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クラウドサイン

3.6（176件）

CLOUDSIGN（クラウドサイン）は、導入社数250万社以上累計送信件数1,000万件超えの国内シェアNo.1の電子契約サービスです。

これ一つで、契約締結から契約書管理までワンストップで行うことができ、契約のスピードアップはもちろん、コスト削減や契約マネジメントの効率化などが行えます。

この記事では、クラウドサインの魅力と特徴、実際の使い方や口コミを徹底解説していきます！

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CLOUDSIGN（クラウドサイン）は、導入社数250万社以上累計送信件数1,000万件超えの国内シェアNo.1の電子契約サービスです。

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クラウドサインのレビュー一覧

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1〜10件 / 全176件

投稿日: 2026/01/16

5

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 神奈川県

業界: その他

職種: その他

従業員: 1人

操作がわかりやすく悩むことがほとんどなかった

利用にかけた費用

初期費用・月額費用とも０円　Freeプラン「お試し向け」のプランです。

導入に至った決め手を教えてください。

契約書を交わす外注さんがクラウドサインを使っており、薦められた。

請求書、注文書、注文請書をやりとりする業務の省力化が目的です。

利用期間

2017年3月～2021年11月

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合、利用をやめた理由を教えてください。

外注を使わなくなったので、請求書、注文書、注文請書をやりとりする必要がなくなった。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・操作がわかりやすく、「この場合にどういう操作をしたらよいのか」悩むことがほとんどなかった

・書類のステータスが、「こちらの確認が必要な分」、「相手方が確認中の分」、「締結済み」に分かれていて、請求書などどういう状態にあるか管理しやすい

不便だと感じた点を教えてください。

・相手方にもこのツールを利用してもらう必要があることが不便だと感じます

・クラウドサイン内でやりとりした書類を自社内に保存することは可能ですが、クラウドサイン内の書類と自社サーバ内に保存した書類が二重管理のようになる点が不便だと思いました

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

連携しにくいのではないかと思います。クラウドサインの事例紹介で、効率化のために自社システムとの連携機能を構築した事例が掲載されていたので、簡単に連携できるものではないという印象を持っています。

他の会社にもおすすめしますか？

ツールを利用しようとする業務の相手先すべてにクライドサインの利用を要請できる場合には、業務効率化が期待できるのでおすすめできると思います。

逆に、A社はクラウドサインを利用するが、B社には断られるような状況の場合は、相手先によって運用が異なってしまうのでおすすめできないと思います。

導入費用（初期費用/月額費用）

無料

料金: 5
機能の充実度: 5
操作性・UI: 4.5
サポート体制: 4.5
社内での評判: 4

投稿日: 2026/01/16

5

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 東京都

業界: その他

職種: 営業職

従業員: 51人〜100人

テンプレート機能で繰り返し契約が効率化できた

利用期間

2022年11月から現在

使いやすいと感じた点を教えてください。

•操作が直感的で、マニュアルなしでも使える

•書類のアップロードから送信までがスムーズ

•相手側もアカウント不要で署名可能

•署名状況の確認・リマインドが簡単

•テンプレート機能で繰り返し契約が効率化

•スマホでも快適に操作でき、外出先でも対応可能

•電子契約に不慣れな相手でもスムーズに完了

•書類の保管・検索もクラウド上で一元管理

•タイムスタンプ付きで法的効力も安心

•書面でのやり取りが不要になり業務を大幅に効率化

不便だと感じた点を教えてください。

•送信後の文書内容を修正できないため、ミスがあると再送信が必要

•閲覧や署名が完了していない相手に対し、リマインド通知が手動でしか送れない

•フォルダ管理や文書の分類機能がやや弱く、文書が多くなると探しにくい

•スマホ画面では署名位置の調整がしづらいことがある

•送信前の文書確認画面が簡易的で、細かいレイアウト確認には向いていない

•書類の一括送信や同時複数署名者対応にやや手間がかかる場合がある

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

SlackやGoogleドライブと連携可能で、通知の自動化や文書の一元管理がしやすいです。設定もシンプルで、ノーコードでの接続が可能なため、業務フローに自然に組み込めます。

他の会社にもおすすめしますか？

クラウドサインは、契約書のやり取りが多く、業務のスピードや効率を重視する会社に特におすすめです。例えば、営業部門がある企業やスタートアップ、フリーランスとの契約が頻繁に発生する企業では、紙の契約書による郵送や押印の手間を省き、迅速に締結できるメリットが大きいです。また、リモートワークが主流の企業でも、場所を選ばず契約業務が完結するため、テレワークとの相性も非常に良いです。

導入費用（初期費用/月額費用）

不明

料金: 3
機能の充実度: 4
操作性・UI: 4
サポート体制: 3
社内での評判: 4

投稿日: 2026/01/16

4

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 東京都

業界: IT/通信/インターネット

職種: 技術職

従業員: 1001人以上

取引先がサインしやすいシンプルなUIになっている

利用にかけた費用

月額15,000円程度

導入に至った決め手を教えてください。

取引先との契約締結スピード向上を目的としていたため。あとは紙の削減です。

利用期間

2020年6月～2022年3月(転職するまで)

使いやすいと感じた点を教えてください。

・取引先がサインしやすいシンプルなUIになっていること

・契約状況がリアルタイムで瞬時に確認できること

・テンプレート機能で定型契約が楽なこと

・スマホからも簡単に操作できること

過去に使っていた同ジャンルのツールは特にありません。

不便だと感じた点を教えてください。

・大量の契約書を一括処理すると重くなること

・細かい書式調整がしづらいこと

・古いバージョンの契約書を探しにくいこと

・通知設定のわかりづらさ(重要な契約のリマインダーを設定し忘れ、取引先から「まだ来てないよ？」と連絡が来たことがあります。)

書式調整では、重要な取引先との契約書で苦労しました。取引先の要望で「この条文だけフォントサイズを大きくしたい」と言われたのですが、該当箇所を選択してもなぜか全体のフォントが変わってしまう現象が。結局、PDFで出力して別ツールで修正するという二度手間を強いられました。

バージョン管理では、いつもどのファイルが該当するのか分からず大混乱してました。送信履歴を1時間さかのぼって確認する羽目になったこともあります。

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

・よく使う契約書はテンプレート登録しておく

・取引先ごとにフォルダ分けすると管理しやすい

・期限切れアラートを活用して漏れ防止

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

◎Salesforce：顧客情報と連携可能

△freee：ある程度連携できるが不完全

×自社基幹システム：API連携が難しく手作業が必要

他の会社にもおすすめしますか？

【推奨】中小～中堅企業で、契約業務が多い会社。特にリモートワークが多い会社には最適。

【非推奨】極端に契約数が多い大企業や、独自の複雑な契約フローがある会社には物足りないかも。

導入費用（初期費用/月額費用）

月額15,000円程度

料金: 4
機能の充実度: 4
操作性・UI: 4.5
サポート体制: 3.5
社内での評判: 4

投稿日: 2026/01/16

4

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 東京都

業界: マスコミ/広告/デザイン

職種: その他

従業員: 31人〜50人

契約書の進捗状況を一覧で管理できる機能がある

利用にかけた費用

スタンダードプランで、月額固定で約1万円程度。件数制限なしで署名できるのが魅力。他社の従量課金型と比べても、契約数が多い当社にはコスパが良かったです。

導入に至った決め手を教えてください。

紙の契約書を使っていた時期は、郵送・印刷・押印などに時間がかかっていました。テレワーク化の流れもあり、電子化によってどこでも契約締結が可能になることが導入の大きなきっかけでした。

利用期間

2022年4月〜2025年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・操作画面がとてもシンプルで、初めて使用する社員でも直感的に操作できました。

・契約書の進捗状況を一覧で管理できる機能があり、対応漏れや遅延が防げました。

・スマートフォンやタブレットでも閲覧・署名ができ、外出先からでも対応可能でした。

・PDFファイルをそのままアップロードすれば送信準備が完了する手軽さが助かりました。

不便だと感じた点を教えてください。

・相手方が電子契約に慣れていない場合、使い方を説明する手間がかかります。

・複数の署名者がいると、署名の順序管理に気を配る必要があります。

・社内の稟議システムと自動連携できず、手動で進行状況を記録する手間が残ります。

・補足資料の一括添付がやや不便で、複数ファイルをまとめて送る際に工夫が必要です。

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

社内で契約書のフォーマットを標準化し、よく使うテンプレートを登録することで作成作業を大幅に短縮できました。さらに、Googleドライブと連携させることで、保存先の管理や共有も自動化でき、契約業務全体の工数削減に貢献しています。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

GoogleドライブやDropboxと連携して使用することで、契約データのバックアップや社内共有が容易になりました。また、kintoneとの連携によって、営業チームの契約ステータスをリアルタイムで可視化でき、社内管理がより効率化されました。

他の会社にもおすすめしますか？

クラウドサインは操作が直感的で、導入や社内展開のハードルが非常に低いため、電子契約を初めて導入する中小企業に特におすすめです。逆に、複雑な承認ルートや独自フローを重視する大企業にとっては、カスタマイズ性に物足りなさを感じるかもしれません。

導入費用（初期費用/月額費用）

スタンダードプランで、月額固定で約1万円程度

料金: 3.5
機能の充実度: 3.5
操作性・UI: 4
サポート体制: 3.5
社内での評判: 3.5

投稿日: 2026/01/16

4

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 岡山県

業界: IT/通信/インターネット

職種: 一般事務職

従業員: 31人〜50人

署名依頼がメールでスムーズに届く

利用にかけた費用

無料プランからスタートし、途中で有料プラン（月額固定）に変更。送信数が増えたため有料化は必然でした。

導入に至った決め手を教えてください。

社内で契約書を郵送でやりとりしていた時間を短縮したく、操作がシンプルで導入実績が豊富なクラウドサインを選びました。

利用期間

2022年5月〜2025年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

使いやすかったと思った点は、以下の通りです

・テンプレート機能がかなり便利で作業がスムーズに効率化しました。

・送信履歴が一目で確認できる点も◎

・署名依頼がメールでスムーズに届く

・相手の操作状況も確認できてかなり安心できます。

不便だと感じた点を教えてください。

不便だと感じた事は以下の通りです。

・送信数が多くなると有料化が必要な点です。

・テンプレートの複製が少しですが、手間だと感じました。

・PDFの事前準備が必須で、その点は柔軟性に欠ける。

・スマホでは若干、表示が見づらいことがあります。

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

クラウドストレージ（Google Driveなど）と連携し、下書き契約書を共有してからクラウドサインに移行することで確認作業がスムーズになります。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Google Workspaceと連携できる点は便利でした。共有ドライブから契約書を直接選べるので時短になります。

他の会社にもおすすめしますか？

IT業界など書類のやり取りが頻繁な企業に向いています。紙の郵送コストや時間を大幅に削減したい会社には特におすすめ。一方、操作が苦手な高齢層が多い業種では定着に時間がかかるかもしれません。

導入費用（初期費用/月額費用）

有料プラン

料金: 3.5
機能の充実度: 4
操作性・UI: 4
サポート体制: 3
社内での評判: 4

投稿日: 2026/01/16

4

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 宮城県

業界: IT/通信/インターネット

職種: 企画職

従業員: 51人〜100人

進捗状況が可視化されリマインド機能も便利

利用にかけた費用

おそらくスタンダードプランに近しいものだと思われます。具体的な月額費用は経理部が管理しているので正確な数字は分かりませんが、月々数万円程度だと聞いています。

導入に至った決め手を教えてください。

契約業務のペーパーレス化と業務効率化でした。以前は契約書を印刷し、押印し、郵送でやり取りするというプロセスにかなりの時間とコストがかかっていました。特にクライアントとの契約数が多いため、その手間は無視できないものでした。クラウドサインを導入することで、契約書の作成から締結まで全てオンラインで完結できるようになり、郵送費や印紙代の削減、そして何よりも時間の大幅な短縮を目的に導入しました。また、法務部門からは法的証拠力の高さも決め手になったと聞いています。

利用期間

2022年5月~2025年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・契約締結までのスピードが格段に速い。

・契約書の管理・検索が容易。

・進捗状況が可視化され、リマインド機能も便利。

・直感的なUIで操作が分かりやすい。

過去に特定の電子契約ツールは使用していませんが、類似の機能を持つものとしては、WordやPDFで作成した契約書をメール添付でやり取りし、相手方で印刷・押印・郵送で返送してもらうというアナログなプロセスでした。それに比べると、クラウドサインは全ての工程がオンラインで完結し、紙媒体のやり取りが一切不要になった点が大きな違いです。

不便だと感じた点を教えてください。

・相手方のリテラシーによって締結に時間がかかる場合がある。

・契約書のテンプレート作成・管理がもう少し柔軟だと良い。

・一部の特殊な契約書式に対応しにくいことがある。

・過去の契約書の移行作業が少し手間だった。

他の電子契約ツールは使用経験がないため直接比較はできませんが、アナログな契約書管理と比較すると、相手方が電子契約に慣れていない場合操作方法の説明に手間取ることがありました。

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

コストダウンについては、送信件数を意識的に管理することが重要です。当社のプランでは送信件数に上限があるので、不必要な契約書送信を避けたり、一度の契約で複数の内容をまとめるなどして、送信件数を抑える工夫をしています。また効率化という点では、よく使う契約書はテンプレートとして登録し、承認フローを事前に設定しておくことで、作成から送信までの時間を大幅に短縮できます。営業担当者が自分で契約書をアップロードするのではなく、事務担当者がまとめてアップロード・送信作業を行うなど、役割分担を明確にすることも効率アップに繋がります。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

外部ツールとの連携はしやすいです。顧客管理システムとしてSalesforceを利用しているのですが、クラウドサインと連携させることでSalesforce上で契約書の進捗状況を確認したり、契約締結後に自動で顧客情報に紐付けたりすることが可能になりました。これにより営業担当者がクラウドサインの画面に遷移することなく、Salesforce上で契約業務の管理ができるため、情報の一元化と業務効率化に大きく貢献しています。API連携が充実している点が、連携のしやすさに繋がっているのだと思います。

他の会社にもおすすめしますか？

年間で数十件以上の契約を締結する企業、特に取引先が全国各地に分散している企業に強くお勧めします。契約業務の郵送コストと印紙代の削減、そして何よりも時間的なコストの大幅な短縮は、事業成長に直結する大きなメリットとなるからです。特に営業部門を持つ企業や、法務部門の契約書管理業務を効率化したい企業には非常に有効だと考えます。

導入費用（初期費用/月額費用）

不明

料金: 3.5
機能の充実度: 4
操作性・UI: 4.5
サポート体制: 4
社内での評判: 4.5

投稿日: 2026/01/16

3.5

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 東京都

業界: IT/通信/インターネット

職種: 企画職

従業員: 101人〜250人

金額が安価だが必要十分な機能は備えている

利用にかけた費用

正確な情報かは不明ですが、導入部署から最安プランだと聞いたことがあります。これ以上は導入部署ではないので不明です。

導入に至った決め手を教えてください。

このシステム導入以前は紙の契約書に実際に押印していたのですが、コロナ禍以降リモートワークが推進され、押印の担当部署で実際に紙に押印するためだけに出社することは負担だということで電子契約システム導入を行いました。

導入検討当時主流だったほぼ全ての電子契約システムを検討し、必要十分な機能を備えた中で最安だったことから当該システムを導入したと社内では聞いています。

利用期間

2020年10月頃〜2025年5月現在

使いやすいと感じた点を教えてください。

・送付先企業の担当者のメールアドレスさえあれば送信設定が可能

・送付先企業で複数名で確認する場合でも、転送することで複数名を介した確認が可能

・承認（押印）が終わったら押印が完了したと言う通知を指定した方宛に送付する設定が可能

・承認（押印）が終わったら、送付先企業と送付元企業それぞれに押印済みの契約書PDFが送付されるので、完了後の手間が省ける

不便だと感じた点を教えてください。

・初めて見た時は分かり辛いUIで、狙った操作がきちんとできているか不安に感じる

・UIが分かりづらいために送付先からも問い合わせが度々発生する

・押印済みの契約書のダウンロード期限が設定されており、いつでも確認できると思うと期限切れになってしまうことがある（他の電子契約システムでもこれは同様と思うが）

他の会社にもおすすめしますか？

金額が安価にも関わらず、必要十分な機能は備えている点がお勧めできるポイントかと思います。

低価格で電子契約システムの導入を検討したいと言う会社には候補になるのではないかと思います。

導入費用（初期費用/月額費用）

不明

料金: 4
機能の充実度: 4
操作性・UI: 2
サポート体制: 3
社内での評判: 5

投稿日: 2026/01/16

4

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 東京都

業界: コンサルティング

職種: 総務・人事

従業員: 11人〜30人

締結後の契約書の管理も容易

利用にかけた費用

初期費用は不明。ライトプラン契約で月額基本料金11,000円、一件送信ごとに220円です。他はフリープラン（月額0円、送信一か月3通まで無料）、コーポレートプラン（月額30,800円、一件送信ごと220円）、エンタープライズプラン（月額は問い合わせ、一件送信ごとに220円）があるようです。

導入に至った決め手を教えてください。

導入は代表の決定なので詳細は不明ですが、契約書締結の際の手間とコスト削減、タイムラグの削減が大きいかと思います。

利用期間

2019年頃から導入し、2025年5月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・安い月額費用で利用可能

・紙の契約書と違い、二部印刷・郵送し、押印してもらい、返送してもらい、自社の押印後、一部を返送、の手間が省ける

・締結後の契約書の管理も容易（なんならシステムに保管されているので必要なときに検索すればよく、管理も不要）

不便だと感じた点を教えてください。

・設定できる項目が「フリーテキスト」「チェックボックス」「押印」のみであり、日付や数字の設定ができない

・設定できる項目の大きさやフォントの変更ができず、設定項目に合わせて契約書のひな形を作成する必要がある

・設定できる項目の作業を割り当てられた人しか、何の対応を依頼されたのかわからないため、作成者→上長→顧客の順で送付した場合、顧客に何を割り当てたのか上長には確認できない

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Kintoneと連携し、契約書の発送から締結後契約書のKintoneへの格納までを自動化できるということで一度説明をしてもらったことがあります。Kintoneもクラウドサインも利用しているのであればとても便利かと思いましたが、費用がなかなか高く（具体的な金額は失念してしまいました）、設計も必要そうで諦めたことがあります。うまく連携できれば、一連の作業を自動化できるのでいいと思いますが、正直そこまでのコストをかけて実現できる結果としてはちょっと物足りないと感じた記憶があります。

他の会社にもおすすめしますか？

契約書の締結はどの会社でも行うことだと思いますので、紙でのやり取りをクラウドサインに変更することで利便さは感じられると思います。操作性もよく、UIもわかりやすいので、パソコン作業がそこまで得意ではなくてもすぐに使えるようになると思います。送信元も送信先もメールアドレスが必要ですので、メールができないとなると難しく、月額費用がかかる点に抵抗があるならおすすめはできないですが、大企業でも個人事業主でもおすすめできると思います。