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Account Engagement

3.4（14件）

顧客数1万以上の企業に特におすすめ

「Account Engagement（旧：Pardot）」は、Salesforce社が提供する世界的にも有名なMAツールです。月額15万円～と高価格帯に分類されますが、BtoBマーケティングのほぼ全てを自動化できる高機能ツールです。

利用ユーザーからは、ランニングコストを負担に感じる声がある一方、かけたコスト分の導入効果を評価する声もあるようです。

また、使い方に慣れるまで時間を要することがあるため注意が必要です。

軌道にのるまでの時間的コストや費用を考えると、リード数が多い企業やマーケティングを高度に効率化したい企業におすすめです。

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顧客数1万以上の企業に特におすすめ

また、使い方に慣れるまで時間を要することがあるため注意が必要です。

軌道にのるまでの時間的コストや費用を考えると、リード数が多い企業やマーケティングを高度に効率化したい企業におすすめです。

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Account Engagementのレビュー一覧

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11〜20件 / 全14件

投稿日: 2021/03/02

2.5

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: コンサルティング

職種: 非公開

従業員: 251人〜500人

個人の勉強期間がいくらか必要なツール

利用にかけた費用

営業強化のためのSalesforce導入をきっかけに、Pardotも契約しました。全体で500万の費用がかかりました。

使いやすいと感じた点を教えてください。

プロスペクトの読み取りが簡易
スコアやキャンペーン行動をSalesforceと連携できる
フォームを他LPアプリに埋め込むことができる

不便だと感じた点を教えてください。

メールやキャンペーン、ランディングページ等のカテゴリー分けが難しい
視覚効果を狙ったデザインを作りにくく地味なページになりがち
安いSalesforceアカウントだとPardotの機能効果が半減してしまう

外部連携はしやすいと感じましたか？

Salesforceと連携しており、自社HPにはトラッキングコードを埋め込んでいます。この作業は簡単でしたが、連携した結果を読み取るのは難しいです。

他の会社にもおすすめしますか？

IT初級者しかいない、もしくは専門組織がない会社には不向きだと思います。サポートもあまりないため、個人の勉強期間がいくらか必要なツールです。使い方の勉強ができれば、便利に使えると思います。

投稿日: 2020/11/17

4.5

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: 広告業

職種: 非公開

従業員: 251人〜500人

Salesforceとの相性が良い

利用にかけた費用

自社ではこちらのツールを二人で利用しています。ランニング、イニシャルコストは10万円でスムーズに導入することができました。

使いやすいと感じた点を教えてください。

弊社ではもともとSalesforceを利用していたため、それとの連携相性や、利用しやすさ、担当のサポートを見たうえで導入を決定しました。

こちらのツールはUIもSalesforceに近いので、SalesforceのUIに慣れていれば、簡単に利用を開始することができます。他に候補として、マルケトなどもありましたが、やはり連携の面でこちらを選びました。

SaaSモデルのビジネスをやられている会社であればですが、The modelを取り入れている企業も多いと思うので、その実現にはこのツールの導入が必要と感じます。

課題解決の道筋はできているものの、こちらの戦略変更などもあり活用方法の見直しが今後必要となってくる予定です。

投稿日: 2020/11/17

3.5

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: 広告業

職種: 非公開

従業員: 251人〜500人

導入して月10件ほど商談が増えた

利用にかけた費用

15人で利用していますが、月々15万円と費用が高めです。そこがネックになり、会社ではかなり導入が渋られていましたが、私がこのツールの導入担当者であるため、今後MAの必要性を訴えかけ、何とか導入にこぎつけることができました。

導入に至った決め手を教えてください。

私は印刷会社にて営業を担当しておりますが、3年ほど前から、主力の折込チラシ受注が大幅に削減しており、新規の商材の開発、売り込みに注力しなければならない状況になりました。さらにコロナにより、展示会を利用してのリード獲得が難しく、インサイドセールスの必要性がさらに高まっており、そのような状況を鑑みて、導入に至りました。

最終的にPardotにした決め手は、今後Salesforceとの連携を考えたときにもっともスムーズな連携できそうだった点でした。

他の導入候補としては、Salesforce Marketing Cloudがありました。Salesforceとの連携を考え、2択に絞りましたが、Pardotの方がより企業側からアプローチをかける場合は向いていると考えたからです。新規の商材を積極的に売らなければならないため、集客よりも、他社へのアプローチを優先して考えました。

使いやすいと感じた点を教えてください。

過去に名刺交換をさせていただいたお客様へメール配信し、感度の高いリードが拾えるようになったことで、商談の回数が少しづつですが、上がって来ました。月にして10件ほど商談の機会が増えています。インターフェイス面が若干使いにくいですが、有り余る実力を持ったツールだと思います。

不便だと感じた点を教えてください。

UI面で、直感的にわかりにくい箇所が見受けられ、使いこなせていない営業担当が多々いる状況です。もう少し直感的にわかりやすく、良い意味でとっつきやすいツールになってもらえればと思います。

投稿日: -

3

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: IT

職種: 非公開

従業員: 1001人以上

ITの知識や、Salesforce・Pardotの知識がいる

初期費用・月額費用・料金プラン名等

一番上のプランで契約していると聞いています。

利用期間

2019年10月～2021年9月現在

導入に至った決め手を教えてください。

Salesforceとの連携が容易である点が一番の決め手になりました。社長がSalesforceを推しているので、その流れでPardotも導入することになったそうです。

使いやすいと感じた点を教えてください。

一括のメール配信が非常に簡単にできます。また、Salesforce上に記録されている営業の活動履歴を元に失注案件へのメール配信も自動化することができ、業務効率化につながっています。

不便だと感じた点を教えてください。

活用するためにはITの知識や、Salesforce・Pardotの知識を自ら勉強していく必要があります。特に、初期設定などは公式のドキュメントを確認するだけではなくWeb上にある様々な情報を収集して一つ一つ丁寧に判断していく必要があります。初期設定を間違えるとその後大きな技術的負債を残すことになります。