Benchmark Email

2.9

記事更新日: 2021/07/29

執筆: 編集部

良い口コミ・評判

webプログラム初心者でも使いこなせる

初期費用なしの月額2,000円ほどで利用でき、コスパが非常に良いです。メルマガ会員の管理や登録用のリンク挿入も簡単にでき、必要な機能をしっかりと揃えている印象があります。ドラッグ&ドロップでパーツを組み合わせてメールを作成できるため、webプログラムを勉強したての私でも簡単に操作できます。

悪い口コミ・評判

オリジナル性のないメルマガになってしまう

レイアウトは型が決まっていてオリジナル性を出すことができないです。そのためインパクトのない簡素なメルマガになります。私はプログラムを組めるので、自由度が低いのにコストを払うのがもったいなく感じ、カラーミーショップを利用しています。

編集部コメント

500以上の豊富なテンプレートの中から好みのデザインをカスタマイズすることができるので、ユーザーの興味を引くメールマガジンが作成できます。また、オートメーションメールやA/Bテストなどの高度な機能が価格内に含まれているのも魅力です。

月250件までは無料で送信できるなど全体的に低価格な料金体系のため、小規模なメールマガジン運営者に好評です。一方で、HTMLに特化しているので、テキストメールを送りたい、という企業には不満があるようです。

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1. 自動メール配信

初回メールや、フォローアップメールをタイミングに合わせて自動的に発信

2. デザイン機能

発信するメールを用途に合わせてビジュアルにデザインできる機能

3. 顧客管理

顧客リストの作成、セグメントリスト・ホットリードリスト機能で顧客の管理を支援

良い点

UI画像やテキストを直感的に配置でき、とても使いやすいです。個別のメルマガを特定の日程に設定できるステップメールで、ユーザーの誕生日等のイベントに自動でメールを配信可能です。

悪い点

過去のメールを用いて作成した時は文面がhtmlとテキストメールには自動同期されません。テキスト同期がされていない場合は警告文が出る仕様になっています。

費用対効果:

月額1,800円から始められ、充実した機能が備わっています。

UIと操作性:

HTMLコーディング済のテンプレートに作成できるのが便利で簡単です。

セキュリティ:

パブリックIPアドレス上からアクセスできないファイアウォールを使用して保護されているため、安全度は高い。

多言語対応:

英語やドイツ語、中国語など、日本語を含めて9言語に対応していて、国内最大級です。

サポート体制:

Benchmarkサポートというものがあり、チャットで対応してもらえる。平日10時から17時の間であればレスポンスも早い。

Benchmark Emailの3つの特徴

1. スタイリッシュなデザイン

Benchmark Email(ベンチマークイーメール)の最大のメリットは高品質なデザイン機能

使用できるデザインのテンプレートは500以上もあります。また、Photoshopに近い機能もあり、直接画像をアレンジできるので熟練者にもおススメできます。

デザインや視覚上の美しさを気にする人は、フロントページでそのサイトやサービス、商品の価値を判断する傾向があります。そういう人達にとっては、見た目が美しいかどうかが優先されてしまうこともあります。

Benchmark Emailのツールはそのようなユーザーにも注目してもらうことができ、さらに作成者自身がこだわりをもってデザインすることができます。

デザインテンプレートの例


画像を選んで、トリミングや配置、基調の色、ロゴなどを目的や趣向に合わせてアレンジすることができます。

2. カスタマイズ性の高いテンプレート

もう1つのBenchmark Emailの大きなメリットは、HTMLコーディング済のテンプレートのカスタマイズ性が高く、シンプルな操作画面で簡単にできることです。プログラミングやコーディングのことを全く知らなくとも、誰にでも簡単にHTMLメールを作成することができるのです。

自分で作成したいけど、やり方がわからない。そんな人の願いを叶えてくれるのが魔法のツール、Benchmark Emailなのです。コーディングができる人はもちろん、HTMLのドキュメントに直接入力して自分のやり方で使用していただけます。

作成用テンプレートの参考画像


画像左側の小さな白いアイコンによって、タイトル、見出し、画像挿入、リンク挿入などがワンタッチでできる素晴らしい機能です。大幅に作成時間が短縮できます。

3. 顧客管理のツールの充実

さらにBenchmark Emailは、顧客管理のツールが充実しています。

メール案内からHPを訪れたユーザーを決して逃したくはないですよね。そのためには具体的にどうすればいいのかわからない人もいるでしょう。そんな時にBenchmark Emailには顧客から情報を得る方法がたくさんあります。

会員登録のポップアップ画面をあなたのHPに設定したり、選択型やイエス、ノーだけのアンケート等のポップアップの設定など。

様々な顧客管理機能をポップアップできるので、用途に合わせて効果的に使ってみましょう。

1人でも多くのユーザーから1つでも多くの情報を集めておけば、イベントや誕生日グッズ、季節の新商品などの情報配信を自動設定しておくことができるのです。

また、配信したメールへの開封・クリックといったアクションに応じて変動するスコアを元に、より絞った顧客リストの作成が可能です。作成した配信リストを特定の条件で抽出するセグメント機能や、登録されている顧客情報を利用した差込機能も備えているため、ユーザーに好まれる配信ができます。

充実の日本語サポートは導入支援プランもあり
 
 
わかりやすく動画で使い方を解説してくれる

 

 
 

Benchmark Emailの料金プラン

基本料金体系

 

料金プランは送信件数によって金額が変わります。

250件/月は無料トライアル、251~件/月は有料プラン、大規模プランになります。

無料トライアルプラン

毎月250通までのメール配信で全機能を試してみることができます。

有料プランにおいては、どのプランも初期費用が無料で月単位での契約が可能です。また、半年・年間契約割引も用意されています。1ヶ月のみの利用や、キャンペーン期間中や繁忙期だけに期間限定で利用するといった使い方もできます。

有料プラン、大規模プラン

ホワイトラベル機能・専用IPアドレスが必要な企業は「大規模プラン」、不要な場合は「有料プラン」を選びます。

その他、送信件数が10万件/月を超えると、大規模プランが適用されます。

編集部で調べてみたところ、送信件数別の月額料金は以下のとおりでした。(いずれも年払いの場合)

月間送信件数 有料プラン(一部抜粋) 大規模プラン
1,000件 2,380円 -
5,000件 5,780円 -
10,000件 10,200円 -
30,000件 22,100円 -
50,000件 32,300円 -
100,000件 57,800円 -
125,000件 - 69,700円
150,000件 - 83,300円
175,000件 - 95,200円
200,000件 - 108,800円
200,000件~ -
要問合せ

20万件を超える場合は都度問合せになりますが、編集部には「月間20万円」という口コミも寄せられています。

 
 

Benchmark Emailの導入事例

マニュアルを読まなくても使えるシンプルなインターフェース
株式会社LOUPE
Benchmark Emailを導入して3~4時間かかっていたHTMLメールの作成が30分になりました。時間が削減できて助かっています。ドラッグ&ドロップのメールエディタを使って簡単にメールを作成することができるます。しかも安価なので、メール配信に大きな予算を割くことなく、本サービスの開発に時間、お金をかけることができます。
原稿と画像を用意するだけでHTMLメールを作ることができるのがすごい
スターフェスティバル株式会社
テンプレートに沿って画像やテキストをはめ込んでいくだけでHTMLメールが作れて、Googleアナリティクスとの連携も可能なので、送信してすぐに効果測定ができPDCAのサイクルが早くなったことが1番のメリットです。またメールを見て注文したと言う声も以前に増して多くなり、以前に配信を行った駅弁特集ではメールからの購入が15%に上がりました。

※「Benchmark Email」公式HP参照

Benchmark Emailの評判・口コミ

広告業

11〜30人

2018/09〜2019/04

テキスト機能が読みづらい

使いやすいと感じた点を教えてください。

カラフルなhtmlメールの作成を検討していたところ、既存バナーや構成を活用してわかりやすいと感じ、当時付き合いのあったお客様がもともとあったバナーを使って、ポップなhtmlをテンプレを活用して簡単に作れました。

不便だと感じた点を教えてください。

あまりにごてごてしたメールだと、「重い」「いかにも広告っぽい」という意見があったため、テキストでも表示されるような機能を使おうとしましたが、変な形で中途半端にテキストが表示されてしまい、読みづらいものになってしまいました。

外部連携はしやすいと感じましたか?

件数がそこまでなかったので、エクセルくらいしか連携しませんでしたが、特に問題なく顧客情報を取り込むことができました。

他の会社にもおすすめしますか?

派手なDM、カラフルなDM、バナーを使ったHTMLメールを作りたい人には向いていると思います。ただ、テキストもしっかり表示されるようなメールの作成は難しいかもしれません。

商社

51〜100人

型が決まってしまうところは不便

利用にかけた費用

月額:2,000円

使いやすいと感じた点を教えてください。

干物のネットショップを展開しており、そのメルマガ配信として利用していました。

Webでドラッグ&ドロップでパーツを組み合わせおすすめの商品画像や説明、かんたんなコラムのような内容を記載し配信設定していました。カラムも選択できたと思います。

Webのプログラムを勉強したての初心者でしたがとても使いやすかったのを覚えています。

また、メルマガの開封率などの統計も表示できたのは内容の再検討や第二ビジネスに繋がる点でとてもよかったです。

不便だと感じた点を教えてください。

型が決まってしまうところは不便に感じました。レイアウトについては、テンプレートとまではいきませんができることが限られてしまうため、そのなかでどのように見せるかという感じになります。

メルマガはインパクトも大事なのでオリジナル性は出しにくいかなと思います。

外部連携はしやすいと感じましたか?

カラーミーショップをネットショップとして利用していましたが、Benchmark Emailでメルマガ会員を管理することや登録用のリンクの挿入も簡単にでき、ページをリダイレクト誘導できました。

他の会社にもおすすめしますか?

自分の場合はその後、プログラムを覚えたことがあり、カラーミーショップのメルマガに切り替えました。やはりコストがかかるということが要因です。

Webなどの知識に乏しい場合は、図形を組み合わせて画像やタイトル、本文、色、リンクなども簡単に入れ込むことができるBenchmark Emailをおすすめしますが、プログラムができるようになったら自分独自のレイアウトでメルマガ配信したほうが、オリジナル性も向上するのではと思います。

IT

31〜50人

手軽に高度なHTMLメール配信ができる

利用にかけた費用

20万円

使いやすいと感じた点を教えてください。

手軽に高度なhtmlメール配信できます。トライアル版は月250通まで無料配信できることもとても魅力がありました。

webセミナー開催でdm配信で役立てました。

不便だと感じた点を教えてください。

htmlメールを配信時にリストのインポートで50件ずつしかできません。一気に取り込めるようになればさらにスムーズに配信できると思いました。

ほかのサービスに比べると、ややわかりにくいところが気になっています。

経営企画

11〜30人

安いのでhtmlだけでよいという会社にはおすすめ

利用にかけた費用

無料

使いやすいと感じた点を教えてください。

テンプレートがたくさんあり、それらに当てはめたり組み合わせたりするだけでおしゃれなhtmlメールを作れたのがよかったです。

無料で気軽にはじめることができたのも、導入のポイントになりました。

不便だと感じた点を教えてください。

事実上、テキストメールを作れないのが不便でした。テキストで表示させることはできるのですが、かなり不恰好に表示されるので気になりました。シナジーというシステムを使っていましたが、それと比べるとhtmlに特化している印象を受けました。

他の会社にもおすすめしますか?

安いので(無料でもできることが多い)、htmlだけでよいという会社にはおすすめできます。ただ、日本ではテキストメールも多いので、対応が難しい面が問題になることもあると思います。

IT

1001人以上

システムに強い人材がいる会社にのみおすすめ

使いやすいと感じた点を教えてください。

システムエラーが発生した際にメールでお知らせしてほしかったので導入を決めました。

どんなシステムにも対応できます。システムエラーの発生を検知してメールでお知らせしてくれる点も使いやすかったです。

不便だと感じた点を教えてください。

基本的に設定次第なので、不便さは感じませんでした。ただし、設定には専門知識が必要になるため、保守できる人間が限られて、属人化しやすくなってしまう点は否めません。また、保守サービスは手厚くないので、困った場合は自社で解決するしかないケースも多いと思います。

外部連携はしやすいと感じましたか?

連携しやすいです。指示すれば大抵のシステムに応用できます。

他の会社にもおすすめしますか?

システムに強い人材がいる会社にのみの、おすすめします。導入すれば多種多様のシステムに対応できるため、コストパフォーマンスは高い印象です。

まとめ

この記事ではBenchmark Email(ベンチマークイーメール)の特徴・評判・料金について解説しました。

Benchmark Emailは「デザイン性に優れたメルマガを配信したい」「顧客管理に優れたメール配信システムを利用したい」と考えている場合におすすめのサービスと言えます。

毎月250通までのメール配信で全機能を試してみることができる無料トライアルもあるので、是非一度自社に合うかどうか試してみることをおすすめします。

 
 

画像出典元:「Benchmark Email」公式HP

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