記事更新日: 2024/12/13
生成AIを導入することで、業務プロセスの自動化や高度なデータ解析、カスタマーエクスペリエンスの向上など、多くのメリットをもたらします。
生成AI導入支援サービスは、企業が生成AIをスムーズに導入し、効果的に活用するためのサポートを行うサービスです。
本記事では、生成AI導入支援サービス14選を徹底比較し、それぞれの特徴や強みを詳しく紹介します。
企業が生成AI導入支援サービスを選ぶ際のポイントや、サービスに関する基礎知識、導入メリットなども解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
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このページの目次
生成AI導入支援サービスを利用することで、主に以下の業務が依頼できます。
生成AIの導入目的と目標を具体的に定義すると共に、どの業務プロセス・ビジネス領域で適用するかなど、生成AIの導入範囲を決定します。
導入プロジェクトにおけるスケジュール・リソース・予算の決定や、フェーズごとのマイルストーンと達成基準設定など、AI導入計画の策定も行います。
生成AIの処理に必要なインフラストラクチャーを準備し、実行するためのハードウェアおよびソフトウェアの設定を実施します。
AIモデルの学習に必要なデータを収集・整理し、クリーニングやラベリング、前処理を行うなど実行環境を整えます。
小規模な範囲で実証実験を行い、効果を検証するPoCの実施も含まれます。
自然言語生成や画像生成など、自社の要件にあったAIモデルを開発し、トレーニングデータを用いてAIモデルの学習を行います。
既存のAIモデルを自社の業務システムへ取り込んだり、必要に応じてモデルの調整を行ったりするなど、既存システムとの連携も可能です。
システム全体の動作確認をはじめ、テストや不具合の修正などを実施し、高品質なシステム構築を実現します。
多くの生成AI導入支援サービスでは、安全なシステム運用を確保するために、セキュリティの設定支援も依頼できる業務として含まれています。
具体的には、データの暗号化・アクセス制御・脅威検知・セキュリティ監査などが一般的です。
サービス提供元によってセキュリティの範囲やサポート内容が異なりますが、設定を依頼することでセキュアな環境が構築できます。
導入後の継続的な運用を実現させるため、問題が発生した際のトラブルシューティングや、モデルの更新・改良など、さまざまなサポートを提供します。
運用支援内容は、サービス提供元によって異なりますが、従業員がAIツールを効果的に活用できるためのトレーニングの実施も可能です。
生成AIは、技術革新がとても早く、既存システムも常に最新の状態に保つ必要があるため、運用支援は不可欠な要素といえるでしょう。
サービス内容をはじめ、企業の規模やAIシステムの複雑さ、カスタマイズの度合いなど、費用は要素によって大きく異なります。
以下は、一般的な費用相場と、費用に影響する要素です。
コンサルティングにおける費用相場は40万円〜200万円程度で、初期段階のヒアリングに関しては無料で行われるケースが多いです。
現状の業務プロセスやデータの評価、AIを有効活用するための戦略立案が必要となるため、専門家のコンサルティングは欠かせません。
実際に生成AIを導入する前に、その効果を検証するための費用で、PoC作成の相場は100万円〜数百万円程度となっています。
本格的な導入に向け、リスクを軽減するのに重要です。
企業のニーズや業務フローに最適化されたAIシステムを設計・構築するための費用で、費用相場は100万円〜500万円以上です。
高度なカスタマイズや大規模なシステム構築が必要とされる場合は、1,000万円以上と高額になるケースもあります。
安定した運用を維持するために必要なトレーニングとサポートが含まれます。
費用相場は、5万円〜数百万円です。
基本的なトレーニングから専門的なスキルを学ぶトレーニングまで、さまざまなプログラムが提供されています。
AIシステムを導入した後の定期的な更新・サポートとメンテナンスが含まれます。
月額サポート・年間契約など、料金形式はサービス提供元によって異なり、費用相場は月額で約5万円～20万円、年間では50万円〜250万円程度です。
導入目的を明確にしたあと、どの業務にAIを適用し、どのような効果が期待できるかを検証します。
具体的なユースケースを洗い出し、定量的な効果測定指標を設定することが、導入効果を検証するうえでとても重要です。
具体的な導入計画が固まったら、専門知識をもつ生成AI導入支援会社を選定します。
生成AI導入支援会社を選定する際は、提供するサービスの範囲・コスト・サポート体制・過去の実績など、複数の要素で比較検討するとよいでしょう。
選定した導入支援会社と共に、小規模な範囲でPoCを実施し、生成AIの効果と実現可能性を実証します。
PoCを実施することで、技術的な課題や運用上の問題点が改善できるほか、本格導入の判断材料に活用することが可能です。
AIの利用に関するガイドラインやポリシーを策定し、倫理的な使用・データのプライバシー保護・法的遵守などを確保するためのガバナンス体制を整備します。
AIガバナンス体制を整えることで、運用段階でのリスクを軽減し、信頼性の高いAIシステムが構築できるでしょう。
PoCで得られた知見や、構築したガバナンス体制をもとに、本格的に運用を開始します。
運用開始後も、定期的かつ継続的に効果測定を行い、継続的な改善と最適化を図ることが重要です。
生成AI導入支援サービスを提供する会社は、多くの生成AIモデルやプラットフォームに関する深い知識と経験を持っています。
専門家のサポートを受けることにより、自社のニーズや目標に最も適したAIソリューションをスムーズに選定することが可能です。
生成AIの導入には、専門的な知識や技術が不可欠です。
導入支援サービスでは、専門知識や経験がない場合でも、AI技術を効果的に導入・活用できるよう、初期設定から運用までサポートしてくれます。
これにより、技術的なハードルを低くし、自社に専門の人材がいなくてもスムーズな導入・運用が実現できるでしょう。
生成AIを活用することで、コンテンツ生成・データ分析・顧客対応など、これまで人が行っていたさまざまな業務プロセスの自動化が可能です。
これにより、手作業に比べて正確かつ迅速な処理が可能となるほか、よりコア業務に集中できることで全体的な業務効率が向上します。
| ツール名 | 利用料金 | 主なサービス内容 | 主な特徴 | 導入実績 |
|---|---|---|---|---|
| 株式会社WEEL | 800,000円～/月額 |
|
透明性の高い運営により、クライアントから高い評価を得ている |
|
| クラスメソッド株式会社 | 個別見積もり |
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多様な生成AIモデルに対応可能 | 4,000社以上 |
| TIS株式会社 | 個別見積もり |
|
生成AIに関するトレーニングなどアフターサポートが充実 |
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| NOVEL株式会社 | 300,000円～/月額 |
|
専門チームにより、複雑なプロジェクトも可能 |
|
| cloudpack | 個別見積もり | 生成AI導入支援 | AWSプレミアティアサービスパートナーとしての確かな技術力 |
|
| 株式会社メンバーズ | 個別見積もり |
|
継続的な内製化をサポート |
|
| JMAS | 個別見積もり |
|
検証環境の構築からデータ整備、検証作業まで包括的に支援 |
|
| 株式会社ベルテクス・パートナーズ | 個別見積もり |
|
企業に寄り添ってサポートする手厚い伴走型支援 | 100社以上 |
| 株式会社ベンジャミン | 個別見積もり | AIコンサルティング | AWS認定パートナーとして、高性能かつ安定的なAI環境の実現 |
|
| 株式会社日立コンサルティング | 個別見積もり | AIコンサルティング | 高水準のデータセキュリティとプライバシー保護対策の構築 | 非公開 |
| 株式会社システムサポート | 個別見積もり | 生成AI導入支援 | Google Cloud認定資格保有者100名以上が在籍 | 非公開 |
| AIビジネスブースター | 16,000円～/初期費用 5,500円～/月額 |
生成AI導入支援 | 企業の保有データを活用し、自社業務に特化したAIが導入可能 | 非公開 |
| SkillBridge | 一日あたり200円～ | ・e-ラーニング | 実務で活用できる生成AIスキルを習得できる | 非公開 |
（税抜価格）
画像出典元：「株式会社WEEL」公式HP
「株式会社WEEL」は、AI技術を活用したシステム開発およびコンサルティングを提供している企業です。
AIツールの導入・運用支援から従業員への基礎教育、リスク対策、ソリューション開発など、生成AIに関するさまざまなプロジェクトを伴奏します。
評価の高いポイント3つ★★★
| コンサルティング | プロトタイプ開発 | ソリューション開発 | |
| 初期費用 | 0円 | ||
| 月額利用料 | 800,000円～ | 1,200,000～1,600,000円 | 要問い合わせ |
| 期間 | 3ヶ月～ | 2～4ヶ月 | 4ヶ月～ |
（税表記なし）
画像出典元：「クラスメソッド株式会社」公式HP
クラスメソッド株式会社が提供する「生成AIコンサルティング」は、生成AIを活用した業務効率化のコンサルティングやシステム導入を支援するサービスです。
複数の生成AIサービスを、1つの画面で操作できる「AI-Starter」を提供し、最大限にAIが活用できるようになっています。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「TIS株式会社」公式HP
「TIS株式会社」は、企画からPoC、開発、導入後の運用まで、生成AI導入に関わる一連のプロセスを網羅的にサポートする、生成AI導入支援サービスです。
3種の生成AI「Azure OpenAI Service・Vertex AI・Amazon Bedrock」から、企業のニーズにあわせて最適な提案・構築を提供します。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「NOVEL株式会社」公式HP
「NOVEL株式会社」は、生成AI・LLM技術の活用に特化したコンサルティング支援・開発サービスを提供する企業です。
60万回以上の利用実績を誇る自社AI SaaSプロダクト（AIライティングツール「SAKUBUN」）の運営経験を活かした、より実践的なAIコンサルティングを提供します。
評価の高いポイント3つ★★★
| コンサルティング | AIシステム開発 | |
| 初期費用 | 0円 | |
| 月額利用料 | 300,000円～ | 要問い合わせ |
| 期間 | 2〜3ヶ月 | 3〜12ヶ月 |
（税表記なし）
画像出典元：「cloudpack」公式HP
「cloudpack」は、生成AIの導入から活用までを総合的にサポートするサービスです。
Google CloudやAWSなど、大手クラウドベンダーが提供する最新生成AIサービスをもとに、企業のニーズに合わせたAIシステムを構築します。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「AI-Chappy君」公式HP
AI-Chappy君は、最新の生成AI技術を活用し、高度な対話能力を持つ、業界最安値クラスのAIチャットボット導入サービスです。
学習機能により継続的に性能が向上していくため、顧客とのやり取りを通じて新たな知識や表現を学び、より精度の高い対応を実現します。
対応の属人化を防ぎ、一貫性のある高品質なサービスを提供できるので、問合せ対応に割く人的リソースが少ない企業におすすめです。
評価の高いポイント3つ★★★
AI-Chappy君の利用には初期費用+運用費用がかかります。
初期費用にはAI環境の構築や学習作業、自社サイトでのAI-Chappy君の導入作業や検証作業の料金が含まれています。
複数サイトへの導入や、利用可能範囲を超える場合は別途見積りが必要です。
ベーシックプランに加え、データ学習量や使用量を拡張でき、育成した専用AIを多用途に転用可能なプレミアムプランもあります。
| ベーシックプラン | プレミアムプラン | |||
| プラン名 | B1プラン | B3プラン | S5プラン | S10プラン |
| 初期費用 | 240,000円 | 280,000円 | 460,000円 | 560,000円 |
| 月額費用 | 25,000円 | 45,000円 | 65,000円 | 115,000円 |
| 入力量 | 0.5Mトークン (400ページ書籍 約半冊分) |
1.5Mトークン (400ページ書籍 約1.5冊分) |
2.5Mトークン (400ページ書籍 約2.5冊分) |
5.0Mトークン (400ページ書籍 約5冊分) |
| 出力量 | 1.0Mトークン (400ページ書籍 約1冊分) |
3.0Mトークン (400ページ書籍 約3冊分) |
5.0Mトークン (400ページ書籍 約5冊分) |
10.0Mトークン (400ページ書籍約10冊分) |
| 学習データ量 | 1000ページ分 | 3000ページ分 | 5000ページ分 | 10000ページ分 |
| 問い合わせ 可能件数 |
1000件 | 3000件 | 5000件 | 10000件 |
（税表示なし）
画像出典元：「SkillBridge」公式資料
株式会社WolfGroupが提供する「SkillBridge」は、実務で活用できる生成AIスキルを身に付けることができるｅラーニングカリキュラムを豊富に提供しています。
全職種向けの基本的な内容から職種別の専門性の高いものまで、レベル別に多彩な講座が揃っているため、初心者からすでに業務でAIを活用している人まで満足度の高い研修を受けることができます。
段階に応じて講座を視聴することで、生成AIを業務に活用できるようになり、業務の効率化や生産性向上に大いに役立てることができるでしょう。
評価の高いポイント3つ★★★
補助金を活用することで一日あたり200円～で利用することができ、1年間全ての講座が見放題です。
詳細についてはお問合せが必要です。
Sapeetは、AIで企業独自のベテラン知見を解析し、競争優位性につながるコア業務の価値を増幅・拡張する「Expert AI」事業を運営する、東京大学発のベンチャー企業です。
「売上につながるAI導入」を強みとし、現場に即した使いやすいAIシステムを提供し、業務にスムーズに溶け込ませることで、実際に売上向上に貢献する実績を上げています。
AIエンジニアと専属のコンサルタントがタッグを組み、独自AIの開発・精度向上まで一気通貫でサポートします。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社メンバーズ」公式HP
「メンバーズ」は、生成AIを活用し、業務効率化や新たなビジネス機会創出を実現するための総合的な支援を行うサービスです。
専任チームによるヒアリングを通じて、業務プロセスにおけるボトルネックを可視化し、生成AIを含む最適な改善策を提案します。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「JMAS」公式HP
「JMAS」は、企業の課題解決を加速させる、生成AIに特化した導入支援サービスです。
豊富なAI導入実績と専門知識にもとづき、企業に最適な生成AIソリューションを提供。
PoCから本格導入まで、企業に寄り添いながらスムーズな導入を支援し、生成AIの活用を成功に導きます。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「ベルテクス・パートナーズ」公式HP
「ベルテクス・パートナーズ」は、生成AIを効果的に活用するための戦略立案から目標設定、導入計画策定、実行まで全方位で支援する、生成AI活用支援サービスです。
プロトタイプ開発からガバナンス体制構築まで、企業の生成AI導入を包括的にサポートし、ビジネスの課題解決を最優先に、きめ細やかなサービスを提供します。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社ベンジャミン」公式HP
「株式会社ベンジャミン」は、AWSを中心としたシステム開発支援事業と自社サービス事業を展開し、生成AI導入においても幅広いサポートを行う企業です。
要件定義から設計・開発、テスト、保守・運用まで一気通貫で支援し、企業のビジネスに最適な生成AIシステムを構築します。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「日立コンサルティング」公式HP
「日立コンサルティング」は、生成AI技術を活用し、業務効率化や事業創生を図るための戦略立案・技術導入・運用支援を包括的に支援する生成AIコンサルティングサービスです。
生成AIの利用に伴うリスクを最小限に抑えるため、日立製作所の「Generative AIセンター」と連携し、セキュアな環境構築とガバナンス体制の構築を支援します。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「システムサポート」公式HP
「システムサポート」は、生成AIソリューションの導入を包括的に支援する生成AI導入支援サービスです。
AI導入における、戦略立案・技術選定・導入・運用・効果測定まで、生成AI導入に関わる一連のプロセスを一気通貫でサポートします。
評価の高いポイント3つ★★★
詳細については、お問い合わせが必要です。
画像出典元：「AIビジネスブースター」公式HP
株式会社GiFFTが提供する「AIビジネスブースター」は、中小企業を中心に、生成AIの導入を支援するサービスです。
自社のデータを学習させたオリジナル生成AIの構築や、ChatGPTをベースにカスタマイズしたチャットボットの構築など、さまざまなニーズに対応します。
評価の高いポイント3つ★★★
| ライトプラン | ベーシックプラン | プレミアムプラン | |
| 初期費用 | 16,500円 | 110,000円 | 要問い合わせ |
| 月額利用料 | 5,500円 | 33,000円 |
（税込）
生成AIの導入から運用までのサポート内容を確認しましょう。
たとえば、初期導入サポート・システム設計・カスタマイズ・実装と検証・トレーニング・保守など、具体的なサービス内容を確認することが重要です。
サポート内容をきちんと確認することで、自社のニーズにあった最適なサービスが選定でき、導入の効果が期待できるでしょう。
生成AIは高度な技術を用いているため、導入や運用中などに技術的な問題が発生する可能性があります。
万が一トラブルが発生した際にも、迅速に対応してもらえるサポート体制が整っていると運用も安心です。
利用目的や業務フローに適した調整の可否はもちろん、将来的なスケーラビリティや拡張性に関しても確認しましょう。
生成AIが扱うデータのセキュリティや、プライバシー保護に関する対策がきちんと整備されているかを確認しましょう。
とくに、クラウドサービスを利用している場合、データの保存場所にくわえ、アクセス権限の管理が非常に重要です。
また、関連する法規制や、業界標準への準拠状況に関しても、きちんと確認するようにしましょう。
生成AIの導入は、企業の成長に大きな可能性をもたらす、とても重要なステップです。
自社のニーズにあった適切な生成AI導入支援サービスを選ぶことで、効率的な運用と大きな成果をあげることが可能となります。
ぜひ、本記事で紹介した12選を参考に、自社に最適な生成AI導入支援サービスを見つけてください。
画像出典元：O-dan
