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「W2 Repeat(旧リピートPLUS)」は、W2 Repeatは、サブスクリプションや定期通販に特化したECプラットフォームです 。
導入実績は1,100ショップ以上で、平均売上成長率354%という高い実績を誇ります 。
1,000を超える豊富な機能と高い拡張性を持ち合わせ、事業の立ち上げから年商100億円規模のビジネスまで幅広く対応可能です。
「W2 Repeat(旧リピートPLUS)」は、W2 Repeatは、サブスクリプションや定期通販に特化したECプラットフォームです 。
導入実績は1,100ショップ以上で、平均売上成長率354%という高い実績を誇ります 。
1,000を超える豊富な機能と高い拡張性を持ち合わせ、事業の立ち上げから年商100億円規模のビジネスまで幅広く対応可能です。
このページの目次
W2 Repeatは、業界トップクラスの1,000以上もの機能を標準で搭載しており、その多くが売上向上に直結するよう設計されています。
例えば、購入率を高める「フォーム一体型LP」のノーコード作成機能 や、顧客単価を上げる「アップセル・クロスセル機能」 、リピート率を改善する「ステップメール」や「クーポン・ポイント機能」など、EC事業のあらゆるフェーズに対応するマーケティング機能が網羅されています。
こうした機能群を駆使した結果1,100を超える企業で導入され、導入企業の平均売上成長率は354%という驚異的な実績を記録 。
その成果は第三者機関にも高く評価され、「最も売上UPが期待できるECプラットフォーム」として第1位にも選出されています 。
W2 Repeatは、一度きりの売上で終わらせず、顧客と長期的な関係を築いてLTV(顧客生涯価値)を高めるCRM施策を得意としています。
その中核を担うのが「ターゲットリスト機能」です 。
購入履歴や会員ランクといった豊富な顧客データを基に、「先月特定の商品を購入した優良顧客」といった条件で、自由自在にセグメント分けしたリストを自動作成できます 。
このリストに対し、個別のクーポンを付与したり、LINEで特別な案内を送ったりと、顧客一人ひとりに合わせた最適なアプローチが可能になり、結果としてLTVの最大化に繋がります 。
「W2 Repeat」は、業務を効率化させるための機能も充実。業務効率化により、90%のコスト削減を達成したという実績もあります。
特に、自動受注ワークフローでは、毎日40分かかる日次業務をワンクリック1分で完了できるぐらいの感覚で、作業時間・手間を減らせます。
「入金業務をシステム切替前は2人で行っていましたが、切替後、1人で回せるようになりました。」
*株式会社フロムココロ はぐくみプラス/「W2 Repeat」公式HP参照
通販事業における日々の業務には受発注のほかにも、在庫管理や顧客管理など細かな作業が発生し手間がかかるものです。
日次業務の自動化は、人件費の削減にも、浮いたリソースを新たな販売戦略に当てることにも有効です。
日々の受発注業務に追われ、なかなか販促に手が回らないジレンマを抱えている企業にはぜひおすすめです。
システムの導入で不安になりがちなサポート体制も、W2 Repeatの大きな強みです。
サイトの立ち上げを支援する「オンボーディング」、日々の疑問を解決する「カスタマーサポート」、システムの活用を促進する「カスタマーサクセス」など、事業フェーズごとに専門特化したチームが連携し、事業成功まで伴走してくれます。
単にシステムを提供するだけでなく、多くのEC事業者を成功に導いてきたノウハウをもとに、トレンドに合わせた情報提供や勉強会なども実施 するなど、手厚いサポート体制が整っています。
充実のサポート体制
導入をサポートしてくれたプロジェクトリーダーの対応が良かったですね。分かりやすく丁寧に教えてくれて、遅延もトラブルもなく進めました。オープン後のサポートでは、基本的には質問があった際にメール、もしくは電話でやり取りを行い進めやすかったです。対応方法もこちらに合わせて対応してくれたのでありがたかったです。
この記事では「W2 Repeat」の特徴や評判・口コミ、料金について解説しました。
W2 Repeatでは、LPページと一体化した購入のための入力フォームや多様な決済方法など、顧客の利便性を追求すると同時に、受発注業務を完全自動化でき、自社の運用面においての業務効率化も狙えます。
定期通販の売り上げを向上させるための多くの機能が標準機能として搭載されているので、これから定期購入の通販事業を開始したい初心者企業でも安心です。
ECサイト構築システムの導入を考えている企業は、一度、W2 Repeatを検討してみることをおすすめします。
ランニングコストが抑えられたのが大きかった。そのコストを広告費に充てることができるため、すごく助かっています。また、普段システムを利用している社員からは、顧客対応の管理がしやすくなったという声があります。対応の履歴なども見やすく、システム担当者からは以前より作業効率が格段に上がったと聞いています。