Redmine

UIは悪くともデータが蓄積できるのが良い

UIは悪いがツール移行する事はないと思います。というのも、出版業務のやり方の検索などができるのですが、そのデータが移行できない他のツールに変更するのはリスクだからです。

このように業務のデータを蓄積できて検索できる点がとても気に入っています。基本的によいところの方が大きいと思いますし、取引先の業者が遠くにいて直接会う事などができなくても、現在どちらにボールがあるのかなどがわかって混乱なども回避できます。

ITスキルの高いチームから広げていくのが良い

Redmineによるタスク管理はチケットにより管理され、チケットが更新されるとメールで通知されます。この機能のおかげで、タスクの情報をプロジェクトメンバー間ですぐに共有することができています。

しかし、Redmineはオープンソースのツールのため、導入や運用管理などある程度のITスキルが必要になります。そのために、ITスキルの低いチームで導入しようとしたときにトラブルが生じた経験がありました。

これによって、スキルが低いチームでも使えるように、マニュアルの整備や導入の支援を行う部署を設けるなどで対処する必要が出てきてしまいました。

私のように、ある程度ITスキルがある者からすれば、無料でありながら有償のタスク管理ツールと遜色のない機能を備えているので、コスト削減を達成することができます。

そのため、まずはITスキルの高いチームで導入を行い、徐々に適用範囲を広げていくのが良いと思います。

ソフトウェア開発をしている会社におすすめ

私は、ソフトウェアバージョン管理のsubversionを使っています。

そのため、これを連携する機能があり、「このタスクで修正したプログラムはこれ」とシステム改修タスク（redmine）と改修箇所（subversion）の連動管理ができてソフトウェア開発の管理が容易になりました。また「カスタム項目」というものを追加することが出来、簡易なデータベースとして様々な情報管理として使うこともできています。

このツールに関しては、オススメ度は50%くらいです。 タスク管理とだけでは上記デメリットに書いたように無骨なので、他のタスク管理の方が見やすいと思います。 勧めるのは「ソフトウェア開発をしている場合」です。

元々がチケットバグ管理のシステムなので開発のソフトウェア管理としては優秀です。ただし最近のGithubなどに負けかかっている印象あります。

結局二つのタスク管理を利用している

これまでタスク管理をExcelで行うことが多かったのですが、ファイルの同時更新が難しく、タスク量が多くなるとファイルも重たくなり不便でした。

RedmineはWEBシステムであり、権限を与えればアクセスができることと、チケットが更新されればメンバーに通知される機能が便利でタイムリーにメンバーとタスク状況を共有できるようになりました。

不満な点は、Redmineはタスクとして扱うチケットをガントチャート化してスケジュール管理もできます。しかし、チケット同士の前後関係を設定することができないので、あるチケットのスケジュールに変更が入った際には、関連する後続のタスクのチケットのスケジュールも自動でずれてくれません。

そのため、結局ガントチャートはMS Projectを使うことになり、二つのツールでタスク管理をすることになりました。

以上を踏まえると、オープンソースのソフトウェアであり、導入がしやすいので、他の会社でもタスク管理ツールとしてはおすすめです。

ただし、タスク量が多くなりチケットが増えるとスケジュール管理としては使いずらい点があるので、大規模ではなく、要員10名以下くらいの小から中規模でシステム開発を行う会社に特におすすめです。

今すぐに他のツールに移行したい

昔からのサービスなので、使い慣れていない人からしたらUI古臭く感じてしまうと思います。

今なら、Trelloとか看板ボード形式でマニュアルいらないものが多いため、対してこちらのツールは使い方を覚えてないといけない手間が発生してしまいます。

「プロジェクト管理」という面で重厚なツールにはなれません。

一部はTrelloに移行して使用しています。声が大きい立場の方が使いたいといっているためやめられない現状にあるだけで、本当は今すぐにでも移行したいです。

大きい単位のタスクを共同開発している会社におすすめ

会社のにおける仕事は、チケット単位の大きな括りで振られるため、チケットの管理ツールがとても便利で共同開発をする上では必須だなと感じました。また工数なども打ち込むことができるのでそれぞれの作業時間も管理できます。

私が、このRedmineを使用している会社に入社してからちょうど半年になります。 実際の業務に入ってまだ3か月しか経っていないので、このRedmineを使用した経験は少ないです。

コロナの影響で入社当初から在宅になってしまっているのですが、進捗などは全てこのRedmineを利用して行います。 「ロードマップ」の機能を利用してどれくらいの期日が迫っているかということを明確にし、チケットの優先順を決めていきます。

私自身の感想ですが、利用し始めて3か月目でようやく慣れてきました。 私はITの自社開発の現場で仕事を行っていますが、個人プレイの自分で管理できる範囲の開発には向かないと思います。

大きい単位でのタスクを共同開発で行っている会社にお勧めです。

WBSやガントチャートを引いて複数人で作業するには良いツール

フリーなので無料です。Linux(centOS)サーバーに無料でインストールして使用するのでサーバー維持費はかかっていますが、そこは不明です。

最長で5年のプロジェクトの管理に使っていました。 タスク管理がしやすく、日々の作業時間が分かりやすいと思います。

時間軸のタスク一覧も進捗遅れを把握しやすいです。今だとテレワーク推奨となっており、みんなの作業時間が分かりにくいので重宝しています。 チケットが飛び交いすぎてメールがたくさん通知されてしまいます。

そのせいで重要なメールを見落とすことがしばしばありました。不要なチケットはメールを受信しないように設定してても、リーダーをしているとウォッチャーに勝手に入れられてると受信してしまうのが困りました。

WBSやガントチャートを引いて複数人で作業するには良いツールです。また、昨今のコロナ禍でテレワークしてる人は、タスク・作業時間を管理する必要があると思います。このソフトはフリーで使えるので手軽に試せて便利だと思います。

カスタマイズできるのは良いがサポートがないので注意

2015年4月から現在にかけて使用していました。

初期費用は0円（OSS＝オープンソースソフトウェアのため）でした。

使いやすかった点は、OSSなので自力でカスタマイズができる点です。Ruby on Railsでアドオンを作ることができるので、必要な機能を洗い出し、個別に作成・追加して使っていました。 

反対に不便だと感じたのは、一番はOSSなのでサポートがなかったというところです。不具合が出た場合は自力で調査・対応を行う必要がありました。

また、慣れればそこそこ使いやすいものの、初めて触る人にとってはUIがわかりにくく、導入教育時は少しハードルがありました。

以上から他社にもおすすめします。OSSなのでお金をかけずに導入できるというところが一番のメリットです。

とくにタスク管理ツールを利用していない会社では、とりあえず無償で利用できるRedmineを使用してみるというのは1つの選択肢だと思います。

データの編集がしずらいがタスク管理はしっかりできる

 弊社でのRedmineの使用方法としては、社内会議のtodo管理を行うのに使用しています。社員の少ない会社ですが少ない人数だからこそ、各個人のこなすタスクが多く、大変助かっています。 

ただ、不便な点としてデータの編集が若干しずらいというのがあります。それと、画面が多少みずらいです。あまりにクール過ぎる画面で面白みがありません。タスク管理ツールだからこそ、余計なものはいらない感じがしますがたまり過ぎたタスクにがっかりします。

とにかく、共有できるのが一番の魅力だと思います。

タスク管理ツールを導入すると、やるべきことが可視化できるので、仕事を行う上でのメリットは高いです。