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CRM ANALYZER

CRM ANALYZER

4.0（1件）

「CRM ANALYZER」は、CRM分析サービスでありながら、分析結果をもとにダイレクトマーケティングまでワンストップで対応してもらえるのが魅力です。

DM送付などのダイレクトマーケティング実施後、効果検証までを支援。次の施策でさらに高い効果につながる、継続利用により収益改善を見込めるサービスです。

顧客のデータをもとに、経験や感覚に頼ることなくダイレクトマーケティングを行いたい企業にはぜひおすすめです。

「CRM ANALYZER」は、CRM分析サービスでありながら、分析結果をもとにダイレクトマーケティングまでワンストップで対応してもらえるのが魅力です。

DM送付などのダイレクトマーケティング実施後、効果検証までを支援。次の施策でさらに高い効果につながる、継続利用により収益改善を見込めるサービスです。

顧客のデータをもとに、経験や感覚に頼ることなくダイレクトマーケティングを行いたい企業にはぜひおすすめです。

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CRM ANALYZERのレビュー一覧

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1〜10件 / 全1件

投稿日: 2022/03/27

4

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: IT

職種: 非公開

従業員: 251人〜500人

改善点をピンポイントで突き止められる

利用にかけた費用

初期費用は不明でした。月額費用は17万5000円でした。

利用期間

2021年1月～2021年8月

導入に至った決め手を教えてください。

リピーターの割合などこれまで着目できていなかったデータを中心に様々なデータを分析できて、改善点を詳細に知ることができるところが決め手となり導入することになりました。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・同じデータでも様々な角度から分析を行うことができた点です。

・売り上げのデータだけでも、毎月の売り上げが上がったかはもちろん、1人のお客様に購入して頂けた金額が上がったかなど3つ以上の観点で分析できました。

・取り組みの効果が出ている部分を一部でも実感しながら、売り上げアップのための取り組みを進められたのでありがたかったです。

不便だと感じた点を教えてください。

・担当者の方が自社の意見を考えずに、数値を重視して今後の販売戦略を提案して来たことがあったことです。

・担当者の方に分析したデータの読み取りなどをいつでも相談できたのは良かったのですが、「今後の販売戦略について子育て世代以外の売り上げを伸ばしたほうが早い」と、顧客ごとの購入金額をもとに主張されたのは不快でした。

・幼い子どもたちをメインターゲットとしたいと自社が主張しても、あまり聞き入れてもらえず、販売戦略の変更を何度も提案されました。配慮が少し足りないように思ってしまい、嫌な気がしました。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Excelと連携して、製品の1人当たりの購入数などのデータを膨大な数でも途中で止まることなく共有できたので、連携しやすかったです。

他の会社にもおすすめしますか？

売上の推移だけでなく具体的に何が課題となっているかを、数値を中心にした客観的なデータを算出して考えられるようになります。何を改善すればいいかをピンポイントで突き止めたいと考えている会社におすすめです。

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