記事更新日: 2021/08/13
スマホ対応と連携サービスの多さが強み
スマートフォンへの対応や、UIなどの使いやすさに定評がある「Concur Expense」。その高い評価により、国内経費精算市場4年連続トップシェアを獲得しています。非常に機能が充実しており、カスタマイズ性も高いです。
また、「経費精算を無くそう」をコンセプトに、多数のタクシー配車アプリ、名刺管理の「Sansan」や、スマホ決済「PayPay」と連携するなど、様々なサービスと連携して経費精算を効率化できる点も注目です。経費精算システムを導入しようと考えている企業は知っておきたいサービスの1つでしょう。
Concur Expenseだけ知りたい方はこちら
カメラで領収書を撮影し、経費精算が可能
ICカード連携で交通費精算が自動化、出張手配の一元管理も可能
経費や出張費のデータを可視化して分析レポートを作成可能
世界最大手の経費精算システムとしてOCRから外部サービスとのデータ連携まで豊富な機能が搭載。高機能でありながらも、グッドデザイン賞の受賞歴もある使いやすいUIも魅力です。
料金プランが経費申請レポートの出力数に応じた従量課金制なので、利用金額の予測が立てづらい場合があります。
企業の大きさによって２つの料金プランを選択することができるため、無駄なお金をかけることなく、必要な機能を使えます。
モバイル・パソコン共にわかりやすいUIと操作性を実現しており、申請にかかる負荷が軽減されています。
無償での電話・チャットでの問合せ対応のほか、マニュアルを提供してくれるため、安心して利用できます。
世界標準のセキュリティ基準に準拠。ISO27001、ISO9001、PCIDSS、SOC1 TypeⅡ、SOC2 TypeⅡを取得。
英語、中国語など20種以上の言語に対応。
今回は、実際にConcur Expenceを導入した経営者にも使い勝手を取材しました！
この記事では、編集部が独自に集めた口コミ・経営者への取材など多方面の情報を参考にしながら、Concur Expenceの良い点・悪い点を解説していきます。
このページの目次
Concur Expence（コンカー経費精算）は、全世界で46,000社、6,000万人に利用される最大規模の経費精算システムです。
日本でも2010年からサービスを開始し、すでに約12,000社の導入実績を誇り、国内売上は7年連続No.1。
スマホ対応や電子帳簿保存法にも、いち早く対応してきた経費精算のパイオニア的存在です。
豊富な外部連携機能にも強みがあるといわれますが、実際他社と比べてみるとどうなのでしょうか。
競合の中でも規模感で上位に存在する、東証一部上場会社運営の「マネーフォワードクラウド経費」、累計導入社数No.1の「楽楽精算」と比較してみます。
まず、月額料金は500円～600円と同等ですが、Concur Expence（コンカー）とマネーフォワードクラウド経費は、初期費用無料からスタートすることができるため、導入しやすい価格設定です。
そのうえで機能面を比較すると、OCR読み取りの便利な機能は3社とも揃えていますが、外部との連携機能になるとConcur Expence（コンカー）が一段と優秀であることがわかります。
完全キャッシュレスで立替精算ができるQRコード決済では、社数ではマネーフォワードクラウド経費に劣るものの、大手のPayPayと連携。
その他、飲食予約や航空券、タクシー配車とも連携し、領収書を限りなく削減し、経費精算にかかる時間の83%もの削減に貢献します。
高機能な経費精算システムを、リーズナブルに利用したい企業におすすめのシステムです。
Concur Expence（コンカー エクスペンス）は、国内市場7年連続で売上シェアNo.1を獲得する経費精算システムです。
国際的な実績も豊富で、世界150ヵ国で46,000社以上が利用しており、世界のFortune 500企業（総収益ランキング）の実に75%以上で導入されています。
また、世界的なソフトウェア企業SAPの傘下ということもあり、システム開発力やセキュリティなどの信頼度においても安心して導入をすすめることができます。
「外資系のシステムだと使い方が難しいのでは？」と不安に感じる必要はありません。
PC、スマホともに日本語表示で利用しやすく、例えば以下の分析画面も現在は日本語表示でわかりやすくなりました。
電話やチャットでのサポートサービスも充実しているので、困った際にも心強いですね。
前述のとおり豊富な導入実績を誇るConcur Expence（コンカー）は、具体的には、トヨタ、ファーストリテイリングから、サイバーエージェント、DeNAなど、日本の多種多様な業界の大企業で採用されています。
作業時間の軽減効果と、自社規定にあわせた柔軟な利用が可能なことから、大企業での課題解決にはもちろんおすすめです。
さらに現在は、競合他社と変わらず最低価格水準で利用できる中小企業向けのプランが登場し、大企業でも活用できる高機能なシステムを、リーズナブルに利用できるようになりました。
まだ紙やエクセル管理、ハンコ文化が根強い企業でも、Concur Expenceの導入で、データ中心のスピーディな処理を実現できます。
Concur Expenseには、面倒な経費精算の入力・承認の手間を削減する複数の機能が搭載されています。
別売りのリーダーにかざせば自動で履歴が読み取られ、そのまま申請データとして利用できます。
Apple Pay、Androidにも対応しているので、スマホだけで交通費・経費入力の自動化が実現します。
コーポレートカード、キャッシュカードの利用履歴が自動で登録されます。
従業員にとっては入力の手間がなくなり、改ざんもできないので管理側のガバナンスも強化できます。
使いやすいスマホアプリで、申請から承認まで全てをいつでもどこでもスキマ時間で対応することができます。
各社の社内規定にあわせ、金額の上限超過や事前申請の有無や利用日などを自動チェック。
不正支出を未然に防止することで、承認管理者の精査の手間と、内部統制の強化に貢献します。
さらなるConcur Expenceの特徴は、外部連携サービスの豊富さです。
スマホアプリで申請、承認ができる経費精算サービスは多々ありますが、外部アプリと連携して自動的にデータ連携できる機能を多数もちあわせているのはConcur Expenceならではの強みです。
PayPayを利用すれば細々したレシートを申請しなくてもキャッシュレスで立替と支払い受取が可能になりますし、外回りの多い営業職にはUberなどとの連携機能が魅力的です。
現在66種の外部サービスと連携。対応サービスは順次拡大しているので、さらなる使い勝手の向上に期待できます。
Concur Expenceは、電子帳簿保存法にもいち早く対応。
スマホで撮影された画像にタイムスタンプを自動で押印し、要件を満たした水準で領収書の電子化が実現できます。
これまで、領収書をファイリングしていたと思いますが、電子化により、こうした従来のファイリングという概念がなくなるので、保管や管理などが楽になります。
さらに金額の入力誤りや、改ざんを防止することができ、チェックにかかる時間を削減できます。
また、スマホで撮影できるため外出先・出張先からでも経費申請ができるので経費申請忘れを防止することができます。このように多数のメリットがあります。
実際に領収書をスマートフォンで撮影
Concur Expence（コンカー）では、経費精算に関する全ての情報を統合するので、経費の分析をすることができます。
勘定科目や日付の他、接待交際費の同席者や航空券の航空会社や目的地など、従業員の違反有無と違反理由など、会計システムではわからない詳細なデータが蓄積され、統合されたデータで分析が可能。
また、コンサルタントによる操作トレーニング、Q&A対応、分析レポートの作成など支援サービスがあるため分析がしやすいです。
経費をしっかり分析することにより無駄な経費削減に繋がります。
紹介した特徴などを踏まえると、Concur Expense（コンカー経費精算）は次のような企業におすすめです。
Concur Expenseの強みは、国内の有名企業での導入実績が多く、国際的にも実績豊富なシステムであるということです。
従業員数が多い、もしくは急成長している企業で、今後も長く安定して使いやすいシステムを探している場合にはうってつけです。
導入中の企業の中にも、以前利用していたツールからの乗り換えや、社内の内製ツールからの乗り換えを行った企業も複数あり、現在利用しているシステムに課題を感じている担当者の方にもおすすめのツールです。
経費精算システムの多くには、入力の手間を削減する機能がついていますが、その多くはOCRの文字読み取り機能やICカードの交通費連携です。
Concur Expenseは、OCRやICカード連携に加えて、オープンプラットフォームの考え方のもと、多数の外部サービスと連携を実施。
すでに60以上のアプリと連携することで、航空券やタクシーなどの利用履歴を取り込むなど、別の機能からも手入力を減らすことができます。
入力作業の負担軽減の点から優れたサービスをお探しの企業にもぴったりのツールです。
売上シェアNo.1で機能面の魅力も高い「Concur Expense」ですが、一方で次のようなデメリットもあります。
Concur Expenseの料金プランは2種類あり、どちらも従量課金制です。
■課金体制
Concur Expense Standard＝その月に1度以上経費レポートを提出したユーザーあたり
Concur Expense Professional＝1経費レポートあたり
競合のサービスでは、「登録ユーザーあたり」や「アクティブユーザーあたり」という表記が一般的なため、コンカーのそれは少しわかりづらく、月当たりの利用料金の予測が立てづらいことがあります。
ですが、経費レポートとは、コンカーを利用する際に必要な、交通費や立替経費をまとめて月末などに承認者に提出するアクションなので、原則は1人月1回です。
1レポート≒1アクティブユーザーと考えれば、他社比較も行いやすくなるでしょう。
自社の社内規定や経費ルールで利用した場合、具体的に月額いくらぐらいになるのかの詳細は無料見積り依頼からご相談ください。
Concur Expenseの交通系ICカード読取には、専用のネットワークICカードリーダーかAndroidタブレットが必要になります。
それぞれ端末・ソフトウェア価格が、約5万円～10万円かかり、拠点が複数ある場合はその分用意しなければならないため初期投資費用がかかります。
また、出勤しないと利用できないため、楽楽精算やマネーフォワードクラウド精算のように、iPhoneやAndroidのNFC機能に対応しているツールに比べると企業タイプによっては使いづらいこともあるかもしれません。
Concur Expenseでは、稼働後も電話サポートなど手厚い支援が用意されていますが、初期設定の部分は自社で行います。
まず、初期設定ガイドを見て、設定に必要な情報を準備しておいたうえで、コンカーの担当者のオンライン説明に沿って、必要な情報を入力していく形です。
オンラインで画面を見ながらの説明だけでは不安な方や、事前の情報準備や設定のために来社して支援をもらいたいという場合には別途相談が必要です。
中小企業向けのConcur Expense Standardと、中堅・大企業向けのConcur Expense Professionalの二種類を用意。
初期導入費用：０円〜（電話サポートのみ）
月額29,000円〜（その月に1度以上経費レポートを提出したユーザーあたりの従量課金制）
Concur Expense Professionalは、1経費レポートあたりの従量課金で、会社の規模など条件により価格が異なります。詳細は資料をご確認ください。
編集部では、経理アウトソーシング・経理代行のメリービズ株式会社 経理コンサルタントの長谷龍一氏に、取材を敢行しました。
経費精算のプロ メリービズ株式会社 経理コンサルタント
長谷龍一
メリービズ株式会社にて導入コンサルタント及び部門責任者として、ベンチャー企業から東証一部上場企業まで、請求・入出金・経費精算・月次決算業務等、数十社以上のサポートに従事。
商社
1001人以上
弊社では今まですべて紙ベースで上長の支払い承認を依頼していたものが、ほどんどデータベースのみで完結できるようになったことです。
レシートなどをカメラで撮影することで信憑書類もデータ処理になって便利になったと感じています。信憑撮影用にスマートフォンを利用していますが、とても簡単で便利です。
信憑書類はデータで提出していますが、紙ベースでもまとめて提出する必要があるので、結局二度手間と感じることも多いです。
また、一定期間たった領収の精算をしようとすると紙ベースでの処理が必要となってきたりするので面倒に感じます。
マスコミ
1001人以上
積極的にポジティブな印象はありませんが、日付、金額、レポートの作成方法は、一度やればわかる感覚的なUIは評価できると思います。
これは使用する会社ごとの方針によると思いますが、私の組織では経費元の記載やレシートの添付が必須だったため、例えば電車の往復運賃は片道ごとに入力必須で、それぞれに経費元の鉄道会社を分けて入力する必要がありました。
電車の運賃にレシートは不要でしたがそれ以外の全てにレシート添付が必要で、カメラで写真を撮って都度アップするのが面倒でした。
その他の経費ツールを使用したことがないためわからないのですが、おそらく大差ないと思うので、感覚的に入力できるUIを評価できることからおすすめできます。
上記のような往復の電車経費の入力手間を省略できたり、Gカレンダーと連携して登録できたりすると、さらに便利ですね。
IT
1001人以上
前に利用していた会計システムであるネクステラに不具合が多いため、コンカーに乗り換えました。
今のシステムは携帯でも操作できたり重くなったりすることが少なくなりました。
申請はコンカーでなくステラ、と使い分けています。使い分ける基準は、使用項目によって会社が決めています。
自分自身の清算にはコンカーを使っています。その際、勘定科目に分けたりレシートは携帯で写メをとりますが、連動するのが早いため便利に感じています。
エンタメ
1001人以上
文字が小さかったり、目的地と出発地を入れる場面でローディング時間が長かったりと、UIが悪くてとても使いにくいツールです。
IT
1001人以上
1週間前に導入しました。コンカーを使っていて、使いやすいと思った点は特になかったです。
アカウントのセッティングをはじめからし直す必要もあって大変でした。
また、すぐフリーズするためいちから書き直しや調べ直しをしなくてはいけない点も面倒でした。
コンカーについては、他の会社にはおすすめできません。
使い勝手ががとにかく悪いと思います。面倒くさい点があまりにも多いように感じているので、改善して欲しいです。
マスコミ
1001人以上
入力画面が非常にわかりやすく、手順に迷わず入力できるところです。
また、画面のカスタマイズも自由にでき、自分の使いやすいように使用できる点も便利です。
Outlookとの連携も承認が滞っている際には自動でアラートを出してくれるのでありがたいです。
あとは、承認フローが完全に自動化されており管理が一切不要なので、社員が多くても事務的な業務は必要ありません。自動化されていても証跡はしっかり残る点はオススメできます。
領収書を添付後に削除などの編集ができない点が不便だと感じます。
私の職種が経理なので精算内容のチェックを行なっていますが、大量の領収書が添付されていることもあり、チェック業務が煩雑になっています。
また、精算時に領収書添付用のファイルが自動でポップアップしないため、印刷方法が分かりづらい点も不便だと感じます。
医療
31〜50人
一か月分の経費入力をまとめてひとつのレポートにできるのでまとめやすい点です。
処理のステータスをメールで教えてもらえる自動システムが分かりやすく便利です。
ただ、経費入力の必須項目が多く入力方法を理解できていないところもあるのだと思いますが、一度入力しても再度入力しなければならないことがよくあります。
一度入力した交通費の申請をする時に、経路検索に時間がかかります。
メールでのお知らせは便利ですが、当社では今のところそれ以外のツール連携はされていません。
それほど詳しいわけではありませんが、経費精算ではどのツールも似たようなものではないかと思います。
セキュリティなどしっかりしていれば問題ないので、Concur Expenseでも十分かとは思います。
当社の場合は2年間ほど使用していたツールから変更して慣れるまで面倒でしたので、なるべく長く使えるものが一番かと思います。
IT
1001人以上
同種類の費用であれば複数回の申請分をまとめて一括で申請できる点が使いやすいです。
例えば、都内の電車移動の交通費申請時など、営業職のため週に複数件訪問がある際に便利です。
レシートや領収書の登録の要・不要の設定を変えられる点も良いと思います。私の会社では、地下鉄や電車など近距離移動の交通費申請の際はレシート登録が不要でした。
申請項目に不備があると自動でメールが送られてくる点も使いやすかったです。
申請時に記入すべき項目がたくさんあり表示形式がわかりにくい点です。
不備があると承認されず、不備に気づかないと何日間も申請が滞ることがありました。
また、レポートの作成とレポートの提出の2段階で登録しなければならず、初めの頃は慣れるまでに時間がかかりました。
レポートの作成で申請が完了していてもレポートの提出が済んでおらずそのまま放置してしまったことも多々あります。
また外資系企業のツールであるため基本が英語なので、日本語話者にはわかりづらい部分が多いです。慣れるまではマニュアルを見ながらの作業が必須となります。
よって他社にはお勧めしません。申請時に記載する項目が多すぎますし、UIが微妙です。
レポートの作成とレポートの提出という2段階の作業が必要で煩雑であるため使いやすいとも思えません。
IT
1001人以上
未申請の精算レポートをトップ画面で知らせてくれたので、忘れずに申請することができました。
また、一度申請したレポートを別のレポートの下書きとしてコピーできたのも便利でした。
パッケージのカスタマイズ次第だとは思いますが、課税/非課税や税込/税別の扱いがかなり分かりにくかったです。
また、交通手段の選択では、鉄道関連では地下鉄しかなかったのも最初は驚きました。
「地下鉄」を「鉄道」と読み替えれば済む話ですが、少し違和感がありました。
グローバルで共通の精算ツールとして使うには、多言語化もされているので良いとは思います。
別のモジュールだと思いますが、出張等の承認申請等もできるようなので、併せて利用すると生産性が上がると思いますが、入力時の不便さがあるため他社にはおすすめしません。
IT
1001人以上
PCだけでなく携帯アプリもあり、レシートを写真撮ってConcurに登録できるため、紛失しても困らないのは大変便利だと感じました。
クレジットカードと登録した経費レポートの連携がたまにうまく行かなかったり、うまくいっても登録した情報が上書きされてしまったりすることがあることです。
また、Suicaなど交通系カードとの連携は会社にある機械で読み取らないといけないので、コロナの影響でテレワークが増えている今はかなり不便だと感じました。
他社にもおすすめします。
これまではConcurを利用していなかったので、レシートを集めて自分で経費レポートを作成して派遣社員に渡さなければならず、時間かかりミスもしやすい状態ですごく抵抗感がありました。
Concur導入後は大変便利になったので、とてもおすすめです。
メーカー
1001人以上
交通費精算の際に出発駅と到着駅を入れるだけで自動的に経路を提示してくれるのが使いやすいと思います。
従来のシステムだと、jordanなどで検索してからシステム入力していたので、その手間が省けます。
ただ、画面が直感的にわかりにくいです。
以前の精算記録をコピペしようとしたのですが、以前の記録がどこにあるかわからず、マニュアルを見る必要が生じてストレスを感じました。入力画面もどこに何を入力したらいいかわかりにくく、非常に不親切だと思います。
結果として、経費精算が億劫になってしまいました。
外部連携に関しては、SAPのR3と連携しています。
総合的にみてこのツールは他社にはおすすめしないです。
インターフェイスがあまりにも不親切でものすごく使いにくいです。
経費精算専任担当者がいる会社であれば別なのですが、営業など個々人が経費精算する会社には向かないと思います。
もっと直感的に使いやすいシステムはあると思うので、そちらを使った方が良いかと思います。
小売
1001人以上
お気に入りの交通費のルートには、かなりの数を登録できます。一年間お気に入りの交通費のルートを登録していると、次年度以降は、ルートの駅名などの入力がほとんどなくなりますのでとても楽でした。
会社のパソコンが外部接続すると遅いので、文字入力をするときに文字変換のアクションが悪く、かなりストレスを感じました。
また、交通費の入力で初期の設定が切符の金額になっているので、何度かPASMOの設定にしてやり直しました。慣れてしまえば問題はないのですが、今時、紙の切符を都度買って電車に乗る方は超少数派だと思います。交通費精算のプログラムの中では、PASMOの設定を標準設定にしていただけると嬉しいです。
おすすめします。システム全体の体系がわかりやすく、マニュアルも具体的に画面イメージで丁寧に書かれていますので、パソコン入力が苦手な社員も入りやすいと思います。
コンサルティング
1001人以上
従来は、紙の領収書を台紙に貼り付け郵送で経理部に送っていました。現在は領収書を写真で撮ってアップロードすれば精算できるので、便利になりました。
毎日出社していますが、交通費の精算の明細を1件ずつ入力しなければいけないのは、少し面倒です。（「前回の経費をコピーする」という機能はある。）
承認作業簡略化のためか、経費申請が月に1回と制限されている点も少し不便です。
マネーフォワード経費精算を使ったことがあるが、基本的な仕様は似ていると思いました。
従来使っている内部システムと連携していると聞いていますが、自分はあまり連携を活用したことがありません。
会社のコーポレートカード（クレジットカード）とは連携しています。
Concurexpenseは使いやすいと思います。
などにおすすめできます。
流通
1001人以上
入力する項目が少なく、短時間で精算が完了するところ。弊社ではコロナ渦でやっと電子データでの承認もOKとなり(と言っても領収書原本は経理に送付必須ですが）その点が便利です。
以前はLotusNotesのNS4システムを使って精算をしていました。とにかく1つでも何か入力不備があると前に進めず、かなりの情報入力量が必要でした。1精算するだけでもかなり時間を取られていましたが、Conurはシンプルで簡単です。入力量が少なく済むため、負荷軽減に役立っています。
また、いちいち保存ボタンなど押さなくても、自動で明細が保存されます。思い立ったときにすぐ追加入力できるので、経費精算に対するハードルがさがりました。
(月末に溜め込んで一気に処理、というスタイルがなくなった）
とにかく不便と感じるのは出張精算です。事前承認→精算の紐付けや、一度の出張で複数の地域への移動を伴う場合などの入力が難しすぎます。不備があっても請が完了できるので、後から取り消し処理が発生すると手間がかかります。
出張の日当も自分で選択して追加しないといけないのですが、それくらいは自動で反映してほしいです。
また、不備がなくても、精算の際に「警告マーク」が出て気になるので、わかりやすい表示をして欲しいです。
以前はLotusNotesのNS4システムを使っていました。勘定科目等、よく使う項目やマイメニュー的なカスタマイズができたので便利でした。Concurではその機能はないようで（自分が分かる限りでは）、物足りない気がします。
弊社は社内のシステムにログインしてからでないとConcurにログインできないよう制御されています。外出先からiPhoneアプリで気軽に精算処理、などはできていません。
よって、Cocur自体は簡単操作ですが、弊社の運営では連携感はゼロです。
ある程度規模が大きく社員数が多い会社にはおすすめします。ソフトなどを入れることなくWebで行えるので、IT管理の点からも管理運営がしやすいと思います。
また、社内だけでなくタブレットやスマホなどと連携ができるようなので、社員が気軽に経費精算を行えます。
小売
1001人以上
concur expenseはホテル、航空券などのサイトと連携していること、電子申請で全て承認が済む点が使いやすいです。
以前は、紙ベースでの経費精算システムを使用していましたが、会社の電子化、e文書化に伴い、concur expenseが導入されました。
紙ベースの際は、領収書を精算書に貼り付けて提出すれば、終了でした。concur expenseでは、自分で領収書をe文書化します。一つの経費に対して一つの領収書を添付して、経費精算科目を選ばないとならないのは、とても面倒です。
法人カードでの決済状況もシステム連携はしているものの、自動振替にならずに、手動で再度精算科目を選ばないといけないのも面倒です。
じゃらん、JAL、ANAの法人サイトと紐づいており、法人一括決済となっているので、その点は使いやすいです。
ただレンタカー会社との連携がされていないのが、マイナスポイントです。
あまりおすすめできません。
出張手配はシステム連動していて以前より楽になりましたが、出張精算自体の業務量が以前より増えたためです。
また、concurexpense自体のシステムが非常に重く、一つの出張の精算に30分以上かかり、経費精算の作業時間は増えているように感じる点も、おすすめできない理由になります。
マスコミ
1001人以上
2018年4月〜2019年3月
導入以前はレシートなどの帳票がなければ精算ができなかったのですが、導入後はデータの紐づけだけでも精算できるものが増えたので、作業が少しラクになり便利に感じています。
スマホの交通系ICアプリを精算ツールに簡単に紐づけできると聞いていたのですが、私の場合はなかなか紐づけが上手くいきませんでした（しばらくの間精算が少し面倒でした）。精算データが精算ツール上になかなか反映されないこともあったので、データをすぐに確認したいときなどは不便に感じました。
スマホの交通系ICアプリと精算ツールの紐づけは、基本的にはスムーズにできていました。
不動産
1001人以上
2020年12月〜2021年8月現在も使用中
スマートフォンに対応していてスマホ用の画面もあるということが使いやすかった。通勤中や経費発生時に入力できて便利だと感じた。初めて行く出張先などでは、どういった経路で移動したかも覚えていないことがあるが、Suicaなどと連携しているので、使用履歴を抽出して選択することで入力が楽になった。
従来は、会社にいるときに経費の入力をする必要があった。その頃と比べると使いやすいので、特に不便だとは感じていない。
外部ツールとしてBプラスを使用している。Bプラスで予約した各種交通費は自動的にConcurに取り込まれるので、経費入力時に楽になった。
小売
1001人以上
2021年3月〜2021年8月現在も継続利用中
非常に簡単に申請出来る。前に登録した経費出金項目などが自動反映されており、経費精算にかかる時間を短縮出来ていると実感している。
オンラインでないと使えない。新幹線、飛行機などで移動中などは作業が出来ず、その点が不便だと感じる。移動中や出張先での作業ができれば、もっと時間を有効に使えると思うので、なんとか改善されると嬉しい。
特に連携はしていないが、ファイル作成後にすぐに印刷できるる点が良い。
不動産
1001人以上
2020年11月〜2021年9月現在も使用中
SuicaなどのICカードと連携して、かかった費用を取り込み、選択して経費精算ができるので、請求にかかる時間を短縮化できました。過去の履歴から呼び出して精算もできるので便利でした。
画面が見にくい印象があります。特にPC版は画面上の文字量が多く、デザイン的にはもう少し改善の余地があるかなという印象でした。多機能な分あまり使わないシステムも載っているので、見にくいのかなとも思いました。ただしログインを毎回しないといけないのは不便だ感じました。
おすすめします。多少の不便さはありますが、何よりもスマートフォンからの入力がしやすく、どこでも時間があるときに会社へ立替費用を請求できるのが助かります。
IT
1人
2018年〜2021年9月現在も継続利用中
・経費の項目が直感的にわかりやすい。
・エビデンスのアップロード後にエビデンスの写真が確認しやすいため、精算レポート提出前の最終確認をスムーズに行える。
・レポートをコピーする機能もあるため似たような経費精算は過去分をコピーして効率的に処理できる。
・入力必須項目が不明なときにヘルプでは参照しにくい。
・利用している企業ごとに存在するローカルルールなども同じUI上に表示されるようになれば、より使いやすくなると思う。
・複数連泊する際の入力方法や宿泊税の入力方法がわかりにくくて間違えることがあった。
会社支給のクレジットカードの利用金額が自動的に連携されているので非常に便利
シンプルで見やすく、スムーズに入力できるのでおすすめ。不便な点が改善されればさらに言うことなし。
金融
1001人以上
2021年4月～2021年9月現在も利用中
スマホからも使えるという点です。レシートの撮影をスマホで行えて、そのまま申請できるところが良かったです。
操作方法がいまいち分かりにくい点です。当社独自かもしれませんが、細かく入力しなければならず、経費コードなど何が正解なのかわからないということが多かったです。何度も提出しなおさなければならず、経費精算をする際は、未だに時間がかかってしまいます。
連携はしやすいと思います。スマホと連動することができるため、いちいちレシートのコピーを取る必要がありません。
あまりおすすめはしません。分かりにくく時間がかかってしまうという点で、もっと優先したい業務の時間が削られているからです。
IT
1001人以上
2019年4月〜2021年9月現在も使用中
クラウドでアプリが動いているため、保存ボタンクリックなしで情報を溜め込める点が良かったです。また、スマホアプリもあるため移動先でも入力できたので、隙間時間で経費精算できました。
クラウド上でアプリが動いているため、動作が非常に遅いと感じました。インターネットエクスプローラーとChromeでも大きな差がありました。体感ではChromeのほうがサクサク動くと感じます。また、毎回毎回アンケートを求められるポップが出てくるのも面倒でした。
動作が遅いので仕事量の多い業種や出張が多い職種にはおすすめできないと思います。もう少しサクサク動くアプリでないと、多忙の方には億劫な作業になって、かえって精算が溜まってしまいそうです。
メーカー
501〜1000人
2019年10月〜2021年9月現在も利用中
交通費の精算で、乗車駅と降車駅を入力すると、経路と金額の候補を提示してくれるところです。どの経路で行ったかを選択するだけで良いので楽です。
以前使っていたツール（名前忘れました）は、かかった金額を調べて自分で入力するタイプでした。concurになってからかなり煩わしさがなくなりました。
使い始めた当初は読み込みに時間がかかっていてサクサク進まない現象が起きていたので、もどかしさを感じていました。また、差し戻しをされたときに領収書を差し替えるやり方がよくわからないです。差し替えができず、再度申請自体をやり直すことになってしまい、かなり面倒でした。
移動の多い営業職などにとてもおすすめです。領収書添付がスムーズにできる点、交通費精算で経路検索と料金が反映される点はかなり便利だと思います。
その他
1人
2019年4月～2021年8月現在も使用中
今までは紙ベースで上司へ承認していたが、このツールはクラウド上でボタン一つで承認してくれるので、タイムロスがなくなり円滑に処理を進められるようになった。
全社員が一斉に使用しているときは、繋がりにくくて反映に時間がかかったことがあった。どう処理をしていいかわからないときはすべてメールで対応なので、わからない処理が出てくると時間がかかった。Q&Aがあまりないので、経費精算の項目が何費かわからないと、すぐに調べることができなかった。
不動産
1001人以上
2020年12月〜2021年8月現在も使用中
スマートフォンに対応していてスマホ用の画面もあるということが使いやすかった。通勤中や経費発生時に入力できて便利だと感じた。初めて行く出張先などでは、どういった経路で移動したかも覚えていないことがあるが、Suicaなどと連携しているので、使用履歴を抽出して選択することで入力が楽になった。
従来は、会社にいるときに経費の入力をする必要があった。その頃と比べると使いやすいので、特に不便だとは感じていない。
外部ツールとしてBプラスを使用している。Bプラスで予約した各種交通費は自動的にConcurに取り込まれるので、経費入力時に楽になった。
メーカー
1001人以上
Expense Standard Only（契約金額は不明）
2019年10月～2021年8月
経費精算の際に、予算の出所を選択する必要があるが、Concur Expenseでは、
日本語の「予算項目」を表示することができるため、容易に「予算の出所」を指定することができる。
また、過去の入力履歴からの参照起票も簡単である。
以前は社内システムで経費精算をしていた為、予算などをコード番号で入力して指定する必要があったが、その手間はなくなった。
領収証の画像アップロード、反映に時間がかかる。いつも時間がかかるため、通信環境よりもConcur Expense側のサーバーが原因と思われる。
過去には社内独自の精算システムを使用していた。「Concur Expenseの導入で、経費精算の手間が大幅に削減される」ということでConcur Expenseが導入された。
しかし、領収書の撮影から予算項目の入力工程は残っており、従業員の負荷が劇的に減ったわけではない。
ただ、SAPと連携しているため、経理部門は作業負荷が減っていると思われる。
ＳＡＰとの連携は容易である。当社の基幹システムがSAPであったことから連携のしやすいConcur Expenseが選定された。
他の会社にもおすすめしたい。経費の入力作業など面倒な作業は残っているものの、現時点の経費精算システムの操作性としてはConcur Expenseがベターと考える。
すべてオンライン上で処理が完了するため、テレワーク中心の企業に対しておすすめしたい。
医療
501〜1000人
会社負担のため無料
2016年4月〜2021年9月現在も継続利用中
・携帯からでも簡単に入力や申請が可能であり、使い勝手が非常に良い。
・入力の項目も細分化されているため、スピーディーに操作ができる。
・時々アップデートされる際の情報が入らないので、その際は操作に戸惑う。
・写真の読み取り精度がやや低く、領収書の写真を何度か撮り直す事がある。
・PC版と携帯版の項目が異なり、普段と違う端末で操作すると明らかに効率が落ちてしまう。
その他
1001人以上
2020年9月
前回の経費申請のコピーをできるため、１度作ったことがあればすぐにコピーして経費申請をできるところが良かったです。
特に、短期間に何回も同じ客先に出向く時期などは、数クリックで全部の経費精算をできるため便利でした。
どの部門のどういった科目の経費につけるのかを選択するのですが、選択すべき項目が複数あり、慣れるまではわかりづらかったです。
また、選択する科目がコードでしかプルダウンで表示されなかった為、いちいちコードと科目名を別のエクセルなどで確認していたため時間がとてもかかりました。
Concurモバイルアプリとの連携はとてもやりやすかったです。
特に、タクシー代など、その場で領収書を携帯のカメラ機能で撮影して、そのまま携帯から画像アップロードできる機能は重宝しています。
SAP
細かい点で使いづらい点はあるが、全体としてはお勧めできます。
必要な機能は全て整っており、ユーザーIFのGUIもカラフルでわかりやすいため、慣れれば直感的に使いやすいです。
サービス
51〜100人
2019年10月〜2021年9月現在
スマホやタブレットでも操作ができたのは非常に便利でした。そのため、月末処理などの作業を場所を選ばずに実施していけたので、処理スピードを上げて仕事の効率化をはかれました。
領収書に関してですが原本の提出と電子化の両方が必要になるケースが何度かありましたが、どちらかでいいと思いました。もしくは両方必要なら「毎回」にしてほしいと思いました。でないと利用する側も混乱するし、管理の仕方も考える必要が出てきて却って手間になることもありました。
経費精算に時間をかけたくなかったり、修正をなくし1回で精算を済ませられるようにしたかったりと「精算の仕方に関して課題や改善点がある」という会社にはオススメできます。
メーカー
101〜250人
2019年4月〜2021年9月現在
経費分類が細かく分かりやすく設定されており、申請作業の際に経費分類を悩まずに済む。また、電車代の計算に自動算出ツールが導入されているため楽である。
ややツール自体が重く、動作が遅いため2重でのクリックなどの細かなミスが多くなってしまう。また、領収書レポートや詳細レポート印刷の際、情報の並べ方が洗練されていない印象で、A4用紙1枚で収まる事がほぼ無く、また非常に見にくい。
おすすめする。作業時間の省力化できるため。以前は経費精算を全て専用用紙に手作業で記入していたが、このツールを採用してから申請時の作業時間が非常に省力化された。また、過去に似た申請があった場合、それをコピーして再利用できるためミスしにくい。
メーカー
1001人以上
2015年6月
勘定科目が右側に表示されていてるので、選択して金額を入力しレシートをアップするという一連の流れが簡単にできるのが一番楽です。レシートもアプリを併用することでカメラで撮ることができます。
ヘッダーと明細に分かれているというSAPでよく使われる概念を理解するまでが分かりづらかったです。箱を作ってそこに経費精算を入れ込んでいくという感覚が難しいです。また、後から経費精算を追加するには、タイトルをクリックして画面を変える必要があるのですが、これもわかりづらいです。
会社のクレジットカードで使用した履歴が反映されるので、時間の節約になります。
SAP
使い勝手はそこまで悪くはないと思います。費用に応じての検討になると思います。日本だと最終的に領収書の原本の提出が必要で印刷するなどの作業が必要になるため、他のシステムとさほど利点は変わらないと思います。
不動産
1001人以上
Concur Expense Professional
2019年４月～2021年10月現在
電車運賃を発着の駅名を入力するだけで金額を算出してくれる。
従来、領収書金額と経費申請金額を従業員により確認していたが、システム上で対応してくれる。確認はフィリピンで、現地の人の手で行っているようだ。
従来は白紙に細かい領収書を糊付けして提出していたが、関連する経費はホッチキス止めで提出するのみとなった。（領収書は写真撮影と原本の提出を両方行う）
システムの動作が遅い。操作画面上は様々なタブがありクリックして入力を進めるが、どのタブを押しても3秒は待つ。業務多忙な際に経費の申請を早く済まそうとすると、時が止まって感じる。提出経費に不備があった際、英語で指摘が来る。
SUICAと連携していたが、利用者はいなかった。
ZAC
領収書の確認を社内で実施したくないのであればおすすめする。なお、保守的な弊社では紙の領収書（原本）を保管する必要があるため、結局総務部の人間が目視で、申請された経費と紙の領収書をチェックしていた。
メーカー
1001人以上
2016年～2020年
社内や委託先などを交えながら、承認フローや権限が細かく設定出来たこと。承認や支払いの申請、仕訳、振込が一括して出来たこと。
承認のフローや認可者や庶務担当を自由に設定出来ましたが、古いフローや担当者のまま間違えて申請した時、途中から新しいフローや別の人に変更することができず、一から申請しなおさなければならない。
ある程度の人数規模がある会社にはおすすめします。申請、仕訳、支払いまでが一括してできるので、管理が楽です。少し先の支払いも予約が出来るので、申請を忘れることもありません。
IT
1001人以上
利用ユーザー/事務
利用ユーザー/事務
2014年4月～2021年10月現在も利用中
オンラインツールなので、会社に設置しているＰＣだけでなく出張先からも利用できることが便利。
また、目的駅までの運賃についても複数パターンで候補が表示されるので、選びやすい。このツールが導入される前は紙での提出だったため、効率化できた。
経路をお気に入り登録できるが、運賃が改定されても反映しないこと。古いものを削除して再登録が必要になることがあった。
また、精算する種類によっては操作方法が大きく異なること。同じ交通費精算でも通勤費用と外出費用とで入力項目が違うので入力誤りが発生しやすい。
ほか、前月の精算内容をコピー・複製して利用できないこと。これができるようになると更に作業効率が良くなると思う。
出張の多い会社には、おすすめしやすいと思います。やはり外出先や自宅からでも入力できるのは、忙しい月末などには助かるというのが理由です。
スマホアプリもあるようなので、より入力が効率良くできるのではないかと思います。
サービス
31〜50人
利用ユーザー/管理職
利用ユーザー/管理職
2019年3月〜2021年10月現在も利用中
スマホ対応している部分がとても便利です。外回りが比較的多くなる月末であっても外出先でそのまま処理ができるようになったので効率性が上がりました。
選択項目や入力項目が多すぎて、使い慣れるまでは複雑でした。また、経費精算や出張精算に関しても事前申請などその他の2次的処理もしなければならなかったりと便利さはある反面結構な面倒もありました。「処理が最短で済むようなシンプルさ」を追求してほしいです。
精算関連の業務にかける時間を最低限にし、業務の効率化を図りたいと考える会社には是非利用をオススメしたいツールです。手間も省け、精算業務にかける時間も最低限で済ませられます。
メーカー
1001人以上
購買
2016年4月〜2021年11月現在も利用中
サイト自体がシンプルでわかりやすい。どこを押せば何が出来るか非常にシンプルにサイトが作られている。
通勤の距離が住所から直接金額へ反映されるのが非常にありがたい。
自宅と通勤先の住所を入れると金額まで計算されるので、余計な計算をする必要がなくてとても助かる。仕事時間を確保できる。
たまにあるのが、すでに事前申請から出張後の経費処理まで完了しているのに、項目に今までの履歴の一部が残ることがある。完了しているのにも関わらず未処理項目のような形で案件が残っていると少しもやっとした気持ちになる。処理が完了したものはスッキリとサイト内から無くなってほしい。
Bプラスとの連携ができるようになり、これによってホテルでの支払い等がなくなり、出張時の処理が非常に楽になった。
おすすめできる。
出張費の処理に時間を要している会社にはぜひ使用して欲しい。また、テレワークが主流となり、通勤時の費用を毎回処理しているような会社では必ず工数が削減できると思う。
この記事では、Concur Expence（コンカー エクスペンス）の特徴・評判・料金について解説しました。
領収書の電子化により、経費申請時の手間が削減されるだけではなく、経理担当者の負荷を軽減することができるConcur Expense。
導入によるメリットは多数あり、特に経費精算に労力を割くことが難しいと感じる企業におすすめの製品となっています。
管理コストだけでなく、領収書の保管が不要になるなどの物理的なコストを削減することができるため、煩雑な書類管理がいらないのも嬉しいポイントです。
画像出典元：「Concur Expense」公式HP
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