TOP > SaaS > ニュース一覧 > SaaS活用ノウハウ > 【CMも話題】業務効率化SaaS16選を紹介！実際はどんなサービス？
記事更新日: 2024/02/09
最近、テレビでもタクシーでも「聞き慣れない会社のCMが増えたな」と思いませんか？
それは、コロナ禍によるリモートワークや業務効率化のニーズを追い風に、成長目覚ましいSaaS業界が積極的なマーケティング戦略に乗り出しているためといわれます。
人気俳優・女優やアイドル、話題のタレントを起用したCMも多いですが、実際のサービスの内容はどんなものなのでしょうか。
この記事では、CMでよく見る話題のSaaSサービス16選を解説します。
おすすめポイント、メリット・デメリットや実際使った方の口コミなども含め解説していきますので、ぜひご参考にしてください。
注：放映CM・起用タレントについては2022年11月時点の情報です
このページの目次
SaaSとは「Software as a Service」の略称で「サース」「サーズ」と読みます。
インターネット経由で利用できるサービスの総称で、パソコンにインストールしなくても手軽に使える点がメリットです。
日本では2018年がSaaS元年と呼ばれ、そこから普及が始まりました。
また、コロナの影響でリモートワークが急務となったことで、「どこでも」「手軽に」「すぐ」使えるSaaSの導入が爆速化しました。
導入におよび腰だった企業も利用せざるを得なくなり、一説には、コロナでの日本のDX化は5年早まったとも言われているそうです。
その結果、2021年の国内企業のSaaS普及率は約4割まで増え(*1)、2024年には1兆6,054億円の市場となると予測されています。(*2)
出典*1：ガートナージャパン調査、出典*2：富士通キメラ総研調査
市場規模が大きくなり、潤沢な資金をもったユニコーン企業・大企業も増えたことから、CMの放映量もますます増大するようになりました。
また、WebメディアやYouTube、SNS等の普及により、インターネット広告の市場が大幅成長。
2021年にはインターネット広告費（2兆7,052億円）が、テレビ、新聞、雑誌、ラジオのマスコミ4媒体広告費（2兆4,538億円）をついに抜き、大きな話題にもなりました。
さらに、インターネット広告の中でも、近年注目なのは「動画広告」です。
2022年のSaaS企業のマーケティング担当者への調査では、63％の企業がなんらかの動画広告を制作したことがあると回答。(*3)
一番制作されたのはYouTube広告（77.9%）で、テレビCM（54.4%）より多い結果となりました。
また、同調査では、約3社に1社が、「タクシー広告」に興味があると回答しており、長尺でも流しやすくビジネスマンの目に留まりやすいことから人気が高まっているようです。
出典*3：株式会社ＥＸＩＤＥＡ「動画広告のクリエイティブ」に関する調査
SaaSの最大のメリットは、導入によって手軽に、カンタンに、スピーディに業務が行える点です。
これまで紙で管理していたもの、もしくは時間をかけて大規模システム導入していたような作業が、インターネット上の登録だけですぐに使えるようになります。
そのことにより、業務にかかっていた時間・手間が大幅削減され、業務効率化が実現します。これが業務効率化SaaSの特徴です。
それでは、業務効率化SaaSの主なカテゴリと機能、有名サービスを見てみましょう。
| サービスのカテゴリ | できること | 有名サービス |
| オンラインストレージ | データを共有する | Googleドライブ、DropBox |
| ビジネスチャット | 社内連絡・コミュニケーション | Chatwork、Slack、Microsoft Teams |
| 勤怠管理 | 打刻、残業や休暇申請、シフト作成 | KING OF TIME、ジョブカン勤怠管理 |
| 人事管理・労務管理 | 申請受付・入退社手続き・年末調整 | SmartHR、ジョブカン労務HR |
| 人事評価・タレントマネジメント | 目標評価・人員配置案・人材分析 | HRBrain、あしたのクラウド、タレントパレット |
| 契約書管理・電子契約 | 契約書のデータ保存、電子契約 | LegalForce、クラウドサイン、DocuSign |
| グループウェア | ファイル共有・ワークフロー | サイボウズ、Google Workspace、キントーン |
| マーケティング支援(MAツール) | Webページ作成、メール配信、プッシュ通知 | SalesForce、b→dash、HubSpot |
| ネットショップ・EC支援 | 販売ページデザイン、カート作成 | ecforce、BASE、STORES |
並べてみると、企業の中のあらゆる部門の業務をサポートするサービスがあることがわかります。
上記以外にも、SaaS化は順次進化しているので、業務の手間に困っている場合は、自社にぴったりなサービスがあるかどうか探してみましょう。
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それでは、数ある業務効率化SaaSの中から、CMでよく見る話題のサービスを見ていきましょう！
近年、タクシー広告には、勢いのあるSaaS企業の広告がよく表示されています。
この章では、タクシー広告でよく見る編集部おすすめサービスを、動画広告だけではわかりづらい「どんなことができるのか？」「実際の評判・口コミ」とともに紹介します。
画像出典元：株式会社HRBrain 公式HP
起用タレントは2023年1月時点の情報です
HRBrainは、あらゆる人事情報をまとめて管理できるシステムです。
これを、タレントマネジメントシステムと呼び、人事データの分析がカンタンにできるため、人事部門で役に立ちます。
また、目標評価や面談の記録、個人の特性や資格等を組み合わせ、自動的に人員配置案も作ってくれます。
シンプルな操作感で、パソコンに不慣れな人でもすぐに使える点も好評です。
IT
31〜50人
安くはないので検討してからが良い
ツール提供だけでなく、運用のコンサルもしてくれた。個別プランを組んでもらっていたが、料金が安いとは言い難いので別ツールも検討したほうがよい。
コンサルティング
51〜100人
組織図を編集できる機能がとても便利
社員の流動性が高いため、組織図の更新に地味に工数がかかってしまっていましたが、導入後にはその工数がなくなったのが非常に大きなポイントです。
画像出典元：PR TIMES 「株式会社トリドリ」プレスリリース
起用タレントは2022年11月時点の情報です
トリドリマーケティングは、流行りのインフルエンサーマーケティングを支援してくれるサービスで、マーケ部門で役に立ちます。
3万人のインフルエンサーの中から気に入った方を見つけ、投稿依頼することができます。
月額4万円で人数制限なくインフルエンサーを採用できる点もコスパが良いです。
toridori marketing 含むインフルエンサーマーケティングの資料を一括DL
画像出典元： jinjer 公式HP
jinjerシリーズは、バックオフィス業務の効率化をトータル支援するサービスで、管理部門全般で役に立ちます。
勤怠・人事労務・給与・経費・サイン（契約）などの領域を幅広くカバーしてくれます。
欲しい機能だけ単独で申し込んでもOKですし、シリーズで使えば、一元管理で作業のムダが約64.3%も削減できるそうです。
初期費用は若干高く設定されていますが、その分月額利用料は月400円/人～とリーズナブルです。
企画職
101〜250人
アプリでの登録や申請が不便
PCでは登録しやすいのだが、アプリが簡素化されているためアプリでの登録は分かりにくい。
IT
2〜10人
ITリテラシーの低い中堅中小企業層におすすめ
PCを使い慣れていない上司などでも簡単に使えていたので、良かったと思います。
画像出典元：PR TIMES 「株式会社SUPER STUDIO」プレスリリース
起用タレントは2022年11月時点の情報です
ecforceは、オンラインで商品の購入ができるECサイトを手軽に作成できるサービスで、マーケ部門やネット販売を担当する部門で役立ちます。
売上アップに効果があり、作成したECサイトの平均年商2億円、CVR率380%アップなど業界最高水準を誇ります。
作業を登録すれば、メールの返信なども自動化できるので、面倒な作業がラクになります。
ただし、決済機能は、提携している決済代行業者を使わなければならないので注意しましょう。
ひと昔前は、IT、SaaS業界のCMに俳優が出ることは稀でしたが、サービスの認知度や存在感が増すにつれ、有名俳優・女優の起用がますます増えています。
この章では、俳優・女優がCM出演している編集部おすすめサービスの具体的な機能や使い勝手などを紹介していきます。
画像出典元：PR TIMES 「株式会社プラスアルファ・コンサルティング」プレスリリース
起用タレントは2022年11月時点の情報です
タレントパレットは、まとめた人事データからワンクリックで色々な分析ができるシステムです。
藤田ニコルさんのHRBrainと同様、タレントマネジメントシステムと呼ばれるもので、人事部門で役に立ちます。
人事データベースや目標評価の基本機能も豊富に搭載、カラー分けで表示もとても見やすいです。
さらに、これから伸びる人材や、それぞれのモチベーション、健康情報まで見える化できます。
サービス
51〜100人
人員選考が簡略化
全社員のスキルや経験値などを数値化し、それを瞬時に確認できるシステムの操作性が良かったです。リーダーや責任者を選ぶ際に非常に役立ちました。
外食
101〜250人
シンプルに操作できればもっと便利
機能が豊富であらゆる管理ができてしまうことで、かえって複雑になってしまったと感じました。もっとシンプルに操作できるようにUIの改善をしてもらいたいです。
画像出典元：PR TIMES 「サイボウズ株式会社」プレスリリース
起用タレントは2022年11月時点の情報です
キントーンは、社内のバラバラな情報を1つにまとめてくれるシステムで、管理部門や、全社の仕事の効率化に役立ちます。
いまだに紙で回している書類や、どれが最新かわからないエクセルなどはありませんか？
キントーンを使えば、これが解決できます！
また、エクセルを読み込むだけで、それを自動でアプリにしてくれる機能もあるので、業務のスピードがさらにアップします。
メーカー
101人〜250人
エクセルで顧客データ管理している会社にオススメ
エクセルは多数の人が編集するのには向いていませんが、kintoneは多数ユーザーの編集にも対応していますし、変更履歴も残るのでトレースしやすいです。
コンサルティング
251人〜500人
運用にはある程度の勉強が必要
UIやアプリのカスタム自由度が高いため、ある程度勉強しないと運用が難しい。部署内では今のところ、特定の人しかアプリのカスタム方法を把握していない。
画像出典元：「SATORI」公式HP
起用タレントは2022年11月時点の情報です
SATORIは、インターネット広告やキャンペーンの作成・管理が楽になるツールです。
これをMAツールと呼び、マーケティング部門で役に立ちます。
SATORIは特に、せっかくサイトを訪れても何もアクションを起こしていないお客様に「この商品はいかがですか？」といった表示を出すような施策が得意といわれています。
高額なことも多いMAツールの中で、中小企業でも取り入れやすい価格設定な点も好評価です。
建築業
11人〜30人
マーケティング未経験者には設定が難しい
通常稼働までに設定する項目が多くてうまくいかず、かなり時間がかかりました。マーケティング未経験の方だとタグの設定なども難しいのではないかと思います。
製造業
101人〜250人
日本製だから使いやすい
事業部でMAツールをいくつか検討し、SATORIになりました。理由としては、日本製だから使いやすいという評判を聞いたからです。実際に利用してみて、日本語環境のパソコンにすごく合致しています。
旬の女性タレントも、親しみやすいイメージからSaaSのCMによく起用されやすいです。
しかしながら、可愛らしさに注目していると、「結局何のサービス？」と聞き逃してしまうこともありますよね。
ここでは、女性タレント出演の業務効率化SaaSの具体的な機能などを見ていきましょう。
画像出典元：PR TIMES 「スターティアホールディングス株式会社」プレスリリース
起用タレントは2022年11月時点の情報です
クラウドサーカスは、顧客を増やしたい！という悩みを解決してくれるサービスです。
「サーカス」という名のとおり、10種以上のデジタルマーケティングツールから、必要なものを組み合わせて利用することができ、マーケティング部門で役立ちます。
中には初期費用・月額料金無料のツールもあり、価格が手頃でシンプルで使いやすいことから、「Webの世界はよくわからない...」といった初心者にもおすすめです。
その他
11人〜30人
覚えることも多く、長期目線が必要
MA、在庫管理システムは便利ですが、覚えることも多いので社員全員が同じように利用できるようになるにはかなりの時間がかかります。
IT
251人〜500人
新規顧客開拓に活かせる
サイトを定期的に訪問して下さっている企業の情報を調べたいと思った際に、企業の業種や従業員数などを5分ほどで検索できて見ることができたので、ありがたかったです。
画像出典元：「楽楽精算」公式HP
起用タレントは2022年11月時点の情報です
楽楽精算は、レシートの処理など、経費精算の手間を楽にしてくれるサービスです。
月末などに、膨大な業務を行わなければならない経理部門、鬼の形相で請求書を処理する横澤夏子さんの姿は"あるある"ではないでしょうか。
それが、楽楽精算の導入すれば、レシート読み取りや自動仕訳で、作業の手間を減らすことができます。
操作画面のカスタマイズも簡単なので、元々使っていたエクセルに似せたものを作ることもできるため、導入障壁も低いです。
流通
1001人以上
自社の運用ルールに設定可能
システム構築が柔軟にできます。自社の運用ルールにカスタマイズ料金なしで設定できるので、その点も良いかと思います。
保険
1001人以上
エンドユーザーからすると使いづらい
管理者側としては集計する手間は少ないなので、経理部門に人員を割けない会社にとっては魅力があるはずです。ただ、入力作業をする側は結構面倒くさいツールです。
画像出典元：PR TIMES 「トヨクモ株式会社」プレスリリース
起用タレントは2022年11月時点の情報です
トヨクモは、災害時などに安否確認を一斉送信できるサービスで、総務など管理部門で役に立ちます。
気象庁の速報・警報などの情報に連動して自動一斉通知してくれます。
初期費用0円、月額6,800円～という低価格から利用できるので、なるべく安く安否態勢を整えたい企業におすすめです。
小売
51〜100人
電話での確認方法がない
メール、アプリでの送信機能しかないので、パソコン、スマートフォンを持っていない課員には自動電話での確認がないことが不便です
IT
11～30人
定期的にテストが行われるので安心
安否確認のテストが定期的に行われ、万が一の時も使用方法がわからないということがなく慌てずに安否確認が行える。
芸人さんなどの男性タレントも、SaaSのCMによく出演するようになりました。
主要機能やポイントなどを、わかりやすくキャッチ―な言い方で表現してくれるのでわかりやすいですよね。
ここでは、最近注目の男性タレントがCM出演する業務効率化SaaSを見ていきましょう。
画像出典元：「株式会社DONUTS」プレスリリース
起用タレントは2022年11月時点の情報です
ジョブカンシリーズは、バックオフィス業務のペーパーレスやシステム化を支援するサービスで、管理部門全般で役に立ちます。
業界トップレベル15万社の導入実績を誇る勤怠管理をはじめ、経費精算、給与計算、採用管理、労務HRなど、あらゆる場面の「効率化したい！」に応えるサービスを揃えています。
単体でも効果を発揮しますが、シリーズで使えば一元管理でさらに効率化し、さらに月額料金の割引もあるのでおすすめです。
小売/流通/商社
11人〜30人
アプリでの登録や申請が不便
初めの頃IDやパスワードのメールが送られてきたが、使い方の説明などはほぼメールに記載はされていなく、特にご年配の方やスマホがあまりわからない方は大変そうだった。
メーカー/製造
31人〜50人
LINEからも使えて便利
LINEでチャット形式で有給日数などすぐに確認できるのがすごく便利に感じた。
画像出典元：PR TIMES 「株式会社SmartHR」プレスリリース
起用タレントは2022年11月時点の情報です
SmartHRは、給与明細、年末調整などの面倒な書類がカンタン作成できるサービスです。
人事部門には大助かりですし、いくつかの質問に答えるだけで作成が完了するので、申請する従業員の側にとっても楽々です。
また、30名までの完全無料プランがあるので、システム化したいけれど予算が足りない小規模事業者にもうってつけです。
医療
1001人以上
スマホでも使えるのが良い
必要書類の提出を、紙に書いて本部に郵送する手間が省けるため、かなりらくです。スマホでも扱えるので、隙間時間を使った確認ができるのも便利です。
メーカー
51人〜100人
初期設定に時間がかかった
操作こそ簡単でしたが、初期設定に時間がかかりました。もっと簡単なマニュアル等があれば初期の稼働がスムーズにいったと思います。
画像出典元：「BASE」公式HP
起用タレントは2022年11月時点の情報です
BASEは、誰でも簡単にネットショップが開設できるサービスです。
最大の特徴は、「お店をつくるのは無料！」という点です。
商品が売れた際には決済料等がかかりますが、とりあえず試しにお店を作ってみたい！という方にはとても嬉しいサービスです。
また、代表である鶴岡裕太氏が、ご自身のお母様でも使えるくらい簡単に、とサービス設計していることもあり、PC操作に自信がない方でも使いやすい仕様となっています。
画像出典元：「Yappli」公式HP
起用タレントは2022年11月時点の情報です
Yappli(ヤプリ)は、専門知識がなくても簡単操作だけでアプリ開発ができるサービスです。
開発部門でも役立ちますし、開発に依頼すると時間がかかるので○○機能を自分たちで何とかしたいと考えている他部門の方でも利用できます。
競合の他のツールと比較しても操作画面が分かりやすいと評判で、継続率も99%と使った方々の満足度も高い点もおすすめです。
IT
251人〜500人
目的に応じたアプリを短時間で作成
幅広い目的に合わせたアプリを専門知識がなくても短時間で作成できます。機能の追加などをどう行えばいいか分からない、アプリ作成の作業が思うように進んでいないという会社におすすめです。
画像出典元：「b→dash」公式HP
起用タレントは2022年11月時点の情報です
b→dashは、売上アップのためのデータ分析や顧客へのアクションが簡単にできるサービスです。
CMの「ノーコードでb→dash」というキャッチフレーズのとおり、開発に必要なソースコードの知識がなくても、分析機能やプッシュ通知などの機能を自社用にカスタマイズして使えます。
使い勝手には徹底的にこだわっており、例えば、データの分析・統合は、たったの４ステップで完了します。
他のマーケティングツールでは難しくて挫折してしまったという方にもおすすめです。
通信
31人〜50人
シナリオを設定が使いやすい
メールの未開封者にLINEでアプローチするなど、ターゲットを見極めたマーケティング展開がしやすいところが便利だし、使いやすいと思いました。
IT
2人〜10人
料金が高い
ツールを使用していて不便だと感じたことはあまりないですが、月額料金が高く負担が大きいので、今後も負担になる維持費として考えると正直ラクではありません。
画像出典元：PR TIMES 「株式会社KAKEAI」プレスリリース
起用タレントは2022年11月時点の情報です
Kakeai(カケアイ)は、1on1実施の負担を減らしながら、その質まで高めてくれるサービスです。
1on1の制度を取り入れてみたものの、上司も部下も負担が増えて不満ばかり...といった企業におすすめです。
おすすめ機能は、トピックや求める対応の「事前選択機能」です。
ボタンを押すだけで簡単に意向が伝えられ、何を話すんだろうという実施前の不安やストレスがお互いに減ると好評です。
この記事では、CMで有名な業務効率化SaaSについて紹介しました。
CMではよく見るけど、実際どんなサービスなんだろう？という疑問があるかと思うので、具体的な口コミなど参考にしていただければ幸いです。
広告を沢山出しているということは、それだけ勢いのあるサービスともいえるので、無料トライアルなどがあるものは、ぜひ一度試してみるのもよいでしょう。
画像出典元：o-dan,各社公式HP
