法人で名刺管理を行うのであれば、サービスシェア82%（※）、利用企業9,000社を誇るSansanが圧倒的におすすめです。データ化のみならず新規顧客開拓など営業ツールとして使うことで高い価値を発揮します。
※出典：営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2024（2024年1月 シード・プランニング調査）
コンセプトも使い勝手も文句なし、という好意的な口コミが多い中、一部からは専用のスキャンデバイスがないと読み込みができないことに対する不満が寄せられています。専用デバイスは1台あたりのレンタル料が発生するので、複数人・複数箇所での作業を検討している企業は、費用対効果に注意が必要です。
法人で名刺管理を行うのであれば、サービスシェア82%（※）、利用企業9,000社を誇るSansanが圧倒的におすすめです。データ化のみならず新規顧客開拓など営業ツールとして使うことで高い価値を発揮します。
※出典：営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2024（2024年1月 シード・プランニング調査）
コンセプトも使い勝手も文句なし、という好意的な口コミが多い中、一部からは専用のスキャンデバイスがないと読み込みができないことに対する不満が寄せられています。専用デバイスは1台あたりのレンタル料が発生するので、複数人・複数箇所での作業を検討している企業は、費用対効果に注意が必要です。
2018年8月～2020年9月
salesforceのphoneアプリに利用サービスを変更したため。
入社時にはすでに導入されていた。営業個別管理だった名刺を全体で共有するために導入。
・専用の読み込み機で名刺をまとめて取り込むことができ、1枚1枚登録する必要がなく、手間がなかった。
・登録後に顧客検索する際の精度が高く、情報の確認がスムーズにできた。
・担当個人以外のデータベースに簡単にアクセスでき、関連の情報収集がしやすかった。
・登録の際に以前に読み込まれた名刺を同一と認識せずに登録数だけ増えてしまうことがあった。
・担当変更の際、エラーで旧担当と新担当の2名が重複してできてしまう場合があった。
・あまり急ぎで必要な場面はなかったが、登録のタイムラグがある点。
スマートフォンアプリ、PCブラウザとともに使いやすく連携がしやすかった
月額2000円/人
2018年12月～2022年4月現在も利用中
・スキャナーで、複数枚の名刺をまとめてスキャンできるので、業務が楽になります。
・名刺交換した人のつながりが分かるので便利です。
・名刺交換した人が、異動や出世したりすると、メール配信されてくるので、リアルタイムの情報が把握できます。
・名前や会社名を検索すれば名刺が見つかるので、わざわざ名刺を探す必要が無くなり業務効率が改善しました。
・ごくまれではありますが、上手くスキャンできずに読み取ることが出来ない点です。
eightとの連携はしやすいと思います。
月額2000円
2018年12月～2022年4月現在も利用中
・名刺入れがかさばらなくなりました。
・SANSANと同じ会社で作られているeightの名刺管理ツールと使い分けが必要で不便に感じます。
・メール配信に関しても、どちらからも届いてくるのですが、内容が統一されていないように思います。
・このツールがついつい便利なため、名刺のスキャンを後回しにしてしまい不便に感じてしまうという矛盾が生れてしまっています。
2016年10月～2022年4月現在利用中
・名刺を読み込むだけで、システム上に顧客の情報が網羅的に掲載される。
・収集した名刺に対して、一斉メールを送れるので、CRMを行いやすい。
・担当変更の際に、誰が担当になったのか・誰にアプローチすればいいのか即座にわかる。そのため引継ぎの効率が良くなった。
・一斉メールを送る際に、外しておくべきクライアントをチェックしたいがやり方がわからなかった。
・宛先担当者名をテンプレート通りに送ったら、敬称が省略されてしまい、クライアントとの関係が悪化しました。
全国に営業所があり、人事異動など人の入れ替わりが多い会社や新規開拓営業の必要性の高い会社におすすめです。
２０１８年頃
名刺社内での共有化、アプローチ状況の共有化
スキャンするだけで情報が取り込めるのはすごく業務の効率化につながった。メルマガ配信などでも活用しやすく、営業ツールとしては色々汎用できた。各営業担当が情報共有できたので、社内での情報管理にも役立ったし、俗人化せずに営業ができた。
不便だと思ったことはなかったが、海外の名刺などの情報管理には使えなかった。国際番号や住所、言語対応ができるツールだと、海外との取引やビジネスにも活用できると思う。日本に限定しないシステムだとありがたかった。登録企業の周年記念などもリマインドしてくれるとありがたい。
当時は、あったら便利だと思ったが、お金をかけて使うべきかは不明。機械も買わないといけなかったのでコストがかかることは考えたほうがいいと思う。
2019年より2021年11月現在も利用中
トライアルで始めました。それまで1枚1枚スキャンしてSalesforceに入力する人を不定期に雇っていましたが、その時間的コストが削減されるとのことで導入に至りました。
他の人が既に営業に行った先がわかるので、横の情報共有がしやすいのがよかったです。離職率の高い会社だったので、名刺情報の引き継ぎが容易にできたのも良かったです。また、機密保持の観点からも、顧客情報を退職者に持ち出されにくくなりました。
不便と感じたことは特にありませんが、やはり読み込みは手間がかかると感じました。読み込んだデータの錯誤をレビューするのにも手間を要しました。また名刺に限らず請求書送付先住所などもあわせて管理できるとよいです。
Salesforceに反映させてました。
不明
事務
月額50000円程度 Liteプラン
2016年5月～2021年11月現在も利用中
社内でやりとりがある人の名刺を担当者が不在のときでもすぐにチェックできる点。一括管理してメルマガを送れる点。
名前、会社名などのトピックで検索できるので、会社名は分かるが名前は分からないなど、以前関わりがあった人を見つけるのに役立ちます。登録した人たちのメールアドレスに一括送信で情報を送ることもでき、関係性を維持するのにも役立っています。
名前のフリガナがフルネームでは入力されていないことが多く、旧字体が混ざっている人や名前を音でしか覚えていない人を見つけるときには不便なことがあります。同じ名刺を複数人がスキャンしていても自動で紐づけされるわけではなく、重複が放置されていることがあるのやや問題かなと感じました。
おすすめしたいです。営業がそれぞれバラバラに動き回っている会社の場合、他の社員がつながっている取引先を把握するのが難しいです。それらを包括的に管理できるツールは重要だと思います。
月額50000円程度
LITE Edition
2018年10月～2021年10月現在も利用中
名刺の営業個々人の管理により個人情報が流出するのを防止する一環として導入がスタートしました。
オフィスにスキャナーが設置されており、ある程度名刺を貯めてからまとめてスキャンすることができます。一気にデータを取りこめるので、手間が省けて労働時間の削減につながりました。
電話帳代わりに使っていますが、最後に連絡したのがいつかという記録が残るのもポイントです。疎遠になりがちな顧客にも漏らすことなくフォローの連絡を入れることができました。
また、担当企業に関するニュースを通知してくれるので、タイムリーに顧客とその話題について触れることができるようになりました。顧客からの信頼度も上がったと感じます。
検索をかけると表示まで時間がかかったり、企業名の略称や自分の担当ではない顧客企業の名刺が検索トップに表示されたりすることがありました。アプリのバージョンアップデートの度にログインIDとパスワードを求められるのも、地味に面倒に感じていました。
また、関連する企業やグループ会社へのレコメンド機能も特になかったので、どの企業とどの企業がグループ企業か、というところまで表示してくれるとありがたいと思っています。
eightという個人向けの名刺管理アプリとの連携は、同じ会社が作っているのですぐに出来ます。会社でsansanが導入される以前からeightを利用していたので、過去の担当企業の名刺もすぐに連携が出来ました。
LITE Edition
月額¥6,000
2020年4月～2021年9月現在
グループ会社で関連する部署、担当者を知ることで人脈が広がりビジネスチャンスに繋がるキッカケのために導入
企業名で検索をすれば、登録している名刺が全部出てくるので誰が誰とコンタクトをしていたのかが把握でき、自身が人脈を広げたい・コンタクトを取りたいときに紹介をしてもらうことができました。
比較的使いやすく、不便であると感じた時は少ないです。ただ、名刺登録日を適当に入力されていると、登録日が新しいのが最新情報になってしまうので、同一人物の名刺が複数あるとどれが新しい名刺であるのかが分かりづらい時がありました。
iPhoneとの連携は良いと思います。登録しである名刺であれば、携帯に電話番号登録出来していなくても通知で電話番号から誰から電話がかかっていることが分かり、便利でした。
他部署との連携が必要であったり、グループ会社で連携が必要な会社であれば、名刺の一元化が便利なのでオススメします。特に様々な企業と取引があるリクルート企業は活用する価値はあると思います。
月額¥6,000
2020年10月～2021年9月現在も利用中
過去にエイトを使っていたが、カメラで読み込めないことがあった。sansanのスキャナーであれば確実に読み取れるため、すぐにデータ化できるところが良い。
名刺を交換した相手のこれまでの経歴や、交換後の活躍がわからないことが不便だと感じた。これまで利用していたエイトでは、過去の名刺も登録がされていることが多くあるため、どのような経験をその方がされてきたのか、その後どんな役職についたかが把握できるところが良かった。
大きな組織であるほど名刺管理が非常に大切になるので、おすすめしたい。自分が知らない方でも社内の名刺管理内から目的の名刺データを確認し、その方にアプローチができるので、組織として便利に使えると思う。
不明
この記事では最新のおすすめSFA（営業支援システム）35選の特徴・料金・機能を徹底比較！専門家への取材やユーザーの口コミを元に解説していきます。
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