メルカート

記事更新日: 2024/04/01

執筆: 編集部

編集部コメント

ECサイトの立ち上げ支援から売上拡大まで期待できるサービス

「メルカート」はECサイトの立ち上げから、恒常的に売れ続ける仕組み作りにも期待ができるECサイト構築サービスです。

メルカートでは、ECサイトの立ち上げはもちろん、コンテンツ制作や運用の支援まで幅広い領域でサポート可能な点が魅力のサービスです。

大手企業をはじめとした様々な企業での導入実績もあり、サポートの品質には安心することができるでしょう。

ECビジネスを成功させたい企業におすすめのサービスです。

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良い点

ECサイトの構築から、立ち上げ後の運用まで幅広くサポートできる点が魅力です。便利な機能が豊富に実装されており、費用対効果に期待できるでしょう。

悪い点

初期費用と毎月のランニングコストがかかってきます。支援品質が高い一方、コストがかかる点には注意が必要です。

費用対効果:

ECサイトの運用までサポート可能なため、集客効果や売上拡大にも期待できるでしょう。

UIと操作性:

ヘルプデスクや専任チームがいるため、疑問点はすぐに解消できるでしょう。

サポート体制(運営会社の):

立ち上げを支援する専用チームやカスタマーサクセスチームがおり、手厚い支援体制が魅力です。

メルカートの導入メリット4つ

1. サポート体制が充実

メルカートは、サポート体制が充実しており、安心して導入することができるでしょう。

単なるECサイト構築だけでなく、事業コンサルティングやWEBプロモーション、デザイン制作まで幅広く支援できる点が魅力です。

個社毎に手厚いサポートを行うことで、ECサイトの改善だけでなく、集客効果や売上拡大にも期待できるでしょう。

手厚いサポート体制

2. 定期的なバージョンアップ

メルカートでは、定期的に機能をバージョンアップしているため、トレンドに合わせたECサイトの運用ができます。

メルカートは、定期的にシステム更新を行っており、常に最新の機能がアップデートされています。

便利な機能が豊富に実装されている点に加えて、最新機能が更新される仕組みのため、ユーザーの動向やトレンドに合わせた運用ができるでしょう。

定期的な無料バージョンアップ

3. デザインのテンプレートが豊富

メルカートは、デザインのテンプレートが豊富で、業種や自社の商品イメージに合わせたサイト構築ができます。

各業種での成功パターンをもとにしたテンプレートを用意しているため、スムーズなサイト構築ができるでしょう。

また、オリジナルなデザインを加えることもでき、自由にサイトを設計できる点も魅力です。

豊富なデザイン

4. セキュリティ対策も万全

メルカートは、ECに特化した徹底的なセキュリティ対策をとっているため、安心して利用することができます。

ISMS認証を取得していたり、第三者検閲による強固なセキュリティ対策を構築する等、セキュリティの安全性を担保しており、安心してネットショップを運営できるでしょう。

安全のセキュリティ

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メルカートのデメリット2つ

1. 導入コストがかかる

メルカートの導入には、初期費用がかかります。

初期費用は190,000円〜となっており、他社比較するとおよそ同等の導入コストであり、月額費用は50,000円〜となっています。

しかし自社のECサイトの売上規模によっては、導入検討が難しい場合もあるでしょう。

メルカートでは、ECサイトの構築だけでなく運用成果を上げるための支援体制も充実しているため、費用対効果に期待することはできるでしょう。

2. 自社で保守管理できない

メルカートは、クラウド型のECプラットフォームで利便性が高い点が特徴ですが、自社で保守管理できない点には注意が必要です。

メルカートのようなクラウド型のECでは、ソースコードが開示されていないため、自社で保守管理ができません。

社内のセキュリティ要件としてソースコードの把握ができるかどうかとう、企業によっては規定がある場合もあるため、検討段階で確認しておくと良いでしょう。

メルカートの料金プラン

メルカートは、初期費用+月額費用の料金体系になっています。

オプションサービスによっては料金が追加されるため、自社ではどこまでのサポートが必要か確認しておくと良いでしょう。

  プラン
初期費用
(税表記なし)
190,000円〜
月額費用
(税表記なし)
50,000円〜

 

競合製品との料金比較

初期費用+月額費用のサービスが多いですが、SaaS型かフルスクラッチ型か等の特徴によって価格帯は異なります。

また、サポート体制や支援領域も異なるため、自社に必要な支援領域を確認しておきましょう。

  メルカート ebisumart futureshop
(2,500商品まで)
初期費用
(税込)
190,000円〜 3,000,000円〜 27,000円
月額費用
(税込)
50,000円〜 要問い合わせ 31,000円

 

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メルカートの評判・口コミ

ECサイトのリニューアルに活用
①株式会社グリップインターナショナル

ECサイト運営の内製化やブランディング強化を目的に導入。 サイトの立ち上げ時のリソース不足の解決や運用のサポートに期待し、サイトのリニューアルに成功した事例です。

EC運営の工数削減に成功
②株式会社オッシュマンズ・ジャパン

リアル店舗とEC事業を展開する同社では、無料でのシステムアップデートやセキュリティ面が決め手になり、メルカートを導入。 ECサイト運営の工数削減によって、新たな施策に着手できるようになった事例です。

売上300%アップに成功
③株式会社極洋

魚を中心とする総合食品会社である同社では、収益力を上げるべくメルカートを導入。 メルカートの手厚いサポートを活用し、売上前年度比300%アップに成功した事例です。

*「メルカート」公式HP参照

メルカートを導入すべき企業・向いていない企業

導入すべき企業

・EC初心者の会社

メルカートは、EC導入を初めて検討している企業におすすめのサービスです。

EC構築20年を超えるECパッケージ「ecbeing」をベースとしたノウハウで、メルカートのEC専門サポートチームは集客からCRMまで手厚くサポートします。

導入企業のうち67%は未経験から始めており、契約前からサポート(ヒアリング、設計、提案など)してくれるので、無駄がなく、スムーズな導入が期待出来るでしょう。

 

・社内にデザイナーやエンジニアがいない会社

メルカートは社内に、デザイナーやエンジニアがいない企業にもおすすめのサービスです。

ECサイトを立ち上げた後、サイトに公開するコンテンツの制作が必要になります。

コンテンツ制作を担える人材がいなければ、メルカートでサポートすることも可能です。

また、SNSやCRMを活用したい場合でも、メルカートで支援可能なため、専門的なノウハウが不足している企業が導入することで高い費用対効果に期待できるでしょう。

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向いていない企業

・ECサイト立ち上げのコストを抑えたい会社

ECサイトの立ち上げにあたって、とにかくコストを抑えたいという企業への導入はおすすめしません。

他サービスでは、メルカートより低コストで導入できるサービスもあります。

しかし、メルカートは、ECサイトの構築から運用まで手厚く支援できる点が魅力のサービスのため、中長期的にECサイトでの売上拡大を狙いたい企業は導入効果に期待ができるでしょう。

まとめ

メルカートは、ECサイトの運営に注力したい企業への導入をおすすめします。

メルカートでは、ECサイトの立ち上げからコンテンツ制作や運用までの幅広い領域で支援できる点が魅力です。

導入企業で売上拡大につながった事例も豊富にあり、EC事業の強化に期待ができるでしょう。

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画像出典元:「メルカート」公式HP

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