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LINE WORKSは、LINEと基本的な操作方法は同じで、カレンダー機能でスケジュール管理が出来たり、社内通知ができる掲示板などビジネス向けの便利な機能も豊富にあります。
起業ログに寄せられた口コミでも、普段使いのLINEと操作性が同じ点で使いやすいとの感想が多く寄せられています。
但し無料プランだと、ユーザー数最大100名、共有ストレージが5GBと制限がかかるため大人数での利用の場合は有料プランをおすすめします。
LINE WORKSは、LINEと基本的な操作方法は同じで、カレンダー機能でスケジュール管理が出来たり、社内通知ができる掲示板などビジネス向けの便利な機能も豊富にあります。
起業ログに寄せられた口コミでも、普段使いのLINEと操作性が同じ点で使いやすいとの感想が多く寄せられています。
但し無料プランだと、ユーザー数最大100名、共有ストレージが5GBと制限がかかるため大人数での利用の場合は有料プランをおすすめします。
2021年4月～2022年2月現在も利用中
・アルバイターを含む社員同士のコミュニケーション改善のために導入しました。
・教育コストが削減できることを狙っていました。
・ほとんどLINEと同じ感覚で使えます。
・特にアルバイターさんに関して、使い方を説明する手間がほとんどなかったです。
・マナーは意識しながらも、普段のLINEのやり取りと同様に使ってもらえばいいものです。個々のメッセージが端的になり作業時間の短縮につながりました。
・コミュニケーションが簡単になったメリットは大きかったですが、一方で、やりとりや仕事への意識が軽くなってしまった面がありました。
・人によりますが、メッセージにすぐに返答して、その後の作業をやったつもりになっているメンバーがいました。返信だけして,その後の作業が遅れてしまう人が何名かいました。
個々にスピード感のある対応をしてほしい会社、アルバイターが多くて個別に教育する時間が取れない会社などにおすすめします。投稿ルールなどのマナー面を整理するとかなり使いやすいと思います。
2020年1月〜2022年2月現在も利用中
地方の営業とのコミュニケーションをとることによって、情報交換を密にして営業力の向上をはかり、競合他社との優位性を高めるため。
・画像のアップまでに時間がかかりません。スマートフォンで撮った写真や動画をすぐに共有できます。
・他グループでの内容について、共有したい内容を、自分で範囲選択をして別のグループにも共有できます。これは今までにない便利な機能だと思いました。
・メールのように受け取り側の容量を気にすることなくデータを送信できます。
・LINEのように写真等をたくさん送信すると、通知がたくさんいってしまって迷惑になります。
・以前調べた情報をもう一度見たいと思っても、すぐに出すことが難しいです。
・他グループに共有できる機能はとても便利なのですが、自分の知らないところで共有されている情報には、気付くことができません（方法があるのかもしれないが、詳しくは分からない）。
写真や動画の共有がとにかく楽なので、撮った写真や動画をすぐに共有したい会社におすすめです。
月/500円
2018年10月～2022年2月現在も利用中
個人のLINEで得意先との個人的なやりとりをなくすため
・通常のLINEと同じように気軽に利用できることです。
・得意先様より現場で写真を頂き、依頼内容を写真を見ながら、双方でタイムリーに電話で話しながら確認できます。
・一般LINEユーザーの方のアカウントを追加出来ます。
・一般LINEユーザーとのグループの場合、メインションが一般LINEユーザーには行えません。
・LINEWORKSユーザー同士であればグループ内でメインションができて、グループ内で重要な内容を共有できますが、一般LINEユーザー向けてはそれが出来ません。見落とされてしまう可能性があります。
ＰＣだけでなくスマホアプリもあるので、外出先からでも利用出来るためおすすめできます。すぐに確認してもらいたい内容を写真やデータで送れるのは安心です。
2021年1月〜2022年2月現在も利用中
テレワークが増え、簡単にコミュニケーションが取りやすいため導入
・メールより楽で簡単にやりとりができる。
・既読の人数も出るので、どの程度のメンバーが確認してるかが分かりやすい。
・以前、別の場所でChatWorkを使用していました。LINEWorksの方が相手が確認してくれるかが分かるので仕事がしやすかった。
・スタンプ等も使えるため、文字を打たなくてもすぐに返信ができる。
・通話等もできるため、パソコン1台あれば電話がなくても仕事ができる。
・改行の仕方がはじめ分かりにくく、一文一文送ったりしていた。
・慣れるまでは、送信に時間がかかって面倒だった。
どんな会社でもお勧め。コロナ禍の中、大人数での会議や伝えたいことがある時に集まらずに簡単に伝えられ、読んだ人数も出てくるのでとても便利。
2020年4月〜2022年2月現在も利用中
パソコン貸与されていないため、簡単に全員が情報を共有できるように。
・ノート機能は利用者管理の為に使用しています。利用者の変化を時系列で見られるのと、重要事項は目立つように記載できるのでわかりやすいです。
・ノートに記載した内容を編集できるので、処置内容などが変更になった際の混乱も減らせています。
・タスク機能を何名かに宛てて共有できないのが残念です。
・同一の書類の作成の依頼などする場合、それぞれに宛ててタスクを作成してしまうと、終わっている方と終わっていない方が一目では把握できません。
・手間ですが、今はタスク機能を使用せずに、それぞれにメンションして上記の対処法としています。
不便さはありますがおすすめします。他の連携機関でも使用されていると連絡が取りやすく、便利だと思います。
2021年11月〜2022年2月現在も利用中
・スケジュールや物件詳細などを共有しやすい。
・仕事向けようのスタンプがあらかじめあるのは便利。
・グループLINEで使用できるので、担当者が不在でも他のスタッフが状況を把握できている状態だった。お互いに連絡をすれば誰かしらからのフォローはもらえた。
・普通のLINEと違い、写真が長期残っていて確認に役立つ。
・パスワードの変更回数が多い。忘れてログインできず、スケジュールの確認ができずに対応が遅れたことがある。
・たまに通知がない時がある。タイムリーな確認できないのは困る。他のスタッフも同様の事が起きたことがある。
難しいシステムなどは使えないけど、普段からLINEを使っている年配の方が多い会社には向いていると思う。LINEと使い方がほぼ一緒なので、使い方を覚える等せずに無駄な作業がなかった。
2019年10月頃〜2022年2月現在も利用中
お客様への連絡ツールとして。
・LINE自体は普段から使用していたこともあり、それを会社としても連絡ツールとして使用開始。
・普段のLINEと変わらず、グループも作成出来るので、店舗同士の連絡もスムーズに出来る。
・たまにバグが発生する。
お客様への連絡ツールとして使用しているので、バグは少し困ります。
・検索しないと連絡先が出てこない。
例えば、昨日登録してもらった方でも一覧から消えてしまい、検索でヒットするといった具合。
社員の連絡手段として利用するのはおすすめだと思います。
普段のLINEと変わりはないので、使用には困りません。
2020年4月〜2022年2月現在も利用中
社内コミュニケーション、情報共有を目的として利用しています。
・グループへメッセージを送信した際に、誰が既読したのかが分かるのが便利です。
・他部署やグループ会社など日頃関わりのない方の名前を検索するとLINEWORKSアカウントと電話番号が表示されるので、連絡先を調べることにも役立ちます。
・私用で使うLINEでは誰が既読したのかは分からず、情報がきちんと伝達されたのかが分からないため、LINEWORKSに既読者が分かる機能があるのは使いやすいです。
・退会は参加者が操作することができないので不便です。
・グループを作った人（マスター）とマスターが指定した人しか参加者の招待や退会ができないため、マスターが気づかなければ異動になった人がずっと旧配属先のグループに参加し続けることになる事案が度々発生します。
おすすめします。LINEWORKSは私用のLINEと操作がほとんど同じで馴染みがあり、誰でも特別な研修なく利用できます。また、私用LINEと分けて使うことで、仕事のオンオフや勤怠管理（勤務時間外に仕事をしていないかの確認）もできます。規定が厳しく、勤怠管理を徹底したい会社には向いていると思います。
2021年4月〜2022年2月現在も利用中
使いやすいこと、会社が履歴を見ることが可能なこと。
・LINEとほとんど同じで学生にとっては非常に使いやすかった。
・メッセージの送り方などは説明の必要がなく、デザインもシンプルで見やすい。
・グループを作る時にも招待すれば自動で追加されるため大事なメッセージの見落としなどは発生しにくい。
・既読した人も分かるので確認したかの把握が容易。
・文章のコピーをすることが出来ない。
以前のメッセージを使い回したい時、他の人に転送したい時などにはもう一度打ち直さなくてはいけない。
・定型文を打つ時などは自分でメモ帳にあらかじめ貼っておくなどしないといちいち打つのに時間がかかってしまう。
学生の多い会社にはおすすめしたい。現代の学生の多くはメールよりもLINEに馴染みがあり、いちいち宛先のメールアドレスを把握したりする必要もなく、送りたい相手を選んでメッセージの形で送るということが受け入れやすい。
2021年9月1日〜2022年2月現在
社員全員で意見や情報の共有をするため
・トークだけではなく、ドライブに全社員が目にするものが反映できるので、わざわざ担当に連絡しなくても検索で自分の欲しいものを見つけられる。
・このツールを使うようになってから自分への連絡が減ったので別の仕事が捗っていると感じている。
・多くの写真や動画を相手に送りたい時の反映が遅い。
・そして送られてくるものを自分で開こうとすると開くにも時間がかかって、待ち遠しく感じることがある。
LINEとも連携ができるので、お客様とのトークとこれまでと変わらずいいです。
おすすめします。
これまでラインでお客様とやりとりして来られた方も、LINEとLINEワークスで繋がることもできますし、他の社員と情報共有ができる幅が増えました。
