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Ecrea

4.5（1件）

Ecreaは30日間の無料体験版がある営業支援ツールです。必要な機能を選んで構築できるため、ニーズに合わせたツールとして無駄なコストをかけずに運用できます。導入支援サポートもあるため、初めてSFAを利用する企業にはうってつけのツールといえるでしょう。

執筆: 編集部

記事更新日: 2024/10/30

カスタマーレビュー

4.5（1件）

星5つ

100%

星4つ

星3つ

星2つ

星1つ

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このページの目次

1.
Ecreaの特徴3つ
1.1
1. 必要な機能が選べる
1.2
2. 顧客情報もチーム内で共有
1.3
3. メール活用で営業の生産性を向上
2.
Ecreaの評判・口コミ
3.
まとめ

Ecreaの特徴3つ

1. 必要な機能が選べる

Ecreaの最大の特徴は欲しい機能だけを選んで構築できるというところです。SFAを導入したいけれど、使いこなせるかという不安がある企業に最適なシステムです。

営業支援システムは多機能で高価なため、費用対効果が見えずに解約してしまうというパターンが多くみられます。

一方、Ecreaではユーザーの営業課題に合わせて必要な機能を選べるシステムのため、導入しやすくまた定着率も高いのが大きな特徴といえます。

それに加え、EcreaではSFA導入の経験が豊富な担当者が、徹底したニーズの洗い出しも行います。そのため、ユーザーが必要としている営業課題を解決する最適なシステムの提案が可能です。

必要な機能を選んで導入

2. 顧客情報もチーム内で共有

次に紹介するEcreaの特徴は情報の一元管理です。顧客情報をチーム内で共有し一元管理することで、属人化を防ぎます。

Ecreaでは、ベースシステムで顧客の基本情報を管理します。そこに、顧客別の営業活動履歴を登録していきます。

ここでは誰がどのような対応を行ったかが時系列で蓄積されていくため、顧客の個別事情を把握し共有することで、全社的な顧客対応が可能になります。

たとえば商談内容を共有することで、属人化を脱却するとともに、アドバイスを送るということも可能になります。営業社員の強みや弱みを把握し、改善すべきスキルを明確化できるなど、全社的な営業スキルの向上も期待できます。

進捗もわかりやすいマップで表示

3. メール活用で営業の生産性を向上

Ecreaでは一斉メールやステップメールを活用して顧客への情報発信をします。見込度の低い顧客への働きかけは生産性を上げる重要な営業活動の一つといえます。

メール配信では、登録された情報を活用します。企業情報に対しては一斉メール、名刺情報に対してはステップメールを配信します。情報発信を積み重ねていくことで、顧客の期待も高まり、購買行動に繋がる有効な活動といえます。

新製品やイベントを告知する際には、その案内URLを作成することも可能です。顧客がそのURLをクリックすると営業担当に通知が届くため、顧客の関心の有無がわかります。

顧客ニーズを集めるためにマンパワーが必要だった営業活動も、メール配信やクリック通知を利用することで、簡単に情報収集ができるようになります。

一斉メール・ステップメールも配信可能

Ecreaの評判・口コミ

システムのランニングコストを1/3に削減

株式会社マネジメントサポート

以前からSFAは利用していましたが、年間300万円のコストを削減したいと考え、他社のシステムとの入れ替えを検討しました。Ecreaの導入の決め手は、それまで利用していた機能をそのまま入れ替えてもコストが1/3になる上、営業窓口の方がSFA導入の経験豊富で安心だったからです。

情報共有の時間を50％削減

株式会社ホンダ

導入前は、営業予定や活動状況の共有や情報分析に時間をとられていました。Ecreaを導入したことで、情報はPCやスマホからいつでも把握できるようになったため、それまでかかっていた時間の50％削減が可能になり、その分を営業活動や資料作成に使えるようになりました。価格体系やコンサルタントの支援がうけられるのも魅力のひとつです。

＊「Ecrea」公式HP参照