【最新比較】電話会議システムおすすめ6選！

記事更新日: 2023/08/09

執筆: ナカシマ

リモート会議が定着した昨今ですが、Web会議中に音声が途切れ、会議がスムーズに進まなかった経験がある方も多いのではないでしょうか。

リモート会議でもスムーズなやり取りを実現したいなら、電話会議システムがおすすめです。

この記事では、電話会議システムの概要やメリット・デメリット、導入する際のポイントについて解説します。

おすすめの電話会議システム6選もご紹介しますので、電話会議を効率化する際の参考にしてください。

このページの目次

1.
電話会議システムとは
1.1
Web会議やテレビ会議とどう違う？
2.
電話会議システムのメリット3つ
2.1
すぐに導入・運用ができる
2.2
安定したリモート会議ができる
2.3
誰でも簡単に利用できる
3.
電話会議システムの選定ポイント
3.1
料金がかかるのか把握する
3.2
回線品質が高度なものを選ぶ
3.3
サポート体制が充実しているか確認する
4.
おすすめの電話会議システム3選
4.1
V-CUBE ボイス
4.2
Polycom SoundStation2
4.3
CCA（コーラス・コールアジア）
5.
その他おすすめの電話会議システム
5.1
GlobalMeet
5.2
Arcstar Audio Conferencing
5.3
bizspeak
6.
電話会議システムのデメリット
6.1
通話料金がかかる
6.2
各種資料は事前に共有しておく必要がある
6.3
会議を進行するのが難しい
7.
まとめ

目次を開く

電話会議システムとは

電話会議システムとは、音声コミニュケーションを主体とした会議システムのことです。

いつも使い慣れている固定電話や携帯電話を利用するため、導入や運用に専門的な知識やスキルが必要ありません。

複雑な機器を導入することなく、簡単に遠隔地から経営層や上司、同僚などと電話会議できるようになります。

Web会議やテレビ会議とどう違う？

リモート会議を実施するシステムとしては、電話会議システムのほかにWeb会議やテレビ会議があります。

Web会議システムは、遠隔地から映像と音声を介したコミュニケーションができるツールです。

相手の顔や表情がみれるため、電話会議よりも綿密なコミュニケーションができます。

参加者全員でパソコン画面を共有して、新商品のプレゼンテーションなどを行うことも可能です。

電話会議システムと同様にスマートフォンやタブレット、PCを利用するため、特別な機器を導入する必要もありません。

テレビ会議システムは、Web会議システムと同様に映像と音声コミュニケーションが可能なシステムです。

ハイエンドな回線や機器を利用するため、Web会議システムよりも安定した会議運営ができます。

その分、3つの中で最も導入コストが高めです。

	電話会議	Web会議	テレビ会議
回線	電話回線	インターネット回線	テレビ会議専用回線
コスト	通話時間に応じた従量課金制が多い	月額固定制が多い	月額固定制が多い
推奨参加人数	2人～6人	2人～20人	～数百名でも可能
必要な機器	固定電話、携帯電話、タブレット	パソコン、カメラ、マイク	専用回線、専用機器、専用システム
会議できる場所	電話回線が使える場所	インターネットを使える場所	専用機材を設置した場所
メリット	どこでも利用できる導入が簡単	相手の顔が見れる導入が比較的に簡単	通信が安定する対面の会議と同様の体感を得られる
デメリット	相手の顔が見れないのでコミュニケーションの質が重要	回線の混雑により通信が不安定になる可能性がある	設置工事など導入コストが高く、使用シーンが限られる

電話会議システムのメリット3つ

すぐに導入・運用ができる

電話会議システムは、固定電話や携帯電話があれば簡単に導入・運用できます。

Web会議システムやテレビ会議システムのように、専用アプリをインストールしたり、ハイエンドの回線や関連機器を用意したりする必要がありません。

設備投資をできるだけ抑えて遠隔会議を行いたい企業におすすめです。

安定したリモート会議ができる

電話会議システムは電話回線を使用するため、インターネット回線よりも安定した会議を実施できます。

Web会議システムのように、利用者の増加によって通信が乱れたり、会議が途中で中断したりすることもありません。

インターネット回線のインフラ設備が未熟な国の人とも気軽に電話会議できます。

誰でも簡単に利用できる

電話会議システムは、固定電話や携帯電話さえあれば誰でも簡単に利用できます。

テレビ会議システムのように、参加者全員が目視できるような大規模なスクリーンを用意する必要もありません。

国や言語に縛られないため、海外在住者向けの会議にも利用できます。

遠隔会議する方法としては最も簡単な手法といえるでしょう。

電話会議システムの選定ポイント

料金がかかるのか把握する

電話会議システムの料金プランは、ベンダーによってさまざまですので事前によく確認しておきましょう。

月額固定の基本料金に加えて、参加者の人数や通話時間などに応じて従量課金されるものが一般的です。

ほかにも管理者側から参加者に呼びかけしたり、フリーダイヤルを利用したりする際にも別途料金がかかるケースも。

電話会議システムを導入する際は、基本料金の比較だけでは不十分です。

自社に必要な機能を利用するのに、トータルでどのくらいの月額コストがかかるのかを確認しましょう。

回線品質が高度なものを選ぶ

回線の品質は、電話会議システムにおいて最も重要な要素のひとつです。

回線の質が悪いと、電波の弱い場所から会議に参加する場合などに音声が途切れ、話し合いがスムーズに進まなくなります。

電話会議システムを導入する際は、回線の品質が安定しているものや、複数のアクセスポイントを設定しているものなどを選びましょう。

サポート体制が充実しているか確認する

トラブルが発生時に問題を迅速に解決できるか確認しましょう。

電話会議の開催にどれだけ準備をしたとしても、トラブルの発生リスクをゼロにすることはできません。

万一の際にもすぐ通信を復旧できるように、どのようなサポートが利用できるのか確認してください。

その他おすすめの電話会議システム

GlobalMeet

画像出典元：「GlobalMeet」公式HP

特徴

GlobalMeetは、多人数での通話におすすめな電話会議システムです。

海外のアクセスポイントが多いため、世界中の誰とでも安定した電話会議を開催できます。

プロのオペレーターが厳重なセキュリティのもと、数万人単位の電話会議を管理することも可能です。

コラボレーションツールを活用すれば、ビデオ会議や画面共有機能も利用できます。

また、トラブル発生時に専任のオペレーターが柔軟に対応してくれるなど、サポート体制も充実しています。

料金プラン

プラン名	通常プラン
初期費用	要お問い合わせ
利用料金	要お問い合わせ
サポート体制	24時間365日英語対応

Arcstar Audio Conferencing

画像出典元：「Arcstar Audio Conferencing」公式HP

特徴

Arcstar Audio Conferencingは、NTTコミュニケーションズが提供する電話会議システムです。

400回線までクリアな音質で電話会議を開催できます。

一部参加者だけをミュートするなど、会議の管理機能も豊富です。

1回限りだけ有効なワンタイムPINを簡単に発行できるためセキュリティでも安心。

24時間365日電話サポートや2週間の無料トライアルが用意されています。

料金プラン（税込）

プラン名	通常契約	短期契約
初期費用	無料	無料
利用料金	アクセスポイントまでの通話料 1会議室あたり550円/月会議利用料：1人あたり27.5円/ 分	アクセスポイントまでの通話料 1会議室あたり275円/月会議利用料：1人あたり27.5円/ 分
サポート体制	平日8:00～20：00は日本語対応、それ以外は英語対応	平日8:00～20：00は日本語対応、それ以外は英語対応

bizspeak

画像出典元：「bizspeak」公式HP

特徴

bizspeakは、定額制の電話会議システムです。

通話時間ごとに従量料金が発生しないため、時間を気にせずに電話会議を開催できます。

入室時にチャイム音を鳴らしたり、会議に参加できる人を厳選したりする機能があるため、不用意に機密情報が盗まれる心配もありません。

会議IDと暗証番号を利用した二重のセキュリティ体制になっており、部外者の参加を未然に防止できます。

料金プラン（税込）

プラン名	フリープラン	グローバルプラン	ビジネスプラン
初期費用	無料	無料	無料
利用料金	無料	24時間：1,100円 30日：3,300円 1年：33,000円	国内のみ2時間10人まで：1,100円～国内外2時間10人まで：2,200円～
サポート体制	要お問い合わせ