メルカートは、中堅・大手企業向けに「データ統合」と「AI活用」をワンストップで提供する国産のSaaS型クラウドECプラットフォームです。
顧客・在庫・行動データやVOCなどを一つのデータ基盤に統合し、AIエージェントが分析を行うことで、販売戦略の最適化を支援します。
従来は人手では難しかった高度かつ高速なデータ分析をAIが担うことで、顧客行動だけでなくインサイトに基づいたマーケティング施策の実行を可能にしています。
さらに、高精度なパーソナライズ機能とCRMなどの販促機能を組み合わせることで、導入企業の売上成長を支援し、新規顧客の獲得からリピート促進、LTV最大化までを一貫してサポートします。
メルカートは、中堅・大手企業向けに「データ統合」と「AI活用」をワンストップで提供する国産のSaaS型クラウドECプラットフォームです。
顧客・在庫・行動データやVOCなどを一つのデータ基盤に統合し、AIエージェントが分析を行うことで、販売戦略の最適化を支援します。
従来は人手では難しかった高度かつ高速なデータ分析をAIが担うことで、顧客行動だけでなくインサイトに基づいたマーケティング施策の実行を可能にしています。
さらに、高精度なパーソナライズ機能とCRMなどの販促機能を組み合わせることで、導入企業の売上成長を支援し、新規顧客の獲得からリピート促進、LTV最大化までを一貫してサポートします。
記事更新日: 2026/03/13
目次
メルカートは、バラバラに管理されていた情報を一つに集約することで、顧客一人一人のニーズをAIが瞬時に解析し、効果の高い施策を提案します。
AIによる高精度なパーソナライズと、豊富なCRM機能の相乗効果により、CVR向上や客単価アップを継続的に後押しできます。
導入企業の平均売上成長率480%という圧倒的な実績を実現しています。
データ活用が仕組み化されるため、リニューアル直後だけでなく、長期的・持続的に成果を伸ばし続けることが可能です。
AIレコメンド 機能例
メルカートは、データ統合に基づくAI分析の自動化により、データ突合や分析に要する工数を大幅に削減します。
これにより、現場が本来注力すべき戦略立案に集中できる環境を創出します。
ノーコードで更新可能な直感的な国産UIは、現場のストレスを軽減するだけでなく、チーム全体の生産性向上にも寄与します。
少人数でも成果を生み出せる高効率な組織づくりを支援する点も特徴です。
さらに、柔軟なAPI連携により、基幹システムやWMS、MAツールなどの既存資産ともシームレスに接続できます。
二重入力などのアナログな手作業を削減し、スピード感のある運営体制の構築を支援します。
柔軟な連携
トレンドの移り変わりが激しいEC業界において、システムの陳腐化はビジネス上の大きなリスクとなります。
メルカートでは、市場環境やユーザー行動の変化、最新のUIトレンドに対応した機能アップデートを年間約240件実施。
大規模なリプレイスを繰り返すことなく、必要な機能をタイムリーに取り込みながら進化し続けることが可能です。
将来的な開発・改修コストを劇的に抑えつつ、常に「最新の状態」でビジネスの鮮度を維持します。
定期的な無料バージョンアップ
メルカートは、データ統合とAI活用をすべてEC基盤上で行うことができます。
これにより、秘匿性の高いデータを外部のAIに入力しなくてもAIを活用して分析することができます。
さらに、これまで自社起因による事故ゼロ件という堅牢なセキュリティ実績を有しています。
ECに求められる安全性を重視し、長期運用でも安心です。
ISMS認証の取得に加え、第三者による検証で体制を継続的に強化。
国内有数の大手企業にも選ばれる高いセキュリティで、安心してビジネスを拡大できます。
安全のセキュリティ
メルカートの導入には、初期導入費用がかかります。
自社のECサイトの売上規模によっては、導入検討が難しい場合もあるでしょう。
しかし、メルカートでは、ECサイトの構築だけでなく運用成果を上げるための支援体制も充実しているため、費用対効果に期待することはできるでしょう。
メルカートは、クラウド型のECプラットフォームで利便性が高い点が特徴ですが、自社で保守管理できない点には注意が必要です。
メルカートのようなクラウド型のECでは、ソースコードが開示されていないため、自社で保守管理ができません。
社内のセキュリティ要件としてソースコードの把握ができるかどうかとう、企業によっては規定がある場合もあるため、検討段階で確認しておくと良いでしょう。
リアル店舗とEC事業を展開する同社では、無料でのシステムアップデートやセキュリティ面が決め手になり、メルカートを導入。 ECサイト運営の工数削減によって、新たな施策に着手できるようになった事例です。
魚を中心とする総合食品会社である同社では、収益力を上げるべくメルカートを導入。 メルカートの手厚いサポートを活用し、売上前年度比300%アップに成功した事例です。
＊「メルカート」公式HP参照
・売上拡大を目指す企業
メルカートは、既存ECのリニューアルや売上成長を重視する企業に適したサービスです。
行動・購買・属性などの多様なデータを統合し、AIが分析を行うことで、購入に至る要因や改善ポイントを立体的に把握できます。
これにより、次の一手に迷わない運営が可能です。
さらに、専門チームによる「伴走型サクセス」が課題発見から改善提案まで踏み込んで支援するため、データに基づいた意思決定を行いやすい運営体制を構築できます。
・効率化とリソース最適化を求める企業
少人数体制や兼任体制でECを運営している企業にも、メルカートは適したサービスです。
AIによる自動化、ノーコードCMS、オールインワンの分析・CRM機能により、運用担当者の負荷を抑えながら、属人化しにくい運営体制を構築できます。
顧客の行動や購買データを可視化することで、次に取り組むべき施策を判断しやすく、少人数でも継続的な改善を進められる点も特徴です。
さらに、セキュリティ事故ゼロ件の実績と高頻度のアップデートにより、長期運用でも安心して利用できる体制を提供しています。
業務効率化と成果創出の両立を目指す企業にとって、有力な選択肢と言えるでしょう。
・ECサイト立ち上げのコストを抑えたい会社
ECサイトの立ち上げにあたって、とにかくコストを抑えたいという企業への導入はおすすめしません。
他サービスでは、メルカートより低コストで導入できるサービスもあります。
しかし、メルカートは、ECサイトの構築から運用まで手厚く支援できる点が魅力のサービスのため、中長期的にECサイトでの売上拡大を狙いたい企業は導入効果に期待ができるでしょう。
メルカートは、EC事業を次のステージへ成長させたい企業への導入をおすすめします。
単なる立ち上げ支援にとどまらず、売上拡大を実現するための改善機能や、AIによる業務効率化、システム連携の柔軟性などを備えている点が大きな魅力です。
隔週の機能アップデートや事故ゼロ件のセキュリティ実績もあり、安心して長期運用が可能。
実際に導入企業ではリニューアル後の売上向上や運営効率の改善につながった事例も多く、EC強化を本気で考える企業に適したサービスといえるでしょう。
画像出典元：「メルカート」公式HP
メルカートの料金プランは3プラン有り、利用するオプションによって変動します。
月額費用には、操作案内から集客・売上向上のための手厚い無料サポートまでが含まれています。
| 立ち上げプラン | おすすめプラン | DXプラン | |
| 初期費用 | 190,000円 | 190,000円 | 690,000円 |
| 月額費用 | 49,000円 | 99,000円 | 199,000円 |
| 利用シーン |
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| 想定規模 | 〜年商1億円 | 年商1億円〜10億円 | 年商10億円以上 |
| 対応できる施策 | 基本的なEC運営 | CRM・基本分析 | 高度な分析・CRM・MA |
| サポート範囲 | メール・チャット・定例ミーティング・施策提案 | ||
| セキュリティ水準 | 強化セキュリティ＋脆弱性対応＋24時間365日監視体制 | ||
※税表示なし
初期費用＋月額費用のサービスが多いですが、SaaS型かフルスクラッチ型か等の特徴によって価格帯は異なります。
また、サポート体制や支援領域も異なるため、自社に必要な支援領域を確認しておきましょう。
| メルカート | ebisumart | futureshop （2,500商品まで） |
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| 初期費用 （税込） |
190,000円～ | 3,000,000円〜 | 27,000円 |
| 月額費用 （税込） |
49,000円～ | 要問合わせ | 31,000円 |
ECサイト運営の内製化やブランディング強化を目的に導入。 サイトの立ち上げ時のリソース不足の解決や運用のサポートに期待し、サイトのリニューアルに成功した事例です。