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公式HPでは中小企業向けを謳っていますが、実際のところは大企業で導入される場合が多いERPパッケージです。1つのシステムで財務・販売・顧客・在庫管理など、さまざまな業務プロセスをトータルにカバーできます。実際に利用したユーザーからは操作が分かりづらいという声が多いです。
公式HPでは中小企業向けを謳っていますが、実際のところは大企業で導入される場合が多いERPパッケージです。1つのシステムで財務・販売・顧客・在庫管理など、さまざまな業務プロセスをトータルにカバーできます。実際に利用したユーザーからは操作が分かりづらいという声が多いです。
使っていて不便だと感じたのは、 SAP特有の言い回しなどを含め、あるパッケージに慣れていないと操作になれるまでに時間がかかる点です。 アカデミーやイースクールに参加しなければわからない部分が多く、とっつきづらいところがあると思います。
また、SPの適用などでは毎年影響調査などで2ヶ月〜3ヶ月を要するため、不便でした。
とっつきにくい反面、操作に慣れれば同じような画面構成、UXなどの運用は楽だと思いました。 また、JSUGなどのユーザの分科会があり、ユーザ要望も広く取り入れてシステム変更の要件定義をしていただけるのは良いと思いました。
スクラッチのJava等で組んだシステムとの連携をしたのですが、ファイル等で連携を行いましたが、受け取り側が金融系でない限りは楽だと思います。
このような面を踏まえると、高速道路・飲料メーカー・グループ会社・文具メーカーなどにおすすめできるツールだと思います。連結決算などでの利用目的もありますが、製造メーカーなどは、購買や経理などで一元管理できることを理由に進めていると思います。
使用していて不便だと感じたことは、 一度登録してしまった受注案件を簡単に削除できない点です。明細ブロックなどに掛かってしまい、権限が無いと操作できなくなるところが特に不便だと思います。ヘルプメニューが英語表記になっていてカスタマイズ設定変更しようとしても解りづらいので、ヘルプ機能として使えない点も、改善して欲しいです。
受注画面から原価等の製品情報が見られる点は便利だと思います。メニューが沢山あり、自分仕様カスタマイズできるところが気に入っています。
外部ツールとの連携に関しても、 データをエクセルスプレッドシートに落とせるので、文句なしです。
慣れるまで大変ですが、受注〜売上〜請求入金まで管理できて管理部門・営業部門どちらにも非常に有効的だと思います。前職でも使用していたので、私はおすすめできると思います。
画面が見づらかったり、操作性が低かったり、基本的に使いづらかったです。
大企業であったため、ユーザービリティーを高めてカスタマイズをしたところ、結果的に使い易くはなりました。
自社が90年ほど続く会社であり、旅費精算や人事制度がかなり複雑であったのですが、それでも問題なく精算することができるようになりました。会計、物流、HR、経費もかなりお金がかかるので、導入には覚悟が必要です。
