記事更新日: 2021/10/26
URLをワンクリックするだけで動画コミュニケーションが使える手軽さが人気のシステムです。iPhoneやiPad、Android、スマートグラスにも対応可能。ログ保存・音声自動文字起こしなどオプション機能が豊富であることも魅力です。導入実績は約500社で企業規模を問わず導入されています。
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ブラウザ上で高音質、高機能な動画コミュニケーションが可能
豊富なオプションの中から使いたいものだけをピックアップ
アカウントやインストールが不要で、登録などの手間がない
登録が必要ない上に、直観的に使用することができ、使い方がシンプルでわかりやすいです。
パソコンの音量では聞き取りにくく、大人数での会議であればスピーカーを別途購入する必要があります。ただし1対1の場合はスピーカーがなくても問題ありません。
基本機能が無料で利用でき、オプションは有料になります。
マニュアルが要らないほど、シンプル。直感的なデザインで使いやすい。ワンクリックで接続が可能です。
URLを共有することで、簡単に繋がることができる。PCはもちろんスマホやスマートグラスでの使用も可能です。
BtoCサービスまたはBtoBサービス向けに開発されているキュリティ対策は強固です。
音声から自動で文字を書き起こし、さらにそれを英語に変換することもできます。
このページの目次
FACEHUBの最大の特徴は、URLをワンクリックするだけで動画コミュニケーションが使えるという点です。
そのため、Skypeをはじめ、他のWeb会議システムにあるような連絡先のID交換や友達の登録が必要ありません。
このようにシンプルな方法で簡単に接続が可能です。インターネットに疎く、こういったアプリケーションを使うことに抵抗がある方でも、すぐに使い方を覚えることができます。
またFACEHUBはiPhoneやiPad、Android、スマートグラスにも対応しています。
パソコン以外での環境で使用する場合は、アプリケーションのインストールをするか、また、一部機能に制限がありますがスマホブラウザを使用するかの2通りから選択可能です。
アプリケーションのインストールを行う場合、ビデオ通話用のURLをタップすると、インストールまで丁寧にサポートしてくれます。
FACEHUBを語る上で欠かせないのが、オプション機能の豊富さです。具体的なオプション内容は以下の通り。
オプション機能
・録画／録音
・ログ保存／提供
・画面共有 ・画面キャプチャ
・音声自動文字起こし
・動画ストリーミング再生
・着信自動振分 ・N対N接続
利用する人数やそのシーンによって、必要な機能はそれぞれ違います。
FACEHUBの基本機能の中にはチャットボードの他に、ホワイトボードなどの便利な機能があります。これらの機能を使いこなすことで、その場に居合わせているような会議を可能にすることができるでしょう。
またオプション(有料)の中でも注目なのが、「音声自動文字起こし」です。会議の音声を自動で認識し、字幕に変換してくれるだけではなく、その言語を英語に変換することも可能です。
そして1対1の通信はもちろん、「1対複数人」、または「複数人対複数人」での通信も行えます。またその様子を「自動録画」する機能もあり、必要に応じてその様子を確認することも可能です。
FACEHUBは、やり取りされる通信内容は全て暗号化されます。
さらに、Yahoo!JAPANグループのIDCFrontierのデータセンターを利用することにより、高速で大容量のネットワークでありながら、強固なセキュリティで運用されています。
なお、国内に3箇所のデータセンター拠点を設け、通信の信頼性や遅延の問題が少ないなどの利点もあります。
また映像、音声はUDPを利用していますが、セキュリティポリシー上UDPを利用できない場合には、HTTPSでの通信にも対応しています。
基本機能は1ライセンス月額10,000円です。
これとは別に初期費用が発生します。
最大2週間、無料で試してから導入を決定できます。
初期費用：5万円程度 月額料金：2万5000円程度
2021年5月〜2021年12月現在利用中
WEB会議の業務効率化のため
これまでZOOMをメインに使っていました。FACEHUBは自動文字起こし機能が付いているので、会議の議事録作成などにかける時間を大幅に改善できるようになりました。文面の入力性能も悪くないので手直しにかける時間はほとんどありませんし、満足できるレベルです。
単独会議に関してはそれほど問題はありませんが、同じ部屋で複数人で行う場合はパソコンからの声が聞き取りにくいです。それぞれのイヤホンなどを別途接続して使う必要があります。
おすすめします。そのほかにもチャット機能だったりホワイトボード機能など、利用できる幅が多いので比較的活用しやすいツールになっていると思います。
初期費用：5万円程度 月額料金：2万5000円程度
2021年5月〜2021年12月現在利用中
WEB会議の業務効率化のため
これまでZOOMをメインに使っていました。FACEHUBは自動文字起こし機能が付いているので、会議の議事録作成などにかける時間を大幅に改善できるようになりました。文面の入力性能も悪くないので手直しにかける時間はほとんどありませんし、満足できるレベルです。
単独会議に関してはそれほど問題はありませんが、同じ部屋で複数人で行う場合はパソコンからの声が聞き取りにくいです。それぞれのイヤホンなどを別途接続して使う必要があります。
おすすめします。そのほかにもチャット機能だったりホワイトボード機能など、利用できる幅が多いので比較的活用しやすいツールになっていると思います。
2020年5月から2021年12月まで使用しておりました。
URLを見てほしい方へ送ってクリックしてもらうだけで繋がります。お客様の視点で使い方が簡単です。また個人面談やオンライン会議も簡単に通達でき、使用しやすいという点が決め手となり導入したと聞いております。
アプリなどをお客様のお手持ちのスマートフォンやPCに入れてもらうことなく、URLをクリックしてもらうだけでオンラインで繋がります。通信状態が不安定で音声がつながりにくい場合も、コメントで通信状態の確認などがやりとりできたので使いやすかったです。また、画面共有で見ていただきたい資料とかも簡単にできたので便利でした。
画面共有の際、弊社で使っている別ソフトのタブを画面共有したくてもできない時がありました。画面共有できるものの範囲を広げて欲しいです。仕事がカメラマンですのでPhotoshopなどの画面共有をすることがあったのですが、DPPが共有できなかったときも不具合が多々ありました。
DPP、Photoshopなど専門的なソフトの画面共有ができないことがありました。
2020年5月から2021年12月まで使用しておりました。
URLを見てほしい方へ送ってクリックしてもらうだけで繋がります。お客様の視点で使い方が簡単です。また個人面談やオンライン会議も簡単に通達でき、使用しやすいという点が決め手となり導入したと聞いております。
アプリなどをお客様のお手持ちのスマートフォンやPCに入れてもらうことなく、URLをクリックしてもらうだけでオンラインで繋がります。通信状態が不安定で音声がつながりにくい場合も、コメントで通信状態の確認などがやりとりできたので使いやすかったです。また、画面共有で見ていただきたい資料とかも簡単にできたので便利でした。
画面共有の際、弊社で使っている別ソフトのタブを画面共有したくてもできない時がありました。画面共有できるものの範囲を広げて欲しいです。仕事がカメラマンですのでPhotoshopなどの画面共有をすることがあったのですが、DPPが共有できなかったときも不具合が多々ありました。
DPP、Photoshopなど専門的なソフトの画面共有ができないことがありました。
弊社では初期費用：50,000円程度、月額費用：20,000円程度でした。
チャット機能とは別にホワイトボード機能があるので、その場で図を描いて説明したい時に活用し、伝えたいことを相手にスムーズに伝えることができました。また、zoomよりも多機能で、さらに動作が速いため使いやすいと思いました。
ただ、FACEHUBは、そのツール単体で使用することを考えて作られているので、外部ツールとの連携は基本的にしにくいと感じました。
スマホで利用する場合にはOSによって動作に不具合が生じてしまうことがあり、自分自身がPCのブラウザ上で問題なく使えていても、相手にとっては私の顔が途切れ途切れに映ってしまったり、私の話し声がノイズ混じりで聞こえてしまったりするというケースがありました。
FACEHUBは、様々な機能があり、どのような内容の会議であっても意思疎通がしやすいのでオススメしたいと思います。特に、仕様の綿密な打ち合わせが必要なIT企業には強くオススメしたいところです。
弊社では初期費用：50,000円程度、月額費用：20,000円程度でした。
チャット機能とは別にホワイトボード機能があるので、その場で図を描いて説明したい時に活用し、伝えたいことを相手にスムーズに伝えることができました。また、zoomよりも多機能で、さらに動作が速いため使いやすいと思いました。
ただ、FACEHUBは、そのツール単体で使用することを考えて作られているので、外部ツールとの連携は基本的にしにくいと感じました。
スマホで利用する場合にはOSによって動作に不具合が生じてしまうことがあり、自分自身がPCのブラウザ上で問題なく使えていても、相手にとっては私の顔が途切れ途切れに映ってしまったり、私の話し声がノイズ混じりで聞こえてしまったりするというケースがありました。
FACEHUBは、様々な機能があり、どのような内容の会議であっても意思疎通がしやすいのでオススメしたいと思います。特に、仕様の綿密な打ち合わせが必要なIT企業には強くオススメしたいところです。
オンライン診療で使用するため。
2023年12月〜2023年8月現在も利用中
・過去に使用していたZoomよりも、設定がしやすい。
・アプリをダウンロードせずに使用できる。患者様自身も、アプリをダウンロードせずに、URLからすぐに接続できるため、操作が楽だと思う。
・環境チェックができるため、ネット環境を確認できる。
・画面共有ができる。資料を見せる時などは、共有画面にしながら見せることができるため、良い。
・アプリ内で使えるチャット機能がついている。
・時折音声が聞こえなくなる。問診中に、相手の声が聞こえない、カメラがオンにならない、といったトラブルが数回あり困った。
・画質が荒い。本人確認をする際に、カメラに向かって身分証などの提示をしていただくが、画質が粗くてはっきり見えないことがある。
・使用する側は操作しやすいが、初めて使用する方にとっては、環境チェック、名前、企業名を入れるところで、まずつまづかれ、わかりにくいと言われる。
オンライン診療では使いやすいと思うが、正直、割とZoomを導入している方が多いと思う。
そのため、そちらの方が使いやすいのかなとは思う。
オンライン診療で使用するため。
2023年12月〜2023年8月現在も利用中
・過去に使用していたZoomよりも、設定がしやすい。
・アプリをダウンロードせずに使用できる。患者様自身も、アプリをダウンロードせずに、URLからすぐに接続できるため、操作が楽だと思う。
・環境チェックができるため、ネット環境を確認できる。
・画面共有ができる。資料を見せる時などは、共有画面にしながら見せることができるため、良い。
・アプリ内で使えるチャット機能がついている。
・時折音声が聞こえなくなる。問診中に、相手の声が聞こえない、カメラがオンにならない、といったトラブルが数回あり困った。
・画質が荒い。本人確認をする際に、カメラに向かって身分証などの提示をしていただくが、画質が粗くてはっきり見えないことがある。
・使用する側は操作しやすいが、初めて使用する方にとっては、環境チェック、名前、企業名を入れるところで、まずつまづかれ、わかりにくいと言われる。
オンライン診療では使いやすいと思うが、正直、割とZoomを導入している方が多いと思う。
そのため、そちらの方が使いやすいのかなとは思う。
この記事ではFACEHUBの特徴・評判・料金を解説しました。
個人同士の通信であれば、面接などの人材採用シーンで効率化が期待できます。
クライアントとの商談や代理店の営業支援やサポート業務においても、効率化・費用の削減への貢献が期待できるでしょう。
その場の状況を映像で把握できるので、遠隔で支援することも可能です。スマホなどのモバイル機能でも利用できます。
画像出典元：「FACEHUB」公式HP
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