FACEHUB

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3.2

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登録が必要ない上に、直観的に使用することができ、使い方がシンプルでわかりやすいです。

パソコンの音量では聞き取りにくく、大人数での会議であればスピーカーを別途購入する必要があります。ただし1対1の場合はスピーカーがなくても問題ありません。

FACEHUBの３つの特徴

1. 共通のURLをワンクリックするだけという手軽さ

FACEHUBの最大の特徴は、URLをワンクリックするだけで動画コミュニケーションが使えるという点です。

そのため、Skypeをはじめ、他のWeb会議システムにあるような連絡先のID交換や友達の登録が必要ありません。

このようにシンプルな方法で簡単に接続が可能です。インターネットに疎く、こういったアプリケーションを使うことに抵抗がある方でも、すぐに使い方を覚えることができます。

またFACEHUBはiPhoneやiPad、Android、スマートグラスにも対応しています。

パソコン以外での環境で使用する場合は、アプリケーションのインストールをするか、また、一部機能に制限がありますがスマホブラウザを使用するかの2通りから選択可能です。

アプリケーションのインストールを行う場合、ビデオ通話用のURLをタップすると、インストールまで丁寧にサポートしてくれます。

2. 多彩なオプションから必要な機能を選べる

FACEHUBを語る上で欠かせないのが、オプション機能の豊富さです。具体的なオプション内容は以下の通り。

オプション機能

利用する人数やそのシーンによって、必要な機能はそれぞれ違います。

FACEHUBの基本機能の中にはチャットボードの他に、ホワイトボードなどの便利な機能があります。これらの機能を使いこなすことで、その場に居合わせているような会議を可能にすることができるでしょう。

またオプション(有料)の中でも注目なのが、「音声自動文字起こし」です。会議の音声を自動で認識し、字幕に変換してくれるだけではなく、その言語を英語に変換することも可能です。

そして1対1の通信はもちろん、「1対複数人」、または「複数人対複数人」での通信も行えます。またその様子を「自動録画」する機能もあり、必要に応じてその様子を確認することも可能です。

3. 強固なセキュリティで情報漏えいを防ぐ

FACEHUBは、やり取りされる通信内容は全て暗号化されます。

さらに、Yahoo!JAPANグループのIDCFrontierのデータセンターを利用することにより、高速で大容量のネットワークでありながら、強固なセキュリティで運用されています。

なお、国内に3箇所のデータセンター拠点を設け、通信の信頼性や遅延の問題が少ないなどの利点もあります。

また映像、音声はUDPを利用していますが、セキュリティポリシー上UDPを利用できない場合には、HTTPSでの通信にも対応しています。

FACEHUBの料金プラン

基本機能は1ライセンス月額10,000円です。

これとは別に初期費用が発生します。

最大2週間、無料で試してから導入を決定できます。

FACEHUBの評判・口コミ

IT

11〜30人

zoomよりも多機能で動作が早い

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利用にかけた費用

弊社では初期費用：50,000円程度、月額費用：20,000円程度でした。

使いやすいと感じた点を教えてください。

チャット機能とは別にホワイトボード機能があるので、その場で図を描いて説明したい時に活用し、伝えたいことを相手にスムーズに伝えることができました。また、zoomよりも多機能で、さらに動作が速いため使いやすいと思いました。

不便だと感じた点を教えてください。

ただ、FACEHUBは、そのツール単体で使用することを考えて作られているので、外部ツールとの連携は基本的にしにくいと感じました。

スマホで利用する場合にはOSによって動作に不具合が生じてしまうことがあり、自分自身がPCのブラウザ上で問題なく使えていても、相手にとっては私の顔が途切れ途切れに映ってしまったり、私の話し声がノイズ混じりで聞こえてしまったりするというケースがありました。

他の会社にもおすすめしますか？

FACEHUBは、様々な機能があり、どのような内容の会議であっても意思疎通がしやすいのでオススメしたいと思います。特に、仕様の綿密な打ち合わせが必要なIT企業には強くオススメしたいところです。

サービス

501〜1000人

撮影

便利だが共有の範囲を広げてほしい

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利用期間 

2020年5月から2021年12月まで使用しておりました。 

導入に至った決め手を教えてください。 

URLを見てほしい方へ送ってクリックしてもらうだけで繋がります。お客様の視点で使い方が簡単です。また個人面談やオンライン会議も簡単に通達でき、使用しやすいという点が決め手となり導入したと聞いております。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

アプリなどをお客様のお手持ちのスマートフォンやPCに入れてもらうことなく、URLをクリックしてもらうだけでオンラインで繋がります。通信状態が不安定で音声がつながりにくい場合も、コメントで通信状態の確認などがやりとりできたので使いやすかったです。また、画面共有で見ていただきたい資料とかも簡単にできたので便利でした。 

不便だと感じた点を教えてください。 

画面共有の際、弊社で使っている別ソフトのタブを画面共有したくてもできない時がありました。画面共有できるものの範囲を広げて欲しいです。仕事がカメラマンですのでPhotoshopなどの画面共有をすることがあったのですが、DPPが共有できなかったときも不具合が多々ありました。 

外部連携はしやすいと感じましたか？ 

DPP、Photoshopなど専門的なソフトの画面共有ができないことがありました。 

まとめ

この記事ではFACEHUBの特徴・評判・料金を解説しました。

個人同士の通信であれば、面接などの人材採用シーンで効率化が期待できます。

クライアントとの商談や代理店の営業支援やサポート業務においても、効率化・費用の削減への貢献が期待できるでしょう。

その場の状況を映像で把握できるので、遠隔で支援することも可能です。スマホなどのモバイル機能でも利用できます。

画像出典元：「FACEHUB」公式HP

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