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記事更新日: 2020/05/08
基本的な機能はほとんど備えたメール配信ツールです。読者の動きに合わせてメールを送れるステップメールは、顧客を獲得するには重要な機能です。ただ、うまくシナリオを考えなければ効果は見込めないため、しっかり考えて設定することが重要です。
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メールマガジンを読者に送信することでお知らせ情報の伝達が一斉に可能
読者の動きに合わせた個別のメールが自動で送信できる
あらかじめ決めておいた日に自動でメールが一斉送信できる
メルマガやステップメールの併用など、できることが非常に多いです。さらに登録者数に関係なく一定額の費用で使うことができるのは魅力的です。
多機能過ぎるため使いこなすまでに時間がかかってしまう可能性があります。メールの送信設定のために入力しなければならない情報が多く、慣れるまでは大変です。
読者がどれだけ増えても一定の費用で使えるため、増加の見込みがあるほどお得。
画面表示などはシンプルだが、操作に関してはすぐに使いこなすのが難しい。
ヘルプ画面のメニューが豊富かつ見やすく、マニュアルも十分な内容量である。
ユーザー同士のサーバー共有がされておらず独立に近い環境でサービスを利用できる。
このページの目次
同様のメール配信サービスでは読者数に応じた料金設定や、読者数、送信メール数に上限が設けられていることが多いです。しかしワイメールでは上限を気にせず安心して利用していくことができます。
この違いはサーバーのシステムによるものです。通常サーバーに対して負荷がかかり過ぎるとサーバーダウンしてしまいます。
負荷とはこの場合メール配信数などに関係してきます。そのため限られたサーバー容量でサービスを提供するには上限を設けることになります。
ワイメールでは独自に開発されたIDMSと呼ばれるシステムによって負荷状態を制御することが実現できています。サーバーの限界を超える前に一時停止することで負荷を下げ、再稼働するように機能します。
サーバー制御のイメージ図
サーバーの環境でいうと、多くの場合１台のサーバーに対して複数の利用者が割り当てられるため共有する形になります。そうすると別利用者の悪影響を受ける可能性があり、送信先で迷惑メール判定される原因にもなります。
仮想的な独立環境をサーバー内に構築しているためワイメールではこのような問題も生じにくくなっており、セキュリティ面でもメリットがあると言えます。
非常に多くの機能が搭載されていることがワイメールの特徴です。
その例として下の医院における具体例の画像を見てみましょう。
顧客の行動に合わせたメールの配信
メールにも種類があります。単純に一斉送信するタイプから、ステップメールのようにある日を起算日として段階的に自動送信するタイプ、定期的に決めた日に送信するように設定するタイプなど様々あります。
ワイメールでは様々な状況に応じた複雑な送信設定が可能です。上の画像では任意の来院予定日に対して、それ以前では予約内容の確認をするようなメールを送り、来院後はお礼のメールが自動的に送られるように設定されています。
これらを手作業で毎度送っていたのでは余計な業務が増えてしまいます。多くの詳細設定ができるワイメールでは使いこなすことでバリエーション豊富な使い方が実現できるでしょう。
一方で、この多機能さが仇となり使い勝手を悪く感じてしまう人もいることでしょう。メルマガを単純な使い方で扱いたい人には余分な設定が多すぎると感じるかもしれません。
ワイメールでは多くの機能が搭載されているため、中には使い方が分からないものもあるかもしれません。またエラーが生じて正しく動作しないこともあるでしょう。
この場合、電話やメールでのサポートを受けることも可能ですが、公式にヘルプページが設けられているためこちらで解決することも可能です。
多くのジャンル分けがされており、調べたい情報が見つかりやすくなっています。
またマニュアルも用意されており、200ページ近い構成で情報に不足がないようになっています。
必要な箇所だけをピックアップし読み込むと、より深い使い方ができることでしょう。操作方法の基本からメール設定の方法、バックアップの取り方まで載っています。
上の表の通り、料金は毎月4,980～5,460円です。
読者の登録者数に関係なく一律の値段であることは大きなメリットと言えます。毎月自動継続の場合が最も安いですが、初期費用は契約期間に関係なく一定となっています。
また申し込み後、無料体験期間が14日間あり、操作性などの確認が行えます。この間であれば本契約に進まずキャンセルすることも可能です。14日が過ぎ、本契約をしてからの料金発生となります。
IT
2〜10人
初期費用5,000円・月額費用：月額4,980円・料金プラン名：自動継続プラン
非常に安価なたため。個人数人で起業しメルマガ発信をすることが目的です。
HTMLのエディター機能が充実しており、こちらのイメージしたメール構成にできました。非常に操作がしやすくて簡単に使えることが魅力です。
基本的に不便な点はありません。過去にはメールを個別に送ることで対応していたために、非常に時間的なロスが大きかったですが、このサービスを活用することで一気に時間の削減ができました。
多くの会員数を持つサイトを運営している会社にはとても有効だと思います。ステップメール機能が充実しているので、少人数でも運用できます。
IT
251〜500人
初期費用は約1万円。月額費用は約5000円。
2021年5月～2021年9月現在も使用中
費用を最小限に抑えて取り引き先や消費者の方の興味を惹くメールを配信できるようになるからです。自社製品をおすすめするメールなどを配信する際に、伝えたい内容が分かりやすくで、見た目もおしゃれなメールを短時間で作成できることが決め手となりました。
商品の画像を入れたり、強調したい部分の文字色を変えたりしたメールを簡単に作成できた点です。
デザインに工夫を凝らしたメールの作り方が分からなかった中で、クリックして画像を選択するなど簡単な操作で5分ほどでデザイン性の高いメールを作成できました。
メールの配信を停止しようとした際に、その日のうちにメールを停止できなかったことです。
指定した方に自動でメールを送信できる機能があったのですが、商品の購入回数が少ない方へのメール配信を停止しようとした際、実際にメールが停止するまで2日ほどかかって余分にメールを送信してしまったことがあって、不便さを感じました。
取り引き先や商品を購入したお客様へのメール送信にかかる手間や時間を最小限に抑えて業務効率を上げたい会社におすすめです。煩雑な操作を行うことなく、必要なタイミングで自動送信機能を活かしてメールを送信できるようになります。
IT
51〜100人
導入決定者/クリエイティブ
導入決定者/クリエイティブ
初期費用5000円で月額料金4980円、料金プラン名は毎月自動継続プラン
2021年4月～2021年10月現在
顧客へのメールを安定化させたい、その気持ちで良いメール配信システムを探していたところ、先にワイメールさんを導入していた知り合いが「とても良いよ」と教えてくれたので導入することにしました。
メール配信サービスは初めての利用でしたが、体系的にわかりやすく、月額定額制で安心して使えるところが良いです。オプションへの加入もそこまで圧力的ではなくその点では良心的だと思いました。
今のところ不便だと思ったところはありません。社内、及び顧客の方々にも満足して頂いているシステムだと思われます。
従業員数に比べて膨大な顧客数を抱えている企業様にはお勧めです。顧客へのメールを一括管理できるためあの人には送ったのにあの人には送れていない…といった懸念事項が起きにくいです。
ワイメールを使用すればメール配信に関して機能不足になることは起こりにくくなります。いろんな要求に応えられるような機能が備わっているため万能に役立てることができるでしょう。
読者を多く抱える場合や、そのような見込みがある方にはワイメールがおすすめです。予想以上に読者が増えて、契約していたプランを変更するようなことも避けられます。
多くの利用者数がいなくても、メールの送信について細かく設定したい方は導入を検討しても良いと思います。メールを効果的に送信することは集客にも大きく影響してくるので、ワイメールはビジネスのサポートに役立つツールです。
画像出典元：「ワイメール」公式HP
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