SmartHRは80,000社以上の登録社数を誇る、労務管理含めたバックオフィスシステムです。
最大の特徴は質問に答えるだけで重要書類が作成できる簡単さ。書類の作成・管理や各種手続きをWeb上で進められ、ペーパーレス化を支援します。※
e-Gov APIと連携しているため、役所やハローワークへの書類提出もWEB上からできます。
実際にSmartHRを導入した企業では、「年末調整に要する期間が1ヶ月から9日へと格段に減った」「月間平均20時間あった残業がゼロになった」などの実績も出ています。
専属の社労士がいない、または従業員が多くて管理に困っている企業などには特におすすめです。
※ 手続きや提出書類によっては、印刷や原本の提出が必要です。
SmartHRは80,000社以上の登録社数を誇る、労務管理含めたバックオフィスシステムです。
最大の特徴は質問に答えるだけで重要書類が作成できる簡単さ。書類の作成・管理や各種手続きをWeb上で進められ、ペーパーレス化を支援します。※
e-Gov APIと連携しているため、役所やハローワークへの書類提出もWEB上からできます。
実際にSmartHRを導入した企業では、「年末調整に要する期間が1ヶ月から9日へと格段に減った」「月間平均20時間あった残業がゼロになった」などの実績も出ています。
専属の社労士がいない、または従業員が多くて管理に困っている企業などには特におすすめです。
※ 手続きや提出書類によっては、印刷や原本の提出が必要です。
記事更新日: 2026/11/09
目次
SmartHRは、登録社数80,000社以上、労務管理クラウドの7年連続シェアNo.1※の実績を誇るシステムです。
国内有名企業でも数多く導入されており、大規模処理やセキュリティの面でも信頼度十分、タレントマネジメント部門でも高評価を獲得しています。
また、料金プランやUI/UXはスタートアップや中小企業にも対応できる使いやすさで、2名以上の小規模事業者からも幅広く導入されています。
他社製品からの乗り換えだけでなく、紙管理、エクセルから初めてシステム化を行う会社にもぴったりのツールです。
※ デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社「HRTechクラウド市場の実態と展望 2025年度版」労務管理クラウド市場・出荷金額（2024年度）
SmartHRの機能の一番の肝は、幅広い人事書類を簡単・自動で作成できる点です。
雇用契約・入社手続きは、入社する従業員が直接入力できるだけでなく、AI-OCRによる履歴書読み取り機能も搭載。
書類作成とデータベース登録がよりスムーズに行えるので、担当者の負担は激減します。
一度データ入力ができれば、退職や住所変更手続き等の書類も自動作成が可能になり、面倒な申請書やハンコが不要になります。
さらに、毎年の作業負担が大きい年末調整も、Web上の質問に答えるだけで自動作成。
「従業員へ通知 → 質問に答える → 自動で書類作成完了」この流れだけで書類ができあがります。
従業員はスマホからも入力可能なので使い勝手も抜群です。
SmartHRでは、書類の作成・管理や各種手続きをWeb上で進められ(手続きや提出書類によっては、印刷や原本の提出が必要)、ペーパーレス化を支援します。その分時間や経費も抑えられます。
給与明細の配布にありがちな、各従業員の机に回ってわざわざ配布する必要もありません。給与明細の配付はもちろん、雇用契約書や労働条件通知書などの各種合意文書も「文書配付」機能でWeb上で作成・締結・管理できるのも嬉しいところです。
また、e-Gov API(政府が運営する電子申請システムに、直接申請できる窓口の役割をするもの)と連携しており、WEB上から、役所やハローワークへの書類提出ができます。
収集した年末調整データから給与計算、明細作成・配付までをSmartHR上でシームレスにつなげられるのは大きなポイントです。
無駄を削減し、時間のかかる手続きなどを代わりに行ってくれるので、本来業務に集中でき、生産性の向上につながります。
SmartHRでは、これまで散らばりがちだった従業員の情報を一元管理することができます。
入退社・扶養の追加・住所の変更など、従業員が多くなるにつれて膨大な量となる情報を、管理、連動させ、簡単に使えるようにしてくれます。
例えば、社会保険、雇用保険などの労務管理は、ミスがあると従業員と雇用主との信頼関係にもかかわってくるため、データの更新漏れなどの心配なく取り扱うことができるのは魅力的な機能です。
加えて、人事労務レポートでの可視化にとどまらず、本格的なタレントマネジメント機能(人事評価、配置シミュレーション、従業員サーベイ、キャリア台帳等)を提供。
「HRアナリティクス」では、分析目的に応じたグラフ表示や、従業員データの可視化ができます。
また、「分析スタートナビ by AI」が、分析の切り口や確認すべきポイントを提案し、仮説検証をサポートします。
SmartHRは、120以上もの外部サービスと連携しており、拡張性高く利用することが可能です。
外部給与・勤怠・採用システム等とのシームレスなAPI連携はもちろん、SmartHR本体でも「勤怠管理」「給与計算」「採用管理」機能がオプション提供されるようになり、外部連携とシリーズ内完結の双方から柔軟な運用形態を選択できます。
また、slackやchatworkなどのチャットツールとの連携で、従業員の更新や申請通知をタイムリーに受信し対応漏れを防ぐこともできます。
なお、Open APIを公開しているため、既存の連携ツールだけでなく、人事データベース等を内製で作成している企業でも連携可能な点も好評価ポイントです。
SmartHRのさらなる特徴は、その使いやすいUI/UXです。
直感的で迷わないUI/UXに加え、多言語対応(英語・中国語・ベトナム語など)やアクセシビリティ対応、スマホアプリの最適化により、ITリテラシーや国籍を問わず全社に定着しやすい設計となっています。
さらに24時間365日対応の「AIアシスタント」により、社内問い合わせ業務を大幅に削減できる点もポイントです。
サービス利用継続率も99%※と非常に高く、管理する側だけでなく、使う側にとっても、使い続けやすいシステムであることがわかります。
起業ログの独自アンケートの声でも、UI/UXを評価する声が多く聞かれました。
※ CMRR解約率の直近12か月平均（2026年4月時点）より算出
使いやすいUIに一貫性があり誰でも操作しやすい
デザインがシンプルで、色合いも白とブルーで目に優しく有難いです。年末調整の質疑応答に答えていく際、質問の文言がとてもわかりやすかったので、今後も使いたいなと思いました。（コンサルティング業・101〜250人）
とにかく操作が簡単なので使いやすいと思いました。他の労務管理システムだと結局どのように操作すれば良いのか中途半端な指示があったりするのですが、SmartHRは指示もデザインも分かりやすいので、大変ありがたいです。（メーカー・51〜100人）
紹介した特徴などを踏まえると、「SmartHR」は次のような企業におすすめです。
紹介のとおり、SmartHRには労務管理クラウド 7年連続シェアNo.1の実績があります。
また、大企業から信頼されるに足るセキュリティ対策も万全で、暗号化や認証はもちろんのこと、重要な操作履歴の保存などいざというときに有り難い機能も搭載しています。
労務クラウドシステムは新出のサービスも多いですが、SmartHRであれば金融機関も含む豊富な導入事例を参考に、安心して導入を進めることができるでしょう。
SmartHRのさらなる特徴は、そのシンプルで見やすいUI/UXです。
特に年末調整メニューは、わかりづらい書類への記入項目を、YES/NOの問いに答えるだけで自動作成してくれるのでユーザーにも高く評価されています。
どんな方にとっても使いやすいデザインなので、従業員のITリテラシー、労務ルールへのリテラシーにばらつきがある企業でも安心して導入できます。
使いやすいUIとコスパに定評のある「SmartHR」ですが、一方で次のようなデメリットもあります。
SmartHRは、以前は給与計算や勤怠管理には他社サービスの契約・連携が求められましたが、現在はSmartHR本体でも「勤怠管理」「給与計算」が提供されています。
ただし、これらは基本プランには含まれない有料オプション扱いとなります。
給与計算・勤怠管理は有料オプションとして提供されています。
利用条件や対応範囲の詳細は、SmartHRへお問い合わせください。
SmartHRサポート体制の中に、電話での受付窓口はありません。
サポートとしては、活用セミナー、従業員向けマニュアル、導入ガイド、オンライン運用サポート、導入チェックリスト、チャットサポート(有料プラン契約企業に提供)などを提供。
そのほか、SmartHRスクールという導入者用のeラーニングコースも充実しているため、そちらで調べても十分疑問は解決できると思いますが、どうしても電話サポートが欲しいという場合には物足りなく感じるかもしれません。
なお、電話サポートのついたサービスは基本料金が高くなる傾向があるため、コスト面を考慮した上で最適なサービスをお選びください。
編集部では、日本で初めてのハイジーンファクターに特化した調査・改善サービスを開発している株式会社OKAN代表取締役の沢木恵太氏に取材を敢行しました。
多様な働き方支援の専門家 株式会社OKAN 代表取締役 CEO
多様な働き方支援の専門家 沢木 恵太によるSmartHRの総評
2012年に個人向け総菜配送サービスで起業。「株式会社OKAN」として法人向けサービスにシフトし、急成長を遂げている。2019年には、ハイジーンファクターに特化した、日本で初めての調査・改善サービス『ハイジ』をリリース。
このように、SmartHRは非常に使いやすいUXを強みに、対応する書類の作成や手続きをWeb上で進められるサービスです。※
※ 手続きや提出書類によっては、印刷や原本の提出が必要です。
SmartHR(スマートHR)は、労務管理クラウド 7年連続シェアNo.1※の実績に加え、給与・勤怠・タレントマネジメント・情シス領域までバックオフィス業務を網羅するプラットフォームへと進化を遂げています。
蓄積された従業員データをAI等で活用し、組織全体の生産性向上を支援するシステムと言えるでしょう。
労務に関する仕事は、従業員が増えるにつれて管理が難しくなりますが、SmartHRの導入で、「業務負担を約60%軽減できた」などの事例もあり、どんな業種・規模の企業でもコスト削減や効率化への効果を実感できるでしょう。
労務の作業をシンプルにし、企業全体の生産性の向上を図りたい企業におすすめです。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社「HRTechクラウド市場の実態と展望 2025年度版」労務管理クラウド市場・出荷金額（2024年度）
画像出展元：「SmartHR」公式HP
初期費用・サポート費用は無料です。なお、個別の導入・運用支援サービスなどを利用する場合は、別途費用が発生します。
従業員数と課題に合わせて3つの基本プラン「HRストラテジープラン」「人事・労務エッセンシャルプラン」「タレントマネジメントプラン」を提供しています。
このほか、従業員50名以下向けの「労務管理プラン」や、30名まで利用できる「¥0プラン」もあります。
利用できる機能はプランによって異なり、プランに含まれない機能は有料オプションとして追加できます。※
料金の詳細についてはお問い合わせが必要です。
※オプション機能のみの部分契約はできません。オプション機能の利用には、有料プランの契約が必要です。
■有料オプション
・給与計算
・勤怠管理
・人事労務レポート
・SSO/SAML認証
・通勤経路検索
・文書配布
・採用管理
・人事評価
・配置シミュレーション
・学習管理
・従業員サーベイ
・HRアナリティクス
・メッセージ
・汎用申請
・AIアシスタント
・ID管理
2022年4月〜2022年11月現在も利用中
・初心者でも使いやすいインターフェイス設計がされている
・入社の手続きや社会保険の手続きもすんなりと進めることができる
・年末調整は質問に答えるだけで必要なものがわかり、それを添付するだけで終了できる
・人事の人以外でも迷わずに使うことができる
おすすめします。理由としては、初心者でも使いやすいため、そういった操作が苦手な人でも使いやすいためです。特別な説明などは必要なく、従業員が多くても簡単に対応できます。
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