記事更新日: 2022/01/26
決済代行は、複数の決済手段をまとめて管理してくれるサービスです。
コンビニ払いやモバイル決済、後払いなど数多くの決済手段が登場している今の時代、欠かせないサービスだといえます。
下の画像をみれば分かるように、決済代行サービス主に3つに分類できます。
toC、実店舗：決済端末を店舗に設置。クレカやスマホ決済などに対応。
toC、EC：クレカやコンビニ払い、後払いなどに対応
toB：法人の掛売りに伴う業務を代行
これらのサービスは同じ「決済代行サービス」ではありますが、提供サービス内容は大きく異なります。
この記事では、人気の決済代行サービス17選の特徴、提供内容をわかりやすく解説します！
選び方、利用のメリット・デメリットと合わせて解説するので、比較の参考にしてください。
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このページの目次
決済代行サービス・決済代行会社とは、店舗や法人がクレカ決済などを導入する際に、それに伴う契約を手続きを代わりにまとめてやってくれるサービス・会社のことです。
決済代行サービスを利用することで、クレカや電子マネー・コンビニ支払いなど複数の決済手段を導入する場合でも、決済代行会社との1つの契約ですべてを管理することができます。
→複数の決済会社と、それぞれ契約・手続きが必要
→決済代行会社との1つの契約・手続きですべてを管理
最初にも説明しましたが、決済代行サービスには以下のような種類があります。
toC、実店舗：決済端末を店舗に設置。クレカやスマホ決済などに対応。
toC、EC：ECサイトで利用する。クレカやコンビニ払い、後払いなどに対応
toB：法人の掛売りに伴う業務を代行
これらのサービスは同じ「決済代行サービス」ではありますが、提供サービス内容は大きく異なります。
自社が導入したいのはどの種類の決済代行サービスかを踏まえて選ぶようにしましょう。
なお、今回紹介する決済代行サービスがどの分類に当てはまるかは下の図を参考にしてください。
まずは特におすすめしたいおすすめの決済代行サービスを紹介します。
SBペイメントサービスは、ソフトバンクが展開する決済代行サービスです。
主にECサイト向けですが、実店舗にも対応している数少ない決済代行サービスで、使える決済手段の種類は20種類以上と圧倒的です。
また豊富な実績と、年間3兆円を超える大規模トランザクションを処理する高度な決済システムをご提供しており、大手企業や大規模サイトでも検討しやすいです。
圧倒的な知名度と対応決済手段数で、まずは検討しておきたいサービスと言えます。
料金は、企業規模に応じて相談できます。詳細は資料をご参照ください。
サービス
101〜250人
オンライン決済の面が改善されればもっといい
オンライン決済に関してです。利用の制限があったり断定的だったりと言うところは、少々不便さを感じました。その幅が広がれば、使い勝手はもっと良くなると思います。
小売り
51〜100人
シチュエーションに合わせてスムーズな決済ができる
「オンライン決済」や「店舗向け決済サービス」など幅広く対応していることから、状況やシチュエーションに合わせてスムーズな決済をできました。
Paidは法人間取引向けの決済代行サービスです。最近になって大きな広がりをみせる法人間決済代行のなかでも多くの実績を出しています。
掛売り（後払い）決済における与信審査から請求・代金回収まで、面倒な手続きをすべて代行してくれます。
取引先が未払いだった場合も、代金を100%保証してくれるので、安心して任せることができます。
取引先の審査は初回1回のみ、限度額も他社サービスに比べ高めと、企業間取引で使いやすいように特化したサービスです。
三菱自動車や100均のキャンドゥ、チャットワークなど多くの有名企業でも利用されているため、安心感をもって利用できるのもポイントです。
初期費用、月額費用などの固定費は全て0円です。
保証料率は~2.9％と事務手数料（請求書1件につき\100）のみで、取引金額などをもとに算出します。
保証料率、支払い条件に関する情報は、以下の詳細資料で確認できます。
小売
31〜50人
無料トライアルはないので検討はしっかりと
システム不具合があった際などに、メールでの問い合わせしかできないので対応するのに時間がかかってしまいます。
画像出典元：BOTCHAN Payment 公式HP
「BOTCHAN Payment」はチャットボットを利用した決済フォームです。チャット型のUIで、一問一答形式のコミュニケーションを実現。
フォーム入力時のユーザーのストレスを軽減することにより、CVRを最大化します。
また、クレジットカード決済機能やアップセル・クロスセルの促進で、LTVの最大化も実現。
ECカートに依存しないRPA技術を使用することで多彩なECカートに対応することが可能です。
豊富なレポート機能と専属のカスタマーサクセスチームのサポートがあるので、初めて導入する企業やサポートを重視する企業におすすめです！
初期費用は40万円です。
利用料金はCV数により変動します。
メーカー
51〜100人
マーケティングや営業関連の人におススメ
流入からCVまで同一ページ内で完結できるのが非常にありがたく、便利でした。回線環境によって発生する必要以上の待ち時間などがないことから離脱率を減らし、結果的に入金率アップができました。
詳しくは以下の資料からご確認ください。
「こんど払いbyGMO」は電話番号とメールアドレスのみで認証が行える後払い決済サービスです。
スマートフォンから簡単・手軽に決済が行えるため、注文完了までユーザーの離脱を抑えることができます。
クレジットカードを持たない/使わない傾向の、若年層や女性層にアプローチできるので、新たに顧客を開拓したい企業にもおすすめのサービスです。
初期費用・月額費用ともに無料です。決済手数料がかかりますが、商材によって料金が異なるため、詳細はお問い合わせをする必要があります。
こんど払いbyGMO 含む決済代行の資料を一括DL
「イプシロン」はECサイトの運営におすすめの現金以外の決済を代行するサービスです。
クレジットカード決済はもちろん、コンビニ決済・電子マネー決済・スマートフォンキャリア決済などあらゆる決済方法に対応しています。
ネット決済でのセキュリティを高めるオプションも充実。初期費用・トランザクション処理費用が無料なので初めてのECサイト運営にも最適です。
「スピード導入プラン」と「手数料お得プラン」の2プランが用意されています。
「スピード導入プラン」は最も人気のあるプランで、最短1営業日から導入可能。最も利用頻度の高いクレジットカードの決済手数料は4~5%。月額費用は不要です。
「手数料お得プラン」は、クレジットカードの決済手数料が3.6%と固定。月額費用は5,000円必要です。
クレジットカード決済以外の決済サービスの月額料金や手数料は、プランごとに細かく設定されています。個人用は通常プラン（カード手数料4～5％）のみ対象です。
IT
251〜500人
質問してからの購入が10％以上アップした
家庭用ロボットの販売を少しずつ本格化し、商品の特徴についてチャットで質問に応じてそのまま商品購入ページを案内して購入してもらいやすくなって、質問して頂いてから購入して下さる方の割合が導入前に比べて10%以上増加したのでありがたかったです。
決済代行サービスの公式HPにも載っていない、より詳細な料金情報を効率的に集めませんか？
起業LOG独自の取材や口コミ調査などで分かった、公式HPには載っていない料金情報をまとめました。
色々なサイトで詳しい料金情報を調べる手間を省いて、効率的にサービス比較をしませんか？
次は実店舗向けの決済代行サービスを紹介します。
少し前までは店舗にクレカ決済を導入する場合、CAT端末（クレカの決済の端末機）を導入するのが普通でした。
CAT端末の例
出典元：ROBOT PAYMENT
しかしこのようなCAT端末は、小規模の店舗で導入すると決済手数料が4〜7%と高いため、最近では手数料を2〜4％に抑えられるモバイル決済サービスの導入が普通になっています。
モバイル決済サービスを導入することで決済手数料を安くするだけでなく、Suicaのような電子マネーやPayPayのようなQR決済に対応できるようになるので、これから始める人はもちろん、今CAT端末を使っている人も乗り換えるのがおすすめです。
ここでは、代表的なモバイル決済サービスを紹介します。
なお実店舗向けのモバイル決済導入については、以下の記事でも詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
画像出典元：スクエア公式HP
スクエア（Square）は主に店舗向けの決済代行サービスです。
まずスクエアは利用開始までが非常にスムーズです。最短当日から利用可能です。
公式HPから無料アカウントを作成したのち、iPadなどの端末にスクエアの無料アプリを導入するだけでかんたんにスタートできます。
スクエアを導入するだけでカード決済をまとめて導入できるほか、POSレジとして使うこともでき、現金の受付、売上分析、在庫管理、複数店舗管理などすべてが無料で可能になります。
料金はとてもシンプルで決済手数料3.25%だけ。
導入だけだとお金はかからないので、試しに導入してしまっても損がないサービスです。
この導入しやすさが世界中の店舗で広く導入されている理由といえます。
なお、スクエアのデメリットはPayPayやLINE PAYといったQRコード決済に対応していないことです。
QRコード決済にも対応したい場合には、別途PayPayなどの加盟店契約を行うか、のちほど紹介するQRコード決済に対応して決済代行を利用しましょう。
決済手数料3.25%のみかかります。※一部、手数料が3.25%でない場合があります。
ただし、実際に利用を開始するためには別途アプリダウンロード用の端末と、カードリーダー端末7,980円を用意する必要があるので、注意してください。
STORES決済は、POSシステムの機能はスクエアほどではないものの、Suicaなどの電子マネーやWeChat Payにも対応しており、また現在強力なキャンペーンを実施しているなど、スクエアとはまた違った強みを持った決済代行サービスです。
訪日外国人が多い店舗にとっては、WeChat Payは必ず導入しておきたいところ。
また、POSレジや会計ソフトとの連携がスムーズなのも魅力です。
基本的にかかる費用は、決済手数料だけ。
決済手数料は3.24%〜3.74%、ただし金額が10万円未満である場合は入金の振込手数料が200円がかかります。
ただし10万円以上の場合はどの銀行であっても手数料無料ですので、銀行指定がある他のサービスと比べてもお得です。
STORES決済では2021年12月29日まで新規加入者対象で決済端末が無料になるキャンペーンを実施しています。
通常19,800円（税込）かかる決済端末が0円になり、「単月20万円以上の決済が必要」などの利用金額の条件もありません。
AirPAY（エアペイ ）の魅力は、とても幅広い決済手段と、振り込み手数料が無料であること。
クレカ、モバイル決済はもちろんのことながら、訪日中国人が使えるALIPAYやWeChat Pay、QR決済のLINE PAYにも対応しています。
またどの銀行口座であろうと振込手数料が無料。
もし自社が持っている口座が、Squareや楽天Payを導入すると手数料がかかってしまう口座の場合、どの口座でも無料なAirPAYの導入をオススメします！
ただ、入金サイクルが月6回と少ないため、翌日入金を希望する人は他のサービスも検討してみましょう。
エアペイでかかる料金は決済手数料のみ。
カードリーダーも無料提供してくれるのは、エアペイの特徴といえます。
さらに現在は消費税増税に伴うキャンペーン中。
決済手数料が2.16%になるほか、利用開始時に必要なiPadまたはiPhoneも無料になります。
楽天Payは、クレジットカード・電子マネーやSuicaにも対応しているのに加え、QUICPay・楽天EdyやG Payなど他のサービスにはない電子マネーに対応しているのが特徴的です。
また「楽天銀行であれば翌日に無料で入金されること」も大きな特徴。使用している口座が楽天銀行の方にとっては、お得な特典でしょう。
決済手数料は3.24%。
端末代は19,800円です。
しかしこちらも消費税増税に伴うキャンペーン中。
決済手数料が2.16%、決済端末も無料となります。
DGフィナンシャルテクノロジー(旧：ベリトランス)が提供する総合決済サービス「VeriTrans4G」はクレジットカード決済、コンビニ決済、Apple Pay、PayPayといったあらゆる決済方法を一括導入できます。
顧客の利便性をアップし売り逃しを防ぎながらも従業員の負担は最小限になるよう、事業者様でのクレジットカード情報の取扱いは不要です。
多種多様な決済方法を取りそろえているため、自社にぴったりの決済方法が見つかるでしょう。
導入時に発生する初期費用と、毎月の利用料である月額費用が発生します。
月額費用は基本料金・トランザクション処理料・決済手数料の合計です。手数料の金額は決済方法によって異なります。
「Paygent」は、NTTグループと三菱UFJグループがタッグを組んだ決済サービスで、安定した経営基盤を持ち高い信頼性を誇ります。
特にネット銀行（ネットバンキング）決済に強く、また多通貨決済など日本国内のみならず世界を相手に決済サービスを展開することが可能になります。
その他にも豊富な決済手段を実現しており、特にネットショップを運営している方におすすめです。
・豊富な決済手段
・導入しやすいシステムを実現
・主要なECサービスと連携
詳細はPaygentに直接お問い合わせの必要があります。
「zeus」は豊富な決済サービスを可能とし、各社の業態に合わせた最適な決済方法を提案します。
導入スピードは最短3営業日～2週間と、業界の中でも素早い利用開始が可能です。
売上は随時ネット確認でき、CSV方式で出力することで戦略会議などで役立ちます。
上記は、クレジットカード決済を利用した際の料金表になります。
その他の決済方法を利用する際の料金なども同様、お取扱高などにより最適な料金にて見積りをしてくれます。
料金など詳細については、お問合せする必要があります。
「電算システム」は、民間企業で初めて口座振替サービス・コンビニ決済サービスを開始して以降、決済・収納代行のパイオニア企業として成長を続けています。
総合的に決済サービスを提供しているため、各企業のニーズに沿った決済の実現が叶うでしょう。
詳細は公式サイトから問い合わせる必要があります。
「GMOペイメントゲートウェイ」は決済方法を増やそうと思っている会社や、後払い決済の導入・海外進出を目指している会社にぴったりのツールです。
自社の人員を割くことなく一括の業務を代行してもらえるため、自社ビジネスに集中しながらの決済方法導入・海外進出が実現します。
基本的にはECサイト向けですが、法人間取引向けのサービスも提供しています。
初期導入費用・月額固定費用・処理料が発生します。
契約は決済手段ごとではなく、PGマルチペイメントサービスとして利用契約を締結する形になります。
法人間取引に特化した決済代行サービスを紹介してきます。
「マネーフォワード ケッサイ」は、企業間の請求業務を代行してくれるサービスです。
最短数秒で与信審査が完了し、請求業務に加え、催促・消込などの面倒な業務を代行、決まった日付に100%入金を保証するなど、かゆいところまで手が届くサービスを実現しています。
手数料が0.5～3.5%と他サービスと比べて安価な点が好評。申し込みから約1週間で利用できるようになるのも魅力です。
・企業への請求～代金回収まで代行
・入金確認が容易、指定日までの100%入金保証
・催促対応もお任せ
料金は手数料として計算され、利用料率は請求金額の0.5%~3.5%です。
実際の両立は個別の見積もりののち、決定されます。
マンパワー不足や代金回収のリスクを考えて、掛け払いを導入することができない企業にお勧めのシステムです。
「NP掛け払い」を導入することで、決済業務という煩雑な作業から解放され、それぞれのコア業務に注力することができ業績アップが期待できます。
・月額固定費：12,000円〜
初期導入費用はかかりませんが、手数料がかかります。
また請求書発行に料金が発生しますが、会社のロゴの印刷や利用明細の表示など、きめ細かい対応が可能です。
配送業を行っているヤマトグループが提供するBtoBの決済代行サービスです。
決済業務をまとめて代行してくれるほか、在庫・倉庫管理、宅急便やコールセンターなどその他のヤマトのサービスと提携できるのが特徴です。
初期登録料：無料
月額管理料：0円〜10,000円
手数料：お取引額の2〜5％
これは主に実店舗やECサイトで導入する場合についてですが、やはりどの決済手段に対応しているかは重要です。
60代以上の年配の方の利用が多い場合にはクレカにさえ対応していれば十分かもしれません。
一方で、お金を持っていない若者層の利用が多いECサイトの場合には、コンビニ決済や後払い決済があったほうが、販売の機会損失をなくすことができると考えられます。
また外国人の来店が多い実店舗の場合は、WeChat PayなどのQRコード決済に対応していることが集客につながる場合もあります。
多少の初期費用がかかる場合があるものの、決済代行サービスの料金は決済手数料がほとんどです。
売上の数％が毎回とられるわけですから、長期的に考えれば、0.1%の違いも大きな差になってきます。
得られるメリットと支払う手数料がわりに合うか、しっかりと検討しましょう。
特にECサイト導入する場合、決済代行サービスがクレジットカード番号など、重要な個人情報を取得することになります。
もし決済代行会社が情報漏えいなどの事件を起こしてしまった場合、たとえそれが決済代行会社のせいでも、顧客の信頼を失うのはあなたの店舗です。
導入実績やセキュリティ対策をみて、信用できる会社かを見極めるようにしましょう。
決済代行サービスには大きく3つのメリットがあります。
キャッシュレスを実現する手段には、クレジットカードやQRコード決済など多数存在するため、全てを自社で対応しきれるものではありません。
しかし、決済代行サービスでは世の中に展開されている幅広い決済手段に対応してくれます。
また対応する機器によっても決済手段は異なってきますが、決済代行サービスでは
・カード決済
・モバイル決済
・ネット決済
など網羅しており、様々な顧客のニーズに対応することが可能になります。
自社の店舗で現金を扱う場合、どうしてもレジ締めの際に確認作業が必要となります。
しかも売り上げ実績と残高が合わない時にはさらに時間を費やしてしまいますが、キャッシュレス化によりこのような手間を省くことができます。
またキャッシュレス化した場合は売上管理なども全てクラウド上で管理することになるため、帳簿の記載ミスや過去帳簿保存時の損失リスクなども解消できます。
現金決済では売り手と買い手が対面で行う必要があるため、顧客には店舗に来てもらうか、自社の店員が顧客宅に伺う必要がありますが、キャッシュレス決済ではネット上で決済することが可能になるため、必ずしも顧客と対面する必要が無くなります。
そのため日本国内のみならず、世界を相手にビジネスチャンスを広げることが可能になります。
一方で、決済代行サービスを導入するデメリットもいくつかあります。
キャッシュレス決済ではカード1枚、モバイル1つで決済が可能となりますが、実際は顧客のカード番号などの個人情報を管理することになります。
万が一顧客データが外部に漏れた場合は相応の賠償と責任を負わなくてはなりません。
キャッシュレス決済ではネットが利用できることが前提です。そのため自然災害などで停電やクラウドサーバが壊れた場合にはキャッシュレス決済が行えなくなります。
キャッシュレス決済を導入していても、現金での運用については完全に廃止せず残しておくことも重要になるでしょう。
起業ログ編集部おすすめの決済代行サービス16選を比較紹介しました。
決済代行には様々な種類があり、toB向けかtoC向けかによっても選ぶサービスは大きく異なります。
現金管理の手間を削減したいと考えているのであれば、自社に最適なサービスがどれか踏まえた上で導入を検討してみてはいかがでしょうか。
画像出典元：O-dan
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