オートビズ

2.7

記事更新日: 2021/10/20

執筆: 編集部

編集部コメント

テンプレートでメールフォームの作成ができます。ステップメール機能ではひとりひとりの状況に合わせたメール内容を送信するために、きめ細かな設定をすることが可能です。月額1,782円~と低額で利用することができ、さらにはメール・電話などのサポート機能も充実しているので導入しやすいツールになっています。

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1. メールフォーム作成

様々な用途に使えるメールフォームが作れる

2. ステップメール

高機能のステップメールが作れる

3. メルマガ配信

メール到達率の高いメルマガ配信が可能

良い点

登録者向けの配信が細かく設定できる上に、機能が充実しているメール配信システムです。初心者でも分からないことはメールや電話でサポートしてくれるため、安心して使えます。

悪い点

試用期間がないため使用感が分からない点や、料金プランによっては制限される機能があります。また、機能が細かく丁寧であるために、使いこなすのが少し大変でもあるようです。

費用対効果:

3つの料金プランから選択可能です。「メルマガ機能なし」など比較的少ない機能で使うなら、スーパーライトの月額1,782円で利用可能です。

UIと操作性:

メールフォームはテンプレートでフォーム作成が可能なので簡単です。

サポート体制:

メールだけでなく電話でのサポートも充実しており、初心者にも親切です。一部、動画による説明もあります。

セキュリティ:

オートビズのサーバーは大手のハイスペックサーバーに設置されており、オートビズの運営元である株式会社ビズクリエイトもプライバシーマークを取得。信頼度も高いです。

オートビズの3つの特徴

1. 細かい設定が可能なステップメール

オートビズの1つ目の特徴として、ステップメールの機能の充実があります。ステップメールとは、あらかじめ用意されている複数のメールを登録者の段階に合わせて順番に送っていくメールの仕組みのことです。メルマガと違うのは、登録者全員に対して送る内容と日時が異なってくる点です。

例えば、商品の購入 → 発送と、登録者の段階ごとに異なる内容を送ることができます。段階を踏んでメールを送ることで、登録者との接触が多くなっていくので、登録者との信頼関係を構築するために使われることも多いです。

ただし、あらかじめ決められた固定文になってしまうので、柔軟性には欠けます。メルマガのような最新の情報を伝えるという意味でもデメリットになります。

ステップメールではこのようなデメリットもあるわけですが、オートビズのステップメールでは他社のメール配信システムに比べて細かなシナリオ(※)設定が可能です。

さらに、どの料金プランであっても1つのシナリオの中に組み込めるステップ数(送れるメールの数のこと)が無限です。ただし、シナリオ数は料金プランごとに異なります。

登録者に合わせた配信タイミングの設定も可能です。例えば、特定の1人にだけ一旦中止 → 再開なども可能です。他にもいくつか設定がありますが、このようにオートビズのステップメールでは1人1人に合わせてきめ細かな設定が可能なのです。


ステップメールのイメージ図

2. 高機能のメルマガ配信

オートビズの2つ目の特徴として、高機能のメルマガ配信があります。例えば、メルマガといえばスパムメールと判定されてしまい、全く読まれずに終わってしまう…

なんて悲しい結末になってしまうことがあります。

オートビズのメルマガ配信機能の1つとして、高い到達率を誇るメルマガの独自のスパム判定アルゴリズムがあります。

せっかく送ったメルマガをスパム判定されないために、顧客のメールサーバーに嫌われないように研究がされているのです。メルマガ登録してくれている登録者の元にきちんとメ―ルを届けてくれます。

また、なにかと受信拒否されやすい携帯メールアドレス宛ての配信にも対応しています。オートビズでは、携帯電話会社のキャリアごとに調整を行うことで携帯メールアドレスにも届きやすいようにされています。

その他の機能でも次のようなものがあります。

  • 特定条件に絞ってメルマガを配信できる「セグメント配信」
  • 過去のバックナンバーの閲覧機能
  • メルマガの開封率のチェック

なおメルマガは、ライト、スタンダードの料金プランで利用可能です。スーパーライトでは使えません。メルマガを使いたい方の場合は、あらかじめプランの選択に注意しましょう。


メール配信のイメージ図

3. 高い品質でサポートも充実

オートビズの3つ目の特徴は、低価格でも質のいいサービスを提供できる点です。オートビズは、ステップメールやメルマガ配信の機能の充実ぶりなど、高い品質によるサービスを受けることができます。

高品質低料金のサービスが実現可能な理由は、利用者にとって大事な部分にお金をかけることで、その分効率化などを図りコストを削減しているためです。

また、オートビズは機能の充実ぶりに目が行きがちですが、サポートも充実しています。ツールを使っていると「無料プランはメールでのサポートのみ」「電話でのサポート機能はなし」ということはありませんか?

メールでの対応は、緊急を要する場合不便に感じます。オートビズでは、一番低い料金プランのスーパーライトであっても、電話とメールのサポートを受けられます。特に、緊急を要する場合に電話対応があるのはありがたいですね。

さらに、ユーザー限定Facebookグループもあるため、気軽に情報交換も可能です。このように、オートビズではサポート体制が丁寧で優れているため、初心者でも安心して使えるのです。


電話によるサポートも充実

オートビズの料金プラン

オートビズには3つのプランがあります。

スーパーライトなら上記のように最も低額の月額1,782円から始められます。ただし、ステップメールを始めたい方向けのプランになっており、「シナリオ(※)数は5シナリオまで」「登録アドレス数は3,000件まで」「メルマガ機能はない」というデメリットがあります。

ライトやスタンダードであれば、ステップメールもメルマガも利用可能です。

簡単な違いとして、登録アドレスは「原則無制限(5万件を目安)」であり、ライトであればシナリオ数は「15シナリオまで」「メルマガの配信は月に1万通(有料で最大12万通まで増加可能)」。

スタンダードであれば「50シナリオまで」「メルマガの配信は月に2万通(有料で増加可能)」などの違いがあります。

状況に応じて選択するといいでしょう。

(※)シナリオとは、登録者にメールを送る間隔、メールの数の一連の流れのことを指します。複数のシナリオを持っておくと、例えばセミナーなど複数テーマでステップメールを送りたいときに便利です。

まとめ

オートビズはただのメール配信システムサービスではなく、「縁を育む」を目的として作られています。実績としても導入10,000社を超え、複数の書籍でも紹介されているため、信頼と実績にも定評があります。機能も充実しており、初心者の方でも使いやすいようにサポートがされます。

コンサルティングやネット販売、レッスンなど、メールでのマーケティングを考え中の方はぜひとも導入されてみてはいかがでしょうか。

画像出典元:「オートビズ」公式HP

オートビズの評判・口コミ


投稿日: 2023/04/19
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
IT/通信/インターネット
職種
企画職
従業員
2人〜10人
匿名ユーザー
役職
一般
利用状況
現在は利用していない
アカウント数
不明
費用感
月額費用 5000円ぐらい
導入年
2018年10月

総合評価点2

料金
1.5
機能の充実度
2
操作性・UI
2
サポート体制
0.5
社内での評判
1.5

操作が複雑で覚えにくい

利用にかけた費用

月額費用 5000円ぐらいだった気がする。

利用期間

2018年10月から2021年11月

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

使いにくいのと、LINEが主流になったので、Lステップに移行した

使いやすいと感じた点を教えてください。

仕事がメール主体だったので、大量に一度に送ることができるのと、細かく設定することができるのは助かる

・他のメールサービスより低価格だった

・色々なフォームに適用できた

・他のサービスとの接続性はとてもよかった印象

・たとえば、一つのイベントごとに不特定多数を募り、参加料を徴収しようとしたときに、オートビスで参加フォームと、住所やメールアドレスなどの細かい情報まで一度に集めて、そのまま決済ページに飛ばせた。

・その上、その集めたメールアドレスを一つのグループにまとめられた

不便だと感じた点を教えてください。

・メールがエラー扱いになって、届かないことがある。その場合、検知が不可能なのが困った

初期設定がややこしく、設定に予想以上に時間がかかる場合がある

・マニュアルに沿って設定をしても、うまく作動しない時がある。マニュアルを見ても親切に細かくは書いていない

・新入社員などにメール送信方法を教えているときに、「マニュアルではわからないので実際にやり方を見せてほしい」と言われ、同じことを2度も3度もしなくてはならない。ここにとても手間がかかり、尚且つサポートがそこまで細かく教えてくれない。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

使用用途は広いようだが、使いにくかった

他の会社にもおすすめしますか?

あまりおすすめはできない。とても複雑なこと、マニュアルがわかりにくいこと、などがその理由、しばらく使わないと、使い方を忘れてまた最初から覚え直しになりそうな不安もある。

投稿日: 2023/04/19
匿名ユーザー

総合評価点2

料金
1.5
機能の充実度
2
操作性・UI
2
サポート体制
0.5
社内での評判
1.5
役職
一般
費用感
月額費用 5000円ぐらい
導入年
2018年10月
所在地
東京都
職種
企画職
利用状況
現在は利用していない
アカウント数
不明
会社名
非公開
業界
IT/通信/インターネット
従業員
2人〜10人

操作が複雑で覚えにくい

利用にかけた費用

月額費用 5000円ぐらいだった気がする。

利用期間

2018年10月から2021年11月

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

使いにくいのと、LINEが主流になったので、Lステップに移行した

使いやすいと感じた点を教えてください。

仕事がメール主体だったので、大量に一度に送ることができるのと、細かく設定することができるのは助かる

・他のメールサービスより低価格だった

・色々なフォームに適用できた

・他のサービスとの接続性はとてもよかった印象

・たとえば、一つのイベントごとに不特定多数を募り、参加料を徴収しようとしたときに、オートビスで参加フォームと、住所やメールアドレスなどの細かい情報まで一度に集めて、そのまま決済ページに飛ばせた。

・その上、その集めたメールアドレスを一つのグループにまとめられた

不便だと感じた点を教えてください。

・メールがエラー扱いになって、届かないことがある。その場合、検知が不可能なのが困った

初期設定がややこしく、設定に予想以上に時間がかかる場合がある

・マニュアルに沿って設定をしても、うまく作動しない時がある。マニュアルを見ても親切に細かくは書いていない

・新入社員などにメール送信方法を教えているときに、「マニュアルではわからないので実際にやり方を見せてほしい」と言われ、同じことを2度も3度もしなくてはならない。ここにとても手間がかかり、尚且つサポートがそこまで細かく教えてくれない。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

使用用途は広いようだが、使いにくかった

他の会社にもおすすめしますか?

あまりおすすめはできない。とても複雑なこと、マニュアルがわかりにくいこと、などがその理由、しばらく使わないと、使い方を忘れてまた最初から覚え直しになりそうな不安もある。

投稿日: 2023/01/16
会社名
非公開
所在地
宮崎県
業界
不動産/建設/設備
職種
その他
従業員
11人〜30人
匿名ユーザー
役職
一般
利用状況
利用中
アカウント数
不明
費用感
初期費用11,000円、月額1,815円のスーパーライトプラン
導入年
2022年7月
立場
導入決定者

総合評価点4.5

料金
4
機能の充実度
4.5
操作性・UI
5
サポート体制
5
社内での評判
4.5

PCが苦手な社員も使用でき仕事の能率が上がった

利用にかけた費用

初期費用11,000円、月額1,815円のスーパーライトプラン。

導入に至った決め手を教えてください。

パソコンが苦手な社員がいるので導入した。

利用期間

2022年7月~2022年12月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・操作画面がすごく見やすく操作も簡単で、初心者でもすぐにマスターできる。

パソコンが不得意な社員や、今までメール機能を使用しておらずなかなか業務処理がうまくいってなかった社員も、すぐに利用できるようになって業務の能率も上がった

・わからなくなってもサポートがしっかりしており、すぐに対応してくれるので経費削減にも繋がった。

・他のツールにはないメール送信時間帯などの設定ができるので、とても使い勝手がよかった。

他の会社にもおすすめしますか?

とにかくパソコンが苦手な社員がいるところにおすすめ。

業務上よくメール配信などを行う社員がいる場合は、すごく操作しやすくUIもシンプルなので是非おすすめしたいと思う。

投稿日: 2023/01/16
匿名ユーザー

総合評価点4.5

料金
4
機能の充実度
4.5
操作性・UI
5
サポート体制
5
社内での評判
4.5
役職
一般
費用感
初期費用11,000円、月額1,815円のスーパーライトプラン
導入年
2022年7月
所在地
宮崎県
職種
その他
立場
導入決定者
利用状況
利用中
アカウント数
不明
会社名
非公開
業界
不動産/建設/設備
従業員
11人〜30人

PCが苦手な社員も使用でき仕事の能率が上がった

利用にかけた費用

初期費用11,000円、月額1,815円のスーパーライトプラン。

導入に至った決め手を教えてください。

パソコンが苦手な社員がいるので導入した。

利用期間

2022年7月~2022年12月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・操作画面がすごく見やすく操作も簡単で、初心者でもすぐにマスターできる。

パソコンが不得意な社員や、今までメール機能を使用しておらずなかなか業務処理がうまくいってなかった社員も、すぐに利用できるようになって業務の能率も上がった

・わからなくなってもサポートがしっかりしており、すぐに対応してくれるので経費削減にも繋がった。

・他のツールにはないメール送信時間帯などの設定ができるので、とても使い勝手がよかった。

他の会社にもおすすめしますか?

とにかくパソコンが苦手な社員がいるところにおすすめ。

業務上よくメール配信などを行う社員がいる場合は、すごく操作しやすくUIもシンプルなので是非おすすめしたいと思う。

投稿日: 2023/01/16
会社名
非公開
所在地
東京都
業界
IT/通信/インターネット
職種
営業職
従業員
31人〜50人
匿名ユーザー
役職
一般
利用状況
利用中
アカウント数
不明
費用感
スーパーライトプラン
導入年
2022年6月頃

総合評価点1.5

料金
1
機能の充実度
2
操作性・UI
1.5
サポート体制
3
社内での評判
2

料金設定が高めでコストがかかる

利用にかけた費用

スーパーライトプラン(初期費用11,000円、月額1,815円)

利用期間

2022年6月頃~2022年12月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

料金が段階的にあり初期費用と月額費用が少し高額なので、経費がかかってしまう。料金設定が高めだと感じる

・「戻る」を押してしまう事があり、「戻る」を押すとせっかく作成したメールがすべて消えて見れなくなってしまった。

・メール配信数が制限されてもよいので無償版があれば利用しやすいかなと思った。

他の会社にもおすすめしますか?

初期費用と月額費用が少し高めで経費がかかるので、コスト面に余裕がないと少し厳しいと思う。

投稿日: 2023/01/16
匿名ユーザー

総合評価点1.5

料金
1
機能の充実度
2
操作性・UI
1.5
サポート体制
3
社内での評判
2
役職
一般
費用感
スーパーライトプラン
導入年
2022年6月頃
所在地
東京都
職種
営業職
利用状況
利用中
アカウント数
不明
会社名
非公開
業界
IT/通信/インターネット
従業員
31人〜50人

料金設定が高めでコストがかかる

利用にかけた費用

スーパーライトプラン(初期費用11,000円、月額1,815円)

利用期間

2022年6月頃~2022年12月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

料金が段階的にあり初期費用と月額費用が少し高額なので、経費がかかってしまう。料金設定が高めだと感じる

・「戻る」を押してしまう事があり、「戻る」を押すとせっかく作成したメールがすべて消えて見れなくなってしまった。

・メール配信数が制限されてもよいので無償版があれば利用しやすいかなと思った。

他の会社にもおすすめしますか?

初期費用と月額費用が少し高めで経費がかかるので、コスト面に余裕がないと少し厳しいと思う。

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