「Flipdesk」は、ユーザーの会員属性、購買情報、閲覧情報などを自動分析し、それぞれのニーズに合わせた接客アクションを行なうことができるWEB接客ツールです。
サイトに埋め込んだタグによって訪問者の行動を自動で解析。
状況に応じてクーポン発行・キャンペーン告知・チャットサポートなどユーザーに最適な接客を行なってくれます。
また、導入実績は 1,400社 1,700サイト以上と、大企業から中小企業、スタートアップ企業、地方自治体まで幅広い業種の企業で利用されています。
「Flipdesk」は、ユーザーの会員属性、購買情報、閲覧情報などを自動分析し、それぞれのニーズに合わせた接客アクションを行なうことができるWEB接客ツールです。
サイトに埋め込んだタグによって訪問者の行動を自動で解析。
状況に応じてクーポン発行・キャンペーン告知・チャットサポートなどユーザーに最適な接客を行なってくれます。
また、導入実績は 1,400社 1,700サイト以上と、大企業から中小企業、スタートアップ企業、地方自治体まで幅広い業種の企業で利用されています。
初期費用50,000円、月額費用50,000円。80万PVを超えるサイトで利用する場合は別途相談が必要。
他社のWEB接客サービスに比べて大幅に安く、導入しやすいシステムだったことが決め手です。
面倒なコードなどの入力は嫌だったため、簡単に使えるこのサービスを利用しました。
2025年8月～2025年10月現在も利用中
・サイト内にタグを設置するだけで、簡単にシステムが利用可能になる
・コードの書き出しが必要なく、必要な情報を入力するだけで簡単に利用できる
・テンプレートが充実しており、専用のデザインを考える必要がない
・離脱防止対策を重視したシナリオを作成
・ターゲットの条件から外れてしまうと、タグが上手に機能せず正確な接客ができない
・最低利用期間3ヶ月の縛りがあり、仮にサービスが効果的ではないと思っても利用し続けなければならない
・PVの少ないサイトでは使えるが、PVの多いサイトでは料金も高くなり使い勝手が悪くなる
タグを設置した後、ユーザーの情報を収集してから再度タグを調整すれば、より接客レベルが向上して使いやすくなります。
安くWEB接客サービスを導入したいと考えている会社には向いています。初期投資や月額費用の負担はかなり小さいと思います。
また、PVの少ないサイトの集客や利用を促進する目的で導入する場合にも向いているサービスです。
初期費用50,000円、月額費用50,000円
