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記事更新日: 2025/04/08
近年、新しい採用手法として「リファラル採用」が注目されています。
社員の紹介により優秀な人材を採用できるリファラル採用ですが、効果的に行うためには適切なツール選びが重要になります。
この記事では、リファラル採用を成功に導くための選定ポイントやメリットデメリットだけでなく、おすすめのリファラル採用ツール7選を比較紹介します！
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このページの目次
リファラル採用ツールとは、社員に知人・友人を紹介してもらう「リファラル採用」をサポートする機能が盛り込まれたツールのことを言います。
リファラル採用とは、社員が自身の知人やネットワークを通じて、自社に適した人材を紹介し、採用する方法です。
リファラル（referral）は「紹介する・推薦」という意味で、人材の流動性が高いアメリカですでに定着しており、優秀な人材を確保する効果的な手法として、近年日本でも導入する企業が増えています。
リファラル採用方法やデメリットなどを詳しく知りたい方はこちらの記事もおすすめです！
リファラル採用をスムーズに進めるためツールを活用すると、以下のような業務を管理・効率化できます。
リファラル採用ツールを導入することによって、以下を実現できるようになります。
従来の求人広告などに比べて、リファラル採用ツールを活用することで、ミスマッチが少なく定着率の高い優秀な人材を採用できます。
リファラル採用ツールの主な機能は以下の通りです。
| 求人情報の共有 | 社員に求人情報を簡単に共有して、紹介を促します。 |
| 候補者管理 | 紹介された候補者の情報を一元管理 |
| 紹介者へのインセンティブ | 紹介した社員にポイントや報酬を与えてモチベーションを向上する |
| 活動情報の把握 | 採用進捗、応募率、通過率などを可視化 |
| 内定者フォロー | SNSなどでの情報共有や連絡で内定受諾率の向上 |
リファラル採用ツールを導入することで以下のようなメリットがあります。
社員が直接知り合いを紹介するリファラル採用では、企業風土や仕事内容を熟知していることが多いため、ミスマッチが起こりにくく企業が求める質の高い人材を採用することが可能です。
さらに同じ大学の後輩など専門知識を持った人材を集めやすいという側面もあります。
適性が高い人材に加え、企業風土に馴染みやすく早期離職のリスクが減るため、定着率が向上するという副次効果を見込めます。
社員による紹介で始まるリファラル採用では、求人誌や求人サイトといった求人媒体への広告掲載料や手数料などが必要ありません。
さらに、転職イベントなどへの出展にかかる手間や休日出勤などの人事コストも削減できるので、採用ツールを導入したとしても、一般的な採用経路と比べて採用コストを大幅に削減できます。
リファラル採用は、社員と企業の双方向でポジティブな影響をもたらし、従業員エンゲージメントの向上に貢献します。
社員自身の紹介で入社した同僚が活躍する姿を見ることで、自分の貢献を実感し、会社への愛着や所属感を深めるでしょう。
一方企業側も社員に、「もっと紹介したい」と思うような魅力的な環境作りなどの制度設計を行うことで、社員のエンゲージメント向上につなげることができます。
単に優秀な人材を採用するだけでなく、採用プロセスを可視化してより効果的な採用活動へと繋げることが可能です。
リファラル採用で入社した人物の属性や入社後の定着率などを分析することで、企業の求める人材とのマッチング度合いを測定することができます。
分析や改善を繰り返し、より効果的な採用活動を実現して企業の成長に貢献することが出来るでしょう。
月額利用料
無料トライアル
導入実績
特徴
HERP Hire
MyRefer
Refcome
YOUTRUST
Wantedly Admin
JobSuite CAREER
評価が高いポイント★★★
・デジタル人材の採用に特化
・スタートアップから大手企業まで
・現場の社員が採用活動を主導できる
15社以上の求人媒体と連携し、社員が自律的に採用活動を行う「スクラム採用」を実現する採用管理プラットフォームです。
| 主な機能内容 |
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| こんな企業におすすめ | IT業界やエンジニアの採用を検討している企業 |
| サポート体制 | アカウント解説から利用開始後まで専任スタップがサポート |
| 種類 | 採用管理プラットフォーム型 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
「HERP Hire」では採用規模によって料金が変動するためお見積りが必要です。
小売
51人〜100人
連携が簡単で管理も楽
ある程度の採用媒体を取り込んで一元管理ができて、エージェントへの連絡や連携も一括で行える。 wantedlyやyoutrustなどと連携が簡単なので、管理も楽になる。
その他
251人〜500人
分析機能をもっと強化してもらいたい
より緻密な情報の公開/非公開設定ができないのが残念。たとえばフェイスブックのように、「このページは●●部署だけの人が見られるようにする」など、分析機能をもっと強化してほしい。
画像出典元：「My Refer」公式HP
評価が高いポイント★★★
MyRefer（マイリファー）は2015年9月にリリースした国内初のリファラル採用サービスで、1000社以上の利用企業実績があります。
| 主な機能 |
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| こんな企業におすすめ | リファラル採用が初めてで運用までコンサルしてほしい企業 |
| サポート体制 | オーダーメイド型の伴走サポートあり |
| 種類 | リファラル採用特化型 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
詳細はお問い合わせが必要です。
営業担当の訪問やオンライン商談の画面共有で、デモ環境を体感することも可能ですので、ぜひお試しください。
コンサルティング
51人〜100人
選考にかける時間を大幅に削減できた
システム上でエントリーから選考状況、評価、そして結果までをひと目でわかるように管理できる効能が便利だと思いました。紙を基準に行っていたことから比べると、選考にかけていた時間を大幅に減らせました。
評価が高いポイント★★★
850社以上の導入実績を誇るRefcome（リフカム）の特徴は、経験豊富なアドバイザーが蓄積されたノウハウと、可視化された分析データをもとに、リファラル採用を成功に導くサポートをしてくれる点です。
| 主な機能 |
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| こんな企業におすすめ | 総合的なコンサルティングまで行ってほしい企業 |
| サポート体制 | 人事の経験豊富なアドバイザーがサポート |
| 種類 | リファラル採用特化型 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
詳細はお問い合わせが必要です。
出典元：「YOUTRUST」公式HP
評価が高いポイント★★★
「YOUTRUST」は信頼とつながりを基盤にしたキャリアSNSで、採用の可能性を見つける機会を提供し、採用のコスト削減、効率化、そして定着率の改善の実現をサポートします。
| 主な機能 |
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| こんな企業におすすめ | 正社員から副業まで幅広い職種をカバーしたい企業 |
| サポート体制 | イベントやセミナーなどを開催 |
| 種類 | プラットフォーム型 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
YOUTRUSTは、無料アカウントと有料プランが用意されていますが、詳細については問い合わせが必要です。
画像出典元：「Wantedly Admin」公式HP
評価が高いポイント★★★
「Wantedly Admin」は、やりがい・職場環境に重きを置いたマッチングを行っている採用マーケティングツールです。
社内の日常を切り取った写真やフランクな文章で会社の魅力を伝えることにより、ミスマッチの少ない採用を実現しています。
| 主な機能 |
|
| こんな企業におすすめ | 転職潜在型にアピールしたい企業 |
| サポート体制 | オンラインセミナーや専門スタッフによるサポートあり |
| 種類 | SNSリファラル型 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| トライアル | ミニマム | ライト | スタンダード | EP |
| 0円 | 30,000円／月 | 50,000円／月 | 90,000円／月 | 150,000円／月 |
出典元：「JobSuite CAREER」公式HP
評価が高いポイント★★★
「JobSuite CAREER」は、豊富な実績を持つ中途採用に特化したサービスです。
応募受付〜選考管理を一元化できるため、リファラル採用もスムーズに実施・管理できます。
| 主な機能 |
|
| こんな企業におすすめ | 採用活動を迅速に進めたい企業 |
| サポート体制 | 専任スタッフから定期的にコンタクトがあり継続的なサポート |
| 種類 | 採用管理システム型 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
月額50,000円〜利用可能です。
採用ボリュームに応じたプランを提供しているため、詳細についてはお問い合わせが必要です。
サービス/外食/レジャー
101人~250人
重複応募や過去応募が一目で確認できる
候補者が一目で管理できる。重複応募、過去応募が登録時に一目で確認できるので、書類選考がしやすかった。
小売/流通/商社
1001人以上
媒体連携が弱く感じた
主要媒体でも自動連携できず、採用担当は手動でデータをDLして、CSV取り込みをする必要があり、負荷に感じた。手作業も増えるし、スピーディーな応募者対応ができないのは、採用にとって致命的だと感じた。
画像出典元：「Glover Refer」公式HP
評価が高いポイント★★★
リクルートキャリアが提供しているGLOVER Refer（グラバーリファー）は、リファラル採用を始める事前設計から実施・運用、継続までをトータルサポートしてくれます。
| 主な機能 |
|
| こんな企業におすすめ | 新卒からアルバイトまで幅広い採用をしたい企業 |
| サポート体制 | 要問合せ |
| 種類 | リファラル採用特化型 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
詳細はお問い合わせが必要です。
採用管理システムについてもっと詳しく知りたい方はこちらもおすすめ！
リファラル採用ツールには多種多様なツールが存在するため自社に最適なツールを選ぶことは容易ではありません。
ここでは自社に合うリファラル採用ツールを選ぶ際の重要なポイントを解説します。
自社の課題を解決するためにどのようなツールを選べばいいか悩まれる方も多いと思います。
まずは、自社が抱えている採用活動に関する課題を明確にすることが重要です。
最短で最適な人材の獲得をしたいのならスピード重視のツール、候補者とのコミュニケーションを充実させたい時はチャットやビデオ通話機能が充実したツールの選択をするといいでしょう。
各サービスのオフィシャルサイトでは導入実績と共に、リファラル採用導入に至った経緯や結果、効果などがインタビューを通して詳細に紹介されています。
業種や規模、抱えている課題などが自社と近い企業の導入成功事例は参考になるでしょう。
また、正社員採用にとどまらず、アルバイトや派遣社員といった様々な雇用形態にもリファラル採用が導入されている実例も紹介されています。
具体的にどのような企業がリファラル採用ツールを導入しているのか、導入実績を見てイメージを膨らませることでより良い選択ができるはずです。
リファラル採用を効率的に実行するためには、自社の運用に最適な制度設計をする必要があります。
アカウント設計から報酬制度など、自社の現状を踏まえた設計支援をしてくれる専任スタッフサポートが充実しているとよりスムーズな運用が可能です。
リファラル採用は採用効果が高い一方、仕組化するまでに時間や工数が必要なので制度設計などの戦略的アプローチが重要なポイントになります。
リファラル採用は、初期費用や毎月の利用料金が発生する場合がほとんどです。ツールの料金は提供する会社やプランにより異なり、最低契約期間が定まっているサービスもあります。
急いでリファラル採用を導入し、予想外にコストがかかってしまった…とならないよう、導入する前に自社の状況を正しく認識して、自社に合った費用対効果のいいツールが選べるとよいですね。
リファラル採用ツールと、既存の採用・人事管理システムとの統合性にも注意が必要になります。
単にデータのやり取りを円滑にするだけでなく、採用業務全体の効率化やデータ活用の最大化につながるでしょう。
ツールが拡張やカスタマイズ可能かを確認して、長期的な視点での導入を検討することが採用成功率の向上に重要です。
リファラル採用ツール導入により多くのメリットがありますが、「即効性がない」「人材の多様性がなくなる」という点がデメリットとしてあげられます。
リファラル採用を導入したとしても、社員への周知を含め会社全体に定着するまでに時間が必要となります。そのため、急ぎの人材確保には向いていないと言えるでしょう。
企業風土に基づいたリファラル採用制度の作成や、全社的な協力体制の構築など、長期的な目線で取り組むことが成功の決め手です。
リファラル採用は人脈に依存した採用手法なので、適性度や同じ知識を持った企業文化にフィットしやすい人材を集められる一方、スキルやタイプが似通った人材が集まりやすい傾向があります。
知人同士のグループ化やグループによる派閥対立のような問題が起こらないよう、紹介した社員と、紹介された採用者の人間関係や配属に注意が必要です。
今回ご紹介したリファラル採用サービスを利用することで人事の負荷を下げつつ採用活動が活性化すれば、離職率の低下や業績アップにつなげることが可能です。
ご紹介したリファラル採用サービスによって、少しでも困りごとが解決されればと思います。
あなたの会社にマッチしたリファラル採用サービスを利用して、人事や従業員だけでなく、企業全体に有益な採用活動を進めていきましょう！
画像出典元：O-dan
