楽天ペイは、2019年度顧客満足度 No.1に選ばれたモバイル決済サービスで、初期費用・月額費用無料、楽天銀行に登録すれば振込手数料は無料です。
モバイル端末とカードリーダーさえあれば、どこでも決済ができる手軽さから、主に店舗などでの導入が多くみられています。
実際に取材したユーザーからも、お客様のお席まで持っていきやすくスムーズに操作ができる点が評価を得ています。
但し、楽天銀行や楽天カードなど、全て楽天にまとめないとメリットは感じずらいでしょう。
楽天ペイは、2019年度顧客満足度 No.1に選ばれたモバイル決済サービスで、初期費用・月額費用無料、楽天銀行に登録すれば振込手数料は無料です。
モバイル端末とカードリーダーさえあれば、どこでも決済ができる手軽さから、主に店舗などでの導入が多くみられています。
実際に取材したユーザーからも、お客様のお席まで持っていきやすくスムーズに操作ができる点が評価を得ています。
但し、楽天銀行や楽天カードなど、全て楽天にまとめないとメリットは感じずらいでしょう。
記事更新日: 2024/10/03
楽天ペイは決済対応が豊富で、ユーザーの利便性が高いモバイル決済です。
VISA・MasterCard・JCBカード・Amex・Diners Club・Discoverと、ほぼ全てのクレジットカードに対応しています。
また、楽天Edy・G Pay・Suica・Apple PayやIDといった数多くの電子マネーにも対応。
来店したお客さんの求める決算手段に対応できれば、集客やリピート獲得につながるでしょう。
対応可能ブランド
楽天ペイは指定口座を楽天銀行にすると振込時の手数料が無料になり、売上日の翌日に自動入金されます。
入金手数料が毎回発生したり、入金日が月に数回しかなかったりするモバイル決済サービスが多い中、無料で翌日に入金されることは楽天ペイならではのメリット。
他の金融機関では入金依頼と手数料がかかってしまうため、楽天ペイを導入するなら楽天銀行の口座を作りましょう。web上から簡単に口座開設できます。
ちなみに、振込手数料が無料のモバイル決済としては、楽天ペイ以外にAirPAYとSquareがあげられます。
こちらから費用や入金サイクルを確認できますので、ぜひ比較してみてください。
楽天ペイはとにかく操作が簡単。スマートフォンとカードリーダーを利用して決済を行います。
決済の流れはたったの3ステップ。
1. 店舗用アプリで金額を入力
2. カードリーダーで暗証番号を入力
3.利用控えを発行
お客様控えをメールで発行すれば、ペーパーレスに取引を完了でき、さらに簡単です。もちろん、お客様控えを印刷してレシートを出すことも可能です。
※プリンターは別途費用がかかります。
従業員が正社員だけでなく、アルバイトやパートが多くスタッフの入れ替わりが頻繁なら、使いやすさは導入の絶対条件ですよね。楽天ペイなら、機械に苦手意識がある年配の方でも簡単に操作できます。
導入してからとったアンケート（2016年6月頃）では、通常の客単価は今まで2万円ほどだったものが、多い店舗では4万円ほどに上がっていました。また、2016年11月の売上げでは、全決済の約10％、10人に1人が決済をしてくださっており、クレジット決済の比率は間違いなく高まってきています。お客様には決済の幅が増えたことで、非常に満足頂いていると思っています。
当店はテーブル会計を行っているので、QRコードを持ち運べる点も非常に良いです。お客様のクレジットカードをお預かりしたり、現金のお釣りを再度お持ちする必要がなくなるので、会計作業がスムーズになりますし、金銭を取り扱うリスク自体が減らせます。
※楽天ペイ公式HP参照
モバイル決済サービス 楽天ペイの評判・特徴・料金を解説しました。
楽天ペイの魅力はなんといっても1億人以上と言われている楽天会員を集客できること。楽天市場や楽天トラベルで貯めた楽天ポイントを使える店舗は、ユーザーにとっては非常に魅力的です。リピーター獲得にもつながるでしょう。
顧客満足度 No.1にも選ばれ、加盟店舗を続々と増やしています。
今なら無料で導入できるので、ぜひこちらから詳細を確認してみてください！
画像出典元：「楽天ペイ」公式HP
2019年7月から2022年9月現在も利用中
必要時に都度クレジットカードからチャージして使用している。
大抵は残高が２千円程度になったタイミングで一度に２万円ずつチャージしている。
近所で毎週のように通うドラッグストアがあり、元々現金支払いで楽天ポイントを貯めていたが、楽天ペイを使うとさらにポイントが貯まりやすくなるので利用をしてみたのがきっかけ。
・アプリワンタッチですぐ使用できるので、ホーム画面に設定しておくだけで会計時に慌てずに済む
・チャージしておけばチャージ金額がそのままポイント額として反映され、通販などでも使用出来る
・期間限定ポイントも記載されていてわかりやすい。
・期間限定ポイントは比較的すぐ消滅してしまうが、貯まっていたらすぐ「ポイントから使用する」にチェックを入れて支払うだけで、ポイントを使いそびれて流してしまうことがない。
・他のツールサービスに比べて、まだまだ使用できるチェーン店が少ない。色々なツールサービス決済OKの店でも、楽天ペイは導入されていないことが多い。
・楽天Edyは使用出来るのに楽天ペイは使用できない店が多く、非常に残念。
・キャンペーンに参加するには事前エントリーが必要な場合がある
2017年2月から2022年9月現在も利用中
初期費用、月額、全て無料 料金プランなどは無し
お財布を持たないでケータイのみでどこでも決算できる。口座も楽天と紐付けたくて楽天ペイを使い始めた。
・ケータイのみで決算が簡単
・とにかくポイントがよく貯まる
・使えるお店が多い
・ケータイを開くと、すぐのところに楽天関係をまとめて入れているので、すぐ起動できる
・PayPayは、クレジットカードとの紐付けなどに時間がかかって使い方がよくわからなかった。楽天ペイはそういった面倒さがない。
・不便なところは特には感じないが、たまに使えないお店があるときは困る。もっとたくさん導入店があればいいなと思う。
2017年4月から2022年9月現在も利用中
利用にかけた費用や料金プランは特になし、月額5万程度を使っている
メインで使っているカードが楽天カードなので、ペイも楽天ペイを使えば管理がしやすいし、楽天ポイントがもらえるから。
・たいがいのお店で使えるので、利用できる店を探す必要がない。コンビニ、ファミレスはだいたいこれを使って買い物や食事を済ませている。
・楽天ポイントが毎月貯まるのは嬉しい。ポイント全額利用にしておけば、特に設定しなくても自動的にポイント使えるので、使い忘れる恐れもない。
・たまに使えないお店があると、とても残念。ミスタードーナツは確か、ペイペイは使えたのに、楽天ペイは使えなかった。
・たまに日本語があまり使えない店員さんだと楽天ペイを理解してもらえないことがある。楽天ペイのページを出してもよくわかっておらず、何回かバーコードを読み直されることもあった。
決済に必要なスマートフォンとカードリーダーは持ち運びが可能なため、お客様の目の前でスムーズに決済ができるのは魅力的です。アプリやカードリーダーは操作方法も簡単で分かりやすく、何度か操作をすれば、アルバイトなどを含め、多くの従業員を抱える店舗でも、問題なく使用できております。