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記事更新日: 2022/12/29
PayPayは、ユーザー数4,500万人、加盟店数355万カ所以上、月平均決済回数2.6億回の実績を持つ国内シェアNo.1のモバイル決済サービスです。
QRコードでのキャッシュレス決済はもちろん、PayPayアプリ上での店舗紹介やクーポンの配信、テイクアウト向け事前注文機能など、集客アップ施策も豊富な点が評価されています。
この記事では、高評価のPayPayの実態はいかほどか、実際に利用したユーザーの口コミを参考に、メリット・デメリット、特徴、料金を徹底解説していきます！
モバイル決済サービスを比較したい方はこちら
利用規約とご案内の連絡に同意の上
モバイル決済ツールを徹底的に調べた起業LOG編集部がおすすめする2サービスの資料をダウンロードできます。
ポイント還元機能、特典クーポン付与、お得キャンペーンなど、新規顧客開拓や購買意欲向上に役立つ施策が豊富です。
PayPay残高にチャージできるクレジットカードは、本人認証サービス（3Dセキュア）を登録済みのヤフーカード/PayPayカードのみです。
MPM方式なら無料で導入できる上、レジ業務の効率化だけでなく集客効果が期待できます。
会計操作は顧客側が行うため、スタッフは確認作業のみで会計が完了します。
利用前の審査があるため申込みから1週間程度時間が必要です。
このページの目次
PayPay（ペイペイ）の導入はお店もユーザーもめちゃくちゃ簡単です。
ステップ1: 仮登録（メアド、氏名、法人名または屋号名、連絡先電話番号の入力）
ステップ2: 申し込み案内メール受信
ステップ3: 審査情報入力
審査情報入力後、審査完了後1週間程度でスタートガイドが郵送され、初期設定が出来ればすぐに利用開始！
ステップ1: アプリダウンロード、アカウント登録
ステップ2: 支払い方法の設定（銀行口座、現金チャージ、クレジットカード）
PayPay（ペイペイ）の支払い方法は、お店側がバーコードリーダー等で読み取るCPM方式と、お店のQRコードを読み取るMPM方式の2種類あります。
画像出典元：「PayPay」公式HP
バーコードリーダーがあるPOSレジが導入されているコンビニや小売などでよく利用されている形です。
お店側が、バーコードリーダーでPayPayアプリのバーコードを読み取ることで支払いができます。
ユーザー側はバーコードを見せるだけで、何もする作業はありません。
画像出典元：「PayPay」公式HP
このQRコードスタンドを、お店のレジ横、病院の会計窓口などで一度は見たことがあると思います。
ユーザーは、このQRコードをPayPayアプリでスキャンし、支払金額を手入力して支払いをすることができます。
この場合、お店側は支払金額の確認だけを行います。
お店側の導入が0円で済むのはこちらの方法です。
PayPay（ペイペイ）には、お店にもユーザーにも嬉しい集客・売上アップに繋がる施策が複数用意されています。
ポイント還元は超有名なPayPayのサービスですが、集客という観点で、他にも複数の施策があります。
ここでは、その中のいくつかをご紹介します。
クーポンは、全国4,500万人のPayPayユーザーに配信されるため、これまで接点のなかったユーザーへも新規にアプローチができます。
また、ターゲティングしたユーザーへのクーポン配信も可能で、その利用状況に応じて店舗として行うべき施策を考えることもできます。
ユーザー側も、クーポンを取得しておけば、会計時にPayPayで払えば、自動的にクーポンが反映されており便利です。
PayPayアプリの中に、ストアページを作成することができ、その中に、メニューやキャンペーン、お得情報などを記載が可能です。
また、訪れたユーザーからの評価・レビューも可能なので、ストアページ上で双方向のコミュニケーションを取ることもできます。
その内容を見た他のユーザーが店舗を来訪するというサイクルを作っていくことが可能です。
PayPay(ペイペイ)は、ユーザーがPayPay残高を簡単に送金することもできます。
送金方法は3つあり、
また、送金の応用編としては、「わりかん」機能もあります。
「わりかん」機能では、まず幹事が店舗にQRコード/バーコードで一括清算。
その後、「わりかん」機能を使ってメンバーを追加し、メンバーごとに支払額を調整し送金依頼をかけることができます。
店舗側もユーザー側も、PayPayを導入している前提ですが、条件が揃えば非常に手間が少なく便利な機能です。
PayPay(ペイペイ)では、売上金の入金は、月1回（月末締め最短翌日入金）になりますが、急ぎの場合は、早期振込サービスを申込むことで早めることができます。
2022年4月から利用料0.38%で、PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）なら翌日に、その他金融機関なら翌々営業日、ゆうちょ銀行なら4営業日後に振込してくれます。
起業LOG編集部に寄せられた口コミから、PayPayを導入した企業・店舗の導入理由は以下のようなものでした。
1位：PayPayユーザーが圧倒的に多い
2位：導入に費用がかからない（但し、MPM方式の場合）
3位：キャンペーンやポイント還元施策が豊富
医療
2～10人
患者さまから「PayPayされてますか？」とよく聞かれていたため。歯科医院ではあまり、導入がなかったが、最近ではスーパーやコンビニのPayPay払いがすすんでいるので導入しようと思った
サービス・外食
251～500人
個人のお客様がPayPayを使っている方が多いので、現金を持っていなくても、その場でお申込み金を貰うことが出来て且つ、感染対策にもなります。
サービス
11～30人
PayPayは決済サービスで上位かつお得なキャンペーンを実施していて集客に適した決済方法であるから。
PayPay（ペイペイ）の登録ユーザー数は、4,500万人と圧倒的に多く、数あるモバイル決済の中でもPayPayは導入していて損はないと考える企業・店舗が多いようです。
また、QRコード決済（MPM方式）だけの利用であれば、導入に費用がかからない点も小規模店舗などにはメリットに映るようです。
一方PayPayユーザーの導入理由は以下のようなものでした。
1位：簡単に支払いができる
2位：使える場所が多い
3位：キャンペーンやポイント還元施策が豊富
製造
1001人以上
使える場所が多い点、そして、お店の人も慣れているため手間取らないという点です。高齢者でも対応がスムーズであったのはありがたいです。
流通
1001人以上
あまり大きくない金額の決済をするにあたって、アカウントを持ってさえいれば簡単に誰でも使えるところです。
メーカー
1001人以上
チャージ方法が、キャリアのまとめ決済で大きな金額をチャージできるので、クレジットカードのポイントとPayPay のポイント二重取りが可能。
CMを頻繁に行い知名度も高く、加盟店数355万カ所以上と使える場所が非常に多く、アプリをダウンロードするだけで難しい操作がないことからユーザーは導入しやすさを感じているようです。
回答者の属性を見ると、医療関係やサービス業や小売が多く、会計業務の効率化、コロナ対策、集客アップの面でPayPayのメリットを感じているようです。
ユーザー側では、キャッシュレス決済そのものの利便性、導入店舗の多さ、簡単な操作、また送金機能にもメリットを感じているようです。
最も多かったのは、2021年10月より有料化された決済手数料で、これまではキャッシュレス決済推進のため、無料で行ってきた分多くの企業・店舗で不満につながっているようです。
また、QRコード決済の場合、ユーザーが金額を手入力するため、間違った金額を入力して処理してしまうと、訂正に手間がかかる点も不便との意見が多かったです。
ユーザー側で不便に感じる点で最も多かったのは、クレジットカードでPayPayにチャージする場合は、本人認証サービス（3Dセキュア）を登録済のヤフーカードかPayPayカードからしかできない点です。
現金でのチャージもローソンかセブン銀行でしかできないなど、チャージに関しては不便さを感じているようです。
PayPay（ペイペイ）のチャージ方法は、銀行口座登録、クレジットカード、モバイル代金との連携、現金チャージ、フリマ売上、あと払いと様々な方法があります。
ただし、クレジットカードでPayPay残高にチャージするためには、本人認証サービス（3Dセキュア）に登録済のPayPayカードかヤフーカードが必須です。
すでにこのどちらかのカードを持っているのであれば問題ありませんが、もしない場合は、別途作成しなければならないので、若干不便です。
2021年10月1日より、これまで無料だった「決済システム利用料」と呼ばれる決済手数料が有料化されました。
| PayPayマイストア ライトプラン加入 | PayPayマイストア ライトプラン未加入 |
| 1.60% | 1.98% |
PayPayマイストアは、お店の集客売上アップのために、アプリ上でストアページを作れたり、クーポン・スタンプカードの発行が出来たりする機能です。
PayPayマイストア ライトプランの料金は、以下の通りです。
| 初期費用 | 1,980円 |
| 月額費用 | 1,980円 |
| PayPayクーポン利用料 | 3%/取引 |
このライトプランに加入すれば、決済システム利用料は1.60%で済みます。
これは、競合他社は3%前後のものが多く、無料から考えるとマイナスイメージですが、利用料としては非常にお安いです。
PayPay（ペイペイ）は、ユーザー側はアプリをダウンロードするだけで完全無料で利用可能です。
企業・店舗側は、導入にあたっては、初期費用・機器費用は無料です。
利用を開始するとかかってくる費用として、以下3つがあります。
| PayPayマイストア ライトプラン加入 | PayPayマイストア ライトプラン未加入 |
| 1.60% | 1.98% |
| 初期費用 | 1,980円 |
| 月額費用 | 1,980円 |
| PayPayクーポン利用料 | 3%/取引 |
但し、決済システム利用料が1.98%でもよければ、制限付きのPayPayマイストア無料プランもあります。
振込手数料は月1回（月末締め最短翌日入金）の場合は無料です。
すぐに入金が必要、設定金額を越えたら自動で入金をしたいというニーズには、早期振込サービスが利用できます。
| 2021年10月1日～ | 2022年4月～ | |
| 利用料 | 0% | 0.38% |
| 振込手数料 | PayPay銀行：20円 その他金融機関：200円 |
PayPay銀行：20円 その他金融機関：200円 |
| 入金タイミング | PayPay銀行：翌日 その他金融機関：翌々営業日 |
PayPay銀行：翌日 その他金融機関：翌々営業日 |
| 2021年10月1日～ | 2022年4月～ | |
| 利用料 | 0.38% | 0.38% |
| 振込手数料 | PayPay銀行：20円 その他金融機関：200円 |
PayPay銀行：20円 その他金融機関：200円 |
| 設定金額 | 3万円以上 | 加盟店設定金額以上 |
| 入金サイクル |
PayPay銀行：翌日 |
PayPay銀行：翌日 |
最新の情報はこちらよりご確認ください。
アプリの地図を見て来店されたお客様もいらっしゃいました。キャンペーン中に丸の内界隈で使えるお店を探されていて当店を見つけていただいたそうです。PayPayのおかげでお客様との接点も増えていますよ。
※「PayPay」公式HP参照
2017年5月から2022年9月現在も利用中
入金してバーコード決済。買い物での利用者として月5万ほどを使っている。
ポイントの還元率の高さと携帯１つで支払いができるという手軽さ。
入金して使うので使いすぎないという点。
・アイフォンのウィジェットからすぐに開けるので、支払いの時に素早く画面を出せる
・入金までの動作が早いのと、入金時にパスワードや顔認証などが必要ない
・最近ではいろんな店舗で利用できるようになり、飲食からタクシーまで幅広く使えるようになった
・支払いの後の「PayPay」という効果音がうるさい。支払いをした後にすぐに携帯をスリープにして電車に乗り車内で携帯を開いたら、PayPayと大きな音で流れた。
・バーコードをうまく読み取ってくれない時もある
・QRコード決済の時に読み取ってから支払い確定までのフローが長い
・アプリに入金したお金を銀行に戻したい時に、手数料がかかる。振り込みまでの時間が長いのも不便
2017年5月から2022年9月現在も利用中
入金してバーコード決済。買い物での利用者として月5万ほどを使っている。
ポイントの還元率の高さと携帯１つで支払いができるという手軽さ。
入金して使うので使いすぎないという点。
・アイフォンのウィジェットからすぐに開けるので、支払いの時に素早く画面を出せる
・入金までの動作が早いのと、入金時にパスワードや顔認証などが必要ない
・最近ではいろんな店舗で利用できるようになり、飲食からタクシーまで幅広く使えるようになった
・支払いの後の「PayPay」という効果音がうるさい。支払いをした後にすぐに携帯をスリープにして電車に乗り車内で携帯を開いたら、PayPayと大きな音で流れた。
・バーコードをうまく読み取ってくれない時もある
・QRコード決済の時に読み取ってから支払い確定までのフローが長い
・アプリに入金したお金を銀行に戻したい時に、手数料がかかる。振り込みまでの時間が長いのも不便
2020年12月から2022年9月現在も利用中
利用開始にあたっては、月額料等の費用はかけていない
周りで使っている人が多く、使えるお店が多いため利用するようになった。
支払いに対して最低でも0.5%は還元されるので、日頃クレジットや現金で支払うよりはお得だと思ったため。
・アプリからバーコードを出すだけで支払える方法が簡単。
・使えるお店が多いので便利。
・毎週月曜に週替わりクーポンが配信されるので、うまく使えば還元率が高くお得に支払える。
・iDをよく使っていたが、還元率やクーポン、キャンペーンなどが多いPayPayの方がお得感が高いと思う。
・大きな金額の買い物をする際、クーポンやキャンペーンなどをうまく使って2/3のPayPayポイント還元に成功した。
・基本的な還元率が0.5%と、そこまで高くないこと。
・たとえばauPAYではauPAYカードからのチャージで1.5%になるが、PayPayではPayPayStepという段階をクリアしなければ1.5%(まで上がらない。
・Paypayの還元率を1%に上げるためには、毎月最低でも5万円の支払いをしなければならない。ついつい5万円使ってしまいがちではあるが、不要なものにも使ってしまう金銭感覚になってしまうのが不安。
2020年12月から2022年9月現在も利用中
利用開始にあたっては、月額料等の費用はかけていない
周りで使っている人が多く、使えるお店が多いため利用するようになった。
支払いに対して最低でも0.5%は還元されるので、日頃クレジットや現金で支払うよりはお得だと思ったため。
・アプリからバーコードを出すだけで支払える方法が簡単。
・使えるお店が多いので便利。
・毎週月曜に週替わりクーポンが配信されるので、うまく使えば還元率が高くお得に支払える。
・iDをよく使っていたが、還元率やクーポン、キャンペーンなどが多いPayPayの方がお得感が高いと思う。
・大きな金額の買い物をする際、クーポンやキャンペーンなどをうまく使って2/3のPayPayポイント還元に成功した。
・基本的な還元率が0.5%と、そこまで高くないこと。
・たとえばauPAYではauPAYカードからのチャージで1.5%になるが、PayPayではPayPayStepという段階をクリアしなければ1.5%(まで上がらない。
・Paypayの還元率を1%に上げるためには、毎月最低でも5万円の支払いをしなければならない。ついつい5万円使ってしまいがちではあるが、不要なものにも使ってしまう金銭感覚になってしまうのが不安。
利用確認済ユーザー
パーソナルトレーニングやコンサルティングを対面で行っており、その際の支払いに使っていただいている。
初期費用無料
QRコードでのキャッシュレスの支払いのトップランナーとして、好条件で利用できるとの事で採用した。
ここまで広がるとは当初は思っていなかったが、今はキャッシュレスが定着してきていることから、導入して良かったと実感する。
2020年1月～2022年12月現在も利用中
・導入のコストが不要だったのは大きなメリット。
・提携している銀行を利用すれば手数料も安くなる。これも便利さのポイント。
・市町村の支援を受けてキャッシュバックキャンペーンがある。特にこちらとしては準備することなく利用できるのは助かる。
・たとえば先日、事業所のある市町村で20％キャッシュバックキャンペーンが行わた。通常はカードで支払うお客様もPayPayを使って支払い、自動的に顧客満足度を上げられた。
・特段手続きをすることなく販促物が送られてくるので、サポートも比較的行き届いていると思う。
・PayPayで支払われた費用の振込のタイミングが変更となり、翌日払いが有料となった（以前は無料だった）。支払いサイクルが変わるので、変更時は戸惑った。
・売上の実績をWebで確認することがあるが、そのユーザーインターフェースが使いづらい
・系列銀行が優遇されるのは仕方ないとは思うが、他社銀行との手数料も安くなるともっとありがたい。
PayPayを利用されている人が多いという事と、他社ツールを使用しているお客様があまりいないので、他を導入する必要はないと感じた。PayPayはシェアが圧倒的に高い。
QRコードでの支払いでは圧倒的なシェアを誇るトップランナーなので、使わない理由は無いと思う。
導入費用もかからず、銀行を選べば低コストで運用できるし、お客様満足度向上にもつながるのでおすすめ。
利用確認済ユーザー
パーソナルトレーニングやコンサルティングを対面で行っており、その際の支払いに使っていただいている。
初期費用無料
QRコードでのキャッシュレスの支払いのトップランナーとして、好条件で利用できるとの事で採用した。
ここまで広がるとは当初は思っていなかったが、今はキャッシュレスが定着してきていることから、導入して良かったと実感する。
2020年1月～2022年12月現在も利用中
・導入のコストが不要だったのは大きなメリット。
・提携している銀行を利用すれば手数料も安くなる。これも便利さのポイント。
・市町村の支援を受けてキャッシュバックキャンペーンがある。特にこちらとしては準備することなく利用できるのは助かる。
・たとえば先日、事業所のある市町村で20％キャッシュバックキャンペーンが行わた。通常はカードで支払うお客様もPayPayを使って支払い、自動的に顧客満足度を上げられた。
・特段手続きをすることなく販促物が送られてくるので、サポートも比較的行き届いていると思う。
・PayPayで支払われた費用の振込のタイミングが変更となり、翌日払いが有料となった（以前は無料だった）。支払いサイクルが変わるので、変更時は戸惑った。
・売上の実績をWebで確認することがあるが、そのユーザーインターフェースが使いづらい
・系列銀行が優遇されるのは仕方ないとは思うが、他社銀行との手数料も安くなるともっとありがたい。
PayPayを利用されている人が多いという事と、他社ツールを使用しているお客様があまりいないので、他を導入する必要はないと感じた。PayPayはシェアが圧倒的に高い。
QRコードでの支払いでは圧倒的なシェアを誇るトップランナーなので、使わない理由は無いと思う。
導入費用もかからず、銀行を選べば低コストで運用できるし、お客様満足度向上にもつながるのでおすすめ。
利用確認済ユーザー
無料プランでの利用だったが、有料プランが２か月無料お試しだったのでその期間だけ有料プランで利用。
会社立ち上げ時、利便性を考え運営時から導入予定だった。
ネームバリューがありほかのツールよりも利用者が多いため導入。
2021年4月～2022年11月現在も利用中。
・基本１オペなので忙しい時は釣銭を渡すのもキツイのでその手間が省けるのは楽になった。
・常連のお客様の利用率が高く、会計がスムーズに終わることが多い。
・導入時、特に難しい資料も必要なく、ほぼ電話のみで導入までできたので簡単だった。
・年配のお客様の場合だと、やり方がわからないということで教えていると逆に時間がかかることがある。
・手数料がかかるので、単価が安く１オペで切り盛りしている当店には少しキツイ。
・たまにかかってくる営業の電話対応が面倒くさい。
飲食店ならすべての店舗で導入すべきだと思います。マイナポイントでペイペイのポイントがたまっている人も多いのでペイペイで支払う人が増えているので売上向上に直結すると思います。
利用確認済ユーザー
無料プランでの利用だったが、有料プランが２か月無料お試しだったのでその期間だけ有料プランで利用。
会社立ち上げ時、利便性を考え運営時から導入予定だった。
ネームバリューがありほかのツールよりも利用者が多いため導入。
2021年4月～2022年11月現在も利用中。
・基本１オペなので忙しい時は釣銭を渡すのもキツイのでその手間が省けるのは楽になった。
・常連のお客様の利用率が高く、会計がスムーズに終わることが多い。
・導入時、特に難しい資料も必要なく、ほぼ電話のみで導入までできたので簡単だった。
・年配のお客様の場合だと、やり方がわからないということで教えていると逆に時間がかかることがある。
・手数料がかかるので、単価が安く１オペで切り盛りしている当店には少しキツイ。
・たまにかかってくる営業の電話対応が面倒くさい。
飲食店ならすべての店舗で導入すべきだと思います。マイナポイントでペイペイのポイントがたまっている人も多いのでペイペイで支払う人が増えているので売上向上に直結すると思います。
利用確認済ユーザー
初期費用なし、月額利用料はありませんでした。
初期費用や手数料がかからないキャッシュレス決済のなかで、認知度が高く他にも利用している店舗が多かった為
2020年1月〜2022年11月現在も利用中
・会計時の通信のエラーが少なく、スムーズに対応できてレジの回転が早くなった
・サポートセンターへの連絡が電話で且つ繋がりやすい
・返金処理が管理者のスマホで簡単に行える
・会社への入金作業がスムーズで、明細もシンプルで見やすく処理がしやすい
・キャンペーンの内容が分かりにくいものがあり、店舗への問い合わせに対応しなければならないことがある。
・山形限定のベニPayというサービスを利用していますが、比較すると画面表示が複雑で分かりにくい
・PayPayのキャンペーン案内がメールでしか届かず、見落とすと参加できない為不便さを感じる
おすすめします。明らかにレジの回転率が上がり、利用者の方も多く来店動機に繋がることがあります。キャッシュレス決済を利用されている方で、PayPayを利用していない方はまずいないと感じている為、来店数が多くレジを円滑に回したいお店には特におすすめです。
利用確認済ユーザー
初期費用なし、月額利用料はありませんでした。
初期費用や手数料がかからないキャッシュレス決済のなかで、認知度が高く他にも利用している店舗が多かった為
2020年1月〜2022年11月現在も利用中
・会計時の通信のエラーが少なく、スムーズに対応できてレジの回転が早くなった
・サポートセンターへの連絡が電話で且つ繋がりやすい
・返金処理が管理者のスマホで簡単に行える
・会社への入金作業がスムーズで、明細もシンプルで見やすく処理がしやすい
・キャンペーンの内容が分かりにくいものがあり、店舗への問い合わせに対応しなければならないことがある。
・山形限定のベニPayというサービスを利用していますが、比較すると画面表示が複雑で分かりにくい
・PayPayのキャンペーン案内がメールでしか届かず、見落とすと参加できない為不便さを感じる
おすすめします。明らかにレジの回転率が上がり、利用者の方も多く来店動機に繋がることがあります。キャッシュレス決済を利用されている方で、PayPayを利用していない方はまずいないと感じている為、来店数が多くレジを円滑に回したいお店には特におすすめです。
クレジットカード、現金のみでは決済出来ない方が稀にいるため。
2021年10月頃～2023年10月現在も利用中
・決済確認が楽。見せてもらうだけで払ったことがわかる。
・たまにキャッシュバックもありお客様側への特典もあるので、決済方法としておすすめしやすい。
・30秒ほどで決済できて早い。
・特に機械もなくQRコードを置くだけで済み、手軽。
・決済確認ページの初回ログイン時が面倒だった。
・お客様側にいちいち金額を打ち込んでいただくのが少し不便。
これまで決済手段がクレジットカードや現金のみの場合、PayPayを導入することで今まで決済出来なかったお客様も気軽に利用できるようになると思うので、導入をおすすめする。
クレジットカード、現金のみでは決済出来ない方が稀にいるため。
2021年10月頃～2023年10月現在も利用中
・決済確認が楽。見せてもらうだけで払ったことがわかる。
・たまにキャッシュバックもありお客様側への特典もあるので、決済方法としておすすめしやすい。
・30秒ほどで決済できて早い。
・特に機械もなくQRコードを置くだけで済み、手軽。
・決済確認ページの初回ログイン時が面倒だった。
・お客様側にいちいち金額を打ち込んでいただくのが少し不便。
これまで決済手段がクレジットカードや現金のみの場合、PayPayを導入することで今まで決済出来なかったお客様も気軽に利用できるようになると思うので、導入をおすすめする。
モバイル決済は導入しておいた方がいいと、前々から気になっていたところに、他の店でも使っていると聞いたから。
2020年4月～2023年1月現在も利用中
・高齢なお客様は、興味があるものの、スマホの操作が出来ずに利用していただけない方が多い。
・電波が悪いと使えない。回線に関して何かトラブルが起きたときの対処法が浮かばず、不安。
・設定を理解してない人だと、チャージ忘れや上限金額を超えていて利用出来ないケースがある。
・使い方がわからない方が、混雑時の販売員に「操作方法を教えて欲しい」と言ってきたことがある。使用するお客様がそもそも機能を理解してない場合も多く、いちいち教えなければいけないときは大変
モバイル決済は導入しておいた方がいいと、前々から気になっていたところに、他の店でも使っていると聞いたから。
2020年4月～2023年1月現在も利用中
・高齢なお客様は、興味があるものの、スマホの操作が出来ずに利用していただけない方が多い。
・電波が悪いと使えない。回線に関して何かトラブルが起きたときの対処法が浮かばず、不安。
・設定を理解してない人だと、チャージ忘れや上限金額を超えていて利用出来ないケースがある。
・使い方がわからない方が、混雑時の販売員に「操作方法を教えて欲しい」と言ってきたことがある。使用するお客様がそもそも機能を理解してない場合も多く、いちいち教えなければいけないときは大変
導入費用はかからなかった。
カード決済よりも導入コストや期間などの面で敷居が低かったため
2019年10月から2021年8月まで
店舗の閉店のため
・カード決済に比べて導入機材等が少ないため、比較的簡単に導入することができた。
・読み込み用のバーコードをレジ周辺に置いておくだけなので、設定などの手間がおさえられた
・社会に浸透していて利用者が多く、現金払いではないので、釣り銭不足などで悩まされることが大幅に減った。
・お客様が財布を忘れていても、PayPayがインストールされたスマホがあれば、支払いをしてもらえる。店舗側として安心。
・バーコード読み取り式のため、しっかり確認していないと、支払いの料金を誤魔化される心配がある。
・POSレジに別途入力する必要があり、人的ミスが起きることが多々あり、その日の閉店作業に時間がかかることがあった
・お客様によっては通信制限がかかっており、決済に時間がかかることもあった。
カード決済を導入するコストに少しでも抵抗がある方、とくに個人経営の方にはPayPayをオススメしたい。手数料、導入コストともに圧倒的に導入しやすい決済サービスだと思うから。
導入費用はかからなかった。
カード決済よりも導入コストや期間などの面で敷居が低かったため
2019年10月から2021年8月まで
店舗の閉店のため
・カード決済に比べて導入機材等が少ないため、比較的簡単に導入することができた。
・読み込み用のバーコードをレジ周辺に置いておくだけなので、設定などの手間がおさえられた
・社会に浸透していて利用者が多く、現金払いではないので、釣り銭不足などで悩まされることが大幅に減った。
・お客様が財布を忘れていても、PayPayがインストールされたスマホがあれば、支払いをしてもらえる。店舗側として安心。
・バーコード読み取り式のため、しっかり確認していないと、支払いの料金を誤魔化される心配がある。
・POSレジに別途入力する必要があり、人的ミスが起きることが多々あり、その日の閉店作業に時間がかかることがあった
・お客様によっては通信制限がかかっており、決済に時間がかかることもあった。
カード決済を導入するコストに少しでも抵抗がある方、とくに個人経営の方にはPayPayをオススメしたい。手数料、導入コストともに圧倒的に導入しやすい決済サービスだと思うから。
最初は完全に無料だったと聞いた。今は、手数料か何かが前より多く発生しているらしい。
多分無料というのが一番のポイントだったんだと思う。
2021年4月～2022年12月現在も利用中
・支払いは、画面を見せてもらうだけで簡単だった。
・店で出しているサービス券と違って、ペイペイのクーポンだと店舗で何も処理しなくていい。
・クレジットカードと違って、カードを預からなくていいから返し忘れもない。
・お店にQRコードを置いておくだけなので、新しい機械操作などを覚えなくていい。
・ペイペイの前にクレジットカードが導入されていたが、クレジットカードだと年配のスタッフに使い方を教えるのが大変だった。ペイペイは、QRコードをお客さんが読み取って支払うから、「画面の金額だけちゃんと確認！」と教えていたらミスはほぼなかった。
・QRコードが印刷物なので、どうしても劣化してしまって、定期的に入れ替えになる。
・返金が発生した時は、店舗で返金ができない。本部に連絡をして後日返金になるという説明がちょっと面倒。
・コンビニみたいにピっと読み取れるものだと思って来るお客さんが数人いて、読み取り方から教えなきゃいけない時があるのは面倒。
・若いお客さんが「ペイペイで払います」と言って、ご自分のスマホでバーコード画面を見せてきた。でも、うちでは店頭でQRコードを読み取る方法になっている。その流れではあまり使ったことがない若いお客さんのときは、スタッフが説明に手間取っていた。
おすすめできる。ペイペイを知らない人はもうほとんどいないし、レジ回りの機械を増やす必要もないので、気軽に始められると思う。
最初は完全に無料だったと聞いた。今は、手数料か何かが前より多く発生しているらしい。
多分無料というのが一番のポイントだったんだと思う。
2021年4月～2022年12月現在も利用中
・支払いは、画面を見せてもらうだけで簡単だった。
・店で出しているサービス券と違って、ペイペイのクーポンだと店舗で何も処理しなくていい。
・クレジットカードと違って、カードを預からなくていいから返し忘れもない。
・お店にQRコードを置いておくだけなので、新しい機械操作などを覚えなくていい。
・ペイペイの前にクレジットカードが導入されていたが、クレジットカードだと年配のスタッフに使い方を教えるのが大変だった。ペイペイは、QRコードをお客さんが読み取って支払うから、「画面の金額だけちゃんと確認！」と教えていたらミスはほぼなかった。
・QRコードが印刷物なので、どうしても劣化してしまって、定期的に入れ替えになる。
・返金が発生した時は、店舗で返金ができない。本部に連絡をして後日返金になるという説明がちょっと面倒。
・コンビニみたいにピっと読み取れるものだと思って来るお客さんが数人いて、読み取り方から教えなきゃいけない時があるのは面倒。
・若いお客さんが「ペイペイで払います」と言って、ご自分のスマホでバーコード画面を見せてきた。でも、うちでは店頭でQRコードを読み取る方法になっている。その流れではあまり使ったことがない若いお客さんのときは、スタッフが説明に手間取っていた。
おすすめできる。ペイペイを知らない人はもうほとんどいないし、レジ回りの機械を増やす必要もないので、気軽に始められると思う。
開始時期不明～2022年6月現在も利用中
・残高不足に気づかずに支払いをしたと勘違いされるお客様がおられる。その場合の説明が面倒
・パソコンでPayPayの店用のログインをしても、画面がなかなか更新されない時がある。支払い確認をしたいときなど、急いでいるときは特に困る
・手続き完了のPayPay音と画面で精算の確認をするのだが、中には最後まで画面を見せて頂けないこともある。「画面を見せてほしい」とお願いすると面倒な顔をされてしまい、催促しにくくなって困る。
開始時期不明～2022年6月現在も利用中
・残高不足に気づかずに支払いをしたと勘違いされるお客様がおられる。その場合の説明が面倒
・パソコンでPayPayの店用のログインをしても、画面がなかなか更新されない時がある。支払い確認をしたいときなど、急いでいるときは特に困る
・手続き完了のPayPay音と画面で精算の確認をするのだが、中には最後まで画面を見せて頂けないこともある。「画面を見せてほしい」とお願いすると面倒な顔をされてしまい、催促しにくくなって困る。
導入は0円（特別なプランはなし）
初めは買い物のキャッシュバックを目的に導入。
お客様から「手数料無料で送金したい」「PayPayポイントで支払いたい」とご要望があり、ポイント送金・受け取り機能を利用し始めまた。
2021年春頃〜2022年8月現在も利用中
・お互いにアプリを持っていれば、手数料無料で簡単に送金や受け取りができる
・アプリを使っている人が多いため、支払いの選択の際にスムーズにご案内できる
・対面でもオンラインでもQRコードが読み取れるので、情報が少なく済み、支払いまでの時間の節約になる
・クレジットやECサイトでは、面倒な登録や入力が必要で、購入前に断念される方もいる。でもPayPayだと、ご送金が簡単なので商品が売れる機会が増えた。
おすすめする。理由は、コスト面で大規模な決済システムの導入が困難な場合でも、こちらのアプリなら低コストで送金・受け取りを簡単に行うことができるから。家事育児の合間や副業などで行うスモールビジネスの事業者様におすすめ。
導入は0円（特別なプランはなし）
初めは買い物のキャッシュバックを目的に導入。
お客様から「手数料無料で送金したい」「PayPayポイントで支払いたい」とご要望があり、ポイント送金・受け取り機能を利用し始めまた。
2021年春頃〜2022年8月現在も利用中
・お互いにアプリを持っていれば、手数料無料で簡単に送金や受け取りができる
・アプリを使っている人が多いため、支払いの選択の際にスムーズにご案内できる
・対面でもオンラインでもQRコードが読み取れるので、情報が少なく済み、支払いまでの時間の節約になる
・クレジットやECサイトでは、面倒な登録や入力が必要で、購入前に断念される方もいる。でもPayPayだと、ご送金が簡単なので商品が売れる機会が増えた。
おすすめする。理由は、コスト面で大規模な決済システムの導入が困難な場合でも、こちらのアプリなら低コストで送金・受け取りを簡単に行うことができるから。家事育児の合間や副業などで行うスモールビジネスの事業者様におすすめ。
オフライン決済（初期費用無し）・月額プランなし
キャッシュレス導入を考え出したときに手数料・初期費用が無しだったので、お試し導入がしやすかったため。
安くもなく高くもないという中くらいの単価商品が多いため、現金以外の利用頻度がどのぐらい需要があるのかも見てみたかった。
2021年春ごろ～2022年8月現在も利用中
・読み取り機などの設置のみでいい手軽さと、導入費がかからない点が良かった。
・使用している人が多いため、お客様に細かく説明をする必要がないのもありがたい。
・来ていただいたお客様が支払いの段になって「あ、現金の持ち合わせが…」となったときに、まず「Paypayでいいかな？」と聞いてこられる時が多い。
・導入当時は紹介キャンペーンもあったので、始めやすかった。知人の導入済みの店舗から、システム利用者としての感想や情報を聞けたのも、安心して導入できた大きな理由。
・残高が無いときはその場でチャージできる設定のお客様も多い。お店から何の説明もしなくても、お客様の方で判断・使用してくださるのが手軽。
Paypayを導入するなら、振込先はPaypay銀行にするべき。振込手数料がなくなるだけでもかなり違う。
キャッシュレスが進む昨今、財布の中身を覚えてらっしゃらないお客様も増えてきたので、オンライン決済のPaypayはおススメだと思う。
オフライン決済（初期費用無し）・月額プランなし
キャッシュレス導入を考え出したときに手数料・初期費用が無しだったので、お試し導入がしやすかったため。
安くもなく高くもないという中くらいの単価商品が多いため、現金以外の利用頻度がどのぐらい需要があるのかも見てみたかった。
2021年春ごろ～2022年8月現在も利用中
・読み取り機などの設置のみでいい手軽さと、導入費がかからない点が良かった。
・使用している人が多いため、お客様に細かく説明をする必要がないのもありがたい。
・来ていただいたお客様が支払いの段になって「あ、現金の持ち合わせが…」となったときに、まず「Paypayでいいかな？」と聞いてこられる時が多い。
・導入当時は紹介キャンペーンもあったので、始めやすかった。知人の導入済みの店舗から、システム利用者としての感想や情報を聞けたのも、安心して導入できた大きな理由。
・残高が無いときはその場でチャージできる設定のお客様も多い。お店から何の説明もしなくても、お客様の方で判断・使用してくださるのが手軽。
Paypayを導入するなら、振込先はPaypay銀行にするべき。振込手数料がなくなるだけでもかなり違う。
キャッシュレスが進む昨今、財布の中身を覚えてらっしゃらないお客様も増えてきたので、オンライン決済のPaypayはおススメだと思う。
PayPay決済を利用される方が多くなり売上向上の為、導入
2018年頃～2022年8月現在も利用中
・現金のやりとりが不要で衛生面でも安心
・精算がスマートフォンの画面のみで終わるので、レジが混み合っている時間帯でもスムーズに対応できる
・現金やクレジット支払いの場合に比べて、PayPayでのお支払は約半分の時間でレジの作業が終わる。お客様が金額を間違わずに入力すれば手続き完了となるので、とてもスムーズ。
・PayPayでお支払いただいた後、パソコンですぐに詳細がわかるので、ミスを防ぎやすい。レジ精算の計算も数字のみなので早い
PayPayは年齢に関係なく利用者が多いので、老若男女のユーザーがいるお店はおすすめ。顧客を取り込むために、現金支払以外にもPayPayのようなモバイル決済をどんどん取り入れるべき
PayPay決済を利用される方が多くなり売上向上の為、導入
2018年頃～2022年8月現在も利用中
・現金のやりとりが不要で衛生面でも安心
・精算がスマートフォンの画面のみで終わるので、レジが混み合っている時間帯でもスムーズに対応できる
・現金やクレジット支払いの場合に比べて、PayPayでのお支払は約半分の時間でレジの作業が終わる。お客様が金額を間違わずに入力すれば手続き完了となるので、とてもスムーズ。
・PayPayでお支払いただいた後、パソコンですぐに詳細がわかるので、ミスを防ぎやすい。レジ精算の計算も数字のみなので早い
PayPayは年齢に関係なく利用者が多いので、老若男女のユーザーがいるお店はおすすめ。顧客を取り込むために、現金支払以外にもPayPayのようなモバイル決済をどんどん取り入れるべき
2021年4月〜2022年7月現在も利用中
・相手がPayPayを持っていないと使えない
・相手に使い方を教える場合、対面なら一緒に設定することができるが、オンラインの場合は説明が難しい
・無料で使用する場合、送金・受け取りの一覧はあるが、帳簿入力に適したフォーマットはない（有料プランの場合は不明）。帳簿に記帳する際は注意が必要なので、エクセルなどに落とせるフォーマットが用意されていないのが残念。
2021年4月〜2022年7月現在も利用中
・相手がPayPayを持っていないと使えない
・相手に使い方を教える場合、対面なら一緒に設定することができるが、オンラインの場合は説明が難しい
・無料で使用する場合、送金・受け取りの一覧はあるが、帳簿入力に適したフォーマットはない（有料プランの場合は不明）。帳簿に記帳する際は注意が必要なので、エクセルなどに落とせるフォーマットが用意されていないのが残念。
安くもなく高くもないという中くらいの単価商品が多いため、現金以外の利用頻度がどのぐらい需要があるのかも見てみたかった。
2020年末～2022年7月現在も利用中
・使用規則として、クレジットカードの様に『一部現金で残りをカード支払いで』という使い方が出来ない。お客様のご要望にお応えできないことがあるのが残念。
・お客様は、シンプルな支払い方法はよくご存じでも、「分けて払えない」ことを知ってるケースは少ない。全額支払いしか対応できない旨を説明するも、「クレジットは出来るじゃないか」とクレームを言われてしまった。
現金感覚でお使いのお客様が多いので、単価が高い商品を扱うお店にはおすすめしない。高単価商品を扱うお店は、導入しても利用するお客様が少ないような気がする。
安くもなく高くもないという中くらいの単価商品が多いため、現金以外の利用頻度がどのぐらい需要があるのかも見てみたかった。
2020年末～2022年7月現在も利用中
・使用規則として、クレジットカードの様に『一部現金で残りをカード支払いで』という使い方が出来ない。お客様のご要望にお応えできないことがあるのが残念。
・お客様は、シンプルな支払い方法はよくご存じでも、「分けて払えない」ことを知ってるケースは少ない。全額支払いしか対応できない旨を説明するも、「クレジットは出来るじゃないか」とクレームを言われてしまった。
現金感覚でお使いのお客様が多いので、単価が高い商品を扱うお店にはおすすめしない。高単価商品を扱うお店は、導入しても利用するお客様が少ないような気がする。
初期費用、導入費用に掛かった資金はありません。現在は利用に応じて手数料を支払っています。
導入前は、当店では現金での支払いのみでしたが、キャッシュレス決済への声が多く、手数料・初期費用が掛からず、認知度の高いキャッシュレス決済サービスという点で導入させていただきました。
2020年5月～2022年9月現在も利用中
・サポートセンターに繋がりやすく、トラブルを迅速に解決できた
・利用中のエラーがなく、支払い時間の短縮につながった
・キャンセルに伴う返金対応がしやすい
・初めてでも使い方が簡潔で、全スタッフへの周知・説明に手間がかからなかった
・利用手数料がかかるようになり、以前よりコスパが悪くなった。
・キャンペーンの周知がメールによるもので見落としてしまうことがある。
基本的にどのような会社にもおすすめできると思います。特に客数が多い店舗での利用はおすすめします。会計時間の短縮、システムエラーの少なさ、返金対応の簡潔さ、サポート体制の迅速さを考えると手数料は全く気になりません。ぜひ活用をお勧めします。
初期費用、導入費用に掛かった資金はありません。現在は利用に応じて手数料を支払っています。
導入前は、当店では現金での支払いのみでしたが、キャッシュレス決済への声が多く、手数料・初期費用が掛からず、認知度の高いキャッシュレス決済サービスという点で導入させていただきました。
2020年5月～2022年9月現在も利用中
・サポートセンターに繋がりやすく、トラブルを迅速に解決できた
・利用中のエラーがなく、支払い時間の短縮につながった
・キャンセルに伴う返金対応がしやすい
・初めてでも使い方が簡潔で、全スタッフへの周知・説明に手間がかからなかった
・利用手数料がかかるようになり、以前よりコスパが悪くなった。
・キャンペーンの周知がメールによるもので見落としてしまうことがある。
基本的にどのような会社にもおすすめできると思います。特に客数が多い店舗での利用はおすすめします。会計時間の短縮、システムエラーの少なさ、返金対応の簡潔さ、サポート体制の迅速さを考えると手数料は全く気になりません。ぜひ活用をお勧めします。
導入費用は掛からなかった
お客様からのご要望と、担当の方の説明とフォローがよかった
2019年4月～2022年7月も利用中
・Tポイントの導入も検討したが、初期費用と維持費に関してはPayPayの方がが安かった。
・決済状況の把握がしやすく、反映も早かった。
・取り消し作業がしやすい。決済状況も見やすく、お客様をお待たせする事なくその場で確認する事ができた。
・端末などごちゃごちゃしておらず、バーコードリーダーですぐ使用出来るのがよかった。レジ上がスッキリしている。
今、QR決済はかなり主流になっているので、早く導入するべきだと思う。
導入費用は掛からなかった
お客様からのご要望と、担当の方の説明とフォローがよかった
2019年4月～2022年7月も利用中
・Tポイントの導入も検討したが、初期費用と維持費に関してはPayPayの方がが安かった。
・決済状況の把握がしやすく、反映も早かった。
・取り消し作業がしやすい。決済状況も見やすく、お客様をお待たせする事なくその場で確認する事ができた。
・端末などごちゃごちゃしておらず、バーコードリーダーですぐ使用出来るのがよかった。レジ上がスッキリしている。
今、QR決済はかなり主流になっているので、早く導入するべきだと思う。
現金、クレジットカード決済のみ対応しておりましたが、キャッシュレス化が進んだことで、業務効率化と幅広い客層をキャッチするため
2019年8月～2022年9月現在も使用
・PayPayがCMやニュースなどでも目にすることが多く、知名度も高いためお客様に安心感を与えられた
・QRコードを読み取り、金額を店側が入力するだけでお客様にも負担なく決済の効率を上げられた
・釣銭を返す時間も短縮できたため非常にレジの回転率が向上した。
・スターペイ端末だと、数回印刷を押さないとPayPayのお客様控えがでてこないことがあり不便
おすすめしたいです。
従業員の作業効率の向上や、来店されるお客様層が増加します。
現金、クレジットカード決済のみ対応しておりましたが、キャッシュレス化が進んだことで、業務効率化と幅広い客層をキャッチするため
2019年8月～2022年9月現在も使用
・PayPayがCMやニュースなどでも目にすることが多く、知名度も高いためお客様に安心感を与えられた
・QRコードを読み取り、金額を店側が入力するだけでお客様にも負担なく決済の効率を上げられた
・釣銭を返す時間も短縮できたため非常にレジの回転率が向上した。
・スターペイ端末だと、数回印刷を押さないとPayPayのお客様控えがでてこないことがあり不便
おすすめしたいです。
従業員の作業効率の向上や、来店されるお客様層が増加します。
電子決済の導入を何もしていない中、一番有名で利用顧客数も多いことから。
2019年10月～2021年8月
サービス利用料（手数料か何かだったと思う）が、無料から月額料金がかかってしまうタイミングで辞めた。顧客の使用率を調査したら１％程度であったため、需要がないとの理由で。
・決済コードがあるため、入金がどのお客様分までかがわかる。下四桁さえ、伝票に記載すればどの顧客の入金かわかりやすい。
・QRコードさえあれば、どこでも誰でも利用ができる。どの従業員でも使用できることが利点。
・利用料金が無料のうちは、従業員が多い場合だと特によかった。
・下四桁をメモし忘れると、入金がどのお客様か特定できない。
・PAYPAYは月末までの支払いの入金があるが、月末１９時や２０時に使用した場合、翌月の入金分と一緒に、支店に支払われる。実質、月末締めではない。そのため、入金処理がスムーズにいかないことが多々あった。
・弊社の入金入力システムと互換性がない。
連携しずらい。特に当社の販売システムは、一般顧客や企業顧客のすべてに顧客コードがあるため、入金は各顧客ごとにお願いしている。この際に下四桁を伝票に記載しないとわからないようなアナログさが、わかりにくい。
当社のようなアナログな方法を余儀なくされる場合は、おすすめしない。
電子決済の導入を何もしていない中、一番有名で利用顧客数も多いことから。
2019年10月～2021年8月
サービス利用料（手数料か何かだったと思う）が、無料から月額料金がかかってしまうタイミングで辞めた。顧客の使用率を調査したら１％程度であったため、需要がないとの理由で。
・決済コードがあるため、入金がどのお客様分までかがわかる。下四桁さえ、伝票に記載すればどの顧客の入金かわかりやすい。
・QRコードさえあれば、どこでも誰でも利用ができる。どの従業員でも使用できることが利点。
・利用料金が無料のうちは、従業員が多い場合だと特によかった。
・下四桁をメモし忘れると、入金がどのお客様か特定できない。
・PAYPAYは月末までの支払いの入金があるが、月末１９時や２０時に使用した場合、翌月の入金分と一緒に、支店に支払われる。実質、月末締めではない。そのため、入金処理がスムーズにいかないことが多々あった。
・弊社の入金入力システムと互換性がない。
連携しずらい。特に当社の販売システムは、一般顧客や企業顧客のすべてに顧客コードがあるため、入金は各顧客ごとにお願いしている。この際に下四桁を伝票に記載しないとわからないようなアナログさが、わかりにくい。
当社のようなアナログな方法を余儀なくされる場合は、おすすめしない。
2019年春頃〜2020年春頃
在籍していた会社を退職した為です。
・時々、QRコードの読み取りエラーになることがありました。
・登録をしていない方がPayPayを登録したいと言われることがありましたが、登録に日数がかかるため少し不便でした。
・上記に関するエピソードとして、認知度はあるものの登録自体はされていない方が多く、店舗にてパンフレットの配布もしていたため、店頭で登録して使用したいと仰っていただくことがありました。しかし承認に時間がかかるために使用出来ず、商品の購入もキャンセルになることがありました。
・金額確認がお客様の画面でしかできない点が、少し不便に感じました。金額入力の際に画面提示をせずに決済完了をしてしまうお客様がおり、利用履歴から再確認をすることが多々ありました。
2019年春頃〜2020年春頃
在籍していた会社を退職した為です。
・時々、QRコードの読み取りエラーになることがありました。
・登録をしていない方がPayPayを登録したいと言われることがありましたが、登録に日数がかかるため少し不便でした。
・上記に関するエピソードとして、認知度はあるものの登録自体はされていない方が多く、店舗にてパンフレットの配布もしていたため、店頭で登録して使用したいと仰っていただくことがありました。しかし承認に時間がかかるために使用出来ず、商品の購入もキャンセルになることがありました。
・金額確認がお客様の画面でしかできない点が、少し不便に感じました。金額入力の際に画面提示をせずに決済完了をしてしまうお客様がおり、利用履歴から再確認をすることが多々ありました。
初期費用はなし
会計の効率化をはかるため
2020年4月〜2022年7月現在も利用中
・QRコードを用意するだけで簡単に導入することができた。
・LINE Payも共通で使えるようになったため、ユーザー数も多く、利便性か高いと感じる。
・導入時は手数料も固定費も無料だったため、テスト的に導入することができた。機器の購入等も必要なかったので、導入ハードルが低かった。
おすすめする。PayPay、LINEPay両方を活用できるようになったため、ほとんどのお客様をカバーできるのはないかと感じる。
初期費用はなし
会計の効率化をはかるため
2020年4月〜2022年7月現在も利用中
・QRコードを用意するだけで簡単に導入することができた。
・LINE Payも共通で使えるようになったため、ユーザー数も多く、利便性か高いと感じる。
・導入時は手数料も固定費も無料だったため、テスト的に導入することができた。機器の購入等も必要なかったので、導入ハードルが低かった。
おすすめする。PayPay、LINEPay両方を活用できるようになったため、ほとんどのお客様をカバーできるのはないかと感じる。
ライトプラン。初期費用1,980円、月額1,980円。
導入時は、初期費用や手数料が無料だったため。
2019年4月〜2022年8月現在も利用中。
・導入時は、初期費用・月額利用料・手数料などが無料だったので、簡単に導入できた。
・その後は月額利用料や手数料が発生するようになったが、クレジットカードより手数料は低い。
・店舗側で機械の設置や設定の必要はなく、使い方もシンプル。
・機械などがいらなく、QRコードのパネルを置いておくだけで済むので、レジ回りがすっきりする。
・QRコードの紙を持ち歩く事ができるので、配達の際にも使える。
機械が必要なく、QRコードの紙をもっているだけで配達時の支払いにも使えるので、デリバリーを行なっている店舗には特におすすめできる。
ライトプラン。初期費用1,980円、月額1,980円。
導入時は、初期費用や手数料が無料だったため。
2019年4月〜2022年8月現在も利用中。
・導入時は、初期費用・月額利用料・手数料などが無料だったので、簡単に導入できた。
・その後は月額利用料や手数料が発生するようになったが、クレジットカードより手数料は低い。
・店舗側で機械の設置や設定の必要はなく、使い方もシンプル。
・機械などがいらなく、QRコードのパネルを置いておくだけで済むので、レジ回りがすっきりする。
・QRコードの紙を持ち歩く事ができるので、配達の際にも使える。
機械が必要なく、QRコードの紙をもっているだけで配達時の支払いにも使えるので、デリバリーを行なっている店舗には特におすすめできる。
キャッシュレス化が進み始めていた頃で、社内でもクレジットや電子マネー以外で新しいものを導入しよう、となったのだと思う。
PayPayは、CMなども大々的にいち早く流れており、使えるお店も増えて行く一方だったので、世間的に認識されるのも早い、ということで決定したのだと思う。
2021年〜2022年9月現在も利用中
・財布を取り出さなくて良いので、お会計がスムーズに終わる。
・バーコード決済だと、よりお会計が早い。
・定期的にキャッシュバックなどのイベントがあるので、買い物をすることでお得に使える時が多い。
・送金ができるので、仕送りの手段としても使えて便利。送金ができることを知らなかったので、友人が仕送りをPayPayで受け取っているのを知って驚いた。確かに、銀行に行って振り込む手間もなく、送金もスムーズに行えるので、すごく便利なツールだと感じた。
・コロナ渦で家族にも会えなかったり、外出を控えないといけない時も増えたりで、携帯さえあればどこにいても操作できるのは良いと思う。
・QR決済だと、お客様に直接金額を打ち込んでもらい、支払いボタンを確実に押してもらわないと支払われないので、確認を怠ると支払いがされておらず、店の損害になってしまう。実際に、お会計ができてなかったことが何度かあった。
・QR決済だと、導入する際の初期費用や導入後に負担する手数料は抑えられるのだが、お客様に直接金額を打ち込んでもらうことになる。逆にバーコード決済だと、初期費用や導入後も手数料がかかるが、バーコードを読み取るだけなので、支払いは確実に行える。どちらを選んで導入するか悩むし、どんなお店でも導入しやすいように、どちらの決済も手数料などを統一してほしいなと思う。
・銀行口座と直結させていると、記帳した時に時間がかかってしまう。
客数が多いお店は特におすすめ。
PayPayを導入して、1人あたりのお会計にかかる時間が確実に早くなった。
その結果、レジが混まず、お客様を待たせる時間も減るので良いと思う。
何より、年代性別問わず利用している人が多いので、自然とPayPay支払いが多くなり、結果レジの回転率が上がる。
キャッシュレス化が進み始めていた頃で、社内でもクレジットや電子マネー以外で新しいものを導入しよう、となったのだと思う。
PayPayは、CMなども大々的にいち早く流れており、使えるお店も増えて行く一方だったので、世間的に認識されるのも早い、ということで決定したのだと思う。
2021年〜2022年9月現在も利用中
・財布を取り出さなくて良いので、お会計がスムーズに終わる。
・バーコード決済だと、よりお会計が早い。
・定期的にキャッシュバックなどのイベントがあるので、買い物をすることでお得に使える時が多い。
・送金ができるので、仕送りの手段としても使えて便利。送金ができることを知らなかったので、友人が仕送りをPayPayで受け取っているのを知って驚いた。確かに、銀行に行って振り込む手間もなく、送金もスムーズに行えるので、すごく便利なツールだと感じた。
・コロナ渦で家族にも会えなかったり、外出を控えないといけない時も増えたりで、携帯さえあればどこにいても操作できるのは良いと思う。
・QR決済だと、お客様に直接金額を打ち込んでもらい、支払いボタンを確実に押してもらわないと支払われないので、確認を怠ると支払いがされておらず、店の損害になってしまう。実際に、お会計ができてなかったことが何度かあった。
・QR決済だと、導入する際の初期費用や導入後に負担する手数料は抑えられるのだが、お客様に直接金額を打ち込んでもらうことになる。逆にバーコード決済だと、初期費用や導入後も手数料がかかるが、バーコードを読み取るだけなので、支払いは確実に行える。どちらを選んで導入するか悩むし、どんなお店でも導入しやすいように、どちらの決済も手数料などを統一してほしいなと思う。
・銀行口座と直結させていると、記帳した時に時間がかかってしまう。
客数が多いお店は特におすすめ。
PayPayを導入して、1人あたりのお会計にかかる時間が確実に早くなった。
その結果、レジが混まず、お客様を待たせる時間も減るので良いと思う。
何より、年代性別問わず利用している人が多いので、自然とPayPay支払いが多くなり、結果レジの回転率が上がる。
３店舗に導入しましたが、導入費用は掛かっていない。
知人からの紹介と、顧客への浸透率がもっとも高かったため。
2019年9月～2022年7月現在利用中
・QRコード決済がスマートフォンでお手軽に行えること。
・混雑時でも、QRコードを、お客様がいる席へ持ち運んで決済ができること。
・他社よりも振込手数が安かったこと。
・出張先でもQRコードを持ち運んで決済ができること。そこでお釣りの準備がいらないこともありがたい。
・店舗営業でも、QRコード決済の増加により、お釣りの両替に銀行に行く回数が減って、時間のゆとりが生まれたこと。
・たまに、ネットワークの不良で決済が出来ないことがある。このときは支払いが遅くなるので困る
・お客様の打ち間違え防止のため、基本的にタブレットでお客様のQRコードやバーコードを読み取って、こちらで金額を入力して決済を行う。ただ、たまにログイン出来なくなることがあるのが怖い。
理美容店であれば、席数の多いお店で、会計が混雑されるところにおすすめ。お釣りの受け渡しなどしなくてすむので、感染症対策やお釣りの間違え防止にもいいと思う。
３店舗に導入しましたが、導入費用は掛かっていない。
知人からの紹介と、顧客への浸透率がもっとも高かったため。
2019年9月～2022年7月現在利用中
・QRコード決済がスマートフォンでお手軽に行えること。
・混雑時でも、QRコードを、お客様がいる席へ持ち運んで決済ができること。
・他社よりも振込手数が安かったこと。
・出張先でもQRコードを持ち運んで決済ができること。そこでお釣りの準備がいらないこともありがたい。
・店舗営業でも、QRコード決済の増加により、お釣りの両替に銀行に行く回数が減って、時間のゆとりが生まれたこと。
・たまに、ネットワークの不良で決済が出来ないことがある。このときは支払いが遅くなるので困る
・お客様の打ち間違え防止のため、基本的にタブレットでお客様のQRコードやバーコードを読み取って、こちらで金額を入力して決済を行う。ただ、たまにログイン出来なくなることがあるのが怖い。
理美容店であれば、席数の多いお店で、会計が混雑されるところにおすすめ。お釣りの受け渡しなどしなくてすむので、感染症対策やお釣りの間違え防止にもいいと思う。
導入時は、初期費用や手数料がかからなかった。
2019年4月〜2022年7月現在も利用中。
・アフターサービスの連絡が取りにくく、担当者がよくわからない。
・売り上げ金の入金が急に月に一回に変更になり、非常に使いにくい。
・手数料や月額利用料などが何年も無料だったのに、発生するようになった際は手紙のみのお知らせだけで非常に不安だった。
・イベント時のポスターなどは郵送で送られてくるが、普段管理者向けのメールなども全くない。
レジまわりの場所をとらないので、狭いお店や小さなお店におすすめ。
導入時は、初期費用や手数料がかからなかった。
2019年4月〜2022年7月現在も利用中。
・アフターサービスの連絡が取りにくく、担当者がよくわからない。
・売り上げ金の入金が急に月に一回に変更になり、非常に使いにくい。
・手数料や月額利用料などが何年も無料だったのに、発生するようになった際は手紙のみのお知らせだけで非常に不安だった。
・イベント時のポスターなどは郵送で送られてくるが、普段管理者向けのメールなども全くない。
レジまわりの場所をとらないので、狭いお店や小さなお店におすすめ。
モバイル決済が主流になると上層部での会議で上がり、導入することが決まったそうです。
2019年4月〜2020年4月
・店舗側での機械操作が少ないため、スタッフが操作方法を覚えやすいです。
・店舗に対応機械がなくても、QRコードでの決済もできるため導入しやすいです。PayPayを導入すると決定し、数日で決済用QRコードが届きすぐに使用することが出来ました。
・会計金額が足りない際に、すぐにチャージをしていただくことが出来るため、会計効率が良くなりました。電子決済などになると、会計時に残高が足りなく専用の機械でお金をチャージするため、店舗側でお客様がお戻りになるまでの待機時間がありましたが、PayPayだと登録している口座からすぐにチャージできるため、お客様の負担も少なく良かったです。
決済方法が簡単なので導入しやすく、路面店などの小さな店舗でもおすすめだと思います。
ポイント還元イベントなどの認知度がかなり高いため、イベント時期には集客も見込めます。
モバイル決済が主流になると上層部での会議で上がり、導入することが決まったそうです。
2019年4月〜2020年4月
・店舗側での機械操作が少ないため、スタッフが操作方法を覚えやすいです。
・店舗に対応機械がなくても、QRコードでの決済もできるため導入しやすいです。PayPayを導入すると決定し、数日で決済用QRコードが届きすぐに使用することが出来ました。
・会計金額が足りない際に、すぐにチャージをしていただくことが出来るため、会計効率が良くなりました。電子決済などになると、会計時に残高が足りなく専用の機械でお金をチャージするため、店舗側でお客様がお戻りになるまでの待機時間がありましたが、PayPayだと登録している口座からすぐにチャージできるため、お客様の負担も少なく良かったです。
決済方法が簡単なので導入しやすく、路面店などの小さな店舗でもおすすめだと思います。
ポイント還元イベントなどの認知度がかなり高いため、イベント時期には集客も見込めます。
ペーパーレス化の推進の一環と、業務効率化の観点から長い間言われてきた課題の解決につながるからと導入された
2020年11月から2022年7月現在も利用中
・スマホさえあればアプリケーションを簡単にインストールできる。
・コロナ禍でお金を触ることがなく良い。
・決済スピードがかなり早い。
・遠方の方には振込か来店していただくしかなかったが、出先での決済が容易になり業務効率化につながった。
・個人情報管理が不透明なので不安なユーザーがおおい。
・高齢でモバイル決済のハードルが高い方々に対しての導入補助ツールがない。
・アプリケーションが重く、容量をつかう。
PALCUTEシステムとはリンクしやすい。
大変おすすめできると思います。今の時代コロナ禍において、非接種ツールという観点から、キャッシュレスやペーパーレス化の機運が高まっています。顧客もそれを望んでいますので導入により顧客満足度と従業員の仕事の効率どちらも上がります。
ペーパーレス化の推進の一環と、業務効率化の観点から長い間言われてきた課題の解決につながるからと導入された
2020年11月から2022年7月現在も利用中
・スマホさえあればアプリケーションを簡単にインストールできる。
・コロナ禍でお金を触ることがなく良い。
・決済スピードがかなり早い。
・遠方の方には振込か来店していただくしかなかったが、出先での決済が容易になり業務効率化につながった。
・個人情報管理が不透明なので不安なユーザーがおおい。
・高齢でモバイル決済のハードルが高い方々に対しての導入補助ツールがない。
・アプリケーションが重く、容量をつかう。
PALCUTEシステムとはリンクしやすい。
大変おすすめできると思います。今の時代コロナ禍において、非接種ツールという観点から、キャッシュレスやペーパーレス化の機運が高まっています。顧客もそれを望んでいますので導入により顧客満足度と従業員の仕事の効率どちらも上がります。
さまざまな決済ツールを調べて資料請求しましたが、無料のものは少なく、初期費用はできるだけ抑えたかったので０円という記載を見て決定しました。
また決済用端末のiPadも無料配布してもらえました。
2022年2月～2022年8月現在も利用中
・どこよりも値段が安い（有料プランであってもかなり安い）
・必要最低限の機能がそろっていて不満がない
・iPadプレゼントもあって本当に初期費用が全くいらなかった。
・サポート体制も充実していて、導入前にいろいろ打ち合わせができた。
割引している期間やiPadプレゼントのような特典があるときに申し込んだ方が断然お得です。
初期費用をとにかく抑えたい個人事業の方には断然お勧めできます。
カードだけでなく、QR決済にも対応することができるのでキャッシュレス化が進んでいる現代には必要不可欠だと思います。
さまざまな決済ツールを調べて資料請求しましたが、無料のものは少なく、初期費用はできるだけ抑えたかったので０円という記載を見て決定しました。
また決済用端末のiPadも無料配布してもらえました。
2022年2月～2022年8月現在も利用中
・どこよりも値段が安い（有料プランであってもかなり安い）
・必要最低限の機能がそろっていて不満がない
・iPadプレゼントもあって本当に初期費用が全くいらなかった。
・サポート体制も充実していて、導入前にいろいろ打ち合わせができた。
割引している期間やiPadプレゼントのような特典があるときに申し込んだ方が断然お得です。
初期費用をとにかく抑えたい個人事業の方には断然お勧めできます。
カードだけでなく、QR決済にも対応することができるのでキャッシュレス化が進んでいる現代には必要不可欠だと思います。
固定費も初期費用もなかったのですが、利用途中から決済手数料が発生した
利用者数が圧倒的に多いため、サービス業を行うには必須ツールだと思ったため導入
2021年4月～12月
店舗閉店に伴い利用をやめました。
・決済方法がお客様にバーコードを読んでいただくだけの簡単な決済。
・POSレジとも連動しているため会計処理がラクであり、web管理画面で即反映されるので売上確認も外部から簡単にできる。
・バーコードを持ち歩けば客席での会計もできるため、レジでの混雑化を防げた。
・web管理画面がわかりやすく、返金などもその場ですぐできるため、店舗側から「返金対応です」と連絡を受けた場合も外出先でもすぐ返金処理ができた
・導入キットのバーコードが小さいものしかもらえなかった
airレジにpaypay決済をいれることで、会計ソフトとの連携は難なくできた。
おすすめします。
自治体との還元キャンペーンも多くやっており、未だに還元率は高いツールなので、paypayが使えるからお店を選んだというお客様も多いと思います。そのため、サービス業は基本的に導入必須なツールです。導入しない理由がないくらいの決済ツールです。
固定費も初期費用もなかったのですが、利用途中から決済手数料が発生した
利用者数が圧倒的に多いため、サービス業を行うには必須ツールだと思ったため導入
2021年4月～12月
店舗閉店に伴い利用をやめました。
・決済方法がお客様にバーコードを読んでいただくだけの簡単な決済。
・POSレジとも連動しているため会計処理がラクであり、web管理画面で即反映されるので売上確認も外部から簡単にできる。
・バーコードを持ち歩けば客席での会計もできるため、レジでの混雑化を防げた。
・web管理画面がわかりやすく、返金などもその場ですぐできるため、店舗側から「返金対応です」と連絡を受けた場合も外出先でもすぐ返金処理ができた
・導入キットのバーコードが小さいものしかもらえなかった
airレジにpaypay決済をいれることで、会計ソフトとの連携は難なくできた。
おすすめします。
自治体との還元キャンペーンも多くやっており、未だに還元率は高いツールなので、paypayが使えるからお店を選んだというお客様も多いと思います。そのため、サービス業は基本的に導入必須なツールです。導入しない理由がないくらいの決済ツールです。
2022年初め～2022年7月現在も利用中
・同会社の予約システムとの連動ができない。
・担当者が変わることがあり、そのたびに事業の説明をする必要がある。
外部ツールとの連携は難しく、その点は無料が示しているように必要最低限の機能しかありません。
AirペイとAirリザーブの連携は無料であってもしてほしいです。
大手企業さんでは連携が難しいので、複数店舗あると管理が難しいのかなぁと思います。
2022年初め～2022年7月現在も利用中
・同会社の予約システムとの連動ができない。
・担当者が変わることがあり、そのたびに事業の説明をする必要がある。
外部ツールとの連携は難しく、その点は無料が示しているように必要最低限の機能しかありません。
AirペイとAirリザーブの連携は無料であってもしてほしいです。
大手企業さんでは連携が難しいので、複数店舗あると管理が難しいのかなぁと思います。
初期費用は0円です。月額利用料を払ってないので、1回ごとの手数料は少し高めですが、キャンペーンのときなどは、非常に助かります
実店舗販売の他にイベント出展などがあり、QRコードとスマホのみ（カードリーダーがいらない）の手軽さがよかったです。
3年くらい前から2022年8月現在利用中
・ペイペイと地域の自治体とで割引イベントがありお客様のお得感から購買意欲に繋がる
・QRコードで簡単に決済できるところ
・お客様にアプリを入れるだけと簡単で安心なので薦めやすかった（クレジットカードとの紐付けをしなくても使える）
・カードリーダーなどが不要で、電池切れの心配がない。
実店舗だけでなく、イベントなど違う場所でも販売するような会社には非常に便利だと思います。
初期費用は0円です。月額利用料を払ってないので、1回ごとの手数料は少し高めですが、キャンペーンのときなどは、非常に助かります
実店舗販売の他にイベント出展などがあり、QRコードとスマホのみ（カードリーダーがいらない）の手軽さがよかったです。
3年くらい前から2022年8月現在利用中
・ペイペイと地域の自治体とで割引イベントがありお客様のお得感から購買意欲に繋がる
・QRコードで簡単に決済できるところ
・お客様にアプリを入れるだけと簡単で安心なので薦めやすかった（クレジットカードとの紐付けをしなくても使える）
・カードリーダーなどが不要で、電池切れの心配がない。
実店舗だけでなく、イベントなど違う場所でも販売するような会社には非常に便利だと思います。
無料
導入を無料でできたから
2019年末～2022年7月現在も利用中
・店舗用の「PayPay for Business」というアプリがあるが、パスワードを忘れてログインできなくなったことが何度もある。
・月に利用した人数や合計額がわかりずらい。フィルター表示のかけ方がいまだにわかりにくい。
・手数料を取られる。その分を売上から差し引かないといけなくなり、経理が面倒。PayPay利用者が多い分、経理作業の手間も増えた感がある。
無料
導入を無料でできたから
2019年末～2022年7月現在も利用中
・店舗用の「PayPay for Business」というアプリがあるが、パスワードを忘れてログインできなくなったことが何度もある。
・月に利用した人数や合計額がわかりずらい。フィルター表示のかけ方がいまだにわかりにくい。
・手数料を取られる。その分を売上から差し引かないといけなくなり、経理が面倒。PayPay利用者が多い分、経理作業の手間も増えた感がある。
手数料がかかっている
2019年8月頃～2022年8月も利用中
・利用状況をパソコンで把握する際、明細があまり見られず簡潔すぎる。経理計上する際に、細を把握できないことには不安を覚えた。
・弊社で使用しているミロク情報サービス（経理システム）との連動ができない。
・バーコードリーダーがシール仕様で安っぽい。使っているうちに汚くなってしまったので、シール仕様じゃない方がよかったし、剥がれないか心配。
決済が出来なくてその場でチャージする方もいらっしゃるので、急いでる方が多い場所（バスや電車の乗り場近くの店など）ではあまり向かない。
手数料がかかっている
2019年8月頃～2022年8月も利用中
・利用状況をパソコンで把握する際、明細があまり見られず簡潔すぎる。経理計上する際に、細を把握できないことには不安を覚えた。
・弊社で使用しているミロク情報サービス（経理システム）との連動ができない。
・バーコードリーダーがシール仕様で安っぽい。使っているうちに汚くなってしまったので、シール仕様じゃない方がよかったし、剥がれないか心配。
決済が出来なくてその場でチャージする方もいらっしゃるので、急いでる方が多い場所（バスや電車の乗り場近くの店など）ではあまり向かない。
導入にかけた費用はゼロ
2020年春頃〜2022年6月現在も利用中
・お客様に金額を打ち込んでもらうシステムを採用している。お客様が数字を間違えて打ち込み、そのまま決済をしてしまうことがあった。
・この場合の対処法は、お客様の手元ではキャンセル等できないため、パソコンで管理画面を開き、キャンセルや修正を行う必要がある。とても面倒だった。
・上記のようなトラブルが心配なので、毎日レジシステムの金額とPayPayの管理画面の金額を確認する必要が生じている。ここにかかる手間が結構ストレスになっている。
QRコード決済のニーズは高まっていると感じるので、いいと思う。
導入にかけた費用はゼロ
2020年春頃〜2022年6月現在も利用中
・お客様に金額を打ち込んでもらうシステムを採用している。お客様が数字を間違えて打ち込み、そのまま決済をしてしまうことがあった。
・この場合の対処法は、お客様の手元ではキャンセル等できないため、パソコンで管理画面を開き、キャンセルや修正を行う必要がある。とても面倒だった。
・上記のようなトラブルが心配なので、毎日レジシステムの金額とPayPayの管理画面の金額を確認する必要が生じている。ここにかかる手間が結構ストレスになっている。
QRコード決済のニーズは高まっていると感じるので、いいと思う。
無料です。
PayPayを利用するとポイントが貯まってお得なため、はじめました。
社内の自動販売機にPayPayが対応しており、財布を持ち歩かなくてすむため、ほぼ毎日利用してます。
2018年10月頃～2022年9月現在も利用中
・「バーコードを読み取ってもらう」or「読み取って金額を入力する」と支払いが出来る、という単純な作業しかないため、使用開始したその日から、すぐに使い方が分かりました。
・「支払い」のアイコンだけが、赤色で強調されている点も、ひと目で「ここを押せば良いのか」と理解出来て、良かったです。
・他人への送金、受け取りが出来るのが良いです。誰かと食事に行った時などに、小銭がないのでわざわざ崩す、といったことが不要になります。
・財布を忘れても、コンビニまで行かずに近くの自動販売機で買い物が出来たのも、いい点です。
・以前、他の電子決済アプリを複数使用していましたが、対応する店舗が少なく、周囲に利用している人も少なかったため、そちらは使用しなくなりました。PayPayは店舗、利用者ともに多いので便利です。
・PayPayについては特に不満な点はありません。
・強いて言えば、PayPayのポイント運用の仕組みが出た頃に、どのコースにすれば良いのか分からなかった点です。それまで株の事を知らなかったこともあり、どんな仕組みなのかが分かりにくかったです。
26. 外部ツールとの連携
連携しやすいと思います。
コークオン、マネーフォワードと連携するととても便利でした。
27. おすすめするか
なるべく身軽でいたい職業の方（工事現場や警備の方など）には、おすすめできるのかなと思いました。
(そもそも仕事中には携帯、財布などの不要なものは持たないのかもしれませんが…)
無料です。
PayPayを利用するとポイントが貯まってお得なため、はじめました。
社内の自動販売機にPayPayが対応しており、財布を持ち歩かなくてすむため、ほぼ毎日利用してます。
2018年10月頃～2022年9月現在も利用中
・「バーコードを読み取ってもらう」or「読み取って金額を入力する」と支払いが出来る、という単純な作業しかないため、使用開始したその日から、すぐに使い方が分かりました。
・「支払い」のアイコンだけが、赤色で強調されている点も、ひと目で「ここを押せば良いのか」と理解出来て、良かったです。
・他人への送金、受け取りが出来るのが良いです。誰かと食事に行った時などに、小銭がないのでわざわざ崩す、といったことが不要になります。
・財布を忘れても、コンビニまで行かずに近くの自動販売機で買い物が出来たのも、いい点です。
・以前、他の電子決済アプリを複数使用していましたが、対応する店舗が少なく、周囲に利用している人も少なかったため、そちらは使用しなくなりました。PayPayは店舗、利用者ともに多いので便利です。
・PayPayについては特に不満な点はありません。
・強いて言えば、PayPayのポイント運用の仕組みが出た頃に、どのコースにすれば良いのか分からなかった点です。それまで株の事を知らなかったこともあり、どんな仕組みなのかが分かりにくかったです。
26. 外部ツールとの連携
連携しやすいと思います。
コークオン、マネーフォワードと連携するととても便利でした。
27. おすすめするか
なるべく身軽でいたい職業の方（工事現場や警備の方など）には、おすすめできるのかなと思いました。
(そもそも仕事中には携帯、財布などの不要なものは持たないのかもしれませんが…)
無料。
2020年4月～2022年8月現在も利用中
・無料で導入できた。
・お客様が利用した際に、自分のスマホにすぐに通知が来るので安心。
・利用しているユーザーが多く、使い方の説明がほぼ要らない。QRコードをを示すだけで、数秒で決済が完了する。
・現金よりも会計処理がスムーズで便利。特に忙しい時は釣銭の計算や受け渡しも無くありがたい。
・他に使用したツールはd払いとメルペイを導入しているが、未だに当店では利用客がいない。それだけに、PayPayが一番、導入メリットがあったと感じる。
若いお客様が多い店舗にはオススメしたい。特にこれからバーコード決済を導入してみようと検討している店舗には、まずはユーザー数も多く王道のPayPayが無難だと思う。
無料。
2020年4月～2022年8月現在も利用中
・無料で導入できた。
・お客様が利用した際に、自分のスマホにすぐに通知が来るので安心。
・利用しているユーザーが多く、使い方の説明がほぼ要らない。QRコードをを示すだけで、数秒で決済が完了する。
・現金よりも会計処理がスムーズで便利。特に忙しい時は釣銭の計算や受け渡しも無くありがたい。
・他に使用したツールはd払いとメルペイを導入しているが、未だに当店では利用客がいない。それだけに、PayPayが一番、導入メリットがあったと感じる。
若いお客様が多い店舗にはオススメしたい。特にこれからバーコード決済を導入してみようと検討している店舗には、まずはユーザー数も多く王道のPayPayが無難だと思う。
PayPayを使うお客様が多いことと、キャッシュレスの時代なのでニーズに合わせた。
2021年9月頃
ソフトバンク契約からauに変えたので、ソフトバンクポイントが入らなくなり、auPAYの方を使うようになったから。
・クーポンが見やすく、検索も出来るので、使いたい時にすぐ出すことができる。
・ポイント還元のイベントなどで、還元があるので普通にクレジットで買うより断然お得。
・会計時に音がなるので、決済終了がわかりやすい。
・クレジットカードと連携できる。
・田舎から都会まで使える店が多い。
・上記のエピソードとして、田舎だと、カフェやケーキ屋さんでのお支払い時に、クレジットで払う気満々で現金を持ってない時があり、手持ちの現金が無く焦った時があったが、「PayPayは使える」という店はいくつかあった。携帯さえあれば、PayPayで決済が出来るので、助かった。
ソフトバンクを契約していれば、時々月にPayPayポイントが無料で入る。
スムーズに仕事が出来るので、大変おすすめしたい。
PayPayを使うお客様が多いことと、キャッシュレスの時代なのでニーズに合わせた。
2021年9月頃
ソフトバンク契約からauに変えたので、ソフトバンクポイントが入らなくなり、auPAYの方を使うようになったから。
・クーポンが見やすく、検索も出来るので、使いたい時にすぐ出すことができる。
・ポイント還元のイベントなどで、還元があるので普通にクレジットで買うより断然お得。
・会計時に音がなるので、決済終了がわかりやすい。
・クレジットカードと連携できる。
・田舎から都会まで使える店が多い。
・上記のエピソードとして、田舎だと、カフェやケーキ屋さんでのお支払い時に、クレジットで払う気満々で現金を持ってない時があり、手持ちの現金が無く焦った時があったが、「PayPayは使える」という店はいくつかあった。携帯さえあれば、PayPayで決済が出来るので、助かった。
ソフトバンクを契約していれば、時々月にPayPayポイントが無料で入る。
スムーズに仕事が出来るので、大変おすすめしたい。
PayPayの営業マンより、「キャンペーン中なので始めるにあたり金銭は発生しない」との事で、無料で導入できた。
お客様との金銭のやり取りのため。
また、営業マンの営業力とお客様からPayPay導入をしてほしいとの声が多かったため。
2019年6月〜2022年9月現在も利用中。
・機能に無駄なものがなかったので使用しやすく、履歴も見やすい。
・店頭でオススメしても、会員登録などのややこしく手間のかかるものがないのでお客様に勧めやすく、簡単にアプリ登録が可能。
・支払いをするお店や商品の種類によってポイント還元がある。
・分割払いでコースを組まれたお客様でカード決済を希望されていましたが、PayPayが当店で使えることを知ると「PayPayで支払いをすると還元ポイントがあるから。」と一括で支払われ、お店側としても嬉しく、お客様もたいへん喜ばれていた。
使用しやすくお客様もお支払いしやすいので、是非おすすめしたいと思う。
店舗側としてもレジにお金を入れておかなくてすむし、クレジットカードは面倒だったり手数料がかかったりするので、そういったことを気にしなくて良い。
PayPayの営業マンより、「キャンペーン中なので始めるにあたり金銭は発生しない」との事で、無料で導入できた。
お客様との金銭のやり取りのため。
また、営業マンの営業力とお客様からPayPay導入をしてほしいとの声が多かったため。
2019年6月〜2022年9月現在も利用中。
・機能に無駄なものがなかったので使用しやすく、履歴も見やすい。
・店頭でオススメしても、会員登録などのややこしく手間のかかるものがないのでお客様に勧めやすく、簡単にアプリ登録が可能。
・支払いをするお店や商品の種類によってポイント還元がある。
・分割払いでコースを組まれたお客様でカード決済を希望されていましたが、PayPayが当店で使えることを知ると「PayPayで支払いをすると還元ポイントがあるから。」と一括で支払われ、お店側としても嬉しく、お客様もたいへん喜ばれていた。
使用しやすくお客様もお支払いしやすいので、是非おすすめしたいと思う。
店舗側としてもレジにお金を入れておかなくてすむし、クレジットカードは面倒だったり手数料がかかったりするので、そういったことを気にしなくて良い。
PayPay導入をしてほしいと、お客様からリクエストもあったため。
2019年6月頃〜2022年9月現在も利用中。
・Wi-Fiの都合なのか、アプリを開けないことが多々あった。
・金額を入力する際に、店員とお客様との間で画面がくるくる動くので入力しづらい。
・確認する際は画面が変わるのは助かるが、スマホを少し傾けただけで反応してしまうので使いにくいと言われた。
・お客様より、入金がセブンイレブン以外のコンビニでもできたらいいのに、という声をいただいた。
・また、ポイント還元があるお店やクーポンが少ない、という声もあった。
PayPay導入をしてほしいと、お客様からリクエストもあったため。
2019年6月頃〜2022年9月現在も利用中。
・Wi-Fiの都合なのか、アプリを開けないことが多々あった。
・金額を入力する際に、店員とお客様との間で画面がくるくる動くので入力しづらい。
・確認する際は画面が変わるのは助かるが、スマホを少し傾けただけで反応してしまうので使いにくいと言われた。
・お客様より、入金がセブンイレブン以外のコンビニでもできたらいいのに、という声をいただいた。
・また、ポイント還元があるお店やクーポンが少ない、という声もあった。
月額はかかっておらず、キャンペーン中での導入だった。
初期費用もなくタブレットを準備するのみだった。
導入費用がかからなかったこと。決済の度に手数料が引かれるだけというのが分かりやすくよかった。
コロナ禍のためお客様との金銭の受け渡しが少なくなることを期待し、そして自分自身がQR決済をよく使うので、お客様に便利だと感じてもらうため。
2020年6月頃～2022年9月現在も利用中。
・月額がかからず利用の度に手数料がひかれるだけで、それ以外にお金がかからない。
・コロナ禍で売上も下がっていた中、導入費用も月額使用料もかからなかったので、売上が減っていても更に固定費が上がることなく、QR決済を取り入れられた。
・とても手軽に使える。タブレットが1台あればOK。
・手間がかからないので、お客様と会話しながら決済が完了し、帰りのご案内もスムーズにできる。金額もしっかり確認してもらえるのでミスもない。
・お客様もご存知の方が殆どなので、説明もいらない。
個人店や規模の小さなお店、売上の安定していないお店におすすめしたい。
月額がかからないので導入のリスクが低いし、PayPayはキャンペーンも多いので、新たな客層も見込める。
月額はかかっておらず、キャンペーン中での導入だった。
初期費用もなくタブレットを準備するのみだった。
導入費用がかからなかったこと。決済の度に手数料が引かれるだけというのが分かりやすくよかった。
コロナ禍のためお客様との金銭の受け渡しが少なくなることを期待し、そして自分自身がQR決済をよく使うので、お客様に便利だと感じてもらうため。
2020年6月頃～2022年9月現在も利用中。
・月額がかからず利用の度に手数料がひかれるだけで、それ以外にお金がかからない。
・コロナ禍で売上も下がっていた中、導入費用も月額使用料もかからなかったので、売上が減っていても更に固定費が上がることなく、QR決済を取り入れられた。
・とても手軽に使える。タブレットが1台あればOK。
・手間がかからないので、お客様と会話しながら決済が完了し、帰りのご案内もスムーズにできる。金額もしっかり確認してもらえるのでミスもない。
・お客様もご存知の方が殆どなので、説明もいらない。
個人店や規模の小さなお店、売上の安定していないお店におすすめしたい。
月額がかからないので導入のリスクが低いし、PayPayはキャンペーンも多いので、新たな客層も見込める。
月額・初期費用ともに無し。
2020年6月～2022年9月現在も利用中。
・お客様がPayPay利用してから、会社の口座に売上金が振り込まれるまでが長い。
・例えば、クレジットカードの決済であれば月に3回ほど締め日があり、すぐに口座に売上金が振り込まれるので大変助かっているが、PayPay含むQRコード決済は月末まで締め日がなく、次の月の最終日に振り込まれるのでかなり遅いと感じている。
・決済毎にひかれる手数料が高いと感じる。
・こちらがQRコードをカメラで読み取らなければいけなくて、毎回インカメで起動されるところを直さなくてはいけないのが不便。
月額・初期費用ともに無し。
2020年6月～2022年9月現在も利用中。
・お客様がPayPay利用してから、会社の口座に売上金が振り込まれるまでが長い。
・例えば、クレジットカードの決済であれば月に3回ほど締め日があり、すぐに口座に売上金が振り込まれるので大変助かっているが、PayPay含むQRコード決済は月末まで締め日がなく、次の月の最終日に振り込まれるのでかなり遅いと感じている。
・決済毎にひかれる手数料が高いと感じる。
・こちらがQRコードをカメラで読み取らなければいけなくて、毎回インカメで起動されるところを直さなくてはいけないのが不便。
最初は交通系（前払い、後払い両方）、ID、クイックペイがキャッシュレスで導入された。
キャッシュレスを希望されるお客様が増加し要望が多かったこと、また、店側のサービス向上のため、しばらくしてPayPayは他のLINE Payやaupay、楽天ペイなどのバーコード決済と共に導入された。
2020年頃〜2022年9月現在も利用中。
・現金のやり取りが不要で、おつりの確認や金額を間違うことがない。
・レジを操作する際、「バーコード決済」のボタンひとつで他のツールと同じく決済ができるので、迷わない。
・混み合っていてもお客さまがお釣りを片付ける時間がなくてスムーズ。
・前払いと後払いの違いで、交通系やID、クイックペイは操作がややこしかったが、バーコード決済は操作も簡単で声かけも少なくて済む。
・年配の方が多いお店なので利用者が増えるか心配だったが、PayPayはどんどん利用者が目に見えて多くなっている。実際に年配の方も使われていて「便利な世の中になったな」と言われることもよくある。
・キャンペーンなどの時期はさらに使われる方が多く、ポイントの除外が多い書籍を、キャンペーンだからという理由で購入にいたるケースが増えているようで嬉しい。
利用した方が圧倒的にレジ作業が楽で、ヒューマンエラーも減ると実感しているためおすすめしたい。
また、知名度が高くキャンペーンも多いので、お客さまの購買意欲をとても刺激してくれる。
売り上げにも影響し、ポイント除外な書籍をまとめて買おうという動きを作ってくれる。
最初は交通系（前払い、後払い両方）、ID、クイックペイがキャッシュレスで導入された。
キャッシュレスを希望されるお客様が増加し要望が多かったこと、また、店側のサービス向上のため、しばらくしてPayPayは他のLINE Payやaupay、楽天ペイなどのバーコード決済と共に導入された。
2020年頃〜2022年9月現在も利用中。
・現金のやり取りが不要で、おつりの確認や金額を間違うことがない。
・レジを操作する際、「バーコード決済」のボタンひとつで他のツールと同じく決済ができるので、迷わない。
・混み合っていてもお客さまがお釣りを片付ける時間がなくてスムーズ。
・前払いと後払いの違いで、交通系やID、クイックペイは操作がややこしかったが、バーコード決済は操作も簡単で声かけも少なくて済む。
・年配の方が多いお店なので利用者が増えるか心配だったが、PayPayはどんどん利用者が目に見えて多くなっている。実際に年配の方も使われていて「便利な世の中になったな」と言われることもよくある。
・キャンペーンなどの時期はさらに使われる方が多く、ポイントの除外が多い書籍を、キャンペーンだからという理由で購入にいたるケースが増えているようで嬉しい。
利用した方が圧倒的にレジ作業が楽で、ヒューマンエラーも減ると実感しているためおすすめしたい。
また、知名度が高くキャンペーンも多いので、お客さまの購買意欲をとても刺激してくれる。
売り上げにも影響し、ポイント除外な書籍をまとめて買おうという動きを作ってくれる。
2020年初め頃〜2022年9月現在も利用中。
•店舗の場所のフリーWiFiが弱く、バーコードの画面が出てくるまで時間がかかり、レジがつまる。
•他のポイントサイトと連携していないから、利用者（お客さま）の手間が増える。
・PayPayだけでなく、さまざまなポイントがつくようなサービスをしているので、ポイントの画面とPayPay画面の両方を操作する必要がある。そのため、お客さまが慌ててポイントアプリを探し回るというシーンが多い。
•キャンペーン時、決済後かならず抽選やその結果の音がなるので騒がしい。
2020年初め頃〜2022年9月現在も利用中。
•店舗の場所のフリーWiFiが弱く、バーコードの画面が出てくるまで時間がかかり、レジがつまる。
•他のポイントサイトと連携していないから、利用者（お客さま）の手間が増える。
・PayPayだけでなく、さまざまなポイントがつくようなサービスをしているので、ポイントの画面とPayPay画面の両方を操作する必要がある。そのため、お客さまが慌ててポイントアプリを探し回るというシーンが多い。
•キャンペーン時、決済後かならず抽選やその結果の音がなるので騒がしい。
キャンペーン中の開始だったため、初期費用等はかかっていない。
テレビコマーシャルなどでキャッシュレスが多く聞かれたタイミングであったこと、感染症が流行りだしたタイミングだったこと、お客さまの要望があったことなど、丁度良いころに営業を受けた。
現在は、エアーペイ等と併用して使用している。
2020年頃～2022年9月現在も利用中。
・当店の場合は、キャンペーン中で導入費用がかからなかったので、導入がしやすかった。
・お客様も使っている方が多く、会計時に戸惑うことがない。また、簡単な操作なのでミスも少ない。
・コマーシャルなどで多く見ることがあるので、PayPayが使えることで買い物もしやすいと感じる。
・アプリも簡単に操作ができるので、高齢の方も多く使用している。
・このようなアプリであれば、少額の買い物もキャッシュレスで使えるので便利だと思う。他にもキャッシュレスを提示してあるが、PayPayが一番多く使われていると感じる。
当店のような小規模小売店など、posシステムを導入できない店舗は便利なアイテムといえる。
お客様もキャッシュレスができるのとできないのとでは、買い物のしやすさも違うと思う。
キャンペーン中の開始だったため、初期費用等はかかっていない。
テレビコマーシャルなどでキャッシュレスが多く聞かれたタイミングであったこと、感染症が流行りだしたタイミングだったこと、お客さまの要望があったことなど、丁度良いころに営業を受けた。
現在は、エアーペイ等と併用して使用している。
2020年頃～2022年9月現在も利用中。
・当店の場合は、キャンペーン中で導入費用がかからなかったので、導入がしやすかった。
・お客様も使っている方が多く、会計時に戸惑うことがない。また、簡単な操作なのでミスも少ない。
・コマーシャルなどで多く見ることがあるので、PayPayが使えることで買い物もしやすいと感じる。
・アプリも簡単に操作ができるので、高齢の方も多く使用している。
・このようなアプリであれば、少額の買い物もキャッシュレスで使えるので便利だと思う。他にもキャッシュレスを提示してあるが、PayPayが一番多く使われていると感じる。
当店のような小規模小売店など、posシステムを導入できない店舗は便利なアイテムといえる。
お客様もキャッシュレスができるのとできないのとでは、買い物のしやすさも違うと思う。
キャンペーン中のため、初期費用等はなし。
2020年頃～2022年9月現在も利用中。
・導入してから今まで大きなトラブルは起きていないが、あまりにも簡単に決済ができてしまう反面、入力間違いなどが起きた場合に対処できるかが心配である。特に、高齢の店員の場合はほぼできないと感じている。
・たまに、画面を見られなかったり、音を消しているお客さまがいるので気を付ける時がある。メールの確認がすぐにできない場合もあるので、対処方法を模索している。
キャンペーン中のため、初期費用等はなし。
2020年頃～2022年9月現在も利用中。
・導入してから今まで大きなトラブルは起きていないが、あまりにも簡単に決済ができてしまう反面、入力間違いなどが起きた場合に対処できるかが心配である。特に、高齢の店員の場合はほぼできないと感じている。
・たまに、画面を見られなかったり、音を消しているお客さまがいるので気を付ける時がある。メールの確認がすぐにできない場合もあるので、対処方法を模索している。
2019年頃～202年8月現在も利用中
・ＪＭＳの場合は、決済種類ごとにレジ側で端末処理が必要だったが、PayPayはお客様のスマホだけで処理できる。
・PayPayが開催するポイント還元のキャンペーンが多く、お得感がある。自治体のキャッシュレス決済キャンペーンもあり、評判がよい。
・例えば、「街のPayPay祭」でポイント２０％還元というキャンペーン期間中に、PayPayクーポンでポイント２０％還元という別のキャンペーンが重なったことがあり、この期間は合わせて４０％ポイント還元となって、お客様は大満足だった。
2019年頃～202年8月現在も利用中
・ＪＭＳの場合は、決済種類ごとにレジ側で端末処理が必要だったが、PayPayはお客様のスマホだけで処理できる。
・PayPayが開催するポイント還元のキャンペーンが多く、お得感がある。自治体のキャッシュレス決済キャンペーンもあり、評判がよい。
・例えば、「街のPayPay祭」でポイント２０％還元というキャンペーン期間中に、PayPayクーポンでポイント２０％還元という別のキャンペーンが重なったことがあり、この期間は合わせて４０％ポイント還元となって、お客様は大満足だった。
2020年春～2022年7月も使用中
・契約プランによっては現金以外との支払い併用ができないので、高額な商品を購入してもらいにくい
・そもそも、ユーザーに現金以外との併用(クレジットカードや他ポイントアプリなど)ができないことが周知されていない。高額な商品の場合は、クレジットカードとの併用の可否でお客様と揉める原因になってしまうこともあった
・キャンペーンの時期は管理アプリ等のシステム面のレスポンスが遅くなる
・定期的(月に1,2回程度)にアプリの障害で支払いがそもそも行えない場合がある
paypayは他の決済ツールとの併用を一部禁止しているため、連携等は非常にやりにくさを感じていました
2020年春～2022年7月も使用中
・契約プランによっては現金以外との支払い併用ができないので、高額な商品を購入してもらいにくい
・そもそも、ユーザーに現金以外との併用(クレジットカードや他ポイントアプリなど)ができないことが周知されていない。高額な商品の場合は、クレジットカードとの併用の可否でお客様と揉める原因になってしまうこともあった
・キャンペーンの時期は管理アプリ等のシステム面のレスポンスが遅くなる
・定期的(月に1,2回程度)にアプリの障害で支払いがそもそも行えない場合がある
paypayは他の決済ツールとの併用を一部禁止しているため、連携等は非常にやりにくさを感じていました
マイストア制限プラン
当初はJMSを利用していたが、処理が煩雑で手数料が割高のため不満を感じていた。そこへPayPay代理店の方が営業に来られ、キャンペーンのため手数料割引で利用できるというので契約。しばらくJMSと併用していたが、手数料がネックになったため、PayPayに一本化しした。
2018年5月～202年8月現在も利用中
・システム上、ＱＲコードを読み取ってお客様のスマホで支払い金額を入力する必要があるが、お客様の手入力なので、入力ミスも発生した。
・決済の完了もお客様のスマホで確認するため、支払い完了が未確認で決済されていない時があった。
・PayPayとレジを連動できないシステムだったので、上記の場合、処理の間違いがあれば、閉店後にレジの精算をする際にWEB上のPayPayの管理画面とレジの金額を照会して初めて判明することが多かった。
・残高不足の場合、お客様がチャージ等の対応に戸惑うことがあり、時間を要した。
店側が導入しているレジにもよると思うが、当社の場合はシステム上、PayPayのシステムとは連動できなかった。
レジがPayPayのシステムと連動できて、レジ側でお客様のスマホのバーコードを読み取って決済できるのであれば、操作性も利便性も高く、間違いも起こりにくいのでおすすめできる。
マイストア制限プラン
当初はJMSを利用していたが、処理が煩雑で手数料が割高のため不満を感じていた。そこへPayPay代理店の方が営業に来られ、キャンペーンのため手数料割引で利用できるというので契約。しばらくJMSと併用していたが、手数料がネックになったため、PayPayに一本化しした。
2018年5月～202年8月現在も利用中
・システム上、ＱＲコードを読み取ってお客様のスマホで支払い金額を入力する必要があるが、お客様の手入力なので、入力ミスも発生した。
・決済の完了もお客様のスマホで確認するため、支払い完了が未確認で決済されていない時があった。
・PayPayとレジを連動できないシステムだったので、上記の場合、処理の間違いがあれば、閉店後にレジの精算をする際にWEB上のPayPayの管理画面とレジの金額を照会して初めて判明することが多かった。
・残高不足の場合、お客様がチャージ等の対応に戸惑うことがあり、時間を要した。
店側が導入しているレジにもよると思うが、当社の場合はシステム上、PayPayのシステムとは連動できなかった。
レジがPayPayのシステムと連動できて、レジ側でお客様のスマホのバーコードを読み取って決済できるのであれば、操作性も利便性も高く、間違いも起こりにくいのでおすすめできる。
市場でのシェア率や利便性を鑑みて、対応していないと競合店に流れてしまうのを懸念して導入
2020年6月～2022年8月も使用中
・アプリで簡単・素早くチャージ、支払いができるので、現金より会計時の混雑が緩和できる
・定期的にキャンペーンを行っており、ポイント等のお得感から消費意欲の増加につながっている
・paypay以前は交通系IC・クレジットカードのみ利用していたが、paypayを始めたことによりポイント付与等のキャンペーンで購入のタイミングが明確にしやすくなった。
・店舗向けの還元キャンペーン等もあるので、売り上げは導入前より確実に伸びた。
・現状、かなり多くの店舗で使用できるため、支払いの一括化ができる
paypayに関しては、「使用できない」というだけでお客様側が不便を感じるほどの普及率となっていると思う。可能なのであれば導入はした方がいい。
市場でのシェア率や利便性を鑑みて、対応していないと競合店に流れてしまうのを懸念して導入
2020年6月～2022年8月も使用中
・アプリで簡単・素早くチャージ、支払いができるので、現金より会計時の混雑が緩和できる
・定期的にキャンペーンを行っており、ポイント等のお得感から消費意欲の増加につながっている
・paypay以前は交通系IC・クレジットカードのみ利用していたが、paypayを始めたことによりポイント付与等のキャンペーンで購入のタイミングが明確にしやすくなった。
・店舗向けの還元キャンペーン等もあるので、売り上げは導入前より確実に伸びた。
・現状、かなり多くの店舗で使用できるため、支払いの一括化ができる
paypayに関しては、「使用できない」というだけでお客様側が不便を感じるほどの普及率となっていると思う。可能なのであれば導入はした方がいい。
初期費用は無料でした。
QRコードをお客様に、読み込んでいただくだけなのでキャッシュレスに不慣れなご高齢の方々でも少しお手伝いするだけで、簡単に扱えるところが便利だと感じました。
お客様にもよるのですが、決済画面が分かりづらい点です。ご高齢のお客様が、PayPayを使う時に店側がバーコードリーダーで画面のバーコードを読むと勘違いされていることが多く、店に設置してあるQRコードを読み込むということを理解していないことが多かったです。
個人的な意見ですが、Pay系の業界の中でも特に有名で信頼性安全性も充分高いから他社にもおすすめできます。 また、お客様側もバーコードを出すまたは読み込んでもらうなど簡単に操作できるし色々な会社とキャンペーンをしていて利用者も多いので安心できると思います。
初期費用は無料でした。
QRコードをお客様に、読み込んでいただくだけなのでキャッシュレスに不慣れなご高齢の方々でも少しお手伝いするだけで、簡単に扱えるところが便利だと感じました。
お客様にもよるのですが、決済画面が分かりづらい点です。ご高齢のお客様が、PayPayを使う時に店側がバーコードリーダーで画面のバーコードを読むと勘違いされていることが多く、店に設置してあるQRコードを読み込むということを理解していないことが多かったです。
個人的な意見ですが、Pay系の業界の中でも特に有名で信頼性安全性も充分高いから他社にもおすすめできます。 また、お客様側もバーコードを出すまたは読み込んでもらうなど簡単に操作できるし色々な会社とキャンペーンをしていて利用者も多いので安心できると思います。
顧客の拡大の為に導入。
2020年10月頃～2022年9月現在も利用中
・初回導入時に、iPadをセットで貰えた。
・アプリ一つで簡単に決済画面を起動出るので、初心者や年配の方でも簡単に覚えてもらうことができる。
・決済の取り消しが簡単に行える。
・iPadを使っての決済だから、レジ周りでなくても決済が可能。
・インターネットを使うためWiFiの環境が店舗に必要。
・しばらくアプリの起動をしていないと自動的にログアウトしてしまい、起動までに時間がかかる。
・初回導入のiPadが古く電池が早く減ってしまうので、常に充電が必要。
PayPayとクレジットカード決済を一緒にすると、いろいろな機材を置かなくてiPad一つで済むので、カウンター周りがスッキリする。
小売や販売をしている会社におすすめする。
特に小さいお店は、iPad一つで決済が済むのでかなり楽。
一方で、小型でも少し大きめや二階がある店舗は、WiFiの電波が届かない可能性があるのであまりおすすめ出来ない。
顧客の拡大の為に導入。
2020年10月頃～2022年9月現在も利用中
・初回導入時に、iPadをセットで貰えた。
・アプリ一つで簡単に決済画面を起動出るので、初心者や年配の方でも簡単に覚えてもらうことができる。
・決済の取り消しが簡単に行える。
・iPadを使っての決済だから、レジ周りでなくても決済が可能。
・インターネットを使うためWiFiの環境が店舗に必要。
・しばらくアプリの起動をしていないと自動的にログアウトしてしまい、起動までに時間がかかる。
・初回導入のiPadが古く電池が早く減ってしまうので、常に充電が必要。
PayPayとクレジットカード決済を一緒にすると、いろいろな機材を置かなくてiPad一つで済むので、カウンター周りがスッキリする。
小売や販売をしている会社におすすめする。
特に小さいお店は、iPad一つで決済が済むのでかなり楽。
一方で、小型でも少し大きめや二階がある店舗は、WiFiの電波が届かない可能性があるのであまりおすすめ出来ない。
2020年1月～2022年7月現在も利用中。
・スキャンですぐに会計ができる。
・大型商業施設の端末で会計ができるなど、施設との連動も楽。
・導入後はマニュアルも不要で、特に返金処置も複雑な工数が無く簡単にできる。
・顧客側もすぐに提示できる。
・DポイントはポイントカードとD払いのページが分かれており、顧客側も迷って会計が遅れることがあるが、PayPayは一度も問題なく会計処理ができている。
・顧客側もわかりにくいポイント還元の仕方がある。
・例えば、顧客自身が店舗のページをクリックしてから会計することで初めてポイントが還元されるケースがあったが、顧客側はその認識がないまま操作しポイントが還元されずにクレームに繋がった。
・店舗へのオペレーションの案内をもっとわかりやすくしてほしい。
集客が必要な店舗ビジネスには、もはや必須のレベルになっているツールだと思う。
導入・運営コストを鑑みても、認知度や集客力ともにトップレベルだと感じるため導入すべき。
2020年1月～2022年7月現在も利用中。
・スキャンですぐに会計ができる。
・大型商業施設の端末で会計ができるなど、施設との連動も楽。
・導入後はマニュアルも不要で、特に返金処置も複雑な工数が無く簡単にできる。
・顧客側もすぐに提示できる。
・DポイントはポイントカードとD払いのページが分かれており、顧客側も迷って会計が遅れることがあるが、PayPayは一度も問題なく会計処理ができている。
・顧客側もわかりにくいポイント還元の仕方がある。
・例えば、顧客自身が店舗のページをクリックしてから会計することで初めてポイントが還元されるケースがあったが、顧客側はその認識がないまま操作しポイントが還元されずにクレームに繋がった。
・店舗へのオペレーションの案内をもっとわかりやすくしてほしい。
集客が必要な店舗ビジネスには、もはや必須のレベルになっているツールだと思う。
導入・運営コストを鑑みても、認知度や集客力ともにトップレベルだと感じるため導入すべき。
無料
初期費用がかからない事と、当時キャンペーンをしており、お客様にキャッシュバックのメリットがあったため導入した。
2019年5月〜2022年8月現在も利用中
・QRコードをすべて用意して頂いたので、こちらでは何もする必要もなかった。
・決済の結果も、パソコンですぐに確認できた。
・初期導入費用が必要なく、デメリットがなかったので気軽に導入出来た。
・スマートフォンだけで決済ができるので、本当に簡単に決済できる。
・支払い方法を選べる事がお客様にとっては、沢山のお店から選ぶ要因の一つになっていた。年配のお客様が多かったのが、少し年齢層が下のお客様が増え、客層が変わった。
・入金が1カ月に一度なので、少し時間がかかる。手数料がかかる様になった。
・1回の決済限度額が少ない点が不便だった。セキュリティの関係や、悪用されないために必要なのだと思うが、お客様自身が自分の設定金額を知らない方が多かった。
・上記の詳細について、害虫駆除やリフォーム業をしているので、金額が10万円以上になる事がある。お支払い頂く時、限度額で決済出来ない事があり、複数回に分けて決済したこともあった。入金時はチェックが大変だった。
当社の様な業種では取り扱いしているところが少なく、とても驚かれるので、小売や飲食店以外の業種には、意外とおすすめできる。
大きなリフォームなどある程度の金額の決済が必要な場合は、使用が難しいと思う。
無料
初期費用がかからない事と、当時キャンペーンをしており、お客様にキャッシュバックのメリットがあったため導入した。
2019年5月〜2022年8月現在も利用中
・QRコードをすべて用意して頂いたので、こちらでは何もする必要もなかった。
・決済の結果も、パソコンですぐに確認できた。
・初期導入費用が必要なく、デメリットがなかったので気軽に導入出来た。
・スマートフォンだけで決済ができるので、本当に簡単に決済できる。
・支払い方法を選べる事がお客様にとっては、沢山のお店から選ぶ要因の一つになっていた。年配のお客様が多かったのが、少し年齢層が下のお客様が増え、客層が変わった。
・入金が1カ月に一度なので、少し時間がかかる。手数料がかかる様になった。
・1回の決済限度額が少ない点が不便だった。セキュリティの関係や、悪用されないために必要なのだと思うが、お客様自身が自分の設定金額を知らない方が多かった。
・上記の詳細について、害虫駆除やリフォーム業をしているので、金額が10万円以上になる事がある。お支払い頂く時、限度額で決済出来ない事があり、複数回に分けて決済したこともあった。入金時はチェックが大変だった。
当社の様な業種では取り扱いしているところが少なく、とても驚かれるので、小売や飲食店以外の業種には、意外とおすすめできる。
大きなリフォームなどある程度の金額の決済が必要な場合は、使用が難しいと思う。
チャージ式で使用
還元率が目的。
2020年10月〜2022年8月も利用中
他のクレジットカードの方が還元率が良かった時は、利用していない。
・アプリを開くと、すぐに支払いバーコード、QRコードが表示されるので、急いでいる時でも直ぐに支払いができる。買い物をする時は、ほとんど子供二人を連れてのお買い物になるので、お会計などはなるべく早く済ますのが理想。お財布を出したり、小銭を探したりすることなく、アプリを開いて直ぐにお支払い出来るのは子育てしている身としてはとても利点になる。
・口座を登録してあるので、チャージがしやすい。買い物の際に、残金が足りなくてもすぐにチャージできるので、その点でも子育てしている身としては、とても便利だと感じる。
・スーパーやコンビニなどで、その還元率がいつから反映されるのか、キャンペーン情報が分かりやすい。
・「20%還元」との表示があって、高額なお買い物をしたのに、還元限度額があってあまり恩恵を受けられなかった。
・全額還元のキャンペーンに何度も挑戦しているが、抽選で当選したことがない。
・主に使用している口座が、PayPayに対応されておらず、チャージの際に不便。
モバイルTカードとの連携がされており、表示しやすく使いやすい。
子育て中のママさんやパパさん、また、急いでお買い物してる中で直ぐにスマホを出してキャッシュレスで決済したい方にはオススメ。
モバイルTカードとの連携もあるので、ポイントを貯めている方にもオススメ。
チャージ式で使用
還元率が目的。
2020年10月〜2022年8月も利用中
他のクレジットカードの方が還元率が良かった時は、利用していない。
・アプリを開くと、すぐに支払いバーコード、QRコードが表示されるので、急いでいる時でも直ぐに支払いができる。買い物をする時は、ほとんど子供二人を連れてのお買い物になるので、お会計などはなるべく早く済ますのが理想。お財布を出したり、小銭を探したりすることなく、アプリを開いて直ぐにお支払い出来るのは子育てしている身としてはとても利点になる。
・口座を登録してあるので、チャージがしやすい。買い物の際に、残金が足りなくてもすぐにチャージできるので、その点でも子育てしている身としては、とても便利だと感じる。
・スーパーやコンビニなどで、その還元率がいつから反映されるのか、キャンペーン情報が分かりやすい。
・「20%還元」との表示があって、高額なお買い物をしたのに、還元限度額があってあまり恩恵を受けられなかった。
・全額還元のキャンペーンに何度も挑戦しているが、抽選で当選したことがない。
・主に使用している口座が、PayPayに対応されておらず、チャージの際に不便。
モバイルTカードとの連携がされており、表示しやすく使いやすい。
子育て中のママさんやパパさん、また、急いでお買い物してる中で直ぐにスマホを出してキャッシュレスで決済したい方にはオススメ。
モバイルTカードとの連携もあるので、ポイントを貯めている方にもオススメ。
チャージして使用
家族に勧められたため
2018年4月～2022年8月現在も利用中
・決済や入金ががしやすいです。
・他のポイントカードのポイントを交換できます。
・上記の詳細として、TポイントをPayPayポイントに交換できることに驚きました。Tポイントは貯めていましたが、使ったことがなく、何ポイント入っているかも分からなかったため、PayPayで知ることもできました。
・PayPayモールで買い物もでき、欲しかったものがお店で買うより安く買えたため、すごくお得だと思いました。コロナで家から出られない時に、PayPayモールで商品を見ていると、欲しかったヘアオイルが半額で購入出来ると書いてあり、即購入を決めました。また、マイナポイントの付与分で支払ったため、自分の出費はほぼゼロでした。
・後払いが簡単に出来る点が怖いです。
・マイナポイントの不要の仕方がすぐに理解できませんでした。違うアプリを2つほどインストールする必要があり、手間に感じました。すぐにできると思っていたため、面倒くさいなと思ってしまいました。
・PayPayモールで欲しいものを購入できましたが、売られている商品の数自体が少ないと感じました。欲しかったものと合わせて、他にも何かあれば買おうかなと思っていましたが、あまりなかったため購入できませんでした。
少ししにくかったです。
他のアプリを入れる必要があり、面倒くさかった時はありました。
おすすめできます。
友達からお金を借りた時でも、PayPayで送金できたり、親から送ってもらえたりするため、簡単に仕送り等が行えると感じました。
他のポイントを変換できたり、後払いや送金、クーポンなど色々できることがあってお得です。
チャージして使用
家族に勧められたため
2018年4月～2022年8月現在も利用中
・決済や入金ががしやすいです。
・他のポイントカードのポイントを交換できます。
・上記の詳細として、TポイントをPayPayポイントに交換できることに驚きました。Tポイントは貯めていましたが、使ったことがなく、何ポイント入っているかも分からなかったため、PayPayで知ることもできました。
・PayPayモールで買い物もでき、欲しかったものがお店で買うより安く買えたため、すごくお得だと思いました。コロナで家から出られない時に、PayPayモールで商品を見ていると、欲しかったヘアオイルが半額で購入出来ると書いてあり、即購入を決めました。また、マイナポイントの付与分で支払ったため、自分の出費はほぼゼロでした。
・後払いが簡単に出来る点が怖いです。
・マイナポイントの不要の仕方がすぐに理解できませんでした。違うアプリを2つほどインストールする必要があり、手間に感じました。すぐにできると思っていたため、面倒くさいなと思ってしまいました。
・PayPayモールで欲しいものを購入できましたが、売られている商品の数自体が少ないと感じました。欲しかったものと合わせて、他にも何かあれば買おうかなと思っていましたが、あまりなかったため購入できませんでした。
少ししにくかったです。
他のアプリを入れる必要があり、面倒くさかった時はありました。
おすすめできます。
友達からお金を借りた時でも、PayPayで送金できたり、親から送ってもらえたりするため、簡単に仕送り等が行えると感じました。
他のポイントを変換できたり、後払いや送金、クーポンなど色々できることがあってお得です。
手数料0円キャンペーンを行なっていたため。
2018年4月〜2022年9月現在も利用中
・当初は手数料がしばらく無料だったので、他社の決済サービスと比べてとてもお得だった。
・決済までの時間がとにかく早くて、クレジットカード決済と比べてレシートなども出ないのでペーパーレスでとても良い。
・PCで決済の確認や管理ができるので、カード会社に問い合わせるなどの手間もなく使いやすい。
・当初は使い方や管理など分からない事もあった。
・問い合わせた時に、オペレーターになかなか繋がらなかった。
スキャット（POSシステム）
ボタンを押すだけなので、連携さえしてしまえば後の操作は簡単。
お客様側もお店側も操作が簡単で使いやすくて、とにかく時間と手間がかからないのでオススメできる。
手数料0円キャンペーンを行なっていたため。
2018年4月〜2022年9月現在も利用中
・当初は手数料がしばらく無料だったので、他社の決済サービスと比べてとてもお得だった。
・決済までの時間がとにかく早くて、クレジットカード決済と比べてレシートなども出ないのでペーパーレスでとても良い。
・PCで決済の確認や管理ができるので、カード会社に問い合わせるなどの手間もなく使いやすい。
・当初は使い方や管理など分からない事もあった。
・問い合わせた時に、オペレーターになかなか繋がらなかった。
スキャット（POSシステム）
ボタンを押すだけなので、連携さえしてしまえば後の操作は簡単。
お客様側もお店側も操作が簡単で使いやすくて、とにかく時間と手間がかからないのでオススメできる。
いくらか忘れましたが、月額費用はひと月のPayPayでの決済代金の1〜2%くらいだと思います。
今後は、1980円の店舗クーポンを作ることができるプランに加入しようか、検討中です。
キャッシュレスの波に乗り、お会計をスムーズにするために導入しました。
2020年9月〜2022年8月現在も利用中
・画面がシンプルで見やすいため、年配の方でも簡単に操作できます。
・支払い後すぐに、ユーザーと管理者の管理画面で支払い履歴を確認できます。
・過払いやお会計ミスがあっても、こちらの管理画面とお客様の支払い履歴を照らし合わせることで、簡単に解決できます。
・上記の詳細について、お店はお席にて先払いとさせていただいており、PayPay決済の方は、QRコードをお席まで持って行き、読み込んでいただきます。しかし、打ち間違いで決済ボタン押してしまう方もいらっしゃいます。そんな時、お店の管理画面とお客様のお支払い履歴を照らし合わせて、すぐ返金作業ができるので全くロスになりません。本当に助かっています。
・電波の問題なのか分かりませんが、稀に読み込めないことがあります。
・まだスマホに慣れておらず、かなりアナログなお客様は時間がかかります。
とにかく支払いをスムーズにしたい、キャッシュレスをメインで決済していきたい会社はおすすめです。
特にサービス業、小売業などは導入するしないでかなり効率が変わると思います。
いくらか忘れましたが、月額費用はひと月のPayPayでの決済代金の1〜2%くらいだと思います。
今後は、1980円の店舗クーポンを作ることができるプランに加入しようか、検討中です。
キャッシュレスの波に乗り、お会計をスムーズにするために導入しました。
2020年9月〜2022年8月現在も利用中
・画面がシンプルで見やすいため、年配の方でも簡単に操作できます。
・支払い後すぐに、ユーザーと管理者の管理画面で支払い履歴を確認できます。
・過払いやお会計ミスがあっても、こちらの管理画面とお客様の支払い履歴を照らし合わせることで、簡単に解決できます。
・上記の詳細について、お店はお席にて先払いとさせていただいており、PayPay決済の方は、QRコードをお席まで持って行き、読み込んでいただきます。しかし、打ち間違いで決済ボタン押してしまう方もいらっしゃいます。そんな時、お店の管理画面とお客様のお支払い履歴を照らし合わせて、すぐ返金作業ができるので全くロスになりません。本当に助かっています。
・電波の問題なのか分かりませんが、稀に読み込めないことがあります。
・まだスマホに慣れておらず、かなりアナログなお客様は時間がかかります。
とにかく支払いをスムーズにしたい、キャッシュレスをメインで決済していきたい会社はおすすめです。
特にサービス業、小売業などは導入するしないでかなり効率が変わると思います。
2019年7月～2022年9月現在も利用中
・PayPayが普及し始めた時、ユーザーが新規登録すると500円プレゼントしていました。常連様とは、その話で盛り上がることもありました。
・上記に付随して、初めて導入した時は、スタッフ全員がPayPayを使用したことがなかったので、アプリをインストールして、自分で使ってみました。当時は、チャージ方法もそれほど多くなかったのですが、500円プレゼントがあったのですぐに試すことができました。
・新しい機器を導入しなくても、QRコードの札だけ置いてお客様に読んでいただければ決済出来たので、楽でした。
個人店などは、お客様の決済方法の幅が広がるので、とてもよいと思います。専用ツールを導入しなくても使用できる
クレジットカードやSuicaなどの決済と違い、専用ツールを導入しなくても使用できることはメリットだと思います。
2019年7月～2022年9月現在も利用中
・PayPayが普及し始めた時、ユーザーが新規登録すると500円プレゼントしていました。常連様とは、その話で盛り上がることもありました。
・上記に付随して、初めて導入した時は、スタッフ全員がPayPayを使用したことがなかったので、アプリをインストールして、自分で使ってみました。当時は、チャージ方法もそれほど多くなかったのですが、500円プレゼントがあったのですぐに試すことができました。
・新しい機器を導入しなくても、QRコードの札だけ置いてお客様に読んでいただければ決済出来たので、楽でした。
個人店などは、お客様の決済方法の幅が広がるので、とてもよいと思います。専用ツールを導入しなくても使用できる
クレジットカードやSuicaなどの決済と違い、専用ツールを導入しなくても使用できることはメリットだと思います。
無料
キャッシュレス時代で、現金を持ち歩かないユーザーも多いのため。
2019年夏頃～2022年9月現在も利用中
・無料で利用できた。
・設置が非常に簡単だった。ネットで注文をして、その届いたものを設置するだけだった。
・QRコードを読み込んでもらって、金額を入力してもらうだけなので、こちら側は難しい操作をする必要がなかった。
・同じ店で働いている母親は、インターネットやスマートフォンの操作が苦手で、「電子決済など難しいし、導入したくない」と言っていたが、導入してみたら意外と簡単で、母親でも1人で使用できていたのでかなり良かったなと思う。
・仕方のないことかもしれないが、いちいちお客様のスマホで金額を手で入力してもらわないといけないので、スマホ操作が分からないお客様は混乱していることもあった。その流れで、お客様のスマートフォンを操作しないといけない場合もあった。お店として、あまりお客様のスマートフォンを操作するのは良くないと思っている。
・インターネットの環境が悪いと、接続エラーになってしまっていた。
連携などもしやすいと思う。
私共のような、ハンドメイドの店舗を経営している人にはオススメ。
簡単に設置出来るので、キャッシュレス時代にはもってこいだなと感じている。
無料
キャッシュレス時代で、現金を持ち歩かないユーザーも多いのため。
2019年夏頃～2022年9月現在も利用中
・無料で利用できた。
・設置が非常に簡単だった。ネットで注文をして、その届いたものを設置するだけだった。
・QRコードを読み込んでもらって、金額を入力してもらうだけなので、こちら側は難しい操作をする必要がなかった。
・同じ店で働いている母親は、インターネットやスマートフォンの操作が苦手で、「電子決済など難しいし、導入したくない」と言っていたが、導入してみたら意外と簡単で、母親でも1人で使用できていたのでかなり良かったなと思う。
・仕方のないことかもしれないが、いちいちお客様のスマホで金額を手で入力してもらわないといけないので、スマホ操作が分からないお客様は混乱していることもあった。その流れで、お客様のスマートフォンを操作しないといけない場合もあった。お店として、あまりお客様のスマートフォンを操作するのは良くないと思っている。
・インターネットの環境が悪いと、接続エラーになってしまっていた。
連携などもしやすいと思う。
私共のような、ハンドメイドの店舗を経営している人にはオススメ。
簡単に設置出来るので、キャッシュレス時代にはもってこいだなと感じている。
2019年夏頃～2022年8月現在も利用中
・レジと連動していないので、ミスが起こりやすいです。導入時はスタッフもお客様も慣れていなかったため、決済ミスがよく起こりました。決済ミスがあった場合は、メールとレジの履歴を照合していかなければならないので、不便です。
・お客様の残高が不足している場合、決済に時間がかかってしまいます。
・決済完了の確認メールが来ますが、忙しい時間帯にはメールをチェックすることが出来ないため、決済ミスがあったときにすぐに判明しづらいです。
うちはNECのレジシステムを使用していますが、連動していないため不便です。
2019年夏頃～2022年8月現在も利用中
・レジと連動していないので、ミスが起こりやすいです。導入時はスタッフもお客様も慣れていなかったため、決済ミスがよく起こりました。決済ミスがあった場合は、メールとレジの履歴を照合していかなければならないので、不便です。
・お客様の残高が不足している場合、決済に時間がかかってしまいます。
・決済完了の確認メールが来ますが、忙しい時間帯にはメールをチェックすることが出来ないため、決済ミスがあったときにすぐに判明しづらいです。
うちはNECのレジシステムを使用していますが、連動していないため不便です。
クレジット決済の導入もありましたが、PayPayの方が導入費用ほぼゼロだったと聞いています。
手軽にキャッシュレス化でき、レジ待ちの時間短縮のために導入していました。
2021年4月～2022年9月現在も利用中
・支払いのキャンセルが起きた時も、返金が楽でした。クレジット利用の場合は、再度カードを入れてもらって返金処理をしますが、そのような一手間かかる決済よりも断然楽でした。
・支払いも、QRコードをお客さんがスキャンするだけですし、本当にレジ処理が楽になりました。レジ待ちで並んでいる人が5人を超えると、もう地獄です。その中でクレジットの返金処理やクレームが来ると、もう終わったという気持ちで、心が瞬殺されます。PayPayを導入してもらえたことで、レジ待ちの人たちを捌けるようになりました。
・不満は全くありません。レジ待ちの人を早く捌ける本当に助かっています。
iPhone、Androidなど、機種OS問わずPayPayアプリさえあれば支払い決済ができます。
「現金ないんさ」という客のごねを一掃してくれます。
クレーム対応も楽になりました。
PayPayは中国が絡んでいるので、個人情報の入力に躊躇する人はやめた方が良いかなと思います。
そうでなければ、非常に便利なアプリなので、ぜひ利用してみて欲しいです。
キャッシュレス導入にはお金がかかりますが、PayPayの導入費用は本当に低いです。
資金繰りの悪い企業様は是非導入検討です。
クレジット決済の導入もありましたが、PayPayの方が導入費用ほぼゼロだったと聞いています。
手軽にキャッシュレス化でき、レジ待ちの時間短縮のために導入していました。
2021年4月～2022年9月現在も利用中
・支払いのキャンセルが起きた時も、返金が楽でした。クレジット利用の場合は、再度カードを入れてもらって返金処理をしますが、そのような一手間かかる決済よりも断然楽でした。
・支払いも、QRコードをお客さんがスキャンするだけですし、本当にレジ処理が楽になりました。レジ待ちで並んでいる人が5人を超えると、もう地獄です。その中でクレジットの返金処理やクレームが来ると、もう終わったという気持ちで、心が瞬殺されます。PayPayを導入してもらえたことで、レジ待ちの人たちを捌けるようになりました。
・不満は全くありません。レジ待ちの人を早く捌ける本当に助かっています。
iPhone、Androidなど、機種OS問わずPayPayアプリさえあれば支払い決済ができます。
「現金ないんさ」という客のごねを一掃してくれます。
クレーム対応も楽になりました。
PayPayは中国が絡んでいるので、個人情報の入力に躊躇する人はやめた方が良いかなと思います。
そうでなければ、非常に便利なアプリなので、ぜひ利用してみて欲しいです。
キャッシュレス導入にはお金がかかりますが、PayPayの導入費用は本当に低いです。
資金繰りの悪い企業様は是非導入検討です。
2019年1月～2019年3月まで
退職をしたため利用をやめました。
・スマホで決済ができるようになったので、現金を持つ必要が無くなりました。
・現金で処理しなくなったので、金額が前ほど気にならなくなりました。
・社内での経費処理が、領収書を渡すだけになったので、事務的な工数が少なくなって、とても楽になりました。
・上記の詳細として、突発的なトラブルが発生したとき、今までは自分のポケットマネーを準備して資材を購入して、後日レシートと申請書を提出する処理をしていました。現在はポケットマネーを準備することなく、必要な資材をPayPayで支払い、後日領収書を提出するだけになったので、とても楽になりました。
あらかじめ、近くで使えるお店を把握しておくと、利用毎にポイントが貯まり便利です。
経費処理を現金で行っている企業は、PayPayにすることで、経費処理の工数がかなり減らせれると思います。
領収書などの保存も紙ではなく電子化になったので、紙を保存するスペースも必要なくなります。
2019年1月～2019年3月まで
退職をしたため利用をやめました。
・スマホで決済ができるようになったので、現金を持つ必要が無くなりました。
・現金で処理しなくなったので、金額が前ほど気にならなくなりました。
・社内での経費処理が、領収書を渡すだけになったので、事務的な工数が少なくなって、とても楽になりました。
・上記の詳細として、突発的なトラブルが発生したとき、今までは自分のポケットマネーを準備して資材を購入して、後日レシートと申請書を提出する処理をしていました。現在はポケットマネーを準備することなく、必要な資材をPayPayで支払い、後日領収書を提出するだけになったので、とても楽になりました。
あらかじめ、近くで使えるお店を把握しておくと、利用毎にポイントが貯まり便利です。
経費処理を現金で行っている企業は、PayPayにすることで、経費処理の工数がかなり減らせれると思います。
領収書などの保存も紙ではなく電子化になったので、紙を保存するスペースも必要なくなります。
無料で使っている。
周りの店舗で利用が増えてきたこと、また自身も便利に使っていることなどから導入した。
2021年5月〜2022年8月現在も利用中
・利用率が高い。他にも利用店舗が多く、ユーザーも多い。
・導入や利用が無料で行える。その手続きも比較的簡単で、老若男女誰でも使いやすくとても助かっている。
・決済時の手数料が、他のQR決済サービスと比べてかなり低水準なので助かる。具体的にいうと、楽天ペイでは利用時の決済手数料が約3%とかなり高めだが、PayPayでは1.6〜1.9%と半分程度に抑えられるのが、かなり魅力に感じている。
・導入後は店舗の利用者も増えた。
・基本的にはあまり困っていない。強いて言うなら下記。
・金額の送受信履歴を一部のみ消すことができない点が不便。誤った金額の受け取りや支払いがあったり、悪いことをしているわけではないが記録に残したくない金銭やりとりを行った際に、不便だと感じる。抜き出して消せるようになると大変助かる。
・銀行口座引き落としのリンク手続きをされてない方が、2万円という上限を超えて使おうとされた時に、レジで対応がややまごつく。
基本的にはスマホ上で使うもので、外部ツールとなると読み取り機械などになると思うが、ワンタッチで諸々可能なので使いやすいと感じる。
共有性も高い。
度々キャンペーンがあり、ポイントバック率も高く、今後も利用者は増えることが予測されるため、導入されることを強くお勧めする。
今の段階ですでに、PayPayでの決済や金銭やりとりはかなり多く、利用者の規模も増えていると思う。
無料で使っている。
周りの店舗で利用が増えてきたこと、また自身も便利に使っていることなどから導入した。
2021年5月〜2022年8月現在も利用中
・利用率が高い。他にも利用店舗が多く、ユーザーも多い。
・導入や利用が無料で行える。その手続きも比較的簡単で、老若男女誰でも使いやすくとても助かっている。
・決済時の手数料が、他のQR決済サービスと比べてかなり低水準なので助かる。具体的にいうと、楽天ペイでは利用時の決済手数料が約3%とかなり高めだが、PayPayでは1.6〜1.9%と半分程度に抑えられるのが、かなり魅力に感じている。
・導入後は店舗の利用者も増えた。
・基本的にはあまり困っていない。強いて言うなら下記。
・金額の送受信履歴を一部のみ消すことができない点が不便。誤った金額の受け取りや支払いがあったり、悪いことをしているわけではないが記録に残したくない金銭やりとりを行った際に、不便だと感じる。抜き出して消せるようになると大変助かる。
・銀行口座引き落としのリンク手続きをされてない方が、2万円という上限を超えて使おうとされた時に、レジで対応がややまごつく。
基本的にはスマホ上で使うもので、外部ツールとなると読み取り機械などになると思うが、ワンタッチで諸々可能なので使いやすいと感じる。
共有性も高い。
度々キャンペーンがあり、ポイントバック率も高く、今後も利用者は増えることが予測されるため、導入されることを強くお勧めする。
今の段階ですでに、PayPayでの決済や金銭やりとりはかなり多く、利用者の規模も増えていると思う。
2020年10月～2022年8月現在も利用中
・電子マネー決済を希望される方が多い。
・簡単な操作で、すぐ決済できる。時間が無く急がれているお客様への対応の際も、お待たせすることなくお会計ができた。確認もスムーズに行える。
・現金だと、お金を頂戴して金庫まで行き、領収書を発行して、お釣りをお渡しするのに時間がかかるが、電子マネーならぴったりのお支払いができる。
・過去の支払い履歴もしっかり確認できるので、後から確認することが出来る。
・決済が完了した後、誰か支払いをしたのかが分からない。備考欄などにお客様名を記入出来たらいいのにと感じている。
・上記に関するエピソードとして、社内でのミスで、支払い済のお客様が未入金の扱いになってしまい、請求書を謝って郵送してしまってトラブルになったことがあった。
お時間がないお客様がいる時はオススメする。
ポイント還元の時は、かなり支払い回数が増え、売上上昇にも繋がると思う。
キャッシュレスが流行っている今だからこそ、導入した方がいいと感じる。
2020年10月～2022年8月現在も利用中
・電子マネー決済を希望される方が多い。
・簡単な操作で、すぐ決済できる。時間が無く急がれているお客様への対応の際も、お待たせすることなくお会計ができた。確認もスムーズに行える。
・現金だと、お金を頂戴して金庫まで行き、領収書を発行して、お釣りをお渡しするのに時間がかかるが、電子マネーならぴったりのお支払いができる。
・過去の支払い履歴もしっかり確認できるので、後から確認することが出来る。
・決済が完了した後、誰か支払いをしたのかが分からない。備考欄などにお客様名を記入出来たらいいのにと感じている。
・上記に関するエピソードとして、社内でのミスで、支払い済のお客様が未入金の扱いになってしまい、請求書を謝って郵送してしまってトラブルになったことがあった。
お時間がないお客様がいる時はオススメする。
ポイント還元の時は、かなり支払い回数が増え、売上上昇にも繋がると思う。
キャッシュレスが流行っている今だからこそ、導入した方がいいと感じる。
2019年8月〜2022年8月現在も利用中
・QRコードを読み取って金額入力するだけなので、便利。
・アルバイトのスタッフも手軽に扱えるので、安心して任せられる。
・ご利用後すぐに確認も取れるので、安心して使えている。
・PayPayを利用している人は多いので、利用頻度が高い。
・上記に関するエピソードで、お客さんから「PayPay使えますか？」と電話で問い合わせがあった。PayPayでポイントも貯まるし、クレジットカードのポイントもたまって2倍お得なので、PayPayを使えるお店に食べに行くとのことでした。
・初期段階での利用だったので、手数料等がかからないと言っていただいていたが、これからオンライン決済がもっと普及してくると、手数料がかかる可能性の方が高いとお聞きした。分かっていて利用しているため、仕方ないとは思う。
クレジットカードを登録したらポイント貯まりやすい。
ソフトバンクユーザーは、支払い額に応じて毎月ポイントがもらえる。
飲食店にはおすすめ。
キャッシュレス決済なので、お金のやり取りもなく、計算ミスもないので、アルバイトスタッフでも簡単に扱える。
お客様も楽で、双方にメリットがある。
2019年8月〜2022年8月現在も利用中
・QRコードを読み取って金額入力するだけなので、便利。
・アルバイトのスタッフも手軽に扱えるので、安心して任せられる。
・ご利用後すぐに確認も取れるので、安心して使えている。
・PayPayを利用している人は多いので、利用頻度が高い。
・上記に関するエピソードで、お客さんから「PayPay使えますか？」と電話で問い合わせがあった。PayPayでポイントも貯まるし、クレジットカードのポイントもたまって2倍お得なので、PayPayを使えるお店に食べに行くとのことでした。
・初期段階での利用だったので、手数料等がかからないと言っていただいていたが、これからオンライン決済がもっと普及してくると、手数料がかかる可能性の方が高いとお聞きした。分かっていて利用しているため、仕方ないとは思う。
クレジットカードを登録したらポイント貯まりやすい。
ソフトバンクユーザーは、支払い額に応じて毎月ポイントがもらえる。
飲食店にはおすすめ。
キャッシュレス決済なので、お金のやり取りもなく、計算ミスもないので、アルバイトスタッフでも簡単に扱える。
お客様も楽で、双方にメリットがある。
商店街に店舗を構えており、商店街ぐるみでPayPayのキャンペーンに参加するため導入。
2020年4月～2022年3月
退職したため。
・操作が簡単であった。
・導入への経費が０であった。
・レジ前へのバーコードの設置のみで、場所を取らない。
・お客様側の操作方法もスタッフが熟知しているため、お教えしやすかった。
・お客様の決済画面での確認に加え、レジ画面でも金額・決済の確認が取れる。レジ画面での確認も、2ステップ程度で非常に簡潔であった。
・WiFiの状態によって、またサーバー自体の状態によって、エラーとなり決済不可になることがあった。
社会的にも電子決済が主流になってきており、その選択肢が多ければ多いほど取りこぼしなく顧客に訴求できる点で、おすすめできる。
現金やカード決済のみの小売店で、売り上げが低下し始めてきているところなどは、導入するべきと思う。
商店街に店舗を構えており、商店街ぐるみでPayPayのキャンペーンに参加するため導入。
2020年4月～2022年3月
退職したため。
・操作が簡単であった。
・導入への経費が０であった。
・レジ前へのバーコードの設置のみで、場所を取らない。
・お客様側の操作方法もスタッフが熟知しているため、お教えしやすかった。
・お客様の決済画面での確認に加え、レジ画面でも金額・決済の確認が取れる。レジ画面での確認も、2ステップ程度で非常に簡潔であった。
・WiFiの状態によって、またサーバー自体の状態によって、エラーとなり決済不可になることがあった。
社会的にも電子決済が主流になってきており、その選択肢が多ければ多いほど取りこぼしなく顧客に訴求できる点で、おすすめできる。
現金やカード決済のみの小売店で、売り上げが低下し始めてきているところなどは、導入するべきと思う。
初期費用無料、決済時の手数料の支払い
お会計時の業務の軽減をするため導入をしました。
2020年5月〜2022年6月現在も利用中
・使い方は簡単です。すぐに使いこなせます。
・お会計がスムーズになるので非常に良いツールです。鞄から財布を出すことや、小銭を探す事がないのでお会計時の時短になります。
・電波状況が悪いとアプリがなかなか作動しないため逆に時間がかかってしまう事があります。
・お会計処理を間違えてしまった場合のキャンセル処理は、現金でのやり取りより面倒くさいと感じます。
電子マネーを利用する方は増えていますし、お会計時の業務の軽減になるのでお勧め致します。お会計の多いランチなどを営業している店舗さんは非常に作業効率が上がると思います。
初期費用無料、決済時の手数料の支払い
お会計時の業務の軽減をするため導入をしました。
2020年5月〜2022年6月現在も利用中
・使い方は簡単です。すぐに使いこなせます。
・お会計がスムーズになるので非常に良いツールです。鞄から財布を出すことや、小銭を探す事がないのでお会計時の時短になります。
・電波状況が悪いとアプリがなかなか作動しないため逆に時間がかかってしまう事があります。
・お会計処理を間違えてしまった場合のキャンセル処理は、現金でのやり取りより面倒くさいと感じます。
電子マネーを利用する方は増えていますし、お会計時の業務の軽減になるのでお勧め致します。お会計の多いランチなどを営業している店舗さんは非常に作業効率が上がると思います。
クレジットカードよりも手軽で手数料がないため。
利用開始時期不明～2020年2月
いくら使用したのか管理がしにくいため。
・クーポンがとても豊富で、欲しかった品物がお得に手に入った。
・Yahoo! JAPANの通販サイトでショッピングする時の還元率が高かった。
・Yahoo! JAPANサイトからルーレットでPayPayを貯める事ができる。
・導入店舗が多い。
・使用した金額が分かりづらい。
・使用していたカードからチャージができなかったため、セブンイレブンでわざわざチャージしなければならなかった。
・Yahooカードを使用していたが、エラーなのか誤作動なのかチャージした金銭が０になっている事があった。
・PayPayを理解していないレジの方に「PayPay支払いはできません。」と言われた。
クレジットカードを取り入れていない古い商店街などにおすすめする。スマートフォンのみで金銭を持ち歩かない方が増えているので、昔ながらのお店でも利用できるようになればといいと思う。
クレジットカードよりも手軽で手数料がないため。
利用開始時期不明～2020年2月
いくら使用したのか管理がしにくいため。
・クーポンがとても豊富で、欲しかった品物がお得に手に入った。
・Yahoo! JAPANの通販サイトでショッピングする時の還元率が高かった。
・Yahoo! JAPANサイトからルーレットでPayPayを貯める事ができる。
・導入店舗が多い。
・使用した金額が分かりづらい。
・使用していたカードからチャージができなかったため、セブンイレブンでわざわざチャージしなければならなかった。
・Yahooカードを使用していたが、エラーなのか誤作動なのかチャージした金銭が０になっている事があった。
・PayPayを理解していないレジの方に「PayPay支払いはできません。」と言われた。
クレジットカードを取り入れていない古い商店街などにおすすめする。スマートフォンのみで金銭を持ち歩かない方が増えているので、昔ながらのお店でも利用できるようになればといいと思う。
無料。
導入費用が無料で決済システムを導入できるから。
2021年4月〜2022年6月現在も利用中。
・QRコードをただ置いておくだけで決済ができるので、とても使いやすい。
・導入費用が全くかからないので気軽に導入できる。
・PayPayを利用しているユーザーが若年層から高齢層まで幅広くとても多いので、他の決済システムより扱いやすい。
・今まで現金の手持ちがない場合は取置きやキャンセルもあったのだが、導入することによって手持ちがないお客様でも購入していただけるのは凄く良い。
・PayPayを導入してから売上が多少伸びているので、コロナ禍を乗り切るために導入してとても良かった。
・決済から入金までに2日程度時間がかかってしまう。
・QRコードをお客様に読み込んでもらうので、多少の手間やサポートが必要になる。
・PayPayに残高がない場合、決済できないことがある。
導入費用ゼロでとても便利なのはメリットであり、さらに導入することにより売上も上がったので、是非積極的に導入するべきだと思う。
無料。
導入費用が無料で決済システムを導入できるから。
2021年4月〜2022年6月現在も利用中。
・QRコードをただ置いておくだけで決済ができるので、とても使いやすい。
・導入費用が全くかからないので気軽に導入できる。
・PayPayを利用しているユーザーが若年層から高齢層まで幅広くとても多いので、他の決済システムより扱いやすい。
・今まで現金の手持ちがない場合は取置きやキャンセルもあったのだが、導入することによって手持ちがないお客様でも購入していただけるのは凄く良い。
・PayPayを導入してから売上が多少伸びているので、コロナ禍を乗り切るために導入してとても良かった。
・決済から入金までに2日程度時間がかかってしまう。
・QRコードをお客様に読み込んでもらうので、多少の手間やサポートが必要になる。
・PayPayに残高がない場合、決済できないことがある。
導入費用ゼロでとても便利なのはメリットであり、さらに導入することにより売上も上がったので、是非積極的に導入するべきだと思う。
自費治療など高額支払いへの抵抗を軽減するため。
2018年12月～2022年5月現在も利用中
・医療ローンなどとは異なり、案内する決済方法が簡単
・設定当初は不明点も多く手こずったが、サポートも手厚く一通り慣れれば非常に簡単で利用・管理しやすい
・全国的に有名なため、患者様に安心してご利用いただいている
・支払もQRコードを読み取って金額を入力すればいいだけなので簡単
おすすめします。
お会計の回転率が速く、端数の金額支払いがあるような会社様は、ほぼ一瞬で会計業務が終わるのでより回転率・質を高めることができると思います。
コロナ禍も続いておりますので、現金に触れなくても良いのもポイントです。
自費治療など高額支払いへの抵抗を軽減するため。
2018年12月～2022年5月現在も利用中
・医療ローンなどとは異なり、案内する決済方法が簡単
・設定当初は不明点も多く手こずったが、サポートも手厚く一通り慣れれば非常に簡単で利用・管理しやすい
・全国的に有名なため、患者様に安心してご利用いただいている
・支払もQRコードを読み取って金額を入力すればいいだけなので簡単
おすすめします。
お会計の回転率が速く、端数の金額支払いがあるような会社様は、ほぼ一瞬で会計業務が終わるのでより回転率・質を高めることができると思います。
コロナ禍も続いておりますので、現金に触れなくても良いのもポイントです。
金銭授受の間違いを失くすために導入
2019年〜2022年6月現在も利用中
・お金の受け渡しミスが減った。
・グーグルにて確認作業を行う際、毎回パスワードを入れないといけないため、急いで確認したい時に非常に不便である。
・最後の金額確認の際、導入初期はそんなことなかったと思うが、文字が反転するようになっており、逆に見えづらいことがある。
・還元キャンペーンに参加するかの営業が他の店舗にあった際、一店舗で参加すると回答したら、他の数十店舗もキャンペーン参加になってしまい、取り消し作業に2週間ほど時間がかかった。その間PayPayを使えなくなり不便だった。
金銭授受の間違いを失くすために導入
2019年〜2022年6月現在も利用中
・お金の受け渡しミスが減った。
・グーグルにて確認作業を行う際、毎回パスワードを入れないといけないため、急いで確認したい時に非常に不便である。
・最後の金額確認の際、導入初期はそんなことなかったと思うが、文字が反転するようになっており、逆に見えづらいことがある。
・還元キャンペーンに参加するかの営業が他の店舗にあった際、一店舗で参加すると回答したら、他の数十店舗もキャンペーン参加になってしまい、取り消し作業に2週間ほど時間がかかった。その間PayPayを使えなくなり不便だった。
2019年3月〜2022年5月現在も利用中
・事務手数料等もなく使いやすい
・他の電子マネーよりも、ケータイの画面で金額の確認ができる使いやすい、よく見えてわかりやすい
・間違いの際はパソコンの画面から返金するボタンを押したら待たずにすぐ返金ができる
・外に置くのぼりの旗や、店舗内の広告も常に新しいものをすぐに送ってもらえる
・キャンペーンがあるときなど、自分たちでポップを作ったりしなくて良くてとても便利だった
グーグルでその日の取引を見えるように設定していたが、一覧ですぐ見えたので連携はすぐになっており、わかりやすかった。
おすすめする。金額のもらい間違いやおつりの渡し間違いがなくなる。最初に導入するまでは煩わしさもあるが、導入してしまえば現金よりも簡単に使えるため、とても良いツールであると思う。
2019年3月〜2022年5月現在も利用中
・事務手数料等もなく使いやすい
・他の電子マネーよりも、ケータイの画面で金額の確認ができる使いやすい、よく見えてわかりやすい
・間違いの際はパソコンの画面から返金するボタンを押したら待たずにすぐ返金ができる
・外に置くのぼりの旗や、店舗内の広告も常に新しいものをすぐに送ってもらえる
・キャンペーンがあるときなど、自分たちでポップを作ったりしなくて良くてとても便利だった
グーグルでその日の取引を見えるように設定していたが、一覧ですぐ見えたので連携はすぐになっており、わかりやすかった。
おすすめする。金額のもらい間違いやおつりの渡し間違いがなくなる。最初に導入するまでは煩わしさもあるが、導入してしまえば現金よりも簡単に使えるため、とても良いツールであると思う。
2018年～2022年6月現在も利用中
・支払金額をご自身で入力いただく仕様のため、間違えて入力される方がいる
・支払い完了画面を見せてくださらない方がいる
・デバイスの設定ではあるが「PayPay」の音が小さく、お声がけすると少し嫌なお顔をされてしまう
ご年配の方のご利用が多い会社様は、ツールに対する信頼やシステムの理解に時間がかかる可能性を感じるため、人によっては使いにくさを感じてしまうかもしれません。
2018年～2022年6月現在も利用中
・支払金額をご自身で入力いただく仕様のため、間違えて入力される方がいる
・支払い完了画面を見せてくださらない方がいる
・デバイスの設定ではあるが「PayPay」の音が小さく、お声がけすると少し嫌なお顔をされてしまう
ご年配の方のご利用が多い会社様は、ツールに対する信頼やシステムの理解に時間がかかる可能性を感じるため、人によっては使いにくさを感じてしまうかもしれません。
初期費用、月額費用は無料。手数料のみ。
2019年〜2022年6月現在も利用中
・アプリでミスがないかすぐにチェックできる点
・売上の合計金額が今現在いくらあるのかが、自分で電卓などで計算しないとわからない。
・返金のボタンが割と近くにあるので、間違って触らないかとヒヤヒヤする。
・pcやアプリ上で、今月いくら売り上げがたっているのか、「2022.5.1〜5.20まで」など設定するときの日にちの設定がとてもしづらい。
オンラインが使えない会社だと、すぐ確認したりが出来づらいので、そういうところにはお勧めしづらいかと思います。
初期費用、月額費用は無料。手数料のみ。
2019年〜2022年6月現在も利用中
・アプリでミスがないかすぐにチェックできる点
・売上の合計金額が今現在いくらあるのかが、自分で電卓などで計算しないとわからない。
・返金のボタンが割と近くにあるので、間違って触らないかとヒヤヒヤする。
・pcやアプリ上で、今月いくら売り上げがたっているのか、「2022.5.1〜5.20まで」など設定するときの日にちの設定がとてもしづらい。
オンラインが使えない会社だと、すぐ確認したりが出来づらいので、そういうところにはお勧めしづらいかと思います。
初期費用、月額費用はかかりません。入金時に手数料のみ引かれます。
最初の頃は、手数料もかからず、次の日に振り込み入金されていて、とても便利だったので。
2019年10月〜2022年5月現在も利用中
・クレジットカードの支払い手数料と比べ、PayPayの方が安い。
・非接触型で支払いが完了するので、お互いに便利。
・売り上げがすぐweb上で見られる。
・管理者のアプリに支払いの通知がくるので、ちゃんと決済できたかわかりやすく安心。
携帯などのアプリでも見られる点がとても便利です。
店舗さん（飲食や、販売、サービス系など）にはとても便利なツールだと思います。
初期費用、月額費用はかかりません。入金時に手数料のみ引かれます。
最初の頃は、手数料もかからず、次の日に振り込み入金されていて、とても便利だったので。
2019年10月〜2022年5月現在も利用中
・クレジットカードの支払い手数料と比べ、PayPayの方が安い。
・非接触型で支払いが完了するので、お互いに便利。
・売り上げがすぐweb上で見られる。
・管理者のアプリに支払いの通知がくるので、ちゃんと決済できたかわかりやすく安心。
携帯などのアプリでも見られる点がとても便利です。
店舗さん（飲食や、販売、サービス系など）にはとても便利なツールだと思います。
マイストアライトプランです。月額利用料は1980円です。
市の地域のポイント還元キャンペーンがはじまり、お客様からの要望もあり導入しました。
2020年4月から2022年5月現在も使用中です。
・定期的にポイント還元のキャンペーンがあり、お客様にも還元できる。
・簡単に申し込みができ利用もスマホを使うため、とても導入しやすかった。
・ポイント還元キャンペーンがはじまると商品購入率が上がり、お店の売り上げも上がった。
・手数料以上に利益が出ており、導入して良かった。
・50代以上などのスマホ操作に不慣れなお客様への案内が少し難しい。
売り上げに悩んでいる美容系の物販会社さんにおすすめしたいです。お客様にもポイント還元というメリットがあり、お店側にも売り上げアップというメリットがあるからです。
マイストアライトプランです。月額利用料は1980円です。
市の地域のポイント還元キャンペーンがはじまり、お客様からの要望もあり導入しました。
2020年4月から2022年5月現在も使用中です。
・定期的にポイント還元のキャンペーンがあり、お客様にも還元できる。
・簡単に申し込みができ利用もスマホを使うため、とても導入しやすかった。
・ポイント還元キャンペーンがはじまると商品購入率が上がり、お店の売り上げも上がった。
・手数料以上に利益が出ており、導入して良かった。
・50代以上などのスマホ操作に不慣れなお客様への案内が少し難しい。
売り上げに悩んでいる美容系の物販会社さんにおすすめしたいです。お客様にもポイント還元というメリットがあり、お店側にも売り上げアップというメリットがあるからです。
初期費用・導入費用はともに無料。プラン名など詳細は不明。
PayPay決済システムの関連会社の商材を扱っている為、導入必須だったから。
2019年5月〜2022年5月現在も利用中
・QRコード決済の為、導入が簡単だった。
・導入時にシステム改変などは不要で、クレジットカード決済の延長の様に気軽に導入・決済訴求をする事が出来た。
・店員側もお客様の前にQRコードを提示し、決済操作方法もお客様に操作して頂く為レジ前が混雑する事なくスムーズに利用出来た。
・月毎に変更があるものの還元率アップのキャンペーン店舗に入った事で利用が増えた。
・決済後の完了確認を店舗毎でリアルタイムに閲覧出来るようになるまで、再度申請・管理システムの変更が必要だった。
・返金対応は店舗では出来ず本社の専用管理者のみの対応となる為、日数を要する事が不便。
おすすめする。初期費用かからず、導入可能な為。また最近では地域によって還元率アップなど、商店街など昔からのお店でもスマホと書類申請などで導入審査を完了する事が出来るメリットがあるので効果としては小型店により有効だと思う。
初期費用・導入費用はともに無料。プラン名など詳細は不明。
PayPay決済システムの関連会社の商材を扱っている為、導入必須だったから。
2019年5月〜2022年5月現在も利用中
・QRコード決済の為、導入が簡単だった。
・導入時にシステム改変などは不要で、クレジットカード決済の延長の様に気軽に導入・決済訴求をする事が出来た。
・店員側もお客様の前にQRコードを提示し、決済操作方法もお客様に操作して頂く為レジ前が混雑する事なくスムーズに利用出来た。
・月毎に変更があるものの還元率アップのキャンペーン店舗に入った事で利用が増えた。
・決済後の完了確認を店舗毎でリアルタイムに閲覧出来るようになるまで、再度申請・管理システムの変更が必要だった。
・返金対応は店舗では出来ず本社の専用管理者のみの対応となる為、日数を要する事が不便。
おすすめする。初期費用かからず、導入可能な為。また最近では地域によって還元率アップなど、商店街など昔からのお店でもスマホと書類申請などで導入審査を完了する事が出来るメリットがあるので効果としては小型店により有効だと思う。
初期費用なし
2021年7月から2022年3月現在まで
新規店舗のオープンに伴って導入を検討。もともとキャッシュレス決済のみの店舗だったため、クライアントのニーズに応えるために導入した
・使い方がシンプルであるため、スタッフが使用するのが初めてだったにも関わらず問題なく使用することができた。
・バーコードを設置するだけなので、場所も追加的な機械も必要ではないところが、よかったと感じた。
・手数料が安い所も魅力的である。
・返金機能において、アプリをインストールする必要がある点は少し使用しにくいと感じた。
・1日30件以上の取引があるため、慣れていないスタッフだと、探すのに手間がかかった。
・データとしてエクセルで分析したくてもダウンロードできないのは不便であると感じた。
小売のお店にはぜひ導入してほしいと考える。手数料も他社と比較して高くないし、PayPay主導のキャンペーンがありユーザーも導入側もお得であると感じた。
導入までのプロセスが、シンプルなのも使用しやすい。
初期費用なし
2021年7月から2022年3月現在まで
新規店舗のオープンに伴って導入を検討。もともとキャッシュレス決済のみの店舗だったため、クライアントのニーズに応えるために導入した
・使い方がシンプルであるため、スタッフが使用するのが初めてだったにも関わらず問題なく使用することができた。
・バーコードを設置するだけなので、場所も追加的な機械も必要ではないところが、よかったと感じた。
・手数料が安い所も魅力的である。
・返金機能において、アプリをインストールする必要がある点は少し使用しにくいと感じた。
・1日30件以上の取引があるため、慣れていないスタッフだと、探すのに手間がかかった。
・データとしてエクセルで分析したくてもダウンロードできないのは不便であると感じた。
小売のお店にはぜひ導入してほしいと考える。手数料も他社と比較して高くないし、PayPay主導のキャンペーンがありユーザーも導入側もお得であると感じた。
導入までのプロセスが、シンプルなのも使用しやすい。
初期費用は無料
2020年9月1日〜2022年3月現在も利用中
・paypayが決済店舗の拡充をしていた期間に来店した営業さんの話を聞いて参考にした。
・当時は現金決済だけだったが、これからの時代を見越して一番力を入れていたpaypayをまずは導入してお客様の反応をみてみたいという思いから。
・CMなども大々的に行っていて知名度が高く、お客様がQRコードを読み取っての決済なので手間も省けて良かった。
・キャンペーンが始まると決済される方が増えるのがよく分かる。
・決済終了後は即メールが来るので、支払いに対する安心感もある。
・レジ打ちしてお釣りを渡す労力が無くなるのは、慣れてくると非常に利便性を感じる。
・会計処理を行う場合に、過去の取引を確認するページが少し使いにくい。遡って検索をしたい場合、決算で帳簿を精査する時には一年分をまとめて見易いページに表示してほしい。
・お客さまによっては、こちらが金額を確認する前に確定ボタンを押してしまう方もいる。金額を確認できるような対策を取ってもらえると非常に助かる。
・キャッシュレス決済でいえばAUペイ、楽天ペイなどになるが、同じようなQRコードのラベルを貼るスタンドが複数あるのは、店頭の場所をとって不便。
個人商店では間違いなくおすすめ。こちらを導入することで購買意欲が増すし、来店動機にもつながっている気がする。
初期費用は無料
2020年9月1日〜2022年3月現在も利用中
・paypayが決済店舗の拡充をしていた期間に来店した営業さんの話を聞いて参考にした。
・当時は現金決済だけだったが、これからの時代を見越して一番力を入れていたpaypayをまずは導入してお客様の反応をみてみたいという思いから。
・CMなども大々的に行っていて知名度が高く、お客様がQRコードを読み取っての決済なので手間も省けて良かった。
・キャンペーンが始まると決済される方が増えるのがよく分かる。
・決済終了後は即メールが来るので、支払いに対する安心感もある。
・レジ打ちしてお釣りを渡す労力が無くなるのは、慣れてくると非常に利便性を感じる。
・会計処理を行う場合に、過去の取引を確認するページが少し使いにくい。遡って検索をしたい場合、決算で帳簿を精査する時には一年分をまとめて見易いページに表示してほしい。
・お客さまによっては、こちらが金額を確認する前に確定ボタンを押してしまう方もいる。金額を確認できるような対策を取ってもらえると非常に助かる。
・キャッシュレス決済でいえばAUペイ、楽天ペイなどになるが、同じようなQRコードのラベルを貼るスタンドが複数あるのは、店頭の場所をとって不便。
個人商店では間違いなくおすすめ。こちらを導入することで購買意欲が増すし、来店動機にもつながっている気がする。
初期費用は無料
2021年5月～2022年3月現在も利用中
キャッシュレス決済を導入するか考えていた時に、決済手数料無料だったので、試してみようと導入した。
・現金のご準備をお忘れだったお客様が、その場でチャージしPayPayでお支払いいただいたときに、店にもお客様にも利点があり便利だと感じました。
・機械やレジの導入無しに、QRコードを店頭に置くだけで完了できるので、導入も運用もしやすかったです。
・クレジットのように「一部現金払い+残りをPayPay払い」とかに出来ると、よりありがたいと感じます。
・オンラインチャージを設定していないお客様も一定数いらっしゃいます。来店後PayPayが使えると知ったお客様より、「半々で払えないか？」などご質問を受けることも多いので、その要望に応えられると良いと思います。
導入初期費用も機器も必要ないので導入しやすく、決済手数料の安さもあり、単価の低めのお店でも使いやすいと思います。露店やキッチンカーなどでの移動販売の商売の方、小規模でされている商売の方にもおすすめです。
初期費用は無料
2021年5月～2022年3月現在も利用中
キャッシュレス決済を導入するか考えていた時に、決済手数料無料だったので、試してみようと導入した。
・現金のご準備をお忘れだったお客様が、その場でチャージしPayPayでお支払いいただいたときに、店にもお客様にも利点があり便利だと感じました。
・機械やレジの導入無しに、QRコードを店頭に置くだけで完了できるので、導入も運用もしやすかったです。
・クレジットのように「一部現金払い+残りをPayPay払い」とかに出来ると、よりありがたいと感じます。
・オンラインチャージを設定していないお客様も一定数いらっしゃいます。来店後PayPayが使えると知ったお客様より、「半々で払えないか？」などご質問を受けることも多いので、その要望に応えられると良いと思います。
導入初期費用も機器も必要ないので導入しやすく、決済手数料の安さもあり、単価の低めのお店でも使いやすいと思います。露店やキッチンカーなどでの移動販売の商売の方、小規模でされている商売の方にもおすすめです。
初期費用は無し 月額費用も無し
２０２０年５月〜２０２２年２月現在も利用中です
・キャッシュレス対応で、知人の営業により決断いたしました
・導入までがとてもスムーズです。利用開始まで１週間とかからず始めることができました。
・決済もスムーズに出来て満足しています。
・たまにある返金作業は久々にやるとスタッフ一同戸惑いますが、業務に支障が出るようなトラブルはないです。
・当店はQRコード読み取り型の決済なので、決済時にお客様本人に金額を打ち込んで提示してもらいます。その一連の作業にミスが生じた場合、レジ金に差異が発生するのは注意が必要です。
・バーコード読み取り型であれば、上記のような問題は発生しないのかな、とは思いました。
特におすすめは致しません。そもそも広告媒体で宣伝しまくっているので皆様認知しておられると思います。あとはオーナーが導入のメリット、デメリットを判断すればいいと思います。
初期費用は無し 月額費用も無し
２０２０年５月〜２０２２年２月現在も利用中です
・キャッシュレス対応で、知人の営業により決断いたしました
・導入までがとてもスムーズです。利用開始まで１週間とかからず始めることができました。
・決済もスムーズに出来て満足しています。
・たまにある返金作業は久々にやるとスタッフ一同戸惑いますが、業務に支障が出るようなトラブルはないです。
・当店はQRコード読み取り型の決済なので、決済時にお客様本人に金額を打ち込んで提示してもらいます。その一連の作業にミスが生じた場合、レジ金に差異が発生するのは注意が必要です。
・バーコード読み取り型であれば、上記のような問題は発生しないのかな、とは思いました。
特におすすめは致しません。そもそも広告媒体で宣伝しまくっているので皆様認知しておられると思います。あとはオーナーが導入のメリット、デメリットを判断すればいいと思います。
初期費用はありません。月額費用もありませんでしたが、2021年の10月からライトプランに加入し月額1980円かかっています。
2016年10月〜2022年3月現在も利用中
・無料で始められて、月額や決済手数料もかからないので、デメリットがありませんでした。
・お客様にPayPayユーザーが増えてきたことも理由の一つです。
・申し込みをして審査が通れば管理画面にログインすることができるようになり、QRコードが発行されてすぐに使えるようになりました。
・しばらく待てばスターターキットも届き、店頭に貼り出せるポップやスタンドが来るのでありがたいです。
・レジとの連携も特に必要ないので、導入や利用が手軽でした。
・ツールに関しては特に不便だと感じたことはありませんでした。ただ、使い始めて数年は費用が一切かかっていなかったので、10月から決済手数料がかかり始めたことは残念でした。
・PayPay側でキャンペーンがあるとPayPayの利用者も増えるのですが、会社のお客様の数自体が増えたと感じることは正直ありません。手数料がかかるばかりでした。
初期費用はありません。月額費用もありませんでしたが、2021年の10月からライトプランに加入し月額1980円かかっています。
2016年10月〜2022年3月現在も利用中
・無料で始められて、月額や決済手数料もかからないので、デメリットがありませんでした。
・お客様にPayPayユーザーが増えてきたことも理由の一つです。
・申し込みをして審査が通れば管理画面にログインすることができるようになり、QRコードが発行されてすぐに使えるようになりました。
・しばらく待てばスターターキットも届き、店頭に貼り出せるポップやスタンドが来るのでありがたいです。
・レジとの連携も特に必要ないので、導入や利用が手軽でした。
・ツールに関しては特に不便だと感じたことはありませんでした。ただ、使い始めて数年は費用が一切かかっていなかったので、10月から決済手数料がかかり始めたことは残念でした。
・PayPay側でキャンペーンがあるとPayPayの利用者も増えるのですが、会社のお客様の数自体が増えたと感じることは正直ありません。手数料がかかるばかりでした。
導入は無料でできました。
２０２０年～２０２２年２月１３日現在も利用中
支払いの簡素化と導入による来店頻度
・キャンペーンなどで期間限定で集客ができる点が良かった。「払いが〇％安くなる」などの告知で集客が出来るが、微々たるものではある。
・自社で行うキャンペーンの方が圧倒的に集客が出来るが、paypayはのぼりなどのツールも届くのでありがたい
・機器が故障したことがあり、サポートまでに時間を要した。サービスセンターの対応には時間に制約があり、深夜まで営業している店舗には厳しい面がある。
・デザイン的に簡易的な機械だけに、故障すると全く自分たちでは対処の仕方が全くないのは不便
結構使っているところがあるからおすすめはできる。フリマなどでそのお金を使いたい人も居るからやはり使いやすさはある。現金に頼る人が少なくなっているから導入は必須項目。
導入は無料でできました。
２０２０年～２０２２年２月１３日現在も利用中
支払いの簡素化と導入による来店頻度
・キャンペーンなどで期間限定で集客ができる点が良かった。「払いが〇％安くなる」などの告知で集客が出来るが、微々たるものではある。
・自社で行うキャンペーンの方が圧倒的に集客が出来るが、paypayはのぼりなどのツールも届くのでありがたい
・機器が故障したことがあり、サポートまでに時間を要した。サービスセンターの対応には時間に制約があり、深夜まで営業している店舗には厳しい面がある。
・デザイン的に簡易的な機械だけに、故障すると全く自分たちでは対処の仕方が全くないのは不便
結構使っているところがあるからおすすめはできる。フリマなどでそのお金を使いたい人も居るからやはり使いやすさはある。現金に頼る人が少なくなっているから導入は必須項目。
トレーニングジム職員
2021年4月〜2021年10月現在も利用中
入会金等をオンライン決済したいというお客様が増えたため。
お客様のうちの3割近くがオンラインスト決済されています。利用の点で難しい動作もなく簡単に完了するので、スムーズに作業ができます。
PayPay自体を知らない人に説明する時に大変です。また、PayPayでのキャンペーンが多く、いちいちそれを把握してお客様へ説明をしないといけないのは面倒です。もう少しキャンペーンを減らしてくれればいいのにと思うこともあります。
トレーニングジム職員
2021年4月〜2021年10月現在も利用中
入会金等をオンライン決済したいというお客様が増えたため。
お客様のうちの3割近くがオンラインスト決済されています。利用の点で難しい動作もなく簡単に完了するので、スムーズに作業ができます。
PayPay自体を知らない人に説明する時に大変です。また、PayPayでのキャンペーンが多く、いちいちそれを把握してお客様へ説明をしないといけないのは面倒です。もう少しキャンペーンを減らしてくれればいいのにと思うこともあります。
2018年1月〜2021年10月現在
キャリア施策の一貫として店頭決済手段及びキャリア利用者特典として導入指示。
キャリア利用特典としてのキャッシュ付与や割引クーポン配布・集客活動の一環として利用。決済する際も、即時に完了有無の確認を別端末で行う事が出来る。
導入当初は、決済完了確認が店舗内ではなく本社一括管理だった為、お客様が決済を誤った際も修正の為本社問い合わせが必要だった。またバーコードではなく、QRコード読み取りの為、画面を見せて頂く必要があり、導入当初はQRコード読み取り決済に慣れていない方も多かった為、操作にとまどいがあった。
導入費用を抑えたい店舗や企業におすすめします。小型店舗・企業様へはQRコード決済としての導入、大型でもバーコード決済としてレジ対応をスムーズに行える企業バーコードリーダーでの活用おすすめします。
2018年1月〜2021年10月現在
キャリア施策の一貫として店頭決済手段及びキャリア利用者特典として導入指示。
キャリア利用特典としてのキャッシュ付与や割引クーポン配布・集客活動の一環として利用。決済する際も、即時に完了有無の確認を別端末で行う事が出来る。
導入当初は、決済完了確認が店舗内ではなく本社一括管理だった為、お客様が決済を誤った際も修正の為本社問い合わせが必要だった。またバーコードではなく、QRコード読み取りの為、画面を見せて頂く必要があり、導入当初はQRコード読み取り決済に慣れていない方も多かった為、操作にとまどいがあった。
導入費用を抑えたい店舗や企業におすすめします。小型店舗・企業様へはQRコード決済としての導入、大型でもバーコード決済としてレジ対応をスムーズに行える企業バーコードリーダーでの活用おすすめします。
2018年〜2019年4月
あまり覚えていませんが、さまざまな決済方法が出ている中で、利用している人が多いので導入していたと思います。
決済時にバーコードを読み込むだけで決済が完了する点がとても簡単で便利だと感じました。また、釣り銭間違えもなくなるのでとてもいいと思います。
PayPayを導入し始めた頃は覚えるのが大変でしたが、慣れてしまえばとても楽でした。不便な点はゴミ袋等、PayPayで買えない商品があったところです。その場合、お会計を2回に分けてPayPayで買う分と現金で買う分で別にしなければいけなくい点がとても不便でした。
PayPayフリマやゾゾタウンで使えるのが便利だと思います。特にゾゾタウンはよく利用するのですが手数料がかからないのがとてもいいです。
おすすめします。理由は、決済が簡単でスムーズな会計ができるからです。特に、飲食店等PayPayで会計できないものが売っていないところにおすすめできると思います。
2018年〜2019年4月
あまり覚えていませんが、さまざまな決済方法が出ている中で、利用している人が多いので導入していたと思います。
決済時にバーコードを読み込むだけで決済が完了する点がとても簡単で便利だと感じました。また、釣り銭間違えもなくなるのでとてもいいと思います。
PayPayを導入し始めた頃は覚えるのが大変でしたが、慣れてしまえばとても楽でした。不便な点はゴミ袋等、PayPayで買えない商品があったところです。その場合、お会計を2回に分けてPayPayで買う分と現金で買う分で別にしなければいけなくい点がとても不便でした。
PayPayフリマやゾゾタウンで使えるのが便利だと思います。特にゾゾタウンはよく利用するのですが手数料がかからないのがとてもいいです。
おすすめします。理由は、決済が簡単でスムーズな会計ができるからです。特に、飲食店等PayPayで会計できないものが売っていないところにおすすめできると思います。
初期費用無し 決済手数料無し
2019年11月くらいから現在まで
今後決済に対する用途は増えてくると予想し導入に至りました。様々な物を検討しましたが初期導入費用が無料で決済手数料も無料(１０月からは有料)で、PCから顧客に対してのアプローチ及びインサイトとして活用ができ今は満足です。そしてコロナ禍になり益々デジタル決済が増えました。
PayPayビジネスにてログインすると店舗管理用の画面が出てきて決済金額の間違いの為の返金処理や店舗情報にて顧客へのキャンペーンや店舗情報などPRできるのが良かったです。
また顧客からのコメントなどもあり非常に興味深かったです。
ペイペイピックアップというお客様がネット上で決済し予約しテイクアウトするツールにおいて、半年間使用して月に２件程度でした。
商品に魅力が無かったのか、たまたま需要が無かったのかわかりませんが月々のシステム料４４０円(決済手数料７%かと)くらいだったと思いますが、システムを作って商品の画像など撮影し、商品説明やPRに時間をかけたのにあまりにも注文が無かったので一旦休止という選択をしたら再度始めるときにまた一から作り直さないといけないらしくとても不便に感じました。
親会社がソフトバンクと言うこともありヤフーやモール、フリマアプリ、またはUberとの連携もあるので非常に良いと感じました。
還元やクーポン、CMなど大体的にしており自社アピールも沢山できるので飲食事業には是非お勧めしたいツールです。また比較的若年層が多く使うラインペイもペイペイで支払い可能になったのでまさに飲食は老若男女来る場所なので使用範囲が広いペイペイをお勧めします。
初期費用無し 決済手数料無し
2019年11月くらいから現在まで
今後決済に対する用途は増えてくると予想し導入に至りました。様々な物を検討しましたが初期導入費用が無料で決済手数料も無料(１０月からは有料)で、PCから顧客に対してのアプローチ及びインサイトとして活用ができ今は満足です。そしてコロナ禍になり益々デジタル決済が増えました。
PayPayビジネスにてログインすると店舗管理用の画面が出てきて決済金額の間違いの為の返金処理や店舗情報にて顧客へのキャンペーンや店舗情報などPRできるのが良かったです。
また顧客からのコメントなどもあり非常に興味深かったです。
ペイペイピックアップというお客様がネット上で決済し予約しテイクアウトするツールにおいて、半年間使用して月に２件程度でした。
商品に魅力が無かったのか、たまたま需要が無かったのかわかりませんが月々のシステム料４４０円(決済手数料７%かと)くらいだったと思いますが、システムを作って商品の画像など撮影し、商品説明やPRに時間をかけたのにあまりにも注文が無かったので一旦休止という選択をしたら再度始めるときにまた一から作り直さないといけないらしくとても不便に感じました。
親会社がソフトバンクと言うこともありヤフーやモール、フリマアプリ、またはUberとの連携もあるので非常に良いと感じました。
還元やクーポン、CMなど大体的にしており自社アピールも沢山できるので飲食事業には是非お勧めしたいツールです。また比較的若年層が多く使うラインペイもペイペイで支払い可能になったのでまさに飲食は老若男女来る場所なので使用範囲が広いペイペイをお勧めします。
通常プランだと思います。
2020年から今まで
cmなどを見て、ちょうどお得なサービスがあったから始めました。
簡単に現金なしで支払いできるのが良かったです。例えば、現金を持ってないけど後輩に食事代を奢らないと行けない時があってどうしようと困った時にPayPayがあった！と安心しました。
自分が使っている金融機関からチャージすることが出来なかったりしたこともありましたし、チャージ出来たけど上手くいってないということもあったような気がします。でもあまり感じませんのでおすすめです。
おすすめします。簡単にお支払いできるのはPayPayが1番だと思うからです。現金を持ってないけど後輩に食事代を奢らないと行けない時には便利です。私も助かった経験があります。
通常プランだと思います。
2020年から今まで
cmなどを見て、ちょうどお得なサービスがあったから始めました。
簡単に現金なしで支払いできるのが良かったです。例えば、現金を持ってないけど後輩に食事代を奢らないと行けない時があってどうしようと困った時にPayPayがあった！と安心しました。
自分が使っている金融機関からチャージすることが出来なかったりしたこともありましたし、チャージ出来たけど上手くいってないということもあったような気がします。でもあまり感じませんのでおすすめです。
おすすめします。簡単にお支払いできるのはPayPayが1番だと思うからです。現金を持ってないけど後輩に食事代を奢らないと行けない時には便利です。私も助かった経験があります。
PayPay自体の導入には費用はかからなかったように思います。
2020年10月〜2121年9月現在
現在、両親の自営業（楽器販売）にてPayPayを導入しています。導入申請等は私が行いました。
キャッシュレス決済が頻繁に使用されるようになり、お客様が決済においてのストレスを解消したいという思いから導入しました。
PayPayは定期的にキャンペーンが行われ、お客様もそれを目的に積極的に利用しているように思います。
PayPayという決済方法があるだけで、現金はあまり持ち合わせてないが、支払いが容易にできるため、売上の増加、客単価の増加にも繋がりました。
いくら決済が簡単とはいうものの、利用する度に手数料はかかってしまうので、単価が低い商品を購入する際に使用されるのは少し痛手かと思います。
以前はキャッシュレス決済ではクレジットカード決済が1番多かったのですが、現在では10,000以内の商品は特にほとんどのお客様がPayPayを使用しています。
現在、店舗ではエアレジと連携させてお会計をしています。売り上げの管理ができるので、そのようにしています。
おすすめします。
他社でも多く採用されているキャッシュレス決済かとは思いますが、まだ導入されていないところにはいち早く導入をおすすめします。
手数料という懸念はありますが、支払い時のお客様のストレスを少しでも減らせます。また、後々お客様が支払い履歴を確認することがあれば、お店の名前を思い出せるきっかけにもなるので、リピーターの獲得にもつながります。
PayPay自体の導入には費用はかからなかったように思います。
2020年10月〜2121年9月現在
現在、両親の自営業（楽器販売）にてPayPayを導入しています。導入申請等は私が行いました。
キャッシュレス決済が頻繁に使用されるようになり、お客様が決済においてのストレスを解消したいという思いから導入しました。
PayPayは定期的にキャンペーンが行われ、お客様もそれを目的に積極的に利用しているように思います。
PayPayという決済方法があるだけで、現金はあまり持ち合わせてないが、支払いが容易にできるため、売上の増加、客単価の増加にも繋がりました。
いくら決済が簡単とはいうものの、利用する度に手数料はかかってしまうので、単価が低い商品を購入する際に使用されるのは少し痛手かと思います。
以前はキャッシュレス決済ではクレジットカード決済が1番多かったのですが、現在では10,000以内の商品は特にほとんどのお客様がPayPayを使用しています。
現在、店舗ではエアレジと連携させてお会計をしています。売り上げの管理ができるので、そのようにしています。
おすすめします。
他社でも多く採用されているキャッシュレス決済かとは思いますが、まだ導入されていないところにはいち早く導入をおすすめします。
手数料という懸念はありますが、支払い時のお客様のストレスを少しでも減らせます。また、後々お客様が支払い履歴を確認することがあれば、お店の名前を思い出せるきっかけにもなるので、リピーターの獲得にもつながります。
2021.4〜現在
コロナ対策での現金受渡しを減らすことや会計窓口の混雑を解消する、主に2つの目的から導入となりました。
職場ではクレジットカード決済は行っていましたが、ペイペイなどのアプリ決済は初採用でした。クレジットカード決済との処理の違いはあまり感じていません。私自身も患者としても利用していますが、使いにくいことはなく、普段のコンビニなどで利用する感覚と同じです。
ペイペイを利用するうえで今の所、デメリットよりメリットのほうが大きいと感じてはいますが、強いて言うならチャージを忘れてしまうことでしょうか。これは患者としてもそうですし、逆に会計受付をしていてもそういう方はいらっしゃいました。
どちからでいえばもちろんおすすめします。現金決済のときとは作業効率が全く違うのと、レセプトでの処理が格段に楽です。（担当者であれば皆さんが感じると思いますが）ただし、病院という性質上、高齢の利用者は多く、完全にオンライン決済にすることは到底難しいと感じています。
2021.4〜現在
コロナ対策での現金受渡しを減らすことや会計窓口の混雑を解消する、主に2つの目的から導入となりました。
職場ではクレジットカード決済は行っていましたが、ペイペイなどのアプリ決済は初採用でした。クレジットカード決済との処理の違いはあまり感じていません。私自身も患者としても利用していますが、使いにくいことはなく、普段のコンビニなどで利用する感覚と同じです。
ペイペイを利用するうえで今の所、デメリットよりメリットのほうが大きいと感じてはいますが、強いて言うならチャージを忘れてしまうことでしょうか。これは患者としてもそうですし、逆に会計受付をしていてもそういう方はいらっしゃいました。
どちからでいえばもちろんおすすめします。現金決済のときとは作業効率が全く違うのと、レセプトでの処理が格段に楽です。（担当者であれば皆さんが感じると思いますが）ただし、病院という性質上、高齢の利用者は多く、完全にオンライン決済にすることは到底難しいと感じています。
2021年6月～2021年10月現在も利用中
スムーズな会計で会計処理の時間を削減して、会計待ちの患者さんを効率的に減らすため。
ほとんどが自費の治療をしていて、金額も多額になってしまうので、会計時には課題を感じていました。導入によって、会計でのミスが少なくなって、診療後のお金計算がスムーズに終わるようになりました。帰る時間が早くなったのも嬉しいです。
高齢者の方には、現金でお金を支払う習慣があるので、システムを説明することから始まったのが面倒でした。iPhoneで説明する時間がとられたり、残金がない方にはお金を入れてきてもらったりなど、会計処理以外に必要なことも尽きなかった。
2021年6月～2021年10月現在も利用中
スムーズな会計で会計処理の時間を削減して、会計待ちの患者さんを効率的に減らすため。
ほとんどが自費の治療をしていて、金額も多額になってしまうので、会計時には課題を感じていました。導入によって、会計でのミスが少なくなって、診療後のお金計算がスムーズに終わるようになりました。帰る時間が早くなったのも嬉しいです。
高齢者の方には、現金でお金を支払う習慣があるので、システムを説明することから始まったのが面倒でした。iPhoneで説明する時間がとられたり、残金がない方にはお金を入れてきてもらったりなど、会計処理以外に必要なことも尽きなかった。
2019年10月〜2021年9月現在も利用中
QRコード決済のシェアにおいて圧倒的だったから。
キャンペーンを定期的に打っており、送客システムが優れているから。入金のタイミングもわかりやすく、支払い処理に手間取る事がない。
キャッシュレスユーザーにおいては、チャージ方法がネックになると思う。PayPayの場合はクレジットチャージがYahooカードしか紐付けできないのが難点。わざわざ作成する煩わしさがある。
2019年10月〜2021年9月現在も利用中
QRコード決済のシェアにおいて圧倒的だったから。
キャンペーンを定期的に打っており、送客システムが優れているから。入金のタイミングもわかりやすく、支払い処理に手間取る事がない。
キャッシュレスユーザーにおいては、チャージ方法がネックになると思う。PayPayの場合はクレジットチャージがYahooカードしか紐付けできないのが難点。わざわざ作成する煩わしさがある。
2019年5月〜2021年9月現在も利用中
PayPayは特に利用者が多かったため。
お店立ち上げた際、PayPayに申し込みするとキャッシュバックがあり、お客さんもお得に買い物することができたので、売上UPに繋がりました。
また、振込期間が選べるスタイルもいいと思います。au payはシステムじたいがわかりにくく、利用者も少なく、売上効果はそこまでみられませんでした。
特にありません。
おすすめします。今は手数料がとられるので導入したくない店舗もあるかと思いますが、キャッシュレス時代なので導入して損はないと思います。
2019年5月〜2021年9月現在も利用中
PayPayは特に利用者が多かったため。
お店立ち上げた際、PayPayに申し込みするとキャッシュバックがあり、お客さんもお得に買い物することができたので、売上UPに繋がりました。
また、振込期間が選べるスタイルもいいと思います。au payはシステムじたいがわかりにくく、利用者も少なく、売上効果はそこまでみられませんでした。
特にありません。
おすすめします。今は手数料がとられるので導入したくない店舗もあるかと思いますが、キャッシュレス時代なので導入して損はないと思います。
会社で現金の取り扱いをしていないため、キャッシュレスでの支払い方法を増やしたかった。
一度申し込んでQRコードを発行してしまえば、後はスマホで読み込んで決済していただくだけで済む。そのうえ、オンラインでQRコードを送信すれば遠隔決済も可能なので、とても楽だった。エアペイも取り入れてみたが、エアペイはカード読み取りの機械が必要なので、全店舗には導入しなかった。
頻繁にあるキャンペーンの詳細がわかりづらく、お客様から「この会社はキャンペーン対応しているのか」と聞かれても、うまく答えられない。また、その件などをPayPayに問い合わせたくても、問い合わせ先がわからず(サイトのリンクやチャット機能など使ったがたらい回しにされる)、電話しても混雑していて繋がらない。やっとつながっても的外れな答えが返ってきた。サポートに関しては当てにならないと感じる。
QRコードを送るだけでラインでもメールでも決済可能なので、連携はしやすいと感じる。
規模の小さい会社など、初期費用に多くのお金をかけられない所には手軽に始められるので良いと思う。ただ、サポート面が不安なので、キャッシュレス決済に疎い人しかいない会社や店舗は苦労すると思う。
会社で現金の取り扱いをしていないため、キャッシュレスでの支払い方法を増やしたかった。
一度申し込んでQRコードを発行してしまえば、後はスマホで読み込んで決済していただくだけで済む。そのうえ、オンラインでQRコードを送信すれば遠隔決済も可能なので、とても楽だった。エアペイも取り入れてみたが、エアペイはカード読み取りの機械が必要なので、全店舗には導入しなかった。
頻繁にあるキャンペーンの詳細がわかりづらく、お客様から「この会社はキャンペーン対応しているのか」と聞かれても、うまく答えられない。また、その件などをPayPayに問い合わせたくても、問い合わせ先がわからず(サイトのリンクやチャット機能など使ったがたらい回しにされる)、電話しても混雑していて繋がらない。やっとつながっても的外れな答えが返ってきた。サポートに関しては当てにならないと感じる。
QRコードを送るだけでラインでもメールでも決済可能なので、連携はしやすいと感じる。
規模の小さい会社など、初期費用に多くのお金をかけられない所には手軽に始められるので良いと思う。ただ、サポート面が不安なので、キャッシュレス決済に疎い人しかいない会社や店舗は苦労すると思う。
使えるシーンが多いので、業務関連の商品購入をネット上でしやすくて助かっています。同時に結構高い還元率を得られるところも非常に良いところだと思います。
海外製品に対しては非対応のものが多いと感じました。仕事上海外とかかわることが多いので、海外製品を購入することも多いのです。ですがPayPayが使えず結果的にクレジットカードなどで決済せざるを得ないことがありました。還元率がいいだけあり、もったいないと感じます。
業界や職種問わず、特にネット上で決済をすることが業務上発生する場合にはおすすめできます。非常にお得な還元率を受けられてメリットを感じられると思います。
使えるシーンが多いので、業務関連の商品購入をネット上でしやすくて助かっています。同時に結構高い還元率を得られるところも非常に良いところだと思います。
海外製品に対しては非対応のものが多いと感じました。仕事上海外とかかわることが多いので、海外製品を購入することも多いのです。ですがPayPayが使えず結果的にクレジットカードなどで決済せざるを得ないことがありました。還元率がいいだけあり、もったいないと感じます。
業界や職種問わず、特にネット上で決済をすることが業務上発生する場合にはおすすめできます。非常にお得な還元率を受けられてメリットを感じられると思います。
初期費用全て無料。月額費用も無料。月末に入金処理がされて月初に入金される月に１回だけの入金だったので、手数料も無料。
2020年４月～2021年８月まで使用
オンライン決済で現金を持ち歩かない方が増えてきたり、ポイントが欲しくてPayPayを使っている方が増えてきたので、無料だったら導入してみようということで使い始めました。
お金のやりとりがないので、お釣りをあげたりすることがありません。「PayPay」という音が聞こえれば決済完了になるので、わかりやすくて簡単でした。他のツールは使ったことありません。
スマホの調子が悪くて決済できなかったり、残高不足で決済できなかったこともありました（次回のレッスンの時に支払ってもらうようにしていたので、私のお教室ではそこまで困ることはありませんでしたが）。オンラインレッスンを受けている方は、遠隔でQRコードを読み取れないので、個人間送金でお願いしていました。遠隔でも決済できていたら、もっと良かったと思います。
また、PayPayは最近手数料を取ることになったので、その関係でやめました。
私たちのような個人で細々とやっているところには、手数料はかなりの大きな出費になります。手数料を取らないのであれば、かなりおすすめです。手数料を取るのならすすめません。
初期費用全て無料。月額費用も無料。月末に入金処理がされて月初に入金される月に１回だけの入金だったので、手数料も無料。
2020年４月～2021年８月まで使用
オンライン決済で現金を持ち歩かない方が増えてきたり、ポイントが欲しくてPayPayを使っている方が増えてきたので、無料だったら導入してみようということで使い始めました。
お金のやりとりがないので、お釣りをあげたりすることがありません。「PayPay」という音が聞こえれば決済完了になるので、わかりやすくて簡単でした。他のツールは使ったことありません。
スマホの調子が悪くて決済できなかったり、残高不足で決済できなかったこともありました（次回のレッスンの時に支払ってもらうようにしていたので、私のお教室ではそこまで困ることはありませんでしたが）。オンラインレッスンを受けている方は、遠隔でQRコードを読み取れないので、個人間送金でお願いしていました。遠隔でも決済できていたら、もっと良かったと思います。
また、PayPayは最近手数料を取ることになったので、その関係でやめました。
私たちのような個人で細々とやっているところには、手数料はかなりの大きな出費になります。手数料を取らないのであれば、かなりおすすめです。手数料を取るのならすすめません。
諸費費用や月額料金は無料
2020年6月～2021年9月現在も利用中
一番認知度があるのか、お客様がよく理解されているという印象でした。他にD払いやaupayもしておりますが、特に大差はないように思います。
大きめの金額のときの決済は少しややこしい印象です。お客さまによっては決済ができなかったり、本人認証ができていなかったり、ヤフーｶｰﾄﾞしかチャージできなかったりなどなど、ちょっと即座の対応が難しいことがあり困りました。
yahoo系統には連帯しやすく、便利でした。
おすすめしたいです。カード決済ができない小さい店舗にも、とても向いていると思います。今の時代は現金を持ち歩かないので、若い人たちがターゲットにしている店舗にも導入しやすいでしょう。
諸費費用や月額料金は無料
2020年6月～2021年9月現在も利用中
一番認知度があるのか、お客様がよく理解されているという印象でした。他にD払いやaupayもしておりますが、特に大差はないように思います。
大きめの金額のときの決済は少しややこしい印象です。お客さまによっては決済ができなかったり、本人認証ができていなかったり、ヤフーｶｰﾄﾞしかチャージできなかったりなどなど、ちょっと即座の対応が難しいことがあり困りました。
yahoo系統には連帯しやすく、便利でした。
おすすめしたいです。カード決済ができない小さい店舗にも、とても向いていると思います。今の時代は現金を持ち歩かないので、若い人たちがターゲットにしている店舗にも導入しやすいでしょう。
2021年6月から導入して2021年9月現在も利用中
患者さまから「PayPayされてますか？」とよく聞かれていたため。歯科医院ではあまり、導入がなかったが、最近ではスーパーやコンビニのPayPay払いがすすんでいるので導入しようと思った
簡単に支払いができる。お会計ミスかお釣りのお渡しのミスがなくなり、正確に計算できるようになったので、導入して良かった。
高齢者の方は使うのがなかなか難しいようで、会計時に戸惑ってしまう。スキャンをすることやスワップしたりするのが難しいそうで、もう少し簡単にできる方がありがたいと思った。
ほかの医院にもすすめたいと思う。自費治療なら直ぐに患者様のポイントも溜まるし、こちらとしても楽にお会計の処理ができるので、どんどん普及した方がいいと思う。
2021年6月から導入して2021年9月現在も利用中
患者さまから「PayPayされてますか？」とよく聞かれていたため。歯科医院ではあまり、導入がなかったが、最近ではスーパーやコンビニのPayPay払いがすすんでいるので導入しようと思った
簡単に支払いができる。お会計ミスかお釣りのお渡しのミスがなくなり、正確に計算できるようになったので、導入して良かった。
高齢者の方は使うのがなかなか難しいようで、会計時に戸惑ってしまう。スキャンをすることやスワップしたりするのが難しいそうで、もう少し簡単にできる方がありがたいと思った。
ほかの医院にもすすめたいと思う。自費治療なら直ぐに患者様のポイントも溜まるし、こちらとしても楽にお会計の処理ができるので、どんどん普及した方がいいと思う。
クレジットカードをもともと取り扱っておらず、現金以外でお支払いを希望するお客様が多いことから、電子決済サービスのPayPayを導入しました。簡単に設置でき、決済もスムーズなので、導入して良かったと感じています。導入までの流れも、実際に設置するだけです。複雑な設定などはほとんどありませんでした。
メンテナンスのときに使用できなくなることです。普段は現金を使わない分、レジには現金をあまり用意していません。必要なときに店に準備が少なくて銀行に走らなければいけない場面が何度かありました。もちろんこちらが注意すべきことなので、導入時には心がける必要があると思います。
まだなにも導入されていない企業は、中小大企業問わずいち早く導入されたほうが利便性も上がると思います。
クレジットカードをもともと取り扱っておらず、現金以外でお支払いを希望するお客様が多いことから、電子決済サービスのPayPayを導入しました。簡単に設置でき、決済もスムーズなので、導入して良かったと感じています。導入までの流れも、実際に設置するだけです。複雑な設定などはほとんどありませんでした。
メンテナンスのときに使用できなくなることです。普段は現金を使わない分、レジには現金をあまり用意していません。必要なときに店に準備が少なくて銀行に走らなければいけない場面が何度かありました。もちろんこちらが注意すべきことなので、導入時には心がける必要があると思います。
まだなにも導入されていない企業は、中小大企業問わずいち早く導入されたほうが利便性も上がると思います。
現金を使わずにバーコードを読み取るだけなので、私達もお客様も簡単でスピーディーに決済できるところが使いやすいです。打ち間違いもないので、時間ロスが防げます。
アプリの立ち上がりが遅くて決済に時間がかかったことがあったときは困りました。現金で払った方が早いんじゃないかと感じたほどです。
おすすめします。お客さんがたくさん行く飲食店やスーパーにはまだ導入されていないので、導入すればもっとお客さんも決済しやすいし、スムーズにお店が回るんじゃないかな、と思います。
現金を使わずにバーコードを読み取るだけなので、私達もお客様も簡単でスピーディーに決済できるところが使いやすいです。打ち間違いもないので、時間ロスが防げます。
アプリの立ち上がりが遅くて決済に時間がかかったことがあったときは困りました。現金で払った方が早いんじゃないかと感じたほどです。
おすすめします。お客さんがたくさん行く飲食店やスーパーにはまだ導入されていないので、導入すればもっとお客さんも決済しやすいし、スムーズにお店が回るんじゃないかな、と思います。
使える場所が多い点、そして、お店の人も慣れているため手間取らないという点です。高齢者でも対応がスムーズであったのはありがたいです。
他の支払い方法はいくつもできるのに、PayPayができないところが未だにあるということが不便だと感じる点です。当たり前のようにPayPayで払おうとしたら使えずに、現金がギリギリだったときは不便に感じました。
PayPayは、細かい出費が多い職種にはおすすめできるツールだと思います。
使える場所が多い点、そして、お店の人も慣れているため手間取らないという点です。高齢者でも対応がスムーズであったのはありがたいです。
他の支払い方法はいくつもできるのに、PayPayができないところが未だにあるということが不便だと感じる点です。当たり前のようにPayPayで払おうとしたら使えずに、現金がギリギリだったときは不便に感じました。
PayPayは、細かい出費が多い職種にはおすすめできるツールだと思います。
マクドナルドやほっともっと（Hotto Motto）、なか卯などのアプリからもPayPay と連携されていて、初回設定のみで設定方法も簡単だった印象があります。
おすすめします。個人店でも導入しやすいうえに、残高管理が不要になるので、コスト削減になるためです。個人事業主でも、決済方法をPayPay にして送金機能を使用すれば、銀行を通さず、余計な手数料も引かれず、決済スピードも上がります。規模の小さい事業主ほど導入のメリットがあると思います。
マクドナルドやほっともっと（Hotto Motto）、なか卯などのアプリからもPayPay と連携されていて、初回設定のみで設定方法も簡単だった印象があります。
おすすめします。個人店でも導入しやすいうえに、残高管理が不要になるので、コスト削減になるためです。個人事業主でも、決済方法をPayPay にして送金機能を使用すれば、銀行を通さず、余計な手数料も引かれず、決済スピードも上がります。規模の小さい事業主ほど導入のメリットがあると思います。
使いやすかった点は、投薬台と会計の場所が別にあるのですが、PayPayはQRコードを投薬台に貼っておくだけで会計可能である点です。
PayPayは決済を行う際「ペイペイ」という音が鳴るはずですが、音が鳴らない時がたまにあり、PayPayの決済の際の何らかの不具合なのか、患者様の携帯の操作に誤りがあり決済を最後まで出来ていないのかが分からない点が困りました。
本社の方が全て連携してくれました。使い方のマニュアルも作成してくれたので、非常に使いやすかったです。
ほかの調剤薬局で自社のような投薬台と会計のレジが別の場所にある店舗にはおすすめです。繁忙時は特に会計のレジまで行くという時間も煩わしく思ってしまうので少しでも時短したいと思うなら是非活用した方が宜しいかと思います。
使いやすかった点は、投薬台と会計の場所が別にあるのですが、PayPayはQRコードを投薬台に貼っておくだけで会計可能である点です。
PayPayは決済を行う際「ペイペイ」という音が鳴るはずですが、音が鳴らない時がたまにあり、PayPayの決済の際の何らかの不具合なのか、患者様の携帯の操作に誤りがあり決済を最後まで出来ていないのかが分からない点が困りました。
本社の方が全て連携してくれました。使い方のマニュアルも作成してくれたので、非常に使いやすかったです。
ほかの調剤薬局で自社のような投薬台と会計のレジが別の場所にある店舗にはおすすめです。繁忙時は特に会計のレジまで行くという時間も煩わしく思ってしまうので少しでも時短したいと思うなら是非活用した方が宜しいかと思います。
初期費用と月額費用を合わせて15,000円かけて導入しました。2020年5月〜現在まで使用しています。
どこのお店でも使えるし、明確な画面なので見やすいです。 お金を自分で入れて確認できるので間違った金額を払うこともなく安心です。
アプリが重い点です。携帯電話の充電が少ない時に起動が重くなって起動しなかったり充電がおちてしまいます。アプリが良くできているのでカラフルで決済した際の音も出てわかりやすいですが、とにかく起動が重いときがあります。
外部ツールとの連携はしやすいと思いました。ソフトバンクのまとめて支払いをしましたが登録も楽でよかったです。
他社にもこのツールをおすすめします。 ソフトバンクの他の携帯会社とも連携をして電話代とまとめて支払いのシステムを作ったほうがいいとおもいます。その方が楽で、クレジットカードとの紐付けより安心感は高いです。
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初期費用・月額費用とも完全無料で使用しています。使用期間は、2019年5月～2020年10月現在までです。
普通クレジットカードだと手数料を取られますが、今のところはジャパンネット銀行に翌日入金で手数料も不要です。決済手続きはお客さんが自分でしてくれで、非常に簡単です。金額打ち込みの確認だけで良いので、どんな店員でもで対応できると思います。
たまに残高の不足しているお客さんがいることです。ヤフーカード設定しているとかなりの金額まで支払いが可能ですが、いまはまだコンビニ等で残高チャージしている方が多いのが現状です。最近の口座不正流用の事件があって、残高がチャージできないと困っているお客さんもいます。
また、ペイペイは去年と比較してかなり還元ポイントは下がっています。
外部ツールはスキャン用のQRコードだけなので簡単です。 ペイペイはD払いと違ってスマホ決済としては複雑な点があまりないので、どのような形態の会社にもオススメできると思います。たとえば配達先での支払いも可能であるし、移動販売の車でも使用することができます。こちら側の通信環境は関係ありませんので、万能だと思います。
初期費用・月額費用とも完全無料で使用しています。使用期間は、2019年5月～2020年10月現在までです。
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たまに残高の不足しているお客さんがいることです。ヤフーカード設定しているとかなりの金額まで支払いが可能ですが、いまはまだコンビニ等で残高チャージしている方が多いのが現状です。最近の口座不正流用の事件があって、残高がチャージできないと困っているお客さんもいます。
また、ペイペイは去年と比較してかなり還元ポイントは下がっています。
外部ツールはスキャン用のQRコードだけなので簡単です。 ペイペイはD払いと違ってスマホ決済としては複雑な点があまりないので、どのような形態の会社にもオススメできると思います。たとえば配達先での支払いも可能であるし、移動販売の車でも使用することができます。こちら側の通信環境は関係ありませんので、万能だと思います。
あまり大きくない金額の決済をするにあたって、アカウントを持ってさえいれば簡単に誰でも使えるところです。
PayPayのアプリケーションを、社員それぞれが自分の社用スマートフォンにダウンロードして、各々でアカウントを作らなければならなかったことです。スマホ操作に慣れない社員も中にはいて、手こずっていました。
外部連携に関しては、スマホへの導入が簡単でした。
PayPayは他の会社にもおすすめできるツールだと思います。導入の手間はありますが、そこをクリアできれば無駄な手数料を省けます。小さな決済であれば、社員同士で簡単にできるところも良いと思います。
あまり大きくない金額の決済をするにあたって、アカウントを持ってさえいれば簡単に誰でも使えるところです。
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初期費用150万、月額費用3万円で使用しています。
個人のお客様がPayPayを使っている方が多いので、現金を持っていなくても、その場でお申込み金を貰うことが出来て且つ、感染対策にもなります。
導入時に操作方法などで年配の従業員がかなり困惑していて、システムのマニュアルを説明する事がとても大変だった点です。またお客様も年配の方が来る際は、お客様用のマニュアルなどを作成して対応をしていました。
PayPayは今のキャッシュレス社会、感染予防対策に必ず必要で、現金を持っていない人がスマートフォン１つで決済ができるため導入はおすすめします。PayPayはキャッシュレス決済ツールの中でも使用者が多く需要が多いです。
初期費用150万、月額費用3万円で使用しています。
個人のお客様がPayPayを使っている方が多いので、現金を持っていなくても、その場でお申込み金を貰うことが出来て且つ、感染対策にもなります。
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PayPayは今のキャッシュレス社会、感染予防対策に必ず必要で、現金を持っていない人がスマートフォン１つで決済ができるため導入はおすすめします。PayPayはキャッシュレス決済ツールの中でも使用者が多く需要が多いです。
外国人が非常に多い地域のため現金の扱いに長けていない方の利用が多く、コードを読み込むだけなので手間が少なくて済んだ点です。
このコロナ禍の影響もあってかキャッシュレス利用者も増えていますが、スマホの顔認証でマスクを外して決済ということになるので感染リスクの観点から少し不満です。セキュリティ観念上難しい気もしますが、サービス側でもう少しコロナ禍に配慮したものが出来ないだろうかとは思います。
「マイナポイント」とのPayPay連携が開始されたのは注目に値するかなと思います。 当店ではマイナポイントの取得も補助しておりその獲得したポイントで端末や付属品を購入していただいているので手元に現金が少ない方でもマイナポイントと連携して売り上げを補完することができています。
個人店等にも導入をおすすめしたいです。今後は、外国人の来店も増加する可能性があるので導入しておくと後々楽になると思います。
外国人が非常に多い地域のため現金の扱いに長けていない方の利用が多く、コードを読み込むだけなので手間が少なくて済んだ点です。
このコロナ禍の影響もあってかキャッシュレス利用者も増えていますが、スマホの顔認証でマスクを外して決済ということになるので感染リスクの観点から少し不満です。セキュリティ観念上難しい気もしますが、サービス側でもう少しコロナ禍に配慮したものが出来ないだろうかとは思います。
「マイナポイント」とのPayPay連携が開始されたのは注目に値するかなと思います。 当店ではマイナポイントの取得も補助しておりその獲得したポイントで端末や付属品を購入していただいているので手元に現金が少ない方でもマイナポイントと連携して売り上げを補完することができています。
個人店等にも導入をおすすめしたいです。今後は、外国人の来店も増加する可能性があるので導入しておくと後々楽になると思います。
慣れれば、QRカードで簡単に決済が可能なので、会計時間が短縮されて便利です。 また、携帯等での金額入力式なので現金を扱う際のお釣りミスがなくなりました。
代表者にしか決済管理通知が送られない点です。
例えば代表者が不在での状況時アルバイトスタッフのみで精算を行う際にその都度、代表者に連絡をして決済完了通知が届いているか確認をする必要がありました。 特に大金のやり取りの場合は、どうしても代表者に連絡がつかないと、ゲスト様を送り出せないため、代表者との連絡待ちという非効率な待ち時間ができてしまいました。
慣れれば、QRカードで簡単に決済が可能なので、会計時間が短縮されて便利です。 また、携帯等での金額入力式なので現金を扱う際のお釣りミスがなくなりました。
代表者にしか決済管理通知が送られない点です。
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使いやすかった点は、専用器具が必要なく手軽にバーコード決済できた点です。さまざまなキャンペーンを行なっており認知も高く、また翌日には入金反映されるのが魅力です。
個人の設定により上限金額が異なり、セキュリティ設定により利用制限があるようなので、バーコード決済に慣れていない方へ説明するのが難しい場面もありました。
自分で利用してみて知識をつけておく必要があると感じました。 とにかく入金が早いので、通常のクレジットカードよりも現金の入りが早い方が良いという会社におすすめです。個人商店には嬉しいポイントかと思います。
使いやすかった点は、専用器具が必要なく手軽にバーコード決済できた点です。さまざまなキャンペーンを行なっており認知も高く、また翌日には入金反映されるのが魅力です。
個人の設定により上限金額が異なり、セキュリティ設定により利用制限があるようなので、バーコード決済に慣れていない方へ説明するのが難しい場面もありました。
自分で利用してみて知識をつけておく必要があると感じました。 とにかく入金が早いので、通常のクレジットカードよりも現金の入りが早い方が良いという会社におすすめです。個人商店には嬉しいポイントかと思います。
使いやすかった点は、お客様が財布からお金を出す手間やお釣りを渡す手間を短縮できる点です。還元率も高いのも良い点です。
反対にポイントにあたるpaypayボーナスが優先的に消費されてしまうためポイントが貯まらないところが不便であると感じます。
店によってはバーコードやQRコードでの支払いを強制してきますので、いきなりQRコードを読み込んでくださいと言われて困っている人を見かけます。
現金を出す手間が省けますしコロナ禍では感染のリスクを減らすことにも繋がるので、スペースが限られている飲食店や人が密接になりやすい環境ではとてもおすすめです。
使いやすかった点は、お客様が財布からお金を出す手間やお釣りを渡す手間を短縮できる点です。還元率も高いのも良い点です。
反対にポイントにあたるpaypayボーナスが優先的に消費されてしまうためポイントが貯まらないところが不便であると感じます。
店によってはバーコードやQRコードでの支払いを強制してきますので、いきなりQRコードを読み込んでくださいと言われて困っている人を見かけます。
現金を出す手間が省けますしコロナ禍では感染のリスクを減らすことにも繋がるので、スペースが限られている飲食店や人が密接になりやすい環境ではとてもおすすめです。
初期費用はなく、月額5,000円がかかっており、2019年5月〜2020年11月現在まで利用しています。
財布を忘れた際スマホを所持しているだけで決済できたのでとてもよかったです。また、財布を持っていても手持ちが少なかった場合に使用できたので便利でした。
PayPayを利用し不便だと感じたことはスマホ操作にそこまで詳しくなかったため登録に時間がかかりました。
また、チャージをするのが手間でした。そこでクレジットカード登録をすることによりチャージする必要性がなくなると思いクレジットカード登録をしようと思ったのですが、結局個人情報などの入力に手間取りました。
初期費用はなく、月額5,000円がかかっており、2019年5月〜2020年11月現在まで利用しています。
財布を忘れた際スマホを所持しているだけで決済できたのでとてもよかったです。また、財布を持っていても手持ちが少なかった場合に使用できたので便利でした。
PayPayを利用し不便だと感じたことはスマホ操作にそこまで詳しくなかったため登録に時間がかかりました。
また、チャージをするのが手間でした。そこでクレジットカード登録をすることによりチャージする必要性がなくなると思いクレジットカード登録をしようと思ったのですが、結局個人情報などの入力に手間取りました。
各自の社用携帯にダウンロードさせたので初期費用、月額費用は0円でした。
以前は部内の飲み会などは後日若手社員がレシートをもとに費用を按分し、翌日キャッシュで回収していたのですが、paypayのおかげで幹事がグループチャットルームに一人当たりの金額を展開するだけで回収が可能となりました。若手はなかなか上席に話しかけにくいといった目に見えない点が解決された点がありがたいです。
そのためあまり不便さは感じていないですが、paypayを含め決済ツールが乱立しているため、異なる決済ツール間でのやりとりができない点が不便に感じます。
食事会での現金でのやりとりにおいては、回収忘れなどトラブルのリスクもあり経理にも負担がかかりますが、法人口座とpaypayを紐つけることで作業負担がへる部分もあるので幅広い企業におすすめします。
各自の社用携帯にダウンロードさせたので初期費用、月額費用は0円でした。
以前は部内の飲み会などは後日若手社員がレシートをもとに費用を按分し、翌日キャッシュで回収していたのですが、paypayのおかげで幹事がグループチャットルームに一人当たりの金額を展開するだけで回収が可能となりました。若手はなかなか上席に話しかけにくいといった目に見えない点が解決された点がありがたいです。
そのためあまり不便さは感じていないですが、paypayを含め決済ツールが乱立しているため、異なる決済ツール間でのやりとりができない点が不便に感じます。
食事会での現金でのやりとりにおいては、回収忘れなどトラブルのリスクもあり経理にも負担がかかりますが、法人口座とpaypayを紐つけることで作業負担がへる部分もあるので幅広い企業におすすめします。
初期費用0円、月額費用も現状は0円で使用しています。 2019年10月～2020年10月現在まで利用しています。
私の会社の子会社が飲食店を経営しており、その子会社の店頭にてPayPayを導入しています。使いやすい点は、クレジットカードと異なり、入金時期が最短で決済日の翌日である点です。しかも、入金口座をジャパンネット銀行の口座に指定しているため入金手数料は発生しません。この結果、現在は、お客様が5000円をPayPayで決済された場合には、翌日に現金の5000円を子会社は手に入れることができています。この点はとても使いやすいと感じていますし、メリットを感じています。
店舗スタッフたちが端末の扱いになれずに、お客様の会計処理のときに時間を費やしてしまったケースが多々発生したことです。 クレジットカードの場合は、お客様に専用機器にカードを差し込めば決済が済みます。しかしPayPayの場合は、店員が端末を手に持ち、お客様にスマホをかざしてもらう必要があるため不便に感じました。もう少し、店舗での決済プロセスが簡略化されれば良いと感じています。
PayPayは、他の会社にもおすすめします。理由は、初期費用が無料ですし、2021年9月までは決済システム利用料も無料だからです。さらに入金口座をジャパンネット銀行の口座に指定すれば、入金手数料も無料です。 クレジットカードと異なり、支払い手数料が発生しないため、店舗経営にとってはメリットが大きいです。
初期費用0円、月額費用も現状は0円で使用しています。 2019年10月～2020年10月現在まで利用しています。
私の会社の子会社が飲食店を経営しており、その子会社の店頭にてPayPayを導入しています。使いやすい点は、クレジットカードと異なり、入金時期が最短で決済日の翌日である点です。しかも、入金口座をジャパンネット銀行の口座に指定しているため入金手数料は発生しません。この結果、現在は、お客様が5000円をPayPayで決済された場合には、翌日に現金の5000円を子会社は手に入れることができています。この点はとても使いやすいと感じていますし、メリットを感じています。
店舗スタッフたちが端末の扱いになれずに、お客様の会計処理のときに時間を費やしてしまったケースが多々発生したことです。 クレジットカードの場合は、お客様に専用機器にカードを差し込めば決済が済みます。しかしPayPayの場合は、店員が端末を手に持ち、お客様にスマホをかざしてもらう必要があるため不便に感じました。もう少し、店舗での決済プロセスが簡略化されれば良いと感じています。
PayPayは、他の会社にもおすすめします。理由は、初期費用が無料ですし、2021年9月までは決済システム利用料も無料だからです。さらに入金口座をジャパンネット銀行の口座に指定すれば、入金手数料も無料です。 クレジットカードと異なり、支払い手数料が発生しないため、店舗経営にとってはメリットが大きいです。
現金を使わずにバーコードを読み取るだけなので私たちもお客様も簡単でスピーディーに決済できるところが使いやすいです。あとは、打ち間違いもないので時間ロスが防げます。
アプリの立ち上がりが遅くて決済に時間がかかったりしたことがあって、ギガの問題かもしれないですが現金の方が早いんじゃないかなと感じたことがありました。まだ、お客さんがたくさん行く飲食店やスーパーに導入されていないので導入すればもっとお客さんも決済しやすいしスムーズにお店が回るんじゃないかなとおもいました。
現金を使わずにバーコードを読み取るだけなので私たちもお客様も簡単でスピーディーに決済できるところが使いやすいです。あとは、打ち間違いもないので時間ロスが防げます。
アプリの立ち上がりが遅くて決済に時間がかかったりしたことがあって、ギガの問題かもしれないですが現金の方が早いんじゃないかなと感じたことがありました。まだ、お客さんがたくさん行く飲食店やスーパーに導入されていないので導入すればもっとお客さんも決済しやすいしスムーズにお店が回るんじゃないかなとおもいました。
2019年10月~2020年現在まで使用しています。 小売店でのレジ決済業務に導入され、使い始めました。とても操作が簡単です。 使いやすさとしては、商品のスキャンとレジ操作一回で決済が完了するので手間と時間の削減になりました。現金のやり取りが無いので、とてもスムーズで助かります。
度々システムエラーでpaypay決済の利用が出来なくなることがあります。 paypayが使えると思い、現金を持たないお客様が結構いるのでその際は不満を訴えられることがあり、その対応が大変な場合もあります。
また、システムダウンの連絡が入るまではレジも混雑しお客様に迷惑がかかってしまいます。 paypayの導入はレジシステムにおいてとても効率が良く、お客様にとっても利用しやすいととても喜ばるので従業員としても、自分が客の立場になったとしても導入することはお勧めします。 特にレジの操作、進行をもっと効率よくしたい、客数の多い店舗こそ利用すべきだと思います。
2019年10月~2020年現在まで使用しています。 小売店でのレジ決済業務に導入され、使い始めました。とても操作が簡単です。 使いやすさとしては、商品のスキャンとレジ操作一回で決済が完了するので手間と時間の削減になりました。現金のやり取りが無いので、とてもスムーズで助かります。
度々システムエラーでpaypay決済の利用が出来なくなることがあります。 paypayが使えると思い、現金を持たないお客様が結構いるのでその際は不満を訴えられることがあり、その対応が大変な場合もあります。
また、システムダウンの連絡が入るまではレジも混雑しお客様に迷惑がかかってしまいます。 paypayの導入はレジシステムにおいてとても効率が良く、お客様にとっても利用しやすいととても喜ばるので従業員としても、自分が客の立場になったとしても導入することはお勧めします。 特にレジの操作、進行をもっと効率よくしたい、客数の多い店舗こそ利用すべきだと思います。
職場で昼ご飯の買い出しを誰か１人が全員の分を買い出ししてくる文化があり、昼飯代を支払うのにQRコードを用いて残高を送る・受け取るというやり取りをするために導入した。
2022年3月～2022年4月
退職と同時に利用をやめた。
・QRコードで簡単に人と人とのお金のやり取りが出来る。
・QRコードの読み取りで買い物が完結出来るので楽。
・クレジットカードを登録しておけば、いつでもチャージができる。
・期日の迫っているが現金がないときに、公共料金の支払いが後払いという形で出来る。
買い物が多い人や細かい会計が苦手な人は、お釣りのやり取りもなくスムースに会計がおこなえるのでオススメ。飲み会が頻繁にある会社でも、割り勘をするのには向いている。
職場で昼ご飯の買い出しを誰か１人が全員の分を買い出ししてくる文化があり、昼飯代を支払うのにQRコードを用いて残高を送る・受け取るというやり取りをするために導入した。
2022年3月～2022年4月
退職と同時に利用をやめた。
・QRコードで簡単に人と人とのお金のやり取りが出来る。
・QRコードの読み取りで買い物が完結出来るので楽。
・クレジットカードを登録しておけば、いつでもチャージができる。
・期日の迫っているが現金がないときに、公共料金の支払いが後払いという形で出来る。
買い物が多い人や細かい会計が苦手な人は、お釣りのやり取りもなくスムースに会計がおこなえるのでオススメ。飲み会が頻繁にある会社でも、割り勘をするのには向いている。
初期費用・月額料金は0円。決済手数料として1.98%。
導入時、初期費用・利用料0円だったので、時代の流れに沿って導入が決定された。その後コロナ禍に突入した事もあり、利用者が増加。
2019年7月〜2023年9月現在も利用中
・QRコードの設置だけで済むので簡単に始める事ができる。
・特別な機械等の設置がないのでレジ周りがすっきりできる。
・アプリを使って店舗ごとの決済情報の共有ができる。
・PayPayを利用できる旨を伝えるステッカー等が揃っている。
・返金や金額の変更があった時は、現金にくらべて手間がかかる。
パソコンやタブレットとの連携は問題なくできた。
医療機関に導入をお勧めする。
知名度の高いPayPayはご高齢の方の利用者も多く支払い窓口での簡略化が可能だし、現金を扱わないのでコロナやインフルエンザ等の感染予防対策にもなる。
初期費用・月額料金は0円。決済手数料として1.98%。
導入時、初期費用・利用料0円だったので、時代の流れに沿って導入が決定された。その後コロナ禍に突入した事もあり、利用者が増加。
2019年7月〜2023年9月現在も利用中
・QRコードの設置だけで済むので簡単に始める事ができる。
・特別な機械等の設置がないのでレジ周りがすっきりできる。
・アプリを使って店舗ごとの決済情報の共有ができる。
・PayPayを利用できる旨を伝えるステッカー等が揃っている。
・返金や金額の変更があった時は、現金にくらべて手間がかかる。
パソコンやタブレットとの連携は問題なくできた。
医療機関に導入をお勧めする。
知名度の高いPayPayはご高齢の方の利用者も多く支払い窓口での簡略化が可能だし、現金を扱わないのでコロナやインフルエンザ等の感染予防対策にもなる。
手数料
大学での窓口業務で、証明書等の発行時に発生する金銭のやり取りが発生する。現金のやり取りは感染対策の面からも良くなく、金銭の数え間違いも減らせるため導入された。
2021年4月〜2022年9月現在も利用中
・毎回の支払いに手数料がかかる
・学生全員がペイペイをダウンロードしているとは限らない
・大学の窓口ということもありバーコードリーダーがないため、学生に料金を打ち込んでもらう必要がある
・支払いがあるたびに担当者にメールが来るが、明細がないため識別がしにくい。メールには、金額と支払い番号と支払い日時くらいしか書かれておらず、何に対しての支払いかの明細がない。あとで金額を照合する際にあまり役に立たない。
手数料
大学での窓口業務で、証明書等の発行時に発生する金銭のやり取りが発生する。現金のやり取りは感染対策の面からも良くなく、金銭の数え間違いも減らせるため導入された。
2021年4月〜2022年9月現在も利用中
・毎回の支払いに手数料がかかる
・学生全員がペイペイをダウンロードしているとは限らない
・大学の窓口ということもありバーコードリーダーがないため、学生に料金を打ち込んでもらう必要がある
・支払いがあるたびに担当者にメールが来るが、明細がないため識別がしにくい。メールには、金額と支払い番号と支払い日時くらいしか書かれておらず、何に対しての支払いかの明細がない。あとで金額を照合する際にあまり役に立たない。
CMで知名度がかなり高く、6ヶ月間手数料等がかからないキャンペーンを行っていたため。
2020年頃～2023年9月現在も利用中。
・ボタンひとつで返金手続きが簡単に行うことができる。
・取引履歴がすぐに確認出来る。見やすい。
・チャージも時間がかからずすぐに終わる。
・お客様同士で送金出来るので、こちらで会計する際は個別会計せずまとめて精算してくれる。
・入金が月に一回しかない。
・追加で入金の依頼をしても、費用がかかるのにすぐに入金されなかった。
・Googleアプリからpaypay for businessにアクセスしづらい。
CMで知名度がかなり高く、6ヶ月間手数料等がかからないキャンペーンを行っていたため。
2020年頃～2023年9月現在も利用中。
・ボタンひとつで返金手続きが簡単に行うことができる。
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・チャージも時間がかからずすぐに終わる。
・お客様同士で送金出来るので、こちらで会計する際は個別会計せずまとめて精算してくれる。
・入金が月に一回しかない。
・追加で入金の依頼をしても、費用がかかるのにすぐに入金されなかった。
・Googleアプリからpaypay for businessにアクセスしづらい。
2021年末頃～2022年3月
・クレジットカードを用いての残高チャージとなるために、１人で使う分であれば、現金払いやクレジットカードで十分だと感じた。
・いちいちチャージするのが面倒。残高が中途半端に残る。中途半端に残った残高をわざわざ店で使いきるのが非常に邪魔くさく感じた。
・paypayを導入していない店だと支払いが出来ない。
・paypay残高をチャージしておくと無理にでも使わないとならなくなる。
2021年末頃～2022年3月
・クレジットカードを用いての残高チャージとなるために、１人で使う分であれば、現金払いやクレジットカードで十分だと感じた。
・いちいちチャージするのが面倒。残高が中途半端に残る。中途半端に残った残高をわざわざ店で使いきるのが非常に邪魔くさく感じた。
・paypayを導入していない店だと支払いが出来ない。
・paypay残高をチャージしておくと無理にでも使わないとならなくなる。
レジ決済のスピードアップ、人件費の削減、会計違算の削減、多種に渡る決済仕様でのお客様獲得の為。
2019年12月から2023年10月現在も利用中
・レジでの決済が非常にスムーズにでき、お釣りを渡さなくて済むし、レジ精算時の間違いがなくなった。
・決済方法の多様化によりお客様獲得につながった。
・レジでのクレームが少なくなった。
・回線が全てなので、ルーター異常や、謎の回線不良になった時全ての機能が全く使えなくなる。
・決済後の複数の商品の一部の返品の希望があった場合、一度全ての商品のキャンセルをし、その後残りの9個の商品をもう一度打ち直す必要があって手間がかかる。
CAT
連携はしやすい方だと思うが、他社に比べて少し通信速度が遅く感じる。
決済方法を増やすことでお客様のニーズに応えられると思うので、顧客を増やされたい企業におすすめする。
レジ決済のスピードアップ、人件費の削減、会計違算の削減、多種に渡る決済仕様でのお客様獲得の為。
2019年12月から2023年10月現在も利用中
・レジでの決済が非常にスムーズにでき、お釣りを渡さなくて済むし、レジ精算時の間違いがなくなった。
・決済方法の多様化によりお客様獲得につながった。
・レジでのクレームが少なくなった。
・回線が全てなので、ルーター異常や、謎の回線不良になった時全ての機能が全く使えなくなる。
・決済後の複数の商品の一部の返品の希望があった場合、一度全ての商品のキャンセルをし、その後残りの9個の商品をもう一度打ち直す必要があって手間がかかる。
CAT
連携はしやすい方だと思うが、他社に比べて少し通信速度が遅く感じる。
決済方法を増やすことでお客様のニーズに応えられると思うので、顧客を増やされたい企業におすすめする。
2020年5月〜2022年9月現在も利用中
・導入にあたってPayPay側からのサポートが丁寧かつ分かりやすかった。
・バーコード読み取りまたはQR決済なので、スピーディーにやりとりができる。財布を取り出す手間がないので実際のお会計が楽になった。
・お財布や小銭を探す手間がないので、面倒が少ない。ご高齢の方など財布を使っていた人とのやりとりがスムーズになって、受付業務の時間を減らせた。それに伴い、仕事の回転数があがった。
・キャンペーン時には多くの方が積極的に利用してくれたので、売り上げがあがった。
・カード決済よりも高額支払いへのハードルが低いようで、回数券の購入にも繋がりやすくなった。
・PayPayカードがない人やソフトバンク、ワイモバイルユーザーではない人は、チャージが出来ていない方が多く見受けられた。
・人によってはコンビニでチャージしたいとの申し出があるので、その時に業務がいったん停止になるのが困る。
おすすめできる。導入している店舗数も利用者数も多いので、導入することである程度の顧客は確保できそうだから。
2020年5月〜2022年9月現在も利用中
・導入にあたってPayPay側からのサポートが丁寧かつ分かりやすかった。
・バーコード読み取りまたはQR決済なので、スピーディーにやりとりができる。財布を取り出す手間がないので実際のお会計が楽になった。
・お財布や小銭を探す手間がないので、面倒が少ない。ご高齢の方など財布を使っていた人とのやりとりがスムーズになって、受付業務の時間を減らせた。それに伴い、仕事の回転数があがった。
・キャンペーン時には多くの方が積極的に利用してくれたので、売り上げがあがった。
・カード決済よりも高額支払いへのハードルが低いようで、回数券の購入にも繋がりやすくなった。
・PayPayカードがない人やソフトバンク、ワイモバイルユーザーではない人は、チャージが出来ていない方が多く見受けられた。
・人によってはコンビニでチャージしたいとの申し出があるので、その時に業務がいったん停止になるのが困る。
おすすめできる。導入している店舗数も利用者数も多いので、導入することである程度の顧客は確保できそうだから。
簡単にワンタッチ決済出来る点。
2020年12月から2023年9月現在も使用中
・財布を持たなくて良くなり、小銭のわずらわしさがなくなった。
・非接触で、すぐに決済が完了するので、お会計がスムーズ。
・殆どのお店やネットショッピングで利用出来、簡単に確実に支払いが出来る。
・ペイペイを使うことでポイントがたまるので、お得感がある。
・利用額に応じてのポイント還元率のハードルがだんだん高くなっている。
・お店によってはQRを読み込まなくてはいけないところや、金額を自分で入れなくてはいけないところがあって、面倒。
・クレジットカードの場合、PayPayカードしかポイントが貯まらない。キャッシュバックキャンペーンは、ほぼ当たらない。
手元に現金が無くても支払うことが出来、急な出費でも困らないし、友人への割り勘の支払いなども送金が出来るので、利用をおすすめする。
簡単にワンタッチ決済出来る点。
2020年12月から2023年9月現在も使用中
・財布を持たなくて良くなり、小銭のわずらわしさがなくなった。
・非接触で、すぐに決済が完了するので、お会計がスムーズ。
・殆どのお店やネットショッピングで利用出来、簡単に確実に支払いが出来る。
・ペイペイを使うことでポイントがたまるので、お得感がある。
・利用額に応じてのポイント還元率のハードルがだんだん高くなっている。
・お店によってはQRを読み込まなくてはいけないところや、金額を自分で入れなくてはいけないところがあって、面倒。
・クレジットカードの場合、PayPayカードしかポイントが貯まらない。キャッシュバックキャンペーンは、ほぼ当たらない。
手元に現金が無くても支払うことが出来、急な出費でも困らないし、友人への割り勘の支払いなども送金が出来るので、利用をおすすめする。
無料で導入し、手数料を支払っている
2021年春頃〜2022年10月現在も利用中
・現金のやり取りがなくなったことで、感染対策など衛生面での安心感につながった
・携帯を持っていればいつでも誰でも利用できる
・導入までの手続きが簡単。導入までのプロセスにお金がかからないのも嬉しい
・小銭のやり取りがなく、計算間違いが減った
基本的には小売りや飲食店におすすめ。特に飲食店は、感染症対策の面からも、現金のやり取りではなくペイペイが使えると、お客さんに安心してもらえると思う。
無料で導入し、手数料を支払っている
2021年春頃〜2022年10月現在も利用中
・現金のやり取りがなくなったことで、感染対策など衛生面での安心感につながった
・携帯を持っていればいつでも誰でも利用できる
・導入までの手続きが簡単。導入までのプロセスにお金がかからないのも嬉しい
・小銭のやり取りがなく、計算間違いが減った
基本的には小売りや飲食店におすすめ。特に飲食店は、感染症対策の面からも、現金のやり取りではなくペイペイが使えると、お客さんに安心してもらえると思う。
ポイント還元率が高いこと、ポイント利用できる店舗が多いこと。
2022年6月～2023年9月現在も利用中
・ワンタッチで決済が可能で、電子決済初心者でも簡単に利用できた。
・チャージする際、提携している銀行が多く、チャージするのが簡単にできた。
・貯まったポイントは使用するだけでなく、資産運用にも回すことができる。
・Yahoo！でショッピングする時にはポイント還元率が高い。
・提携先の銀行について、自分がメインバンクで使用している１つ(楽天銀行)がない。
・外食産業(特に個人や老舗のラーメン屋さん)では導入されていないことが多い。
・支払い時、ときどき反応が悪い時があり、決済に通常より数秒ほど時間を要することがある。
ポイントの還元率が高いこと、使えるお店が多いことなどから、利用をおすすめする。
ポイント還元率が高いこと、ポイント利用できる店舗が多いこと。
2022年6月～2023年9月現在も利用中
・ワンタッチで決済が可能で、電子決済初心者でも簡単に利用できた。
・チャージする際、提携している銀行が多く、チャージするのが簡単にできた。
・貯まったポイントは使用するだけでなく、資産運用にも回すことができる。
・Yahoo！でショッピングする時にはポイント還元率が高い。
・提携先の銀行について、自分がメインバンクで使用している１つ(楽天銀行)がない。
・外食産業(特に個人や老舗のラーメン屋さん)では導入されていないことが多い。
・支払い時、ときどき反応が悪い時があり、決済に通常より数秒ほど時間を要することがある。
ポイントの還元率が高いこと、使えるお店が多いことなどから、利用をおすすめする。
無料
従業員の買い出しがキャッシュレスでできる為
・デビットカードやクレジットカードのように、使った分の引き落としではなく、一定の金額を入金して、その中で使用していくプリペイド式に使用しているので、使いすぎることなく安心に使用できた。
・現金を持ち出す必要がないのもよい。
・具体的に、日々の業務の中で、郵便物を数件発送したい等、ちょっとした買い物で、わざわざ小口現金を出す必要がなく楽になった。社内では、小口現金を出す金庫が出しにくい場所があるため、頻繁に出し入れするのが手間で、その工程が省けるのはとても良い。
・私自身が不便とは感じないが、経理の従業員は、定期的に決まった金額を入金しに行く手間があるため、そこは完全なキャッシュレスとは一線があるようには感じる。そのおかげで、経理の従業員以外の現金過剰使用を抑制しているので、あえてそのような使用方法を選択しているようですが。
社内の小口から、オフィス備品購入や郵送代を出している会社は、キャッシュレスでの決済が楽だと思う。
郵便局でPayPayが使えるようになったことは、とても快適に感じる。
無料
従業員の買い出しがキャッシュレスでできる為
・デビットカードやクレジットカードのように、使った分の引き落としではなく、一定の金額を入金して、その中で使用していくプリペイド式に使用しているので、使いすぎることなく安心に使用できた。
・現金を持ち出す必要がないのもよい。
・具体的に、日々の業務の中で、郵便物を数件発送したい等、ちょっとした買い物で、わざわざ小口現金を出す必要がなく楽になった。社内では、小口現金を出す金庫が出しにくい場所があるため、頻繁に出し入れするのが手間で、その工程が省けるのはとても良い。
・私自身が不便とは感じないが、経理の従業員は、定期的に決まった金額を入金しに行く手間があるため、そこは完全なキャッシュレスとは一線があるようには感じる。そのおかげで、経理の従業員以外の現金過剰使用を抑制しているので、あえてそのような使用方法を選択しているようですが。
社内の小口から、オフィス備品購入や郵送代を出している会社は、キャッシュレスでの決済が楽だと思う。
郵便局でPayPayが使えるようになったことは、とても快適に感じる。
2022年秋ごろから2023年1月現在も利用中
・お客様のキャッシュカードが手元にない時は、スマホで決済ができるので便利。ただし、メインは口座振替なので、毎月スマホ決済は使えない。
・キャッシュカードを通して決済する端末が会社に台数がなく、ほかの職員が持ち出している場合や、その端末を管理している担当者が不在で端末を借りられないときは、スマホ決済できると助かる
あくまで決済手段に提案するひとつとして、スマホ決済は便利だと思うので、おすすめはできる。
2022年秋ごろから2023年1月現在も利用中
・お客様のキャッシュカードが手元にない時は、スマホで決済ができるので便利。ただし、メインは口座振替なので、毎月スマホ決済は使えない。
・キャッシュカードを通して決済する端末が会社に台数がなく、ほかの職員が持ち出している場合や、その端末を管理している担当者が不在で端末を借りられないときは、スマホ決済できると助かる
あくまで決済手段に提案するひとつとして、スマホ決済は便利だと思うので、おすすめはできる。
社内の総務が、置き菓子の支払手段として導入した。
2019年9月〜2020年4月
退職したため。
・キャッシュレスで支払ができるため、コインに接触する必要がなくなった。
・当初はYahoo!と連携したキャンペーンを行っており、利用時にキャッシュバックもあってお得感満載だった。
・決済時の音がうるさい。
・Yahoo!ユーザーやソフトバンクユーザーには得だが、そうでないユーザーにはあまりお得感がない。
・電波の通信環境が悪いと、決算が出来ない。
・支払決算にひもづくカードによっては、利用上限額が決まっている。
社内の総務が、置き菓子の支払手段として導入した。
2019年9月〜2020年4月
退職したため。
・キャッシュレスで支払ができるため、コインに接触する必要がなくなった。
・当初はYahoo!と連携したキャンペーンを行っており、利用時にキャッシュバックもあってお得感満載だった。
・決済時の音がうるさい。
・Yahoo!ユーザーやソフトバンクユーザーには得だが、そうでないユーザーにはあまりお得感がない。
・電波の通信環境が悪いと、決算が出来ない。
・支払決算にひもづくカードによっては、利用上限額が決まっている。
導入した当時は、導入に費用はかかっていない。
個人事業主でも加盟できるとネットで知り、検索して導入した。
2018年頃～2023年1月現在も利用中
・導入当時は、個人事業主への加盟をどこも促していなかったと記憶している。なので、選択肢としてPayPayしかなかった。
・以前はLINE Payを主に使っていたが、paypayの方が圧倒的に普及してきて、どこでも決済が出来るようになってきたので、次第にpaypayの利用頻度が高くなっていった。
・ネットが繋がらないと何も出来ないし、停電などでも使えなくなる。
・例えば、レジの通信エラーが起こったときにバーコード決済が一切できなくなり、お客様にご不便をおかけした。お客様に説明すれば理解は得られるが、オペレーション的には不安を感じた。
・機能面では不便を感じたことはないが、インフラについては盤石な状態を希望している。
あった方がいいと思う。いまやキャッシュレス決済が出来ない店は選ばれないし、店を選択する理由のひとつになることもある。モバイル決済手段の中でもPayPayは必須と考える。
導入した当時は、導入に費用はかかっていない。
個人事業主でも加盟できるとネットで知り、検索して導入した。
2018年頃～2023年1月現在も利用中
・導入当時は、個人事業主への加盟をどこも促していなかったと記憶している。なので、選択肢としてPayPayしかなかった。
・以前はLINE Payを主に使っていたが、paypayの方が圧倒的に普及してきて、どこでも決済が出来るようになってきたので、次第にpaypayの利用頻度が高くなっていった。
・ネットが繋がらないと何も出来ないし、停電などでも使えなくなる。
・例えば、レジの通信エラーが起こったときにバーコード決済が一切できなくなり、お客様にご不便をおかけした。お客様に説明すれば理解は得られるが、オペレーション的には不安を感じた。
・機能面では不便を感じたことはないが、インフラについては盤石な状態を希望している。
あった方がいいと思う。いまやキャッシュレス決済が出来ない店は選ばれないし、店を選択する理由のひとつになることもある。モバイル決済手段の中でもPayPayは必須と考える。
スマート決済が普及してきたタイミングでお客様からの要望も増えてきていたため導入したと聞いている。
2019年春頃～2022年12月現在も利用中
・お客様にスマホをかざしていただくだけで支払いができるので、販売員も手間のかかる対応がなく簡単に扱える。
・ポイント目的で利用する方も多く、導入を店内に告知するだけでお客様の購買意欲が上がる。
・定期的にCMを打ち出してくれるため、消費者にはいつも宣伝してくれている安心感がある。
・チャージも簡単で使いやすい。
・現金を忘れたお客様が来店したケースがあったが、PayPayが利用出来ることを知って安心したのか、大量に購入して頂けた。
・価格帯が高くないちょっとした小物等でも利用される方が多く、追加購入を促せるのも良い点。
現金、クレジットカードだけでない選択肢をお客様に提案できるので、販売店の場合はおすすめだと思う。小さな金額でも使いやすいので、衝動買いを促せるメリットは大きい。
スマート決済が普及してきたタイミングでお客様からの要望も増えてきていたため導入したと聞いている。
2019年春頃～2022年12月現在も利用中
・お客様にスマホをかざしていただくだけで支払いができるので、販売員も手間のかかる対応がなく簡単に扱える。
・ポイント目的で利用する方も多く、導入を店内に告知するだけでお客様の購買意欲が上がる。
・定期的にCMを打ち出してくれるため、消費者にはいつも宣伝してくれている安心感がある。
・チャージも簡単で使いやすい。
・現金を忘れたお客様が来店したケースがあったが、PayPayが利用出来ることを知って安心したのか、大量に購入して頂けた。
・価格帯が高くないちょっとした小物等でも利用される方が多く、追加購入を促せるのも良い点。
現金、クレジットカードだけでない選択肢をお客様に提案できるので、販売店の場合はおすすめだと思う。小さな金額でも使いやすいので、衝動買いを促せるメリットは大きい。
初期費用・月額ともに無料。
商工会議所の紹介で、周りの商店もみんな同時に導入することになった。
申請などを商工会議所がまとめて行ってくれたため、とてもスムーズだった。
2020年12月～2022年6月現在も利用中。
・お客様にコードを読み取ってお支払いしてもらうだけなので、こちらが覚える必要もなく66歳の店長でも扱えている。
・iPadをつかったAIRレジを導入しているが、特に接続する必要もない。
・クレジットカード支払いが多かったが導入してからはPayPay支払いが一気に増えた。
・クレジットカード支払いよりも早く売上金がお店に入る点が、小さなお店としては助かっている。
・手数料もPayPayの方が安い。
・エラーや分からないことがあったときの問い合わせ先がよくわからず、困ったことがある。
・上記のような場合、JCBでは、担当の方がすぐに電話問合せで対応してくれる。
・お客様が金額を間違えて入力した時、取り消し方がわからなかった。
・お客様がアプリに慣れていなくて、何度も読み取りを失敗して困った。
iPadのairレジとの連携は必要ないようで、とくに不便は感じていない。
うちのような小さな商店でも簡単に導入できるので、個人商店などにおすすめできる。
レジでの作業も簡単で分かりやすいため、どんな世代の方でも使いこなせると思う。
初期費用・月額ともに無料。
商工会議所の紹介で、周りの商店もみんな同時に導入することになった。
申請などを商工会議所がまとめて行ってくれたため、とてもスムーズだった。
2020年12月～2022年6月現在も利用中。
・お客様にコードを読み取ってお支払いしてもらうだけなので、こちらが覚える必要もなく66歳の店長でも扱えている。
・iPadをつかったAIRレジを導入しているが、特に接続する必要もない。
・クレジットカード支払いが多かったが導入してからはPayPay支払いが一気に増えた。
・クレジットカード支払いよりも早く売上金がお店に入る点が、小さなお店としては助かっている。
・手数料もPayPayの方が安い。
・エラーや分からないことがあったときの問い合わせ先がよくわからず、困ったことがある。
・上記のような場合、JCBでは、担当の方がすぐに電話問合せで対応してくれる。
・お客様が金額を間違えて入力した時、取り消し方がわからなかった。
・お客様がアプリに慣れていなくて、何度も読み取りを失敗して困った。
iPadのairレジとの連携は必要ないようで、とくに不便は感じていない。
うちのような小さな商店でも簡単に導入できるので、個人商店などにおすすめできる。
レジでの作業も簡単で分かりやすいため、どんな世代の方でも使いこなせると思う。
1000円位
2019年10月～2022年3月現在も利用中
消費税の引き上げに対し政府の電子マネー推奨の動きのの時期も有り、熱心に営業マンが解り安く説明があり、メディア等でもよく目にしていたため集客目的で導入しました。
・レジが対応していなくてもQR決済が可能なので便利です。
・QR決済の場合お客様がご自分で決済金額をスマホで入力し決済するのですが、即決済してしまうケースが有ります。
・その時何度か金額の間違いがあり、PCで取り消してもう一度決済するため
手間がかかります。
1000円位
2019年10月～2022年3月現在も利用中
消費税の引き上げに対し政府の電子マネー推奨の動きのの時期も有り、熱心に営業マンが解り安く説明があり、メディア等でもよく目にしていたため集客目的で導入しました。
・レジが対応していなくてもQR決済が可能なので便利です。
・QR決済の場合お客様がご自分で決済金額をスマホで入力し決済するのですが、即決済してしまうケースが有ります。
・その時何度か金額の間違いがあり、PCで取り消してもう一度決済するため
手間がかかります。
無料で導入した。
支払いが現金のみだったので、新規客獲得にスマホ決済も導入したかった。
2021年9月頃〜2022年6月現在も利用中。
・すぐに携帯で確認できる。
・細かいお釣りの用意が不要で、小規模店舗には助かる。
・不明点は電話ですぐに教えてもらえる。
・キャンペーンのチラシが希望しなくても期間前に頂けたので、キャンペーン前準備がない。
・どの従業員もすぐに理解できた。
・飲食店なので現金を触った後に石けんで手を洗う必要があるが、お客さんが全て操作してくれるので、一旦手を洗うという作業が省けて時短になった。
QRコードを読んでもらうだけで日常業務が非常に楽になるのでおすすめします。現金支払いしかできない店舗には、無料で導入できるのでよいと思う。
無料で導入した。
支払いが現金のみだったので、新規客獲得にスマホ決済も導入したかった。
2021年9月頃〜2022年6月現在も利用中。
・すぐに携帯で確認できる。
・細かいお釣りの用意が不要で、小規模店舗には助かる。
・不明点は電話ですぐに教えてもらえる。
・キャンペーンのチラシが希望しなくても期間前に頂けたので、キャンペーン前準備がない。
・どの従業員もすぐに理解できた。
・飲食店なので現金を触った後に石けんで手を洗う必要があるが、お客さんが全て操作してくれるので、一旦手を洗うという作業が省けて時短になった。
QRコードを読んでもらうだけで日常業務が非常に楽になるのでおすすめします。現金支払いしかできない店舗には、無料で導入できるのでよいと思う。
0円。
2021年8月頃〜2022年6月現在も利用中。
・日々の作業は楽だが、自分のスマホで店舗用のpaypayも、普段利用する個人用のpaypayも両方使っていたからか、個人用のpaypayがサッと利用できず、ログインし直す必要が出てきた。(導入以前はなかったエラー。)
・上記のため、ログインし直すことをせず結局現金で支払うときがある。これがキャンペーン中などたくさん利用したいときはストレスになる。
同業者で同規模には、特におすすめしません。
時短などのメリットもあるが、手数料の面では納得できるかどうか個人差があると思う。私は決済手数料が高いと思っている。
0円。
2021年8月頃〜2022年6月現在も利用中。
・日々の作業は楽だが、自分のスマホで店舗用のpaypayも、普段利用する個人用のpaypayも両方使っていたからか、個人用のpaypayがサッと利用できず、ログインし直す必要が出てきた。(導入以前はなかったエラー。)
・上記のため、ログインし直すことをせず結局現金で支払うときがある。これがキャンペーン中などたくさん利用したいときはストレスになる。
同業者で同規模には、特におすすめしません。
時短などのメリットもあるが、手数料の面では納得できるかどうか個人差があると思う。私は決済手数料が高いと思っている。
レジの導入に2台で50万円。通信についてはドコモのモバイルWi-Fiを利用。
2019年4月から2022年3月現在まで
モバイルアプリの導入を進めていましたがその中でもお客様からの要望がPayPayは1番強かったため。
・利用方法が簡単で使用しやすいです。
・利用ユーザーも多いです。
・イレギュラーの処理が発生した場合に問い合わせ先が対応が遅いです。
・電話はまず通じませんし、メールでの問い合わせも専門の営業部隊がいるわけではないので代理店の能力次第で決まるのが面倒です。
レジの導入に2台で50万円。通信についてはドコモのモバイルWi-Fiを利用。
2019年4月から2022年3月現在まで
モバイルアプリの導入を進めていましたがその中でもお客様からの要望がPayPayは1番強かったため。
・利用方法が簡単で使用しやすいです。
・利用ユーザーも多いです。
・イレギュラーの処理が発生した場合に問い合わせ先が対応が遅いです。
・電話はまず通じませんし、メールでの問い合わせも専門の営業部隊がいるわけではないので代理店の能力次第で決まるのが面倒です。
初期費用はかかっていない。PayPayでの収入に合わせて手数料が取られる。
釣り銭を用意する場合は、銀行で両替手数料が必要になるから。
2019年3月～2022年6月現在も利用中。
・クレジットカードの手数料よりも安い。
・PayPayからの入金もクレジット会社より早いので、収入として早く手元にお金が入ってくる。
・操作も、相手が不正をしなければ簡単なので誰でも使いこなせる。
・現金のやり取りがないため、決済する数字の確認さえ間違わなければ、会計上の日計が合わないということがない。
・上記により、職員も負担が軽くなって残業時間が減り、経営者側は金銭の負担が減ってよかった。
釣り銭を用意する必要がなくなるのでおすすめしたい。
初期費用はかかっていない。PayPayでの収入に合わせて手数料が取られる。
釣り銭を用意する場合は、銀行で両替手数料が必要になるから。
2019年3月～2022年6月現在も利用中。
・クレジットカードの手数料よりも安い。
・PayPayからの入金もクレジット会社より早いので、収入として早く手元にお金が入ってくる。
・操作も、相手が不正をしなければ簡単なので誰でも使いこなせる。
・現金のやり取りがないため、決済する数字の確認さえ間違わなければ、会計上の日計が合わないということがない。
・上記により、職員も負担が軽くなって残業時間が減り、経営者側は金銭の負担が減ってよかった。
釣り銭を用意する必要がなくなるのでおすすめしたい。
2021年2月〜2022年3月現在
オンライン決済の種類を増やしたかったのと、機械を新たに増やす必要がなかったことが決め手になった。
・カードリーダーを新たに導入しなくてもQRコードを掲出すれば済むこと。
・使い方がわからないお客様がいても説明もしやすかった。
・クレジット決済だと利用票を月2回送付しなければならず、手間も郵送費もかかり手数料もとられるのでペイペイの方が手間も少なく、手数料も割安な印象。
・支払明細書がメールで送られてくるが、手数料の金額が税込みなのか税別なのかわかりにくく、総額がわかりづらいのが不便。
・客側の入力金額を店側で決済ボタンを押すようにするなど金額確認をもう少しきちんとできるようにしてもいいと思う。
勧めます。客側の操作性の負担も支払いを受けるこちらの操作性の負担も少ないツールなので、他の決済サービスに比べ年配の方が運営する店舗でも導入しやすいのではないかと思いました。
2021年2月〜2022年3月現在
オンライン決済の種類を増やしたかったのと、機械を新たに増やす必要がなかったことが決め手になった。
・カードリーダーを新たに導入しなくてもQRコードを掲出すれば済むこと。
・使い方がわからないお客様がいても説明もしやすかった。
・クレジット決済だと利用票を月2回送付しなければならず、手間も郵送費もかかり手数料もとられるのでペイペイの方が手間も少なく、手数料も割安な印象。
・支払明細書がメールで送られてくるが、手数料の金額が税込みなのか税別なのかわかりにくく、総額がわかりづらいのが不便。
・客側の入力金額を店側で決済ボタンを押すようにするなど金額確認をもう少しきちんとできるようにしてもいいと思う。
勧めます。客側の操作性の負担も支払いを受けるこちらの操作性の負担も少ないツールなので、他の決済サービスに比べ年配の方が運営する店舗でも導入しやすいのではないかと思いました。
2019年頃～2022年6月現在も利用中。
・カルテと会計ソフトとの連携が取れないので、自動精算機というわけにはいかず人出が必要になる。
・人によっては正しい金額を入れてくれないので、疑うわけではないけれど確認作業が必要になり、心理的にも負担になる。
・金額の訂正をお願いするときに中には怒り出す人もいるので、会計金額が自動でPayPayに飛んでほしいと思う。
ダイナミクスという電子カルテは連携が取れない。
結局会計操作で人が一人は必要になるので、人員削減の一環としての導入は、少ない人数で回している医療機関としてはメリットがない。
2019年頃～2022年6月現在も利用中。
・カルテと会計ソフトとの連携が取れないので、自動精算機というわけにはいかず人出が必要になる。
・人によっては正しい金額を入れてくれないので、疑うわけではないけれど確認作業が必要になり、心理的にも負担になる。
・金額の訂正をお願いするときに中には怒り出す人もいるので、会計金額が自動でPayPayに飛んでほしいと思う。
ダイナミクスという電子カルテは連携が取れない。
結局会計操作で人が一人は必要になるので、人員削減の一環としての導入は、少ない人数で回している医療機関としてはメリットがない。
2021年12月〜2022年3月現在も使用中
キャッシュレス決済が主流になってきているため
・現金の受け渡しがないので過不足が生じない。
・ポイント還元期間中、お客様のスマホからポイントが当たった音が鳴ると一緒に喜んでコミュニケーションにも繋がった。
・他には、楽天ペイ、d払いなども使用している。特に違いはないかと思う。
・お客様控えと店舗控えが出てくるのでお渡し間違いに注意が必要。
・返金手続きをする際に、お客様は画面上では返金されたか分からない。
キャッシュレス決済が主流の今、個人経営のお店やタクシーなどは取り入れた方がいい。うちは現金だけと言っているお店はすぐに経営難に陥るので、今すぐにでも手続きしてほしい。
2021年12月〜2022年3月現在も使用中
キャッシュレス決済が主流になってきているため
・現金の受け渡しがないので過不足が生じない。
・ポイント還元期間中、お客様のスマホからポイントが当たった音が鳴ると一緒に喜んでコミュニケーションにも繋がった。
・他には、楽天ペイ、d払いなども使用している。特に違いはないかと思う。
・お客様控えと店舗控えが出てくるのでお渡し間違いに注意が必要。
・返金手続きをする際に、お客様は画面上では返金されたか分からない。
キャッシュレス決済が主流の今、個人経営のお店やタクシーなどは取り入れた方がいい。うちは現金だけと言っているお店はすぐに経営難に陥るので、今すぐにでも手続きしてほしい。
1500円
2019年11月～2022年3月現在も利用中
近所の導入店舗がコンビニ、飲食店や雑貨屋までもがPayPayの加入店となる中、乗り遅れられないという気持ちになり導入を決定しました。
・導入に必要なツールがすべてPayPayの会社から送付され、ポップ等も全て揃ってたので非常に使いやすかったです。
・導入時の店舗側ログインも丁寧なサポートが有りました。
・加入店側に入金する際に以前は週ごとの入金だったものが、月単位の支払いになった事が不便です。
・手数料がかかり小売業（少額商品）の場合は利益が少ない為、少ない利益で運営している会社には厳しいです。
利益幅が大きい業種(掛け売り)には大いにおすすめします。大手電子決済業界の中ではPayPayは一番お勧めしたいです。
1500円
2019年11月～2022年3月現在も利用中
近所の導入店舗がコンビニ、飲食店や雑貨屋までもがPayPayの加入店となる中、乗り遅れられないという気持ちになり導入を決定しました。
・導入に必要なツールがすべてPayPayの会社から送付され、ポップ等も全て揃ってたので非常に使いやすかったです。
・導入時の店舗側ログインも丁寧なサポートが有りました。
・加入店側に入金する際に以前は週ごとの入金だったものが、月単位の支払いになった事が不便です。
・手数料がかかり小売業（少額商品）の場合は利益が少ない為、少ない利益で運営している会社には厳しいです。
利益幅が大きい業種(掛け売り)には大いにおすすめします。大手電子決済業界の中ではPayPayは一番お勧めしたいです。
ペイペイが一番ユーザー数が多く、導入に関してもしやすかったのだと思う。
操作が、バーコードを読み取るか、QRコードを読み取って頂くかで、比較的簡単だから。
2020年から2022年10月現在も利用中
・初期費用が無料だった
・クレジットカードに比べたら決済手数料が比較的安かった
・ご年配の方や操作に不慣れな方でも、こちらが手順をお伝えすれば、決済がスムーズに行えた
・従業員のレジ操作が比較的簡単で、操作しやすかった
・クレジットは読み込む時間や暗証番号等、操作手順が多く、会計に時間がかかることがしばしばあるが、ペイペイに関しては操作のしやすさ、手続きの早さがいい。
・クレジットと違い、暗証番号やサインが必要ない。会計自体がスムーズに執り行える。
・決済の取り消しについて、決済番号等が必要。PCに不慣れな従業員は、どの番号が取り消したい決済番号なのかを調べるのに時間がかかった。
・上記以外の困ったことは、今のところ特にない。
比較的多くの場所で使われているので、ユーザーにとってお店を選ぶ基準のひとつになっているのであれば、導入した方がいいと思う。サービス業であれば導入しない理由はない。
ペイペイが一番ユーザー数が多く、導入に関してもしやすかったのだと思う。
操作が、バーコードを読み取るか、QRコードを読み取って頂くかで、比較的簡単だから。
2020年から2022年10月現在も利用中
・初期費用が無料だった
・クレジットカードに比べたら決済手数料が比較的安かった
・ご年配の方や操作に不慣れな方でも、こちらが手順をお伝えすれば、決済がスムーズに行えた
・従業員のレジ操作が比較的簡単で、操作しやすかった
・クレジットは読み込む時間や暗証番号等、操作手順が多く、会計に時間がかかることがしばしばあるが、ペイペイに関しては操作のしやすさ、手続きの早さがいい。
・クレジットと違い、暗証番号やサインが必要ない。会計自体がスムーズに執り行える。
・決済の取り消しについて、決済番号等が必要。PCに不慣れな従業員は、どの番号が取り消したい決済番号なのかを調べるのに時間がかかった。
・上記以外の困ったことは、今のところ特にない。
比較的多くの場所で使われているので、ユーザーにとってお店を選ぶ基準のひとつになっているのであれば、導入した方がいいと思う。サービス業であれば導入しない理由はない。
2019年8月〜2022年3月現在も使用中
他のライバル社との差別化
・クライアントからの決済が一瞬で終わるのはとても良かった。
・領収書も出す必要がなく、一軒一軒訪問しないといけない仕事だったので、時間配分を考えて動けた。
・決済をする時に支払う側と支払われる側の両方が確認しないといけないのが不便。
・確認しなくても安心な仕組みを作って欲しい。
・還元キャンペーンが減ってきたと感じるので定期的にもっと増やして欲しい。
・チャージするのを家のパソコンからでも出来ればすごくいい。
すべての会社で導入するべき。PayPayが1番使いやすい決済になっているのは間違いない。
2019年8月〜2022年3月現在も使用中
他のライバル社との差別化
・クライアントからの決済が一瞬で終わるのはとても良かった。
・領収書も出す必要がなく、一軒一軒訪問しないといけない仕事だったので、時間配分を考えて動けた。
・決済をする時に支払う側と支払われる側の両方が確認しないといけないのが不便。
・確認しなくても安心な仕組みを作って欲しい。
・還元キャンペーンが減ってきたと感じるので定期的にもっと増やして欲しい。
・チャージするのを家のパソコンからでも出来ればすごくいい。
すべての会社で導入するべき。PayPayが1番使いやすい決済になっているのは間違いない。
初期費用はかかっていない
2021年頃〜2022年10月現在も利用中
・安いプランだと振込が遅く、他の決済方法と比べて経営者としては劣ると感じた。今加入しているカード決済のところでは週に1度入金があるが、PayPayの場合は翌月頭のみ。
・還元フェアのCMやポップなどの制作はありがたいが、店舗のイメージとギャップが大きいので使用しにくい
・現在は加入条件が厳しく、無担保型のお店は加入できない。利用店舗数が広がらないとすると、それは残念
・小さな商いをしていると、手元に現金があるかどうが大きく関わるので、月初めにPayPayで大きな金額を払われると、振り込みまでが少し憂鬱になる。
ストアーズでオンラインショップを開いている。決済方法にpaypayが加わり選ばれる方が多いので、使いやすく連携されていると思う。
初期費用はかかっていない
2021年頃〜2022年10月現在も利用中
・安いプランだと振込が遅く、他の決済方法と比べて経営者としては劣ると感じた。今加入しているカード決済のところでは週に1度入金があるが、PayPayの場合は翌月頭のみ。
・還元フェアのCMやポップなどの制作はありがたいが、店舗のイメージとギャップが大きいので使用しにくい
・現在は加入条件が厳しく、無担保型のお店は加入できない。利用店舗数が広がらないとすると、それは残念
・小さな商いをしていると、手元に現金があるかどうが大きく関わるので、月初めにPayPayで大きな金額を払われると、振り込みまでが少し憂鬱になる。
ストアーズでオンラインショップを開いている。決済方法にpaypayが加わり選ばれる方が多いので、使いやすく連携されていると思う。
初期費用0、ライトプラン1980円。
2020年4月〜2022年3月現在も利用中
周りの店舗が使っていたから
・不定期で行われているPayPayのキャンペーンにより、コロナ禍でも店舗が満席になっている。
・コロナ禍でも繁盛しているというのが具体的且つ実績となった。
・決済スピードが早い為、レジが混むことが減りました。
・支払い方式が複数ある為、年配のお客様から店員の方に知識を求められることが現金払いより増えた。
・決済が違うことなどを、もっと簡潔にお客さんに伝えられないか模索しています。
おすすめします。
まず地方の復興支援はPayPayのキャンペーンがあるからという理由で行くは人いると思います。
小売業より、万単位を扱ってる店舗の方が導入した方がいいと思います。（ホテル等）
初期費用0、ライトプラン1980円。
2020年4月〜2022年3月現在も利用中
周りの店舗が使っていたから
・不定期で行われているPayPayのキャンペーンにより、コロナ禍でも店舗が満席になっている。
・コロナ禍でも繁盛しているというのが具体的且つ実績となった。
・決済スピードが早い為、レジが混むことが減りました。
・支払い方式が複数ある為、年配のお客様から店員の方に知識を求められることが現金払いより増えた。
・決済が違うことなどを、もっと簡潔にお客さんに伝えられないか模索しています。
おすすめします。
まず地方の復興支援はPayPayのキャンペーンがあるからという理由で行くは人いると思います。
小売業より、万単位を扱ってる店舗の方が導入した方がいいと思います。（ホテル等）
クレジットカードを対応していないのでせめてPayPayだけは導入した方が良いかと判断した。
2021年11月〜2022年10月現在も利用中
・振込までに一ヶ月ほど待つのが不便。振込の周期が長いのは、キャッシュが欲しい時に困る。
・PayPayの集客などのツールがあるが、機能性には不便を感じる。
・月の途中で振込が出来るが、手数料がかかってしまう。小さい飲食店としては利益額に支障が出るので、手数料が取られるのは辛い。
クレジットカードを対応していないのでせめてPayPayだけは導入した方が良いかと判断した。
2021年11月〜2022年10月現在も利用中
・振込までに一ヶ月ほど待つのが不便。振込の周期が長いのは、キャッシュが欲しい時に困る。
・PayPayの集客などのツールがあるが、機能性には不便を感じる。
・月の途中で振込が出来るが、手数料がかかってしまう。小さい飲食店としては利益額に支障が出るので、手数料が取られるのは辛い。
2021年1月～2022年3月現在も利用中
コロナ禍で現金を扱うことに抵抗があるお客様が増えたため
・QRコードを写すだけで決済ができるので、機械が苦手な従業員でも簡単に操作できるのがとてもいいです。
・通信障害も1回もなく、利用する者としては安心して決済ができます。
・PayPay祭り等のイベントを多く開催しているので、お客様は楽しみながらご利用いただけています。
・レジを打ち間違えて決済した後に間違えに気づいた時の訂正が出来ず、現在、多く徴収した場合は現金でお返しする方法をとっています。
・その為、現金とレジデータが合わなくなります。
・訂正も出来るようになると利用しやすくなると思います。
現金を扱っているお店には非常におすすめです。釣銭の間違いもないので、現金が合わない等のリスクも減りますし、レジ締めの時間も短縮できると思います。操作が簡単なので従業員さんが多い会社にもいいと思います。
2021年1月～2022年3月現在も利用中
コロナ禍で現金を扱うことに抵抗があるお客様が増えたため
・QRコードを写すだけで決済ができるので、機械が苦手な従業員でも簡単に操作できるのがとてもいいです。
・通信障害も1回もなく、利用する者としては安心して決済ができます。
・PayPay祭り等のイベントを多く開催しているので、お客様は楽しみながらご利用いただけています。
・レジを打ち間違えて決済した後に間違えに気づいた時の訂正が出来ず、現在、多く徴収した場合は現金でお返しする方法をとっています。
・その為、現金とレジデータが合わなくなります。
・訂正も出来るようになると利用しやすくなると思います。
現金を扱っているお店には非常におすすめです。釣銭の間違いもないので、現金が合わない等のリスクも減りますし、レジ締めの時間も短縮できると思います。操作が簡単なので従業員さんが多い会社にもいいと思います。
現金を持ち歩かない人にも利用してもらえる
2020年から2022年10月現在も利用中
・支払ってもらう側としても手間が省けた
・友人と食事に行った時に、まとめて支払った人に送金ができる。お客さんの使い方を見て、用途は沢山あることに気づいた。
・現金が手元にない、お金が足りないと気づいた時、携帯ひとつでチャージして使用出来る。
・お客さんにとっては、インストールと必要な諸手続をすれば、決済がとてもスムーズになる。チャージも、紐付けすれば簡単に行える。
・還元率はさほど良くないという印象。PayPay祭りの際は少しお得感は増すが、それでも初期の頃、PayPayを普及するために取っていた還元率に比べると低いと感じる。
飲食店、居酒屋やファミレスなどは、取り入れてもいいと思う。送金ができるので、別会計を禁止にし、誰かに送金する形で支払ってもらえれば、店の回転率が上がる気がする。
現金を持ち歩かない人にも利用してもらえる
2020年から2022年10月現在も利用中
・支払ってもらう側としても手間が省けた
・友人と食事に行った時に、まとめて支払った人に送金ができる。お客さんの使い方を見て、用途は沢山あることに気づいた。
・現金が手元にない、お金が足りないと気づいた時、携帯ひとつでチャージして使用出来る。
・お客さんにとっては、インストールと必要な諸手続をすれば、決済がとてもスムーズになる。チャージも、紐付けすれば簡単に行える。
・還元率はさほど良くないという印象。PayPay祭りの際は少しお得感は増すが、それでも初期の頃、PayPayを普及するために取っていた還元率に比べると低いと感じる。
飲食店、居酒屋やファミレスなどは、取り入れてもいいと思う。送金ができるので、別会計を禁止にし、誰かに送金する形で支払ってもらえれば、店の回転率が上がる気がする。
費用は特にありません。
もらったPOPをそのまま使いました。
元々は別のクレジットカードのツールを利用していました。
しかし、「カードを預かって決済」などの工程がややこしく、また、お預かりすることで余計なトラブルなども避けたく、他のツールを探していたいました。
その時に、PayPayの営業担当が来て、導入を検討しました。
2018年9月～2023年2月現在も利用中
・スマホ一つあれば、決済ができます。
・知名度があって安心です。
・お客さん自身に決済してもらえる点が、使いやすいです。
・イベント出店で忙しい時に、カードの手続きをすると時間がかかり、値段などを間違えたら大変だと思います。その点、PayPayは、お客さん自身に値段も打ち込んでもらえるし、こちらが間違えることもありません。
・Stripeを利用していましたが、カードを預かるのが嫌でした。その点PayPayはカードを預からなくていいので、使いやすいです。カードよりも安心で、決済スピードが早く、助かりました。
・セキュリティがしっかりしています。
・初期導入費がかからない点がいいです。
・スマホの画面がごちゃごちゃしていると、アプリが見つけにくいです。特に女性でAndroidスマホを持っている方は、スマホの画面に多彩なアプリがあり、PayPayを探すのに時間がかかっている人が多い印象がありました。
・PayPayのアプリ内にも、色々な項目があり、最初はわかりづらかったです。
・ユーザー目線での話ですが、クレジットカードとの連携が、ややこしい気がします。チャージ方法などをよく聞かれることもありました。
・Suicaなど、アプリが必要でない決済と比べてしまうと、不便かもしれません。
費用は特にありません。
もらったPOPをそのまま使いました。
元々は別のクレジットカードのツールを利用していました。
しかし、「カードを預かって決済」などの工程がややこしく、また、お預かりすることで余計なトラブルなども避けたく、他のツールを探していたいました。
その時に、PayPayの営業担当が来て、導入を検討しました。
2018年9月～2023年2月現在も利用中
・スマホ一つあれば、決済ができます。
・知名度があって安心です。
・お客さん自身に決済してもらえる点が、使いやすいです。
・イベント出店で忙しい時に、カードの手続きをすると時間がかかり、値段などを間違えたら大変だと思います。その点、PayPayは、お客さん自身に値段も打ち込んでもらえるし、こちらが間違えることもありません。
・Stripeを利用していましたが、カードを預かるのが嫌でした。その点PayPayはカードを預からなくていいので、使いやすいです。カードよりも安心で、決済スピードが早く、助かりました。
・セキュリティがしっかりしています。
・初期導入費がかからない点がいいです。
・スマホの画面がごちゃごちゃしていると、アプリが見つけにくいです。特に女性でAndroidスマホを持っている方は、スマホの画面に多彩なアプリがあり、PayPayを探すのに時間がかかっている人が多い印象がありました。
・PayPayのアプリ内にも、色々な項目があり、最初はわかりづらかったです。
・ユーザー目線での話ですが、クレジットカードとの連携が、ややこしい気がします。チャージ方法などをよく聞かれることもありました。
・Suicaなど、アプリが必要でない決済と比べてしまうと、不便かもしれません。
2019年4月〜2022年4月現在も利用中
他のキャッシュレス決済よりとっつき易さがあったのと、お客さんの中で一番利用数が多いイメージがあったから。
・レジの回転スピードが上がり、作業効率が向上した。
・キャンペーンやクーポンの活用により、売上の向上にも繋がり、いまやなくてはならない存在になっている。
・PayPay内にクジなどもあり、お客様とコミュニケーションも取りやすくなっている。
・半年に一回くらいユーザーが殺到したのか、通信障害が起こることが多かった。
・その時にも通常通りアプリが立ち上がり決済画面までいけるので、使えない時はアプリ画面にメンテナンス中とかに変更してほしい。
銀行の連携もしやすく良かったです。
大きいお金のやり取りには不向きだと思うので、小さいもののやり取り、商品販売には必要不可欠だと思います。
店舗で使えるのはもちろん、店舗外、売店など出した時にも問題なく使えるので、非常に便利でした。
2019年4月〜2022年4月現在も利用中
他のキャッシュレス決済よりとっつき易さがあったのと、お客さんの中で一番利用数が多いイメージがあったから。
・レジの回転スピードが上がり、作業効率が向上した。
・キャンペーンやクーポンの活用により、売上の向上にも繋がり、いまやなくてはならない存在になっている。
・PayPay内にクジなどもあり、お客様とコミュニケーションも取りやすくなっている。
・半年に一回くらいユーザーが殺到したのか、通信障害が起こることが多かった。
・その時にも通常通りアプリが立ち上がり決済画面までいけるので、使えない時はアプリ画面にメンテナンス中とかに変更してほしい。
銀行の連携もしやすく良かったです。
大きいお金のやり取りには不向きだと思うので、小さいもののやり取り、商品販売には必要不可欠だと思います。
店舗で使えるのはもちろん、店舗外、売店など出した時にも問題なく使えるので、非常に便利でした。
導入費0円
決済方法が多い方がお客様に喜ばれると思い、オープン時に導入を決定。導入費用も無料で、小銭を使わない決済なのも手間がないのも魅力。
2021年6月〜2022年9月現在も利用中。
・知名度が高く利用している人が多い。利用方法を理解している人も多ので、説明する手間がない
・初期費用が無料で利用でき、導入がしやすい
・小銭のいらない決済方法なので、支払う側も受け取る側もスピーディーに決済を終わらせられる。
・特に少額の決済の場合、小銭を出す手間や受け取りの手間を省けるので、店にも顧客にもメリットが大きいと感じる。
少額決済の多い、小規模店舗に特におすすめ。短時間で決済でき、スタッフの手間も大幅に経るから。
導入費0円
決済方法が多い方がお客様に喜ばれると思い、オープン時に導入を決定。導入費用も無料で、小銭を使わない決済なのも手間がないのも魅力。
2021年6月〜2022年9月現在も利用中。
・知名度が高く利用している人が多い。利用方法を理解している人も多ので、説明する手間がない
・初期費用が無料で利用でき、導入がしやすい
・小銭のいらない決済方法なので、支払う側も受け取る側もスピーディーに決済を終わらせられる。
・特に少額の決済の場合、小銭を出す手間や受け取りの手間を省けるので、店にも顧客にもメリットが大きいと感じる。
少額決済の多い、小規模店舗に特におすすめ。短時間で決済でき、スタッフの手間も大幅に経るから。
無料で導入
コロナ禍や時代の流れで、キャッシュレス決済が必要だと感じた為、決済方法を検討。
お客様にアンケートを取った結果、PayPayを利用されている方が多かったのが、決め手となった。
2022年4月～2022年7月
・お客様の知名度が高いため、使用方法について説明が少なくて済むのが助かる。
・上記に併せて、宣伝をしなくても、POPなどを見て積極的に利用してくれる方が多かった。決済音も特徴的で、それを聞いて、PayPayが利用できることを察知してくれる方も多かった。
・スムーズな会計ができる。
・衛生的に会計ができる。
・レジ回りに邪魔にならない程度の設備。
・現金オンリーの時に比べ、釣銭を両替に行く頻度が減った。
・サイトのキャンペーン時は、利用者が増える。
無料で導入
コロナ禍や時代の流れで、キャッシュレス決済が必要だと感じた為、決済方法を検討。
お客様にアンケートを取った結果、PayPayを利用されている方が多かったのが、決め手となった。
2022年4月～2022年7月
・お客様の知名度が高いため、使用方法について説明が少なくて済むのが助かる。
・上記に併せて、宣伝をしなくても、POPなどを見て積極的に利用してくれる方が多かった。決済音も特徴的で、それを聞いて、PayPayが利用できることを察知してくれる方も多かった。
・スムーズな会計ができる。
・衛生的に会計ができる。
・レジ回りに邪魔にならない程度の設備。
・現金オンリーの時に比べ、釣銭を両替に行く頻度が減った。
・サイトのキャンペーン時は、利用者が増える。
初期費用0円 通常プラン手数料1.98％ （ｄ払いは3.24％）
2020年5月～2022年4月現在も使用中
当店としては初のキャッシュレス決済の導入となり、営業のダイレクトメールを見て興味を持ったのがきっかけ。お客さんの利便をはかった。
・バーコード決済ではなくQRコード決済なので、お客さんがスマホで勝手に読み取ってくれて金額も打ち込んでくれるので、こちらの手間がいらない。
・クレジットカードだと、サインしてもらったり、金額をタブレットに打ち込んだりこちらの手間がかなりかかる。
・以前は決済ごとにPayPay銀行に手数料無料で入金されていたが、最近は1ヶ月ごとに入金されるようになった。
そのため、こちらで一決済ごとの金額を管理しておかなければならない。
・PayPayビジネスの管理画面は非常に使い勝手が悪いので、帳面に書いておいたほうが管理しやすい。
PayPay銀行との連携はPayPay導入時の設定で非常に簡単でスムーズだった。
一般消費者を対象としたサービス業ならば、強く導入をおすすめする。なぜなら、若い年代を中心にかなりの高齢者の方でもPayPayを利用している方は増えており、会計はクレジットカード決済に比べて手間もいらず、お釣りもいらず、配達などお店から出ても使えるから。
初期費用0円 通常プラン手数料1.98％ （ｄ払いは3.24％）
2020年5月～2022年4月現在も使用中
当店としては初のキャッシュレス決済の導入となり、営業のダイレクトメールを見て興味を持ったのがきっかけ。お客さんの利便をはかった。
・バーコード決済ではなくQRコード決済なので、お客さんがスマホで勝手に読み取ってくれて金額も打ち込んでくれるので、こちらの手間がいらない。
・クレジットカードだと、サインしてもらったり、金額をタブレットに打ち込んだりこちらの手間がかなりかかる。
・以前は決済ごとにPayPay銀行に手数料無料で入金されていたが、最近は1ヶ月ごとに入金されるようになった。
そのため、こちらで一決済ごとの金額を管理しておかなければならない。
・PayPayビジネスの管理画面は非常に使い勝手が悪いので、帳面に書いておいたほうが管理しやすい。
PayPay銀行との連携はPayPay導入時の設定で非常に簡単でスムーズだった。
一般消費者を対象としたサービス業ならば、強く導入をおすすめする。なぜなら、若い年代を中心にかなりの高齢者の方でもPayPayを利用している方は増えており、会計はクレジットカード決済に比べて手間もいらず、お釣りもいらず、配達などお店から出ても使えるから。
導入費用はかけてない
2020年12月〜2022年9月現在も利用中
・飲食店を運営している。会計の際にお客様がスマホで対応するので使いやすい。
・お客様が自分で会計するのみで、特に複雑な作業はないので使いやすい。複雑な作業がないので、スマホだけで管理出来る。
・PayPay対応していることを店頭、店内に表示しているので、会計する際スピーディーに会計していただける。時間のロスがないのは助かる。
・お昼時や夕方は来客が多いので、特に忙しい土曜日や日曜日は、会計が早く済むととても助かる。
飲食店ではキャッシュのみだと今の時代は厳しいと思うのでPayPay対応だけでもあれば良いかと思う
導入費用はかけてない
2020年12月〜2022年9月現在も利用中
・飲食店を運営している。会計の際にお客様がスマホで対応するので使いやすい。
・お客様が自分で会計するのみで、特に複雑な作業はないので使いやすい。複雑な作業がないので、スマホだけで管理出来る。
・PayPay対応していることを店頭、店内に表示しているので、会計する際スピーディーに会計していただける。時間のロスがないのは助かる。
・お昼時や夕方は来客が多いので、特に忙しい土曜日や日曜日は、会計が早く済むととても助かる。
飲食店ではキャッシュのみだと今の時代は厳しいと思うのでPayPay対応だけでもあれば良いかと思う
利用者が多いため
2020年10月～2022年12月現在も利用中
・年齢層関係なく利用者が多く、簡単で使いやすい。コロナの時期には、もってこいのサービス。
・利用者が金額を自分で入力し、あとは確認するだけなので、スムーズに決済ができて楽だと感じた。
・幅も取らず、バーコードだけで決済出来るのは、画期的でいい。
・決済音の「PayPay」という音もいいと思う。独特な決済音で、場が和やかになる。
・すぐに出金出来ないのは不便。
・たまにエラーが出る。
・利用者で、バーコードの読み取り方が分からない人がいる。
・機能を使いこなせず、使い方を聞かれることがあり、便利なサービスだが、使いこなせないと余分に時間がかかってしまうと感じた。
・金額を間違えて打つ人がいる。
飲食店には、おすすめ出来る。
小銭のやり取りがなくて済むし、コロナの時期にはいいサービスだと思う。
利用者が多いため
2020年10月～2022年12月現在も利用中
・年齢層関係なく利用者が多く、簡単で使いやすい。コロナの時期には、もってこいのサービス。
・利用者が金額を自分で入力し、あとは確認するだけなので、スムーズに決済ができて楽だと感じた。
・幅も取らず、バーコードだけで決済出来るのは、画期的でいい。
・決済音の「PayPay」という音もいいと思う。独特な決済音で、場が和やかになる。
・すぐに出金出来ないのは不便。
・たまにエラーが出る。
・利用者で、バーコードの読み取り方が分からない人がいる。
・機能を使いこなせず、使い方を聞かれることがあり、便利なサービスだが、使いこなせないと余分に時間がかかってしまうと感じた。
・金額を間違えて打つ人がいる。
飲食店には、おすすめ出来る。
小銭のやり取りがなくて済むし、コロナの時期にはいいサービスだと思う。
2020年10月から2022年4月現在も利用中
決済が簡単なのと、最初の頃は手数料がかからなかったので。
・QRコードをお客様によんでいただき、お支払い金額を入力していただき、確認して決済する。それだけで済んでしまうので、こちらとしてはとても便利です。
・コロナ禍で現金よりもスムーズなやりとりができるので、今の時代にとてもマッチしていると思います
・手数料と支払い頻度に不満があります。
以前は次の日に銀行口座に入金があり、手数料も取られなかったですが、今現在のプランでは手数料がかかるのと月末締め、翌月1日払いです。
・追加で金額を払えば手数料が安くなったりしますが、個人店にはハードルが少し高いです。
コロナ禍の情勢で、お支払いの一つのツールとしてはお勧めは致しますが、キャッシュフローの面から考えると以前から使っている人にはおすすめしづらい点もあります。
2020年10月から2022年4月現在も利用中
決済が簡単なのと、最初の頃は手数料がかからなかったので。
・QRコードをお客様によんでいただき、お支払い金額を入力していただき、確認して決済する。それだけで済んでしまうので、こちらとしてはとても便利です。
・コロナ禍で現金よりもスムーズなやりとりができるので、今の時代にとてもマッチしていると思います
・手数料と支払い頻度に不満があります。
以前は次の日に銀行口座に入金があり、手数料も取られなかったですが、今現在のプランでは手数料がかかるのと月末締め、翌月1日払いです。
・追加で金額を払えば手数料が安くなったりしますが、個人店にはハードルが少し高いです。
コロナ禍の情勢で、お支払いの一つのツールとしてはお勧めは致しますが、キャッシュフローの面から考えると以前から使っている人にはおすすめしづらい点もあります。
2022年春頃～2022年夏頃
売り上げに対して手数料負担が大きいため
・店主が高齢の為、お客様に説明ができなかった。その結果、店主だけでレジ対応することが不可能になり、バイトの人件費が増えてしまった。
・安い商品に使われた場合、振り込み時に手数料を引かれると、利益が少なくて赤字に近くなる。前述の件と併せて、経営に影響が出てきた。
・混雑時に使い方を聞かれると、余計に混雑して困る。
・使用をやめるタイミングが難しい。
小売店や、単価の安い商品のお店には、手数料の負担が重く不向きだと思った。
仕入れはすべて現金の為、振り込まれたお金を出しに行く手間が増えたので、そういうお店にも不向きだと思う。
2022年春頃～2022年夏頃
売り上げに対して手数料負担が大きいため
・店主が高齢の為、お客様に説明ができなかった。その結果、店主だけでレジ対応することが不可能になり、バイトの人件費が増えてしまった。
・安い商品に使われた場合、振り込み時に手数料を引かれると、利益が少なくて赤字に近くなる。前述の件と併せて、経営に影響が出てきた。
・混雑時に使い方を聞かれると、余計に混雑して困る。
・使用をやめるタイミングが難しい。
小売店や、単価の安い商品のお店には、手数料の負担が重く不向きだと思った。
仕入れはすべて現金の為、振り込まれたお金を出しに行く手間が増えたので、そういうお店にも不向きだと思う。
初期費用は無料でした。
2020年5月～2022年4月現在も利用中
・初期費用や月額料金がかからなかったので、まずは導入してみようと思いました。
・端末などを用意する必要もなかったので、コストを抑えたいスタートアップには嬉しいポイントです。
・導入するとQRコードが印字されたポップやシールが届くので、基本的にこちらで用意するものは何もありません。
・過去に同じく無償で使えるとタイムズペイを導入したことがありましたが、端末が複数あって常に充電しておかなければならず、レシートの紙も発注しなければいけなかったので手間に感じていました。paypayはそういった手間がありません。
・QRコードの読み取り精度はモバイル端末に依存する為か、時々読み込みが上手くいかずに、手間取るお客様がいました。
・例えば、ブラウザへこの番号を入力すれば決済画面に進むという機能や、管理者側の端末で代わりに読み込みをし、Bluetoothなどで利用者側の端末へURLをお送りすることができれば、万が一に備えて安心だなと感じました。
・運営しているECサイトとの連携機能がないため、その場で金額を手入力する必要が出てくるのはネックでした。
・１人１人カスタマイズした商品を販売しているので価格もまちまちなため、どこかで確認ミスによる売上金の過不足が起きるのではないかと危惧しています。
初期費用がかからないのは魅力的です。コストを抑えたいスタートアップやフリーランスにはおすすめします。
初期費用は無料でした。
2020年5月～2022年4月現在も利用中
・初期費用や月額料金がかからなかったので、まずは導入してみようと思いました。
・端末などを用意する必要もなかったので、コストを抑えたいスタートアップには嬉しいポイントです。
・導入するとQRコードが印字されたポップやシールが届くので、基本的にこちらで用意するものは何もありません。
・過去に同じく無償で使えるとタイムズペイを導入したことがありましたが、端末が複数あって常に充電しておかなければならず、レシートの紙も発注しなければいけなかったので手間に感じていました。paypayはそういった手間がありません。
・QRコードの読み取り精度はモバイル端末に依存する為か、時々読み込みが上手くいかずに、手間取るお客様がいました。
・例えば、ブラウザへこの番号を入力すれば決済画面に進むという機能や、管理者側の端末で代わりに読み込みをし、Bluetoothなどで利用者側の端末へURLをお送りすることができれば、万が一に備えて安心だなと感じました。
・運営しているECサイトとの連携機能がないため、その場で金額を手入力する必要が出てくるのはネックでした。
・１人１人カスタマイズした商品を販売しているので価格もまちまちなため、どこかで確認ミスによる売上金の過不足が起きるのではないかと危惧しています。
初期費用がかからないのは魅力的です。コストを抑えたいスタートアップやフリーランスにはおすすめします。
キャッシュレス決済が小売業では必要不可欠になってきてるので。
2019年4月から2022年12月現在も利用中
・バーコードをスキャンするだけなので、クレジットカード決済や現金決済よりも早く会計ができる。
・PayPayのキャンペーンなども多く、集客効果がかなり高い。
・導入当初はレジのスキャナーで読み取りにくいなどの不具合もあったが、今は改善された。
既に大半のお店が導入していると思うが、集客効果は必ず上がると思うので、小売販売業がメインの会社のすべてにおすすめする。
キャッシュレス決済が小売業では必要不可欠になってきてるので。
2019年4月から2022年12月現在も利用中
・バーコードをスキャンするだけなので、クレジットカード決済や現金決済よりも早く会計ができる。
・PayPayのキャンペーンなども多く、集客効果がかなり高い。
・導入当初はレジのスキャナーで読み取りにくいなどの不具合もあったが、今は改善された。
既に大半のお店が導入していると思うが、集客効果は必ず上がると思うので、小売販売業がメインの会社のすべてにおすすめする。
以前支払いは現金のみだったが、導入当時は手数料も無料だったので気軽に始められるという理由で導入に至った。
2020年5月頃〜2022年6月現在も利用中。
・導入当時は手数料が無料で気軽に始められた。（現在は手数料がかかっている。）
・お店側として特に難しい操作などはなく、簡単に支払いが済みレジの時間短縮になった。
・お店をフォローしていただくと５％還元や１０％還元など、集客効果に繋がるクーポンをつけられた。
・現在利用しているレジと連携できない。
・連携していないため人為的ミスも増え、お会計の際PayPayの決済とレジの処理が合致していないとレジの金額が合わなくなる。間違いを辿って探さなければいけなかったりと、面倒が増えたように感じる。
・万が一決済の金額をお客様が間違えたりしたときに、パソコンのPayPayログイン画面から操作するため少し手間がある。
・クーポンを利用する際お店をフォローしていただかなければならず、不慣れなお客様への案内に時間がとられてしまう。
QR決済を気軽に導入したい会社にはおすすめする。現在は手数料がかかってしまうが、PayPayの利用ユーザーは思っている以上に多く、利用できるかどうかでお店を決めるお客様もいる。
以前支払いは現金のみだったが、導入当時は手数料も無料だったので気軽に始められるという理由で導入に至った。
2020年5月頃〜2022年6月現在も利用中。
・導入当時は手数料が無料で気軽に始められた。（現在は手数料がかかっている。）
・お店側として特に難しい操作などはなく、簡単に支払いが済みレジの時間短縮になった。
・お店をフォローしていただくと５％還元や１０％還元など、集客効果に繋がるクーポンをつけられた。
・現在利用しているレジと連携できない。
・連携していないため人為的ミスも増え、お会計の際PayPayの決済とレジの処理が合致していないとレジの金額が合わなくなる。間違いを辿って探さなければいけなかったりと、面倒が増えたように感じる。
・万が一決済の金額をお客様が間違えたりしたときに、パソコンのPayPayログイン画面から操作するため少し手間がある。
・クーポンを利用する際お店をフォローしていただかなければならず、不慣れなお客様への案内に時間がとられてしまう。
QR決済を気軽に導入したい会社にはおすすめする。現在は手数料がかかってしまうが、PayPayの利用ユーザーは思っている以上に多く、利用できるかどうかでお店を決めるお客様もいる。
利用確認済ユーザー
無料
ポイント還元率が高いため
2022年1月〜2022年12月現在も利用中
・ポイント還元率が高い。
・支払いがスムーズ。
・管理が簡単であること。
・他のペイメントサービスに比べたら使えるお店や決済が多いので助かる。
・履歴がきちんと残るので、仕事利用だけでPayPayを使うことにすると経費精算などが非常に楽だった。
・JCBカード、アメックス、マスターカードに比べるとどうしても利用可能なお店が少ないのは少し不便に感じる。
・２つ口座を持てないのは少し不便を感じる。2つ持てれば社用と普段用で使い分けることができる。
おすすめできる。非常に利用しやすい。これからどんどん電子化が進んでいくので、優先度高く違うところまで行かなくても、全ての会社で１つアカウント持っておくのは問題ないし、良いことだと思う。
利用確認済ユーザー
無料
ポイント還元率が高いため
2022年1月〜2022年12月現在も利用中
・ポイント還元率が高い。
・支払いがスムーズ。
・管理が簡単であること。
・他のペイメントサービスに比べたら使えるお店や決済が多いので助かる。
・履歴がきちんと残るので、仕事利用だけでPayPayを使うことにすると経費精算などが非常に楽だった。
・JCBカード、アメックス、マスターカードに比べるとどうしても利用可能なお店が少ないのは少し不便に感じる。
・２つ口座を持てないのは少し不便を感じる。2つ持てれば社用と普段用で使い分けることができる。
おすすめできる。非常に利用しやすい。これからどんどん電子化が進んでいくので、優先度高く違うところまで行かなくても、全ての会社で１つアカウント持っておくのは問題ないし、良いことだと思う。
利用確認済ユーザー
カフェのスタッフとして商品の会計決済を行い、お客様にコーヒーをサーブする仕事。
初期費用０円、利用料は売り上げの1.6%マージン。
外国の観光客がタッチレス決済を使用することが多く、クレジットカードの装置を設置する際に同時にはじめた。
2020年10月～2023年3月現在も使用中
・現金での取引と違い、会計のミスがない。導入以前はレジ締めの際にレジ金の誤差があることがい多かったが、今では半数以上がPaypay決済を希望するお客様であるため、そのミスが減った。
・UIが分かりやすく、サポート体制として日々電話で業者の方がチェックを行ってくれる（不具合いなど）ため、従業員が安心して継続して扱える。
・お客様もタッチレスなので現金を持ち運ぶ必要がなく、重宝してくれている。
・売上金を、Paypayと通常決済と分けずとも機械が勝手に仕分けてくれるので管理しやすい。
・支払った後に返金をする際に、お客様の手元にお金が戻ったか確認するのに時間がかかる。そのため、お客様を不安にさせてしまう。
・回線が悪いと決済を完了できず、二重決済になってしまうことがある。時間と手間がかかる。
・サポートの電話は嬉しいが、お昼時の忙しい時間にかかってくることが多い。
レシートが出ない決済方法であるので、返金を申し出られた際にまず商品確認から始まるので、2倍の時間がかかったことがある。
・上記に関して、確認後こちらの端末では処理が完了していても、相手の端末にお金が戻るのが回線の関係で５分後になることがあり、クレームになった。
ユーザーが多いから。
UIが分かりやすいのでアルバイトさんやパートさんが多い職場におすすめしたい。ただし、マージンでの継続課金になるので、審査に通らないような小さい商店には向いていないと思う。
利用確認済ユーザー
カフェのスタッフとして商品の会計決済を行い、お客様にコーヒーをサーブする仕事。
初期費用０円、利用料は売り上げの1.6%マージン。
外国の観光客がタッチレス決済を使用することが多く、クレジットカードの装置を設置する際に同時にはじめた。
2020年10月～2023年3月現在も使用中
・現金での取引と違い、会計のミスがない。導入以前はレジ締めの際にレジ金の誤差があることがい多かったが、今では半数以上がPaypay決済を希望するお客様であるため、そのミスが減った。
・UIが分かりやすく、サポート体制として日々電話で業者の方がチェックを行ってくれる（不具合いなど）ため、従業員が安心して継続して扱える。
・お客様もタッチレスなので現金を持ち運ぶ必要がなく、重宝してくれている。
・売上金を、Paypayと通常決済と分けずとも機械が勝手に仕分けてくれるので管理しやすい。
・支払った後に返金をする際に、お客様の手元にお金が戻ったか確認するのに時間がかかる。そのため、お客様を不安にさせてしまう。
・回線が悪いと決済を完了できず、二重決済になってしまうことがある。時間と手間がかかる。
・サポートの電話は嬉しいが、お昼時の忙しい時間にかかってくることが多い。
レシートが出ない決済方法であるので、返金を申し出られた際にまず商品確認から始まるので、2倍の時間がかかったことがある。
・上記に関して、確認後こちらの端末では処理が完了していても、相手の端末にお金が戻るのが回線の関係で５分後になることがあり、クレームになった。
ユーザーが多いから。
UIが分かりやすいのでアルバイトさんやパートさんが多い職場におすすめしたい。ただし、マージンでの継続課金になるので、審査に通らないような小さい商店には向いていないと思う。
お客様にとっても自社にとっても、支払いがスピーディーで簡単になるというのが導入理由。
2021年6月頃～2022年6月22日現在も利用中
・クレジットカードでの決済よりも操作の手間が少なく、スピーディーに会計ができる。
・クレジットカード同様、お釣りを用意する必要がないので助かる。(責任者不在の日は細かなお釣りを用意しにくい為)
・PayPayはお客さんに金額を入力してもらい、こちらはパソコンで確認するだけなので、こちらの細かな入力ミスが減った（新人の入力ミスなど）。
・支払事態のスピードは上がったが、会社の事務処理上、領収書発行などの手間は若干増えた（会社の事務処理として、お客様が不要でも必ず領収書を記入し、それを本部にFAXする必要があるため）
・当社でpaypayを使えるとう認知を上げるまでが大変。岡山県ではまだ利用ユーザーが少ないので、どんどん普及して欲しい。
物を販売している業者には広くおすすめできる。特に出張先での支払い時も、クレジットカードよりPayPayの方が簡単なので、ニーズはあると思う。
お客様にとっても自社にとっても、支払いがスピーディーで簡単になるというのが導入理由。
2021年6月頃～2022年6月22日現在も利用中
・クレジットカードでの決済よりも操作の手間が少なく、スピーディーに会計ができる。
・クレジットカード同様、お釣りを用意する必要がないので助かる。(責任者不在の日は細かなお釣りを用意しにくい為)
・PayPayはお客さんに金額を入力してもらい、こちらはパソコンで確認するだけなので、こちらの細かな入力ミスが減った（新人の入力ミスなど）。
・支払事態のスピードは上がったが、会社の事務処理上、領収書発行などの手間は若干増えた（会社の事務処理として、お客様が不要でも必ず領収書を記入し、それを本部にFAXする必要があるため）
・当社でpaypayを使えるとう認知を上げるまでが大変。岡山県ではまだ利用ユーザーが少ないので、どんどん普及して欲しい。
物を販売している業者には広くおすすめできる。特に出張先での支払い時も、クレジットカードよりPayPayの方が簡単なので、ニーズはあると思う。
利用確認済ユーザー
経営者
今はわからないが、導入は無料。広告機能を利用しているので月額1980円（税別）がかかる
当初は決済手数料無料、振込みも翌日で利便性があった。
今後も普及するであろうと思ったので導入を決めた。
2019年４月〜2023年7月現在も利用中
・決済手数料が他社より安かった。
・QRスタンドで簡単に読み取り決済できる。
・広告機能が充実しているので、イベントの告知や新メニューなどをアナウンスしやすい。
・位置情報も機能もあるので、ユーザーに見つけてもらいやすい。近くで飲食店を探してるユーザーにリーチしやすく、来店動機につながった。
・クーポン機能もあり客単価を上げやすい。新メニューをアナウンスした歳にクーポン機能を使用したら、そのメニューだけでなく注文点数も増えて、結果的に客単価が上がり売上アップにつながった。
・読み取り画面の立ち上がりも早く、会計作業がスムーズ。
・入金サイクルが月に１回なので、キャッシュフロー的に不便。月々の支払いが月末に集中しているので、PayPay祭などのイベントで利用頻度増えた月は手元に現金が少ないので支払いに苦労する。
・希望する日に入金依頼できるが、その場合の手数料が高い。
・入金日は月イチでもいいが、出来れば入金日を希望の日に設定出来るようにしてほしい。
決済手数料の安さ。
通常利用なら決済手数料は1.98%であるが、広告機能であるマイストアを契約すると、1.6%になる。月々の利用が40万以上なら、こちらの方ぎランニングコストは安い。
同じグループのPayPay銀行を振込み口座にすると、振込み手数料、振込み日などかかなり優遇される。
少額支払いの多い個人商店には、釣り銭の用意が必要でなくなるので便利かもしれない。
利用確認済ユーザー
経営者
今はわからないが、導入は無料。広告機能を利用しているので月額1980円（税別）がかかる
当初は決済手数料無料、振込みも翌日で利便性があった。
今後も普及するであろうと思ったので導入を決めた。
2019年４月〜2023年7月現在も利用中
・決済手数料が他社より安かった。
・QRスタンドで簡単に読み取り決済できる。
・広告機能が充実しているので、イベントの告知や新メニューなどをアナウンスしやすい。
・位置情報も機能もあるので、ユーザーに見つけてもらいやすい。近くで飲食店を探してるユーザーにリーチしやすく、来店動機につながった。
・クーポン機能もあり客単価を上げやすい。新メニューをアナウンスした歳にクーポン機能を使用したら、そのメニューだけでなく注文点数も増えて、結果的に客単価が上がり売上アップにつながった。
・読み取り画面の立ち上がりも早く、会計作業がスムーズ。
・入金サイクルが月に１回なので、キャッシュフロー的に不便。月々の支払いが月末に集中しているので、PayPay祭などのイベントで利用頻度増えた月は手元に現金が少ないので支払いに苦労する。
・希望する日に入金依頼できるが、その場合の手数料が高い。
・入金日は月イチでもいいが、出来れば入金日を希望の日に設定出来るようにしてほしい。
決済手数料の安さ。
通常利用なら決済手数料は1.98%であるが、広告機能であるマイストアを契約すると、1.6%になる。月々の利用が40万以上なら、こちらの方ぎランニングコストは安い。
同じグループのPayPay銀行を振込み口座にすると、振込み手数料、振込み日などかかなり優遇される。
少額支払いの多い個人商店には、釣り銭の用意が必要でなくなるので便利かもしれない。
世間の風潮としてモバイル決済が流行しているためと聞いた。
2018年～2020年8月まで
・入力さえ間違えなければ、レジ対応者側での操作は簡単。
・一定数利用してくださる方がいるので、利便性を売り込むことができ多少の集客には繋がった。
・金銭授受にかかる時間や手間を通常の現金対応時より減らすことができた。
・お客様による金額の入力ミスが多発し、返金作業が多くなり手間がかかった。
・お客様のスマホ側で通信エラーなどが発生すると、決済ができたのかできていないのかの判別がすぐにできない。
客層が、若い方が少なく高齢者の方が多い場合には、あまりおすすめしない。
世間の風潮としてモバイル決済が流行しているためと聞いた。
2018年～2020年8月まで
・入力さえ間違えなければ、レジ対応者側での操作は簡単。
・一定数利用してくださる方がいるので、利便性を売り込むことができ多少の集客には繋がった。
・金銭授受にかかる時間や手間を通常の現金対応時より減らすことができた。
・お客様による金額の入力ミスが多発し、返金作業が多くなり手間がかかった。
・お客様のスマホ側で通信エラーなどが発生すると、決済ができたのかできていないのかの判別がすぐにできない。
客層が、若い方が少なく高齢者の方が多い場合には、あまりおすすめしない。
2020年10月〜2022年10月
お店を閉店したため。
・決済画面で、金額が大きく表示され決済者が分かりやすかった。
・利用ユーザーが多いので、スマートに決済できる人が多かった
・チャージもすぐでき、決済にかける時間が短く済んだ。
・決済されると大きな音でPayPay♪となるので分かりやすかった。
次の理由でおすすめする。
・利用者が圧倒的に多く、みんなに親しまれている。
・PayPayポイント祭りの時はさらに利用者が増え、還元を狙ってなのかPayPayで決済をする人が多く、オペレーション的にも問題なかった。
2020年10月〜2022年10月
お店を閉店したため。
・決済画面で、金額が大きく表示され決済者が分かりやすかった。
・利用ユーザーが多いので、スマートに決済できる人が多かった
・チャージもすぐでき、決済にかける時間が短く済んだ。
・決済されると大きな音でPayPay♪となるので分かりやすかった。
次の理由でおすすめする。
・利用者が圧倒的に多く、みんなに親しまれている。
・PayPayポイント祭りの時はさらに利用者が増え、還元を狙ってなのかPayPayで決済をする人が多く、オペレーション的にも問題なかった。
手数料のみ。
スマート決済が当たり前になりつつあったから。
2019年10月～2023年8月現在も利用中
・まだスマート決済が当たり前ではなかった時、PayPayがいち早くスマート決済を行っていた。
・他社と比べて手数料が安かった。
・お客様の利用率がPayPayが一番高かった。まだ導入する前でも、お客様から「PayPay使えますか？」と聞かれることがあった。
・「この期間は手数料安いですよ」というような、いろんなキャンペーンをしている。
・お客様が金額の入力を間違えて支払われた時の、対応が大変。勝手にお客様が支払われて、支払い画面を確認するに間も無く帰られると不安になるし、返金するのも大変。
・お客様の残金が足りなくて、「これは現金で、これはPayPayで」と言われた時に、対応が難しい。
・スキャン支払いを、意外と知らないお客様が多い。
LINE Payも使えるようになってよかった。
今は、PayPayは当たり前に老若男女使っていると思うので、お金を扱っている所であれば、導入してもいいと思う。
ただ、お客様側でチャージでの手数料がかかったり、PayPayカード以外のクレジットカードが使えなかったりしているので、PayPay以外のスマート決済できる会社を、色々お客様のニーズに合わせて選んだらいいと思う。
手数料のみ。
スマート決済が当たり前になりつつあったから。
2019年10月～2023年8月現在も利用中
・まだスマート決済が当たり前ではなかった時、PayPayがいち早くスマート決済を行っていた。
・他社と比べて手数料が安かった。
・お客様の利用率がPayPayが一番高かった。まだ導入する前でも、お客様から「PayPay使えますか？」と聞かれることがあった。
・「この期間は手数料安いですよ」というような、いろんなキャンペーンをしている。
・お客様が金額の入力を間違えて支払われた時の、対応が大変。勝手にお客様が支払われて、支払い画面を確認するに間も無く帰られると不安になるし、返金するのも大変。
・お客様の残金が足りなくて、「これは現金で、これはPayPayで」と言われた時に、対応が難しい。
・スキャン支払いを、意外と知らないお客様が多い。
LINE Payも使えるようになってよかった。
今は、PayPayは当たり前に老若男女使っていると思うので、お金を扱っている所であれば、導入してもいいと思う。
ただ、お客様側でチャージでの手数料がかかったり、PayPayカード以外のクレジットカードが使えなかったりしているので、PayPay以外のスマート決済できる会社を、色々お客様のニーズに合わせて選んだらいいと思う。
無料
2022年1月〜2023年3月現在も利用中
・ポイント還元率がよく、決済をしているだけでポイントが貯まる。
・paypayを導入していない店がとても少ない。
・シンプルな設計のため知識要らずで使える。
・yahooIDやソフトバンクの携帯料金で、paypayポイントが使えて便利。
・ポイントはすぐには反映されず、1ヶ月近く待たないといけない。
・ガチャの当たる確率がとても少ない。
手持ちの小銭を減らし、かつポイントを貯めるという賢い生活を送ることができるので、おすすめする。
無料
2022年1月〜2023年3月現在も利用中
・ポイント還元率がよく、決済をしているだけでポイントが貯まる。
・paypayを導入していない店がとても少ない。
・シンプルな設計のため知識要らずで使える。
・yahooIDやソフトバンクの携帯料金で、paypayポイントが使えて便利。
・ポイントはすぐには反映されず、1ヶ月近く待たないといけない。
・ガチャの当たる確率がとても少ない。
手持ちの小銭を減らし、かつポイントを貯めるという賢い生活を送ることができるので、おすすめする。
無料
支払いのときに使うと還元ポイントがある
2020年5月～2023年4月現在も利用中
・支払いが簡単にでき、携帯電話に機能を使用してできる。
・現金支払いの手間が省けてかんたんにアプリ経由での決済ができる。
・ネットショッピングも支払いでき、ポイント還元などの他のサービスも受けられる。
・金融機関などへ行く必要性がなく経済的。移動の必要がなく効率的でもある。
・携帯電話を紛失すると、クラウドサービスを受ける手段がなくなる
・システムエラーなどの障害が発生すると、ツールサービスを使用できなくなることがある。
・ツールサービスの入っているものを紛失すると、第三者に悪用される恐れが発生する。
LINEPayに連携したことがあるが、問題なく使用できた。
支払いの手間や負担を考えれば、おすすめできる。今まで負担する経費的な負担は大幅になくなり、還元ポイントも得れるので、お得だと思う。
ただし、紛失や故障のリスクはあるので、そこは注意が必要。
無料
支払いのときに使うと還元ポイントがある
2020年5月～2023年4月現在も利用中
・支払いが簡単にでき、携帯電話に機能を使用してできる。
・現金支払いの手間が省けてかんたんにアプリ経由での決済ができる。
・ネットショッピングも支払いでき、ポイント還元などの他のサービスも受けられる。
・金融機関などへ行く必要性がなく経済的。移動の必要がなく効率的でもある。
・携帯電話を紛失すると、クラウドサービスを受ける手段がなくなる
・システムエラーなどの障害が発生すると、ツールサービスを使用できなくなることがある。
・ツールサービスの入っているものを紛失すると、第三者に悪用される恐れが発生する。
LINEPayに連携したことがあるが、問題なく使用できた。
支払いの手間や負担を考えれば、おすすめできる。今まで負担する経費的な負担は大幅になくなり、還元ポイントも得れるので、お得だと思う。
ただし、紛失や故障のリスクはあるので、そこは注意が必要。
PayPayマイストアライトプラン→1980円/月
2022年4月～2023年3月現在も利用中
・知名度が高いので、PayPay使用開始の案内やお客様への説明がほぼ必要なかった。
・忙しい時間帯や人手不足でも、レジを開く手間が省け、客の回転が良くなった。
・大きな電波障害などあった時にバーコード決済を使用できず、路頭に迷うお客様が沢山居た。
普及率と知名度の高さから導入すれば損することは無いと思うし、店側もレジの開け閉めが無いのでだいぶ手間が省かれスムーズなので、導入をおすすめする。
PayPayマイストアライトプラン→1980円/月
2022年4月～2023年3月現在も利用中
・知名度が高いので、PayPay使用開始の案内やお客様への説明がほぼ必要なかった。
・忙しい時間帯や人手不足でも、レジを開く手間が省け、客の回転が良くなった。
・大きな電波障害などあった時にバーコード決済を使用できず、路頭に迷うお客様が沢山居た。
普及率と知名度の高さから導入すれば損することは無いと思うし、店側もレジの開け閉めが無いのでだいぶ手間が省かれスムーズなので、導入をおすすめする。
0円
キャッシュバックキャンペーンが多く、またいちいち財布を出すのが面倒なお客様からの問い合わせや希望が多く導入した。
2021年2月から2023年3月現在も利用中
・難しいシステムなしでQRコードを読み取るだけで決済できる。
・最大で全額キャッシュバックキャンペーンなどがあり、キャンペーン時にSNSで売り込む事でお客様の購買意欲を向上させ、売上upに繋がった。
・店舗所在地での決済のみに特化しており、出張イベントで店舗外で販売を行う時や遠方の方が当店の商品を買いたい時にQRコードを送って直接決済などが出来ない。
完全固定型店舗であれば何も問題なくおすすめできるが、出張イベントがあったり通販でpaypayを使いたい方にはオススメ出来ない。
（通販でpaypayを利用したいとpaypay本部に問い合わせると、paypay対応のオンライストア作成をオススメされた。）
0円
キャッシュバックキャンペーンが多く、またいちいち財布を出すのが面倒なお客様からの問い合わせや希望が多く導入した。
2021年2月から2023年3月現在も利用中
・難しいシステムなしでQRコードを読み取るだけで決済できる。
・最大で全額キャッシュバックキャンペーンなどがあり、キャンペーン時にSNSで売り込む事でお客様の購買意欲を向上させ、売上upに繋がった。
・店舗所在地での決済のみに特化しており、出張イベントで店舗外で販売を行う時や遠方の方が当店の商品を買いたい時にQRコードを送って直接決済などが出来ない。
完全固定型店舗であれば何も問題なくおすすめできるが、出張イベントがあったり通販でpaypayを使いたい方にはオススメ出来ない。
（通販でpaypayを利用したいとpaypay本部に問い合わせると、paypay対応のオンライストア作成をオススメされた。）
知名度があり普及率も高かったから。
2019年3月～2023年2月
退職したため。
・近くに提携店舗が多かったため、利用者が多く、気軽に使ってもらえた。
・クレジットカードのように暗証番号の入力等が必要ないため、決済がスムーズで時間短縮につながった。
・決済するとすぐに付与されるポイントが表示されるので、キャンペーンなどの説明が省けた。
・店舗のQRコードを利用者に読み込んでもらっていたが、スーパー等では店舗側が読み取ることが多い様で、やり方が分からないと言われることが多かった。
・決済の通信がうまくいかない時があるため、毎回サイトで取引が完了したかを確認しなければならなかった。
公式でLINEpayやaupayとの提携が始まっているので、導入するシステムを増やさなくて良くて助かる。
次の理由で導入をおすすする。
・手数料が、取引金額が大きくても固定なので安心。
・決済がクレジットカードよりスムーズ。
・利用者が多いため、どれか迷ったらPaypayが良いと思う。
知名度があり普及率も高かったから。
2019年3月～2023年2月
退職したため。
・近くに提携店舗が多かったため、利用者が多く、気軽に使ってもらえた。
・クレジットカードのように暗証番号の入力等が必要ないため、決済がスムーズで時間短縮につながった。
・決済するとすぐに付与されるポイントが表示されるので、キャンペーンなどの説明が省けた。
・店舗のQRコードを利用者に読み込んでもらっていたが、スーパー等では店舗側が読み取ることが多い様で、やり方が分からないと言われることが多かった。
・決済の通信がうまくいかない時があるため、毎回サイトで取引が完了したかを確認しなければならなかった。
公式でLINEpayやaupayとの提携が始まっているので、導入するシステムを増やさなくて良くて助かる。
次の理由で導入をおすすする。
・手数料が、取引金額が大きくても固定なので安心。
・決済がクレジットカードよりスムーズ。
・利用者が多いため、どれか迷ったらPaypayが良いと思う。
導入当時は初期費用無料、決済手数料一定期間無料だった。
今後普及率が上がると予想したため。
利用開始時期不明～2023年4月現在も利用中
・他2～3件無料で試したことがあるが、会社自体が無くなったり統合されたり、不安定感があった。競争が今後も激しさを増していく中、生き残っていける企業は本当にごく一部しかないのだなと感じた。
・圧倒的な知名度があり、シェア率で業界トップを維持することが出来る企業はPayPayしかないのではと思っている。誰に聞いても、一番最初に出てくるのがPayPayだった。
・システム自体に大きな不満がない。突然のトラブル以外は何も不満はなかった。
・最初はシステム決済手数料が無料だったが、利用料がかかるようになり経費負担のため辞める人が知り合いに多くでてきた。
・中小企業では経費高になるため本来ならば無料がのぞましいが、今後若者から年配までスマホで決算を行うことが当たり前になると予想されるため、現金の割合が少なくなるであろう。日本の普及率はまだまだ低い様なので、現金払いと両方揃えないといけないためコストがかかりやすい。
何か一つ決済ツールをいれるなら間違いなくPayPayしかないと思う。
圧倒的に人気・知名度・使用率がダントツだと感じている。
導入当時は初期費用無料、決済手数料一定期間無料だった。
今後普及率が上がると予想したため。
利用開始時期不明～2023年4月現在も利用中
・他2～3件無料で試したことがあるが、会社自体が無くなったり統合されたり、不安定感があった。競争が今後も激しさを増していく中、生き残っていける企業は本当にごく一部しかないのだなと感じた。
・圧倒的な知名度があり、シェア率で業界トップを維持することが出来る企業はPayPayしかないのではと思っている。誰に聞いても、一番最初に出てくるのがPayPayだった。
・システム自体に大きな不満がない。突然のトラブル以外は何も不満はなかった。
・最初はシステム決済手数料が無料だったが、利用料がかかるようになり経費負担のため辞める人が知り合いに多くでてきた。
・中小企業では経費高になるため本来ならば無料がのぞましいが、今後若者から年配までスマホで決算を行うことが当たり前になると予想されるため、現金の割合が少なくなるであろう。日本の普及率はまだまだ低い様なので、現金払いと両方揃えないといけないためコストがかかりやすい。
何か一つ決済ツールをいれるなら間違いなくPayPayしかないと思う。
圧倒的に人気・知名度・使用率がダントツだと感じている。
初期費用はゼロだった。
月額費用は、お客様の利用に応じて店舗決済手数料が1.6%～1.9%掛かるような設定だった。
QR決済やモバイル決済サービスを導入することが、お客様への買い物へのサービスになると思ったため。
2018年11月～2022年3月まで
貸店舗の賃貸契約満了で店舗閉店のため。
・インターネットで利用契約を行うとQRコードが送られてきて、それらをレジに設置するだけで簡単に利用ができたため、設備投資の必要がなかった。
・レジと連携させるためには、レジメーカーの追加プログラムをする必要性があったが、レジのオペレーションをこちらで決めることで、プログラム追加をせずにそれらの改善を行うことができた。
・利用に対して、テレビ等で利用方法の動画やポイントが貯まるという特集が放送されていたため、お客様に対して細かい説明はあまり必要なかった。
・ある一定期間は利用による決済手数料が無料だった。
テラオカのレジシステムを利用していたのだが、ペイペイと連携しようと思ったら追加プログラムが必要で高額だったため、決済終了ボタンを設置するのみの連携にしていた。
そのためアナログによる間違いが少し出ていたので、連携に関しては可能だがレジのオペレーションをよく見直す必要があると感じていた。
上記連携のように、レジのオペレーションの見直しをうまく行うことで、モバイル決済を安価で導入することができる。
またお客様も、利用に対しての手軽さやポイントの貯まりやすさを考えるといい事づくしなのではと自分は思うため、他社にもおすすめしたい。小売業に一番向いているのではと思う。
初期費用はゼロだった。
月額費用は、お客様の利用に応じて店舗決済手数料が1.6%～1.9%掛かるような設定だった。
QR決済やモバイル決済サービスを導入することが、お客様への買い物へのサービスになると思ったため。
2018年11月～2022年3月まで
貸店舗の賃貸契約満了で店舗閉店のため。
・インターネットで利用契約を行うとQRコードが送られてきて、それらをレジに設置するだけで簡単に利用ができたため、設備投資の必要がなかった。
・レジと連携させるためには、レジメーカーの追加プログラムをする必要性があったが、レジのオペレーションをこちらで決めることで、プログラム追加をせずにそれらの改善を行うことができた。
・利用に対して、テレビ等で利用方法の動画やポイントが貯まるという特集が放送されていたため、お客様に対して細かい説明はあまり必要なかった。
・ある一定期間は利用による決済手数料が無料だった。
テラオカのレジシステムを利用していたのだが、ペイペイと連携しようと思ったら追加プログラムが必要で高額だったため、決済終了ボタンを設置するのみの連携にしていた。
そのためアナログによる間違いが少し出ていたので、連携に関しては可能だがレジのオペレーションをよく見直す必要があると感じていた。
上記連携のように、レジのオペレーションの見直しをうまく行うことで、モバイル決済を安価で導入することができる。
またお客様も、利用に対しての手軽さやポイントの貯まりやすさを考えるといい事づくしなのではと自分は思うため、他社にもおすすめしたい。小売業に一番向いているのではと思う。
初期費用はなし。
2018年11月～2022年3月まで
閉店したため。
・お客様の金額入力や決済画面表示の提示方法や確認がアナログなため、ちゃんとできているのかを一回一回確認していた。レジに決済確認ボタンを設置し、お互い確認後に商品引渡しを行なっていた。
・その場で金額を間違えた場の返金処理は登録画面を広げて行わなければいけなかったので、とても時間がかかっていた。
・周りの店舗が利用を始めたが、導入店舗が多くPayPayの運用スタッフが間にあってなかったためか、自分たちの会社に利用方法を聞きに来る人がいた。周辺店舗が聞きにきて時間をとって教えてあげていた。
初期費用はなし。
2018年11月～2022年3月まで
閉店したため。
・お客様の金額入力や決済画面表示の提示方法や確認がアナログなため、ちゃんとできているのかを一回一回確認していた。レジに決済確認ボタンを設置し、お互い確認後に商品引渡しを行なっていた。
・その場で金額を間違えた場の返金処理は登録画面を広げて行わなければいけなかったので、とても時間がかかっていた。
・周りの店舗が利用を始めたが、導入店舗が多くPayPayの運用スタッフが間にあってなかったためか、自分たちの会社に利用方法を聞きに来る人がいた。周辺店舗が聞きにきて時間をとって教えてあげていた。
初期費用は無料だった。
無料で導入できることが一番の決め手だった。
手数料は引かれるが、その分気軽に始められたので良かった。
2019年4月〜2023年4月現在も利用中
・Air payと比べて気軽に始めることができた。
・導入する際はネットで手続きが完了しバーコードの紙が届くので、登録すればすぐに利用がスタートできる。
・PayPayは利用者が多く特に学生の利用が多いため、気軽に利用ができてお客様にも喜んでもらえている。
・キャッシュレスの時代だからこそ早めに導入すると一目置かれる。
・キャッシュレス決済で一番手軽に始められると感じた。
小さな商店などでも手軽に導入できるのでおすすめ。
手数料は引かれるがその分利用者も増えると思うので、ネットで手続きも完了できるため気軽に導入してみてほしい。
初期費用は無料だった。
無料で導入できることが一番の決め手だった。
手数料は引かれるが、その分気軽に始められたので良かった。
2019年4月〜2023年4月現在も利用中
・Air payと比べて気軽に始めることができた。
・導入する際はネットで手続きが完了しバーコードの紙が届くので、登録すればすぐに利用がスタートできる。
・PayPayは利用者が多く特に学生の利用が多いため、気軽に利用ができてお客様にも喜んでもらえている。
・キャッシュレスの時代だからこそ早めに導入すると一目置かれる。
・キャッシュレス決済で一番手軽に始められると感じた。
小さな商店などでも手軽に導入できるのでおすすめ。
手数料は引かれるがその分利用者も増えると思うので、ネットで手続きも完了できるため気軽に導入してみてほしい。
初期費用無料
2019年4月〜2023年4月現在も利用中
・手数料がかかる。
・振込みまでの時間が少し空いてしまう。
・PayPayビジネスのアプリをダウンロードする必要がある。
・クーポンの発行ができるサービスがあるが、「時間がないので結構です」と断ると、「キャンペーン中なので損は絶対しないのでぜひ作成してください」と言われた。渋りながらもクーポンを作成することになったが、やはり面倒な作業が多い上、PayPay側から何度も催促の電話がかかってくるのが嫌だった。
初期費用無料
2019年4月〜2023年4月現在も利用中
・手数料がかかる。
・振込みまでの時間が少し空いてしまう。
・PayPayビジネスのアプリをダウンロードする必要がある。
・クーポンの発行ができるサービスがあるが、「時間がないので結構です」と断ると、「キャンペーン中なので損は絶対しないのでぜひ作成してください」と言われた。渋りながらもクーポンを作成することになったが、やはり面倒な作業が多い上、PayPay側から何度も催促の電話がかかってくるのが嫌だった。
2021年4月～2022年9月現在も利用中
・他の電子決済に比べ、使用している人が多い印象。
・決済画面で確認する際に、LINE Payも同時に確認出来る。また、見やすい。
・返金の操作が簡単で、お客様がその場にいなくても返金可能。
・上記に関するエピソードとして、お客様がお支払いをして帰られた後に、お金を多く頂いていたことに気がつき、電話越しで返金対応を行った。お客様にもう一度お店を訪れてもらったり、こちらが尋ねることなく返金の対応をすることが出来たので、便利だと感じた。
・お会計がスムーズで、お客様のお支払い後すぐに反映される。
・決済画面を見る際、アプリのログインに時間がかかることが多々あった。
・返金の際、全額返金だけでなく、値段を設定して返金ができるともっと便利になのではと思う。
・クーポンの使い方が分からないお客様が多く、よく尋ねられた。クーポンの使い方がわからないお客様が来られ、尋ねられたが、どのように反映されるのか店舗側も分からず、お客様を待たせてしまったり対応に困ったりが何度かあった。クーポンを取得するタイプの場合は、操作が少し複雑なのかもしれない。
おすすめできる。
現金やクレジットを使うより、会計がスムーズで時間もかからない。
お釣りを用意する必要も無いので楽。
決済が終わってすぐに、決済内容も確認できるので、ミスがあってもすぐ気がつくことが出来る。
2021年4月～2022年9月現在も利用中
・他の電子決済に比べ、使用している人が多い印象。
・決済画面で確認する際に、LINE Payも同時に確認出来る。また、見やすい。
・返金の操作が簡単で、お客様がその場にいなくても返金可能。
・上記に関するエピソードとして、お客様がお支払いをして帰られた後に、お金を多く頂いていたことに気がつき、電話越しで返金対応を行った。お客様にもう一度お店を訪れてもらったり、こちらが尋ねることなく返金の対応をすることが出来たので、便利だと感じた。
・お会計がスムーズで、お客様のお支払い後すぐに反映される。
・決済画面を見る際、アプリのログインに時間がかかることが多々あった。
・返金の際、全額返金だけでなく、値段を設定して返金ができるともっと便利になのではと思う。
・クーポンの使い方が分からないお客様が多く、よく尋ねられた。クーポンの使い方がわからないお客様が来られ、尋ねられたが、どのように反映されるのか店舗側も分からず、お客様を待たせてしまったり対応に困ったりが何度かあった。クーポンを取得するタイプの場合は、操作が少し複雑なのかもしれない。
おすすめできる。
現金やクレジットを使うより、会計がスムーズで時間もかからない。
お釣りを用意する必要も無いので楽。
決済が終わってすぐに、決済内容も確認できるので、ミスがあってもすぐ気がつくことが出来る。
無料
一番メジャーだったこと。
2018年〜2023年7月現在も利用中
・UIが整理されていて使いやすかった。
・ポイント運用でポイントを増やすことができる。
・還元率の高いクーポンが発行されていたりする。
・ソフトバンクユーザーは特にクーポンが良い。
・大手であるため、どこのレジでも大体使える。
・たまに銀行チャージがエラーで使えなくなる。
・マクドナルドのドライブスルーで使えない。
・クーポンの配信日などがわかりにくくて、頻繁に覗きに行かないといけない。
ソフトバンクユーザーはクーポンがたくさん出てお得なので、特に導入をおすすめする。
無料
一番メジャーだったこと。
2018年〜2023年7月現在も利用中
・UIが整理されていて使いやすかった。
・ポイント運用でポイントを増やすことができる。
・還元率の高いクーポンが発行されていたりする。
・ソフトバンクユーザーは特にクーポンが良い。
・大手であるため、どこのレジでも大体使える。
・たまに銀行チャージがエラーで使えなくなる。
・マクドナルドのドライブスルーで使えない。
・クーポンの配信日などがわかりにくくて、頻繁に覗きに行かないといけない。
ソフトバンクユーザーはクーポンがたくさん出てお得なので、特に導入をおすすめする。
0円
PayPayしか使えないお店があったので導入した。
2022年12月１日から2023年8月現在も使用中
・利用できる店舗が多い。ほとんどのお店が対応店なのでとても便利。
・簡単にチャージができてすぐに使用できる。チャージの仕方もさまざまあり、コンビニ、カード、口座など、自分に合った方法を選ぶことができる。
・バーコード見せるだけで決済も可能なので、誰でも使用できる。
・カードの登録がPayPayカードと他社カードとあるが、他社カードだと利用料金の上限が低いので高額になってくると使えない。
・決済時に大きな音でPayPayとなること。
・ポイントの使い方がよくわからない。
0円
PayPayしか使えないお店があったので導入した。
2022年12月１日から2023年8月現在も使用中
・利用できる店舗が多い。ほとんどのお店が対応店なのでとても便利。
・簡単にチャージができてすぐに使用できる。チャージの仕方もさまざまあり、コンビニ、カード、口座など、自分に合った方法を選ぶことができる。
・バーコード見せるだけで決済も可能なので、誰でも使用できる。
・カードの登録がPayPayカードと他社カードとあるが、他社カードだと利用料金の上限が低いので高額になってくると使えない。
・決済時に大きな音でPayPayとなること。
・ポイントの使い方がよくわからない。
初期費用0円、月額費用0円
諸経費で必要なタクシーを使った時に、PayPay決済をすすめられた。
2022年8月〜2022年9月現在も利用中
・PayPay決済は、薬局やタクシー、ショッピングセンタースーパーなど、使えるお店がものすごく多く、普及が進んでいる。
・バーコードを設定しているお店が多く、指定されたバーコードを読み込むだけで、即座に決済が終了する。
・一般的には使いやすいが、バーコードの読み込みがうまくできないと、エラーになり、決済がことができない。
・バーコード読み込むことができないデバイスでは、使うことができない。
ログインする時に、Yahoo!アカウントを持っていたら、すぐにログインができる。
私が住んでいる広島の田舎でさえも、使えるお店がたくさんあり、現金の持ち合わせがない場合も、スマホひとつで決済ができるところが便利で、おすすめできる。
初期費用0円、月額費用0円
諸経費で必要なタクシーを使った時に、PayPay決済をすすめられた。
2022年8月〜2022年9月現在も利用中
・PayPay決済は、薬局やタクシー、ショッピングセンタースーパーなど、使えるお店がものすごく多く、普及が進んでいる。
・バーコードを設定しているお店が多く、指定されたバーコードを読み込むだけで、即座に決済が終了する。
・一般的には使いやすいが、バーコードの読み込みがうまくできないと、エラーになり、決済がことができない。
・バーコード読み込むことができないデバイスでは、使うことができない。
ログインする時に、Yahoo!アカウントを持っていたら、すぐにログインができる。
私が住んでいる広島の田舎でさえも、使えるお店がたくさんあり、現金の持ち合わせがない場合も、スマホひとつで決済ができるところが便利で、おすすめできる。
2021年夏頃～2021年秋頃
・電波状況によって使えない時がある。
・高齢者には難しく、説明しても分からない。
・クーポンの使用方法を、理解出来ていない人が多い。
・PayPayで支払い、足りない分は現金で…などの併用出来ない。
・残金があるにも関わらず、レジでエラーが発生することがある。
・上記に関するエピソードとして、働いている時に、お客様にPayPay支払いでと言われ作業したところ、yahooモバイルで電波状況が悪いのか画面が表示されず、現金も持ち歩いていない方で、お会計を済ますことができなかった。商品が完成していたので、店側も困り、お客様も大変困っていた。
電波状況が良くないと本当に使えないので、Wi-Fiスポットがある場所で導入するべきだと思う。
2021年夏頃～2021年秋頃
・電波状況によって使えない時がある。
・高齢者には難しく、説明しても分からない。
・クーポンの使用方法を、理解出来ていない人が多い。
・PayPayで支払い、足りない分は現金で…などの併用出来ない。
・残金があるにも関わらず、レジでエラーが発生することがある。
・上記に関するエピソードとして、働いている時に、お客様にPayPay支払いでと言われ作業したところ、yahooモバイルで電波状況が悪いのか画面が表示されず、現金も持ち歩いていない方で、お会計を済ますことができなかった。商品が完成していたので、店側も困り、お客様も大変困っていた。
電波状況が良くないと本当に使えないので、Wi-Fiスポットがある場所で導入するべきだと思う。
2022年8月～2022年10月現在も利用中
・名前が知られていることから、信頼度が高かった。
・システムに強くない人間が多いため、とても使いやすいという点がよかった。
・既存のシステムとの連携がとても簡単であった。
・大きな機材は不要で、初期投資が少なくて済んだ。
・過去に電子カルテを導入した際は、いつもパソコンに触れていない人間がとても多く導入まで大変だったが、PayPayは認知度が高いし使用したことがある人も多かったので、電子カルテに比べれば最初のハードルが低くて助かった。
・普段スマホを使用していない世代の人間にはモバイル決済「PayPay」が何なのかが伝わりにくかった。
・職員への説明のための資料等を全て準備しなければならなかった。
おすすめできる。
導入すれば手間が減るし、利用者の信頼度も高いから。
2022年8月～2022年10月現在も利用中
・名前が知られていることから、信頼度が高かった。
・システムに強くない人間が多いため、とても使いやすいという点がよかった。
・既存のシステムとの連携がとても簡単であった。
・大きな機材は不要で、初期投資が少なくて済んだ。
・過去に電子カルテを導入した際は、いつもパソコンに触れていない人間がとても多く導入まで大変だったが、PayPayは認知度が高いし使用したことがある人も多かったので、電子カルテに比べれば最初のハードルが低くて助かった。
・普段スマホを使用していない世代の人間にはモバイル決済「PayPay」が何なのかが伝わりにくかった。
・職員への説明のための資料等を全て準備しなければならなかった。
おすすめできる。
導入すれば手間が減るし、利用者の信頼度も高いから。
お菓子購入コーナーで小銭入れで集金していたが、在庫と入金の差がいつもあったので、導入した。
2020年10月〜2022年10月現在も利用中
•小銭が必要ないので、崩して持っておく必要が無い。
•使用履歴が残るので管理しやすい。
•連続して買う時に、注意書きのホップアップが出てくるので、間違えて二重払いしてしまう心配が無い。
•電子化することで、集金の小銭入れが盗まれる心配がない。
•QRコードで良いので景観を損ねない。
・お菓子購入コーナーに置いていたが、在庫と集金額にズレが生じていた。Paypayを導入したところ、差額が出る頻度が減りお金を数える手間も減った。
•スマホの充電が切れると使えない。
•PayPay！という音が周囲に聞こえるので、少し恥ずかしい。
•お金を入れないので、ついつい余分に買ってしまう。
•PayPayを導入してない人がいると、小銭入れと両方必要であり、かえって手間である。
おすすめする。
小さな売店や購入スペースなど、小銭が飛び交うような場所で導入すると、集金の手間が省けるし、コロナ感染のリスクも下がるから。
一方、そこで働く従業員にPayPayを導入して無い人がいると、小銭と両方必要になり手間だけが増えるので、注意が必要。
お菓子購入コーナーで小銭入れで集金していたが、在庫と入金の差がいつもあったので、導入した。
2020年10月〜2022年10月現在も利用中
•小銭が必要ないので、崩して持っておく必要が無い。
•使用履歴が残るので管理しやすい。
•連続して買う時に、注意書きのホップアップが出てくるので、間違えて二重払いしてしまう心配が無い。
•電子化することで、集金の小銭入れが盗まれる心配がない。
•QRコードで良いので景観を損ねない。
・お菓子購入コーナーに置いていたが、在庫と集金額にズレが生じていた。Paypayを導入したところ、差額が出る頻度が減りお金を数える手間も減った。
•スマホの充電が切れると使えない。
•PayPay！という音が周囲に聞こえるので、少し恥ずかしい。
•お金を入れないので、ついつい余分に買ってしまう。
•PayPayを導入してない人がいると、小銭入れと両方必要であり、かえって手間である。
おすすめする。
小さな売店や購入スペースなど、小銭が飛び交うような場所で導入すると、集金の手間が省けるし、コロナ感染のリスクも下がるから。
一方、そこで働く従業員にPayPayを導入して無い人がいると、小銭と両方必要になり手間だけが増えるので、注意が必要。
初期費用は０円、必要なものは、全て提供された。
PayPayの手数料は1.98％で安い。（クレジットは3.25％程度）
現金離れしている世の中に合わせて、さまざまな決算方法を導入する方が購買力が上がると思ったから。
開始時期不明～２０２２年１０月１日現在も利用中
・お客様にスキャンを読み込んでもらって金額を打ってもらうので、こちらの手間も省けて良い。
・わからないことは、電話をすると丁寧に教えてくれる。
・いろいろなサービスを行っていて、それに合わせて購入を決める方もいる。
・導入が簡単だった。
・宝くじイベントが行われると、PayPayで購入したいという方が増えた。
初めの手続きなどに不安がある方でも、手続きは難しくないし、導入すれば確実に購買力が上がるので、導入をおすすめする。
初期費用は０円、必要なものは、全て提供された。
PayPayの手数料は1.98％で安い。（クレジットは3.25％程度）
現金離れしている世の中に合わせて、さまざまな決算方法を導入する方が購買力が上がると思ったから。
開始時期不明～２０２２年１０月１日現在も利用中
・お客様にスキャンを読み込んでもらって金額を打ってもらうので、こちらの手間も省けて良い。
・わからないことは、電話をすると丁寧に教えてくれる。
・いろいろなサービスを行っていて、それに合わせて購入を決める方もいる。
・導入が簡単だった。
・宝くじイベントが行われると、PayPayで購入したいという方が増えた。
初めの手続きなどに不安がある方でも、手続きは難しくないし、導入すれば確実に購買力が上がるので、導入をおすすめする。
決済額に対する手数料
キャンペーン等も多く利用ユーザーが増えており、売上向上につながると判断した
2019年5月～2022年10月現在も利用中
・決済端末等の導入が不要で、QRコードがあれば導入できる。
・決済状況を、リアルタイムでメールしてくれる。
・キャンペーンが多く、消費喚起につながる。
・現金の管理が減る。
・使い方もシンプルでわかりやすい。
・利用可能店舗としてネット上に掲載できる。
・導入時に、スタッフが決済に慣れるまで時間がかかった。
・お金のやり取りがない為、稀に決済ができていないことによる売上ロスが発生する。
・決済できているかどうかの確認作業が必要。
・電波が悪いキャリアを使用していた場合、時間がかかる。
おすすめする。
現在QRコード決済の利用者が増えてきており、ポイントがお得にもらえる等のキャンペーンを貼っていることが多く、PayPay利用店舗としてネットでも検索可能な為、売上向上につながるから
決済額に対する手数料
キャンペーン等も多く利用ユーザーが増えており、売上向上につながると判断した
2019年5月～2022年10月現在も利用中
・決済端末等の導入が不要で、QRコードがあれば導入できる。
・決済状況を、リアルタイムでメールしてくれる。
・キャンペーンが多く、消費喚起につながる。
・現金の管理が減る。
・使い方もシンプルでわかりやすい。
・利用可能店舗としてネット上に掲載できる。
・導入時に、スタッフが決済に慣れるまで時間がかかった。
・お金のやり取りがない為、稀に決済ができていないことによる売上ロスが発生する。
・決済できているかどうかの確認作業が必要。
・電波が悪いキャリアを使用していた場合、時間がかかる。
おすすめする。
現在QRコード決済の利用者が増えてきており、ポイントがお得にもらえる等のキャンペーンを貼っていることが多く、PayPay利用店舗としてネットでも検索可能な為、売上向上につながるから
0円
無料で始められるし、一番主流の決済サービスであると思ったので導入した。
2022年8月～2022年10月現在も利用中
・初期費用がかからない。
・お客様にスキャンしていただいたら、間違いなく決済できる。
・様々なキャンペーンをやっている。
初期費用が無料なので、支払いツールに困っていたらPayPayを導入してみることをおすすめする。
0円
無料で始められるし、一番主流の決済サービスであると思ったので導入した。
2022年8月～2022年10月現在も利用中
・初期費用がかからない。
・お客様にスキャンしていただいたら、間違いなく決済できる。
・様々なキャンペーンをやっている。
初期費用が無料なので、支払いツールに困っていたらPayPayを導入してみることをおすすめする。
初期費用は無し
多国籍飲食店のため決済手段の多様化を図る必要があった。海外のお客様はカード決済やアリペイなどの利用が見込まれたため導入を決めた。
2019年4月～2022年10月現在も利用中
・導入決定から開始までがスムーズで早かった。面倒な手続きもなかった。
・キャッシュバックキャンペーン期間中だったため、導入後お客様に選ばれる店舗の要素の１つになった。
・カード決済よりも機器の充電の手間がなく、QRコードのため使いやすかった。
・日本語の分からない外国人スタッフでも一人で決済の対応ができ、運営の一助となった。
・支払い時の音声をオフにしているお客様もいて、始めは支払いの確認が上手くできず戸惑った。
・会計の料金を入力頂く際に、間違った操作をされ支払い金額が変わってしまった時に、どう対応すれば良いか困惑した。
・一度決済した後は変更が効かない点が不便。
非接触型決済サービスの導入に初期費用が抑えられるため、小規模の店舗などにもオススメ出来る。現在は利用者も多く使い勝手も良いため、これから店舗を構える方にも導入をオススメしたい。
初期費用は無し
多国籍飲食店のため決済手段の多様化を図る必要があった。海外のお客様はカード決済やアリペイなどの利用が見込まれたため導入を決めた。
2019年4月～2022年10月現在も利用中
・導入決定から開始までがスムーズで早かった。面倒な手続きもなかった。
・キャッシュバックキャンペーン期間中だったため、導入後お客様に選ばれる店舗の要素の１つになった。
・カード決済よりも機器の充電の手間がなく、QRコードのため使いやすかった。
・日本語の分からない外国人スタッフでも一人で決済の対応ができ、運営の一助となった。
・支払い時の音声をオフにしているお客様もいて、始めは支払いの確認が上手くできず戸惑った。
・会計の料金を入力頂く際に、間違った操作をされ支払い金額が変わってしまった時に、どう対応すれば良いか困惑した。
・一度決済した後は変更が効かない点が不便。
非接触型決済サービスの導入に初期費用が抑えられるため、小規模の店舗などにもオススメ出来る。現在は利用者も多く使い勝手も良いため、これから店舗を構える方にも導入をオススメしたい。
1.60%のシステム利用料
お客様との会計時のやり取りをよりスムーズに行うため。
2021年4月~2022年6月
コロナ禍で長期休業に入った為
・システム料がクレジットカード決済などに比べて安かった。
・お客様が金額を間違えて支払われた際に、カスタマーサービスにすぐに対応してもらえ複雑なやりとりがなかった。
・機械に詳しくなくても、QRコードの案内のみで簡単に会計処理ができた。
・会計時のミスがあった場合はカスタマーサービスがすぐに対応してくれるか、お客様を待たせることになるし少し不便に感じた。
ネット申込ではなく、営業の方に直接来て頂き契約したため、手数料をしばらく安くしていただけた。
従業員数が少ないお店や会計時のオペレーションがどうしても混雑するようなお店では、QRコードの読み取りだけでスムーズにお会計ができるので、おすすめです。クレジットカードみたいな差し込みなどの動作もなく、簡単な操作でできて良い。
1.60%のシステム利用料
お客様との会計時のやり取りをよりスムーズに行うため。
2021年4月~2022年6月
コロナ禍で長期休業に入った為
・システム料がクレジットカード決済などに比べて安かった。
・お客様が金額を間違えて支払われた際に、カスタマーサービスにすぐに対応してもらえ複雑なやりとりがなかった。
・機械に詳しくなくても、QRコードの案内のみで簡単に会計処理ができた。
・会計時のミスがあった場合はカスタマーサービスがすぐに対応してくれるか、お客様を待たせることになるし少し不便に感じた。
ネット申込ではなく、営業の方に直接来て頂き契約したため、手数料をしばらく安くしていただけた。
従業員数が少ないお店や会計時のオペレーションがどうしても混雑するようなお店では、QRコードの読み取りだけでスムーズにお会計ができるので、おすすめです。クレジットカードみたいな差し込みなどの動作もなく、簡単な操作でできて良い。
初回エアレジ導入にiPad4万、キャッシュドロア6万。
その後エアレジ登録後の案内でエアペイキャンペーン期間につきiPadとカードリーダー無償貸し出しで入手。PayPayはエアペイから使用可能なので、これに伴う月額費用は無線LAN環境で0円。
2021年5月から2022年2月現在も利用中
軽減税率が導入され、10パーセントと8パーセントに分けてレジを打つ必要が出来た時にエアレジを導入するよう経営者より指示がありました。その後エアレジのキャンペーン案内の電話にてiPadとカードリーダー無償貸し出しの案内があり会社で検討し、カード払い、キャッシュレス決済の導入に至りました。
・エアレジからエアペイは連動しているので、エアレジのiPadに表示される案内に従えば誰でも会計ができます。（エアペイ単体というよりエアレジと完全に連携しているシステムです。）
・分からなくなった時も、ヘルプデスクへ電話すれば丁寧に教えてもらえます。月末、振込額などもパソコンからデータ落として印刷できる点がいいです。
・iPadのエアペイからダイレクトにプリンターへ１月の売り上げ金振込金など印刷ができればいいと思います。
・パソコンでエアレジ、エアペイ、エアペイQRのバックオフィスへ入り各店のデータを印刷します。
・導入はできてもそれを管理する側はパソコンなどから作業する事になることもあり使い慣れてないとなかなか時間がかかります。
エアレジと連携はできていて何の問題もないです。
エアペイでPayPayを選んでスマホをかざすだけと簡単ですので、大手会社は従業員の出入りが多くても迷う事がないのでおすすめです。また小規模な会社でも導入さえしてしまえば自社のポイントなどはなくてもPayPay払いだとPayPayのポイントがつくのでおススメです。
初回エアレジ導入にiPad4万、キャッシュドロア6万。
その後エアレジ登録後の案内でエアペイキャンペーン期間につきiPadとカードリーダー無償貸し出しで入手。PayPayはエアペイから使用可能なので、これに伴う月額費用は無線LAN環境で0円。
2021年5月から2022年2月現在も利用中
軽減税率が導入され、10パーセントと8パーセントに分けてレジを打つ必要が出来た時にエアレジを導入するよう経営者より指示がありました。その後エアレジのキャンペーン案内の電話にてiPadとカードリーダー無償貸し出しの案内があり会社で検討し、カード払い、キャッシュレス決済の導入に至りました。
・エアレジからエアペイは連動しているので、エアレジのiPadに表示される案内に従えば誰でも会計ができます。（エアペイ単体というよりエアレジと完全に連携しているシステムです。）
・分からなくなった時も、ヘルプデスクへ電話すれば丁寧に教えてもらえます。月末、振込額などもパソコンからデータ落として印刷できる点がいいです。
・iPadのエアペイからダイレクトにプリンターへ１月の売り上げ金振込金など印刷ができればいいと思います。
・パソコンでエアレジ、エアペイ、エアペイQRのバックオフィスへ入り各店のデータを印刷します。
・導入はできてもそれを管理する側はパソコンなどから作業する事になることもあり使い慣れてないとなかなか時間がかかります。
エアレジと連携はできていて何の問題もないです。
エアペイでPayPayを選んでスマホをかざすだけと簡単ですので、大手会社は従業員の出入りが多くても迷う事がないのでおすすめです。また小規模な会社でも導入さえしてしまえば自社のポイントなどはなくてもPayPay払いだとPayPayのポイントがつくのでおススメです。
初期費用はPayPayの方でもってくれるので導入コストはかかっていません。
2020年4月頃～2022年2月現在
導入当初から昨年10月まで決済手数料が無料ということで導入を決定。現在も利用ユーザーの多さから継続。
・バーコードを読み込んでもらうタイプで運用しているので、こちら側が特別操作する手順は少なくレジ上で決済項目をPayPayにするだけでオペレーションとしてはとても簡単です。
・店舗でも決済履歴もアプリで管理できるのも良いです。
・決済履歴などを店舗で管理するアプリは、少し画面構成がゴチャゴチャしている印象で見づらいです。
・間違えて決済してしまった時の取り消し依頼がやや面倒であまりスムーズに行うことができません。
オススメできると思います。まず、利用ユーザーが他の決済アプリに比べて圧倒的に多い事。加えて頻繁にキャンペーンも行っており、訴求効果も高いと思います。店舗としてはなんといっても決済手数料が安いのが良いです。
初期費用はPayPayの方でもってくれるので導入コストはかかっていません。
2020年4月頃～2022年2月現在
導入当初から昨年10月まで決済手数料が無料ということで導入を決定。現在も利用ユーザーの多さから継続。
・バーコードを読み込んでもらうタイプで運用しているので、こちら側が特別操作する手順は少なくレジ上で決済項目をPayPayにするだけでオペレーションとしてはとても簡単です。
・店舗でも決済履歴もアプリで管理できるのも良いです。
・決済履歴などを店舗で管理するアプリは、少し画面構成がゴチャゴチャしている印象で見づらいです。
・間違えて決済してしまった時の取り消し依頼がやや面倒であまりスムーズに行うことができません。
オススメできると思います。まず、利用ユーザーが他の決済アプリに比べて圧倒的に多い事。加えて頻繁にキャンペーンも行っており、訴求効果も高いと思います。店舗としてはなんといっても決済手数料が安いのが良いです。
2021年10月〜2022年2月現在も利用中
様々な場所で、お客さんにお金を支払ってもらうことが多く、現金のみでは会社としても現金の持参や回収に手間がかかるため導入をした。
・料金を入れ、バーコードをスキャンするだけだったので特に分かりづらい点もなくスムーズに行えた。
・弊社は年配の人も多いが、そういった人が利用する際も機械操作が分からないなどの問題が発生しなかった。
・新人でもすぐに使えて、便利だった。
・金額を入力後にスキャンの画面に切り替わるのが遅く、毎回間ができてしまう。
・金額を押してから金額を間違えて入力してしまった際に、取り消し方法がややこしかった。
・その場ですぐに解決できずにお客さんを待たせてしまう。
おすすめします。利用に関して、特に詳しい研修なども必要なくマニュアルさえあれば誰でもできると思うので導入がしやすいからです。小さな企業でもiPad等1台あればできるのですぐに導入できるので、中小企業にもおすすめ。
2021年10月〜2022年2月現在も利用中
様々な場所で、お客さんにお金を支払ってもらうことが多く、現金のみでは会社としても現金の持参や回収に手間がかかるため導入をした。
・料金を入れ、バーコードをスキャンするだけだったので特に分かりづらい点もなくスムーズに行えた。
・弊社は年配の人も多いが、そういった人が利用する際も機械操作が分からないなどの問題が発生しなかった。
・新人でもすぐに使えて、便利だった。
・金額を入力後にスキャンの画面に切り替わるのが遅く、毎回間ができてしまう。
・金額を押してから金額を間違えて入力してしまった際に、取り消し方法がややこしかった。
・その場ですぐに解決できずにお客さんを待たせてしまう。
おすすめします。利用に関して、特に詳しい研修なども必要なくマニュアルさえあれば誰でもできると思うので導入がしやすいからです。小さな企業でもiPad等1台あればできるのですぐに導入できるので、中小企業にもおすすめ。
無料
2020年12月～2022年2月現在も利用中
・導入当初、導入費無料、決済手数料も無料だったから。
・キャッシュバックのポイントや各種キャンペーンも多かったから
・導入するまでの流れがシンプル。
・導入に際して決済手数料が当初はかからなかったので、他の決済手段と比べてランニングコストが低く抑えられた。
・お客様に対してリターンもあり、ちょっとした買い物の際の後押しにもつながった。
・paypayの売上管理もwebで簡単にでき、新たな設備投資も必要なかった。
・BtoBの卸売り業なので、お客様へ販売した商品が高額になると支払いを受けることができない。
・50万以上～200万円くらいの決済をサービス当初に受け付ける事が出来たら、お客様に対してのリターンも大きくよりお客様へのPRへも繋げられた。
現金管理のリスクを減らすこともできるし、paypay側が開催する各種キャンペーンを通してお客様への販売への動機付けが出来るのでおすすめできそう。
可能であれば法人対法人用のツールも作成してほしい。
無料
2020年12月～2022年2月現在も利用中
・導入当初、導入費無料、決済手数料も無料だったから。
・キャッシュバックのポイントや各種キャンペーンも多かったから
・導入するまでの流れがシンプル。
・導入に際して決済手数料が当初はかからなかったので、他の決済手段と比べてランニングコストが低く抑えられた。
・お客様に対してリターンもあり、ちょっとした買い物の際の後押しにもつながった。
・paypayの売上管理もwebで簡単にでき、新たな設備投資も必要なかった。
・BtoBの卸売り業なので、お客様へ販売した商品が高額になると支払いを受けることができない。
・50万以上～200万円くらいの決済をサービス当初に受け付ける事が出来たら、お客様に対してのリターンも大きくよりお客様へのPRへも繋げられた。
現金管理のリスクを減らすこともできるし、paypay側が開催する各種キャンペーンを通してお客様への販売への動機付けが出来るのでおすすめできそう。
可能であれば法人対法人用のツールも作成してほしい。
2000円程度の月費用＋利用額の約2%の手数料
2020年4月～2022年2月現在も利用中
初期費用がほとんどかからないペイぺイ無料キャンペーン中の時に導入しました。
・新しい機材を導入しなくても、今までの機材をそのまま使える点がとても使いやすかったです。
・ＱＲコードの入った販促物がもらえるので、かざすだけで使えます。お客様にも説明しやすかったです。
・入金確認をパソコンの専用ページからしかできない点が不便に感じました。
・今の状態だと、お客様の精算が終わった後の入金確認に少し時間がかかります。現に、お客様を待たせてしまった事が何回かありました。
特に中小企業にオススメです。初期費用がほとんどかからないので中小企業でも導入しやすいからです。現在使っているシステムを変えることもない点も良いと思いました。
2000円程度の月費用＋利用額の約2%の手数料
2020年4月～2022年2月現在も利用中
初期費用がほとんどかからないペイぺイ無料キャンペーン中の時に導入しました。
・新しい機材を導入しなくても、今までの機材をそのまま使える点がとても使いやすかったです。
・ＱＲコードの入った販促物がもらえるので、かざすだけで使えます。お客様にも説明しやすかったです。
・入金確認をパソコンの専用ページからしかできない点が不便に感じました。
・今の状態だと、お客様の精算が終わった後の入金確認に少し時間がかかります。現に、お客様を待たせてしまった事が何回かありました。
特に中小企業にオススメです。初期費用がほとんどかからないので中小企業でも導入しやすいからです。現在使っているシステムを変えることもない点も良いと思いました。
特にかけていない
2021年12月～2022年2月現在も利用中
・今まで、クレジット決済、電子マネー（交通系、WAONなど）を利用していたが、それらは手数料が高かった。最近paypayの利用を希望するお客様がおり、初期設定が簡単そうだったため。
・お客様に「QRコード」決済をしていただくだけだったので、手間がかからず簡単。
・他のツールよりお客様の認知度も高く、導入しやすかった。
・paypayなら販売手数料のみで、特に初期費用がかからない。
・入金がある際の連絡メールが見やすい。
・これは自社の問題だと思うが、レジとの連動ができていないことが不便。お客様に決済をしていただいた後に、内部用の保管レシートにpaypay決済であったことを記入し、会計へ日計清算を渡すときにそれを渡している。
・会計業務としては、入金があったかどうかのすり合わせに、保管レシートを確認しているが、それが手間。
・これ以上は他のツールを入れると会計事務が煩雑になるので、今後はよほどのことがなければ他の物は導入する予定はない。
特にかけていない
2021年12月～2022年2月現在も利用中
・今まで、クレジット決済、電子マネー（交通系、WAONなど）を利用していたが、それらは手数料が高かった。最近paypayの利用を希望するお客様がおり、初期設定が簡単そうだったため。
・お客様に「QRコード」決済をしていただくだけだったので、手間がかからず簡単。
・他のツールよりお客様の認知度も高く、導入しやすかった。
・paypayなら販売手数料のみで、特に初期費用がかからない。
・入金がある際の連絡メールが見やすい。
・これは自社の問題だと思うが、レジとの連動ができていないことが不便。お客様に決済をしていただいた後に、内部用の保管レシートにpaypay決済であったことを記入し、会計へ日計清算を渡すときにそれを渡している。
・会計業務としては、入金があったかどうかのすり合わせに、保管レシートを確認しているが、それが手間。
・これ以上は他のツールを入れると会計事務が煩雑になるので、今後はよほどのことがなければ他の物は導入する予定はない。
初期費用無し。使用金額によって手数料が変わる。
ランチやテイクアウトなどの効率化重視
2019年から2023年6月現在も利用中
・一つ契約をすると多店舗を紐付けできる。
・一つのアプリで管理できる。
・設定などもなく、簡単に使い始めることができた。
・QRコードを読み込んでもらうだけなので、会計が早い。
・たまにやっているキャッシュバックキャンペーンで、PayPayを導入しているお店がアプリで表示されるらしく、集客にも繋がった。
・QRコードのシールを再発行してもらえない。
ランチなど特に忙しく人手が足りないお店など少しでも時間を有効活用したい会社に、おすすめする。キャッシュバックキャンペーンでの集客も出来るので、特に飲食店はあった方が良いと思う。
初期費用無し。使用金額によって手数料が変わる。
ランチやテイクアウトなどの効率化重視
2019年から2023年6月現在も利用中
・一つ契約をすると多店舗を紐付けできる。
・一つのアプリで管理できる。
・設定などもなく、簡単に使い始めることができた。
・QRコードを読み込んでもらうだけなので、会計が早い。
・たまにやっているキャッシュバックキャンペーンで、PayPayを導入しているお店がアプリで表示されるらしく、集客にも繋がった。
・QRコードのシールを再発行してもらえない。
ランチなど特に忙しく人手が足りないお店など少しでも時間を有効活用したい会社に、おすすめする。キャッシュバックキャンペーンでの集客も出来るので、特に飲食店はあった方が良いと思う。
無料
2019年〜2022年3月現在
キャッシュレス化の普及と作業効率のアップの為
・PayPayアプリを使い慣れてる人であればレジ対応の時間が半分以下になり、小銭などの両替金準備も少なくなった。
・キャンペーン時など普段現金払いのお客様がPayPayを利用し、来店頻度がアップした。
・PayPay急拡大中もあり、代理店の担当者に聞いてもわからないということがあった。
・キャンペーン時にマップに店舗が反映されていないことがあり、申請して、反映されるまでに数日かかった。
・使い慣れていない人、残高不足の人には時間をとられる。
手数料がかかってしまうこともあり、低単価で利益率が低い店舗、会社にはあまりおすすめできないが、回転数が早い飲食店、その他店舗。繁盛店、人員不足悩んでいる店舗にはおすすめできる。
無料
2019年〜2022年3月現在
キャッシュレス化の普及と作業効率のアップの為
・PayPayアプリを使い慣れてる人であればレジ対応の時間が半分以下になり、小銭などの両替金準備も少なくなった。
・キャンペーン時など普段現金払いのお客様がPayPayを利用し、来店頻度がアップした。
・PayPay急拡大中もあり、代理店の担当者に聞いてもわからないということがあった。
・キャンペーン時にマップに店舗が反映されていないことがあり、申請して、反映されるまでに数日かかった。
・使い慣れていない人、残高不足の人には時間をとられる。
手数料がかかってしまうこともあり、低単価で利益率が低い店舗、会社にはあまりおすすめできないが、回転数が早い飲食店、その他店舗。繁盛店、人員不足悩んでいる店舗にはおすすめできる。
2021年10月〜2022年6月現在も利用中
・QRコードで利用できるので機器などの導入がなく無料でスタートできる
・キャンペーンなどもありお客様がPayPayがあるかでお店を選ぶ事もある
・クレジット会社より決済手数料が安価のため導入しやすかった
・サポートサービスも24時間受け付けしてるので安心
・キャンペーンによりお店の利用満足度も上がったと実感できた
AirPAYと連携した。iPadで簡単操作ができるので良かった。
QRコード1つで導入可能なので初期費用がなく始められ、利用者も多く手数料が安いのはオススメです。
固定費をなるべくかけずに利用をスタートできるので従業員が少ない個人サロンに良いと思います。
2021年10月〜2022年6月現在も利用中
・QRコードで利用できるので機器などの導入がなく無料でスタートできる
・キャンペーンなどもありお客様がPayPayがあるかでお店を選ぶ事もある
・クレジット会社より決済手数料が安価のため導入しやすかった
・サポートサービスも24時間受け付けしてるので安心
・キャンペーンによりお店の利用満足度も上がったと実感できた
AirPAYと連携した。iPadで簡単操作ができるので良かった。
QRコード1つで導入可能なので初期費用がなく始められ、利用者も多く手数料が安いのはオススメです。
固定費をなるべくかけずに利用をスタートできるので従業員が少ない個人サロンに良いと思います。
周りに持っている人が多く、お金の受け渡しのため持っていないと不便だったため。
2022年4月から2023年6月現在も利用中
・マイナンバーとの連携もあり、使ったことのある人が多いので使いやすかった。
・連絡先を知っていれば、どこにいてもお金の送金ができる。
・銀行からの振り込みの登録の方法が分かりにくかった。
・ポイントの仕組みが２つあり、送金できるお金とできないお金があって分かりづらい。
・決済のたびに音が鳴るのが気になる。
周りに持っている人が多く、お金の受け渡しのため持っていないと不便だったため。
2022年4月から2023年6月現在も利用中
・マイナンバーとの連携もあり、使ったことのある人が多いので使いやすかった。
・連絡先を知っていれば、どこにいてもお金の送金ができる。
・銀行からの振り込みの登録の方法が分かりにくかった。
・ポイントの仕組みが２つあり、送金できるお金とできないお金があって分かりづらい。
・決済のたびに音が鳴るのが気になる。
初期費用などは特別かかりませんでしたが、導入にあたりレジの入れ替え作業などが必要となりました。
2020年4月から2022年3月現在も利用中
・入院してる患者などが、売店などで現金を持っておらず、QRコード決済が多い。QRコード決済に対する多数の要望をいただいたのが、導入に至った経緯です。
・導入後は小銭などのやり取りが大幅に減ったことにより、釣り銭などが合わなくなるといったミスが減ったことです。
・バーコード決済による支払いにのため、コロナ禍でも手渡しでお金を渡すなどの接触が減っていたのはとても助かりました。
・その他のQRコード決済については導入していないため、分かりませんが、QRコードの読み込みがうまくいかないことがあります。その際に支払いが滞って列になって、時間がかかってしまいます。
・機種との相性はあると思いますが、読み込みミスが出ないよう改善してほしいです。
ほかの会社にもおすすめしたいと思います。導入後は特別難しい操作も必要としないため、決済サービスを行っていないと不便に感じる方が多く出ると思います。
初期費用などは特別かかりませんでしたが、導入にあたりレジの入れ替え作業などが必要となりました。
2020年4月から2022年3月現在も利用中
・入院してる患者などが、売店などで現金を持っておらず、QRコード決済が多い。QRコード決済に対する多数の要望をいただいたのが、導入に至った経緯です。
・導入後は小銭などのやり取りが大幅に減ったことにより、釣り銭などが合わなくなるといったミスが減ったことです。
・バーコード決済による支払いにのため、コロナ禍でも手渡しでお金を渡すなどの接触が減っていたのはとても助かりました。
・その他のQRコード決済については導入していないため、分かりませんが、QRコードの読み込みがうまくいかないことがあります。その際に支払いが滞って列になって、時間がかかってしまいます。
・機種との相性はあると思いますが、読み込みミスが出ないよう改善してほしいです。
ほかの会社にもおすすめしたいと思います。導入後は特別難しい操作も必要としないため、決済サービスを行っていないと不便に感じる方が多く出ると思います。
PayPayマイストア ライトプラン
決済手数料も高くなく、導入機器等無料で始めれる為、中小企業でも導入ハードルが低いのが良かったです。
2021年10月〜2022年6月現在も利用中
・利用者が多い
・利用限度額がある為、最初の頃は限度額を超えて利用できない時はお客様に迷惑がかかってしまった
・iPad端末で利用のためネット環境によって利用できなくなる事があった
・お金を引き出す時に1回しか手数料が無料でないのが少し使いづらい
PayPayマイストア ライトプラン
決済手数料も高くなく、導入機器等無料で始めれる為、中小企業でも導入ハードルが低いのが良かったです。
2021年10月〜2022年6月現在も利用中
・利用者が多い
・利用限度額がある為、最初の頃は限度額を超えて利用できない時はお客様に迷惑がかかってしまった
・iPad端末で利用のためネット環境によって利用できなくなる事があった
・お金を引き出す時に1回しか手数料が無料でないのが少し使いづらい
2018年から2022年3月現在も使用中
お客様の利用が多かったため。
・お客様にバーコードを提示するだけで支払いが済むので、レジ作業がスムーズになった。
・paypayが提供するキャンペーンのおかげで、お客様のお店の利用率が上がった。
・その他バーコード決済も同様に取り入れたが（linepayなど）、お客様の利用率の高さはダントツでpaypayだと思う。
・ワンタッチで支払いのタイプでは無く、お客様にスマホ画面を提示して頂かないといけない点が手間を感じた。
・お客様の端末の通信速度によってはなかなか表示されず、現金支払いよりも会計作業が遅くなることもしばしば有る。
・お客様が早く開きすぎてエラーを起こすこともあり、タイミングが難しい。
おすすめできる。ユーザーが多いという事もあって、Paypayが使えるということでお店の利用客の増加を見込めると思う。
2018年から2022年3月現在も使用中
お客様の利用が多かったため。
・お客様にバーコードを提示するだけで支払いが済むので、レジ作業がスムーズになった。
・paypayが提供するキャンペーンのおかげで、お客様のお店の利用率が上がった。
・その他バーコード決済も同様に取り入れたが（linepayなど）、お客様の利用率の高さはダントツでpaypayだと思う。
・ワンタッチで支払いのタイプでは無く、お客様にスマホ画面を提示して頂かないといけない点が手間を感じた。
・お客様の端末の通信速度によってはなかなか表示されず、現金支払いよりも会計作業が遅くなることもしばしば有る。
・お客様が早く開きすぎてエラーを起こすこともあり、タイミングが難しい。
おすすめできる。ユーザーが多いという事もあって、Paypayが使えるということでお店の利用客の増加を見込めると思う。
初期費用は無料
キャッシュレス決済が広まる中、PayPayが1番認知度が高い。
たまたまPayPayから営業が入り、元々興味があったので店舗として導入することにした。
2020年頃から2022年5月現在も使用中
・決済がスムーズで便利である。
・QRコードで利用者側に金額入力してもらえ、非接触決済が可能。
コロナ禍で非接触決済は、顧客側にも店舗側にもありがたいと思う。
・手数料が安い。クレジットより安いので助かっている。
・利用確認メールが即時に届く。
・PayPayを使いたいと言われた際に、顧客側も慣れているケースが多い。
・管理画面のログインがしにくい
・振込みの連絡が来ているのか不明。毎月、自分で管理画面にログインし振込み確認をしている。
連携はしやすい。
店舗使用のタブレットにスムーズに使用できた。
キャッシュレス決済の中で、使用率が高いと思われる。
よって、キャッシュレス決済を未導入であればPayPay入れるべきである。他のキャッシュレス決済を入れすぎると、管理者側としてわかりにくくなるので、入れ過ぎに注意したほうが良い。
初期費用は無料
キャッシュレス決済が広まる中、PayPayが1番認知度が高い。
たまたまPayPayから営業が入り、元々興味があったので店舗として導入することにした。
2020年頃から2022年5月現在も使用中
・決済がスムーズで便利である。
・QRコードで利用者側に金額入力してもらえ、非接触決済が可能。
コロナ禍で非接触決済は、顧客側にも店舗側にもありがたいと思う。
・手数料が安い。クレジットより安いので助かっている。
・利用確認メールが即時に届く。
・PayPayを使いたいと言われた際に、顧客側も慣れているケースが多い。
・管理画面のログインがしにくい
・振込みの連絡が来ているのか不明。毎月、自分で管理画面にログインし振込み確認をしている。
連携はしやすい。
店舗使用のタブレットにスムーズに使用できた。
キャッシュレス決済の中で、使用率が高いと思われる。
よって、キャッシュレス決済を未導入であればPayPay入れるべきである。他のキャッシュレス決済を入れすぎると、管理者側としてわかりにくくなるので、入れ過ぎに注意したほうが良い。
初期費用はなし月額1.9%
2021年6月～2022年2月現在も利用中
お客様からの要望のため
・導入費用は掛からなかったのでその点は使用しやすいと感じました。
・使用の仕方もQRコードを読み込んでお客さんに金額を打ち込んで使用してもらうのでとても使用しやすいと感じます。
・PayPayを使用する方は多いので導入してよかったです。
・導入までに時間がかかったことです。
・法人に関する様々な情報が必要でして、それを集めて提出するのが少し大変だと感じました。
・PayPay for businessのアプリが少し使用しにくいです。（データの加工ができないため分析しにくい）
弊社のようにキャッシュレス決済のみの場合、導入することをおすすめします。導入までに時間は多少かかりますが、導入してからは使いやすいと手数料が安いのでおすすいたします。
初期費用はなし月額1.9%
2021年6月～2022年2月現在も利用中
お客様からの要望のため
・導入費用は掛からなかったのでその点は使用しやすいと感じました。
・使用の仕方もQRコードを読み込んでお客さんに金額を打ち込んで使用してもらうのでとても使用しやすいと感じます。
・PayPayを使用する方は多いので導入してよかったです。
・導入までに時間がかかったことです。
・法人に関する様々な情報が必要でして、それを集めて提出するのが少し大変だと感じました。
・PayPay for businessのアプリが少し使用しにくいです。（データの加工ができないため分析しにくい）
弊社のようにキャッシュレス決済のみの場合、導入することをおすすめします。導入までに時間は多少かかりますが、導入してからは使いやすいと手数料が安いのでおすすいたします。
初期費用は無料、決済する毎に手数料が発生すると聞きました。
2021年6月〜2022年3月現在も利用中
・オフィスビル内で買い物しやすくするために、会社が導入しました。
・社員から財布を持たずに社内を移動する事が多いのでバーコード決済があればいいのにという声が多かったからです。
・ビル内を移動する際に財布を持たないで済む（オフィスの中にあるコンビニまでの買い物などに利用）。
・休憩時間がいつも短く感じるので、社内コンビニでバーコード決済が使えると本当に便利だなと感じた。
・社員数人で行った時に読み込むバーコードが一つだけなので、複数名で決済するときには煩わしく感じた。
・バーコードがもう少し大きいと、読み込みがしやすいと思う。もしくは何個か同じバーコードを置くようにして対策をしてほしい。繁忙タイムの買い物が、もっと楽でスムーズに終わると思う。
外部ツールのLINE Payも使えるので便利に感じます。
初期費用は無料、決済する毎に手数料が発生すると聞きました。
2021年6月〜2022年3月現在も利用中
・オフィスビル内で買い物しやすくするために、会社が導入しました。
・社員から財布を持たずに社内を移動する事が多いのでバーコード決済があればいいのにという声が多かったからです。
・ビル内を移動する際に財布を持たないで済む（オフィスの中にあるコンビニまでの買い物などに利用）。
・休憩時間がいつも短く感じるので、社内コンビニでバーコード決済が使えると本当に便利だなと感じた。
・社員数人で行った時に読み込むバーコードが一つだけなので、複数名で決済するときには煩わしく感じた。
・バーコードがもう少し大きいと、読み込みがしやすいと思う。もしくは何個か同じバーコードを置くようにして対策をしてほしい。繁忙タイムの買い物が、もっと楽でスムーズに終わると思う。
外部ツールのLINE Payも使えるので便利に感じます。
最初にかける初期費用は無料でした。決済額の1.98パーセントを払うということになってます。
キャッシュレス化を進めていこうと社内で取り組んでおりまして、日本のキャッシュレスのシェアNo. 1のPayPayを導入しました。
2020年から2022年6月現在も利用中
・他のキャッシュレス会社と比べてバーコード一つで簡単に決済を完了することができるのが1番のメリットだと私は思いました。
・1.98パーセントは手数料として掛かりますがその分使い勝手の良さを考えるとコストパフォーマンスは良いと思います。
・決済後の入金スピード（実際店の口座に入金）が遅いと思いました。
クレジットカードよりも半月ほど遅いのでPayPay決済が増えると少し資金繰りに困ります。
小売業者様にはおすすめしたいと思いました。特に若い方をターゲットにしてるお店はPayPayをされてる20代のお客様のためにも導入するべきだと思います。お客様の方からPayPay使えますかと聞いてくださる場合が本当に多いように思います。
最初にかける初期費用は無料でした。決済額の1.98パーセントを払うということになってます。
キャッシュレス化を進めていこうと社内で取り組んでおりまして、日本のキャッシュレスのシェアNo. 1のPayPayを導入しました。
2020年から2022年6月現在も利用中
・他のキャッシュレス会社と比べてバーコード一つで簡単に決済を完了することができるのが1番のメリットだと私は思いました。
・1.98パーセントは手数料として掛かりますがその分使い勝手の良さを考えるとコストパフォーマンスは良いと思います。
・決済後の入金スピード（実際店の口座に入金）が遅いと思いました。
クレジットカードよりも半月ほど遅いのでPayPay決済が増えると少し資金繰りに困ります。
小売業者様にはおすすめしたいと思いました。特に若い方をターゲットにしてるお店はPayPayをされてる20代のお客様のためにも導入するべきだと思います。お客様の方からPayPay使えますかと聞いてくださる場合が本当に多いように思います。
2019年8月〜2022年3月現在も利用中
決済方法が買い手と売り手どちらに対しても簡単で且つわかりやすいから。
・スキャンするだけで決済ができるので、時間短縮になる。
・チャージもその場ですぐ行えるので、手持ちのお金がないお客様でもすぐに決済できる。
・返金などの際も直接お金のやり取りがないので楽に行えるのと、渡し間違いなどのミスが起こらない。
・返金の際、すぐに画面に返金したことが反映されない。
・返品の際、返却操作を行なったにも関わらず、すぐにお客様のpaypayに残高が表示されず、本当に返金されているのか聞かれた。
病院などの会計でも使えるといいと思います。感染予防対策として直接お金に触ることなく衛生的でいいと思います。また、病院だとお会計は最後まで金額がわからないことが多いので、チャージがその場でできてスムーズにお会計ができると思いました。
2019年8月〜2022年3月現在も利用中
決済方法が買い手と売り手どちらに対しても簡単で且つわかりやすいから。
・スキャンするだけで決済ができるので、時間短縮になる。
・チャージもその場ですぐ行えるので、手持ちのお金がないお客様でもすぐに決済できる。
・返金などの際も直接お金のやり取りがないので楽に行えるのと、渡し間違いなどのミスが起こらない。
・返金の際、すぐに画面に返金したことが反映されない。
・返品の際、返却操作を行なったにも関わらず、すぐにお客様のpaypayに残高が表示されず、本当に返金されているのか聞かれた。
病院などの会計でも使えるといいと思います。感染予防対策として直接お金に触ることなく衛生的でいいと思います。また、病院だとお会計は最後まで金額がわからないことが多いので、チャージがその場でできてスムーズにお会計ができると思いました。
2020年8月～2022年6月現在も利用中
・端末を購入する必要がないので初期費用が掛からなかった。クレジットカード決済などは決済端末の購入やプリンターの購入等が必要。
・ネットのみで申し込みができたので、営業さんを呼んで説明を受けたりする必要がなかった
・ユーザーが多いため導入後の利用率が高い
・設定等も面倒がなく分かりやすかったので楽に導入することができた
キャッシュレス決済導入を検討しているが、端末を購入したり使い方を覚えたりするのが面倒で導入できていないという会社にはおすすめします。店舗側の操作ももちろん簡単ですが、お客様側の操作も簡単なので聞かれた際に困ることがありません。まず第一歩としてはPayPayを導入するのが良いと思います。
2020年8月～2022年6月現在も利用中
・端末を購入する必要がないので初期費用が掛からなかった。クレジットカード決済などは決済端末の購入やプリンターの購入等が必要。
・ネットのみで申し込みができたので、営業さんを呼んで説明を受けたりする必要がなかった
・ユーザーが多いため導入後の利用率が高い
・設定等も面倒がなく分かりやすかったので楽に導入することができた
キャッシュレス決済導入を検討しているが、端末を購入したり使い方を覚えたりするのが面倒で導入できていないという会社にはおすすめします。店舗側の操作ももちろん簡単ですが、お客様側の操作も簡単なので聞かれた際に困ることがありません。まず第一歩としてはPayPayを導入するのが良いと思います。
2020年７月から2023年３月現在も利用中
導入無料キャンペーンで営業が来たため。熱意に負けた。
・新しい機器などの導入が不要だったこと
・他のサービスでも過去に何度か営業が来たが、それらは導入無料であれ、いろんな機器が必要となることが面倒で導入はしてこなかった。paypayはそれがなかった。
・会社や店側ではなく、お客様側の操作になることがとても楽で便利。
・お客様の支払い完了に関して、パソコンでの確認に時間がかかる。
・一部のお客様からは、手持ちのクレジットカードが提携できないことから、チャージが面倒と言われた。そのためか、最近は利用の頻度が減って来ている。
aupayは同じQRでの利用が可能のため連携しやすいと感じた。
飲食店などの単価の高くないお店でも、クレジットカードよりも手軽にお客様が使いやすい。ため導入することでの店のロイヤルティも上がると思うのでおすすめできそう。
2020年７月から2023年３月現在も利用中
導入無料キャンペーンで営業が来たため。熱意に負けた。
・新しい機器などの導入が不要だったこと
・他のサービスでも過去に何度か営業が来たが、それらは導入無料であれ、いろんな機器が必要となることが面倒で導入はしてこなかった。paypayはそれがなかった。
・会社や店側ではなく、お客様側の操作になることがとても楽で便利。
・お客様の支払い完了に関して、パソコンでの確認に時間がかかる。
・一部のお客様からは、手持ちのクレジットカードが提携できないことから、チャージが面倒と言われた。そのためか、最近は利用の頻度が減って来ている。
aupayは同じQRでの利用が可能のため連携しやすいと感じた。
飲食店などの単価の高くないお店でも、クレジットカードよりも手軽にお客様が使いやすい。ため導入することでの店のロイヤルティも上がると思うのでおすすめできそう。
ライトプラン。
月額費用：1店舗当たり1,980円
決済手数料1.6％
コロナウイルスの影響によりキャッシュレス決済が推進され、端末購入などが必要なく手軽に始められる第一歩として導入しました。
2020年頃～2022年5月現在も利用中
・初期費用なしで導入できる
・決済手数料が最初は無料だったがが途中から変更になり、さらに決済手数料を抑えるために月額費用も掛かるようになった
・支払ったのが誰なのかを店舗側が知ることができない。当店は会員向けサービスのため「誰が」が重要。毎度会計と際に名前を控えている。
・クーポンを発行する業種ではないが、営業担当が発行するように何度も連絡をしてきた。
誰が支払ったかを調べられないため、不特定多数のお客様を相手にする業種ではなく会員向けサービスのような業態には向かない。
ライトプラン。
月額費用：1店舗当たり1,980円
決済手数料1.6％
コロナウイルスの影響によりキャッシュレス決済が推進され、端末購入などが必要なく手軽に始められる第一歩として導入しました。
2020年頃～2022年5月現在も利用中
・初期費用なしで導入できる
・決済手数料が最初は無料だったがが途中から変更になり、さらに決済手数料を抑えるために月額費用も掛かるようになった
・支払ったのが誰なのかを店舗側が知ることができない。当店は会員向けサービスのため「誰が」が重要。毎度会計と際に名前を控えている。
・クーポンを発行する業種ではないが、営業担当が発行するように何度も連絡をしてきた。
誰が支払ったかを調べられないため、不特定多数のお客様を相手にする業種ではなく会員向けサービスのような業態には向かない。
初期費用は開始当初から使ってたので無料でした。手数料は決済額の2%弱。
2020年1月から2022年2月現在
顧客のキャッシュレス化が進んでいると思ったので、1番使う決済方法を聞いたところPayPayだったのでPayPayを導入しました。
・こちらもお客さまも使いやすいのがこのPayPayの特徴だと思います。
・顧客自体が使い方をわかっているので、このバーコード読み込んでくださいと向こう側から言ってくれるので、使いやすいと言うのが感想です。
・手数料が結局クレジットカードとほぼ同じの2パーセント取られる事に関しては疑問に思いました。
・初期費用は掛からなかったのでよかったですが、PayPayの思うツボにハマったなと個人的に思います。
・今からPayPay廃止とはお客さまのことを思うと出来ないです。
おすすめします。どの業種と問われれば難しいですが、飲食店などは導入すべきだと思います。特にランチタイムされてるところは、PayPay使えますか？と聞かれるお客さまは多いと聞くのでランチタイム営業されてるところは使うべきです。
初期費用は開始当初から使ってたので無料でした。手数料は決済額の2%弱。
2020年1月から2022年2月現在
顧客のキャッシュレス化が進んでいると思ったので、1番使う決済方法を聞いたところPayPayだったのでPayPayを導入しました。
・こちらもお客さまも使いやすいのがこのPayPayの特徴だと思います。
・顧客自体が使い方をわかっているので、このバーコード読み込んでくださいと向こう側から言ってくれるので、使いやすいと言うのが感想です。
・手数料が結局クレジットカードとほぼ同じの2パーセント取られる事に関しては疑問に思いました。
・初期費用は掛からなかったのでよかったですが、PayPayの思うツボにハマったなと個人的に思います。
・今からPayPay廃止とはお客さまのことを思うと出来ないです。
おすすめします。どの業種と問われれば難しいですが、飲食店などは導入すべきだと思います。特にランチタイムされてるところは、PayPay使えますか？と聞かれるお客さまは多いと聞くのでランチタイム営業されてるところは使うべきです。
2021年8月頃〜2022年2月現在
キャッシュレス化が進んでいる世の中であるため、検討していたところ、お客様からもPayPay使えないの?という言葉も多数いただいていたため、導入することにした。
・サクッと支払える点。
・席での決済が可能な点からレジの混雑の緩和に繋がる。
・実際に金銭のやり取りを行わないため金銭トラブルの防止ができる。
・PayPayはアプリを開くとすぐに、バーコードが表示され、バーコードの読み取り速度も早いため、決済までが早く済む。
・反応が遅い時があり、きちんと決済されているのか分かるまで時間がかかるときがある。
・アプリを開くとすぐにバーコードが表示されるのはとても良い点だと思うが、暗いと反応しないため、バーコードを押さなくても自動的に明るくなると良いと感じた。
おすすめしたい。
「今現金ないけど、PayPayがあるからこのお店に入ろう」というお客様も居るため、売上に大いに繋がると感じたから。
飲食店やスーパーは洋服屋、家具屋などと異なり、購入しやすい価格のものが多いため、サクッと購入できるPayPayの利用をおすすめしたい。
2021年8月頃〜2022年2月現在
キャッシュレス化が進んでいる世の中であるため、検討していたところ、お客様からもPayPay使えないの?という言葉も多数いただいていたため、導入することにした。
・サクッと支払える点。
・席での決済が可能な点からレジの混雑の緩和に繋がる。
・実際に金銭のやり取りを行わないため金銭トラブルの防止ができる。
・PayPayはアプリを開くとすぐに、バーコードが表示され、バーコードの読み取り速度も早いため、決済までが早く済む。
・反応が遅い時があり、きちんと決済されているのか分かるまで時間がかかるときがある。
・アプリを開くとすぐにバーコードが表示されるのはとても良い点だと思うが、暗いと反応しないため、バーコードを押さなくても自動的に明るくなると良いと感じた。
おすすめしたい。
「今現金ないけど、PayPayがあるからこのお店に入ろう」というお客様も居るため、売上に大いに繋がると感じたから。
飲食店やスーパーは洋服屋、家具屋などと異なり、購入しやすい価格のものが多いため、サクッと購入できるPayPayの利用をおすすめしたい。
0円
2019年2月〜2022年2月現在も利用中
初期費用がいらず、店舗側の決済手数料も無料だったため。電子マネー決済を今まで導入していなかったので使用してみることになったため。
・QRコードを読み込んで金額を入力するだけなので、レジを使用できないアルバイトでも誰でも会計業務が可能となること。
・会計時に店舗側にもメールが来るので、分かりやすい。
・釣り銭を準備する必要がないので、会計ミスも起こすことがなくなること。
・お客様が金額を入力したところまでを店舗側に見せて、「支払い」ボタンを押していない場合があるので、最後まできちんと確認しないと会計されないミスが起こってしまうこと。
・お客様側がチャージされてない場合があるので、アプリを起動した時点で残金が大きく表示されていた方がいいと思います。
・d払いの場合は、アプリを開いた画面に利用可能残高があるので、こういう風に改善されたらいいと思います。
飲食店など、若い従業員が多い店舗は、会計までがスムーズなのでおすすめだと思います。また、会計数が多い店舗は会計時の釣り銭ミスも起こりやすいですが、PayPayならそれが防止出来るからです。
0円
2019年2月〜2022年2月現在も利用中
初期費用がいらず、店舗側の決済手数料も無料だったため。電子マネー決済を今まで導入していなかったので使用してみることになったため。
・QRコードを読み込んで金額を入力するだけなので、レジを使用できないアルバイトでも誰でも会計業務が可能となること。
・会計時に店舗側にもメールが来るので、分かりやすい。
・釣り銭を準備する必要がないので、会計ミスも起こすことがなくなること。
・お客様が金額を入力したところまでを店舗側に見せて、「支払い」ボタンを押していない場合があるので、最後まできちんと確認しないと会計されないミスが起こってしまうこと。
・お客様側がチャージされてない場合があるので、アプリを起動した時点で残金が大きく表示されていた方がいいと思います。
・d払いの場合は、アプリを開いた画面に利用可能残高があるので、こういう風に改善されたらいいと思います。
飲食店など、若い従業員が多い店舗は、会計までがスムーズなのでおすすめだと思います。また、会計数が多い店舗は会計時の釣り銭ミスも起こりやすいですが、PayPayならそれが防止出来るからです。
無料
2021年3月〜2022年3月現在も使用中
患者様の会計時の支払い方法を増やそうということで導入しました。
・世間一般的に、支払い方法はクレジット、スマホ決済が多く、スマホ決済を取り入れてみてから会計にかかる時間が短縮された。
・患者さまの買い物時の回転も早くなり、患者様も喜んでる方がたくさんいてとても嬉しい。
・お年寄りの方でPayPayを使いたい人もいて、使い方の説明、チャージの仕方などについて聞かれることが多い。その様子から、まだ使い方がわからない患者さんが多くみられた。
・アプリがフリーズしてしまうこともあり、患者さんに説明するのが大変だった。
Tカードと連携。ポイントも一緒に貯まるのはとてもいいと思った。
スーパー、商業施設、クリニックなど、レジの使用が頻繁にあるところ、お客様の数が多い売り場にはおすすめできる。
無料
2021年3月〜2022年3月現在も使用中
患者様の会計時の支払い方法を増やそうということで導入しました。
・世間一般的に、支払い方法はクレジット、スマホ決済が多く、スマホ決済を取り入れてみてから会計にかかる時間が短縮された。
・患者さまの買い物時の回転も早くなり、患者様も喜んでる方がたくさんいてとても嬉しい。
・お年寄りの方でPayPayを使いたい人もいて、使い方の説明、チャージの仕方などについて聞かれることが多い。その様子から、まだ使い方がわからない患者さんが多くみられた。
・アプリがフリーズしてしまうこともあり、患者さんに説明するのが大変だった。
Tカードと連携。ポイントも一緒に貯まるのはとてもいいと思った。
スーパー、商業施設、クリニックなど、レジの使用が頻繁にあるところ、お客様の数が多い売り場にはおすすめできる。
2020年5月から2022年3月現在も利用中
・多くの方が利用しており、導入にあたっての手続きも簡便であったこと。
・事務員などのスタッフが直接現金を触る必要がないので、現金授受の際の渡し間違いなどのトラブルが回避できた。
・クレジットカード決済と異なり、返金の作業もかなり簡便であるのもメリットである。
・導入時に専用機器を設置する必要がないのも良い。
・年齢層によっては支払い法を理解されておられない方も多い。そういった年齢の顧客が多いのも業態上多いため、レジスタッフが説明しつつお支払いしてもらうのは手間が発生していた。
・おすすめする。どの業態でも導入しやすいと思われる。
・使用法も簡単なので、レジ作業の簡易化が図れる。
・クレジットカードが使えない状況の方でも、Paypayならあります、といった状況もあるので、導入のメリットはあると考える。
2020年5月から2022年3月現在も利用中
・多くの方が利用しており、導入にあたっての手続きも簡便であったこと。
・事務員などのスタッフが直接現金を触る必要がないので、現金授受の際の渡し間違いなどのトラブルが回避できた。
・クレジットカード決済と異なり、返金の作業もかなり簡便であるのもメリットである。
・導入時に専用機器を設置する必要がないのも良い。
・年齢層によっては支払い法を理解されておられない方も多い。そういった年齢の顧客が多いのも業態上多いため、レジスタッフが説明しつつお支払いしてもらうのは手間が発生していた。
・おすすめする。どの業態でも導入しやすいと思われる。
・使用法も簡単なので、レジ作業の簡易化が図れる。
・クレジットカードが使えない状況の方でも、Paypayならあります、といった状況もあるので、導入のメリットはあると考える。
・初期費用・月額費用共に当初は無料でしたが、2021年10月より決済手数料がかかるようになりました。
・決済金額が月単位にして大きくなかったため、手数料1.98%を決済時に引かれる形で支払っていました。
・月額2,000円ほど払うと手数料が安くなるプランもありましたが、計算したところ得があるほどpaypay決済がなかったため通常手数料を選びました。
2021年4月～2021年12月まで利用していました。
・導入当初キャッシュレス決済が推奨されており、クレジットカード決済よりニーズがあるため、導入をいたしました。
・paypayは消費者への還元も多く行っているため、ユーザー数が多いとふみpaypayを導入しました。
・導入当初はpaypay側が決済手数料を負担しており、店舗側は負担なく決済金額満額が支払われていたので、それも導入の決め手でした。
・導入にあたり、端末の用意などが不要なところはとてもいい点でした。
・QRコードを印刷してレジに置いておくだけなので、文字通り導入費用はかかりませんでした。
・カード決済も導入しておりましたが、決済端末、レシート印刷機など用意するものも結構高額でした。必要経費と思っても、paypayと比べてカード決済は「高い」と感じていました。
・決済時にチャージされていないと、その場でお客様がチャージするため時間がかかります。
・利用者が年配の方だとチャージ方法がよくわかっておらず、レジ列ができてしまうこともありました。
・ただし、上記は店舗側のオペレーションで改善可能でした。
・BtoCの事業でしたらおすすめします。完全非接触で決済可能ですし、なにより手数料が安いのはとても魅力です。
・paypay独自で消費者向けの還元サービスを多くやってくださっているので、「paypayキャンペーンやってるから、これも買っておこう」という「ついで買い」が増え、売上アップにつながります。
・初期費用・月額費用共に当初は無料でしたが、2021年10月より決済手数料がかかるようになりました。
・決済金額が月単位にして大きくなかったため、手数料1.98%を決済時に引かれる形で支払っていました。
・月額2,000円ほど払うと手数料が安くなるプランもありましたが、計算したところ得があるほどpaypay決済がなかったため通常手数料を選びました。
2021年4月～2021年12月まで利用していました。
・導入当初キャッシュレス決済が推奨されており、クレジットカード決済よりニーズがあるため、導入をいたしました。
・paypayは消費者への還元も多く行っているため、ユーザー数が多いとふみpaypayを導入しました。
・導入当初はpaypay側が決済手数料を負担しており、店舗側は負担なく決済金額満額が支払われていたので、それも導入の決め手でした。
・導入にあたり、端末の用意などが不要なところはとてもいい点でした。
・QRコードを印刷してレジに置いておくだけなので、文字通り導入費用はかかりませんでした。
・カード決済も導入しておりましたが、決済端末、レシート印刷機など用意するものも結構高額でした。必要経費と思っても、paypayと比べてカード決済は「高い」と感じていました。
・決済時にチャージされていないと、その場でお客様がチャージするため時間がかかります。
・利用者が年配の方だとチャージ方法がよくわかっておらず、レジ列ができてしまうこともありました。
・ただし、上記は店舗側のオペレーションで改善可能でした。
・BtoCの事業でしたらおすすめします。完全非接触で決済可能ですし、なにより手数料が安いのはとても魅力です。
・paypay独自で消費者向けの還元サービスを多くやってくださっているので、「paypayキャンペーンやってるから、これも買っておこう」という「ついで買い」が増え、売上アップにつながります。
電子決済をする人が増えたのと、使ってもらうと会社にもバックとして返ってくるから
2021年7月頃から2022年5月現在も利用中
・自社QRコードを作成すれば、お客様が直接QRコードを読み取ってその場ですぐに決済ができる
・決済漏れもなく、直ぐに決済状況もわかるので利用しやすかった
・初めて使う人も使いやすかった
・お客様、自社ともにキャッシュバックがあった
・間違って決済しても、返金も即日だった
・立ち上げる際、毎度パスワードを入力しないといけなかった
・パソコンで画面を立ち上げないと決済ができなかった
・時間が経つと画面も消えてしまうので、その都度立ち上げるのは不便
使用パソコンはウィインドウズで、直ぐに導入でき使いやすかったです。
おすすめします。お客様にも自社にもキャッシュバックがありお得な面と、決済が早く漏れもなく、終業後の金額を合わせる時とても楽です。
慣れれば高齢の方でも直ぐに使えたので、キャッシュレスの時代に適していると思います。
電子決済をする人が増えたのと、使ってもらうと会社にもバックとして返ってくるから
2021年7月頃から2022年5月現在も利用中
・自社QRコードを作成すれば、お客様が直接QRコードを読み取ってその場ですぐに決済ができる
・決済漏れもなく、直ぐに決済状況もわかるので利用しやすかった
・初めて使う人も使いやすかった
・お客様、自社ともにキャッシュバックがあった
・間違って決済しても、返金も即日だった
・立ち上げる際、毎度パスワードを入力しないといけなかった
・パソコンで画面を立ち上げないと決済ができなかった
・時間が経つと画面も消えてしまうので、その都度立ち上げるのは不便
使用パソコンはウィインドウズで、直ぐに導入でき使いやすかったです。
おすすめします。お客様にも自社にもキャッシュバックがありお得な面と、決済が早く漏れもなく、終業後の金額を合わせる時とても楽です。
慣れれば高齢の方でも直ぐに使えたので、キャッシュレスの時代に適していると思います。
PayPay始まってから2022年3月現在も利用中
・ソフトバンクショップの展開もしていること。
・キャッシュレス化の導入が推奨されたこと。
・特典が多く、ソフトバンクショップでも推奨していた為、ご利用される方が一気に増えました。
・それに伴ってソフトバンクショップでのアクセサリー購入の際に、PayPayに通常よりも多くの還元キャンペーンなどをすることが可能になりました。アクセサリー購入の促進にも繋がりました。
・強いていえば、導入当初はキャンセルしたい時に上手く連携がされていなかったので、若干その作業に手順が多く手こずることがありました。
・システムでの時間も結構かかったので、上記の際にはお客様をお待たせしてしまう原因でもありました。
ソフトバンクとの連携は圧倒的にしやすいです。ヤフーショッピングも簡単に連携が出来るため、ネットショッピングをする際に残高も出るのでわかりやすいです。ただし、残高から利用する際にはいちいち認証するのが手間です。
おすすめします。PayPayではキャンペーンをよくしていて、それに伴って購買意欲も向上すると思います。
PayPay始まってから2022年3月現在も利用中
・ソフトバンクショップの展開もしていること。
・キャッシュレス化の導入が推奨されたこと。
・特典が多く、ソフトバンクショップでも推奨していた為、ご利用される方が一気に増えました。
・それに伴ってソフトバンクショップでのアクセサリー購入の際に、PayPayに通常よりも多くの還元キャンペーンなどをすることが可能になりました。アクセサリー購入の促進にも繋がりました。
・強いていえば、導入当初はキャンセルしたい時に上手く連携がされていなかったので、若干その作業に手順が多く手こずることがありました。
・システムでの時間も結構かかったので、上記の際にはお客様をお待たせしてしまう原因でもありました。
ソフトバンクとの連携は圧倒的にしやすいです。ヤフーショッピングも簡単に連携が出来るため、ネットショッピングをする際に残高も出るのでわかりやすいです。ただし、残高から利用する際にはいちいち認証するのが手間です。
おすすめします。PayPayではキャンペーンをよくしていて、それに伴って購買意欲も向上すると思います。
導入費用等はなし。月々の入金に応じた手数料支払のみ
2019年5月～2022年4月現在利用中
現金以外の決済方法が普及する中で、弊社としてもキャッシュレス決済を導入することが必要であるとなったところ、ちょうどpaypayの営業が来て導入の運びとなりました。当初は手数料も無料であったのでスムーズに導入が決定しました。
・世間に普及しているので、葬儀代や仏具などの決済に利用できる旨をお客様に伝えると喜んでいただけた。
・各種キャンペーンなども充実しているので、それが販売の誘引にもつながった。
・当初は手数料がかからなかったため、クレジットカード決済よりもこちらをおすすめしていた。
・現在は決済手数料がかかるようになったため、経理システムにおける入金処理が面倒になりった。
・複数の店舗で運用しているため、銀行口座への入金は一括して行われるものの、手数料は各グループの金額をそれぞれ計算して入力しなければならない点が面倒。
・クレジットカードでは一括で伝票が出るのでその点は手間がいらない。
会計freeeを使用しているが、paypayとの連携はできない模様です。
世間に普及しているシステムなので、BtoCで販売を前提としている会社であれば、導入して損はないと思います。ただ、手数料が出てきたことにより、個人商店レベルだと採算の点からよく考えてほうが良いかもしれません。手数料計算において使いにくい旨回答しましたが、多数の店舗で利用するのではない限りその点も大丈夫だと思います。総じてはおすすめできるものだと思います。
導入費用等はなし。月々の入金に応じた手数料支払のみ
2019年5月～2022年4月現在利用中
現金以外の決済方法が普及する中で、弊社としてもキャッシュレス決済を導入することが必要であるとなったところ、ちょうどpaypayの営業が来て導入の運びとなりました。当初は手数料も無料であったのでスムーズに導入が決定しました。
・世間に普及しているので、葬儀代や仏具などの決済に利用できる旨をお客様に伝えると喜んでいただけた。
・各種キャンペーンなども充実しているので、それが販売の誘引にもつながった。
・当初は手数料がかからなかったため、クレジットカード決済よりもこちらをおすすめしていた。
・現在は決済手数料がかかるようになったため、経理システムにおける入金処理が面倒になりった。
・複数の店舗で運用しているため、銀行口座への入金は一括して行われるものの、手数料は各グループの金額をそれぞれ計算して入力しなければならない点が面倒。
・クレジットカードでは一括で伝票が出るのでその点は手間がいらない。
会計freeeを使用しているが、paypayとの連携はできない模様です。
世間に普及しているシステムなので、BtoCで販売を前提としている会社であれば、導入して損はないと思います。ただ、手数料が出てきたことにより、個人商店レベルだと採算の点からよく考えてほうが良いかもしれません。手数料計算において使いにくい旨回答しましたが、多数の店舗で利用するのではない限りその点も大丈夫だと思います。総じてはおすすめできるものだと思います。
月額、初期費用なし 決済ごとに0.198％
2020年8月から2022年4月現在も利用中
簡単な決済手段が欲しく、クレジットも導入したので
・スマホ一つあれば面倒な手続きも必要なく決済することができる。
・高齢な方でも細かい現金を出すことなく決済ができるので非常にありがたい。
・お金を触らなくてよいので、職業柄手を洗ってからいちいち業務に戻らなくてはいけない手間が省けた。
・途中から無料決済期間が終わってしまったため決済手数料がかかるようになってしまったのがとても残念に感じた。
・銀行間での手数料や消費税などよくわからないところに手数料がかかるようになってしまったのも不満の一つになっている。
QRのみで使用することができるため、バスや電車などの小銭を使いそうな交通機関や、歯医者さんや病院など衛生面が大事な場面にあるととても良いと思う。屋外のイベントフリーマーケットなどにも、決済端末が必要なくWIFIが必要ないのでいいと思う。
月額、初期費用なし 決済ごとに0.198％
2020年8月から2022年4月現在も利用中
簡単な決済手段が欲しく、クレジットも導入したので
・スマホ一つあれば面倒な手続きも必要なく決済することができる。
・高齢な方でも細かい現金を出すことなく決済ができるので非常にありがたい。
・お金を触らなくてよいので、職業柄手を洗ってからいちいち業務に戻らなくてはいけない手間が省けた。
・途中から無料決済期間が終わってしまったため決済手数料がかかるようになってしまったのがとても残念に感じた。
・銀行間での手数料や消費税などよくわからないところに手数料がかかるようになってしまったのも不満の一つになっている。
QRのみで使用することができるため、バスや電車などの小銭を使いそうな交通機関や、歯医者さんや病院など衛生面が大事な場面にあるととても良いと思う。屋外のイベントフリーマーケットなどにも、決済端末が必要なくWIFIが必要ないのでいいと思う。
コード決済の需要が拡大したため
2020年～2022年11月現在も利用中（1年半以上は使っている）
・少額からも使いやすいため、利用率が高い
・面倒な手順がない。
・小銭の受け渡しがないため、会計時の時間短縮に繋がる。会計のミスが減るので、計算のストレス軽減にもなる。
・銀行との連携もスムーズでチャージも簡単に行えるため、お客様は気がついたときにチャージできる。自分が支払いをする際には、レジで金額が足りないことに気がついても、数秒でチャージできるため利便性が高い
・銀行との連携をしていない方が、会計時にチャージ金不足になった場合、店舗のシステムではチャージができない。客は、店でもチャージできるもの思っていることも多く、こちらとしてもチャージできると支払いもスムーズにいくので、少し不便に感じる。
お客様とのお金のやりとりが発生する場面には、とてもおすすめしたい。カード決済では少額だと使いにくい雰囲気もあるがが、コード決済は少額でも気兼ねなく使える。小銭のやり取りもないためとても便利なツールだと思う。
コード決済の需要が拡大したため
2020年～2022年11月現在も利用中（1年半以上は使っている）
・少額からも使いやすいため、利用率が高い
・面倒な手順がない。
・小銭の受け渡しがないため、会計時の時間短縮に繋がる。会計のミスが減るので、計算のストレス軽減にもなる。
・銀行との連携もスムーズでチャージも簡単に行えるため、お客様は気がついたときにチャージできる。自分が支払いをする際には、レジで金額が足りないことに気がついても、数秒でチャージできるため利便性が高い
・銀行との連携をしていない方が、会計時にチャージ金不足になった場合、店舗のシステムではチャージができない。客は、店でもチャージできるもの思っていることも多く、こちらとしてもチャージできると支払いもスムーズにいくので、少し不便に感じる。
お客様とのお金のやりとりが発生する場面には、とてもおすすめしたい。カード決済では少額だと使いにくい雰囲気もあるがが、コード決済は少額でも気兼ねなく使える。小銭のやり取りもないためとても便利なツールだと思う。
無料
2021年6月～2022年3月現在も利用中
現金決済だとお釣りを用意するのが面倒なので導入しました。
・決済が早いところが一番のメリットです。バーコードを読み込むだけなので、店内が混み合って他のお客様をお待たせしている時でも、早く会計できるのが効率化につながっています。
・売上の管理に関しても、決済後すぐに管理画面に反映されるのがレジ締め時点で確認できて良いです。
・決済手数料に関して「2.95％」とうたっていますが、それは税別なので、実際は「売上の2.95％＋2.95％の10％」が引かれます。これは実際に使ってみてわかったことだったので、騙されたように感じました。
・上記と比べてクレジットカード決済だと3.25％ですが、これは税込みの値段なのでこれ以上引かれることはありません。
決済が早いので、スピード感が求められるお店にはもちろん、利用者が多いのでどんなお店にもオススメしたいです。今まで現金払いしか対応していなかったお店には、集客目的にも活用できます。
無料
2021年6月～2022年3月現在も利用中
現金決済だとお釣りを用意するのが面倒なので導入しました。
・決済が早いところが一番のメリットです。バーコードを読み込むだけなので、店内が混み合って他のお客様をお待たせしている時でも、早く会計できるのが効率化につながっています。
・売上の管理に関しても、決済後すぐに管理画面に反映されるのがレジ締め時点で確認できて良いです。
・決済手数料に関して「2.95％」とうたっていますが、それは税別なので、実際は「売上の2.95％＋2.95％の10％」が引かれます。これは実際に使ってみてわかったことだったので、騙されたように感じました。
・上記と比べてクレジットカード決済だと3.25％ですが、これは税込みの値段なのでこれ以上引かれることはありません。
決済が早いので、スピード感が求められるお店にはもちろん、利用者が多いのでどんなお店にもオススメしたいです。今まで現金払いしか対応していなかったお店には、集客目的にも活用できます。
2019年12月〜2020年2月
・お店ではQRコードを読み取ってもらい、お客さんに金額を入れてもらっていたので特に不便な点はなかった。
・現金等のやり取りもなく、お店側から出すのはレシートのみなのでやり取りが簡単だった。
・クレジットカードは金額の相違が多かったが、PayPayは金額間違いがあまりなく簡単だった。
・当時はPayPayが流行り始める少し前だったので40代くらいの方は難しいと言っていた。
・元々クレジットカードと現金が主流だったので操作方法はあまり違いはないがよくわからないと言っている方もいた。
iPadで全ての操作ができて簡単だった。
現金に触れなくていいのでこのご時世では楽だと思った。また、お財布がすぐに出せない時に携帯ですぐに決済ができるため利用者も楽だし、レジ前で止まることがなくスムーズにレジができてよかった。また、お客さまからもPayPayしか持っていなくて利用できるお店を探していたと言ってもらえた。
2019年12月〜2020年2月
・お店ではQRコードを読み取ってもらい、お客さんに金額を入れてもらっていたので特に不便な点はなかった。
・現金等のやり取りもなく、お店側から出すのはレシートのみなのでやり取りが簡単だった。
・クレジットカードは金額の相違が多かったが、PayPayは金額間違いがあまりなく簡単だった。
・当時はPayPayが流行り始める少し前だったので40代くらいの方は難しいと言っていた。
・元々クレジットカードと現金が主流だったので操作方法はあまり違いはないがよくわからないと言っている方もいた。
iPadで全ての操作ができて簡単だった。
現金に触れなくていいのでこのご時世では楽だと思った。また、お財布がすぐに出せない時に携帯ですぐに決済ができるため利用者も楽だし、レジ前で止まることがなくスムーズにレジができてよかった。また、お客さまからもPayPayしか持っていなくて利用できるお店を探していたと言ってもらえた。
初期費用無料・決済手数料1.6%
PayPayはクレジットカード決済よりも手数料が安いと言う点と、キャンペーンを頻繁に行っている為、PayPayのキャンペーンに合わせて中古車の販売を行う手法で自社プロモーションをできる。
顧客を繋ぎ止める施策になると考えて導入した。
2020年12月〜2022年10月現在も利用中
・PayPayは専用のPOSシステム等専用の機材を使わなくても、QRコードをスマートフォンで読み取るだけで良い
・キャンペーンを頻繁に行っている為、大きな金額を利用する当社において、顧客が獲得するポイントが大きくなる。数万円分のポイントを獲得できるというのは、顧客に好評だった
・今まで、ローンを組まない予定の顧客の支払い方法は、現金かクレジットカードしかなかった。PayPayを使えるようにしたことで支払い方法が増えて、かつ支持が高かった選択肢なのでとても好評だった
おすすめできる。頻繁に行うプロモーションに合わせて、販売店の集客に結びつける様にすると販売促進につながりやすいと感じた。
初期費用無料・決済手数料1.6%
PayPayはクレジットカード決済よりも手数料が安いと言う点と、キャンペーンを頻繁に行っている為、PayPayのキャンペーンに合わせて中古車の販売を行う手法で自社プロモーションをできる。
顧客を繋ぎ止める施策になると考えて導入した。
2020年12月〜2022年10月現在も利用中
・PayPayは専用のPOSシステム等専用の機材を使わなくても、QRコードをスマートフォンで読み取るだけで良い
・キャンペーンを頻繁に行っている為、大きな金額を利用する当社において、顧客が獲得するポイントが大きくなる。数万円分のポイントを獲得できるというのは、顧客に好評だった
・今まで、ローンを組まない予定の顧客の支払い方法は、現金かクレジットカードしかなかった。PayPayを使えるようにしたことで支払い方法が増えて、かつ支持が高かった選択肢なのでとても好評だった
おすすめできる。頻繁に行うプロモーションに合わせて、販売店の集客に結びつける様にすると販売促進につながりやすいと感じた。
初期費用等は掛からない時期に導入しました。オプション等の有料部分は導入してないです。
2020年12月〜2022年3月現在も利用中
・導入の経緯はpaypayさんの営業が提案に来られたからです。
・現金以外の決済は何も使ってなかったのですが、これからは必要だし、これまでイメージしてた決済手数料が7%や8%といったこともないと聞きました。
・導入当時はキャンペーンで手数料も無料だったので、お試し感覚で導入しました。
・お客さんからは、現金以外の決済がある事に対してかなり反響がありました。
・PayPayさんのキャンペーンにも便乗してる感はあり、売上に貢献してくれてると感じてます。
・コロナ禍で非接触の支払いができるというのも、メリットと感じます。
・最初の立てるスタンドが型紙みたいな感じのもので、すぐにボロボロになってしまいました。
・QRのシールも汚れてくると見栄えが悪く汚いので、定期的に変えていかないとお客さんへの印象がよくない
・クーポンの発行機能は、有料オプションに入ると使えるが、無料と有料との違い、メリットデメリットの差があまりない。クーポンの為だけに有料オプションを使う気にはなれない。
初期費用等は掛からない時期に導入しました。オプション等の有料部分は導入してないです。
2020年12月〜2022年3月現在も利用中
・導入の経緯はpaypayさんの営業が提案に来られたからです。
・現金以外の決済は何も使ってなかったのですが、これからは必要だし、これまでイメージしてた決済手数料が7%や8%といったこともないと聞きました。
・導入当時はキャンペーンで手数料も無料だったので、お試し感覚で導入しました。
・お客さんからは、現金以外の決済がある事に対してかなり反響がありました。
・PayPayさんのキャンペーンにも便乗してる感はあり、売上に貢献してくれてると感じてます。
・コロナ禍で非接触の支払いができるというのも、メリットと感じます。
・最初の立てるスタンドが型紙みたいな感じのもので、すぐにボロボロになってしまいました。
・QRのシールも汚れてくると見栄えが悪く汚いので、定期的に変えていかないとお客さんへの印象がよくない
・クーポンの発行機能は、有料オプションに入ると使えるが、無料と有料との違い、メリットデメリットの差があまりない。クーポンの為だけに有料オプションを使う気にはなれない。
不明〜2022年4月現在も利用中
利用者が圧倒的に多い事、非接触で決済できる事。
・非接触で決済できることがいい。
・他のQRカード決済サービスとは比べられないほどの利用者数で、利用しやすいと思う。
・お店だけでなく催事などで野外での営業をするときでも、手軽にQRカードの盾を持っていけばいいだけなのでとても楽。
・よくわかっていないお客様が、決済を決定する前にこちらに掲示することなくそのまま決済を終えてしまい、こちらが「見せてください」ともいうことができず、困ることがある。
飲食店は、接触なしで決済できることを考えると導入をおすすめする。
不明〜2022年4月現在も利用中
利用者が圧倒的に多い事、非接触で決済できる事。
・非接触で決済できることがいい。
・他のQRカード決済サービスとは比べられないほどの利用者数で、利用しやすいと思う。
・お店だけでなく催事などで野外での営業をするときでも、手軽にQRカードの盾を持っていけばいいだけなのでとても楽。
・よくわかっていないお客様が、決済を決定する前にこちらに掲示することなくそのまま決済を終えてしまい、こちらが「見せてください」ともいうことができず、困ることがある。
飲食店は、接触なしで決済できることを考えると導入をおすすめする。
手数料がかかる
2019年10月頃〜2022年11月現在も利用中
・現金のみの取引をしていた時は、決済手数料（1.6%〜）というコストを考えなくて良かったのですが、今はその負担が避けられない。客のニーズに合わせて導入したことでこれまで不要だったコストがかかるのが痛手。
・現金で支払いができるにもかかわらず、ポイントを集める為にPayPayを利用する客も増えた
・PayPayを導入後、他のQRコード決済も利用したいという要望が増えた。競合他社の営業も増えて、断る対応が面倒。
手数料がかかる
2019年10月頃〜2022年11月現在も利用中
・現金のみの取引をしていた時は、決済手数料（1.6%〜）というコストを考えなくて良かったのですが、今はその負担が避けられない。客のニーズに合わせて導入したことでこれまで不要だったコストがかかるのが痛手。
・現金で支払いができるにもかかわらず、ポイントを集める為にPayPayを利用する客も増えた
・PayPayを導入後、他のQRコード決済も利用したいという要望が増えた。競合他社の営業も増えて、断る対応が面倒。
0円
2020年4月より2022年4月現在も利用中
お客様からの要望が多かったため
・主にこちらからはQRコードの読み取りだけでお会計を済ませれた為、お客様の対応の時間を大幅に短縮できたことです。
・お客様からも時間を短縮したことについて円滑な対応ということで評価を頂いたのでPOPを作成し、PAYPAYの利用を勧めたところ多くのお客様が利用され、顧客満足度が上がりました。
・QRコードを表示するのに時間がかかったお客様もいらっしゃり、お会計の際に時間を取ってしまったことです。
Airレジとの連携はスムーズでした。
是非おすすめしたいと思っております。
特に販売職の会社には円滑な対応の為にも導入を検討された方が今後に繋がるのではと思っております。
導入することで回転率も上がります。
0円
2020年4月より2022年4月現在も利用中
お客様からの要望が多かったため
・主にこちらからはQRコードの読み取りだけでお会計を済ませれた為、お客様の対応の時間を大幅に短縮できたことです。
・お客様からも時間を短縮したことについて円滑な対応ということで評価を頂いたのでPOPを作成し、PAYPAYの利用を勧めたところ多くのお客様が利用され、顧客満足度が上がりました。
・QRコードを表示するのに時間がかかったお客様もいらっしゃり、お会計の際に時間を取ってしまったことです。
Airレジとの連携はスムーズでした。
是非おすすめしたいと思っております。
特に販売職の会社には円滑な対応の為にも導入を検討された方が今後に繋がるのではと思っております。
導入することで回転率も上がります。
2020年〜2022年11月現在も利用中
・PayPayをインストールしていない顧客が新たにPayPayをインストールすると、本人確認が必要となり、自撮りで撮った写真をPayPayに送信しなくてはならない。その審査が通るのに最大で24時間かかる場合がある。これでは即決で購入を決めた顧客も離れていく場合があるため改善して欲しいところ
・高齢者はそもそもQRコード決済自体利用していないので、説明に時間がかかる
・決済金額が高い為、決済手数料も高額になり、会社には負担になる
決済が行われた時に即時にメールで取引金額が分かるのはとても良いのだが、決済した相手がわかりにくい。アカウント名が表示された方が分かりやすいと思う。
2020年〜2022年11月現在も利用中
・PayPayをインストールしていない顧客が新たにPayPayをインストールすると、本人確認が必要となり、自撮りで撮った写真をPayPayに送信しなくてはならない。その審査が通るのに最大で24時間かかる場合がある。これでは即決で購入を決めた顧客も離れていく場合があるため改善して欲しいところ
・高齢者はそもそもQRコード決済自体利用していないので、説明に時間がかかる
・決済金額が高い為、決済手数料も高額になり、会社には負担になる
決済が行われた時に即時にメールで取引金額が分かるのはとても良いのだが、決済した相手がわかりにくい。アカウント名が表示された方が分かりやすいと思う。
決済額の1.60パーセント 月額1980円
2021年11月から2022年3月現在も利用中
お客様に「クレジットカード以外のキャッシュレス決済が有れば便利なのに」と言われてアンケートをとった結果、PayPayが一番使用率が高いことがわかったので、PayPayを導入することにしました。
・バーコードを読み取るだけで決済できますす。
・また比較的に若い方が使われるので、お客様側がもう使い方が分かっていて、戸惑うことがありません。店からの説明が必要ないのも良いと思います。
・おつりを出す必要がなく決済がスムーズにできます。
・お店側からすると、契約する時は無料と言われていたのに、利用し続けているうちに、いきなり値段を上げられました。結局は月1980円が発生することになり、決済額の1.60パーセントも取られるので、経済的にはしんどいです。
・上記のプランを選択していなくても、手数料は発生してしまいます。利用当初は無料だったので使いはじめていました。
決済額の1.60パーセント 月額1980円
2021年11月から2022年3月現在も利用中
お客様に「クレジットカード以外のキャッシュレス決済が有れば便利なのに」と言われてアンケートをとった結果、PayPayが一番使用率が高いことがわかったので、PayPayを導入することにしました。
・バーコードを読み取るだけで決済できますす。
・また比較的に若い方が使われるので、お客様側がもう使い方が分かっていて、戸惑うことがありません。店からの説明が必要ないのも良いと思います。
・おつりを出す必要がなく決済がスムーズにできます。
・お店側からすると、契約する時は無料と言われていたのに、利用し続けているうちに、いきなり値段を上げられました。結局は月1980円が発生することになり、決済額の1.60パーセントも取られるので、経済的にはしんどいです。
・上記のプランを選択していなくても、手数料は発生してしまいます。利用当初は無料だったので使いはじめていました。
とにかくキャッシュレスの目的で導入した。
2021年1月から2022年10月現在も利用中
・とにかくどこでも使える。取扱店が多い。
・チャージするのに銀行と紐づけておけば、すぐにチャージができる
・メンバーで食事に行った時に、メンバー間で金銭のやり取りができる
・お金を触る必要がなくて、コロナの観点からも衛生的である
・他のシステムに比べキャンペーンが多い
・ごく稀に使えない店がある
・スマートフォンを忘れたらどうしようもない
・電波が通りにくい地下などの建物では、支払いにかなり時間がかかってしまう。公共料金の支払いをPayPayで行なっているところ、大規模通信障害が来てしまい、コンビニへ駆け込んで支払いをしていたのは面倒だと感じた。
・店頭にPayPay利用可のシールをはっておかないと、当たり前のように使えるものだと思って飲食もしくは買い物をする人が、たまにいる。店側が困っているのを見たことがある。
とにかくキャッシュレスの目的で導入した。
2021年1月から2022年10月現在も利用中
・とにかくどこでも使える。取扱店が多い。
・チャージするのに銀行と紐づけておけば、すぐにチャージができる
・メンバーで食事に行った時に、メンバー間で金銭のやり取りができる
・お金を触る必要がなくて、コロナの観点からも衛生的である
・他のシステムに比べキャンペーンが多い
・ごく稀に使えない店がある
・スマートフォンを忘れたらどうしようもない
・電波が通りにくい地下などの建物では、支払いにかなり時間がかかってしまう。公共料金の支払いをPayPayで行なっているところ、大規模通信障害が来てしまい、コンビニへ駆け込んで支払いをしていたのは面倒だと感じた。
・店頭にPayPay利用可のシールをはっておかないと、当たり前のように使えるものだと思って飲食もしくは買い物をする人が、たまにいる。店側が困っているのを見たことがある。
当店でのツールサービスにかかった費用はなし。
手数料のみ。
キャッシュレス決済の普及と、コロナ過ということもあり、導入した。
導入に至った主な決め手は、集計や入金などの事務仕事のスマート化。
営業時も、金額と支払い済の確認だけで済み、営業後のレジ集計などの事務作業が軽減されるから。
2020年10月～2023年1月現在も利用中
・金額と、「支払い済」のステータス確認だけで済むので、簡単に利用できる。営業時の決済がとてもスムーズになった。
・タブレットとの連携で、リアルタイムで入金の確認が取れる。
・過去の履歴もすぐ確認できるので、助かる。
・自治体キャンペーンや、自店舗独自のキャンペーンなど、サポート体制が整っている。自治体が行うポイント還元キャンペーン時などは、特に利用率が高まる為、売り上げ増加につながった。
・アプリで、「利用できる店舗」として検索をかけてもらえるので、非常に役立っている。
・このシステムの導入時は、決済手数料が無料の期間だった。現在は決済手数料が発生しているので、この手数料部分が少しでも安くなってくれればと思う。
・店舗の場所が山間部で、ユーザー様の携帯から利用できない時が度々あるので、この辺りは改善していただきたい。
・上記に関して、アプリを使って、利用可能な店舗を検索して来ていただいたお客様が、ログインできない時があった。最終的に、ご一緒されている方が支払っていただくことになった。別の方に関しては、購入自体を取りやめることになった。
連携はしやすいが、ツールによっては設定などが難しいと感じた。
Tカードは連携がスムーズな上、ポイント還元率が高い。
おすすめできる。
集計などの事務作業のスマート化が実現でき、キャンペーンをうまく使う事によって、人件費の削減にもつながる。
キャッシュレス決済なので、直接お客様とお金のやり取りがない為、安心して仕事に専念することが出来る。
当店でのツールサービスにかかった費用はなし。
手数料のみ。
キャッシュレス決済の普及と、コロナ過ということもあり、導入した。
導入に至った主な決め手は、集計や入金などの事務仕事のスマート化。
営業時も、金額と支払い済の確認だけで済み、営業後のレジ集計などの事務作業が軽減されるから。
2020年10月～2023年1月現在も利用中
・金額と、「支払い済」のステータス確認だけで済むので、簡単に利用できる。営業時の決済がとてもスムーズになった。
・タブレットとの連携で、リアルタイムで入金の確認が取れる。
・過去の履歴もすぐ確認できるので、助かる。
・自治体キャンペーンや、自店舗独自のキャンペーンなど、サポート体制が整っている。自治体が行うポイント還元キャンペーン時などは、特に利用率が高まる為、売り上げ増加につながった。
・アプリで、「利用できる店舗」として検索をかけてもらえるので、非常に役立っている。
・このシステムの導入時は、決済手数料が無料の期間だった。現在は決済手数料が発生しているので、この手数料部分が少しでも安くなってくれればと思う。
・店舗の場所が山間部で、ユーザー様の携帯から利用できない時が度々あるので、この辺りは改善していただきたい。
・上記に関して、アプリを使って、利用可能な店舗を検索して来ていただいたお客様が、ログインできない時があった。最終的に、ご一緒されている方が支払っていただくことになった。別の方に関しては、購入自体を取りやめることになった。
連携はしやすいが、ツールによっては設定などが難しいと感じた。
Tカードは連携がスムーズな上、ポイント還元率が高い。
おすすめできる。
集計などの事務作業のスマート化が実現でき、キャンペーンをうまく使う事によって、人件費の削減にもつながる。
キャッシュレス決済なので、直接お客様とお金のやり取りがない為、安心して仕事に専念することが出来る。
初期費用無料、その後は手数料のみ
2019年4月～2022年3月現在も利用中
・顧客満足度を高めるため
・電子決済システムが普及している中でいかに手数料を低くして使用するかを考えたうえで今一番利用者数が増えているペイペイがいいと思った
・お客様への使用説明もとても簡単だし、利用者側の管理もメールで確認することが出来るので、とても便利。
・導入から契約、利用中全てにおいてわかりやすかった。
・ペイペイに関してはキャンペーンなどの申請、クーポンの発行などをもう少し簡単にできると、業者側も楽に利用できると感じた。
・若者であればキャンペーン等の申請は簡単かもしれないが、慣れていない人は対応出来ず、お客様の満足度を高めることができない。決済方法の良さを発揮出来ないと感じた。
・手数料の部分で見るとクレジットよりもはるかに安く設定していただいているので、大手企業より、個人事業主など小さく商売をしている人たちにはかなりおすすめできる。
初期費用無料、その後は手数料のみ
2019年4月～2022年3月現在も利用中
・顧客満足度を高めるため
・電子決済システムが普及している中でいかに手数料を低くして使用するかを考えたうえで今一番利用者数が増えているペイペイがいいと思った
・お客様への使用説明もとても簡単だし、利用者側の管理もメールで確認することが出来るので、とても便利。
・導入から契約、利用中全てにおいてわかりやすかった。
・ペイペイに関してはキャンペーンなどの申請、クーポンの発行などをもう少し簡単にできると、業者側も楽に利用できると感じた。
・若者であればキャンペーン等の申請は簡単かもしれないが、慣れていない人は対応出来ず、お客様の満足度を高めることができない。決済方法の良さを発揮出来ないと感じた。
・手数料の部分で見るとクレジットよりもはるかに安く設定していただいているので、大手企業より、個人事業主など小さく商売をしている人たちにはかなりおすすめできる。
初期費用無料
弁当などをロードサイドで販売しており、観光客が立ち寄る事が多いのだ、クレジットカード決済ができない為、PayPay導入前までは現金のみ利用可能だった。
しかし、現金を持ち歩く人が少なくなったこと、客からQRコード決済の要望が増えたことなどから導入に至った。
2019年12月〜2022年10月現在も利用中
・これまで現金支払いしか対応しておらず、立ち寄った客が購入できない事が少なからずあったが、導入後はそういう場面が減った。
・初期費用が必要なくQRコードを読み取るだけで決済ができてしまう。機材調達が必要ないのは手軽で助かる
・PayPayでいくら決済を利用したのかを、毎日確認できる。振り返ることも可能。帳簿管理が楽になった
・導入後、PayPayが使える旨が書かれたのぼりが送られてきて、それを店前に立てることで、客足は確実に伸びた。
・現金での取引が減ったため、釣り銭の用意や帳簿管理の苦労が導入前より少なくなった。
導入しても初期費用は無料なので、おすすめできる。もし導入の経験がないのであれば、会計の手間は一気に減ると思う。
初期費用無料
弁当などをロードサイドで販売しており、観光客が立ち寄る事が多いのだ、クレジットカード決済ができない為、PayPay導入前までは現金のみ利用可能だった。
しかし、現金を持ち歩く人が少なくなったこと、客からQRコード決済の要望が増えたことなどから導入に至った。
2019年12月〜2022年10月現在も利用中
・これまで現金支払いしか対応しておらず、立ち寄った客が購入できない事が少なからずあったが、導入後はそういう場面が減った。
・初期費用が必要なくQRコードを読み取るだけで決済ができてしまう。機材調達が必要ないのは手軽で助かる
・PayPayでいくら決済を利用したのかを、毎日確認できる。振り返ることも可能。帳簿管理が楽になった
・導入後、PayPayが使える旨が書かれたのぼりが送られてきて、それを店前に立てることで、客足は確実に伸びた。
・現金での取引が減ったため、釣り銭の用意や帳簿管理の苦労が導入前より少なくなった。
導入しても初期費用は無料なので、おすすめできる。もし導入の経験がないのであれば、会計の手間は一気に減ると思う。
時代の波に乗るため。
調剤薬局は昔から、医療の支払いとしては現金が基本だった。
しかしポイントやキャッシュレス社会の今、流れに遅れないよう導入を決定した背景があるよう。
実際PayPay、LINEPay以外のキャッシュレス決済は、まだ導入されていないが、クレジットカード以外にも支払い方法が増えたため、利用者は多い。
2019年10月～2023年1月現在も利用中
・リアルタイムで支払金額の履歴が残る。いったんお昼にレジ締めなどを行う際に、確認がしやすかった。
・クリックするだけのシステムなので、利用が簡便。パソコン初心者でも使いやすい。
・基本的に金銭管理は、資格を持たないパート事務員が担当するが、導入後数日で内容を把握し、金銭管理をスムーズに行うことができた。
・QRコードを患者に読み込んでもらうシステムのため、こちらの作業負担はほとんどない。
・レジの金額が合わない等の問題があった場合、どの金額がどの患者のものなのか、照らし合わせる作業に時間が取られた。
・支払いの際、何らかのエラーで支払いが済んでないことがあった。患者さんは一度帰宅された後で、後日訪問も難しいとのことで、支払いのやりとりが大変だった。
・調剤薬局の患者は定期的に来局される方もいれば、単発で一回のみの方もいるため、薬局にめったに来られない方にエラーが起こると、その後の対応が大変。
・履歴画面の字が小さく見づらいので、作業に時間がかかる。
調剤薬局で導入している、レセプトコンピュータとは、連携しにくいと感じた。
全自動レジを導入されている薬局には、連携の面でおすすめできる。
昔ながらのレジがある薬局に関しては、連携部分の改善が見られなければ、おすすめはしづらい。
ただ、患者ニーズに応えるといった点では、導入した方がいいのではないかと思う。
時代の波に乗るため。
調剤薬局は昔から、医療の支払いとしては現金が基本だった。
しかしポイントやキャッシュレス社会の今、流れに遅れないよう導入を決定した背景があるよう。
実際PayPay、LINEPay以外のキャッシュレス決済は、まだ導入されていないが、クレジットカード以外にも支払い方法が増えたため、利用者は多い。
2019年10月～2023年1月現在も利用中
・リアルタイムで支払金額の履歴が残る。いったんお昼にレジ締めなどを行う際に、確認がしやすかった。
・クリックするだけのシステムなので、利用が簡便。パソコン初心者でも使いやすい。
・基本的に金銭管理は、資格を持たないパート事務員が担当するが、導入後数日で内容を把握し、金銭管理をスムーズに行うことができた。
・QRコードを患者に読み込んでもらうシステムのため、こちらの作業負担はほとんどない。
・レジの金額が合わない等の問題があった場合、どの金額がどの患者のものなのか、照らし合わせる作業に時間が取られた。
・支払いの際、何らかのエラーで支払いが済んでないことがあった。患者さんは一度帰宅された後で、後日訪問も難しいとのことで、支払いのやりとりが大変だった。
・調剤薬局の患者は定期的に来局される方もいれば、単発で一回のみの方もいるため、薬局にめったに来られない方にエラーが起こると、その後の対応が大変。
・履歴画面の字が小さく見づらいので、作業に時間がかかる。
調剤薬局で導入している、レセプトコンピュータとは、連携しにくいと感じた。
全自動レジを導入されている薬局には、連携の面でおすすめできる。
昔ながらのレジがある薬局に関しては、連携部分の改善が見られなければ、おすすめはしづらい。
ただ、患者ニーズに応えるといった点では、導入した方がいいのではないかと思う。
初期費用は0円でした。
月額費用は他の店舗とまとめて精算で社長管理の為不明(複数同時契約したので安く抑えられたとの事)
2018年5月〜2021年9月
・CM等でPayPayの利用率が増えて来た時期に営業があり、社長と話し合い後に導入。
・クレジット決済に比べて手数料が低く、トライアル期間もあり、利益向上につながる為。
・QR決済と売上金額が簡単に確認できる
・キャッシュフローが早い。
・テーブル会計の為、導入前は、お会計金額提示→テーブル会計→レジ→お釣り受け渡しとレシート受け渡しの工程だった。導入後は卓上にQRを設置してある為、金額提示後は卓上で全て完結している。
・決済の確認もアプリで確認できる為、レシートを渡す為に戻る事も減り回転率が向上。お会計時の金額ミスも減った。
・携帯を使った決済の為、電波に依存する。
・店舗が地下にあり、普段から電波が入りずらい為に、wifiの利用がメイン。その為、wifi機材が不調になった時は会計が出来ず、クレームになった事があった。
・携帯会社のトラブル、チャージ先の銀行やクレジット会社のトラブルで、チャージできずに問い合わせた事があった。
飲食店メインでおすすめしたい。決済の簡略化は店舗回転率アップ、売上の向上に繋がると思う。キャッシュフローのスパンが短い点も良い。特に個人店や薄利多売の店舗では、クレジット決済よりも利益向上に繋がると思う。
初期費用は0円でした。
月額費用は他の店舗とまとめて精算で社長管理の為不明(複数同時契約したので安く抑えられたとの事)
2018年5月〜2021年9月
・CM等でPayPayの利用率が増えて来た時期に営業があり、社長と話し合い後に導入。
・クレジット決済に比べて手数料が低く、トライアル期間もあり、利益向上につながる為。
・QR決済と売上金額が簡単に確認できる
・キャッシュフローが早い。
・テーブル会計の為、導入前は、お会計金額提示→テーブル会計→レジ→お釣り受け渡しとレシート受け渡しの工程だった。導入後は卓上にQRを設置してある為、金額提示後は卓上で全て完結している。
・決済の確認もアプリで確認できる為、レシートを渡す為に戻る事も減り回転率が向上。お会計時の金額ミスも減った。
・携帯を使った決済の為、電波に依存する。
・店舗が地下にあり、普段から電波が入りずらい為に、wifiの利用がメイン。その為、wifi機材が不調になった時は会計が出来ず、クレームになった事があった。
・携帯会社のトラブル、チャージ先の銀行やクレジット会社のトラブルで、チャージできずに問い合わせた事があった。
飲食店メインでおすすめしたい。決済の簡略化は店舗回転率アップ、売上の向上に繋がると思う。キャッシュフローのスパンが短い点も良い。特に個人店や薄利多売の店舗では、クレジット決済よりも利益向上に繋がると思う。
初期費用は0円
数年前に、国が電子決済導入を推した時の、ポイント還元など活用したくて、導入した。
2019年頃～2023年1月現在も利用中
・QRコードで決済手続きが出来るので、はじめての私でも、操作が簡単で導入しやすかった。
・無人営業をしているのだが、その時も、お客様がお金のやり取りを現金以外で出来るようになり、お店のサービスの向上に繋がったと感じている。
・上記の詳細について、無人営業の時は他県に出張しているため、お店の状況がわからないのが不安だった。導入することで、メールでPayPay支払いの連絡が届くので、ざっくりとした状況（物販が売れたのかとか、何人ぐらいお客様が来たとか、何時に来たかなど）が分かって助かる。
・時々ポイント還元もあり、そのゲーム性が、利用を楽しくしている。
・操作を覚えるまで、少し時間がかかったのと、慣れても操作しない時間が長くなると、また忘れてしまう。
・手数料が高くて、入金の時に悲しい気持ちになる。
・こまめに出金手続きしたいが、手数料を抑える為に、月一の定期出金にしている。月の途中で現金が欲しくなった時に、少し不便だなと思う。都度出金もできることは分かっているが、気軽にできる値段ではなく、躊躇ってしまう。
・過去の履歴を見る際に、期間の設定をカスタムで使うのだが、カレンダーを遡るのが面倒。
サービスの面では、おすすめできる。
無人営業の時に、お金のやり取りができて助かる。
お客様も小銭を持ち歩かず、気軽に支払いができ、サービスの向上につながった。
しかし、手数料が高く、実は今後の利用をやめる検討をしている。
初期費用は0円
数年前に、国が電子決済導入を推した時の、ポイント還元など活用したくて、導入した。
2019年頃～2023年1月現在も利用中
・QRコードで決済手続きが出来るので、はじめての私でも、操作が簡単で導入しやすかった。
・無人営業をしているのだが、その時も、お客様がお金のやり取りを現金以外で出来るようになり、お店のサービスの向上に繋がったと感じている。
・上記の詳細について、無人営業の時は他県に出張しているため、お店の状況がわからないのが不安だった。導入することで、メールでPayPay支払いの連絡が届くので、ざっくりとした状況（物販が売れたのかとか、何人ぐらいお客様が来たとか、何時に来たかなど）が分かって助かる。
・時々ポイント還元もあり、そのゲーム性が、利用を楽しくしている。
・操作を覚えるまで、少し時間がかかったのと、慣れても操作しない時間が長くなると、また忘れてしまう。
・手数料が高くて、入金の時に悲しい気持ちになる。
・こまめに出金手続きしたいが、手数料を抑える為に、月一の定期出金にしている。月の途中で現金が欲しくなった時に、少し不便だなと思う。都度出金もできることは分かっているが、気軽にできる値段ではなく、躊躇ってしまう。
・過去の履歴を見る際に、期間の設定をカスタムで使うのだが、カレンダーを遡るのが面倒。
サービスの面では、おすすめできる。
無人営業の時に、お金のやり取りができて助かる。
お客様も小銭を持ち歩かず、気軽に支払いができ、サービスの向上につながった。
しかし、手数料が高く、実は今後の利用をやめる検討をしている。
初期費用は０円
システムの利用料は、私の勤務している店は1.6%。
お客様からもっと決済できるサービスがあると嬉しいとの要望が多く、初期費用0円で使えるpaypayを導入した。
2021年7月～2023年6月現在も利用中
・QRコードを置くだけですぐに使え、お店の操作が簡単なので重宝している。
・paypayにログインすると、いつ、どこでどのくらいの金額をお支払いいただいたのか簡単に分かる。
・返金処理もやりやすく、取引番号が分かればすぐに返金出来る。
・他の決済サービスに比べて、手数料が安い。
・一日に大量にpaypayでの決済があると、システム上でトラブルが生じて決済出来なくなることがある。
・一度サーバーにトラブルが生じると、復旧までに時間がかかる。
私の職場のように、田舎で商売をされている方にも、おすすめできる。
初期費用は０円
システムの利用料は、私の勤務している店は1.6%。
お客様からもっと決済できるサービスがあると嬉しいとの要望が多く、初期費用0円で使えるpaypayを導入した。
2021年7月～2023年6月現在も利用中
・QRコードを置くだけですぐに使え、お店の操作が簡単なので重宝している。
・paypayにログインすると、いつ、どこでどのくらいの金額をお支払いいただいたのか簡単に分かる。
・返金処理もやりやすく、取引番号が分かればすぐに返金出来る。
・他の決済サービスに比べて、手数料が安い。
・一日に大量にpaypayでの決済があると、システム上でトラブルが生じて決済出来なくなることがある。
・一度サーバーにトラブルが生じると、復旧までに時間がかかる。
私の職場のように、田舎で商売をされている方にも、おすすめできる。
ライトプラン月額1980円
2020年9月1日〜2022年3月現在も利用中
・PayPay支払いを身近に感じる方が多くなってきておりますので、お店選びで支払い方法が豊富なことは、お客様にとって判断基準になり得ます。
・店側としても、PayPayは入金が早く、履歴や金額を詳細に残してくれることで、管理のしやすさにも長けております。
・お客様にお支払いしていただく際に、現金でのやり取りよりも、PayPay決済のほうが、よりスムーズにお会計を済ませられます。
・現金だと、どうしても釣り銭のミスや、両替が大変だったりもするのです。ですがPayPayは電子マネーですので、入金の確認をするだけでお会計を済ませられます。店内の効率化にもなります。
・店用のiPadやスマホなどで決済履歴が見られるので伝票の処理にもそこまで時間を取られずに済んでいます。
・PayPayで決済していただく時に、お客様が入金される際にレジで従業員が料金の入力を間違えていないか確認を取る仕組みです。たまに操作画面を見せてくれないお客様がおられるので、それは困りました。
・今のところ請求通りの入金を確認出来ているのでシステム上の問題はないのですが、お会計の際にお客様のスマホを使うので、料金入力を見せてもらえないときは不安になります。
ライトプラン月額1980円
2020年9月1日〜2022年3月現在も利用中
・PayPay支払いを身近に感じる方が多くなってきておりますので、お店選びで支払い方法が豊富なことは、お客様にとって判断基準になり得ます。
・店側としても、PayPayは入金が早く、履歴や金額を詳細に残してくれることで、管理のしやすさにも長けております。
・お客様にお支払いしていただく際に、現金でのやり取りよりも、PayPay決済のほうが、よりスムーズにお会計を済ませられます。
・現金だと、どうしても釣り銭のミスや、両替が大変だったりもするのです。ですがPayPayは電子マネーですので、入金の確認をするだけでお会計を済ませられます。店内の効率化にもなります。
・店用のiPadやスマホなどで決済履歴が見られるので伝票の処理にもそこまで時間を取られずに済んでいます。
・PayPayで決済していただく時に、お客様が入金される際にレジで従業員が料金の入力を間違えていないか確認を取る仕組みです。たまに操作画面を見せてくれないお客様がおられるので、それは困りました。
・今のところ請求通りの入金を確認出来ているのでシステム上の問題はないのですが、お会計の際にお客様のスマホを使うので、料金入力を見せてもらえないときは不安になります。
決済時の手数料のみ
日本のキャッシュレス化の波に飲まれ、電子マネー決済の手段を増やす必要があった。
2019年頃〜2023年1月現在も利用中
・導入までに必要な初期費用が、一切無かった。
・決済方法が非常に簡単で、どのスタッフでも簡単に取り扱うことができた。
・知名度が高いので、その他電子マネーサービスに比べ、圧倒的に利用率が高い。
・自店では、QRコードをお客様に読み込んで頂く方法となっているが、お客様自身が操作に慣れている方が多く、決済時のトラブルがほとんど無い。
・非常に利用頻度の高いサービスである影響か、お客様側の操作方法の習熟度が非常に高く、お客様への操作案内もほぼ必要無い。
・お客様に、決済完了の画面を見えないようにされてしまっても、強く確認を要求しづらい。
・返金操作に不便さを感じる。処理が面倒で、お客様に対してのスピーディーな対応が難しい。
・ユーザー向けのキャンペーン案内が、店舗側では分かりづらく、来店契機に繋げられない。
カード決済と併用して利用しているが、不測の事態でカード決済が出来ないお客様の、第2の決済手段としての選択肢になり、確実な料金徴収が出来ている。
比較的単価が安め（1万円程度）のお店への導入を、オススメする。
Paypay残高での決済時の、キャッシュバック等のキャンペーンが多い為、低単価での決済での利用が多い。
低単価多売な業態では、利用頻度も上がり、キャンペーン中は来店契機に繋げることも可能。
決済時の手数料のみ
日本のキャッシュレス化の波に飲まれ、電子マネー決済の手段を増やす必要があった。
2019年頃〜2023年1月現在も利用中
・導入までに必要な初期費用が、一切無かった。
・決済方法が非常に簡単で、どのスタッフでも簡単に取り扱うことができた。
・知名度が高いので、その他電子マネーサービスに比べ、圧倒的に利用率が高い。
・自店では、QRコードをお客様に読み込んで頂く方法となっているが、お客様自身が操作に慣れている方が多く、決済時のトラブルがほとんど無い。
・非常に利用頻度の高いサービスである影響か、お客様側の操作方法の習熟度が非常に高く、お客様への操作案内もほぼ必要無い。
・お客様に、決済完了の画面を見えないようにされてしまっても、強く確認を要求しづらい。
・返金操作に不便さを感じる。処理が面倒で、お客様に対してのスピーディーな対応が難しい。
・ユーザー向けのキャンペーン案内が、店舗側では分かりづらく、来店契機に繋げられない。
カード決済と併用して利用しているが、不測の事態でカード決済が出来ないお客様の、第2の決済手段としての選択肢になり、確実な料金徴収が出来ている。
比較的単価が安め（1万円程度）のお店への導入を、オススメする。
Paypay残高での決済時の、キャッシュバック等のキャンペーンが多い為、低単価での決済での利用が多い。
低単価多売な業態では、利用頻度も上がり、キャンペーン中は来店契機に繋げることも可能。
2020年夏頃～2023年6月現在も利用中
・会社の利益が少し落ちた。維持費が高い。
・導入したとことによって会社の負担が増え、管理用の部署を設けなくてはいけなくなってしまった。その部署を立ち上げたことによって他の部署での人手不足につながり、社内アンケートのコメントが悪くなった。
・システムエラーが多い。決済画面にエラーが出た時の対処が面倒。
・導入に対してのリターンが少ない。いざ導入してみたが、思っていたイメージと相違があった。
・システムの説明が難しい。内容が複雑。
2020年夏頃～2023年6月現在も利用中
・会社の利益が少し落ちた。維持費が高い。
・導入したとことによって会社の負担が増え、管理用の部署を設けなくてはいけなくなってしまった。その部署を立ち上げたことによって他の部署での人手不足につながり、社内アンケートのコメントが悪くなった。
・システムエラーが多い。決済画面にエラーが出た時の対処が面倒。
・導入に対してのリターンが少ない。いざ導入してみたが、思っていたイメージと相違があった。
・システムの説明が難しい。内容が複雑。
無料
2019年〜2022年3月現在も使用中
レジ操作の作業効率アップとキャッシュレス化の流れ。
PayPay使用者が増えてきて使う側もスムーズに対応してくれるようになったと思ったタイミングで導入。
・入金の為売上金の管理がしやすく、サイトでリアルタイムでわかる為、帳票類など明朗。
・月末など締め作業など簡略化できる。
・レジ対応のスピードアップ、両替金の用意を減らすことができた。
・PayPayからのキャンペーン時の売上アップ。
・キャンペーンのときにマップに登録されていないことがあり、登録、反映までに時間がかかったこと。
・PayPay普及率が急拡大中だった為か、代理店の担当者に質問しても、すぐ返答がなかったり、マニュアルどうりの答えしかかえってこなかった。
マイナポイント申請
アプリのダウンロードができなく、申請できない
手数料がかかるようにはなったが、繁盛店や回転数が多ければ、作業効率アップになる。
また、キャンペーン時は手数料以上の売上アップが見込めるが、なにもないときの販売促進ツールにはならない。
無料
2019年〜2022年3月現在も使用中
レジ操作の作業効率アップとキャッシュレス化の流れ。
PayPay使用者が増えてきて使う側もスムーズに対応してくれるようになったと思ったタイミングで導入。
・入金の為売上金の管理がしやすく、サイトでリアルタイムでわかる為、帳票類など明朗。
・月末など締め作業など簡略化できる。
・レジ対応のスピードアップ、両替金の用意を減らすことができた。
・PayPayからのキャンペーン時の売上アップ。
・キャンペーンのときにマップに登録されていないことがあり、登録、反映までに時間がかかったこと。
・PayPay普及率が急拡大中だった為か、代理店の担当者に質問しても、すぐ返答がなかったり、マニュアルどうりの答えしかかえってこなかった。
マイナポイント申請
アプリのダウンロードができなく、申請できない
手数料がかかるようにはなったが、繁盛店や回転数が多ければ、作業効率アップになる。
また、キャンペーン時は手数料以上の売上アップが見込めるが、なにもないときの販売促進ツールにはならない。
無償
2020年4月〜2023年1月現在も利用中
・メルペイなど、他のモバイル決済と比べて導入店が多く店員も扱いに慣れている。
・スマホだけで、買い物ができるので財布をもつ必要がない。
・セブンイレブンなど連携できるアプリがある。
・お金のチャージも、どこでも、スマホ１つでできる。
・銀行の登録ができるが、その機能で以前情報漏洩があった。
・たまにレジでバーコード読み取りの際に反応しないので、レジが混み合っているときは焦りますし、不便に感じることもあります。
セブンイレブンアプリ。
ポイントが増えるから。
とにかく使えるお店が多いことが一番重要ではないかと思います。
PayPayは、最初のころ利用者を増やすために、お得なキャンペーンをしていたので全国どこでも、田舎でも、利用できます。
無償
2020年4月〜2023年1月現在も利用中
・メルペイなど、他のモバイル決済と比べて導入店が多く店員も扱いに慣れている。
・スマホだけで、買い物ができるので財布をもつ必要がない。
・セブンイレブンなど連携できるアプリがある。
・お金のチャージも、どこでも、スマホ１つでできる。
・銀行の登録ができるが、その機能で以前情報漏洩があった。
・たまにレジでバーコード読み取りの際に反応しないので、レジが混み合っているときは焦りますし、不便に感じることもあります。
セブンイレブンアプリ。
ポイントが増えるから。
とにかく使えるお店が多いことが一番重要ではないかと思います。
PayPayは、最初のころ利用者を増やすために、お得なキャンペーンをしていたので全国どこでも、田舎でも、利用できます。
2021年頃～2023年6月現在も利用中
・システム導入までの期間が結構かかってしまい、いつから使えるのかも、いまいち分からない期間があった。
・システム導入時の手数料無料のキャンペーンが、すぐに終わってしまった。
・決済から店舗側への入金が日数かかってしまう点が、不便。現金商売を主としてるので、その日1日で、何組もスマホ決済となってしまうと、入金まで時間かかるので、その辺に関して不便に感じている。
・店舗側への入金時に手数料が引かれてしまい、本来の売り上げとは違う金額になってしまうので、残念。
手数料等があるので、積極的には勧めづらい。
2021年頃～2023年6月現在も利用中
・システム導入までの期間が結構かかってしまい、いつから使えるのかも、いまいち分からない期間があった。
・システム導入時の手数料無料のキャンペーンが、すぐに終わってしまった。
・決済から店舗側への入金が日数かかってしまう点が、不便。現金商売を主としてるので、その日1日で、何組もスマホ決済となってしまうと、入金まで時間かかるので、その辺に関して不便に感じている。
・店舗側への入金時に手数料が引かれてしまい、本来の売り上げとは違う金額になってしまうので、残念。
手数料等があるので、積極的には勧めづらい。
2020年2月～2022年3月現在も利用中
他の同業店舗がどんどんペイペイに加入していったのと、導入するとお得なキャンペーンがあるのでという営業の電話により導入。
・レジまで来てもらわなくても、スマホ操作で簡単に会計のやり取りができるところが良いです。
・誰でもダウンロード出来るところが良いと思います。
・ご年配のお客様も多いので、ペイペイの使い方を知らないけど使ってみたいという方がおり、ペイペイの使い方をレクチャーするという業務以外のことをしなければいけない点になんとかならないかなと思います。
・特に忙しくて、その方に割く時間がないときには、支払いはもう現金にしてほしいと思うこともあります。
・使い方に不安を持ちながら使用している方もいらっしゃる印象なので、ダウンロード後に支払いシミュレーション機能などつけて、支払いの流れをイメージしてもらうと良いかなと思います。
今のところ、お店のパソコンとの連携はしやすいです。
パソコンの調子が悪いと、支払いができないこともあるので、パソコンの通信状況次第だと思います。災害時とかはどうなるの気になります。
2020年2月～2022年3月現在も利用中
他の同業店舗がどんどんペイペイに加入していったのと、導入するとお得なキャンペーンがあるのでという営業の電話により導入。
・レジまで来てもらわなくても、スマホ操作で簡単に会計のやり取りができるところが良いです。
・誰でもダウンロード出来るところが良いと思います。
・ご年配のお客様も多いので、ペイペイの使い方を知らないけど使ってみたいという方がおり、ペイペイの使い方をレクチャーするという業務以外のことをしなければいけない点になんとかならないかなと思います。
・特に忙しくて、その方に割く時間がないときには、支払いはもう現金にしてほしいと思うこともあります。
・使い方に不安を持ちながら使用している方もいらっしゃる印象なので、ダウンロード後に支払いシミュレーション機能などつけて、支払いの流れをイメージしてもらうと良いかなと思います。
今のところ、お店のパソコンとの連携はしやすいです。
パソコンの調子が悪いと、支払いができないこともあるので、パソコンの通信状況次第だと思います。災害時とかはどうなるの気になります。
スマホによる決済方法が増えて来ていて、顧客からの希望もあり、PayPayは最も利用者が多いと感じたことや、ユーザースキャンなので設置するだけで良く気軽だったころから導入した。
2021年2月〜2022年11月
・店舗専用QRコードを設置するだけなので、簡単。
・現金のやり取りがなくなって、衛生的。
・会計ミスがなくなる。現金の扱いが減ることで、お金の管理やリスクが軽減した。
・不具合やわからないことがあった時に問い合わせたら、すぐに対応してもらうことができた。
・スマホ決済の中でも、PayPayは主力となっていて、利用者がかなり多いこともあり、導入したらすぐに利用する人がたくさんいて、便利だと言ってもらえた。小銭のやり
・システムの不具合で、スムーズに読み込みができない時がある。
・通信環境が安定していないと、レジがかえって混雑してしまう。
・キャンペーンなどアクセスが集中するタイミングでは、通信環境が悪くなってしまい、なかなか起動もしないので、お客さんが現金やカードを持っていないと、支払いにかえって時間がかかることがあった。
・PayPay側によるキャンペーン開催時には、客数かかなり増えるので、予定外に人手を要することがあり、焦る場合がある。
PayPayは、最も主力とも言えるスマホ決済方法になっていることもあり、企業の規模に関係なく導入することで、顧客が増えたり他のお店に逃げる可能性が減ったりするので、良いと感じた。
スマホによる決済方法が増えて来ていて、顧客からの希望もあり、PayPayは最も利用者が多いと感じたことや、ユーザースキャンなので設置するだけで良く気軽だったころから導入した。
2021年2月〜2022年11月
・店舗専用QRコードを設置するだけなので、簡単。
・現金のやり取りがなくなって、衛生的。
・会計ミスがなくなる。現金の扱いが減ることで、お金の管理やリスクが軽減した。
・不具合やわからないことがあった時に問い合わせたら、すぐに対応してもらうことができた。
・スマホ決済の中でも、PayPayは主力となっていて、利用者がかなり多いこともあり、導入したらすぐに利用する人がたくさんいて、便利だと言ってもらえた。小銭のやり
・システムの不具合で、スムーズに読み込みができない時がある。
・通信環境が安定していないと、レジがかえって混雑してしまう。
・キャンペーンなどアクセスが集中するタイミングでは、通信環境が悪くなってしまい、なかなか起動もしないので、お客さんが現金やカードを持っていないと、支払いにかえって時間がかかることがあった。
・PayPay側によるキャンペーン開催時には、客数かかなり増えるので、予定外に人手を要することがあり、焦る場合がある。
PayPayは、最も主力とも言えるスマホ決済方法になっていることもあり、企業の規模に関係なく導入することで、顧客が増えたり他のお店に逃げる可能性が減ったりするので、良いと感じた。
2021年4月〜2022年3月現在も利用中
客数増や単価増を目的としており、他の多くの美容サロンでも導入されていることから。
・クレジットカード決済と比較して会計時間が短縮できるという点が一番のメリットだと感じています。
・現在はクレジットカードもタッチで決済可能なものが増えてきていますが、昨今の情勢の中で非接触で会計ができるという点はお客様からも喜ばれていると感じます。
・お客様側・店舗側の電波状況によって反応が遅い時があります。
・はじめの頃は使い方に戸惑う点もありました。
おすすめできます。簡単なシステムですぐに慣れることが可能で、利用されるお客様も他のQR決済と比較して多いと感じています。paypay利用可能ということに対してお客様からお喜びいただけることも多いです。
2021年4月〜2022年3月現在も利用中
客数増や単価増を目的としており、他の多くの美容サロンでも導入されていることから。
・クレジットカード決済と比較して会計時間が短縮できるという点が一番のメリットだと感じています。
・現在はクレジットカードもタッチで決済可能なものが増えてきていますが、昨今の情勢の中で非接触で会計ができるという点はお客様からも喜ばれていると感じます。
・お客様側・店舗側の電波状況によって反応が遅い時があります。
・はじめの頃は使い方に戸惑う点もありました。
おすすめできます。簡単なシステムですぐに慣れることが可能で、利用されるお客様も他のQR決済と比較して多いと感じています。paypay利用可能ということに対してお客様からお喜びいただけることも多いです。
キャンペーンで無料導入できた。
お客様からの要望と、コロナ禍の影響で導入を決定。
2021年頃～2023年7月現在も利用中
・スマホが利用できる方なら、説明無しで決済まで出来るので、簡単。
・結構年配の方でも、少し説明するだけで使い方が分かると言われる。
・カード決済だと、情報を読み取って、暗証番号を打って、と時間がかかる。しかし、スマホ決済の場合はQRコードを読み取ればできるので、時短になる。
・以前から、現金を持ち合わせてない方や、会計時に現金が足りなくなった方、コンビニでの銀行引き出しに間に合わなかった方からの要望が、時々あった。導入前は、次回来店時での支払いとなっていたが、導入後は、現金無しでも気軽に来店頂ける点では、かなり助かっている。
・PayPayが「近隣の利用店」として登録してくれているので、それを見た顧客が来店することがある。
クレカやキャリア決済と連携してて、使いやすいと思う。
同じ夜の業界をやってる店舗さんで、周辺に導入されてる所がほとんど無いので、少しでも導入店が増えれば、もう少し地域の活性化に役立つのではないかと思う。
ただ、手数料等があるので、積極的には勧めづらい。
キャンペーンで無料導入できた。
お客様からの要望と、コロナ禍の影響で導入を決定。
2021年頃～2023年7月現在も利用中
・スマホが利用できる方なら、説明無しで決済まで出来るので、簡単。
・結構年配の方でも、少し説明するだけで使い方が分かると言われる。
・カード決済だと、情報を読み取って、暗証番号を打って、と時間がかかる。しかし、スマホ決済の場合はQRコードを読み取ればできるので、時短になる。
・以前から、現金を持ち合わせてない方や、会計時に現金が足りなくなった方、コンビニでの銀行引き出しに間に合わなかった方からの要望が、時々あった。導入前は、次回来店時での支払いとなっていたが、導入後は、現金無しでも気軽に来店頂ける点では、かなり助かっている。
・PayPayが「近隣の利用店」として登録してくれているので、それを見た顧客が来店することがある。
クレカやキャリア決済と連携してて、使いやすいと思う。
同じ夜の業界をやってる店舗さんで、周辺に導入されてる所がほとんど無いので、少しでも導入店が増えれば、もう少し地域の活性化に役立つのではないかと思う。
ただ、手数料等があるので、積極的には勧めづらい。
2020年4月～2022年3月現在
旅行カウンターでの支払い方法の１つとして導入した。
初めは手数料０で試すことが出来、キャンペーン等で使用されるお客様も多く、
（特に旅行は高単価の買い物なので）メリットを感じた。
・お客様の中でも普段のお買い物等で使用されている方が多く、決済の手続きが楽だった。
・キャンペーンと併せて利用を促すことで、店舗へのお客様来店数もアップし、Win-winの関係になった。
・現金支払いだと、大金をお店に持ってこないといけないが、Paypayによってその必要もなくなったので、お客様からの安心感も得られたと思う。
・入金確認の際にサイトへログインして確認しないといけないので、その場で完結する現金、クレジット決済よりは少し手間に感じた。
・キャンペーン目的で初めてアプリを導入した人に、アプリの使用方法、Paypayへの入金方法を１から説明しないといけないのは手間だった。
・手数料が発生してからは費用がどうしてもかかってしまうため。以前よりは支払い方法としておすすめしづらくなった。
飲食店におすすめ。支払い時に現金支払いで混みやすいイメージがあるため。また、送金で友人同士で割り勘しやすいなどメリットが多い。キャンペーン等で集客も見込める。
病院関係におすすめ。非接触の支払い方法なので、感染症対策に効果的だと思う。
2020年4月～2022年3月現在
旅行カウンターでの支払い方法の１つとして導入した。
初めは手数料０で試すことが出来、キャンペーン等で使用されるお客様も多く、
（特に旅行は高単価の買い物なので）メリットを感じた。
・お客様の中でも普段のお買い物等で使用されている方が多く、決済の手続きが楽だった。
・キャンペーンと併せて利用を促すことで、店舗へのお客様来店数もアップし、Win-winの関係になった。
・現金支払いだと、大金をお店に持ってこないといけないが、Paypayによってその必要もなくなったので、お客様からの安心感も得られたと思う。
・入金確認の際にサイトへログインして確認しないといけないので、その場で完結する現金、クレジット決済よりは少し手間に感じた。
・キャンペーン目的で初めてアプリを導入した人に、アプリの使用方法、Paypayへの入金方法を１から説明しないといけないのは手間だった。
・手数料が発生してからは費用がどうしてもかかってしまうため。以前よりは支払い方法としておすすめしづらくなった。
飲食店におすすめ。支払い時に現金支払いで混みやすいイメージがあるため。また、送金で友人同士で割り勘しやすいなどメリットが多い。キャンペーン等で集客も見込める。
病院関係におすすめ。非接触の支払い方法なので、感染症対策に効果的だと思う。
流行りの電子決済を導入することによって、若者など幅広い人をターゲットにして販売しようとしたため。
2020年4月～2023年7月現在も利用中
・他社と比べて安かった。
・すぐに決済を済ませてもらえる。普段、レジや決済に時間がかかってしまい、お客さんが怒ってしまったり、イライラしてしまったりして、揉めてしまいそうになったことがあった。導入したことによって、そういったトラブルがなくなった。
・「導入したい」という意見が多かった。
・紹介してくれた営業の方の熱意が刺さった。
・他のシステムとの連携がしやすかった。
・今まで財布を忘れてくる人もいたので、その人対策として効果があった。
・使用方法が簡単だった。
お客さんの印象については良くなると思うので、いいと感じた。
電子決済を導入すると、やはり決済の幅が広がるので、お客さんの幅が広がったり、喜ばれたりすることが多かった。
流行りの電子決済を導入することによって、若者など幅広い人をターゲットにして販売しようとしたため。
2020年4月～2023年7月現在も利用中
・他社と比べて安かった。
・すぐに決済を済ませてもらえる。普段、レジや決済に時間がかかってしまい、お客さんが怒ってしまったり、イライラしてしまったりして、揉めてしまいそうになったことがあった。導入したことによって、そういったトラブルがなくなった。
・「導入したい」という意見が多かった。
・紹介してくれた営業の方の熱意が刺さった。
・他のシステムとの連携がしやすかった。
・今まで財布を忘れてくる人もいたので、その人対策として効果があった。
・使用方法が簡単だった。
お客さんの印象については良くなると思うので、いいと感じた。
電子決済を導入すると、やはり決済の幅が広がるので、お客さんの幅が広がったり、喜ばれたりすることが多かった。
導入費用0円 決済金額1.5%
2021年5月〜2022年3月現在も利用
お客様で少額の契約時に電子決済の希望やお問い合わせが増えて来た為
・PayPay自体がかなり普及してきているので、スムーズに決済等ができるようになった。
・少額とはいえ手数料を取られるのが痛いです。
・お客様からのニーズとはいえ、普段のように現金での契約のほうが弊社的にはメリットがあります。
・高齢のお客様でPayPayを使いたがる方も中には居られて、その場合は決済などがスムーズにいかないケースが多いです。
業種にもよると思います。飲食店や小売店向けのサービスだと思います。
導入費用0円 決済金額1.5%
2021年5月〜2022年3月現在も利用
お客様で少額の契約時に電子決済の希望やお問い合わせが増えて来た為
・PayPay自体がかなり普及してきているので、スムーズに決済等ができるようになった。
・少額とはいえ手数料を取られるのが痛いです。
・お客様からのニーズとはいえ、普段のように現金での契約のほうが弊社的にはメリットがあります。
・高齢のお客様でPayPayを使いたがる方も中には居られて、その場合は決済などがスムーズにいかないケースが多いです。
業種にもよると思います。飲食店や小売店向けのサービスだと思います。
支払い手数料1.6%
2021年6月から2022年3月現在も利用中
コロナ禍でキャッシュレス需要が高まった為
・お客様の反応が良かったことです。
・現金を出す手間が省け、利用している側のスタッフである我々もお釣りを出したり等の手間が省けているので時間短縮に繋がっております。
・コードスキャン払いをしていますが、お釣りの受け渡しのミスも減っています
・従来のレジPOSとの連動の仕組みを築くのが大変でした。
・取引計上を見るのにラグが有るためメールが届くまで確認できなかったりと決済後のラグが少々不満です。
・ポイント制度の仕組みをお客様が分からなかったりする際の説明が難しいので、導入店のパンフレット等あれば便利です。
レジPOSとですが、売上の立て方は少し苦労しました。
現在は売上カードを作成し対応していますのでしやすいともしにくいとも言える位置付けです。
顧客対応をされる方に関しては使いやすいと思うのでオススメです。
コードを読むだけでお釣りのやりとりも発生しませんし、クレジットカードのように暗証番号の必要も無いためです。
支払い手数料1.6%
2021年6月から2022年3月現在も利用中
コロナ禍でキャッシュレス需要が高まった為
・お客様の反応が良かったことです。
・現金を出す手間が省け、利用している側のスタッフである我々もお釣りを出したり等の手間が省けているので時間短縮に繋がっております。
・コードスキャン払いをしていますが、お釣りの受け渡しのミスも減っています
・従来のレジPOSとの連動の仕組みを築くのが大変でした。
・取引計上を見るのにラグが有るためメールが届くまで確認できなかったりと決済後のラグが少々不満です。
・ポイント制度の仕組みをお客様が分からなかったりする際の説明が難しいので、導入店のパンフレット等あれば便利です。
レジPOSとですが、売上の立て方は少し苦労しました。
現在は売上カードを作成し対応していますのでしやすいともしにくいとも言える位置付けです。
顧客対応をされる方に関しては使いやすいと思うのでオススメです。
コードを読むだけでお釣りのやりとりも発生しませんし、クレジットカードのように暗証番号の必要も無いためです。
2021年10月〜2022年3月も利用中
現金のみの支払いをずっと行っていましたが、お客様の要望も多かったため。
・タブレットレジのユビレジからのPayPayへの切り替えも早く、QRコードを読み取るだけなので、お客様をお待たせすることなくお会計がスムーズです。
・残高不足等エラーが発生した時もすぐに画面に表示されます。
・お会計が完了した際は『PayPay♪』と鳴るので分かりやすいです。auペイやd払いは、音が鳴らないです。
・会計時、QRコードをスキャンする際に、お客様自身が、pay pay内での残高での支払いか、クレジット経由での支払いかを理解されていない事が多いです。
※店側はスキャンするだけのため、そのままお会計が終了します。画面もスキャン画面で読み取りして、完了ボタンを押すとそのままお会計完了です。
・上記の流れで問題ない方もいらっしゃいますが、支払い方でポイント還元が違ったようです。「思っていた支払い方法と違ったため、やり直したい」とおっしゃる方が複数名いました。レジもすごく混んでいたので、他のお客様にもお待たせしてご迷惑をお掛けしました。
・店側の画面で『残高からかクレジット経由か』を確認できるようなワンクッションあれば、上記のようなトラブルを避けれたのかなと思います。
ユビレジを使用していますが、まれにユビレジとPayPayの接続が切れるのか、決済は終了したのにレシートが出ないことがありました。お客様をお待たせすることになり困りました。
お客様のPayPay率が高いので、おすすめします。現金のみで営業されていると、釣り銭不足に困ることもあると思いますが、キャッシュレスならその心配がありません。
2021年10月〜2022年3月も利用中
現金のみの支払いをずっと行っていましたが、お客様の要望も多かったため。
・タブレットレジのユビレジからのPayPayへの切り替えも早く、QRコードを読み取るだけなので、お客様をお待たせすることなくお会計がスムーズです。
・残高不足等エラーが発生した時もすぐに画面に表示されます。
・お会計が完了した際は『PayPay♪』と鳴るので分かりやすいです。auペイやd払いは、音が鳴らないです。
・会計時、QRコードをスキャンする際に、お客様自身が、pay pay内での残高での支払いか、クレジット経由での支払いかを理解されていない事が多いです。
※店側はスキャンするだけのため、そのままお会計が終了します。画面もスキャン画面で読み取りして、完了ボタンを押すとそのままお会計完了です。
・上記の流れで問題ない方もいらっしゃいますが、支払い方でポイント還元が違ったようです。「思っていた支払い方法と違ったため、やり直したい」とおっしゃる方が複数名いました。レジもすごく混んでいたので、他のお客様にもお待たせしてご迷惑をお掛けしました。
・店側の画面で『残高からかクレジット経由か』を確認できるようなワンクッションあれば、上記のようなトラブルを避けれたのかなと思います。
ユビレジを使用していますが、まれにユビレジとPayPayの接続が切れるのか、決済は終了したのにレシートが出ないことがありました。お客様をお待たせすることになり困りました。
お客様のPayPay率が高いので、おすすめします。現金のみで営業されていると、釣り銭不足に困ることもあると思いますが、キャッシュレスならその心配がありません。
キャッシュレスに注目した
2019年4月頃〜2022年11月現在も利用中
・銀行口座と連携しているから即時引き落としになる。
・基本的操作が簡単なため、初心者でもすぐに使いこなせる。
・その他ポイントカードなどと連携できるため、使い勝手が良い。
・ユーザー同士の割り勘や送金がしやすい。友人の代わりに支払いをした後、アプリにて送金してもらった。
・個人経営など小さいお店でも利用可能な場合が多い
・フリーWi-Fiなどに接続されてしまっていた時に、決済が完全に終了できなかったことがあった。
・携帯のバッテリー残量が少ないため、省エネモードで画面を暗くして決済しようとしたところ、バーコードを読み込めず時間がかかってしまった。わざわざ画面を明るくしないといけないので手間に感じる。
スマホ一つで決済完了できるだけでなく、支払い時の時間短縮になり、ストレスフリーで買い物ができるため、非常におすすめできる。
キャッシュレスに注目した
2019年4月頃〜2022年11月現在も利用中
・銀行口座と連携しているから即時引き落としになる。
・基本的操作が簡単なため、初心者でもすぐに使いこなせる。
・その他ポイントカードなどと連携できるため、使い勝手が良い。
・ユーザー同士の割り勘や送金がしやすい。友人の代わりに支払いをした後、アプリにて送金してもらった。
・個人経営など小さいお店でも利用可能な場合が多い
・フリーWi-Fiなどに接続されてしまっていた時に、決済が完全に終了できなかったことがあった。
・携帯のバッテリー残量が少ないため、省エネモードで画面を暗くして決済しようとしたところ、バーコードを読み込めず時間がかかってしまった。わざわざ画面を明るくしないといけないので手間に感じる。
スマホ一つで決済完了できるだけでなく、支払い時の時間短縮になり、ストレスフリーで買い物ができるため、非常におすすめできる。
キャンペーン中だったのかもしれませんが、0円で設置可能でした。
2020年6月～2022年3月現在も利用中
コロナで、お互い接触したり現金を触らなくて良いように導入しました。
・設置する機械もほぼなく、新規購入することもなかったので楽でした。
・CMも沢山打っていて、利用してない人でも聞いた事があるくらい知名度がありました。
・若者は特に利用する人が多かったです。還元率も高いと言うことで率先して利用されていたので、導入して良かったと思います。
・若い世代の方々には問題なくスマートに使っていただけたのですが、年配のお客様からすると違和感があるようでした。支払いの度に使い方のレクチャーをその場でしないといけないのは、結構な手間で、難点ではありました。
PayPayについては、たまにお客様から「こちらでPayPay使えますか？」と聞かれることが増えてきました。以前導入していないとき、「paypay使えないなら、買い物はしない」と言って去ってしまったお客様もいたので、PayPayを導入するのはかなりオススメかと思います。
キャンペーン中だったのかもしれませんが、0円で設置可能でした。
2020年6月～2022年3月現在も利用中
コロナで、お互い接触したり現金を触らなくて良いように導入しました。
・設置する機械もほぼなく、新規購入することもなかったので楽でした。
・CMも沢山打っていて、利用してない人でも聞いた事があるくらい知名度がありました。
・若者は特に利用する人が多かったです。還元率も高いと言うことで率先して利用されていたので、導入して良かったと思います。
・若い世代の方々には問題なくスマートに使っていただけたのですが、年配のお客様からすると違和感があるようでした。支払いの度に使い方のレクチャーをその場でしないといけないのは、結構な手間で、難点ではありました。
PayPayについては、たまにお客様から「こちらでPayPay使えますか？」と聞かれることが増えてきました。以前導入していないとき、「paypay使えないなら、買い物はしない」と言って去ってしまったお客様もいたので、PayPayを導入するのはかなりオススメかと思います。
一会計ごとの利用手数料を引かれる
流行っている。
利用している人が周りに多い。
2022年４月～2022年１０月現在も利用中
・利用者が多いので会計時に喜んでいただける。
・クレジット決済よりも早く決済できるので、レジ前の列ができにくい。
・グループ会計でも代表者がまとめて払ってくれる。後で送金することができるので便利。
・アルバイトでも簡単に覚えて会計できる。決済が簡単。
・連動がしっかり組めていれば、会計が終わるとレジが開くので、わかりやすい。
おすすめできる。会計のミスが格段に減るので、アルバイトがメインの飲食店や小売店などどこでも使えると思うから。
一会計ごとの利用手数料を引かれる
流行っている。
利用している人が周りに多い。
2022年４月～2022年１０月現在も利用中
・利用者が多いので会計時に喜んでいただける。
・クレジット決済よりも早く決済できるので、レジ前の列ができにくい。
・グループ会計でも代表者がまとめて払ってくれる。後で送金することができるので便利。
・アルバイトでも簡単に覚えて会計できる。決済が簡単。
・連動がしっかり組めていれば、会計が終わるとレジが開くので、わかりやすい。
おすすめできる。会計のミスが格段に減るので、アルバイトがメインの飲食店や小売店などどこでも使えると思うから。
月額費用1980円ですが、始めた時はキャンペーンで無料だったように聞いてます。
2021年3月入社時には既に利用中で,2022年3月現在も利用中
・電話でのキャンペーン案内で、利用するにあたり、今始めるなら初期費用がかからないこと、また店舗にとってマイナス面がない事などの説明を聞いたため。
・若いお客様中心に電子マネーユーザーが多かったので、導入したら喜ばれるかと思って。
・店舗では現金決済以外だとクレジットカードとPayPay、LINE Payを導入してますが、利用率ではPayPayが一番高いです。理由としては、お客様にとって操作が簡単で使いやすいのと、クレジットと比較してレジ処理にかかる時間が短くストレスを感じないからだと思います。
・ご高齢のお客様で初めてpaypayを使う方にも、「ここをこうやるだけですよ」と10秒くらいで教えられるところが楽でいいです。
・レジの周りにPayPayやLINE Payのシールや案内を貼ってあるのを見て、おじいさんが「最近はこうゆうのが増えてね、俺たちは老人だからさっぱり分かんないね」といった話をしてきて、レジが混むことがありました。田舎なので、まだお年を召した方には抵抗が強いのかな、と感じます。
同業の他店さんにもおすすめします。
散歩の途中で店にふらりと入ったときに、スマホは持ってるけどお財布を持ってない、というご近所の方が、わざわざ家に帰らなくてもPayPayでお買い物ができます。地域のお客様にそういった機会が増えたらいいな、と思います。
月額費用1980円ですが、始めた時はキャンペーンで無料だったように聞いてます。
2021年3月入社時には既に利用中で,2022年3月現在も利用中
・電話でのキャンペーン案内で、利用するにあたり、今始めるなら初期費用がかからないこと、また店舗にとってマイナス面がない事などの説明を聞いたため。
・若いお客様中心に電子マネーユーザーが多かったので、導入したら喜ばれるかと思って。
・店舗では現金決済以外だとクレジットカードとPayPay、LINE Payを導入してますが、利用率ではPayPayが一番高いです。理由としては、お客様にとって操作が簡単で使いやすいのと、クレジットと比較してレジ処理にかかる時間が短くストレスを感じないからだと思います。
・ご高齢のお客様で初めてpaypayを使う方にも、「ここをこうやるだけですよ」と10秒くらいで教えられるところが楽でいいです。
・レジの周りにPayPayやLINE Payのシールや案内を貼ってあるのを見て、おじいさんが「最近はこうゆうのが増えてね、俺たちは老人だからさっぱり分かんないね」といった話をしてきて、レジが混むことがありました。田舎なので、まだお年を召した方には抵抗が強いのかな、と感じます。
同業の他店さんにもおすすめします。
散歩の途中で店にふらりと入ったときに、スマホは持ってるけどお財布を持ってない、というご近所の方が、わざわざ家に帰らなくてもPayPayでお買い物ができます。地域のお客様にそういった機会が増えたらいいな、と思います。
初期費用なし
キャッシュレスな物を導入していなかったので、いい機会かと思ったから。
2018年4月〜2022年11月現在も利用中
・導入がとにかく簡単。すぐに始められる
・世代を問わないお客様の認知度の高さ
・操作が簡単
・トラブルが少ない
・サポートが手厚い。サポートの電話が繋がりやすい
・クレジット会社に比べて手数料が安い
・イベントをやってくれる
・故障、不都合があまりない
・うちの場合、QRコードを読み込んでお客様自身で金額を入れていただくのだが、画面を見せてくれない人は困る。
・見せてくれるようお願いすると「客を信じてないのか」のような表情で気分を害される方がいることも困る。
・上記のような問題は、バーコード式だったらないだろうと、たまに考えてしまう。
ヤフーショッピングでの買い物はTポイントもつき、キャッシュバックもあり、とても良かったと好評だった。
導入、初期費用がほとんどかからず、簡単に導入できるので、イベントで野外販売をする人などにはおすすめしたい。場所を取らないQRコードの紙一枚でやりとりできるのも便利。
初期費用なし
キャッシュレスな物を導入していなかったので、いい機会かと思ったから。
2018年4月〜2022年11月現在も利用中
・導入がとにかく簡単。すぐに始められる
・世代を問わないお客様の認知度の高さ
・操作が簡単
・トラブルが少ない
・サポートが手厚い。サポートの電話が繋がりやすい
・クレジット会社に比べて手数料が安い
・イベントをやってくれる
・故障、不都合があまりない
・うちの場合、QRコードを読み込んでお客様自身で金額を入れていただくのだが、画面を見せてくれない人は困る。
・見せてくれるようお願いすると「客を信じてないのか」のような表情で気分を害される方がいることも困る。
・上記のような問題は、バーコード式だったらないだろうと、たまに考えてしまう。
ヤフーショッピングでの買い物はTポイントもつき、キャッシュバックもあり、とても良かったと好評だった。
導入、初期費用がほとんどかからず、簡単に導入できるので、イベントで野外販売をする人などにはおすすめしたい。場所を取らないQRコードの紙一枚でやりとりできるのも便利。
2020年5月〜2022年3月現在も利用中
・本部の会議でスマホ決済を導入しようという話になり、タブレットとペイペイを連携して使えるようになりました。
・スマホ決済をどこの店舗でもやっているため導入したのだと思います
・現金支払いをしなくていいので、お会計がスムーズに行える。
・1/3の方がペイペイを利用してくれるので現金での支払いが減り、1日のお金の管理がしやすくなった。
・すぐにツールでお金の入出金が確認出来るのもありがたい
・お客様自身で値段を入力して決済するので、間違えて値段を売って支払ってしまった場合、その差額を現金でやり取りしないといけない。そうなると手間がかかる。
・残高が足りない場合はその分追加で支払いが出来たり、ツール側から差額分を簡単に払い戻し出来るなどの機能があると、会計がもっとラクなのになと感じた。
連携はしにくい。毎回、電子マネーのボタンを押さないといけないことや、値段を間違えた際の対処法に手間がかかって面倒くさいから。
・現金の管理や支払いが楽になることが一番大きいので、おすすめはできる。
・お金の受け渡しが多い店舗では値段の間違いが多そうなので、注意しないといけない。
2020年5月〜2022年3月現在も利用中
・本部の会議でスマホ決済を導入しようという話になり、タブレットとペイペイを連携して使えるようになりました。
・スマホ決済をどこの店舗でもやっているため導入したのだと思います
・現金支払いをしなくていいので、お会計がスムーズに行える。
・1/3の方がペイペイを利用してくれるので現金での支払いが減り、1日のお金の管理がしやすくなった。
・すぐにツールでお金の入出金が確認出来るのもありがたい
・お客様自身で値段を入力して決済するので、間違えて値段を売って支払ってしまった場合、その差額を現金でやり取りしないといけない。そうなると手間がかかる。
・残高が足りない場合はその分追加で支払いが出来たり、ツール側から差額分を簡単に払い戻し出来るなどの機能があると、会計がもっとラクなのになと感じた。
連携はしにくい。毎回、電子マネーのボタンを押さないといけないことや、値段を間違えた際の対処法に手間がかかって面倒くさいから。
・現金の管理や支払いが楽になることが一番大きいので、おすすめはできる。
・お金の受け渡しが多い店舗では値段の間違いが多そうなので、注意しないといけない。
利用手数料
2022年1月頃～2022年11月現在も利用中
・チャージ切れが起こると（客側）時間がかかる
・最後まで決済完了画面を見せてくれない人がいる。
・マナーモードで音が鳴らない設定の場合払ったかわかりにくい。
・利用者が多いが、使いこなせていない人からは店側に使い方の質問をされる。客のマナーがないと従業員の時間を取られてしまうので、PayPayに聞くか、自分で調べるかしてほしい。
利用手数料
2022年1月頃～2022年11月現在も利用中
・チャージ切れが起こると（客側）時間がかかる
・最後まで決済完了画面を見せてくれない人がいる。
・マナーモードで音が鳴らない設定の場合払ったかわかりにくい。
・利用者が多いが、使いこなせていない人からは店側に使い方の質問をされる。客のマナーがないと従業員の時間を取られてしまうので、PayPayに聞くか、自分で調べるかしてほしい。
初期費用0円、決済手数料も0円の期間でしたので、費用は掛かっておりません。
2021年2月～2021年6月
・コロナ禍でテイクアウト中心の飲食店を開業した際に導入しました。
・クレジットカードや電子マネーの決済のほかにも、知名度やユーザーの多さからpaypayも導入しようということで導入しました。
・自分もユーザーとしてサービスを利用しており、決済の手軽さやボーナス還元など、ユーザー側にもメリットがあることは分かっていたことも理由です。
・決済用のQRコードをレジ横に置いておくだけで、お客様が自分でコードを読み取り、決済できるという点が便利だと思いました。
・以前働いていた店舗では、クレジットカードをお預かりして決済するという手間がかかっていました。そのときはお会計に手間がかかってしまっていました。
・クレジットカードのときは、コロナ禍ですのでカード伝いに接触するということが起こっていたので、これがなくなったことは非常に良い点だったと思います。
・お客様のQRコードを自動で読み取って決済する端末を用意していませんでした。お客様が決済する金額を入力した画面を都度確認しなければならない点は、少し不便に感じました。
・お客様に悪意はないと思うのですが、決済の金額が間違っていたことがありました。その際に取り消し作業や再度の決済が発生して、会計作業を面倒に感じたことがありました。
レジシステムとしてスマレジを利用していました。paypayをはじめとした決済システムとの連携・設定もそこまで難しくなかったので、連携はしやすいと思いました。
間違いなくお勧めします。現在は決済手数料も無料期間は終わっているので費用は発生しますが、ユーザー数の多さはほかの決済システムと比較しても桁違いだと思います。
・特に飲食店や雑貨店など、極めて高額な商品やサービスを扱うという訳でないのであれば、導入費用はも0円です。まずは入れてみるのはありだと思います。
初期費用0円、決済手数料も0円の期間でしたので、費用は掛かっておりません。
2021年2月～2021年6月
・コロナ禍でテイクアウト中心の飲食店を開業した際に導入しました。
・クレジットカードや電子マネーの決済のほかにも、知名度やユーザーの多さからpaypayも導入しようということで導入しました。
・自分もユーザーとしてサービスを利用しており、決済の手軽さやボーナス還元など、ユーザー側にもメリットがあることは分かっていたことも理由です。
・決済用のQRコードをレジ横に置いておくだけで、お客様が自分でコードを読み取り、決済できるという点が便利だと思いました。
・以前働いていた店舗では、クレジットカードをお預かりして決済するという手間がかかっていました。そのときはお会計に手間がかかってしまっていました。
・クレジットカードのときは、コロナ禍ですのでカード伝いに接触するということが起こっていたので、これがなくなったことは非常に良い点だったと思います。
・お客様のQRコードを自動で読み取って決済する端末を用意していませんでした。お客様が決済する金額を入力した画面を都度確認しなければならない点は、少し不便に感じました。
・お客様に悪意はないと思うのですが、決済の金額が間違っていたことがありました。その際に取り消し作業や再度の決済が発生して、会計作業を面倒に感じたことがありました。
レジシステムとしてスマレジを利用していました。paypayをはじめとした決済システムとの連携・設定もそこまで難しくなかったので、連携はしやすいと思いました。
間違いなくお勧めします。現在は決済手数料も無料期間は終わっているので費用は発生しますが、ユーザー数の多さはほかの決済システムと比較しても桁違いだと思います。
・特に飲食店や雑貨店など、極めて高額な商品やサービスを扱うという訳でないのであれば、導入費用はも0円です。まずは入れてみるのはありだと思います。
手数料はかかる
顧客からの要望が多く、利便性を上げるために導入を決めた。
2021年〜2022年10月現在も利用中
・ポスシステムとの連携がうまく行かないことがあり、エラーが長引くと顧客に迷惑がかかる。
・会計のときに顧客がバーコードを出すまで時間がかかり、後続のお客様をイライラさせてしまうことがある。
・返金処理のとき、POSとの連携が上手く出来ない頻度が多い。返品処理をしたが、顧客のスマホには返金処理のデータがなかなか届かないため、顧客からは返品出来ていないとクレームになったことがある。
・上記について、データの送信などが遅れた原因は結局分からず、同じような場合の対策がまだ打てていないので不安。
・他のバーコード決済と比べて手数料が高い。レジと直接繋ぐ対応にすると高くなる。別の端末でQRコードを拾って金額を入力する方式を採ると手数料が下がるが、利便性と効率が落ちるので不便。
手数料はかかる
顧客からの要望が多く、利便性を上げるために導入を決めた。
2021年〜2022年10月現在も利用中
・ポスシステムとの連携がうまく行かないことがあり、エラーが長引くと顧客に迷惑がかかる。
・会計のときに顧客がバーコードを出すまで時間がかかり、後続のお客様をイライラさせてしまうことがある。
・返金処理のとき、POSとの連携が上手く出来ない頻度が多い。返品処理をしたが、顧客のスマホには返金処理のデータがなかなか届かないため、顧客からは返品出来ていないとクレームになったことがある。
・上記について、データの送信などが遅れた原因は結局分からず、同じような場合の対策がまだ打てていないので不安。
・他のバーコード決済と比べて手数料が高い。レジと直接繋ぐ対応にすると高くなる。別の端末でQRコードを拾って金額を入力する方式を採ると手数料が下がるが、利便性と効率が落ちるので不便。
2021年夏頃から2022年3月現在も利用中
・キャッシュレス決済が当たり前になってきている世の中の流れを感じた。
・元々はもっとあとの予定でしたが、コロナ禍で直接お金をやり取りすることにあたっての抵抗感を少しでも低くするために、前倒しで導入。
・読み込んで金額を入力してもらうだけで決済できるのは楽でした。
・以前は売上の計上も、現金だと売上を計算して現金残高と合っているか確認が必要でしたが、PayPayは日にちと時間を指定した範囲の売上が検索できます。締め作業の時もスムーズに行うことができました。
・お客様が自分で金額を入れるので、大体の方は画面を見せながら決済してくださいますが、たまに頑なに画面を見せないようにして決済をしてしまう方がいます。そこが、PayPayを使っていてちょっと怖いところだなと思っています。
・決済までに店員確認完了ボタンみたいな感じで店員側が取るしかないワンクッションがあると、お客様も店員に画面を見せやすくなるのではないかと思いました。
2021年夏頃から2022年3月現在も利用中
・キャッシュレス決済が当たり前になってきている世の中の流れを感じた。
・元々はもっとあとの予定でしたが、コロナ禍で直接お金をやり取りすることにあたっての抵抗感を少しでも低くするために、前倒しで導入。
・読み込んで金額を入力してもらうだけで決済できるのは楽でした。
・以前は売上の計上も、現金だと売上を計算して現金残高と合っているか確認が必要でしたが、PayPayは日にちと時間を指定した範囲の売上が検索できます。締め作業の時もスムーズに行うことができました。
・お客様が自分で金額を入れるので、大体の方は画面を見せながら決済してくださいますが、たまに頑なに画面を見せないようにして決済をしてしまう方がいます。そこが、PayPayを使っていてちょっと怖いところだなと思っています。
・決済までに店員確認完了ボタンみたいな感じで店員側が取るしかないワンクッションがあると、お客様も店員に画面を見せやすくなるのではないかと思いました。
2020年1月～2022年11月現在も利用中
・小銭がなくても支払いが行える。
・現金に比べてポイントがたまり、お得感がある。
・お釣りなどが不要。財布の中がかさばることがないので良い。
・カメラを起動してバーコードを読むだけで会計できるのが楽。
・人を介さずにできるので、やりとりするストレスがなく気軽。
・スマホの電源がないと利用できない。具体的には、スイカカードなどは電池不要なのでいつでも手軽に利用できる。
・決済までの時間がスイカカードなどに比べて面倒。ただカードをかざせばいいのではなく、カメラを起動させてバーコードを読み込む、または、パーコードを読み取ってもらう必要性がある。
電子マネーが進むことで、従来の現金での決済に比べてオペレーションコストがかなり下がるのはありがたい。現金の管理などもしなくてよく、セキュリティが高くなると思う。
2020年1月～2022年11月現在も利用中
・小銭がなくても支払いが行える。
・現金に比べてポイントがたまり、お得感がある。
・お釣りなどが不要。財布の中がかさばることがないので良い。
・カメラを起動してバーコードを読むだけで会計できるのが楽。
・人を介さずにできるので、やりとりするストレスがなく気軽。
・スマホの電源がないと利用できない。具体的には、スイカカードなどは電池不要なのでいつでも手軽に利用できる。
・決済までの時間がスイカカードなどに比べて面倒。ただカードをかざせばいいのではなく、カメラを起動させてバーコードを読み込む、または、パーコードを読み取ってもらう必要性がある。
電子マネーが進むことで、従来の現金での決済に比べてオペレーションコストがかなり下がるのはありがたい。現金の管理などもしなくてよく、セキュリティが高くなると思う。
paypayユーザーの増加を受けて、集客力アップのため
2019年頃～2022年夏
退職したため
・会社独自のPOSレジのシステムやStellaシステム等と連携して使用していたため、急なネットワークエラーの対応などのサポートが充実していた
・POSレジのシステムと連携がしやすかった
・会計画面からすぐ決済ができたのでUIが分かりやすかった
・QRコードの使用が浸透しているので店側も客側も難なく理解できた。
stellaと連携。
連携後の操作の値段入力などが簡単になり、非常に使いやすいと感じた。ただ、QRコードを表示するタイプではなく客側のQRコードを読み取るタイプだったため、店側からでもQRコードを表示できるともっと良いと思う。
paypayユーザーの増加を受けて、集客力アップのため
2019年頃～2022年夏
退職したため
・会社独自のPOSレジのシステムやStellaシステム等と連携して使用していたため、急なネットワークエラーの対応などのサポートが充実していた
・POSレジのシステムと連携がしやすかった
・会計画面からすぐ決済ができたのでUIが分かりやすかった
・QRコードの使用が浸透しているので店側も客側も難なく理解できた。
stellaと連携。
連携後の操作の値段入力などが簡単になり、非常に使いやすいと感じた。ただ、QRコードを表示するタイプではなく客側のQRコードを読み取るタイプだったため、店側からでもQRコードを表示できるともっと良いと思う。
2021年頃〜2022年3月現在も利用中
クレジットやQR決済の普及拡大に伴って
・バーコードの読み取りだけでお支払いか完結し、お客様をお待たせすることなくお会計が出来るようになり業務改善に役立ちました。
・以前はレジと端末両方を操作しなければいけませんでした。システム改良によりバーコードの読み取りだけでお会計ができるようになりました。
・バーコードとQRコードがあるので、どちらを提示していいか分からないお客様がいらっしゃいます。もう少し分かりやすくなれば使い勝手がよくなると思いました。
・お金を送る時に残高が少ない場合、チャージするしか方法がないことに不便さを感じました。カードで支払いができるお客様はカードを使って送金も出来たらいいなと思いました。
Tポイントカードと連携していますが、Yahooをつかってスムーズに連携を取ることが出来ました。
2021年頃〜2022年3月現在も利用中
クレジットやQR決済の普及拡大に伴って
・バーコードの読み取りだけでお支払いか完結し、お客様をお待たせすることなくお会計が出来るようになり業務改善に役立ちました。
・以前はレジと端末両方を操作しなければいけませんでした。システム改良によりバーコードの読み取りだけでお会計ができるようになりました。
・バーコードとQRコードがあるので、どちらを提示していいか分からないお客様がいらっしゃいます。もう少し分かりやすくなれば使い勝手がよくなると思いました。
・お金を送る時に残高が少ない場合、チャージするしか方法がないことに不便さを感じました。カードで支払いができるお客様はカードを使って送金も出来たらいいなと思いました。
Tポイントカードと連携していますが、Yahooをつかってスムーズに連携を取ることが出来ました。
導入費用は0円でした。月額費用も0円です。
振り込みが翌日なのが決め手です。
2020年5月から2022年4月現在も利用中
・他の決算サービスよりも手数料が安い。
・翌日振り込みである点。
・お客様にもポイントがついてお得感もある。
・クレジットカード会社や他のサービスは手数料が3％以上取られ、更には振り込みまでに14日以上かかるので大変不便。
・年配者には利用が難しい。
導入費用は0円でした。月額費用も0円です。
振り込みが翌日なのが決め手です。
2020年5月から2022年4月現在も利用中
・他の決算サービスよりも手数料が安い。
・翌日振り込みである点。
・お客様にもポイントがついてお得感もある。
・クレジットカード会社や他のサービスは手数料が3％以上取られ、更には振り込みまでに14日以上かかるので大変不便。
・年配者には利用が難しい。
手数料3%
簡潔でスピーディーな決済と、顧客に対するポイント付与サービスの充実、各種キャンペーンによる集客効果、購買金額の増加が見込めると考えた。
2022年10月〜2022年11月現在も利用中
・バーコードスキャンだけでスピーディーに決済完了
・返品などの対応もレシートだけでスムーズに完了出来る
・システムと連携して、過去のデータ確認、取得がすぐ出来る。
・日々の顧客が購入の決済で利用する頻度が高い。現金支払いよりも時間や手間が削減されているので助かる。
・PayPay自体も利用者数が非常に多いため、顧客の利便性が非常に高まっていると実感している。
・連動してキャンペーンを繰り返し行うが、顧客の反応も良く効果が大きいと感じている。キャンペーンクーポンもわかりやすく、顧客もスムーズに提示してくれる。
東芝テックのポス、プライムストアとの連携は問題なく連携出来たが、システムエラーが稀にあり、そのときはバーコード決済が出来ない。過去データが早く確認出来るため連携が非常に便利だと感じた。
小規模な飲食店や小売店は、導入すれば顧客満足度は向上するので、必須だと考える。購買動向などデータも把握出来て、販売戦略に生かすことが出来る。
手数料3%
簡潔でスピーディーな決済と、顧客に対するポイント付与サービスの充実、各種キャンペーンによる集客効果、購買金額の増加が見込めると考えた。
2022年10月〜2022年11月現在も利用中
・バーコードスキャンだけでスピーディーに決済完了
・返品などの対応もレシートだけでスムーズに完了出来る
・システムと連携して、過去のデータ確認、取得がすぐ出来る。
・日々の顧客が購入の決済で利用する頻度が高い。現金支払いよりも時間や手間が削減されているので助かる。
・PayPay自体も利用者数が非常に多いため、顧客の利便性が非常に高まっていると実感している。
・連動してキャンペーンを繰り返し行うが、顧客の反応も良く効果が大きいと感じている。キャンペーンクーポンもわかりやすく、顧客もスムーズに提示してくれる。
東芝テックのポス、プライムストアとの連携は問題なく連携出来たが、システムエラーが稀にあり、そのときはバーコード決済が出来ない。過去データが早く確認出来るため連携が非常に便利だと感じた。
小規模な飲食店や小売店は、導入すれば顧客満足度は向上するので、必須だと考える。購買動向などデータも把握出来て、販売戦略に生かすことが出来る。
会計処理をもっと手早く行えることを期待して導入
2020年はじめ～2022年10月現在も利用中
・QRコードの読み取りが、なかなか認証されない時がある。
・バーコード提示の場合はいいが、QR読み込みだと金額をしっかり確認できていないのに決済されてしまうことがある。その場合の訂正が面倒
・間違えた金額で決済された場合、コードナンバーのみで探して修正しないといけないのが手間。一旦業務がストップして他のお客様にもお待ち頂く事もあるので、お客様に申し訳ない。
会計処理をもっと手早く行えることを期待して導入
2020年はじめ～2022年10月現在も利用中
・QRコードの読み取りが、なかなか認証されない時がある。
・バーコード提示の場合はいいが、QR読み込みだと金額をしっかり確認できていないのに決済されてしまうことがある。その場合の訂正が面倒
・間違えた金額で決済された場合、コードナンバーのみで探して修正しないといけないのが手間。一旦業務がストップして他のお客様にもお待ち頂く事もあるので、お客様に申し訳ない。
導入当初は無料でのサービスでしたが、昨年より手数料が必要になりました。手数料率は１～３％。
２０２０年６月～２０２２年３月現在も利用中。
現金での決済は紛失や横領などのリスクがあるため、電子記録として残る決済ツールが安全だと考えたからです。
・店舗ではもちろん、バーコードを持ち歩くことで、外出先でも利用料金の決済ができます。
・受け取り側と支払い側両方の記録に残るため、トラブルになることがありません。
・現金決済と違っておつりも必要ないので、金庫を開けて計算する時間がないときでも使いやすいです。
・決済記録が残るのですが、決済があったときの通知メールに誰が支払ったものかが分かりません。その場で支払者の名前を記録したりメールなどで共有しないと忘れてしまうことがあります。
・電子決済なので、本当に入金されているか心配になって確認をする時間が多く取られてしまいます。
おすすめします。電子決済の手数料はかかりますが、売上が好調であれば経費として計上することもできます。記録に残るため、安心して運営できると感じます。
導入当初は無料でのサービスでしたが、昨年より手数料が必要になりました。手数料率は１～３％。
２０２０年６月～２０２２年３月現在も利用中。
現金での決済は紛失や横領などのリスクがあるため、電子記録として残る決済ツールが安全だと考えたからです。
・店舗ではもちろん、バーコードを持ち歩くことで、外出先でも利用料金の決済ができます。
・受け取り側と支払い側両方の記録に残るため、トラブルになることがありません。
・現金決済と違っておつりも必要ないので、金庫を開けて計算する時間がないときでも使いやすいです。
・決済記録が残るのですが、決済があったときの通知メールに誰が支払ったものかが分かりません。その場で支払者の名前を記録したりメールなどで共有しないと忘れてしまうことがあります。
・電子決済なので、本当に入金されているか心配になって確認をする時間が多く取られてしまいます。
おすすめします。電子決済の手数料はかかりますが、売上が好調であれば経費として計上することもできます。記録に残るため、安心して運営できると感じます。
導入費用は0円でした。月額費用も0円です。
国が電子決算サービスを勧めている為
2020年5月から2022年4月現在も利用中
・利用者が多い。
・時々システムエラーで決算できない時に何回もフリーダイヤルに掛けてもつながらない。
・最初は手数料が無料だったのに、今はしっかり全ての手数料がかかっている。タダだから始めたのに裏切られた気持ちになります。
他の店や会社やお店にはおすすめはしないです。
なぜならやはり手数料が掛かること、操作が簡単ではないので年輩の方にはおすすめできないです。また、フリーダイヤルが繋がりにくいです。
導入費用は0円でした。月額費用も0円です。
国が電子決算サービスを勧めている為
2020年5月から2022年4月現在も利用中
・利用者が多い。
・時々システムエラーで決算できない時に何回もフリーダイヤルに掛けてもつながらない。
・最初は手数料が無料だったのに、今はしっかり全ての手数料がかかっている。タダだから始めたのに裏切られた気持ちになります。
他の店や会社やお店にはおすすめはしないです。
なぜならやはり手数料が掛かること、操作が簡単ではないので年輩の方にはおすすめできないです。また、フリーダイヤルが繋がりにくいです。
2020年４月～2022年５月
・利用者の多くが高齢者のため、QRコードのみの使用には不便な点があった。スマホカメラを起動する以外にも、もっと支払い手段があればよかったと感じた。
・カメラ機能が使えない方への分かりやすいサポートが欲しい
・残高を店側からでは確認できないのが残念。ICカード決済のように残高を店側からでも確認して欲しいとの声があったが、できないため断ることが何回かあって、お客様に申し訳なかった。
・外国語への対応をもっと充実させて欲しい（音声ガイダンスや読み上げ機能）
比較的paypayの使用者の年齢層も幅広く、ユーザー数も多いため、ある程度の使用料を払ってでも導入する意味はあると思う。
しかし、郊外から離れた地方で展開をしていく会社ではQRコード決済というのはあまり普及していないため、客層をしっかりと見極めることが必要。
2020年４月～2022年５月
・利用者の多くが高齢者のため、QRコードのみの使用には不便な点があった。スマホカメラを起動する以外にも、もっと支払い手段があればよかったと感じた。
・カメラ機能が使えない方への分かりやすいサポートが欲しい
・残高を店側からでは確認できないのが残念。ICカード決済のように残高を店側からでも確認して欲しいとの声があったが、できないため断ることが何回かあって、お客様に申し訳なかった。
・外国語への対応をもっと充実させて欲しい（音声ガイダンスや読み上げ機能）
比較的paypayの使用者の年齢層も幅広く、ユーザー数も多いため、ある程度の使用料を払ってでも導入する意味はあると思う。
しかし、郊外から離れた地方で展開をしていく会社ではQRコード決済というのはあまり普及していないため、客層をしっかりと見極めることが必要。
無料
利用開始時期不明、2021年12月まで利用
無料で導入することができるキャッシュレス決済だったから
・過去にほかのキャッシュレス決済の導入やクレジットカードの導入の検討もしていたが、どれも手数料が数パーセント以上かかるものばかりだったので、導入に踏み切ることができずにいた。paypayは、無料で導入できてとてもよかった。
・途中から、会社側が手数料を払わなければならなくなり、使用を中断せざるを得なくなってしまったことが残念。
・お客様もキャッシュレス決済ができないといまどき不便なので、システムを継続することができれば本当はよかったのにと思っている。
ペイペイをレジと連携するのは特に問題なかったので、手数料が気にならないのであれば、ほかの会社様にもおすすめできる。
無料
利用開始時期不明、2021年12月まで利用
無料で導入することができるキャッシュレス決済だったから
・過去にほかのキャッシュレス決済の導入やクレジットカードの導入の検討もしていたが、どれも手数料が数パーセント以上かかるものばかりだったので、導入に踏み切ることができずにいた。paypayは、無料で導入できてとてもよかった。
・途中から、会社側が手数料を払わなければならなくなり、使用を中断せざるを得なくなってしまったことが残念。
・お客様もキャッシュレス決済ができないといまどき不便なので、システムを継続することができれば本当はよかったのにと思っている。
ペイペイをレジと連携するのは特に問題なかったので、手数料が気にならないのであれば、ほかの会社様にもおすすめできる。
2018年4月～2022年4月現在も利用
・コロナになってカードのような感染要素がなくなった。
・従来以上に簡単に決済ができる。
・レジ回転が早くなった。
・ポイント還元率100%の機会が多いのでお客様にメリットを伝えやすい。
・チャージを携帯からできるが、チャージ口座登録を何度も聞かれることが多く手間。
お客様にとってポイント還元率がとても高く認知度も高いので、販促に繋がるのでおすすめします。
2018年4月～2022年4月現在も利用
・コロナになってカードのような感染要素がなくなった。
・従来以上に簡単に決済ができる。
・レジ回転が早くなった。
・ポイント還元率100%の機会が多いのでお客様にメリットを伝えやすい。
・チャージを携帯からできるが、チャージ口座登録を何度も聞かれることが多く手間。
お客様にとってポイント還元率がとても高く認知度も高いので、販促に繋がるのでおすすめします。
お試しだったため、費用は無料
無料で使い勝手が良いか試してみたかったため。
２０２０年６月～２０２０年１２月
無料期間が終わってしまったため。
・使い勝手が複雑でなく、かなりシンプルだった。そのため、会計がスムーズに対応出来たので良かった。
・利用者の方にポイントがつくので、利用する利点を簡単に説明出来た。
・リピート率アップにもつながったことがデータに反映されていたので、一定の成果が得られたのは良かった。
・お試しでこれだけ使えるので、今後、どういうものを入れた方が良いかのベース（自社に必要な機能、かけられるコストなど）を検討できた。
・パソコンのデータに反映されるのが少し遅く感じた。約3分後に反映されていたので、本当に大丈夫なのかな？と不安に感じたことが結構あった。
・エラーになることで決済されたのかどうかすぐに反映されないので、わかりづらかった。
・お年寄りの方には分かりやすさを感じてもらえるツールとは言えなかった。説明に苦労した。
・上記の理由から、不便さや不安が膨らみ。無料のお試し期間を超えてまで使う気にはなれなかった。
お試しだったため、費用は無料
無料で使い勝手が良いか試してみたかったため。
２０２０年６月～２０２０年１２月
無料期間が終わってしまったため。
・使い勝手が複雑でなく、かなりシンプルだった。そのため、会計がスムーズに対応出来たので良かった。
・利用者の方にポイントがつくので、利用する利点を簡単に説明出来た。
・リピート率アップにもつながったことがデータに反映されていたので、一定の成果が得られたのは良かった。
・お試しでこれだけ使えるので、今後、どういうものを入れた方が良いかのベース（自社に必要な機能、かけられるコストなど）を検討できた。
・パソコンのデータに反映されるのが少し遅く感じた。約3分後に反映されていたので、本当に大丈夫なのかな？と不安に感じたことが結構あった。
・エラーになることで決済されたのかどうかすぐに反映されないので、わかりづらかった。
・お年寄りの方には分かりやすさを感じてもらえるツールとは言えなかった。説明に苦労した。
・上記の理由から、不便さや不安が膨らみ。無料のお試し期間を超えてまで使う気にはなれなかった。
2020年4月〜2023年5月現在も利用中
・現金でのやり取りが減り、間違いが少なくなった。
・仕事のスピードも上がり、業務の効率化につながっている。有休が取りやすくなった。
・業務にあたる人員を少なくすることが可能となり、組織としての生産性が上がる。
・衛生面でもお金に触れなくて良いのでとても良い。
・上記について、実際に「衛生的にもいいよね！」とお客様からお褒めの言葉をいただき、私も「ありがとうございます！」と元気の良い返事をした。コミュニケーションも円滑になっていいことばかりだと思う。
・電波の悪い、もしくはパケット制限がかかっているスマートフォンのお客様の場合、スマートフォン自体の動作が遅く、なかなか処理が進まない時がある。訪問した年配の方にキャッシュレスも勧めた際、不満を1時間言われ続けて、軽くノイローゼになった経験がある。受け入れられない世代だったのだろう。
・現金を使用したいお客様にとっては、逆に煩わしく思われるようで、不満を言われることもある。訪問した年配の方にキャッシュレスも勧めた際、不満を1時間言われ続けて、軽くノイローゼになった経験がある。受け入れられない世代だったのだろう。
CMもやっており、使用できる店舗さんも増えているので、お客様にアプリを入れる様に促しやすいと思うので、ぜひ様々な会社に使って欲しい。
支払い処理の業務のスピードアップには、間違い無くなると思う。
2020年4月〜2023年5月現在も利用中
・現金でのやり取りが減り、間違いが少なくなった。
・仕事のスピードも上がり、業務の効率化につながっている。有休が取りやすくなった。
・業務にあたる人員を少なくすることが可能となり、組織としての生産性が上がる。
・衛生面でもお金に触れなくて良いのでとても良い。
・上記について、実際に「衛生的にもいいよね！」とお客様からお褒めの言葉をいただき、私も「ありがとうございます！」と元気の良い返事をした。コミュニケーションも円滑になっていいことばかりだと思う。
・電波の悪い、もしくはパケット制限がかかっているスマートフォンのお客様の場合、スマートフォン自体の動作が遅く、なかなか処理が進まない時がある。訪問した年配の方にキャッシュレスも勧めた際、不満を1時間言われ続けて、軽くノイローゼになった経験がある。受け入れられない世代だったのだろう。
・現金を使用したいお客様にとっては、逆に煩わしく思われるようで、不満を言われることもある。訪問した年配の方にキャッシュレスも勧めた際、不満を1時間言われ続けて、軽くノイローゼになった経験がある。受け入れられない世代だったのだろう。
CMもやっており、使用できる店舗さんも増えているので、お客様にアプリを入れる様に促しやすいと思うので、ぜひ様々な会社に使って欲しい。
支払い処理の業務のスピードアップには、間違い無くなると思う。
初期費用や月額費用はなかった
2021年1月〜2022年3月現在も利用中
QRコード決済を導入しようとした中で、利用者も多く費用も掛からなかったため導入しました。
・基本的にはその場でQRコードを読み取ってもらって決済している。
・後からリモートで決済したいことがあり、QRコードを写真に撮って送ったところそれを読み込んでもらう事で決済することができた。
・ECサイトでのオンライン決済のような仕組みを導入しなくてもリモートで決済できるのは利便性が高いと思います。
・QRコード決済の場合、金額を利用者に手入力してもらう必要があり、入力ミスが発生することがあった。
・一度決済されてしまうと取り消しがかなり手間でしたので、金額を簡単に変更できる機能があると良い。
・QRコード決済でも金額を指定できる機能があると便利だと思う。
手軽に導入できるところが良いと思う。
初期費用やランニングコスト、特に機材を購入しないといけない場合ハードルが高い。
PayPayはお客様がスマホを持っていればQRコードだけで決済できるし利用者も多いので勧めたい。
初期費用や月額費用はなかった
2021年1月〜2022年3月現在も利用中
QRコード決済を導入しようとした中で、利用者も多く費用も掛からなかったため導入しました。
・基本的にはその場でQRコードを読み取ってもらって決済している。
・後からリモートで決済したいことがあり、QRコードを写真に撮って送ったところそれを読み込んでもらう事で決済することができた。
・ECサイトでのオンライン決済のような仕組みを導入しなくてもリモートで決済できるのは利便性が高いと思います。
・QRコード決済の場合、金額を利用者に手入力してもらう必要があり、入力ミスが発生することがあった。
・一度決済されてしまうと取り消しがかなり手間でしたので、金額を簡単に変更できる機能があると良い。
・QRコード決済でも金額を指定できる機能があると便利だと思う。
手軽に導入できるところが良いと思う。
初期費用やランニングコスト、特に機材を購入しないといけない場合ハードルが高い。
PayPayはお客様がスマホを持っていればQRコードだけで決済できるし利用者も多いので勧めたい。
2018年4月～2022年4月現在も利用
・新人に説明するときに利用者でなくても簡単決済なので便利。
・お客様側に支払い入力を委ねているため、金額が間違うことがある。
・万引きと勘違いする。お客様が商品を持って出られたのでお声かけしたところ、支払ったと主張されトラブルになりかけた。
・間違いが発生したときは少し手間。
・Wi-Fiを利用している方は特に電波状況で支払い読み込みが何度も失敗するケースがある。
あまりおすすめしない。飲食店等大人数並ぶお店では決済システムに慣れていないお客さまに時間を取られる可能性があるため。
2018年4月～2022年4月現在も利用
・新人に説明するときに利用者でなくても簡単決済なので便利。
・お客様側に支払い入力を委ねているため、金額が間違うことがある。
・万引きと勘違いする。お客様が商品を持って出られたのでお声かけしたところ、支払ったと主張されトラブルになりかけた。
・間違いが発生したときは少し手間。
・Wi-Fiを利用している方は特に電波状況で支払い読み込みが何度も失敗するケースがある。
あまりおすすめしない。飲食店等大人数並ぶお店では決済システムに慣れていないお客さまに時間を取られる可能性があるため。
初めての利用、PayPayカード新規作成でポイントがもらえるキャンペーンをきっかけに使い始めた。
PayPayジャンボをしている期間でもあったのでそちらも気になり使い始めた。
2022年2月〜2022年11月現在も利用中
・クーポンを獲得さえしておけば、その都度クーポンを表示しなくても適用される
・支払いを終えた後、すぐいくら(何%)還元されるかを確認できる
・友達と買い物をするとき、レジに人が多いときは、友達とまとめて支払うことが多い。今まではあとからその都度現金で自分が買った分を友達に渡していたが、今はお互いがPayPayを利用しているので、PayPayであとから送金できる。会計がスムーズいく。
・税金も、バーコードをスキャンすればすぐ支払える
・上記を総じて、財布から現金を出してという作業がなくなっただけでとても楽になった。非常に助かっている。
・田舎のほうだと使えるクーポンが少ない
・バーコード支払いだとかざしてもらえばすぐ支払いが済むが、スキャン支払いだといちいち支払額を入力しなくてはならないのが手間
・たとえば、口頭でしか金額を教えてくれない店があるので、聞き直して入力して確認して、という作業にとても時間がかかる
・PayPayジャンボの音で当たったかはずれたかわかるのが、結構恥ずかしい。そこだけでも音量の設定ができるようにしてほしい
スマホひとつで支払いができる良い点として、手が塞がっていても簡単にできることなのですが、スキャン支払いはQRカードを読み込んで金額を入力しないといけないので不便です。
全ての店舗がレジで金額が出るようならいいのですが、ように感じます。
バーコード支払いならかざして一回で済むのでなおさら不便に感じるのだと思います。
利用者としては、おすすめできない場合が特には思いあたらない。今は現金ではなくスマホで支払えるかどうか確認してお店を選ぶほど、スマホで支払う方法が浸透していると思うから。
飲食店はとくに、支払いをスマートに済ませたい。
初めての利用、PayPayカード新規作成でポイントがもらえるキャンペーンをきっかけに使い始めた。
PayPayジャンボをしている期間でもあったのでそちらも気になり使い始めた。
2022年2月〜2022年11月現在も利用中
・クーポンを獲得さえしておけば、その都度クーポンを表示しなくても適用される
・支払いを終えた後、すぐいくら(何%)還元されるかを確認できる
・友達と買い物をするとき、レジに人が多いときは、友達とまとめて支払うことが多い。今まではあとからその都度現金で自分が買った分を友達に渡していたが、今はお互いがPayPayを利用しているので、PayPayであとから送金できる。会計がスムーズいく。
・税金も、バーコードをスキャンすればすぐ支払える
・上記を総じて、財布から現金を出してという作業がなくなっただけでとても楽になった。非常に助かっている。
・田舎のほうだと使えるクーポンが少ない
・バーコード支払いだとかざしてもらえばすぐ支払いが済むが、スキャン支払いだといちいち支払額を入力しなくてはならないのが手間
・たとえば、口頭でしか金額を教えてくれない店があるので、聞き直して入力して確認して、という作業にとても時間がかかる
・PayPayジャンボの音で当たったかはずれたかわかるのが、結構恥ずかしい。そこだけでも音量の設定ができるようにしてほしい
スマホひとつで支払いができる良い点として、手が塞がっていても簡単にできることなのですが、スキャン支払いはQRカードを読み込んで金額を入力しないといけないので不便です。
全ての店舗がレジで金額が出るようならいいのですが、ように感じます。
バーコード支払いならかざして一回で済むのでなおさら不便に感じるのだと思います。
利用者としては、おすすめできない場合が特には思いあたらない。今は現金ではなくスマホで支払えるかどうか確認してお店を選ぶほど、スマホで支払う方法が浸透していると思うから。
飲食店はとくに、支払いをスマートに済ませたい。
初期費用はゼロ
月額は現在は1980円＋決済手数料
店舗を利用してくれるユーザーに対して、新たな決済手段を提供する目的で導入した。
私（決定者）も、基本キャッシュレス決済を使用して、利便性の高さを痛感していたので、導入に対しての抵抗は全くなかった。
2020年～2023年6月現在も利用中
・ユーザーが非常に多く、ユーザーが利用方法を熟知している。
・管理画面（paypay for business）が非常に使いやすい。
・一昨年に実施したPayPay原資負担の20％引きクーポンでは、大いにお世話になった。新規ユーザー含めてたくさんのお客様にPayPayをご利用いただき、決済金額も通常の倍以上に跳ね上がった。
・上記に関しては、当社は3店舗を運営しており、3店舗すべてでクーポンを作成し、お客様に利用してもらったが、お客様にも大好評で当店も売り上げが増加し、win-winだった。
・決済のエラーはほぼない。
・システムの問題というよりユーザー側の問題で、おそらくスマートフォンの通信速度が低下しており、画面読み込みに時間がかかったのが要因かと思われるのだが、PayPayアプリからQRコードを読み込む画面を呼び出すスピードが遅いことがあり、お客様に文句を言われたことがある。
現在は「ライトプラン」にすると1980円の月額使用料がかかって来る。(その代わり決済手数料が低くなる）
そのため、月額使用料と決済手数料を比較し、決済金額が高くない場合はライトプランに加入しない方がお得になる。
また、1店舗では自動券売機を通してのPayPay決済も導入しているが、自動券売機経由だと、決済代行会社を通しての決済となるので、店舗でのQRコード読み込み手数料と比較してかなり高くなる（1.69パーセント←3.3パーセント）。
なので、PayPay決済の場合は、極力店舗でのQRコード決済に誘導することがいいと思う。
特にしやすい認識はない。
現金決済のみの場合よりも、PayPayを導入することで、店舗の利用者が増加する可能性は大きいと思う。
PayPayはユーザーがとても多いのと、キャッシュレス決済を希望されるお客様が、近年かなり増えて来ているため。
当店でもPayPayの利用比率は、導入当初と比較してもかなり増えて来ている。
初期費用はゼロ
月額は現在は1980円＋決済手数料
店舗を利用してくれるユーザーに対して、新たな決済手段を提供する目的で導入した。
私（決定者）も、基本キャッシュレス決済を使用して、利便性の高さを痛感していたので、導入に対しての抵抗は全くなかった。
2020年～2023年6月現在も利用中
・ユーザーが非常に多く、ユーザーが利用方法を熟知している。
・管理画面（paypay for business）が非常に使いやすい。
・一昨年に実施したPayPay原資負担の20％引きクーポンでは、大いにお世話になった。新規ユーザー含めてたくさんのお客様にPayPayをご利用いただき、決済金額も通常の倍以上に跳ね上がった。
・上記に関しては、当社は3店舗を運営しており、3店舗すべてでクーポンを作成し、お客様に利用してもらったが、お客様にも大好評で当店も売り上げが増加し、win-winだった。
・決済のエラーはほぼない。
・システムの問題というよりユーザー側の問題で、おそらくスマートフォンの通信速度が低下しており、画面読み込みに時間がかかったのが要因かと思われるのだが、PayPayアプリからQRコードを読み込む画面を呼び出すスピードが遅いことがあり、お客様に文句を言われたことがある。
現在は「ライトプラン」にすると1980円の月額使用料がかかって来る。(その代わり決済手数料が低くなる）
そのため、月額使用料と決済手数料を比較し、決済金額が高くない場合はライトプランに加入しない方がお得になる。
また、1店舗では自動券売機を通してのPayPay決済も導入しているが、自動券売機経由だと、決済代行会社を通しての決済となるので、店舗でのQRコード読み込み手数料と比較してかなり高くなる（1.69パーセント←3.3パーセント）。
なので、PayPay決済の場合は、極力店舗でのQRコード決済に誘導することがいいと思う。
特にしやすい認識はない。
現金決済のみの場合よりも、PayPayを導入することで、店舗の利用者が増加する可能性は大きいと思う。
PayPayはユーザーがとても多いのと、キャッシュレス決済を希望されるお客様が、近年かなり増えて来ているため。
当店でもPayPayの利用比率は、導入当初と比較してもかなり増えて来ている。
PayPayマイストアプラン
2022年年3月現在、導入したばかり
スマホ利用の患者が多数いるため
・現金を触らなくて済む点はこのコロナ禍ではとてもありがたい。
・操作も簡単なので導入説明が10分と簡単だった。
・返金などの処理が手間。
・仕事上、返金などの処理がどうしても発生してしまうので、支払った金額の一部だけ返金等が出来ないのは少し不便に感じました。
・もし出来るのなら一部金額（指定金額）作業が出来たらとても業務が助かると思います。
PayPayのQRコードを置くだけなのでとても簡単だった
とても導入しやすい物なので、どの会社にも入れやすいと思う。まだ導入したばかりだが、不便さはそんなに感じず今の時代に合っていると思い入れてよかった。
使いにくさについては返金作業のみ。
PayPayマイストアプラン
2022年年3月現在、導入したばかり
スマホ利用の患者が多数いるため
・現金を触らなくて済む点はこのコロナ禍ではとてもありがたい。
・操作も簡単なので導入説明が10分と簡単だった。
・返金などの処理が手間。
・仕事上、返金などの処理がどうしても発生してしまうので、支払った金額の一部だけ返金等が出来ないのは少し不便に感じました。
・もし出来るのなら一部金額（指定金額）作業が出来たらとても業務が助かると思います。
PayPayのQRコードを置くだけなのでとても簡単だった
とても導入しやすい物なので、どの会社にも入れやすいと思う。まだ導入したばかりだが、不便さはそんなに感じず今の時代に合っていると思い入れてよかった。
使いにくさについては返金作業のみ。
新規顧客の獲得とキャッシュレスへの対応のため
2022年1月〜2022年4月現在も利用中
・バーコードを読み取るだけで簡単に決済が完了する点
・PayPayはユーザーが多いのでそのPayPayユーザーを集客出来る点
・新人スタッフでも元々そのサービスを知っているので覚えるのにさほど時間がかからない点
・現金の釣り銭が合わないとか、お釣りの渡し忘れなどのトラブルが減った
・ご年配のお客様はPayPayの利用方法を熟知していない
JREのポイントスキャナーと干渉しないのでいいと思いました。
飲食店にはおすすめです。格段に決済スピードが上がるのでレジを早く回転させることができ、何より様々なキャンペーンが行われているので新規ユーザーを取り込みやすいです。
新規顧客の獲得とキャッシュレスへの対応のため
2022年1月〜2022年4月現在も利用中
・バーコードを読み取るだけで簡単に決済が完了する点
・PayPayはユーザーが多いのでそのPayPayユーザーを集客出来る点
・新人スタッフでも元々そのサービスを知っているので覚えるのにさほど時間がかからない点
・現金の釣り銭が合わないとか、お釣りの渡し忘れなどのトラブルが減った
・ご年配のお客様はPayPayの利用方法を熟知していない
JREのポイントスキャナーと干渉しないのでいいと思いました。
飲食店にはおすすめです。格段に決済スピードが上がるのでレジを早く回転させることができ、何より様々なキャンペーンが行われているので新規ユーザーを取り込みやすいです。
初期利用0円、決済システム利用料1.60%
多くのユーザーが利用していることと、お客様の提案で導入を決めた。
瞬時に反映できるところが魅力的だと思った。
2022/08~2022/11現在まで利用
・QRコードを読み込むだけで支払いができるので、物販が混雑しない。導入したことで回転率が上がった。
・お客様間での金銭のやり取りもスムーズに行っているみたいで好評
・キャッシュバックのイベントも多く、その期間中は利用者数が増える
・導入も簡単で、マニュアルに沿って行えば1時間もかからずに導入できる
・ツイッターなのどにQRを張っておくことでグッズなどの代金を事前に支払うことも可能にした。
・今までは現金払いかクレジットカード払いのみでしたがクレジットカードを持っていない学生でも使用できて誰でも使えるため売り上げが伸びた。
・電波が届かない地下で決算ができないことがあり、そこは不便だった。
・具体的には、イベント事業なのでライブハウスで物販を行うことがあり、地下のライブハウスだと電波が入らず決算ができないところが不便だった。
・それ以外の点で不便なところは特になく今のところ売上率を伸ばすのに成功している
同じ用途でLINEPayを使用していて、おすすめするとすれば、LINEPayだと思う。ほとんど仕様は同じだが、LINEPayの方がユーザーが多い。LINEは今や生活に欠かせないアプリとなっているのでユーザーも多用している。
初期利用0円、決済システム利用料1.60%
多くのユーザーが利用していることと、お客様の提案で導入を決めた。
瞬時に反映できるところが魅力的だと思った。
2022/08~2022/11現在まで利用
・QRコードを読み込むだけで支払いができるので、物販が混雑しない。導入したことで回転率が上がった。
・お客様間での金銭のやり取りもスムーズに行っているみたいで好評
・キャッシュバックのイベントも多く、その期間中は利用者数が増える
・導入も簡単で、マニュアルに沿って行えば1時間もかからずに導入できる
・ツイッターなのどにQRを張っておくことでグッズなどの代金を事前に支払うことも可能にした。
・今までは現金払いかクレジットカード払いのみでしたがクレジットカードを持っていない学生でも使用できて誰でも使えるため売り上げが伸びた。
・電波が届かない地下で決算ができないことがあり、そこは不便だった。
・具体的には、イベント事業なのでライブハウスで物販を行うことがあり、地下のライブハウスだと電波が入らず決算ができないところが不便だった。
・それ以外の点で不便なところは特になく今のところ売上率を伸ばすのに成功している
同じ用途でLINEPayを使用していて、おすすめするとすれば、LINEPayだと思う。ほとんど仕様は同じだが、LINEPayの方がユーザーが多い。LINEは今や生活に欠かせないアプリとなっているのでユーザーも多用している。
初期費用、導入費用は一切かかっていません。
決済手数料はかかるが、カード決済に比べ手数料は低かったと記憶している。
PayPay導入店はPayPayアプリの地図上に掲載されるので集客ツールにもなるし、PayPayを利用している人はかなり多い認識だったので。
2021年9月～2023年5月現在も利用中
・QRコード決済で、店側が行う作業は金額の確認のみ。
・お客様にとっても、ポイント還元があるため、現金払いやカード決済に比べ、お得にサービスを受けられた。
・導入する際の手間や煩わしさがなかった。
・導入費用や月額費用などをかけずに利用することができた。
・PayPayで決済した際に、持っていたプリンターと接続できなかったため、レシートの印刷ができなかった。
・PayPayアプリにオーナー情報を登録するのだが、アプリが見づらく設定が億劫だった。
・月額サービスを勧める営業の電話が、店の営業中にかかってくることがあって煩わしかった。
次の理由で、個人事業で経営している小さな店舗や移動販売のお店にも、おすすめする。
・スペースを取らないため、簡単に決済場所を変えられる。
・取引履歴などをデバイスで簡単に確認できるので、会計ミスなどは相当回避できる。
初期費用、導入費用は一切かかっていません。
決済手数料はかかるが、カード決済に比べ手数料は低かったと記憶している。
PayPay導入店はPayPayアプリの地図上に掲載されるので集客ツールにもなるし、PayPayを利用している人はかなり多い認識だったので。
2021年9月～2023年5月現在も利用中
・QRコード決済で、店側が行う作業は金額の確認のみ。
・お客様にとっても、ポイント還元があるため、現金払いやカード決済に比べ、お得にサービスを受けられた。
・導入する際の手間や煩わしさがなかった。
・導入費用や月額費用などをかけずに利用することができた。
・PayPayで決済した際に、持っていたプリンターと接続できなかったため、レシートの印刷ができなかった。
・PayPayアプリにオーナー情報を登録するのだが、アプリが見づらく設定が億劫だった。
・月額サービスを勧める営業の電話が、店の営業中にかかってくることがあって煩わしかった。
次の理由で、個人事業で経営している小さな店舗や移動販売のお店にも、おすすめする。
・スペースを取らないため、簡単に決済場所を変えられる。
・取引履歴などをデバイスで簡単に確認できるので、会計ミスなどは相当回避できる。
無料キャンペーンだった為、無料でした
2020年10月〜2022年3月現在も使用中
無料キャンペーンがあったため。飛び込みの営業の方が店舗へいらして説明をしてくださり、もともとキャッシュ決済サービスの導入も考えていたので、すんなりと話が進みました。私自身もpay payを支払う側として使っていたので、特別不安はありませんでした。
・pay payはQRコードを読み込んで貰えば良いだけなので、電波状況や機械の不調は関係なく、とても使いやすいです。
・クレジットカード端末も使用しているのですが、Wi-Fi経由での決済になるので、Wi-Fiの不具合がある場合や電波が届かない所では使えないことがありました。
・店舗のレジは旧式のレジを使用している為、どのお客さんが現金で支払い、どのお客さんがpay payで支払ったかの打ち分けが出来ず、売上金の計算が合わないことがあります。
・pay payから届く確認メールも社長のアドレスに設定されている為、店舗スタッフはメールを見る事ができません。
・毎回社長に電話をしてメールを確認してもらわなければいけないのが不便です。
・クレジットカード決済端末は控えのレシートが発行されるので、このようなトラブルを感じたことはありませんでした。
旧式レジのため、特別pay payだからと打ち分けることはありません。また会計事務所への売上金の詳細もエクセルに手作業で打ち込まなければいけない為、導入前よりかなり手間がかかります。
とてもおすすめします。最近ではお若い方だけでなく、高齢の方もスマートホンを使われる事が多いです。新型コロナウイルスの影響でお金を触ることに少し神経質になるこの頃ですが、 pay pay決済なら何にも触れる事なくスムーズに決済できるので、とても助かっています。１度 pay payで決済をされた方は、次回以降もpay payを使われる方がほとんどです。
無料キャンペーンだった為、無料でした
2020年10月〜2022年3月現在も使用中
無料キャンペーンがあったため。飛び込みの営業の方が店舗へいらして説明をしてくださり、もともとキャッシュ決済サービスの導入も考えていたので、すんなりと話が進みました。私自身もpay payを支払う側として使っていたので、特別不安はありませんでした。
・pay payはQRコードを読み込んで貰えば良いだけなので、電波状況や機械の不調は関係なく、とても使いやすいです。
・クレジットカード端末も使用しているのですが、Wi-Fi経由での決済になるので、Wi-Fiの不具合がある場合や電波が届かない所では使えないことがありました。
・店舗のレジは旧式のレジを使用している為、どのお客さんが現金で支払い、どのお客さんがpay payで支払ったかの打ち分けが出来ず、売上金の計算が合わないことがあります。
・pay payから届く確認メールも社長のアドレスに設定されている為、店舗スタッフはメールを見る事ができません。
・毎回社長に電話をしてメールを確認してもらわなければいけないのが不便です。
・クレジットカード決済端末は控えのレシートが発行されるので、このようなトラブルを感じたことはありませんでした。
旧式レジのため、特別pay payだからと打ち分けることはありません。また会計事務所への売上金の詳細もエクセルに手作業で打ち込まなければいけない為、導入前よりかなり手間がかかります。
とてもおすすめします。最近ではお若い方だけでなく、高齢の方もスマートホンを使われる事が多いです。新型コロナウイルスの影響でお金を触ることに少し神経質になるこの頃ですが、 pay pay決済なら何にも触れる事なくスムーズに決済できるので、とても助かっています。１度 pay payで決済をされた方は、次回以降もpay payを使われる方がほとんどです。
2022年1月〜2022年4月現在も利用中
・ある程度お客様も店員も使い方がわかるという点
・バーコードの利用期限が過ぎてて使えないエラーが起こる時がある
・バーコードスキャナーで読み取れない時がある
・PayPayの決済完了時に出る「PayPay」と言う音が鳴らない人がいて本当に決済できてるのか焦る時がある
2022年1月〜2022年4月現在も利用中
・ある程度お客様も店員も使い方がわかるという点
・バーコードの利用期限が過ぎてて使えないエラーが起こる時がある
・バーコードスキャナーで読み取れない時がある
・PayPayの決済完了時に出る「PayPay」と言う音が鳴らない人がいて本当に決済できてるのか焦る時がある
金銭管理の省力を目的として導入した。PayPayはユーザーも多いため。
2021年6月から2022年11月現在も利用中
・導入当時は手数料無料だったこともあるが、2021年10月から有料化されても、他のキャッシュレス決済の手数料よりも約半額に抑えられるので、助かっている。
・キャッシュレス全般に言えるが、お釣りを管理する手間とコストを減らせるメリットは大きい。
・登録すると事務局（のようなところ）からQRコード等一式送ってくださる。アナログな自分でもセッティングが簡単。
・電波が通っていてアプリがあれば、いつでも決済できる。出先で弊社取り扱い商品を携帯していて、お客様から求められた場合、すぐ売買できるので販売機会の損失を防げた。
・クレジットカード決済だと別途端末が必要だが、PayPayはそれがないことがとても便利。
・電波が届きにくいキャリアや場所で使用することに決済に対応できないor時間がかかるリスクがある。
・いまだ発生はしていないが、カメラや液晶パネルの故障があって読み取りが出来ないとまずいので、お客様には、必ずスマホの状態を確認してから決済可能の旨をお伝えするように気を付けている。
従業員が少なく、金銭管理にかかるランニングコストを抑えたい企業であれば、おすすめできる。女性や高齢者の店員が多い売り場は、強盗等の犯罪に巻き込まれる心配もあるので、キャッシュレス決済をおすすめしたい。
金銭管理の省力を目的として導入した。PayPayはユーザーも多いため。
2021年6月から2022年11月現在も利用中
・導入当時は手数料無料だったこともあるが、2021年10月から有料化されても、他のキャッシュレス決済の手数料よりも約半額に抑えられるので、助かっている。
・キャッシュレス全般に言えるが、お釣りを管理する手間とコストを減らせるメリットは大きい。
・登録すると事務局（のようなところ）からQRコード等一式送ってくださる。アナログな自分でもセッティングが簡単。
・電波が通っていてアプリがあれば、いつでも決済できる。出先で弊社取り扱い商品を携帯していて、お客様から求められた場合、すぐ売買できるので販売機会の損失を防げた。
・クレジットカード決済だと別途端末が必要だが、PayPayはそれがないことがとても便利。
・電波が届きにくいキャリアや場所で使用することに決済に対応できないor時間がかかるリスクがある。
・いまだ発生はしていないが、カメラや液晶パネルの故障があって読み取りが出来ないとまずいので、お客様には、必ずスマホの状態を確認してから決済可能の旨をお伝えするように気を付けている。
従業員が少なく、金銭管理にかかるランニングコストを抑えたい企業であれば、おすすめできる。女性や高齢者の店員が多い売り場は、強盗等の犯罪に巻き込まれる心配もあるので、キャッシュレス決済をおすすめしたい。
初期費用 0円
ライトプラン1,980円/月
お店のターゲット層の女子高校生や20代のお客様から、PayPayで払えるようにしてほしいと希望もあり導入を決めた。
2022年10月1日~2023年5月現在も利用中
・初期費用が0円だった。
・スマレジとの連携がスムーズで、端末を繋げるだけだった。またスマレジも、支払い方法追加の画面でPayPayを選択するだけだった。
・審査等の申し込みが簡単。
・ストアスキャンだと手数料がかかる。
・スマレジと連携していて、PayPay決済処理ミスの際にたまに画面が固まってしまうことがある。
・ターゲット層が若者向けであるお店は導入した方が良いと思うので、おすすめする。
・飲食店はレジスタッフが提供に入ることもあると思うが、お金を触らずに決済を行うと衛生面からも良いと思うので、おすすめする。
初期費用 0円
ライトプラン1,980円/月
お店のターゲット層の女子高校生や20代のお客様から、PayPayで払えるようにしてほしいと希望もあり導入を決めた。
2022年10月1日~2023年5月現在も利用中
・初期費用が0円だった。
・スマレジとの連携がスムーズで、端末を繋げるだけだった。またスマレジも、支払い方法追加の画面でPayPayを選択するだけだった。
・審査等の申し込みが簡単。
・ストアスキャンだと手数料がかかる。
・スマレジと連携していて、PayPay決済処理ミスの際にたまに画面が固まってしまうことがある。
・ターゲット層が若者向けであるお店は導入した方が良いと思うので、おすすめする。
・飲食店はレジスタッフが提供に入ることもあると思うが、お金を触らずに決済を行うと衛生面からも良いと思うので、おすすめする。
特に費用はかけていない
2019年頃から2022年3月現在も利用中
キャッシュレス化に伴い、電子マネー決済を考えていたから
・キャッシュレス化に伴い、PayPayが電子マネー決済で1番利用者が多いという理由で導入したが、実際にかなりの割合の利用者がおり、会計時の時間短縮にかなり役立っている。
・お札や小銭のやり取りが少なくなったことで、レジ内のお金のズレがかなり少なくなった。
・PayPayを使い慣れていないお客さんが使う時に、バーコードを読み取って支払う店と、QRコードを読み込んで直接金額を打ち込んでもらうやり方の2通りがあることを、もっとわかりやすくサービスの方で説明があるといいと思う。
・毎回説明するのが大変。
air Payに連携できるのは会計が簡単になりよかった
おすすめする。クレジットカードよりも手数料が安いので、会計の金額が安価なお店では導入しやすいと思う。電子マネー、キャッシュレスで現金を持たなくなった人も多いと思うので、ちょっとした買い物で使えれば少なからず売り上げにつながると思う。
特に費用はかけていない
2019年頃から2022年3月現在も利用中
キャッシュレス化に伴い、電子マネー決済を考えていたから
・キャッシュレス化に伴い、PayPayが電子マネー決済で1番利用者が多いという理由で導入したが、実際にかなりの割合の利用者がおり、会計時の時間短縮にかなり役立っている。
・お札や小銭のやり取りが少なくなったことで、レジ内のお金のズレがかなり少なくなった。
・PayPayを使い慣れていないお客さんが使う時に、バーコードを読み取って支払う店と、QRコードを読み込んで直接金額を打ち込んでもらうやり方の2通りがあることを、もっとわかりやすくサービスの方で説明があるといいと思う。
・毎回説明するのが大変。
air Payに連携できるのは会計が簡単になりよかった
おすすめする。クレジットカードよりも手数料が安いので、会計の金額が安価なお店では導入しやすいと思う。電子マネー、キャッシュレスで現金を持たなくなった人も多いと思うので、ちょっとした買い物で使えれば少なからず売り上げにつながると思う。
2018年頃〜2022年10月現在も利用中
・全額支払いしか出来ない。それができない客（迷った客も）は全額現金に切り替えてしまうので、その場合は会計に時間がかかってしまう。
全品現金払いに切り替えてしまう
・クーポンの取得の仕方が分かりづらい。クーポンの〇〇円以上で利用可能というポスターの〇〇円以上の文字が小さく分かりづらい
・上記は、あくまでもPayPayの実施しているキャンペーン・使用方法であるため、店側には分かりかねる為、うまく答えられず困る。お客様から時々お叱りを受けるが、PayPay側がもう少し分かりやすく取得方法などを提示してほしいと思うことがよくある
2018年頃〜2022年10月現在も利用中
・全額支払いしか出来ない。それができない客（迷った客も）は全額現金に切り替えてしまうので、その場合は会計に時間がかかってしまう。
全品現金払いに切り替えてしまう
・クーポンの取得の仕方が分かりづらい。クーポンの〇〇円以上で利用可能というポスターの〇〇円以上の文字が小さく分かりづらい
・上記は、あくまでもPayPayの実施しているキャンペーン・使用方法であるため、店側には分かりかねる為、うまく答えられず困る。お客様から時々お叱りを受けるが、PayPay側がもう少し分かりやすく取得方法などを提示してほしいと思うことがよくある
初期費用は無料
最初はプラン未加入で月額利用料金なしで決済手数料が1.98%で始め、売り上げが安定してからはライトプランに加入し月額1980円、決済手数料1.60%で利用している。
モバイル決済が増えてきて、既に楽天payを使用していたが、お客様からpaypayを使いたいという声もあり、利用者も多いので導入することになった。
2022年3月から2023年5月現在も利用中
・かかる費用が、ライトプランとライトプラン未加入の2通りなのでわかりやすい。
・決済手数料が楽天payよりも安い。
・管理アプリから売り上げ明細を見られて、グラフ化もされているのでわかりやすい。
・翌日振り込みの申請がpaypay Businessアプリから簡単にできる。
・アプリ自体の立ち上がりが遅い。
・トップページに3日分しかグラフが表示されない為、4日目以降の売り上げは詳細を開かないとわからない。
・プランに登録すると、クーポン作成を活用して下さいなどの電話が頻繁にかかってくる。
・キャンペーン期間に送付されてくる資料が多い。
定期的にキャンペーンを行なっているので、手数料○ヶ月無料などの時期に始めた方が良い。また、紹介コードからの登録でもお得に始められる。
初期費用は無料
最初はプラン未加入で月額利用料金なしで決済手数料が1.98%で始め、売り上げが安定してからはライトプランに加入し月額1980円、決済手数料1.60%で利用している。
モバイル決済が増えてきて、既に楽天payを使用していたが、お客様からpaypayを使いたいという声もあり、利用者も多いので導入することになった。
2022年3月から2023年5月現在も利用中
・かかる費用が、ライトプランとライトプラン未加入の2通りなのでわかりやすい。
・決済手数料が楽天payよりも安い。
・管理アプリから売り上げ明細を見られて、グラフ化もされているのでわかりやすい。
・翌日振り込みの申請がpaypay Businessアプリから簡単にできる。
・アプリ自体の立ち上がりが遅い。
・トップページに3日分しかグラフが表示されない為、4日目以降の売り上げは詳細を開かないとわからない。
・プランに登録すると、クーポン作成を活用して下さいなどの電話が頻繁にかかってくる。
・キャンペーン期間に送付されてくる資料が多い。
定期的にキャンペーンを行なっているので、手数料○ヶ月無料などの時期に始めた方が良い。また、紹介コードからの登録でもお得に始められる。
初期費用無料・サービス利用にかけた費用は無し。
色々なお店で普及し始めた事や、出張のお客様を呼び込むため。
一番は、初期費用が掛からないという点が魅力的だったので、導入した。
2019年9月～2023年7月現在も利用中
・iPadにアプリを入れるのも簡単だった。お客様への説明も、アプリを入れてもらうだけなので、簡単に利用を勧められた。
・宮崎県の田舎でお店を営んでいるため、クレカやPayPayなどがあまり普及しておらず、お客様の中には「これはどうやって使うのか？」と言う質問があった。スマホを使っていれば簡単に使える事を説明して、一緒にアプリを入れて、その日に使用して頂くこともあり、使いやすくて良いと思った。
・クレジットカード決済の導入時は、初期費用や手数料が高かったが、PayPayは無料で始められた。
・禁止事項なども、明確で分かりやすく記載されているので良かった。
・入金後に出金機能を使用するのだが、PayPay銀行だと即日入金可になる所、郵貯や他銀行だと、翌営業日か翌々営業日になる。すぐにお金を入金して欲しい事業所になると、不便かと思思う。
・週末の営業の際には、県外の方だけでなく色々な方が使用される。そのため、ある程度の金額になったら入金処理をするが、郵貯や他銀行だと週が明けてから2日後の入金になる。週末に処理をしても、月曜日には入金される仕組みになればいいなと毎回思う。
・アプリのログインは簡単だが、PayPay加盟店を地図上に表示させたくてもたまにされない時があるので、「あれっ？」となる時がある。
現金を持たない主義の人口率が高い、飲食店やその他のお店の方は、導入しても良いかと思う。
逆に、現金主義の方が多い地域に関しては、あっても使う人が少ないので、導入してもコスパが悪いかと思う。
初期費用無料・サービス利用にかけた費用は無し。
色々なお店で普及し始めた事や、出張のお客様を呼び込むため。
一番は、初期費用が掛からないという点が魅力的だったので、導入した。
2019年9月～2023年7月現在も利用中
・iPadにアプリを入れるのも簡単だった。お客様への説明も、アプリを入れてもらうだけなので、簡単に利用を勧められた。
・宮崎県の田舎でお店を営んでいるため、クレカやPayPayなどがあまり普及しておらず、お客様の中には「これはどうやって使うのか？」と言う質問があった。スマホを使っていれば簡単に使える事を説明して、一緒にアプリを入れて、その日に使用して頂くこともあり、使いやすくて良いと思った。
・クレジットカード決済の導入時は、初期費用や手数料が高かったが、PayPayは無料で始められた。
・禁止事項なども、明確で分かりやすく記載されているので良かった。
・入金後に出金機能を使用するのだが、PayPay銀行だと即日入金可になる所、郵貯や他銀行だと、翌営業日か翌々営業日になる。すぐにお金を入金して欲しい事業所になると、不便かと思思う。
・週末の営業の際には、県外の方だけでなく色々な方が使用される。そのため、ある程度の金額になったら入金処理をするが、郵貯や他銀行だと週が明けてから2日後の入金になる。週末に処理をしても、月曜日には入金される仕組みになればいいなと毎回思う。
・アプリのログインは簡単だが、PayPay加盟店を地図上に表示させたくてもたまにされない時があるので、「あれっ？」となる時がある。
現金を持たない主義の人口率が高い、飲食店やその他のお店の方は、導入しても良いかと思う。
逆に、現金主義の方が多い地域に関しては、あっても使う人が少ないので、導入してもコスパが悪いかと思う。
初期費用、月額費用は無料。手数料（利用料金の数%）のみ支払い。
2019年9月〜2022年3月現在も利用中
初期費用無料、最初の頃は手数料も無料でお得に導入できたから。
・読み取り機器がなくてもスマホがあれば決済ができるところがとても便利だった。
・現在、クレジットカード決済も初期導入費が実質0円で導入できたので併用しているが、一度読み取り機器が故障してしまったことがあり保証期間が切れてしまっていたため、何万か支払わなければいけなかった。
・他のQRコード決済も利用しているが、営業電話がたくさんかかってきて煩わしかった。
・PayPayは利用者も多いので、導入していると喜んでくださる方が多い。
・クーポン機能の使い方が難しくてよくわからない。
・自宅併設サロンのため外観を公開したくないが、公開しないと使えないサービスがあるため不便に感じている。
・予約管理機能やお客様とメッセージのやり取りができる機能があればもっと便利だと思う。
周りはほとんど導入しているが、もし導入していないところがあるなら是非お勧めしたい。
１番のメリットは導入の手軽さだと思うが、うまく使えれば集客や売り上げアップにも貢献してくれると思うので。
初期費用、月額費用は無料。手数料（利用料金の数%）のみ支払い。
2019年9月〜2022年3月現在も利用中
初期費用無料、最初の頃は手数料も無料でお得に導入できたから。
・読み取り機器がなくてもスマホがあれば決済ができるところがとても便利だった。
・現在、クレジットカード決済も初期導入費が実質0円で導入できたので併用しているが、一度読み取り機器が故障してしまったことがあり保証期間が切れてしまっていたため、何万か支払わなければいけなかった。
・他のQRコード決済も利用しているが、営業電話がたくさんかかってきて煩わしかった。
・PayPayは利用者も多いので、導入していると喜んでくださる方が多い。
・クーポン機能の使い方が難しくてよくわからない。
・自宅併設サロンのため外観を公開したくないが、公開しないと使えないサービスがあるため不便に感じている。
・予約管理機能やお客様とメッセージのやり取りができる機能があればもっと便利だと思う。
周りはほとんど導入しているが、もし導入していないところがあるなら是非お勧めしたい。
１番のメリットは導入の手軽さだと思うが、うまく使えれば集客や売り上げアップにも貢献してくれると思うので。
導入時は管理手数料０円の時代だったので、費用は入金手数料のみ。昨年頃から手数料がかかるようになったが、お客様の件数が少ないため、月額手数料のプランではなく、売上金額に対する手数料のプランを選択した。
2020年4月～2022年10月現在も利用中
・不明点は都度担当者に電話して尋ねていたため、難しいと感じたことがなかった。
・web上で申し込み、審査にさえ通れば店舗のQRコードが発行されるため、郵便で届くキットを待たずとも、印刷してその日から導入できた。社内処理としても、QRコードを設置するだけで導入できたので、簡単だった。
・お客様が間違えた金額を入力した際も、簡単に返金処理ができて便利だった。
売上の金額によっては、月額の定額使用料を払うより、売上金額に応じた手数料を支払うほうがコストが低い。
導入も簡単で、広く消費者にも浸透している電子決済手段であるため、最近オープンしたお店だけではなく、老舗の小売り店舗こそ導入して、新しい顧客を取り込んでいけばよいと思う。
導入時は管理手数料０円の時代だったので、費用は入金手数料のみ。昨年頃から手数料がかかるようになったが、お客様の件数が少ないため、月額手数料のプランではなく、売上金額に対する手数料のプランを選択した。
2020年4月～2022年10月現在も利用中
・不明点は都度担当者に電話して尋ねていたため、難しいと感じたことがなかった。
・web上で申し込み、審査にさえ通れば店舗のQRコードが発行されるため、郵便で届くキットを待たずとも、印刷してその日から導入できた。社内処理としても、QRコードを設置するだけで導入できたので、簡単だった。
・お客様が間違えた金額を入力した際も、簡単に返金処理ができて便利だった。
売上の金額によっては、月額の定額使用料を払うより、売上金額に応じた手数料を支払うほうがコストが低い。
導入も簡単で、広く消費者にも浸透している電子決済手段であるため、最近オープンしたお店だけではなく、老舗の小売り店舗こそ導入して、新しい顧客を取り込んでいけばよいと思う。
初期費用ゼロ
2019年11月〜2022年3月現在も利用中
新サービスの立ち上げのために導入した。無人販売推奨のため支払いはPayPay決済としたため。
・QRコードを指定金額で設定することができた点がよかった。
・そのサービスのおかげでお客様ひとりひとりの対応時間が短くなり、現金決済よりも沢山の客数をさばくことができた。
・ランチタイムの決められた時間で売り上げ集中している店舗にとってとても有益であった。
・お客さん自身に手入力してもらうときに誤入力があると、出張販売先の現場スタッフでは対応できなかった。
・PayPay決済は本部事務所で一括管理していたため、現場スタッフに取り消し権限を与えていなかった為、ミスがあると手間がかかる。
・多店舗を管理していたため、管理画面からQR印刷したときに店舗名が印刷されないので出荷時にゴチャゴチャになってしまい、パートスタッフがQRコードを持ち出しミスして売り上げ算出に時間がかかった。
・本部ではPayPay売り上げ、現金売り上げを、自作のエクセルで管理していたので1日の店舗ごとの売り上げを確認するのにアナログとデジタルの融合で不便に感じた。
オフィス街の飲食店には間違いなくおすすめします。初期費用かからず簡単にはじめられる。街の飲食店より、オフィス街の店舗によりメリットがあると感じました。財布をもたずにランチにでるサラリーマンが多くいるからです。
初期費用ゼロ
2019年11月〜2022年3月現在も利用中
新サービスの立ち上げのために導入した。無人販売推奨のため支払いはPayPay決済としたため。
・QRコードを指定金額で設定することができた点がよかった。
・そのサービスのおかげでお客様ひとりひとりの対応時間が短くなり、現金決済よりも沢山の客数をさばくことができた。
・ランチタイムの決められた時間で売り上げ集中している店舗にとってとても有益であった。
・お客さん自身に手入力してもらうときに誤入力があると、出張販売先の現場スタッフでは対応できなかった。
・PayPay決済は本部事務所で一括管理していたため、現場スタッフに取り消し権限を与えていなかった為、ミスがあると手間がかかる。
・多店舗を管理していたため、管理画面からQR印刷したときに店舗名が印刷されないので出荷時にゴチャゴチャになってしまい、パートスタッフがQRコードを持ち出しミスして売り上げ算出に時間がかかった。
・本部ではPayPay売り上げ、現金売り上げを、自作のエクセルで管理していたので1日の店舗ごとの売り上げを確認するのにアナログとデジタルの融合で不便に感じた。
オフィス街の飲食店には間違いなくおすすめします。初期費用かからず簡単にはじめられる。街の飲食店より、オフィス街の店舗によりメリットがあると感じました。財布をもたずにランチにでるサラリーマンが多くいるからです。
フロントでの清算業務の時間短縮と金銭授受のミスを減らすことが目的の一つにある
2020年3月～2022年11月現在も利用中
・最初はまったくわからなかったが、設置の際に丁寧にサポートしていただき無事設置出来た。
・利用方法の説明も丁寧で、困ったことがあればすぐにサポートしていただけて助かっている。
・お客様自身で操作してくれるのでこちらの負担が軽減される。
・非接触対応が可能なので、感染症を気にするご時世には安心。
もっと普及してほしい。特にコロナ禍で非接触を心掛けたい時代でもあるので、医療機関で利用できるとより安心感が増える気がする。
フロントでの清算業務の時間短縮と金銭授受のミスを減らすことが目的の一つにある
2020年3月～2022年11月現在も利用中
・最初はまったくわからなかったが、設置の際に丁寧にサポートしていただき無事設置出来た。
・利用方法の説明も丁寧で、困ったことがあればすぐにサポートしていただけて助かっている。
・お客様自身で操作してくれるのでこちらの負担が軽減される。
・非接触対応が可能なので、感染症を気にするご時世には安心。
もっと普及してほしい。特にコロナ禍で非接触を心掛けたい時代でもあるので、医療機関で利用できるとより安心感が増える気がする。
決済手数料以外無料
2021年4月〜2022年3月現在も利用中
クレジットカード決済の導入をしていない代わりということ踏まえて、初期費用があまりかからないモバイル決済の導入を開始しました。
・外国人の従業員がいるのですが、日本語が不得意でも、お客様にQRコードを読んでいただいて金額を言うだけなので、会計スピードが上がりました。
・お金を触らずにお会計が出来る事と、コロナでレジ前にもシールドも貼っていることなどで、感染予防対策している店をアピールできると思いました。
・パソコンでの売り上げ管理画面が少し見づらく感じました。売り上げをさかのぼって見たい時に、確認できる期間が短いので、1年ぐらいに期間をのばしていただけるとありがたいです。
・キャンペーンも強制ではないですし、ほかには特に不便と感じることはありません。
決済完了の日付と金額が決済と同時にメールにも届きます。しっかり確認できていいと思いました。
・自営業の飲食店には導入をおすすめしたいです。手数料はかかりますが、モバイル決済を導入したことにより集客率は上がったように感じています。
・売り上げ管理もデータとしてある程度は残るので管理も楽だと思います。
決済手数料以外無料
2021年4月〜2022年3月現在も利用中
クレジットカード決済の導入をしていない代わりということ踏まえて、初期費用があまりかからないモバイル決済の導入を開始しました。
・外国人の従業員がいるのですが、日本語が不得意でも、お客様にQRコードを読んでいただいて金額を言うだけなので、会計スピードが上がりました。
・お金を触らずにお会計が出来る事と、コロナでレジ前にもシールドも貼っていることなどで、感染予防対策している店をアピールできると思いました。
・パソコンでの売り上げ管理画面が少し見づらく感じました。売り上げをさかのぼって見たい時に、確認できる期間が短いので、1年ぐらいに期間をのばしていただけるとありがたいです。
・キャンペーンも強制ではないですし、ほかには特に不便と感じることはありません。
決済完了の日付と金額が決済と同時にメールにも届きます。しっかり確認できていいと思いました。
・自営業の飲食店には導入をおすすめしたいです。手数料はかかりますが、モバイル決済を導入したことにより集客率は上がったように感じています。
・売り上げ管理もデータとしてある程度は残るので管理も楽だと思います。
電子決済を使用したいというお客様の声が多かったため。
2019年頃～2022年3月まで
退職
・だれでも返金処理ができてしまうので、for businessのログイン権限を少数に限定する必要がある。
・支店間のページの切り替えが遅いと感じる。
・支払明細書の書式がないため、CSVに変換して紙に印刷して使用しているが、とても見づらい。会計処理上、入金明細書が必要ですが、CSVに変換してExcelで枠を囲んだりなど、手間がかかった。売上金額、手数料、入金金額、入金手数料、入金日などが記載された書式をPDFで作成できないのが残念。
26. 今回ご回答いただいたツールサービスを他の会社にもおすすめする場合は、その理由と、どのような会社や状況におすすめなのかを教えてください。
客の支払い方法の選択肢を増やせるという点では、PayPayはオススメできる。対消費者の小売業にはよくハマるツールだと思うから。
電子決済を使用したいというお客様の声が多かったため。
2019年頃～2022年3月まで
退職
・だれでも返金処理ができてしまうので、for businessのログイン権限を少数に限定する必要がある。
・支店間のページの切り替えが遅いと感じる。
・支払明細書の書式がないため、CSVに変換して紙に印刷して使用しているが、とても見づらい。会計処理上、入金明細書が必要ですが、CSVに変換してExcelで枠を囲んだりなど、手間がかかった。売上金額、手数料、入金金額、入金手数料、入金日などが記載された書式をPDFで作成できないのが残念。
26. 今回ご回答いただいたツールサービスを他の会社にもおすすめする場合は、その理由と、どのような会社や状況におすすめなのかを教えてください。
客の支払い方法の選択肢を増やせるという点では、PayPayはオススメできる。対消費者の小売業にはよくハマるツールだと思うから。
２０２１年６月〜２０２２年１月現在も利用中
現場でのお客様からの声が多かったため
・以前はクレジットカード決済と電子マネー決済でした。これとPAYPAYとの違いはスマートフォンがあれば決済可能なことです。
・さまざまなキャンペーンが開催されているので、キャンペーンを利用したいために利用されるお客様がいました。
・スマートフォンの通信状況が悪くて決済がうまくいかないことがありました。
・店舗の電波が弱かったケース、お客様のスマートフォンの通信状況が悪かったケースの両方がありました。
・接続の問題がなければ購入につながったケースがほとんどだったので、売り上げに影響していると思うともったいない感じました。
パソコンとの連携はしやすかったです。PayPay for bisiness の決済後の反映がとても早くて助かりました。
決済がとても簡単なのでスマートフォンを普通に使える人ならクレジットカードより時間がかかりません。スマートフォンを使いこなせる若年層を顧客に持つ会社におすすめです。
２０２１年６月〜２０２２年１月現在も利用中
現場でのお客様からの声が多かったため
・以前はクレジットカード決済と電子マネー決済でした。これとPAYPAYとの違いはスマートフォンがあれば決済可能なことです。
・さまざまなキャンペーンが開催されているので、キャンペーンを利用したいために利用されるお客様がいました。
・スマートフォンの通信状況が悪くて決済がうまくいかないことがありました。
・店舗の電波が弱かったケース、お客様のスマートフォンの通信状況が悪かったケースの両方がありました。
・接続の問題がなければ購入につながったケースがほとんどだったので、売り上げに影響していると思うともったいない感じました。
パソコンとの連携はしやすかったです。PayPay for bisiness の決済後の反映がとても早くて助かりました。
決済がとても簡単なのでスマートフォンを普通に使える人ならクレジットカードより時間がかかりません。スマートフォンを使いこなせる若年層を顧客に持つ会社におすすめです。
初期費用・月額費用ともに無料。
利用に応じてシステム手数料を支払う仕組み。
料金プランはPayPayマイストア ライトプラン。
2021年12月～2022年3月現在も利用中
2％未満のシステム手数料でキャッシュレス決済を使えるようになるところです。
・アプリを通して店舗の近所にいるお客様により店舗に足を運んでもらいやすくなった点です。
・アプリからマップとともに商品情報などを詳しく掲載でき、時間が空いているお客様に来店してもらいやすかったです。
・売上金が振り込まれた際に連絡がなかったことです。
・月々の売り上げは毎月決まった日に振り込まれますが、振り込まれたタイミングで連絡が来なくて、本当に振り込まれているのか不安になります。
オープンしたばかりの店舗の経営を早く軌道に乗せたいという会社におすすめです。QRコード決済はもちろん、アプリを通してのクーポン配布など売り上げを伸ばすための幾つもの機能を導入費用無料で利用できるようになります。
初期費用・月額費用ともに無料。
利用に応じてシステム手数料を支払う仕組み。
料金プランはPayPayマイストア ライトプラン。
2021年12月～2022年3月現在も利用中
2％未満のシステム手数料でキャッシュレス決済を使えるようになるところです。
・アプリを通して店舗の近所にいるお客様により店舗に足を運んでもらいやすくなった点です。
・アプリからマップとともに商品情報などを詳しく掲載でき、時間が空いているお客様に来店してもらいやすかったです。
・売上金が振り込まれた際に連絡がなかったことです。
・月々の売り上げは毎月決まった日に振り込まれますが、振り込まれたタイミングで連絡が来なくて、本当に振り込まれているのか不安になります。
オープンしたばかりの店舗の経営を早く軌道に乗せたいという会社におすすめです。QRコード決済はもちろん、アプリを通してのクーポン配布など売り上げを伸ばすための幾つもの機能を導入費用無料で利用できるようになります。
初期費用なし、決済手数料1.98%
お客さんにpay payの導入をしてくれる会社の方がいて、その方に勧められて導入をしました。
2020年4月ごろ〜2022年5月現在も利用中
・現金での支払いが格段に減り、受付（支払い）時間が短縮した。
・pay payで支払う人がとても多いので、沢山の方に気軽に利用をしてもらえる。
・返金の時の対応がビジネスアカウントを開くだけでわかりやすく便利。
・pay payの決済料金が1.98%なので多少高く感じる。
・残高が足りなくなった時にオートチャージができないため、受付に時間がかかる時がある。
店側としたら電子決済がたくさんできた方がいいと思います。pay payは簡単に導入ができて、手数料が一切かからないのでおすすめします。pay payの利用者がとても多いので現在のシーンでは必要だと考えます。
初期費用なし、決済手数料1.98%
お客さんにpay payの導入をしてくれる会社の方がいて、その方に勧められて導入をしました。
2020年4月ごろ〜2022年5月現在も利用中
・現金での支払いが格段に減り、受付（支払い）時間が短縮した。
・pay payで支払う人がとても多いので、沢山の方に気軽に利用をしてもらえる。
・返金の時の対応がビジネスアカウントを開くだけでわかりやすく便利。
・pay payの決済料金が1.98%なので多少高く感じる。
・残高が足りなくなった時にオートチャージができないため、受付に時間がかかる時がある。
店側としたら電子決済がたくさんできた方がいいと思います。pay payは簡単に導入ができて、手数料が一切かからないのでおすすめします。pay payの利用者がとても多いので現在のシーンでは必要だと考えます。
2019年9月〜2022年11月現在も利用中
・バーコード決算なので、導入のために新たに揃える機械が特になく、ハンディスキャナーだけで簡単だった。設定もこちらが特にしなければならない物がなかった為すぐに使用できた
・年配の方にも普段から利用しているスキャナーをかざすだけだったので、教えやすかった。お客様はアプリを開けばすぐに利用できるので、ご年配の方でも使用されて居る方がとても増えた。
・レジでのお金を出す手間がなくなった為、土日の混雑時には会計の時間短縮に繋がり、大変助かっている。
・店員もバーコードをスキャンするだけなので、忙しいときでも現金過不足などのミスが無くなった。
スーパーなどの長蛇の列が予想される店舗にはおすすめできる。会計の時間短縮にかなり貢献が期待出来ると思うから。
クレジットカードが使用出来ない店舗でもPayPay利用者様がかなり多いため、適していると思う。
2019年9月〜2022年11月現在も利用中
・バーコード決算なので、導入のために新たに揃える機械が特になく、ハンディスキャナーだけで簡単だった。設定もこちらが特にしなければならない物がなかった為すぐに使用できた
・年配の方にも普段から利用しているスキャナーをかざすだけだったので、教えやすかった。お客様はアプリを開けばすぐに利用できるので、ご年配の方でも使用されて居る方がとても増えた。
・レジでのお金を出す手間がなくなった為、土日の混雑時には会計の時間短縮に繋がり、大変助かっている。
・店員もバーコードをスキャンするだけなので、忙しいときでも現金過不足などのミスが無くなった。
スーパーなどの長蛇の列が予想される店舗にはおすすめできる。会計の時間短縮にかなり貢献が期待出来ると思うから。
クレジットカードが使用出来ない店舗でもPayPay利用者様がかなり多いため、適していると思う。
2019年8月～2022年2月現在も利用中
・そもそもPaypayを使える店舗数が多いので、その一店舗になれるのは利便性があると考えた。
・精算はPayPayでの送金等で済む点はかなり便利。
・支払いの際にかなりQRコードが読み込みづらい場合がたまにあります。支払えない時もありかなり困った経験がありました。
・支払いができない場合の対策がないので、あれば教えてほしいです。
小売店は導入するべきだと思います。このご時世現金を持ち歩く人の方が減ってきてる中
キャッシュレス決済の最大手と考えられるPaypayは導入しておいて損はないのではないでしょうか。
2019年8月～2022年2月現在も利用中
・そもそもPaypayを使える店舗数が多いので、その一店舗になれるのは利便性があると考えた。
・精算はPayPayでの送金等で済む点はかなり便利。
・支払いの際にかなりQRコードが読み込みづらい場合がたまにあります。支払えない時もありかなり困った経験がありました。
・支払いができない場合の対策がないので、あれば教えてほしいです。
小売店は導入するべきだと思います。このご時世現金を持ち歩く人の方が減ってきてる中
キャッシュレス決済の最大手と考えられるPaypayは導入しておいて損はないのではないでしょうか。
導入費用、利用料は0円。決済金額から手数料を引かれる仕組みです。
店舗を持たずイベントにて手工芸品の販売をしているのですが、キャッシュレス決済を導入したいと考えている時に実店舗を持たない事業者でも導入できると聞き申請しました。
2022年2月～2022年4月現在も利用中
・実店舗が無い事業者でも導入が可能。
・特別な機材は不要で、スマホとQRコードさえあれば決済可能。
・現金はないけれどPaypay残高ならあると言う理由でご購入いただけた事がある。
・締め日、支払日が明確。
・売上を後日管理サイトで確認できる。
・決済から売上管理ページの反映までが遅い時がある。
実店舗を保つ事業者にもおすすめですしイベント出展者や屋台など実店舗を持たない事業者にこそおすすめです。
キャッシュレスを導入したいがクレジットカードはちょっとという方におすすめです。
自分が導入した際には導入キャンペーン、紹介キャンペーンを行っていたのでそういったものを活用すると少し得をできます。
導入費用、利用料は0円。決済金額から手数料を引かれる仕組みです。
店舗を持たずイベントにて手工芸品の販売をしているのですが、キャッシュレス決済を導入したいと考えている時に実店舗を持たない事業者でも導入できると聞き申請しました。
2022年2月～2022年4月現在も利用中
・実店舗が無い事業者でも導入が可能。
・特別な機材は不要で、スマホとQRコードさえあれば決済可能。
・現金はないけれどPaypay残高ならあると言う理由でご購入いただけた事がある。
・締め日、支払日が明確。
・売上を後日管理サイトで確認できる。
・決済から売上管理ページの反映までが遅い時がある。
実店舗を保つ事業者にもおすすめですしイベント出展者や屋台など実店舗を持たない事業者にこそおすすめです。
キャッシュレスを導入したいがクレジットカードはちょっとという方におすすめです。
自分が導入した際には導入キャンペーン、紹介キャンペーンを行っていたのでそういったものを活用すると少し得をできます。
私が利用していた当初は、確か無料利用の時だったかと思います。
常連のお客様の中に、当該サービス関連の方がおり、おすすめされて利用開始しました。
クレジットや交通系関連は元々ありましたが、他の支払い方を導入しようとし始めていた時でした。
先に従業員が個々で使用し、利便性を把握していたので、導入には問題なく進みました。
2019年頃〜2022年11月現在も利用中
・利用開始時、当該サービスの決済手数料が無料で良かったです。
・既存システムとの連携がしやすく、他サービスと比べて、問題が起きることもほとんどありませんでした。
・個人が使っていたことから、お客様への利用方法の案内もスムーズで、店舗での利用者様が増えました。
・当該サービスが徐々に広まりつつある初期の段階だったので、若い方は利用されてましたが、年齢層の上の方はよく決済で戸惑う方が多かったです。ただ、利用方法もそれほど難しくなく、従業員が教えられる程度だったので、よく店でスタートされる方がいらっしゃいました。
PayPayは、導入すると利用世代の来客も増えそうなので、オススメしたいです。
もうほとんどの小売店、飲食店で導入されているとは思いますが、キャッシュレスの時代に、まだまだ現金や店舗専用カードのみしか使えないスーパーは、結構あると思います。
私が利用していた当初は、確か無料利用の時だったかと思います。
常連のお客様の中に、当該サービス関連の方がおり、おすすめされて利用開始しました。
クレジットや交通系関連は元々ありましたが、他の支払い方を導入しようとし始めていた時でした。
先に従業員が個々で使用し、利便性を把握していたので、導入には問題なく進みました。
2019年頃〜2022年11月現在も利用中
・利用開始時、当該サービスの決済手数料が無料で良かったです。
・既存システムとの連携がしやすく、他サービスと比べて、問題が起きることもほとんどありませんでした。
・個人が使っていたことから、お客様への利用方法の案内もスムーズで、店舗での利用者様が増えました。
・当該サービスが徐々に広まりつつある初期の段階だったので、若い方は利用されてましたが、年齢層の上の方はよく決済で戸惑う方が多かったです。ただ、利用方法もそれほど難しくなく、従業員が教えられる程度だったので、よく店でスタートされる方がいらっしゃいました。
PayPayは、導入すると利用世代の来客も増えそうなので、オススメしたいです。
もうほとんどの小売店、飲食店で導入されているとは思いますが、キャッシュレスの時代に、まだまだ現金や店舗専用カードのみしか使えないスーパーは、結構あると思います。
2019年4月〜2022年1月現在も使用中
現金のみのやり取りとしていましたが、現金を持たない方が多くなり導入を1年近く検討し、導入しました。
・導入前はお釣りの準備に神経を使わなければならず、忘れてしまうとお客様に迷惑をかけていました(コンビニで崩すなど)。導入後は使用する方が多く、お釣りの心配をする必要がなくなりました。
・お客様からも、「大きな金額を持ち歩く必要がなくなり助かる」との声を頂いています。
・QRコードの紙を忘れてしまうと対応ができず、困った事がありました。
・アプリか何かでQRコードを出す事ができればいいなと思っています(もしかしたら機能はあるのに、当社が使用できていないだけかもしれませんが)。
・小さなお店なので、手数料がかかるのが少し辛いです。
おすすめします。キャッシュレスが主流の現在、使用している方の多いこのツールはどんな会社でも使用出来ます。手数料はかかりますが、導入して損は無いと思います。
2019年4月〜2022年1月現在も使用中
現金のみのやり取りとしていましたが、現金を持たない方が多くなり導入を1年近く検討し、導入しました。
・導入前はお釣りの準備に神経を使わなければならず、忘れてしまうとお客様に迷惑をかけていました(コンビニで崩すなど)。導入後は使用する方が多く、お釣りの心配をする必要がなくなりました。
・お客様からも、「大きな金額を持ち歩く必要がなくなり助かる」との声を頂いています。
・QRコードの紙を忘れてしまうと対応ができず、困った事がありました。
・アプリか何かでQRコードを出す事ができればいいなと思っています(もしかしたら機能はあるのに、当社が使用できていないだけかもしれませんが)。
・小さなお店なので、手数料がかかるのが少し辛いです。
おすすめします。キャッシュレスが主流の現在、使用している方の多いこのツールはどんな会社でも使用出来ます。手数料はかかりますが、導入して損は無いと思います。
導入費用、利用料は0円。
決済金額から手数料がかかる。
2022年2月～2022年4月現在も利用中
・他のキャッシュレス決済と比べて手数料が比較的安価
・店舗を持たない事業者は導入時ちゃんとカスタマーセンターへ連絡しないと自宅住所を公開されてしまう。管理サイトは非公開を設定できない。
・システムについて詳細設定をするページが見にくくわかりにくい。
・管理用のサイトで日々の売上や統計も確認しにくい。
導入費用、利用料は0円。
決済金額から手数料がかかる。
2022年2月～2022年4月現在も利用中
・他のキャッシュレス決済と比べて手数料が比較的安価
・店舗を持たない事業者は導入時ちゃんとカスタマーセンターへ連絡しないと自宅住所を公開されてしまう。管理サイトは非公開を設定できない。
・システムについて詳細設定をするページが見にくくわかりにくい。
・管理用のサイトで日々の売上や統計も確認しにくい。
2020年頃〜2022年10月現在も利用中
・最近は、カードやスマホのタッチ決済が増えたので、そちらの方が早いなと思う時があります。
・決済取引のキャンセル、該当の決済取引を探すのに時間がかかりました。
・QR読み込みの場合、金額の入力間違いに不安を感じます。
・上記の詳細について、スマホでのQRコードの読み込みの場合だと、お客様自身での金額打ち込みなので、値段価格画面の確認は一緒にするものの、はやとちりの方は速いスピードで一連の流れを行うので、間違いがないかよく不安になりました。店側で読み取ればいいとは思うのですが、効率の事を考えると、QR読み込みでも決済に不安がなくなればいいなと思いました。
2020年頃〜2022年10月現在も利用中
・最近は、カードやスマホのタッチ決済が増えたので、そちらの方が早いなと思う時があります。
・決済取引のキャンセル、該当の決済取引を探すのに時間がかかりました。
・QR読み込みの場合、金額の入力間違いに不安を感じます。
・上記の詳細について、スマホでのQRコードの読み込みの場合だと、お客様自身での金額打ち込みなので、値段価格画面の確認は一緒にするものの、はやとちりの方は速いスピードで一連の流れを行うので、間違いがないかよく不安になりました。店側で読み取ればいいとは思うのですが、効率の事を考えると、QR読み込みでも決済に不安がなくなればいいなと思いました。
2019年4月〜2020年3月
・周りのお店でも、Paypayの導入をしている所が多くその流行に乗りました。
・海外の患者さんも増えてきていたことから、キャッシュレス決済を導入しようと考えました。
・高齢者の方はありませんでしたが、若年層の方とかだと、お金を持ち歩かない方がいたのでマッチしました。
・以前であれば、ツケにしたりお金を下ろしてくるのを待っていたりしました。しかしPaypayをスマホに入れていたら、お金がなくとも決済できるので、楽に清算ができました。
・パートで出勤している方は、出勤数が少ない上に、モバイル決済を使用する機会も少ないです。なれるまでに時間がかかっていました。
・画面を読み取るときに患者様側のスマホ画面が割れていたりすると、読み取りに手間取っていました。
2019年4月〜2020年3月
・周りのお店でも、Paypayの導入をしている所が多くその流行に乗りました。
・海外の患者さんも増えてきていたことから、キャッシュレス決済を導入しようと考えました。
・高齢者の方はありませんでしたが、若年層の方とかだと、お金を持ち歩かない方がいたのでマッチしました。
・以前であれば、ツケにしたりお金を下ろしてくるのを待っていたりしました。しかしPaypayをスマホに入れていたら、お金がなくとも決済できるので、楽に清算ができました。
・パートで出勤している方は、出勤数が少ない上に、モバイル決済を使用する機会も少ないです。なれるまでに時間がかかっていました。
・画面を読み取るときに患者様側のスマホ画面が割れていたりすると、読み取りに手間取っていました。
レジの不調やコロナの関係でレジ自体を変えることになり、この機会にモバイル決済サービス等をAirレジと一緒に導入いたしました。
2020年2月～2022年4月現在も利用中
・決済方法や操作方法が楽で新人さんも使用しやすい。
・レジのシステム自体に入っているため、専門的な操作が要らない。
・有名なサービスの為、支払いがスムーズ。
・お客様の回線状況で、会計に時間がかかることもある。
Airレジ内で使用しています。操作も簡単なため連携しやすいと感じました。
一度連携してしまえば、そのまま使用できるため良いと思います。
決済を楽にしたい場合はおすすめします。レジの拘束時間が減ったと体感しています。
たくさんの人が使用しているサービスの為、サービス利用者はPayPayを導入していると分かると、ここを利用しようとなると思います。現に客としても利用していますが、PayPayが使用できるならお店を使用しよう！となることがあります。
レジの不調やコロナの関係でレジ自体を変えることになり、この機会にモバイル決済サービス等をAirレジと一緒に導入いたしました。
2020年2月～2022年4月現在も利用中
・決済方法や操作方法が楽で新人さんも使用しやすい。
・レジのシステム自体に入っているため、専門的な操作が要らない。
・有名なサービスの為、支払いがスムーズ。
・お客様の回線状況で、会計に時間がかかることもある。
Airレジ内で使用しています。操作も簡単なため連携しやすいと感じました。
一度連携してしまえば、そのまま使用できるため良いと思います。
決済を楽にしたい場合はおすすめします。レジの拘束時間が減ったと体感しています。
たくさんの人が使用しているサービスの為、サービス利用者はPayPayを導入していると分かると、ここを利用しようとなると思います。現に客としても利用していますが、PayPayが使用できるならお店を使用しよう！となることがあります。
無料期間のみ利用。初期費用、入金手数料、決済手数料無料
2018年4月から2021年5月まで
無料で導入できて、キャッシュレスのブームがあった為導入に至りました。
・無料で導入できて、特に専門的な電子機器やツールが必要なく置き型のQRスタンドを設置するだけで使えました。
・社会的にもキャッシュレスやモバイル決済が話題になり始めていた時期だったこともあり、お試しで導入しました。
・シンプルで、お客様も、事業者側もとても使いやすいサービスでした。
・置き型のQRコードを使用していて使っていくうちに、QRコードに傷や汚れがつき、正常に読み込みができなくなりました。
その都度QRコードのシールを交換して使っていました。
PayPay for Business という事業者向けの管理サイトがあり、売上の管理も楽でした。
パソコン、スマホ、タブレットなど複数のデバイスで共有できたので連携は楽でした。
他の事業者にもおすすめします。
導入の初期費用は無料で簡単に導入できます。PayPayユーザーは多いので、集客の機会損失を防ぐためにも導入して損はないはずです。
無料期間のみ利用。初期費用、入金手数料、決済手数料無料
2018年4月から2021年5月まで
無料で導入できて、キャッシュレスのブームがあった為導入に至りました。
・無料で導入できて、特に専門的な電子機器やツールが必要なく置き型のQRスタンドを設置するだけで使えました。
・社会的にもキャッシュレスやモバイル決済が話題になり始めていた時期だったこともあり、お試しで導入しました。
・シンプルで、お客様も、事業者側もとても使いやすいサービスでした。
・置き型のQRコードを使用していて使っていくうちに、QRコードに傷や汚れがつき、正常に読み込みができなくなりました。
その都度QRコードのシールを交換して使っていました。
PayPay for Business という事業者向けの管理サイトがあり、売上の管理も楽でした。
パソコン、スマホ、タブレットなど複数のデバイスで共有できたので連携は楽でした。
他の事業者にもおすすめします。
導入の初期費用は無料で簡単に導入できます。PayPayユーザーは多いので、集客の機会損失を防ぐためにも導入して損はないはずです。
2020年～2022年4月現在も利用中
・キャンペーン等が多い為それに参加していると、キャンペーン等を利用のために当店を使用してしてくれる。
・QRコードの読み取りに時間がかかる時があり、会計に時間がかかることもある。
・決済時にエラーが出る場合があり、決済時に使用できない場合がある。
・レジ起動時に、起動できない時がある。
・色々なキャンペーンがあるため「現在はキャンペーンを行っているのか。」「このキャンペーンを詳しく教えて欲しい。」等、業務外の問い合わせが増えました。
2020年～2022年4月現在も利用中
・キャンペーン等が多い為それに参加していると、キャンペーン等を利用のために当店を使用してしてくれる。
・QRコードの読み取りに時間がかかる時があり、会計に時間がかかることもある。
・決済時にエラーが出る場合があり、決済時に使用できない場合がある。
・レジ起動時に、起動できない時がある。
・色々なキャンペーンがあるため「現在はキャンペーンを行っているのか。」「このキャンペーンを詳しく教えて欲しい。」等、業務外の問い合わせが増えました。
1980円
2018年10月〜2022年2月現在も使用中
レジでの混雑を防ぐ為。AIが自動で把握してくれるので楽。
・財布を忘れても支払いできるので、レジで混雑するのを防げる。
・現金払いでなくPayPayで支払うと還元される点など若者から高齢者まで使いやすい。
・支払う側がQRコードを読み込み支払い金額を打ち込まなければいけない点では少し不便を感じる。
・もし金額を間違えてしまったりした場合など、その点は困る。
・コンビニなどバーコード読み込んてもらえばすぐ支払いができるのですが、外食店舗だとそれができない。
飲食店などではオススメします。
レジでは混雑することなくスピーディーに終わるので良いと思います。
少しコンビニに行く時とかお財布無しで気軽に支払いができ、わざわざお財布を開く手間もはぶけるので使いやすいと思います。
1980円
2018年10月〜2022年2月現在も使用中
レジでの混雑を防ぐ為。AIが自動で把握してくれるので楽。
・財布を忘れても支払いできるので、レジで混雑するのを防げる。
・現金払いでなくPayPayで支払うと還元される点など若者から高齢者まで使いやすい。
・支払う側がQRコードを読み込み支払い金額を打ち込まなければいけない点では少し不便を感じる。
・もし金額を間違えてしまったりした場合など、その点は困る。
・コンビニなどバーコード読み込んてもらえばすぐ支払いができるのですが、外食店舗だとそれができない。
飲食店などではオススメします。
レジでは混雑することなくスピーディーに終わるので良いと思います。
少しコンビニに行く時とかお財布無しで気軽に支払いができ、わざわざお財布を開く手間もはぶけるので使いやすいと思います。
初期費用０円 月額1980円
お客様からのご要望が大変多かった為
2021年12月〜2022年4月現在も利用中
•利用者が大変多い事。特に学生や20代前半の顧客を取り込めた。
・説明なしで大半の方が使いこなせている。
•還元祭などのイベントが魅力的でお客様もそれを利用してお得になる事で集客につながった事。
•月々のロイヤリティーが他社と比べて安く経営側としては大変ありがたい事です。
・今現在、使用していて困った事は特にありません。
PayPay関連のYahoo!ショッピングやPayPayモールとの連携で大変使い勝手がよく助かります。
使いやすさでは、ダントツだと思いました。
携帯電話一つで支払いが簡単にできて、現金のやり取りが減るという事と、販売店側の釣り銭の用意の頻度がかなり削減出来る事です。
初期費用０円 月額1980円
お客様からのご要望が大変多かった為
2021年12月〜2022年4月現在も利用中
•利用者が大変多い事。特に学生や20代前半の顧客を取り込めた。
・説明なしで大半の方が使いこなせている。
•還元祭などのイベントが魅力的でお客様もそれを利用してお得になる事で集客につながった事。
•月々のロイヤリティーが他社と比べて安く経営側としては大変ありがたい事です。
・今現在、使用していて困った事は特にありません。
PayPay関連のYahoo!ショッピングやPayPayモールとの連携で大変使い勝手がよく助かります。
使いやすさでは、ダントツだと思いました。
携帯電話一つで支払いが簡単にできて、現金のやり取りが減るという事と、販売店側の釣り銭の用意の頻度がかなり削減出来る事です。
2021年半ば頃～2022年2月現在も利用中。
売上向上と回転率の向上を図るため。
感染対策と釣り銭間違えを防止。
・決済機器自体にクレカ読み込みとNFCのタッチ決済もできる機能がついています。
・レジ操作でQR決済や交通系電子マネー支払いなど簡単な切り分けですぐに利用できることから重宝しています。
・レジ管理と連携しているぐらいであるのであとは後追い時に決済情報など細かく調べられる点も画期的だと思います。
・電波の安定性が弱いと感じました。
店舗の電波干渉などあるかもしれませんがレジ操作でQR決済など選択時に頻度は高めに決済画面起動までに遅延します。
・機器を再起動しても利用できなかったりシステム的に安定して使えるかというと不安なところはあります。
・カメラを同時に起動して行うこともあるので重たいのは仕方ないですが改善があるといいと思います。
レジとの連携は非常にとりやすく、決済エラーや端数だけカードやQRコード決済で払いたいなども細かく対応できるため便利です。
非常におすすめです。
スマートコードを利用することで一度に多種多様なQR決済に対応できるため、利便性も高く導入へのハードルもそこまで高くないかと思います。
使いにくさに関しては操作に伴うタイムラグぐらいです。
機器によっては違いが出ると思うので導入時には確認して導入するといいかもしれません。
2021年半ば頃～2022年2月現在も利用中。
売上向上と回転率の向上を図るため。
感染対策と釣り銭間違えを防止。
・決済機器自体にクレカ読み込みとNFCのタッチ決済もできる機能がついています。
・レジ操作でQR決済や交通系電子マネー支払いなど簡単な切り分けですぐに利用できることから重宝しています。
・レジ管理と連携しているぐらいであるのであとは後追い時に決済情報など細かく調べられる点も画期的だと思います。
・電波の安定性が弱いと感じました。
店舗の電波干渉などあるかもしれませんがレジ操作でQR決済など選択時に頻度は高めに決済画面起動までに遅延します。
・機器を再起動しても利用できなかったりシステム的に安定して使えるかというと不安なところはあります。
・カメラを同時に起動して行うこともあるので重たいのは仕方ないですが改善があるといいと思います。
レジとの連携は非常にとりやすく、決済エラーや端数だけカードやQRコード決済で払いたいなども細かく対応できるため便利です。
非常におすすめです。
スマートコードを利用することで一度に多種多様なQR決済に対応できるため、利便性も高く導入へのハードルもそこまで高くないかと思います。
使いにくさに関しては操作に伴うタイムラグぐらいです。
機器によっては違いが出ると思うので導入時には確認して導入するといいかもしれません。
現在はライトプラン(月額1980円)に加入しており、決済手数料が1.6%です
導入した当時、決済手数料や契約料が無料だった点。
現金を持たない方・クレジットカードを使いたくない方の支払い方法の選択の幅を広げるために導入。
2021年5月～2022年4月現在も利用中
・d払いやauペイと比べるとキャンペーンが多くお客様にアナウンスしやすい
・キャンペーンのPOPなども送って頂けるのでこちらで用意するものが必要なく助かります
・QRコードの反応が良く、コードにスマホを近付けなくても画面に少しでも入ればすぐに認識してくれます
・キャンペーンがあると、CMもよく流れるので、お客様の方からPayPayを使いたいと言って頂ける
・PayPayジャンボなど当たりがあるようなキャンペーンの際には当たると一緒に喜んでコミュニケーションが取れるので楽しいです。
・キャンペーンの時の当たりかはずれの画面がなかなか出ない事があった
・管理画面での一覧が見にくい(手数料や消費税がいくらかかっているのかや取引一覧を印刷したい時にやりづらい)
・CMで流れるようなキャンペーンが、自社も該当しているのか分からない時がある
キャンペーンを頻繁にしてくれる事、QRコードを置くだけで良い事、お客様がスキャンするだけなのでこちらで機械を導入しなくて良い事、翌月頭には振込してもらえる、というのがおすすめの理由です。
現在はライトプラン(月額1980円)に加入しており、決済手数料が1.6%です
導入した当時、決済手数料や契約料が無料だった点。
現金を持たない方・クレジットカードを使いたくない方の支払い方法の選択の幅を広げるために導入。
2021年5月～2022年4月現在も利用中
・d払いやauペイと比べるとキャンペーンが多くお客様にアナウンスしやすい
・キャンペーンのPOPなども送って頂けるのでこちらで用意するものが必要なく助かります
・QRコードの反応が良く、コードにスマホを近付けなくても画面に少しでも入ればすぐに認識してくれます
・キャンペーンがあると、CMもよく流れるので、お客様の方からPayPayを使いたいと言って頂ける
・PayPayジャンボなど当たりがあるようなキャンペーンの際には当たると一緒に喜んでコミュニケーションが取れるので楽しいです。
・キャンペーンの時の当たりかはずれの画面がなかなか出ない事があった
・管理画面での一覧が見にくい(手数料や消費税がいくらかかっているのかや取引一覧を印刷したい時にやりづらい)
・CMで流れるようなキャンペーンが、自社も該当しているのか分からない時がある
キャンペーンを頻繁にしてくれる事、QRコードを置くだけで良い事、お客様がスキャンするだけなのでこちらで機械を導入しなくて良い事、翌月頭には振込してもらえる、というのがおすすめの理由です。
初期費用無料
2019年8月下旬～2022年2月現在利用中
キャラクターショップを運営するにあたりクレジットカード以外の決済方法を模索していた中で営業が入ったことがきっかけです。導入初期費用を最初は無料で構わないということで導入を決めました。月額費用が現在いくらかかっているかはわかりませんが結果的に導入して良かったとは思います。
・事前に行列に並んでいるお客様に対して注文と決済をpaypayで先行して決済してもらう仕組みを作ったことでレジのスピードを一気に加速することができました。
・これはＱＲコード決済ならではの利点だと思っています。クレジットカードや現金ではまず不可能なので。
・最近は地域のキャンペーン以外の還元がほぼなくなってきているためpaypayそのものを使っているユーザーが減っている状況です。昔みたいな還元率を是非実現してもらいたいです。
クレジットカード以外のキャッシュレス決済を求めている企業様にはおすすめだと思いますが、現在は初期費用や月額費用もそこそこ掛かるということを聞いています。ほかのキャッシュレス決済と十分比較をしてもよいかもしれません。ただし、シェアは高いので基本的にはお勧めだと思います。
初期費用無料
2019年8月下旬～2022年2月現在利用中
キャラクターショップを運営するにあたりクレジットカード以外の決済方法を模索していた中で営業が入ったことがきっかけです。導入初期費用を最初は無料で構わないということで導入を決めました。月額費用が現在いくらかかっているかはわかりませんが結果的に導入して良かったとは思います。
・事前に行列に並んでいるお客様に対して注文と決済をpaypayで先行して決済してもらう仕組みを作ったことでレジのスピードを一気に加速することができました。
・これはＱＲコード決済ならではの利点だと思っています。クレジットカードや現金ではまず不可能なので。
・最近は地域のキャンペーン以外の還元がほぼなくなってきているためpaypayそのものを使っているユーザーが減っている状況です。昔みたいな還元率を是非実現してもらいたいです。
クレジットカード以外のキャッシュレス決済を求めている企業様にはおすすめだと思いますが、現在は初期費用や月額費用もそこそこ掛かるということを聞いています。ほかのキャッシュレス決済と十分比較をしてもよいかもしれません。ただし、シェアは高いので基本的にはお勧めだと思います。
初期費用はかかっていません。
2018年8月〜2022年2月現在も利用中
初期費用が無料、決済手数料もかからず特にデメリットがなかったので導入しました。
・Web上で明細の確認ができたり、店舗情報の変更等もできるので便利でした。
・お会計時の流れも難しい作業はなく、慣れるまで早かったように思います。
・たまにキャンペーンをやったりしていたので、PayPayが利用できる店舗として集客に繋がったようなこともありました。
・Webで見られる管理画面が少し使いづらいなと感じる事があります。最近ですが管理画面がリニューアルしたようですが、以前より使いづらさを感じるようになりました。
・決済手数料もかかるようになってしまったので残念です。
・月額のライトプランもありますが、毎月のPayPayの利用金額が読めないので加入するか悩みます。
PayPayユーザーは多いと思いますので、同じ業種の方にはおすすめすると思います。特にお客様が使われる単価が低いお店はPayPayを利用しやすいと思うのでおすすめします。
初期費用はかかっていません。
2018年8月〜2022年2月現在も利用中
初期費用が無料、決済手数料もかからず特にデメリットがなかったので導入しました。
・Web上で明細の確認ができたり、店舗情報の変更等もできるので便利でした。
・お会計時の流れも難しい作業はなく、慣れるまで早かったように思います。
・たまにキャンペーンをやったりしていたので、PayPayが利用できる店舗として集客に繋がったようなこともありました。
・Webで見られる管理画面が少し使いづらいなと感じる事があります。最近ですが管理画面がリニューアルしたようですが、以前より使いづらさを感じるようになりました。
・決済手数料もかかるようになってしまったので残念です。
・月額のライトプランもありますが、毎月のPayPayの利用金額が読めないので加入するか悩みます。
PayPayユーザーは多いと思いますので、同じ業種の方にはおすすめすると思います。特にお客様が使われる単価が低いお店はPayPayを利用しやすいと思うのでおすすめします。
初期費用はかかっていません。
2020年5月～2022年2月現在
初めは手数料がかからなく、クレジット決済よりも先に導入する方が得だったからです。
自社はお客様に値段で還元している分手数料の数パーセントが大きく響くからです。
・機材を導入すること無く極力すぐに始めることが可能です。
・お客様還元のイベントもやってくれているので、単価の高い酒屋はその時には忙しくなったりして売上に繋がってくれています。
・手数料がかかると言っていた2021年9月からもお金を支払えば還元率が上がることもやってくれているので、現在もカードよりもお得に使わせて頂いております。
・決済分の振込が翌月払いになる点が不便です。
・慣れていないお客様が使う時と、忙しいとレジが並んでしまいます。
おすすめします。すぐに始めることができるため。現在では売上がある程度ある会社では10万円支払うと還元率が上がるので使われても手数料がかからなくなっています。
初期費用はかかっていません。
2020年5月～2022年2月現在
初めは手数料がかからなく、クレジット決済よりも先に導入する方が得だったからです。
自社はお客様に値段で還元している分手数料の数パーセントが大きく響くからです。
・機材を導入すること無く極力すぐに始めることが可能です。
・お客様還元のイベントもやってくれているので、単価の高い酒屋はその時には忙しくなったりして売上に繋がってくれています。
・手数料がかかると言っていた2021年9月からもお金を支払えば還元率が上がることもやってくれているので、現在もカードよりもお得に使わせて頂いております。
・決済分の振込が翌月払いになる点が不便です。
・慣れていないお客様が使う時と、忙しいとレジが並んでしまいます。
おすすめします。すぐに始めることができるため。現在では売上がある程度ある会社では10万円支払うと還元率が上がるので使われても手数料がかからなくなっています。
2019年3月〜2022年2月現在も利用中
電子決済の普及とお客様側のニーズに対応する為。
・会計が非常に楽です。
・iPhoneにインストールされた電子決済管理アプリを立ち上げ、お客様のPayPayのバーコードをスキャンするだけで決済完了できます。
・使用していたレジ端末ではPayPayと連動できる機能がなかった為、レジの営業終了後の締め作業時はPayPayの利用内容の詳細は反映されていませんでした。
・締め作業の場合はパルコから支給されたiPhone内の専用アプリでの照合が必要であった為違算があった場合の処理等が面倒でした。
利用客数が多く見込める都心部では消費者ニーズとしてはあった方が無難です。感染対策の点でも有効である為、小売店や飲食店はあった方が良いと思います。
しかしPayPayのサービス開始時は手数料無料とペイバック企画が売りだったと思いますが、今後は手数料が発生するとプレスリリースされていたのと、ペイバック企画にあまり魅力を感じなかったので利用マストなツールかどうかの判断は出店先の環境や提供するサービスの客単価も含めて一度考慮した方がいいと感じています。
2019年3月〜2022年2月現在も利用中
電子決済の普及とお客様側のニーズに対応する為。
・会計が非常に楽です。
・iPhoneにインストールされた電子決済管理アプリを立ち上げ、お客様のPayPayのバーコードをスキャンするだけで決済完了できます。
・使用していたレジ端末ではPayPayと連動できる機能がなかった為、レジの営業終了後の締め作業時はPayPayの利用内容の詳細は反映されていませんでした。
・締め作業の場合はパルコから支給されたiPhone内の専用アプリでの照合が必要であった為違算があった場合の処理等が面倒でした。
利用客数が多く見込める都心部では消費者ニーズとしてはあった方が無難です。感染対策の点でも有効である為、小売店や飲食店はあった方が良いと思います。
しかしPayPayのサービス開始時は手数料無料とペイバック企画が売りだったと思いますが、今後は手数料が発生するとプレスリリースされていたのと、ペイバック企画にあまり魅力を感じなかったので利用マストなツールかどうかの判断は出店先の環境や提供するサービスの客単価も含めて一度考慮した方がいいと感じています。
キャンペーンか何かで営業の方が来て下さり、利用料などかからないと聞いた為。
2019年頃から2022月現在も利用中
キャッシュレス決済を検討していた時、料金がかからないならと会社で話し合った結果導入を決めました。
・paypayを使って支払をしてもらう時のおつりの手間がなくなるので大幅な時間短縮になったと感じました。
・学生さんたちは大人数で支払いをするので、現金で扱うとお釣りの用意が非常に面倒でした。
・金額をこちらで入力して払ってもらうタイプではなく、QRコードを読み込んでお客さまに金額入力をしてもらうタイプの方法を取っていたため、金額を確認するのは面倒でした。
・こちらで指定してかざすだけで支払い完了という形でないと店員確認の後に0を一つ消されたりすると面倒が増えます。すぐメールで支払確認をして、支払完了としていましたが、なんとも言えぬ面倒感とやりにくさを感じていました。
飲食店のような金額を指定していけるようなレジをお持ちの会社になら、利用が向いているのではないでしょうか。すぐに現金が必要になる会社では後から振り込まれるようなタイプはやりにくいと感じると思います。
キャンペーンか何かで営業の方が来て下さり、利用料などかからないと聞いた為。
2019年頃から2022月現在も利用中
キャッシュレス決済を検討していた時、料金がかからないならと会社で話し合った結果導入を決めました。
・paypayを使って支払をしてもらう時のおつりの手間がなくなるので大幅な時間短縮になったと感じました。
・学生さんたちは大人数で支払いをするので、現金で扱うとお釣りの用意が非常に面倒でした。
・金額をこちらで入力して払ってもらうタイプではなく、QRコードを読み込んでお客さまに金額入力をしてもらうタイプの方法を取っていたため、金額を確認するのは面倒でした。
・こちらで指定してかざすだけで支払い完了という形でないと店員確認の後に0を一つ消されたりすると面倒が増えます。すぐメールで支払確認をして、支払完了としていましたが、なんとも言えぬ面倒感とやりにくさを感じていました。
飲食店のような金額を指定していけるようなレジをお持ちの会社になら、利用が向いているのではないでしょうか。すぐに現金が必要になる会社では後から振り込まれるようなタイプはやりにくいと感じると思います。
スマホに無料でダウンロードできるのでPayPayの費用は無料です
2019年7月〜2022年2月現在も利用中
お客様へのポイント還元が多く、しかも使用料が当初は無料だったため
・追加で機械の設置をする必要もなく、ただQRコードの書かれたスタンドを置くだけだったので、導入はとても簡単でした。
・使い方も、フタッフがなにか作業をするというよりは、お客様に金額を入力してもらいそれを確認するだけなので、お客様にもスタッフにも簡単です。
・利用人数に対して導入レジが少ないと不便です。
・フロントにはチェックインカウンターが6台あるのに対し、うちにはQRコードのスタンドが1個しかないので、混み合っているときに待たなければいけなくなります。
TAPというシステムをチェックイン時に使用していますが、電子決済用のドロップダウンがあるので、「電子決済」を選んで金額を画面に入力するだけなので、既存システムとの連携も簡単でした。
ただQRコードのスタンドを置くだけなので、どんなお店でも導入ができると思います。
飲食店などには特に私はオススメです。お金を触らなくていいからです。ドーナツやパン、お団子屋さんで、お会計をした手で食べ物を袋詰めしているのを見るとあまりいい気がしません。衛生的にも電子決済はいいと思いますし、小さいな個人営業の飲食店でも簡単に導入出来ると思います。
スマホに無料でダウンロードできるのでPayPayの費用は無料です
2019年7月〜2022年2月現在も利用中
お客様へのポイント還元が多く、しかも使用料が当初は無料だったため
・追加で機械の設置をする必要もなく、ただQRコードの書かれたスタンドを置くだけだったので、導入はとても簡単でした。
・使い方も、フタッフがなにか作業をするというよりは、お客様に金額を入力してもらいそれを確認するだけなので、お客様にもスタッフにも簡単です。
・利用人数に対して導入レジが少ないと不便です。
・フロントにはチェックインカウンターが6台あるのに対し、うちにはQRコードのスタンドが1個しかないので、混み合っているときに待たなければいけなくなります。
TAPというシステムをチェックイン時に使用していますが、電子決済用のドロップダウンがあるので、「電子決済」を選んで金額を画面に入力するだけなので、既存システムとの連携も簡単でした。
ただQRコードのスタンドを置くだけなので、どんなお店でも導入ができると思います。
飲食店などには特に私はオススメです。お金を触らなくていいからです。ドーナツやパン、お団子屋さんで、お会計をした手で食べ物を袋詰めしているのを見るとあまりいい気がしません。衛生的にも電子決済はいいと思いますし、小さいな個人営業の飲食店でも簡単に導入出来ると思います。
初期費用も業者様の紹介であったため、ゼロ。月額費用は利用手数料のみ。
近年人気の決済方法で、初期投資もかからなかったため。
21年1月〜23年1月現在も利用中
・楽天payなどに比べ、利用回数も高くお客様満足度も高かった。
・店側の操作が難しくなく、お客様側も金額を入力するだけで簡単に決済できる。
・QRコードを店に置くだけで決済が完了し、iPad等連携する必要がないので、置く場所に困らない。
・振込が次の月にまとまってくるので、すぐにお金が欲しい時に不便で、売上管理も大変。
・振込手数料がかかるので、実際お客様からいただいた売上より下がってしまう。
・チャージ設定にされているお客様がチャージしていなかった場合、少し時間がかかってしまう。
レジと連携しやすい。
今人気の決済サービスで、若者から主婦や高齢者まで多くの方が使っていて、接客業でお客様からお金をいただく会社には向いていると思うので、おすすめする。
初期費用も業者様の紹介であったため、ゼロ。月額費用は利用手数料のみ。
近年人気の決済方法で、初期投資もかからなかったため。
21年1月〜23年1月現在も利用中
・楽天payなどに比べ、利用回数も高くお客様満足度も高かった。
・店側の操作が難しくなく、お客様側も金額を入力するだけで簡単に決済できる。
・QRコードを店に置くだけで決済が完了し、iPad等連携する必要がないので、置く場所に困らない。
・振込が次の月にまとまってくるので、すぐにお金が欲しい時に不便で、売上管理も大変。
・振込手数料がかかるので、実際お客様からいただいた売上より下がってしまう。
・チャージ設定にされているお客様がチャージしていなかった場合、少し時間がかかってしまう。
レジと連携しやすい。
今人気の決済サービスで、若者から主婦や高齢者まで多くの方が使っていて、接客業でお客様からお金をいただく会社には向いていると思うので、おすすめする。
初期費用はゼロ円です。
2019年6月頃から2022年2月現在も利用中
始めた時期が手数料がゼロなので、置いてみないかという営業があり導入した。
・不動産の仲介業者はpaypayとは無縁だと思っていたのですが、仲介手数料も支払いが可能だというのが便利でした。
・かなり支払いがスムーズにできて、こんなバーコードだけでいいのかと思いました。
・パソコンで取引を見る画面が見やすいです。
・いつの間にか手数料がかかるようになっていました。
・コロナ禍で来社人数が減り、しばらく使っていなかったらいつの間にか手数料がゼロでは無くなっていたので、損をしたと感じました。
初期費用はゼロ円です。
2019年6月頃から2022年2月現在も利用中
始めた時期が手数料がゼロなので、置いてみないかという営業があり導入した。
・不動産の仲介業者はpaypayとは無縁だと思っていたのですが、仲介手数料も支払いが可能だというのが便利でした。
・かなり支払いがスムーズにできて、こんなバーコードだけでいいのかと思いました。
・パソコンで取引を見る画面が見やすいです。
・いつの間にか手数料がかかるようになっていました。
・コロナ禍で来社人数が減り、しばらく使っていなかったらいつの間にか手数料がゼロでは無くなっていたので、損をしたと感じました。
外国人のお客様が増えて、キャッシュレス決済に力を入れている時に導入した。
キャッシュレスの中では日本では知名度も高く、すでにアプリを持っている人が多いので、使用してもらる確率も高くなるだろうとの狙い。
2021年8月～2023年2月現在も利用中
・知名度が高く、お客様に案内しやすい。
・日本語が苦手な海外の方でも、PayPayは通じるので説明しやすかった。
・バーコードを出してもらえればすぐに決済が可能なので、日本語がほとんど話せない海外の方でも、案内が可能だった。
・ポイント還元キャンペーンが多く、購買力促進の力添えになった。
・金額が大きく表示されるので、お客様も店員も双方で確認がしやすい。
・iPadを使って決済していたのだが、前述の点と併せて、会計者側に表示の向きも変わるので、すごく見やすかった。
小売の店舗では、キャッシュレスが必須になっていると思うが、まず導入するのはPayPayなのかなと感じた。
やはり使用しているユーザーも多く、皆使い方も熟知しているので、従業員もお客様も使い方が分からなくてあたふたすることが、なかった。
使用する時には、レジに連携するとミスも少なくなり、従業員の負担も減ると思う。
外国人のお客様が増えて、キャッシュレス決済に力を入れている時に導入した。
キャッシュレスの中では日本では知名度も高く、すでにアプリを持っている人が多いので、使用してもらる確率も高くなるだろうとの狙い。
2021年8月～2023年2月現在も利用中
・知名度が高く、お客様に案内しやすい。
・日本語が苦手な海外の方でも、PayPayは通じるので説明しやすかった。
・バーコードを出してもらえればすぐに決済が可能なので、日本語がほとんど話せない海外の方でも、案内が可能だった。
・ポイント還元キャンペーンが多く、購買力促進の力添えになった。
・金額が大きく表示されるので、お客様も店員も双方で確認がしやすい。
・iPadを使って決済していたのだが、前述の点と併せて、会計者側に表示の向きも変わるので、すごく見やすかった。
小売の店舗では、キャッシュレスが必須になっていると思うが、まず導入するのはPayPayなのかなと感じた。
やはり使用しているユーザーも多く、皆使い方も熟知しているので、従業員もお客様も使い方が分からなくてあたふたすることが、なかった。
使用する時には、レジに連携するとミスも少なくなり、従業員の負担も減ると思う。
初期費用は無料だった。
2021年1月から利用していたので、改定前という事で料金がかからずに導入したと聞きました。
2021年1月～2022年2月現在
PayPayは決済サービスで上位かつお得なキャンペーンを実施していて集客に適した決済方法であるから。
・お金の受け渡しがなくなった分、QRコードにて読み取り確認だけで決済が完了してしまうので、お客さんを待たすことが減り、より多くの人を席へご案内することが出来ました。
・お支払いが完了しているかレジの画面にて確認しなくてはいけないので少々不便です。
・決済金額を間違った際に店員側で金額修正ができず不便です。
PayPayはとても利用側／店舗側にとっても使いやすいかつ集客が見込めるサービスだと思っているので、街全体がPayPayを使用できるようになるとどんどん地域活性化に繋がると感じています。
初期費用は無料だった。
2021年1月から利用していたので、改定前という事で料金がかからずに導入したと聞きました。
2021年1月～2022年2月現在
PayPayは決済サービスで上位かつお得なキャンペーンを実施していて集客に適した決済方法であるから。
・お金の受け渡しがなくなった分、QRコードにて読み取り確認だけで決済が完了してしまうので、お客さんを待たすことが減り、より多くの人を席へご案内することが出来ました。
・お支払いが完了しているかレジの画面にて確認しなくてはいけないので少々不便です。
・決済金額を間違った際に店員側で金額修正ができず不便です。
PayPayはとても利用側／店舗側にとっても使いやすいかつ集客が見込めるサービスだと思っているので、街全体がPayPayを使用できるようになるとどんどん地域活性化に繋がると感じています。
2021年頃～2023年1月現在も利用中
・こちらのレジの問題だが、レジと連携していないと、店員の決済作業が二度手間になる。ミスが起こりやすい流れになっていた。
・金額の打ち間違えをした時の修正が大変。
・返品の時に履歴を遡らなければならなくて、スムーズに返品が行えない。お客様情報と繋げて返品ができたら良いなと思う。
・レジとPayPay決済用の媒体の金額が合わない時があると、修正が難しい
返品時の処理が手間なので、返品可能な店舗は要注意かと思う。
2021年頃～2023年1月現在も利用中
・こちらのレジの問題だが、レジと連携していないと、店員の決済作業が二度手間になる。ミスが起こりやすい流れになっていた。
・金額の打ち間違えをした時の修正が大変。
・返品の時に履歴を遡らなければならなくて、スムーズに返品が行えない。お客様情報と繋げて返品ができたら良いなと思う。
・レジとPayPay決済用の媒体の金額が合わない時があると、修正が難しい
返品時の処理が手間なので、返品可能な店舗は要注意かと思う。
2021年3月～2022年2月現在
現金支払いを撤廃したのと同時に、若者世代が増えた背景を鑑みて導入した。
・現金を受け取ることができない中で、唯一その場で決済が完了するツールなので、手放せない。
・お客様も「使えるの？！」と驚かれることが多い。
・時期によってはポイントバックもあるので、もっと認知度が上がれば便利なツールとなる。
・経理上の問題で控えなければならない情報が沢山あるため、クレジットカード決済に比べると、少々手間がかかる。
・QRコードを読み取っていただく方式なので、こちらからバーコードを読み取ることが出来れば、もう少し経理上の処理も簡単になるのではないかと感じる。
世間的にユーザーが増えているので、支払いが可能であることだけでも喜ばれる。ただし、受付(レジ)がある会社の方が使いやすいと考えられる。弊社では、QRコードを持ち歩き、その場で決済しているため、客先へ直接訪問する業態の会社でも、便利に活用できると感じます。
2021年3月～2022年2月現在
現金支払いを撤廃したのと同時に、若者世代が増えた背景を鑑みて導入した。
・現金を受け取ることができない中で、唯一その場で決済が完了するツールなので、手放せない。
・お客様も「使えるの？！」と驚かれることが多い。
・時期によってはポイントバックもあるので、もっと認知度が上がれば便利なツールとなる。
・経理上の問題で控えなければならない情報が沢山あるため、クレジットカード決済に比べると、少々手間がかかる。
・QRコードを読み取っていただく方式なので、こちらからバーコードを読み取ることが出来れば、もう少し経理上の処理も簡単になるのではないかと感じる。
世間的にユーザーが増えているので、支払いが可能であることだけでも喜ばれる。ただし、受付(レジ)がある会社の方が使いやすいと考えられる。弊社では、QRコードを持ち歩き、その場で決済しているため、客先へ直接訪問する業態の会社でも、便利に活用できると感じます。
初期費用はなかった。
社会的に認知度が高かったので導入した。
2019年4月ごろから2023年1月現在も利用中
・操作が難解でなくQRコード読み取りなども簡単で、どの年代でも対応しやすかった。
・現金やカード決済等より、レジが簡略化できてスムーズ。
・ペーパーレスで、カード決済より作業が簡略化できる。
・定期的に還元サービスを行ってくれるので、利用してもらいやすい。
キャッシュレスかが進む中、世間的に認知度のある媒体は採り入れやすいので、おすすめできる。
仕事の効率化や経費削減などに、微力ながら貢献できると思う。
初期費用はなかった。
社会的に認知度が高かったので導入した。
2019年4月ごろから2023年1月現在も利用中
・操作が難解でなくQRコード読み取りなども簡単で、どの年代でも対応しやすかった。
・現金やカード決済等より、レジが簡略化できてスムーズ。
・ペーパーレスで、カード決済より作業が簡略化できる。
・定期的に還元サービスを行ってくれるので、利用してもらいやすい。
キャッシュレスかが進む中、世間的に認知度のある媒体は採り入れやすいので、おすすめできる。
仕事の効率化や経費削減などに、微力ながら貢献できると思う。
電子決済ツールを使われるお客様が増えたので、売上向上のために導入を決定した。
2019年4月〜2020年5月
お店が閉店したため。
・ORコード決済やバーコード決済など、決済方法に多機能性があるのが良かった。
・専用の端末が不要なのですぐに導入可能でハードルが低い。
・一番利用率が多い電子決済システムなので、狙っていた通り、新しい販売の販路につながった。
・ORコードなので、レジまで行かなくても店内で決済可能で、よりスピーディーな接客につながった。
・お金の受け渡しが減ったので、レジ金のミスが解消された。
・QR決済使用の場合は、いちいちお客さまに金額を入力していただかなくてはいけないので、画面確認などがお互いに少し手間。
・金額間違いをした場合の修正方法が少々ややこしい。
・手数料の問題で、安いものほどお客様は簡単な電子決済を使いたがるので、どうしてもジレンマがある。
とても使いやすいツールなので、お客様から「電子マネーは使えないのか？」などのお声をいただいている場合は、導入をお勧めする。また、お釣り銭などを大量には用意できない店舗や、年齢層が若めの方の交通量が多い店舗なども、売上拡大のチャンスになると思うので、検討してみる価値はあると思う。
電子決済ツールを使われるお客様が増えたので、売上向上のために導入を決定した。
2019年4月〜2020年5月
お店が閉店したため。
・ORコード決済やバーコード決済など、決済方法に多機能性があるのが良かった。
・専用の端末が不要なのですぐに導入可能でハードルが低い。
・一番利用率が多い電子決済システムなので、狙っていた通り、新しい販売の販路につながった。
・ORコードなので、レジまで行かなくても店内で決済可能で、よりスピーディーな接客につながった。
・お金の受け渡しが減ったので、レジ金のミスが解消された。
・QR決済使用の場合は、いちいちお客さまに金額を入力していただかなくてはいけないので、画面確認などがお互いに少し手間。
・金額間違いをした場合の修正方法が少々ややこしい。
・手数料の問題で、安いものほどお客様は簡単な電子決済を使いたがるので、どうしてもジレンマがある。
とても使いやすいツールなので、お客様から「電子マネーは使えないのか？」などのお声をいただいている場合は、導入をお勧めする。また、お釣り銭などを大量には用意できない店舗や、年齢層が若めの方の交通量が多い店舗なども、売上拡大のチャンスになると思うので、検討してみる価値はあると思う。
０円
2020年2月～2022年2月現在も利用中
手数料が無料だったため。今後も色んなイベント、還元キャンペーンが行われると説明されたため。政府がキャッシュレスの推進を図っていたことも理由の一つです。
・利用する方の作業メインになるので清算がとてもスムーズになりました。
・サインやお客様控えなどの保存しなければいけないレシートも無く便利だと感じました。
・QRコード式なのでデリバリー先でもコードさえあれば使用できたことが導入当初非常に助かりました。
・コンビニやスーパーの様にバーコード対応レジの導入はテナント入店の関係上難しい。
・今はQRコードを読み取りお客様に手数をかけているが、例えばQRコードを読み込んだタイミングで自動的に会計額が支払われたりするともっと便利かもしれないです。
高齢者が営んでいるお店や施設におすすめしたいです。自治体と行っている２０％還元のキャンペーンなど「よくわからない」を理由に導入できていない商売屋さんはまだまだ沢山います。例えば昨今銭湯もタバコと同じようにふた昔前から見ると倍以上の金額になっています。そういったここ２０年位で劇的に値上がりした商品、サービスを扱う企業さんには是非おすすめしたいです。
０円
2020年2月～2022年2月現在も利用中
手数料が無料だったため。今後も色んなイベント、還元キャンペーンが行われると説明されたため。政府がキャッシュレスの推進を図っていたことも理由の一つです。
・利用する方の作業メインになるので清算がとてもスムーズになりました。
・サインやお客様控えなどの保存しなければいけないレシートも無く便利だと感じました。
・QRコード式なのでデリバリー先でもコードさえあれば使用できたことが導入当初非常に助かりました。
・コンビニやスーパーの様にバーコード対応レジの導入はテナント入店の関係上難しい。
・今はQRコードを読み取りお客様に手数をかけているが、例えばQRコードを読み込んだタイミングで自動的に会計額が支払われたりするともっと便利かもしれないです。
高齢者が営んでいるお店や施設におすすめしたいです。自治体と行っている２０％還元のキャンペーンなど「よくわからない」を理由に導入できていない商売屋さんはまだまだ沢山います。例えば昨今銭湯もタバコと同じようにふた昔前から見ると倍以上の金額になっています。そういったここ２０年位で劇的に値上がりした商品、サービスを扱う企業さんには是非おすすめしたいです。
2019年5月ごろから2023年1月現在も利用中
・手数料が変動するので、今後も上がるのではないかと不安。
・お客様の残高不足があるとスムーズに会計できない。
・似たような名前のサービスがあるので、勘違いするお客様がいる。
・レジ締め対応の時にサイトを開けば確認出来るが、すぐに売上確認ができない。
2019年5月ごろから2023年1月現在も利用中
・手数料が変動するので、今後も上がるのではないかと不安。
・お客様の残高不足があるとスムーズに会計できない。
・似たような名前のサービスがあるので、勘違いするお客様がいる。
・レジ締め対応の時にサイトを開けば確認出来るが、すぐに売上確認ができない。
お会計がスムーズだし、現金を払わず銀行から引き落とせるから。
2022年10月~2023年10月現在も利用中
・お会計が楽になり、ポイントも貯まって良い。
・ペイディと連携するとクレジットでも支払えるからとても便利。
・続けて買い物をしたりすると、「同様のお店で最近お買い物をしていますお買い物を続けますか？」と毎回出てきて面倒。
・残高を見るためにバーコードをタップしても、更新されてないことがある。
・時々バグが起きて、QRコードを表示するまでに時間がかかることがある。
・様々な場所で使えるようにはなってきたが、まだ取り入れていない会社も少なくないため、もっと使える店が増えると良いと思う。
お会計がスムーズだし、現金を払わず銀行から引き落とせるから。
2022年10月~2023年10月現在も利用中
・お会計が楽になり、ポイントも貯まって良い。
・ペイディと連携するとクレジットでも支払えるからとても便利。
・続けて買い物をしたりすると、「同様のお店で最近お買い物をしていますお買い物を続けますか？」と毎回出てきて面倒。
・残高を見るためにバーコードをタップしても、更新されてないことがある。
・時々バグが起きて、QRコードを表示するまでに時間がかかることがある。
・様々な場所で使えるようにはなってきたが、まだ取り入れていない会社も少なくないため、もっと使える店が増えると良いと思う。
初期費用なし、月額固定なし、
提携口座に振り込まれる際の手数料のみ（金額により変動）
2021年6月〜2022年1月現在も利用中
固定費が掛からない事、PayPayを利用しているお客様が多い事。
お客様の中でアプリ自体が広く認知されていてユーザーも多い為、決済時にこのシステムが使えるのはメリットです。こちらも当店の集客や売上、利益に直結するので導入しました。
決済した翌日には振り込まれるので大変重宝しております。
振込みの度に手数料を取られるので、そのパーセンテージがもう少し安くなると良いかなと思います。
初期費用なし、月額固定なし、
提携口座に振り込まれる際の手数料のみ（金額により変動）
2021年6月〜2022年1月現在も利用中
固定費が掛からない事、PayPayを利用しているお客様が多い事。
お客様の中でアプリ自体が広く認知されていてユーザーも多い為、決済時にこのシステムが使えるのはメリットです。こちらも当店の集客や売上、利益に直結するので導入しました。
決済した翌日には振り込まれるので大変重宝しております。
振込みの度に手数料を取られるので、そのパーセンテージがもう少し安くなると良いかなと思います。
2019年2月～2022年6月現在も利用中
・決済が完了すると決済画面の他、メールなどでお知らせがくる。
・コード決済が流行ってきた時期に、現金以外の決済法をすぐに導入出来るというところが良かった。
・CMなどのおかげか、周知されており利用者も多かった。
・決済用のQRコードの持ち運びが便利だった
・利用金融機関がジャパンネット銀行(現PayPay銀行)だったため、現金化する際の手数料がかからなかった。
・振込が早い
カラーミーショップというショップカートを使用していた時に簡単にオンライン決済として導入出来たのが良かった。審査も2日程で通り、対応が迅速だったため印象はとても良い。
出来ればBASEなどとも連携出来るようになってほしい。
移動型の店舗や最近流行りのキッチンカー、また高額商品を扱う店舗には是非おすすめしたいです。
導入の手軽さ、手数料の安さ、また現金を持ち合わせていないお客様が来店した際も販売チャンスを逃さず対応出来ることも多いためです。
また、個人企業などにも対応が良く気軽に相談できたので導入に際しての不安もほぼなかったです。
2019年2月～2022年6月現在も利用中
・決済が完了すると決済画面の他、メールなどでお知らせがくる。
・コード決済が流行ってきた時期に、現金以外の決済法をすぐに導入出来るというところが良かった。
・CMなどのおかげか、周知されており利用者も多かった。
・決済用のQRコードの持ち運びが便利だった
・利用金融機関がジャパンネット銀行(現PayPay銀行)だったため、現金化する際の手数料がかからなかった。
・振込が早い
カラーミーショップというショップカートを使用していた時に簡単にオンライン決済として導入出来たのが良かった。審査も2日程で通り、対応が迅速だったため印象はとても良い。
出来ればBASEなどとも連携出来るようになってほしい。
移動型の店舗や最近流行りのキッチンカー、また高額商品を扱う店舗には是非おすすめしたいです。
導入の手軽さ、手数料の安さ、また現金を持ち合わせていないお客様が来店した際も販売チャンスを逃さず対応出来ることも多いためです。
また、個人企業などにも対応が良く気軽に相談できたので導入に際しての不安もほぼなかったです。
月額1980円
2020年2月から2022年1月現在
医療機関でもPayPayが使用できると聞きコロナ禍もあり出来るだけ非接触を望んで導入しました。
医療機関ということもあり消毒には徹底はしていますが、現金を触ることに抵抗のある人もいますので非接触支払いが可能なPayPayやクレジットカードを中心にできればと導入したのですが、とても便利で高齢者なども利用してくれますので助かっております。
最初は初期投資が必要無かったのに今は結構費用がかさんでいます。保険医療費には利用できないのでそこをなんとかして下さるともっと門戸が広くなって大きな医療機関でも使えるなど便利なのにと思います。今後もどんどんバージョンアップして下さることを願います。
使いやすいのでおすすめです。他のQRコード決済と比べて簡単にコンビニATMで現金チャージ出来るなどとても使い方が簡単ですので、高齢者の利用が多い医療機関でも導入しやすいです。
月額1980円
2020年2月から2022年1月現在
医療機関でもPayPayが使用できると聞きコロナ禍もあり出来るだけ非接触を望んで導入しました。
医療機関ということもあり消毒には徹底はしていますが、現金を触ることに抵抗のある人もいますので非接触支払いが可能なPayPayやクレジットカードを中心にできればと導入したのですが、とても便利で高齢者なども利用してくれますので助かっております。
最初は初期投資が必要無かったのに今は結構費用がかさんでいます。保険医療費には利用できないのでそこをなんとかして下さるともっと門戸が広くなって大きな医療機関でも使えるなど便利なのにと思います。今後もどんどんバージョンアップして下さることを願います。
使いやすいのでおすすめです。他のQRコード決済と比べて簡単にコンビニATMで現金チャージ出来るなどとても使い方が簡単ですので、高齢者の利用が多い医療機関でも導入しやすいです。
初期費用、月額使用料なし、決済手数料1.98％
導入までの期間が1週間程度と短くすぐに導入出来るということ。また、導入費用、手数料が無料だった。
個人企業でしたが担当の方には丁寧に説明・対応していただいたのですぐに導入することを決めました。
2019年～2022年7月現在も利用中
・支払いの際に画面が反転する機能は、なくても良いと感じる。
・アプリ決済画面に行くまでに時間がかかる場合がある
・お客様側が使い慣れていないと説明が大変
・クーポン発行などの原資は基本店舗側なので、利用者だけでなく店舗側にももっとボーナス的な要素がほしい。
初期費用、月額使用料なし、決済手数料1.98％
導入までの期間が1週間程度と短くすぐに導入出来るということ。また、導入費用、手数料が無料だった。
個人企業でしたが担当の方には丁寧に説明・対応していただいたのですぐに導入することを決めました。
2019年～2022年7月現在も利用中
・支払いの際に画面が反転する機能は、なくても良いと感じる。
・アプリ決済画面に行くまでに時間がかかる場合がある
・お客様側が使い慣れていないと説明が大変
・クーポン発行などの原資は基本店舗側なので、利用者だけでなく店舗側にももっとボーナス的な要素がほしい。
シェアの大きいPayPayを導入し、顧客の利便性を保つため。
2020年4月から2023年10月現在も利用中
・登録ユーザー数が6,000万人以上とスマホユーザーの半分以上が登録している計で、。導入店舗数も400万店舗を超え、消費者に広く認知されている。
・導入以後、システム障害などがなく、きちんと運用できている。
・決済システム手数料が比較的安い。
・入金サイクルが当月末締めになってキャッシュフローに影響する。
・導入拡大に力を入れているせいか、導入後のサポートがおざなりな感じがする。
小売業であれば、まず導入すべき決済サービスと思う。
データ上でも、かつてのクレジットカード払いがキャッシュレス決済に取って代わってる印象なので、消費者の利便性を考慮すれば、未導入企業はすぐ導入すべきものと思うので。
シェアの大きいPayPayを導入し、顧客の利便性を保つため。
2020年4月から2023年10月現在も利用中
・登録ユーザー数が6,000万人以上とスマホユーザーの半分以上が登録している計で、。導入店舗数も400万店舗を超え、消費者に広く認知されている。
・導入以後、システム障害などがなく、きちんと運用できている。
・決済システム手数料が比較的安い。
・入金サイクルが当月末締めになってキャッシュフローに影響する。
・導入拡大に力を入れているせいか、導入後のサポートがおざなりな感じがする。
小売業であれば、まず導入すべき決済サービスと思う。
データ上でも、かつてのクレジットカード払いがキャッシュレス決済に取って代わってる印象なので、消費者の利便性を考慮すれば、未導入企業はすぐ導入すべきものと思うので。
2022年10月~2023年10月現在も利用中
・支払いが簡単で迅速に行えた。QRコードを読み取るだけで支払い完了できるため、待ち時間が短い。
・PayPayを使用することでポイントがたまり、次回の支払いに利用できるのが魅力。実質的な割引を受けていると感じる。
・サポートへの問い合わせに対する返答が遅いことがあり、疑問点や問題の解決に時間がかかることがあった。
定期的にキャンペーンやクーポンが提供され、これらを積極的に活用すれば、割引やキャッシュバックを受けることができる。
2022年10月~2023年10月現在も利用中
・支払いが簡単で迅速に行えた。QRコードを読み取るだけで支払い完了できるため、待ち時間が短い。
・PayPayを使用することでポイントがたまり、次回の支払いに利用できるのが魅力。実質的な割引を受けていると感じる。
・サポートへの問い合わせに対する返答が遅いことがあり、疑問点や問題の解決に時間がかかることがあった。
定期的にキャンペーンやクーポンが提供され、これらを積極的に活用すれば、割引やキャッシュバックを受けることができる。
・キャンペーン中だったため初期費用は掛からなかった。
・ライトプラン 月額1,980円で利用している。
2020年4月~2023年10月現在も利用中
・クレジットカードよりも手数料などが安く、決済の手間や感熱紙の交換の手間もない。
・お客様にQRコードを読み込んで決済して貰えるので、追加で必要な機器などがなく、そのまま導入できた。
・QRコードを持ち歩けるので、イベントなどに出店するような場合にも利用可能。
・お客様にQRコードを読み取って決済して貰う際、そのやり方が分からない人も多く、教えたりするのが少し面倒。
・たまにエラーで決済がうまく行かない時がある。
月あたりのPayPayの決済金額が大きい場合は、有料プランを利用した方が手数料が安くなるので、結果的に安くなる。
電子マネーなどの利用が多いなら、手数料が圧倒的に安いのでおすすめ。
・キャンペーン中だったため初期費用は掛からなかった。
・ライトプラン 月額1,980円で利用している。
2020年4月~2023年10月現在も利用中
・クレジットカードよりも手数料などが安く、決済の手間や感熱紙の交換の手間もない。
・お客様にQRコードを読み込んで決済して貰えるので、追加で必要な機器などがなく、そのまま導入できた。
・QRコードを持ち歩けるので、イベントなどに出店するような場合にも利用可能。
・お客様にQRコードを読み取って決済して貰う際、そのやり方が分からない人も多く、教えたりするのが少し面倒。
・たまにエラーで決済がうまく行かない時がある。
月あたりのPayPayの決済金額が大きい場合は、有料プランを利用した方が手数料が安くなるので、結果的に安くなる。
電子マネーなどの利用が多いなら、手数料が圧倒的に安いのでおすすめ。
若者へ浸透が大きく、Paypayを使って気楽に商品を購入していただけるため。
2021年10月~2023年11月現在も利用中
・スマートフォンアプリを使用して、キャッシュレスでの支払いが簡単にできる。
・支払い後にトランザクションが即時に確認でき、レシートもデジタルで発行でき、履歴を管理しやすい。
・PayPayを利用すると支払い金額に応じてポイントが獲得できるため、お客様にとってもお得。
・多くの店舗やサービスで利用でき、幅広い場面で使い勝手が良い。
・スマートフォンアプリに依存しており、スマートフォンを持っていない場合や電池切れの場合には利用できない。
日本国内の小売店や飲食店におすすめする。PayPayは広く受け入れられており、顧客にキャッシュレスでの支払いオプションを提供できることが強みになると思うので。
若者へ浸透が大きく、Paypayを使って気楽に商品を購入していただけるため。
2021年10月~2023年11月現在も利用中
・スマートフォンアプリを使用して、キャッシュレスでの支払いが簡単にできる。
・支払い後にトランザクションが即時に確認でき、レシートもデジタルで発行でき、履歴を管理しやすい。
・PayPayを利用すると支払い金額に応じてポイントが獲得できるため、お客様にとってもお得。
・多くの店舗やサービスで利用でき、幅広い場面で使い勝手が良い。
・スマートフォンアプリに依存しており、スマートフォンを持っていない場合や電池切れの場合には利用できない。
日本国内の小売店や飲食店におすすめする。PayPayは広く受け入れられており、顧客にキャッシュレスでの支払いオプションを提供できることが強みになると思うので。
一番の決め手は当時手数料が無料だったから。
2019年2月〜2022年6月現在も利用中
・財布を持ち歩かなくてもいい
・ポイントが付く
・クレジットカードと紐付けできる
・お客様にQRコードみせたところ、葬儀代金を電子マネーで払うという発想がなかったようで、「えっ！？PayPayで葬儀代金払えるんですか？！」とビックリされた。
・現在は色んな店舗で置いているので便利
・パソコン上で入出金情報が確認できるので便利
・Excelで利用状況をまとめた用紙が出せるので税理士に見せるときに便利
・手数料がクレジットカードよりも安いことも魅力的。
キャッシュレス化に伴いすべての業種において導入の必要性を感じる。
一番の決め手は当時手数料が無料だったから。
2019年2月〜2022年6月現在も利用中
・財布を持ち歩かなくてもいい
・ポイントが付く
・クレジットカードと紐付けできる
・お客様にQRコードみせたところ、葬儀代金を電子マネーで払うという発想がなかったようで、「えっ！？PayPayで葬儀代金払えるんですか？！」とビックリされた。
・現在は色んな店舗で置いているので便利
・パソコン上で入出金情報が確認できるので便利
・Excelで利用状況をまとめた用紙が出せるので税理士に見せるときに便利
・手数料がクレジットカードよりも安いことも魅力的。
キャッシュレス化に伴いすべての業種において導入の必要性を感じる。
2020年～2022年7月現在も利用中
・機械がQRを読み取らない、これはお客様も対応してる店員もイライラするところ。スキャン精度をあげて頂きたい。
・返品対応が面倒くさい
・残金が足りない人を待つことになると回転効率が下がる。
・電波と繋がってないとアプリが開かないため、電波が悪いと行列ができる
不便な点はあるが、回転率の高いお店にはおすすめ。今の世の中キャッシュレスが当たり前で、お客様の中には早く支払いを済ませたい人も意外と多い（せっかちな方）、店の回転率をあげることはすなわち売上にも繋がるので、メリットがある。
2020年～2022年7月現在も利用中
・機械がQRを読み取らない、これはお客様も対応してる店員もイライラするところ。スキャン精度をあげて頂きたい。
・返品対応が面倒くさい
・残金が足りない人を待つことになると回転効率が下がる。
・電波と繋がってないとアプリが開かないため、電波が悪いと行列ができる
不便な点はあるが、回転率の高いお店にはおすすめ。今の世の中キャッシュレスが当たり前で、お客様の中には早く支払いを済ませたい人も意外と多い（せっかちな方）、店の回転率をあげることはすなわち売上にも繋がるので、メリットがある。
1.98%の手数料
誰でも知っている決済方法で、導入当時は手数料が発生しなかったため
2020年～2022年5月現在も利用中
・PayPayを使うためにiPadを購入するのが無駄なお金だと感じる。
・最初PayPay導入時は手数料無料だったのだが、あるタイミングで1.98%取られることになってしまった。その点がとても残念。
小売業はPayPayを利用すると良いと思う。小銭の管理を少しでも減らすと言う意味でおすすめできる。
1.98%の手数料
誰でも知っている決済方法で、導入当時は手数料が発生しなかったため
2020年～2022年5月現在も利用中
・PayPayを使うためにiPadを購入するのが無駄なお金だと感じる。
・最初PayPay導入時は手数料無料だったのだが、あるタイミングで1.98%取られることになってしまった。その点がとても残念。
小売業はPayPayを利用すると良いと思う。小銭の管理を少しでも減らすと言う意味でおすすめできる。
コロナ禍になり、現金での決済を避けるようになったため需要が高まった。
2020年9月〜2022年7月現在も利用中
・お客様の携帯でバーコードを出してもらうため、こちらはそれを読み取り決済するだけなので、操作がとても簡単だった。
・アルバイト経験の少ない学生さんや、端末操作が苦手で普段iPadを使い慣れてない主婦の方でも覚えやすく、簡単に利用できていた。
・バーコードを読み取ったところで満足してしまい最後の決済完了操作を忘れてしまうケースがとても多く、決済出来ていなかったという事が多々あった。
・上記背景としてレシートの存在がある。レシートを出す事が必須ではないため、最後の決済完了操作を忘れてしまいがちだった。
・こちら（運用側）がバーコードを読み取るパターンと読み取っていただくパターンどちらかに統一して貰えると助かる。
キャッシュレス化が進む中で今では、アプリを登録してる方も増えて需要があると思うので、導入しても良いと思う。
コロナ禍になり、現金での決済を避けるようになったため需要が高まった。
2020年9月〜2022年7月現在も利用中
・お客様の携帯でバーコードを出してもらうため、こちらはそれを読み取り決済するだけなので、操作がとても簡単だった。
・アルバイト経験の少ない学生さんや、端末操作が苦手で普段iPadを使い慣れてない主婦の方でも覚えやすく、簡単に利用できていた。
・バーコードを読み取ったところで満足してしまい最後の決済完了操作を忘れてしまうケースがとても多く、決済出来ていなかったという事が多々あった。
・上記背景としてレシートの存在がある。レシートを出す事が必須ではないため、最後の決済完了操作を忘れてしまいがちだった。
・こちら（運用側）がバーコードを読み取るパターンと読み取っていただくパターンどちらかに統一して貰えると助かる。
キャッシュレス化が進む中で今では、アプリを登録してる方も増えて需要があると思うので、導入しても良いと思う。
2018年12月〜2022年7月現在も利用中
・スマホの電波状況により繋がりにくいときがある。
・クレジットカードからの支払いだとポイントが付かないことがあり、お客様に苦情をいただいた
・ある時期から手数料が発生するようになった
・スマホのアプリから確認したいが、認証コードのせいで見られない(登録が会社のメールアドレスのため)
最近LINE Payからも利用できるようになったがまだLINE Payからの利用は無い。
2018年12月〜2022年7月現在も利用中
・スマホの電波状況により繋がりにくいときがある。
・クレジットカードからの支払いだとポイントが付かないことがあり、お客様に苦情をいただいた
・ある時期から手数料が発生するようになった
・スマホのアプリから確認したいが、認証コードのせいで見られない(登録が会社のメールアドレスのため)
最近LINE Payからも利用できるようになったがまだLINE Payからの利用は無い。
私自身が韓国に住んでいて、韓国での経験からキャッシュレス化を進めた。日本ではこれが一番認知されていると思い、PayPayを導入した。
2018年～2022年7月現在も利用中
・私のお店は韓国関係のお店で、若者のお客様と店員様が多いので、若者で一番流行っている決済方法であるのが重要。その点からPayPayが便利。
・お客様から「PayPayで払いますね」と言ってくださるので、その点が本当にありがたい。認知されている証拠だと実感する。
・若いアルバイトの方にお会計を任せても使いこなすことができる。
私自身が韓国に住んでいて、韓国での経験からキャッシュレス化を進めた。日本ではこれが一番認知されていると思い、PayPayを導入した。
2018年～2022年7月現在も利用中
・私のお店は韓国関係のお店で、若者のお客様と店員様が多いので、若者で一番流行っている決済方法であるのが重要。その点からPayPayが便利。
・お客様から「PayPayで払いますね」と言ってくださるので、その点が本当にありがたい。認知されている証拠だと実感する。
・若いアルバイトの方にお会計を任せても使いこなすことができる。
無料
当時の決済手数料が無料だったこと。
キャンペーンでポイントバックが行われていたこと。
イニシャルコストが0円だったこと。
2019年12月～2022年7月
店舗閉鎖のため
・QRコード読み取りにしていたので、手間がかからなかった。
・運用時の操作がカンタンだったので、50代以上の高齢のお客様でも、「スマホをかざすだけ」という説明ができた。また、それによって店員とのコミュニケーションの機会もでき、新規システム運用時によくある混雑・混乱はなかった。
・希望すればＰＯＳレジ自動精算機と連携することもできたので、目視なども必要なくなり、企業もお客様も利便性が上がった。
・決済の訂正処理も、タブレットで即時できるように設定されている。
・POSレジと連動していないと、目視による確認が必要なので、数回入金ミスが発生した場合もあった。
・ほとんどの場合は即時処理できるが、エラー処理に時間がかかる場合があった。
・買物の精算時に、お客様の入力ミスにより、2回連続で取り消し処理をしなければならなくなった時があった。エラー処理時のミスもあって、一時取扱い不能状態になった。お客様には現金で支払いしていただき、後日連絡確認をするなど大変だった。
・POS／自動精算機連携にした場合は、決済手数料が高い。
テラオカ精工自動精算機での連携は、依頼するのみで問題なくできる。
おすすめする。
導入店舗が多いので、導入していなことがデメリットになるし、キャンペーンも定期的にあるので良い販促となる。
また、決済方法やキャッシュの回収の方法なども、運用ごとに変更できるので、気軽に導入できる。
無料
当時の決済手数料が無料だったこと。
キャンペーンでポイントバックが行われていたこと。
イニシャルコストが0円だったこと。
2019年12月～2022年7月
店舗閉鎖のため
・QRコード読み取りにしていたので、手間がかからなかった。
・運用時の操作がカンタンだったので、50代以上の高齢のお客様でも、「スマホをかざすだけ」という説明ができた。また、それによって店員とのコミュニケーションの機会もでき、新規システム運用時によくある混雑・混乱はなかった。
・希望すればＰＯＳレジ自動精算機と連携することもできたので、目視なども必要なくなり、企業もお客様も利便性が上がった。
・決済の訂正処理も、タブレットで即時できるように設定されている。
・POSレジと連動していないと、目視による確認が必要なので、数回入金ミスが発生した場合もあった。
・ほとんどの場合は即時処理できるが、エラー処理に時間がかかる場合があった。
・買物の精算時に、お客様の入力ミスにより、2回連続で取り消し処理をしなければならなくなった時があった。エラー処理時のミスもあって、一時取扱い不能状態になった。お客様には現金で支払いしていただき、後日連絡確認をするなど大変だった。
・POS／自動精算機連携にした場合は、決済手数料が高い。
テラオカ精工自動精算機での連携は、依頼するのみで問題なくできる。
おすすめする。
導入店舗が多いので、導入していなことがデメリットになるし、キャンペーンも定期的にあるので良い販促となる。
また、決済方法やキャッシュの回収の方法なども、運用ごとに変更できるので、気軽に導入できる。
世間によるキャッシュレス決済の流れに取り残されないように順次対応してきた。
2018年～2022年7月現在も利用中
・利用ユーザーが多い
・イベントが多い、還元やキャッシュバックなどの、ユーザーがお金を使いたくなるようなイベントがよく開催されてる。ユーザーの財布の紐が緩くなるしかけがある。
・CMなどの告知が多く、世間的な認知度もある
・具体的には、釣り銭の渡し忘れや金額の入力ミスからの店側の損失、釣り銭切れなど様々なトラブルがあったが、QR決済によってこれらのトラブルが7割くらい減った。そのおかげで作業効率は上がった。
世間によるキャッシュレス決済の流れに取り残されないように順次対応してきた。
2018年～2022年7月現在も利用中
・利用ユーザーが多い
・イベントが多い、還元やキャッシュバックなどの、ユーザーがお金を使いたくなるようなイベントがよく開催されてる。ユーザーの財布の紐が緩くなるしかけがある。
・CMなどの告知が多く、世間的な認知度もある
・具体的には、釣り銭の渡し忘れや金額の入力ミスからの店側の損失、釣り銭切れなど様々なトラブルがあったが、QR決済によってこれらのトラブルが7割くらい減った。そのおかげで作業効率は上がった。
キャッシュレスが普及する世の中で、支払方法も多様化している。
それに対応できるように導入をしたよう。
2022年4月～2023年4月現在も利用中
・使い方さえ理解してしまえば、楽々決済できる。
・一番導入して良かったとおもうことは、お客様の反応。お客様にもPayPayが使えると喜ばれる。
・上記について、最近はポイ活をしているお客様も多く、特にPayPayは還元キャンペーンなども多いので、リフォーム費用という大きな金額の時に使えるというのは、本当に喜ばれる。
・その場ですぐに決済が完了するので、請求書の発行がいらなくなった。
・キャッシュレス対応ということを、チラシやホームページなどで謳える。
・お客様宅までIC端末を持っていくので、通信環境によっては本当に決済できているか、不安になる時がある。
・初めてPayPay決済で売上を立てる時、端末ではエラーが出たのに、お客様の携帯では決済が完了しているという事案が起きた。支払いがしっかりできているかを、各所に連絡して確認をとれるまで、時間を要したことがある。結果、しっかり支払いできていた。
・50万円以上には使用できないため、契約を分ける手間が発生する。
・弊社にはこれまでにない決済方法なので、営業マンも経理もまだ戸惑いがある。
支払いの仕方のマニュアルを、A4サイズに写真付きでパウチして、お客様とひとつひとつ確認しながら決済を行うと、スムーズにできた。
おすすめする。
建築業界は、まだまだキャッシュレス化が進んでいないように思う。
なので、「キャッシュレスが使える」というだけで、他社と差別化できる部分がまだ多くみられる。
今後はどんどんキャッシュレス化が進んでいくので、逆に対応していないと選ばれなくなる危険性もあると思う
キャッシュレスが普及する世の中で、支払方法も多様化している。
それに対応できるように導入をしたよう。
2022年4月～2023年4月現在も利用中
・使い方さえ理解してしまえば、楽々決済できる。
・一番導入して良かったとおもうことは、お客様の反応。お客様にもPayPayが使えると喜ばれる。
・上記について、最近はポイ活をしているお客様も多く、特にPayPayは還元キャンペーンなども多いので、リフォーム費用という大きな金額の時に使えるというのは、本当に喜ばれる。
・その場ですぐに決済が完了するので、請求書の発行がいらなくなった。
・キャッシュレス対応ということを、チラシやホームページなどで謳える。
・お客様宅までIC端末を持っていくので、通信環境によっては本当に決済できているか、不安になる時がある。
・初めてPayPay決済で売上を立てる時、端末ではエラーが出たのに、お客様の携帯では決済が完了しているという事案が起きた。支払いがしっかりできているかを、各所に連絡して確認をとれるまで、時間を要したことがある。結果、しっかり支払いできていた。
・50万円以上には使用できないため、契約を分ける手間が発生する。
・弊社にはこれまでにない決済方法なので、営業マンも経理もまだ戸惑いがある。
支払いの仕方のマニュアルを、A4サイズに写真付きでパウチして、お客様とひとつひとつ確認しながら決済を行うと、スムーズにできた。
おすすめする。
建築業界は、まだまだキャッシュレス化が進んでいないように思う。
なので、「キャッシュレスが使える」というだけで、他社と差別化できる部分がまだ多くみられる。
今後はどんどんキャッシュレス化が進んでいくので、逆に対応していないと選ばれなくなる危険性もあると思う
無料
2021年4月〜2023年5月現在も利用中
・バーコードを出したりかざしたりするだけで支払いができるので、初心者でも簡単に利用できた。
・知り合いにPayPayのアプリ上で送金をすることができる。
・電波が悪いとアプリを起動することができず、バーコードを表示できず支払いができないことがある。
・後払いの機能を使うと、毎回SMSで認証をしなければいけないのが不便。
次の理由でおすすめする。
・会社の費用で買い物に行く場合に、自分がどれくらいの金額を使ったのかなどを一目で確認できる。
・レシートをなくしても確認できる。
無料
2021年4月〜2023年5月現在も利用中
・バーコードを出したりかざしたりするだけで支払いができるので、初心者でも簡単に利用できた。
・知り合いにPayPayのアプリ上で送金をすることができる。
・電波が悪いとアプリを起動することができず、バーコードを表示できず支払いができないことがある。
・後払いの機能を使うと、毎回SMSで認証をしなければいけないのが不便。
次の理由でおすすめする。
・会社の費用で買い物に行く場合に、自分がどれくらいの金額を使ったのかなどを一目で確認できる。
・レシートをなくしても確認できる。
給湯室にあるコーヒーマシンの利用代金回収のため。
2023年4月〜2023年6月現在も利用中
・モバイル決済システムの中で、比較的どの年代も取り入れているアプリ。会社利用になっても、抵抗のない人が多かったように思う。
・以前は、毎回誰かに正しい金額かどうか確認してもらって小銭を入れていたが、スマホから簡単に送れるので、履歴も残ってとても便利になった。
・上記について、弊社ではコーヒーマシンが導入されたのに、小銭を用意する手間や毎度第三者に確認してもらうという面倒くささから、利用する人が少なかった。しかし、PayPayの導入で、確認の手間も、「払った払ってない」の確認不足も削減でき、利用者が増えた。
・システム導入のおかけでコーヒーマシンのコストパフォーマンスが上がった。
・職員の年代の幅が広いため、スマートフォンを待っていない場合や、アプリの利用に慣れていない職員からは、少し不満の声が上がった。
ここ最近では、PayPayを個人的に利用している人も多いので、社内利用についても、抵抗なく導入できるのではと思う。
アプリに不慣れな、年齢層の高い職場や、現金派の方には向いてないかもしれない。
給湯室にあるコーヒーマシンの利用代金回収のため。
2023年4月〜2023年6月現在も利用中
・モバイル決済システムの中で、比較的どの年代も取り入れているアプリ。会社利用になっても、抵抗のない人が多かったように思う。
・以前は、毎回誰かに正しい金額かどうか確認してもらって小銭を入れていたが、スマホから簡単に送れるので、履歴も残ってとても便利になった。
・上記について、弊社ではコーヒーマシンが導入されたのに、小銭を用意する手間や毎度第三者に確認してもらうという面倒くささから、利用する人が少なかった。しかし、PayPayの導入で、確認の手間も、「払った払ってない」の確認不足も削減でき、利用者が増えた。
・システム導入のおかけでコーヒーマシンのコストパフォーマンスが上がった。
・職員の年代の幅が広いため、スマートフォンを待っていない場合や、アプリの利用に慣れていない職員からは、少し不満の声が上がった。
ここ最近では、PayPayを個人的に利用している人も多いので、社内利用についても、抵抗なく導入できるのではと思う。
アプリに不慣れな、年齢層の高い職場や、現金派の方には向いてないかもしれない。
現金のみでモバイル決済非対応だったため、普及率の高いPayPayを導入した。
2020年から2023年5月現在も利用中
・お客様にQRを読み取っていただき、金額をお伝えするとすぐに決済ができるので非常に楽。
・任意の金額で決済できる。
・他決済とは異なり、必ず音が鳴り決済完了を確認できるため、未払いを防げて助かる。
・POSと連動できないので、金額の入力ミスをしてしまう。
・画面が暗いと反応しないことが多く、読み込みにくい時がある。
まだ現金のみの決済で会計に割く時間が多い、飲食店やタクシーでの導入をお勧めする。何か導入するなら、まずはPayPayだと感じる。
現金のみでモバイル決済非対応だったため、普及率の高いPayPayを導入した。
2020年から2023年5月現在も利用中
・お客様にQRを読み取っていただき、金額をお伝えするとすぐに決済ができるので非常に楽。
・任意の金額で決済できる。
・他決済とは異なり、必ず音が鳴り決済完了を確認できるため、未払いを防げて助かる。
・POSと連動できないので、金額の入力ミスをしてしまう。
・画面が暗いと反応しないことが多く、読み込みにくい時がある。
まだ現金のみの決済で会計に割く時間が多い、飲食店やタクシーでの導入をお勧めする。何か導入するなら、まずはPayPayだと感じる。
世間的にも使う人が増え、需要があると思ったから。
2020年8月〜2023年5月現在も利用中
･単純な操作が多く、わかりやすい。
･システムのデザインも見やすく、わかりやすい。
･周りに使っている人が多いので、周知しやすい。
･定期的にキャンペーンがあるので、店舗としてもイベント感を出せる。
･バーコード読み取りからの決済スピードが、他のサービスよりもスムーズ。
・導入時はまだ、近くの店舗でも導入している店舗が少なくお客様も利用される方が今ほど多くはなかったが、今では当たり前と言っていいほどのツールなので、お客様のお会計時にかける時間が格段に減り、店内の回転率もあがりました。
･定期的にキャンペーンがあるので、把握しておくためにスタッフの教育が必要。
･お客様の携帯で決済時にエラーが出た際に、手間取るので時間がかかってしまう。
･利用しているユーザー先から、営業の電話が何度もかかってくることがある。
お会計をスムーズに済ませて、お店の回転率を上げたい場合は、特に利用をオススメする。
しかし、ツールサービスの内容をスタッフ皆が把握しており、キャンペーン時も対応ができるように、スタッフの教育も必要。
世間的にも使う人が増え、需要があると思ったから。
2020年8月〜2023年5月現在も利用中
･単純な操作が多く、わかりやすい。
･システムのデザインも見やすく、わかりやすい。
･周りに使っている人が多いので、周知しやすい。
･定期的にキャンペーンがあるので、店舗としてもイベント感を出せる。
･バーコード読み取りからの決済スピードが、他のサービスよりもスムーズ。
・導入時はまだ、近くの店舗でも導入している店舗が少なくお客様も利用される方が今ほど多くはなかったが、今では当たり前と言っていいほどのツールなので、お客様のお会計時にかける時間が格段に減り、店内の回転率もあがりました。
･定期的にキャンペーンがあるので、把握しておくためにスタッフの教育が必要。
･お客様の携帯で決済時にエラーが出た際に、手間取るので時間がかかってしまう。
･利用しているユーザー先から、営業の電話が何度もかかってくることがある。
お会計をスムーズに済ませて、お店の回転率を上げたい場合は、特に利用をオススメする。
しかし、ツールサービスの内容をスタッフ皆が把握しており、キャンペーン時も対応ができるように、スタッフの教育も必要。
初期費用、無料キャンペーン
月額:決済時の手数料
世間がキャッシュレスの動きになってきた為。
2020年4月〜2023年5月現在も利用中
・導入費用が無料ではじめられた。
・必要なツールやステッカー、ポップ、QRコードなど全部用意してもらえたので、申込後すぐ利用できた。
・支払い時、お客様もQRコードの読み込みのみなので、時間短縮できる。
・地域、業種限定のキャンペーンのポイントバックがあり、わかりづらい。
個人サロン、エステ、リラクゼーション、美容院などサービス業におすすめする。
理由は、キャッシュレスを気にされるお客様が多いことと、支払いがスムーズになり時間短縮になること。
初期費用、無料キャンペーン
月額:決済時の手数料
世間がキャッシュレスの動きになってきた為。
2020年4月〜2023年5月現在も利用中
・導入費用が無料ではじめられた。
・必要なツールやステッカー、ポップ、QRコードなど全部用意してもらえたので、申込後すぐ利用できた。
・支払い時、お客様もQRコードの読み込みのみなので、時間短縮できる。
・地域、業種限定のキャンペーンのポイントバックがあり、わかりづらい。
個人サロン、エステ、リラクゼーション、美容院などサービス業におすすめする。
理由は、キャッシュレスを気にされるお客様が多いことと、支払いがスムーズになり時間短縮になること。
初期無料でした
街の〇〇%還元があり、それにあやかる為。
2020年8月〜2023年6月現在も利用中
・現金のやり取りがなくて良いので、コロナ禍でも、基本非接触が可能だった。
・タブレット操作が簡単なので、新しいパートさんに教えるのは簡単で、誰でもすぐに作業できた。
・QRコードでの決済の場合、お客さまがやってくれるので店側は楽。
・上記については、忙しい時などにお客さまが自らやってくれるので、店員の手間が省けて、作業効率アップした。QRコードをかざすだけなので、比較的説明も簡単で、伝えるのも楽にできた。
・お客様も還元で気分がいいので、色々スムーズだった。
・PayPayの使い方を理解していない人に説明する事は、忙しい時にはなかなか手間。使い方などもう少しわかりやすく、動画などで説明があれば、おじいさんやおばあさんも理解できるのではないかなと感じていた。
・誤操作のキャンセルが面倒。
・PayPayの決済時の音が結果うるさい。
おすすめする。
集客力もあるし、PayPayの知名度もある為、広く周知があれば、もっと手軽に使ってもらえると思う。
手数料の面で気になる所はあるが、無料の時などもあるので、他店でも使うことをおすすめする。
初期無料でした
街の〇〇%還元があり、それにあやかる為。
2020年8月〜2023年6月現在も利用中
・現金のやり取りがなくて良いので、コロナ禍でも、基本非接触が可能だった。
・タブレット操作が簡単なので、新しいパートさんに教えるのは簡単で、誰でもすぐに作業できた。
・QRコードでの決済の場合、お客さまがやってくれるので店側は楽。
・上記については、忙しい時などにお客さまが自らやってくれるので、店員の手間が省けて、作業効率アップした。QRコードをかざすだけなので、比較的説明も簡単で、伝えるのも楽にできた。
・お客様も還元で気分がいいので、色々スムーズだった。
・PayPayの使い方を理解していない人に説明する事は、忙しい時にはなかなか手間。使い方などもう少しわかりやすく、動画などで説明があれば、おじいさんやおばあさんも理解できるのではないかなと感じていた。
・誤操作のキャンセルが面倒。
・PayPayの決済時の音が結果うるさい。
おすすめする。
集客力もあるし、PayPayの知名度もある為、広く周知があれば、もっと手軽に使ってもらえると思う。
手数料の面で気になる所はあるが、無料の時などもあるので、他店でも使うことをおすすめする。
現金支払いとクレジット支払い以外の方法で、常に持ち歩いているスマホからの支払い方法である点が良く、支払い方法の幅が広がると思ったため導入しました。
2020年4月〜2022年9月現在も使用中
・キャンペーンがあった為、売上に繋がったこともありました。
・簡単な支払い方法の為、お客様からの質問に答えやすく、説明も楽だったので使いやすかったです。
・ポイントがあるからと、さらに追加で商品をご購入頂いたこともありました。
・上記のエピソードについて、レジで支払いが終わった段階で、お客様から「PayPayポイントあったので追加でスカートも買いたい」と要望があり、追加でご購入頂きました。
・弊社のレジとの連携が上手く取れていなかったようで、「支払い」になっていないことがありました。
・クーポンの場所を把握出来ない方もいらっしゃって、クーポン機能に少し不便さを感じました。
・キャンペーン夏のPayPay祭で、現金が戻って来ると思っている方が多く、現金では無い旨の説明を何度か行ったことがありました。お客様から「最大50%戻ると記載があったのに、何でお金入っていないのか」と質問があり、お金で戻るのではなく、PayPayポイントで戻るという説目を何度もしました。
連携しやすいと思います。
フリマなどの支払い方法をPayPayにする時も、とても簡単でした。ソフトバンクユーザーは特に、Yahooなどで直ぐにログインできます。
個人営業の小規模な企業におすすめです。
支払い方法の幅を広げることに、よってより多くの売上に繋がることはもちろんですが、ポイントがあって更にお買い上げに繋がる場合があると、尚いいと思います。
現金支払いとクレジット支払い以外の方法で、常に持ち歩いているスマホからの支払い方法である点が良く、支払い方法の幅が広がると思ったため導入しました。
2020年4月〜2022年9月現在も使用中
・キャンペーンがあった為、売上に繋がったこともありました。
・簡単な支払い方法の為、お客様からの質問に答えやすく、説明も楽だったので使いやすかったです。
・ポイントがあるからと、さらに追加で商品をご購入頂いたこともありました。
・上記のエピソードについて、レジで支払いが終わった段階で、お客様から「PayPayポイントあったので追加でスカートも買いたい」と要望があり、追加でご購入頂きました。
・弊社のレジとの連携が上手く取れていなかったようで、「支払い」になっていないことがありました。
・クーポンの場所を把握出来ない方もいらっしゃって、クーポン機能に少し不便さを感じました。
・キャンペーン夏のPayPay祭で、現金が戻って来ると思っている方が多く、現金では無い旨の説明を何度か行ったことがありました。お客様から「最大50%戻ると記載があったのに、何でお金入っていないのか」と質問があり、お金で戻るのではなく、PayPayポイントで戻るという説目を何度もしました。
連携しやすいと思います。
フリマなどの支払い方法をPayPayにする時も、とても簡単でした。ソフトバンクユーザーは特に、Yahooなどで直ぐにログインできます。
個人営業の小規模な企業におすすめです。
支払い方法の幅を広げることに、よってより多くの売上に繋がることはもちろんですが、ポイントがあって更にお買い上げに繋がる場合があると、尚いいと思います。
初期費用は無し。
決済の金額の1.98パーセント手数料がかかる。
若者のニーズに応えて。
2021年1月～2023年5月現在も利用中
・タブレッド１つあれば、QRコードを読み取ってもらって金額を入れてもらうだけですぐに決済が済む。
・利用率が高いので、お客さんも使い方が分かっていて説明不要。
・決済した金額を短時間で口座に移すことができ助かる。
・面倒だった小銭の管理(おつりの準備も含めて)が不要となり楽。
・手数料が少し高く感じる。
・決められた口座ではないと、入金手数料も決済手数料とは別にかかってしまう。
・即日入金はされない。
キャッシュレスで支払いしている若者のほとんどがPayPayのようなので、ビジネスのターゲットが若者のお店に導入をおすすめする。
初期費用は無し。
決済の金額の1.98パーセント手数料がかかる。
若者のニーズに応えて。
2021年1月～2023年5月現在も利用中
・タブレッド１つあれば、QRコードを読み取ってもらって金額を入れてもらうだけですぐに決済が済む。
・利用率が高いので、お客さんも使い方が分かっていて説明不要。
・決済した金額を短時間で口座に移すことができ助かる。
・面倒だった小銭の管理(おつりの準備も含めて)が不要となり楽。
・手数料が少し高く感じる。
・決められた口座ではないと、入金手数料も決済手数料とは別にかかってしまう。
・即日入金はされない。
キャッシュレスで支払いしている若者のほとんどがPayPayのようなので、ビジネスのターゲットが若者のお店に導入をおすすめする。
・多くの人が当該決済をふだんから使っている。
・キャンペーンやポイント付与などがあり、お客さんにもメリットがある。
2019年3月～2023年5月現在も利用中
・細かいおつりや千円札をたくさん用意する必要がない。
・出前出店や個人宅などの出先でも使える。
・ネット販売でも使える。
・レシートなども不要と言ってくれることがほとんどで、決済が楽。
・スマホ１台あればレジと同じように使いこなせる。
・ポイントも付くからラッキーとお客さんに言われることがある。
・財布を忘れたお客さんに、スマホで決済できて助かったと言われた。
・バーコード決済ができる表示をしておくだけで、信頼感が増す気がした。
・振込日が月に２回しかない。
・ペイペイに払う手数料が値上げされた。
Tポイントカードとの連携はとてもよい。ペイペイアプリでどちらも使える。
・多くの人が当該決済をふだんから使っている。
・キャンペーンやポイント付与などがあり、お客さんにもメリットがある。
2019年3月～2023年5月現在も利用中
・細かいおつりや千円札をたくさん用意する必要がない。
・出前出店や個人宅などの出先でも使える。
・ネット販売でも使える。
・レシートなども不要と言ってくれることがほとんどで、決済が楽。
・スマホ１台あればレジと同じように使いこなせる。
・ポイントも付くからラッキーとお客さんに言われることがある。
・財布を忘れたお客さんに、スマホで決済できて助かったと言われた。
・バーコード決済ができる表示をしておくだけで、信頼感が増す気がした。
・振込日が月に２回しかない。
・ペイペイに払う手数料が値上げされた。
Tポイントカードとの連携はとてもよい。ペイペイアプリでどちらも使える。
2022年春～2022年12月現在も利用中
・高額商品の購入客のときは、金額入力ミスが怖い。高額のときは数字表記の他に「万」「千」などの漢数字の表記があるとミスが防げそう。
・QRコードの読み取りが、お店の照明にあたり上手く行えないときがあった
・現金決済では無いため、店舗の金庫金額が即日では増えない。大量の現金が必要となった時に支障が出る
導入の際の注意点はあるが、利用者が多いことを考えると、活用する価値はあると思う。
2022年春～2022年12月現在も利用中
・高額商品の購入客のときは、金額入力ミスが怖い。高額のときは数字表記の他に「万」「千」などの漢数字の表記があるとミスが防げそう。
・QRコードの読み取りが、お店の照明にあたり上手く行えないときがあった
・現金決済では無いため、店舗の金庫金額が即日では増えない。大量の現金が必要となった時に支障が出る
導入の際の注意点はあるが、利用者が多いことを考えると、活用する価値はあると思う。
銀行からだと確か約200円振込手数料がかかる。
出張費用の現金管理に経費がかかるので導入した。
2021年7月～2022年12月現在も利用中
・PAYPAY加盟店がすごく多いので、出張先の宿泊施設や飲食店でもほとんどのお店が利用できる。現金管理がほとんど必要ない。
・交通機関はほとんど使用できるので、前もってのチケット代金等を計算して現金を渡したり等の手間がなくなった。人件費の削減となる。
・長期出張のときに大きめの現金を持ち歩かないといけないのがストレスとなっていたが、そのストレスがなくなった。紛失事故などのストレスもなくなった。
・決済時の残高が、ツールを開いてもう一度操作をしないと残高画面に行かない。この操作が面倒で不便
・残高の金額が大きくでるので、残高が少ないと恥ずかしい場面がある。表示を小さくできないので不便
・1アカウントしか使用できない。用途によって使い分けられないのが不便
出張の多い会社や、交通機関をよく使う会社は、現金管理をする事務経費が削減できるのでおすすめできる。決済内容も一目でわかるし、現金の持ち運びがなくなるので、紛失トラブルなどのストレスも感じなくなると思う。
銀行からだと確か約200円振込手数料がかかる。
出張費用の現金管理に経費がかかるので導入した。
2021年7月～2022年12月現在も利用中
・PAYPAY加盟店がすごく多いので、出張先の宿泊施設や飲食店でもほとんどのお店が利用できる。現金管理がほとんど必要ない。
・交通機関はほとんど使用できるので、前もってのチケット代金等を計算して現金を渡したり等の手間がなくなった。人件費の削減となる。
・長期出張のときに大きめの現金を持ち歩かないといけないのがストレスとなっていたが、そのストレスがなくなった。紛失事故などのストレスもなくなった。
・決済時の残高が、ツールを開いてもう一度操作をしないと残高画面に行かない。この操作が面倒で不便
・残高の金額が大きくでるので、残高が少ないと恥ずかしい場面がある。表示を小さくできないので不便
・1アカウントしか使用できない。用途によって使い分けられないのが不便
出張の多い会社や、交通機関をよく使う会社は、現金管理をする事務経費が削減できるのでおすすめできる。決済内容も一目でわかるし、現金の持ち運びがなくなるので、紛失トラブルなどのストレスも感じなくなると思う。
クレジット端末の利用手数料より安い、という理由で導入した。
2022年９月～2022年11月現在も利用中
・QRコードを読み取るだけなので、お客様へのご案内が楽だった 。
・釣り銭渡しミスも防止できる
・Web上へ入金額が反映されるのが早く、正常に取引できたことを確認するのがスムーズ
・ペイぺイが使用可能である、と伝えると喜ぶお客様が多かった
・具体的には、会計時、現金を持ち合わせていないお客様が多く、そういったお客様へ「クレジットかペイペイが使用可能である(当店舗はどちらも4000円以上のお会計で使用可能としております)」と伝えると、大変喜ばれることが多い。ポイントが貯まるという利点から、クレジット決済よりもペイペイを選択されるようだ。
・釣り銭を用意する必要もないし、お客様が金額を入力することで、店舗とお客様のダブルチェックが可能。良い取引が出来ていると感じ。
小売業を行っている会社は積極的に取り入れるべき。商品の決済から受け渡しまでが非常にスムーズだから。
クレジット端末の利用手数料より安い、という理由で導入した。
2022年９月～2022年11月現在も利用中
・QRコードを読み取るだけなので、お客様へのご案内が楽だった 。
・釣り銭渡しミスも防止できる
・Web上へ入金額が反映されるのが早く、正常に取引できたことを確認するのがスムーズ
・ペイぺイが使用可能である、と伝えると喜ぶお客様が多かった
・具体的には、会計時、現金を持ち合わせていないお客様が多く、そういったお客様へ「クレジットかペイペイが使用可能である(当店舗はどちらも4000円以上のお会計で使用可能としております)」と伝えると、大変喜ばれることが多い。ポイントが貯まるという利点から、クレジット決済よりもペイペイを選択されるようだ。
・釣り銭を用意する必要もないし、お客様が金額を入力することで、店舗とお客様のダブルチェックが可能。良い取引が出来ていると感じ。
小売業を行っている会社は積極的に取り入れるべき。商品の決済から受け渡しまでが非常にスムーズだから。
初期費用はキャンペーン中で、無料だった。
初期費用が無料のキャンペーン中だったため、試しにと利用を始めた。
利用開始時期不明～2022年12月現在も利用中
・お会計時、決済に手間と時間がかからない。
・操作が簡単でわかりやすい。
・初期費用が無料だったため、コストが決済手数料しかかからない。
・お客様も積極的に使ってくれるため、導入して良かったと感じられた。
・PayPay30%還元キャンペーンの際は、お店に食べにきたほぼ全てのお客様がPayPayを利用するという現象が起きた。還元率が良いということで来店されるお客様も多く、売上アップに繋がった点が良かった。
・高齢者のお客様全体的に言えるが、モバイル決済を利用したことがない方に説明するのが大変だった。例えば高齢者向けの説明マニュアルなどがあれば、もっと良いのにと感じた部分はある。
・スタッフに説明をして理解してくれているかどうかが不安だったため、その点が不便ではあった。
おすすめできる点としては、不定期で開催されるPayPay20〜30%還元キャンペーンに参加できるため。
それだけで導入を検討しても良いほどの集客効果があったので、売上に悩んでいる飲食店に向けたサービスと言えると思う。
初期費用はキャンペーン中で、無料だった。
初期費用が無料のキャンペーン中だったため、試しにと利用を始めた。
利用開始時期不明～2022年12月現在も利用中
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・操作が簡単でわかりやすい。
・初期費用が無料だったため、コストが決済手数料しかかからない。
・お客様も積極的に使ってくれるため、導入して良かったと感じられた。
・PayPay30%還元キャンペーンの際は、お店に食べにきたほぼ全てのお客様がPayPayを利用するという現象が起きた。還元率が良いということで来店されるお客様も多く、売上アップに繋がった点が良かった。
・高齢者のお客様全体的に言えるが、モバイル決済を利用したことがない方に説明するのが大変だった。例えば高齢者向けの説明マニュアルなどがあれば、もっと良いのにと感じた部分はある。
・スタッフに説明をして理解してくれているかどうかが不安だったため、その点が不便ではあった。
おすすめできる点としては、不定期で開催されるPayPay20〜30%還元キャンペーンに参加できるため。
それだけで導入を検討しても良いほどの集客効果があったので、売上に悩んでいる飲食店に向けたサービスと言えると思う。
初期費用はかかっていない。
料金プランは、PayPayマイストアライトプラン。初期費用がかからず、決済システム利用料が少ないのが特徴。
PayPayは現在幅広く様々な店舗で導入されており、使用人数も増えているため。
2021年4月~2022年12月現在も利用中
・楽天(楽天ペイ)など他の会社と比べると導入費用が安く、初期費用がかからないのが魅力的。
・機械が不具合を起こした際の対応が、迅速で丁寧で安心できた。
・単純な作業なので分かりやすく、習得が早い。ボタンをクリックする回数も少なくて良い。
忙しい会社やビジネスマンが多く来るお店に、おすすめ出来る。
お会計、支払いの短縮や作業の効率化に繋がると思うし、現金を持ち歩かない人が増えているので需要があると思うので。
初期費用はかかっていない。
料金プランは、PayPayマイストアライトプラン。初期費用がかからず、決済システム利用料が少ないのが特徴。
PayPayは現在幅広く様々な店舗で導入されており、使用人数も増えているため。
2021年4月~2022年12月現在も利用中
・楽天(楽天ペイ)など他の会社と比べると導入費用が安く、初期費用がかからないのが魅力的。
・機械が不具合を起こした際の対応が、迅速で丁寧で安心できた。
・単純な作業なので分かりやすく、習得が早い。ボタンをクリックする回数も少なくて良い。
忙しい会社やビジネスマンが多く来るお店に、おすすめ出来る。
お会計、支払いの短縮や作業の効率化に繋がると思うし、現金を持ち歩かない人が増えているので需要があると思うので。
初期費用 0円
月額費用 0円（ライトプラン 月額が0円の代わりに手数料が少し高い）
国のキャッシュレス政策のキャンペーンを機会に、キャッシュレス化に力を入れるため導入した。
2019年2月から2022年12月現在も利用中
・会計時にQRコードがあればいいので、機械のトラブルなどの心配がない。
・キャンペーン時には、ポスターなどを送ってきてくれる。キャンペーン時のwebに張るバナーも用意してある。（他のQR決済の会社はメールを送ってくるだけ）
・Paypayの中でも支払方法がいくつかあり（残高から、銀行口座から、クレジットカードから、他社のクレジットカードから）、その設定によってキャンペーンの対象になったりならなかったりするので、分かりづらい。
・振り込み先がpaypay銀行でないと、手数料を取られる。
料金が決まっているお店では、金額別のQRコードを作成すると会計がスムーズ。
会計がスムーズに行えるので、一人で回しているようなお店では導入する価値があると思うので、おすすめする。
ただし、スマホの操作等が詳しくないと、お客さんの対応に困ることがあるので注意。（会計しようとしたらアプリが開かないとかアプリが止まったとか、お客さんのスマホのトラブルをこちらで対処しないといけないので）
初期費用 0円
月額費用 0円（ライトプラン 月額が0円の代わりに手数料が少し高い）
国のキャッシュレス政策のキャンペーンを機会に、キャッシュレス化に力を入れるため導入した。
2019年2月から2022年12月現在も利用中
・会計時にQRコードがあればいいので、機械のトラブルなどの心配がない。
・キャンペーン時には、ポスターなどを送ってきてくれる。キャンペーン時のwebに張るバナーも用意してある。（他のQR決済の会社はメールを送ってくるだけ）
・Paypayの中でも支払方法がいくつかあり（残高から、銀行口座から、クレジットカードから、他社のクレジットカードから）、その設定によってキャンペーンの対象になったりならなかったりするので、分かりづらい。
・振り込み先がpaypay銀行でないと、手数料を取られる。
料金が決まっているお店では、金額別のQRコードを作成すると会計がスムーズ。
会計がスムーズに行えるので、一人で回しているようなお店では導入する価値があると思うので、おすすめする。
ただし、スマホの操作等が詳しくないと、お客さんの対応に困ることがあるので注意。（会計しようとしたらアプリが開かないとかアプリが止まったとか、お客さんのスマホのトラブルをこちらで対処しないといけないので）
初期費用は0円。料金プランはライトプラン
2021年5月~2022年12月現在も利用中
・バーコードの読み取りが遅いことがたまにある。上手く読み取れず、ボヤけてしまうこともある。
・弊社のレジとの相性が悪く感じる時がある。完全には連携がされていないので、自動ではその料金は入らない。
・機械の充電が減るのが早く感じる。
メディカルシステムネットワークの本部システムというツールと連携しているが、1回1回データを作成して取り込みをしないと自動的に情報が入らないので、少し手間に感じる。
初期費用は0円。料金プランはライトプラン
2021年5月~2022年12月現在も利用中
・バーコードの読み取りが遅いことがたまにある。上手く読み取れず、ボヤけてしまうこともある。
・弊社のレジとの相性が悪く感じる時がある。完全には連携がされていないので、自動ではその料金は入らない。
・機械の充電が減るのが早く感じる。
メディカルシステムネットワークの本部システムというツールと連携しているが、1回1回データを作成して取り込みをしないと自動的に情報が入らないので、少し手間に感じる。
0円
PayPayしか使えない店が時々あるため。
2020年5月〜2022年12月現在も利用中
・使える店が多く、またPayPayだけが使える店がよくある（小さい居酒屋などでもよく導入されている）。
・クーポンが多く、簡単に利用できるためお得に感じる。
・割り勘の際に、簡単に送金が可能で便利。
・毎回利用料金を入力する必要があり、楽天ペイなどに比べると手間に感じることが多い。
・クレジットカードとポイントの連携が限定されており、ポイントの差で他の決済サービスを使う頻度が多い。
・クーポンを利用するために、クリックが必要。
導入している店が多いし、簡単に導入できると思われるので、お勧めできる。
ただし、他の電子決済も同時に導入した方が集客は見込めると思うので、他の電子決済の導入も併せて検討すべきと思う。
0円
PayPayしか使えない店が時々あるため。
2020年5月〜2022年12月現在も利用中
・使える店が多く、またPayPayだけが使える店がよくある（小さい居酒屋などでもよく導入されている）。
・クーポンが多く、簡単に利用できるためお得に感じる。
・割り勘の際に、簡単に送金が可能で便利。
・毎回利用料金を入力する必要があり、楽天ペイなどに比べると手間に感じることが多い。
・クレジットカードとポイントの連携が限定されており、ポイントの差で他の決済サービスを使う頻度が多い。
・クーポンを利用するために、クリックが必要。
導入している店が多いし、簡単に導入できると思われるので、お勧めできる。
ただし、他の電子決済も同時に導入した方が集客は見込めると思うので、他の電子決済の導入も併せて検討すべきと思う。
無料
2022年10月～2022年12月現在も利用中
・支払いたいときにすぐに支払処理できる。
・現金チャージがコンビニでできる。
・後から引き落としの設定が可能。
・貯めたポイントも現金同様に使用できる。
・同じサービス利用者にすぐに送金できる。
・チャージした現金は口座に戻せる。
・現金をチャージする際、またチャージ済みの現金を引き出す際に、金額は一円単位では指定できない。
・クレジットカードとは違い、スマホアプリにエラーなどで接続できない状況だと利用できない。
Yahooのアカウントとの連携、PayPayポイントの貯まるクレジットカードとの連携が便利。
新しい支払ツールとして、導入をおすすめしたい。
便利なだけでなく、会社内のみの社員向けの決済も、サービス導入によって、現金の取扱いによるミスが無くなり安全なので。
無料
2022年10月～2022年12月現在も利用中
・支払いたいときにすぐに支払処理できる。
・現金チャージがコンビニでできる。
・後から引き落としの設定が可能。
・貯めたポイントも現金同様に使用できる。
・同じサービス利用者にすぐに送金できる。
・チャージした現金は口座に戻せる。
・現金をチャージする際、またチャージ済みの現金を引き出す際に、金額は一円単位では指定できない。
・クレジットカードとは違い、スマホアプリにエラーなどで接続できない状況だと利用できない。
Yahooのアカウントとの連携、PayPayポイントの貯まるクレジットカードとの連携が便利。
新しい支払ツールとして、導入をおすすめしたい。
便利なだけでなく、会社内のみの社員向けの決済も、サービス導入によって、現金の取扱いによるミスが無くなり安全なので。
経費申請を使用ごとに個別で出していたが、出勤履歴や使途が明確なので大変便利。
2022年1月から2022年12月現在も利用中
・他社に比べると利用可能な店舗が圧倒的に多かった。
・社員が全員PayPayはすでにインストールできていた為、すぐに利用をスタートできた。導入スタートを決めてから本格利用するまでに1週間くらいでスピーディーに導入ができた。
・ほかも数社検討はしたが、利用可能な範囲やUIの点から考えるとPayPayが1番良いと思った。
・庶務の業務が大幅に削減できたので大変助かっている。
・利用明細などは簡単に出力できない。セントラルで管理することも難しいので、ある程度社員を信用して利用してもらうことになる。
・誤った申請がないか？などチェックする必要があるので、ある程度神経を使うのが辛い。便利で使いやすく、利用頻度が高いので、この労力は少し気になる。
経費申請などの庶務手続きや労務手続きに負担を感じている会社の方には、かなりおすすめ。
デメリットもあるが、手続きの簡易さや、社員の手間を省けるメリットの方が大きい。
経費申請を使用ごとに個別で出していたが、出勤履歴や使途が明確なので大変便利。
2022年1月から2022年12月現在も利用中
・他社に比べると利用可能な店舗が圧倒的に多かった。
・社員が全員PayPayはすでにインストールできていた為、すぐに利用をスタートできた。導入スタートを決めてから本格利用するまでに1週間くらいでスピーディーに導入ができた。
・ほかも数社検討はしたが、利用可能な範囲やUIの点から考えるとPayPayが1番良いと思った。
・庶務の業務が大幅に削減できたので大変助かっている。
・利用明細などは簡単に出力できない。セントラルで管理することも難しいので、ある程度社員を信用して利用してもらうことになる。
・誤った申請がないか？などチェックする必要があるので、ある程度神経を使うのが辛い。便利で使いやすく、利用頻度が高いので、この労力は少し気になる。
経費申請などの庶務手続きや労務手続きに負担を感じている会社の方には、かなりおすすめ。
デメリットもあるが、手続きの簡易さや、社員の手間を省けるメリットの方が大きい。
導入費は無料
コロナにより、非接触決済を導入にあたり検討し、広く認知されているので選んだ。
2021年1月～22年12月現在も利用中
・利用当初は手数料無料がだった（現在は手数料が発生している）。
・現在も、カード会社に比べて手数料が安い。
・スマートフォンひとつで、決済、統計が確認できる。
・バーコードを提示すると、金額入力だけで精算できるので、とても簡潔である。忙しい中でも、カード決済に比べて簡潔に完了するのがよい。
・利用者側も扱い慣れているのでトラブルが少ない。
・導入費用がかからないので、費用負担をほぼ感じずに非接触決済を導入にできた。（お客様への周囲や、営業担当とのやりとりという手間はあるが、それは許容範囲と感じる）
おすすめできる。利用者側も扱い慣れていてトラブルも少ないと思うので、試してみる価値はあると思う。
導入費は無料
コロナにより、非接触決済を導入にあたり検討し、広く認知されているので選んだ。
2021年1月～22年12月現在も利用中
・利用当初は手数料無料がだった（現在は手数料が発生している）。
・現在も、カード会社に比べて手数料が安い。
・スマートフォンひとつで、決済、統計が確認できる。
・バーコードを提示すると、金額入力だけで精算できるので、とても簡潔である。忙しい中でも、カード決済に比べて簡潔に完了するのがよい。
・利用者側も扱い慣れているのでトラブルが少ない。
・導入費用がかからないので、費用負担をほぼ感じずに非接触決済を導入にできた。（お客様への周囲や、営業担当とのやりとりという手間はあるが、それは許容範囲と感じる）
おすすめできる。利用者側も扱い慣れていてトラブルも少ないと思うので、試してみる価値はあると思う。
利用には初期費用はありませんでした。お試しということで利用開始しました。
お試し期間が終了したあとは手数料が高く、売上げの利が無くなってしまうため、継続できませんでした。
お試し期間で初期費用や手数料がかからなかったため。
お客様からも電子マネーでの支払いが出来るか聞かれた経験があったため。
費用がかからなかったので、どんなものか試してみたかったため。
2020年7月から1ヵ月
個人経営の小さな店舗のため手数料が高く、利益がなくなってしまうため、継続出来ませんでした。
・なによりも利用の手数料が高かったです。利益をあまりとらない価格設定のため、継続利用するのであれば、価格を上げないと成り立ちませんでした。
・返金のときアプリのボタンをクリックするだけで出来たのは簡単な反面、何かの拍子に間違って押してしまわないかいつもハラハラしていました。
・アプリの初期設定を担当の方にやってもらったので簡単に始められましたが、担当者に設定してもらえなければ、うちの年配スタッフによる設定は難しかったと思います。
私達のような小さな店舗経営にはおすすめできません。売上げの少ない小さな店舗には利益がなくなってしまうため、経営を考えると利用は無理だと考えます。
利用には初期費用はありませんでした。お試しということで利用開始しました。
お試し期間が終了したあとは手数料が高く、売上げの利が無くなってしまうため、継続できませんでした。
お試し期間で初期費用や手数料がかからなかったため。
お客様からも電子マネーでの支払いが出来るか聞かれた経験があったため。
費用がかからなかったので、どんなものか試してみたかったため。
2020年7月から1ヵ月
個人経営の小さな店舗のため手数料が高く、利益がなくなってしまうため、継続出来ませんでした。
・なによりも利用の手数料が高かったです。利益をあまりとらない価格設定のため、継続利用するのであれば、価格を上げないと成り立ちませんでした。
・返金のときアプリのボタンをクリックするだけで出来たのは簡単な反面、何かの拍子に間違って押してしまわないかいつもハラハラしていました。
・アプリの初期設定を担当の方にやってもらったので簡単に始められましたが、担当者に設定してもらえなければ、うちの年配スタッフによる設定は難しかったと思います。
私達のような小さな店舗経営にはおすすめできません。売上げの少ない小さな店舗には利益がなくなってしまうため、経営を考えると利用は無理だと考えます。
導入は無料で。あとは手数料が発生
2020年末頃～2022年11月現在も利用中
・こちらのタイミングでの入金をすると、手数料が高くなる。他社カード決済では、こちらのタイミングで入金依頼をしても手数料は変わらないので、そこが残念。
・利用するお客様の人数は、カード決済利用に比べて少ない。
・当初は手数料無料だったが、今は手数料が発生している。その分、導入当時に比べると負担が増えた印象は否めない。
・キャンペーン概要がわかりづらく、利用するお客様も少ない
・非対面での決済はできない。SNSを通じての注文には、お客様からの要望があっても対応ができない。
個人経営の小規模な店舗でも導入しやすく、決済が簡潔なので、良いと思う。ただし対面での決済しかできないので、SNS上での注文や販売には使えないと思う。
導入は無料で。あとは手数料が発生
2020年末頃～2022年11月現在も利用中
・こちらのタイミングでの入金をすると、手数料が高くなる。他社カード決済では、こちらのタイミングで入金依頼をしても手数料は変わらないので、そこが残念。
・利用するお客様の人数は、カード決済利用に比べて少ない。
・当初は手数料無料だったが、今は手数料が発生している。その分、導入当時に比べると負担が増えた印象は否めない。
・キャンペーン概要がわかりづらく、利用するお客様も少ない
・非対面での決済はできない。SNSを通じての注文には、お客様からの要望があっても対応ができない。
個人経営の小規模な店舗でも導入しやすく、決済が簡潔なので、良いと思う。ただし対面での決済しかできないので、SNS上での注文や販売には使えないと思う。
利用者が多く、お客様からの要望もあったため。
2020年春頃から2022円11月現在も利用中
・QRコードの読み取りをしてもらうだけで支払いが完了したので、お客様への説明も楽でした。年配のスタッフも難なく対応できました。
・現金払いのみしか行っていなかったときは、支払いに時間がかかっていました。でも、電子マネーだと、混んでいるときにもお客様がスムーズに支払えて助かりました。
・お釣りの間違いがなく、お客様にとっても店舗にとっても良かったです。
・店舗のためのアプリを最初に設定してくれてたので、決済情報が簡単に管理できました。
・間違ったときの返金も簡単でした。
売上げが多い大きな店舗では、支払った利用料以上の分だけ、お客様、お店のスタッフ共に支払いの手間や間違いが減るので、導入する効果は期待できると思います。
利用者が多く、お客様からの要望もあったため。
2020年春頃から2022円11月現在も利用中
・QRコードの読み取りをしてもらうだけで支払いが完了したので、お客様への説明も楽でした。年配のスタッフも難なく対応できました。
・現金払いのみしか行っていなかったときは、支払いに時間がかかっていました。でも、電子マネーだと、混んでいるときにもお客様がスムーズに支払えて助かりました。
・お釣りの間違いがなく、お客様にとっても店舗にとっても良かったです。
・店舗のためのアプリを最初に設定してくれてたので、決済情報が簡単に管理できました。
・間違ったときの返金も簡単でした。
売上げが多い大きな店舗では、支払った利用料以上の分だけ、お客様、お店のスタッフ共に支払いの手間や間違いが減るので、導入する効果は期待できると思います。
導入当時、クレジットカード以外の電子決済がなかったため導入を決めた。
2020年10月〜2021年12月
毎日の確認作業の負担が大きかった。
・PayPayを通せば、大抵のクレジットカードも利用できた。
・イベント出店などのオフライン上でも電子決済をすることができる。これまでは、ネットが繋がらないことから現金のみで対応していたが、店舗側のネット回線がなくても使用できたため非常に多くのお客様に利用して頂けた。
・また、釣り銭が足りなくなることもあったが、導入してからは釣り銭が足りなくなることもなくなり、イベント出店時などでは特に重宝した。
・ポイントの還元率も高いことから利用ユーザーが多かった。
・シンプルなシステムのため、仕様がわかりやすかった。
店舗のレジにインターネット回線がつながっていない個人店などが、電子決済サービスを導入するのにオススメ。自分もそうだが、電子決済に慣れていると現金を持ち歩くことが少なく、現金のみのお店はさけてしまう。売り逃しを発生させないため、現金のみの店舗はぜひ導入を検討してみてほしい。
導入当時、クレジットカード以外の電子決済がなかったため導入を決めた。
2020年10月〜2021年12月
毎日の確認作業の負担が大きかった。
・PayPayを通せば、大抵のクレジットカードも利用できた。
・イベント出店などのオフライン上でも電子決済をすることができる。これまでは、ネットが繋がらないことから現金のみで対応していたが、店舗側のネット回線がなくても使用できたため非常に多くのお客様に利用して頂けた。
・また、釣り銭が足りなくなることもあったが、導入してからは釣り銭が足りなくなることもなくなり、イベント出店時などでは特に重宝した。
・ポイントの還元率も高いことから利用ユーザーが多かった。
・シンプルなシステムのため、仕様がわかりやすかった。
店舗のレジにインターネット回線がつながっていない個人店などが、電子決済サービスを導入するのにオススメ。自分もそうだが、電子決済に慣れていると現金を持ち歩くことが少なく、現金のみのお店はさけてしまう。売り逃しを発生させないため、現金のみの店舗はぜひ導入を検討してみてほしい。
2020年10月〜2021年年末
実際の売上とシステム上の売上金の差額が大きくなってしまうことがあり、毎日の確認作業の負担も大きかったので、利用を終了した。
・お客様に入力していただいた画面で確認を行うため、入力ミスや作業が完了していないなどの理由で、システム上の金額と実際の金額との誤差が生じていた。
・ひどい事例では、入力金額の入ったスクリーンショットを見せられるなどの詐欺もあり、確認は慎重に行う必要があった。
・そのため、誤差がないかの確認を毎日行う必要があった。
・他の電子決済システムの精算処理とは別で、精算処理を行う必要があった。
2020年10月〜2021年年末
実際の売上とシステム上の売上金の差額が大きくなってしまうことがあり、毎日の確認作業の負担も大きかったので、利用を終了した。
・お客様に入力していただいた画面で確認を行うため、入力ミスや作業が完了していないなどの理由で、システム上の金額と実際の金額との誤差が生じていた。
・ひどい事例では、入力金額の入ったスクリーンショットを見せられるなどの詐欺もあり、確認は慎重に行う必要があった。
・そのため、誤差がないかの確認を毎日行う必要があった。
・他の電子決済システムの精算処理とは別で、精算処理を行う必要があった。
昨今のキャッシュレス決済手段の増加、それに伴う需要の高まりから、まずはシェア率の高いツールから導入した。
2019年10月〜2021年7月頃
現在は売上集計の利便性や他ツールも利用できる点から、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済が一緒になった複合端末に切り替えを実施。
そちらにて利用している。
・QRコードを置いておけば良いので、店舗で邪魔にならない。
・QRコードのツールは持ち運びが容易で、列が出来ている際に、お客さまの所へと持ち運んで気軽に決済出来る。これが現金であれば、お預かりしてレジに持って行く等、往復の時間やお客さまとの距離感が生じてしまう。
・加えて機械等の新規導入がない為、回線の有無や電源設備の状況に左右されない。
・利用者の割合が多い為、聞かれた際に、一番最初に答えて納得してもらえる。
・QRコードを置いておくだけのシンプルな運用であり、店舗にPCがあるわけではない為、エラー時の確認作業が店舗でしづらい。
・上記の理由から、入力ミスが発生した際の確認と返金作業に、本部での確認が必要になってくる為、対応に時間がかかる。実際にそれが混雑時に発生してしまった為、並んでいるお客さまから「電話ばかりして」と、苦言を呈されることとなってしまった。
・お客さまに直接金額を入力してもらうシステムの為、必ず見せてもらう必要があり、一部でそれを嫌がるお客さまへの対応に苦慮。
なんと言っても、PayPayのシェア率はコード決済の中で3分の2であり、つい最近利用者5,000万人を突破した大規模なキャッシュレス決済手段である。
特に、コロナ禍で非接触での決済方法が注目されている中、お客さまのスマホ1つで決済が出来る、今後も伸び続けていくであろうツール。
一番シンプルなQRコード設置のみであれば、新たな設備導入が要らない為、会社状況に問わず気軽に導入することが可能である。
昨今のキャッシュレス決済手段の増加、それに伴う需要の高まりから、まずはシェア率の高いツールから導入した。
2019年10月〜2021年7月頃
現在は売上集計の利便性や他ツールも利用できる点から、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済が一緒になった複合端末に切り替えを実施。
そちらにて利用している。
・QRコードを置いておけば良いので、店舗で邪魔にならない。
・QRコードのツールは持ち運びが容易で、列が出来ている際に、お客さまの所へと持ち運んで気軽に決済出来る。これが現金であれば、お預かりしてレジに持って行く等、往復の時間やお客さまとの距離感が生じてしまう。
・加えて機械等の新規導入がない為、回線の有無や電源設備の状況に左右されない。
・利用者の割合が多い為、聞かれた際に、一番最初に答えて納得してもらえる。
・QRコードを置いておくだけのシンプルな運用であり、店舗にPCがあるわけではない為、エラー時の確認作業が店舗でしづらい。
・上記の理由から、入力ミスが発生した際の確認と返金作業に、本部での確認が必要になってくる為、対応に時間がかかる。実際にそれが混雑時に発生してしまった為、並んでいるお客さまから「電話ばかりして」と、苦言を呈されることとなってしまった。
・お客さまに直接金額を入力してもらうシステムの為、必ず見せてもらう必要があり、一部でそれを嫌がるお客さまへの対応に苦慮。
なんと言っても、PayPayのシェア率はコード決済の中で3分の2であり、つい最近利用者5,000万人を突破した大規模なキャッシュレス決済手段である。
特に、コロナ禍で非接触での決済方法が注目されている中、お客さまのスマホ1つで決済が出来る、今後も伸び続けていくであろうツール。
一番シンプルなQRコード設置のみであれば、新たな設備導入が要らない為、会社状況に問わず気軽に導入することが可能である。
周辺飲食店での導入が広がっていたから。
2019年7月〜2021年2月
・操作性がわかりやすい。覚えやすい。
・読み込み用のバーコードを置くだけで、使用できた。場所を取らないので、導入に抵抗が無かった。
・利用履歴がリアルタイムで反映される。パソコンが有れば、レジのミスや返金、返品の対応を、その場でスムーズに行うことができ、お互いにとってのストレスが低い。
・上記に関して、クレジットカードでのお支払いの際、返金の場合、お客様控えが出るとはいえ、残高金額の確認が出来ない。そのため、お客様側のストレスが高いのだが、PayPayだとその場で金額の確認もして頂けるので、なんなら「戻ってきたわ、ありがとう」のやり取りで終われることも多々ある。
・PayPayの音の設定が小さい場合、殆どの方が画面が切り替わる前にスマートフォンをしまうので、注意が必要。
・上記に関して実際に、残高が足りずお支払いが完了していなかったが、ご本人にはいつもの流れ作業で確認して頂けず、後日またご来店して頂くようお願いする事があった。
・PayPay祭りや還元祭を、店舗でやっていると勘違いしている方が多かった。その辺の周知は、PayPay側でもう少しあって欲しい。
・お客様が使い方を分かっておらず、インストール後の設定を店舗で教え欲しい、とレジが混むことがあった。
既に導入されていたら申し訳ないが、自販機で使えると便利かなと思う。
お釣りの取り忘れ、少し足りないなどが解消するので。
子どもも、使ってみたいと言うことがあるのだが、自販機ぐらいなら楽しく出来るかも。
周辺飲食店での導入が広がっていたから。
2019年7月〜2021年2月
・操作性がわかりやすい。覚えやすい。
・読み込み用のバーコードを置くだけで、使用できた。場所を取らないので、導入に抵抗が無かった。
・利用履歴がリアルタイムで反映される。パソコンが有れば、レジのミスや返金、返品の対応を、その場でスムーズに行うことができ、お互いにとってのストレスが低い。
・上記に関して、クレジットカードでのお支払いの際、返金の場合、お客様控えが出るとはいえ、残高金額の確認が出来ない。そのため、お客様側のストレスが高いのだが、PayPayだとその場で金額の確認もして頂けるので、なんなら「戻ってきたわ、ありがとう」のやり取りで終われることも多々ある。
・PayPayの音の設定が小さい場合、殆どの方が画面が切り替わる前にスマートフォンをしまうので、注意が必要。
・上記に関して実際に、残高が足りずお支払いが完了していなかったが、ご本人にはいつもの流れ作業で確認して頂けず、後日またご来店して頂くようお願いする事があった。
・PayPay祭りや還元祭を、店舗でやっていると勘違いしている方が多かった。その辺の周知は、PayPay側でもう少しあって欲しい。
・お客様が使い方を分かっておらず、インストール後の設定を店舗で教え欲しい、とレジが混むことがあった。
既に導入されていたら申し訳ないが、自販機で使えると便利かなと思う。
お釣りの取り忘れ、少し足りないなどが解消するので。
子どもも、使ってみたいと言うことがあるのだが、自販機ぐらいなら楽しく出来るかも。
現代のキャッシュレス化の流れとコロナによる非接触の世の中においてバーコード決済は必要不可欠だと思ったから。
2020年〜2022年12月現在も利用中
・他のアプリと比べて、使用できる店舗やその店の種類が圧倒的に多い。
・チャージ方法も多様で、メガバンク以外の地方銀行からでもチャージ出来る。
・送金機能も分かりやすく、相手のアカウントを教えてもらって簡潔に完結することが出来た。
・銀行口座も簡単に変えることができた。
・コンビニやスーパー、飲食店などに行く時に財布を持たなくて良くなった。
・よくイベントを行っているが、3等以外の当たりを引いた事がないし、引いている人を見た事もない。
・格安SIM携帯の場合、電波が弱い所だと支払いバーコードにいくまでに時間がかかり、ストレスを感じる
・利用者だけではなく店舗側にも何か得するイベントがあれば良いと思う。
マイナポイントとの連携はとてもわかりやすく、どうすればポイントが貯まるのかも理解しやすかった。
個人でやっている企業・会社にとてもおすすめ出来る。
バーコード決済で売り上げの把握もしやすく、また現金離れは避けられない現象だと感じるので時代の波にのって客層を変えるのも大切だと感じる。
現代のキャッシュレス化の流れとコロナによる非接触の世の中においてバーコード決済は必要不可欠だと思ったから。
2020年〜2022年12月現在も利用中
・他のアプリと比べて、使用できる店舗やその店の種類が圧倒的に多い。
・チャージ方法も多様で、メガバンク以外の地方銀行からでもチャージ出来る。
・送金機能も分かりやすく、相手のアカウントを教えてもらって簡潔に完結することが出来た。
・銀行口座も簡単に変えることができた。
・コンビニやスーパー、飲食店などに行く時に財布を持たなくて良くなった。
・よくイベントを行っているが、3等以外の当たりを引いた事がないし、引いている人を見た事もない。
・格安SIM携帯の場合、電波が弱い所だと支払いバーコードにいくまでに時間がかかり、ストレスを感じる
・利用者だけではなく店舗側にも何か得するイベントがあれば良いと思う。
マイナポイントとの連携はとてもわかりやすく、どうすればポイントが貯まるのかも理解しやすかった。
個人でやっている企業・会社にとてもおすすめ出来る。
バーコード決済で売り上げの把握もしやすく、また現金離れは避けられない現象だと感じるので時代の波にのって客層を変えるのも大切だと感じる。
QRコードは郵送されてくるし、読み取りも店舗にオーダー用のスマホやタブレットがあればできるので、実質0円で導入できた。
2020年頃～2022年12月現在も利用中
・チャージが簡単。
・財布を持たずに出かけられるのが最大のメリット。
・クレジットカードはどれくらい使ったかを頭の中で計算していたが、PayPayは銀行残高を見て確認できるのが良い。
・電波が悪いと画面が開けず、なかなか決済できない。
・稀に、エラー画面が出てキチンと決済されたかどうかが分からないことがある。
・ネット書籍の購入にも使用しているが、情報を抜き取られて勝手にチャージや決済されないか不安になることがある。
QRコードは郵送されてくるし、読み取りも店舗にオーダー用のスマホやタブレットがあればできるので、実質0円で導入できた。
2020年頃～2022年12月現在も利用中
・チャージが簡単。
・財布を持たずに出かけられるのが最大のメリット。
・クレジットカードはどれくらい使ったかを頭の中で計算していたが、PayPayは銀行残高を見て確認できるのが良い。
・電波が悪いと画面が開けず、なかなか決済できない。
・稀に、エラー画面が出てキチンと決済されたかどうかが分からないことがある。
・ネット書籍の購入にも使用しているが、情報を抜き取られて勝手にチャージや決済されないか不安になることがある。
2022年4月〜2022年6月現在も利用中。
・必要最低限の金額しか持ち歩かないがスマホであれば常に携帯しているため、買おうかなと思った時に購入しやすい。
・QRコードにかざすことですぐ購入できる。
・PayPayで支払うと小銭が増えないので、その分のストレスも軽減された。
・スマホの画面上の数字に表れるだけで実際に目に見えてお金が減っていく感覚がないため、ついつい買い過ぎてしまう。
・上記により、家計簿をつけている時に思ったよりもPayPayの支出額があり驚いた。
・自分のスマホの状態が悪かったからなのか、QRコード読み取りの反応が鈍いことがあった。
社員の数が多い会社や、会社の入っているビルが大きい場所は特におすすめだと思う。
作業が忙しくて席を離れにくかったり、同じビル内にあるコンビニに行くにもエレベーターがなかなかこなかったりと、気軽に買えない状況が多々ある。そういった時に、スマホ一つ持ってお菓子を買えるのは働く側からしてとても助かる。
2022年4月〜2022年6月現在も利用中。
・必要最低限の金額しか持ち歩かないがスマホであれば常に携帯しているため、買おうかなと思った時に購入しやすい。
・QRコードにかざすことですぐ購入できる。
・PayPayで支払うと小銭が増えないので、その分のストレスも軽減された。
・スマホの画面上の数字に表れるだけで実際に目に見えてお金が減っていく感覚がないため、ついつい買い過ぎてしまう。
・上記により、家計簿をつけている時に思ったよりもPayPayの支出額があり驚いた。
・自分のスマホの状態が悪かったからなのか、QRコード読み取りの反応が鈍いことがあった。
社員の数が多い会社や、会社の入っているビルが大きい場所は特におすすめだと思う。
作業が忙しくて席を離れにくかったり、同じビル内にあるコンビニに行くにもエレベーターがなかなかこなかったりと、気軽に買えない状況が多々ある。そういった時に、スマホ一つ持ってお菓子を買えるのは働く側からしてとても助かる。
初期費用等無料。決済手数料が2%だった。
PayPayの利用者が増え、導入を検討していたところに営業があったため導入した。手数料が半年ほど無料だった時期のため、試しに導入してもいいかなと始めたのがきっかけ。
2020年6月～2022年6月現在も利用中。
・VISAやJCB等クレジットカードの場合2.5%～4%ほど手数料がとられていたが、それに比べ手数料が安かった。
・普段からクレジットカードを使用していたお客様がPayPayを通してくれることが多くなったため、手数料が安くなっていることを実感している。
・初期費用が無料かつ手数料無料な時期があり、試験的に始められた。
・特に機械等を増やす必要がなかったため、導入にさほど抵抗がなかった。
・PayPayは各種QR決済と比べてユーザー数が多いため、お客様側も勝手がわかっていた。
・たまに使用方法のわからない方がいて、面倒に感じる。
・ポイント還元の上限をきちんと理解していない方がいるため、ポイントが返ってこなかったということを聞かれた時にあまり説明できない。
・クーポンの使用方法が簡単ではあるのだが、そのクーポンを取得しているかどうかこちらから確認することが困難である。
個人事業主の方などには特におすすめする。
特に、クレジットカードの決済を用意できないような場所(面貸しなど)を利用されている方は、決済用のバーコードを持っていくだけで簡単に決済できる。そのため、現金を持ち歩かない方の機会を逃さないために必要だと思う。
初期費用等無料。決済手数料が2%だった。
PayPayの利用者が増え、導入を検討していたところに営業があったため導入した。手数料が半年ほど無料だった時期のため、試しに導入してもいいかなと始めたのがきっかけ。
2020年6月～2022年6月現在も利用中。
・VISAやJCB等クレジットカードの場合2.5%～4%ほど手数料がとられていたが、それに比べ手数料が安かった。
・普段からクレジットカードを使用していたお客様がPayPayを通してくれることが多くなったため、手数料が安くなっていることを実感している。
・初期費用が無料かつ手数料無料な時期があり、試験的に始められた。
・特に機械等を増やす必要がなかったため、導入にさほど抵抗がなかった。
・PayPayは各種QR決済と比べてユーザー数が多いため、お客様側も勝手がわかっていた。
・たまに使用方法のわからない方がいて、面倒に感じる。
・ポイント還元の上限をきちんと理解していない方がいるため、ポイントが返ってこなかったということを聞かれた時にあまり説明できない。
・クーポンの使用方法が簡単ではあるのだが、そのクーポンを取得しているかどうかこちらから確認することが困難である。
個人事業主の方などには特におすすめする。
特に、クレジットカードの決済を用意できないような場所(面貸しなど)を利用されている方は、決済用のバーコードを持っていくだけで簡単に決済できる。そのため、現金を持ち歩かない方の機会を逃さないために必要だと思う。
0円
2022年4月〜2023年3月現在も利用中
・ポイント還元のキャンペーンなどで予定よりも出費が抑えられ、ありがたい。
・支払い履歴などがすぐに見られるので、遡りやすい。
・店舗の電波が弱くPayPayが使えなかったことがある。
・キャンペーンが多くて把握しきれない。
・キャンペーンをこまめに確認すると良い。
出先で領収書をもらう事の多い会社に、おすすめする。
ポイント還元が助かるし、出費を見直す時の手間が省けるし、支払いも残高の確認も簡単なので。
0円
2022年4月〜2023年3月現在も利用中
・ポイント還元のキャンペーンなどで予定よりも出費が抑えられ、ありがたい。
・支払い履歴などがすぐに見られるので、遡りやすい。
・店舗の電波が弱くPayPayが使えなかったことがある。
・キャンペーンが多くて把握しきれない。
・キャンペーンをこまめに確認すると良い。
出先で領収書をもらう事の多い会社に、おすすめする。
ポイント還元が助かるし、出費を見直す時の手間が省けるし、支払いも残高の確認も簡単なので。
周辺の同業他社となる医療機関はクレジットカード決済やモバイル決済サービスを利用していないため、差別化を図れると思った。
また、健康診断で高額な検査が発生した場合などの支払いをスムーズにする意図があり、導入に至った。
2021年12月〜2022年6月現在も利用中。
・既存の一般的なシステムで、導入の手間があまりかからなかった。
・店舗での利用に対するシステムが既に完成されており利用者も多いので、改めて利用登録してもらうなどの手間が発生しない。
・QRコードを読み取るだけでほとんどトラブルが起きない。
・医療機関で金銭のやり取りをしたくないと言う患者も多く、非接触で支払いを完結できるツールとして役に立った。
・ネットワークの関係でエラーが発生する場合がある。
・レシートや利用者控えなどが発行されないため、売り上げとしての記録が難しい。
・出納帳の記録が必要な場合は、会計を終えたらすぐに金額をメモなどに残しておかないと、大幅な売り上げのずれが発生する場合がある。
・Googleのアプリで出納帳記録を実施しているが、互換性がない。
外部ツールとの連携はしにくい。
複数の決済ツールを利用しているが、金額のみ画面表示されるだけで、その他のツールやGoogleスプレッドシートへの売上記入などはスムーズにできていない。
特に医療機関におすすめができる。
昨今のコロナ問題において、一般の受診者は病院からウイルスをもらうことがないかシビアになっているので、金銭のやり取り・カードのやり取りもなるべく減らしたいと望んでいる場合が多い。
そのため、ほぼ接触が起こらないツールについては導入を急ぐべきかと思う。
周辺の同業他社となる医療機関はクレジットカード決済やモバイル決済サービスを利用していないため、差別化を図れると思った。
また、健康診断で高額な検査が発生した場合などの支払いをスムーズにする意図があり、導入に至った。
2021年12月〜2022年6月現在も利用中。
・既存の一般的なシステムで、導入の手間があまりかからなかった。
・店舗での利用に対するシステムが既に完成されており利用者も多いので、改めて利用登録してもらうなどの手間が発生しない。
・QRコードを読み取るだけでほとんどトラブルが起きない。
・医療機関で金銭のやり取りをしたくないと言う患者も多く、非接触で支払いを完結できるツールとして役に立った。
・ネットワークの関係でエラーが発生する場合がある。
・レシートや利用者控えなどが発行されないため、売り上げとしての記録が難しい。
・出納帳の記録が必要な場合は、会計を終えたらすぐに金額をメモなどに残しておかないと、大幅な売り上げのずれが発生する場合がある。
・Googleのアプリで出納帳記録を実施しているが、互換性がない。
外部ツールとの連携はしにくい。
複数の決済ツールを利用しているが、金額のみ画面表示されるだけで、その他のツールやGoogleスプレッドシートへの売上記入などはスムーズにできていない。
特に医療機関におすすめができる。
昨今のコロナ問題において、一般の受診者は病院からウイルスをもらうことがないかシビアになっているので、金銭のやり取り・カードのやり取りもなるべく減らしたいと望んでいる場合が多い。
そのため、ほぼ接触が起こらないツールについては導入を急ぐべきかと思う。
無料
利用者として使用。
マイナポイントをもらうため。コンビニのポイントと合わせるため。
2020年頃～2023年3月現在も利用中
・使える店舗が多い
・口座と連動させたチャージ支払いもできる
・お店の還元セールやポイントボーナス付与がある
・コンビニのアプリと連動でき支払い時に１つのアプリで支払えるので手間が省ける。
セブンイレブンアプリと連動し支払えるよう設定したが、難しくなく設定できた。
無料
利用者として使用。
マイナポイントをもらうため。コンビニのポイントと合わせるため。
2020年頃～2023年3月現在も利用中
・使える店舗が多い
・口座と連動させたチャージ支払いもできる
・お店の還元セールやポイントボーナス付与がある
・コンビニのアプリと連動でき支払い時に１つのアプリで支払えるので手間が省ける。
セブンイレブンアプリと連動し支払えるよう設定したが、難しくなく設定できた。
初期費用無料、利用料1.98%、税は利用料の10%
利用客がグローバルである事と、PayPayを利用しているお客様が多いため。
2019年4月〜2023年6月現在も利用中
・小さなお店でも簡単に導入でき、比較的に良いスピードで導入できた。
・QRコードで直ぐに支払いが出来る。携帯一つですぐに支払いが出来るし、待ち時間が少なく会計できるのがとても良い。
・ネットで簡単にPayPayの売り上げ計算ができ、日にち別でも見ることができる。日計売上確認もできる。
・月々の売上が高くても安くても、利用料が変わらないのがとても良い。
・ツール自体の問題ではないが、お客様のネットの回線速度が遅いと、アプリケーションの立ち上がりが遅く、お客様が焦ってしまう事がある。
・初めて使うお客様はまごつく事があり、銀行やカード情報を入力しなければならないので、説明するのに少し時間がかかった事がある。
・「決済完了メールが来ない」「インターネット上で確認もできない」という事態が起きた事がある。幸い、スマホで確認する事ができた。
PayPayは若い年齢から高年齢の人まで使用しており、PayPay祭などのサービスもしているので、利用したい人も多くいるため、おすすめできる。
小さな店でもすぐに導入できるし、利用料が使用料の1.98%なので比較的安く感じる。
初期費用無料、利用料1.98%、税は利用料の10%
利用客がグローバルである事と、PayPayを利用しているお客様が多いため。
2019年4月〜2023年6月現在も利用中
・小さなお店でも簡単に導入でき、比較的に良いスピードで導入できた。
・QRコードで直ぐに支払いが出来る。携帯一つですぐに支払いが出来るし、待ち時間が少なく会計できるのがとても良い。
・ネットで簡単にPayPayの売り上げ計算ができ、日にち別でも見ることができる。日計売上確認もできる。
・月々の売上が高くても安くても、利用料が変わらないのがとても良い。
・ツール自体の問題ではないが、お客様のネットの回線速度が遅いと、アプリケーションの立ち上がりが遅く、お客様が焦ってしまう事がある。
・初めて使うお客様はまごつく事があり、銀行やカード情報を入力しなければならないので、説明するのに少し時間がかかった事がある。
・「決済完了メールが来ない」「インターネット上で確認もできない」という事態が起きた事がある。幸い、スマホで確認する事ができた。
PayPayは若い年齢から高年齢の人まで使用しており、PayPay祭などのサービスもしているので、利用したい人も多くいるため、おすすめできる。
小さな店でもすぐに導入できるし、利用料が使用料の1.98%なので比較的安く感じる。
1,980円/月額
キャッシュレス化が急速に進み、お客様から使用可能かを聞かれることが多くなったことが、一番の理由。
2021年4月～2023年6月現在も利用中
・ユーザーが多い。
・現金よりも手軽に支払いができる。現金が無い時は、入を先延ばしにする、というケースが少なくなった。
・導入コストが安い。コストの安さが魅力で、手軽に導入できる。
・危機管理および作業の手間を削減。毎日の現金の管理の手間や、おつりの間違いがなくなり、作業の手間が減った。
・上記について、現金のみの場合は、釣銭のやり取りや、毎日の閉め作業で金額があっているかの確認が必要。PayPayは利用ユーザーも多く、導入してから現金のやり取りが大幅に減少した。釣銭の受け渡し間違いや、閉め作業の軽減ができて、時短する事が出来た。
・手数料がやや高い。思ったよりも手数料が高くつくので、もう少し安くなると嬉しい。
・金額を手入力してもらう際に、その場で気が付けば良いが、間違っていてもスルーしてしまう事がある。故意的に操作されないようにしたい。
・電波状況に左右されやすい。
ユーザーが非常に増えているので、どの業種でも導入は早めにした方が良い。
若い世代に関わらず幅広い層の方が使っているし、特に小売業はその場で購入してもらうことが重要なので、さっと買えるシステムを整える事はとても大切。
1,980円/月額
キャッシュレス化が急速に進み、お客様から使用可能かを聞かれることが多くなったことが、一番の理由。
2021年4月～2023年6月現在も利用中
・ユーザーが多い。
・現金よりも手軽に支払いができる。現金が無い時は、入を先延ばしにする、というケースが少なくなった。
・導入コストが安い。コストの安さが魅力で、手軽に導入できる。
・危機管理および作業の手間を削減。毎日の現金の管理の手間や、おつりの間違いがなくなり、作業の手間が減った。
・上記について、現金のみの場合は、釣銭のやり取りや、毎日の閉め作業で金額があっているかの確認が必要。PayPayは利用ユーザーも多く、導入してから現金のやり取りが大幅に減少した。釣銭の受け渡し間違いや、閉め作業の軽減ができて、時短する事が出来た。
・手数料がやや高い。思ったよりも手数料が高くつくので、もう少し安くなると嬉しい。
・金額を手入力してもらう際に、その場で気が付けば良いが、間違っていてもスルーしてしまう事がある。故意的に操作されないようにしたい。
・電波状況に左右されやすい。
ユーザーが非常に増えているので、どの業種でも導入は早めにした方が良い。
若い世代に関わらず幅広い層の方が使っているし、特に小売業はその場で購入してもらうことが重要なので、さっと買えるシステムを整える事はとても大切。
利用者数が多く、決済手数料もカードに比べて少し安かったから。
2022年4月1日～2022年11月現在も利用中
・VISAなどクレジットカードやQUICPayなどの電子マネーより、手数料が1%程安い。
・初期費用が比較的低コストで導入しやすかった。
・余計な機械を追加で買う必要がなくQRコードを置くだけで使えるので、レジカウンターの邪魔にならなかった。
・古いレジを使用している為ネットと繋ぐ事ができず、PayPayと連動する事ができなかったが、それでも導入できる手軽さが良かった。
キャッシュレス決済の中でも、利用者数が多く年代も幅広く使う方がいるし、クレジットカードより手数料が気持ち安くて導入しやすいので、オススメする。
利用者数が多く、決済手数料もカードに比べて少し安かったから。
2022年4月1日～2022年11月現在も利用中
・VISAなどクレジットカードやQUICPayなどの電子マネーより、手数料が1%程安い。
・初期費用が比較的低コストで導入しやすかった。
・余計な機械を追加で買う必要がなくQRコードを置くだけで使えるので、レジカウンターの邪魔にならなかった。
・古いレジを使用している為ネットと繋ぐ事ができず、PayPayと連動する事ができなかったが、それでも導入できる手軽さが良かった。
キャッシュレス決済の中でも、利用者数が多く年代も幅広く使う方がいるし、クレジットカードより手数料が気持ち安くて導入しやすいので、オススメする。
初期費用と月額はなし。（導入当時）
決済サービスは多くの世代で利用されており、商品購入時に利用できるかによって購入に繋がったり客単価アップに繋がったりすると考えたため。
2021年4月〜2023年4月現在も利用中
・導入費用がかからず、バーコード読み込みで簡単に利用できた。最初の設定が不要で始められるのは、機械オンチの人にも導入しやすいと思った。
・利用ユーザーも多く、ご年配の方でも迷うことなく利用している。60代70代の方でも、スマホユーザーであればほとんどの方がアプリをインストールされていて、問題なく利用している印象だった。
・携帯ショップでも使い方講座があるため、かなり広まっていると感じる。
利用ユーザーが多く、導入していることで現金を持ち合わせていないお客様に商品を買ってもらいやすくなる。さらに、現金購入に比べると購入単価が上がる傾向があるので、ぜひ導入を検討してみてほしい。
初期費用と月額はなし。（導入当時）
決済サービスは多くの世代で利用されており、商品購入時に利用できるかによって購入に繋がったり客単価アップに繋がったりすると考えたため。
2021年4月〜2023年4月現在も利用中
・導入費用がかからず、バーコード読み込みで簡単に利用できた。最初の設定が不要で始められるのは、機械オンチの人にも導入しやすいと思った。
・利用ユーザーも多く、ご年配の方でも迷うことなく利用している。60代70代の方でも、スマホユーザーであればほとんどの方がアプリをインストールされていて、問題なく利用している印象だった。
・携帯ショップでも使い方講座があるため、かなり広まっていると感じる。
利用ユーザーが多く、導入していることで現金を持ち合わせていないお客様に商品を買ってもらいやすくなる。さらに、現金購入に比べると購入単価が上がる傾向があるので、ぜひ導入を検討してみてほしい。
キャッシュバック等のキャンペーンが多いこと、またキャッシュレス化が進んできたため、導入した。
2020年1月〜2023年6月現在も利用中
・キャッシュレスアプリの先駆けで、幅広い年代層のお客様から認知されていた。
・キャッシュバックのキャンペーンで、お得なイメージがあった。
・販促物が充実していた為、初心者でも利用しやすく、当店でポップを見てダウンロードされる方も多かった。
・携帯会社とまとめての支払いができるので、クレジットカードの番号の入力がなく、安心できるとのお声があった。
・チャージ方法が簡単でスムーズにできたので、レジに来られてから金額が足りなくても、戸惑われることが少なかった。
・ソフトバンクキャリア以外の系列は、クーポンやキャッシュバックの対象にならなくなった。格安SIMの普及により、携帯会社３大キャリアの料金の引き下げがあったとはいえ、乗り換える人が多くなった為か、提携であるソフトバンクの契約者のみキャンペーンの対象になることが多い印象。
・以前に比べてキャッシュバックの内容や、お得度が低くなったように思う。
・予約＋レジシステムとの互換性が良くないため、集計するのに手間取った。そのため、PayPayでの売上は別で集計することになった。
サロンポスとは連携しにくかった。
トラブルも少なく、安心して利用できるキャッシュレスアプリ。
Airpayなどの端末がなくても、QRコードのシールを利用できる為、必要以上に経費がかかることもなく、個人店にもオススメ。
キャッシュバック等のキャンペーンが多いこと、またキャッシュレス化が進んできたため、導入した。
2020年1月〜2023年6月現在も利用中
・キャッシュレスアプリの先駆けで、幅広い年代層のお客様から認知されていた。
・キャッシュバックのキャンペーンで、お得なイメージがあった。
・販促物が充実していた為、初心者でも利用しやすく、当店でポップを見てダウンロードされる方も多かった。
・携帯会社とまとめての支払いができるので、クレジットカードの番号の入力がなく、安心できるとのお声があった。
・チャージ方法が簡単でスムーズにできたので、レジに来られてから金額が足りなくても、戸惑われることが少なかった。
・ソフトバンクキャリア以外の系列は、クーポンやキャッシュバックの対象にならなくなった。格安SIMの普及により、携帯会社３大キャリアの料金の引き下げがあったとはいえ、乗り換える人が多くなった為か、提携であるソフトバンクの契約者のみキャンペーンの対象になることが多い印象。
・以前に比べてキャッシュバックの内容や、お得度が低くなったように思う。
・予約＋レジシステムとの互換性が良くないため、集計するのに手間取った。そのため、PayPayでの売上は別で集計することになった。
サロンポスとは連携しにくかった。
トラブルも少なく、安心して利用できるキャッシュレスアプリ。
Airpayなどの端末がなくても、QRコードのシールを利用できる為、必要以上に経費がかかることもなく、個人店にもオススメ。
2022年5月1日～2022年11月現在も利用中
・今使っているレジと連動させたりする事ができず、相性は悪い。
・QRコードをスキャンするタイプの為、たまに読み込みが悪く時間がかかる。
・お客様が購入金額を入力したら、いちいち打ち間違いがないか確認しないといけない。
2022年5月1日～2022年11月現在も利用中
・今使っているレジと連動させたりする事ができず、相性は悪い。
・QRコードをスキャンするタイプの為、たまに読み込みが悪く時間がかかる。
・お客様が購入金額を入力したら、いちいち打ち間違いがないか確認しないといけない。
2021年4月〜2023年4月現在も利用中
・たまに違う決済サービスのバーコードを読み込むお客様がいるので、PayPayとはっきりわかるツールがあればいいと思う。
・また、チャージが足りずに購入を諦めるお客様もいる。こちらも申し訳なく思うので、事前にチャージ金額などウィジェット画面で確認できる機能があれば良いと思った。
・たまにエラーが発生するが、原因がお客様側にあるのかこちら側にあるのか分からずに困ることがある。
2021年4月〜2023年4月現在も利用中
・たまに違う決済サービスのバーコードを読み込むお客様がいるので、PayPayとはっきりわかるツールがあればいいと思う。
・また、チャージが足りずに購入を諦めるお客様もいる。こちらも申し訳なく思うので、事前にチャージ金額などウィジェット画面で確認できる機能があれば良いと思った。
・たまにエラーが発生するが、原因がお客様側にあるのかこちら側にあるのか分からずに困ることがある。
操作が簡単で、普及している為。
2021年9月～2023年6月現在も利用中
・普及しているので、使用可能な人が多い。未成年の若い人から、かなりの年配の人まで幅広く使用されている。
・使い慣れてない方でも、簡単に利用できる。アルバイトの人も、すぐ操作を覚えてくれた。
・お客様で使い慣れていなくて操作が分からなくなっても、レジ担当ではないスタッフまで多くの人が操作が出来るため、操作の指導時間が省略できる。
・使用履歴が分かりやすい。最終集計の時の確認ミスも少ない、もしくはほぼ無い状態である。
・画面がわかりやすく、背景デザインがかわいい。
・イベントでレンタルしていたポケットWi-Fiとの相性が悪かった、もしくは来場者が多く混雑していたせいもあったと思うが、システムの動作が販売側もお客様もどちらも遅くて、販売側はハラハラ、お客様はイライラしていたことがあった。
・お客様は絶対支払ったと言い張っていたが、実際には支払い手続きができておらず、もう一度操作する事にかなり渋られた事があった。
・履歴がなかなか表示されず、焦ったこともあった。
無料で付属品（のぼりやQRコードシール）が送られて来て、看板もダウンロードできる仕組みになっており、導入しやすくおすすめできる。
受取りメールもすぐに届くし、口座への入金メールも分かりやすい表示で届くので、安心して使用できる。
操作が簡単で、普及している為。
2021年9月～2023年6月現在も利用中
・普及しているので、使用可能な人が多い。未成年の若い人から、かなりの年配の人まで幅広く使用されている。
・使い慣れてない方でも、簡単に利用できる。アルバイトの人も、すぐ操作を覚えてくれた。
・お客様で使い慣れていなくて操作が分からなくなっても、レジ担当ではないスタッフまで多くの人が操作が出来るため、操作の指導時間が省略できる。
・使用履歴が分かりやすい。最終集計の時の確認ミスも少ない、もしくはほぼ無い状態である。
・画面がわかりやすく、背景デザインがかわいい。
・イベントでレンタルしていたポケットWi-Fiとの相性が悪かった、もしくは来場者が多く混雑していたせいもあったと思うが、システムの動作が販売側もお客様もどちらも遅くて、販売側はハラハラ、お客様はイライラしていたことがあった。
・お客様は絶対支払ったと言い張っていたが、実際には支払い手続きができておらず、もう一度操作する事にかなり渋られた事があった。
・履歴がなかなか表示されず、焦ったこともあった。
無料で付属品（のぼりやQRコードシール）が送られて来て、看板もダウンロードできる仕組みになっており、導入しやすくおすすめできる。
受取りメールもすぐに届くし、口座への入金メールも分かりやすい表示で届くので、安心して使用できる。
決済システムの入れ替え時期であったため
2020年10月頃〜2022年11月現在利用中
・現在使用しているレジシステムを大きく改変する必要性無く導入可能
・WiFi使用の無線端末であるため持ち運びが容易で色んなところで使用出来る
・QRリーダーでお客様のQRコードを読み込むだけなので、機械の取扱いが苦手な人でも簡単に操作できる
ある程度QRコード決済の需要がある店舗であれば、決済が簡単で金銭授受のミスのリスクを減らせるためおすすめです。また一日の精算時の確認もWEB上の管理画面にて行えるので複雑な操作も必要ありません。
決済システムの入れ替え時期であったため
2020年10月頃〜2022年11月現在利用中
・現在使用しているレジシステムを大きく改変する必要性無く導入可能
・WiFi使用の無線端末であるため持ち運びが容易で色んなところで使用出来る
・QRリーダーでお客様のQRコードを読み込むだけなので、機械の取扱いが苦手な人でも簡単に操作できる
ある程度QRコード決済の需要がある店舗であれば、決済が簡単で金銭授受のミスのリスクを減らせるためおすすめです。また一日の精算時の確認もWEB上の管理画面にて行えるので複雑な操作も必要ありません。
初期費用は0円。
世間でも利用される方が多く、お会計の際に「PayPayが使えるか」とお客様からのお声もあったので、導入を決意した。
2022年1月〜2023年4月現在も利用中
・クレジットカード会社の初期費用と比べて安かった。
・簡単な操作で使いやすい。
・決済が音で確認できるので、会計漏れがない。
・大きなシステム変更が無いので一度覚えると操作しやすい。
・赤と白を基調としているので見やすい。
・会計時にこちらに金額が反転するので見やすい。
・他の電子マネーなどの決済で、何度か会計漏れがあり決済できていなかったという問題があったが、PayPayは決済が確定すると必ず音で知らせてくれるので、お店スタッフも確認がしやすく会計漏れなく利用できている。
お客様の出入りが多く、会計が混み合うようなお店には特にオススメ。スムーズな決済でレジの混み具合もかなり解消されると思う。
初期費用は0円。
世間でも利用される方が多く、お会計の際に「PayPayが使えるか」とお客様からのお声もあったので、導入を決意した。
2022年1月〜2023年4月現在も利用中
・クレジットカード会社の初期費用と比べて安かった。
・簡単な操作で使いやすい。
・決済が音で確認できるので、会計漏れがない。
・大きなシステム変更が無いので一度覚えると操作しやすい。
・赤と白を基調としているので見やすい。
・会計時にこちらに金額が反転するので見やすい。
・他の電子マネーなどの決済で、何度か会計漏れがあり決済できていなかったという問題があったが、PayPayは決済が確定すると必ず音で知らせてくれるので、お店スタッフも確認がしやすく会計漏れなく利用できている。
お客様の出入りが多く、会計が混み合うようなお店には特にオススメ。スムーズな決済でレジの混み具合もかなり解消されると思う。
お客様のQR決済の需要が増えたため
2021年1月〜2022年11月現在も利用中
・端末によりQRの読み込みエラーが発生することが度々あった（理由不明・再起動で改善される
・WiFiに不具合が起こると全ての台が使用出来なくなる
・お客様側で残高管理をしていないと決済時に時間がかかってしまう場合がある
・管理画面の日時選択が少し設定しづらい
お客様のQR決済の需要が増えたため
2021年1月〜2022年11月現在も利用中
・端末によりQRの読み込みエラーが発生することが度々あった（理由不明・再起動で改善される
・WiFiに不具合が起こると全ての台が使用出来なくなる
・お客様側で残高管理をしていないと決済時に時間がかかってしまう場合がある
・管理画面の日時選択が少し設定しづらい
初期費用なし。
2022年1月頃〜2023年4月現在も利用中。
・当店ではお客様のQRを読取っているが、金額をこちらで入力する手間があるため入力ミスが数回あった。
・たまに決済音がならないときがある。
・原因不明のエラーがでることがある。
・お客様の残高がない場合、チャージする手間がある。
・実際に、10,000円の残高があったお客様が14,000円のお会計をする際、10,000円はPayPayで、4,000円分は他のクレジットカードを利用したいというとても手間のかかるお会計を希望されたときがあった。準備をしていると、PayPayをこの場でチャージするから待ってくれと言われ、スムーズに済むはずのQR決済が、残高がないことを理由に逆に時間かかってしまった。
ご年配の方の出入りが多いお店では、そもそも利用される方が少ないので向いていないと思う。
初期費用なし。
2022年1月頃〜2023年4月現在も利用中。
・当店ではお客様のQRを読取っているが、金額をこちらで入力する手間があるため入力ミスが数回あった。
・たまに決済音がならないときがある。
・原因不明のエラーがでることがある。
・お客様の残高がない場合、チャージする手間がある。
・実際に、10,000円の残高があったお客様が14,000円のお会計をする際、10,000円はPayPayで、4,000円分は他のクレジットカードを利用したいというとても手間のかかるお会計を希望されたときがあった。準備をしていると、PayPayをこの場でチャージするから待ってくれと言われ、スムーズに済むはずのQR決済が、残高がないことを理由に逆に時間かかってしまった。
ご年配の方の出入りが多いお店では、そもそも利用される方が少ないので向いていないと思う。
料金プラン名は、PayPay for Business。PayPayを自社サービスに組み込んだり、PayPay決済を導入したりすることができる。
このサービスには、自分の場合は初期費用として30万円（税別）の導入費用が必要だった。
具体的な手数料は利用する決済方法（PayPay残高、クレジットカード、銀行振込）や、取引金額などによって異なるが、一般的にはPayPay残高を利用した場合は、取引金額の1.5％が手数料として発生した。
ポイント還元キャンペーン機能があり、PayPay決済を利用するとポイントが貯まるので、顧客にとってもメリットがあったため。
2020年4月〜2022年3月
廃業したため。
・本当に決済がしやすく、利用者が多い印象。QRコードを利用すると素早く支払いできる点が良い。
・他のキャッシュレス決済サービスに比べてポイントがたまる速度が早いため、顧客にとってもメリットがある。
・ポイント還元が自動で行われる。
・決済を利用したお客様が支払いの際にポイント還元率が高いということを知り、その場でPayPayアプリをダウンロードして決済を行ったという事例があった。そのお客様は、登録やアプリのダウンロードを素早く行いとても喜んで決済してくれた。
SalesforceとPayPay決済の連携がしやすい。
連携させることで決済情報が自動的に取得されるので、手動でのデータ入力が省略できヒューマンエラーを回避することができる。
医療系業界として活用していたが、オンラインストアやECサイトを運営している企業にもおすすめできる。
PayPay決済を導入することで、クレジットカード決済や代金引換などと同様に、簡単かつスピーディーな決済が実現できるので良いと思う。
料金プラン名は、PayPay for Business。PayPayを自社サービスに組み込んだり、PayPay決済を導入したりすることができる。
このサービスには、自分の場合は初期費用として30万円（税別）の導入費用が必要だった。
具体的な手数料は利用する決済方法（PayPay残高、クレジットカード、銀行振込）や、取引金額などによって異なるが、一般的にはPayPay残高を利用した場合は、取引金額の1.5％が手数料として発生した。
ポイント還元キャンペーン機能があり、PayPay決済を利用するとポイントが貯まるので、顧客にとってもメリットがあったため。
2020年4月〜2022年3月
廃業したため。
・本当に決済がしやすく、利用者が多い印象。QRコードを利用すると素早く支払いできる点が良い。
・他のキャッシュレス決済サービスに比べてポイントがたまる速度が早いため、顧客にとってもメリットがある。
・ポイント還元が自動で行われる。
・決済を利用したお客様が支払いの際にポイント還元率が高いということを知り、その場でPayPayアプリをダウンロードして決済を行ったという事例があった。そのお客様は、登録やアプリのダウンロードを素早く行いとても喜んで決済してくれた。
SalesforceとPayPay決済の連携がしやすい。
連携させることで決済情報が自動的に取得されるので、手動でのデータ入力が省略できヒューマンエラーを回避することができる。
医療系業界として活用していたが、オンラインストアやECサイトを運営している企業にもおすすめできる。
PayPay決済を導入することで、クレジットカード決済や代金引換などと同様に、簡単かつスピーディーな決済が実現できるので良いと思う。
顧客の利便性の向上のため。
2020年4月〜2022年3月
閉店したため。
・顧客情報の管理に関する問題であり、信用していない利用者がいた。
・手数料の問題で、クレジットカードや電子マネーと同様に手数料が発生してしまう。
・PayPay決済を導入した際に、システムトラブルが発生してお客様が支払いできない事例があった。その際は急遽現金で支払いを受け付けることにし、その後、PayPay決済システムのトラブルに対応するためにPayPayサポートに連絡した。
顧客の利便性の向上のため。
2020年4月〜2022年3月
閉店したため。
・顧客情報の管理に関する問題であり、信用していない利用者がいた。
・手数料の問題で、クレジットカードや電子マネーと同様に手数料が発生してしまう。
・PayPay決済を導入した際に、システムトラブルが発生してお客様が支払いできない事例があった。その際は急遽現金で支払いを受け付けることにし、その後、PayPay決済システムのトラブルに対応するためにPayPayサポートに連絡した。
PayPayの自治体キャンペーンの集客性が高いとの評判があった為、新規顧客数を増やす為に導入した。
2021年12月〜2023年4月現在も利用中
・お客様に対する返金対応が早くできる。
・楽天ペイやメルペイに比べて、お客様側の支払い画面がわかりやすく説明しやすい。
・ATMで入金が簡単にできる為高齢者でもわかりやすく、入金に関してはATMのある店舗にお客様への説明を任せられる。
・キャンペーン期間の早期終了があるという表示が小さすぎて、お客様に伝わりづらい。
・お客様側でクーポンを利用するというバナーをクリックしないと、ポイント還元ができない。
・PayPayカード以外のクレジットカードの利用者はポイント還元対象外という告知が、小さすぎてお客様に伝わっていない。
バーコード支払いは便利だが、QRコード支払いのみの利用で利用料が下がる。
スマホを利用していれば高齢者でも簡単に使えるツールなので、大規模店、小規模店を問わずに、おすすめする。
小規模店については、自治体キャンペーンの対象になり集客アップにつながるので、特におすすめである。
PayPayの自治体キャンペーンの集客性が高いとの評判があった為、新規顧客数を増やす為に導入した。
2021年12月〜2023年4月現在も利用中
・お客様に対する返金対応が早くできる。
・楽天ペイやメルペイに比べて、お客様側の支払い画面がわかりやすく説明しやすい。
・ATMで入金が簡単にできる為高齢者でもわかりやすく、入金に関してはATMのある店舗にお客様への説明を任せられる。
・キャンペーン期間の早期終了があるという表示が小さすぎて、お客様に伝わりづらい。
・お客様側でクーポンを利用するというバナーをクリックしないと、ポイント還元ができない。
・PayPayカード以外のクレジットカードの利用者はポイント還元対象外という告知が、小さすぎてお客様に伝わっていない。
バーコード支払いは便利だが、QRコード支払いのみの利用で利用料が下がる。
スマホを利用していれば高齢者でも簡単に使えるツールなので、大規模店、小規模店を問わずに、おすすめする。
小規模店については、自治体キャンペーンの対象になり集客アップにつながるので、特におすすめである。
2020年9月頃から2023年4月現在も利用中
・登録が簡単。
・決済が簡単にでき、どの年代の方にも使いやすい。
・QRコードを置くだけなので、設置が簡単で場所を取らない。
・決済に時間を取らない。
・利用者の電波が悪いと、繋がりづらく時間がかかることもある。
・くじがある際、音が大きいのが気になる。
・どれだけ利用したかの確認はアナログである。
LINE Payは同じQRコードで決済が可能。
設置コストをかけたくない方、端末の置き場所がない方におすすめ。
2020年9月頃から2023年4月現在も利用中
・登録が簡単。
・決済が簡単にでき、どの年代の方にも使いやすい。
・QRコードを置くだけなので、設置が簡単で場所を取らない。
・決済に時間を取らない。
・利用者の電波が悪いと、繋がりづらく時間がかかることもある。
・くじがある際、音が大きいのが気になる。
・どれだけ利用したかの確認はアナログである。
LINE Payは同じQRコードで決済が可能。
設置コストをかけたくない方、端末の置き場所がない方におすすめ。
オンライン決済が普及しており、現金を持ち歩かないお客様が増えているため。
2019年8月〜2022年9月
・使用者が最も多いため、ほとんどのお客様がPayPayを利用する。希望するオンライン決済が店に無くても、PayPay決済で譲歩していただけることがほとんど。
・誰でも簡単に会計可能。操作を覚える必要がなく、画面指示に従うだけ。店に配属になった時、PayPay決済の会計の仕方は特に教わっていなかった。しかし、コードを読み取るだけなので、新人でも普通に対応出来た。
・ミスがなく早い。レジ台での現金のやり取りがないので、お釣り間違いもなく、会計が一瞬で終わる。
・予約して来店してもらう店だったので、来店時間に一斉にお客様が来られる。そんな時、PayPayなどオンライン決済の方が多いと、レジの列が早く捌けて、お待ちいただく時間が短縮出来る。
・Wi-Fiの接続の調子が悪いと、決済が不安定になったり出来なくなったりする。時々店舗のWi-Fiの調子が悪い日があるのか、パソコンは使えるのに、PayPayのレジ決済が出来ないことがあった。
・コードを読み込んだ後、決済完了の音声が鳴るまでに、少し時間がかかる。読み込み中に、画面が3、4秒続き、少し遅いように思えた。お客様との間に、沈黙の微妙な時間が流れた。
・返金処理が難しく、方法が分からない。そのため、ごくまれに起きる返金処理の際は、お客様に現金でお返ししていた。
iPadで、エアレジというアプリと連携していた。
現金だけを持つ主義の人より、PayPayを使っている人の方が多い印象なので、導入はおすすめする。
特に若者は現金を持っていないので、オンライン決済不可だと、ATMまで行かせてしまうことになる。
都会や、若者が多い立地にある店舗には、今の時代必須と思う。
ただ、60代以降の方で使っている方は、あまり見かけない。
ご高齢の方がほとんどの田舎では、利用者がまだ少ないので、必要ないかと思う。
オンライン決済が普及しており、現金を持ち歩かないお客様が増えているため。
2019年8月〜2022年9月
・使用者が最も多いため、ほとんどのお客様がPayPayを利用する。希望するオンライン決済が店に無くても、PayPay決済で譲歩していただけることがほとんど。
・誰でも簡単に会計可能。操作を覚える必要がなく、画面指示に従うだけ。店に配属になった時、PayPay決済の会計の仕方は特に教わっていなかった。しかし、コードを読み取るだけなので、新人でも普通に対応出来た。
・ミスがなく早い。レジ台での現金のやり取りがないので、お釣り間違いもなく、会計が一瞬で終わる。
・予約して来店してもらう店だったので、来店時間に一斉にお客様が来られる。そんな時、PayPayなどオンライン決済の方が多いと、レジの列が早く捌けて、お待ちいただく時間が短縮出来る。
・Wi-Fiの接続の調子が悪いと、決済が不安定になったり出来なくなったりする。時々店舗のWi-Fiの調子が悪い日があるのか、パソコンは使えるのに、PayPayのレジ決済が出来ないことがあった。
・コードを読み込んだ後、決済完了の音声が鳴るまでに、少し時間がかかる。読み込み中に、画面が3、4秒続き、少し遅いように思えた。お客様との間に、沈黙の微妙な時間が流れた。
・返金処理が難しく、方法が分からない。そのため、ごくまれに起きる返金処理の際は、お客様に現金でお返ししていた。
iPadで、エアレジというアプリと連携していた。
現金だけを持つ主義の人より、PayPayを使っている人の方が多い印象なので、導入はおすすめする。
特に若者は現金を持っていないので、オンライン決済不可だと、ATMまで行かせてしまうことになる。
都会や、若者が多い立地にある店舗には、今の時代必須と思う。
ただ、60代以降の方で使っている方は、あまり見かけない。
ご高齢の方がほとんどの田舎では、利用者がまだ少ないので、必要ないかと思う。
感染症のリスク削減と、お客様との新しいコネクトのため。
2022年8月～2023年8月現在も利用中
・お客様が携帯のバーコード画面を出し、読み込むだけで決済ができる。
・土日の混んでいる時間帯に、現金での取引だと、「金額の確認」「お釣りをトレーの上に置き確認していただく」という作業があった。PayPayが導入されたことにより、バーコードを提示していただくだけで決済完了するため、スムーズにレジ業務を行うことができた。
・新たな研修をしなくても、従業員側が支払い方法を簡単に理解することができた。
・感染症が流行っていたため、現金授受に比べてリスクを抑えられ、最小限の接触で済んだ。
・LINE Payと連動していたり、独自のPayPayジャンボやポイント還元があったりする。
・スマホの電波が悪いと、PayPayの画面が開かなくなり、決済ができなくなる。本来取引をスムーズに行う電子決済だが、より時間がかかってしまったことがあった。
・残高をお客様側が確認していなかった場合、私たちでは配慮できないトラブルにつながる。
・現金授受に比べ、従業員側がオーダーを確認する回数が減るために、ミスにつながるケースがあった。
現金授受のみの飲食店がまだよく見受けられるが、財布を持ち歩かない人も増えているので、PayPayのような電子決済は、積極的に取り入れるべき。
効率化を図る面でも、金銭のやり取りが電子化されている方が良い。
感染症のリスク削減と、お客様との新しいコネクトのため。
2022年8月～2023年8月現在も利用中
・お客様が携帯のバーコード画面を出し、読み込むだけで決済ができる。
・土日の混んでいる時間帯に、現金での取引だと、「金額の確認」「お釣りをトレーの上に置き確認していただく」という作業があった。PayPayが導入されたことにより、バーコードを提示していただくだけで決済完了するため、スムーズにレジ業務を行うことができた。
・新たな研修をしなくても、従業員側が支払い方法を簡単に理解することができた。
・感染症が流行っていたため、現金授受に比べてリスクを抑えられ、最小限の接触で済んだ。
・LINE Payと連動していたり、独自のPayPayジャンボやポイント還元があったりする。
・スマホの電波が悪いと、PayPayの画面が開かなくなり、決済ができなくなる。本来取引をスムーズに行う電子決済だが、より時間がかかってしまったことがあった。
・残高をお客様側が確認していなかった場合、私たちでは配慮できないトラブルにつながる。
・現金授受に比べ、従業員側がオーダーを確認する回数が減るために、ミスにつながるケースがあった。
現金授受のみの飲食店がまだよく見受けられるが、財布を持ち歩かない人も増えているので、PayPayのような電子決済は、積極的に取り入れるべき。
効率化を図る面でも、金銭のやり取りが電子化されている方が良い。
サービスの利用にかけた費用は特になし。
近隣で一番Paypayを導入する店舗が多く感じたため、弊店でも導入をした。
2019年8月～2023年7月現在も利用中
・必要な操作がわかりやすいので、迷うことなく初見でも利用できる。
・個人経営の店舗でもQRコードを置くだけで導入することができ、初期費用などがかからない。
・販促物がかなりまめに送られてくるため、自分たちでアピールしなくてもそれらを使えば十分にアピールできる。
・個人Paypayだと送金機能があるがビジネスPaypayにはその機能がない為、遠方のお客さまとのやり取りには使用ができない。
・手数料の率が使用開始時より上がってしまった。
周りにも導入店舗が多い場合は、お客様もPaypayを使用している人が多いと思うので、導入したら即活用され来店にもつながると思うので、おすすめできる。
また、行政と共同での還元キャンペーンなどを開催する期間があり、その間はPaypayでの決済利用者も倍増し、売り上げにも貢献されるため損することはない。
一方で、お客様の年齢層が高くスマホ利用者が少なかったり店主自身がスマホやPCなどでの管理が難しかったりする場合は、負担が増えてしまうだけなので、導入はおすすめしない。
サービスの利用にかけた費用は特になし。
近隣で一番Paypayを導入する店舗が多く感じたため、弊店でも導入をした。
2019年8月～2023年7月現在も利用中
・必要な操作がわかりやすいので、迷うことなく初見でも利用できる。
・個人経営の店舗でもQRコードを置くだけで導入することができ、初期費用などがかからない。
・販促物がかなりまめに送られてくるため、自分たちでアピールしなくてもそれらを使えば十分にアピールできる。
・個人Paypayだと送金機能があるがビジネスPaypayにはその機能がない為、遠方のお客さまとのやり取りには使用ができない。
・手数料の率が使用開始時より上がってしまった。
周りにも導入店舗が多い場合は、お客様もPaypayを使用している人が多いと思うので、導入したら即活用され来店にもつながると思うので、おすすめできる。
また、行政と共同での還元キャンペーンなどを開催する期間があり、その間はPaypayでの決済利用者も倍増し、売り上げにも貢献されるため損することはない。
一方で、お客様の年齢層が高くスマホ利用者が少なかったり店主自身がスマホやPCなどでの管理が難しかったりする場合は、負担が増えてしまうだけなので、導入はおすすめしない。
初期費用は無料、決済手数料のみ
2021年3月～2023年7月現在も利用中
・ポイントが貯まるし、クーポンがある。
・導入時に、機械等を新たに入れなくて済むので導入しやすい。
・クレジット決済より手数料が安かった。
・スマホ決済の中で、利用している方が多い。
・電波がないと決済できないので、たまに決済できない方がいらっしゃる。
・よく営業の電話が来るが、1人営業の為電話に出ることができない。メール等でのやり取りにして欲しい。
・利用者がクーポンをわざわざ取得しないと、適用されない。
初期費用は無料、決済手数料のみ
2021年3月～2023年7月現在も利用中
・ポイントが貯まるし、クーポンがある。
・導入時に、機械等を新たに入れなくて済むので導入しやすい。
・クレジット決済より手数料が安かった。
・スマホ決済の中で、利用している方が多い。
・電波がないと決済できないので、たまに決済できない方がいらっしゃる。
・よく営業の電話が来るが、1人営業の為電話に出ることができない。メール等でのやり取りにして欲しい。
・利用者がクーポンをわざわざ取得しないと、適用されない。
初期費用、月額利用料ともに0円。決済システム利用料は1.98%。
一番多く利用されているように感じたため。
2019年6月〜2023年7月現在も利用中
・スマホのアプリがあり、スマホでもパソコンでも管理ができるので使いやすい。
・管理画面がわかりやすく見やすい。
・初期費用と月額利用料が0円。
・決済手数料もカードなどと比べるとそれほど高く感じない。
・営業担当と直接相談できる。
・管理画面が、ブランドと店舗と分かれているところが少しわかりづらく感じる。
・パソコンでしか管理できない項目もある。
早期振込サービスを利用すると、入金が早くなる。
小さな規模で仕事をしている個人事業主などにも、コスト的に非常に導入しやすいので、おすすめする。
初期費用、月額利用料ともに0円。決済システム利用料は1.98%。
一番多く利用されているように感じたため。
2019年6月〜2023年7月現在も利用中
・スマホのアプリがあり、スマホでもパソコンでも管理ができるので使いやすい。
・管理画面がわかりやすく見やすい。
・初期費用と月額利用料が0円。
・決済手数料もカードなどと比べるとそれほど高く感じない。
・営業担当と直接相談できる。
・管理画面が、ブランドと店舗と分かれているところが少しわかりづらく感じる。
・パソコンでしか管理できない項目もある。
早期振込サービスを利用すると、入金が早くなる。
小さな規模で仕事をしている個人事業主などにも、コスト的に非常に導入しやすいので、おすすめする。
2023年5月から2023年9月現在も使用中
・加盟店舗が多い。
・バーコードリーダーでのQR読み取りのため、会計がスムーズだし片手で済ませることができる。
・使える範囲が広いので、ポイントがたまりやすい。
・加盟していない店舗がある。
・スマホの場合はチャージが必要という手間がある。
・端末のバッテリーが切れてしまうと使用ができなくなる。
・システムエラーや通信障害の影響で使用できないことがある。
・現金と比べて、使った金額を把握しにくい。
2023年5月から2023年9月現在も使用中
・加盟店舗が多い。
・バーコードリーダーでのQR読み取りのため、会計がスムーズだし片手で済ませることができる。
・使える範囲が広いので、ポイントがたまりやすい。
・加盟していない店舗がある。
・スマホの場合はチャージが必要という手間がある。
・端末のバッテリーが切れてしまうと使用ができなくなる。
・システムエラーや通信障害の影響で使用できないことがある。
・現金と比べて、使った金額を把握しにくい。
還元率が高く、お客さんの声から導入した
2020年1月頃から2022年10月現在も利用中
・QRコードを読み取って、金額を入力するだけで支払いができる。
・お客さんと現金のやり取りが無いため、支払いにかかる時間が少なく、会計をスムーズに行える。
・従業員が日本人だけでなく、海外の人間も多いが、日本語が苦手な従業員がいても、支払いの為に難しい日本語をかわさなくて済む。お客さんも不要な説明をしなくて済むので、支払いをお互いスムーズにできる。
・高齢の方には、あまり浸透しなかった。高齢の方に説明をするのがとても難しかった。
・使う側の人（お客さん）がよく使い方を理解出来てないと、なかなか難しいサービスだと思う。たとえば、QRコードを読み込むだけで勝手に支払いが出来たと思い込んでいる人がいたり、金額を入力してもらう時に、こちらが提示した金額と違う金額を入力されて決済されたりした。
・読み込んで、金額を入力して、決済するというシステムが上手く浸透しなかった。
若い人などが多く来るお店には、どんどん導入して欲しい。高齢の方をメインに扱うお店だと、導入してから、結構不測の事態が起こるかもしれない。
還元率が高く、お客さんの声から導入した
2020年1月頃から2022年10月現在も利用中
・QRコードを読み取って、金額を入力するだけで支払いができる。
・お客さんと現金のやり取りが無いため、支払いにかかる時間が少なく、会計をスムーズに行える。
・従業員が日本人だけでなく、海外の人間も多いが、日本語が苦手な従業員がいても、支払いの為に難しい日本語をかわさなくて済む。お客さんも不要な説明をしなくて済むので、支払いをお互いスムーズにできる。
・高齢の方には、あまり浸透しなかった。高齢の方に説明をするのがとても難しかった。
・使う側の人（お客さん）がよく使い方を理解出来てないと、なかなか難しいサービスだと思う。たとえば、QRコードを読み込むだけで勝手に支払いが出来たと思い込んでいる人がいたり、金額を入力してもらう時に、こちらが提示した金額と違う金額を入力されて決済されたりした。
・読み込んで、金額を入力して、決済するというシステムが上手く浸透しなかった。
若い人などが多く来るお店には、どんどん導入して欲しい。高齢の方をメインに扱うお店だと、導入してから、結構不測の事態が起こるかもしれない。
導入当時は手数料無料でQRコード読み込みにより決済でき、初期費用がかからなかったこと。
2019年7月～2023年9月現在も利用中
・初期費用がかからなかった。
・導入当時は手数料無料だった。
・QRコード読み込みによる決済なので、モバイル端末の扱いに慣れていないスタッフでも対応できた。
・口コミでの使いやすさの評判がよく、使っている人が多かった。
・入金のスパンが短かった。
・前月の売上集計をダウンロードする際、ダウンロードの準備が必要で時間がかかる。
・キャンペーンが多く、販促物が送られてくるが頻繁で煩わしい。
・手数料などについての細かい変更が頻繁で、対応が面倒。
次の理由で、中小企業や零細企業におすすめできる。
・導入が簡単。
・小銭やお釣りのやりとりがないので、移動販売やイベントへの出店などにも便利。
・テレビＣＭなどを頻繁にしているので知名度が高く、普及率も高いので多くのお客様に利用してもらえる。
導入当時は手数料無料でQRコード読み込みにより決済でき、初期費用がかからなかったこと。
2019年7月～2023年9月現在も利用中
・初期費用がかからなかった。
・導入当時は手数料無料だった。
・QRコード読み込みによる決済なので、モバイル端末の扱いに慣れていないスタッフでも対応できた。
・口コミでの使いやすさの評判がよく、使っている人が多かった。
・入金のスパンが短かった。
・前月の売上集計をダウンロードする際、ダウンロードの準備が必要で時間がかかる。
・キャンペーンが多く、販促物が送られてくるが頻繁で煩わしい。
・手数料などについての細かい変更が頻繁で、対応が面倒。
次の理由で、中小企業や零細企業におすすめできる。
・導入が簡単。
・小銭やお釣りのやりとりがないので、移動販売やイベントへの出店などにも便利。
・テレビＣＭなどを頻繁にしているので知名度が高く、普及率も高いので多くのお客様に利用してもらえる。
この記事ではPayPayの特徴・評判・料金について解説しました。
PayPayは斬新なPR手段を採用し、20代～40代を中心に支持されているモバイル決済システム。
20代～40代、もしくはその年代の親を持つ子供を対象にしたサービスを提供する企業に最適です。
日本よりもキャッシュレスに慣れている外国人は、PayPayのロゴを掲げている店舗を好んで利用するという声も多いです。
PayPayは複雑なシステムや専用機器の購入が不要なので、観光地の土産店のような小規模店舗でも導入ハードルが極めて低い決済システムです。
画像出典元：「PayPay」公式HP
100社の導入事例まとめがついてくる！
起業LOG独自取材！
導入したばかりなのでまだ利用者はまばらですが、オペレーションは簡単なので、当初の不安は吹き飛びました。訪日外国人は期待通り、利用率が高いです。訪日外国人の集客につながればいいですね。