楽天ペイは、2019年度顧客満足度 No.1に選ばれたモバイル決済サービスで、初期費用・月額費用無料、楽天銀行に登録すれば振込手数料は無料です。
モバイル端末とカードリーダーさえあれば、どこでも決済ができる手軽さから、主に店舗などでの導入が多くみられています。
実際に取材したユーザーからも、お客様のお席まで持っていきやすくスムーズに操作ができる点が評価を得ています。
但し、楽天銀行や楽天カードなど、全て楽天にまとめないとメリットは感じずらいでしょう。
楽天ペイは、2019年度顧客満足度 No.1に選ばれたモバイル決済サービスで、初期費用・月額費用無料、楽天銀行に登録すれば振込手数料は無料です。
モバイル端末とカードリーダーさえあれば、どこでも決済ができる手軽さから、主に店舗などでの導入が多くみられています。
実際に取材したユーザーからも、お客様のお席まで持っていきやすくスムーズに操作ができる点が評価を得ています。
但し、楽天銀行や楽天カードなど、全て楽天にまとめないとメリットは感じずらいでしょう。
記事更新日: 2024/10/03
楽天ペイは決済対応が豊富で、ユーザーの利便性が高いモバイル決済です。
VISA・MasterCard・JCBカード・Amex・Diners Club・Discoverと、ほぼ全てのクレジットカードに対応しています。
また、楽天Edy・G Pay・Suica・Apple PayやIDといった数多くの電子マネーにも対応。
来店したお客さんの求める決算手段に対応できれば、集客やリピート獲得につながるでしょう。
対応可能ブランド
楽天ペイは指定口座を楽天銀行にすると振込時の手数料が無料になり、売上日の翌日に自動入金されます。
入金手数料が毎回発生したり、入金日が月に数回しかなかったりするモバイル決済サービスが多い中、無料で翌日に入金されることは楽天ペイならではのメリット。
他の金融機関では入金依頼と手数料がかかってしまうため、楽天ペイを導入するなら楽天銀行の口座を作りましょう。web上から簡単に口座開設できます。
ちなみに、振込手数料が無料のモバイル決済としては、楽天ペイ以外にAirPAYとSquareがあげられます。
こちらから費用や入金サイクルを確認できますので、ぜひ比較してみてください。
楽天ペイはとにかく操作が簡単。スマートフォンとカードリーダーを利用して決済を行います。
決済の流れはたったの3ステップ。
1. 店舗用アプリで金額を入力
2. カードリーダーで暗証番号を入力
3.利用控えを発行
お客様控えをメールで発行すれば、ペーパーレスに取引を完了でき、さらに簡単です。もちろん、お客様控えを印刷してレシートを出すことも可能です。
※プリンターは別途費用がかかります。
従業員が正社員だけでなく、アルバイトやパートが多くスタッフの入れ替わりが頻繁なら、使いやすさは導入の絶対条件ですよね。楽天ペイなら、機械に苦手意識がある年配の方でも簡単に操作できます。
導入してからとったアンケート（2016年6月頃）では、通常の客単価は今まで2万円ほどだったものが、多い店舗では4万円ほどに上がっていました。また、2016年11月の売上げでは、全決済の約10％、10人に1人が決済をしてくださっており、クレジット決済の比率は間違いなく高まってきています。お客様には決済の幅が増えたことで、非常に満足頂いていると思っています。
当店はテーブル会計を行っているので、QRコードを持ち運べる点も非常に良いです。お客様のクレジットカードをお預かりしたり、現金のお釣りを再度お持ちする必要がなくなるので、会計作業がスムーズになりますし、金銭を取り扱うリスク自体が減らせます。
※楽天ペイ公式HP参照
モバイル決済サービス 楽天ペイの評判・特徴・料金を解説しました。
楽天ペイの魅力はなんといっても1億人以上と言われている楽天会員を集客できること。楽天市場や楽天トラベルで貯めた楽天ポイントを使える店舗は、ユーザーにとっては非常に魅力的です。リピーター獲得にもつながるでしょう。
顧客満足度 No.1にも選ばれ、加盟店舗を続々と増やしています。
今なら無料で導入できるので、ぜひこちらから詳細を確認してみてください！
画像出典元：「楽天ペイ」公式HP
サービスの利用にかかる費用はなし。
ポイントの貯まりやすさや使いやすさ。
2021年3月頃〜2022年10月現在も利用中
・アプリの起動の早さ。
・1つのアプリで、決済画面とポイント画面が切り替えられる。
・操作がわかりやすい。
・カードを複数登録できる。
・PayPayと比べて、チャージ金やカード決済などの支払い方法の切り替えがわかりやすい。
・会計をする際に、レジの前でアプリを開こうとするとエラーになる事がたまにあった。
・会計の際に、光の加減で画面が暗くなっていたりする時に読み取りが悪い。
・アプリを開いた状態のまま一度画面を閉じると「読み込みに失敗しました」と出て、そのまま使えない。
楽天カードから楽天キャッシュへチャージをすると、ポイントが0.5%多くもらえる。
同じグループの楽天カードとの連携はスムーズに行える。
おすすめする。
会社だとカードで決済をするケースが多いと思うが、楽天カードを楽天ペイに連携することでポイントが貯まりやすい上に、手軽で簡単に決済ができるし、いつ何にいくら使ったのか履歴が残るで便利だから。
無料
2018年4月〜2022年2月も利用中
・小さい端末でかざす決済もできるし、普通の決済もできるのですごく便利です。
・コンパクトなのでレジ周りもスッキリしていて、見た目が綺麗なのでお気に入りです。
・wifiの調子が原因で決済がうまくいかないときがあって、お客様をお待たせし、あたふたすることがあります。
レジのアプリとはかなり相性がいいと思います。
おすすめとまでは言えません。もっとお金をかければ機能性のいいツールは沢山あると思いますが、そこまでお金をかけたくないのであれば、楽天ペイでもいいかなとお思います。
簡単に操作ができるので誰でもすぐに使い方をマスターできたことです。また、お客様のお席にも持っていきやすく、店舗もお客様も簡単に決済ができるところが良かったです。
携帯を使って決済を行うため携帯使用中はつかうことができません。連携している携帯が1台なので、しばしば支払いをお待たせしてしまうことがあります。
また、電波状況によっては上手く接続できなかったりエラーになることがあるので、安定した電波環境が必要になります。
このことから、飲食店にはおすすめです。持ち運び便利で電波環境が整っていれば問題は全くないです。
また、振り込みも即日行われるので、急な仕入れや出費の時に助かります。反対に大手企業や1度にたくさんの決済をする会社には向いていないかもしれません。
決済に必要なスマートフォンとカードリーダーは持ち運びが可能なため、お客様の目の前でスムーズに決済ができるのは魅力的です。アプリやカードリーダーは操作方法も簡単で分かりやすく、何度か操作をすれば、アルバイトなどを含め、多くの従業員を抱える店舗でも、問題なく使用できております。