一括DL
画像出典元：「blastmail」公式HP
「blastmail（ブラストメール ）」は法人導入シェア数7年連続1位を獲得し続けているメール配信システムです。
年間メール送信数の上限の高さとお手頃な価格、長年の実績から多くの企業に信用度の高いツールとして使用されています。
ブラストメールは最安プランでも3,000件ものアドレスに向けて配信することが可能です。
加えて月額費用内での配信数は無制限のため、1か月の間に多くの人に向けて複数回配信する使い方をする場合に特に適しています。
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 10,000円（1年契約で半額） | 3,000円~ | 3,000件~ |
Benchmark Emailは世界50万社に選ばれている、とても人気なメール配信システムです。
ドラッグ&ドロップだけで誰でも簡単にHTMLメールを作成でき、500種を超える豊富なデザインテンプレートを使うこともできます。
HTML上級者の人向けにはより自由にカスタマイズできるエディタも用意されているので、初心者だけでなく、デザイン重視の場合にもおすすめできるサービスです。
初期費用が無料で月額費も1,800円から選べるので、コスト面も優しいのが特徴です。
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 無料 | 1,530円~ | 500件~ |
無料トライアルで基本的な機能を試すことができるため、導入を検討している場合には是非一度試してみることをおすすめします。
Cuenote FCの特徴は、何と言っても業界トップクラスの配信速度と実績でしょう。
月間配信数は76億通・配信速度1,000万通(時)、契約数は2,000以上になります。
さらにUIもとてもシンプルで、たった3ステップでメールを配信できます。
HTMLメール作成も直感的に操作でき、デバイス別自動配信機能も付いているので、面倒な設定はCuenote FCが行ってくれます。
| 初期費用 | 月額費用 | 登録アドレス数 |
| 30,000円~ | 5,000円~ | 2,000件~ |
詳細につきましては、以下の無料資料をダウンロードの上、ご確認ください。
Cuenote FC 含むマーケティングツールの資料を一括DL
「アララ メッセージ」は、メールマーケティングに適した通数課金メール配信サービスです。
150種類以上のテンプレートを選択するだけでHTMLメールの作成も可能なため、専属エンジニアがいなくても安心して導入することができます。
また、用途にあわせたメール配信APIが利用可能です。
大量配信やトランザクションメールなど、様々な配信用途に合わせたAPIが用意されています。
メール配信数に応じた料金体系となっており、1か月から契約可能です。
メール作成・配信予約などの基本機能だけでなく、「エラーアドレス自動除外」「HTMLエディタ」「ステップメール」「効果測定」「迷惑メール対策」「メール配信API」など、メール配信効果を高める機能が標準搭載されているのが魅力です。
30日間の無料トライアルで、多岐にわたる標準機能を充分にお試しできます。
| 初期費用 | 月額費用 | 配信数 |
| 要問合せ | 9,500円～ | 50,000通～ |
※申込から4営業日前後で利用可能となります。
サービスの概要など詳しくは以下の無料資料をダウンロードしてご確認ください。
画像出典元：「さぶみっと！メール配信」
さぶみっと！メール配信は、ほとんどの人がサポートを受ける必要がないほど、管理画面の操作が簡単です。
また、全プラン初期費用が無料と導入のしやすさも魅力。
配信遅延が起こらないような体制でメール配信サービスを提供しているので安心して利用できます。
20年5000社以上の実績があるので、実績重視の企業にはおすすめです！
初期費用：0円
【無料トライアル（14日間）】
▼登録アドレス数（上限）：1,000件
▼月間配信数（上限）：1,000通
| ライト | エントリー | スタンダード | シルバー | |
| 登録アドレス数 （上限） |
1,000件 | 6,000件 | 10,000件 | 20,000件 |
| 月間配信数 （上限） |
1,000通 | 50,000通 | 100,000通 | 250,000通 |
| 月額 | 900円 (税込990円) |
2,000円 (税込2,200円) |
3,000円 (税込3,300円) |
6,000円 (税込6,600円) |
※ゴールドプラン（登録アドレス数：30,000件／月間配信数：500,000通）以上をご希望の場合は、以下の公式HPよりご確認ください。
「Zoho Campaigns」は永久無料プランがあり、コストパフォーマンス重視のメール配信をおこないたい企業におすすめのメール配信システムです。
A/Bテストの実施により高度なマーケティング施策を実現できます。
未達になったメールアドレスとその理由も把握できるので、無駄な配信をすることなくターゲットを絞った効果的なメール配信が可能です。
初期費用は無料で、機能によってプランが選べ、登録メールアドレス数（500件～）によって、細かく料金が設定されているため、コストを抑えることが可能です。
※必要な数に対する価格はZoho Campaignsのホームページでレンジを合わせることで確認ができます。
| 無料プラン | スタンダード | プロフェッショナル | |
| 月間契約(税別) | 0円 | 480円～／月 | 720 円～／月 |
| 年間契約(税別) | 0円 | 360円～／月 | 540円～／月 |
無料プランでは、登録メールアドレス2,000件、月間送信数6,000通まで利用可能。
その他、定期的なメール配信が決まっていない場合など、必要な時に必要なメール配信数に応じた料金で利用できる従量制プランもあります。
詳しくは以下の公式ホームページからご確認ください。
画像出典元：「i-Macss」公式HP
i-Macssは複数の電話番号宛にメールよりも既読率・到達率の高いショートメッセージ（SMS）を同時に配信できる、SMS配信プラットフォームです。
年間で8,000万通を超える豊富な配信実績があり、これまで積み上げてきたノウハウを活かして、自社のニーズや課題に合った運用方法を提案しています。
660文字の長文配信、API接続による自動連携にも対応しており、ユーザーニーズにあわせた配信が可能です。
i-Macssでは料金プランがスタンダード、ダイレクト、プレミアムの3種類に分かれています。
それぞれ着信表示や課金条件などに違いがあり、初期費用と月額費用は同じものの、課金単価が異なりますので、自社に合ったプランを選ぶようにしましょう。
| スタンダード | ダイレクト | プレミアム | |
| 初期費用 （税表記なし） |
15,000円 | ||
| 月額費用 | 無料 | ||
| 一通ごとの課金単価 （税表記なし） |
8円 | 9円 | 10～16円 |
画像出典元：「FORCAS」公式HP
「FORCAS」は、保有している多くのデータに基づいて顧客分析を行い、 ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）の実践を強力にサポートするクラウドサービスです。
成約確度が高いターゲットを効率的に検索・分析できるので、マーケティングや営業アプローチに大きく貢献してくれるでしょう。
BtoBマーケター/株式会社才流 代表取締役
BtoBマーケの専門家 栗原康太による「FOCAS」の総評
本来事業責任者がやっていたような「ターゲット戦略の決定」を助けてくれる
料金は、固定月額制となっています。
詳細はお問い合わせをする必要があります。
画像出典元：「Adobe Marketo Engage」公式HP
Adobe Marketo Engage（マルケト）は顧客一人一人に最適な情報を的確なタイミングで提供する、顧客接点をカバーするマーケティングプラットフォームです。
顧客がどこにいても、興味や行動などの、オンライン活動を捉え、one to oneコミュニケーションが可能となります。
MAを初めて利用する会社でも安心できるようサポート体制が充実しています。
使用するサービス内容により料金が変動しますが、月額200,000円～です。
無料お試しプランは用意されていません。
画像出典元：「ListningMind」公式HP
ListningMindは、Googleの検索データを特許技術で分析する事によって消費者の動機を追及できる、インテントマーケティングツールです。
データを視覚的でわかりやすくまとめ、さらに複雑なデータはAIが解説してくれるので、マーケティング担当者の負担を大幅に削減できます。
使いたい機能、事業規模に合わせてプランを選ぶことができる3つの料金プランがあります。
その為、消費者のニーズを細かく分析し、プロモーションや開発を効果的に行いたいスタートアップ企業から大企業まで幅広い企業におすすめです。
ListeningMindには、3つの料金プランがあります。
7日間の無料トライアルもあります。
| TRIAL | BASIC | STANDARD | ADVANCE | |
| 月額料金 | 7日間無料 | 72,000円 | 240,000円 | 720,000円 |
| 機能 | ・インテント ファインダー ・検索キーワード 5個/1回 ・パス ファインダー ・ペルソナ ビュー |
・インテント ファインダー ・トピック/ 検索インテント/ 広告競合 ・検索キーワード 30個/1回 ・データ ダウンロード |
・Basicプラン 全機能 ・検索キーワード 100個/1回 ・パスファインダー (検索シーケンス) ・ペルソナビュー ・SERP URL確認 ・アカウント1名 |
・Standardプラン 全機能 ・クラスター ファインダー （前後関連 キーワード 1万個抽出） ・検索インテント、 クラスターリング ・ロードビュー ・国別データ分析 ・アカウント10名 |
（税表示なし）
ListeningMind 含むマーケティングツール資料を一括DL
画像出典元：「Sales Marker」公式HP
Sales Markerは、WEB検索行動を可視化し、商談獲得率をアップさせることができるインテントマーケティングツールです。
設定したキーワードが検索されると通知が来る「セールスシグナル®️」機能や、検索されているキーワードやボリュームを視覚的に確認することができるので、営業の効率が格段にアップ。
新規開拓営業や、営業成績の改善、広告依存の脱却など、さまざまな営業の悩みを解決できるでしょう。
Sales Markerには、3つの料金プランがあります。
詳しい料金については、問い合わせが必要です。
| ライトプラン | スタンダードプラン | プロフェッショナルプラン | |
| ユーザー数 | 1アカウント | 3アカウント | 10アカウント |
| 契約期間 | 6ヶ月～ | 12ヶ月～ | 12ヶ月～ |
| 機能 | ・興味関心データ ・セールスシグナル®️機能 ・ホットリスト機能 ・部署情報ダウンロード ・492万社分の企業データベース |
・興味関心データ ・セールスシグナル®️機能 ・ホットリスト機能 ・部署情報ダウンロード ・キーマン、担当者情報 ・CSV連携機能 ・492万社分の企業データベース ・自動フォーム営業 |
・興味関心データ ・セールスシグナル®️機能 ・ホットリスト機能 ・部署情報ダウンロード ・キーマン、担当者情報 ・CSV連携機能 ・外部ツール自動連携機能 ・アナリティクス ・リードエンリッチメント ・492万社分の企業データベース ・自動フォーム営業 |
（税表示なし）
上記で紹介したマーケティングツール以外にも、【飲食店・宿泊施設・イベント施設などにおすすめのツール】や【広告運用も含めたおすすめのマーケティング支援サービス】、【BIツール】もあります。
画像出典元：「L.B.B.Cloud」公式HP
「L.B.B.Cloud」は網羅された機能から自社に必要なものだけを選んで使えるモバイルオーダー・決済システムです。
モバイルオーダーのプラットフォームですが、mPOSとのAPI連携やCRMと連携したマーケティングまでをワンストップで実現できます。
また、LINEとも連携でき、顧客が新たに会員登録をする手間をかけずに、注文からモバイル決済までLINE内で完結。
顧客ランクに応じたクーポン発行や、LINEキャンペーンの通知も可能です。
料金プランの詳細はお問い合わせをする必要があります。
画像出典元：「REHATCH」公式HP
REHATCHは、広告運用だけでなくマーケティング全体の戦略をクライアントに寄り添い策定してくれる広告代理店です。
広告代理店に任せるとブラックボックス化しやすくなる広告運用をクライアントにわかりやすい形にし、広告運用内製化をサポートしてくれます。
また、自社開発のBIツール「ONE」の導入により広告運用関連の媒体とAPI連携することで情報の一元管理可能です。
希望や状況により最適なサービスを提供するため、内容により費用が異なります。
| Digital Markting | THE MODEL | |
| 料金 （税対応不明） |
要問合せ | 要問合せ |
※Digital Markting・・・自社で開発した広告BIツール「ONE」も活用した広告運用
※THE MODEL・・・マーケティングのコンサルティング
画像出典元：「MEO Pro」公式HP
MEO Proの最大の特徴として、1つの『「地域名」と「キーワード」』の組み合わせから、6つのキーワードパターンを抽出して登録してくれる機能があげられます。
例えば、キーワードが「銀座」と「フランス料理」なら、①「銀座_フランス料理」②「銀座_フレンチ」③「銀座_フレンチレストラン」④「フランス料理_銀座」⑤「フレンチ_銀座」⑥「フレンチレストラン_銀座」という、6つのパターンが自動的に抽出され、①〜⑥それぞれの上位表示が目指せます。
どのような業界でも、店舗名にはカタカナ英語や外来語が入り乱れている状態ですが、このような言葉の揺れを自動的に抽出し、検索候補としてあげてくれるので、MEO対策を行いたい店舗にとってはもちろん、店舗を探したい顧客にとっても便利な機能と言えるでしょう。
| プラン | 対策ワード数 | 契約期間 | 初期費用 | 月額費用（税別） |
| 成果報酬プラン | 6 | 6ヶ月 |
5万円 |
成果報酬 |
| 固定6プラン | 4 | 6ヶ月 | 無料 | 3万円 |
| 固定12プラン | 6 | 12ヶ月 | 無料 | 2万5千円 |
| 8～12 | 12ヶ月 | 無料 | 3万～4万円 |
画像出典元：「ADXIA」公式HP
「ADXIA（アドシア）」は、アフィリエイト広告運用の効率化を実現できるサービスです。
検索キーワードの自動リスト化はもちろん、リンクの自動判別、アプローチリストの管理、さらにはリスティング広告の不正出稿まで検知・監視する機能も兼ね備えています。
操作性がシンプルなことにくわえて、メールやチャットボットなどのサポート体制も整っているので、経験の浅い方でも安心して利用できます。
ADXIA（アドシア）には「メディアリクルーティング」と「リスティング違反チェック」の機能ごとにプランが用意されています。
メディアリクルーティング機能は月額8万円から、リスティング違反チェック機能は月額5万円から利用可能です。
利用形態に応じたプランを提供できるので、詳細は以下の資料を無料ダウンロードしてご確認ください。
「Sisense」は、世界4,000社以上が導入している第三世代のBIテクノロジーを活用したBIツールで、マーケティングツールとして活用できます。
100種類以上のコネクターを活用したデータ連携が可能であり、一般的なBIツールよりも100倍の処理速度が魅力。
開発拠点がイスラエルであるため公式ドキュメーションは全て英語となっていますが、日本語設定も可能なので、初めて導入する方も安心して運用できるでしょう。
導入費用については、Sisenseへ問い合わせて確認が必要ですが、製品のデモンストレーションやPOCの実施について相談が可能です。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 月額費用 | 要問い合わせ |
MAツールの比較検討に役立つ資料を無料配布中！
現在、起業LOGでは独自に実施した取材や口コミ調査などで分かった情報をまとめた、お役立ち資料を無料配布中です。
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マーケティングツールには、目的別・段階別に分けると、大きく以下の４つに分類されます。
・MA（マーケティングオートメーション）：リードと言われる見込み客の獲得
・SFA（営業支援システム）：アポ取得や商談などの営業活動
・CRM（顧客管理システム）：顧客の満足度向上などの顧客対応やリピーター獲得
・ABM（アカウントベースドマーケティング）：特定の企業や大口の顧客へのアプローチ
このようにツールごとに使用する目的や段階が異なるので、まずはツール選定時にマーケティングの「どの段階のどの業務を効率化したいか」を明確にする必要があります。
マーケティングツールは単独でも利用できますが、連携機能があるとさらに便利です。
たとえば、Salesforce Sales Cloudのように顧客データ管理のためのCRMツールを導入した場合、そのデータと連携できるSFA機能があればさらに効果的な営業活動が可能となります。
より効果的なマーケティングが行えるよう、各種ツールとの連携機能があるマーケティングツールを選定するようにしましょう。
最後にチェックしておきたい重要な選定ポイントが、誰でも扱いやすいツールであるかどうかという点です。
マーケティングツールはマーケティングに関する業務を効率化するものなので、誰でも扱いやすいツールを選択した方がスムーズに運用できます。
たとえば、SFAツールは営業チームが外出先でも使いやすいようスマートフォン・タブレット対応のもの、CRMツールはカスタマーサポートチームの細かいマニュアルにあわせ自社で簡単にカスタマイズできるものなど、現場の声を反映しやすいツールを選択するのがベストです。
マーケティングツールの中の「MA」には、企業が企業に向けて商品やサービスを提供する「BtoB向け」と、企業が一般消費者を対象に商品やサービスを提供する「BtoC向け」、そしてBtoBとBtoCの「どちらも対応可能」なものと、いくつか種類があります。
よって、これらの中から自社にあったツールを選択する必要があります。
「MA」の選び方のポイントは、以下の記事でわかりやすく解説していますので、ぜひご覧ください。
マーケティングツールを導入すると、これまで人の手で行われてきた膨大な量のデータ分析や管理、さらに複雑な作業をすべて効率的に行えます。
また、導入するツールによって詳細は異なりますが、高度なデータ分析が簡単に行えるため、より確実なマーケティングを実現できます。
マーケティングツールの導入は業務の効率化はもちろん、より効果的なPDCAサイクルを回すことも可能になります。
本格的にマーケティングを行うとなると、優秀な人材の確保が必要となり人件費がかかります。しかし、選定するツールによっては人件費よりもコストをかけずに、十分なマーケティングが行えるようになります。
なかなかマーケティングの効果が感じられない場合やマーケティングに関する人件費をかけられない場合は、マーケティングツールの導入がおすすめです。
今まではうやむやになっていたマーケティングの効果や具体的な施策も、マーケティングツールを導入することで、あらゆる事柄を数値化し、効果を測定できます。
マーケティング施策を様々な角度から分析し、数値化・グラフ化することで、どのような施策が効果があり、どのくらい売上に繋がったのかなど客観的な分析が可能となり、より具体的なマーケティング施策を打ち出すことができます。
マーケティングに関する様々な業務が効率的に行えるマーケティングツールですが、コンテンツの作成や得られたデータの読み取りなどは、社員の力が必要です。
ツール選定の際は自社にとって必要な機能を見極めると共に、どの部分はツールに任せられるのか、さらにツール運用に求められる社員のスキルや知識についても、明確にしておいた方がスムーズにツールを導入できるでしょう。
マーケティングツールを導入したからと言って、すぐにツール活用の効果が得られるとは限りません。
これまでの様々なデータを分析することはもちろんですが、これから蓄積されるデータから方針を確定したり、見込み客が顕在化したりするまでには時間がかかります。
継続してツールを運用することで初めて結果が得られるので、あまり結果を急ぎ過ぎないようにしましょう。
マーケティングに関するあらゆる業務を効率化できるマーケティングツール。自社の利用目的を明確にしつつ、誰でも扱いやすいものを選定することで、より効果的なマーケティングを行えるようになります。
より緻密なマーケティング施策を打ち出せるよう、今回ご紹介したツールの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
画像出典元：O-dan
