法人で名刺管理を行うのであれば、サービスシェア82%（※）、利用企業9,000社を誇るSansanが圧倒的におすすめです。データ化のみならず新規顧客開拓など営業ツールとして使うことで高い価値を発揮します。
※出典：営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2024（2024年1月 シード・プランニング調査）
コンセプトも使い勝手も文句なし、という好意的な口コミが多い中、一部からは専用のスキャンデバイスがないと読み込みができないことに対する不満が寄せられています。専用デバイスは1台あたりのレンタル料が発生するので、複数人・複数箇所での作業を検討している企業は、費用対効果に注意が必要です。
法人で名刺管理を行うのであれば、サービスシェア82%（※）、利用企業9,000社を誇るSansanが圧倒的におすすめです。データ化のみならず新規顧客開拓など営業ツールとして使うことで高い価値を発揮します。
※出典：営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2024（2024年1月 シード・プランニング調査）
コンセプトも使い勝手も文句なし、という好意的な口コミが多い中、一部からは専用のスキャンデバイスがないと読み込みができないことに対する不満が寄せられています。専用デバイスは1台あたりのレンタル料が発生するので、複数人・複数箇所での作業を検討している企業は、費用対効果に注意が必要です。
2021年1月〜2022年6月現在も利用中
・名刺をスキャナーに通すだけで2〜3日で反映されている
・登録してある名刺情報をパソコンやスマホから閲覧でき、簡単に自分が連絡先を知らない人でも連絡できる
・登録した名刺情報にいつ名刺交換をしたかや、誰が名刺交換したか、接触履歴などをコメント入力できる
・名刺情報の取り込みに会社設置の専用スキャナーを使用するため、あまり会社に行かない時は中々取り込めず不便に感じた。
・設定次第だが、スマホへあなたが取り込んだ名刺を○人が閲覧していますとの通知が多少業務の邪魔をする
自社の共有システムと連携しており使用感は使いやすかった
基本的には自社以外と取引をする全ての会社に勧められるツールだと感じます。特に社外で働くことの多い職種では必須になるでしょう。逆におそらく導入にある程度費用がかかると予想できるため少人数の会社には費用対効果が見込めないのかと思う。
名刺の情報を営業員同士で共有するため
2019年～2022年7月現在利用中です
・スマホから名刺を確認できるので急なアポでも慌てない
・通知が多いので、大事なメールと勘違いしてスマホを見る機会が増えてしまった
・一度にスキャンできる枚数が20枚ずつなので、大量にはデータ化できない
・名刺に直接メモを書き込んでいる場合、それもデータ化されてしまうので、社内の人に見られたら恥ずかしい。
名刺を持ち帰りスキャンしなければならないので、出張する方には適さないと感じます。
15ライセンス契約・スキャナーを1台レンタル
営業先で交換した名刺を営業マンが各々の名刺ファイル（名刺ホルダー）で管理していたが、営業マンが増えていくごとに誰が/いつ/どの顧客と名刺交換をしたか把握しきれなくなったことが1番の導入理由。
2016年〜2022年7月現在利用中
・多言語に弱いと感じる（日本語、英語以外はほとんど対応していない）
・名刺データの入力ミスがあった際に、ミスがあったことをsansan側に修正依頼を出しても対応してもらえない
・そもそもコロナによってウェブ面談がメインとなっているため、ここ2年ほどはsansanを名刺管理ツールとしてほとんど使えていない
200人以上の営業がいると、営業同士で顧客の情報を共有する機会が多かったので導入されていた。
社員の離職率が高く、引き継ぎが十分でなくてもsansanのおかけで顧客とコンタクトがとれたり、名刺を保管する必要がなくなるので、狭いオフィスの保管場所削減にも役立った。
2017年6月〜2020年9月まで（退職により利用終了）
・名刺をスキャンするだけで、割とすぐに名刺情報が登録されること
・データ化できるので、自分で名刺を保管しなくて良くなる
・過去に交換された名刺のデータも全て残っているので、社内で引き継ぎをするのにスムーズだった
・休眠顧客の連絡先も過去データを見ればわかるので良かった
過去の分まで含めた名刺データを全社員で共有ができるので、営業の人数が多い会社に特におすすめです。誰かが離職しても顧客の連絡先がわかりやすいです。
スキャンするだけでデータ化できるので、名刺を持っておく必要がないのも魅力です。
コンタクト機能が使いやすいため。
2020年4月〜2022年6月現在も利用中
・名刺情報に記載されている住所をタップすると、google Mapで道案内がすぐに開始できる
・所有した名刺の企業にまつわるニュースを閲覧することができるため、営業活動のヒントになりうる
・名刺情報をCSVファイルでダウンロードできるため、データ作成が容易にできる
・スマホやタブレットでは同僚のコンタクト情報にアクセスすることができない
・スキャンした名刺のデータ化にかかる時間が、スキャンしたタイミングによって違う
・顧客の部署異動や役職の変更によって、名刺の情報を更新する作業が自動でないこと。
Sansanは、BtoBの大企業におすすめできると思います。個人が持つ名刺情報を会社全体で共有できるメリットは、全体の組織が大きければ大きいほど感じられると思います。特に、BtoB企業では、新規開拓をする際の情報収集に、名刺情報は役立つため、おすすめできます。
逆に BtoC企業は、その恩恵を受けることが少ないため、おすすめしづらいように感じます。
人員の入れ替えが頻繁にある環境なので、都度コネクションが途切れてしまうことを防ぐため。在宅等多様な働き方に伴う連絡手段の多様化に対し、個人の業務用携帯電話を主たる連絡ツールとしたため。
2020年4月〜2022年6月現在も利用中。
・名刺管理アプリの操作が容易で20代から60代まで幅広く利用出来ている。
・本体への電話帳の登録が不要である。
・社内電話として使う場合、担当者が不在のときは直接やり取りができるので、伝言メモ等が不要になった。
・また、電話があった時間等も明確で、行き違いが減った。
・名刺交換日や連絡を取り合った回数も確認出来るので、上司の管理ツールとしても利用できる。
・アプリの起動が遅く、タイムラグがある。
・名刺を読み込むのに専用の機械を立ち上げる必要がある。立ち上げに時間がかかり、反映までにさらに時間がかかる。
・本体の着信履歴に名前が表示されないため、都度名刺管理アプリで電話番号を検索する必要がある。
・頻繁にやりとりする人は、携帯電話本体に番号を登録しなくてはならない。
頻繁に人事異動がある企業であれば、連絡先を引き継ぐツールとしても使える。また、社内の連絡ツールとしても活用出来るので、社内電話の削減、メモの削減にも繋がるのでおすすめする。
オンラインでの商談や、ご挨拶などを行う機会が増えており、紙での名刺交換の意義が相対的に弱まってきている。ITの力で効率的に名刺管理を行い、人のつながりやコネクションを民主化できることが意義となり導入した。
2021年7月～2022年6月現在も利用中。
・名刺を写真に撮るだけで、データベースに掲載がされる利便性と簡略性が大きかった。
・人事情報が反映され、営業活動にも役立ちそうなユースケースが想定できた。
・知りたい人の苗字しかわからない場合でも、候補が複数出てくるなど取得したい情報に辿り着きやすかった。
・読み取った名刺情報が不明瞭で読み取れない。写真の質に左右される事が多く、肝心の部署名や名前が見えないケースがあった。
・オンライン名刺の作成及び送付の動線が分かりにくいため、オンライン名刺を利用できていない。
・自社の別の人間がコンタクトした情報が常にメール通知される。(設定の変更方法に関して自動配信メールに記載がない)
営業の人員が多い企業にとっては名刺管理が属人化しやすいので、その情報を民主化できる点はおすすめできる。一方で小規模の企業だと、コストとの兼ね合いでメリットが出にくい可能性があると思う。
2019年4月～2022年4月現在も利用中
社内での営業／メディアリレーションの共有として活用をしています。
・社内で共有ができること。退職した社員が持っているリレーションも活用ができるので営業活動などに活用している。
・名刺をスキャン（またはスマホで撮影）してすぐ取り込めるので、登録も簡単である。
・部署異動などの情報も反映できるため、社内共有しやすい。
・サポートへの問い合わせをしても返答に時間がかかる。
・基本的にGoogleベースのシステムを社内で活用しているが、連絡帳連携が出来ないので、ひとつひとつ検索してコピペする手間が面倒。
・スマホアプリの不具合が多く、出先ですぐに確認したいときに限ってログインが出来ないのでストレスを感じることがある。
外部ツールと連携できていないので、PCのメールやスマホの電話帳と連携できる機能があると便利だなと感じます。
2020年4月〜2022年4月現在も利用中
名刺の管理、社内での共有と、お客様とのコンタクト機能等の利用もメインに使用が始まりました。
・取り込んだ名刺データを、web上で確認ができるので、見たい時に簡単に名刺データを閲覧できること
・お客様との打ち合わせ内容を他部署の人とも共有しやすいため、業務効率が上がること
・名刺を登録した方の会社情報等の情報収集がしやすいこと
・コンタクト機能の初期設定が会社ごとに定められるが、全部署が対応できるように設定をすると、プルダウン等の設定が多くなりすぎること
・会社内で名刺が共有されるため、担当者の方の特徴や自分にしかわからない情報など、名刺に裏書きがしづらくなったこと
・営業の会社は、訪問時の内容をまとめておくほか、多部署の方とも連携が図りやすく、業務をより円滑に進めていけると思います。
2017年4月～2022年4月現在も利用中
紙媒体の名刺管理が非常に困難になってきたため。
・職員間で名刺の共有が出来る事。
・職種や名前で検索が簡単に出来る事。
・アップデートしていけば最新の部署や肩書などが分かること。
・スキャンしてしまえば名刺を大量にファイルしておく必要がないこと。
・スマホからでもアクセス出来て、外に出ている場合も参照が可能なこと。
・サーバーがダウンすることが度々起こること。
・技術系の職員など名刺を交換する機会がほとんどない場合は必要がないこと。
・部署名が沢山ある会社など細かく登録が出来ないこと。
・オンラインのみのサービスであるため、オフラインの状況では確認できないこと。
Sensesサービスとの連携は便利。営業案件の一元管理が可能になるから。
この記事では最新のおすすめSFA（営業支援システム）35選の特徴・料金・機能を徹底比較！専門家への取材やユーザーの口コミを元に解説していきます。
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