Square

オンライン決済で利用。クレカ決済手数料しかかからない

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利用にかけた費用

初期費用・月額費用無料。請求書によるクレジットカード決済時の手数料3.25％～3.95％のみ。

使いやすいと感じた点を教えてください。

請求書を発行する上で必要なのは顧客の氏名とメールアドレスのみ。金額や支払期限を入力して送信ボタンを押すだけで完了。あとは顧客が受け取った請求書のリンクから自身でカード情報を入力して決済するだけなので非常にシンプルで簡単で重宝しています。

また、顧客が決済時にカード情報をSquareに保存することで、次回請求書を発行するときには直接顧客のカードへ即時請求することができ、顧客がカード情報を入力する手間もないので双方にとってありがたい。さらに、サイトの保守費用は毎月定額で請求しているため、「自動継続課金」機能を使って、保存済みの顧客のカードに、毎月自動的に請求できる設定をしているので、特になにもせず決済が行われるのも便利です。

不便だと感じた点を教えてください。

最初にオンライン決済のページをつくるときにはSquareのヘルプセンターを見て作成していったが、画像や動画が少ない、文字が多いため自分が必要としている内容だけを取捨選択することに苦戦した。何度か自分宛にテスト送信し、決済して実践に向けて準備をしたので実践まで1週間ほど要した。自動で作成してくれるツールがあればもっとスムーズに利用できたと思う。

外部連携はしやすいと感じましたか？

特に連携はしていません。SquareはECサイトや会計ソフトなどに多く連携している。Squareはアメリカ本社の企業なので、アメリカの企業との連携が多い印象です。

他の会社にもおすすめしますか？

オススメします。導入費用・利用料が無料で決済手数料3.25％～3.95％で利用できるのがなによりもありがたいです。Squareのアカウント登録も最短当日できるので、スピードとコストを考えればSquareが他社と比較しても一番だと思います。

請求書システムはダッシュボード上で顧客の支払い・未払い状況が一覧で観れます。また、見積書発行もできるので、受注前でも利用できます。

商品原価まで管理するなら他ツールとの連携が必要

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使いやすいと感じた点を教えてください。

簡単に持ち運べるので、イベント等の時にもクレジットカード決済を外で手軽に取り入れることができ、初期費用も掛からないのでとても使いやすかったです。売り上げの入金も使用から約2週間ととても早かったです。 在庫管理もできるので、イベント等がない時でも在庫管理ツールの一環として使用しています。PCからもタブレットからも使えるのはとても良いと思います。

不便だと感じた点を教えてください。

商品原価を入れる欄がないことに困っています。 仕入れたら入力して在庫を増やす、購入されると在庫も減ってアラートが教えてくれるというのは便利ですが、売価以外をいれられないので、仕入れ時の原価をこれで管理できません。「Squareだけで完結する」とのことでしたが、商品原価も入れられたらとてもいいのにと思いました。

他の会社にもおすすめしますか？

他社にもオススメしますが、他のソフトとの併用をした方がいいかと思います。在庫管理もできるとのことですが、商品原価はこれだけではわからないので、他のソフトとも併用したらもっと使い易いと思います。 決済等としてはとても使いやすく、初期費用もかからないので、イベントに良く出店する企業様にはとてもオススメです。

ＭＦクラウド確定申告ソフトと連携可能

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使いやすいと感じた点を教えてください。

キャンペーン中に契約したので0円で使用しています。 使いやすかった点は、ある程度の商品やサービス単価を展開しているので、お客様の支払い方法に幅広く対応できる点です。オンラインでのご請求書送付での決済や、アプリからそのまま操作して決済、端末を使っての決済などバラエティに富んでいます。

不便だと感じた点を教えてください。

決済のキャンセルをすることがあった際に、スクエアから入金は手数料を差し引かれた形で発生しているのでスクエアに電話をして手数料を入金してもらい返金をしてもらうというように、頻繁に決済を使っていないと未入金分がないのですぐに対応できなかった点です。また、オペレーションセンターとやりとりを行わないといけなかった点も不便でした。

外部連携はしやすいと感じましたか？

外部ツールとの連携では、MFクラウド確定申告ソフトと連携しています。 決済締め日と入金日にもよりますが、ＭＦクラウド上に比較的はやく反映されるので、仕訳が楽になっています。 クレジットカード決済が多いお客様と契約されている会社や、ある程度の高額商品を決済するときに非常に便利です。 Visa、Master、Amexは通常使えますので、お客様にも好評です。

他の会社にもおすすめしますか？

対面や展示会などでの現場で、カード派の方にも、すぐに端末決済できるので、 イベントなどの仕事で販売をされている方にもおすすめです。

決済を「どこにいても」「いつでも」「スムーズにできる」

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使いやすいと感じた点を教えてください。

• 入金に手数料が一切かからないところ
• 売上が翌日入金されるのでリアルタイムで収支管理できる

この2点が最大の魅力だと感じました。

不便だと感じた点を教えてください。

i-Phoneやアンドロイドなど、どのスマホ端末にも対応しているのですが、知名度が低いのが難点です。お客様に「聞いたことないですけど大丈夫ですか？」など疑われて、なかなか利用してもらえないことがありました。機能上は問題ないだけに、認知がされていないと「せっかく導入したのにもったいない」と感じました。

外部連携はしやすいと感じましたか？

POSレジアプリを連携しておくことで、実店舗でよりスムーズに決済できると感じました。

他の会社にもおすすめしますか？

決済を「どこにいても」「いつでも」「スムーズにできる」ので、外回りの営業や飲食店などに関わる企業にはおすすめしたいです。

初期費用、月額費用がかからない

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利用にかけた費用

初期費用、月額費用なし　決済端末の購入と決済手数料

使いやすいと感じた点を教えてください。

最初はイヤホンジャックにさすタイプだったので非常に簡単でした。携帯を端末に使用できるので、端末を購入する負担もなく始めやすかったです。

不便だと感じた点を教えてください。

Bluetoothペアリングがうまくいくときもあればそうでないときもあり、必要以上に時間がかかったことがありました。充電の持ちがあまりよくないのですが、充電しながらは決済できないので、困る場面がありました。

他の会社にもおすすめしますか？

月額料金も初期費用も掛からないので、色々な店舗の方が始めやすいと思います。決済ブランドも幅広いので、全業種におすすめできます。

お釣りが要らない点が便利

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利用期間 

2019年12月～2021年10月現在も利用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

決済のときにお釣りが必要ないので便利だった。オンラインでもスムーズに取引ができて助かった。 

不便だと感じた点を教えてください。 

カード会社によって返金に時間がかかってしまうことが気になった。また、未成年者などがどうしても現金で支払いしたいときなどには、対応の手間がかかって面倒なことがあった。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

同じような飲食店にはおすすめ。日々の売り上げや顧客の管理などもアプリで簡単にできるのでありがたい。

レジがいらないので便利

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初期費用・月額費用・料金プラン名等 

端末に5万程度の初期費用がかかりましたが月額はありません。決済に数パーセントの手数料が発生するのみです。 

利用期間 

2019年に導入しました 

導入に至った決め手を教えてください。 

お客様からクレジット決済ができるなら、自動車を数台買うよと提案があったためです。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

レジがいらないことです。手で持ち運べるツールで、レシートもツールから出てきます。 

自動車を見ながらその場で決済できますので、事務所と自動車の置き場が離れているので面倒ではないです。 

不便だと感じた点を教えてください。 

不便なのは数パーセントの手数料がかかるところです。薄利多売でやっているので、数パーセントを当社負担にするかお客様負担にするかで価格設定を悩んでしまいます。例えば3％の手数料が多いのですが、50万の車で15000円の手数料になります。3-5万円の利益でやっているので、15000円は大きいですし、お客様に3％上乗せになりますと伝えると現金で払うよと言われてしまいます。未だに悩んでいます。 

外部連携はしやすいと感じましたか？ 

パソコンで決済の詳細が見られるのでとても便利です。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

沢山の商品を一度に売る小売業にはレジが必要なので、レジと連動しているツールが良いと思います。

場所もとらず初期費用がないのでお勧め

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あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか？ 

アパレル

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

初期費用無料

利用期間 

2021年9月から利用開始

導入に至った決め手を教えてください。 

クライアントワークで、営業やコンサルを行っている中で、ファミリーセール開催に伴い急遽決済システムの導入があり、以前検討したことのあるSquareを導入。

使いやすいと感じた点を教えてください。 

売上の集計がカテゴリ別で自動で出てくる点。複数ブランドが参加するファミリーセールを開催したときに、ブランド別に売上が表示されるのはよかった。

不便だと感じた点を教えてください。 

管理画面はやや見づらい。シンプルな見た目は良いとして、基本的に文字情報が多く感じた。色で目立たせたりカテゴライズしたりといった工夫はなかったため、使用したいボタンがすぐに見つからない点も気になる。

他の会社にもおすすめしますか？ 

小売業者というよりは、突発的に発生するイベントなどで活躍すると思う。場所もとらず初期費用もかからないのは魅力的。

場所をとらず使いやすい

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初期費用・月額費用・料金プラン名等 

初期費用、月額費用、解約手数料、無料。　端末代として7,980円 

利用期間 

2021年7月〜2021年10月現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

現金とPayPay決済のみだったが、プレオープンの際にクレジット決済を希望されるお客様が多かったため。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

コードレスなので、Bluetoothで簡単に接続できるところ。また、充電式なので営業前に充電しておけば、営業中は充電せずにレジ前に置いておけるのもとても良い。 

不便だと感じた点を教えてください。 

QRコードの読み取り機能があればもっと使いやすかったと感じます。メルペイなどQRコードを利用して支払う方がとても多く、たまに自分のホテルが口コミなどで「QRコード決済が出来ない」と書かれてしまうからです。 

外部連携はしやすいと感じましたか？ 

iPadと連携しています。とても繋がりやすいです。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

おすすめできる会社は、レンタルスペースなどで仕事をしている会社です。端末自体もかなりコンパクトで、Bluetooth利用なので、コードいらずで持ち運びが楽だからです。

売上を簡単に確認できる

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あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか？ 

導入決定者 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

初期費用・月額費用ともに無料で、売り上げに応じて手数料を支払う仕組みになっていました。料金プランも特にありませんでした。 

利用期間 

2021年5月～2021年7月 

導入に至った決め手を教えてください。 

店舗でもサイトでも数分でのお会計を完了させられるところです。店舗での売り上げもサイトでのお会計でも様々な決済方法に対応できるところが決め手となり、導入することになりました。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

店舗とサイトでの売り上げの合計をすぐに算出できた点です。日々の売り上げをその日のうちに確認できたことはもちろん、店舗とサイトでの売り上げの合計を簡単な操作ですぐに出すことができて、毎日の売り上げの推移を見やすくて良かったです。 

不便だと感じた点を教えてください。 

請求書の発行をした際に金額が間違って入力されたことがありました。サイトで購入した方に向けてオンラインで請求書を発行できるようになっていたのですが、途中で販売金額を変更した商品があった際に、金額の変更が1週間ほど反映されませんでした。その部分は手入力で修正しなければならず、不便さを感じました。 

場所をとらずコストも抑えられて良い

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あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか？ 

美容師 

利用期間 

2018年1月〜2021年10月現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

・元々使っていたカード決済のものより手数料が安かったから。 

・導入の初期費用も安かったから。 

・お客様がカード利用されてから振り込まれるまでの期間が短かったから。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

お客様によってはお席でお会計をすることもあったので、コンパクトで持ち運びがしやすかったのが良かったです。以前エアペイを使っていたときは接続の悪さが目立ちましたが、比較的接続がよいと感じます。 

不便だと感じた点を教えてください。 

こちらのインターネット環境のせいもあるとは思いますが、iPadとスクエアの機械の接続がうまくいかず、お客様を待たせてしまうことが何度かありました。また、タッチ機能は使えますが、タッチする部分を的確に当てないと決算されない不安があります。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

初期導入費、手数料も抑えられ、また設置する場所もいらないのでおすすめです。

便利さか手数料かを考えて検討をおススメ

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あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか？

導入決定者

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

初期費用はカードリーダの代金4,980円。料金プランは決済ごとに手数料がかかる。JCB3.95%、その他3.25%

利用期間 

2018年9月から2021年10月現在も使用中

導入に至った決め手を教えてください。 

設備投資がかからず、ネット環境とスマホがあればどこでも決済ができるため。

使いやすいと感じた点を教えてください。 

初めてクレジットカード決済システムを導入したが、カードリーダがとてもスマートなことと、スマホがあれば場所を問わず決済できるのが他より利便性がある。

不便だと感じた点を教えてください。 

決済手数料が一律設定なので、もう少し安いと助かる。または、売上金額に応じて手数料が割引されるなどのシステムがあると嬉しい。JCBだけ手数料が高いのも難点。

カードリーダの充電がすぐ切れてしまううえに、充電残量の表示が正しくないのが困る。充電が半分以上あるのにその後数回の決済で充電が切れてしまうこともある。

外部連携はしやすいと感じましたか？ 

カードリーダとスマホの同期が遅い。

他の会社にもおすすめしますか？ 

持ち運びができて、基本的にコードレスなこと、導入のしやすさに利点を感じる人には、すすめる価値があると思う。手数料に重きを置いている会社にはおすすめしない。

持ち運びしやすく在庫管理も出来て便利

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 あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか？ 

営業企画 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

費用は手数料としての約3％強です 

利用期間 

2018年秋～2021年10月現在も利用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

持ち運びがしやすく、イベント会場でお客様に直接その場で払ってもらいやすかったです。また、支払いから入金確認までが10日ぐらいと比較的短かったことと、在庫管理としても使えるところがとても便利だと感じました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

読み取りが1回でうまくいかないことがあります。何度か繰り返してやっと読み取りが完了しても支払いがエラーになってしまうこともありました。支払いが1回でしっかり済むようなの正確性がたまに心配になるので、そこが不満です。 

手間が掛からず楽で良い

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 あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか？ 

フォトグラファー 

利用期間 

2020年〜2021年10月現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

支払いを毎回来店等で行うのに時間や人手が裂かれてしい大変なため。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

来店しなくても支払いを済ませてもらえるので、こちらの手間がかからないのが一番です。入金済みなのかもすぐに見られるので大変助かっています。 

不便だと感じた点を教えてください。 

オンライン決済にした際に、JCBなどの使えない支払い方法があったとき、また新しいスクエアを作ってから対処しなければいけないのが不便でした。私も仕組みなどはよくわかっていませんがいろいろな決済方法を詰め込めたらもっと使いやすくなると感じていました。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

支払い後に商品をお渡しするなどのお店にはおすすめできると思います。理由はとても使いやすく、お客様にオンライン決済をしていただいてすぐに予約を取れるのでお客様側からも店側からも楽でいいと思います。

まずはお試しでも導入してみると良い

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 あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか？ 

利用者/建設業者 コンサルタント 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

初期費用、月額費用がかからず使った手数料だけがかかります。 

利用期間 

2019年5月～2021年10月現在 

導入に至った決め手を教えてください。 

安さと利用が便利なところ。一つの会社で決済を管理できるのはとてもありがたいです。 

今まで様々な決済方法があり、間違いも手間もかかっていましたがそれがなくなって楽になりました。手数料はかかりますがそれ以上にコスト削減になっています。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

スマホのアプリで楽々に操作ができることと端末もあるので色々な決済ができる事が良いと思います。スマホ世代にはとても受けが良いです。 

不便だと感じた点を教えてください。 

まだあまり知られていないので他社とのやり取りのときに大丈夫か疑われてしまうのが難点です。 

また中年以降の社員が多いのでオンライン決済自体に抵抗があったり使い方を覚えてもらうのにはとても苦労しました。またたまに未入金になってしまう事象があったので困りました。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

費用が安いので導入しやすいのでお試しでも導入したほうが良いかと思います。もし合わなくてもそこまで損はないので、是非オンライン決済の楽と便利さを味わっていただきたいです。

回数券決済や取引履歴の閲覧が便利

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 あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか？ 

接骨院施術師 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

初期費用はリーダーの７０００円のみ（当時はキャンペーンで実質０円） 

利用期間 

2019年4月〜2021年11月現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

整体コースを提供していく上で回数券の販売を考えていたが、回数券の決済が可能なサービスがスクエアのみだった。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

すでに使用していたiPadにアプリをインストトールするだけで決済まで行えたことが、使いやすかった。また、決済履歴などを手軽に確認できるため、日々の会計での過不足をチェックしやすくなった。
 

不便だと感じた点を教えてください。 

使用しているリーダーがお客様のカードに反応しないことがあり、決済できない場面がたまに起こる。そのような場合は楽天の決済サービスやPanasonicの端末で決済を行わないといけなかったので、手間が増えて不便に感じた。暗証番号ではなく、端末に手書きでサインしてもらう必要があるのも不便。
 

他の会社にもおすすめしますか？ 

接骨院や整体院・エステサロン・カイロプラクテックなどは必ず導入した方が良いと思います。売上サマリーや取引履歴の閲覧のしやすさ、回数券決済が可能など魅力が多いです。 

個人事業主の方々などにおススメ

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 あなたはそのツールの「導入決定者」、「利用ユーザー」のどちらの立場ですか？ 

導入決定者 

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

導入費用無料　月費用決済手数料の3.25％ 

利用期間 

2018年３月〜2021年11月現在も利用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

持っているスマホにカードリーダーを挿すだけで簡単に使えるところです。スピーディでお客様にも迷惑をかけませんし、レシート無しでメールアドレス送信も可能です。 

不便だと感じた点を教えてください。 

カードリーダーの充電を頻繁にしないといけないところです。一度故障して新しいカードリーダーを送ってもらいましたが、届くまでに日にちが長くかかった記憶があります。使用環境によっては 通信速度に差があるように感じました。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

スマホでもできるということで　同じ個人事業主の方々などにおすすめしたいです。　固定の店舗以外でもフリーマーケットやショッピングセンターの催事などにも良いと思います。使用のレベルを選べるのも魅力です。

誰でも簡単に操作でき使いやすい

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利用にかけた費用 

カードリーダー購入のみの７０００円くらいでした。 

利用期間 

2019年5月～2021年11月現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

基本的にローンクレジット払いまたは施工後に銀行振込でのお支払いでしたが、その場でクレジットカード決済を希望するお客様が増えてきたため導入に至りました。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

営業社員に支給したスマートホンのアプリで、ITリテラシーの低い社員でも簡単に操作ができ、最初に１度説明しただけであとはサポートが必要なく利用することができました。領収書の発行もお客様のメールに簡単に送信することができました。決済されたあと、本社のPC画面で確認することも難しい操作なく見やすい画面でできました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

クレジットカードスキャンするカードリーダーが上手く扱うことができなかったことです。スライドさせてもうまく読み込むことができず、差し込むだけでも読み込めず、結局カード番号を手入力で行うことになるという手間が発生し、この部分だけがやや不便でした。営業に持たせる前に充電して、自分のカードでテストして問題なかったので持たせたのですが、営業から「使えないんだけど？」と電話が必ず入ってきてしまっていたので、それからはアプリ操作のみでカードリーダーは持たせなくなりました。 

外部連携はしやすいと感じましたか？ 

会計ソフトとの連携ができるとあったのですが、会社で使用していた弥生会計では使用することができませんでした。他の外部ツールとは連携しませんでした。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

画面の見やすさ、スマホ操作に慣れない方でもアプリの使いやすさはおススメできると感じました。入金も１週間ほどで処理されるので、忘れる前に会計処理ができるので良かったです。ただ、クレジットカード決済なので仕方がないですが、手数料が引かれてしまうことだけがデメリットかなと思いました。

携帯ひとつで支払いが出来て便利

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利用にかけた費用 

無料プラン 

利用期間 

2018年4月〜2021年11月現在も利用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

インターネット環境の提供をしていたため、オンライン決済できた方がいいと思い導入した。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

無料で使えるのでとても便利だったし自動決済もできたので毎回決済手続きをしなくて良い点がとても便利だった。 

また、カードリーダーも購入できパソコンがなくても、携帯１つでで営業がその場で支払いもでき、とても便利だと感じていました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

お客様が、支払い方法を登録してもらえないと自動決済ができないため、そこは面倒だと感じていました。 

支払いのご案内もメールだったため、見落とすお客様が多く初回は必ずと言って良いほど、お電話をしてメールが届いている旨ご案内してきました。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

初期導入としては、無料でできるので導入しやすくおすすめだと思います。 

オンライン上での決済が主の会社ではなかなかスムーズに行かないことが多いのでそのような会社にはおすすめできないかもしれません。

商品数が少ないと利用価値は低い

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利用にかけた費用 

初期費用46980円　月額3000円 

利用期間 

2020年3月～2021年11月現在も利用中 

使いやすいと感た点じを教えてください。 

決済までの時間が早くてお客様を待たせる時間が少なかった。また、スマホアプリとも連携しているため外出先でどの商品が売れているかや過去のデータなども見やすく管理や戦略が組みやすかった。決済用のアタッチメントも小さく充電式なので置く場所にも困らずお客様のところに持っていく事も可能なのがいい点。 

不便だと感じた点教えをてください。 

Wi-Fiの通信が途切れたり、使っているタブレットの型が古いものだと接続が上手く行かず決済ができないことがある。 

アタッチメントの充電を忘れていると機能しないため決済ができなくなる。 

売上データや顧客リストなどの機能が分かりにくく使わなくなった。 

外部連携はしやすいと感じましたか？ 

iPadでの接続はスムーズに行えるが、アンドロイドタブレッドの場合は接続が不安定になる。 

他の会社にもおすすめしますか？ 

業種によっては導入をお勧めする。 

商品数が多いもの、例えばパン屋などの店だと商品ごとに値段もつけられて会計時に画像をタップするだけで商品が追加されるため簡単に商品の管理ができる。 商品数が少ないマッサージ屋などは機能を十分に発揮できないため宝の持ち腐れになる。

会計業務の時間削減につながった

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利用にかけた費用

カード決済利用手数料3～4%のみ。

 

利用期間

2021年5月〜2021年12月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍で対面からオンライン接客に移行するにあたり、クレジットカード決済の導入をするため。わざわざお客様自身が振込をしに行かずに済んでメールで決済、レシートなどの業務が済む。またお客様が振込手数料を負担せずに済み、コストもカード決済手数料だけで済む、他と比べても手数料が安かったから。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

お客様のメールアドレスを登録するだけで、カード決済のリンクを送れ会計がスムーズに済む。また電子レシートの発行によって領収証など紙の削減につながった。

レポート機能も便利で、こちらが集計しなくても日、週、月、指定期間の売り上げが数字や表で見られる。そしてクラウド会計サービスとの連携も出来るので、連携しておけばそのまま売上とカード決済手数料が仕訳帳に入力される。かなり会計業務の時間削減につながった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

簡単なHP作成も出来るので試してみたが、デザインテンプレートなどが小売用のものが多くサービス業向けではない感じで作りずらかった。また予約の空き状況などのスケジュールや予約管理も組み入れることが出来ず、うまく作ればいいのだろうが、HP作成初心者の方には利用しずらいと感じた。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Money Forwardクラウド会計を使用していますが、連携は簡単で今のところ不便は特に感じていません。

 

他の会社にもおすすめしますか？

現金以外の決済方法を導入検討されている会社、店舗には手数料や初期費用など比較的にコスパがいいのでおすすめします。また小売業の方で簡単なHP（ECサイト）も作成検討されている方にも専門スキルいらずで簡単作成出来るのでおすすめします。

大掛かりなレジの装置が必要ない店舗にはオススメ

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利用にかけた費用

決済手数料3.24～3.75%

 

利用期間

2015年10月から2021年12月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

その当時スマホを決済端末としている物が、コイニーとスクウェアしかなかったため、手数料並び振込手数料を比べて決定した。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

最初はスマホのイヤホンジャックに差し込む磁気ストライプタイプを使用していたが、決済エラーや不具合も出ることなくとても使いやすかった。2台目（ICチップ）から3～4台目（タッチ決済端末）では無料の端末ではなく、それぞれ端末の料金が発生した。

 

 

不便だと感じた点を教えてください。

最初の端末はバッテリーが必要なくスマホイヤホンジャックに差し込むタイプだったので、バッテリー切れの心配もなく安心して使えたが、2台目以降は充電が必要で、尚且つ３台目からは、WIFIが必要なので通信エラー出ることもあった。

 

 

他の会社にもおすすめしますか？

今の時代ならばテイクアウトの飲食店や、移動販売のお店など大掛かりなレジの装置が必要ない店舗、コロナウイルス関連で非接触端末などを推奨していると思うので導入するべきだと思う。

機器を使用せずメールアドレスだけの登録が可能だったので、使いやすい

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利用にかけた費用

無料

 

利用期間

2021.11~2021年12月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

事前決済が可能だったので導入した。機器を使用せずメールアドレスだけの登録が可能だったので、使いやすいと思った

 

不便だと感じた点を教えてください。

決済が可能になるまでしばらく時間がかかることが面倒だと思った。ほかは、この前に使っていたツール（エアペイ）のほうが不便だったのであまり気にならない。

 

他の会社にもおすすめしますか？

メインバンクが三井住友銀行であれば、手数料の負担も少ないため、導入を勧めると思う

手数料が高い

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利用にかけた費用

手数料が2.5-3%

 

利用期間

2019年10月から2022年2月現在

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・売上から手数料を控除された分が次の日には振り込まれるので、とても便利です。

・決済で使用できるツールも、クレジット、交通系電子マネー、QUICPay等の決済まで幅広く使用できるのもとても使いやすいです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・現在使用してるのがスクエアのターミナル端末でして、画面が少し小さいため、商品を打ち込むのは少し使用しにくいと感じることがあります。

・手数料がすこし高いので、こちらがもう少し低くなるとありがたいと感じます。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

会計ソフトfreeeと連携させておりますが、連携までのプロセスも簡単だったので、連携してしやすいと思います。

 

他の会社にもおすすめしますか？

弊社のような小売店にとっては、商品の登録から決済までとてもシンプルで使用しやすいため、どのような従業員でも使用できるのがとても助かっています。

特に使いにくさはないのですが、手数料のコストが少し高いのがおすすめしにくいポイントであると感じております。

持ち運んで決済できるのが便利

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利用にかけた費用

スクエア　月額費0円　
端末代7,980円　

 

利用期間

不明～2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・小さいので持ち運びが便利です。

・必ず受付で決済をする必要がなく、端末さえあればどこでも決済可能なので便利です。

・お客様の客室の前に端末を持ち運びし、ルーム料金の延長宿泊代を決済できました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・クレジット決済は可能なのですが、「PayPay」や「d払い」などのQRコード決済ができないところ。

日本ではPayPayなどのQコード決済を利用しているお客様が多いし、これからさらに普及していくと思うので、利用できるようになるとさらに便利さが増すと思いました。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

iPadと連携していました。アプリ１つで連携出来るのでとても便利でした。

 

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめできます。

具体的には、個人で商売している個人事業主におすすめです。

「パーソナルトレーナー」や「セラピスト」などは移動があると思うので、持ち運びも便利だし、とても小さいので重宝されると思います。

スマホのイヤホンジャックでできるという簡単さが良い

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利用にかけた費用

決済手数料3.24～3.75%　
決済端末2台購入　8000円と45000円くらい

 

利用期間

2015年7月～2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

スマホで決済できるため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・決済会社が増える前の段階だったので、今ほど決済自体が多様化しておらず、とても使いやすかった。

・スマホのイヤホンジャックでできるという簡単さも導入に至った要因。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・決済端末が充電式になり、充電の持ちも悪くなっているので、最初のころの端末の方が使いやすかったかもしれない。

・PAYPAYなどのQR決済も一緒になってくれればより使いやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか？

気軽に決済端末を導入して使うのには、デザインも重苦しくなく使いやすいと思います。現在テイクアウト系のお店も増えているので、持ち運びができて便利じゃないかなと思う。

これ一つで決済、管理、オンライン販売がすべてできる

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利用にかけた費用

初期費用なし、月額固定費用なし、
クレジットカードリーダー約￥8000、
決済手数料3.25％～3.95％のみ

 

利用期間

2017年9月～2020年3月

 

導入に至った決め手を教えてください。

クレジットカード決済用。ゲストハウス運営にあたり海外のお客様は現金よりもクレジットカード決済を好まれるので、導入を決定した。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・オンラインで申し込みができ、月額使用料などがかからない。

・カードリーダーとスマホのアプリですぐに使える点が使いやすかった。

・小さなカードリーダーなのでスペースもいらず、ペーパーレスなので紙の用意などもいらないのが嬉しい。

・お客様が領収書を欲しがった時はアプリからメールで送れるし、英語の領収書も出せるので大変便利。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・月額固定費はかからないのですが、カードリーダー代が最初にかかる。

・開業初期段階では手持ち資金が少ないので困った。

・端末などが必要なく、アプリで完結できない点が不便。

・端末をレンタル形式などにして頂いて、最初に保証金を預け、廃業する時には返却できて保証金などが返ってくるといった方式があると大変助かる。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

アカウントを作成するので、スマホのみならずタブレット端末やパソコンとの連携はしやすいと感じました。

 

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめします。手軽にクレジットカード決済ができ、キャッシュレス決済もできます。昔のように大きなレジなどが必要なく、これ一つで決済、管理、オンライン販売がすべてできるので今の時代にはおすすめです。

QR決済が使えないのが痛手

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利用にかけた費用

導入費用・初期費用は無料

月額費用も無料

端末（iPhone、iPad等）が必要なため場合によっては購入。

手数料はビザ、マスター等のクレジットカードは3.25%、クイックペイやIDは3.75％、JCBは3.95％の決済手数料が発生。

導入に至った決め手

会社の口座が三井住友銀行だったため、担当の方におすすめしてもらい導入しました。コロナで現金の取り扱いを控え、会計業務の時間を短縮するために導入しました。

利用期間

2020年8月～2022年5月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・無料なので導入しやすく、使ってみて良くなかったときのリスクがなかった。

・月謝制スクールを運営しているが、定期支払という機能があり毎月定額を同じ日にクレジットカードから引き落とすことができるため、会計業務の時間短縮になった。

・Suica、PASMOが使用できるため、クレジットを持っていない子供やお年寄りも使いやすい。

不便だと感じた点を教えてください。

・通信状況により決済に時間がかかるときがある。

・iPhoneと決済端末をBluetoothにて接続するが、その接続が上手くいかなかったり、切断されることがある。

・QR決済はできないため、QR決済を使用する場合は別のツールを導入する必要がある。

他の会社にもおすすめしますか？

あまりお勧めいたしません。接続や決済に時間がかかるという点で、顧客数の多い店舗には向かないかと思います。私にとっては一番便利と感じている定期支払も、小売店などでは毎度同じ額を支払うお客様がいるケースはあまりないと思うので利用できないかと思います。

カードリーダーが持ち運びしやすい

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利用にかけた費用

初期費用はなし。

 

導入に至った決め手を教えてください。

取引先銀行より紹介され、初期費用がかからなかったので導入した。

 

利用期間

2020年5月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・カードリーダーが小さいため、現場で精算するのに持ち運びが便利で使いやすかった。

・営業一人一人に持たせるのではなく、どの携帯でも連携出来るので、カードリーダーを使い回す事ができた。

・パソコンで利用履歴が簡単に照会出来た。

・領収書ではなくレシートをお客様の携帯にショートメールで送ることができ、収入印紙を貼らずに済んだ。

・入金が銀行の翌営業日で早かった。

サポートセンターに繋がらなかった

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利用期間

2020年4月頃〜2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・パソコンで利用履歴の照会をしようとしてもログインができず、何が原因かわからなくてしばらく照会ができなかった。

・導入当初はサポートセンターに電話も繋がらず大変困った。

・結局、取引先銀行に聞いてGoogleでログインしなければいけないことを知った。

・お客様が署名するところが小さく書きづらそうだった。

・カードリーダーのボタン操作が、説明書を見ないとわかりづらかった。

 

他の会社にもおすすめしますか？

当初は初期費用がかからなかったので良かったが、今は初期費用とカード手数料がかかるので、あまりお勧めはできない。そのため、現在は積極的にカードが使えるアピールをしていない。

カードリーダーの入手が容易

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導入に至った決め手を教えてください。

クレジットカード決済のお客様のために導入。あまり見たことのないカードでも使えるため便利。

 

利用期間

2022.7〜2022.9現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・カードリーダーは近くの日用品店などですぐに手に入り、値段も高くなく初期費用が少なくて済むので、起業したての人や初心者の人でも使いやすい。

・カードリーダー購入後、オンラインで審査申し込みをしてすぐに利用可能になった。

・見た目がシンプルで扱いやすい。

・PayPay、Suica、クレジットカード等さまざまな決済方法に使える。

 

他の会社にもおすすめしますか？

おすすめする。

シンプルで初心者でも使いやすいから。

カスタマーセンターの対応が悪い

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利用期間

2022年6月から2022年9月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・口座登録の際、説明書の内容が不足していてわかりにくくて申請を3回もやり直した。

・振り込みまでの時間がかかるエラーがたまにある。

・カスタマーセンターの電話が繋がりにくい。

・カスタマーセンターの対応が、研修不足やマニュアル勉強不足と思う点があった

分割払いの機能がない

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利用期間

2022年春頃～2022年8月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・分割払いの機能がないのが残念です。高額になる場合はカード利用率が上がり、その中で分割希望のお声は頂きますが、Squareは一括払いしかできません。それでも分割対応にするならば、毎月お客様のもとへ集金感覚でお伺いして、分割金額で売り上げるしかないと思います。

・カードリーダーの電源の入れ方や、初期起動の仕方等の取扱説明書はありましたが、それ以外はありませんでした。

・外に持ち運べるのは良いのですが、明るい時はランプが見づらく、電源が入っているのかどうか分かりづらいので、注意が必要です。

 

他の会社にもおすすめしますか？

分割払いの機能がないので、高額商品を取り扱っているような会社での使用は、厳しい面があると思います。

無料で売上状況や請求書等の書類作成が可能

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利用にかけた費用

初期費用については、下記の通り。

カードリーダー本体7,980円

月額費用0円

クレジット決済手数料3.25％～

本体のみ購入で、使用手数料を取られるのみのプラン。

 

導入に至った決め手を教えてください。

もともと現金決済のみだったが、カード決済を導入したくサービスを探していた。

しかし、カード決済比率がどれぐらいになるのかが読めず、多少手数料を取られても、月額費用を請求されないものを試験的に使用してみてから、検討を考えていた。

そうした検討材料のをもとに調べている時に、Squareに出会って導入た。

 

利用期間

2022年2月～2022年9月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・売上操作は簡単で、1～2回練習しただけで覚えられた。

・売上後の入金が毎週金曜で、入金が早い。入金日にはメールが届くので、その後確認するだけなので楽。

・Squareのサイトで、売上状況や請求書作成等が無料でできる。無料なのに、使用できるサービスが多い。

・カード決済時に、お客様サインをきちんと頂けることと、メール等で領収書を発行できる。

・上記の補足として、カード決済のトラブルの一つに、「高額すぎて何に使っているのか」、「使った覚えがない」と、問い合わせが出ることがある。Squareは、お客様からスマホを使ってサインを頂き、メールで領収書を発行するため、万一お客様から問い合わせを頂いても、サインの履歴と、そのサインの画像がでるので、トラブル時の対応がしやすい。

 

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

基本的にSquareは、アプリを使えば、売上データや請求書の作成などのビジネスツールが、無料で使用できる。

今回私が使用しているのは、カードリーダーのみの購入で、それ以外はカード使用の手数料を取られるだけだったので、メリットは大きい。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか？

Squareアプリとの連携はしやすい。

リアルタイムでデータが飛ぶので、すぐに確認でき、場所を問わずに使えるのがメリット。

 

他の会社にもおすすめしますか？

店舗だけでなく、配達や野外でのお会計業務も、スマホとポケットサイズのカードリーダー本体があればできるので、どの会社でも利用できると思う。

現金決済が減って数える手間も軽減

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導入に至った決め手を教えてください。

使いやすさ、シンプルさ

 

利用期間

2020年頃〜2022年9月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・シンプルなデザインで余計なものがない

・操作が簡単なので初めて使う人でもわかりやすい

・簡単に売上の管理ができるし、前の週との比較なども出来てわかりやすい

・お客様がレジで財布を出したりする手間が減るので、お会計するお客様が沢山いてもスムーズにお会計でき、店内が密にならない

・以前はモバイル決済が導入されてない店で働いていたので、お金のやり取りが楽になった

・レジ締めの時に現金決済が減ったのでお金を数える手間が少し減って仕事が早くなった

操作する客によってトラブルになりがち

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利用期間

20年2月〜22年9月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・iPadに変える前は互換性が良くなくて、Bluetoothがよく切れていた

・ID決済でエラーが頻発する

・お客様に向けて「レシートは必要ですか」の画面が出るが。勝手に押されると店員には何を押したかが分からない

・お客様のスマホでスイカの決済音ピピッと音が聞こえて、お客様がすぐスマホを離すので、決済完了出来ないことがある。

・上記のケースで、結局時間が経つとお客様のスマホの決済はキャンセルになってしまい、支払いでトラブルになったこともある。

 

他の会社にもおすすめしますか？

チェーン店や大きなお店では、コンビニにあるようなちゃんとしたレジを使った方が安定して使えるし安心感があるので、おすすめしない。