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記事更新日: 2024/10/11
ECサイト運営の委託先を選ぶには、ECサイト運営代行会社の得意分野が自社の課題とマッチしているかが重要です。
さらに相場を把握しておけば、見積もりを取った後もスムーズに決断できるでしょう。
この記事では、ECサイト運営代行会社についての基礎知識と、比較の際に注意すべきポイント、おすすめのECサイト運営代行会社の特徴について解説します。
さっそく料金体系や費用相場を確認したい方はこちらからどうぞ。
おすすめサービスの比較を無料で！
このページの目次
ECサイト運営代行会社は、ECサイトを運営する上で必要な業務を請け負うサービスをおこなっています。
ECサイト運営には、サイトの制作・サーバー管理、在庫管理、プロモーションの企画・運用、顧客へのサポートなど様々な業務が発生します。
これらの業務の一部またはすべてを委託できるのがECサイト運営代行会社です。
ECサイト運営代行会社は大きく3つのタイプに分けることができます。
ここで、3つの分類についてそれぞれご説明しましょう。
総合支援型のECサイト運営代行会社では、サイトの制作・運営から商品の管理などECサイト運営に関わる業務全般の代行が可能。
市場規模の大きい大企業やSNSなどプロモーション・集客まで任せたい企業におすすめです。
ただし、総合的に業務を委託できる分、利用料金は高めです。
運営特化型のECサイト運営代行会社の強みは、戦略的な運営で成果を上げることができる点です。
売上重視のECサイト運営に特化しているので、今までもECサイトを運営してきたけど結果に結びつかないと悩む企業におすすめです。
細分化作業型のECサイト運営代行会社には、受注処理や発送作業、商品画像の撮影など、自社でまかなえない作業を部分的に委託できます。
「1件あたり何円」「1ヵ月のスポット利用OK」など、柔軟に利用できるプラン設定の会社が多いです。
ECサイトの戦略的運営は期待できませんが、繁忙期・商戦期／閑散期の調整にもってこいのタイプです。
次章から3タイプを順番にご紹介していきます。
画像出典元：「アートトレーディング株式会社」公式HP
アートトレーディングでは、「売れる仕組みを構築する」ことを目的としてサービスを提供。
その実績は、15年で200社以上にのぼります。
人気のECサイト プラットフォームShopifyから認められ、Shopify expertsに認定されています。
丁寧なヒアリングをもとにECサイトの制作や運営方法を提案していくので、ECサイト運営代行会社の利用が初めてでも安心です。
新規ECサイトの制作や既存のECサイトのリニューアルをはじめ、ECサイト制作後の更新作業などの運用、商品の在庫管理、物流対応など総合的な代行が可能です。
在庫管理や受注管理には本格的な物流システムを導入しているので、安心して管理業務を任せることができます。
| サービス | 初期費用（税抜） | 月額利用料（税抜） |
| 運営代行 | ー | 50万円～ （更新・広告・コンサルティング） |
| ECサイト構築 | ECサイト構築プラン：100万円～ | 運営代行プラン： 30万円～ （サイト更新・アクセス解析など） |
| Shopify構築サービス | 構築費用＋基本セット＆Lightプラン：65万円～ | 運営代行プラン：20万円～ （サイト更新・アクセス解析など） |
| フルフィルメントサービス （契約期間：6ヵ月ごと更新） |
受注代行プラン：15万円～ | 受注代行プラン：30万円～ |
| ー | 物流代行プラン： 1出荷単位 270円～ 保管費 750円～ |
|
| 物流システム「mylogi」 | mylogi ECプラン：10万円～ | mylogi ECプラン：3万円～ |
画像出典元：「GMOメイクショップ」公式HP
GMOメイクショップは総合支援型として支援内容だけでなく、コスト重視にもブランディング重視にも対応できる価格面でも幅広いサービスを提供しています。
同社が運営するMakeShopは、10年連続で日本一売れているネットショップ構築サービスです。
BtoB販売やサブスクにも対応。また、SNSやモールとの連携が可能で、集客への高い効果も期待できます。
ECサイトはテンプレートの種類が多数用意されており、編集なしでそのまま使用することが可能です。
EC運営代行サービスでは、MakeShopを利用する11,000店舗のノウハウを活かしたコンサルティングを受けられます。
ECサイトの構築、ECマーケティングの支援、ECサイトの運用代行などECサイト運営に関わる業務を網羅的に代行します。
知識や経験豊富なスタッフによる手厚いサポートが無料で受けられます。
| サービス | 初期費用（税抜） | 月額利用料 |
| EC運営代行 | 無料 ※売上規模によっては費用が必要 ※決済・カートなどオプションについては都度見積り |
成果報酬制： 初年度18%～ 2年目以降：15%～ |
| MakeShop | プレミアムプラン：11,000円 エンタープライズ：110,000円 |
プレミアムプラン：12,100円 エンタープライズ：60,500円 |
| 物流サービス （EC運営代行の利用企業のみ） |
ー | 月額保管費：3,700円/1坪 配送料：500円～ |
MakeShopは15日間の無料トライアルがあります。
画像出典元：「株式会社arounds」公式HP
aroundsでは、専属ディレクターが窓口となって手厚くサポート。
各分野には専門スタッフがおり、チームを結成しECサイト運営を代行してくれます。
aroundsは、ブランドの価値を高めるコンテンツ作りなどをおこない、ブランディングを高める戦略で売上に長期的な効果を出すことが可能です。
知識を持ったスタッフの自社専属チームによって、オリジナルの戦略を組み立てるサービスで91％の運営継続率となっています。
ECサイト運営に関わるすべて、または一部の業務の代行を依頼できます。
ECサイトのデザインや運営システム、プロモーションに至るまで、自社だけのプランを実行。
ブランド戦略で他社との差別化を実現し、独自の「売れる仕組み作り」を構築してくれるでしょう。
| サービス | 初期費用 | 月額利用料 |
| 月額固定プラン （契約期間：6ヶ月～） |
要問合せ | 20万円～ |
| 成果報酬プラン （契約期間：1年間～） |
要問合せ | 月額固定費＋成果報酬100万円～ |
| ECサイト新規構築 | 100万円～ | ー |
（税表示なし）
※成果報酬の定義・報酬率は案件ごとに設定
AnyMind Group株式会社の「AnyX」は、複雑化するECチャネルの運用を効率化＆最適化できるECマネジメントプラットフォームです。
EC運営の豊富な実績を元にECサイトの運営代行サービスも提供しています。
複数の販売チャネルのデータを一元的に管理することで、ECチャネルごとのきめ細やかな収益比較・分析が可能となります。
またECサイトの構築から運用まで、ニーズに応じた幅広いサポートを受けられるのもポイント。
多角的なEC戦略を目指す企業には、越境展開や海外販売に関するソリューションも用意されています。
複数のECチャネルを横断して必要な情報を自動で取得します。
サイト構築から運用代行までをトータルでサポートできます。
日本及びアジア各国・地域のECモール運用を支援しているため、越境展開・海外販売にも対応可能です。
AnyXの料金は、機能やサポート内容の違いにより3プランが提供されています。
おすすめは、どれだけ売れても上限料金が20万円に設定されている「MAX LIMITプラン」です。
ECサイトの運用サポートを希望する場合は、「EC運用代行プラン」の選択が必要となります。
| スタンダード プラン |
MAX LIMIT プラン |
EC運用代行 E-commerce enablement |
|
| 月額費用 | 10,000円 ＋ GMV * 0.35% |
10,000円 ＋ GMV * 0.35% ※どれだけ売れても MAX「20万円」 |
要問合せ |
| 利用できる機能 | 複数ECチャネルの 一元管理で EC運営を支える コマース プラットフォーム |
商品別レポート モール別レポート ダッシュボード 受注管理 商品マスタ管理 広告連携 在庫連携 |
～AnyX Platform～ レポート 受注管理 商品マスタ管理 在庫管理 ～Marketplace～ ページ最適化 広告配信最適化 商品登録・更新 フルフィルメント ～D2C～ ECサイト構築 会話型コマース 生産/仕入れ 倉庫オペレーション ～その他～ SNSアカウント運営 インフルエンサー SNS/WEB広告配信 |
株式会社idiomのネットショップ運営代行は、ECサイト運営のトータルでの支援にも、部分的な作業委託にも柔軟に対応してくれるサービスです。
EC運営経験が豊富で、それぞれの業務に精通したスタッフがあてがわれることで、安心して運用を任せることができます。
完全成果報酬制なので、ECサイト事業での赤字を避けたい企業におすすめです。
完全成果報酬制プランでは赤字化リスクを回避できます。
運営代行ではサービスの柔軟性が高く、総合支援にも部分的な委託にも対応してくれます。
英語サイトの構築が可能なので、越境ECの展開を考えている企業にもおすすめです。
成果報酬型のプランでは5%～となっています。
参考までに、公式ホームページに掲載されている料金考例では、成果報酬が15%や20%のケースもありました。
更新手数料は一切発生しません。
| 成果報酬型 | 定額プラン | |
| 費用 | 5%～ | 月額50,000円～ （税抜） |
| 備考 | 要望に応じて 業務内容をカスタマイズ |
毎月3社限定 |
画像出典元：「株式会社Proteinum」公式HP
運営会社である株式会社Proteinumは、楽天出⾝者が⽴ち上げた、EC特化のコンサルティング会社です。
EC運営のノウハウを活かし、自社EC、amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングをメインとして、ECに関わる全てのサービスをワンストップで支援。
詳細な分析やフィードバックで、PDCAサイクル構築の支援など、ノウハウ提供だけでなく⾃社運用に向けた伴走型のサポートをしてくれます。
他社のECコンサルティングサービスに比べ、高めの料金設定となっていますが、サポートの手厚さから納得できる料金となっています。
株式会社ProteinumのECコンサルサービスは、2つの料金プランがあります。
| ベーシックプラン | アドバンスプラン | |
| 月額固定費 | 30万円 ＋ 成果報酬(応相談) |
50万円 ＋ 成果報酬(応相談) |
| 契約期間 | 3ヶ月～ (要相談) |
3ヶ月～ (要相談) |
| 会議頻度 | 月次 | 隔週 |
| レポート形式 | 定型レポート | 独自レポート |
| 業務内容 | ・定例MTG ・戦略策定 ・運営コンサル ※制作業務は別途 |
・定例MTG ・戦略策定 ・運営コンサル ＋ ・予算管理 ・制作代行 （業務内容は応相談） ※制作業務は月20H目安での対応 (業務内容により要見積り) |
（税表示なし）
画像出典元：「ECACT」公式HP
ECACTは、売上を10億円から80億円に成長させた現役の通販企業がECサイトの運営業務を支援する運営代行サービスです。
楽天のショップオプザイヤー等、多くの受賞歴を持つプロ集団が、販売計画や損益管理、販売促進、競合調査、広告運用などをサポートします。
単に売上増を目指すのではなく、経営視点で利益を追求するので、本質的な成果を求めている企業にもってこいです。
プランメニューとは別に料金が発生するケースも想定されるので、事前の相談と確認はしっかり行いましょう。
株式会社スクロール360（ECショップ運営代行 ECACT）は3つの料金プランでサービスを提供しています。
費用等は目安となりますが、下記をご紹介します。
また、楽天ショップの立ち上げから立ち上げ後の運営までまるごと任せられるプランも提供しています。
■楽天ショップ立ち上げプラン
株式会社スクロール360（ECショップ運営代行 ECACT） 含む資料を一括DL
画像出典元：「ベイクロスマーケティング株式会社（EC運営代行）」公式HP
ベイクロスマーケティング株式会社のEC運営代行は、企画立案から制作、運用、集客まですべてワンストップで対応できるサービスです。
全ての作業を外注なしで全て社内一貫で行うため、スピーディーで細かい要望にも対応可能です。
自社のECサイトはもちろん、モールECサイトもまとめてお任せできます。
EC運営18年以上の実績とノウハウを活かし、出店する環境に合わせた最適な提案、運営をしてくれます。
料金は問い合わせで確認する必要があるため、予算の見通しは立てにくいでしょう。
EC運営代行
ECサイト売上向上コンサルティング
インハウス支援
ツール選定・導入サポート
料金については、問い合わせが必要です。
画像出典元：「Roseau Pensant（ECサイト制作）」公式HP
株式会社Roseau Pensant（ロゾパンサン）は、デジタルマーケティング領域におけるビジネス開発支援、マーケティング支援、メディア事業などを行う、マーケティングソリューションサービスです。
マーケティング支援事業のクリエイティブプロダクションでは、Webサイトやコンテンツプランニング、サイト制作から運用まで幅広く支援しています。
多種多様な業界の大手企業の導入実績があり、高い事業レベルでの戦略的なEC構築やコンサルティング、運営などクリエイティブ領域における新しい価値を提供しています。
新規事業に向け戦略的なサイトローンチをしたい、サイトリニューアルでブランディング・セールス向上を図りたい企業などにおすすめです。
ECサイト制作では、事業レベルから俯瞰、成長フェーズに適した中長期EC戦略を提案し、クライアントのEC役割や目標を明確化します。
ただサイトを実装するだけでなく、サイト完成後も売上拡大や目標達成に向けたブランド戦略、全体設計、施策立案、実装が可能です。
株式会社Roseau Pensant（ECサイト制作）の制作費用は以下となりますが、あくまで参考価格となり、実際は見積もりで確認することをおすすめします。
他、サイト運用や撮影代行などの料金詳細は、問い合わせでご確認ください。
| 単価 | 工数 | 単位 | 費用(円) | |
| バナー制作 （原盤） |
30,000〜 | 1 | 枚 | 30,000〜 |
| バナー制作 （リサイズ） |
5,000〜 | 1 | 枚 | 5,000〜 |
| バナー制作 （簡易版） |
4,000〜 | 1 | 枚 | 4,000〜 |
| LP制作 | 400,000〜 | 1 | ページ | 400,000〜 |
| 企画ページ制作 （1ページあたり） |
161,000〜 | 1 | ページ | 161,000〜 |
（税抜価格）
画像出典元：「クラウドワークスエージェント」 公式HP
「クラウドワークスエージェント（旧：ビズアシ）」は、日本最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」が運営する法人向けのオンラインアシスタントサービスです。
クラウドワークスの豊富なデータベースから経験やスキルがマッチする人のみを提案してくれます。
Webサイト制作業務も依頼可能で、Webサイトの制作から更新／オウンドメディアの運営まで徹底サポートしてくれるのが魅力。
担当アシスタント固定制によりアウトプットの質が安定・向上しやすくなります。
詳細は問い合わせをする必要があります。
サービスの概要については、以下の資料を無料ダウンロードしてご確認ください。
画像出典元：「ジャグー株式会社」公式HP
ジャグー株式会社はコンサルティングから実働まで、まさにEC丸投げといえるほど、あらゆる業務を支援してくれるECコンサル会社です。
ECサイトの戦略策定や分析だけでなく、サイト制作や在庫管理・物流も含む運営代行まで、サポートは多岐にわたります。
これからECサイトを始めたい企業にも、他のECコンサルで成果を感じられなかった企業にもおすすめです。
EC運営全般の支援になるので、物流サービスのみや受注処理のみといった細分化作業を依頼するのには向きません。
ジャグー株式会社では、成果報酬型と月額固定型の2つの料金体系があります。
毎月10社限定で、無料でサイト分析してもらえるのも見逃せません。
提供サービスは以下の3つで、組み合わせることも可能です。
| 成果報酬型 基本プラン |
月額固定型基本プラン | ||
| コンサルティング/広告運用 | コンサルティング＋運営代行 | ||
| 費用 | 売上の10%～ | 月額35万円～ | 月額50万円～ |
| 契約期間 | 1年 | 3ヵ月 | 3ヵ月 |
（税表示なし）
画像出典元：「株式会社Proteinum」公式HP
Proteinumはコンサルティングや販促に強い会社です。
ECサイト単体ではなく、商品特性や企業状況をふまえた提案をおこなってくれます。
また、専門的な知識と経験豊富なスタッフによるデータ分析によって、ECサイトのより具体的な運営提案が可能です。
データ分析からおこなうアドバイスは、売上に直接影響を与えるような提案となっています。
予算の策定や商品企画、販売促進戦略、さらに社内の体制構築まで、ECサイト運営とそれに関わる社内の環境を整えるサポートも受けることができます。
そのほか、データに基づく戦略の策定と利益改善のサポートも実施してくれます。
データから考察される課題が提出されるので、現状の把握がしやすく納得のいく効果が期待できるでしょう。
| サービス | 初期費用 | 月額利用料（税抜） |
| ベーシックプラン （契約期間：3ヶ月～） |
要問合せ | 30万円＋成果報酬 |
| アドバンスプラン （契約期間：3ヶ月～） |
要問合せ | 50万円＋成果報酬 |
画像出典元：「YUGETA株式会社」公式HP
YUGETAは、楽天市場でのEC運営を得意とするECサイト運営代行会社です。
楽天のECコンサルタント出身のスタッフが多く在籍し、全員が200社以上のネットショップをコンサルティングした経験を持っています。
不要なコストを削る一方、商品の育成とプロモーションを駆使して、効果的な施策をスピーディに展開。
ショップオブザイヤー獲得や年間ベストコスメ受賞など確固とした実績をもつので、自社のECサイト運営に成果をもたらしてくれるでしょう。
YUGETAのサービスは売上や利益増加を目的としたコンサルティングが主です。
その過程で発生する周辺業務を、運営代行としておこなってくれます。
コンサルティングでは、専任の担当者と一緒に戦略を考え課題解決をサポートします。
その他、商品ページ制作や広告運用も代行可能です。
| サービス | 初期費用（税抜） | 月額利用料（税抜） |
| ECサイト運営代行プラン （契約期間：1ヶ月単位） |
ー | 20万円～ |
| お試しコンサルティングプラン （契約期間：2週間） |
ー | 3万円 |
| コンサルティングプラン （契約期間：1ヶ月） |
ー | 自由 ※自社で設定した金額に応じてサービス量が変動 例：10万～200万円平均：30万円 |
| 商品ページ制作プラン | スタンダードプラン：20万円 プロデザインプラン：42万円 |
ー |
| 広告運用代行プラン （契約期間：1ヶ月単位） |
10万円/1サイト | 月額契約料：5万円 運用費用：運用金額の20％ |
画像出典元：「カラーミーショップ」
カラーミーショップはネットショップ開業・作成サービスです。
開設も簡単で、販売手数料が0円、決済手数料3.9%で利用することができます。
手厚いサポート体制、月商に合わせてプランを選択できる料金体系で高いコストパフォーマンスを実現し、導入企業数22,000社以上を誇っています。
また、同一ドメイン内へのWordPress導入が無料で、顧客獲得につなげることも可能です。
ただし、機能を追加する際は、無償・有償があり豊富な種類の中から選別する必要があります。
・ECサイト開設
・Word Press利用可
・Amazon Pay無料で導入
・制作代行サービス
・ノウハウセミナー開催、運営サポート
カラーミーショップの有料プランは３つにわかれています。
大切な機能がまとまって搭載されているレギュラープランは、ネットショップをはじめたばかりのユーザーなどにおすすめです。
また、無料で気軽にはじめたい人にはフリープランもあります。
フリープランは、ディスク容量200MB、フリーページ10ページ、販売最低価格100円などの条件がある点には注意が必要ですが、まずは試してみたいという方におすすめです。
| レギュラー | ラージ | プレミアム | |
| 初期費用 | 3,300円 | 3,300円 | 22,000円 |
| 月額利用料 | 4,950円 | 9,595円 | 39,600円 |
| ディスク容量 | 5GB | 100GB | 100GB |
（税表示なし）
画像出典元：「サヴァリ株式会社」公式HP
サヴァリは、3大ECモール（楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング）の運営を得意とするECサイト運営代行会社です。
2021年12月の平均売上アップ率は240％を達成しています。
元大手ECモールやネットショップの店長を経験した実力者が多数在籍しており、ECサイト運営のノウハウを知りつくしています。
EC運営のトータル コンサルティングを目的としたサービスを提供。
商品のテスト販売もおこなっており、EC事業のスタートアップを強力にサポートします。
さらに、EC支援に積極的な企業や個人と提携しており、充実したサポート体制が整っています。
詳細についてはお問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社スタイリスト」公式HP
スタイリストのスタッフは全員が現場を熟知した経験者で、店舗運営の実情や課題を的確に理解し解決策を出すことができます。
カスタマーサポートなどのバックヤードにも経験者が多数在籍しており、スムーズな対応をおこなえる業務体制です。
また、スタイリストで請け負った一切の業務については自社完結でおこなうとしています。
すべての業務が一貫して運営されるので、信頼のおけるECサイト運営代行会社です。
ECサイトの制作、新商品やサイト内の企画など予算や希望に合ったサービスを提案します。
その他、オウンドメディアなどからの集客を目指すサポートサービスや、LPの制作、特集ページの作成も可能です。
| サービス | 初期費用 | 月額利用料 |
| 【楽天】 月商500万円以下ショップ様向けフルサポートプラン |
要問合せ | 月額固定40万～50万円＋成果報酬 |
| 【Yahoo!ショッピング】 100万円以下のショップ様サポートプラン |
要問合せ | 月額固定10万～20万円＋成果報酬 |
| Amazonの出品、運営代行/コンサルティング | 要問合せ | 月額固定10万～15万円＋成果報酬 |
| 公式サイトサポート | 要問合せ | 月額固定40万～50万円＋成果報酬 |
（税表示なし）
画像出典元：「株式会社飛躍」公式HP
飛翔は、Shopify expertsに認定されたShopify構築サービスです。
Shopifyの日本参入当初からパートナーシップを結び、他の市場では実践されていない戦略の策定で多様なEC運営をバックアップしてくれます。
多言語越境EC、オムニチャネルEC、マルチサプライヤーECなど、自社の要望を具体化してサイトを構築。
Shopifyの機能をフル活用しながら課題を解決するグロースハック（運営代行）で、顧客のEC運営に役立ちます。
ECサイト運営に関するコンサルティングから運営サポートなど、総合的な支援が可能。
また、顧客は「Shopify↔︎スマレジ連携アプリ」を使って、リアルタイムに在庫や取引、顧客、商品の情報をデータに反映させることができます。
ユーザーは手元で情報を管理することができ、返品・交換などにもスムーズに対応可能となります。
詳細についてはお問い合わせが必要です。
画像出典元：「Inagoraホールディングス株式会社」公式HP
Inagoraホールディングスは、越境ECサイトの運営に特化したサービスを提供。
日本企業の商品を中国・台湾や東南アジアに向けて販売できます。
Inagora独自の越境ECアプリを運営し、プラットフォーム事業がメインのECサイト運営代行会社です。
現在の取り扱いブランドは約1,900で、アプリのインストールも150万件を超える注目のプラットフォームとなっています。
ほかにも東南アジアや台湾現地の大規模Eコマースプラットフォームと連携するなど、日本企業のアジア進出をサポートしてくれます。
ECプラットフォームの運営の他にも、中国への配送や商品情報の翻訳、プロモーションもおこないます。
中国語ができなくても、文化や中国人の好みを把握したInagoraのスタッフがサポートするので、海外へ市場規模を発展させるきっかけにもなりそうです。
詳細についてはお問い合わせが必要です。
画像出典元：「株式会社CRB」公式HP
株式会社CRBは、Amazon運営に特化した運営コンサルティング・運用代行会社です。
特徴的なのは、サービス内容・サポート体制の手厚さに対し、競合他社と比べても低価格な料金プランです。
社内にAmazonサイト運用のノウハウがない会社や、規模拡大に伴い工数削減をしたい企業、コンサル・広告費削減をしたい企業などにおすすめのサービスと言えるでしょう。
株式会社CRBのサービス「Amazon運営コンサル」は、SEO対策を目的とした商品ページの構築から、独自のデータ分析で広告運用し、PDCAを繰り返しながら売上拡大させるサービスを提供しています。
Amazon運営コンサルの料金プランは、以下の3つのプランから選ぶことができます。
商品や目標数値によって変動しますが、スタンダードプランで大体6ヶ月程続けると、効果を実感することができそうです。
| トライアルプラン | スタンダードプラン | 長期割引プラン | |
| 契約期間 | 3ヶ月 | 6ヶ月 | 12ヶ月 |
| サポート費用/月 | 143,000円 | 110,000円 | 88,000円 |
| 初期費用 | 0円 | ||
| 成果報酬 | 0円 | ||
| 広告運用費 | 0円 |
||
画像出典元：「Victory-ONE【決済管理】」公式HP
Victory-ONE【決済管理】は、ECモールや決済代行サービスからの決済データを一括で照合・管理ができる注文・決済明細照合ツールです。
決済照合・管理に特化したシステムであるため、瞬時に1万件以上の決済データにも対応できます。
また、データの自動照合だけでなく、照合できなかった場合のデータ顛末状況まで管理するので、監査でも重要となる売上済み未決済となった顧客への対応履歴や、未売上の決済などのイレギュラーな場合の対応履歴までシステムで簡単に確認できます。
楽天やYahoo!・AmazonなどのECモールにも対応しているだけでなく、柔軟なインポート設定によって多くの決済データレイアウトも可能です。
決算データの一括照合・管理を実現し、大容量データにも対応が可能です。
充実した機能により監査でも重要となるイレギュラーな決済の対応履歴までシステムで簡単に管理でき、クーポンやポイントなどを利用して注文があった場合の照合もスムーズに処理できる決済管理システムです。
導入費用は基本的に初期費用＋月額費用ですがデータ件数や利用人数によって異なるため、問い合わせが必要です。
契約前に無料デモンストレーションを確認することができます。
画像出典元：「株式会社ラスホート（商品登録代行ドットコム）」公式HP
株式会社ラスホートが運営する商品登録代行ドットコムは、1商品200円～カタログ・Webサイト・Excelなどのデータの登録代行をしてくれるサービスです。
契約前には、料金無料のお試し商品登録があるので、作業内容を確認してから、安心して利用できます。
現在運営しているECサイトから新たに運営をスタートする場合にも対応可能です。
納期や作業の内容、修正作業等は、各企業の希望に合わせて対応。
1ヶ月保証があるため、画像の差し替えや文章内容の変更にも応じてもらえます。
1商品入力：200円～。
月額プランは以下の通りです。
| 商品登録 100商品 |
商品登録 200商品 |
商品登録 300商品 |
| 月額19,000円 | 月額37,000円 | 月額54,000円 |
（税表示なし）
EC運営代行会社によって、料金体系は大きく異なります。
予算や代行を依頼する範囲を明確に決めておくことで、各社が希望にそった内容のサービスを提案してくれます。
ECサイト運営代行会社を導入する際には、費用の相場をもとに予算を立てておくと、スムーズな交渉ができるでしょう。
「サイト制作」「広告・集客」「物流」「カスタマーサポート」など、依頼したい業務を具体化してから運営代行会社に見積もりを依頼しましょう。
網羅的なサポートをしてほしいのか、または部分的なサポートがいいのかなど境界線をはっきりさせておくことで依頼もスムーズにできます。
ECサイト運営代行会社が得意とする分野は実績で確認することができます。
自社の事業分野に有効なノウハウがなければ、外注して社内の業務は効率的になったが肝心の利益に繋がらない事態になりかねません。
自社がECサイトの運営で何をターゲットとするのかを始めにはっきりとさせ、依頼の際にはECサイト運営代行会社に説明できるように準備しておきましょう。
ノウハウを持った専門業者に委託することで、人件費、人材育成に関わる費用、サイト管理費用など多くの場面でコストカットが可能です。
コスト削減できた分をECサイトの運営費に充てて、さらに質のよいサービスを顧客に提供することもできるでしょう。
知識を持ったスタッフが自社にいなくても、短期間で充実したECサイトの運営を実現できるのもメリットです。
その分、商品企画などより重要な業務に専念できるようになります。
ECサイト運営代行会社では、豊富な経験スタッフによるサポートが受けられるので安心して運営を任せることができます。
総合的なサポートではなく、部分的な委託もできます。
自社で管理したいところと委託したい業務を分けて利用することも可能、というプランも各社取りそろえています。
外注することに不安がある企業でも部分的に依頼をすることで、運営の質を自社で担保しながらも業務負担を軽くすることができます。
前述したように、ECサイト運営代行会社にも得意とする分野があり、ECモールの種類だけでなく支援内容にも特色があります。
自社が必要とする支援かを見極め、契約前にしっかりとECサイト運営代行会社とすりあわせすることが重要です。
ECサイト運営代行会社に業務を委託してしまうと、ノウハウが社内で蓄積されることはありません。
運営代行を依頼したとしても、当事者として積極的にECサイトの運営に関わることが大切です。
ECサイト運営代行会社と定期的に話し合い、現状の把握や改善点を知っておく必要があります。
場合によっては、戦略や方向性を変更していくことで効果を生みやすくします。
この記事では、おすすめのECサイト運営代行会社について費用とサービス内容をご紹介してきました。
各ECサイト運営代行会社の違いを理解した上で、それぞれ比較検討することで自社にとって大きなメリットとなるでしょう。
ECサイト運営代行会社を選ぶ際の注意点にも留意しながら、外注の範囲や社内での取り組みなどのすりあわせが重要です。
画像出典元：O-dan
