DocuSign

3.3(54件)

ドキュサイン(DocuSign)は、世界180か国以上、100万社以上の企業が利用している、世界1位のシェアを誇るグローバルスタンダードの電子契約システムです。

契約締結に関する機能が非常に充実しており契約プロセスすべてで効率化が狙える上世界最高水準のセキュリティ対策が施されたシステムとしても有名です。

取引先はアカウント作成不要・または無料アカウントでもOKのため、導入ハードルが低いのも嬉しいポイント。

一方で、機能が多すぎて扱いが難しい、公式サイトやマニュアルが英語ベースなので分かりにくい、導入後のサポートが希薄という声も聞こえます。

ドキュサイン(DocuSign)は、世界180か国以上、100万社以上の企業が利用している、世界1位のシェアを誇るグローバルスタンダードの電子契約システムです。

契約締結に関する機能が非常に充実しており契約プロセスすべてで効率化が狙える上世界最高水準のセキュリティ対策が施されたシステムとしても有名です。

取引先はアカウント作成不要・または無料アカウントでもOKのため、導入ハードルが低いのも嬉しいポイント。

一方で、機能が多すぎて扱いが難しい、公式サイトやマニュアルが英語ベースなので分かりにくい、導入後のサポートが希薄という声も聞こえます。

DocuSignのレビュー一覧

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51〜60件 / 全54件
投稿日: -

3.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
IT
職種
非公開
従業員
1001人以上

無駄なコストが掛からず良い

あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか? 

プログラマー 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料 

利用期間 

2021年1月~2021年10月現在も利用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

Googleのウェブ会議システムと合わせて、社外の契約処理で使用しています。PDFデータに対して記名や住所を入力して返送するだけなのでわかりやすいです 。

不便だと感じた点を教えてください。 

DocuSignを初めて使ってもらう側(契約書にサインする側)からのちょっとした苦情があります。 

・パスワードが勝手に入った、覚えにくいのでパスワード忘れた 

・PDFが開けない 

・記入箇所がわかりにくい 

などです。私達もすぐの対処が難しい問い合わせを受けるので、困っています。 

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめします。導入もある程度なら無料で、無駄なコスト(紙など)がかからないので良いと思っています。

投稿日: -

4

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
不動産
職種
非公開
従業員
501人〜1000人

海外取引の多い会社におススメ

使いやすいと感じた点を教えてください。 

・世界的にも利用されているシステムのため、海外の方とやりとりする際には非常にスムーズ 

・国内で大手企業が使っているケースも多く、比較的利用したことがあるという取引先が多かった 

不便だと感じた点を教えてください。 

電子契約に関するルールが社内で定まっていない取引先に対しては、予め説明が必要で、返って締結まで時間がかかるケースも多々あった。実際にサインをするか、その場で印鑑を生成するかを相手が選べるが、(相手社員も自社社員もふくめて)きちんと理解して使っているのか疑問もあり、説明に時間を取られた。
 

他のサービスと比較して使いづらかった点を教えて下さい。 

クラウドサインも利用したことがあるが、そちらの方がUIも日本仕様になっていて直感的に操作がしやすかった。複数人ルートに入れることもできて、クラウドサインの方が柔軟性が高い印象。
 

他の会社にもおすすめしますか? 

大手でないとコストメリットが出ないので、おすすめはできない。言い換えれば、大手企業や海外との取引が多い会社にとってはおすすめ。特に、海外取引に関してはadobeと2大スタンダードと聞いているので、検討の余地はあると思う。 

投稿日: -

3

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
ゲーム
職種
非公開
従業員
101人〜250人

英語対応の出来る担当が設定・使用するなら良い

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

Business Pro 年額480$(月額払いだと月60$)を2アカウント(1アカウント契約書100本まで締結可能) 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

設定した後はテンプレートの使いまわしも可能で、一度送付した相手は自然にメールアドレスが保存される点です。いちいち自分で登録したりする手間が掛からないのは良かったです。 


不便だと感じた点を教えてください。 

海外の会社のシステムでドル払いなので、支払金額がその日の為替レートによって変動します。稟議承認の下りた金額と変わってしまうこともあって、「稟議の金額と違う!」と経理に言われたときは困りました。社内調整(海外送金金額のレート変動を踏まえ、この金額よりは低いはずという仮定金額で承認をもらうように)を行わなければならないのは面倒でした。 

また、海外のシステムなので、一部日本語に対応していない設定方法があったのも不便でした。質問も海外の人からの返信だったため、表現が分かりにくいこともありました。 

他のサービスと比較して使いづらかった点や不満に感じた点を教えて下さい。 

GMOサインと比較すると、GMOサインのほうが日本に合うようにカスタマイズされていて分かり易いとは思います。Docusignの初期設定では、法廷開示条件の同意のチェックボックスがついているのですが、英語文章しかなく細かい表記が判断しにくかったので、(本来は契約先に同意をしてほしいところですが)、同意せずに取り下げました。 

もし日本語で表示したい場合は、翻訳を自分で行うだけでなく、htmlで文字数や改行を整えなければならず、手間が掛かるので行っていません。 

他の会社にもおすすめしますか? 

中小企業で、契約書の数が300以内迄であれば、ある程度英語がわかる担当者が設定・使用するのであればおすすめできます。金額的にはクラウドワークスやGMOサインよりも安いです。

投稿日: -

4.5

匿名ユーザー
会社名
非公開
所在地
非公開
業界
その他
職種
非公開
従業員
101人〜250人

インターナショナルな会社におススメ

利用期間 

2020年3月〜2021年9月現在も使用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

コロナ禍に伴い、ドキュメントのサインを全てデジタル化されため。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

海外でも幅広く使われているため、外国人のスタッフも使い方の理解が早いです。様々なスタッフ向けにとても使いやすかったです。
 

不便だと感じた点を教えてください。 

iPad など手でサインできるデバイスを持ってない人にはサインしづらかったという声をききました。ただ、手でサインせず、サインを選ぶだけでできるので、その点では大きな問題ではなかったと思います。 

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめします。海外でも幅広く使われているため、特にインターナショナルな会社で、かつ他国の言語でドキュメント管理が必要な場合は使用しやすいツールだと思います。

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