マーケティングツールについて

おすすめマーケティングツール42選を比較!ツールの種類と選び方は?

記事更新日: 2024/02/06

執筆: 編集部

リード獲得や営業案件の進捗管理・顧客対応などマーケティングに関するデータの整理が大変、とお悩みの担当者も多いのではないでしょうか。

そんな方におすすめなのが、マーケティングツールです。マーケティングツールには大きく分けてMA・SFA・CRM・メール配信システム・ABM・インテントマーケティングの6種類があり、自社の課題にあったツールを選択することが重要です。

この記事では、マーケティングツールとしてMA・SFA・CRM・メール配信システム・ABM・インテントマーケティングそれぞれの違いや選定ポイント、メリット・デメリット、利用する際の注意点に加え、おすすめのメール配信システムも紹介していきます。

この記事に登場する専門家

BtoBマーケター/株式会社才流 代表取締役

栗原康太

1988年生まれ、東京大学文学部行動文化学科社会心理学専修課程卒業。

2011年に株式会社ガイアックスに入社し、BtoBマーケティング支援事業を立ち上げ。

2016年に株式会社才流を設立し、代表取締役に就任。

アドテック東京などのカンファレンスでの登壇、宣伝会議・広報会議など主要業界紙での執筆、取材実績多数。

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スタートアップ支援専門家 プロトスター株式会社 代表取締役CEO

前川英麿

早稲田大学政治経済学部政治学科卒業後、ベンチャーキャピタルのエヌ・アイ・エフSMBCベンチャーズ(現、大和企業投資株式会社SMBCベンチャーキャピタル株式会社)に入社。
シードからレイターまで幅広いフェーズ、領域の企業への投資育成に関与した。

その後、常駐の経営再建支援に特化したフロンティア・ターンアラウンドに入社し、地方における小売・製薬・メーカー等の経営再生に従事する。

2015年2月よりスローガン株式会社に参画し投資事業責任者として、Slogan COENT LLPを設立し、20社以上の企業に投資。

2016年11月に起業家支援インフラを創るべくプロトスター株式会社を設立。

その他、経済産業省 先進的IoTプロジェクト選考会議 審査委員・支援機関代表、ネイティブ株式会社社外取締役、株式会社サイトビジット(現:freeeサイン株式会社)社外監査役など複数の企業の経営に関与している。

青山学院大学「アントレプレナーシップ概論」非常勤教員。

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freeeサイン株式会社 代表取締役

鬼頭政人

2007年石井法律事務所入所。

弁護士として企業に関わる中、より経営や財務面にも携わる機会を求めて2010年株式会社産業革新機構(現、株式会社INCJ)入社。

在籍期間中は、大型企業再編やベンチャー投資、ベンチャーキャピタルへのLP投資などを担当する。

ベンチャー投資やベンチャーキャピタル投資をしているうち、同年代のベンチャー起業家に憧れを持つようになり、「自分もやりたい」と思い起業を志す。

2013年12月に資格試験対策をオンラインで提供する「資格スクエア」を創業、その後、ワンストップ電子契約サービス「freeeサイン(旧:NINJA SIGN by freee)」も創業し、現在に至る。

取材実績

受かってからを意識した資格勉強「資格スクエア」創業者鬼頭政人さんに聞く」(20年7月、東大新聞オンライン)

独学で司法試験に合格した経験を生かし、法律に関わる全ての人をテクノロジーで支援」(20年5月、マイナビエージェント)

『差別化戦略は考えない、顧客の声を鵜呑みにしない』リーガルテック市場のオピニオンリーダーを目指すサイトビジット」(20年2月、FastGrow)

書籍

東大合格者が実践している 絶対飽きない勉強法」(17年9月出版、大和書房)

資格試験に『忙しくても受かる人』と『いつも落ちる人』の勉強法」(16年9月出版、大和書房)
 など

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メリット
  • SaaS LOG独自調査の比較表がもらえる!
  • 比較表で一番安いサービスがわかる!
  • 機能も比較できてサービス選択に失敗しない!
下矢印

このページの目次

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おすすめのマーケティングツール6選

獲得も引き上げにも両方強い!『SHANON MARKETING PLATFORM』

画像出典元:「SHANON MARKETING PLATFORM」公式HP

特徴

SHANON MARKETING PLATFORMは、リード獲得から買う気の引き上げまでをワンストップで実施する機能を揃えたMAツールです

ランディングページを作成するだけではなく、Webパーソナライズで最適なコンテンツに誘導しながらリードを獲得することができます。

さらに、リードの行動履歴にもとづいてメール、Webパーソナライズ、DMなどのシナリオを設計することで、買う気を引き上げる施策を自動で実施できる点も魅力です。

また、電話での問い合わせ受付など手厚いサポート体制もあるため、はじめての導入でも安心です。

料金プラン

月額費用:100,000円~(税抜)

利用シーンや規模に合わせたプランが各種用意されており、詳細は要問合せとなります。

実際に利用したユーザーの口コミ

非公開

51人〜100人

 

オペレーション業務の自動化が出来た

イベント集客がしやすくなり、それを実施するに向けたオペレーション業務の自動化をすることができたのが非常に便利でした。
それにより顧客の個人情報を得やすくなりました。

IT/通信/インターネット

51人〜100人

 

webデザイン変更の際が手間

Webデザインを変更しようする場合には、データを編集してアップし、そしてその後にも確認をする、という一連の作業をしなければなりません。
毎回手間が発生するのはとても不便だと感じました。


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見込み客の行動に応じたメール配信ができる!『Account Engagement(旧:Pardot)』


画像出典元:「Account Engagement」公式HP

特徴

Salesforceと連携可能なマーケティングツール、Account Engagement(旧:Pardot)。

セールスに関するリアルタイムでの通知や見込み客の動向追跡、さらに営業キャンペーンの追跡もできるため、的確なタイミングで見込み客のフォローアップが行えます。

料金プラン

プラン Growth Plus Advanced
月額費用 150,000円 300,000円 480,000円

実際に利用したユーザーの口コミ

サービス/外食/レジャー

51人〜100人

 

問い合わせ者の情報をまとめシステム上で記録できる

・EDMや簡単なLPなどをシステム上で作成して対象者に公開していくことができるところです。
・顧客情報をリスト化し、ターゲットを絞って営業ができたので無駄のない効率的なマーケティング展開がしやすくなりました。

サービス/外食/レジャー

51人〜100人

 

蓄積できるデータに上限がある

・蓄積できるデータの上限があるので場合によってはそれまでのデータや顧客情報を削除していかなければならないところ。顧客名簿を1件取るのにそれなりの費用をかけていたのでいくらポイント数が少ないといえど無駄にしてしまったのは悔やまれる。


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取引情報や進捗を一括管理!『Salesforce Sales Cloud』

画像出典元:「Salesforce Sales Cloud」公式HP

特徴

営業、マーケティング、サービス、そしてコマースとのチーム連携が可能となるSalesforce Sales Cloud。

顧客情報を一元管理でき、業界トップクラスのアナリティクス機能とインテリジェンス機能で、あらゆるデータを詳細に分析できます。

株式会社サイトビジット 代表取締役

株式会社サイトビジット 代表取締役 鬼頭政人によるSalesforceの総評

2005年司法試験合格。 2007年弁護士登録(旧60期)。弁護士として企業に関わったのち、2010年株式会社産業革新機構入社。2013年株式会社サイトビジットを起業。

初めの構築と運用をしっかりと行えば素晴らしい導入効果につながる

Salesforceは、非常によく作り込まれているサービスなので、初めの構築と運用をしっかりと行えば、とても素晴らしい導入効果につながると思います。
しかし、反対に言えば多機能ゆえに、使いこなすことは難しく、そうなるととてももったいないサービスともいえます。
 
弊社で一番利用している機能はデータ分析です。レポートとして一定の条件を抽出しているので、商談のデータを入力すると、今月の成果予測や個人別の成績を自動集計してくれます。

ただしSalesforceエンジニアという言葉があるくらいなので、使いこなす上で社内にデータを構築できる人がいることは必須です。弊社でも利用者数は40人ほどですが、実際に構築を行っているのは2,3名ほどです。

料金プラン

   Starter Professional Enterprise Unlimited
月額費用 3,000円/ユーザー 9,600円/ユーザー 19,800円/ユーザー 39,600円/ユーザー

実際に利用したユーザーの口コミ

IT/インターネット/通信業

501〜1000人

 

Salesforceに知見がある人がいないなら導入すべきではない

なかなか営業がデータを入力してくれない、入力してくれないのでデータの分析ができないなどの問題が多発しがちです。アドミン業務を行う私たちがその点を改善している状態なので、Salesforceに知見がある人がいないと導入するのは厳しいのではないかと思います。

建設業

 

101〜250人

 

顧客管理の重複チェック機能が便利

顧客管理の重複チェックは他営業とかぶっていたりすることがすぐわかるので便利です。また、セールスフォース経由のメールであれば、開封したかどうかががわかるので、フォローがしやすくなりました。


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美容・飲食業界特化型ならこちら!『C-mo』


画像出典元:「C-mo」公式HP

特徴

「C-mo」は、美容室や飲食店などのお店に特化したオールインワンマーケティングツールです。

新規顧客獲得から既存フォローまで、店舗の売り上げに欠かせない施策を一貫してフォローしてくれます。

オウンドメディア立ち上げ・各種広告の自動運用・マーケティングプランの策定・来店顧客データの分析など、マーケティング知識が必要な内容も、C-moではまとめて運用や最適化を実施できます。

サポートセンターによるバックアップも受けられるため安心して利用できます。

料金プラン

初期費用(税込) 月額費用(税込)
55,000円/店舗 55,000円/店舗

※上記価格は起業ログ独自調査による参考価格です。詳細は以下の資料をダウンロードの上、お問い合わせください。

 

 

CMSとMAの機能を搭載!扱いやすさで選ぶなら『Switch Plus MA』

画像出典元:「Switch Plus MA」

特徴

「Switch Plus MA」は、CMSとMAの機能を兼ね備えた「かんたん」「はじめやすい」「つづけやすい」が魅力のWebマーケティング支援サービスです。

ノーコードでのサイト制作、顧客管理やメール配信まで幅広い業務をワンストップで実行でき、Webマーケティング全体の効率アップに役立ちます。

また、専任担当者による伴走型の支援も受けられるため、専門知識がなくても安心して利用できます。

料金プラン

Switch Plus MAの利用プランはライトコースとスタンダードコースの2種類で、サイト制作時に利用できるコンテンツの量に違いがあります。

どちらも初期費用は2万円で、月額費用は利用するサイトのPV数によって変化します。

また、無料で利用できるトライアルアカウントの発行も行っています。

ライトコース

  〜10,000PV 10,001 PV ~
50,000 PV
50,001 PV ~
100,000 PV
100,001 PV ~
初期費用
(税抜)
20,000円
月額費用
(税抜)
20,000円 30,000円 40,000円 個別相談

 

スタンダードコース

  〜10,000PV 10,001 PV ~
50,000 PV
50,001 PV ~
100,000 PV
100,001 PV ~
初期費用
(税抜)
20,000円
月額費用
(税抜)
50,000円 60,000円 70,000円 個別相談

 

 

あらゆるデジタルコンテンツの収益化を支援!『AnyManager』

画像出典元:「AnyManager」

特徴

「AnyManager」はWebメディア・アプリ・ゲームあらゆるデジタルコンテンツの収益化を支援するプラットフォームです。

収益化支援のためのあらゆる機能を一つのプラットフォームに集約し、各ウェブコンテンツの収益最大化をサポートしてくれます。

サービス利用継続率は97%以上(2021年2月時点)で、幅広いウェブメディア企業の導入実績があります。

料金プラン

AnyManagerの料金プランは導入するプラン、サービスにより変動します。

詳細は問い合わせをする必要があります。

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おすすめのMAツール

Synergy!LEAD


画像出典元:「Synergy!LEAD」公式HP

特徴

「Synergy!LEAD」はSalesforceのためのマーケティングツールです。

Salesforceにインストールするだけで利用でき、初期費用なしで月額50,000円でフォーム、メール配信、Webトラッキングなどの全機能を利用できます。

Salesforceおよび「Synergy!LEAD」の活用に不安がある企業でも、テクニカルサポートや専任エンジニアによる手厚いサポート体制が敷かれているので安心です。

料金プラン

初期費用は、0円です。

フォーム メール Webトラッキング
月額10,000円〜
(税込月額11,000円~)
月額30,000円〜
(税込月額33,000円~)
月額10,000円
(税込月額11,000円)


フォーム公開本数による
従量課金制

配信ユニークアドレス数による
従量課金制


「フォーム」または
「メール」に追加できる機能

 

 

Zoho CRM Plus

画像出典元:「Zoho CRM Plus」公式HP

特徴

「Zoho CRM Plus」は、マーケティングをはじめ、営業やサポート業務など、顧客との接点を網羅的にカバーする、マーケティングオートメーションツールです。 

顧客管理サービス「Zoho CRM」を中心に、以下8つのツールがパッケージとなっているため、効率的かつ効果的なCXM(顧客体験マネジメント)が実現できます。

  1. CRM(顧客管理)
  2. メルマガ配信
  3. オンラインヘルプデスク
  4. Web接客・来訪者分析
  5. ソーシャルメディア管理
  6. プロジェクト管理
  7. アンケート作成・収集
  8. セルフサービスBI・分析

1つで複数の上位プランが利用できるので、設定や操作、管理に手間がかからず、各製品を単体で購入するよりも低コストで運用可能です。 

顧客管理を効率化し、マーケティングオートメーション(MA)や顧客体験(CX)を強化したい企業に向いています。 

料金プラン

▶初期費用:要問い合わせ

▶月額利用料
・年間契約の場合:6,840円(税抜)/ユーザー
・月間契約の場合:8,280円(税抜)/ユーザー

無料トライアル:30日間

 

 

b→dash

画像出典元:「b→dash」公式HP

特徴

業界シェアNo.1のb→dash。誰でも自由に直感的な操作ができるツールで、ノープログラミングで顧客情報やWeb・広告データの「取込・統合・変換・活用」ができます。

統合基盤があることでデータの集約や連携を1つにまとめることができ、使いたい機能を自由にカスタマイズすることもできます。

料金プラン

月額費用:300,000円

詳しくは以下の資料をご確認ください。

b→dash 含むマーケティングツールの資料を一括DL

 

 

Engage Cros

画像出典元:「Engage Cros」

特徴

Engage Crosは、タブを選択するのみで簡単にターゲティング設定ができるMAツールです。

対応チャネルはメール/アプリPush/SMS/LINEとなっており、データ連携のタイミングの制限もないので、リアルタイムにユーザーに必要な情報を届けることができます。

運営会社は様々なマーケティングツールを提供している企業でノウハウが豊富なため、サポート対応も万全です。

 

料金プラン

初期費用・月額費用がかかりますが、利用する機能やデータ量など要件によって変動するため、見積もりが必要です。

サービスの詳細については、資料を無料ダウンロードしてご確認ください。

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MicoCloud



画像出展元:「MicoCloud」公式HP

特徴

MicoCloudは、LINEを活用して集客と顧客管理、効果的な情報提供を可能にするシステムです。

セグメント配信やbot対応など多様な機能を活用し、公式アカウントだけでは掴み切れない顧客のニーズを把握します。

また、顧客カルテをMicoCloud上で簡単作成でき、LINE内での回答情報や顧客属性も管理画面に自動反映し可視化します。

属性情報を見ながら最適な顧客フォローが実施でき、顧客獲得率やリピート率の向上に貢献します

セールスフォースや予約システムなどと多様なシステム連携も可能で、活用の幅を広げることができる点も魅力的です。

料金プラン

月額費用は、別途見積もりが必要になります。

 

List Finder

画像出典元:「List Finder」公式HP

特徴

国産ツールの中では上場企業シェアNo.1の、BtoB特化のマーケティングオートメーションツール(MAツール)です。

初めてマーケティングに取り組む企業でも使いやすいシンプルな画面設計で、営業現場でも重宝されています。

導入後、専任のコンサルティングが並走してくれることも魅力です。効果的に活用するために、100人以上の規模の企業におすすめします。

料金プラン

List Finderは、有料プランは初期費用10万円+月額費用39,800円から提供されており、機能に応じてフリー・ライト・スタンダード・プレミアムの4つのプランがあります。

また、顧客データ数5,000件、50,000PVを超えた場合は従量課金が発生します。

  フリー ライト スタンダード プレミアム
初期費用 0円 100,000円
月額料金 0円 39,800円 59,800円 79,800円
ユーザーID 1 無制限
計測ドメイン 1 無制限
登録顧客
データ数上限
100 無制限
※登録数により従量課金

(税表示なし)

フリープランでは主要機能をトライアルできるので、実際使用してみて今後使うかどうかを決めることが可能です。

アクセス解析に加え、フォーム作成、PDF解析機能など、ニーズに合わせてプランが選択出来るので、各プランの詳細は資料からご確認ください。
 

 

Liny

画像出典元:「Liny」公式HP

特徴

LINEを使って販促と顧客管理を便利に行いたい会社にはおすすめのサービスです。

セグメント・マーケティング・オートメーションやCRM、WEBマーケティングに必要な機能が標準で備わっているので、LINE公式アカウントの弱点を補いながら効率的に見込み顧客を獲得できます。

デザインを自由にカスタマイズできるので、顧客にオリジナリティの高いメッセージの配信が可能です。

料金プラン

初期費用:49,800円

プラン スタート ベーシック プレミアム
月額費用 5,000円 39,800円 69,800円


また、オプションで初期設定やシナリオを会社専用に作成してくれるので、導入にかかる手間を最小限にしたい会社に適しています。

 

SATORI


画像出典元:「SATORI」公式HP

特徴

SATORIは自社サイトを閲覧している見込み顧客以外へもアプローチする工夫が満載のMA(マーケティングオートメーション)ツールです。

コスパを考慮すると、顧客数が1万以上の中~大企業にとくにおすすめです。

オンラインサポートの他にもコミュニティの場を提供していて、SATORIを導入している他企業と意見交換できる点が魅力です。

料金プラン

初期費用:30万円

月額費用:14.8万円〜

 

おすすめのSFAツール

Salesforce Starter


画像出典元:「Salesforce Starter」公式HP

特徴

Salesforce Starterは、少人数企業に特化したCRM(顧客管理システム)です。

あまり予算をかけられない中小企業やスタートアップ企業に向けて作られたプランで、煩雑な設定は一切なく利用開始できます。

CRM導入によりどんな効果が出るのかを実感したい企業がトライするにも最適です。

料金プラン

月額利用料金は3,000円/1ユーザです。

無料トライアルが用意されています。

詳しくは以下の資料をご確認ください。

Salesforce Starter含む資料を一括DL

 

 

formrun

画像出典元:「formrun」公式HP

特徴

formrunは、専門知識がなくても、用途に応じて最適なメールやアンケートのフォームを簡単に作成できるサービスです。

テンプレートが充実していて、カスタマイズの柔軟性が高いのもポイントなので、ユーザーにわかりやすくデザイン性の高いフォームを作成したい企業にうってつけです。

プロトスター株式会社 代表取締役CEO

スタートアップ支援専門家 前川英麿によるformrunの総評

16年に起業家支援インフラを創るべくプロトスター株式会社を設立。100社以上のスタートアップ支援に関わる。産業省 先進的IoTプロジェクト選考会議 審査委員・支援機関代表等。

専門的な知識が無くても、短時間でフォーム作成できる

弊社ではFormrunを最近使い始めましたが、もはや他のサービスには戻れないほど使いやすいです。
 
管理方法としては、LPから来る様々な申し込みをカンバン方式で表示してくれるので、申込者の名前やメールアドレスなどの諸情報を個別に管理することができます。
そのため、申込者がどんな内容で申し込んできた誰なのかをすぐに判断することができて便利です。
 
また、申し込みから管理まで自動で振り分けてくれるので、無駄な工数を掛ける必要がなくなり、運用がとても楽になりました。

料金プラン

初期費用 月額費用 無料お試し
0円 0円~

 

formrunは無料から利用することができ、求める機能やサービスに応じて2つの有料プランが用意されています。

 

 

Mazrica Sales

画像出典元:「Mazrica Sales」公式HP

BtoBマーケター/株式会社才流 代表取締役

BtoBマーケの専門家 栗原康太によるMazrica Salesの総評

10年以上、BtoBマーケターとして活動。過去数百件のBtoBマーケティングプロジェクトに関わる。2016年に株式会社才流を設立し、代表取締役に就任。カンファレンスでの登壇、主要業界紙での執筆、取材実績多数。

コスパが高いSFAツール

Mazrica Salesは安価でコスパが高いSFAツールです。他のSFAツールだと1アカウントあたり月額2万円程度かかるような機能が月5千円~1万円程度で導入できます。
 
機能としては、カンバン形式のダッシュボードとネクストアクション管理が便利です。
ネクストアクション管理は、商談のログを登録すると「ネクストアクションを登録してください」というポップアップが自動で出る機能です。
 
ネクストアクションをしっかり管理すると如実に受注率は上がるので、本来やるべきことをソフトウェアがやらせにきてくれるのが良いと思います。

特徴

Mazrica Salesは、営業案件がカードごとに整理されていたり、営業先のデータを簡単に取得できるのが魅力的です。

営業活動の効率、結果を求める企業は要チェックです。

料金プラン

初期費用 月額費用 無料お試し
0円 25,000円~

 

 

 

WaWaFrontier

画像出典元:「WaWaFrontier」公式HP

特徴

営業情報の共有・営業活動効率化に必要な、基本的な機能がパックされたツールであり、シンプルな機能を低価格で使用することができます。

見えにくかったセールス個人の行動を可視化できるため課題が明確になり、営業先への新たなアプローチプラン立案につながります。

料金プラン

利用サービスによってプランは主に2種類あります。

使える機能が限られたライトパックなら、1ユーザーあたり月額1,000円で初期費用は無料。気軽に始められます。

 14日間の無料体験が用意されています。

 

Ecrea

画像出典元:「Ecrea」公式HP

特徴

Ecreaは30日間の無料体験版がある営業支援ツールです。

必要な機能を選んで構築できるため、ニーズに合わせたツールとして無駄なコストをかけずに運用できます。

導入支援サポートもあるため、初めてSFAを利用する企業にはうってつけのツールといえるでしょう。

料金プラン

初期費用:無料

Ecreaベース(基本機能):月額1,000円(1ライセンス)

営業活動記録・案件管理機能・利用製品管理・クレーム管理・一斉メール配信機能はオプションでそれぞれ月額500円かかります。

30日間の無料体験があります。

 

おすすめのCRM

Synergy!

画像出典元:「Synergy!」公式HP

特徴

「Synergy!」は、本当に必要な機能だけを厳選した成果を出しやすいCRMツールです。顧客の氏名・住所・連絡先をはじめ、購買履歴やクーポン利用状況などまで確認できます。

ウェブ上で公開できるアンケートの作成・分析も簡単なため、CRMの基盤である顧客データの収集・管理に強いと言えます。

注意すべき点は、最低利用期間が6ヶ月と、すぐに解約できない点。テスト利用ができるので、事前に試してみると安心して導入できるでしょう。

料金

【基本機能】
・初期費用118,000円(税込129,800円)
・月額15,000円(税込16,500円)~

【追加機能】

メール配信 アンケート LINEへの配信 Webパーツ

・月額10,000円~
(税込11,000円~

・初期費用30,000円
(税込33,000円)

・月額15,000円~
(税込16,500円~)

・初期費用30,000円
(税込33,000円)

・月額0円~

・初期費用30,000円
(税込33,000円)

・月額10,000円~
(税込11,000円~)

・初期費用30,000円
(税込33,000円)

 

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Zoho CRM

画像出典元:「Zoho CRM」公式HP

特徴

Zoho CRM は、顧客管理をはじめとした営業活動を行う上で必要な機能がすべて揃っています。

さらに、導入・運用のコスパも高く、中小企業をはじめとしたBtoB/BtoC のあらゆる企業に導入されています。

料金プラン

  スタンダード プロフェッショナル エンタープライズ アルティメット
月額費用(税抜き) 1,680円/ユーザー 2,760円/ユーザー 4,800円/ユーザー 6,240円/ユーザー

 

15日間の無料お試し期間が設けられていますので、使い勝手を確認してから導入できます。

 

 

AnyChat

 
画像出典元:「
AnyChat」公式HP

特徴

「AnyChat」は、チャットを通じて購買販路を広げる会話型コマースプラットフォームで、マーケティングツールとしても運用可能

顧客一人ひとりに最適化されたチャットを活用することで、顧客の購買意欲をかき立てます。

1対1のカスタマーサポートはもちろん、購入や発送をトリガーにしたステップ配信、新商品や再入荷の通知、チャットからそのまま購入できる仕組みなど、ユーザーが使いやすい機能を豊富に搭載。

ECサイトの顧客データと連携も可能なので、ECサイトを運営する企業にもおすすめです。

顧客とのコミュニケーションを深化させることで、顧客のリピーター率アップ・ファン化につなげることができるでしょう。

料金プラン

  フリープラン ライトプラン スタンダードプラン
月額固定費(税別) 0円 5,000円 15,000円
無料メッセージ通数 1,000通 15,000通 45,000通
追加メッセージ料金
(税別)
不可 5円 ~3円

 

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coorum

画像出典元:「coorum」

特徴

coorumは、運営側からの情報発信や顧客同士のコミュニティから問題点を発見し、顧客満足度をアップするカスタマーサクセスツールです。

サイトの利用状況や簡単に行えるNPS測定により、顧客情報のデータの可視化も簡単に行うことができます。

正確で素早い分析結果は、コストを削減しつつ最大の効果を得たいと考えている企業におすすめです。

料金プラン

  • 基本的な機能が標準装備された「ライトプラン」
  • 基本機能に加えてコミュニティ立ち上げ・運営のコンサルティングも実施する「スタンダードプラン」
  • 設計・運用の一部代行まで支援する「エンタープライズプラン」
    の3つが用意されています。

料金の詳細については、お問い合わせをする必要があります。

coorum 含むマーケティングツールの資料を一括DL 

 

CRM ANALYZER

画像出展元:「CRM ANALYZER」公式HP

特徴

「CRM ANALYZER」は、CRM分析サービスです。分析結果をもとにダイレクトマーケティングまでワンストップで対応してもらえるのが魅力です。

DM送付などのダイレクトマーケティング実施後、効果検証までを支援。次の施策でさらに高い効果につながる、継続利用により収益改善を見込めるサービスです。

顧客のデータをもとに、経験や感覚に頼ることなくダイレクトマーケティングを行いたい企業にはぜひおすすめです。

料金プラン

詳細は直接お問い合わせください。

SMILE V 2nd Edition

画像出典元:「SMILE V 2nd Edition」公式HP

特徴

SMILE V 2nd Editionは、40年以上の歴史を持つ基幹システムSMILEの最新バージョンです。

販売や会計、人事給与管理などの基幹系モジュールと、ワークフローやドキュメント管理などの情報系モジュールのデータ相互連携が可能です。

大きな特徴の1つに、自社に合わせた独自のシステム構築ができることがあげられます。

また、日常業務を自動化できることも特徴の1つです。搭載されているRPA機能は、例えば、予定時刻になったら帳票を出力するというような、開発不要な単純な業務から自動化することができ、容易に自動化を進めることができます。

料金プラン

詳細は直接お問い合わせください。

 

グロースハックLTV

画像出典元:「グロースハックLTV」公式HP

特徴

通販サイトなどの売り上げが伸び悩んでいる会社にはおすすめです。

ツールの提供だけでなく、専任のコンサルタントによる課題発見や改善策の提案が受けられます。

ツールの使い方自体も簡単なので、自社の状況を視覚的に把握することができます。これからECサイトを始めようとしている会社でも大きな効果を発揮するでしょう。

料金プラン

初期費用:300,000円

月額費用:80,000円~

 

おすすめのメール配信システム

WiLL Mail


画像出典元:「WiLL Mail」公式HP

特徴

WiLL Mail高機能を比較的安価に使うことができる、コスパの良さが魅力です。

ドラッグ&ドロップのマウス操作だけでメルマガ作成できる点でも非常に利用者の評価が高く、作成にかける時間が導入前の4分の1になったという評判もあります。

また、分析機能では開封・クリック・コンバージョンの分析をグラフやヒートマップを用いて比較することもできます。

ヒートマップを活用すれば、多数のユーザーが注目している部分とそうでない部分が浮き彫りになるため、バナーを張る位置や、レイアウトなどの検証しながらユーザーの行動を分析することが可能です。

配信数に応じた従量課金制の料金プランを導入しているため、無駄な出費を抑えて導入することができるのも大きな魅力と言えるでしょう。

料金プラン

「WiLL Mail」の料金プランは月間配信数に応じた従量課金制です。初期費用も無料です。

プレミアムプランとシングルプランがあり、シングルプランで定額課金の場合には以下のような料金体系となります。

初期費用 月額費用 配信数
無料 4,000円~ 5,000〜

 

WiLL Mail 含むマーケティングツールの資料を一括DL

 

 

blastmail


画像出典元:「blastmail」公式HP

特徴

blastmail(ブラストメール )」は法人導入シェア数7年連続1位を獲得し続けているメール配信システムです。

年間メール送信数の上限の高さとお手頃な価格、長年の実績から多くの企業に信用度の高いツールとして使用されています。

ブラストメールは最安プランでも3,000件ものアドレスに向けて配信することが可能です。

加えて月額費用内での配信数は無制限のため、1か月の間に多くの人に向けて複数回配信する使い方をする場合に特に適しています。

料金プラン

初期費用 月額費用 登録アドレス数
10,000円(1年契約で半額) 3,000円~ 3,000件~

 

 

 

Benchmark Email

画像出典元:「Benchmark Email」公式HP
 
 
 

特徴

Benchmark Emailは世界50万社に選ばれている、とても人気なメール配信システムです。

ドラッグ&ドロップだけで誰でも簡単にHTMLメールを作成でき、500種を超える豊富なデザインテンプレートを使うこともできます

HTML上級者の人向けにはより自由にカスタマイズできるエディタも用意されているので、初心者だけでなく、デザイン重視の場合にもおすすめできるサービスです。

初期費用が無料で月額費も1,800円から選べるので、コスト面も優しいのが特徴です。

料金プラン

初期費用 月額費用 登録アドレス数
無料 1,530円~ 500件~


無料トライアルで基本的な機能を試すことができるため、導入を検討している場合には是非一度試してみることをおすすめします。

 

 

Cuenote FC

画像出典元:「Cuenote FC」公式HP
 

特徴

Cuenote FCの特徴は、何と言っても業界トップクラスの配信速度と実績でしょう。

月間配信数は76億通・配信速度1,000万通(時)、契約数は2,000以上になります。

さらにUIもとてもシンプルで、たった3ステップでメールを配信できます。

HTMLメール作成も直感的に操作でき、デバイス別自動配信機能も付いているので、面倒な設定はCuenote FCが行ってくれます。

料金プラン

初期費用 月額費用 登録アドレス数
30,000円~ 5,000円~ 2,000件~


詳細につきましては、以下の無料資料をダウンロードの上、ご確認ください。

Cuenote FC 含むマーケティングツールの資料を一括DL

 

 

アララ メッセージ



画像出典元:「アララ メッセージ」

 

特徴

「アララ メッセージ」は、メールマーケティングに適した通数課金メール配信サービスです。

150種類以上のテンプレートを選択するだけでHTMLメールの作成も可能なため、専属エンジニアがいなくても安心して導入することができます。

また、用途にあわせたメール配信APIが利用可能です。

大量配信やトランザクションメールなど、様々な配信用途に合わせたAPIが用意されています。

料金プラン

メール配信数に応じた料金体系となっており、1か月から契約可能です。

メール作成・配信予約などの基本機能だけでなく、「エラーアドレス自動除外」「HTMLエディタ」「ステップメール」「効果測定」「迷惑メール対策」「メール配信API」など、メール配信効果を高める機能が標準搭載されているのが魅力です。

30日間の無料トライアルで、多岐にわたる標準機能を充分にお試しできます。

初期費用 月額費用 配信数
要問合せ 9,500円~ 50,000通~

※申込から4営業日前後で利用可能となります。

サービスの概要など詳しくは以下の無料資料をダウンロードしてご確認ください。

アララ メッセージ 含む資料を一括DL

 

 

i-Macss

 画像出典元:「i-Macss」公式HP

特徴

i-Macssは複数の電話番号宛にメールよりも既読率・到達率の高いショートメッセージ(SMS)を同時に配信できる、SMS配信プラットフォームです。

年間で8,000万通を超える豊富な配信実績があり、これまで積み上げてきたノウハウを活かして、自社のニーズや課題に合った運用方法を提案しています。

660文字の長文配信、API接続による自動連携にも対応しており、ユーザーニーズにあわせた配信が可能です。

料金プラン

i-Macssでは料金プランがスタンダード、ダイレクト、プレミアムの3種類に分かれています。

それぞれ着信表示や課金条件などに違いがあり、初期費用と月額費用は同じものの、課金単価が異なりますので、自社に合ったプランを選ぶようにしましょう。

  スタンダード ダイレクト プレミアム
初期費用
(税表記なし)
15,000円
月額費用 無料
一通ごとの課金単価
(税表記なし)
8円 9円 10~16円

  

 

さぶみっと!メール配信


画像出典元:「さぶみっと!メール配信」

特徴

さぶみっと!メール配信は、ほとんどの人がサポートを受ける必要がないほど、管理画面の操作が簡単です。

また、全プラン初期費用が無料と導入のしやすさも魅力。

配信遅延が起こらないような体制でメール配信サービスを提供しているので安心して利用できます。

20年5000社以上の実績があるので、実績重視の企業にはおすすめです!

料金プラン

初期費用:0円

無料トライアル(14日間)
▼登録アドレス数(上限):1,000件
▼月間配信数(上限):1,000通

  ライト エントリー スタンダード シルバー
登録アドレス数
(上限)
1,000件 6,000件 10,000件 20,000件
月間配信数
(上限)
1,000通 50,000通 100,000通 250,000通
月額 900円
(税込990円)
2,000円
(税込2,200円)
3,000円
(税込3,300円)
6,000円
(税込6,600円)

 

※ゴールドプラン(登録アドレス数:30,000件/月間配信数:500,000通)以上をご希望の場合は、以下の公式HPよりご確認ください。

 

 

Zoho Campaigns

画像出典元:「Zoho Campaigns」公式HP

 

特徴

Zoho Campaigns」は永久無料プランがあり、コストパフォーマンス重視のメール配信をおこないたい企業におすすめのメール配信システムです。

A/Bテストの実施により高度なマーケティング施策を実現できます。

未達になったメールアドレスとその理由も把握できるので、無駄な配信をすることなくターゲットを絞った効果的なメール配信が可能です。

料金プラン

初期費用は無料で機能によってプランが選べ、登録メールアドレス数(500件~)によって、細かく料金が設定されているため、コストを抑えることが可能です。
※必要な数に対する価格はZoho Campaignsのホームページでレンジを合わせることで確認ができます。

  無料プラン スタンダード プロフェッショナル
月間契約(税別) 0円 480円~/月 720 円~/月
年間契約(税別) 0円 360円~/月 540円~/月
 

無料プランでは、登録メールアドレス2,000件、月間送信数6,000通まで利用可能。

その他、定期的なメール配信が決まっていない場合など、必要な時に必要なメール配信数に応じた料金で利用できる従量制プランもあります。

詳しくは以下の公式ホームページからご確認ください。

 

 

おすすめのABMツール

FORCAS

画像出典元:「FORCAS」公式HP

特徴

「FORCAS」は、保有している多くのデータに基づいて顧客分析を行い、 ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)の実践を強力にサポートするクラウドサービスです。

成約確度が高いターゲットを効率的に検索・分析できるので、マーケティングや営業アプローチに大きく貢献してくれるでしょう。

BtoBマーケター/株式会社才流 代表取締役

BtoBマーケの専門家 栗原康太による「FOCAS」の総評

本来事業責任者がやっていたような「ターゲット戦略の決定」を助けてくれる

FORCASは、本来事業責任者がやっていたような「ターゲット戦略の決定」を助けてくれるサービスです。
 
過去の受注企業をインポートすると、例えば「アミューズメント系の企業にもっと売れるのではないか」といった形で狙うべきターゲット企業を提案してくれます。
 
過去の受注企業の傾向を分析して、適切なターゲットにアプローチをかけるというのは、BtoBマーケでかなり再現性高く成果につながる施策なので、実際に導入後に売上が上がったという話をよく聞きます。
 
機能を考えると、BtoBマーケに必須のサービスだと思いますが、ある程度予算をもった企業をターゲットにしたサービスと値付けをしているので、年間売上が10億円程度、あるいは高LTVの商材を扱うような企業が導入検討をすべきだと思います。

料金プラン

料金は、固定月額制となっています。

詳細はお問い合わせをする必要があります。

 

Adobe Marketo Engage


画像出典元:「Adobe Marketo Engage」公式HP

特徴

Adobe Marketo Engage(マルケト)は顧客一人一人に最適な情報を的確なタイミングで提供する、顧客接点をカバーするマーケティングプラットフォームです。

顧客がどこにいても、興味や行動などの、オンライン活動を捉え、one to oneコミュニケーションが可能となります。

MAを初めて利用する会社でも安心できるようサポート体制が充実しています。

料金プラン

使用するサービス内容により料金が変動しますが、月額200,000円~です。

無料お試しプランは用意されていません。

 

おすすめのインテントマーケティング

ListningMind

画像出典元:「ListningMind」公式HP

特徴

ListningMindは、Googleの検索データを特許技術で分析する事によって消費者の動機を追及できる、インテントマーケティングツールです。

データを視覚的でわかりやすくまとめ、さらに複雑なデータはAIが解説してくれるので、マーケティング担当者の負担を大幅に削減できます。

使いたい機能、事業規模に合わせてプランを選ぶことができる3つの料金プランがあります。

その為、消費者のニーズを細かく分析し、プロモーションや開発を効果的に行いたいスタートアップ企業から大企業まで幅広い企業におすすめです。

 

料金プラン

ListeningMindには、3つの料金プランがあります。

7日間の無料トライアルもあります。

  TRIAL BASIC STANDARD ADVANCE
月額料金 7日間無料 72,000円 240,000円 720,000円
機能 ・インテント
ファインダー
・検索キーワード
5個/1回
・パス
ファインダー
・ペルソナ
ビュー
・インテント
ファインダー
・トピック/
検索インテント/
広告競合
・検索キーワード
30個/1回
・データ
ダウンロード
・Basicプラン
全機能
・検索キーワード
100個/1回
・パスファインダー
(検索シーケンス)
・ペルソナビュー
・SERP URL確認
・アカウント1名
・Standardプラン
全機能
・クラスター
ファインダー
(前後関連
キーワード
1万個抽出)
・検索インテント、
クラスターリング
・ロードビュー
・国別データ分析
・アカウント10名

(税表示なし)

ListeningMind 含むマーケティングツール資料を一括DL 

 

Sales Marker

画像出典元:「Sales Marker」公式HP

特徴

Sales Markerは、WEB検索行動を可視化し、商談獲得率をアップさせることができるインテントマーケティングツールです。

設定したキーワードが検索されると通知が来る「セールスシグナル®️」機能や、検索されているキーワードやボリュームを視覚的に確認することができるので、営業の効率が格段にアップ。

新規開拓営業や、営業成績の改善、広告依存の脱却など、さまざまな営業の悩みを解決できるでしょう。

料金プラン

Sales Markerには、3つの料金プランがあります。

詳しい料金については、問い合わせが必要です。

  ライトプラン スタンダードプラン プロフェッショナルプラン
ユーザー数 1アカウント 3アカウント 10アカウント
契約期間 6ヶ月~ 12ヶ月~ 12ヶ月~
機能 ・興味関心データ
・セールスシグナル®️機能
・ホットリスト機能
・部署情報ダウンロード
・492万社分の企業データベース
・興味関心データ
・セールスシグナル®️機能
・ホットリスト機能
・部署情報ダウンロード
・キーマン、担当者情報
・CSV連携機能
・492万社分の企業データベース
・自動フォーム営業
・興味関心データ
・セールスシグナル®️機能
・ホットリスト機能
・部署情報ダウンロード
・キーマン、担当者情報
・CSV連携機能
・外部ツール自動連携機能
・アナリティクス
・リードエンリッチメント
・492万社分の企業データベース
・自動フォーム営業

(税表示なし)

その他

上記で紹介したマーケティングツール以外にも、飲食店・宿泊施設・イベント施設などにおすすめのツール】や【広告運用も含めたおすすめのマーケティング支援サービス】、【BIツール】もあります。

L.B.B.Cloud

画像出典元:「L.B.B.Cloud」公式HP

特徴

「L.B.B.Cloud」は網羅された機能から自社に必要なものだけを選んで使えるモバイルオーダー・決済システムです。

モバイルオーダーのプラットフォームですが、mPOSとのAPI連携やCRMと連携したマーケティングまでをワンストップで実現できます。

また、LINEとも連携でき、顧客が新たに会員登録をする手間をかけずに、注文からモバイル決済までLINE内で完結

顧客ランクに応じたクーポン発行や、LINEキャンペーンの通知も可能です。

料金プラン

料金プランの詳細はお問い合わせをする必要があります。

L.B.B.Cloudの資料を無料ダウンロード

 

 

REHATCH


画像出典元:「REHATCH」公式HP

特徴

REHATCHは、広告運用だけでなくマーケティング全体の戦略をクライアントに寄り添い策定してくれる広告代理店です。

広告代理店に任せるとブラックボックス化しやすくなる広告運用をクライアントにわかりやすい形にし、広告運用内製化をサポートしてくれます。

また、自社開発のBIツール「ONE」の導入により広告運用関連の媒体とAPI連携することで情報の一元管理可能です

料金プラン

希望や状況により最適なサービスを提供するため、内容により費用が異なります。

  Digital Markting THE MODEL
料金
(税対応不明)
要問合せ 要問合せ

※Digital Markting・・・自社で開発した広告BIツール「ONE」も活用した広告運用
※THE MODEL・・・マーケティングのコンサルティング

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Sisense

 

画像出典元:『Sisense』公式HP

 
 

特徴

「Sisense」は、世界4,000社以上が導入している第三世代のBIテクノロジーを活用したBIツールで、マーケティングツールとして活用できます。

100種類以上のコネクターを活用したデータ連携が可能であり、一般的なBIツールよりも100倍の処理速度が魅力

開発拠点がイスラエルであるため公式ドキュメーションは全て英語となっていますが、日本語設定も可能なので、初めて導入する方も安心して運用できるでしょう。

料金プラン

導入費用については、Sisenseへ問い合わせて確認が必要ですが、製品のデモンストレーションやPOCの実施について相談が可能です。

初期費用 要問い合わせ
月額費用 要問い合わせ

 

Sisense 含むマーケティングツールの資料を一括DL 

 

MEO Pro

画像出典元:「MEO Pro」公式HP

特徴

MEO Proの最大の特徴として、1つの『「地域名」と「キーワード」』の組み合わせから、6つのキーワードパターンを抽出して登録してくれる機能があげられます。

例えば、キーワードが「銀座」と「フランス料理」なら、①「銀座_フランス料理」②「銀座_フレンチ」③「銀座_フレンチレストラン」④「フランス料理_銀座」⑤「フレンチ_銀座」⑥「フレンチレストラン_銀座」という、6つのパターンが自動的に抽出され、①〜⑥それぞれの上位表示が目指せます。

どのような業界でも、店舗名にはカタカナ英語や外来語が入り乱れている状態ですが、このような言葉の揺れを自動的に抽出し、検索候補としてあげてくれるので、MEO対策を行いたい店舗にとってはもちろん、店舗を探したい顧客にとっても便利な機能と言えるでしょう。

料金プラン

プラン 対策ワード数 契約期間 初期費用 月額費用(税別)
成果報酬プラン 6 6ヶ月

5万円
(「Webサイト見た」で無料)

成果報酬
3万~5万4千円
(3位以内へのランクイン
1日につき1,000円)

固定6プラン 4 6ヶ月 無料 3万円
固定12プラン 6 12ヶ月 無料 2万5千円
8~12 12ヶ月 無料 3万~4万円

 

MEO Pro含むマーケティングツール資料を一括DL 

 

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マーケティングツール3つの選定ポイント

利用目的を明確にする

マーケティングツールには、目的別・段階別に分けると、大きく以下の4つに分類されます。

・MA(マーケティングオートメーション):リードと言われる見込み客の獲得

・SFA(営業支援システム):アポ取得や商談などの営業活動

・CRM(顧客管理システム):顧客の満足度向上などの顧客対応やリピーター獲得

・ABM(アカウントベースドマーケティング):特定の企業や大口の顧客へのアプローチ

このようにツールごとに使用する目的や段階が異なるので、まずはツール選定時にマーケティングの「どの段階のどの業務を効率化したいか」を明確にする必要があります。

連携機能があるか

マーケティングツールは単独でも利用できますが、連携機能があるとさらに便利です。

たとえば、Salesforce Sales Cloudのように顧客データ管理のためのCRMツールを導入した場合、そのデータと連携できるSFA機能があればさらに効果的な営業活動が可能となります。

より効果的なマーケティングが行えるよう、各種ツールとの連携機能があるマーケティングツールを選定するようにしましょう。

誰でも使いやすいもの

最後にチェックしておきたい重要な選定ポイントが、誰でも扱いやすいツールであるかどうかという点です。

マーケティングツールはマーケティングに関する業務を効率化するものなので、誰でも扱いやすいツールを選択した方がスムーズに運用できます。

たとえば、SFAツールは営業チームが外出先でも使いやすいようスマートフォン・タブレット対応のもの、CRMツールはカスタマーサポートチームの細かいマニュアルにあわせ自社で簡単にカスタマイズできるものなど、現場の声を反映しやすいツールを選択するのがベストです。

マーケティングツールを利用する際の注意点

マーケティングツールの中の「MA」には、企業が企業に向けて商品やサービスを提供する「BtoB向け」と、企業が一般消費者を対象に商品やサービスを提供する「BtoC向け」、そしてBtoBとBtoCの「どちらも対応可能」なものと、いくつか種類があります。

よって、これらの中から自社にあったツールを選択する必要があります。

「MA」の選び方のポイントは、以下の記事でわかりやすく解説していますので、ぜひご覧ください。

 

マーケティングツールのメリット3つ

工数削減による業務の効率化

マーケティングツールを導入すると、これまで人の手で行われてきた膨大な量のデータ分析や管理、さらに複雑な作業をすべて効率的に行えます。

また、導入するツールによって詳細は異なりますが、高度なデータ分析が簡単に行えるため、より確実なマーケティングを実現できます。

マーケティングツールの導入は業務の効率化はもちろん、より効果的なPDCAサイクルを回すことも可能になります。

人材コストの削減に繋がる

本格的にマーケティングを行うとなると、優秀な人材の確保が必要となり人件費がかかります。しかし、選定するツールによっては人件費よりもコストをかけずに、十分なマーケティングが行えるようになります。

なかなかマーケティングの効果が感じられない場合やマーケティングに関する人件費をかけられない場合は、マーケティングツールの導入がおすすめです。

マーケティング施策の効果測定

今まではうやむやになっていたマーケティングの効果や具体的な施策も、マーケティングツールを導入することで、あらゆる事柄を数値化し、効果を測定できます。

マーケティング施策を様々な角度から分析し、数値化・グラフ化することで、どのような施策が効果があり、どのくらい売上に繋がったのかなど客観的な分析が可能となり、より具体的なマーケティング施策を打ち出すことができます。

マーケティングツールのデメリット2つ

全てを自動化できるわけではない

マーケティングに関する様々な業務が効率的に行えるマーケティングツールですが、コンテンツの作成や得られたデータの読み取りなどは、社員の力が必要です。

ツール選定の際は自社にとって必要な機能を見極めると共に、どの部分はツールに任せられるのか、さらにツール運用に求められる社員のスキルや知識についても、明確にしておいた方がスムーズにツールを導入できるでしょう。

長期的な視点が大切

マーケティングツールを導入したからと言って、すぐにツール活用の効果が得られるとは限りません。

これまでの様々なデータを分析することはもちろんですが、これから蓄積されるデータから方針を確定したり、見込み客が顕在化したりするまでには時間がかかります。

継続してツールを運用することで初めて結果が得られるので、あまり結果を急ぎ過ぎないようにしましょう。

まとめ

マーケティングに関するあらゆる業務を効率化できるマーケティングツール。自社の利用目的を明確にしつつ、誰でも扱いやすいものを選定することで、より効果的なマーケティングを行えるようになります。

より緻密なマーケティング施策を打ち出せるよう、今回ご紹介したツールの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

画像出典元:O-dan

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