【2025年最新】おすすめオンラインアシスタント21選を徹底解説!コストを抑えて人材確保できるサービスを紹介

【2025年最新】おすすめオンラインアシスタント21選を徹底解説!コストを抑えて人材確保できるサービスを紹介

記事更新日: 2025/03/31

執筆: 編集部

限られたリソースで最大限の成果を出したい!オンラインアシスタントの導入でその希望が叶えられるかもしれません。

オンラインアシスタントは優秀なバーチャル社員のように、必要な業務を必要な期間のみ依頼できるため、自社雇用と比べて余計な固定費もかかりません。

本記事では、専門家のアドバイスを参考にしながら、編集部おすすめオンラインアシスタントサービス21選を徹底比較!

資料一括DLやサービスごとの資料DLで、最短・予算内で自社に合うサービスを見つけたい方は資料請求がおすすめです!

この記事に登場する専門家

ログミー株式会社代表取締役

川原崎晋裕

3年間、エン・ジャパンの営業として働いた後、2007年に株式会社サイゾーに入社。 サイゾー初のWebメディアである「日刊サイゾー」を立ち上げ、自ら編集・運営・マネタイズなどを担当。その後、サイゾーウーマンなど計10メディア以上を立ち上げ、合計1億5000万PV/月以上の事業へと育て上げた。 2013年8月に独立して株式会社フロックラボ(現・ログミー株式会社)を設立。さまざまな企業のWEBメディアをプロデュースしつつ、動画書き起こしメディア「ログミー」を立ち上げ、現在に至る。 取材実績 「今、ログミー川原崎晋裕さんと考える「編集者」という存在」(キャリアハック) 「サイゾーの雑誌編集者を経て独立!『書き起こすことで、面白い情報やアイディアを みんなでシェアしたかった』」(15年9月、Synapse) > 続きを見る

株式会社 万葉舎 代表

尾上 友美

株式会社 万葉舎代表。 兵庫県姫路市生まれ。関西学院大学経済学部卒。事務経験10年以上。 様々な業種の事務を経験し、その中で小さな会社や、個人事業主の経営者の”忙しさ”を目の当たりにし、疑問を抱く。 経営者の方が「自分の得意なこと=本業」に集中できる環境をつくるサポートをしたいと考え、令和元年創業。 60万人以上の学びのプラットフォーム「ストアカ」で【事務代行入門講座】など在宅ワーカー向け講座を開催し、延べ1000人以上への指導実績あり。 > 続きを見る
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下矢印

このページの目次

目次を開く

オンラインアシスタントとは

オンラインアシスタントとは、バックオフィス業務を中心に、あなたの会社に必要な様々な業務をリモートでサポートしてくれるサービスです。

  • 必要な時に必要な分だけ依頼したい
  • コア業務に集中するための時間をつくりたい
  • 自社での新規雇用は控えたい

と考えている中小企業や、スタートアップ企業にとってまさにぴったりの解決策。

自社で新たに人材を採用するよりも、スピーディーかつコスト効率よく外部のプロフェッショナルに業務を委託できるため、無駄なコストを削減して業務効率化を実現することができます。

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

事務が苦手な方にとってはストレスも大きな敵です。 事務を誰かにやってもらうことで、仕事全体へのモチベーションが上がりパフォーマンスが最大化されるなら、事務を外注する価値は大きいと思います。

オンラインアシスタントの対応業務

近年、オンラインアシスタントの対応業務は多様化しており、バックオフィスだけでなく企業の成長をサポートするような専門的な業務も依頼できるようになっています。

ここではオンラインアシスタントが対応可能な代表的な業務をご紹介します。

事務/秘書 資料作成・整理やスケジュール管理からメールなどの対応
人事/労務 従業員の勤怠管理・雇用に関する契約書などの作成や管理
採用 求人情報の掲載や応募者対応・面接等の日程調整
営業/営業事務 営業先や顧客リスト作成・マーケティング支援
経理 経費処理や記帳代行・請求書の発行
Web制作/SNS運用 Webサイトの更新や管理・SNS投稿・アクセス管理

 

【比較表】オンラインアシスタント

時給換算した料金比較表を参考に、自社に合ったサービスを検討してみてください。
※スタンダードなプラン(通常価格)で比較

時給 月額 実稼働時間 特徴
カチアルサポート
3,933円
118,000円
30時間
必要な時に必要な分だけ依頼可能
クラウドワークスエージェント(旧:ビズアシ)
2,000円
120,000円~
40時間~
600万人超のから合格率5%に厳選
バーチャル・アシスタント
3,000円
60,000円
20時間
海外のBPOセンター活用で低コスト
i-STAFF
3,100円
93,000円
30時間
オフライン作業も対応可能
MIKAWAYA-DESK
1件130円
9,800円
月間75件の受電込
最短翌日OK!電話代行サービス
BackofficeForce(旧SUPPORT+iA)
5,400円
216,000円
40時間
会計士監修で経理労務に強み

まとめて資料をダウンロードする

 

おすすめのオンラインアシスタント5選

カチアルサポート|NTT東日本グループが提供、高品質でセキュリティも安心!


画像出典元:「カチアルサポート」公式HP

 

特徴

「カチアルサポート」は、人手やスキル不足で手が回っていないバックオフィス業務を、必要な時に必要な分だけオンラインで依頼することで、業務効率化を実現するオンラインアシスタントサービスです。

NTT東日本グループが提供しており、作業品質も高くセキュリティ面でも安心です。

機能

注目ポイント アシスタントは提供元拠点に出社するのでセキュリティも万全
アシスタントの採用基準 パートナー企業による厳しい採用課程(面談、スキルテスト等)を通過した正社員
最低契約期間 1ヶ月(月末、月初のみ、繁盛期のみなど稼働調整可能)
対応業務
  • 事務、秘書
  • 人事/採用
  • 経理
  • 営業事務
  • クリエイティブなど
無料トライアル なし(初回お試しプランあり)

 

料金プラン

オンラインアシスタントの利用がはじめての会社は、低コストで利用できるエントリープランで作業品質を確かめてから別のプランに切り替えることも可能です。

  エントリー
プラン
ライトプラン スタンダード
プラン
プロプラン
実働時間/月 12時間 30時間
月額費用 43,000円   (3ヶ月プラン) 55,000円   (3ヶ月プラン) 118,000円    (1ヶ月プラン) 106,000円  (12ヶ月プラン)

 

 

クラウドワークスエージェント|600万人超の人材データベースから厳選!

 画像出典元:「クラウドワークスエージェント」 公式HP

クラウドワークスエージェント 含む資料一括DL 

特徴

「クラウドワークスエージェント(旧:ビズアシ)」は、日本最大級のクラウドソーシングサービス「株式会社クラウドワークス」が運営する法人向けサービスです。

クラウドワークスの豊富なデータベースから経験やスキルがマッチする人のみを提案してくれるため、待っているだけで最適な人材と出会うことができます。

担当アシスタント固定制によりアウトプットの質が安定・向上しやすくなります。

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

「クラウドワークスエージェント」は、クラウドソーシングサービス大手の株式会社クラウドワークスが運営するサービスです。 希望に合ったアシスタントを提案してもらえます。 受注・発注手数料は無料のため、低コストで始められます。最短4営業日で業務開始が可能なスピード感も魅力です。

機能

注目ポイント 600万人の中からぴったりのアシスタントが見つかる
アシスタントの採用基準 クラウドワークス事務局がスキルチェック、面談を実施して厳選、業務開始前に三者面談あり
最低契約期間 1ヶ月
対応業務
  • 事務
  • 人事/採用
  • 経理
  • 営業事務
  • クリエイティブ
  • カスタマーサポート
  • 広告運用など
無料トライアル なし

料金プラン

実働稼働/月 40時間〜 料金体系は時間単価のみとなっております。

詳しくはクラウドワークスエージェントの資料をダウンロードしてください。

 

クラウドワークスエージェント 含む資料一括DL

 

 

バーチャル・アシスタント|海外BPOセンター活用で、低コスト高クオリティ


画像出典元:「バーチャル・アシスタント」公式HP

 

バーチャルアシスタント 含む資料を一括DL 

特徴

「バーチャル・アシスタント」は、海外のBPOセンターを活用し、業務を丸ごと海外へ持っていくことで低コストかつクオリティーの高いサービスを提供しています。

簡単なルーチンワークから煩雑な管理業務まで、バックオフィス業務全般の委託が可能なため大幅なコスト削減が可能です。

機能

注目ポイント 契約の業務時間に満たない場合10分単位で翌月に繰越し可能
アシスタントの採用基準 日本の品質基準で適正なオペレーション
最低契約期間 3ヶ月
対応業務
  • 事務
  • 人事/採用
  • 経理
  • 契約管理
  • 業務自動化の運用支援
  • 決算代行支援
無料トライアル なし(業務レクチャー対応時間が最大3時間無料)

 

料金プラン

  Small Middle Large
月額費用 30,000円 60,000円 100,000円
月間作業時間 10時間 20時間 40時間

【税抜き価格】

バーチャル・アシスタント 含む資料を一括DL

 

 

i-STAFF|質の良い確かなサービス

画像出典元:「i-STAFF」公式HP

i-STAFF 含むオンラインアシスタント資料一括DL

 

特徴

i-STAFF」は、頼れる秘書サービスを提供するアウトソーシング会社です。業界では珍しい返金保証付きで、業務代行サービスを初めて利用する方でも安心して試すことができます。

スタッフは採用率1%の難関を突破した優秀な人員がそろっていて、スピードにプラスして確実性を重視しており、堅実な対応を行うのが特徴です。

機能

注目ポイント 資料整理などオフライン業務も対応可能
アシスタントの採用基準 アシスタント採用率は1%で、各専門業務の複数テストを通過した20~50代の女性
最低契約期間 3ヶ月(カスタマイズプランは要問合せ)
対応業務
  • 秘書業務
  • 事務
  • 人事/採用
  • 経理
  • 営業アシスタント
  • Webサイト運用など
無料トライアル なし

 

料金プラン

各プラン共通で「実働時間:30時間~/月」「対応可能時間帯:平日の朝9時~夕方18時まで」となっています。(カスタマイズプラン除く)

  ライトプラン ベーシックプラン プレミアムプラン カスタマイズプラン
月額 114,000円 93,000円 81,000円 要問合せ
契約期間 3ヶ月 6ヶ月 12ヶ月 要問合せ

【税抜き価格】
i-STAFF 含むオンラインアシスタント資料一括DL

 

 

MIKAWAYA−DESK|コールセンター常駐のオペレーター対応


画像出典元:「Mikawaya-Desk」公式HP

MIKAWAYA-DESK 含む資料を一括DL

特徴

「MIKAWAYA−DESK(ミカワヤデスク)」は、1ヶ月100件程度の受電対応を煩わしく感じていて、業務に集中したい企業にはぴったりの電話代行サービスです。

申込日より最短翌日に開通完了するので、早急に電話対応してほしい企業にもおすすめ。

業界屈指の低料金でありながら、上場企業の受電対応もしているオペレーターがコールセンターで対応しており、ビジネス用途に適した環境が担保されています。

機能

注目ポイント 受電から5分以内に指定ツールへの報告
アシスタントの採用基準 自治体や上場企業等の窓口対応を運用するコールセンターで電話代行チームを運営
最低契約期間 1ヶ月
対応業務
  • 電話対応
  • 受電報告
  • 指定ツールへ連携
無料トライアル なし

 

料金プラン

トークスクリプトのカスタマイズ、報告ツールの選択、導入時の営業サポートも、基本サービス料金内で対応してくれます。

月額基本料金 従量料金(超過時)
9,800円 180円/件
月間75件の受電込 超過、受電数に対し従量料金発生

実際に利用したユーザーの口コミ

金融

51人〜100人

 

電話のプロに任せて他の業務に集中できる

さすがに電話対応を専門としてやってると感じました。言葉遣いは丁寧でしっかりと依頼したことを不自然さを感じさせずにお客様に問うてくれるので、顧客満足度をあげながら問い合わせ獲得をしていけました。

サービス

2人~10人

 

3000コールまでなら安いのでオススメ

コール数が少ないうちはかなり費用も安くなるのですが、会社が大きくなってくるとコール数も多くなり、そうなると他社と比較したときに割高感を感じます。コール数が4000コールを超えたタイミングで他の代行システムに変更しました。

 
MIKAWAYA-DESKの口コミをもっと見る

MIKAWAYA-DESK 含む資料を一括DL

 

 

バックオフィス業務を丸ごとおまかせ!オンラインアシスタント

BackofficeForce|急な退職にも対応可能

 
  画像出典元:「BackofficeForce」公式HP

 

BackofficeForce 含む資料を一括DL 

特徴

BackofficeForceは、企業のバックオフィス業務全般(経理、財務、人事・労務、庶務、総務など)を包括的にサポートするアウトソーシングサービスです。

業務ヒアリングを実施後、マニュアルをゼロから作成して業務実施と並行して行うため、業務の属人化や急な退職のリスクから解放されます。

顧客企業がコア業務に集中できる環境を構築し、事業成長を支援するため、専門分野である経理業務の他、振込業務、給与計算、請求書関係など、柔軟に幅広く対応します。

機能

注目ポイント 公認会計士が監修して運営している
アシスタントの採用基準 公認会計士と税理士が監修した研修制度をクリアしているスタッフ
最低契約期間 要問合せ
対応業務
  • 事務
  • 人事/労務
  • 経理
  • 財務
  • 庶務  など
無料トライアル なし

 

料金プラン

BackofficeForceの料金プランは、月額20万円/30時間~となっています。

詳細はお問合せください。


詳しくは以下の資料を無料ダウンロードしてご確認ください。

 

BackofficeForce 含む資料を一括DL 

 

My Assistant|多種多様な細かい業務を月25,000円から依頼可能

 画像出典元:「My Assistant」 公式HP

特徴

上場企業「Caster(キャスター)」が運営する「My Assistant」は、資料作成やリサーチ、SNSの投稿や事務作業など、あらゆる業務を低価格で依頼できるオンラインアシスタントサービスです。

発注先の選定や費用相場の確認などが不要で、すぐに依頼がしやすいようにカテゴリから検索ができるテンプレートが豊富

アウトバウンドコールのパッケージもあり、小ロットの架電や、ツールやトークスクリプトの準備などにも対応しています。

最小工数で依頼ができるため、日々の事務作業やルーティンワークに追われている方におすすめです。

機能

注目ポイント 最短4営業日で業務開始が可能
アシスタントの採用基準 100人に1人の高倍率で採用された優秀なアシスタントが対応
最低契約期間 1ヶ月
対応業務
  • 事務、秘書
  • 人事/労務
  • 経理
  • 営業事務
  • オフライン対応
  • クリエイティブ など記載なくても相談可能
無料トライアル なし

料金プラン

My Assistantは依頼業務の時間に応じて金額が変動します。

5時間ごとに契約時間をカスタマイズ可能ですが、月の契約時間を超過する場合は、オプション料金として「時間単価×1.2倍」が加算されるため注意が必要です。

  月10時間プラン 月20時間プラン
料金 25,000円 40,000円
支払い方法 銀行振込 or クレジットカード
支払いタイミング 1ヶ月ごとの前払い or 一括払い

【税抜き価格】

 

Crowd Mooveアシスタント|迅速かつ質の高いサービスが魅力!



画像出典元:「Crowd Mooveアシスタント」公式HP

 

特徴

Crowd Mooveアシスタントは、「採用」「カスタマーサポート」「バックオフィス」「マーケティング」「営業事務」といったあらゆる社内業務を、スピーディーに代行してくれるオンラインアシスタントサービスです。

専属のプロジェクトマネージャーが責任を持って業務を管理し、返信は土日祝問わず1〜6時間以内におこないます。

そのため、作業を外注化するものの、社員のようにこまめな連絡や連携を取りながら、業務の質を高めたい企業におすすめです。

機能

注目ポイント 専属担当に依頼して必要な分だけアウトソーシング
アシスタントの採用基準 独自基準で厳選された専門の人材を採用し、入社後は100時間の研修が必須
最低契約期間 要問合せ
対応業務
  • 事務
  • 人事/採用
  • 経理
  • マーケティング
  • 営業事務 など
無料トライアル なし

 

料金プラン

Crowd Mooveアシスタントでは月額制ではなく、利用量に応じて料金が決まる従量課金制を採用しています。

スタッフが稼働した時間分だけ料金を支払えば良いので必要最低限の支払いで済み、余計な料金を支払う必要がありません。

また、企業の要望や業務の内容に合わせてプランをカスタマイズできるので、詳細は個別に問い合わせて確認しましょう。

  サービス料金
初期費用 0円
サービス利用料 2,200円/時間

【税抜き価格】

 

cocrea Biz|月額50,000円~の低コストで運用できる!


画像出典元:「cocrea Biz」公式HP

特徴

cocrea Biz(コクリエ ビズ)」は、クラウドワーカーを活用しオンライン上で経理業務や人事労務などのバックオフィス業務からライティング・SNS運用マーケティング業務など幅広い業務内容を必要なときに必要なだけアウトソーシングできるサービスです。

実務経験豊富なプロのアシスタントがチームで業務を代行してくれます。

機能

注目ポイント 専属ディレクターが業務整理から運用の最適化までサポート
アシスタントの採用基準 独自の採用手法・基準を設けてオンラインで複数回面談後、実務能力の確認研修を終えたスキルセットの高い優秀な人材を選定
最低契約期間 3ヶ月(カスタムプランは要問合せ)
対応業務
  • 事務
  • 総務
  • 人事/労務
  • 経理
  • マーケティング
  • 営業サポート など相談可能
無料トライアル なし

 

料金プラン

  ライト スタンダード カスタム
月額 50,000円 90,000円 要相談
契約期間 3ヶ月 6ヶ月 -
実働時間 10時間 20時間 -

【税抜き価格】

 

Chatworkアシスタント|業界トップクラスの倍率

画像出典元:「ChatWorkアシスタント」公式HP
 
 

特徴

「Chatwork アシスタント」は、定常業務から経理・人事・営業など専門領域まで、あらゆる業務に対応したオンラインアシスタントサービスです。契約時間内で複数の業務を自由に組み合わせて依頼でき、必要な時になんでも相談できる存在として活用が可能です。

業務を丸投げするだけで、手間をかけずに自社のDX化が実現できるでしょう。

機能

注目ポイント 業務量に応じて柔軟に依頼が可能
アシスタントの採用基準 100倍を超える倍率の審査を通過した優秀なアシスタント
最低契約期間 1ヶ月(カスタムプランは要問合せ)
対応業務
  • 事務、秘書
  • 総務
  • 人事/労務/採用
  • 経理
  • Web制作 など
無料トライアル なし

 

料金プラン

  1ヶ月プラン 3ヶ月プラン 6ヶ月プラン 年間プラン カスタムプラン
月額料金 47,000円 45,000円 40,000円 35,000円 要問合せ
契約月数 1ヶ月 3ヶ月 6ヶ月 12ヶ月
上限作業時間 / 月 10時間〜

【税抜き価格】

 

タスカル|タスクがカルクなるオンラインアシスタントサービス

画像出典元:「タスカル」 公式HP
 

特徴

タスカル」は、専門スキルが必要な仕事や日常業務まで、優秀なオンラインアシスタントが仕事をサポートしてくれるオンラインアシスタントサービスです。

業務は即日スタート可能なため、個人事業の頼れるアシスタントとして導入をおすすめします。

機能

注目ポイント 事業促進に必要な仕組み作りやマニュアル作成まで対応
アシスタントの採用基準 非公開
最低契約期間 要問合せ
対応業務
  • 事務、秘書
  • 人事/採用
  • 経理
  • Webサイト運用 など
無料トライアル なし

 

料金プラン

  3ヶ月プラン 6ヶ月プラン 年間プラン
月額 44,000円 33,000円 27,500円
実稼時間/月 10時間

【税抜き価格】

詳しくは公式HPよりご確認ください。

▶︎バックオフィス代行についてもっと詳しく知りたい方はこちらへ

 

秘書業務が得意なオンラインアシスタント

CASTER BIZ アシスタント|大企業も多数利用!

画像出典元:「CASTER BIZ アシスタント」 公式HP

 

特徴

「CASTER BIZ アシスタント」は、優秀なアシスタントが日常業務からオフライン業務まで幅広く対応してくれると定評のオンライン秘書サービスです。

Slackやチャットワークから連絡をとれるのが魅力で、クラウドサービスでいつでも対応が可能です。膨大な雑務に追われ本来の業務に集中できていないとお悩みの企業におすすめです。

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

「CASTER BIZ アシスタント」は、複数の姉妹サービスを展開しており、採用に特化したサービスや経理に特化したサービスなどもあります。 採用率1%の狭き門を潜り抜けた優秀なアシスタントが揃っており、オフラインでの業務にも対応してくれる数少ないサービスです。

機能

注目ポイント 大企業含む累計5000社以上の導入実績あり
アシスタントの採用基準 採用率は1%で、日本全国から複数の選考課題や面接を通過した優秀な人材を厳選
最低契約期間 1ヶ月
対応業務
  • 秘書、事務
  • 人事/労務
  • 経理サポート
  • 翻訳
  • クリエイティブ  など
無料トライアル なし

 

料金プラン

  1ヶ月プラン 6ヶ月プラン 12ヶ月プラン
STARTER(月/10時間) 46,000円 41,000円 37,000円
BASIC(月/30時間) 132,000円 120,000円
CUSTOM ご要望に沿ってプランを作成

【税抜き価格】

ニーズにより時間の追加やカスタマイズ可能
詳しくは問合せください。

 

For Your Business|コスパと利便性で選ぶなら!


画像出典元:「For Your Business」公式HP

特徴

「For Your Business」は、一般的なバックオフィス業務に加え、デザイン・webサイト更新・編集にも対応可能なオンラインアシスタントサービスです。

柔軟なプラン設定とコスパにも優れており、スピードと質にもこだわりながら幅広い分野の依頼を徹底サポート。運用サポートをお任せできるので、中小企業やフリーランスにおすすめです。

機能

注目ポイント 担当アシスタントとマネージャーによる管理体制
アシスタントの採用基準 要問合せ
最低契約期間 1ヶ月
対応業務
  • 秘書、事務
  • 人事/総務
  • 経理
  • Webメディア など
無料トライアル あり(初回のみ2時間)

 

料金プラン

契約時間を超えても上位プランへの差額分のみで継続対応が可能です。

  12時間/月 20時間/月 30時間/月 50時間/月
月額 ¥35,000 ¥55,000 ¥82,000 ¥135,000
契約期間
(毎月更新)
1ヶ月〜

【税抜き価格】

実際に利用したユーザーの口コミ

IT

251人〜500人

 

自社サイトやSNSの更新を依頼できた

・自社サイトやTwitterの更新以外に、メールの発信も行って欲しいと追加でお願いしたところ、快く引き受けて頂けました。
・その日のうちに数十人の方たちに向けてメールを送信して頂けたので、助かりました。

 
For Your Businessの口コミをもっと見る

 

営業・営業アシスタント業務が得意なオンラインアシスタント

Selly-s|営業・マーケティングの幅広い業務を支援する

   
 画像出典元:「セリーズ(Selly-s)」公式HP

特徴

「Selly-s」は、営業やマーケティングに特化した専任のチームに業務を委託できる、オンラインアシスタントサービスです。

見込み顧客獲得から受注後の顧客フォローまで包括的に委託が可能で、チャットやWEB会議などコミュニケーション方法が選択できるのも評判です。

契約書限定でWebプロモーションやWebマーケティング業務を依頼できるオプションあり。

機能

注目ポイント 月30時間依頼し放題
アシスタントの採用基準 営業、マーケティングの実務経験がある20~40代女性
最低契約期間 6ヶ月〜
対応業務
  • 営業
  • 営業事務
  • インサイドセールス
  • マーケティング など営業活動に関わる業務全般
無料トライアル なし

 

料金プラン

超過時は時間あたり1.25倍の単価精算となります。

  BASIC LONG HALF
セールスプラン 195,000円 175,000円 100,000円
マーケプラン 165,000円 148,000円 要望に沿ってプランを作成
クリエイティブプラン 150,000円 135,000円
契約期間 6ヶ月 12ヶ月
稼働時間/月 30時間 15時間

※稼働時間は平日9:30〜17:30(相談で対応可能)となり、年末年始・お盆・土日祝は休業になります。

 

Remobaアシスタント|オンラインアシスタントサービス総合満足度NO.1!


画像出典元:「Remobaアシスタント」公式HP

特徴

「Remobaアシスタント」は、スタートアップから、上場企業まで幅広い会社から好評を得ているサービスです。

ホスピタリティの高さが好評のオンラインアシスタントサービス総合満足度No.1のサービスであり、ITリテラシーの高い優秀なスタッフがサポートします。

日々溜まっていく膨大な雑務のせいで忙しく、人手が足りない企業におすすめです。

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

「Remobaアシスタント」は、アシスタントの採用率は1%もいわれるサービスで、高品質な業務が期待できます。 リモートアシスタントの教育も受けているので、オンライン業務のスキルも高いです。長く利用していきたい方でしたらどなたでも満足いただけると思います。

機能

注目ポイント ITリテラシーの高い優秀なアシスタントによる高品質な業務提供
アシスタントの採用基準 採用率は1%程度で、独自の採用基準で厳格にアシスタント候補者をスクリーニング
最低契約期間 6ヶ月
対応業務
  • 営業事務
  • 事務、秘書
  • 人事/労務
  • 経理
  • 翻訳
  • その他アシスタント業務
無料トライアル なし

 

料金プラン

  スタンダードプラン ロングプラン カスタムプラン
月額 96,000円 90,000円 詳細ヒアリングの上で提案

 
契約月数 6ヶ月 12ヶ月
実稼時間/月 30時間
稼働時間 平日/9時~17時

【税抜き価格】

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Remobaアシスタントの評判・特徴・料金を徹底解説!!

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her style|女性スタッフによるアシスタント業務

画像出典元:「her style」 公式HP
 

特徴

「her style」は、女性スタッフによる営業支援サービスです。秘書業務や経理・受付業務代行などのサポート業務だけでなく、アポイント・訪問までこなす営業代行業務も行ってくれます。

プロモーションに強く、ワークショップやセミナーの運営・受付業務代行もあり、オンライン上ではなく実際に人手が必要な会社でも重宝するでしょう。

機能

注目ポイント ラウンド業務を請け負い、人材アサイン〜報告業務まで行う
アシスタントの採用基準 株式会社ハーセルの独自のカリキュラムを受講した女性
最低契約期間 要問合せ
対応業務
  • 事務、秘書
  • 営業コンサルティング
  • 営業支援
  • 経理 
  • ワークショップ、セミナーや講演会の運営代行
  • 受付業務 など
無料トライアル 要問合せ

料金プラン

詳しい料金については公式HPよりお問い合わせが必要です。

■秘書代行業務料金例

月額54,000円プラン 出張手配、食事手配代行、お土産手配、外部への連絡、セミナー代行、月一戦略会議開催、常時オンライン可
月額108,000円プラン スケジュール管理、セミナー代行、会議準備・運営(1件)、レセプション(1件)、外部との交渉・アテンド

 

 

専門性の高い業務の依頼もできるオンラインアシスタント

HELP YOU|ハイスペックなアシスタントなら


画像出典元:「HELP YOU」公式HP

特徴

「HELP YOU」は、バックオフィス業務から営業サポート・SNS運用まで幅広い業務を代行してくれるサービスです。専属ディレクターを中心に、チームで業務をサポートしてくれます。

いずれも厳しい採用テストをクリアした優秀なアシスタントのみが企業の業務を請け負うため、コア業務に集中したい企業に最適です。

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

「HELP YOU」は、専属ディレクターがついてのチーム対応のため、日々のやり取りはひとりに集約され、コミュニケーションコストを低くできます。 海外進出を考えている、イベントを実施したい、など日々の業務にプラスした新たなプロジェクトを検討している場合におすすめです。

機能

注目ポイント 業務マニュアルを制作するので誰でも業務遂行できる仕組みの構築
アシスタントの採用基準 厳しい採用テストの通過。電通やアクセンチェア、リクルートのような有名大手企業での勤務経験者が多い
最低契約期間 6ヶ月
対応業務
  • 営業事務
  • 事務、秘書
  • マーケティング
  • 広報
  • 翻訳
  • 人事/総務/労務/採用
  • 経理
  • ECサイト
  • 資料作成プレミアム など
無料トライアル なし

 

料金プラン  

  チームプラン 1名専属プラン
月額 100,000円〜
契約期間 6ヶ月
実働時間/月 30時間
契約期間の使い方 時間の使い方自由(月末だけなど) 基本的に毎日稼働

※ 利用時間を超過する場合には1時間あたりの超過料金が請求されます。
詳しくは公式HPよりご確認ください。

実際に利用したユーザーの口コミ

IT

251人〜500人

 

アカウント開設から運用まで任せられる 利用にかけた費用

画像だけ変更して欲しいという要望にも5分以内で応じて頂けたので、助かりました。
Facebookを中心とした幅広いSNSの運用を、投稿作成も含めて一からまとめてお任せできるので、おすすめです。

 
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Fammアシスタントオンライン|事務作業からWebデザインまで頼み放題!

画像出典元:「Fammアシスタントオンライン」 公式HP

 

特徴

「Fammアシスタントオンライン」は、バックオフィス業務だけでなくWebデザイン・コーディング・動画編集のスキルを持つアシスタントも多数在籍。

依頼者とアシスタントで直接コミュニケーションをとりつつ成果物の確認などではFammが適切に仲介してくれるので、認識の齟齬も少なく安心して利用できるでしょう。

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

「Fammアシスタントオンライン」は、クリエイティブな業務を依頼できる人材が豊富なので、自社で人材を確保する手間を考えればとても魅力的なサービスです。 特定のアシスタントが専属でつくシステムのため、ひとりの人と関係性を深めていきたい場合には特におすすめです。

機能

注目ポイント Webデザインなどクリエイティブスキルの高い人物が多い
アシスタントの採用基準 非公開
最低契約期間 3ヶ月(業務内容により1~2ヶ月から可能な場合も)
対応業務
  • ECショップ、SNS運用代行
  • 動画編集
  • Webデザイン
  • 事務、秘書
  • 人事
  • 経理サポート
  • 営業事務
  • ライティング など
無料トライアル なし

 

料金プラン

契約期間 月額費用(30時間) 時給換算
3ヶ月プラン 90,000円 3,000円
6ヶ月プラン 84,000円 2,800円
12ヶ月プラン 78,000円 2,600円

【税別価格】

  • 3ヶ月プランをご契約時、初期費用(30,000円)が発生します。
  • 1~2ヶ月の利用や月30時間以上の利用でも個別にカスタマイズできるケースがあるので、必要に応じて相談してみるとよいでしょう。

実際に利用したユーザーの口コミ

IT

251人〜500人

 

人材不足で業務効率をあげたい会社におススメ

アシスタントの方が、取引先からの問い合わせに分かりやすい説明をして下さったり、日程調整の際に幾つも候補を提示して頂いたりして取引先のことを思いやりながら仕事を進めて頂けた点が助かりました。

 
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i-recruiting|専属ディレクターが採用業務を一元管理

画像出典元:「i-recruiting」公式HP


特徴

「i-recruiting」は、企業の採用業務全般をサポートする総合型の採用アウトソーシングです。

短期的な採用アシスタントではなく、長期的な採用パートナーとして顧客のニーズに沿ったサービスを行っており、専属ディレクターが採用開始から内定後のフォローまでの採用代行を行なってくれるため、安心して利用することができます。

機能

注目ポイント 業界唯一の「返金保証付き」サービス
アシスタントの採用基準 要問合せ
最低契約期間 3ヶ月
対応業務
  • 採用業務全般
  • 内定後のフォロー
  • 採用結果の分析
  • 会社説明会の運営
無料トライアル なし

 

料金

  ライトプラン ベーシックプラン プレミアム
プラン
カスタマイズ
プラン
月額費用 135,000円 120,000円 105,000円 要問合せ
契約期間 3ヵ月 6ヵ月 12ヵ月 18時以降や土日の対応など、ご希望内容に合わせてカスタマイズ可能


実働時間/月 30時間〜(10時間単位で追加可能)
対応時間帯 平日9時〜18時まで

【税抜き価格】

 

低コストから始められる!オンラインアシスタント

Web特命係|初めての利用でも安心!リーズナブルで柔軟な対応

画像出典元:「Web特命係」公式HP

特徴

Web特命係は、基本的なバックオフィス業務に対応し、記載のない対応も相談次第で可能なアウトソーシングサービスです。

採用率5%をクリアした経験豊富なメンバーが在籍しており、「総務・事務アシスタント」「経理」「Web制作や運用」と幅広い分野でサポートしています。

コア業務に集中したい、採用コストを抑えたいなどといった企業におすすめのサービスです。

機能

注目ポイント 最短で翌日から業務開始が可能
アシスタントの採用基準 採用率5%をクリアした経験豊富なメンバー
最低契約期間 1ヶ月
対応業務
  • 事務、総務アシスタント
  • 人事/採用
  • 経理
  • Web制作、運用
  • アウトソーシングコンサルティング など
無料トライアル あり(初回のみ3時間)

料金プラン

  特命係
mini
特命係
Standard
特命係
Plus
都度見積もり
月額 17,500円 66,000円 150,000円 最低利用可能金額
3,200円〜
実働時間/月 5時間 20時間 50時間 突発的業務発生時やイレギュラーな業務の対応

【税抜き価格】

時間追加も、1ヶ月からの利用も可能。契約期間のしばりもないので、イレギュラー対応が多い会社には使い勝手がよくおすすめです。

 

オンラインアシスタント フジ子さん|業界最安級!


画像出典元:「フジ子さん」公式HP

特徴

「オンラインアシスタント フジ子さん」は、専門性の高いスタッフが経理・人事・WEB運用などの幅広い業務に対応してくれます。

費用は業界最安級となっており、時給1,200円程度でスタッフを採用するケースと同等のコストでおさえられる点が魅力です。

1人のスタッフが複数の業務スキルを持っているため、少数精鋭の現場にピッタリです。

機能

注目ポイント お試し期間でスタッフのスキル確認ができる
アシスタントの採用基準 スキル審査とWeb面接を通過した女性
最低契約期間 1ヶ月
対応業務
  • 事務、秘書
  • 人事/総務
  • 経理
  • Webサイト運用 など
無料トライアル あり(2時間まで)

 

料金プラン

  トライアル PLAN20 PLAN30 PLAN50
月額費用 無料 59,600円 88,500円 130,000円
契約期間 1週間 1ヶ月
(自動更新)
実働時間/月 2時間 20時間 30時間 50時間

【税抜き価格】

詳しくは公式HPよりご確認ください。

 

オンラインアシスタントの導入メリット

オンラインアシスタント導入は、企業規模や業種を問わず様々なメリットをもたらします。

主なメリットをまとめたので参考にしてください。

1.コア業務への集中と生産性の向上

データ入力や資料作成、メール対応などの定型業務をオンラインアシスタントに委託することで、従業員はより創造性や専門性を必要とするコア業務に集中できます。

経験豊富なアシスタントは、効率的かつ効果的に業務を遂行することができて、従業員の負担が軽減、結果的に残業時間などの削減につながる可能性もあります。

これから新たなプロジェクトを展開していく場合や、起業したてで雑務に当てる時間がない場合に、オンラインアシスタントの利用は非常に有効です。

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

忙しくて本業に支障が出始めてからでは、オンライン秘書・秘書代行サービスを導入する余裕さえなくなり、どんどん悪循環に陥ります。本格的に人手が足りなくなる前に導入を検討していくのがおすすめです。

2.人材育成の時間やコストも削減

企業によっては閑散期と繁忙期があり、必要な時に必要な分だけ人手が欲しいという場合もあるでしょう。
オンラインアシスタントに依頼すれば、最小限の時間とコストで重要な業務も依頼することができます。

自社雇用の場合・・・
採用費用と採用業務が発生、会社側から契約終了できない、人材育成が必要

オンラインアシスタントなら・・・
実務経験豊富なアシスタントが即戦力に!
短期契約可能

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

これまで経営者の方が3時間かけて行っていた作業を、私たち事務のプロが対応すれば1時間で完了した、というケースがよくあります。外部の事務スキルの高い人材を入れることで、事務業務全体の効率化ができる可能性があります。

3.柔軟なリソースの確保と対応力向上

オンラインアシスタントは、経理・Web制作・マーケティングなど、特定なスキルを持つ人材を必要な時に必要な期間だけ活用できます。

基本的に採用基準が高水準であるため、作業内容に適した高いスキルを保持した人材がたくさんいます。

そのスキル保持者が複数人でチームを組んで依頼業務を担ってくれるため、対応はハイクオリティでスピーディー
単なる業務代行だけでなく、先を読んだ対応や見やすく丁寧に作られた書類なども期待できるため、安心して業務を一括依頼できます。

オンラインアシスタントの導入デメリット

オンラインアシスタントの導入には多くのメリットがある一方で、いくつかの注意点やデメリットもあります。

これらを事前に理解しておくことで、導入後のミスマッチを防ぎ、より効果的な活用につなげることができます。

1.使用するコミュニケーションツールが異なる可能性も

自社で使用しているコミュニケーションツールと異なるツールでアシスタントとやりとりしなくてはならない場合、新しくツールを導入するコストなどがかかる場合もあります。

多くのサービスがSlackやChatwork・メールなどを使用していますが、サービスによって微妙に異なるのでよく確認してから導入するようにしましょう。

2.業務範囲の制約と品質のばらつき

基本的にオンラインで完結する業務が中心になるため、物理的な作業や対面での対応が必要な業務までは依頼できません。

また、アシスタントのスキルや経験に差があるため、期待する成果物が得られない場合もあります

事前に業務のどこまで依頼できるのか確認すると共に、アシスタントスキルや相性などを擦り合わせておくと良いでしょう。

 

オンラインアシスタントの選定ポイント

近年、さまざまなオンラインアシスタントがあり、どのサービスの導入が自社に適しているのか迷ってしまいますよね。

導入後に後悔しないように、選定する際に注力したいポイントをまとめましたので参考にしてください。

1.アシスタントの採用基準の確認

アシスタントの採用基準/能力は、サービスの品質に直結します。
サービスによって採用基準がかなり違うため、自社が利用しようとしているサービスの採用基準をあらかじめチェックしておくと、個人ごとの能力差も少なく安心して利用できるでしょう。

■アシスタント例
  • 大手企業経験者
  • 実務経験10年以上
  • 採用率1%の難関突破者  など

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

依頼するときは社内情報を共有するので、「信頼」できるかどうかはとても重要です。また、どれだけ高いスキルを持っている方でも、依頼者との「相性」が悪ければストレスの元になってしまいます。 サービス導入までに、これらを確認できる時間や方法があるかは確認しておきましょう。

2.契約の柔軟性

事業の立ち上げ期や成長期を迎えている中小企業やスタートアップ企業にとって「契約の柔軟性」は重要なポイントです。

事業の成長段階や繁盛期・閑散期により、必要なサポート量や期間が変動する可能性があるからです。

チェックすべき具体的な内容

  • 最低契約期間
  • プラン変更の可否
  • スポット利用の可否
  • 時間繰越と翌月持ち越しの可否
  • 休会制度の有無

 特に成長段階にある企業では、初期費用や固定費を抑える必要もあるでしょう。

契約期間の縛りが少なく、利用頻度や業務量に合わせて柔軟にプランを変更できるサービスの選定をおすすめします。

3.料金体系【時給換算するのがおすすめ】

オンラインアシスタントの料金体系は、「月額固定プラン」「時間課金制」「プロジェクトごとの見積もり」など、多岐にわたります。

また、長期契約(12ヶ月・6ヶ月)か短期契約(1ヶ月・3ヶ月)かで金額が変わることもあります。

そのため、どのサービスが自社にとってコスト効率が良いのか、一見しただけでは判断に迷うことが多いでしょう。

そこで、各サービスの料金を「時給換算」して比較することをおすすめします。

1時間あたりに換算した金額はオンラインアシスタントから提供されるサービスに見合ったものになっているのか、サービス内容と共に支払う価格も比較検討することが大切です。

株式会社万葉舎 尾上 友美氏

サービスの質が高ければ高いほど料金は高くなります。 相場感に合った料金かどうかはチェックが必要です。

4.評判や実績

オンラインアシスタントは、顔の見えないオンラインでのやり取りが中心になるため、「評判や実績」の確認は、サービスの質や信頼性を客観的に判断するための有効な手段です。

「実際の利用者の声」や「過去の実績」を確認して、トラブルを未然に防ぎ、自社のニーズとの適合性を判断するヒントにつなげましょう。

より良い選択をするために、時間をかけて丁寧に情報を収集して比較検討することをおすすめします。

 

オンラインアシスタントの導入事例

実際にオンラインアシスタントを導入し、様々な課題を解決して、業務効率化や生産性の向上を実現した企業の事例をご紹介します。

1.無人ストアの運用などを手掛ける企業の導入事例(従業員数20人以下)

もともと別のオンラインアシスタントを導入していましたが、会社の規模拡大のタイミングで、「クラウドワークスエージェント」を導入検討。

会社規模に合わせて、業務ごとにアシスタントの導入が必要になり、問合せ・電話対応、商談調整やカスタマーサポートからデザインにいたるまで様々なポジションで委託しています。

アシスタントさんたちはキャッチアップ力が高く、先回りして業務を進めてくれるので、生産性の向上を感じています。

【クラウドワークスエージェントHPより】

2.スタートアップのコンサルタント会社の導入事例(従業員数10人以下)

もともといた会社からの独立のタイミングで、細かな事務業務などに手が回らなくなりCASTER BIZ assistant」の導入を検討。

請求書の発行などのバックオフィス業務全般や調べ物など、依頼のコツは「業務のゴールが決まっているものを依頼すること」

それにより自分の感覚に左右される業務に時間をかけられて、コア業務に集中できるようになりました。

【CASTER BIZ assistant HPより】

 

まとめ

今回ご紹介したオンラインアシスタントを利用することで、よりコア業務に集中できる環境が整うでしょう。

自社の閑散期や繁忙期、成長段階に合わせた効率的な時間とお金の活用も可能になります。

オンラインアシスタントを導入してみたいと考えている方は、ぜひ今回ご紹介したサービスを始めとするオンラインアシスタントの活用を検討してみてください。

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画像出典元:O-dan

 

 

 

 

 

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