法人で名刺管理を行うのであれば、サービスシェア82%(※)、利用企業9,000社を誇るSansanが圧倒的におすすめです。データ化のみならず新規顧客開拓など営業ツールとして使うことで高い価値を発揮します。
※出典:営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2024(2024年1月 シード・プランニング調査)
コンセプトも使い勝手も文句なし、という好意的な口コミが多い中、一部からは専用のスキャンデバイスがないと読み込みができないことに対する不満が寄せられています。専用デバイスは1台あたりのレンタル料が発生するので、複数人・複数箇所での作業を検討している企業は、費用対効果に注意が必要です。
法人で名刺管理を行うのであれば、サービスシェア82%(※)、利用企業9,000社を誇るSansanが圧倒的におすすめです。データ化のみならず新規顧客開拓など営業ツールとして使うことで高い価値を発揮します。
※出典:営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2024(2024年1月 シード・プランニング調査)
コンセプトも使い勝手も文句なし、という好意的な口コミが多い中、一部からは専用のスキャンデバイスがないと読み込みができないことに対する不満が寄せられています。専用デバイスは1台あたりのレンタル料が発生するので、複数人・複数箇所での作業を検討している企業は、費用対効果に注意が必要です。
このページの目次
社内で誰が誰と名刺交換をしているのか。どこのクライアント候補へ営業に行ったことがあるのか。そうした情報を一元管理しておくことはとても重要です。
しかし実際のところ、それができていない企業がほとんどではないでしょうか。
記憶に残っていて口頭で伝えられるものであれば担当者に確認すれば済みますが、効率的な営業を行うには、顧客情報の共有や商談履歴の記録が欠かせません。
今回は、営業活動に必要な情報を社内で共有するのに最適なSansanをご紹介します。
Sansanの代表的な機能は、名刺管理です。
名刺を専用スキャナーでスキャンまたはスマホで読み込むだけでデータ化し、顧客情報を一元管理することで営業の効率化を促すサービスです。
名刺のデータ化のみならず、100万件以上の企業情報を標準搭載。
これにより、まだ接点のない企業を絞り込んで検索できるため、新規顧客の開拓や見込み客の発見など、営業ツールとしても高い価値を発揮します。
顧客ごとに商談を記録できる商談管理機能や、他システムとの連携にも対応しているため、名刺管理からSFA・CRMまで幅広い用途に利用できます。
専用スキャナーとスマートフォンアプリの2つの方法で名刺をスキャンすることができます。
スキャナーやアプリで登録した名刺は、AIが名刺を認識し、高度なAI技術とオペレーターの手入力により99.9%の精度でデータ化することが可能です。
データ化された名刺はSansan上で閲覧できるため、部署を超えて名刺を有効活用することができます。
スマートフォンからもSansanにアクセスできるため、名刺を持ち歩かずとも外出先で名刺情報を確認できるのは大きなメリットでしょう。
Sansanは、名刺だけでなく、メールなど顧客との接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築できます。
誰と誰がつながっているかが可視化され、これまで気付けなかった思わぬ人脈に気付けるようになります。
さらに、キーパーソンの人事異動や、受注につながる企業、鍵になる商談履歴など、さまざまなビジネス機会に気付けるようになり、営業のチャンスを広げられます。
営業先や顧客を見える化
名刺から相手の連絡先や役職を調べる、会ったことがあるかを確認する、名刺情報をシステムに手作業で入力するといった時間が不要になり、名刺関連の業務を効率化できます。
また、商談に必要な情報をSansanで一元管理できるため、商談準備の効率化も実現します。
社員一人ひとりの生産性が向上し、コストを削減できます。
多数のデータベースから営業シナリオの作成が可能
Sansan株式会社が提供している名刺管理サービスには「Sansan」と「Eight」があります。
どちらも名刺管理のサービスですが、機能や使い方が異なります。
Sansan | Eight | |
ユーザー | 法人用 | 個人用 |
料金 | 有料 | 無料から |
使い方 | 社内に名刺を共有 | 個人で名刺を管理 |
Eightは個人向けに提供しているサービスのため、無料で使用を開始できますが、社内で共有することができません。
有料版のEight企業向けプレミアムにアップデートすれば、利用者数20名未満で法人での利用も可能になります。
しかし、Sansanのような“営業支援機能”は搭載されておらず、あくまで社内での顧客情報の共有・管理を目的としています。
一方、Sansanは初期費用と月額費用が発生しますが、法人向けの機能を標準で提供します。
例えば、社内で蓄積した名刺データと企業情報を組み合わせてアプローチ先を探したり、Sansanに取り込んだデータをSFAやCRM、MAなど複数のシステムと連携・統合したりできるなど、営業の生産性向上につながる機能を搭載しています。
個人もしくはチーム内などの少人数で名刺管理をしたい場合はEight、社内の名刺データを活用して戦略的な営業活動を行いたい場合はSansanを使うとよいでしょう。
名刺管理サービスはとりわけ法人用途の場合、名刺データに漏れがあってはなりません。
漏れがない状態とはすなわち、全部署・全社員が交換した名刺をデータ化させることであり、この場合、社内の誰でも名刺データの検索が可能になっていることが必要です。
つまりSansanを最大限活用するためには、社内でSansanの存在を周知し、その上で実際に横断検索を活用するなど、社内の名刺データ検索を業務につなげるということを社員が日頃から当たり前のように行える工夫が欠かせません。
Sansan導入後、誰がどの会社のどの部署、どの役職の人と関わっているのかが、一目瞭然になり、営業のバッティングが激減しました。
さらに、「別部門の社員が、実はターゲット企業のキーパーソンの名刺を持っていた」というケースも出てきた結果、導入前と比較して導入後はアポイント獲得数が2倍以上に増加しました。
Sansanは他の名刺管理ツールとは異なり、「法人単位での名刺管理」に徹底してフォーカスされた、かゆいところに手が届くようなツールです。
その本質は顧客の管理と、潜在顧客の認識、名刺データの再利用による営業効率化にあります。
それゆえ、社内の部署ごとに管理されていた顧客先の情報を一元管理できるというのはもちろんのこと、これらを利用することで今まで埋もれていた潜在顧客層の存在に営業を行うアプローチができるようになるでしょう。
画像出典元:「Sansan」公式HP
使用料金は5分類から成り立っており、この合計がSansanの料金となります。
実際の料金は、企業ごとの要望をヒアリング後、見積もりによって金額が提示されます。
項目 | 内容 |
初期費用 | すでに保有している名刺をデータ化するための費用 |
運用支援費用 | サービス導入や運用支援を行うための費用 |
ライセンス費用(月額) | 企業規模や用途に合わせて複数のライセンス体系を用意 |
オプション費用(月額) | 用途に合わせてさまざまな機能が追加可能 |
Sansanスキャナ(月額) | 顧客情報の一つである名刺を簡単にデータ化 |
コピー機やスマートフォンで名刺をスキャンするだけで名刺データを取り込むことができる機能は、便利に感じています。
在宅ワークが常識化した現在は、特に効率の良さを感じます。
ほかにも、取り込んだ名刺データを取引先の会社や部署ごとに自動的に分別することがあります。
人事異動があったときは、その情報を追加することも可能なので利便性が高いと思います。
人物そのものについては閲覧制限をかけることができるのですが、それに加えて人物情報のメモ部分の閲覧制限機能があると便利だと思います。
理由は、取引先の社員が左遷によって地方の支店に異動となるケースもあるためです。
デリケートな情報はできるだけ閲覧を制限としたいと感じています。
会社の規模が大きくて取引先が多い会社にはおすすめしたいです。
名刺管理業務は、営業部門のアシスタント的役割の社員や総務部の庶務担当の社員がおこなうことが多いと思いますが、Sansanの導入で名刺データの取り込み時間が短時間で済めば、名刺管理担当社員に新しい仕事を割り振ることができるためです。
特段の準備をしなくてもWebで利用できるところです。
これまで持っていた名刺を持ち続けなくてよくなった点や、相手の経歴が更新されればスムーズに反映されていく点もいいと思います。
強いて言えば、Webのクラウドサービスのため、ネットワークの問題等でレスポンスが悪くなる場合があるということです。
ただ、これも利便性を考えれば我慢できるレベルです。
他の企業の方々にも絶対におすすめです。
今まではエクセルで紙の名刺情報から手入力をして管理をしていましたが、Sansanはスキャンするだけで情報がすべて読み込まれるので便利です。
名刺情報の社内共有もできますので、他部署で名刺交換をしたお客様の情報も手軽に確認ができて、社内情報管理が楽になりました。
たまに、スキャンして取り込む作業が上手くいかないことです。
価格面も安いとは言えず、フルに機能を使いこなせてこそ真価を発揮するので、小さな企業の場合は導入した意味が薄れてしまう、または、導入できないということが起こり得るでしょう。
複数部署を抱えていたり、名刺交換の頻度が多かったりという会社向けのツールだと思います。
多数の営業マンを抱えている会社には特におすすめしたいです。
自分が名刺交換していなくても、共有されている名刺情報から思わぬ繋がりを見つけられると思うので、営業マンの強い味方となってくれるでしょう。
この記事では最新のおすすめSFA(営業支援システム)35選の特徴・料金・機能を徹底比較!専門家への取材やユーザーの口コミを元に解説していきます。
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具体的な数字として、新規契約取引・取引商談数が、導入後1年で+30%以上増進しました。
Sansanを導入したことによって、全社員間の情報共有が円滑になり、人脈を活かした営業活動が行えるようになったことが最大の成果です。