Cisco Webex Meetings

利用期間

（例：2020年6月から2021年3月）

2019年4月〜2019年12月

導入に至った決め手を教えてください。

さまざまなWEB会議システムを会社で利用し、どのツールが使いやすいか決めている時にお試しで導入するに至った。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ZOOMでは、無料プランでは最大40分までしか繋げられないが、このWebex Meetings では制限24時間なので、時間をほぼ気にせず会議ができる。

・ビジネスプランが1IDにつき2000円以内と、ZOOMよりも安いのも良かった。

・有料プランの内容によって1000人以上の会議が可能という面は、ZOOMやGoogleMeet、Teemsにはないメリットだと思った。

・セキュリティ面もしっかりしており、他言語にも対応ということでインド人やフランス人のお客様とやりとりできると思った。

不便だと感じた点を教えてください。

・ZOOMに慣れ親しんでいる取引先がほとんどだったので、操作方法や接続方法などを先に説明しないといけないのが少し手間だった。

・ZOOMと違いバーチャルの背景を使えないのが難点。場所を選んで会議や商談、ミーティングをする必要があった。

・上記の理由から、どこでもすぐに使えるという点ではZOOMの方が良い。

他の会社にもおすすめしますか？

外国籍の方とのWEB会議ツールを探している方にはピッタリだと思う。また、1000人以上同時に会議やウェビナーを行う大企業にもおすすめである。

利用期間

2021年4月〜2022年10月現在

不便だと感じた点を教えてください。

・macとの互換性が不明

・アップデートが少々面倒

・zoomと異なりログインが少々大変

・ネットワーク環境が酷いと画面フリーズでは済まなくなる

・同時並行で他の作業をしていると、他の機能まで全てが停止し、PCを再起動しなければならない時があった

利用期間

2020年4月〜2022年10月（退職により利用終了）

使いやすいと感じた点を教えてください。

・zoomと比較して通信トラブルに強い

・音声トラブルもほとんどない

・大規模な全社会議にも対応可能

・画面共有がzoomよりもずっと簡単

・ホストの変更も簡単

・zoomと異なりスタンプのリアクション機能がある

・右も左も分からなくても使いやすく、オフィシャル、カジュアル両方の会議で役立つ

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめする。

Cisco Webex Meeting はオフィシャル、カジュアル両方使えるので万能。

利用にかけた費用

本システム以外にwebカメラとスピーカーを購入しているので、それなりの費用がかかっていると思う。

導入に至った決め手を教えてください。

Cisco Webex Meetings導入以前にも、TeamsやZoom等のweb会議システムを導入していたが、取引先でCisco Webex Meetingsを利用しているところが多かった。スムーズな取引をするために導入した。

利用期間

2018年12月〜2022年11月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・導入企業がかなり多いため、会議参加のハードルが低く便利。

・大手企業のため安心感がある

・無料プランもある。会議先企業が有料で導入していなくても、無料プランにて一度対応していただくことで、スムーズに取引や商談を進めることができる。

他の会社にもおすすめしますか？

無料プランからビジネスプランへの移行も殆ど同じ内容でできるため、一度無料で試すことをおすすめする。操作等も簡単なので、気に入ってもらえれば、小規模・大規模企業関係なく導入できると思う。

利用にかけた費用

0円

利用期間

2021年頃

不便だと感じた点を教えてください。

・初期導入の作業が少し分かりづらい。

・導入にインストールが必要。その点では、Teamsなどwebブラウザですぐに始められるツールの方が、優れていると感じている。

・上記に関するエピソードとして、オンライン説明会に使用していたが、希望者が導入できず、出席人数が時間までに揃わなかったことがあった。事前のインストールの案内があっても、できない人がいた。

・動作が重くなる、またはマイクのトラブルが起きやすいと感じた。

・あまりメジャーではないツールだと思う。そのため、社外の人間と会議をする場合は、ZoomやTeamsに軍配が上がる。

他の会社にもおすすめしますか？

ツールの導入が少しだけ面倒であること、自分の周りだけかもしれないが、あまりメジャーではないツールであることから、社内会議や協力企業との会議など、頻繁に使用する必要がある環境で使うのが、よいと思われる。

利用にかけた費用

ビジネスプラン

利用期間を教えてください。

2019年頃〜2022年10月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・背景の切り取りがうまくいかず、人物の周りがガビガビした画像になってしまうことがある。また、少し移動した際に人物が居なくなることがある。

・リアルタイム文字起こしは便利だが、音声認識の誤りが多い。実用的というレベルには至っていないと感じる

・参加人数が多い際、音声と画像のラグやハウリングが少し気になる

利用にかけた費用

無料で導入できる。

導入に至った決め手を教えてください。

オンライン企業説明会などでも使用しているため、外部の方が簡単に導入できるよう、無料で導入できるこちらのツールが選ばれたんだと思う。

利用期間

2021年6月～2021年10月

使いやすいと感じた点を教えてください。

・UIに余計な情報があまり無く、すっきりとしていてストレスなく使用できた。

・ログインしている人間の一覧が見やすかった。

・参加者それぞれのステータスが、しっかり区切って表示されていて、わかりやすかった。

・webカメラの状態も見やすかった。

・コロナ禍で在宅ワーク時に使用したが、直感的にツールを操作でき、間違うことなくweb会議に参加できた。大人数で行う会議だったが、誰がオンライン状態で誰が離席中で、今だれが発言しているかなど、状況が視覚的にわかりやすく、普段こういったツールを使わない自分にとってはありがたかった。

利用期間

2020年4月〜2022年10月現在も利用中。

不便だと感じた点を教えてください。

・主催者として全く新しいmeetingを開催する時に、やり方が分かりにくい。

・一度ミーティングのメンバーを作ってしまえばすぐに会議を開催することができるが、少しでも違うメンバーで新しいmeetingを開くとなると、一から招待を作り直さなければならず面倒なことが多々あってしまう。

・パソコンに入れていると、起動するたびに開いてもいないのに毎回起動して煩わしい。

・主催者が入らないと会議を開始することができないため、待ちぼうけを食らうことになる。

利用期間

2020年4月〜2022年10月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・開催者のみがお金を払うので、それ以外の人は無料で導入が可能なこと。

・主催者として、会議で直感的にミュートをすることができる等、会議内での操作は割と単純である。

・発言者の先生がミュートにするのを忘れ、家庭内の個人的な話が会議中に流されてしまいそうになった時も、そっと主催者側でミュートにすることができた。

・招待メールがGoogelカレンダーと同期していて、スマホだと気軽に会議に参加することができる。

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめすべき点としては、主催者のみに料金が発生しそれ以外の人は無料のため、会議ツールの中では導入しやすい部類に入ると思う。

利用期間

2020年頃～2022年10月現在も利用中。

不便だと感じた点を教えてください。

・MicrosoftTeamsやZoomの方が、商談や会議以外での連動性があったり、メールやスケジュールの反映、外部企業とのミーティングにも使いやすかった、

・企業の中で、ciscoについての視認性があまり高くない点が気になる。

・結果、先方が分からず急遽Zoomに変更したケースも何度かあった。もっとネームを広げて、使用企業を増やしていくべきだと思う。

他の会社にもおすすめしますか？

サービス、コスト面でのわかりやすい差別化ポイントがなければ、企業への訴求力には欠けてしまう可能性が高い。やはり、ZoomやTeamsが優位であると思う。

利用期間

2019年（コロナ蔓延時より）～2022年10月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・利用者ユーザーから商談先に簡単にURLが送れる。

・資料共有が簡単にできる。

・それぞれ商談時の背景画面が設定しやすい。（ボカシや会社オリジナルなど）

・会議参加者の名前を加工しやすい。30人規模の定例会実施時に企業名や氏名が入れられて便利だった。

・会議参加者の画面がオンになっていれば10人程度は一度に確認できるので、オンラインでも不便さは感じなく会議が進行できた。

他の会社にもおすすめしますか？

在宅ワークの企業であれば、使用動機はあると思う。

利用期間

2022年6月～2022年6月

利用をやめた理由を教えてください。

操作性が悪く、他のツールの方がわかりやすかった。Webexでなければならない理由が少なかった。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Web会議のスケジュールと開催が簡単にできる。

・Web会議システム以外の利用でも、社内コミュニケーションツールとしてチャットが利用できる。

・社内のWeb会議のスケジュールが一覧で確認できるので把握しやすい。

不便だと感じた点を教えてください。

・Web会議システム内でどの操作がどの機能に結びついているのかわかりにくく、操作性がよくない。

・Web会議システム内のチャットでファイルの送受信ができないため、会議システムの中でできることが少ない。

・ZoomやTeamsに比べて使用している取引先が少ないのか、認知度が低く戸惑われる。

・操作性がZoomに似ていても、Cisco Webexではできなかったりするため余計に混乱した。

他の会社にもおすすめしますか？

Web会議システムならZOOM、社内コミュニケーションツールならTeamsを併用することで十分に代用できるうえ、その方ができることが増える。そのため、わざわざCisco Webexを利用する利点はないと思うのでおすすめできない。

利用にかけた費用

料金は払っていない。

導入に至った決め手

完全在宅ワークになる事から、導入されたのではと考えている。

利用期間

2021年4月〜2022年9月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・操作画面がシンプルで、分かりやすい。

・音声の質が良い。ノイズキャンセリングの機能に長けている。

・画面共有も、アクティブ画面かデスクトップかを選択をすることができてスムーズ。ラグも発生しない。

・通信環境が悪いと、他のツールの場合は画面共有時に落ちる事があったが、こちらのツールでは1度もない。

不便だと感じた点を教えてください

・ミーティングの参加者が多い場合、参加者のタブをきちんと開かないと、全員の名前を把握しにくい。参加者の表示方法を選択する事もできるが、素早く把握できるような表示方法は、今のところない認識。

・チャットを簡単に送れる分、間違えて送ったり、文章を打ち込んでる途中で送ってしまうことがある。

他の会社にもおすすめしますか？

規模がそこまで大きくない会社には、オススメだと思う。

素早くユーザーを見つけることができ、ミーティングも問題なくできる。

やりとりする人数やグループが多すぎると、検索機能はあっても、素早くユーザーを見つけるのが難しいと感じる。

利用にかけた費用

1名あたり2980円(ビジネス)

導入に至った決め手を教えてください。

ウェブ会議機能の充実度と、セキュリティの堅牢性が決め手

利用期間

2021年4月〜2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・パスワード要件が厳しく、セキュリティ面で安心できる。

・会議中の快適さ、多機能性が特徴的。ZoomやMicrosoft Teamsに比べて、会議中の機能が充実している。

・上記の具体例として、複数案から投票で選びたい時に「投票機能」や「ホワイトボード機能」を利用することにより、オフラインで会議を行なっている時と同等の感覚で会議を行うことが出来る。

・付近のビデオデバイスへの接続を、スマホアプリの中から行うことが出来る機能は、ZoomやMicrosoft Teamsにはない。それによって、複数会議室間での半遠隔会議もスムーズに行える点がよかった。

不便だと感じた点を教えてください。

・Microsoft Teamsのように、電話の代わりには使えない。

・Microsoft Teamsと比べ、会議設定時の参加者設定が大変。さらに、会議前後にメンバーとチャットが行えない点も不便。

・上記の詳細として、Microsoft Teamsでは、すぐにチャンネルやチャットルームを作成して、会議設定できる。しかしWebexでは、会議室情報を別途メールなどで共有する必要があり、参加者のメールアドレスの入力が必要になり、複数人の招待を行うには大変な手間がかかる。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

OutlookなどMicrosoft製品との連携は、やはりMicrosoft Teamsの方が行いやすい。

他の会社にもおすすめしますか？

ウェブ会議としての機能は大変優秀であるため、難しい議題の会議機会が多い場合や、会議室間での遠隔会議などに利用する場合には、おすすめ。

ただし、シンプルに会議が行えるMicrosoft teamsと併用し、会議の内容や開催形式によって使い分ける運用が望ましいと思われる。

利用期間

2020年春頃～2022年7月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・参加人数が多くなると、表示方法がどんな設定だったとしても、全員の顔が見えなくなってしまう。

・接続までに、とにかく時間がかかってしまう。

・PC立ち上げ時に自動起動するのはいいが、その画面でフリーズしてしまうことがある。頻度として4回に1回程度。

・会議や研修のみではなく、試験にも使っているが、いざミーティング接続をすると接続エラーが出続けてしまい、開始予定時間に間に合わないことが二度も発生してしまった。例外対応をしてもらったが、とても不便に感じた。

他の会社にもおすすめしますか？

安定したネット回線をお持ちで、4～8人程度のwebミーティングには、非常に向いている。

参加人数が多く、ネット回線も弱い会社様には、おすすめできない。

導入に至った決め手を教えてください。

Cisco Jabberが無くなるという情報があり、Webexに移行したと聞いています。

利用期間

2021年7月〜2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ステータスの変更方法が分かりやすいです。Cisco Jabberの時は操作方法が分からなかったので、ステータスをいじった記憶がないのですが、Webexはすぐに分かりました。

・Webexは背景が黒なので、背景が白のCisco Jabberより、ステータスの色の違いが分かりやすいです。

・チャット機能に関して、Cisco Jabberより画像やファイルの添付がしやすいです。システムの操作方法を聞く際、「このシステムの、この画面の入力方法が分からない」と、画面のスクリーンショットをホーム画面からドラッグして貼り付けが出来ました。iPhone操作のような感覚で出来て、直感的で作業しやすかったです。

不便だと感じた点を教えてください。

・web会議に入る時の入り口が分かりづらかったです。

・ツールの使い方をもっとわかりやすく書いたものを、目立つ場所に表示して欲しいです。

・名前がアルファベットで、名前→姓の順で出るのが見づらいです。デフォルトが日本語表記になって欲しいと思いました。

・チャットの画面で、入力がアルファベットになった後、日本語入力に戻すのに手間がかかりました。

・Cisco Jabberはできたと思うのですが、一度数字を半角で入力すると、キーボードの「かな」を押しても「かな入力」に戻ってくれません。そのため、他のワードでかな入力をして、再びチャットの画面に戻っています。半角英数を押した後でも、「かな」キーの押下で、かな入力ができると楽です。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

特に困ったことはないので、連携はしやすいのだと思います。

他の会社にもおすすめしますか？

チャットを使用する頻度が低い職場や、主にweb会議に使用する職場には、良いのではないかと思います。

チャットに重きを置くのであれば、少し入力がしづらかったりするので、あまりおすすめはしません。

利用期間

2020年3月～2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ゲスト側にアカウント作成が不要。

・上記の詳細として、社内オンラインミーティングで利用していたZoomは、各従業員がそれぞれアカウントを作成し、限られたPCで運用するため、使うタイミングによってはバッティングが発生していた。しかしこのツールの場合は、ホストにならない限りアカウントは不要なため、バッティングすることがなくなった。

・マイクミュートやカメラのオンオフ等の操作が、体感的に分かりやすい。

・ミーティングIDの入力必要桁数が少なく、入力が簡単。

・ミーティングに参加さえ出来れば、途中の接続エラーはほぼない。

導入に至った決め手

コロナ化で在宅ワークが多くなる中、会議ツールとして導入。

利用期間

2020年10月～2022年7月現在使用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・スマホから参加でも、ＰＣ同様の画面で操作・運用性が良い。

・録画機能を有しており、エビデンスが残せる。議事録作成にも便利。

・運用設計（全体の画面）がわかりやすく、初心者でも操作しやすい。

・一時停止機能を使用することにより、別資料を共有するまでの時間調整が可能。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Outlookと連携していて自動で予定が入るため、スケジュール管理がしやすい。

他の会社にもおすすめしますか？

次のような企業におすすめ。

・在宅ワークを率先してすすめている企業

・資料を多く使用する会議が多い企業（資料共有がしやすい）

・外部とWEB会議頻繁に利用する企業（録画機能があるので議事録等作成する際に振り返りがしやすい。信憑性の高いエビデンスが残せる。

利用期間

2020年秋頃～2022年7月現在使用中

不便だと感じた点を教えてください。

・主催者不在の場合に、参加希望者の参加を可能とする設定の方法がわかりづらかった。（個別に参加者に主催者権限を設定すれば参加できるようになった）

・主催者不在でも、音声接続できたら良いと思う。

・チャット機能で、個別に送付したいのに間違えて全体に送付してしまう場合がある。ヒューマンエラーを抑止する機能がほしい。

利用にかけた費用

時間制限の観点から、Business 2,980円を使用

導入に至った決め手を教えてください。

セキュリティ、機能、パフォーマンスの観点から適切なツールと判断された。

利用期間

2018年1月〜2022年9月現在も使用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・簡単な設定変更で、参加者の画面共有ができる。

・大人数の会議でもシステムへの負担が少なく、遅延やフリーズすることがほとんどない。

・必須のメニューが少なく、インターフェースがシンプルなので、初心者でも感覚的に利用できる。

・上記の補足として、新入社員のスタートアップ研修からCisco Webex Meetingsを使用するが、事前の操作説明や設定確認がほとんど必要なく、すぐ本題に入ることができる。トラブルが生じても、ほとんどの場合ネットワーク周辺のトラブルシューティングで解消される。

不便だと感じた点を教えてください。

・Cisco Webex Meetingsを利用したことがないユーザーとの会議をセッティングすることがあると、敬遠される。

・日本語サポートが弱い。また英語が頻出するのも、ユーザーのハードルを上げている。

・Zoomを併用している。

・上記の補足として、Zoomと比較すると普及率は低いので、外部から一般ユーザーを招いたセミナーや、オンラインクラスを解散する場合には、そのプラットフォームが参加者にとってハードルとなるため、ハードルを下げるにはZoomを利用するしかない。

そのツールを使うときにコストダウンできる工夫やウラ技があれば、教えてください。

・Slackと併用することで、身内とのメールのやりとりを削減できる。

・ミーティング中の採決カウントなど、ディスカッション以外の活動は、別のツールを使う方が良い。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Slackにリンクを貼るだけでミーティングルームを共有できる。

他の会社にもおすすめしますか？

ミーティングツールとして、大人数でも安定したデリバリーを行いたい、セキュリティを重視したい、とお考えであれば、Cisco Webex Meetingsはおすすめできる。

利用にかけた費用

費用は一切かかっていません。

導入に至った決め手を教えてください。

利用ユーザー側なので正確な理由は分かりませんが、弊社ではCisco社の電話を利用しているため、Cisco Webexが導入されたのだと思います。

利用期間

2019年4月〜2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Zoomより資料共有の操作が分かりやすかったです。Keynoteを取り扱うことが多いのですが、動きもスムーズで、動画再生の切り替えもシンプルな操作で行うことができます。

・個人チャットも送ることができるため、会議中に円滑にコミュニケーションを取ることができました。会議中、チームメンバーに対してのアドバイスを、ダイレクトでタイムリーに送ることができる点が魅力的だと感じました。

・シンプルな操作方法なので、初心者でも簡単に利用できました。

・背景やスクリーンにエフェクトをかけることができるので、ユニークな雰囲気で会議を行うことができました。同時に、映せない背景も隠すことができて安心でした。　

他の会社にもおすすめしますか？

無料でシンプルかつハイクオリティな体験ができるため、おすすめです。

大人数でのミーティングを高画質で行うことができ、資料の共有もやりやすい印象があります。

動画共有のクオリティは特に素晴らしいと感じます。

利用にかけた費用

0円

利用期間

2019年春頃〜2022年7月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・主催者側がミュートの管理を細かくできません。

・上記のエピソードとして、30人規模の大事な会議の際、数人の音声が混ざって聞こえて話にならないことがありました。

「〇〇さんミュートしてください」という声掛けをして、本人がミュートを押さないと改善しなかった様子を見て、管理者側が発言者の音声管理をできたら、もっとスムーズなのではないかと感じました。

・部屋分けのスピードや管理の際の動きが、Zoomに比べてスムーズではないと感じます。

・部屋にアクセスする時の操作が、Zoomと比べて分かりづらく感じます。

・全体表示や1人をピックアップしての表示など、画面表示のバリエーションが少ないです。　

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍になり対面での会議が難しい状況になった為、ウェブ会議が導入されました。

18. そのツールサービスの利用期間

2020年10月～2022年9月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Web会議に必要な機能が備わっている。

・プライベートで使用した事があるzoomと機能はさほど変わらなかった。

・開始までの手順が簡単でパソコンを普段あまり使わない自分でも使いやすかった。

不便だと感じた点を教えてください。

・会議の途中で画面が固まってしまうことが数回あった。

他の会社にもおすすめしますか？

同業である医療福祉業界の会社に薦めたいです。コロナ禍になり会議や研修が円滑にできていない状況が続いています。人材不足や多忙などから知識・技術の向上が後回しになっている現場が増えている印象です。是非ともオンラインツールを利用して知識や技術の向上に役立ててほしいです。

利用にかけた費用

3400円/月

導入に至った決め手を教えてください。

もともとZOOMや違うソフトを利用していたが、セキュリティ上の問題が発生した際にこのソフトを導入した。

利用期間

2020年4月〜2022年9月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議中の画面が他のZOOMやMicrosoftTeamsよりもシンプルでわかりやすい

・ソフトを持っていない人でもURLを送ればすぐ参加できるので、ソフトやPCに疎い人でも導入しやすい

・参加者一覧の画面がわかりやすく、すぐに確認できる

不便だと感じた点を教えてください。

・ZOOMよりも固まる頻度が高く、画面共有などで音声が飛ぶことがよくある（他のソフトには同じ回線でも特にない）

・無料会員では会議を招集できなくなった

他の会社にもおすすめしますか？

薦めたい。URLをアクセスするだけで良いので、簡単にすぐ参加できるため。

利用にかけた費用

無料で使用していた

利用期間

2022年8月〜2022年8月現在も使用

使いやすいと感じた点を教えてください。

・web上でも比較的簡単に使用できる

・画面共有ができ、途中から参加した方でも共有している画面が見えるため、会議が中断しなくて済む

・テレワークになってから声と名前が一致しないが、名前が大きく表示されているのでとてもわかりやすい。

不便だと感じた点を教えてください。

・録画が主催者しかできないので、不便に感じる。

・通信が悪かったり、誰かが話そうとしたりする時に何か音が入ってしまうので、会議が中断されてしまうことがある

利用期間

2022.1〜2022.8現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・たくさんのファイルを同時に画面共有できるところ

・会議の録画ができるところ（全体朝礼で使用する際、業務等で参加できない方へ共有するため録画機能使用）

・何人まで参加可能という制限がないところ

不便だと感じた点を教えてください。

・プロジェクターで投影しつつ画面共有でパワポをスライドショーにすると、なぜかプロジェクターがついたり消えたりする。

他の会社にもおすすめしますか？

沢山の人数で会議や朝礼等行う会社にはおすすめです。

画面共有で沢山の資料を共有する際に使用できます。

導入に至った決め手を教えてください。

コロナより前から、効率的な働き方を目指した働き方改革が社内で進められており、その一環で導入された。

利用期間

2019年4月〜2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議を開催する、参加すると言ったシンプルな操作は悩むことなくすぐに理解でき簡単

・録画やスケジューラーとの連携など、使いこなせれば色んな機能と連携できて便利

・グループセッションが出来るようなブレイクアウト機能があり、長いコロナ禍で中々オンサイトで開催が出来ない中でも、一方的ではない会議ができた

不便だと感じた点を教えてください。

・大多数への開催をする時に、ピッと言うような音がたくさん入ってしまったり、システムが重くなり音が途切れたり動画が止まってしまう。

・実際に開催してみないと、本番と全く同じ環境下でリハーサルは難しいこともあり、毎回不備がないかひやひやする

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

スケジューラー、スプレッドシートなどと連携。基本的に使いやすく、満足でした。

他の会社にもおすすめしますか？

あまり一般的に広まっていないツールなのかもしれませんが、内容は満足しており、おすすめできます。基本的な操作ならだれでも迷わず主催、参加が出来ると思います。

利用にかけた費用

会社としては、ビジネスプランを契約しているかと思う。

利用期間

2017年春頃〜2022年8月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・参加者レポートの出し方がわからない。そもそも無いのかも知れないが、その点についても分かりづらい。

・主催者権限の付与がわかりにくい。主催者が早抜けする際に、権限の付与をしなければ全員落ちてしまう可能性があったが、その権限の付与に手間取った。

・主催者が音声会議にしなければ、全員音声に接続できない。そもそも、主催者が会議に参加していない限り、音声会議にならない。

・上記のエピソードとして、主催者が別件の会議のためWebex meetingに入ってこられず、参加者が何も出来ず待機するしかないという状況があった。

利用期間

2017年4月〜2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・リンクの送付だけで、簡単に社外の方を招待できた

・TeamsやZoomは、会社によっては使用できないことがあったが、Webexではそのような事例はなかった。

・上記具体例として、複数社でのミーティングの際に、どの企業も問題なく使用できるのがWebexであり、大学の先生方も共通して活用できていた。TeamsやZoomも候補にはあがったが、関係者に各ツールの使用可否を伺って最大公約数を取ると、毎回Webexになっていた。

セキュリティ面からも信頼できるという意見が多かった。

・会議設定に要する時間が短く、メールアドレスのコピーペストで簡単に招待もできた。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Outlookの予定表との連携は、便利だと感じた。

他の会社にもおすすめしますか？

Cisco Webex meeting は、複数社を交えたミーティングの設定に向いているため、社内だけでなく外部の企業や機関とのやり取りをする方には、おすすめできる。

利用にかけた費用

正確なプラン名は覚えていないが、ビジネス契約で1年契約46,000円程度だった記憶がある。

導入に至った決め手を教えてください。

主催者、共同主催者、プレゼンター、視聴者といった「役割」を決められる点から、webexを選んだ。

展示会の開催にあたり、各企業の出展場所を決める抽選会をオンラインで行うことになり、アカウントを取得した。

上述した機能を使い、運営側と出展企業をうまく分けて利用することができた。

利用期間

2020年5月〜2021年5月

利用をやめた理由

会社ではセキュリティ上、GoogleMeetしか使えないルールがあったため、抽選会限定での使用だった。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・役割を細かく決められる。

・すでに使用した事がある他社のツールと、操作の面で大きな違いがなかったため、スムーズに使用できた。

・マイクの性能がよく、声をきちんと拾ってくれた。

・PCの性能にもよるかもしれないが、他のツールより、画面共有で映した資料が高画質な気がした。

・上記具体例として、画面共有で図面を見せることが多く、画質が悪いと意味がないと思っていたが、資料がはっきりと見えている印象があり、よく見えないと言われることもなかった。

不便だと感じた点を教えてください。

・基本的な使い方以外の、上級者レベルの使い方となると説明書は必須。

・担当者の問題である可能性が高いが、契約してから利用開始までに長い期間を要し、不満を感じた。

・具体的には、明確な利用開始時期を伝えていたにも関わらず、一ヶ月程度の遅れが生じ、対応に違和感を感じた。不明点を契約担当に聞いた際もレスポンスが遅く、困ることが多かった。

コストダウンして使える工夫やウラ技があれば教えてください。

明確なプランは覚えていないが、１アカウント購入した約2ヶ月後に、もう１アカウント購入したところ、少し単価を下げてもらえた。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

画面共有は、PowerPointをはじめとするどのツールでも問題なくできた。

他の会社にもおすすめしますか？

今回、通常の会議ではなく、抽選会の開催で使用したところ、問題なくできたため、イベント関連の会社におすすめできる。

他のいくつかのイベント会社でも、似たような使い方をしていると聞いた。

利用にかけた費用

費用はかかっていない。

導入に至った決め手を教えてください。

クライアントから指定されたため。

利用期間

2022年春頃～2022年8月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・海外との接続もあったせいなのか、オンライン会議中にすぐ回線が落ちる。

・指定のURLでも繋がらないことがあった。結局Teamsで会議を行ったため、最初からTeamsでやればよかったと思った。

・エラーが頻繁に起こっていた。

・起動が遅く、重かった。

・アプリをダウンロードしないといけなかったのが、面倒に感じた。

・自動ログインシステムがない。

・録画機能、チャット機能、リマインド、カメラオフ等、他ツールでもある機能が多かった。

他の会社にもおすすめしますか？

TeamsやGoogle Meetの方が使いやすく、機能も変わらないため、Ciscoでなくていいと思う。

使用していない機能があるだけかもしれないが、このツールでないといけない理由がなかった。

利用にかけた費用

0円

利用期間

2022年1月～2022年9月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議の録画ができ、録画データがダウンロードできる。議事録を取らなくても済む。

・リマインド機能がある。

・招待された側であれば、本登録をしなくても、ダウンロード後にすぐ利用できた。

・web会議中もチャットが利用でき、特定の人だけとのやりとりもできる。全員でも可能。社内の人間だけとやり取りができるので、クライアントとの会議中でも社内での意思疎通が取れる。

・カメラ無しにもできる。

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍による対面での集合研修ができなくなったことから、バーチャルで研修可能にするため。

利用期間

2020年4月～2022年7月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・カメラオンの際、人数が多くても全員の顔を把握しやすい

・バーチャルクラスルームがあるため、関係のない会議への参加や勘違いをしない

・リモート環境でのグループワークは不可能だと思っていたが、100人以上が参加する講座であっても少人数のグループワークができた。対面講座と変わらず、課題やさまざまな人の意見をじっくり聞けた

不便だと感じた点を教えてください。

・接続を一度切ってしまうと、パスワードから入力のやり直しをしないと入れない。時間がかかるため、講座が始まってしまうことがある。

・グループワークのグループに入れないことがある

・チャットの挙手機能のバグがある

利用にかけた費用

無料

導入に至った決め手を教えてください。

特定の研修での利用のため。

機能性とパフォーマンスが他製品より比較的良いため

利用期間

2022年4月〜2022年6月

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

特定の研修のための利用であり、メインはZoomを用いているため。

不便だと感じた点を教えてください。

・参加者のカメラ映像の表示の順次を変えようとしてもできない

・インストールするとスタートアップで起動し、更にログイン画面がパソコン起動時に毎回表示されてしまう

・利用している企業が少ないため、使う場合には手順をアナウンスするなどの手間がかかる点

利用にかけた費用

無料

利用期間

2018年2月〜2022年7月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・iOS、AndroidOS関わらず導入が簡単で利用できる。

・IDなど入力せずとも参加できる。

・zoomとは異なり、URLから簡単に参加アクセスできる。

・主催者が受講者の音声や画像のオンオフ設定を遠隔で設定できるので利用が簡単。

・アプリそのもののデータ量が軽く、インストールしやすい。

他の会社にもおすすめしますか？

大人数でトップダウンの研修などを受講する場合にはおすすめ出来る。受講者側の音声や画像のオンオフも一括管理できる為、一方的な配信には管理しやすい。

利用にかけた費用

無料

利用期間

2018年頃〜2022年6月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・一時的にミュートにしたい時も、管理者側設定の為ミュートに出来ない。

・音声を最小化しても音が強制的に流れてしまう。

・発信者の音量に左右される為、イヤホンに切り替え時も急に音量が大きくなりびっくりする事がある。

・zoomなど他のオンラインツールでは音量の最適化が可能だが、このツールは適応していないためスピーカー以外での利用には不向き。

他の会社にもおすすめしますか？

双方向の会議ではおすすめしない。

個別に音声や画像オンオフできる、他ツールの方が最適だと思う。

利用にかけた費用

無料プランのみ利用

利用期間

2022年6月現在利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ソフトウェアの動作が軽く、共有画面や参加者のカメラ映像がスムーズに表示される。

・一つのウィンドウの中でカメラ映像や共有画面のレイアウトを調整できる点

・ブレイクアウトモードがユーザにわかりやすい点

・比較的動作が軽量なものの高画質であるところ

・参加者が無料で利用することかできるところ

・チャットの通知が見やすい点

・開催者からのメッセージや連絡もしやすかった

・画面共有の際、アクティブな画面のみが共有される

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

ノイズ対策の設定が細かくできるため、使用環境に合わせて設定を変えると良いです。

他の会社にもおすすめしますか？

研修などの利用を想定され、参加者は無料アカウントで接続させるような構成をとる場合はおすすめします。Ciscoでは研修やブレイクアウトモードの利用の際には主催側のライセンスのみで利用できるためです。

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍で在宅ワークでコミュニケーションをとるため

利用期間

2022年4月～2022年7月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・PC操作の場合に、招待リンクよりブラウザで利用できるのはいい

・画面共有できるのは便利

・こちらでミュート設定し忘れてしまうなどないようにホスト側で参加者をまとめてミュートしてもらえるので心配がない

・対面の会議よりも余計な雑談や発言がなく、会議時間が短縮された

不便だと感じた点を教えてください。

・メジャーなツールではない

・通信状態が不安定になることがある

他の会社にもおすすめしますか？

社内会議には良いと思います。

zoomやteamsのようなメジャーツールではないので外部との打ち合わせの際は不便です。

利用期間

2020/04〜2022/8現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・既存のシステム（OUTLOOK）との連携に必要な機能が揃っていた

・リンクをLINE WORKS等で送ることができて便利

・パーソナル会議室があり、いつでもすぐにWEB会議が可能

・録画機能があり、参加できなかった人にも共有ができる

外部ツールとの連携

OUTLOOK連携ツールについては連携し易いと感じた。どちらかというとアドオンに近い感覚。

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめする。CISCOという大手で実績があるため、通信回線が安定している。

利用期間

2021年〜2022年7月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・たまに音声が聞こえなくなったり、発言ができなかったりする。そういった時は再入室が必要。

・ログインが必要なのだが、共有アカウントを利用しているとユーザーの切替時の方法が難しく、瞬時に切り替えできない。

・スケジューラーとの互換性が悪く、毎度会議を設定した際にリンクをコピペする必要がある。

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめできない。スケジューラとの連携が他のWEB会議ツールに比べ劣っていると感じる。

導入に至った決め手

コロナの影響で一時テレワークが主流となり、社内だけでなく取引先ともテレビ会議をせざるを得ない状況となったため。

利用期間

2020年3月〜2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議中に画面共有をしようとした時、操作がしやすかった。

・初めて使う時から説明書を読まなくても何とか自力で操作することが可能だったので操作しやすいのだと思った。

不便だと感じた点を教えてください。

・トラブルがあった時の連絡先だったり対処方法が不明。

・接続不良や映像や音声が途切れたりといったことが時々起こる。

・ドキュワークスのデータが重い時にデータ共有したりされた際、画面が中々展開しなかったりフリーズしたりすることがある。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

MicrosoftOfficeとの連携は問題なく出来る

他の会社にもおすすめしますか？

重いデータを沢山扱う業種にはお勧めできないと思います。接続不良や音声が途切れたり、画面が展開するまでにかなり時間を要したりフリーズすることがあり、スムーズに会議を進められるとは言えないからです。

利用にかけた費用

エンタープライズプラン。

導入に至った決め手を教えてください。

自社がCiscoと契約を結んでいるため。

使いやすさとセキュリティの面で信頼性があるので、会社のWEB会議システムとして導入している。

エンタープライズ向けの会議ソフトとして、大人数の方々とスムーズに接続できることが強みだと思う。

利用期間

2019年7月〜2022年9月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・過去にGoogleMeetとZoomを利用したことがあり、Zoomはセキュリティー面で外部からの人が入ってくるところがあったが、Webexはとてもセキュリティーがよく安心して使えるソフトだと思う。

・実務ではほぼ毎日使っており、使いやすく信頼性のあるツールである。

・多数の機能が搭載されており、他のメールアプリやチャットアプリ（Slack)などと連携が可能。

・大人数（40人以上）で会議を行っていた時に、ラグなしでも上手く接続ができて問題なく会議を行うことができた。スピーカーで同時に喋っている方もよく聞こえており、音声が途切れることもなくはっきり聞き取れる会議だった。

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

Slackのプラグインと連携すると、社内チャットからWebexが使えるようになれる。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Microsoft OutlookとSlackなどの連携が可能で、特にSlackとの連携で簡単にチャット画面から会議を開始できるのがとても便利。

他の会社にもおすすめしますか？

Webexは信頼性もありUIなどが使いやすい面でとてもおすすめできる。

特にエンタープライズの会社のサポートがよく、大人数で会議を行う場合には良いツールだと思う。

利用期間

2019年7月頃〜2022年9月現在も利用中。

不便だと感じた点を教えてください。

・コロナが流行り出した頃、在宅ワークで全員ある一定の時間（例：朝の9時）に全員が使いだすと、サーバーが遅くなったことがあった。大人数のロードで一時期Webexのサーバーが停止を認め、WEB会議を全く行うことができなかった。

・ペンで落書きするのが難しい

・ネットワークの事情で接続が悪くなった場合がある。

・Google Meetはクライアントソフトをインストールしなくてもよく、ZoomとWebexのようにデスクトップアプリが必要ではなかった。その点ではGoogle Meetの方が便利だった。

利用期間

2019年４月〜2021年12月

 現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

退職に伴うため。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・事前に予約ができて、会議の案内も先に参加者に飛ばせるのでやりやすい。予約内容を入力するとgoogleカレンダーに案内が飛ぶので、その点は二度手間にならなかった

・操作はあまり難しくなかったので、高齢の方でも使いやすく便利だった。

・画面共有や音声機能など、通常の会議サービスは一通り揃っていたので問題なく使えた。

不便だと感じた点を教えてください。

・同時に大人数が接続すると、接続が不安定になったりアクセスできない人がでてきてしまう。

・大人数が参加する会議の時間が重なると頻繁にこの現象が起こる。そもそもシステムに入れない人も出てきて会議にならないことがあった。

・外部の人やメールアドレスを知らないひとには案内が飛ばせず、リンクをメールに貼って送るなどしなければならない。

・会議を設定したホストが抜けてしまうと、会議自体が強制終了になる。

他の会社にもおすすめしますか？

あまりおすすめはしない。今はzoomなどに同じ機能があって、他にもっと優れたツールがあるため。特に同時接続の観点から、大企業は避けた方が良いと考える。

利用期間

2020年4月〜2022年7月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・初心者でも利用しやすいUIになっており、機能に迷うことがほぼない

・全社的に利用可能となっており、かつ外部との会議にも利用できる

・電話回線を使って音声接続ができるので、インターネットが不調の場合にも音声はクリアに聞こえる

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Microsoft Outlookのスケジューラ（予定表）に「生産性向上ツール」という連携ツールがあり、Outlookから発行する会議案内にWebExの会議情報をワンタッチで添付することができる。

他の会社にもおすすめしますか？

大規模な会社であればおすすめする。理由としては大人数（～１００人）の会議であっても問題なく実施可能であるため。

導入に至った決め手を教えてください。

一般の人が使えるようなものではなく、業務用に特化していてセキュリティがしっかりしていることが決め手でした。

利用期間

2020年4月頃から2022年7月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・別会社の人にもツールを共有したい場合はリンクを共有するのみで特に個人情報の入力等が不要。

・ログインもシンプル。

・参加もURLをクリックするのみで良い。

・画面共有が細かく設定でき、全画面か特定の画面かを選択できる点がよかった。

不便だと感じた点を教えてください。

・ウェブ会議開始時刻に遅れて参加してくる人にも会議中にも参加の承認ボタンを押す必要がある点。承認ボタンに気づかず何人かが参加を辞退されてしまったことがあった。

他の会社にもおすすめしますか？

セキュリティがしっかりしたウェブ会議ツールを利用されたい会社があればおすすめしたい。不祥事は今のところ聞いたことはなく、シンプルな仕様のため、年配の方が多い会社などに向いていると感じる。

導入に至った決め手を教えてください。

リモートワークに対応するため。

利用期間

2020年〜2022年6月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・アクセスが集中する時間には会議接続ができないことがある

・デスクトップアプリが重く、メモリを過剰に食うためにPCの動作が遅くなる

・電話回線で音声接続する際に手順が煩雑で間違えることがある

・インターネット回線で音声接続する際にプツプツと音声が途切れることがある

他の会社にもおすすめしますか？

少人数の会議ばかりであればWebExの会議の立ち上げに多少時間がかかるので、他のツールのほうが優れているかもしれない。

導入に至った決め手を教えてください。

zoomのセキュリティ脆弱性が問題になっていたため。

利用期間

2020年4月〜2022年9月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・発行URLだけでなくミーティング番号からミーティングへ参加が可能なため、iPhone等のモバイル端末から参加出来る。

・国内製のライブオンと比較して、資料共有の方法が分かりやすく簡潔であり、直感的な操作が出来る。

・接続が切れることが殆どない。

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめする。

iPhone等の端末からのミーティング参加が簡便である事から、出張や営業等で移動する機会が多い部署などがある会社においては、使いやすいツールだと思うから。

導入に至った決め手を教えてください。

リモートワークの推進のため

利用期間

2020年7月〜2022年9月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・オンライン会議開催前の通知が、メールで会議の15分前と5分前に来る。

・Microsoft teamsよりも、ミュートのオンオフ設定・コメント書き込み・リアクションなど画面UIの仕様がわかりやすい。

・ブレイクアウトセッションの機能がとても有効。個人の発言が活発に行われるし、全体の場に戻るまでの残り時間も表示されるので、チームミーティングが進めやすかった。

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Outlookのメールと連携して、通知機能や、参加者に会議情報案内が届くので便利。

他の会社にもおすすめしますか？

これから在宅勤務を進めていこうとしている会社におすすめする。画面UIが他のオンライン会議システムよりもわかりやすいので、初めて使う社員も比較的慣れが早いと思うので。

利用期間

2020年5月〜2022年9月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・1アカウントあたりの同時間帯の会議URLの発行数に限りがあるため、複数人で共有しづらい。

・ライブオンと比較し、URL発行の手間がかかる。

・定例ミーティング用のURL発行の機能がないことや、参加予定者への会議情報周知機能が弱い。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

WebブラウザのマイページアカウントでURLを発行するので、他のアプリケーションとは連携しづらいと思う。

利用期間

2021年4月～2022年9月現在利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・予約作成の画面が複雑で使いにくく、予約作成や予約変更に時間がかかってしまう

・通信が不安定だと他のチャットツールよりも音声の乱れが大きい

・接続までに時間がかかってしまい、ブラウザ利用だと他の人の入室も把握できない

利用期間

2020年8月〜2022年9月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・画面共有時のデバイスの電池消耗が早い。

・画面共有時のマイクのミュートオンオフ操作が、一度マウスカーソルを画面上部に持ってこないといけないので不便。

・会議中にデバイスの接続先のネットワークが自動で切り替わった場合、音声が一時途切れる。

利用期間

2022年9月現在利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・海外製のソフトのため英語対応もしているので、海外ユーザーでも迷うことなく利用する事ができる。

・画面共有機能があるので、電話よりもイメージを伝えやすい

・セキュリティやvpn関係も行なっている会社なので、使用時に安心感を持つ事ができる

他の会社にもおすすめしますか？

海外との打ち合わせが多い会社は、多言語対応しているので文字が読めなくて使えない、といった障害に当たることは少ないと思います。

画面が共有もできる点はポイントが高いです

利用期間

2021年4月〜2022年9月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・映像や音声などの質がよく、海外との接続などに関しても問題なく使用できる。

・画面共有機能などを使用して資料の共有なども簡単にできるため、社内・社外問わず会議をスムーズに進めやすい。

・アプリのダウンロードのみで、誰でも簡単に会議に参加・招待できる。

不便だと感じた点を教えてください。

・teamsやzoomの利用者が多く、社外の関係者と会議を行う際にCisco Webex Meetingsは使用していないという所が多い。

・利用頻度があまり高くないせいか、利用の際の操作方法に多少戸惑ったり説明が必要になったりすることがある。

他の会社にもおすすめしますか？

あまり利用者が多くはないのかもしれないが、web会議を円滑に進めるためのツールは揃っているので、おすすめする。

パソコンだけでなく、スマホやタブレットなどからも会議に参加可能なので、いつでも好きなデバイスで会議に参加できる。

利用にかけた費用

無料プラン。

導入に至った決め手を教えてください。

基本的にはZoomを使っているが、公的機関がこのソフトを使っており、指定があったため。

利用期間

2022年7月～2022年8月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・無料で簡単にインストールできるので、初期費用がかからない。

・先方からアドレスのようなものを送ってもらうと、そこをクリックしただけで会議に入れるので迷ったりしない。

・ソフトを立ち上げなくても、会議の場にアクセスできるので便利。

・Zoomよりも画面がシンプルで使いやすく、セキュリティ面で安心できる。

不便だと感じた点を教えてください。

・同時に会議に参加する人が増えてしまうと、通信が安定せずに切れてしまうことが多いように思う。

・その場合、画像を消して音声だけでやりとりをしないと通信が安定しないが、音声だけのやりとりは非常に不便だった。

・会議のアドレスを間違えて送ってしまうと、繋がらなかったり別の会議に入ったりしてしまう。

・素人にはZoomとの違いが分からない。

他の会社にもおすすめしますか？

公的機関や医療機関では、セキュリティがZoomよりも優れているCisco Webex Meetingsの使用が増えているそうなので、Zoomのセキュリティ面が心配な会社は導入しても良いかと思う。

セキュリティ面を特に気にしていない会社は、Zoomの方が通信が安定していると思うので、そちらをおすすめする。

利用にかけた費用

無料プラン

利用期間

2020年6月頃～2022年8月現在も使用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・アプリを起動した後の操作がスムーズ。

・音声やカメラのオンオフの切替えを、画面上で簡単にワンクリックでできる。

・スピーカーなどの外部機器と接続しているときに、その切替えが簡単に行える。

利用にかけた費用

ビジネスアカウントで3アカウントほどを購入して、使用していたように思います。

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍でweb会議を行う際、今まで利用していたskypeは会議参加者を招待する際にID検索などの作業が必要であったが、Webexはメールアドレスだけで招待が可能であったため。

利用期間

2020年3月〜2022年2月

利用をやめた理由を教えてください。

退職したため。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・メールアドレスを知っている相手であれば、すぐに会議の招待ができました。

・web会議招待メールが届くと、Outlookのスケジュールに自動的に反映されました。

・メールの会議参加ボタンを押せば会議に参加できて、初心者でも簡単に利用できました。

・使いやすさに関する補足として、弊社は60歳近い社員も多く、PCを上手く利用できない方もいて、Skypeだとどのように会議するのか分からない声が多くありました。しかしWebexでは、自分に届いた招待メールの会議参加ボタンをクリックするだけで、会議に参加することができて、難しくないとの声をよくお聞きしました。

不便だと感じた点を教えてください。

・理由は分かりませんが、たまに音が聞こえなくなる時があり、その時は会議に入り直すなどの工夫が必要でした。

・会議招待サイトに到達するまでに、少し時間がかかります。

・会議に招待する人はだいたい決まっているので、時間やメンバーをすぐに設定できる機能があるとよかったです。私は会議に招待することが多かったのですが、毎回参加者を設定するのが手間でした。会議招待URLを開くと、自動的に参加者のメールアドレスが入力されているような機能があれば、招待の作業のかける時間が減り、業務の効率化が図れたと考えられます。

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

会議招待メールが届くと、自動的にOutlookのスケジュールに反映されたため、連携はしやすいと感じました。

他の会社にもおすすめしますか？

初心者にもわかりやすいため、デジタルネイティブの多いベンチャー企業というよりもむしろ、50代などのPCが苦手な世代が多い会社が導入すると、恩恵を受けやすいと思います。

コストパフォーマンスがよく、利用料金はそれほど高くありませんが、必要なシステムは揃っていると思います。

利用にかけた費用

0円

利用期間

2020年8月頃～2022年8月現在も使用中

不便だと感じた点を教えてください。

・アプリの立ち上がりが非常に遅く、使用できるまでに時間がかかる。

・画面の表示が全体的に暗く、表示設定が黒ベースで、画面が見えにくい。

・画面共有の方法が分かりづらく、画面共有に慣れていない人だと操作に時間がかかる。

他の会社にもおすすめしますか？

Web会議ツール初心者や、パソコンなどの操作に不慣れだったり苦手だったりする方には、おすすめできない。

導入に至った決め手を教えてください。

講師として登録していた会社で使用していたため、わかる範囲で回答いたします。

教育事業として外国人に日本語を教えたり、海外在住の子に授業を行うためのツールとして使用していました。

Skypeよりも通信状態はよく、お部屋が分かりやすかったため、生徒さんも使いやすかったのではないかと思います。

利用期間

2017年4月～2018年4月

利用をやめた理由を教えてください。

Zoomを導入したために、必要がなくなったというのが正直なところだと思います。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・クリックしてお部屋にはいるだけなので、お部屋に入って授業を行うだけの用途であればシンプルで、生徒さんにも分かりやすかったと思います。生徒さんよりも先生側でツールを使いなれていない人が多い印象でしたが、生徒さんはスムーズに入って来られました。契約された生徒さんにツールの使い方をレクチャーしていましたが、全く難しいことはなく、ITリテラシーが高くなくても使いこなせていました。

・画面も見やすく、細かい機能が充実しています。リマインド機能なども使えそうだと思いました。

不便だと感じた点を教えてください。

・管理画面に関して、住所やメモの記入がいくつかありましたが、どこにどのように反映されるのかが分かりづらかったです。

・一度メンテナンス等で使えないことがあり、不便に感じました。

・こちらのパソコンの問題かもしれませんが、少し容量が重く感じます。Zoomと比べると少し重たく、全体的にパソコンに負荷がかかる気がしました。

・環境によるかもしれませんが、生徒さんと画面シェアする時に画像の乱れが若干あったり、反応が少し遅くロスタイムがあったりする点が、お子さま相手でしたので気になりました。

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめしません。

授業をするだけの用途の場合、正直もっとシンプルな作りのツールの方が使いやすいと思いました。

どのような用途で使用するのかによって、使い方必要な機能が違ってきますので、会社の担当者がそれぞれ見極める必要があると思います。