モバイル決済は従来のレジサービスとは異なり、スマートフォンやタブレットと連携することで、クレジットカードや電子マネー決済、QR決済が可能になるとても便利なサービスです。

政府の後押しもあり、一気に広がりを見せています。

この記事では、それぞれの特徴・費用・導入の手間・メリット・デメリットを徹底解説。

こんな悩みを一緒に解決していきましょう。

まずは、絶対におさえたい主要4サービスを比較してみます。

　　　　　　　　＊各社とも、初期費用０円は今だけのキャンペーン価格

この4サービスについては、初期費用や月額費用、決済手数料にほぼ差がないことがわかりますね。

何が違うのか？それぞれの特徴を一緒に確認していきましょう！

エアペイ・Square・STORES決済（旧Coiney）・おてがるPayの違い

どのサービスを選ぶのか、そのポイントとなるのは以下4つです。

１つずつ表で確認していきましょう。

各種費用・手数料・導入までの流れ

対応電子マネーやカードリーダー

各社の特徴をまとめるとこのようになります。

現在はキャンペーンにより各社初期費用が0円のため、そこではほぼ差別化が図れていない状況です。月額費用・手数料についてもほぼ横並び。

資金繰りにあまり余裕がない場合は、入金サイクルを重視してサービスを選びましょう。

月2回の入金でも問題がない場合は、客層にあったサービスを選ぶことをおすすめします。

・決済手段が自店舗のお客様とあっているか（お客様の年齢・国籍・買い物シーンを参考に！）
・QR決済対応は必要か

この2点が特に大事なポイントです。

店舗の客層を頭の片隅に置きながら、さらに各サービスを掘り下げていきましょう。

1. 決済手段が多い！AirPAY（エアペイ ）

 

今だけ初期費用０円！

現在エアペイは0円スタートキャンペーンを行っていて、カードリーダー代が0円です。

iPadまたはiPhoneがお手元にあれば、初期費用なしですぐにエアペイを始められます。エアペイが気になっている方は、このチャンスを逃さないように、こちらから詳細を確認してください。

 

他サービスと比べて決済手段が豊富

エアペイはクレジットカード決済はもちろんのこと、交通系電子マネーやQRコード決済にも対応していて、あらゆる決済手段を利用できます。

他のモバイル決済サービスと比べてもその多さは圧倒的。あらゆる顧客ニーズを満たせます。

特にQR決済では今流行りのLINE payから、訪日中国人を対象としたALIPAYやWeChat Payまで対応しているため、国内に留まらず海外からのお客様も取り込めるでしょう。

どの銀行でも振込手数料が無料

エアペイは、どの銀行口座であろうと振込手数料が無料。

毎回200円~330円の振込手数料がかかるモバイル決済もあるので、これは大きな魅力です。振込手数料は毎回積み重なっていくので、長い目でみるとかなり大きな違いです。

ただ、入金サイクルが月6回と少ないため、翌日入金を希望するならSquareを検討してみましょう。

安心のサポート体制

エアペイは電話での相談はもちろんのこと、メール相談やFAQシステムなど、初めての方でも安心できるサポート体制が整っています。

特に初心者の方にとってありがたいのが、動画マニュアルが用意されていることです。

初期設定から実際に使うところまでをこのように動画で確認できることは嬉しいですね。

1つ1つの項目が丁寧に説明されている上に、動画のため直感的に理解可能。動画を見ながら操作すれば、面倒な設定もラクラクでしょう。

クレジットカード決済の操作手順や交通系電子マネーの操作手順なども動画マニュアルで確認できるため、導入後の操作も安心。従業員への操作説明の手間も省けますね。

 

2. 翌日振り込まれる！Square（スクエア）

 

入金スピードが圧倒的に早い

Squareは、三井住友銀行・みずほ銀行であれば翌営業日に入金され、入金手数料もかかりません。資金操りが困難な企業にとってはありがたいサービスですね。

これは、他のモバイル決済にはないSquareならではのメリットです。

＊STORES決済は、手動入金にかぎり１～2営業日以内での振込です。

最短当日から利用可能

Squareは他サービスと比べ導入までのスピードが早く、最短では申請した当日からカード決済を利用できます。

導入までのステップはこの通り簡単なので、導入を急いでいる方にはおすすめです。

カードリーダーはAmazonやお近くの家電量販店で購入でき、申し込んだ当日に利用可能です。公式HPでも購入できますが、発送までに1週間ほどかかるので注意しましょう。

 

タッチ決済に対応

Squareには、タッチ決済機能が搭載されています。これは、AirPay・Coiney・Rakuten Payにはない機能です。

クレジットカードをかざすだけ

タッチ決済対応マークのあるクレジットカードなら、カードを端末にタッチするだけで決済が終了。少額ならサインも必要ないので、会計作業がよりスピーディーになります。

（クレジットカード会社によってはサインが必要な場合もあり）

タッチ決済に対応しているのはこれらのブランドです。

レジ付近での混雑を緩和するだけでなく、顧客のストレスも減らせて、良いことづくめですね。

QR決済には未対応

Squareが他サービスと比べて劣っている点はQR決済に対応していないことです。

もしQR決済機能を求めるのであれば、エアペイかSTORES決済を検討しましょう。

「客層を考えたら、クレジットカードと電子マネーだけで十分」「翌日入金して欲しい」方は、Squareがおすすめです。

 

オンライン販売を実現

Squareなら、決済に必要なリンクを設定するだけで、すぐにオンライン販売を開始できます。特別なスキルは一切必要ありません。

食品や雑貨などの商品はもちろん、受講料や寄付金などの受付としても利用できます。販売機会が広がり、新しい顧客を獲得できますよ！

 

3. サービスに弱点がない！STORES決済（旧：Coiney）

決済端末無料キャンペーン中！

STORES決済では、2021年3月25日〜4月21日まで「コトはじめキャンペーン」という新規加入者対象で決済端末が無料になるキャンペーンを実施しています。

通常19,800円（税込）かかる決済端末が0円になり、「単月20万円以上の決済が必要」などの利用金額の条件もありません。

キャンペーン対象期間中に新規加入し、加盟店審査を通過した場合であれば適用されるキャンペーンなので、STORES決済を検討している方はこのタイミングで導入してみることをおすすめします。

 

QR決済可能

STORES決済は、世界で8億人以上が使っているWeChatPayと連携しています。

今後ますます増えるであろう外国人観光客の決済ニーズに対応できます。中国人観光客をターゲットにしている店舗にとっては、大きな強みとなるでしょう。

POSレジや会計ソフトとの連携が便利

STORES決済は他社とパートナーを組んでおり、全10種類以上のPOSシステムや会計ソフトと連携できます。

様々な業種に合わせたPOSレジシステムとカード決済機能を連携することで、端末を複数操作することなくスムーズな会計が可能。

また、会計ソフトと連携させることで売上データの記帳作業が不要になり、記帳ミスの防止や帳簿管理の効率化に繋げられます。

STORES請求書決済で決済用Webページの作成

STORES決済にはカードリーダーによる店舗での対面決済の他に「STORES請求書決済」というサービスがあります。

決済用のWebページを作成してメールでURLを送信すれば、場所や時間を問わずに決済を行えるというものです。

予約してもらった顧客に先払い用の決済ページを作成、もしくはメッセージ上でURLを送るだけで決済が完了し、使い勝手は抜群です。

ECサイトを作るまでではないが、簡単に支払いを済ませたい方におすすめの機能です。

 

4. 対応できる電子マネーが多い！おてがるPay

取り扱いブランドが多い

おてがるPayはクレジットカード・デビットカード・プリペイドカード・電子マネーに対応。電子マネーも交通系電子マネー・ギフトカード・JCB PREMO・Applepay・QUICPay・iD・楽天Edyなど様々です。

また、１回・２回・分割・リボ・ボーナス一括払いなど、複数の決済手段から選択できます。

ただし、QR決済には対応していません。近いうちに対応予定とのことです。

振り込み回数を選択可能

おてがるPayは、加盟店への振り込み回数を月2回か月6回から選択できます。

振り込み手数料は無料。他サービスには手数料がかかってしまうものもあるので、どの金融機関を指定しても手数料が0円なのは有難いですね。ゆうちょ銀行以外であればどの金融機関でも指定できます。

月6回の振り込み回数は、資金操りの面でも非常に有難いスパンです。

各カード会社の売上げ代金を5日ごとに締め切り、JMSが立て替えて5日後の営業日に振り込んでくれるスタイルになっています。

振り込み例

便利機能が色々

おてがるPayは、振り込み金額や売り上げ明細の照会、帳票・備品の請求を24時間いつでもインターネットで行えます。振り込み内容もweb明細で簡単に確認できます。

また、スマレジやユビレジなど複数のレジアプリと連携しているため、支払いが非常にスムーズです。

連携できる外部サービスが続々と拡大しているので、今後にも期待したいですね。

連携しているタブレットレジアプリ

加盟店は20万店を突破

様々な業種に導入されていますが、居酒屋・日本料理・美容室・バー・スナックで特に多く利用されています。

自店舗と同業種での導入事例があるか気になる方は、こちらから詳細をご確認ください。

 

5. オールインワン端末でコスパ最強！VEGA3000

 

コンパクトで高性能な端末が今なら無料

「VEGA3000」はワイヤレス型の端末で、Wi-Fi環境・LTE回線のどちらにも対応しているため、店内だけではなく店頭販売やデリバリー販売にも活用できます。

またVEGA3000は、端末1台で決済方法の選択から決済、売上票印字まで行えるオールインワン端末なので、かなり高性能な上に初期費用を抑えることができます。端末費用も0円です！

ただ、店外のLTE環境で使用する場合は別途SIM利用料の月額630円（税別）がかかってくる点は注意が必要です。

クレジットカード・電子マネー決済に対応

「VEGA3000」では交通系のSuicaやPASMO、楽天Edyやnanaco、WAONなどの電子マネーに対応しています。

少額の決済が必要なケースや、クレジットカードを持っていない方に対しても、決済を受け付けることが可能です。

支払い回数が豊富！

VEGA3000は、1回・2回・分割・リボ・ボーナス払いなど複数の支払い回数からお客さまに合わせて選択できます。

大手競合のエアペイやスクエアでも、分割払いやリボ払いには非対応なので、これもVEGA3000の特長といえます！

ちなみに、売上代金の振り込み回数は月2回もしくは月6回のどちらかを選択できます。どちらの振り込み回数を選んでも、振り込み手数料0円なのはありがたいポイントです！

 

 

6. あらゆる決済手段に対応できる！楽天ペイ

 

楽天銀行であれば翌日に無料で入金

楽天ペイのメリットはなんといっても、楽天銀行であれば翌日に無料で入金され、入金手数料も無料であることです。

翌日入金・入金手数料無料なのは、現在のところ楽天ペイとSquareだけ。とても魅力的ですね。

楽天ペイを導入するなら、導入前に楽天銀行の口座を作りましょう。

豊富な決済手段に対応

楽天Payのもう一つのメリットは決済対応の豊富さです。

ほぼ全てのクレジットカードに対応しており、SuicaやQUICPay・楽天Edy・G Payなど他のサービスにはない電子マネーにも対応しています。

楽天Payを導入することでほぼ全ての決済手段に対応できます。

キャッシュバックには条件あり

楽天ペイは現在キャッシュバックキャンペーンを行なっているため、本来であれば19,800円かかるカードリーダーを実質無料で使用できます。

ただし、カードリーダー代のキャッシュバックに条件が付くことがデメリットです。条件を満たさない限り、端末代19,800円がかかってしまいます。

具体的な条件はこちら。

現在多くのサービスでカードリーダ代が無料になるキャンペーンを実施しています。この条件をクリアすることが難しい場合は、他サービスを検討しましょう。

 

7. 対応できるモバイル決済は100種類以上！TakeMe Pay

 

決済数は100種類以上

TakeMe Payは、QRコードを読み取るだけであらゆるモバイル決済を完了させられます。

決済方法は、中国系決済（Alipay・WeChat Pay・銀聯他）、国際系決済（Visa・Master・Apple Pay他）、国内系決済（LINE Pay他）など業界最多レベルの100種類以上。

あらゆる国からの訪日客に対応できます。

各モバイル決済と契約する手間がないため、契約時はもちろん、運用中も管理工数を最小限に抑えられます。

特に期間限定のイベントや移動販売を行う際には、幅広いモバイル決済に対応できることが大きな強みとなるでしょう。

 

専用アプリ不要で支払者の利便性が高い

TakeMe Payを利用する際、支払い者はQRコードをモバイル端末で読み取るだけで、専用のアプリをインストールする必要がありません。

QRコードを読み取れば自動的に端末内でアプリが起動するため、支払い者に特別な操作を求めずとも普段通りの決済が完了します。

ただし、クレジットカード払いの場合にはその場でカード情報をスマホに入力してもらう必要があるので、手間が生じます。

また、かざすタイプの電子マネーには対応していません。

POSレジ・ECサイトマルチ決済に対応

TakeMe PayのSDK（ソフトウェア開発キット）を導入することで、実店舗のPOSレジやECサイトでもマルチ決済を利用できるようになります。

SDKの導入は非常に簡単。ECサイトに導入する場合も既存のサイトに数行のコードを追加するだけです。

申込から数日でTakeMe Payを導入できます。

 

8. 会員数が2,300万人超え！au PAY

初期費用・手数料0円、専用端末が不要！

au PAYは店舗側、またはお客様側がQRコードを読み取るだけで決済が完了するモバイル決済サービス。

決済方法には下記の2種類があり、QRコードを店舗に置く方法にすれば、スマホやタブレットを用意する必要がないので初期費用0円で導入できます。

他のモバイル決済サービスではカードリーダーなどの機器が必要になりますが、au PAYは専用端末なしで利用可能なので、導入時のお金と手間がかかりません。

「au PAY」QRコード読み取り方法

決済手数料が0円。しかも、入金手数料は支払先の金融機関を問わず無料なので、導入時の費用が一切かかりません。これは他サービスと比較してもかなりお得です。

会員数2,300万人超え！知名度が高い

全国のau PAY会員数は、2020年5月時点で2,300万人を突破。auユーザーでなくてもアプリをダウンロードすれば簡単に利用できるため、今後も続々と会員が増えていくと思われます。

au PAYは三太郎の日をはじめ様々なポイント還元キャンペーンを実施しているため、ユーザーがとてもアクティブだと言われています。au PAYを導入すれば、効率的な集客が可能になるでしょう。

ちなみにau PAYを導入する際、中国で人気のウォレットアプリAlipayやWe Chat payにも同時に申し込みが可能。中国人観光客の集客アップや購買の促進効果を期待できます。

短期間でかんたん導入

au PAYは利用開始まで、たったの3STEPで簡単に申し込みが完了します。

Webフォームに必要情報を入力、加盟店規約に同意するだけ。その後、最短2営業日後には審査結果のメールが届き、加盟店管理ツールCinamon（シナモン）へのログインIDを受け取れます。

ステッカー等の導入ツールが届いたらそれらを店頭に設置。すぐに利用を開始できます。

 

 

9. メルカリがつくるスマホ決済！メルペイ

 

QRコードの読み取りは2通り

メルペイのコードを読み取る方法は2つあります。

1つ目は店舗がQRコードを提示し、支払い者のスマホで読み取る方法です。

支払い者が会計金額をスマホの画面に入力し、店舗が金額を確認して完了ボタンを押すとその場で決済が完了します。

もう1つは、支払い者のスマホに表示されたバーコードを店舗が読み取る方法。

バーコードを読み取った店舗の端末に会計金額を入力します。支払い者が金額を確認し、店舗が完了ボタンを押すと支払いが完了します。

いずれにせよQRコードを読み取るだけで複雑な操作が一切ないので、導入後すぐに運用を開始できるでしょう。

導入にあたっての店舗スタッフへの教育も最小限に抑えられます。

日本最大級フリマアプリ「メルカリ」のユーザーを集客できる

メルペイはメルカリユーザーが無料で使える機能の1つです。

メルカリは、2018年度の時点で7,500万ダウンロードを突破。月間で約1,400万人のユーザーが様々な商品を売買しており、売上は年間約5,000億円以上と言われています。

メルカリ会員はメルペイを導入している店舗でメルカリの売上金を使用できます。メルペイを導入すれば、この非常に大きなマーケットの顧客を取り込めるでしょう。

これはメルペイ最大の魅力です。

まとめて翌月に支払えるスマート払い

メルペイには、お店での支払い時にメルペイ残高が無くても買い物できるあと払い機能があります。そのため、事前に利用金額をチャージする手間が必要ありません。

「アプリでかんたん本人確認」または「お支払い用銀行口座の登録」を行った後にメルカリでの利用実績等を考慮した上限金額が設定され、その範囲内であれば翌月払いの買い物が可能になります。

あと払いできることでユーザーからお店を選んでもらえる確率があがります。これはお店にとって大きなメリットですね。

 

10. わりかん機能で若い世代から絶大な支持！PayPay

 入金サイクルが早い

PayPayで顧客が支払いをした場合、ジャパンネット銀行なら翌日に、その他金融機関なら最短で2～3営業日で口座に入金してくれます。

支払ペースは「毎月末日締め」「累計決済金額が1万円以上」の2パターンから店舗毎に設定可能です。

ジャパンネット銀行は無料で口座開設できるため、PayPayを導入するなら、利用をおすすめします。

わりかん機能が好評

PayPayには、代表者のスマホでQRコードを読み取るだけで割り勘での会計が完了する機能が搭載されています。通常の支払いと同じ方法なので簡単です。

店舗はグループ内の1人1人を相手にレジ打ちをする場合と比較して、会計にかかる手間と時間を大幅に軽減できます。

わりかんは個別に請求金額を調整できるので、代表者が参加者ごとに請求金額を設定可能。店舗側のサポートがなくても、参加者は自分が注文した金額だけ支払えます。

そのため混雑時でも効率よく店舗業務を回せるでしょう。

よくわりかんで支払をする若い世代を集客できることも魅力です。

 

 

11. 複数決済をまとめて導入！キャッシュレスナビ

 複数の決済に対応できる

キャッシュレスナビと契約すれば、一度に複数の決済を導入できるので、個別に各決済と契約するケースと比べて非常に効率的です。

少ない工数で一気に様々な決済方法を導入できることは魅力ですね。どの決済を導入したらよいのだろうと悩む必要もありません。

ただし、それぞれの利用料や手数料については明記されていないので、確認が必要です。

導入できる決済一覧

端末の補償サービスあり

キャッシュレスナビは、端末が故障した時の補償サービスが付随されています。

長年使っていれば、端末の故障はどうしても避けられないもの。保証金額は5万円までと制限はありますが、急な高額出費を避けられるので安心ですね。

 

12. ギフトマネー需要を取り込める！QUOカードPay

 

新たな顧客の獲得チャンス

QuoカードPayは、導入に際して特別な機器が必要ありません。画面上のバーコードやQRコードを読み込むだけで決済が完了するため、新たなオペレーションの用意も必要ありません。

拡大しているデジタル市場のギフトマネーを取り込めることが魅力。ギフトカード使用時は利用者がプチ贅沢をする傾向にあるため、客単価の増加を見込めるでしょう。

ただし、Quoカードユーザーが少ないことが弱点です。

「QUOカードPay」支払い画面

 

 

モバイル決済の選定ポイント

最後にもう1度、モバイル決済を選ぶ際のポイントを確認します。

①入金手数料・入金サイクル

エアペイ・Square・STORES決済（旧Coiney）・おてがるPayの入金手数料はほぼ同じです。

楽天ペイ・PayPayは指定銀行を利用する場合、入金手数料が0円。au PAYは今は無料ですが、今後有料化する可能性があります。

入金サイクルはサービスごとに大きく異なります。店舗の資金状態を加味して慎重に選択しましょう。

②決済手段の数・QRコード決済

決済手段は、クレジットカード・電子マネー・QRコードなど各社様々。

特に決済手段が多いのはエアペイ・Square・おてがるPay・TakeMe Payです。

言うまでもありませんが、お客様にとっては決済手段が多ければ多いほど使いやすいもの。集客効果をふまえて選びましょう。

また、決済手段が多くてもQR決済は対応していないサービスもあるので、注意が必要です。

③対応OS

端末を用意する必要があるサービスの場合、必ずOSを確認しましょう。エアペイとおてがるPayは、Android端末では利用不可です。

④付随機能

多くのモバイル決済は、WEBシステムを使用して売上管理やメニュー・在庫管理を行えます。テスト画面で実際に使用できるサービスもあるので、導入前に1度確認しておきましょう。

また、連携サービスの有無も重要なポイントです。

例えば、STORES決済は会計ソフトfreeeやMFクラウド会計、スマレジ やユビレジなど、数多くのソフトと連携可能。エアペイは同会社サービスのAirレジと連携できます。

Squareは、Square POSレジだけでなく、Airレジ・ユビレジ・スマレジ・TenpoVisor・Bionly・POScube・Orange Operationとも連携可能です。

自社で既に使用しているサービスと連携したい場合は、導入前に必ず確認するようにしましょう。

⑤導入までの日数

急ぐ必要がある場合は、最短で当日から使えるSquareがおすすめです。

 

何故モバイル決済の導入が増えている？

2019年10月の消費税増税に伴い、政府が『キャッシュレス・消費者還元事業』を実施したことにより、モバイル決済が一気に普及しました。

この還元事業は2020年6月末で終了しましたが、現在は、独自にキャンペーンを行っているサービスが多く見られます。

お得に始められるチャンスはまだ続いているので、モバイル決済が気になっている方は、今度こそこのチャンスを逃さないように、早めに申込むことをおすすめします。

まとめ

モバイル決済は従来の決済手段よりも導入・運用費用が安く、スマホやタブレットがあれば簡単に導入できるため、とても身近なサービスになりました。

導入ハードルが低く、集客力の高いモバイル決済。

各社がキャンペーンを展開しているうちに、ぜひ一度検討してみることをおすすめします！

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画像出展元：「AirPAY」「STORES決済」「Square」「au PAY」「VEGA3000」「楽天Pay」「メルペイ」「TakeMe Pay」「PayPay」「おてがるPay」「キャッシュレスナビ」「QuoカードPay」公式HP