TOP > SaaS > 人事 > 採用強化 > 優秀な人材を確保するためにやるべきことは？見極めポイントや採用手法も紹介
記事更新日: 2024/11/25
優秀な人材を確保するためには、企業の魅力を適切に伝えること・やりがいや成長を感じられる労働環境を整えることが必須です。
優秀な人材の確保に苦労している企業は、採用戦略の見直しと定着率向上につながる改善を行いましょう。
本記事では、優秀な人材を確保するために企業がすべきことや優秀な人材の見極め方、おすすめの採用手法についてご紹介します。
このページの目次
優秀な人材を確保するためには、「採用の精度を上げること」「優秀な人材にとって魅力的な環境を整えること」が必須です。
優秀な人材を求める企業が、まずすべきことをご紹介します。
採用ペルソナとは、企業が求める「理想の社員像」です。
採用計画策定時に設定するのが一般的ですが、市場の動向や企業のニーズは常に同じというわけではありません。
採用ペルソナは定期的に見直し、現状に合わせて再定義することが必須です。
採用ペルソナを再定義する手順は、以下のとおりとなります。
採用ペルソナを正しく設定することで、自社にとっての優秀な人材にリーチしやすくなるでしょう。
採用の母集団を形成できるチャネルはさまざまありますが、ユーザーの年齢や属性は求人媒体によって異なります。
採用ペルソナを再定義した場合は、採用方法についても再検討してください。
また採用活動に必要な工数や料金も、求人媒体・採用手法による違いが大きく出る傾向です。
求人媒体を選択するときは、自社の採用計画や予算・リソースにマッチするかどうかを精査しなければなりません。
求人媒体ごとの主な特徴は、以下のようになります。
| 求人媒体 | 特徴 |
| 総合型転職サイト |
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| 転職エージェント |
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| スカウトサイト |
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| SNS |
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リソースや予算に余裕があれば、複数の方法を組み合わせて採用活動を行うのがおすすめです。
採用活動におけるボトルネックを明確化するためには、採用フローの見直しが必要です。
母集団形成、選考、内定、入社に至るまでのフェーズのデータを集め、採用精度の低下や非効率化を招いている工程・事項を特定しましょう。
また採用活動におけるボトルネックを把握したら、改善を加えることが必要です。
採用活動の分析・改善のポイントには、以下のものがあります。
これらの改善は、「1度行ったら終わり」ではありません。
継続的に優秀な人材の確保を求めるなら、自社の状況や市場の動向を睨みながら、適宜最適化していくことが必須です。
優秀な人材が集まらない企業は、求人情報がターゲットに届いていない可能性があります。
自社の独自性や強みを明確に打ち出し、認知度の向上を図ることが大切です。
また優秀な人材は、求人票の条件だけを見て応募を決めているわけではありません。
転職先の選択肢が多いからこそ、企業のビジョン、文化、成長性などを多角的にチェックして応募の是非を判断しています。
企業のビジョン・ミッション・バリュー・ストーリーを適切に発信することは、企業の社会的価値を向上させる上で有益です。
優秀な人材が自社で働くことに価値を見出しやすくなり、より多くの応募につながります。
採用担当者の採用スキルが不足していると、優秀な人材を見極めることができません。
人材のミスマッチが多発し、「社員が定着しない」「期待した働きをしてくれない」などに悩まされることとなります。
採用担当者には研修を実施したり外部セミナーへの参加を促したりして、以下のスキルの底上げ・知識の習得を目指してください。
面接を担当する採用担当者が複数いる場合は、共通の採用基準を設定することも必須です。採用業務が属人化すると、採用の質を担保できません。
「優秀な人材」とはいえない人を採用してしまうリスクが高くなります。
優秀な人材を確保するためには、募集要項や要件で「ナシ」と判断されないようにしなければなりません。
求人票では業務内容を正確に伝えること・求職者の求める情報を不足なく伝えること・企業の魅力をきちんと伝えることが必要です。
優秀な人材を確保できていない企業は、以下のポイントを見直してみてください。
募集要項や要件は、市場トレンドや求職者の期待に合わせて更新する必要があります。
定期的に見直して、改善を加えてください。
候補者の中から優秀な人材を見極めるには、表面的な印象ではなく実績に基づく能力や適性を理解することが必要です。
優秀な人材を確保したい企業がチェックすべき、選考での見極めポイントをご紹介します。
過去の実績や経験をヒアリングすることは、候補者のスキルや能力を客観的に評価する上で有益です。
具体的な実績やプロジェクトの経験・チームで果たした役割などについて深堀しましょう。
過去の実績や経験をヒアリングするときのポイントは、結果に至るまでのプロセスや結果を出すために行った工夫などについても確認することです。
候補者の業務の進め方や仕事に対する向き合い方が分かり、候補者の能力や適性をより正確に把握できます。
自社に入社した後の活躍を予測しやすく、「自社にとって本当に優秀な人材かどうか」を見極めることが可能です。
人間性に問題がある人を採用すると、チームの人間関係や職場の雰囲気に悪影響を与えるリスクがあります。
スキルや実績があったとしても、自社の社風や企業文化に適合しない人は「優秀な人材」とはいえません。
対話で人間性をチェックするコツは、その人の価値観や資質・思考の傾向が表れやすい質問を選ぶことです。
例えば「○○についてどう考えますか？」「○○の場合、あなただったらどうしますか？」「5年後にどうなっていたいですか？」などの質問は、候補者を深く理解する上で役立ちます。
さらに対話中は、候補者の言葉づかいや声のトーン・話すスピード・体の動きにも注目してみてください。
対話の内容以外にも目を向けることで、候補者の自信や熱意のレベル、社会人としてのマナーが備わっているかどうかなどが分かります。
どれだけ慎重に採用しても、実際に業務に就いてもらうと期待外れだった……ということは珍しくありません。
本採用の前にインターン制度で実務に就いてもらえば、書類や面接では分からなかった適性やマイナスポイントを把握できます。
採用のミスマッチが発生しにくく、自社にフィットする優秀な人材を確保することが可能です。
またインターン制度は、候補者にとっても実務を経験するよい機会となります。
職場の雰囲気や進め方を理解した上で入社の是非を判断できるので、「思っていた仕事ではなかった」「職場の雰囲気が合わない」などで離職されるリスクを低減できるでしょう。
優秀な人材を確保するためには、求める人材の属性や特性、自社の予算や採用計画にマッチした採用手法を選択することが必要です。
優秀な人材を確保したい企業におすすめの、4つの採用手法をご紹介します。
ダイレクトリクルーティングは、求める人材に対し企業が直接スカウトする採用手法です。
採用担当者は求職者データベースをチェックして、求人ポジションに合う人材を探します。
優秀な人材が見つかった場合は、採用担当者がDMなどで直接スカウトするのが一般的な流れです。
ダイレクトリクルーティングのメリットとデメリットは以下のとおりとなります。
| メリット | デメリット |
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ダイレクトリクルーティングがおすすめなのは、必要な人材をピンポイントで採用したい企業です。
採用担当者が候補者をふるい落とすフェーズがなく、優秀な人材に速やかにリーチできます。
人材紹介は、人材紹介会社に優秀な人材の確保を依頼する採用手法です。
人材紹介を求める企業は、必要なスキル・実績・資質・理想とする人物像などを人材紹介会社に伝えます。
人材紹介会社は候補者の中から条件に合う人材を選定し、企業に紹介。
企業は紹介された人材について採用審査を実施し、採否を決定する流れです。
人材紹介のメリットとデメリットは以下のとおりとなります。
| メリット | デメリット |
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人材紹介会がおすすめなのは、専門性の高い優秀な人材を求めている企業や、採用活動のリソースが不足している企業です。
プロに採用工程を外注することで、自社のリソースを消費することなく質の高い人材採用を実現できます。
リファラル採用とは、自社の社員に人材を紹介してもらう採用手法です。
企業は社員に対し、求める人材の条件や人物像、さらには紹介方法やインセンティブなどを伝えます。
社員は自分のネットワークから条件に合う人材を探し、担当者に紹介。
候補者に採用選考が実施され、条件が合えば採用となります。
リファラル採用のメリット・デメリットは以下のとおりです。
| メリット | デメリット |
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リファラル採用がおすすめなのは、採用コストを削減したい企業や、自社の社風に合う人材を求めている企業などです。
信頼できる社員からの紹介により、少ない工程でも質の高い採用活動を実現できます。
企業が自社サイトに採用ページを作り、人材を募る採用手法です。
優秀な人材を求める企業は、自社のWebサイトに採用ページを作成します。
求人情報、企業文化、仕事内容などを詳細に紹介して応募フォームを設置し、候補者からの応募を待つのが一般的です。
自社の採用サイトを活用するメリット・デメリットは以下のとおりとなります。
| メリット | デメリット |
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自社の採用サイトを活用するのがおすすめなのは、長期的な採用計画を立てている企業や、知名度の高い企業などです。
早急な人材確保が必要な企業や知名度のない企業は、自社サイト以外の採用手法も併用しましょう。
優秀な人材を確保しても、すぐに離職されてしまっては意味がありません。
優秀な人材を定着させるため、企業が実施すべき対策をご紹介します。
優秀な人材は、高いモチベーションで働くからこそ素晴らしい結果を出します。
何らかの原因で働くモチベーションを維持できなくなった場合、「離職」という選択をするでしょう。
優秀な人材が辞める理由としては、以下のものがあります。
優秀な人材は、転職市場における自分の価値を理解しています。
「辞めてももっとよい仕事が見つかる」という自信があり、我慢してまで現職にしがみつこうとは考えません。
「この企業はダメだ」と思われれば、すぐに離職されてしまいます。
優秀な人材は、キャリアアップ・スキルアップについて強い意欲があります。
積極的に成長機会を提供することで、自社で働く満足度が向上するでしょう。
成長機会を提供する方法としては、定期的な研修やセミナーを開催する・現状よりも高い目標を設定して挑戦する機会を与える・経験豊富な社員とペアリングする機会を設けるなどがあります。
優秀な人材が新しいスキルや知識を獲得すれば、パフォーマンスはより一層向上するでしょう。
企業の業務にもよい影響を与えやすく、優秀な人材・企業ともにWin-Winな状態となります。
社員同士が意見を交わしやすいオープンな環境があれば、社員間・上司間との信頼関係を構築しやすくなります。
不平・不満を気軽な愚痴として発散しやすく、ストレスが蓄積されません。
問題や課題も早い段階で発見できるため、優秀な人材が離職にいたる前に手を打てる可能性があります。
コミュニケーションの強化におすすめの施策は、定期的なミーティングや社内イベントを開催すること。
また気軽に情報共有できるよう、使い勝手のよいビジネスチャットツールを導入するのもおすすめです。
残業・休日出勤が続いてワークライフバランスが崩れれば、仕事へのモチベーション低下は避けられません。
よりよい労働環境を求めて、優秀な人材が離職してしまいます。
一部の社員に業務が集中するような仕組みができている企業は、早急な見直しが必要です。
また「頑張っても評価されない」「自分より働きの悪い人が高く評価されている」などの環境では、社員の貢献意欲が低下します。
まずは透明性のある評価制度を採用してください。
納得感のある報酬・福利厚生を提供することは、労働への満足度や納得感につながります。
社員を正当に評価してくれる企業への信頼感も生まれ、離職率の低下を期待できるでしょう。
優秀な人材を確保できていないと感じる企業は、採用活動の見直しが必要です。
採用ペルソナの再定義・採用手法の見直しなどを実践し、自社にとって本当に必要な人材を見極めましょう。
また優秀な人材を確保できても、労働環境に問題があると定着は困難です。
優秀な人材がモチベーションを維持しながら働ける環境かどうかを精査してください。
改善が必要な点が見つかった場合は、早急に改めることが大切です。
画像出典元：O-DAN
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