「Ve」は海外の18か国に拠点をもつ、ユーザーのサイト離脱防止に特化したWeb接客ツールです。サイトを離れようとする顧客に対してポップアップを出したり、購入に至らなかった顧客にメールを送るなどコンバージョンの改善に役立つ機能が充実しています。
「Ve」は海外の18か国に拠点をもつ、ユーザーのサイト離脱防止に特化したWeb接客ツールです。サイトを離れようとする顧客に対してポップアップを出したり、購入に至らなかった顧客にメールを送るなどコンバージョンの改善に役立つ機能が充実しています。
記事更新日: 2024/10/11
このページの目次
「Ve」は、ターゲット分析に加えてオンラインユーザーの行動から導き出せる動的データをもとに適切なアプローチを試みるという点に大きな特徴があります。
具体的には、オンラインユーザーの行動傾向を分析し、購入モチベーションが高いと判断されたユーザを選定。
選定されたユーザーには、閲覧情報に基づいた最適な商品情報を適切なタイミングで表示し、違和感なく注文完了まで導きます。
「Ve」では顧客の目的に沿った広告キャンペーンを展開します。
「Ve」独自の入札アルゴリズムを有しており、広告キャンペーンの目的とKPIを満たすような広告配信先を数十億にのぼる候補から選択。
広告の認知・集客効果を最大化できる対象にのみ配信し、精度の高いアプローチを大規模に展開します。
広告として求められるコンプライアンスを準拠しながら、ユーザーを引き付けるような提案をしてくれます。
効果重視の運用型広告
「Ve」ではサイトから離脱したユーザーに、メールやプッシュ通知のチャンネルを組み合わせたリマーケティングを行うことで、ユーザーのサイトへの再訪と注文完了を促します。
例えば、カート内に商品を入れながらも購入せずにサイトを離れたユーザーに対して再度商品情報を送信したり、既に商品を購入してくれたユーザーに対して追加購入を促したりします。
ユーザーへの最適な情報通知により、高いコンバージョン率を期待できます。
プッシュ通知の例
公式グッズを販売するECサイトにおいて離脱を防止し売上向上を図るため、「Ve」のソリューションを導入したところ、リマーケティングメール内のリンククリック率は49.6％、クリックからのコンバージョン率は55.8％という高い効果を実現し、他の施策と組み合わせることで公式グッズの売上を27％アップさせました。
＊「Ve」公式HP参照
サイトを離れようとする顧客に対してポップアップを出したり購入に至らなかった顧客にリマインドメールを送ったりなど、「Ve」にはユーザーのサイト離脱を防止し、確実に売上向上につなげるための機能が豊富に搭載されています。
ユーザーのサイト離脱をなくし、コンバージョンを最大化したいと考えている企業におすすめのWeb接客ツールです。
画像出典元：「Ve」公式HP
Ve（ヴィー）の詳しいお見積り・料金プランに関しては直接お問い合わせが必要です。
電話注文が主流でしたが、近年はカタログ、店舗、Webといった販売チャネルの増加に伴って自社のECサイトに「Ve」を導入しました。カート内残った商品をリマインドするメール機能によりコンバージョン率向上につながりました。