TOP > SaaS > 社内情報共有 > 社内コミュニケーション促進 > Web会議・テレビ会議システム > Zoom
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Zoomの最大の特徴は、同時接続できる人数が他社と比較しても圧倒的に多いことです。
実際に起業ログに寄せられた口コミでも、多くのユーザーが多人数での同時接続が安定していて使いやすいという点を高く評価しています。
一方懸念点としては、セキュリティ対策や無料版を利用する場合に40分の時間制限があることなどを上げているユーザーが多くみられました。
Zoomの最大の特徴は、同時接続できる人数が他社と比較しても圧倒的に多いことです。
実際に起業ログに寄せられた口コミでも、多くのユーザーが多人数での同時接続が安定していて使いやすいという点を高く評価しています。
一方懸念点としては、セキュリティ対策や無料版を利用する場合に40分の時間制限があることなどを上げているユーザーが多くみられました。
最初は個人がそれぞれ無料アカウントを作成して使用していたが、無料アカウントは40分までという時間制限があったため使いづらかった。
そのため、その制限がなくなる有料版（月額2000円程）にアップグレードしたアカウントを1つ契約し、部署で共有して使用するようになった。
営業部署なので、顧客訪問ができなくなった後のリモート通話のためのツールが必要だった。
決め手は、会社で導入しているTeamsよりも、zoomを使用されている顧客が多かったこと、パスワードとIDさえ共有すればシェアして使用できる点、Webinar機能をオプションでつけることができる点、有料版の月額が2000円と安い点。
2020年6月～2022年9月現在も利用中
・Teamsと比べると動作が軽い。
・初期投資0で、初心者でも簡単に始められる。Webinarを初めて開催する場合でも、他のWebinarサービスより安価かつ手軽に始められた。
・使用人口が多いので、相手に使い方を説明しなくても分かってもらえる場合が多い。
・Teamsと比べると、通知機能や参加者管理機能、アンケート機能などのWebinar機能の使い勝手が格段によい。
・上記の補足として、Webinar機能の中に参加者へ問いかけできる機能があり、一方的な発信だけでなく、参加者とコミュニケーションを取れるような内容で、参加者からの評価も高かった。
・海外発のサービスであるため、“領収書は英語のみ”など、日本語のサポートが充実していない。
・上記のエピソードとして、Webinarやミーティングのより詳細な設定を行おうとした際に、Zoomの日本語公式サイトのヘルプから調べようとするも、出てくるページは英語のページばかりで、該当場所を見つけるのに非常に苦労した。
・各種マイクロソフトのツールとの連携はほとんど取れない。
・公式サイトの料金形態のページが分かりづらい。また急に料金形態が変わることがある。
個人でも法人でも初期投資が0で始められ、動作もスムーズ、使用人口が多いという面から、初めてリモート会議ツールを使用される会社に向いていると思う。
Webinarの実施を検討されている会社にも合っているでしょう。
海外の会社のサービスなので、日本語での手厚いサポートが必要な方には向かない。
また、公的機関や民間でも、厳しいセキュリティ方針を取られている会社は、Zoomは使用不可と判断される場合があるので、そのようないわゆる堅い業界を顧客としている場合もおすすめできない。
無料プランを利用しています。
他社がZoomを使うことが多かったので、自然と自社でも導入、利用を開始しました。
2020年6月〜2022年8月現在も利用中
・周りの会社や顧客の利用度、認知度が高いです。
・無料で利用できます。
・Google Meetを利用したこともありますが、無料だと1時間利用の10分前に「利用終了」などのポップアップが出て、その後接続が自動で切れるため使いにくかったです。
・普段の会議メンバー以外をwebミーティングに参加させることになった際、アプリのダウンロードや利用開始までとても説明がしやすく、会議参加までが非常にスムーズだったため、とても助かった記憶があります。
・なぜかたまに開かないことがあり、会議の時間が後ろ倒しになることがあります。
・最近特に、立ち上げ後デフォルトで「コメントが無効化」になる仕様となっていて、とても不便です。
・上記の詳細について、初めはよく分からず、「今日はやけにコメントがないな」と感じていましたが、利用者は「なぜか書き込みができない」とあくせくしていたことがあります。立ち上げ後に無効化を外す操作が、ウェビナー形式だとわざわざ面倒くさいので、直して欲しいです。
・画面共有の際、サブ画面のワイプの大きさが調整しにくい時があります。ワイプが小さいまま固定され、スワイプしかできません。
LINEにいつもリンクを飛ばして共有しています。
とても使いやすいです。
利用者数と認知度、また使い方やトラブルシューティング記事などがネットに豊富、という面で、他の会社にもお勧めしたく思います。
分からないことがあっても、大体自分で解決できます。
会社で使用中の携帯のプランに含まれており、iPadで使用している。
会議や研修が殆どZoom対応となった。
更新研修などの必須科目もあり、導入となった。
2019年5月～2022年8月現在も利用中
・メールでパスワードが送られてきて、それを打ち込む事ですぐに参加できる。
・アプリをダウンロードする事で、スマホでもiPadなどで使用できる。
・画面の切り替えによって講師や参加者の顔を見る事ができる。画面に参加人数や参加者名の記載もあり、画面が切り替わる事で、実際に顔が見えたり声を聞けたりするため、会議参加者の情報や様子が分かりやすい。
・パスワードを打ち込む事で参加できるのだが、主催者側の招待がうまくいかない時に、不安になる。
・電波やWi-Fi環境により、退出になる事があった。
・よく、参加してすぐに音声が出ない事があり、オンオフの切り替えボタンが隠れていると、なかなか音声が出なくて困った。
・上記のエピソードとして、まだiPadもスマホも操作が不慣れなこともあり、なんとか会議に参加できた時に音声がオフになっていたことがあった。本体の音声を上げるボタンでは無く、画面の音声がオフになっていたのだが、画面を色々触っていくうちにやっと、画面の上部から音声マークが出てきた事で、初めて原因が分かった。
沢山の人が集まる場所や、遠い場所に向かう事が難しい職場にはおすすめしたい。
とりわけ福祉や医療の現場では、前述の点から、職場から離れる事なく画面上で参加できる為、大変おすすめ。
プロ。8名のアカウントで月13000円ほど。
Skypeは5000円ほどだったので、金額的にはかなり上がっている。
コロナ禍でWeb会議が主流となったが、従来のWeb会議ツールだと接続が安定せず使い勝手が悪かった。
Zoomを導入する会社が増えてきたので、試しに使用してみたら使いやすく、そのまま導入となった。
2020年12月〜2022年9月現在も利用中
・とにかく接続が安定していてラグがない。
・人数が増えても動作に支障が出ない。
・ブレイクアウトルームでグループ分けできる。
・人物や背景を加工できるようなフィルタの種類が多く、リモートワークをしていてWeb会議に抵抗があった社員も、積極的に使用してくれるようになった。
・上記の詳細として、自宅待機になった時などリモートワークをする社員が増えていたが、Web会議を嫌がる人も多かった。実際に私も、部屋の様子や自宅が写り込むことには抵抗があり、家でもわざわざ化粧をして準備しないといけないのが嫌だった。しかし、Zoomはフィルタが多いので抵抗なくなった。
・自宅での設定がやや面倒。パソコンが苦手な社員は、よく分からないと嘆いていた。
・セキュリティ面が不安。なるべく、個人情報のやりとりなどはしないようにしている。
・ミーティングを作成するのが面倒。わざわざURLを社員に教えていかないといけない。
・上記の詳細として、ミーティングを作成した後に、URLを全員にメールで通知して参加してもらう方法を取っていたが、その通知がやや面倒だった。複数の会議がある時は、どのURLがどの会議なのかが分からなくなる時があった。私が知らないだけかもしれないが、Zoomから直接招待したい。
連携はしにくいと感じた。
リモートワークやWeb会議が多い会社なら、導入して問題ないと思う。
他のツールより使いやすいし、ラグがなく、その場で会議をしている感覚になる。
ただ、コスパはそれほど良くないので、Web会議やリモートの頻度によっては、もう少し安いツールの方が良い。
0円
リモートワークやオンラインビジネスといえば真っ先に出てくるほど有名なプラットフォームで、実際に使用してみてもシンプルで扱いやすいと思ったのでずっと使用しています。
・googlemeetやその他ウェブ上のサービスと比べ、接続が安定している
・クリック一つで誰でも簡単に会議に参加できる
・無料で使用しているため仕方ないが、時間制限が40分で再度ミーティングルームを立て直さなければいけないというところが不便
・ミーティングの予約をする際の日程を設定する画面が少しややこしい。
おすすめします。
なんと言ってもシンプルかつ安定性が高いというところが１番の印象です。
個人的な使用にも長けていると思うのでクリエイターなどにもお勧めです。
無料プラン
2021年5月頃～2022年8月現在も利用中
・無料で使用可能
・社内会議程度の使用なので40分を超えるようであれば、新たなミィーティングを設定して使用を延長すれば実質何時間も使用できること
・インストールがしやすかったので誰でも簡単にインストールできた
・ミィーティングの設定、URLの共有、会議の開始の方法が簡単だった
・資料共有が容易でボタン一つで画面上のファイルを選択したり、画面事態を選択することが簡単だった
・無料プランの40分制限は短すぎる
・社内全体会議で参加者が多いと一つの画面に全員が入りきらないので全員確認するのに手間
・参加者の順番を変えたいときにドラッグ&ドロップで変えなければならなく操作性が非常に悪い
100人以下の会社で、ウェブ会議ツールにあまり予算をかけたくなく長時間使用せず30分程度の社内MTGが多い場合にはおすすめする。
40分以上の社外との会議が多い場合はおすすめできない。
なし
コロナ禍になり、会議や研修がオンラインになったため、Zoomを使用することが増えた。
また、Zoomを使用した案件が増えた。
2020年4月〜2022年9月現在も利用中
・背景を変えられるので、家にいてもプライバシーを守ることができる。
・あらかじめ自分が頷いたりしている動画を背景にして、カメラを遮っていると、あたかも会議に参加している風になるという裏技がある。
・アプリを入れておくと、スマートフォンでいつでもどこでも参加できる。
・上記のエピソードについて、会議が始まる時間に外出があり、電車に乗っていた。コロナ禍前だったらきっと参加できなかった会議だが、Zoomを使用することで、スマートフォンで参加することができた。電車の中なので、カメラをオンにしたり発言したりはできなかったが、内容を把握できてよかった。
・アプリとブラウザでは、使用できる機能が違う。
・アップデートの頻度が高い。自動でアップデートされないので、いちいち自分でアップデートする必要があって手間がかかる。
・モニターがなく、ノートパソコンのみを使っている会議で画面共有をした時、資料の上に参加者のビデオ映像があるのが気になる。資料をちゃんと見ることができず、不便に感じる場合がある。資料の上に乗らないようにする方法はあるが、いちいち設定にしないといけないので、煩わしい。
双方向的な会議だけでなく、一方向的な講演や、発表会などにも使用できておすすめできる。
学校だけでなく企業でも、操作が簡単なので、簡単に制作発表などができるのではないか。
19,200円（年額）。「プロ」のプランを利用しています。
一番ベーシックなオンラインツールで、プライベートで使用している人も多く、使い慣れている人が多かったため。
2020年4月～2022年9月現在も利用中
・スケジュール予約をする時に、他のスケジュールアプリとも連動しているので便利。普段利用しているGoogleカレンダーと連動して、Zoomの予約をしている。
・ブレイクアウトルームを組むときに、細かく設定ができて便利。自動でルームに飛ばすことができる機能がありがたい。操作が不慣れな人でもこちらで操作できるので便利。
・アンケート機能があり、会議中に意見を選んでもらうことができて便利。多数決を取ることもできるので、重宝している。
・手を挙げる機能があるので、その都度リアクションが確認できる。参加人数が多くてみんなの反応が分からない時に、リアクションボタンを活用しての反応や、質問がある人は手を挙げる機能を活用している。
Googleカレンダーとの連携を活用。
Zoomのスケジュールを入れると連動してスケジュール設定できるので、便利。
おすすめです。
直感的に使いやすいし、多くの方が利用しているので、他社の方と打ち合わせする際も一番ベーシックで受け入れてもらいやすいと思う。
機能も充実しているのと、利用人数に応じてプランが選択できるのもいいと思う。
無料版を今まで利用していたが、時間制限がネックで有料版に変更
新型コロナウイルスの感染拡大に伴うテレワークの実施が増えたことで、オンラインでの商談が増加したから。
2021年9月～2022年9月現在も利用中
・会議URLを発行する際に、手間があまりかからない。
・背景の画像を自由にカスタマイズ出来るため、リモート時の商談も家で気にせずに実施ができる。
・画面共有時も小窓で相手の表情が見れるため、WEB商談などで相手のリアクションを確認しながら進めることができる。
・上記の詳細として、WEBでの商談は、新型コロナウイルスの感染が拡大してから本格的に導入したため、最初は不慣れで、特に相手の温度感が分かりづらいのがネックだった。しかし、Zoomは商談時に画面共有をしても、小窓にて先方の表情が確認出来るため、温度感が分かりやすく商談が進めやすい。
WEB打ち合わせやWEB商談には非常におすすめで、相手のリアクションを見ながら進めることが出来る。
商談時に共有する会議URLは発行しやすく、使い勝手は非常に良い。
2020年春頃～2022年8月現在も利用中
・ブレイクアウトを自由に飛ばせないのが不自由。ホストと共同ホストは設定できず、自分で入ってもらうしかないのでそれが不便。
・ブレイクアウトのルーム数に人数制限がある。人数が多すぎると少人数でルームに飛ばすことができない。
・ジェスチャー反映機能が急にできて、反応してしまい不便。バージョンが上がって、画面上のジェスチャーに反応してリアクションがされてしまうようになり、予期せず手を挙げる機能が出てしまったことがあって戸惑った。
・たまに、ブレイクアウトが時間になっても戻って来れなくなることがある。ブレイクアウトの時間が終わればメインルームに呼び戻せるはずが、たまにエラーが起きて反映しないときがある。
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