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FACEHUB

3.8（4件）

URLをワンクリックするだけで動画コミュニケーションが使える手軽さが人気のシステムです。iPhoneやiPad、Android、スマートグラスにも対応可能。ログ保存・音声自動文字起こしなどオプション機能が豊富であることも魅力です。導入実績は約500社で企業規模を問わず導入されています。

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FACEHUBのレビュー一覧

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1〜10件 / 全4件

投稿日: 2023/08/10

4

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 東京都

業界: 医療

職種: 専門職

従業員: 11人〜30人

社内的には使いやすいが普及率はZoomの方が高い

導入に至った決め手を教えてください。

オンライン診療で使用するため。

利用期間

2023年12月〜2023年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・過去に使用していたZoomよりも、設定がしやすい。

・アプリをダウンロードせずに使用できる。患者様自身も、アプリをダウンロードせずに、URLからすぐに接続できるため、操作が楽だと思う。

・環境チェックができるため、ネット環境を確認できる。

・画面共有ができる。資料を見せる時などは、共有画面にしながら見せることができるため、良い。

・アプリ内で使えるチャット機能がついている。

不便だと感じた点を教えてください。

・時折音声が聞こえなくなる。問診中に、相手の声が聞こえない、カメラがオンにならない、といったトラブルが数回あり困った。

・画質が荒い。本人確認をする際に、カメラに向かって身分証などの提示をしていただくが、画質が粗くてはっきり見えないことがある。

・使用する側は操作しやすいが、初めて使用する方にとっては、環境チェック、名前、企業名を入れるところで、まずつまづかれ、わかりにくいと言われる。

他の会社にもおすすめしますか？

オンライン診療では使いやすいと思うが、正直、割とZoomを導入している方が多いと思う。

そのため、そちらの方が使いやすいのかなとは思う。

料金: 5
機能の充実度: 4
操作性・UI: 4
サポート体制: 5
社内での評判: 5

投稿日: 2022/07/14

4.5

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: 小売/流通/商社

職種: 非公開

従業員: 11人〜30人

自動文字起こし機能に満足

利用にかけた費用

初期費用：5万円程度　月額料金：2万5000円程度

利用期間

2021年5月〜2021年12月現在利用中

導入に至った決め手

WEB会議の業務効率化のため

使いやすいと感じた点を教えてください。

これまでZOOMをメインに使っていました。FACEHUBは自動文字起こし機能が付いているので、会議の議事録作成などにかける時間を大幅に改善できるようになりました。文面の入力性能も悪くないので手直しにかける時間はほとんどありませんし、満足できるレベルです。

不便だと感じた点を教えてください。

単独会議に関してはそれほど問題はありませんが、同じ部屋で複数人で行う場合はパソコンからの声が聞き取りにくいです。それぞれのイヤホンなどを別途接続して使う必要があります。

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめします。そのほかにもチャット機能だったりホワイトボード機能など、利用できる幅が多いので比較的活用しやすいツールになっていると思います。

投稿日: 2021/12/16

2.5

匿名ユーザー

会社名: 非公開

所在地: 非公開

業界: サービス

職種: 非公開

従業員: 501人〜1000人

便利だが共有の範囲を広げてほしい

利用期間

2020年5月から2021年12月まで使用しておりました。

導入に至った決め手を教えてください。

URLを見てほしい方へ送ってクリックしてもらうだけで繋がります。お客様の視点で使い方が簡単です。また個人面談やオンライン会議も簡単に通達でき、使用しやすいという点が決め手となり導入したと聞いております。

使いやすいと感じた点を教えてください。

アプリなどをお客様のお手持ちのスマートフォンやPCに入れてもらうことなく、URLをクリックしてもらうだけでオンラインで繋がります。通信状態が不安定で音声がつながりにくい場合も、コメントで通信状態の確認などがやりとりできたので使いやすかったです。また、画面共有で見ていただきたい資料とかも簡単にできたので便利でした。