FACEHUB

利用にかけた費用

初期費用：5万円程度　月額料金：2万5000円程度

利用期間

2021年5月〜2021年12月現在利用中

導入に至った決め手

WEB会議の業務効率化のため

使いやすいと感じた点を教えてください。

これまでZOOMをメインに使っていました。FACEHUBは自動文字起こし機能が付いているので、会議の議事録作成などにかける時間を大幅に改善できるようになりました。文面の入力性能も悪くないので手直しにかける時間はほとんどありませんし、満足できるレベルです。

不便だと感じた点を教えてください。

単独会議に関してはそれほど問題はありませんが、同じ部屋で複数人で行う場合はパソコンからの声が聞き取りにくいです。それぞれのイヤホンなどを別途接続して使う必要があります。

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめします。そのほかにもチャット機能だったりホワイトボード機能など、利用できる幅が多いので比較的活用しやすいツールになっていると思います。

利用期間 

2020年5月から2021年12月まで使用しておりました。 

導入に至った決め手を教えてください。 

URLを見てほしい方へ送ってクリックしてもらうだけで繋がります。お客様の視点で使い方が簡単です。また個人面談やオンライン会議も簡単に通達でき、使用しやすいという点が決め手となり導入したと聞いております。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

アプリなどをお客様のお手持ちのスマートフォンやPCに入れてもらうことなく、URLをクリックしてもらうだけでオンラインで繋がります。通信状態が不安定で音声がつながりにくい場合も、コメントで通信状態の確認などがやりとりできたので使いやすかったです。また、画面共有で見ていただきたい資料とかも簡単にできたので便利でした。 

不便だと感じた点を教えてください。 

画面共有の際、弊社で使っている別ソフトのタブを画面共有したくてもできない時がありました。画面共有できるものの範囲を広げて欲しいです。仕事がカメラマンですのでPhotoshopなどの画面共有をすることがあったのですが、DPPが共有できなかったときも不具合が多々ありました。 

外部連携はしやすいと感じましたか？ 

DPP、Photoshopなど専門的なソフトの画面共有ができないことがありました。 

利用にかけた費用

弊社では初期費用：50,000円程度、月額費用：20,000円程度でした。

使いやすいと感じた点を教えてください。

チャット機能とは別にホワイトボード機能があるので、その場で図を描いて説明したい時に活用し、伝えたいことを相手にスムーズに伝えることができました。また、zoomよりも多機能で、さらに動作が速いため使いやすいと思いました。

不便だと感じた点を教えてください。

ただ、FACEHUBは、そのツール単体で使用することを考えて作られているので、外部ツールとの連携は基本的にしにくいと感じました。

スマホで利用する場合にはOSによって動作に不具合が生じてしまうことがあり、自分自身がPCのブラウザ上で問題なく使えていても、相手にとっては私の顔が途切れ途切れに映ってしまったり、私の話し声がノイズ混じりで聞こえてしまったりするというケースがありました。

他の会社にもおすすめしますか？

FACEHUBは、様々な機能があり、どのような内容の会議であっても意思疎通がしやすいのでオススメしたいと思います。特に、仕様の綿密な打ち合わせが必要なIT企業には強くオススメしたいところです。