Skype

2.7

記事更新日: 2021/10/26

執筆: 大島恵子

良い口コミ・評判

200人ほどの会議でも快適に利用できる

直感的に操作ができ、画面共有機能などもついているため、全社員に対して説明するときに使っていました。多い時は200名ぐらいで使っていましたが固まってしまうこともなく、快適に問題なく使えました。

悪い口コミ・評判

音質が良くない上に社外で使う時に不便

まず、大人数での会議通話がしづらいです。音が割れたり、いらない反響音が鳴ったりと、会議を妨げる原因になります。使用方法自体は簡単ですが、実際に会話をするとなると、話しづらい面があります。あとは、自社内だけでなく、外部との連絡を取る時、相手がスカイプを取り入れてない場合が多いです。

編集部コメント

Web会議ツールとして抜群の知名度を誇るSkype。しかし、Microsoftアカウントを作成する必要があったり、相手のIDを聞かなければ通話を開始できないなどの煩わしさが目立つため、他サービスとの比較をした上で導入をオススメします。

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1. Web会議

動画と音声でのWeb会議が可能

2. 画面共有

自分のPCの画面を相手に共有することができる

3. 固定電話への通話

有料で国内外の固定電話に電話をかけることができる

良い点

知名度が高く、無料ITツールを使い慣れていない人でも抵抗感はないでしょう。また、固定電話への通話も可能な点は他のツールにはないメリットです。

悪い点

通話の開始には自分だけでなくWeb会議のアカウントの作成、アプリケーションのダウンロードが必要で、相手のIDを把握する必要もあり、導入ハードルが非常に高いです。

費用対効果:

他の無料ツールと比べると、機能面での差はあまり無いですが、国際通話を行う場合のコスパは抜群です。

UIと操作性:

自分のアカウントのIDの表示時など、使い慣れていないと直感的な操作が難しい場合があります。

導入ハードル:

IDの作成、アプリケーションのダウンロードなどの煩わしい事前準備が必要です。

はじめに

2003年にサービスリリースされたビデオ通話ツールSkype。Web会議ができるツールとしては圧倒的な知名度を誇り、今では世界で3億人以上の人が利用しています。

ビジネスシーンで使われることも多いSkypeですが、使いづらいと感じている方も多いのではないでしょうか。

今回はSkypeと他ツールの違いや、Skypeから他のどのツールに移行した方がいいのかということを解説します。

Skype for Businessとは?

Web会議用のツールの企業での導入を検討する際に気になるのがSkype for Business。Skypeとの主な違いは下記の通りです。

利用料金

Skypeは固定電話への通話以外は無料、Skype for Businessは1ライセンスごとに利用料がかかります。Skype for Businessの利用も含まれるようなOffice 365のパッケージを元から契約している場合は利用を試してみてもいいかもしれません。

最大接続人数

Skypeが最大24人でのグループ通話が可能な一方、Skype for Businessでは250人までグループ通話が可能、一方的なブロードキャスト配信であれば1万人までアクセス可能という違いがあります。

世界中に数十万人の従業員がいるような大企業の場合はSkype for Businessも使いどころが多少はあるかもしれませんが、最大100名まで接続することが可能な無料ツールのZoomや、Ustreamといった動画配信サービスの中継機能での代替を先に検討されたほうがいいかもしれません。

セキュリティ面

エンタープライズ版のSkypeとなるSkype for Businessの方がもちろんセキュリティは高め

他にも社外との通信を禁止したり、特定のドメインとの通信のみ許可するといったことが可能ですので、機密情報を多く扱い、社外とのやり取りもある程度制限しているような企業であればSkype for Businessの導入もありかもしれません。

料金プラン

現在、SkypeはMicrosoftのサービスの一部となっており、利用するにもMicrosoftアカウントの作成が必要で、有料版を利用したいようであればMicrosoftのサービスを契約する必要があります。

結論としては、現在社内でMicrosoftのグループウェアを利用しており、そのグループウェアの契約に無料で付帯していない場合は、Skype for Business以外の無料版のSkypeか、他のWeb会議ツールの導入がおすすめです。

 

なぜ有料版のSkypeの方が機能が悪いの?

実は、Skype for Businessは実はSkypeのビジネス版ではなく、LyncというMicrosoft社のウェブ会議ツールであったものから名称が変更された、元々全く別のツールです。

そのため、なぜかPlan1よりも無料版のSkypeの方が機能が充実していたり、何かと使いやすかったりするため、わざわざ単体でSkype for Businessを購入することはおすすめしません。無料版のSkypeで充分です。

また有料版を導入する場合でも、Plan1は1対1の通話しかできないという致命的なデメリットがあるため、注意が必要です。

※現行のMicrosoftのグループウェアのうち、無料、または有料オプションとしてSkype for Businessを利用できるのは以下のプランになります。


440円/月(1ライセンス)の追加料金

・Enterprise E1
・Enterprise E3

追加料金無し

・Business Essentials
・Business Premium
・Enterprise E5

Skypeと他ツールの比較

他ツールとの比較表

・無料版の場合

無料の場合、他ツールと比較するとアカウント登録が必要であることや、アプリのインストールが必要なことなど、導入の煩わしさが目立ちます。

もともとSkypeでやり取りをしていて慣れているという相手でない限りは、4人までであれば最も手軽に利用できるappear.inを、5人以上のミーティングの場合はZoomを活用しましょう。

 

・有料版の場合

各ツールの有料版の比較表は以下のとおりです。Skype for Businessが月額料金でみると最も安いことがわかります。

そもそも無料版のappear.inまたはZoomでWeb会議のツールとしては十分です。どのツールもわざわざ有料版を導入することはおすすめしませんので、参考までに御覧ください。

有料版のSkype for Businessでは、社外の人とやり取りを行う場合は発行されるリンクを相手に送ってアクセスしてもらえばいいのですが、事前に相手が「Skype for Business Web App」というプラグイン(ブラウザの拡張機能)をダウンロードしている必要があります。

無料版よりは通話開始が簡単ではありますが、社外の人とやり取りする場合は圧倒的に簡単なappear.inをおすすめします。

Skypeから乗り換えた方がいい場合

以下の場合はSkypeから他ツールへの利用移行をおすすめします。

 

できるだけ簡単に通話を開始したい!

編集部

そんな方にはappear.inがおすすめです。


「通話をするのにアプリケーションのダウンロードとアカウント登録が必要なのが面倒」そう思ったことはありませんか?

Skypeを利用したことが無い人とSkypeでWeb会議をしようとすると、通話先の人にアカウントを作成してもらって、アプリをダウンロードしてもらって、IDを聞いて...などなど非常に手間と時間がかかり、お互いにストレスです。

Skypeと同じく、ビデオ通話ができるWeb会議ツールのappear.inであればそういった初期設定が不要で、発行されたリンクにアクセスしてもらうだけでWeb会議が開始できるのでおすすめです。

 

通話中の通信の安定性が気になる

編集部

そんな方にはappear.inかZoomがおすすめです。


Skypeで会話していて急に画面が固まってしまったり、声が聞こえなくなってしまったりしたことはありませんか?Zoomやappear.inといった後発のWeb会議ツールの方が動画通話に必要な通信量が少なくなるように設計されており、Skypeより安定して通話をすることが可能です。

 

セミナーや研修など、大人数が参加するWeb会議を行いたい!

編集部

そんな方にはZoomがおすすめです。


Skypeの無料版であればWeb会議に同時に接続できる人数は24人まで。もっと大人数が参加するようなWeb会議を行う必要がある方は、無料版でも100名まで同時に参加することができるZoomがおすすめです。

ちなみにビジネス向けのSkypeであるSkype for Businessであれば250名までWeb会議に参加できるようになりますが、年額7,200円と有料なのでまずはZoomの導入を検討してみてください。

Skypeの便利な使い方

他のツールと比べるとあまり利用しなければいけないシチュエーションがないSkypeですが、下記の場合はSkypeの利用が便利です。 

1. 中国との通話

中国では規制により使えないアプリが多くあります。Facebook Messenger(フェイスブックメッセンジャー)やGoogle Hangouts(グーグルハングアウト)は使えません。

どのツールが使えなくなるかは予告なく変わりますが、2017年12月頃に筆者が中国の上海とWeb会議をしようとした時はappear.inが利用できず、Skypeであれば安定して使うことができました。

2. Office 365を使い倒す

グループウェアのOffice365を利用していて、追加料金無しでSkype for Businessが利用できるようであれば、Skypeの利用を推進するのもいいかもしれません。

社内同士のWeb会議であれば、Outlookとの同期や共有ファイルへのアクセスなど、他のMicrosoft Officeツールと簡単に同期することができますし、在席確認もできるのが地味に便利です。

3. 電話が使えない時に固定電話にかける

海外旅行中にホテルやレストランに電話をかけなければいけない時など、固定電話に連絡しなければいけないけれど電話が使えない場合はSkypeが便利です。ネット環境とSkypeのアプリケーションが使えるスマートフォンかパソコンがあれば有料で電話をかけることができます。

4. 国際電話の通話料を節約する

海外の携帯電話や固定電話に国際電話をかけなければいけない時に気になるのが高い通話料金。

Skypeであれば、格安で固定電話に国際電話をかけることができます。北米や中国への電話であれば1分あたり2円、世界中にかけ放題になるプランでも月額1,675円です。

Skypeの評判・口コミ

IT

101〜250人

web会議システムの中で一番使いにくいかも

使ってみた感想をおしえてください。

営業としても社内会議としても使用しています。

2019年からずっと利用しています。親会社からの提供のため導入費用は分からず、月額費用は1人あたり1,500円くらいかかっています。ただ基本的には現在はOffice365との連携もできることからMicrosoft Teamsを使用しています。

良いところは、簡単にリモートで会議ができる点です。ただ、使いやすさは他のシステムと比較しても普通だと思います。zoomやteamsと比較しても、スカイプは一番使いづらいと思います。

建設業

1001人以上

相手のステータスが分かるのは良いがログが残らない

使いやすいと感じた点を教えてください。

電話をかける前に、相手がアクティブなのかどうかのステータスが分かるのが便利です。具体的には電話をかけようと思ったときに離席中と分かるので、つながる時を見計らって電話をかけることができます。

またマイクロソフトのOutlookと連携できるのも良いです。

不便だと感じた点を教えてください。

Microsoft Teamsと比較して操作のログが残らない点は不便だと感じました。

 

IT

251〜500人

セキュリティが心配なのでおすすめしない

使いやすいと感じた点を教えてください。

使いやすい点としては、使用方法が簡単で、光回線があれば他設備等が必要なく、ストレスなく使用できる点です。参加方法も簡単で、招待してもらい接続するだけです。

不便だと感じた点を教えてください。

使用方法など簡単で、あまり不便に感じたことはないのですが、あえて言うなら画面の表示方法がいろいろ変更できればよかったと思います。話をしている相手や、ほかの参加者の映像画面の位置が決められた場所でしか表示できず、自由に変えることができない点、また参加者の映像画面の大きさの変更ができない点が不便です。

外部連携はしやすいと感じましたか?

外部ツール連携に関しては、Outlookの予定表で会議の予約などをして、メールに予定を入れることができ、そこから参加もできたので良かったと思います。

他の会社にもおすすめしますか?

セキュリティの面でどうなのかわからないので、あまりお勧めできないような気がします。セキュリティのことを気にしないのであれば、使用方法が簡単なので初心者には良いと思います。

その他

251〜500人

複数事業所を持っている会社におすすめ

利用にかけた費用

0円

使いやすいと感じた点を教えてください。

同時に複数名との接続が可能です。また初期費用もかかりません。複数人で接続している際特定の誰かの電波が悪くても他の人には影響がありません。

不便だと感じた点を教えてください。

複数人で同時接続をしている際、会話していない人がマイクを常時オンにしていると雑音が入ってきてしまい主で喋っている人に声が聞き取り辛いことがありました。そして会話を誰がしているかの判断つきにくいことがあるため、話さない人はマイクをミュートにしている必要がありました。

Zoom比較してみてどうでしたか?

Zoomは話している人の枠が縁色に変わるため見やすいです。

他の会社にもおすすめしますか?

他の会社にもおすすめです。長時間の会議になっても基本料金は無料のためコスパがいいです。おすすめする会社は本社と営業所が分かれているなど、複数事業所を持っている会社です。複数人との同時接続が可能で、実際に集って会議をするコストを削減することができるためです。

金融/保険

1001人以上

不満点が多々ある

利用にかけた費用

1,000人で利用していて、費用は0円です。

使ってみた感想をおしえてください。

大人数での会議通話がしづらいです。音が割れたり、いらない反響音が鳴ったりと、会議を妨げる原因になります。使用方法自体は簡単ですが、実際に会話をするとなると、話しづらい面があります。

あとは、自社内だけでなく、外部との連絡を取る時、相手がスカイプを取り入れてない場合が多いです。発言者を決めて会議を行なっているため、一斉に話すことができる機能が欲しいと感じています。

広告

1001人以上

もう使うことはないと思う

使ってみた感想をおしえてください。

一年以上前に、Teamsに乗り換える前、使っていました。今よりツールが少なく、選択肢がなかったですし、当時はそこまで改善して欲しいなど考えず使っていましたが、様々なウェブ会議ツールが出てきた今考えると、割と不満もあります。

具体的には、感覚的に通信の状態があまり良くなかった。ビデオ会議するとかはできますが、いろんな機能(画面共有など)はなかった。普通にビデオ会議だけならできましたので、当時は不満はありませんでしたが、今考えると、絶対に再度使うことはないでしょう。

IT

101〜250人

200人入っても問題なく利用できました

使ってみた感想をおしえてください。

直感的に操作ができ、画面共有機能などもついているため、全社員に対して説明するときに使っていました。多い時は200名ぐらいで使っていましたが固まってしまうことはあまりなく、快適に問題なく使えました

不動産

1001人以上

Teamsの方がおすすめ

利用期間 

2020年4月〜2020年12月 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

大体の人がプライベートで1度は使っていることが多いので、ある程度使い方をわかっている人が多かったことが良かったです。新たに使い方を習う必要がないのは、ストレスがありません。 

不便だと感じた点を教えてください。 

たまに音が割れてしまうことです。大事な会議をしている時に音が割れてしまうと、上司に失礼になってしまうことが不便でした。また音割れや時差のせいで、上司に何度もお話しさせてしまうことが部下として申し訳なく感じてしまうので不便です。 

他の会社にもおすすめしますか? 

正直teamsの方がおすすめのため、わざわざSkypeをおすすめはしないです。チャットアプリとしてteamsの方が使いやすいためです。またteamsではURLさえ作れば、他社ともオンライン商談は可能であるためわざわざSkypeに拘る必要もないと思っています。

小売

51〜100人

zoomなどのが使いやすい

利用期間 

2018年4月〜2020年1月 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

前からあるオンラインシステムなので、誰でも使い方がわかります。説明をせずともオンラインでやり取りできる点は便利だと感じていました。
 

不便だと感じた点を教えてください。 

画質が悪かったり、途中で途切れてしまうことが多かったので、その点は残念だと感じました。複数人でオンラインミーティングをしていた際は誰かしらが固まってしまっていたので、Google meetと比べるとやや重めだと感じます。 

他の会社にもおすすめしますか? 

あまりおすすめできません。重たくなることも多いので、今であればzoom.google meetの方が使いやすいかと思います。

IT

1001人以上

直感的に使いやすい

利用期間 

2020年4月〜2021年10月現在も利用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

個人でも使っている社員が多かったため、導入時の教育コストが少なくて済みました。直感的に使いやすいツールのイメージをもっています。 

不便だと感じた点を教えてください。 

基本的には不便と思う事は少ないのですが、使用中はパソコンがかなり重たくなってしまいます。メモリ使用率が多くなる印象があります。そのため、接続しながら他の仕事をすることが厳しい場面がありました。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

連携しやすいです。アウトルックと連携できるため便利です。 

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめます。同じような多くのサービスが普及していますが、サポートなどを考慮すると、やはり使用しやすいです。また、大企業にも耐えられる仕組みのため、安心感があります。

IT

501〜1000人

起動時間が遅くストレスになる

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

会社契約のツールのため、個人での費用は無し 

利用期間 

2020/4~2021/10現在も利用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

チャット機能による簡易的なコミュニケーションや会議ツールを利用した打合せを目的に導入した。チャットの受信をバナーで通知してくれるため、漏れなく確認ができる。また、Outlookのスケジューラとの同期が取れており、予定の確認が容易である。 

不便だと感じた点を教えてください。 

会議ツールを使用して打合せを行った際に、音声が聞こえないという事象が複数人で起きて打合せが滞ってしまった。操作タブがわかりにくく、自分好みにするために各種設定を細く行わなければならなかった。teamsと比べると起動時間がかかり、業務を行う上でのストレスになる 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

Outlookとの連携、同期はできていたため、使いやすかった。 

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめしない。SkypeよりもteamsのほうがUIがわかりやすく使いやすいと感じたため。会議ツールにおいても画面の表示などからteamsのほうが使いやすいと感じる。

メーカー

2〜10人

企業で使うのにはオススメしない

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料プラン 

利用期間 

2014年10月頃~2016年12月頃 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

複数で行う場合でない時や、少し確認したい時などはチャットのみでも可能なところ。PC起動時に常駐させておくと相手の状態(離席中など)などもわかりやすかった。 

不便だと感じた点を教えてください。 

セキュリティ上の懸念や情報漏洩の懸念が拭えなかったため、企業向けではないところ。また、一人1アカウントを作らなければならないところも不便。パソコンの端末変更の際のデータ移設作業なども手間がかかるので、前任者とのやり取りが済んだと同時にSkypeでなく別のものに変えた。 

他の会社にもおすすめしますか? 

Skypeを企業で使うことはおすすめしない。また、現在ではZoomが人気のようだが、IPAで出された脆弱性情報の記事が更新されるまでは、できる限り避けた方がよいと思う。

IT

11〜30人

他社も利用していないのでメリットがない

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料 

利用期間 

2018年12月〜2019年12月 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

元々は、東京事務所と大阪事務所の朝礼を繋ぐために導入されました。ワンタップで通話でき、着信音のリズムが良いため、すぐ気付くことができるのでよかったです。
                  

不便だと感じた点を教えてください。 

コロナ禍になってzoomやGoogleなどの他のオンラインツールが主流になって、他社さんでSkypeを使っている方が全くいなくなりました。使う相手が他のツールに移行してしまったので、最終的には社内でもSkypeの使用を辞めました。
               

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめしないです。今から導入しても、もうzoomやGoogleを使用している方がほとんどなので、Skypeを利用するタイミングはほぼ無いと思います。

 

ゲーム

1人

世界的に使えるアプリ

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

0円無料 

利用期間 

2021年4月〜2021年10月現在も利用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

無料で誰とでもテレビ電話会議ができるのが良いです。多くの人が入れてるアプリケーションなので導入しました。スマホでもPCでも使えるのが魅力的なところです。 

不便だと感じた点を教えてください。 

不便だと感じたことは、スマホしかない方はLINEで連絡をとりたがられてしまうことです。その際はこちらもスマホのLINEで合わせるようにしています。スマホにもSkypeのアプリがありますが、LINEで同様の機能が補えるので、Skypeのアプリを使うことがあまりないのが残念です。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

他のSNSアカウントから入れるので使いやすいと思いました。 

他の会社にもおすすめしますか? 

オススメします。無料で質の高いテレビ電話ができる点が一番のメリットです。多くの人がSkypeを利用しているので、日本だけではなく世界で使えるアプリケーションだと思います。

小売

11〜30人

他の使いやすいツールのが良い

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料版 

利用期間 

2011年4月~2013年12月 

導入に至った決め手を教えてください。 

県外の支店とのビデオ会議。一斉に複数人と繋げて顔を見て会議をしたかったため。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

店舗の売上データを見ながら会議したかったので、参加者と画面共有でデータを見れるのが便利だった。写真もすぐに送れるところも使いやすかった。 

不便だと感じた点を教えてください。 

少人数なら問題ないが、参加人数が増えると、反響音やノイズなどが入って会話の妨げになった。アカウント作成とアプリのダウンロードが必要な点もネック。店舗間会議なら問題ないが、他社との会議の際は相手側が入れていない場合もあって困った。 

他の会社にもおすすめしますか? 

昔は使用している人が多かったが、現在は様々なツールが開発されSkypeを使っていない会社が多いため、おすすめはしなない。URLをクリックしただけで参加可能なツールを使用したほうが使いやすいと思う。

IT

1001人以上

気軽に会議が出来て便利

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料 

利用期間 

2020年4月〜現在 

導入に至った決め手を教えてください。 

以前は違うツール(有料)を使っていたが、スカイプに切り替わった。 

背景などは不明だが経費削減だと思われる 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

在宅勤務者が増える中でスカイプはかなり重宝している。自宅の環境でWIN10であれば問題なく、無駄な説明や手順が不要。 

不便だと感じた点を教えてください。 

権限の付与が面倒。画面の共有などが細かく設定されており、いざ集まってプレゼンをしようとすると権限がないので開始できませんでした、というパターンがたまにある。 

権限を集まった後からでもよいので設定し直しできるように改善してほしい。 

他の会社にもおすすめしますか? 

お勧めする。100名以上の打ち合わせでも特に混線することなくスムーズに動く、また映像やカメラ動画も移せるので会議がやりやすい。 

気軽に会議を開始できる利便性もありよい、またチャットも利用頻度が高い

小売

51〜100人

コメントに対して手軽に反応出来る

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料だと思います。 

利用期間 

2019年4月〜2021年現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

ビデオ通話機能と、安全性 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

返信ではなく、コメントに対してグッドボタンやハートボタンで手軽に反応できるところが良いと思います。また、引用機能も便利でよく使っています。
 

不便だと感じた点を教えてください。 

原因は不明ですが、たまに意図せずグループ通話が始まってしまい、会社中に着信音が鳴り響くということがありました。 

また、過去のデータファイルなどは時間が経つとダウンロードできなくなってしまうので、外部ツールで送るようにして1工程増えている印象でした。 

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめします。グループ通話、グループチャット、個人通話、個人チャットができて、特にコメントに対する反応ができる点は社内の良好なコミュニケーションを促す上で、シンプルでありますが、有効だと思います。

IT

251〜500人

今から導入するなTeamsが良い

利用期間 

2015年〜2019年 

導入に至った決め手を教えてください。 

離れているメンバー間で打ち合わせ等を実施するために導入。それまではメールや電話ベースが多かったため導入された 。

使いやすいと感じた点を教えてください。 

はじめての導入だったのですが、会議等はやりやすくなりました。とくに離れて仕事をしているメンバーがたくさんおり、打ち合わせとなるとTV会議か出張がメインだったので連絡がとりやすくなりました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

会議のグループの履歴がたくさん残ってしまい、後から会議に入る時どこで会議しているのかわからなくて困ったことがあります。skype画面から始まっている画面に行こうとしてグループなどから飛んでも、実際に会議しているのが同じグループなはずなのに別の会議で開かれていてどこに入ればいいかわからないことが多々あった。 

他の会社にもおすすめしますか? 

今はおすすめしません。もうすぐサービスが終了するため今からの導入はないです。ただしteamsという新しいサービスに切り替わるので新しく導入する方はそちらが良いと思います。

その他

11〜30人

生活支援員

見やすく使いやすい

あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか? 

生活支援員 

利用期間 

2020年9月~2021年10月現在も利用しています。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

見やすいサイト構成、機能、サポートが自分にとっては充実しています。 また、通話が無料なので商談が捗っているように思います。 

不便だと感じた点を教えてください。 

今は不便だとは思いませんが、最初のうちは「スカイプ?何それ?」という状態で使っていたので、「普通の固定電話で商談すればいいのに」と思っていました。 しかしながら、代表からすると経費削減をしたいので無料ツールを導入して、通話を無料にしたいという気持ちが痛いほどよくわかりました。
 

他の会社にもおすすめしますか? 

 普通におすすめします。デメリットは、相手もスカイプユーザーであることが前提になることくらいです。

小売

101〜250人

営業

外国人とやりとりが多い会社などにお勧め

あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか? 

営業 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

初期費用、月額費用共に無し 

利用期間 

2020年4月〜2021年10月現在使用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

Skypeは海外クライアントも使用し慣れているので、スムーズにミーティングを行うことが出来た。信環境も非常に良かった。 

不便だと感じた点を教えてください。 

チャットボックスがすぐに見当たらず、またスクリーンシェアボタンも分かりづらいため、海外クライアントとの意思疎通に困ることがあった。スクリーンシェアがスムーズに出来ないと資料を見せたりすることも出来ないので、不便だと感じた。 

他の会社にもおすすめしますか? 

Skypeは海外クライアントも使い慣れている場合が多いので、外国人とのやりとりが多かったり取引先が多い会社にお勧めします。エージェンシーなどクライアントワークが主な会社は使用するべきだと思います。 

マスコミ

51〜100人

開発営業

動作が軽くスマホでもミーティング出来る

あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか? 

開発営業 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料 

利用期間 

2011年3月〜2021年10月現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

無料で使える点。音声の安定性。チャットなどでのやりとりも出来る点 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

複数名でグループ通話をしながら、Googleドライブで共通のファイルを開きミーティングなどを行なっています。音声もクリアで動作軽い為、スマホでもミーティングが出来る点がとても使い易いです。また、ミーティングをしながらチャットなども同時にできるため、とても便利です。 

不便だと感じた点を教えてください。 

チャット機能については、相手がオンラインでないと共有できない点が不便なところです。また、相手のアカウントが見つけづらいところも不便を感じます。動画でのやりとりについては不安定になることが多々あるため、音声通話を利用することが多いです。

その他

11〜30人

利用ユーザー/事務

特にオススメはしない

 あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか? 

利用ユーザー/事務 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

Skype 月額プラン 671.5円/月 (8,058円/年) 

利用期間 

2021/4~2021/10現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

導入決定者が普段から利用しているとの事だったから。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

直感的に操作ができ、画面共有機能などもついている為、操作はし易い。料金も安いので基本的な利用であればコスパはいいと思います。 

不便だと感じた点を教えてください。 

大人数での会議通話がしづらいです。音が割れたり、いらない反響音が鳴ったりと、会議を妨げる原因になります。使用方法自体は簡単ですが、実際に会話をするとなると、話しづらい面があります。あとは、自社内だけでなく、外部との連絡を取る時、相手がスカイプを取り入れてない場合が多いです。 

他の会社にもおすすめしますか? 

知名度があるので、あえて勧める事はありません。テレワークが浸透している現在では、利用した事がある人がほとんどなので、前は使っていたけど、今は利用していない人が私の周りでも多いです。

サービス

2〜10人

両方/清掃業務

ビデオ会議の画質なども綺麗でおススメ

 あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか? 

両方/清掃業務 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

費用は無料で使用しております。
 

利用期間 

2018年4月〜2021年10月現在も使用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

無料で利用することができ、ビデオ機能を用いても快適に使用ができること、電話も使えること、取引先の方が使っていたことなどが導入のきっかけです。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

グループごとに分けられますし、今は主流となっているラインをやっていなくても、Skypeがあればライン同様にチャットなども可能なので連絡ツールの幅を持たせることができています。 

不便だと感じた点を教えてください。 

特に不便と感じた事はありませんが、強いて言うならスマホで使用する場合は呼び出し音や通知音がやや低くて気付きにくい気がします。アプリのダウンロードやID作成、管理が必要なので誰でも気軽にというわけにもいかないのも難点かもしれません。 

他の会社にもおすすめしますか? 

使用しているユーザーの数がそれなりにいることや、ID取得など含めて難なく行えるのであれば、ビデオ会議などの画質も綺麗で特別遅延など感じないので、オススメだと思います。

金融

2〜10人

営業事務

ZOOMのが簡単に使える

あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか?

営業事務 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料
 

利用期間 

2020年4月から2020年10月現在まで 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

登録も操作も簡単にできて、画面もシンプルで見やすい。大人数で会議した際も固まることなくスムーズに利用できた。 

理由は詳しくはわからないが、会社から「セキュリティー上ZOOMを使うように」との指示が出たので今は使っていない。 

不便だと感じた点を教えてください。 

相手にもSkypeをインストールしてもらわなければならず、年配の上司やPCが苦手な人には操作が困難。ZOOMの場合にはこちらからURLを送ればそれをクリックするだけで参加できるので、誰でも簡単にわかりやすく使える。ZOOMは案内も容易。

まとめ

世界一有名なWeb会議ツールSkype、ならびにSkype for Businessについての評判や口コミ・特徴・料金や価格などを紹介しました。

まとめとしては、後発でリリースされたappear.inやZoomといった類似ツールの方が使い勝手がいい面も多く、新たに社内に導入する場合は先に他のツールの利用検討をおすすめします。

画像出典元:「Skype」公式HP

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