WELBOX

3.3

記事更新日: 2021/10/26

執筆: 編集部

編集部コメント

「WELBOX(ウェルボックス)」は、煩雑な福利厚生制度を整理したい、従業員が使いやすい制度にしたいなどの悩みがある企業にピッタリの福利厚生サービスです。さまざまなジャンルの施設と数多く提携しているため、低コストで充実した福利厚生サービスを導入することができます。企業に合わせたカスタマイズも可能ですので、企業の魅力づくりとしてもおすすめです。

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1. スマートフォンアプリ

操作しやすく、クーポンの提示など豊富なメニューを搭載

2. 宿拍施設

33,000の提携施設と高品質を誇る32の独自施設を利用可能

3. WELコイン

利用の継続を促す独自のポイントプログラム

良い点

低コストで充実した福利厚生をすぐに利用することができます。また、企業ごとにカスタマイズすることも可能です。

悪い点

Webサイトでは日本語と英語に対応しています。それ以外の言語については対応していないので、従業員の構成によっては他のサービスの方が使いやすい場合があるでしょう。

費用対効果:

UIと操作性:

利用者が使いやすいよう設計されたスマートフォンアプリで、簡単に予約などができます。

サポート体制:

自社に合わせた制度の構築から、運用までをしっかりとサポートしています。

知名度:

1,300以上の会社の大手企業を多数含めた、福利厚生制度をサポートしています。

WELBOXの特徴3つ

1. バリエーション豊富な提供施設・サービス

「WELBOX」では、健康、育児・教育、介護、自己啓発、フィットネス、グルメ、宿泊など幅広いジャンルの提供施設やサービスを取り揃えています。そのため、20代~60代までそれぞれのライフステージにおけるニーズにしっかりと応えられます。

特に、宿泊施設においては30,000施設以上と充実の施設数を誇っています。

さらに、無料オプションとして内定者が利用できる「WELBOX for Freshers」があります。活用例としては、ビジネスマナーが無料で学べる講座の受講、スーツや新居の家具の購入・引越しなど新生活の準備に必要なものを揃えたり、卒業旅行として国内・海外旅行のパッケージプランの選択が可能です。入社前からつながりを深め、会社への信頼感や帰属意識を育てることができます。


提供施設・サービス例

2. 自社に合わせた福利厚生の仕組みづくりをサポート

「WELBOX」では、単にサービスを提供するだけでなく、現状の福利厚生にどのくらいの費用が掛かっているか、従業員のニーズはどこにあるか、自社の特徴をどう従業員に伝えたいかなどを見える化し分析します。

この結果を踏まえて、自社に合った福利厚生制度の提案・構築がなされるので、今まで抱えていた課題を解決しながらも、効果的な福利厚生制度を構築することができます。

自社の魅力を上げることで現在の従業員の満足度を上げるだけでなく、優秀な従業員を新たに獲得することにも繋がります。

見える化イメージ

3. オペレーション業務の代行など安定した運用体制

福利厚生のサービスを冊子やWeb、メールマガジンといった多様な媒体で、従業員やその家族へしっかりと周知できます。利用率を上げるためのプログラムなどもあり、社内への定着のサポートも充実しています。

受付センターは、全日10:00~21:00までと業界で最長の受付時間を設けているだけでなく、電話、Web、FAXなどさまざまな方法での受付が可能です。

オペレーションセンター

WELBOXの料金プラン

詳細はお問い合わせをする必要があります。

WELBOXの評判・口コミ

利用者層が広がり、公平性を担保
株式会社フジテレビジョン

一部の利用者が集中的に利用したことで、予算を超過するなどの問題が発生していました。宿泊利用の制限を設けたり、育児補助制度を手厚くしたりすることで利用者層が広がりました。パッケージサービスですが、自社に合わせたカスタマイズの提案をもらえるので助かっています。

*「WELBOX」公式HP参照

まとめ

福利厚生制度についてお悩みがある場合にピッタリのサービスです。30,000以上ある提携施設やサービスを会員価格で利用することができます。

予算に応じて、サービスや利用回数などをカスタマイズできるのが魅力です。

また、企業に合わせた福利厚生制度の提案や構築、従業員や家族への周知や定着化支援なども行っているので、スムーズに導入できるでしょう。

画像出典元:「WELBOX」公式HP

WELBOXの評判・口コミ

エネルギー

1001人以上

幅広いジャンルで使えるのはお得

利用期間

2008年4月〜2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・新型コロナウィルス感染症の流行以前は、旅行関係で利用することが多かったです。
・海外旅行のツアー代金が5%オフになったりして大変お得でした。
・検索すればだいたいジャンルのサービスは出てくるので、利用できそうなサービスが多かったです(あとになって使えたと気づいたこともあった)。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・その人の好みを設定しておいて、使えそうなサービスを逆提案してくるようなものがあれば便利だと思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

メニューによっては、ポイントの差額決算が使えます。立て替えの必要がなく、手軽に利用できるのでおすすめできます。

メーカー

1001人以上

営業

簡単な申請でも時間がかかるのは難点

利用期間

2013年6月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

社内部署の業務軽減の為に外部委託したそうです。


使いやすいと感じた点を教えてください

会社内PCはスマートフォンでもアクセス出来る為いつでも福利厚生メニューにアクセスでき利用しやすい
・最近のサイトはすぐにパスワードの変更が定期的に発生するが、このサービスはパスワードの変更を要求されないので、パスワード忘れがほぼ無い。
・一般財形貯蓄メニューなどもあるので便利。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・たびたびアクセス障害がある。特に期末の会社昼休み等は、なかなかアクセス出来ない。
・外部委託している為、どうしても対応のスピードは遅く感じる。急ぎの際は紙面での申請を利用している。
簡単な申請にも時間が掛かってしまうので、社員の中には、面倒さを理由にポイント等も申請せずに捨てている人が多数います。
・住宅補助ページがあるが、写真のアップロードが遅く使いづらい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

しっかりと事務や担当部署がフォロー出来る体制ならおすすめ出来ると思います。

メーカー

1001人以上

希望が幅広い大企業にもサービス充実

利用期間

2019年10月〜2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください

・利用ユーザーとして使っていて、カフェテリアプランを年間102ポイント利用可能です。1ポイントを円換算すると約1000〜2000円になります。
幅広い選択肢から自身でサービスを選べるため、日常生活に合わせて活用できます
・旅行やジムなど、娯楽にも充てることができるのも魅力です。
・育児教育関連は補助額が高くなっており、子育て世代には非常にお得なサービスだと思います。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・領収書発行ごとに、郵送で対応しなければいけません。
・申請用紙を印刷しなければいけないことも手間です(現在は電子申請が可能となり、こちらの不便は解消されました)。
サービスが多すぎて、どのサービスがお得なのか比較することが難しかったです。そのサービスがどれくらいの人に使われているのかまで提示していただけると参考になります。

 

他の会社にもおすすめしますか?

年代も性別も幅広くカバーしたサービスだと思いますので、大きい会社や様々な方がいる会社におすすめです。1年おきにポイントはリセットされるので、毎年充実したサービスを受け続けやすくなっています。

メーカー

1001人以上

もっと手ごろな料金のサービスもほしい

利用期間

2010年4月頃~2021年9月

 

使いやすいと感じた点を教えてください

・旅行や各種割引クーポンが利用できる。
・最も良い点は、カフェテリアプランとの連携。会社から一定額の補助金が支給され、そのポイント内で各種福利厚生を利用できる。
・健康、育児、教育、介護、自己啓発(語学学習 等) 等、幅広いジャンルのサービスを受ける事が出来る

 

不便だと感じた点を教えてください。

・カフェテリアプランのポイントを毎年使いきれずに捨ててしまう所が、残念であり不便だと思った。・翌年に繰り越せる等のサービスがほしい。
ある程度の金額の張るものは、なかなか手が出ない。毎年決まったサービスのに使う事になってしまう。もっと手を伸ばしやすい料金のサービスを揃えてほしい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめしたいです。福利厚生のサービスを外部の専門業者に任せる事が出来るので、安定した質の高いサービスが提供できます。

メーカー

1001人以上

子供がいない家庭にも使いやすくしてほしい

利用期間

2018年4月~2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

福利厚生の1部として、育児用品やホテルの利用代金をWELBOXのポイントで支払うことで、援助するため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

申請するだけで簡単にポイントが返還されるため非常に便利
・育児用品での利用の場合は、その他使用に比べると還元率が良い。ベビーカーやベビーベッドなの高額な買い物が多い中で、還元率が高いことが非常に助かる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・子どもがいる家庭だと、育児用品の還元率が良いことは非常に助かるが、子供がいない家庭だと、うま味が少ない。
・子供がいない家庭の場合、その他のホテルの宿泊代金などの還元率を上げられるようにするなど、利用方法を選べるようになった方がいいと思う。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできます。現金で支給するのではなくポイントとして支給することで、必要な時に必要なだけ使えるため、無駄遣いしなくて済むから。

サービス

51〜100人

営業

体制が整っていない会社は使いにくい

利用期間

開始時期は不明、2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

色々なサービスがお得に受けられるのはいいと思います。
・エステ、引っ越し、お葬式、語学、旅行、宿泊など、うまく利用すればきっとかなり価格を抑えられます。
・同僚はディズニーランドホテルに破格の値段で泊まることが出来て、ご家族も喜んでいました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・せっかく冊子を配ってもらっても、忙しくて利用できる頻度が少ないです。生活用品の買い物や近所の施設の利用など、忙しくても手軽に受けられるサービスを増やしてほしいです。
・自分は忙しい一方で、何度も利用している人がいると、不公平を感じます(社内の問題だとは思うのですが)。サービスの利用に差が出すぎないように利用回数を制限するなど、使えない社員にも配慮した条件を設けていただきたいです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

特に勧めません。WELBOXはそこそこの人数がいて体制が整った事業所でないと、導入の意味があまりないと思うからです。導入したとしても、小さな会社では有給なども思うように取れず、結果的使えずに終わってしまうと思います。

メーカー

501〜1000人

導入決定者

利用できる範囲、分野の幅が広い

利用にかけた費用

500万

 

利用期間

2010年4月~2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

旅行補助金や、食事補助を会社で折半負担していました。しかし、多岐に及ぶ事務手数が大変なことや面倒なこと、社員に好きな(趣味、健康など)分野で好きなように利用願いたいことがきっかけで導入しました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・利用できる範囲、分野の幅が広いです。
・私どもは年間50,000ポイント利用できることから、多くはメニューの半額部分を補填することができ、福利面で有効利用できています
・社員ごとにポイント管理され、PC・携帯などでパス入力して自身の残ポイントが簡単に確認できるのも重宝しています。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・多くのコンテンツメニューにおいて、使用するメニュー項目の半額しか負担されません。
個々人のポイントであれば、半額ではなくすべての項目でポイント利用できれば良いと思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。スマホで利用できるので便利です。

小売

101〜250人

領収書が必要なのは面倒

利用期間

2019年1月〜2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ポイント申請する際にweb上で申請ができるので、テレワークのときなど、場所を選ばずに利用できます。
・自分が何ポイント残っているか忘れてしまいがちなのですが、定期的に残ポイントの通知メールが来るので、自分で把握しなくて済みます

 

不便だと感じた点を教えてください。

・申請する時の添付書類が、レシートやクレジットカードの利用明細書といった、購入履歴が分かるものでも認められません。必ず領収書でないと申請が出来ないところが不便です。
・領収書がなかったら担当者に一筆書いてもらわないといけないので、とても面倒に思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。理由としては、申請メニュー項目が豊富であるところと、自分で選ぶことができる選択型福利厚生であるところです。自分で選ぶことが出来るのは、利用する側としては楽しいです。

メーカー

1001人以上

補助の対象がわかりにくい

利用期間

2016年から2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

・従業員の福利厚生サービスとして、年間5万円まで自己啓発や子供のため、介護のための費用として補助される

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・本や習い事などの購入費用や利用費用の領収書をとれば、その分の現金が口座に返金・入金される。

・それまでの補助としてはどういった本でどういった目的で購入し、どう支払ったか等の情報が必要だった。手続きが細かくてめんどくさかったが、サービス導入後は領収書のみで給付されるようになった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・様々なサービスや購入したものに対して補助がされる制度なのだが、どこまでが対象でどこからが保証対象に入らないのかが分かりづらいところがある。

・本に関しても雑誌はダメだがその中でもビジネス向けの雑誌に関しては許可されていると言うように、対象が分かりづらい。

メーカー

1001人以上

種類が豊富で大幅な節約が魅力

利用にかけた費用

年会費6,000円を支払うと年間6万ポイント付与

 

利用期間

2016年6月〜2022年1月末

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・とにかく種類が豊富。毎回国内旅行の差額決済として使っていた。

・通常なら一泊2万円以上する宿でも会員価格で割引になるのに、ポイントで決済できるので、旅費を大幅に節約できた

・会社独自の活用法もあり、美容にかかるお金もWELBOXに領収書をアップロードするだけで現金で還元されるのも良かった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・読み込みが遅かった。PCではそうでもないのに、スマホはサイト自体が重いのか、毎回時間がかかっていて不便だった

・ひどいときには予約が完了していないのに急にダウンすることもあった。スマホ用のサイトはもっとスムーズに動くようにしてほしい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

WELBOXはとてもおすすめ。種類が豊富なので自分の好きなものに還元できるので、プレゼントや自分へのご褒美が見つかりやすい。

小売

1001人以上

家族がいる社員向けのサービスに特化

利用にかけた費用

初期費用は500万円ほど

 

利用期間

2017年4月〜2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

・福利厚生として幅広いサービスから社員それぞれに合ったサービスを選択できるのが魅力だと思います。

・結婚や育児など人生を送っていく上で必要な補助もあるので、会社に勤めて働きやすい環境作りとしてもとても良いサービスです。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・毎月その時々のサービス内容が分かる冊子が社員全員に配布されます。その冊子には季節に合わせた娯楽のサービス券や割引額などが掲載されています。

・私も夫も毎月その冊子を見るのが楽しみです。家族で外食や旅行をする時に少しでも安く済ませることができるので、助かっています

 

不便だと感じた点を教えてください。

・以前は申請用紙を提出しないといけませんでした。それが手間でした(最近になって電子申請が可能となったので、以前よりはましになりました)

・子どもがいる家庭への還元率が高いのは我が家にとってはとても助かるのですが、独身の同僚にとってはそこが不満であるようです。最近は結婚しない方も多いので、独身の方に配慮したポイント還元やサービスがもっと増えても良いと思います

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

・ウェルボックスの会員専用ページを経由して楽天で商品を購入するとウェルコインにて購入金額の一部が還元される仕組みがあります。楽天は良く利用するので、とても嬉しいサービスです。

・ウェルボックスから楽天へ移行するだけなので簡単ですし、少しでもお得に購入できるので楽天との連携は使いやすく良いと思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします!特に、ご結婚されている社員が多い会社におすすめしたいと思います。宿泊メニューが非常に充実しているので、家族旅行にピッタリです。育児グッズの還元率も高いので、独身というよりは家族向けに特化したサービスだと思います。

エンジニア

251〜500人

導入決定者

"スマホをタップしてすぐ使える "

利用にかけた費用

初期費用は不明。月額費用は15万円程度。

 

利用期間

2021年5月~2021年12月

 

導入に至った決め手を教えてください。

・健康管理やリラックスなど、社員たちの多様な目的に合わせたサービスを手軽に利用できるようになるところです。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・家族と飲食店で食事をした際に、割引特典がないかをツールサービスで探したところ、1分ほどで検索できました。

スマホをタップしただけで割引を利用できたので助かりました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

メールマガジンが大量に届くことがありました。

・クーポンなど利用できるようになったサービスがメールマガジンで届いて役立つ部分もあったのですが、1日に何度も届いて読み切れないことが多かったので、煩わしさを感じました。

メーカー

1001人以上

営業

貯めたポイントを消化しきれないのが不満

利用期間

2009年4月~2022年3月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ディズニーランドなどのチケットを送付するだけでチケット代がポイント内で還元されるなど、幅広くレジャーに利用できる点が良かったです。

・出産後は保育園の利用料の補填にポイントが利用できたので無駄にならずに非常に助かりました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・宿泊ホテル側がWELBOXの割引システムを理解していないことがあり、割引を受ける際に手間取ったことがありました。

WELコインは貯まるのですが、よほどポイントが貯まらないと消化できません。ためていてもあまり意味をなさないように思えたので、少しデメリットに感じました。

・せっかく貯めたWELコインが無駄になってしまっているのは、とても残念です。ポイントの繰り越しができると尚理想に思える。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・比較的レジャーに偏ってはいるので、コロナ禍でも使えるようにもう少し利用の幅を広げてもらえるとおすすめしやすいです。

医療

1001人以上

アプリの存在を知らない社員もいそう

利用期間

2017年4月から2022年3月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・映画か旅行に使えるクーポンが便利でよく利用します。

・結構いろんなジャンルで使える商品がラインナップされています

 

不便だと感じた点を教えてください。

・出張によく行くのですが、福利厚生という観点から出張目的でのホテル利用には使えないのは注意が必要です。

・専用のアプリがあるのですが、操作性があまり良くありません。使っていない人が多いイメージです。

・そもそもアプリの存在を知らない人も多い気がします。社員の皆さんは、たまに配布される紙資料を見て利用しているようです。

メーカー

1001人以上

アプリの広告が邪魔に感じる

利用期間

2018年4月~2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

様々な種類のサービスがあるため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・残りのポイント数がすぐに確認できる。

・使い方のマニュアルの一覧があって使い方がすぐにわかるようになっている。

福利厚生ポイントの申請状況がすぐに分かってとても便利

・項目がテーマ別に分けられていて見やすくて比較的利用しやすい。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・アプリのトップページがいろんなバナーや画像、プロモーションでごちゃついていて少し見づらい

 

他の会社にもおすすめしますか?

普段よく利用しているカラオケ屋さんやテーマパークなどの割引クーポンがあるので社員にとってとても便利なサービスだと思います。他の会社にもおすすめしたいと個人的には思います。

小売

1001人以上

利用履歴が閲覧できず不便

利用期間

約20年前~2022年3月現在も利用中です。

 

導入に至った決め手を教えてください。

当社の関係会社が、WELBOXを提供している株式会社イーウェルの株主であることから関係会社全体で導入したと聞いています。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ヤフーショッピングやニトリといった大手のネットショッピングサイトも参加しています。

・ダイレクトメールや検索結果経由でのサイトへのアクセスと違い、フィッシングサイトに引っかかる心配が無く手放しで安心して利用できるのが便利だと思います。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・閲覧履歴機能はあるのですが、利用履歴機能がありません

・同じアクションを再度繰り返したいときに、サービスや商品を一から検索する必要があるので不便に感じます。

・サービスを検索し、複数のサービスが出てきた際に比較する機能がないので、紙にメモを取って比較しなければいけないのが不便に感じます。

 

他の会社にもおすすめしますか?

福利厚生機能を外部に委託できるので、一般的な福利厚生の体制を手軽に確立したい会社にはお勧めできると思います。ただし、独自のサービスや機能を追加することはできなさそうなので、福利厚生にオリジナリティを出したい会社にはお勧めできないかも知れません。

IT

1001人以上

導入にはシステムの知識が必要

利用期間

2010年4月~2018年11月。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

福利厚生の自分用のポータルになっており、パッと見で理解しやすかった。

・自分の財形貯蓄の額の参照や、WELBOXポイントが分かるなど、個人用の情報が参照でできたので分かりやすかった。

・福利厚生の申請も簡単なワークフローになっており申請しやすかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・当時、WELBOXポイントの利用を申請するとき、承認ワークフローはシステムで可能なのに、領収書は「紙」で別途提出する必要がありました

・ちょっとイケてないシステムだと思いました。

・社内からのクレームも結構あったように思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

普通に社内のシステムがWebシステムでブラウザを使っている会社であれば、利用は簡単にできると思いますが、WELBOXは社外サーバーに接続することになるので、ネットワークの設計・設定変更、セキュリティの設計・設定変更は必須になり、導入するには敷居が高い会社もあるかもしれないです。

メーカー

1001人以上

家族の分も補助が出るので嬉しい

利用期間

2010年4月~2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

保養所が廃止になったため、全国で国内宿泊が利用できるWELBOXを導入したようです。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・子どもの学校の休みの日にちを選択し、行きたい場所や人数、部屋数を入力して、空いている宿を検索することができた。

じゃらんや楽天トラベルと同じように宿泊日、場所、人数を選択すると、空いている宿の検索をかけることができた

 

不便だと感じた点を教えてください。

・日付など選択すると空いている宿とプランが表示されるのに、いざ予約に進むと「空きがありません」と表示されることがたびたびあった

・楽天トラベルやじゃらんでは、そのようなことは1度もなかった。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

WELBOXは、楽天トラベルやじゃらんと提携しています。楽天IDやじゃらんIDの取得が必要ですが、すぐに連携サイトに飛ぶことができるので、不便は感じず、連携しやすいと感じました。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめしたいと思います。ポイントが5万円近く会社から出ると同時に、従業員とその家族は1人あたり1,000円の補助金がでて、お得に泊まれるので。

従業員だけでなく、その家族にも福利厚生を使ってもらいたいと考える会社、福利厚生の充実を国内旅行に重点を置きたい会社におすすめしたいです。

小売

1001人以上

利用制限があるのが残念

利用にかけた費用

毎月給料から300円程手数料が取られていたと思います。

 

利用期間

2012年〜2017年

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

転職したため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

主に宿泊ホテルの割引を利用していましたが、利用したいホテルの検索がしやすかったです。

・ホームページのデザインが見やすくて良かったです。

・利用したサービスのキャンセルや変更も、ホームページ上で簡単に出来たので便利でした。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・加入後の利用して何年かした時、ホテルの割引が、回数制限が設けられていました

・飛行機の座席割引、指定予約もサービスとしてありましたが、ウェルボックスのサイトでは予約完了となっていたのに、航空サイトでは予約がされていなかった時がありました。

・利用したサービスの詳細について確認の連絡が来ません。メール等で連絡が来るようにしてくれたら良かった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

じゃらんなどの提携によって、ホテルの予約はしやすかったです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

サービスの回数制限もありましたが、他社のサービスよりは規制が緩かったので、よく利用する人におすすめできます。

メーカー

1001人以上

割引が利く施設が全国にあるので便利

利用にかけた費用

0円

 

利用期間

2012年4月から2022年3月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・スマホアプリ内で福利厚生の申請が基本的に完結するので分かりやすくて良い。

・新しいサービスが始まった際も電話対応もすぐ繋がり対応の速度も早くて良かった。

全国的に割引が効く施設が多く、旅行に行く際や行く場所に迷った時には良くこのアプリを見てから行くようにしている。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・随時ポイントや住宅ポイントなどのいくつかの別々のポイントがあるが、ポイント確認画面では全部一緒になってしまっているのでわかりにくい。

スマホからアプリで無くウェブブラウザから入るとログインが切れてしまう事があるので使いずらい

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

セブンチケットなどでのチケット発券できるのは便利

メーカー

1001人以上

"大企業で使えば運用コスト軽減にもなる "

利用期間

2016年4月〜2022年4月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

福利厚生制度の外部委託

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Web上で申請を完結させられる点が良い。

従来と違い福利厚生制度を使うのにいちいち上司の承認が要らないため、プライベートを詮索される事が無くなりとてもありがたい。

・残ポイントの中から今年消滅予定のポイントから使いやすい仕様になっている点が良い。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・何が対象になって、何が対象外なのかを、検索する際にどこを見れば良いのかがパッとわからない。そのため、検索に時間がかかる。

・トップ画面からポイント申請を行いたい時に、まずどこをクリックすればいいのか戸惑う。

・3ヶ月に一度のパスワード更新が煩わしい。利用頻度からすると、利用する度にパスワード変更を求められるイメージ。

 

他の会社にもおすすめしますか?

就業人数が多い大企業なら、申請ルートの簡略化や運営の外部委託により運用コスト削減につながるのでおすすめする。利益率の改善につながり、豊富なコンテンツからユーザーの満足度も上がるように感じた。

サービス

1001人以上

割安サービスは嬉しいが最初の設定が難関

利用期間を教えてください。

2018年4月~2022年4月現在も利用中

 

 導入に至った決め手を教えてください。

親会社が導入していたので、子会社化される際に導入

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・入社時に冊子をいただき中にサービスの内容が書いてあったので、何のサービスか把握しやすかった。

・私自信が使用した話ではないが、上司がネットからツールを利用し映画のチケットを割安で購入できた話を聞くと、使いこなせれば便利に利用できる印象を持った。

 

不便だと感じた点を教えてください。

最初の設定が難しいと感じる。特に自社やグループ会社は正社員が孤立するような事業所(パートや中途が多い)が多いため、福利厚生の詳しい内容等共有ができない。全員で設定する機会を入社式の時点で設けるべき。

・身の回りで使いこなせている方は、上司(採用も担当するので福利厚生にも長けている)しか見たことがないです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・最初の設定が難しいので、これをクリアできるのであれば、とてもよいツールだと思う。

・ただ、使用できるお店が地方にはないお店も多いなと感じたので、あまり地方の会社には向いていない印象。

メーカー

1001人以上

安くなくログインが手間で意味を感じない

利用期間を教えてください。

2018年4月から2021年9月まで利用

 

 利用をやめた理由を教えてください。

会社を退職した為。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

使い方説明やサービス特集の冊子がが配られており、インターネットに慣れていない者からしたら、その点は良かった

・良い旅館やホテルが割引が大きいのが良かった。

・自己啓発や健康に関してのサービスもあり、幅広く利用できるところが良かった。

・家族に「こんな福利厚生で安く使えるけどどうする?」と提案できる材料になった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・IDが会社付与の番号であったため、忘れてしまうと記載のIDを探すまでログインができないという事態に落ち入る。

会員価格といっても、あまり安くないので、見ても意味がないと途中から感じてしまった。正直、あまりおすすめしたいとは思わない。

・クーポン等があるのは良かったが、毎回のログインがあると手間を感じた。実際に使用したいと思った際に、IDが記載されていたカードを紛失してしまい、ログインに時間がかかってしまった。

・ジムに通おうと思って探していたのだが、提携ジムも少なく、あまり、為にならなかった。

メーカー

1001人以上

レシートで申請できる柔軟性がない

利用期間

2019年4月から2022年4月現在も使用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

元々紙での申請をおこなっていたがペーパーレスによりこれが導入された

 

使いやすいと感じた点を教えてください

申請方法がわかりやすい

・サイト内でもお得な情報があり温泉の宿泊が安くなる割引き等があったりする

・毎月抽選で豪華景品が当たるイベントを行なっておりそれがタダでできる。

・会社と連携をしているため、作業着などを容易に手に入れることができラク。

 

不便だと感じた点を教えてください。

•ポイントの申請をしてから承認拒否までの期間が長すぎて、非効率的で困る

領収書がないと申請がでず、レシートのみでは拒否されてしまうのがとても不便。レシートでの申請も可能な仕組みにしてほしい

•たまにバグ見たいのが起きる。申請や問い合わをせしたはずなのに反映されておらず、いつまでも返信が来ない

 

他の会社にもおすすめしますか?

・小規模な会社では不向き。利用する社員数が多いから、このサイトが充実していると感じる。

金融

1001人以上

会社限定の企画も取り入れている

利用期間

2019年4月-2022年4月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・色々な商品やサービスがあり、たくさんの中から自分が気になるものを選べた

・映画の電子チケットなど、手軽に利用する機会があり、当日でも使えるサービスがあった

会社限定の企画などもあり、気になる商品を試せてた

・旅行会社などは、WELBOXを通すとポイントがついて、お得感があった

 

不便だと感じた点を教えてください。

ページが重く、すぐには開けないのが時々ストレスだった

・利用方法の説明がわかりにくい時があり、申し込みをやめたことがある

・サービスが多すぎて、目移りしてしまう

 

他の会社にもおすすめしますか?

・ベーシックなサイトであるし基本的には分かりやすいので、おすすめは出来る。

・タイムセールなどもあって、まめにメルマガなどをチェックすれば、もっとお得に利用できると思う。

メーカー

1001人以上

値引率も悪く使いにくい

利用にかけた費用

0円

 

利用期間

2018年~2022年5月現在利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・毎週水曜日にプチギフト抽選がある。

他にはないお得なクーポンをもらえるときがある

・スポーツクラブのオンラインフィットネスが無料体験できる時がある。

・地元のゴルフ練習場などの特典が使える。

・スマホアプリを見せるだけで割引を受けられる施設がある。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・全般的に優遇が悪くなった。利用地域が会社のある地元中止だったのが全国になって、探しにくくなった。

・ログインが面倒、応答が非常に悪い。

・使わないサービスも表示され情報が多すぎる。

・紹介されている商品について、そこまでお得感を感じない。

手間のわりに値引き率が低いため使う気にならない

・とにかくサイトの応答が悪い。クリックして表示変わるのに時間がかかる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめでない。割引率が低く、使い勝手も悪い。

お得な情報は殺到して売り切れもある。あなただけの特別感が欲しい。

情報は全国だが、良く使う施設はあまりなく、マイナーな店が多い。

IT

1001人以上

グループオリジナルメニューがある

導入に至った決め手を教えてください。

グループ全体で実施している福利厚生ポイントに弊社も加入することになり、グループで利用している当該サービスに乗る形になった。

 

利用期間

2020年~2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・福利厚生ポイントが連動していて、すぐに確認できる。そのポイントから使用することも可能。

グループオリジナルメニューが用意されている

・ログインがしやすい。(企業番号と従業員番号がIDとなっていてわかりやすい)

・受けられるサービスが多い。

・休日でもサポートセンターに電話がつながりやすい

・自分の場合は、定期的にレジャー施設の優待料金が安くなることがあり、さらにそれがメールで届くので利用しやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめしたい。福利厚生ポイントがサイト内で確認、申請できて、幅広い年齢層の方が利用しやすいと思う。

メーカー

501〜1000人

"利用方法を一覧で確認できない "

利用期間

2020年4月~2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

1つのメニューの中に、利用方法として「無料で使用できる(会員証を見せればOK)」「申し込みが必要」「購入処理が必要」等区分があるが、一覧で確認できない

・PCサイトとスマートフォンサイトの同時ログインができない(ような挙動に見える)。何回ログインしてもスマートフォンサイトは同じようにエラーを出し続けたことがあった。

・上記対処法としては、(おそらくPCサイトのセッションが切れたのだろう)1時間ほど放置していた後、ようやくログインできた。ここまで待たされるたことに不満を感じた。

・スマートフォンサイトが見にくい

 

他の会社にもおすすめしますか?

細かい点かゆいところに手が届いていない感覚もあるので、手放しでおすすめ、というわけではない。

サービス

1001人以上

"利用が限定的なクーポンが多い "

利用期間

2018年4月~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・全国で使えるクーポンが多数ある

東京ディズニーランドや各種映画館の優待で利用できた。必ず割引を利用しているので、年間ではかなりの節約ができました。

・資格取得支援制度を利用してウェルコインが貰えた

・出産お祝い制度でお祝い券を貰い、スタジオアリスで記念撮影した

 

不便だと感じた点を教えてください。

・求めているクーポンやそれに関連するページを見つけることができずに、途中で断念したことがある。

・ウェルコインがなかなか貯まらない

・携帯サイトとインターネットサイトのレイアウトが違う

・資格支援制度では、対象資格が少ない

ウェルモールでしか利用できないクーポンが多い

・急に映画を観ようと思い立っても、申請翌日にしか発券されない。利用の機会を失っているようでもったいない気がする。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできる。資格取得支援制度もあり、所定の資格を取得することでウェルコインがもらえる。うまく使えば資格取得率の向上も期待できそうだから。

その他

501〜1000人

利用できる額が大きくお得

利用期間

2017年4月〜2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

毎年3万円分を書籍代や車のメンテナンスなどに使用している

・申請が簡単に行える。項目に沿って入力していくだけなのであまり悩まず入力できる。

・カードの掲示のみで店舗でサービスが受けられる。サービスを受けられる場所を事前に調べておくとカードのみで料金が安くなる。

・毎月定額で支払う設定ができる。

・電子申請になったので領収書をスキャンして項目を入力するだけで申請が簡単。

・指定の駐車場の料金がカードの掲示のみで半額になる。

・自動車保険の料金を毎月定額で支払う設定をしておくと毎月の支払いを安くできる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。上限額が3万円と大きいからです。どのような会社でも使用できると思います。人数の多い会社だと使い方の話し合いができるので有利ではないかと思います。

メーカー

501〜1000人

使用できる項目が複雑でわかりにくい

利用期間

2017年〜2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・申請が簡単にできる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・使用できる項目が決まっているため、購入する店舗や利用するサービスは事前に確認しておかないと申請できない事態になる。

申請期限がわかりやすく明記されていないため時間を置いて申請すると否認される

・申請から入力画面に移動する際によく固まる。稀にエラーが発生する。

・以前は◯◯ギフト券などを購入できていたが、昨年から急に申請不可になった。

・旅行の際のホテル代を申請したが、何回も書類不備で否認され、理由を検索したら申請期限切れでなるらしい。わかりづらい。

メーカー

1001人以上

アップデート後はネット上で申請できるようになった

利用期間

2017年4月~2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・毎年50000ポイントが付与され、利用できるカテゴリであればどのお店でも使用することができてとてもよかった。

・ポイントの残数がわかり管理がとてもしやすい。

・アップデートする以前は、ポイント申請する際に書面を書いて経理の人が処理をするといった手間があり、申請できるまでに大幅なタイムロスが発生していた。だが、アップデートした後はネット上で処理をすることができ、スムーズに申請が行えるようになった

 

他の会社にもおすすめしますか?

有効に使用することで、従業員の福利厚生未使用が減り、満遍なく福利厚生をいきわたらせることができるためおすすめできる。

小売

501〜1000人

パスワードを忘れると場合によってはややこしい

利用期間

2017年3月頃~2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・変更したパスワードを忘れログインができなくなってしまった際、メールアドレスを変更していなかったため、パスワードを変更するまでに1か月かかってしまった。変更方法が鳥取にある事務所に手紙を出さなければいけず、とても面倒が発生している。

・UIが直感的でなく、申請画面を表示させるまで時間がかかり面倒なため、申請が後回しになる。

・パスワードの変更スパンが早く、覚えられない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

福利厚生がこのサイト内で完結しており、だれが見てもどのようなサービスが使用できるかすぐわかる点はおすすめできる。

コンサルティング

1001人以上

営業

サイトでも冊子でもサービスを確認できる

導入に至った決め手を教えてください。

会社全体で従業員満足度向上を目指しており、どういった環境の社員でも利用できるようなサービスであるため

 

利用期間

2022年2月〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・フィットネスクラブをWELBOXを通して契約したが、提示するだけで割引になったため工数がかからない点

・サービスごとでサイトを確認できる点

オンライン上のみならず、定期的に雑誌が届くため内容を確認しやすい

 

不便だと感じた点を教えてください。

・利用できるサービスが多すぎてどれがお得なのかわかりにくい

利用したいサービスによっては申請に時間を要する

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。

利用できるサービスのカテゴリーが広いため、多くの方が利用できます。育児用品は還元率が良いのでお子様をお持ちのママさんが多く働く企業様には需要が高いかと思います。

不動産

1001人以上

担当者の対応が悪く福利厚生倶楽部に変えた

利用期間

2016年7月〜2018年11月

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

福利厚生倶楽部の方が、広報活動に熱心だったから

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ほとんどの割引はその場でカードを提示するだけでよいので、初めてでも簡単に利用できる

・その場に誰かカードを持っている人がいれば、サービスに加入していない人でもゲストとして恩恵を受けられる

・携行品の補償サービスが手厚いし使いやすい

 

不便だと感じた点を教えてください。

・利用していた時点ではスマートフォンアプリがリリースされていたかどうかわからず、基本的にはその場で割引が受けられるか確認する必要があった。アプリでサービスを簡単に検索、参照できるようになっていたらもっと利用していたと思う。

・会員証カードを忘れた場合に証明する手段がなかった

・現在は福利厚生倶楽部を利用しているが、WELBOXは担当さんの案内や広報活動が熱心でなかった

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

例えば外部ツールをブラウザとした場合、ほとんどのWebページでWELBOX会員を対象とした機能を備えていないので、連携しやすいとは言い難い

IT

1001人以上

他の福利厚生サービスと比べて特典の種類が豊富

導入に至った決め手を教えてください。

年度始めにWELBOXで使用できるポイントを5万円分付与することができるため、社員の生活改善や休日のリフレッシュに使用できるように導入された。

レビュー等のフィードバックもあり、キャッシュバックやポイント集めも可能で、お得に使うことができる。

 

利用期間

2019年4月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・宿泊施設予約時に、空いている日やプランを自分好みの順番で表示できる。

ポイントは細かい単位で利用でき、自分の好きなものや好きなことに、自由に利用できる

・使い方の例として、家族もポイント利用の対象になるため、会社から付与されたポイントを家族旅行に利用した。気軽に気に入ったホテルに泊まることができ、自身のリフレッシュにも親孝行にもなった。

・日用品の他、ブランド品等少し高価なものがお手頃な価格で購入できるため、家族に還元することもできる。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

楽天トラベルやじゃらんといった外部サイトとのコラボプランがある。そのため、プライベートで登録している外部サイトのポイントも貯まるのがいい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

他の福利厚生サービスと比べて、さまざまなカテゴリーでの優待や割引が豊富で、おすすめできる。

出かけた先で特典を利用できる場所が多く、割引額も大きいため、お財布にもやさしくて助かっている。

日用品や仕事で使える物も割引で購入できるので、通販や別サイトを利用するより、はるかにラクでお得。

メーカー

501〜1000人

ポイントが使える対象が不明確

利用にかけた費用

金額は不明だが、法人用を利用。

 

利用期間

2019年春頃~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・メンテナンスで繋がらないことがあり、電話で問い合わせをしても、対応された方が詳細を分かっていないことがある。

ポイントが使えない対象が不明確で、当初利用を予定していたホテルの利用にポイントが使えず、残念な思いをしたことがあった

・予約が満員であっても一覧に表示されていることがあった。

・素泊まりプラン以外のプランが少なく感じるので、もう少し沢山の種類から選べるといい。

IT

1001人以上

営業

ポイント申請がWEBから簡単にできる

利用にかけた費用

個人での費用負担なし

 

利用期間

2017年4月〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ジャンルが明確。

福利厚生ポイントの申請が、WEBから簡単に行える

・社内システムとの連携が図られている。

・元々は自己啓発や予防接種等の費用補助申請を行なっていたが、子どもが生まれてからは子育て支援の補助申請を行うことが多くなった。異なるジャンルの申請でも、特に迷うことなくできた。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

インターフェースを見る限りでは、連携はしやすそうに見える。

勤務先では、人事システムと連携されている。

 

他の会社にもおすすめしますか?

福利厚生サイトとしては、全体的に見ても使いやすく、おすすめできる。

ただ、補助の範囲が非常に広いため、大規模事業者に向けた作りなのかとは思う。

使用頻度により企業の負担が変わるのであれば中小事業者の使い勝手はいいといえないのではないか。

メーカー

501〜1000人

スマホアプリなのに都度サイトへ遷移する

利用にかけた費用

個人での費用負担なし

 

利用期間

2017年春頃〜2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・通知機能があるが、通知が来たり来なかったりで中途半端。

スマホアプリなのに、都度サイトへ遷移しなくてはならない

・3種類のクイズに答えてコインをもらえる企画があったが、更新日がバラバラで回答を忘れがちになった。1種類が終わった後に1つ前の画面に戻ることができず、毎回トップページからやりなおす必要があったのが非常に手間だった。トップページでも、毎回スマホサイトへの遷移を促され、ストレスが溜まった。

サービス

1001人以上

健康診断を実施できる

利用にかけた費用

無料で利用

 

利用期間

2019年1月-2021年12月(退職により利用終了)

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

そのツールを契約していた会社を退職したため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

毎年の健康診断をWELBOXを利用して実施していた

・スマートフォンからでも簡単に登録操作できた点

・調べたい近隣の情報が比較的簡単に仕入れることができた点

・予約申し込み時の登録設定も、事前に電話で申し込んだ後の登録なので操作を悩む必要もなく簡単に登録設定することができた点

・予約当時の登録情報も比較的簡単に表示できた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・登録施設数の少なさにより、予約時の施設選択および時間が限られてしまうこと

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。

企業の従業員健診は必須事項となっていると思いますので、大企業としても中小企業としても、個人が比較的簡単に受診予約から受診ができるツールだと思います。

メーカー

1001人以上

領収証の提示で後から精算も可能

利用にかけた費用

会社の福利厚生として利用しているので、実際の金額はわからない。年間ポイント制になっており、利用するサービスによって、ポイント数も違う。

導入に至った決め手

帰省含めた旅行、資格取得や人間ドック等、様々な場面で幅広いサービスを受けられるからと聞いた。

利用期間

2007年〜2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・差額決済方式で、宿泊施設での支払いもポイントで先払いできる。

・資格試験の勉強の際も、受講料の割引やポイントの利用ができて助かった。

領収証を提出すれば、後で精算もできる

・帰省の際も領収証があれば、交通費として利用できる。

・第二等親ぐらいまでは、お得に使える。

・宿泊施設を割引料金で利用できたり、会員制リゾートホテルを法人会員として利用できたりする。

・実際に利用した例として、自分の親や兄弟を含めた旅行でも割安で宿泊でき、自分では会員になれないリゾートホテルにも泊まれてお得に感じた。

他の会社にもおすすめしますか?

社員が本社勤務でなく、色んな地域で働いていても、等しくサービスを受けられる点でおすすめできる。

サービス

1001人以上

カラフル&ポップで見やすいUI

利用期間

2018年〜2020年

利用をやめた理由

退職したため

使いやすいと感じた点を教えてください。

・映画館の割引チケットなど、若い世代が気軽に使用できるものが多く、アプリの形式で利用しやすい。

・実際に利用してみた所、映画の割引チケットの福利厚生サービスがあり、普段なかなか映画館で映画を観る機会がなかったが、このサービスのおかげで色々な映画を映画で観る機会が増え、映画鑑賞が趣味になった。大きくてメジャーな映画館でサービスが利用できたので、行きやすかった。

アプリ全体がカラフル&ポップで見やすい

不便だと感じた点を教えてください。

・ページ内に画像を多く使用しており、読み込みに時間が掛かってしまう事がよくある。やっと見られるようになったと思ったら画面が固まってしまったり、アプリが落ちてしまったりも多かった。

・映画の割引チケットや高級美容ローラーのメーカー商品など、人気の福利厚生はすぐに売り切れになってしまうことが多い。もう少し多めに在庫を確保してほしい。

・使用できる期限が短い。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

アプリからそのまま連携し予約画面に移れたりできたので連携しやすいと感じた

他の会社にもおすすめしますか?

若い世代が多い会社に、おすすめしたい。

色々なジャンルの福利厚生が使えるので、買い物・旅行・趣味など様々なことを体験できたり購入できる。

サービス

501〜1000人

リクエスト予約がほぼ不成立

利用期間

2008年頃〜2022年8月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・毎年3月にポイントの締めがあり、4月に新たに付与されるので、期末をまたいでの旅行計画が立てにくい。

・外部の旅行会社のプランを利用する場合は、リンクから別画面に誘導され、その会社のページから予約することになり、少し手間がかかる。

宿泊のリクエスト予約は、ほとんど予約成立しないので意味があるのかと思う。トップシーズンの旅行の場合、早い段階で予約が埋まり、リクエスト予約の表示になることが多いが、ほぼ予約不可能。この表示の必要性がわからない。

・同じくトップシーズンでは、法人会員のリゾートホテルの宿泊がそもそも対象から外されていたりする。

他の会社にもおすすめしますか?

サービス内容は旅行の比率が大きいような気がするので、旅行に興味がない人はポイントを使いきれないかもしれない。

その点では、万人におすすめできるわけではない。

その他

11〜30人

割引は有名どころの施設ばかり

利用期間

2018年4月~2020年3月

利用をやめた理由

その会社を退職したため。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・通常より安くなる。

・ポイントが貯められる。

提携している施設が多いため、旅行に行く際にはWELBOXを見て、割引されるところを選んでから行くことも可能。かなり割引されたのでお得感があり良かった。

・旅行先の方も理解しているので、使い方がわからなくても丁寧に対応してくれる。

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできます。

積極的にこう言ったサービスの利用を推進していけば、みなさんが理解して使うようになると思う。

割引も多く、有名どころの施設ばかりなのでとても使える。

サービス

31〜50人

すぐログアウトしてしまう

利用期間

2018年4月~2020年3月

利用をやめた理由

会社を辞めたため。

不便だと感じた点を教えてください。

・ログインまで行きにくい。

・会社としてWELBOXの活用を推進しているわけではなかったので、使い方がわからなかった。

・東京の遊園地に行くときに、電波が混み合っているせいかなかなか見せたい画面まで行けず、もたついてしまったことがある。

すぐログイン画面に戻ってしまうし、保存していても打ち直ししなければいけなかった

メーカー

1001人以上

ユーザーインターフェイスがよくない

利用にかけた費用

個人的な負担はなし

 

導入に至った決め手を教えてください。

入社当初から、会社の福利厚生として導入されていた。

 

利用期間

2018年春頃~2022年春頃

 

 利用をやめた理由を教えてください。

退職につき利用不可になった

 

不便だと感じた点を教えてください。

アプリのユーザーインターフェースがよくないため、操作性が悪い。宿泊施設の金額が一人当たり何円なのか、が分かりにくい表示になるので、少し考えないと金額を見誤りそうになることがあった。

・一般的な旅行サイトに比べると、webサイトのユーザーインターフェースが粗末で操作性が悪い。宿泊施設の基本情報が、一般的な旅行サイトほど充実して分かりやすくは表示されないので、他サイトを見ながら考える必要があった。

・地域によってはサービスがあまり用意されておらず、使う場面が見つけられないことがある。

 

他の会社にもおすすめしますか?

地域ごとに充実しているわけではないので、地域密着の会社などはあまり魅力的に見えないと思う。

その他

501〜1000人

アプリが会員証代わりになる

利用期間

2018年4月~2022年1月

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・サービスの種類が豊富で、使いたいサービスがたくさんあった。

・上記の補足として、映画チケットの割引はシネコン各社に対応していて、どこの映画館でも割引が受けられた。割引になる宿泊施設が豊富で、一般的な旅行サイトと同程度の種類のホテルから選ぶことができた。

・webサイトからの検索がしやすく、使いたいサービスを見つけやすかった。

・アプリがあって、スマホでも使いやすかった。出先で割引サービスが気になったときも、アプリから探すことができた。

アプリが会員証代わりになるので、カードを携帯しなくてよかった

 

他の会社にもおすすめしますか?

大規模かつ、全国に事業所が点在しているような会社にお勧めである。

サービスが広範にわたるので、誰が見ても何かしら魅力的なサービスが見つかる。

小売

1001人以上

営業

ポイント申請はWebで完結

導入に至った決め手を教えてください。

ポイントの使い先が多岐に渡っていたのが大きいと思う。

 

利用期間

2018年4月〜2021年6月末まで

 

 現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

退職に伴い利用権利を喪失したため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ポイントの使用先が旅行代、映画のチケット代、ベビーグッズの購入費など多岐に渡っていた。

ポイントの申請がWebで完結しペーパーレスだった

・会員カードを持ち込むと割引がある施設(主に飲食店)があった。

・専用アプリがあり、残高や申し込み状況等が素早く確認できた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

Webページが最適化されておらず、全体的に前近代的なUIだった

・アプリの利用において毎回ログインを求められ、パスワードの記憶や生体認証なども実装されていなかったため、毎回のログインに手間がかかった点。

・会員証が物理的なカードのみであった。利用頻度がそれほど高くないカードのため、アプリ内に会員情報を表示する機能を実装してほしかった。

 

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

アプリでのログインが不便なため、基本Webブラウザで利用し、パスワードを保存しておくと良い。

 

他の会社にもおすすめしますか?

ペーパーレスの申請が可能なので、総務部の業務過多が問題になっている企業におすすめできる。

小売

501〜1000人

営業

値引き幅がいまいち

利用期間

2019年8月〜2022年9月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

値引き幅がいまいちなので、わざわざアプリ使用してまで活用する人は少ない

・アプリを長時間使用していると画面がフリーズする。

・東京では使用できるお店が多いが、出張で地方に行くと使える店は皆無。

金融

251〜500人

UIがシンプルで見やすく使いやすい

導入に至った決め手を教えてください。

以前使用していたサービスがアナログだったので、デジタルなものに切り替えた。

 

利用期間

2019年4月〜2022年9月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

広告等がなく、UIがシンプルで見やすく使い勝手が良い

・以前は紙ベースだったが、現在はスマホで利用できて便利。

・アプリを開くとイメージ写真があり、クリックするとどれくらい値引かれるかが瞬時に分かる。

・利用できる店がスマホに表示され、地図で場所の確認ができるため、外出先で便利。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできる。

東京に住んでいて、福利厚生を導入していると外部にアピールしたい経営者にとっては、コストを抑えて導入できるので良いと思う。

サービス

1001人以上

商品の販売金額などにお得感がない

利用期間

2018年4月~2022年1月

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合理由を教えてください。

退職したため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・定期的なポイント付与のくじがあった。

購入できる書籍や資格の本など種類が沢山ある

 

不便だと感じた点を教えてください。

・定期的なポイント付与のくじがあったが、ほとんど参加賞で当たらない。

・ポイントが使える商品と使えない商品があり、購入したい商品に限ってポイントが使えないことが多かった。

商品の販売金額もそこまで安くない。商品単価やポイントの付与率を総合的に考えるとAmazonや楽天を選択する

医療

31〜50人

サービスが視覚的にもわかりやすかった

利用期間

2018年6月~2021年1月

 

利用をやめた理由を教えてください。

退職したため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

サービスが具体的に分かれていて、視覚的にも大変わかりやすかった

・アプリ自体にアクセスさせるためか、時折イベントなどを行なっていたためそれも楽しみであった。

・自分は映画のチケットとレンタカーのサービスぐらいしか使用していなかったが、人によっては資格や旅行などにも使用しており、サービスが多岐にわたっていた。

・全国でも使用できるサービスや、自分以外に家族も使用できる点が良かった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

とにかくアプリの動作が重かった

・元のページに戻ろうとしても最初のページに戻ってしまうなど、操作の面では苦労する事が多かった。

・アプリ経由でないと特典を受けられないのはわかってはいるが、本当に操作が完了しているかどうかわからないことも多々あった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

健康保険についている福利厚生では手薄なうえ、使い方も独自でわかりにくいため、専門の福利厚生システムを導入した方が社員のモチベーションに繋がるのでおすすめ。

メーカー

251〜500人

会社付与のポイントが全て使える訳ではない

導入に至った決め手を教えてください。

会社における福利厚生の充実の為。

 

利用期間

2016年6月〜2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

会社の福利厚生を利用する際、会社に申請せずにポイントと引き換えで利用できる所が良い

・アプリは起動が簡単。

・割引サービスもあり、ポイント付与もあるのが良い。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・アプリにしろインターネット経由にしろ、通信が遅くイライラする時がある。

会社から付与されたポイントが全て使える訳ではなく、申請する必要のあるものもあり、ひと手間かかり不便

・絞り込み検索があるが、通信が遅く調べるのに時間がかかる。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

会社と福利厚生サイトとリンクしていて、ウエルボックスから会社のサイトに移れるのは便利。

 

他の会社にもおすすめしますか?

様々な宿泊施設や映画のチケットを割引利用できて良いので、おすすめする。

小売

1001人以上

施設が豊富で選択肢が広がる

導入に至った決め手を教えてください。

福利厚生の充実を図る目的

 

利用期間

開始時期不明~2017年12月

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合、利用をやめた理由を教えてください。

会社が契約を打ち切ってしまった。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・外出先でもログインが可能なので、出先での急な行き先変更の場合でも検索可能。

施設が豊富で選択肢が広がる

・カテゴリ別に分かれていて探しやすく、頻繁に使っていなくても抵抗なく使える。

・アプリもあるので、使う時にすぐに起動できて便利。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・利用数に年間上限があるものがある。

・事前に決済のうえ、チケットを入手するものがある。

WELコインは使うシーンが無く、また使い方が分からずに失効していて、せっかくwelbox利用で溜まったが無駄になってしまった

 

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技があれば教えてください。

立ち寄り先に優待が無いかを、事前にサイトで確認しておくと効率的。施設は豊富なので優待が見つかる可能性があり、施設に着いてからもスムーズ。

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