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Zoomの最大の特徴は、同時接続できる人数が他社と比較しても圧倒的に多いことです。
実際に起業ログに寄せられた口コミでも、多くのユーザーが多人数での同時接続が安定していて使いやすいという点を高く評価しています。
一方懸念点としては、セキュリティ対策や無料版を利用する場合に40分の時間制限があることなどを上げているユーザーが多くみられました。
Zoomの最大の特徴は、同時接続できる人数が他社と比較しても圧倒的に多いことです。
実際に起業ログに寄せられた口コミでも、多くのユーザーが多人数での同時接続が安定していて使いやすいという点を高く評価しています。
一方懸念点としては、セキュリティ対策や無料版を利用する場合に40分の時間制限があることなどを上げているユーザーが多くみられました。
利便性の高さ。
2021年頃～2022年12月現在も利用中
・Outlookのスケジュールで容易にセッティング可能。たとえば、ZoomはOutlookのInvitationのリボンをワンクリックすることで設定できる。急いでリモート会議の設定が必要な場合に、即座にZoom設定とInvitation発行の両方が可能なのはありがたい。
・投影中の画面にコメントを付けることが可能。
・研修のグループワーク時などに、ブレイクアウトルームを活用可能。
・Zoom会議中にチャット機能を使用可能。会議中に相談事項等が生じた際に、全員には見えない形で特定の人物とコミュニケーションを取れる。
対面でのミーティングが必須でなく、リモート会議を多用する会社にはおすすめと考える。
2020年頃から2022年12月現在も利用中
・使い慣れていない人にとっては、画面共有やホワイトボードの機能を使いこなすのはちょっと難しそう。
・画面共有後に画面を変更してから元に戻すときが、混乱しがち。前に戻る矢印ボタンなどがあると、より使い勝手が良くなると思う。
・具体的には、ファシリテーターから資料を見ながらの説明があり、そのあと意見交換する際に、ファシリテーターが操作に手間取り誤ってMTを閉じてしまった。その後、改めて全員退出、仕切り直しになったことがあった。ホスト変更を試みたが、慣れない操作で結局できなかった。
・スピーカーを使用したらハウリングする時があった。
少人数10名までくらいの会議に使用する際は、デジタル機器に抵抗がある人でも使いやすいと思うので、小規模の組織におすすめできそう。
人数が多く、ナビゲートが必要な方が複数いらっしゃる場合は、ちょっとした操作ミスでも数が増えて、それぞれにあわせた説明に時間がかかりかねないので、あまりおすすめできない。
業界特性でセミナー等を実施する機会もあり、ウェビナーを活用出来る為ではないかと思う。
2020年7月～2023年1月現在も利用中
・VDI環境（デスクトップ仮想化）では音声が途切れやすい。対処法として、PCに加え、音声用に携帯からもZoom接続する必要があり、その点で手間を感じた。
・他者が自分より先にZoomへ入室した際に、入室した旨のメールが届く（自分が主催者の場合）。特に不要なメールなので、開封や削除に手間を感じる。
・自分の画面を投影したい際、Teamsのように他者が投影中に投影することができず、投影者に投影を解除してもらう必要がある点。
VDI環境では使い難い部分もあるのて、業務をVDI環境で行う会社にはあまりおすすめできない。
2019年5月から2023年1月現在も利用中
・アプリのインストール、設定が簡単。初めて使用する際にID、パスワードがわかればスムーズに会議に出席できた。
・初めて利用する人に使い方を説明するときも、操作方法がシンプルなので伝わりやすくて助かっている。
・具体的には、スマホで使えるようにしたいという要望に応えるとき、アプリのダウンロードから、接続の確認、カメラやマイクの設定について、説明しやすかった。その場でこちらがミーティング設定をし、接続確認もできた。
月額費用0円
コロナ禍で、受託中の業務(事務関係)において、発注元からZoomの打ち合わせを条件とされ、業務上必要に迫られ導入した。
2021年4月～2023年1月現在も利用中
・多くの人数が参加する会合にも、対応できる。
・電話などと違い、画面を通して、比較的落ち着いた話し合いや会合ができる。
・パソコンの中のデータを、そのまま相手方の画面に映して、説明と質問対応ができる。
・取引先との会合では、コロナ禍で直接の訪問もはばかられる中、当方で用意したプレゼンデータを元に、Zoomを使って相手方へ説明することができ、それまで進めていた取引案件を、進展させることができた。
・使い方を習得するのに、少々時間がかかった。使い方を理解するのに、解説書を入手するなど、少々手間取った。
・相手側も慣れていないところが、まだまだあった。
・Zoom会議の開催案内をするのに、どうしても、メールや電話などでの事前連絡が必要な点が不便。
・使用中のノートパソコンが古いタイプで、Zoomに必要なカメラが内臓されておらず、導入するために外付けカメラを購入せざるを得なかった。
一堂に集まりにくい遠距離を結ぶ会議や、コロナ禍で集合を控えなければならない場合の会議などには、大変有効なツールサービス。
但し、個人的な連絡や数人でのやり取りで、相手に自分の表情を見せたくないような場合には、勧められない。
月額2000円のプラン
時間無制限のプランがありましたので、気にせず活用できると思い、導入しました。
2022年5月～2023年1月現在も利用中
・Skypeと比較すると、安定的な通信だと思います。
・資料のやり取りができます。
・音声とビデオのオンオフがある点が、とても良いです。音声とビデオのどちらかでも使用することができ、状況によって変えることができます。
・海外と交渉するので、複数の方とつなぐ時には、一つのリンクでつなげることができるので、とてもやりやすかったです。
・ビデオを開放する時には抵抗がありましたが、眉毛の形や唇の色、肌の色など補正でき、加工できる点が、初対面の人と話をする際でも、実際の顔を隠すことができたので、よかったです。
・無料の場合、40分後に切れてしまいます。そのタイミングを忘れることがあるので、カウントダウン的な表示があれば良いと思います。
・Skypeと比べると、コスト面がデメリットです。
・テレビと同じくらい、画像の鮮明さを出してほしいです。
・スクショを取られないような機能や、勝手に音声録画をしないような機能があるといいです。
・PCソフトの互換の問題もあると思いますが、海外とつなげる際に、画像が乱れたり、声が聞こえなくなる時がありました。「もう一度おっしゃってください」が数回、続くことがあり、お客様との商談に支障が出たことがありました。
無料
クライアントとの定例会において、コロナ禍のため、対面を避けての実施に伴い導入。
2020年5月～2022年12月現在も使用中
・アプリとしてシンプル。
・細かい設定も必要ない。インストールからすぐに使用出来る。別途必要なものがない。
・相手方の招待が、メール1つで出来る。専用のURLで、部屋へ招待出来るので楽。相手方がパソコン環境に疎い方だったが、メールで招待出来ることで、すんなりと理解してもらい、部屋に入って頂けた。
・ネット上ではあるが、相手方と顔を見て話せる。顔を見ながらの打ち合わせだったので、いつもと変わらない感覚で打ち合わせが出来た。
おすすめする。
やはり移動費を削減ができるのが良い。
会議だけに縛られないので、マルチタスクがしやすいというのも、利点であると思う。
無料で利用できる範囲のプランで使用中
当初、コロナ渦での休業期間中に、集まることなく打ち合わせをするために、導入が決まった。
2020年3月頃～2023年1月現在も利用中
・ミーティングスケジュールを、あらかじめ作成することができるため、日程を事前に告知をすることができて便利だった。
・お客様に対してアンケートや面談を行う際に、上記機能を使用して、事前に実施日時についてご連絡することができたため、業務を効率よく行うことができた。
・無料版でも、一定の分数はミーティングを利用することができるため、コストを抑えられる。
・参加者は、アプリをインストールしていなくても参加することができる。先方がアプリをインストールしていない場合でも、共有したURLから参加することができるため、すべての方を対象に会議行うことができた。
・無料版を利用する場合、利用時間の制限があるため、不便だと感じた。長時間の打ち合わせや面談を実施する場合は、1度入りなおす必要がある。
・設定によっては、たまに音声不具合が発生し、先方の音声が聞こえなくなる場合がある。
・携帯版で利用する場合は、ファイルの画面共有ができない制限があるため、基本的にはPCでの参加でないと円滑に進めることができない。
会員制のサービス業や、営業にかなりお勧めすることができる。
特に営業に関しては、今まで必ずお会いして営業する必要があったため、どうしても移動費などのコストが発生していたが、オンライン上で打ち合わせをすることができるようになり、大幅なコスト削減が期待できる。
0円
2020年春頃～2023年1月現在も使用中
・ネットワーク上での使用のため、フリーズする事がある。通信環境に左右されやすい。
・上記について、実際に相手方との打ち合わせ中にフリーズしてしまい、最初から説明し直す手間が発生し、相手方へ迷惑をかけてしまった。
・声が聞こえ辛い時がある。別途マイクが必要になるかもしれない。
・画質の状態によっては、紙媒体で、別途資料を用意する手間が発生する。
2020年4月〜2023年1月現在も利用中
・40分を超えない会議は無料で行うことができる。
・起動までに時間がかからず、スピード感が良い。
・多くの企業が導入されているのでスムーズに会議まで進める。
・知名度が高く、会議のミーティングはzoomと認知されている
・操作性について特に不自由ない。
・会議中のチャット機能が便利。
・画面共有をしている時に端末の半分でメモなどを取っていると、画面の縮小ボタンが消えてしまい、焦ることがある。
・チャット機能は、会議参加者全員を対象にしたものになり、参加者の中で人数を絞って何人かと秘匿的にやり取りしたい場合には使えない。
メール機能でOutlookを使用しているが、予定表を管理しやすく連携しやすい。
多くの企業が使用しており認知度が高く、チャット機能などもあり機能性が高いので、導入をおすすめする。
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