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FireChatBot

FireChatBotは、chatGPT-4やGemini、Claudeといった生成AIを活用して、ユーザーや社員の質問に迅速で正確な回答をする自動応答システムです。

自社のドキュメントを基に構築したナレッジベースからユーザーの質問に対する関連情報を抽出し、会話形式で自動的に応答します。

管理者用のダッシュボードから応答内容を確認できるので、サービスの改善や顧客満足度の向上に活用することができます。

FireChatBotは、chatGPT-4やGemini、Claudeといった生成AIを活用して、ユーザーや社員の質問に迅速で正確な回答をする自動応答システムです。

自社のドキュメントを基に構築したナレッジベースからユーザーの質問に対する関連情報を抽出し、会話形式で自動的に応答します。

管理者用のダッシュボードから応答内容を確認できるので、サービスの改善や顧客満足度の向上に活用することができます。

執筆: うえがきひろみ

記事更新日: 2025/04/18

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画像出典元：「FireChatBot」公式HP

FireChatBotは、chatGPT-4やGemini、Claudeといった生成AIを活用して、ユーザーや社員の質問に迅速で正確な回答をする自動応答システムです。

自社のドキュメントを基に構築したナレッジベースからユーザーの質問に対する関連情報を抽出し、会話形式で自動的に応答します。

管理者用のダッシュボードから応答内容を確認できるので、サービスの改善や顧客満足度の向上に活用することができます。

また、SaaSの型のため、アプリ等のインストールは不要でブラウザからすぐに利用することができます。

FireChatBot（ ChatGPT4版）の　料金プランは初期費用10万円（税抜）＋月額利用料です。

初期費用には10時間の導入コンサルティングが含まれています。

他の生成AIの利用や、自社の業務に合わせたカスタマイズプランも用意されています。