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記事更新日: 2026/08/14
ECサイト運営の委託先を選ぶには、ECサイト運営代行会社の得意分野が自社の課題とマッチしているかが重要です。
さらに相場を把握しておけば、見積もりを取った後もスムーズに決断できるでしょう。
この記事では、ECサイト運営代行会社についての基礎知識と、比較の際に注意すべきポイント、おすすめのECサイト運営代行会社の特徴について解説します。
さっそく料金体系や費用相場を確認したい方はこちらからどうぞ。
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目次
ECサイト運営代行会社とは、ECサイトの立ち上げから日々の更新、マーケティングといったECショップ運営に関わる一連の業務を、専門のプロが代行してくれるサービスです。
「ECサイトの売上が伸びない」「日々の対応に手一杯で売上向上の施策まで手が回らない」といった、ノウハウやリソース不足に課題がある企業には最適です。
ECサイト運営代行会社に依頼可能な具体的な業務内容を見ていきましょう。
ECサイト運営代行会社の業務範囲は、売上を作る「フロント業務」と、店舗を回す「バックヤード業務」の2つに分けられます。
| 区分 |
フロント業務 |
バックヤード業務 |
| 業務内容 |
|
|
| 目的 | アクセス数・転換率（CVR）・客単価を向上させ、売上を最大化する | 日々のルーティンワークを効率化し、社内スタッフの負担を軽くする |
ECサイト運営代行会社への依頼を、一括で丸投げすることもできますが、「広告運用と商品ページ制作だけ」のように、自社の弱い部分だけを切り出して依頼することも可能です。
ECサイト運営代行会社の料金プランは、主に「月額固定型」「成果報酬型」「複合型」の3つに分かれます。
委託する業務範囲やショップの売上規模によって異なりますが、一般的な相場目安は以下の通りです。
| 費用相場 | メリット | 注意点 | |
| 月額固定型 |
月額10万〜80万円 |
支払う額が一定のため、予算管理がしやすい | 売上が少ない初期の段階でも毎月コストが発生 |
| 成果報酬型 | 売上の10%〜20% | 初期リスクを抑えてスタートできる | 売上が増えると料金が高額になる |
| 複合型 |
月額10万〜20万円 |
固定費を抑え、最低限の実務保証と売上UPが狙える | 固定費と成果報酬のバランス調整が必要 |
月額固定型の業務範囲別による参考料金
初期費用やリスクを抑えたい場合は成果報酬型、安定した売上が見込めそうなら月額固定型など、自社の売上目標や予算を考慮して料金プランを決めると良いでしょう。
▼ECパッケージについて詳しく知りたい方はこちらの記事もおすすめ！
「EC運営代行」と「EC運用代行」は非常によく似た言葉ですが、役割が異なります。
この違いを理解していないと、導入後のミスマッチが起こりやすいため注意が必要です。
| EC運営代行(オペレーション・守りの実務) | EC運用代行(マーケティング・攻めの施策) |
| 店舗を「遅滞なく維持・回転」させる | アクセス数を増やし、売上・利益を向上させる |
| 商品登録、受注確認、カスタマーサポート、梱包や発送手続きなど | 広告運用、SEO対策、サイトのデータ分析、キャンペーンの企画など |
検討する際は、自社の求める業務が「売上向上の施策」なのか、「店舗の安定した運営」なのかを整理すると良いでしょう。
▼初心者向けのECサイト構築方法を詳しく知りたい方はこちらもおすすめ！
ECサイト運営代行会社は大きく3つのタイプに分けることができます。
ここで、3つの分類についてそれぞれご説明しましょう。
総合支援型・フルサポート型のECサイト運営代行会社は、戦略立案から実務・発送・物流まで、EC事業に関わる業務全般を依頼できるタイプです。
自社内にEC事業に関するノウハウが無く、人員が不足している企業、または市場規模の大きい大企業やSNSなどプロモーション・集客まで任せたい企業におすすめです。
ただし、総合的に業務を委託できる分、利用料金が高額になります。
ECモール特化型は、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10など、特定の巨大ECモールでの売上・アクセス数拡大に特化したタイプです。
売上重視に特化しているので、すでに出店している特定のモールでの売上が伸びない、競合に埋もれてしまっており結果に結びついていない企業におすすめです。
Shopify等を用いた自社ECの構築、あるいは「商品登録だけ」「入金管理だけ」といった、特定の専門領域や不足している実務をピンポイントで解消するタイプです。
総合支援型のように全てを任せるわけではないため、コストを最小限に抑えながら運営できます。
大量の商品登録や日々の発送、決済・入金消込作業をする人手が足りない、ブランドの世界観を表現した自社ECサイトを作りたい、などの企業におすすめです。
また、繁忙期・商戦期／閑散期の調整に活用するのも良いでしょう。
多数のECサイト運営代行会社の中から、自社に最適な1社を選ぶためのポイントを解説します。
選び方のポイントは、上の章で紹介した「3つのタイプ」のどこに自社の穴があるかを見極めることです。
有名だからという理由で「総合支援型」を選んでしまうと、不要な業務に高額な費用を支払うことになり、費用対効果が合わなくなるため、自社の課題に合わせて選定しましょう。
EC運営代行会社の選定に、専門性や実績の確認は重要ですが、単純な「支援実績数」という数字だけでなく、以下の2つのポイントを確認してください。
ECサイトもAmazonや楽天市場では特徴、攻略方法が異なります。
また、扱う商材によってユーザーの購入プロセスやリピート施策はそれぞれ違います。
同ジャンルでの成功実績を持っている会社は、導入後の成果を実感しやすいでしょう。
EC運営代行会社の料金プランが、自社の事業規模や売上予想にマッチしているか確認します。
ECサイトの立ち上げ直後や安定した売り上げが見込めない時期に、月額固定型のプランを選択すれば、十分な費用対効果が得られません。
立ち上げ初期には、成果報酬型にしておき、売上の予測がつくようになった段階で、月額固定型に切り替えるなど、料金体系が変更できるのかも確認しておきましょう。
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個人事業主や少人数で展開するブランド、副業としてECサイトを運営する場合、大企業のように毎月決まった固定費を予算として出すのは難しいでしょう。
個人・小規模事業主が失敗せずに、リソース不足を解消するポイントは以下の通りです。
個人・小規模事業主では、初期費用や固定費を抑えながらスタートできるEC運営代行会社を選ぶと良いでしょう。
| ツール名 | 月額費用 | 契約期間 | 種類 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
Limelight株式会社
|
5万円〜
|
6ヶ月〜
|
自社サイト
|
Qoo10独自のイベント施策/若者の顧客多数
|
株式会社Proteinum
|
30万円～
|
3ヶ月～ (要相談)
|
自社ECサイト/ Amazon/ 楽天市場/ Yahoo!ショッピング がメイン
|
豊富な経験を活かした運用支援
|
ADPA
|
4.8万〜
|
単月契約可
|
楽天/Amazon/Qoo10/Yahoo!ショッピング
|
完全オーダーメイドの支援が強み
|
株式会社Roseau Pensant（ECサイト制作）
|
5万円〜
|
要問い合わせ
|
自社ECサイト/ Amazon/楽天/ZOZOTOWN
|
マーケティング戦略全般支援
|
ETBS合同会社
|
5,500円～
|
24ヶ月
|
自社サイト
|
制作費0円のサブスクリプション型
|
アートトレーディング株式会社
|
20万円〜
|
6ヶ月〜
|
自社ECサイト/shopify/楽天/Yahoo!ショッピング
|
売れる仕組み作り/Shopify expertsに認定
|
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多数のECサイト運営代行会社の中から、特におすすめの5社をご紹介します。
画像出典元：「Limelight株式会社」公式HP
「Limelight株式会社(ライムライト)」は、Qoo10の立ち上げから運用までの支援をワンストップで提供しているECサイト運営代行会社です。
特に「メガ割」をはじめとするQoo10独自のイベント対策に強みを持ち、アクセス数増加やコンバージョン率向上に貢献します。
また、定期的なレポーティングや改善施策の提案を通じて、Qoo10における売上成長を継続的にサポートします。
| 店舗立ち上げプラン | 運用代行 （月額プラン） |
運用代行 （成果報酬プラン） |
|
| 月額料金 | 5万円～ | 25万円～ | 15万円 + 売上10％ |
| サービス内容 | ・Qoo10ショップ開設 ・受発注・問合せ対応 ・チャットサポート （Slack、chatwork等） |
店舗立ち上げプランの 内容に加え、 ・戦略立案・KPI設定 ・配信・運用提案 ・イベント対策 ・月2回レポート ・ミーティング、 改善施策 |
店舗立ち上げプランの 内容に加え、 ・戦略立案・KPI設定 ・配信・運用提案 ・イベント対策 ・月2回レポート ・ミーティング、 改善施策 |
※税表示なし
上記の他、転売対策、インフルエンサー施策、クリエイティブ制作も別途見積りにて対応しています。
画像出典元：「株式会社Proteinum」公式HP
「株式会社Proteinum(プロテーナム)」は、楽天出⾝者が⽴ち上げた、EC特化のコンサルティング会社です。
EC運営のノウハウを活かし、自社EC、amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングをメインとして、ECに関わる全てのサービスをワンストップで支援。
詳細な分析やフィードバックで、PDCAサイクル構築の支援など、ノウハウ提供だけでなく⾃社運用に向けた伴走型のサポートをしてくれます。
他社のECコンサルティングサービスに比べ、高めの料金設定となっていますが、サポートの手厚さから納得できる料金となっています。
株式会社ProteinumのECコンサルサービスは、2つの料金プランがあります。
| ベーシックプラン | アドバンスプラン | |
| 月額固定費 | 30万円 ＋ 成果報酬(応相談) |
50万円 ＋ 成果報酬(応相談) |
| 契約期間 | 3ヶ月～ (要相談) |
3ヶ月～ (要相談) |
| 会議頻度 | 月次 | 隔週 |
| レポート形式 | 定型レポート | 独自レポート |
| 業務内容 | ・定例MTG ・戦略策定 ・運営コンサル ※制作業務は別途 |
・定例MTG ・戦略策定 ・運営コンサル ＋ ・予算管理 ・制作代行 （業務内容は応相談） ※制作業務は月20H目安での対応 (業務内容により要見積り) |
※税表示なし
画像出典元：「ADPA (アドパ)」公式HP
ADPA含むECサイト運営代行会社の資料をDL
「Semuis (セムイス)株式会社」が提供している、「ADPA (アドパ)」は、汎用的なテンプレートに頼らない、店舗のフェーズや商材に合わせた完全オーダーメイドの支援が強みのECモール運営代行サービスです。
「全部丸投げ」ではなく、自社で対応できる業務はそのままに、必要な業務だけを部分的に依頼できる柔軟な体制を構築。
ノウハウを社内に残す育成プログラムが標準で組み込まれているため、約6ヶ月で代行から卒業し、最終的には自社で完全自走（内製化）できるチームを作ることを目指せるのが、他社にはない大きな魅力です。
楽天、Amazon、Qoo10、Yahoo!ショッピングの4モールに対応し、「販促」と「CX (顧客体験)」の両輪から売上向上を支援します。
具体的には、各モールの特性に合わせた広告運用やイベント設計、モール内SEO対策、商品ページ制作などの実務を代行。
同時に、購入前体験の設計からレビュー獲得、CS対応、LTV向上施策までを月次のKPIに落とし込み、誰でも回せる仕組みとして構築・運用します。
ADPA (アドパ)は、初期費用0円、単月契約での更新が可能です。
費用設定は業界相場より3〜4割抑えられており、特定のタスクに絞った手軽なプランからフル代行まで、状況に応じて選ぶことができます。
| スポット プラン |
ライト プラン |
スタンダード プラン |
フル代行 プラン |
|
| 初期費用 | 0円 | |||
| 月額利用料 | 都度/1タスクから | 48,000円 | 128,000円 | 248,000円～ |
※税抜
柔軟に切り出し・追加できるタスク例は下記の通りです。
画像出典元：「Roseau Pensant（ECサイト制作）」公式HP
株式会社Roseau Pensant（ロゾパンサン）は、デジタルマーケティング領域におけるビジネス開発支援、マーケティング支援、メディア事業などを行う、マーケティングソリューションサービスです。
マーケティング支援事業のクリエイティブプロダクションでは、Webサイトやコンテンツプランニング、サイト制作から運用まで幅広く支援しています。
多種多様な業界の大手企業の導入実績があり、高い事業レベルでの戦略的なEC構築やコンサルティング、運営などクリエイティブ領域における新しい価値を提供しています。
新規事業に向け戦略的なサイトローンチをしたい、サイトリニューアルでブランディング・セールス向上を図りたい企業などにおすすめです。
ECサイト制作では、事業レベルから俯瞰、成長フェーズに適した中長期EC戦略を提案し、クライアントのEC役割や目標を明確化します。
ただサイトを実装するだけでなく、サイト完成後も売上拡大や目標達成に向けたブランド戦略、全体設計、施策立案、実装が可能です。
株式会社Roseau Pensant（ECサイト制作）の制作費用は以下となりますが、あくまで参考価格となり、実際は見積もりで確認することをおすすめします。
他、サイト運用や撮影代行などの料金詳細は、問い合わせでご確認ください。
| 運用改善プラン | 運用代行プラン | フルフィルメントプラン | |
| 月額費用 | 50,000円〜 | 100,000円〜 | 50,000円〜 |
| 内容 | 簡易分析、月1MTG | 月16時間の稼働想定 | 月8時間の稼働想定 |
※税表示なし
画像出典元：「ETBS合同会社」公式HP
ETBS合同会社のホームページ制作サービスは、制作費が0円で、月額4,890円からのサブスクリプション型が最大のメリットです。
制作費をETBSが全額負担し、レンタルサーバーも不要なため、初期投資を抑えて気軽にウェブサイトを始められます。
専任担当者による丁寧なサポートと、バックアップ、軽微な修正、問い合わせ対応など日々の運用を代行する点が特徴で、顧客の管理負担を大幅に軽減します。
CMSやテンプレート活用による短期納品も可能で、個人から大規模サイトまで対応する柔軟なプランを提供し、最低24ヶ月の契約期間後もいつでも解約可能です。
ETBS合同会社のホームページ制作には、目的や規模に応じて3つの料金プランが用意されています。
詳細な条件については、状況に合わせて最適な提案を行うため個別相談が必要です。
| おまかせ シンプルプラン |
おまかせ スタンダードプラン |
カスタムプレミアムプラン | |
| 初期費用 | 0円 | ||
| 月額管理費用※１ | 要問合せ | ||
| ページ制作 |
|
|
|
| 独自ドメイン※２ | 初年度無料 | ||
| 操作説明 | 1回無料 | 3回無料 | 何度でも無料 |
| メールアドレス | 3つまで無料 | 7つまで無料 | 無制限 |
| 問い合わせ対応 | メール対応のみ | メール＆電話対応 | |
| 文言の修正 記事の代理投稿 |
毎月2回まで無料 | 毎月3回まで無料 | 無制限 |
| バックアップ | DB：1日1回 全体：週1回 |
DB：1日6回 全体：1日1回 |
DB：1日12回 全体：1日2回 |
| その他オプション |
|
||
※税抜
※1今だけ4,890円～の料金の具体的な終了日や期間に関する記載はありません。
※2独自ドメインを取得する場合は、2年目から更新費用が発生します。
画像や文章等は準備が必要です。
ECサイトの立ち上げから、売上拡大に必要なすべての工程を、代行・支援してくれる運営代行会社をご紹介します。
画像出典元：「クラウドワークスエージェント」 公式HP
「クラウドワークスエージェント（旧：ビズアシ）」は、日本最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」が運営する法人向けのオンラインアシスタントサービスです。
クラウドワークスの豊富なデータベースから経験やスキルがマッチする人のみを提案してくれます。
Webサイト制作業務も依頼可能で、Webサイトの制作から更新／オウンドメディアの運営まで徹底サポートしてくれるのが魅力。
担当アシスタント固定制によりアウトプットの質が安定・向上しやすくなります。
詳細は問い合わせをする必要があります。
画像出典元：「アートトレーディング株式会社」公式HP
アートトレーディング では、「売れる仕組みを構築する」ことを目的としてサービスを提供。
その実績は、15年で200社以上にのぼります。
人気のECサイト プラットフォームShopifyから認められ、Shopify expertsに認定されています。
丁寧なヒアリングをもとにECサイトの制作や運営方法を提案していくので、ECサイト運営代行会社の利用が初めてでも安心です。
月額30万円〜※税抜
詳しい料金はお問い合わせが必要です。
画像出典元：「ジャグー株式会社」公式HP
「ジャグー株式会社」はコンサルティングから実働まで、まさにEC丸投げといえるほど、あらゆる業務を支援してくれるECコンサル会社です。
ECサイトの戦略策定や分析だけでなく、サイト制作や在庫管理・物流も含む運営代行まで、サポートは多岐にわたります。
これからECサイトを始めたい企業にも、他のECコンサルで成果を感じられなかった企業にもおすすめです。
EC運営全般の支援になるので、物流サービスのみや受注処理のみといった細分化作業を依頼するのには向きません。
ジャグー株式会社では、成果報酬型と月額固定型の2つの料金体系があります。
毎月10社限定で、無料でサイト分析してもらえるのも見逃せません。
提供サービスは以下の3つで、組み合わせることも可能です。
| 成果報酬型 基本プラン |
月額固定型基本プラン | ||
| コンサルティング/広告運用 | コンサルティング＋運営代行 | ||
| 費用 | 売上の10%～ | 月額35万円～ | 月額50万円～ |
| 契約期間 | 1年 | 3ヵ月 | 3ヵ月 |
※税表示なし
画像出典元：「GMOメイクショップ」公式HP
「GMOメイクショップ」は、国内12,000店舗以上の支援実績から蓄積された「ビッグデータ」と、確かな売上アップノウハウを最大の強みとするEC運営代行サービスです。
自社提供の「makeshop」だけでなく、他社のASPカート、パッケージ型EC、さらには楽天市場やAmazonなどの各種ECモールまで幅広く対応している柔軟性も特徴です。
売上規模などの事前審査はありますが、リスクを抑えてスタートできる「完全成果報酬プラン」を用意している点も、多くのEC事業者に選ばれている理由となっています。
| サービス | 初期費用（税抜） | 月額利用料 |
| EC運営代行 | 無料 ※売上規模によっては費用が必要 ※決済・カートなどオプションについては都度見積り |
成果報酬制： 初年度18%～ 2年目以降：15%～ |
| MakeShop | プレミアムプラン：11,000円 エンタープライズ：110,000円 |
プレミアムプラン：12,100円 エンタープライズ：60,500円 |
| 物流サービス （EC運営代行の利用企業のみ） |
ー | 月額保管費：3,700円/1坪 配送料：500円～ |
※税表示なし
画像出典元：「株式会社いつも」公式HP
「株式会社いつも」は、1,4000件以上のEC支援実績から得られた、ビッグデータとノウハウを誇る、業界最大手の総合EC支援企業です。
楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど主要ECモールから、各種ASPを活用した自社ECサイト、さらにはTikTok Shopまで、あらゆるプラットフォームに幅広く対応。
最大の強みは、各ECプラットフォームのアルゴリズムや規約に精通したコンサルタントが、競合に勝つための販売戦略や広告施策を個別に提案・実行してくれる点です。
中小企業から大手メーカーまで、あらゆる事業フェーズの穴を埋めてくれる安心のパートナーとなるでしょう。
詳しい料金はお問い合わせが必要です。
「株式会社idiom(イディオム)」のネットショップ運営代行は、ECサイト運営のトータルでの支援にも、部分的な作業委託にも柔軟に対応してくれるサービスです。
EC運営経験が豊富で、それぞれの業務に精通したスタッフがあてがわれることで、安心して運用を任せることができます。
完全成果報酬制なので、ECサイト事業での赤字を避けたい企業におすすめです。
完全成果報酬制プランでは赤字化リスクを回避できます。
運営代行ではサービスの柔軟性が高く、総合支援にも部分的な委託にも対応してくれます。
英語サイトの構築が可能なので、越境ECの展開を考えている企業にもおすすめです。
| 成果報酬型 | 定額プラン | |
| 費用 | 5%～ | 月額50,000円～ |
| 備考 | 要望に応じて 業務内容をカスタマイズ |
毎月3社限定 |
※税抜
楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10など、「特定のショッピングモール」における売上・アクセス数の最大化に特化したタイプです。
画像出典元：「ベイクロスマーケティング株式会社（EC運営代行）」公式HP
「ベイクロスマーケティング株式会社」のEC運営代行は、企画立案から制作、運用、集客まですべてワンストップで対応できるサービスです。
全ての作業を外注なしで全て社内一貫で行うため、スピーディーで細かい要望にも対応可能です。
自社のECサイトはもちろん、モールECサイトもまとめてお任せできます。
EC運営18年以上の実績とノウハウを活かし、出店する環境に合わせた最適な提案、運営をしてくれます。
料金については、問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社そばに」公式HP
「株式会社そばに」は、Amazonでの売上・利益の最大化に完全特化し、これまで累計1,000社以上の支援実績を持つ実力派のEC運用代行・コンサルティング企業です。
また、同社はAmazon公式の「サービスプロバイダー(SPN)」に認定されており、Amazon内の最新のアルゴリズム変動や規約変更、仕様アップデートにもいち早く対応できる高い専門性を持っています。
月額費用100,000円〜※税表示なし
詳しい料金はお問い合わせが必要です。
画像出典元：「サヴァリ株式会社」公式HP
「サヴァリ」は、3大ECモール(楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング)の運営を得意とするECサイト運営代行会社です。
サヴァリの最大の特徴は、単なる「作業の代行」にとどまらず、「売上と利益の最大化」を目的とした本質的なBPOサービスを提供している点です。
元大手ECモールやネットショップの店長を経験した実力者が多数在籍しており、ECサイト運営のノウハウを知りつくしています。
詳細についてはお問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社スタイリスト」公式HP
「株式会社スタイリスト」のスタッフは全員が現場を熟知した経験者で、店舗運営の実情や課題を的確に理解し解決策を出すことができます。
カスタマーサポートなどのバックヤードにも経験者が多数在籍しており、スムーズな対応をおこなえる業務体制です。
また、スタイリストで請け負った一切の業務については自社完結でおこなうとしています。
すべての業務が一貫して運営されるので、信頼のおけるECサイト運営代行会社です。
| サービス | 初期費用 | 月額利用料 |
| 【楽天】 月商500万円以下ショップ様向けフルサポートプラン |
要問合せ | 月額固定40万～50万円＋成果報酬 |
| 【Yahoo!ショッピング】 100万円以下のショップ様サポートプラン |
要問合せ | 月額固定10万～20万円＋成果報酬 |
| Amazonの出品、運営代行/コンサルティング | 要問合せ | 月額固定10万～15万円＋成果報酬 |
| 公式サイトサポート | 要問合せ | 月額固定40万～50万円＋成果報酬 |
※税表示なし
特定の専門領域や、不足している実務リソースをピンポイントで解決・外注するタイプの運営代行会社をご紹介します。
画像出典元：「Victory-ONE【決済管理】」公式HP
Victory-ONE含むECサイト運営代行会社の資料をDL
「Victory-ONE【決済管理】」は、ECモールや決済代行サービスからの決済データを一括で照合・管理ができる注文・決済明細照合ツールです。
決済照合・管理に特化したシステムであるため、瞬時に1万件以上の決済データにも対応できます。
また、データの自動照合だけでなく、照合できなかった場合のデータ顛末状況まで管理するので、監査でも重要となる売上済み未決済となった顧客への対応履歴や、未売上の決済などのイレギュラーな場合の対応履歴までシステムで簡単に確認できます。
楽天やYahoo!・AmazonなどのECモールにも対応しているだけでなく、柔軟なインポート設定によって多くの決済データレイアウトも可能です。
決算データの一括照合・管理を実現し、大容量データにも対応が可能です。
充実した機能により監査でも重要となるイレギュラーな決済の対応履歴までシステムで簡単に管理でき、クーポンやポイントなどを利用して注文があった場合の照合もスムーズに処理できる決済管理システムです。
導入費用は基本的に初期費用＋月額費用ですがデータ件数や利用人数によって異なるため、問い合わせが必要です。
契約前に無料デモンストレーションを確認することができます。
Victory-ONE含むECサイト運営代行会社の資料をDL
画像出典元：「株式会社飛躍」公式HP
「飛翔」は、Shopify expertsに認定されたShopify構築サービスです。
Shopifyの日本参入当初からパートナーシップを結び、他の市場では実践されていない戦略の策定で多様なEC運営をバックアップしてくれます。
多言語越境EC、オムニチャネルEC、マルチサプライヤーECなど、自社の要望を具体化してサイトを構築。
Shopifyの機能をフル活用しながら課題を解決するグロースハック（運営代行）で、顧客のEC運営に役立ちます。
詳しい料金はお問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社ラスホート(商品登録代行ドットコム)」公式HP
株式会社ラスホートが運営する商品登録代行ドットコムは、1商品200円～カタログ・Webサイト・Excelなどのデータの登録代行をしてくれるサービスです。
契約前には、料金無料のお試し商品登録があるので、作業内容を確認してから、安心して利用できます。
現在運営しているECサイトから新たに運営をスタートする場合にも対応可能です。
商品登録代行サービス：200円～/商品
データ移行サービス：100円〜/商品
詳しい料金はお問い合わせが必要です。
ECサイト運営代行会社に委託する最大のメリットは、「自社にノウハウが不足していても、事業成長のスピードを加速させることができる」という点です。
メリットを細かく解説していきます。
ECサイト運営代行会社に委託することで、プロのノウハウにより最短ルートでのアクセス数やCVRを引き上げ、売上を最大化させることが可能です。
EC運営代行会社は、過去の支援実績から得たデータや、最新のモールアルゴリズム、成功パターンの蓄積があります。
自社にノウハウがなく、ゼロから試行錯誤を重ねていくより、成長スピードを格段に加速できます。
結果、売り上げの向上と質の良いサービスの提供が可能です。
ECサイト運営代行会社に委託することで、情報更新などのルーティーン業務に自社社員が時間を取られることがなくなり、商品開発など本来のコア業務に集中することができます。
ECサイトの運営には、商品の登録や受注処理、カスタマーサポート、在庫管理など細かなノンコア業務が発生します。
これらの実務を委託することで、自社社員は商品開発やブランディングなどのコア業務に注力することができ、事業全体の成長が可能です。
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多くのメリットがある一方、EC運営代行会社に委託するデメリットも存在します。
委託後に後悔しないよう、リスクを把握し、事前に対策しておくことが成功への近道です。
EC運営代行会社への委託時に発生する費用は、売り上げが目標に届かない場合、固定費型であれば、資金を圧迫し、成果報酬型であっても利益率を低下させることになります。
特に粗利率が低い商品の場合、手数料を引いた後の利益が少なくなってしまうケースもあります。
契約前に「売上目標額」「手数料」「利益率」などのシミュレーションをしておきましょう。
全ての業務をECサイト運営代行会社に丸投げしてしまうと、自社内にECサイト運営のスキルや知見が残らないリスクがあります。
将来的に「自社で内製化したい」と考えていても、ECサイト運営のノウハウが全く蓄積されないため、注意が必要です。
定例ミーティングでのデータ共有やレポート提出の徹底、または、内製化プランがあるEC運営代行会社を選ぶと良いでしょう。
EC運営代行会社の正式契約や問い合わせ前に、社内で確認しておきたい「チェックリスト」をまとめました。
選定前に確認しておきましょう。
EC運営代行会社に依頼する前のチェックリスト(事前準備)
ECサイト運営代行会社に依頼する予算に余裕が無い場合でも、いくつかの工夫を重ねることで費用を抑えることが可能です。
ECサイト運営代行会社に、ECサイトの立ち上げから戦略、実務作業まで全て依頼すると、費用は当然高額になります。
まずは、自社にノウハウや知見の足りない業務だけ切り出し、依頼することがポイントです。
日々の更新作業などは、ECサイト運営代行会社に任せるのでなく、オンラインアシスタントを活用するという方法もあります。
また、料金プランも自社の運営状態に合わせて変更できると、初期費用のリスクを抑え、事業の成長スピードに合わせてサイト運営を拡大させていくことが可能です。
▼オンラインアシスタントのサービスを詳しく知りたい方はこちら！
ECサイト運営代行会社の導入検討時によく寄せられる疑問・質問をまとめました。
A : 契約書に記載された「中途解約条項」に従って解約が可能です。
通常は「解約の1ヶ月〜2ヶ月前の事前予告」があれば解約できるケースが多いですが、契約によっては違約金が発生する場合もあります。
契約締結前に必ず解約条件をチェックしてください。
A : 全国どこでも問題ありません。
現在多くのECサイト運営代行会社は、ZoomやGoogle MeetなどのWeb会議システム、SlackやChatWorkなどのチャットツールを活用してコミュニケーションを取っています。
距離による不便さやサポート体制の差などはありません。
A : 本記事に紹介しているような信頼できる代行会社を選ぶ必要があります。
信頼できる代行会社の多くは、NDA(秘密保持契約)の締結やプライバシーマークの取得、アクセス権限の適切な管理を徹底しています。
契約前にセキュリティポリシーを確認し、従業員ごとのログインアカウント付与(権限分離)に対応しているかを確認しておくと安心です。
この記事では、おすすめのECサイト運営代行会社について費用とサービス内容をご紹介してきました。
ECサイト運営代行会社の導入は、社内のノウハウ・リソース不足を解消し、EC事業の成長スピードを加速させることができる有効な手段です。
まずは、本記事で紹介したECサイト運営代行会社の中で、気になるサービス資料の無料請求から始めてみることをおすすめします。
▼【無料】気になるECサイト運営代行会社の資料は簡単に請求できます！▼
画像出典元：O-dan
