顧客にアクティブに働きかけできるメール・メルマガの配信は企業ビジネスにおいて大事なマーケティングツールです。顧客に定期的に情報を届け、適切にフォローできるため多くの企業が利用していますが、他社と差別化をはかりにくい部分でもあります。アイデアを凝らして大きな効果を狙いたい企業にオススメしたいのが「メール商人」です。
顧客にアクティブに働きかけできるメール・メルマガの配信は企業ビジネスにおいて大事なマーケティングツールです。顧客に定期的に情報を届け、適切にフォローできるため多くの企業が利用していますが、他社と差別化をはかりにくい部分でもあります。アイデアを凝らして大きな効果を狙いたい企業にオススメしたいのが「メール商人」です。
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このページの目次
「メール商人」は「メール配信」「ステップメール」「入力フォーム」の3つの基本機能を中心にメールマーケティングに必要な機能を全て搭載したメールマーケティングシステムです。
使いやすさと効果にこだわり、営業や顧客サポートなどあらゆるシーンにメールでアプローチできる仕組みを作ります。
様々なシーンをサポート
「メール商人」で生成する入力フォームはレスポンシブデザインに対応しているので、1つのサイトで様々なデバイスをサポートできます。スマホ等のモバイル端末でもストレスなく入力でき、空メールにも対応しています。
メールの開封率やメール内に挿入された誘導ページのクリック率・クリック数・クリックした人の特定などにより、メールの効果をリアルに測定できます。
特定の記事やオファーに興味を示したユーザーのリストをグループ化し、そのグループに適した配信を行えるような仕組みも作れます。
閲覧者を年齢や性別などで絞り込むセグメントメールを配信するためには、入力フォームから得られた個人データを保存・管理する必要があります。
「メール商人」は閲覧者の情報をデータベース化できる機能も付随されているため、効果的なCRMが叶うでしょう。
顧客別反応数の画面イメージ
利用者が完全に「メール商人」を使いこなせるように、操作説明会・電話・メールにおいて、何回でも無制限にサポートしてくれます。
同社では「ウェブ商人」というホームページ制作サービスも提供しているので、ホームページ運営に関するノウハウや、メールマーケティングとの連携についても専門スタッフからアドバイスを受けられます。
徹底サポート
2006年に独立したころ顧客管理の一環としてメルマガを発行するために導入。ご縁あって知人から教わった「メール商人」を使うことになりました。リストが多くなって、他のところに移れなくなってしまいました。(笑)自分の世界がきっと変わってしまうほど、可能性に満ち溢れたツールだと思います。
*「メール商人」公式HP参照
「メール商人」は現在のメール配信を改善し、顧客に効率的にアプローチできるようにするツールです。
メールマーケティングに必要な機能は全て含まれているため、顧客のフォローや購買促進に悩んでいる企業に特におススメです。
他社サービス利用者にも「メール商人」を体験してほしいという思いから、現在『メール商人 乗り換えキャンペーン』を実施中です。
キャンペーン期間中は、初期設定費用5,000円(税別)が無料、利用1ヶ月分が無料などの特典があります。
この機会に「メール商人」を体験してみてはいかがでしょうか。
画像出典元:「メール商人」公式HP
初期設定費用は、初回契約時のみ全プラン共通で5,000円(税別)。
各プランは登録できるリスト上限数によって決められており、4,000以上のプランも各種(上限15万件迄)用意されています。全プラン配信数無制限で利用できます。
オプションとして名刺登録&アップロード代行・メール転送アフィリエイト&アフィリエイト・リンクページのクリック測定用ドメインの任意指定・入力フォームの任意項目追加などが用意されています。
導入の詳細については公式HPよりお問い合わせください。
一度登録した顧客情報に対して、定期的にメール配信が可能になりました。重要なお知らせなどをスピーディーに配信できるため、顧客満足度の向上に役立ったと感じています。
(社内管理の問題だとは思うのですが)退職された顧客の情報などのマスタ整理に負荷がかかっていました。更新作業は管理者が行う仕組みで、他の社員ができなかったのがネックだったと思います。都度管理者が営業担当者に確認して更新を行なうのが、大変そうでした。担当営業からも変更できるような仕組みになれば良いと思います。
メール配信作業のコストが大幅に軽減できるため、他の会社にもおすすめします。設定なども比較的シンプルな作りで導入しやすいと思います。
メルマガとステップメールの両方を送信できるところです。ステップメールで読者を集めてから、メルマガで情報を告知するという流れで、無駄のない効率的な仕事ができるようになりました。
メールを一斉配信するときに、ファイルが添付できないことに不便さを感じました。添付したいファイルをシステムにアップロードしてリンクのシェアをすることはできましたが、面倒です。直接添付ファイルができるようになれば、明らかにもっと効率的に進められると思いました。
顧客に必要な情報を、無駄なく的確に告知できるので、戦略的な営業展開をしていきたい会社にはおすすめできます。
ユーザーグループを作成できるので、特定の読者に向けたメールの送信が可能になるところです。全ユーザーには知らせる必要のない限られた情報でも、目的のグループに漏れなく狙って伝達できるのは良いと思いました。
ファイルの添付ができません。システム上にアップロードしてリンクを共有するという方法はとれるのですが、この作業を毎回するのは時間がかかってしまって面倒に感じます。直接メールに添付できたほうが手っ取り早くて、作業もよりスムーズだのですが、それができないのがストレスになります。
顧客に効率的にアプローチできるので、顧客への購買促進やケアの方法などで改善したい企業には使ってほしいです。
メール配信システムを一覧で紹介!特におすすめのメール配信システムを企業規模・ニーズに合わせて徹底比較・解説します。メール配信システムの選び方は?導入するメリット・デメリットは?などの悩みを解決します!
blastmail(ブラストメール)
Benchmark Email
VPS-NEO
ワイメール
GENIEE ENGAGE
KAKERU
Eメール配信サービス
SMS FourS
LOYCUS
さぶみっと!メール配信
WEBCAS e-mail
アララ メッセージ
Synergy!LEAD
Freshsales Suite
Zoho Campaigns(ゾーホー・キャンペーン)
MailPublisher
Lステップ
NEXLINK
スターセブン
メールスマート
お名前.comメールマーケティング
Knowledge Suite
める配くん
MailChimp
メールワイズ
EXPA
配配メール
コンビーズメールプラス
オレンジメール
オートビズ
メルサポ
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読者(お客様)が何を希望しているのかなどを知れる、測定機能が豊富なのが「メール商人」のすごいところです。それらの機能を活用してビジネスに活かしていかれると効果的です。