Microsoft Teams

3.5

記事更新日: 2022/02/09

執筆: 編集部

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

編集部コメント
OutlookなどMicrosoft製品との連携がしやすいビジネスチャットツール


Microsoft Teamsは、Microsoft 365(旧Office365)に含まれるビジネスチャットツールで、Microsoft365導入企業であれば、特別な作業なしに利用ができます。

起業LOGに寄せられた口コミによれば、OutlookなどMicrosoft製品との連携に非常に優れている点が高評価を得ています。

一方で、使い勝手や動作の重さには不満も多く、ネットワーク環境やPCスペックに不安のある企業は要注意です。

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1. Web会議機能

チャット画面からスムーズにWeb会議の実施が可能

2. 外部アプリケーションとの連携

65種類ものアプリケーションと連携が可能で、Teams内で一元管理できる

3. Microsoft製品との連携

Outlook、Word、Excel、PowerPointなどのMicrosoft製品との連携

良い点

Outlookメールやファイル共有サービスのShare Point OnlineなどのMicrosoft製品との連携が非常にスムーズ。管理機能が充実しているため、大企業でも安心して使えます。

悪い点

SlackやChatworkに比べて、UIや操作画面が使いづらいという声が多いです。

費用対効果:

Office製品と他社製品とセットだという点を踏まえると、お手軽な料金体系を取っています。

UIと操作性:

SlackやChatworkに比べると気軽なコミュニケーションをとりづらいという声が多いです。

多言語対応:

対応言語は181カ国53言語と数多いので困ることはないでしょう。

Microsoft Teamsの3つの特徴

1. 大人数の組織に適した管理機能

Microsoft Teamsは組織の中にチームを設定することができるのが特徴的です。

たとえばSlackではテーマごとのトークルームであるチャンネルを設定し、そこにメンバーを割り当てる形であるため、人数が多い組織ではチャンネル数が非常に増えすぎて管理が大変になるという問題があります。

それに対して、Microsoft Teamsは階層化して管理することができるため、大人数の組織の管理に適しているといえます。

利用画面の一例

2. いつでも実施可能なオンライン会議

Teams1つで、会社内外の誰とでも音声会議、ビデオ会議、Web 会議を開催でき、オンライン会議に必要な機能が一通り揃っています

音声会議はIP電話に加え、会議用に電話番号も割り振られるため、外部から会議用電話番号にかけることで会議に参加できたり、招待することもできます。

プレゼンテーションではSkypeと連動してライブ会議が利用できます。会社内外の最大 10,000 人の参加者に向けて情報発信することも可能です。

もちろん資料を共有しながらの会議も可能で、例えば画面上で資料に書き込むことのできる周辺機器と繋げる事で、会議メンバー間の意思疎通が明確になります。

実際に使ってみるとその使いやすさは抜群。特にチャットツールがとても便利でした。


デバイスはWindows、Mac、iPhone、Androidにて利用可能。

スピーカ等も含めての周辺機器デバイスはMicrosoft のパートナーである Logitech、Crestron、Polycom、Lenovo、HP等数多くあり、比較検討しながらの導入が可能です。


オンライン会議イメージ

3. 毎日使う機能を一元管理

Microsoft 365に含まれるWordやExcel等のMicrosoftツールはもちろん、他社の外部ツールもTeamsの画面で管理し利用することが可能です。

例えば、画像作成ツールのPhotoshopやIllustratorが利用できるAdobe Creative Cloud、Word等で作成したデジタル文書の改ざんを防止するための電子署名が行えるAdobe Sign。

各従業員の進捗管理等が行える、プロジェクト管理アプリケーションAsana等、公式サイトでは65種類のアプリケーションが提携可能とされています。

これらを使うために別のアプリケーションを独自で立ち上げる必要がなく、Teamsの画面からアクセスできるため、用途に合ったサービスを迅速に使用できるようになります。


アプリ使用画面イメージ

MicrosoftTeamsの料金プラン

Microsoft TeamsはMicrosoft 365に含まれているサービスのため、既に契約済の場合はすぐに無料で利用できます。

プラン 月額費用
(年間契約)
こんな人にお勧め
無料プラン 0円 法人利用ではない方
Microsoft Teams Essentials 430円/人 無料プランの機能+サポートを利用したい方
Microsoft 365 Business Basic 540円/人 イチオシ。法人利用する方
Microsoft 365 Business Standard 1,360円/人 ユーザー管理を強化したい方


有料プランと比べて、無料プランで使用できない機能は下記になります。

  • 会議の録画 
  • 最大 250 人が参加できるオンライン会議
    (但し2021年7月現在、期間限定で最大24時間参加者最大300名可能)
  • 10 GB 以上のクラウド ストレージ(有料版は1TB)
  • Office デスクトップ アプリによる共同編集 
  • ファースト パーティやサード パーティのアプリとの連携
  • 企業レベルのセキュリティとコンプライアンス
  • 情報システム管理者向けの高度な管理機能
  • 24 時間年中無休の電話/Web サポート    

導入を考えている場合は無料プランを使用してから、有料プランに切り替えることをオススメします。

Microsoft Teamsの導入事例

情報伝達手段をTeamsに統一したことで情報共有と案件対応のリードタイムが短縮
富士ゼロックス株式会社

業務や商談に関わる全てのコミュニケーションをMicrosoft Teamsへ集約しました。メールや電話など分散していた情報伝達手段をTeamsに統一したことで、情報共有や案件対応のリード タイムは間違いなく短縮されました。

採用を決めたのは、追加コストが不要だったことと導入工数が削減できるため
三井物産株式会社

Microsoft Teamsは、広く社内で活用しているMicrosoft 365 のライセンスに含まれており追加コストが不要だったこと、またマイクロソフトのプラットフォーム共通の仕様を使えるため、大幅に導入工数が削減できたことが採用を決めた理由となりました。

※「Microsoft Teams」公式HP参照

Microsoft Teamsの評判・口コミ

小売

11〜30人

松岡麻美

画面共有で業務が効率化した

利用にかけた費用

ユーザーとしての利用のため不明ですが、ExcelやWordと同じMicrosoftなので、同時購入すると安くなると思います。おそらくMicrosoftは全て纏めてセット販売されているはずです。

 

導入に至った決め手を教えてください

2020年コロナ禍により、在宅勤務が始まり、急遽導入されました。

在宅勤務当初、会社としても初めての取り組みで、ネット環境の負荷が多く、メールが確実に届かない、届いても気が付かないなど、問題が発生し、より簡単な連絡ツールとしてチャットのみの利用から始まりました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

オフライン、会議中など、相手の状況が分かるのが便利です。通話中に画面共有する場合、PC画面全て、このファイルだけなど、選べるので間違い(見せてはいけないものを見せてしまうこと)が起こりにくいです。メールと違って、相手がメッセージを確認したことが分かり、安心できます。

普段は業務改善ツールRPAによるロボット開発をしているのですが、営業からの依頼業務処理中にエラーが発生することがあります。解消出来ない場合、Teams導入前は、必死に手入力し、後日、東京のチームリーダーに連絡してテレビ会議で画面を共有して、ロボットの修復を行っていました。Teams導入後は、エラーが解消出来ないことが明確になった時点で、すぐに東京のチームリーダーにTeamsをつないでもらい、ロボット修復後、ロボットを利用して事務処理することが可能となりました。(人間が手作業するよりもロボットの方が正確でスピードも速いため)

 

不便だと感じた点を教えてください。

業務に集中したいにも関わらず、自分の予定が全てオープンになってしまうことにより、急な連絡が入ることがあります

また、メールと比べて簡単にメッセージを送ることが出来、送信先確認を怠ってしまうことがあり、相手を間違えて送ってしまうことがあります。まだTeamsが導入されたばかりで不慣れな頃、同期との気楽な朝の会話を上司に送ってしまったことがあります。すぐに取り消しましたが、一般社員とは異なり、上司へのチャットやメールは、全て携帯へ転送されることになっています。もしかしたら取り消す前に、携帯で見られてたかもしれません。いまだにその件について触れられたことがなく、私にとっても忘れたい記憶です。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

業務自動化ツールRPA(Uipath)との連携をしています。

 

他の会社にもおすすめしますか?

メール以外の連絡ツールを使用していない会社は、今後の連絡、コミュニケーションツールとして、利用する価値はあると思います。特に通話しながら画面を共有出来るのは、その場で一緒に作業しているのと遜色なくメリットが大きいです。

サービス

1001人以上

窪田侑

年齢層が高い社員が在籍している企業でもおすすめ

利用にかけた費用

利用ユーザーのため、費用は不明

 

導入に至った決め手を教えてください

2020年4月頃、コロナ渦となりリモートワークを導入するとともに社内ミーティングを円滑に行うためTeamsを導入しました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

パッとみやすいUIなので、使い始めから使い方に戸惑わなかったです。コロナ渦となり、リモートワークをせざるを得なくなり導入したため、いきなり使いこなせるのか不安でしたが、ややこしい機能はないため、すぐに使えました。使い始めてみると、Outlookとの相性がよく、業務効率化にもつながっていると思います。

 

不便だと感じた点を教えてください。

WEB会議中の背景のパターンが少なく、Zoomの方が面白い背景からちょっとおしゃれな部屋、リモートワークっぽい部屋など複数選べる。

それに関連して、WEB会議中の背景がグリーンバックでないとぬけが悪いです。自宅でWEB会議をする際に、部屋が片付いていないときはバーチャル背景を合成しているのですが、背景が壁一面真っ白の状態や、グリーンバックでないとぬけが悪く、ちょっと洗濯物が干してあったり、絵がかざってあるだけで、うまく合成できないのが不便です。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

シスコやZoomも使っていますが、Outlookとの連携がしやすいです。会議のURLを発行すると、カレンダーに自動的に追加されるのが便利です。

 

他の会社にもおすすめしますか?

日系大手企業で若い社員だけでなく年齢層が高い社員も在籍している会社は、パッと見て使いやすいのでお勧めです。すでにチャットワークやスラックを日常遣いしているIT企業ではチャット機能が被ってしまうのであえて導入する必要はないと思います。

メーカー

251〜500人

Office以外の外部連携には少し手間取る

使いやすいと感じた点を教えてください。

Office365を導入しているため、マイクロソフトのアプリケーションとして最初から使用可能な状態でした。そのため、すでに社員のうちパソコンで仕事をしている人には初めから使用できる状態なので導入が非常に楽でした。また、ビジネスチャットも同様に最初から使えるのがよいです。

不便だと感じた点を教えてください。

メンバーを設定・招待するのはとても簡単なのですが、スケジュールに登録された後、社内で使用しているグループウェアのdesknet's NEOとは同期しないため両方にスケジュールを設定しなければならない点は面倒です。技術的に対応可能なようなので、そのうち連携したいと思っています。

外部連携はしやすいと感じましたか?

社外のメンバーと連携する場合ですが、比較的Zoomの方がお手軽に感じます。社内で使用しているOffice365の範囲では連携しやすいが、その他のアプリケーションとは連携しにくいようです。

他の会社にもおすすめしますか?

会社での仕事はほぼマイクロソフト製品(ExcelやWord、パワーポイント)で仕事をしているので、同じマイクロソフト製品ということで使い勝手もよく、Office製品群との連携ができるので、他社にもおすすめです。

コンサルティング

31〜50人

chatwork、Slackよりも使い勝手が悪い

利用にかけた費用

Microsoft 365 Business Standardを全社員分契約していて、月々1300円×人数分を費やしているかと思います。

不便だと感じた点を教えてください。

コロナウイルス感染症の影響でリモートワークが増え、Teamsで会議やチャットなどの機能を使うことが多くなりましたが、他のChatworkやSlackよりもTeamsの方が使い勝手が悪いように思えます。

Teamsには「チーム」と「チャット」それぞれのファンクションがありますが、PCブラウザ上のTeamsでは、チーム上での新規メッセージに気づきにくかったり(赤丸マークが表示されない)、特定のメッセージに対する返信ができません(スマホアプリからは可)。

その割には、他のオンラインコミュニケーションツールと比べて重く、よく通信が不安定になる気がします(Zoomなどの方が軽い)。ほかによいツールがあれば、乗り換えたいです。

Teamsは、過去のコミュニケーションのやりとりをキーワードで検索できますし、スケジュール管理がしやすい(会議設定が簡単にでき、Outolookのカレンダーと連動している)と思います。チームやチャットなど、機能を分けるのではなく、ひとつの機能上でチャット・電話だけでなく、情報の整理もできたりするとよいのではないかと思います。特定のメッセージの引用や返信もできるとよいです。

IT/インターネット/通信

31〜50人

開発職

グループウェアのように利用しています

使いやすいと感じた点を教えてください。

一個一個の話題がスレッドでできたり、会話が長くなってくるとスレッドが折りたたむことができます。逆に言うと、スレッドを折りたたんだ部分が見えなくなるため、スラックに慣れてると見落とすことがあります。情報共有専用のツールくらいの感覚で使い分けるといいかもしれません。

不便だと感じた点を教えてください。

スラックやGoogleのチャットはチャット機能に特化しています。対して、チームスはグループウェアに近いため、タスク漏れなどが起こりやすいと感じました。実際、人に任せているタスクの進捗状況がみえなかったために、タスク漏れが起こったことがありました。

IT/インターネット/通信

1001人以上

開発職

月額40万円で利用。オンライン商談にも使える

利用にかけた費用

月額40万円で運用しています。

使いやすいと感じた点を教えてください。

Teamsの利点は、他なるWeb会議の開催だけでなく、オンライン商談として取引先を招待して商談に活用することができるところです。

通常は在宅ワークでも、セキュリティを対策を施す必要があるのでVPNを介して使っていますが、社外の人に対しては、相手がTeamsを導入していなくても、こちらから招待することで、オンラインでコミュニケーションが可能です。使い慣れるにも、1週間程度あれば、十分に習得が可能だと思います。またOffice365内である程度は解決できる点もありがたいです。

不便だと感じた点を教えてください。

基本的にはWeb会議システムなので、ネット回線が細くなると、時々ブロックノイズが発生してしまいます。そのために、時々、ダウンしたり、音声が途切れることがあるので、帯域が狭くても、十分に音声を確保できるように改善して欲しいと思います。ネット回線の帯域が少なくとも3Mbps異常必要なので、できれば1Mbps程度でも十分通会話ができる品質にしてもらいたいです。

製造

1001人以上

Office360導入企業にオススメ

使いやすいと感じた点を教えてください。

自社でOffice360を利用しているため、こちらのツールと連携がしやすいところは良いと思いました。また、ケータイにもスムーズに繋がるため、様々な場面で使えます。

不便だと感じた点を教えてください。

スカイプ機能が使いにくいところには不満があります。

近くで通話するとハウリングしてしまうのですが、これはどうしようもないことであると思うので、さほど大きな不満はありません。

他の会社にもおすすめしますか?

Outlookと連携できるので予定表などを合わせられて、画質や音もクリアで何十人繋いでもストレスなく通話できるため、他の会社にもおすすめです。

出版

101〜250人

トピックごとにチャットできるのが便利

使いやすいと感じた点を教えてください。

2020年の6月から使用を開始しています。リモートワークを開始していた頃からコミュニケーションツールとして使っています。それまではグーグルチャットとチャットワークを使用していました。

便利な点はチャット上で動画の通話できる点です。一度トークルームを作ると、トピック形式でグループでチャットできるので、後追いしてトークを見やすいです。トークが流れていかないのでそこが最も良いところだと思います。

不便だと感じた点を教えてください。

グーグルチャットと比較するとgmailとの連携ができていないので、検索を別でかけないと会話を探せないという点です。グーグルチャットはgmailの検索窓口で検索できる点は便利でした。

メーカー

1001人以上

大規模な会社におすすめ

利用にかけた費用

無料で使用しています。

使いやすいと感じた点を教えてください。

相手がアプリをダウンロードしていなくても、こちらから招待メールを送ることで誰でも参加可能なところです。チャット機能もついており使い勝手はよいと感じます。

不便だと感じた点を教えてください。

通信環境にかなり左右される点です。音声等は問題がない場合にもパワーポイントやエクセルなどの情報を共有する際にはフリーズして、共有できない場合や操作者とのタイムラグが生じる場合が多々あります。

また、招待できない場合もごく稀にあり、招待したい人間の名前を打ち込む際にも文字化けすることが多々あります。

外部連携はしやすいと感じましたか?

外部ツールとの連携はしやすいと感じました。Wi-Fiやネット環境があれば、とりあえずは連携することはできるからです。

他の会社にもおすすめしますか?

このツールは、大規模な会社で人数も多い会社であれば特に使いやすいと思います。理由は、参加人数に制限等はなく誰でも主催者になれると同時に参加もできるためです。とりあえずネット環境さえあればそこまで不便なく使用することができます。

その他

1001人以上

初心者でも使えるほど操作がわかりやすい

利用にかけた費用

初期費用、月額費用はわかりません。

使いやすいと感じた点を教えてください。

Teamsを使うことで、客先、社内での打ち合わせを全てWEB会議にすることができたため、移動時間等の短縮となり作業効率も上げることができました。

操作方法もわかりやすくいので、初心者でも使いやすい印象です。zoomと比較すると、より操作方法が簡単なイメージがあります。

不便だと感じた点を教えてください。

ただ、会議中の声が聞き取りにくいのが不便だと感じました。

イヤホンマイクをしていないと殆ど声は聞こえないですし、会議中に周囲がうるさいと雑音も拾ってしまうため、個室で対応をしなければなりません。これはやりにくいと感じました。

また、一度に画面に映る人数も限られておりますので、大人数での会議には向かないと思います。

他の会社にもおすすめしますか?

総合的に考えると、他社にもおすすめできると思います。日々の仕事の作業効率が格段に上がりましたし、遠方の方とのコミュニケーションも取りやすいためです。

また、初めての操作であっても非常にわかりやすいので、どんな方でも抵抗感なくはじめやすいという印象です。

製造

1001人以上

環境に左右されて不具合も多い

使いやすいと感じた点を教えてください。

メールサービスとつながっており、案内が出しやすく、スケジュールが設定しやすいところは良いと思いました。また、会議日時も管理しやすくて便利です。

不便だと感じた点を教えてください。

スケジューラーで空いてる日時に勝手に会議を入れられるデメリットもあります。

teamsは環境によって音声の品質が左右される感があり、多くの拠点で会議するときに音声不具合が出ることがあるので、そこは非常に不便です。会議室同士のときにジャブラのスピーカーを使うのですが、他拠点の音声が聞こえにくいことが多いです。

デザイン

1001人以上

Outlookスケジュールで事前会議招集ができて便利

使いやすいと感じた点を教えてください。

Outlookスケジュールを利用すれば、事前会議招集ができて便利です。

細かい機能としては、Web会議中に背景変更が可能であったり、資料の共有が容易に出来たりします。ゲスト参加であれば、アプリのインストールが不要である点や社外の人も招待可能である点も非常にありがたいです。

不便だと感じた点を教えてください。

ただ、会議でホストは参加者を1人1人参加承認する必要があり、少し面倒です。

IT

101〜250人

Outlookとの連携がとても便利

使いやすいと感じた点を教えてください。

弊社では250名でこのツールを利用していますが、特に大きな問題もなく利用できています。

チャットツール兼ウェブ会議として利用できるため、少し話したいくらいの軽い用件でも気軽に電話機能を使えるようになったのが、このツールの良い点だと思います。

逆に、顔出しは9名しか見られないため、大人数でMTGする際はうまくいかなかったりします。

不便だと感じた点を教えてください。

弊社ではOutlookと連携しているため、予定などを入れると自動で入力してくれる機能はありがたいです。

タスク管理ができない部分などは、以前利用していたChatworkよりも劣っていると感じています。

デザイン

31〜50人

WiFi機能が充実していればどこでも使用可能

利用にかけた費用

400円かけて利用しています。

使いやすいと感じた点を教えてください。

データを送付することができることや、テキストを個別または全体に送付することができることなどは便利だと思います。自分の顔を隠せる点も良いと思いました。

不便だと感じた点を教えてください。

ライアント様にも自分と同じツールを使っていただく必要がある点や、WiFiが重いとツールが開けないことがある点は特に不便だと思っています。

また、背景を変更できるのは嬉しいのですが、背景を変更すると動作自体が重くなるので使いにくくなります。有料プランにしなければ短い時間しか話すことができない点にも不満があります。

他の会社にもおすすめしますか?

どこでも使用できるので、どの職種・業種にもおすすめできるでしょう。WiFi機能が充実していれば動作はスムーズで、カメラのオンオフや背景が変更できるので、使い勝手は悪くないと思います。

サービス

1001人以上

相互コミュニケーションの場にはTeamsよりZoomが便利

使いやすいと感じた点を教えてください。

Teamsに限った話ではありませんが、画面投影や議事録の作成等がオンライン商談中にできるのは便利です。また100名を超える人数が同時に見られるのも良いと思います。

不便だと感じた点を教えてください。

Teamsは圧倒的に利用者がZoomに比較すると少ない点は、不便に感じています。Zoomは安全性の問題で弊社では利用できませんが、多くの企業はZoomでの商談を希望するので、個人携帯やPCを駆使しているケースが散見されているのが現状です。

外部連携はしやすいと感じましたか?

外部連携に関しては、Microsoft TeamsはそもそもMicrosoftのものなので、Microsoft全体との互換性が良く利用しやすかったです。

他の会社にもおすすめしますか?

相互コミュニケーションが必要な場合はTeamsよりはZoomの方が便利だと感じます。

製造

51〜100人

チーム内での共有や会議共有はしやすい

使いやすいと感じた点を教えてください。

チーム内での共有や会議共有なども使用しやすく、ポップアップもPC画面に出てきますので重宝しています。個人ごとにチャット部屋も設けることができるので、より一層良いと思います。

不便だと感じた点を教えてください。

オンライン会議室を開設し、外部に対しても積極的にアプローチを行っていきたいのですが、「ここで面会しましょう」という場を設けているだけのような気がして不便さは感じます。費用も安いとの事で使用していますが、こちらが知っている人しか面会できないため、新規の顧客などに営業できるようなツールです。紹介ツールのようなシステムになっていくといいなと感じています。

外部連携はしやすいと感じましたか?

外部ツールについては、Office365と連動させていて、Outlookとかとうまく連携できていると思います。現場サイドとしては快適さは感じます。

他の会社にもおすすめしますか?

チーム内での管理システムや共有システムとしては重宝できるので、他の会社にもおすすめしたいです。営業的なツールとしての強化をお願いしたい面はありますが、現状で考えれば十分おすすめできるシステムだと思います。

製造

251〜500人

ビデオ会議と共有フォルダが同一にあるのは便利

使いやすいと感じた点を教えてください。

リモートワーク、社内会議、講演会、顧客との面談に使っています。該当するメンバーを選択して、共有フォルダとして利用できるのが便利です。共有ファイルにはスマホからのアクセスが可能なのも良いと思いました。

不便だと感じた点を教えてください。

自分が発表しているときに、視聴者がビデオオンにしていても、聴講者を見ることができません。会議や面談に使うものなので、相手の表情がわからないのはちょっとやりにくいと感じます。

外部連携はしやすいと感じましたか?

outlookと連動させる手帳アプリ(ジョルテ)に入力することで、teamsのカレンダーに同期されます。

他の会社にもおすすめしますか?

ビデオ会議と共有フォルダが同一にあるのは便利なので、おすすめします。リモートワークのメンバーが中心になってチームで仕事をする場合には、非常に役立ちます。

通信

1001人以上

スマホでもPCと同様に操作ができる

使いやすいと感じた点を教えてください。

画面切り替えがよりスムーズです。会議や講演会など発表者の発表スライドに切り替えがスムーズでストレスがありません。

以前使用していたツールはSkype for Businessでしたが、発表者画面への切り替えにかなり時間を要したり、ときには切り替わらないこともありました。

不便だと感じた点を教えてください。

プレゼンをしているときに相手の表情が見えないために、相手に合わせたプレゼンが難しいです。相手の表情を見るためには、もう一つPCやスマートフォンなどデバイスを準備しなければならないので面倒です。

他の会社にもおすすめしますか?

スマートフォンでもpcと同様に操作ができるので、おすすめしたいです。共有フォルダにスマートフォンからアクセスできるのも利便性が高いポイントだと思います。

通信

101〜250人

ファイルのやりとりや共同作業が簡単にできる

利用にかけた費用

ライセンス費用:月額880円ほど

使いやすいと感じた点を教えてください。

それまではコミュニケーションのツールとしてメールやグループウェアの回覧板を使用していたのですが、リアルタイム性に欠けるので導入しました。LINEなどのようにシンプルな操作性であること、リアルタイムなコミュニケーションができることがとても良いと思います。

不便だと感じた点を教えてください。

人数の多いチームを作成してやりとりが膨大になってくると、過去に行ったやりとりを探すのに少し苦労します。メッセージのピン留めや保存の機能はあるのですが、過去のやりとりをさかのぼって検索するのは使い勝手が悪いと感じました。

外部連携はしやすいと感じましたか?

かなり連携はしやすいです。タブなどに任意の外部アプリを選んで簡単に導入できます。

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。コミュニケーションツールとしてはかなり便利で、ファイルのやりとりや共同作業が簡単にできるためです。

小売

101〜250人

スレッドにどんどん返信してコミュニケーションをとれる

使いやすいと感じた点を教えてください。

ひとつのスレッドにどんどん返信してコミュニケーションをとれるので、時系列的に何をしているのか辿ることができて分かりやすいです。

不便だと感じた点を教えてください。

クラウドサービスなので、使っているこちらが知らない間にサービス名称が変わっていることがあって、そういうときは戸惑いました。

他の会社にもおすすめしますか?

一般的な会社であればどんな会社でもおすすめできます。会議で画面共有もできるので、紙媒体なしで会議ができるのもおすすめのポイントです。

IT

101〜250人

アプリ版のTeamsは非常に重たい

使いやすいと感じた点を教えてください。

すでにMSのアカウントが会社から付与されているので、追加でアカウントを作る必要がないのは助かりました。

同期とはグループLINEやslackでやりとりをしていますが、いずれも追加でアカウントを作ったりPWを設定したりしなければならないのが手間でした。その点Teamsは会社PCで見る限りではそのような手間はないのでありがたいです。

不便だと感じた点を教えてください。

特にアプリ版のTeamsは非常に重たいです。社内には速い回線を引いているので全く問題ないのですが、リモートになるとすぐ固まってしまいます。

他の会社にもおすすめしますか?

重さがネックなので、仕事にはあまりおすすめできません。在宅ワークなどネットが脆弱な環境下でTeamsを開きっぱなしにして仕事をするのは効率にかかわる問題だと思うからです。

サービス

251〜500人

Slackとか別のサービスのほうが使いやすい

利用にかけた費用

もともとMicrosoft Office365の月額版を入れていたので、Teams単体ではナシ

使いやすいと感じた点を教えてください。

コロナとは関係なく、働き方改革の一環として部署としてテレワークを試験的に導入していました。全社的にMS Office365を社内ポータルサイトとして導入していたこともあり、追加費用が発生せずに使えるチャットツールということで使い始めています。

LINEやslackでは相手のユーザー名を知らないと連絡が取れないのですが、TeamsはMSアカウント(=社用メールのアドレス)が分かればチャットが投げられます。誰から来たチャットかもすぐ分かるので、チャット上ではじめて連絡をとる相手でも安心でした。

不便だと感じた点を教えてください。

開発ができるほど高スペックなPCを使っているのですが、TeamsのチャットをしながらOutlookをたちあげたりChromeを見たりすると、大抵どれかが落ちてしまいます。office365からWeb版のものを出せばまだマシなのですが、その場合いくつかの機能が使えないのでとても困ってしましいます。

外部連携はしやすいと感じましたか?

マイクロソフトの製品なので、Officeまわりとは全く問題なく連携できます。

他の会社にもおすすめしますか?

Office365を入れている会社でないなら、Slackとか別のサービスのほうが使いやすいと思います。

不動産

1001人以上

とにかく重たい

導入に至った決め手を教えてください。

迅速な情報共有やお客様との情報共有、契約までをスムーズに行うため。またオンライン会議やログとしても使用していた。

使いやすいと感じた点を教えてください。

コロナの影響で在宅ワークになったが、各従業員への連絡をすぐに一括で取れるのは便利だった。CADオペが在籍する部署にいたが、画面共有でオンライン上で図面に触れられるのも助かった。

不便だと感じた点を教えてください。

とにかく重たかった。何かひとつの動作をするにしても、フリーズしたのか見分けがつかないくらい重かった(フリーズもしばしばあった)。

また新しい機能が次々と追加されるのは良いが、今まで使っていた機能が使えなくなったり、やり方が変わったりして分かりづらかった。情報システム部もマニュアルを作ってくれていたが、そのマニュアルもすぐに古い情報になってしまった。

外部連携はしやすいと感じましたか?

連携しづらかった。Microsoft系のツールしか使えないし、Teamsのアプリケーション上で開いても重いし、Microsoftのツールで開いても保存できない状況になることが多々あった。

他の会社にもおすすめしますか?

状況による。テレワークするには便利なツールだと思うが、動作が重いもので似たツールがあるのであれば、そちらを使いたい。

メーカー

1001人以上

数万人規模の会社におすすめ

導入に至った決め手を教えてください。

以前はIBMのNotesをずっと使っていたのですが、旧式のグループウェアで使い勝手も悪いなど、刷新すべきタイミングが来ていました。次期グループウェアを考える上で、社内のほぼ全員がWindowsOSを使っているため、Teamsは包括契約で導入がしやすいと考えました。

使いやすいと感じた点を教えてください。

今現在、多くの社員が在宅勤務をしている関係で、メールだけでなくチャットやテレビ会議を使ったコミュニケーションを多用しています。これらの機能をすべて包含しているため、使い勝手が良いです。

社外メンバーとの打ち合わせの場合は、チャットはslack、会議はZoom、メールはOutlookといった具合にツールを使い分けています。こうなるとそれぞれでアカウント登録が必要で、会議中のチャットも記録として残しづらいため、すべて連携できるTeamsに魅力を感じます。

不便だと感じた点を教えてください。

自分の端末のメモリが少なく、アプリケーションの切り替えがいちいち重たいため、もっと軽く動作するようになればいいのにな、とは感じます。とはいえ、以前使っていたNotesにはない機能も沢山あるため、重たくなるのはやむを得ないとも感じています。

外部連携はしやすいと感じましたか?

SharePointと連携したり、OneNoteと連携したりと、マイクロソフト製品間の連携であればスムーズにできています。

他の会社にもおすすめしますか?

数万人規模の会社にはTeamsがおすすめです。過去に所属していた同規模の企業2社でもTeamsを使っていたため、やはり大企業では包括契約もあって導入しやすいのだと思います。

メーカー

1001人以上

Office製品を使っている会社には特におすすめ

使いやすいと感じた点を教えてください。

Microsoft社製品なので、EXCELなどとの親和性が良く使いやすかった。過去のツールだと、EXCEL添付などはできず不便だった。

不便だと感じた点を教えてください。

ある程度のマニュアルがないと、慣れるまで時間がかかってしまう。一度送ったメッセージを編集できると知ったのは使い始めて結構経ってからで、「もっとわかりやすく案内があれば、今までのメールも手際よく編集できただろうに」と思った。

メッセージやスケジュール管理以外にもさまざまなことができるようだが、実際使いこなせているのは一部の人だけだった。

外部連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft製品との連携はしやすかった。teamsを立ち上げていないときにきたチャットは、Outlookにリマインドが入った。POWER BI という分析ツールもMicrosoft社製なので、データが更新されるとリマインドが届く仕組みになっているようで、便利だと思った。

他の会社にもおすすめしますか?

Office製品を使っている会社には特におすすめできる。

メーカー

1001人以上

チャットが使いやすい

使いやすいと感じた点を教えてください。

容易にweb会議として活用できる。コロナ禍で会議室に集まって会議することができず、リモートで会議する際に大いに役立っている。チャットも使いやすい。メールでやりとりするほどの大袈裟なやりとりせず、まるでLINEのように、相手と気軽にチャットできて便利。

不便だと感じた点を教えてください。

強いて言えば、相手の状態(連絡可能や取り込み中、会議中など)をもう少しタイムリーにわかるようになればいいかなと思う。

外部連携はしやすいと感じましたか?

ExcelやWordなどの資料を会議出席者間で共有しやすい。

他の会社にもおすすめしますか?

チャットはLINEのように簡単に使いこなせて、web会議も簡単できるのでおすすめしたい。

製造業

1001人以上

説明不足

使いやすいと感じた点を教えてください。

  • 従来までは会社独自開発のカレンダーシステムを使用していたが、全社員がスケジュール管理をOutlook上で管理することととなったため、コロナ禍でのTeams打ち合わせセッティングが非常に容易となった。
  • 社内でのアンケート等についても、Microsoftの社内クラウドWeb上で実施できるようになったため時間短縮となる。
  • 議事録等もMicrosoftのOneNoteで取り、共有にするだけとなり非常に便利。

不便だと感じた点を教えてください。

  • 社風等にもよると思うが、個人で使用しているSlack等の他のツールと比較して、複数人でのチャットや情報共有についてはあまり向いていないように感じる。
  • 他の何のツールとの連携ができるのか等は説明不足に感じる。

製造業

11〜30人

使い慣れたものが一番良い

 導入に至った決め手を教えてください。

Zoomを離床していましたが、セキュリティー面や顧客がZoomの利用を禁止したため切り替えました。

使いやすいと感じた点を教えてください。

正直Zoomとの違いはよく分かりません。使う側から見るとデザインが違うだけで、機能はほどんど一緒です。このようなものは使い慣れたものが一番良いと思います。

不便だと感じた点を教えてください。

導入時は、使いたい機能はどのボタンを押せばできるかなどわかりにくく、使い方を把握するまでにとても困りました。複数の人が同時に使用するので、全員が使い方をわかっていないと会議が進みません。Zoomだと使い方に慣れていたので、できることは誰でもわかりました。

他の会社にもおすすめしますか?

基本的にはおすすめしません。このようなサービスは日々進化しますしセキュリティーについてもどこまで信じていいかがわかりませんので、各会社が自己責任の下導入すればいいと思います。

サービス

1001人以上

説明書なしに感覚的に使用できる

導入に至った決め手を教えてください。

リモートワーク開始に伴う、メンバー間の情報共有のため。

使いやすいと感じた点を教えてください。

過去に、BlueJeansというTV会議システムを利用していましたが、teamsのほうがグループチャットや資料共有、掲示板機能など、特に説明書なしに感覚的に使用できました

BluejeansでTV会議をしていたときは、通信容量の負荷が大きかった、多くのメンバーで共有しにくいことなど課題がありましたが、teamsに変更してからはその課題も解消されて助かっています。

不便だと感じた点を教えてください。

最初の頃は、TV会議で同時にカメラ画像を表示できる人数が4名程度と少なかったのですが、次第に改良されて、現在は12名程度まで同時に表示されるので、気になっていた不便はなくなりました。

外部連携はしやすいと感じましたか?

formsなどのアンケートツールとの連携は利用したことがあります。その他、Outlookのスケジューラーとも連携できていますので、会議予定なども容易に管理できます。

他の会社にもおすすめしますか?

リモートワークでメンバー間の情報交換やコミュニケーションを保ちたいと考えている会社におすすめできます。これまでにオフィスの中でできていた人間関係をリモート環境で維持するためには、こういったツールは必須と考えます。

その他

251〜500人

コストが高くなるので少人数の会社にしかおススメできない

初期費用・月額費用・料金プラン名等

¥870ユーザ/月 プランE1

利用期間

2014年9月~2016年12月

使いやすいと感じた点を教えてください。

基本的な使い方は他の製品と変わらないので、利用しやすかったと思います。現場からの問合せがあった際も、画面イメージや困っている部分が判断しやすいため助かりました。

不便だと感じた点を教えてください。

機能としては同じでも、動線や一部UI、機能のラベル表示が他の製品と比べて独特なところがあります。慣れていないと戸惑う事がありました。初見で触る方たちは、一度操作説明をして事前に操作訓練をしていないと、利用本番時に失敗するケースがありました。慣れるまでに少々手間がかかる部分が不便だと感じています。

外部連携はしやすいと感じましたか?

同じMicrosoft製品との連携はしやすいと感じます。Web会議上で資料の共有等でシェアポイントが画面上から利用できてスムーズです。

他の会社にもおすすめしますか?

あまりおすすめはしません。利用ユーザ数が少ないければコストもそこまで高くならずに済むと思いますが、まとまったユーザー数の利用が必要な場合は高くつきます。Web会議目的だけであれば同等機能の安価なサービスがあります。特殊な目的がなければ、敢えてこのツールを選択しなくても良いと思います。

小売

1001人以上

誰でも簡単にサポートなしでも操作できる

利用期間

2020年2月頃から2021年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

これまではciscoのwebexを主に使用していたのですが、音声の遅れが気になってこちらに変えました。導入後、そういった症状はほぼなく、操作方法は簡単(直感的に使用できる)でした。

不便だと感じた点を教えてください。

任意のグループを作成してメッセージのやり取りをできるのですが、メッセージが入り乱れてしまい、情報の整理をしにくくなってしまいました。部や人により、teamsをメインに使う人、メール(outlook)をメインに使う人、チャット(jabber)を使用する人など、ツールが多すぎて、交通整理をしにくかったです。

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。webex導入時には、50歳以降の方々など機械に苦手意識のある人にはサポートが必要だったのですが、teamsは誰もが簡単にサポートなしで使用できているからです。

メーカー

1001人以上

様々な点で働き方改革につながった

利用期間

2021年4月から2021年8月現在も使用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

資料や添付ファイルを共有できて、平行作業がかなりやりやすいため、タスク時間の短縮に大幅な効果があった。プロジェクトチーム内での会話の共有もLINEのようなイメージでサクサク行えて便利だと感じる。過去にはSkypeを使用していたが、Skypeにはそのような機能は無かった。

不便だと感じた点を教えてください。

ブラウザー(具体的にはEdge)版での動作は問題だとないものの、アプリ版を使うとパソコンの動作が重くなることがある。また、リモート会議で画面共有を行う際にアプリがたまに落ちる。画面共有には、過去使用していたSkypeの方が便利と感じた。

外部連携はしやすいと感じましたか?

外部ツールにはセキュリティの関係上、つながない方がよいと思う。

他の会社にもおすすめしますか?

リモート会議の行いやすさや、ファイル共有のしやすさ、プロジェクトチーム内での会話の行いやすさなど様々な点で働き方改革につながると感じたため、他の会社にも積極的におすすめする。

IT

1001人以上

WEBミーティングはZoomより使いやすい

利用期間

2019/11〜2021/8

導入に至った決め手を教えてください。

事業所が複数あり、遠隔のチームで作業を進めることが多いため、コミュニケーションツールとして導入しました。

使いやすいと感じた点を教えてください。

社内の決まったメンバーとWEBミーティングする時は、いちいちURLを共有しなくてもそのチームの窓からすぐ開催できるので、zoomよりも使いやすいと思います。

不便だと感じた点を教えてください。

shiftキーを押さずに改行しようとEnterを押してしまい、何度も途中でチャット送信してしまったことがあります。送信の動作を送信ボタンクリックのみにするなどカスタマイズできないのがちょっと不便に感じました。この点については、Slackは細かく設定できて使いやすかったように思います。

他の会社にもおすすめしますか?

まずは無料で導入できますし、小規模企業などでもおすすめできると思います。Microsoft製ですのでOfficeやOneDriveとの親和性も良いと思います。

エネルギー

1001人以上

会議録や資料などの保存庫としても利用でき便利

初期費用・月額費用・料金プラン名等

当社は利益者負担という制度があり、ツールの利用料金(月額)を所属部門に経費として振り替えられるようになっていました。毎月他のツールの料金と合わせて約500円/人程度が振り替えられておりました。

利用期間

2018年3月~2021年8月現在も利用しております。

導入に至った決め手を教えてください。

導入前は、グループウェアとしてノーツを利用しておりましたが、世の中のDXへの流れの中で、経営判断としてノーツに替わる新たなツールとして導入しました。ノーツ上で構築し蓄積していたデータベース(10,000個以上)の移行が大きな課題で、それに適したツールと判断されたからと聞いています。

使いやすいと感じた点を教えてください。

最初は、比較的小さいプロジェクト(10人程度)メンバーによるリモート会議的に利用しておりました。そのうち会議録の保存先や、プロジェクトの成果物(資料、スキャンニングしたpdf等)の保存庫としても利用できることが分かりました。その利便性から社員が一気にツールを使い始めています。セキュリティ面でもしっかりと制御できるようになっておりましたので、とても安心して利用しております。

不便だと感じた点を教えてください。

成果物の保存庫へのセキュリティ制御はしっかりとできております。ただ、リモート会議の機能で、社内の別部署の人のスケジュールに付いていたリモート会議のリンクURLをうっかりクリックした際に、(理由がわかりませんが)会議に参加することができてしまいました。とても恥ずかしかったです。その後は、他の社員のスケジュールに付いているリモート会議のURLをクリックすることはありませんが、あの参加できてしまった原因がバグなのか設定ミスなのかは今もわかりません。

外部連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft 製のソフトとの連携はとてもしやすいソフトです。

他の会社にもおすすめしますか?

ある程度の規模の企業様が利用される分には良いと思います。課単位やプロジェクト単位毎にチームを作るのはあまりおすすめできません。将来それらがなくなってしまうと、折角蓄積した情報の処分や運用が厄介になるかもしれないからです。計画性を持って運用しないとデータのゴミばかり増えてしまいます。

IT

11〜30人

Office系のツールとの連携が良くセキュリティ面も安心

初期費用・月額費用・料金プラン名等

無料

利用期間

2019年8月〜2021年8月現在

使いやすいと感じた点を教えてください。

取引先からの招待により、同じグループで情報を共有(チャット、ファイル)できる点がよかった。ファイルはディレクトリ構成ごと共有でき、多量のファイル連携がしやすかった。

不便だと感じた点を教えてください。

起動するのに時間がかかる点には使いづらさを感じる。しかし、欠点はこれのみだと思う。現在は並行してSlackを使用している。起動時のロードには時間がかかるもののTeamsほどではなく、会社内ではSlackを用いるようにしている。

外部連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft製のため、Office系のファイルがTeams内で操作でき、連携が良いと感じる。

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。Microsoft製ということで、既存で使っているMicrosoftアカウントで使用できて、Office系のツールとの連携が良いため。またセキュリティに関しても、安心できるサービスだと感じる。

IT

101〜250人

コミュニケーションツールとして活用できる

利用期間 

2019年4月〜2021年9月現在 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

コミュニケーションツールとしての機能は、メールより手軽で使いやすいです。メール世代ではない若手社員にはよいツールだと思います。既読機能もあるので、相手が見てくれているか分かり便利です。また他のoffice製品と連携できるので、メールの見逃しや作業のやり忘れを防止対策などもできます。 

不便だと感じた点を教えてください。 

既読機能は便利ですが、チャットだと既読か分かるが、グープを作成してできるチームに対する投稿だと既読かどうか分からず不便です。またチャットとチームを比較すると、チームであれば、会話がスレッドで区別できるが、複数人でのチャットだとどの会話に回答しているのか、分かりにくくなるのが不便です。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

ツール名:Powerautomate 

理由:メールが届いた時にTeamsに投稿するようにできるから。また定期的な作業の予定通知もできるようになるから。 

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめします。会社の方針にもよりますが、他社ともTeamsでWEB会議やチャットができるようになるため、社内外でコミュニケーションツールとして活用出来るからです。

メーカー

51〜100人

チーム内で共有や会議がしやすい

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

各システムは無料でした。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

チーム内での共有や会議なども使用しやすく、ポップアップもPC画面に出てきますので重宝しています。それぞれ個人ごとにチャット部屋も設けることができるので、一層良いです。 

不便だと感じた点を教えてください。 

こちらが知っている人しか面会できない為、紹介ツールのようなシステムになっていくといいなと感じています。 

ただ、ここで面会しましょうという場を設けているだけのような気がして、不便さを感じます。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

Office365と連動させていますので、うまくOutlookとかと連携できていると思いますし、現場サイドとしては快適さは感じます。 

他の会社にもおすすめしますか? 

チーム内での管理システムや共有システムとして重宝できるので、お勧めしたいと思います。

メーカー

1001人以上

気軽に疑問点などを相談できて便利

利用期間 

2021年4月から現在まで使用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

組織としてプロジェクトを立ち上げようとした際に、一旦チームを組んでしまえば、文書のやり取りやリモート会議をしやすくなり、いちいちメールを打ったり電話したりするなどの一手間が無くなりました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

リモート会議を設定し配信すると、連携しているメールのアプリにメールとして配信されるのですが、配信時に資料などを添付ファイルとして配信メールに抱き合わせて送る事ができず、資料は別途メールで配布するか、teams内のファイルを皆んなで読みに行く事しか出来ない点は不便に感じます。 

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめします。 

理由としては、同じ目的も持って業務にあたるチームを立て上げた際に一旦チームを組んでしまえばオンライン会議はもちろん、作成文書をみんなで見て編集出来るところやチャット方式での会話が可能なため、業務における疑問点などをLINE感覚で気軽に相談できるからです。

IT

1001人以上

中小企業などにオススメ

利用期間 

2018年4月~現在も使用中 

導入に至った決め手を教えてください。 

Office365導入前は、1998年頃からIBMのNotesを使用しておりました。しかし現在のDX時代に向けたツールと比較していろいろな機能が不足しておりましたので、経営判断としてOffice365を全社&海外も含めと利用することにいたしました。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

このツールは様々な機能を持ったソフトウェアの集合体みたいなものでしたので、WORD,EXCEL,Powerpointは当たり前でそれ以外にWeb会議はTeams、自社のサイト構築にはSharepoint等様々な機能を自由に使うことができました。そこで事業部内の情報共有のためにSharepoint を使ってサイトの構築をしました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

Teamsの機能の細かな所を調べようとした時やSharepointのわからない機能を調べようとした場合に、一部マニュアルが英文になっているところがありました。まだ日本国内でOffice365がこれから普及される前段階でしたので、技術的に解明するの少々苦労しました。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

とても連携しやすかったです。特にOffice365は積極的に外部接続ツールを開発している様で、素晴らしいと思います。 

他の会社にもおすすめしますか? 

日本国内ではかなりの企業がこのツールを利用し始めているようですが、中小企業様の場合にはIT技術者(管理できる人)が必要ですので、そういった部署や要員ががいるところはぜひお勧めです。

IT

101〜250人

Microsoftツールを使っている会社はおススメ

利用期間 

2020年2月~9月 

導入に至った決め手を教えてください。 

従来から、会社全体の掲示板や書類テンプレートなどをOffice365上で管理していました。そこにコロナでの在宅勤務推進があり、従来使っていたツールと親和性がたかいTeamsが会社のWeb会議ツールになりました。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

従来の契約に入っていたので、追加料金なして使用できたのが便利でした。また全社の日程管理をOutlookでやっていたので、Teams側でWeb会議予定を入れるとOutlook側にも自動的に反映されるし、招待メールも送信されるしで手間が省けました。ZoomなどだとリンクやPWを別途送る必要が出てきてしまうのですが、少なくとも社内ではそのような手間がないし、Web会議のダブルブッキングもなかったので便利でした。 

不便だと感じた点を教えてください。 

社外の人とTeamsで会議をするときに手間がかかりました。Teamsはアプリが入ってなくても、メールで送ったリンクから入って自分のアドレスを入力すれば参加できるのですが、操作が多少複雑なのは事実です。会社でも役員会議をTeamsで招集していましたが、会議直前になると「Teamsに入る操作が分からない」という電話がしょっちゅうかかってきました。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

Microsoftツールを使っていたらとても連携しやすいと思います。ファイルのやりとりも、Excel・Word・PowerPoint・OneNoteどれも問題なくできます。特にOutlookと連携すると便利で、Web会議の日程を予定表に勝手に入れてくれる機能はとても助かりました。
 

他の会社にもおすすめしますか? 

Microsoftツールを社内で使っており、社内会議ツールとして使いたい場合は便利でいいと思います。外部の人を招いたWeb会議をする場合は、Teamsを持っていない人のログイン方法が複雑なので、他のツールのほうが親切だと感じました。

メーカー

1001人以上

内勤の多い海外関係などの会社におススメ

利用期間 

2010年〜2021年9月現在も利用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

個々人の携帯電話では発信着信履歴などの詳細やメッセージをOutlookのメールBOXに反映させることはできなかったが、このツール導入後メールBOXで過去の会話履歴やチャット内容なども確認できるようになった。チャットに関してはオンラインや退席中などもすぐ分かるためとても便利である。 

不便だと感じた点を教えてください。 

仕事を始めてログインをした時点で自分で取り込み中などの設定にしない限り、通話中やオンライン以外にも、在席中か離席中かが分かってしまうのが不便。繋がりたくない相手に自分の状態を把握されてしまうのは抵抗がある。 

他の会社にもおすすめしますか? 

場所は関係なくネットさえ繋がっていればどこでも電話会議やチャットなどのやり取りが可能なため、内勤が多い海外関係の仕事や在宅ワークを推進している企業にはおすすめできるツールである。

メーカー

1001人以上

直感的に操作しやすい

利用期間 

2020年2月~2021年9月現在も継続利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。 

これまでビデオ会議ツールはwebexを7年ほど使っていたのですが、それに比べてとても使いやすいです。会議設定が簡便ですし、全員をミュートにする機能や画面共有、録画など、どの機能も直感的に操作できます。

不便だと感じた点を教えてください。 

機能が多すぎて不便だと感じることがありました。グループを作成し、そこでチャットや資料を共有することができるのですが、情報共有ツールが「メール」「サーバー」「onedrive」「box」などなどありすぎて、個人の好みにより共有方法が異なり混乱していました。

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめします。50代以降の方々でも抵抗なく使えているようです。この年代の方々には細かく説明しなければならないツールが多い中、Teamsは皆さんフォローしなくてもしようできているようです。

教育機関、事務職

1001人以上

コストを抑えて簡易的な利用で良いならおススメ

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

テスト導入としてトライアルを利用していました。

利用期間 

2013年12月~2014年12月

導入に至った決め手を教えてください。 

全国にある現場責任者との会議や海外出張者とのやり取りで利用。

使いやすいと感じた点を教えてください。 

ノートPCとインターネットがあれば、高価な特殊機器やネットワークが無くてもある程度の品質で映像会議が出来るところが便利です。特に海外とのやり取りは音声だけでは伝わりにくい事があるため、映像が見られるのはありがたいです。

不便だと感じた点を教えてください。 

特に海外との接続は、国によってインターネット環境にばらつきがあり、その国の事情で接続できない場合があります。他国との通信に制限をかけている国では、このサービスは繋がらないが、他のサービスであれば繋がる事も度々ありました。

外部連携はしやすいと感じましたか? 

MS製品なんので、365との連携はしやすかったです。

他の会社にもおすすめしますか? 

一般的なWebカメラやマイクを利用するので、TV会議システムの機器と比べると映像品質はあまり高くないです。高解像度な映像を求める場合は向かないです。安価に簡易的な利用を求める場合には向いています。

メーカー

1001人以上

チーム運営の基軸ウェアとして使用も可能

利用期間 

2019年4月~2021年9月現在も使用中 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

過去のポリコムのテレビ電話システムとの比較となりますが、音声品質、カメラ品質、通信品質、どれをとっても格段に良いです。 

不便だと感じた点を教えてください。 

現時点は特に不満はありません。以前、VPNを導入するまではイントラが混み合ってしまい、通信品質に課題が有りましたが、現在はVPNのおかげで解消されています。 

他の会社にもおすすめしますか?

Zoomのようなフレンドリーなアプリも良いですが、現行のTeamsは日常のチーム運営の基軸ウエアとして使用することも可能です。その会社でも有効に使えると思うので、とてもおすすめです。 

事務職

101〜250人

Outlook利用の企業にはとてもおススメ

利用期間 

2019年2月~2021年6月 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

会議中に会議メンバーや会議メンバー以外のOutlook利用者(teamsと連動)とチャットできたことが便利でした。 

不便だと感じた点を教えてください。 

個人のスマホやPCとも接続できますが、個人のスマホやPCでは容量が限られている(ものをつかっていた)ため、途中でダウンしたり接続が切れたり、音声がつながらないことが度々ありました。(Wifiや通信速度の問題ではありません)スマホのスペックの問題かもしれません。 

他の会社にもおすすめしますか? 

Outlookでの予定と連動もできるため、Outlook利用の企業では強く推奨します。会議では出席者のログ管理も可能ですし、録画機能もあり様々なビジネスの状況で活用できます。

IT

1001人以上

ZOOMの方や使いやすい

使いやすいと感じた点を教えてください。 

以前からMicrosoftTeamsを使用していたので、違和感なく使うことができた。携帯からも参加できる点もよかった。 

不便だと感じた点を教えてください。 

音声があまりよくないため、音割れ・音声不安定(音が出たり、出なかったり)、などが気になる。マイクが使えないPCも混在していたため、PCのみの場合は発言ができなかった。自分がしゃべるとき以外はミュートにしないとハウリングを起こすので、会話ごとに入れたり切ったりあわただしい。切り忘れる人がいると、そこからほかの人の音声が入ってしまったり生活音が聞こえてくるのも不便。 

他の会社にもおすすめしますか? 

音声の悪さが際立っているように感じるので、おすすめはしない。ビジネスで使うには、まだまだ難しいと感じる。Zoomのほうが音声も安定していて聞きやすい。

その他

51〜100人

リモートワークの会社におすすめ

利用期間 

2019年秋頃〜2021年6月 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

チームを作ってやりとりする場合は、話題ごとにツリー(というのでしょうか?)を作ることができるので、一度に複数の案件が進んでいるときは便利でした。個別でのチャットも、1対1でもできるし、グループチャットも作れるので、よく活用していました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

参加しているチームが増えてくると、通知が多すぎてわけがわからなくなってくる点。そればどのツールでも同じですが。チーム内では最近新たに投稿がついたツリーが一番下にくるので、大事なツリーが流れてしまって、埋もれてしまうことがあるのは不便でした。 

他の会社にもおすすめしますか? 

リモートワークをする会社であれば、Teamsはおすすめです。これひとつで、チーム作成もチャットもWeb会議もできます。コロナ禍でリモートワークが増えたときは、Teamsがなければ、業務が回らなかったと思います。

IT

1001人以上

添付ファイルなどが出来ない

利用期間 

2019年7月~2021年9月現在 

 

導入に至った決め手を教えてください。 

メール削減のため。メール件数が多く読み切れていないことによる業務遅延防止対策。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

メールするほどでもない内容をサクッと聞くには便利でした。また、「お疲れ様です」などの枕詞不要で本文記載できるのも助かりました。相手が見ているかどうか確認できる点もよかったです。 

不便だと感じた点を教えてください。 

最初は慣れるまでに時間ががかりました。改行もどうやって行うのかもわからず。慣れるまでスレッドに返信するというルールをうっかりして、新しいスレッドを作成してしまったりしました。グループチャットではスレッドを立てることができないので、必要な情報が流れて行ってしまい探すのに苦労した。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

エクセル。直接指定シートに飛べる。 

他の会社にもおすすめしますか? 

あまりおすすめしません。直感的に使えないのと、チャットでは添付ファイルなどが利用できず、その場合はメールを使っていました。メールだったりteamsだったりで探すのにが大変でした。

不動産

51〜100人

使いこなせれば利便性は高い

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料 

利用期間 

2020年3月〜2021年6月 

導入に至った決め手を教えてください。 

コロナ禍という状況下で、非対面型の会議が必要となりお客様からの提案で決まりました。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

アクセスするためのURLを貼り、メールのやり取りだけで済んだのが良い点だと思います。他、カメラ非対応のPCでも使える点は魅力的です。 

不便だと感じた点を教えてください。 

私自身、0からの設定でしたのでまずそこから苦労しました。また、海外製のツールという事で英語表記にも苦しめられました。設定を進めていく中で、途中合っているか否かの判定アドバイス機能のようなものがついていないので、私のような機械音痴には苦労しました。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

事前に資料を送っておけば開示できるとの事でしたので利便性は高いと思われます。

小売

251〜500人

場所を問わず使えて便利

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

無料 

利用期間 

2020年3月〜2021年4月 

導入に至った決め手を教えてください。 

コロナ禍により新シーズンの商品説明会が出来なくなりWEBでの説明会を実施するという事で導入。さらに1体1でのミーティングでも活用。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

説明会など1人が全体に話す時はリモートでもリアルタイムで聞く事が出来、図表や写真・動画など画面切り替えがスムーズでした。 

不便だと感じた点を教えてください。 

1人が話していると他の人の声が消えてしまい、人数が多いと1人1人のアイコンが小さくなってしまいリアクションがわかりづらい為、理解されているかどうか一度ずつ確認を取る事があり、あまりテンポ良く進められない場面も多かったです。 

他には初期設定で戸惑うスタッフもおり、運用スタートまでに時間がかかってしまいました。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

Excel等画面の切り替えだけですぐに出せる為とても使いやすいです。 

他の会社にもおすすめしますか? 

ほとんどのパソコンで対応出来るMicrosoft社の物で、スマホ用アプリもあるため相手の場所、環境を選ばず使用出来る事はとても便利でした。またセキュリティ面での安心感もありました。

マスコミ

1001人以上

クライアントともWEBミーティングが気軽に出来る

利用期間 

2018年1月〜2021年6月 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

営業事務のため、営業のスケジュールがパソコン上で一目でわかること。アプリを入れてもらうだけでクライアントともWEBミーティングが気軽にできること。併せて、そのままOutlookのスケジューラーにも反映されるので、一括管理ができたこと。 

不便だと感じた点を教えてください。 

teamsをスマホで使用する場合、在宅勤務でスマホをPCにテザリングしていると、スマホが熱くなりすぎてすぐに落ちてしまうことが不便だった。その際は家のWi-FiにPCを切り替えなくてはいけなかったので、Wi-Fiの速度が落ちていると作業効率が落ちて使いづらかった。また、アプリが多数あるため、部署によって使ってる使ってないアプリの差が激しく、他部署とのやり取りは苦労した。

IT

251〜500人

Office製品を利用しているならおススメ

利用期間 

2020年4月〜2021年10月 

導入に至った決め手を教えてください。 

Office365の導入に合わせて、MicrosoftTeamsを利用しています。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

以前はSkypeを使用しており、ファイルの共有などが行いづらかったが、MicrosoftTeamsに切り替えると、ファイルの共有やWeb会議がとても行いやすくなりました。また、Outlookとの連携もでき、会議の予定の管理がとても行いやすくなりました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

ZoomなどのWeb会議ツールと比較すると、MicrosoftTeamsのWeb会議には通信品質が悪いので、その点は不便い思います。また、通信品質に問題があった際に、トラブルシューティングを行いたいと思っても、MicrosoftTeamsの管理画面からトラブルシューティングが行いづらいので、その点も不便です。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

OutlookなどのOffice製品との連携は行いやすいです。また、MicrosoftTeamsとローカルのエクスプローラでファイルの連携ができるのもとても便利です。 

他の会社にもおすすめしますか? 

Office製品を利用している会社には、連携のしやすさの観点からMicrosoftTeamsをおすすめします。一方で、安定してWeb会議を行う方や大勢の方でWeb会議を行う方には、MicrosoftTeamsのWeb会議は、通信品質の観点からおすすめできません。

サービス

1001人以上

ブラウザから接続出来た方が便利

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

プランは不明ですが、おそらくMicrosoft365E3(3480円/月)かと思います。 

利用期間 

2019年7月〜2021年5月 

導入に至った決め手を教えてください。 

全国規模で営業先も多いため、遠方の顧客への訪問コスト削減のために導入していました。また、拠点間のミーティングでの活用も目的とされました。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

資料の共有がスムーズで話者の交代、複数人でのミーティングでもほとんどハウリングすることなく接続も安定していたので使いやすかったです。teamsの前はベルフェイスを使用していましたがやはり音声は電話というベルフェイスでは片手が塞がる上に携帯電話の充電も気にしなければならず、また映像と音声のズレが発生することがあったのでteamsのほうがpc一台で完結するという点では便利です。 

不便だと感じた点を教えてください。 

PCでクラウドサーバーにアクセスし、クラウドサーバー上で基幹システム他teamsを使用する仕様だったのでインターネット接続したクラサバ上でさらにteamsに接続するという二重のネットワーク使用により端末が非常に重たくなりがちでした。顧客とのミーティングでのteams利用では音声がズレる、動きがギクシャクしているというご指摘をいただくことが多く非常にストレスでした。 

顧客からの指定があればzoomやGoogleハングアウトも使えましたが、ブラウザから接続できた方がやはりスムーズでした。 

他の会社にもおすすめしますか? 

VDI端末機でなければややお勧めしますが、スマホからの接続を不可としている場合PCからではアプリケーションの使用容量によっては音声や画像が乱れることも多いのでブラウザで使えるzoomやGoogleハングアウトの方がおすすめです。

メーカー

1001人以上

Microsoft製品との相性が良い

初期費用・月額費用・料金プラン名等 

Microsoft 365 Business Basic¥540です。 

利用期間 

2020年3月 

導入に至った決め手を教えてください。 

コロナが蔓延しつつある中、チャットやビデオ会議が出来て、Microsoft365の各ツールとの連携がとれることです。 

使いやすいと感じた点を教えてください。 

ビデオ会議において、ExcelやWordといったMicrosoft製品との画面共有がスムーズです。また外部の担当者の方とのコミュニケーションが円滑に行えました。 

不便だと感じた点を教えてください。 

Androidのスマホにおいて、Teamsでビデオ会議をする際、背景を変更できないことが不便と感じました。またチャット機能での過去ログを確認しにくい。単純に上から下にログが残っているだけなので、月単位でまとめる機能などがあれば便利なのにと思います。 

外部連携はしやすいと感じましたか? 

連携しやすいと感じます。理由として、プロジェクト管理で「Trello」を使用していましたが、Trelloのタスクに変化があればTeamsで通知してくれる機能が便利だったことです。 

他の会社にもおすすめしますか? 

おすすめします。理由として、多くの会社でMicrosoftOffice製品を使用していることを考えると相性が抜群であることや、他会社とのファイルのやり取りを含むコミュニケーションがしやすいことなどです。

メーカー

101〜250人

導入決定者

場所を問わず会議ができる

利用にかけた費用

1300円/1アカウントの有料版を使用

 

利用期間

2020年11月頃より2021年12月現在も使用中です。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

データ共有及びビデオ会議として導入しました。旧システムは専用線によるテレビ会議システムを使用していましたので、会議室の占有が必要でした。TEAMにしてからは場所を問わないので、各位の時間節約にも効果があります(工場現場や営業出張先での参加も可)。

 

不便だと感じた点を教えてください。

ビデオ会議招集の際に有料でのアカウント登録をしない場合、メール送信での招待方法を使用しなければならず、この操作が面倒です。

金融

501〜1000人

営業

Office365と連携しやすい

利用期間

2020年5月~2022年1月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Microsoft社のツール機能なので信頼性も高く、Office365と連携できてとても使いやすいと思います。ただ単に通信として利用するのでなく、共有したいファイルをわざわざメールで送受信しなくとも、Teamsの共有フォルダーに入れとけば誰でもそのファイルが観覧可能な部分がとても使いやすいと思います。

 

不便だと感じた点を教えてください。

通常、Microsoft Teamsを利用しテレビ電話のオンラインミーティングをする際、10名ほどで利用しています。ただ、全員がマイクをオンにしていると通信障害や途中「キーーーーーン」という音などが出て会議が中断してしまうことがあります。そのためマイクは話す人以外は常にオフの状態にしなくてはならず、うまいタイミングで発言しにくいのが不便です。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Office365と連携しやすいです。メールのカレンダーにオンラインミーティングの予定を入れ、参加者にインビテーションをかけて使います。時間になったらリマインドと共にJoinを押すだけで簡単にTeamsに飛んでミーティングに参加できます。

IT

1001人以上

会議でネット回線を利用するため、通話費用や交通費の削減になる

利用期間

2020年7月から2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

リモートワーク時とコロナ禍を踏まえた会議システムとして

 

使いやすいと感じた点を教えてください

社内、社外問わず会議利用者の収集が容易。チャット機能、電話機能があるため、連絡が容易に可能で連絡を取りたい時にすぐに連絡可能。携帯電話からのアクセスも可能なため、外出時にも会議できるのがよかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

スペックの大きいPCでないと、動作が遅いと感じた。PCが古かったり、スペックが低いPCでの動作は動きがスムーズではなく、途中で止まったりバックグラウンドで起動できない。もう少し軽くしてもらえると利便性が向上し、さらに使用頻度が高まると思う。

 

他の会社にもおすすめしますか?

社外とも容易に会議が可能となるため、デスクワークや会議が多い会社に特におすすめする。会議でネット回線を利用するため、通話費用や交通費の削減にもなる。

IT

51〜100人

チャット機能が便利

利用期間

2019年5月~2022年1月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

チャット機能があるのが便利だと思いました。今までは直接話しかけるか、IPメッセンジャーなどを使用していました。でもそのツールは誰でも使っているわけではなく、相手が使用していればメッセージを送れるという程度だったので、みんなが共通のツールでやりとりできて便利になりました。以前はNotesを使用していましたが、こちらにはチャット機能はありません。

 

不便だと感じた点を教えてください。

チャットやチームの投稿とファイル確認を並行して行っているときなど、いちいち場所を特定しなおすのが面倒だと思います。チャットや投稿にリンクを張りたい場合、ファイルの場所まで移動してリンクを取得して、それをチャットや投稿に張り付ける必要があります。この作業は手間がかかりすぎると感じます。

メーカー

1001人以上

気軽にチャットでやりとりができ、会議の設定も簡単

利用期間

2020年4月〜2022年1月現在

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍になり、在宅ワークが増えたため、オンラインでのWEB会議を行うため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoftのメールから会議設定できる点がとても便利です。

・MicrosoftTeamsを使用していない人でもゲストとして会議に参加させることができ、外部の人とも利用可能です。

チャット機能でグループを作れるのもメールではなく、簡単なやりとりができてとても楽です

・Microsoftのツールと連携しているのも業務行う上で活用の幅が増え助かります。。

 

不便だと感じた点を教えてください。

オンライン会議では音声が途切れやすいことはたまにあります

・特に業務上海外拠点とやりとりすると、お互いの声が急に聞こえなくなったり、途切れたらすることがあり、どうしても会議が一時止まってしまうことがあります。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

社内的にoffice365があるのでそのMicrosoftツールとは連携しやすいと思いますが、他のツールではそこまでかなと思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

office365があるところは導入すれば活用の幅は増えるので良いと思います。基本的に外部の普段使ってない人とでも簡単にオンラインで会議などやり取りができるので、使いやすいと思います。

サービス

501〜1000人

迅速に連絡できるため、時間の節約になった

利用期間

2020年4月〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

主に店舗間の連絡用

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

電話連絡よりも早く関係部署からの連絡がつくため、時間の節約になる

・他の案件と混乱するなどミスが多かったが、回避できている。

 

不便だと感じた点を教えてください。

改行のためエンターを押してしまうとメールが送信されてしまう

改行はできないため、常にEnterを押さないように気をつけていなければいけない。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

あまり他のツールと連携させた事はないが、作成した資料の添付は簡単にできた。(Excel)

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft社製なので安定していて使いやすい。多店舗で細々としたやり取りをするにはけっこう使いやすいと個人的には思う。

それぞれのチームごとに分けられるのもいい。

IT

11〜30人

リアルタイムでチャットができ、返答も即時に返ってくるので便利。

利用にかけた費用

無料

 

利用期間

2017年1月~2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

1対1でのライブチャット、複数グループでの情報の共有、オンライン会議、社外に誤って情報を流出させないため社内メンバーでのコミュニケーションチャンネルとして利用

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・共有した文書などが保存されているので後々簡単に探せる。

リアルタイムでのチャットで話ができるので、海外スタッフとのやりとりは会話だとハードルが高いが、文字だと結果が残っているため後で見返して確認しやすいし、即時に返答が返ってくるのでメールより良い。

・メールよりレスポンスが格段に速いと思う。

 

不便だと感じた点を教えてください。

MTGが始まる前に集合している最中に数名が集まると自動でその後の方がミュートになってしまう

・ヘッドホンを使うとPCの方から音が出たり、ヘッドセットから音が聞こえなくなってしまったりと音声の設定がウィンドウズではしずらい。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

OUTLOOKでのミーティングのスケジュール状態など便利。OUTLOOKのカレンダーからでも、TEAMSのカレンダーからでもMTGに入れるのが良い。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。

スケジュール管理も一元的に行える。Windowsを使うのであればマイクロソフトのものであればまずは間違いがない。

チャット機能があるので、話をしながら同時に作業を進行させていく必要がある場合などは特に便利。

金融

1001人以上

チャットも電話会議もでき便利だが、機能が少し足りない

利用期間

2019年4月~2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

会社のイントラやツールがすべてマイクロソフトなので、まとめて契約した

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・普段使っているツールチャットもTeamsであるため、電話会議システムもTeamsであると連携が取れるので便利に感じた。

あれこれ色々とウィンドウを開いたりするのは手間であるが、すべてが一元化されているのは良いのではないかと思う。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・画像を補正する機能が無い。Zoomでは肌色補正や色の補正機能があり良いが、マイクロソフトはいまいち画質がきれいにならない。

ホワイトボード機能がないため、画面上にマーキングをしたりという共同作業ができない点が難点

 

他の会社にもおすすめしますか?

全社的にマイクロソフトが導入されているのであればおすすめしたいと思う。もしそうでないのであれば、逆に連携がとりづらくなるか、使うツールが増えすぎてしまうのであまりおすすめできない。

メーカー

1001人以上

営業

PCからもスマホからも接続できて便利。

利用期間

2021年2月〜2022年1月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

PCからのアクセスだけではなく、携帯電話からでもMicrosoftTeamsに繋いで会議に参加できることが非常に便利です。

・チャット機能があり会議中に会話を遮ることなく質問等ができることが良いです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

利用人数にも制限が設けられている為、大人数での会議には不向きです。

・挙手のアイコンを表示しても分かりづらく無視されてしまう事があるので、もっと分かりやすくして欲しいと思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。

昨今の状況を踏まえると全ての会社でおすすめします。

国内においてMicrosoftを利用している会社が大多数であると思うので導入のコストもさほどかからないのではないかと思います。利用方法も難しい点はないことも理由です。

その他

1001人以上

営業

利用している取引先も多く便利。セキュリティ面も安心。

利用期間

2019年12月から2022年1月現在まで

 

導入に至った決め手を教えてください。

情報セキュリティ強度

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・個人的にはZoomを使用しており、仕様はさほど大差はないためすぐに馴染むことができた。

Teamsを利用している取引先が多いため対応しやすい

 

不便だと感じた点を教えてください。

ゲストで参加した場合の画質が悪い

・資料の共有時の動きも遅くストレスを感じることもしばしばある。

・インビテーションが初めて使う人にわかりにくい。

・アドレスそのものを表示して欲しい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

セキュリティ含めTeamsは無難に使えるため、おすすめする。

IT

101〜250人

営業

既読機能は返信強要されるようでストレス

利用にかけた費用

上司からは無料と聞きました。

 

利用期間

2019年7/〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

LINEのように手軽に使えるのが決め手です。導入者からすれば従業員の容共をタイムリーに把握できるのがすごく便利だそうです。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・LINEを普段使ってる感覚でコミュニケーションが取れます。

・部署によってトークを分けるだけで、話が円滑に進みました。掲示板シスTEMと比較して使いやすかったです。

スマホで連絡事項を見て返信できる点は、営業職の自分としては都合が良かったです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

既読機能があったので、社内トークの場合は絶対返信しなければならない雰囲気が嫌でした。「後で返信しよう」という臨機応変な対応がしにくかったです。

・部署内で売上予算が達成してない月末などには、一斉に通知がなります。上司からの圧力がリアルタイムで伝わってきて、そういったダイレクトな連絡はかなりストレスになっています。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

カレンダー機能との連携がしやすかった。ツールの名前はTimeTreeです。

メーカー

51〜100人

書き起こし機能はまだ不十分

利用期間

2021年5月~2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議をするときに、グループが作成されていればボタン一つですぐにミーティングを始めることができる

・書き起こしの機能もついている(性能は不十分なところもあるが)

新入社員や移動してきたばかりの人にとっては、分からない単語もある中で議事録を簡易的に作成できるメリットは大きい

 

不便だと感じた点を教えてください。

・グループでミーティングをしている際に、テレワークや出勤している人にこだわらず発言している時に電波が飛ぶことがある。

・自身のPCの問題もないとはいいきれないが、通信環境において、不具合が生じやすいときがある。

書き起こしの機能も、言った言葉とは異なるような発言が記録されていたりするので、性能としてはまだ十分とは言い切れない

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

ワード、エクセルをよく会社で利用するが、データ送信もスムーズにできた。

不動産

11〜30人

書類作成の手間を減らせた

利用にかけた費用

無料版のteamsを使っているため費用はかかりません。

 

利用期間

2021年10月から2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

小さな会社なので在宅ワークを挿入する際に費用を重視した。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・MicrosoftTeamsではTeams上で時系列のスケジュールを入力・公開できるため、わざわざ書類を作成する手間がなくなった

・今までは報告書や予定表を作成した際、社内の回覧用に印刷することと、PDFにしてメールで送信する、この2種類の方法で書類を提出しなくてはいけなかったが、この負担がなくなった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

有料版に比べ機能が乏しいです。

・たとえば、会議の録音機能が無料版には無いため、他社との重要会議を録音し、後で見返すことができません。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

スマホや他のMicrosoftコンテンツとの連携は取れます。

 

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftTeamsはカメラの画質もタイムラグもほとんどなく、鮮明に映れます。他Microsoftアプリとも連携できるので他の会社にもおすすめしたいです。

IT

51〜100人

無料だと会議を主催できないのは要注意

利用にかけた費用

月額一人当たり2000円程度

 

利用期間。

2020年4月~2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍によるWEB会議、打合せが増えた為。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・基本的にすべての機能が使いやすい。

Teamsはオフィス365製品の為、他のオフィスツールも定額で利用できる上に、WEB会議にでの人数制限、時間制限が無いので便利

・過去に無料版ZOOMを使用していたが、無料版だと3名以上で接続した場合時間制限が設けられるので大人数の会議には不向きだった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ZOOMに比べると、接続スピードに重さを感じる。

・特に大人数で接続している時は画面がフリーズする頻度が多い。

会議主催者側はマイクロソフトのアカウントを持っていないと会議が開けない。つまり無料で会議を主催することは不可

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Excelやパワーポイントへの連携は非常にスムーズだった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。基本的にマイクロソフト製品は会社でアカウントを持ち料金を支払っていると思うので、そうなると社員は自己負担なくチームスを利用してWEB会議を開催する事が出来る。

メーカー

251〜500人

営業

制限時間を気にせず会議ができて嬉しい

利用にかけた費用

無料プランです

 

利用期間

2020年7月頃から2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・初心者でもすんなり使う事が出来るのが良かった点だと思います。

・資料の共有についても、確か相手ともお互いに共有する事が出来て、円滑にweb会議を進められた。

無料版でも時間制限が無かったのもgoodポイントです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

画面に写される相手方の動作がスムーズではなかった。動きが遅く、それに伴い音声も遅く聞き取れた感じがした。

・応用編の使い方(例えば、複数ある資料の共有の仕方)などが分かりにくい。使いこなすのには時間が掛かると感じた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

決められた時間に会議を終わらす会社にはお勧めできない。逆に普段の会議からダラダラと長時間の会議をする会社には、時間制限されたくない会議が多い会社には向いていると思う。

医療

1001人以上

営業

音の途切れやズレが気になる

利用期間

2018年4月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

Microsoft Office系列であり、セキュリティ面を重視した

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・オンラインでの面談や会議での利用は勿論ですが、 Officeと互換性があるのでOutlookへ予定を入れると関係者の予定に組み込まれる

・ファイルをアップして閲覧可能にすれば会社のクラウドを圧迫する事なくデータが管理できるなど多岐に渡る機能を備えている。

 

不便だと感じた点を教えてください。

zoomと比較すると音声の途切れやズレが起きてしまう為、オフィシャルな講演等では動作性にやや不安がある

・来場者が来る度にメインのPCに通知が表示されてしまう。演者の先生からすると邪魔に感じるケースがある。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Office関連とは互換性非常に良い

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft Officeは多くの企業が導入しているツールですので、通常でOutlookをメール環境として利用している企業にとっては非常に導入後も管理がしやすいツールかと思われます。

IT

101〜250人

カメラ写りが自動調整できない

利用期間

2020年4月〜2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・基本リモートワークなので、会議は全てteamsで行われます。稀に業務連絡でチャットも使用します。

・Zoomと比べるとUIがわかりやすいです。どこでマイク・カメラをオンにできるのかがすぐにわかります。

会議が始まると通知がくる点もありがたいです。会議があるのを忘れていても、この通知で気づくことができます。

・会議中に背景を変更できる点も便利です。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Zoomは画質が良いのに加えて、自分で明るさなどを細かく設定できます。しかし、Teamsは画質が悪く、調整も細かくはできません

・カメラの映りを気にする場合は、部屋の明るさ、光の当て方を考えなければなりません。

・カメラ機能に関しては、手軽にteams側で調整できない点が使いにくいです。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookと連携できるのは便利です。会議の招待がメールでくると自動的にteamsにも反映されます。自分で設定する手間がないのは良いです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

officeのツール、特にoutlookでメールを管理されてる場合はteamsをおすすめします。outlookを利用していないなら特にメリットはないので他のツールでも良いと思います。

メーカー

1001人以上

使う前に社内教育が必要な人もいる

利用期間

2020年4月〜2022年2月現在利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

在宅やダイバシティーを進める為に導入したと聞いている

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・あまりタイムラグ等もなく、映像や音声も切れたりせずに自然に問題なく使えている印象があります。

・予定表などともリンクしているので、会議の予定などをいちいち自分で書き込まなくて良くなったりました。

手間がかからずに時間管理がしやすくなったので大変助かっています

 

不便だと感じた点を教えてください。

メール等で会議の開催案内を送付の仕方が分かりづらいです。使い方の面をネットで調べれば、一応は説明が出てくるのですが、分かりづらいです。

・会議中の使い方は特に分かりません。片っ端からアイコンを押してどうなるか試したこともありますが、結果、元に戻すにはどうしたら良いかもわからない状況になってしまいました。

・細かい使い方については、社内で他にも困っている人が複数名います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

私などを含めたあまりパソコンに詳しくない人は使い方に戸惑うと思います。外部の方とチームスで会議を行う前にしっかりと社内教育できるのであれば、おすすめできます。

不動産

501〜1000人

社内コミュニケーションには有効に使える

利用期間

2019年4月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

複数の事業会社が存在することから、事業会社横断でのスムーズな社内コミュニケーションをとるため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・WEB会議だけでなくチャット機能も全てTeamsひとつで完結する。

・チャットで共有したファイルを、WEB会議に参加中の人と一緒に編集しながら話すこともできる。

・コロナ禍になってからは特に対面で会議をする機会がなくなったが、TeamsでのWEB会議を利用することで社内コミュニケーションは問題なく行えていると感じる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

会議ごとのチャット部屋を作成するかしないかを選べたらベストだと思う。

・事前に個人間や複数人のグループでチャットを作成して話した上で会議が設定されることが多いため、会議ごとのチャットはほとんど利用しない。

・チャットが表示される欄に無駄なチャット部屋ばかり増えてしまった。話したい人を探し出すのに時間がかかる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

社内のコミュニケーションツールとしては一元管理できるためおすすめ。

コンサルティング

251〜500人

リアクションはSlackの方がラク

利用期間

2021年1月から2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

teamsだけでなく、オフィス365を導入し、オフィスツールの連携、共有のしやすさを求めての導入だったとおもいます。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

teamsのチャット上でファイルを共有し、同時編集できるのは、リモート化での作業効率が、アップしたように思います

・teams会議機能にトランスクリプト機能があり、音声を文字起こししてくれるので、難聴者が会議に参加しやすくなりました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

リアクションスタンプ機能にもっと自由度が欲しいです。サムズアップや、ハート以外にも、ありがとうやごめんなさいが伝えられるようなスタンプがリアクションの中かな選べると良いと思いました。

・Slackでは、リアクションスタンプを自分で作成、自分で追加する事が可能です。だったので、MicrosoftTeamsに比べるとコミュニケーションがとてもラクでした。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

ExcelやPowerPointなどの資料共有、共同編集はとてもやりやすいです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

会社のルールで制限があることもあり、チャットグループを自由に作成できない事も不便にしている一因かと思います。今の所上手く使えている手応えが無いので、他社へ進める事はできないと感じています。

サービス

251〜500人

複数名で簡単に会議できるのは魅力

利用期間

2019年4月から2021年12月まで

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍のなかでリモート面接を採用するため。ただ、このツールにしたという特別な決め手はない。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・非常にわかりやすく、抵抗なく使えたところ。

・会議IDを発行すれば、あとは発行したURLでユーザーに入ってもらうだけで会議スタートできる。

・動画の画質も遅延もほとんどなく、使いやすいものだった。

LINEなどの通話とは違い、複数人での会議が簡単にできるのが魅力

 

不便だと感じた点を教えてください。

・マイクロソフト社のもので、説明表示が英語になっている部分がある点は、すぐに解釈できないこともあるので困った。

他にも会議アプリがあるなかで、他のツールとの明確な違いが見えにくかった。比較してわかりやすくとっつきやすいかといえば、Teamsはやや敷居が高く感じた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

今のところ映像も遅延がほとんどないので、聞かれればおすすめします。

コンサルティング

501〜1000人

営業

Zoomやスカイプより効率がいい

利用期間

2019年4月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

元々各地のユーザーの方々との会議が多めの会社のため、私が働く前から利用していました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・画面共有、録画が簡単な操作でやりやすいです。

UIも単純なデザインだと思っているので、Zoomやスカイプを使用していた頃よりかなり効率が良いという印象です。

 

不便だと感じた点を教えてください。

音質・画質があまり良くないという声を、社内で時折り耳にします

・他社と一緒に大勢でのやり取りをするときは、「発言者以外は音声をミュートにしてください」と事前に案内しないと会議が成り立たないほど、音割れしてしまいます。

 

他の会社にもおすすめしますか?

音割れの心配はありますが、おすすめしたいです。仕事をする上で弊社はなんと言っても操作が簡単なことを重視しています。単純な操作で複数の人と同時にやりとりできるのは大変ありがたく重宝しています。

金融

1001人以上

チャットのリアクションマークのレパートリーが少ない

利用期間

2021年4月1日~2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ感染拡大状況を踏まえ、テレワーク業務効率化のためチャット機能の社内利用促進のため導入された。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・メールに比べ、チャット機能を利用すると「お疲れ様です。」「よろしくお願いいたします」等の文章入力の無駄が省け、要点のみを端的に伝えることが可能となった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

いいね、笑い等のリアクションマークがよりレパートリーが少ない。どのリアクションもしっくりくるものがなく、結局文章で返信してしまうことが多い。

・了解、ありがとう等の汎用なコミュニケーションを追加しリアクションしやすくしてほしい。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

カレンダー機能が同期しており、Outlookメールとの連携はしやすいと感じた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

teamsのウェブ会議システムは、多くの企業が活用しており汎用性が非常に高いため、外部企業と頻繁に打合せを実施する企業にはおすすめできる。なお、テレワークを導入している企業であれば、内部の円滑なコミュニケーションツールとして重宝するはずである。

郵送

31〜50人

既読機能があり便利だが、チャット内でファイル添付ができず不便

利用期間

2021年4月~2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナによる在宅勤務との連絡ツール

社用携帯を持っていない方も多かったため、テレビ電話・会議・連絡ツールとして効率よく仕事ができるようにするため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・在宅勤務者との連絡をスムーズにとることができる。

LINEと同じように送信者も相手側が既読したことが確認できる

・PCの電源がオフになっていたり、会議中なども一目で確認できる。

・グループのチャットがあった場合、『メンション(名指し)』で解答できる。

・会議中でもチャットは通常通り返答ができる。会議中画面共有もできる。

・背景も設定できるため、どこにいても気にせず対応できる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・グループ内のチャットの内容が他のチャットの人に転送をして共有することができないため、コピーをして対応するしかない。

・会議中に人数が増えてしまうと画像が止まりやすくなってしまう。

チャット内でファイルなどの添付をすることができないため、メールを使用する必要がある

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft TeamsはLINEと同じような機能が多いですので、初心者の方にも使いやすいと思います。

在宅勤務で社用携帯がない場合は特にネット環境があれば、使用ができますので、簡単かと思います。

IT

1001人以上

相手にメッセージが表示されない事象が起こることがある

利用期間

2021年1月~2022年2月も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

重要なタスクや勤怠の開始・終了連絡をチーム内で共有するためです。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・メッセージをリアルタイムで送信できるのでoutlookが使用できないときに役立ちました。

共有したいファイルやフォルダを添付することでチーム内へデータの共有ができるのが便利です。

・お客様も含めたレビューをオンラインミーティングという形で実施できる点も良かったです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

1か月に数回メッセージ送信時に通信の不具合で相手側にメッセージが表示されない事象が起きていました

・メッセージの全体的な量が膨大なため、検索するのに時間がかかるので迅速にメッセージ検索が必要な企業には不便もしれません。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

zoomと連携し、便利でした。共有リンクをクリックすればビデオ通話をスタートできるからです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

会議が多い企業などはzoomが共有できるので、お勧めします。また、チーム内で意識統一ができる時間が設けられないケースや問題点を共有できない環境の場合はこちらのツールを使用することで改善の期待が持てます。

IT

1001人以上

営業

共有資料を撮影されていないかが心配

利用にかけた費用

0円

 

利用期間

2020年4月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍でリモートワークとなり、今まで対面で行っていた社内ミーティングやクライアントとの打ち合わせができなくなった。その代用手段として。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・オンライン会議だけでなく、チャット機能や掲示板機能、エクセルやパワーポイントなどのファイル共有機能が使える所がいいです。

・teams導入前までは、社内連絡ツールがLINEやメール、共有サーバーでのやりとりなど複数のツールに分かれていたものが、teams導入後は連絡ツールが一本化されました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・クライアントとの打ち合わせ時に使用する資料で、その場でお見せすることはできるが、クライアントにお渡しすることはできないという資料があります。オンライン打ち合わせ時にその資料をスクリーンショットなどで撮られている可能性がある、と不安に感じています

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

outlookのスケジューラー機能と連携しており、スケジュールの二重管理をせずに済むことがとても便利です。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。特にリモートワークを推奨しており、社内ミーティングの頻度が多い、社内での連絡手段が複数に分かれてしまっている、という会社には親和性が高いのではないかと思います。

IT

501〜1000人

他ツールよりセキュアな利用が期待できる

利用期間

2018年4月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

このツールのサポートを行っている業種のため、他ツールを利用する選択肢はありませんでした。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

他会議ツールよりもセキュアな利用ができる

・URLを知っていれば誰でも参加が出来る

・ネットワーク環境(プロキシやファイアウォールの制限回避)や利用回線の帯域の確保は必要だが、帯域目安の数値もあるため、事前に環境を整えておきやすい。

 

不便だと感じた点を教えてください。

音声、映像が乱れやすい(ネットワーク回線の問題もあるが、アプリケーションへの再サインインやキャッシュ削除での対応も必要になる場合があり手間がかかる)

・会議招待メールに、参加手順が自動で記載されるような機能実装となれば、入社したての新入社員や不慣れな外部ユーザーも利用しやすくなると思う。

IT

1001人以上

Outlookで会議予約もスムーズ

利用にかけた費用

月額 1,360円/人 ×2,000名 料金プラン:ビジネススタンダード

 

利用期間

2019年6月~2022年2月現在利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

・Teamsを利用するまでWeb会議ツールとしてSkype for Businessを利用していたのですが、導入のきっかけは経営者のトップ判断です。

・Microsoft社とのお付き合いもあり、その関係があったと思います。

・現場ではSkypeの品質が安定していなかったことも起因しています。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・TeamsをWeb会議ツールとして利用している中で、Outlookからも会議予約をすることができ、関係者にメールで一斉に会議案内はできる点です。

・資料共有することもできますが、打合せの途中で必要な資料をWeb会議の中でアップロードして共有できる点もメリットです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Teamsでは時折、画面構成が不定期に変わってしまい、アイコンの配置が変更されてしまうことがあります。会議直前で戸惑ってしまうので困ります。

アップロードされた資料をローカルPCに取り込む時に、数回の操作が必要です。急ぎで資料を確認したい時に、とてももどかしさを感じてしまいます。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

・既存のテレビ会議と連携できる点が便利です。

・最近は在宅ワークが進み、自宅からWeb会議に臨んでいますが、Teamsが導入されてされていない関係会社との打ち合わせの時に、テレビ会議と接続して遠隔で打合せできるのは嬉しいです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめだと思います。Web会議とは関係なく簡易的な資料共有も可能なので、一時的な情報共有のニーズがある企業にもメリットが高いと思います。

メーカー

501〜1000人

営業

背景のボカシ機能が乏しい

利用にかけた費用

無料

 

利用期間

2019年〜2022年2現在も利用

 

導入に至った決め手を教えてください。

保険会社との打合せの際にZoomが使用出来ず、このツールを指定されました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・普段はZoomを使用していますが、Zoomと比較して画像、画質が綺麗です。動きがコマ送りになったり、画像が追いつかなく残像だけが残るようなことはなかったです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

デジタル背景とボカシの機能の種類が少なくて、センスが悪いと感じます

・Zoomと比較するとまだビジネスで使用されているところが少なく、先方よりほかのソフトを指定される事もありました。

・資料の共有やオンライン上で票の集計などの機能もあると思うが使用方法が分かりづらかったです。

メーカー

1001人以上

録音やチャット機能がポイント

利用にかけた費用

無料

 

利用期間

2018年頃から2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

全社的にMicrosoft Teamsを一括導入することになったから

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・過去のツールは複数人数での会議が難しかった。Microsoftチームズになって複数人数、それも録音ができるなど非常に便利になったと思う。

・社外の方々とも使える。

・会議設定が非常に楽だし、資料共有などもヘルプデスクに言えば簡単にわかるようになった 

 

不便だと感じた点を教えてください。

ユーザインターフェイスが突然変わっている。突然のことなのでこちらは利用方法がわからなくても、「それは利用者が自分自身で調べる」というスタンスなのが非常に困る。

・仕様がかわる場合には、きちんとフォローをしてほしい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

数年前は特に利用しづらかったが、今は慣れてきた。チャット機能も含めると便利な方が勝っているのでおすすめはできる。

IT

1001人以上

PCとスマホ間のチャットは連携が遅い

利用期間

2019年4月~2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

・Microsoft社の製品を積極的に利用する会社なので、Microsoft製品であるteamsを導入したのだと思います。

・目的はWeb会議やチャットです。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

アプリもあるので、会社のスマホと連動させればスマホからweb会議に参加できます。移動中等でも会議に参加することができます。

・チャット機能や電話もできるので、アカウントさえ知っていれば電話番号知らなくても通話可能な点です。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・PCでチャットをしている際と、スマホでチャットをしている際に、連携が遅いと感じています。

・特にスマホでチャットをした際にPC側にすぐに反映されず、一度ログアウト再ログインをしないといけない点は面倒だと感じます。

・チャットは便利なのでよく利用しますが、連携が遅いのであればチャット機能はスマホ側だけでもいいのではと感じます。

 

他の会社にもおすすめしますか?

テレワークが普及してきている会社やIT企業はもちろんのこと、頻繁に会議がある会社や、報連相が徹底されている会社では便利だと思います。スマホ持ち込み禁止の会社では使い道が半減してしまうと思うのであまりおすすめできません。

小売

251〜500人

メリハリある体制を作るツールにも

利用期間

2020年2〜2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・複数人で利用可能であることが一番いいと思います。

・直接会うことが難しい今、電話では伝え辛いことでも画面上で直接会うのと同じように話せることがとてもいいと思います。

チャットをしながらもミーティングができるのでとても助かりました

・部署ごとにグループ化でき、チャットの際もどれだけの人が見ているのか確認できます。

 

不便だと感じた点を教えてください。

グループをたくさん作ることができるのはいいのですが、通知がその分増えてしまい、携帯と連携するのが億劫になってしまいました

・pcに通知がくるのはありがたいのですが、携帯はプライベートでも使うので、通知を制限したいです。グループごとに通知の設定があれば嬉しいです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。会社の人と毎日LINEで引き継ぎ連絡ではなく、仕事とプライベートを分けることができるので、onとoffをしっかり分けられる会社になると思います。

サービス

1001人以上

営業

画面表示や共有がわかりにくい

利用期間

2021年4月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍でリモートでの作業が必要となったため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

無料でも時間制限なく利用できていたので、非常に便利

・元々の60分のプランでも充分利用できるので、無料でこれだけ使えるのはzoomより優れているポイントだと感じています。

・動作もスムーズで入室も問題なくできたので、基本的には安心して使っています。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・zoomと比較すると無料版では便利なものの、画面の表示の部分がわかりにくい部分があります

・画面表示について、zoomでは各種ボタンなどをクリックで簡単に開けるのに対して、teamsでは、最初はどこで設定するのかがわかりにくかったです。

・画面共有はタブごとで行いたいのですが、それができないように思います。デスクトップ全体で共有になってしまうので、クライアントに見せたくないものがある場合は使いにくいです

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

GoogleのアプリなのでGoogleカレンダーとは連携がスムーズでした。

 

他の会社にもおすすめしますか?

無料で使いやすいので、ベンチャー企業などコストにシビアな企業はいいと思います。ただ、多くの企業でzoomを使われているように感じられるので、取引先によっては入室に戸惑っている場合もあります。ですので、会社によってはおすすめしないです。

メーカー

1001人以上

全世代が使い慣れるには時間がかかる

利用期間

2020年3月~2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・電波状況さえよければ、どこででも会議が出来ることは画期的だと思います。

・絵文字を送れたり拍手が出来たりするのもユニークだと思います。

資料を共有できたり、電話が出来るのも、適宜報告、連絡ができるので助かります。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・どうしても声が飛んだりタイムラグがあって発言がずれたような状態になることは気になります。

・世代によって使い方に慣れるスピードが全然異なるので、初心者でももっと使いやすくて、こちらも説明しやすいシステムになると、もっと抵抗なく使えると思います。

全世代の社員に浸透するまでに時間がかかるのは、会社としては困るところです。

監査法人

1001人以上

文字起こし機能で議事録作成もしやすい

利用期間

2020年1月ごろ〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

・それまで使っていたテレビ会議システムに代わるものとして導入が始まった。

・特にコロナで在宅勤務体制を整えるにあたり急速に適用が進んだ。電話通話の代わり、オンライン会議、研修、に使用。

 

使いやすいと感じた点を教えてください

・それまではテレビ会議システムを設置している会議室が取りあいだったが、teamsの導入でどこでも会議ができるようになり、在宅勤務への移行もスムースに進んだ。

・Outlookとの連携がよい。会議招集から会議参加がスムースに行えるため、ITスキルに自信がない年配層もサポートを必要としないほど。

・以前使用していたテレビ会議システムだと録画を公開する場合はそれをイントラネットに移す手間があった。teamsだとパソコン1台で作業ができる上、文字起こしができるので、議事録作成も楽になった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・最近はteamsにも搭載されるようになったが、以前はzoomのように壁紙が変えられなかったので困っていた。当時は、在宅勤務で顔出しと言われると、背景に生活感が出ない場所へ移動する必要があった。

・今は上記も改善されたので、さほど不便は感じていない。

エネルギー

1001人以上

チャット履歴が整理されてわかりやすい

利用期間

2021年1月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

Skypeからteamsに切り替えられた。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Skypeでは過去のチャット履歴がキレイに整理されていなかったのですが、teamsはチャットや添付ファイルも履歴が整理されていてわかりやすい

・アウトルックのスケジュールと連動できたり、ウェブ会議もできるようになり、便利になった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・少し前まではズームを利用してる企業が多く、teamsにはあまり利用価値が見いだせなかった。今でも、ズームと比べた優位性が見えにくいと感じる

・チームのチャネルの中に投稿したものを、後から他のチャネルに変更できると助かる。カテゴリを間違えて投稿したものでごちゃごちゃしているので、その状態を速やかに整理できるような仕組みがほしい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

チャット、会議、スケジュールなどが一元管理できるのがいい。またユーザーが多くなればなるほど活用しやすい(例えばウェブ会議の際、相手もユーザーのほうがスムーズ)ため、おすすめしたい。

メーカー

501〜1000人

事前に音声チェックできる機能がない

利用にかけた費用

Microsoft提供のフリーの物を使用

 

利用期間

2021年2月~2022年2月現在使用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナの流行により社内会議での感染を防ぐ目的で情報システム部を介し、MicrosoftTeamsの推奨があった。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

会議中の録画が簡単に出来、出席者のレポートも簡単に出来る事が便利

・録画データをダウンロードして未参加者へ会議内容を再周知するのにも便利

・内容をもう一度聞き直したい時に何度でも聞き直せるのは有難い。

・外部業者とのミーティングでもメール1本で招待が可能なので便利。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ノートPC一台で資料を共有して説明している際にTeamsのコマンドが小さい為、説明と操作を両方行いたい時にどちらか一方しか作業が出来ず、煩わしいと思った(他に方法があるのかも知れませんが)。

・通話中、相手に声が届いているか発信者側でもモニタリング出来る機能があると嬉しい。通話中、毎回“聞こえてますか?”の応答が何度かあるのが気になる。

・Bluetoothのイヤホンを使用した際に相手側にノイズが入って困った。Teamsの問題とは思わないが、事前にZoomのように自分で音声などをチェック出来る機能などがあると良いのではないかと思った。

 

他の会社にもおすすめしますか?

基本的にはおすすめはできる。Teamsのフリー版を使用しているが不便さは特に無く、むしろ効率的に会議が捗っていると思う。

メーカー

1001人以上

録画して後でチェックすることも可能

利用期間

2020年1月〜2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・1人の方が多くの方に発信できるライブ配信もでき、録画して後でも確認できるところが便利です。

・社内ではOutlookのスケジューラーを使用していますが、予定を共有する際にそこにリンクを貼って直接会議ルームに飛べるようになっており、大変使いやすいです。

・背景ぼかし機能などもついてるので、家の中がみられる心配もありません。

 

不便だと感じた点を教えてください。

音声の設定に戸惑うことが多々ありました。例えば全体会議の際に遠方の方とビデオで繋ぐときは、外部のスピーカーを使用するのですが、Bluetoothを連携手順で戸惑うところがありました。

IT

1001人以上

チャットの誤送信をなんとかしたい

利用期間

2019年10月〜2022年2月現在も利用

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・マイクロソフトツールであり、無料であること

・チャット機能があること

・テレビ電話機能があり、在宅勤務や社内で会議をするときに場所が必要ないこと

・zoomも使用するが、Teamsにはチャット機能があるのは大きなメリット

 

不便だと感じた点を教えてください。

チャットする際に、文字入力をしてエンターを一度押すとメッセージ送信してしまうのが、未だに使いにくい。二度押しでメッセージ送信するなど、明確に「送信」を意識して送れる機能があると、誤送信やメッセージ消去の手間が省ける。

 

他の会社にもおすすめしますか?

在宅勤務や社内会議時に非常に役立つので、すすめる。またマイクロソフトツールの一つであり、無料で使用できるため、使っていない会社があれば、使用することを強く推奨する。

教育機関

11〜30人

導入決定者

認知度の差でzoomに移行した

利用にかけた費用

タブレットの導入を含めると250万円程度

 

利用期間

2020年4月~2021年9月

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・タブレットを児童全員に配布したため、それにあわせて導入。オンライン授業をするきっかけになればと思い相談して導入した。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・最初はこれでオンラインでも授業ができると考えて使用を開始したが。しかし、どうしても研修等がすべてzoomというのが一般的になってきたために、今ではzoomの方に移行してしまっているのが現状。

・認知度が違うために、「慣れ」や「使用回数」の部分で差が出たと感じる。

・児童が使うときはどうしても個人個人での使用となるために、ふりがなやひらがな表記の選択があると少しは使用方法がわかりやすくなると思う。

・子供のことを考えた仕様にしてもらえると、他ツールとの差が出るのでありがたい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

会議が多いがオンラインで十分という会社には最適だと思う。マイクロソフトということもあり、困ったときには問い合わせや検索ですぐに出てくるというのも、他のツールとの差別化ができてていいのかなと思います。

メーカー

1001人以上

営業

会議中でもチャット機能が使えるのが便利

利用期間

2020年7月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍で世間的にリモート会議等が進む中で導入

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・インビテーションが送りやすいので同僚への呼びかけがスムーズです。

・スケジュールにも反映するのでスケジュールミスがほとんどありません。

会議中でもチャット機能が使えることや、チャットである程度のファイルも添付でき、メールほど煩わしくないのが使いやすいです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

たまにミュートで会議に参加したのに、参加した瞬間ミュートが解除されてることがあります

・企業によってはMicrosoft teamsを使えないお得意先もあるので、企業を跨いだオンラインミーティングのときには活用できないのが不便に感じます。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

outlookメールと連携し、メールやスケジュール、連絡先(参加メンバー)が反映されていてわかりやすいです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

オンラインミーティングを実施する企業はもちろん、メールほどではない連絡事項を同僚とやりとりするときにはチャット機能が非常に使いやすいので、会社携帯のみ持ち歩く外回り営業のかたが多い企業はおすすめです。

小売

251〜500人

全体的にはSlackの方が使いやすい

利用期間

2020年10月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

社内のコミュニケーションツール、またオンラインでのミーティング需要に応えて。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

共有したファイルを整理し、フォルダ分けすることができるのが便利です。

・プロジェクト内での進捗をPlannerというアプリで管理していますが、これもTeamsと連携できるため、ひとつのアプリ内で完結させることができるのがメリットだと感じます。

・以前使っていたSlackではこのように共有したファイルを整理しておく機能はなかったため、今の方が便利に感じます。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・文章入力時に、デフォルトではエンターを押すだけで送信されてしまいます。あとから編集する必要があることが多くて困ります。

・オンラインミーティング機能について社内の人間同士はよいですが、外部の人を招くときにZoomのほうが手間が少ないです。

画質や音声などは、Zoomの方が優れているように思います

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Officeアプリ内での連携はすごく便利だと思います。PlannerやTodo、ホワイトボードなどと連携させて使っています。

 

他の会社にもおすすめしますか?

既に別のものを導入している企業に対しては、おすすめできるほどの優位性はないと思います。全体で見るとチャットアプリはTeamsよりSlackのほうが直感的に使いやすいです。

医療

1001人以上

ステータスが自動的に「取込み中」となるのが不便

利用期間

2021年8月~2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・チャットや電話などが、いつもやり取りをするメンバーと気軽にでき便利です。

・業務メールの量が多く受信したメールに気づくまでに時間がかかることがあるため、リマインド的にチャットを使っています。

電話の音声についても音質がよく、リモートワークでも隣で仕事しているのと何らかわらないように感じます。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Microsoft Teamsを終日起動させていますが、自動的に「取込み中」と表示されてしまうことが1日に何度もあり、その度に「連絡可能」に切り替える手間があります。

・会議の際に画面共有を行う際に、どうしても共有画面が小さくなるのと、画質がさほどよくないのか、若干の見づらさがあります。

・ポリコムやプロジェクターで多拠点で共有して、部屋の大スクリーンに移して画面共有してる方が、画面が鮮明だったように思います。

IT

1001人以上

テレワーク下で最適に利用できる

利用にかけた費用

月額費用300万円

料金プラン:ビジネススタンダードBusiness Standard

 

利用期間

2019年10月~2022年2月現在も使用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

組織内のコミュニケーションツールと情報共有化のため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Teams内にあるEXCELデータを複数人がリアルタイムで追記・加工・修正できる点が便利です。

Web会議ツールとしても活用の幅が広く、テレワーク連携ができる点も大きなメリットになっています。

・特にプロジェクト毎にTeamsのグループを作ることができるので、組織を超えたグループウエアとしての活用が当たり前になっています。

 

不便だと感じた点を教えてください。

Web会議ツールとして活用する場合に、予告なしに画面構成やメニューが変更されることです。

・特に重要な遠隔ミーティングする時に、画面メニューの位置が変わっていることが頻繁に起こっていたために、前構成を踏襲して欲しいです。

 

外部ツールとの連携は良いと感じますか?

Outlookと連携することで、会議室のURLを貼りつけて案内することができるので、非常に使い勝手が高いと思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

テレワークスタイルが進む中、リモートワーク社員が増えているような会社にはおすすめだと思います。Webコミュニケーションツールとしての活用だけでなく、社内掲示板・情報共有と幅広い活用ができるためです。

また、これまで社内の内線電話の代替としての活用も期待できる点も、大きな特徴だと言えるので、社員に業務用携帯を持たせる必要が減ってくる可能性もあります。

不動産

501〜1000人

好きな呼び出し音を選べず不快

利用期間

2020年2月〜2021年1月

 

導入に至った決め手を教えてください。

社員の予定表の一括管理、テレビ会議の手軽さなど

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・テレビ会議が簡単に接続でき、スムーズでした。

予定表とも連動していて、事前にメールが来たりと、リマインド機能も充実していてよかったです。

・今までは社員の予定表システムやメーラーなどがバラバラでしたが、ひとまとめになったことで見やすく、会議の調整もしやすかったです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

主にテレビ電話のときに鳴る呼び出し音を選べないのがちょっと不満です。車内ではみんなおなじ呼び出し音なので、誰の呼び出し音なのかが分かりづらいです。

・使用していた呼び出し音は、なんとなく独特で、不快感がありました。

 

他の会社にもおすすめしますか?

どちらでもないです。以前使用していた社内システムよりは使いやすさを感じましたが、特にこれでなくてはいけないとも思わまないからです。説明の言い回しは海外っぽい独特な感じがあるので、日本製のものも使ってみたいです。

小売

501〜1000人

営業

上司とすぐ連絡がついて助かる

利用期間

2018年4月から2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

・talknoteというアプリを使っていたが試用期間が終了し、個人携帯にダウンロードしてメールや伝言をチェックできる機能として導入された。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・長期休暇の際にも仕事をチェックすることができ、わざわざ出社しなくても小さな仕事やミスのカバーができるようになった。

・シフト制で働いているため、上司に急ぎで確認したい時、すぐ見るかどうかはわからないとしても連絡はつくようになった

 

不便だと感じた点を教えてください。

・休みの日でも連絡が来てしまうようになり困った。休みの日に対応してくれる上司は、部下にも対応を求めてくる。

・社内Wi-Fiとの相性が悪く、複数人でweb会議などをすると、よく会議が落ちたり画面共有がうまく出来なかったりする

 

他の会社にもおすすめしますか?

基本的にはおすすめしたい。チャット機能のほか、グループごとに掲示板のように使ったりもできるので、同じ課のメンバー同士のやりとりはもちろん、部下だけのチームがあっても便利。

メーカー

1001人以上

営業

Outlookへの案内が消えてしまう

利用期間

2019年10月〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

もともとスカイプを使用していたので、そのままTeamsに移行したと聞いています。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

直感的に使用でき、テレビ電話での資料共有なども容易

・ZOOMも使ったことがあるが、背景のぼかしの方法がわからず、自宅が映ってしまった。Teamsは操作がわかりやすいので、自宅での会議でも心配がない。

・メールで送れないような容量のおおきいファイルも送ることができる。

・チャット機能が便利で、最近では社内の連絡は電話やメールよりもチャットをよく使っている。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・会議の開催を自身でするとき、招待者を入力するのに人数が多いと不便。Outlookメールからそのままアドレスを一括で入れられないので、手間がかかっている。

Outlookメールに送られてくる会議案内を承認すると、受信ボックスから案内が消えてしまう。メールから会議に入る方が楽なので、かなり困る。

・会議の前に、都度Teamsのスケジュール開くのが面倒。

メーカー

1001人以上

Officeとの連携が魅力的なツール

利用にかけた費用

無料

 

利用期間

2020年4月~2022年2月現在も使用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

リモートワークが推奨されるようになり、自宅でのWeb会議が出来るシステムの必要性から導入に至った。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Officeとも連携が出来て、ファイル共用や共同編集ができる所がメリット

・会社から配布されたPCでなくとも、自分のPCで無料版を使う事が可能。

・但し、予めアカウントを作成する必要がありアカウントがないと使えないため、場合によってはZoomを使用する事もある。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ファイルの共同編集ができるが、複数人が同時に同じファイルにアクセスして編集すると同期がとれなくなることがある

・稀に、Teams自体が起動しない事や、途中で回線が切れる事がある。

・他拠点同時のWeb会議等を行う場合は安定した通信が確保できずに音声が途切れたりする。

・Teams内のファイル数が多くなると、PowerPointのファイルが見えなくなると言う不具合がある(理由は不明)。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

outlookとの連携は、非常に便利。会議開催通知を送ると同時に、相手方のスケジュールに自動的に連携する事が出来る。会議の出欠も確認できるのは良い。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Officeを導入している企業であれば、必須のアイテムと思う。Officeとの連携が魅力的なツール。また、プロジェクトを管理するためのツールとしてファイル共有機能も魅力的。

金融

1001人以上

会議の予定作成や、参加のオペレーションが簡単

利用期間

2020年4月頃~2022年2月現在。

 

導入に至った決め手を教えてください。

チャット機能やその他Microsoft製品との連携ができるため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・メールやカレンダーとして利用していたOutlookとの連携ができる点は使いやすいと感じた。

Outlookで打ち合わせ情報を自動生成することができる

・打ち合わせに参加する際には、情報内にあるリンクを押下、もしくはMicrosoftTeamsのカレンダータブから、該当の打ち合わせを選択して「参加」ボタン押下のみで参加できるため、オペレーション数はかなり少ない

 

不便だと感じた点を教えてください。

発表者権限をユーザー単位で付与しないと画面共有ができない点は若干不便に感じる。

・Zoomでは、画面共有許可するだけで誰でも画面共有できる設定になっていたと記憶している。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft製品を中心に使っている会社にお勧めする。Microsoft製品同士の連携が簡単に行えるため。単体で使う際は、使いづらいと感じる場面が出てくる可能性はある。

メーカー

1001人以上

安定して接続できている

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoftの方が安定してつながりやすい、ということに尽きるかと思います。

・以前Webexを使っていましたが、繋がらない、ぷちぷち音が途切れました。どこからアクセスしてもそうだったのでネットワークの問題ではないかと思います。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・自分がプレゼンにする時に、パワーポイントをプレゼンモードにすると、PC画面全部を奪われてしまうので不便です。

・顔出ししているメンバーの反応を見たり、自分がしゃべる用のメモなどをみながら話をしたいのに、パワーポイント画面しか表示されないため、メモは別のPCで表示し、メンバーから出たコメントをメモする場合は紙とペンを使っています。

 

他の会社にもおすすめしますか?

とにかく安定しているのでお勧めはしたい。もともと、自分が所属する会社のメンバーとの会話にしか使えなかったのですが、それが外部へも案内でき、繋がれるようになったのがよかった。

金融

31〜50人

導入決定者

必要なアプリを足して使える

利用にかけた費用

法人向けのビジネスプランで、一人当たり月額470円のプランでした。

 

利用期間

2020年12月~2022年2月現在も使用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

元々Office365には加入していたため、一人当たり月額+110円でteamsが導入できるため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ビデオ会議やチャット、スケジューリング等感覚的に使用できる点がとても良かった。

・特にビデオ会議はチーム掲示板内にスケジューリングしておくだけで簡単に参加できるのでよかったです。

タスク管理等必要に応じてアプリをteamsのプラットフォームに導入できるのもとてもよかったです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・会議が未来にスケジューリングされているところに誤って前日等にクリックして参加してしまう人がおり、退出するとその会議は終了したことになってしまう点が不便でした。

・時間の5分前くらいに参加可能になるような機能があると嬉しいです。

メーカー

1001人以上

営業

資料の共有や管理にも役立つ

利用期間

2020年4月~2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・オンライン会議の開催や参加に関して、Outlookとの連携で非常に容易に利用することができている。

職場内の資料共有や同時編集機能などのナレッジ蓄積や管理に非常に有効

・Skypeではオンライン会議しかできなかったために、オンラインででき得る内容がTeamsでほぼ完結できている。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ファイル共有でSharePointに連携されているため、通信速度が遅いときはスムーズなファイル再生などができない

・在宅ワークになり社内LANを使用しない際には、自身の携帯などのテザリングでつなげることが多いため、重い資料が共有されている場合には作業効率が下がることがある。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft系列のほとんどの機能(SharePoint、Formsなど)と連携できるので非常に便利。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。上記で述べたとおり、Microsoftツールの多くと連携できるため。

特にOutlookとの連携に関しては、カレンダー機能との連携により会議招待や参加に対してOutlookから直接できるため作業効率が良い。

メーカー

101〜250人

ソフト自体も軽くて良い

利用にかけた費用

無料

 

利用期間

2021年4月〜2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

オンラインでの会議が増えたため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

難しい設定は無く、カメラとマイクの有無だけで会議に参加することができたのが非常に便利だった。

・会議中に賛成の挙手を募る場面があったがアクションコマンドで簡単にできた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・チャット画面が最初は表示されておらず、またチャットの起動ボタンがアイコンになっていたのですぐに使えなかった

・SkypeやDiscordの感覚でつかっていたので、常に表示していたほうが便利なのではと思う。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。Microsoftが、提供しているという安心感があり、無料というところが企業規模を気にせず進めることができると思う。ソフト自体も重く無いのでパソコンのスペックも問わないのが利点だと思う。

IT

1001人以上

営業

googleカレンダーとの連携が便利

利用にかけた費用

Microsoft 365 Business Standard(1,360円/月)

 

利用期間

2021年10月~2022年現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Googleカレンダーと連携している点が一番便利

・カレンダー上から会議の予約ができる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

Googleカレンダー以外の外部連携サービスとの相互性が悪い

・メインのコミュニケーションツールとしてSlackを利用しているが、リンクが反映されなかったりうまく会議に参加できなかったりして、メールの再送を実施することが往々にしてある。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

連携しやすい。特にGoogleカレンダーとの相互性が素晴らしい。Slackは連携にランダム性あり

 

他の会社にもおすすめしますか?

Google製品をメインで利用している会社にはお勧めする。カレンダーとの連携が極めて優れているため、すでに社内のメインアプリとしてGoogleカレンダー等を導入していれば、Teamsが一番便利に使いこなせると思う。

金融

1001人以上

営業

音質、画質共にZOOMのほうが良い

利用期間

2020年8月~2021年7月

 

導入に至った決め手を教えてください。

・社用携帯をガラケーからスマホに移行することがきっかけ

・コロナ禍初期のため、大手のビデオ通話サービスを検討

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoftのため、ほかのMicrosoftとの互換性があった

・現在のステータスをいじることができるため、会議中等の表記ができた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Zoomに比べるとミーティング・ウェビナーなど機能や音質には欠ける気がする。

・最新のiphoneで使用していたが、なぜか挙動が重かった。通話がすぐに途切れたり、なかなかつながらなかったりした。

画面共有はやはりZoomに劣る

・Mac等との互換性はやはり弱いのではないかとの懸念があり、使用パソコンを制限していた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

新規で導入するなら、Zoomをお勧めする。ほかの企業でも導入実績が多くスムーズに会議に入れるため。

その他

1001人以上

自動文字起こしが便利

利用期間

11か月間

 

導入に至った決め手を教えてください。

新型コロナ危機を背景に全世界のオフィスでテレワークに対応するため。ビデオ会議・チャット・ファイル共有機能。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・同僚の在席状況が表示されるアイコンで分かるため(連絡可能・会議中・オフ等)、気軽にチャットで連絡を取りやすい。

会議の録画機能と自動文字おこし機能がとても役に立った

・英語の会議だったが、文字おこしの精度はかなり高かった。

・チームメンバー同士で作業する際や、引継ぎを行う際に書類の共有がしやすい。

 

不便だと感じた点を教えてください。

相談事項や決定事項などの情報が個人個人のチャット内に留まってしまうので、いちいちその内容を別途メールでチーム内に共有しなければならず、2度手間になっている。

・チーム内で気軽に情報を共有できるニュースフィードのようなものがあると良い (例: Facebookのworkplace)。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlook: カレンダー機能が連携していて使いやすいです。特にオンライン会議を設定するとき等。

 

他の会社にもおすすめしますか?

チャット、ビデオ会議、資料共有など、テレワークに必要な機能がすべてひとつのツールに備わっていてとても使いやすいので、他の会社にも強くオススメします。デスクトップ・スマホアプリ共にインターフェイスもユーザー・フレンドリーで初心者にも使いやすいと思います。

メーカー

1001人以上

Microsoft社のツールなので信頼できる

利用期間

2019年頃〜2022年2月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Skypeと比べると機能がかなり多いです。

・チームと呼ばれるグループの中に、チャネルと呼ばれる会話ルームをいくつも作成できる上、チームやチャネル毎に閲覧制限(モデレーション)も自由に設定できます。

他のOffice365サービスにTeams内でアクセスできるのも良い面だと思います。

 

不便だと感じた点を教えてください。

Teamsから他サービスへのアクセスですが、レスポンスが遅いです。

・メジャーなWord、Excel、PowerPointも使用できますが、デスクトップ版と比較して使用できる機能が制限されます。

・具体的には、マクロは細かいレイアウト設定などです。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

同じOffice365アプリケーションとの連携はかなり良くできていると思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

米国Microsoft社のオフィス向けチャットツールなので、やはり信頼性が非常に高いと思います。よく引き合いに出るZoomは中国企業のソフトのため、やはりバックドアの観点から不安があります。

IT

501〜1000人

同じ名前のファイルをアップロードすると上書きされてしまう

利用期間

2022年1月~2022年3月現在も使用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・過去のメッセージを長期間保存できるところ。

メンバー全員で共通のスケジュール表を作れるところが便利だった。

・過去に使用していたv-cubeのチャットは、過去メッセージを3日分しか保存していなかったので過去のやり取りが見返せずかなり不便だった。

・v-cubeはスケジュールの管理もできなかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

同じ名前のファイルをアップロードしようとすると、前にアップロードしたファイルを上書きしてしまうことがあるところ。

・過去ファイルと最新ファイル両方をダウンロードして見比べたいときもあるので、うかつにファイルを共有できないことがある。

・自分が直接メンションされていないメッセージでも、過去に会話に加わっていると通知が届くのが鬱陶しいことがある。

・いちいちメッセージごとにモードを切り替えないとエンターキーで改行できず送信してしまうのが厄介。

IT

1001人以上

ゲストは画面共有ができない

利用期間

2021年12月~2022年3月現在も使用

 

導入に至った決め手を教えてください。

メール等もMicrosoft365を使用しているため、同じMicrosoftのteamsを使用

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・web会議だけでなく、チャットもできるところが便利。

Microsoft365のメールとも繋がっているため、会議案内を出すことも簡単にでき、とても使いやすい

・普通のチャットと違い、メッセージが来ると画面上に出てくるのが分かりやすく見落としを省ける。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Microsoft365を契約しなければteamsは使用できない。

・ウェブ上からゲストとして入れば使用はできるのだが、ゲストは画面共有ができず、会議がスムーズに進まないことがあるため不便

・ゲストでも画面共有ができるようになれば、もっと楽になると思う。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

teamsはとてもしやすいと感じた。IDやPWを伝えなくても、電話感覚で連絡が取り合え、画面共有もできるのが便利

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめしたい。

特に在宅の多い企業におすすめしたい。

画面を共有して話せること、簡単にやり取りできるのがおすすめ。

また会議招集も簡単に送れるので、時間の指定もできるところもよい。

小売

11〜30人

導入決定者

slackのほうが利便性が高い

利用にかけた費用

0円

 

利用期間

2021年9月〜2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

元々はslackを利用していたが、経費削減のためslackを解約し、Teamsの無料版に切り替えた。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

以前利用していた有料のslackとほぼ変わりなく使えている点です。

・個人アカウントのステータスが「対応可能/離席中/オフライン」とすぐに確認できるのがとても良いと感じています。

・チャットでの返信で定型文の候補が表示され、ワンクリックで返信ができるのもスマートです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

slackは入力中のテキストボックスが他のデバイスにも反映されていましたが、Teamsにはそのような機能がありません

・私の職場は複数のデバイスを同時に用いて業務を行うので、Teamsにもそのような機能があれば便利だと思います。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Googleドキュメント、スプレッドシートなどは少し重いと感じる時があります。

 

他の会社にもおすすめしますか?

無料のツールを探しているならば、機能的にはslackとほぼ変わりなく使えると感じたのでTeamsの無料版をおすすめしたいですが、微々たる差ながらも使いやすさはslackが勝ります。ツールにかかる費用を惜しまないという場合はslackをおすすめしたいです。

マスコミ

1001人以上

グループトークの読み漏れがしばしば発生してしまう

利用期間

2016年頃〜2018年まで

 

導入に至った決め手を教えてください。

社内でも遠方の支社にいる人同士のやり取りが多く、定期的に一対一から複数人まで幅広くテレビ会議をする機会も多いので、その際活用していました。

また同じ部署の人同士でも、テレワークや営業が外出など様々な状況の人がいるので、出社や遅刻、早退やその他の連絡に関しても、teamsのグループトークでやり取りなどしていました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・グループを作ったトークができる点です。

・1つのプロジェクト毎にトークルームを作って連絡ややり取りをしたり、個別でもPCでメールするよりも簡単にメッセージを送れました。

無駄な時間を使うことなく、スムーズなやり取りができました

 

不便だと感じた点を教えてください。

グループトークで複数の人が返信を続けて未読が増えてしまうと、開いてメッセージを読んだ時に、読み漏れが発生してしまう点です。

・重要な箇所にフラグをつけたり、重要なメッセージは既読チェックできるなど、誰が確認していて、誰の確認が漏れているかが分かるようになると助かると思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

営業で外回りの人が多く、業務中なのか帰宅してるのかが分からない状況の会社や、外から内務の人に連絡する機会が多い会社は、スマホから送っても、送った先の人の作業中のパソコンに通知が来て、そのままPCで確認ができるので便利だと思いました。

サービス

1001人以上

細かい通知設定ができない

利用期間

2020年4月〜2022年3月現在も使用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

普段はチャットでのやり取りやWeb会議に使用して居ます。コロナ禍で在宅になってからの活用が増えました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Microsoftの他のツールと併せての使用がしやすく、会議設定やファイル共有を楽に行うことができています

・WEB会議ではかなり多くの人数が繋ぎますし、画像共有をしながらというシチュエーションが多いですが、音声の遅延なども少なく感じるのでストレスがありません。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・チャットの会話を遡りたい時にやりにくいです。

・検索方法について、単語からだけでなく、いつ頃、誰が等条件を入れられたら良いなと思います。

通知機能の設定を、もっと細かく出来るとありがたいです。メンションがついているものだけ通知とか、チャネル内グループごとに通知設定できる、など。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoftの他ツールとは連携して利用する事が多いです。それはとても連携しやすいと感じます。

 

他の会社にもおすすめしますか?

音声の遅延があまりないと思うので、複数人でのweb会議があるような企業におすすめできると感じています。

小売

1001人以上

営業

チャンネルごとに通知のオンオフをしたほうが良い

利用期間

2020年4月~2022年3月現在

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍で会議に集まれなくなってしまい、コミュニケーションが薄れていってしまった。

何とかコミュニケーションを密にとる方法を模索して導入された。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・メールと違い、ちょっとした連絡でも気軽に行えて上司や会社の先輩、同僚などにも連絡が取りやすくなった。

・イイねなどの反応もあるので上司からは相手がしっかりとその文章に対して反応しているかがわかるので非常に使いやすいと常に言っていた。

テーマによってチャンネルを作る事で、区別もつきやすく、全社員と繋がっているために本部などにも相談しやすくなった

 

不便だと感じた点を教えてください。

・導入当初は使用している最中にいきなり画面が固まってしまい使えなくなったり、電波が少し悪いと凄く重くなってしまう事が多かった。

チャンネルごとに通知設定をオンオフをしっかりとしておかないと、他のやりとりも全て通知されてしまうので打ち合わせ中などに通知音が鳴りやまなかった事もあったのでそこは不便に感じた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。

どのような会社であっても使いやすいと感じますが、現場の営業部隊が本部の人に相談したりする時は非常に便利です。

電話だとたらい回しにされてなかなか対応してくれないことが多かったので。

コミュニケーションツールとしてはメールに比べてスピード感もあるし何より手軽で気軽に連絡出来るのが最大の魅力だと感じます。

小売

501〜1000人

UIはZOOMのほうが良い

利用期間

2020年1月から2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

主に使用しているメールソフトであるOutlookと互換性があったため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Outlookのスケジュール機能を使用し従業員の予定を管理しており、Teamsだとスケジュール機能との互換性があり、重宝しています

・社外とのウェブ会議の設定からurlの共有が容易であり、事前のリマインドや当日のMTG用URLの確認が1つのプラットフォーム上でできることがよかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・他の会議ツールと比較すると、画質の安定性に欠ける機会が多いように感じる。

・海外との打ち合わせで使用する機会も多く、取引先がTeamsに慣れていない場合、画面共有や背景設定のやり方など説明する必要がある場合に煩雑さを感じる

 

他の会社にもおすすめしますか?

社内での打ち合わせが多い企業や部署ではお互いの予定を確認しやすいため、使用感は良いと思います。

zoomをメインで使用している企業が多いと感じるため、使い慣れていない方には少し使いにくいUIのように感じる。

小売

501〜1000人

UIはZOOMのほうが良い

利用期間

2020年1月から2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

主に使用しているメールソフトであるOutlookと互換性があったため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Outlookのスケジュール機能を使用し従業員の予定を管理しており、Teamsだとスケジュール機能との互換性があり、重宝しています。

・社外とのウェブ会議の設定からurlの共有が容易であり、事前のリマインドや当日のMTG用URLの確認が1つのプラットフォーム上でできることがよかった

 

不便だと感じた点を教えてください。

他の会議ツールと比較すると、画質の安定性に欠ける機会が多いように感じる

・海外との打ち合わせで使用する機会も多く、取引先がTeamsに慣れていない場合、画面共有や背景設定のやり方など説明する必要がある場合に煩雑さを感じる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

社内での打ち合わせが多い企業や部署ではお互いの予定を確認しやすいため、使用感は良いと思います。

zoomをメインで使用している企業が多いと感じるため、使い慣れていない方には少し使いにくいUIのように感じる。

コンサルティング

501〜1000人

同時通訳機能がないのが残念

利用期間

2020年5月〜2021年6月

 

導入に至った決め手を教えてください。

メインでZoomを利用していましたが、クライアントの中にはZoom利用不可のところもあったのでサブとして使用していました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Zoomと比較して、TermsはOutlookと互換性があるので会議を設定すると自動的にOutlookのカレンダーへ反映されるのが便利だった。

・Zoomはその様な機能がないため、自分で別途Outlookのスケジュールに会議スケジュールを入力する必要があった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Teamsには同時通訳の機能がなく、通訳が必要なミーティングの場合通訳用の回線を別途用意しないといけないのが手間だった

・Zoomには同時通訳の機能が搭載されているので、回線チェックがより容易だがTeamsの場合はTeams自体と通訳回線の両方を事前チェックする必要があり、重要なクライアントミーティングの際はあまり使用したくなかった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとは連携されていたのでスケジュール管理が容易だった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

TeamsはMicrosoftを導入している会社には料金的に導入しやすいと思う。メインで利用していたZoomは利用料金が高いと聞いていたので、機能は良いが導入を見送る会社もあるのだと思う。

小売

11〜30人

1つのソフトで会議もチャットもできる

利用にかけた費用

・導入時の費用、月額費用の算出などには関わっていないのでわかりません。

・パソコンの買い替えとスマートフォンの貸与がありましたので、初期費用は1人あたり20万程度になると思います。

 

利用期間

2020年4月〜2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

・一つのソフトで情報の共有を行うため。

・チームの機能でチャネルを作って掲示板のように使用

・チャットの機能で個別に連絡をとりあうように運用。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・情報の共有が早い。会議機能が使える。

一つのソフトで行えるのがいい

・チャットだけの機能ではIn circleというソフトを使っていてレスポンスが早かったが(teamsは遅延が多々あった)、スマートフォンが新しくなったからか、レスポンスもよくなってきた。

・会議はスマートフォンでも使えるし、画面共有なのができるので便利。

・前はLive ONを使っていたが、パソコンでしか使用できなかった。それと比べると会議がしやすくなった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・思ったよりもチームの使い勝手がよくない。会社の想定した使い方ができていない。

検索すると過去情報が探しやすいと最初は聞いていたが、思ったような情報のヒットにならず苦戦中

・オフィスソフトが使用できるためエクセルのデータを貼り付けて共有しているが、もともとデータがサーバー上に散らばっているため、まだ管理に統一性がなく試行錯誤中。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

オフィスソフトはファイルをアップロードして共有し、使用できるので便利。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできる。オフィスソフトを使用できるところがポイント。リモートワークを行なっている会社では一つのソフトで会議もチャットもできるので、かなりメリットがあると思う。

小売

1001人以上

同じWi-Fiでもzoomより不具合が多い

利用期間

2019年から2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍となり最初の緊急事態宣言が発令され、リモートワークをせざる得なくなる中で導入しました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

ウェブ会議の設定が、社外の人間でもメールアドレスを登録するだけで簡単に会議設定ができる。相手にもインビテーションが届くのは楽だった。

・その他チャット機能も、特定の個人だけにメンションしてメッセージができる。

・共有フォルダとしてデータの共同編集ができる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・とにかく通信の不具合が多い気がする。設定した会議に入れなかったことが何度があり、商談が20分ほど遅れる事態などでは大変だった。

・画面が映らなくなったり、ネットワークの不具合になる事もある。

同じWiFiを使っていても、ZOOMより不具合が多い気がする

 

他の会社にもおすすめしますか?

会議システムとしてだけでなく、社員同士のチャットとしてのコミュニケーション機能、共同でのフォルダ管理などのクラウド機能もあるので、おすすめはできる。スタートアップなど、余計なコストをかけにくい会社には試して欲しい。

小売

1001人以上

Office内でないと連動性に乏しい

利用にかけた費用

会社でOfffice365を使用していたため、その延長線上で使用できていると思います。

 

利用期間

2020年1月~2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

・以前はV CUBEというテレビ会議システムを使用していました。そのときからMicrosoftOffice365を導入していて、TV会議システムの一本化やコスト削減のため、現在のMicrosoftTeamsを使用しているという経緯があります

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・MicrosoftのOutlookと連動しているため、スケジュールを設定すれば、TV会議も自動的に設定されます。

他者企業との打ち合わせを行うのも、設定後のURLを送れば気軽に参加できます

 

不便だと感じた点を教えてください。

会議の画面共有をする際に、ネットワークの通信状況によっては、うまく共有されない、時間差があるという症状があります

・ZOOMのように会議の参加者をルーム分けできません。使用できる用途や幅には限りがあると思います。

・TV会議をするというだけなら問題はありませんが、ディベートなどを行う場合などは不向きであると言えます。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

外部ツールとの連携は基本的にできないと思います。同じMicrosoftofficeであればOutlookなどとの連動があるので、スケジュール連携はしやすいと思います。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・その会社がOffice365等を使用しており、スケジュール管理やメーラー等もOutlookで行っているのであればおすすめできます。理由はOffice内であれば連動性が高いからです。

・スケジュール管理やメーラーで別のシステムを使用しているのであれば、連動性が乏しいのでおすすめはできません。

メーカー

1001人以上

営業

責任者以外は投稿を削除できないケースがある

利用期間

20213月〜2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

・導入以前はPHSでの連絡が主だった。固定費が掛かっていたので、固定費削減のため。

・コロナ禍で対面の会議が禁止されたため、リモート会議奨励のツールとして。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

メール送信時やスケジュール管理のツールとしてMicrosoft Outlookを使用しているが、それと連携して使用出来るので、打ち合わせの設定がとても便利だと思う。

・個人アイコンに会議中やオフラインなどの個々のステータスが反映されて表示される。連絡を取りたいタイミングで相手が繋がる状態なのかが分かりやすくて、重宝している。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ある会議のチャットアイコンに仲の良い同僚が写っており、個人間のチャットと勘違いして上長含めたその会議のチャットに取引先の愚痴を誤送信してしまった。責任者以外はチャットの投稿を削除できない為、送ってしまった時にはどうする事もできず、上司に叱られた。

・自分の発言ぐらいは自由に消せるようにしてほしいと感じた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・リモートワークにはとても便利に感じるので、オススメできる。

・Microsoft製品という事もあって、分からない事もネットで調べればすぐに出てきくる。

・製造業にもオススメ。カメラを使用すれば、現場設備の故障が起きた時などに、設備の状態を離れたデスクからでも見られるので便利。

メーカー

1001人以上

「連絡可能」の表示が維持できなくて困る

利用期間

2019年10月から2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

会社がフリーアドレスを導入するにあたり、連絡をとりやすくするため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・宛名や件名、「いつもお世話になっております」などの挨拶を入れなければならないメールと違い、用件のみの短文で済む。

それまでは社内携帯で電話していたが、Teamsで話している途中で通話に切り替えられる

・スタンプのような機能で返信ができる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ネット環境が不安定なせいで、電話の音声が聞こえにくいことがある。

アカウントの横に現在の状態を示す丸がついているが、ずっと「作業中(連絡可能)」(緑)に維持するよう設定できないところが不満

・Teamsを閉じると「離席中」にすぐ切り替わってしまうため、上司の心証を考えると、常にTeamsを開いていなければならない。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとの連携はしやすい。Teamsの会議設定をOutlookに送信してカレンダーに記入できるのは便利。

 

他の会社にもおすすめしますか?

在宅勤務やフリーアドレスなど、固定席を使っていない会社には連絡ツールとしておすすめできる電話とメールの中間のような立ち位置で、気軽にメッセージを送ったり資料共有ができる。

教育

11〜30人

スキルや用途次第ではzoomの方が使いやすい

利用にかけた費用

年間約14万円のサブスク契約。教育機関向けのプランで契約しているため一般企業よりも安いと聞いている。

 

利用期間

2020年3月から2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

授業用のPC入れ替えによるOfficeソフトの見直し。最新版を常に使用できるということでパッケージ版からサブスクに変更になった。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議ツールのためというよりも、もともOfficeソフトの刷新のために導入していたサービス内にあった。新規コストをかける理由もなかったため、あるものの利用となった。

・小規模な会議や短時間で終了するようなものはzoomの無料版も併用している。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・WEB会議といえばzoom、というイメージが世間的にも付きすぎていたため、導入初期は一部の社員、特に年配者から抵抗の声があった。そのため、参加者のニーズに合わせてzoomも併用することになった。

zoomのように背景を設定したりカメラ映像に加工を施すなどが、teamsではできない。映像面では劣っていると感じる

 

他の会社にもおすすめしますか?

・おすすめしない。教育機関ということもありオンライン授業にも使用しているが、ITスキルレベルによっては使いこなせないと思う。

・これから導入するのであれば、知名度的にもzoomが無難だと思う。

サービス

1001人以上

参加者を細かく把握するのは難しい

利用期間

2018年10月から~2021年3月

 

利用をやめた理由を教えてください。

退職したため

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ感染が流行しだしてテレワークになったため会社全体の会議システムとして導入・利用開始した。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Web上でもアプリでも利用できるところ。

Microsoft Teamsのカレンダーの中で会議設定もでき、そのカレンダーから直接会議へ入室できるので、とても使いやすかった

・音声ミュートやカメラの切り替えもわかりやすく、大人数の会議では他者のマイクを他者がオフにすることもできる。進行しやすい。

・グリーンスクリーンがなくても壁紙が設定でき、プライバシーも守られる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

大人数での会議では、出席している人の表示が分かりにくい。リストのように名前と人数を表示してもらえると、会議進行側からしても、出席者がわかって助かる。

・顔画面がグループ分けして表示できないので、わかりにくい。カメラの画面も、複数人数いるときは、自分で他者の顔画面の配置を動かせるようにてほしい(Aさんを右にBさんを左になど)。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・個人個人を管理したい会社にはおすすめできない。大人数での会議の場合、誰が出席していて誰が欠席しているかの管理が難しいため。

郵送

1001人以上

動画以外はストレスなく共有できそう

利用期間

2019年4月頃から利用開始し、2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ感染予防対策として、web会議主導に切り替わったから。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・客先との会議にて、画面の共有がクリック回数少なく利用しやすいと感じた。

MicrosoftTeamsを導入していない客先でも、会議招集によるリンクを送り、そのリンクからアプリをダウンロードすれば利用できる。この流れは手軽で便利だなと感じた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・自分が説明する資料の共有に関して、エクセルやパワポデータなどは若干タイムラグあり表示される。

動画の共有はネットーワークの速度が遅いためか、スムーズな動画としてみてもらうことができず、「話の内容があまり伝わっていないのではないか」と不安に感じるとがある。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

メールで会議招集をおくればteamsアカウントを持っていない外部ユーザーも利用できるのは非常に便利だなと思った。

 

他の会社にもおすすめしますか?

動画共有をせず、資料説明などの共有を行う分には、おすすめできる。営業職、企画職における客先への説明、社内でも教育会議でも十分利用できそう。

小売

101〜250人

マイクやカメラが使用できない時があった

利用にかけた費用

ビジネスプラン

 

利用期間

2021年1月〜2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

社内外制限なくWeb会議ができるため導入

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

メールで招待すれば社内外の誰でも利用することができる点。

・招待された者はメールのurlをクリックすれば良いくらいなので分かりやすい点。

・招待する側もカレンダーやOnTimeを利用して、会議に呼びたい人を選択、時間設定するだけで会議ができる点。

・システム的に参加者や会議室に制限数があるわけではないので、何人でも、どこでもWeb会議ができる点。

・背景をぼかせるためプライバシーに配慮できる点。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・招待する側として、会議を行う際にどこから登録、招待すればいいか迷うことが多い。

・OnTimeで登録すれば問題ないようだが、カレンダーからだと招待メールが送られない。どっちからすればいいのか毎回迷う。

・招待された側でどこから会議に参加すればいいか分からないことがよくある。

・既に会議が開かれている場合は問題ないが、まだ開かれておらず、カレンダーから「会議に参加する」のボタンがない時に困る。

会議に出ようとしたらマイクやカメラが利用できないことがあり、その解決方法が手間な点。一度ログアウトしたり、アプリではなくブラウザで会議に参加してみたりと面倒。それでも解決しない場合がある。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

OnTimeとの連携という意味では連携はスムーズだと思う。

 

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftTeamsを導入していない人であっても、社内外誰とでも制限なくWeb会議が出来るのは魅力である。また他のシステムと比べて、利用したことがある人が多く、スムーズに利用できるのではないか。背景の種類も多く、プライバシーに配慮できる。

IT

51〜100人

こちらの音声が相手に届いていないことがよくあった

利用にかけた費用

無料プラン。

 

利用期間

2015年4月~2019年9月

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

無料でリモートで遠隔拠点の人とチャットで会議が出来た点です。

・時間制限はあったものの、音質や使い勝手は悪くありません。

・zoomに比較するとセキュリティ面でも優れていると思います

 

不便だと感じた点を教えてください。

・なぜかこちらの音声が先方に聞こえていないことがよくありました

・多くはTeamsの再起動で直りましたが、それでも直らずにPCの再起動で対応したり、それでも直らない場合がありました。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

MSだけあってOffice系ソフトやWindowsOSとは連携しやすく、画面への投影はしやすいです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

ビジネスとしてパソコンを使うのであればおすすめです。

コロナ対応が必要で、遠隔拠点への出張という部分ではなくリモートでの会議が可能になるためです。

金融

1001人以上

営業

テレワーク下でも他のメンバーの進捗がわかる

利用期間

2020年4月〜2022年4月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナによるテレワーク導入のため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・社内のメンバーとのチャットが簡単で、情報共有を図りやすかった。

特にテレワークではメンバーの進捗状況がわからなかったが、分かりやすくなった

・ファイルの共有と編集がしやすかったのと、誰が編集しているのかわかりやすかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・チャネルで作業しているときに、他のチャネルや個人チャットを開くとその前の動作が一旦途切れるのが不便。

共有しているファイルをteams上で開くと他の動作ができない

・会議の場面でも動作が重くて、人数が多いと会議の画面共有が固まりやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Windowsを使用している会社なら、使いにくさもなくすぐに慣れると思う。Outlookとの連携ができて、それは便利だと思う。人数が多くてテレワークなどで情報共有が難しいと感じている会社には、チャネル上で重要事項なども簡単に発信できるのでいいと思う。

IT

101〜250人

大人数の会議がしやすい

利用期間

2019年4月~2022年1月

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

当時常駐していた客先を離れたため

 

導入に至った決め手を教えてください。

同じWeb会議システムであるzoomよりもセキュリティ面で安心なのと、そのときの客先がほぼOfficeを活用していたことで、Teamsが一番使い勝手が良かった点

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

大人数でのグループミーティングがしやすい

・プレゼンなどの資料共有がしやすい。

・リモート環境でも接続しやすい。

・通信環境も悪くない

・客先への提案がしやすい(zoomではなくTeamsでも打ち合わせが出来ると言える)

 

不便だと感じた点を教えてください。

たまに音質が悪くなったり相手の声が届かない時がある

・こちらの声がなぜか先方に聞こえていない時もあった。

・スピーカーを換えてもダメ、再起動してもダメだった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

エクセル、pptとの相性はとても良いです

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。やはりMSOfficeを使って資料の作成、プレゼンなどをする機会は多いと思いますので、その際に画面に投影する資料の共有が一番このツールがしやすいです。

メーカー

1001人以上

文字起こし機能はあまり役に立たない

利用期間

2021年から2022年3月現在

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

資料の共有や録音機能などが揃っており、会議の記録を残すツールとしては優秀

・HDMI接続して画面を拡張すれば発表と議事録作成を同時に出来るため、便利度は高い。

・Microsoftのスケジュラーと合わせれば、勝手にオンラインで繋げられるのでより便利。

 

不便だと感じた点を教えてください。

文字起こしの機能は使えない

・勝手に英語になったりするので、この機能は無視したほうが良い。

・HDMI接続で画面拡張しなければ発表と議事録を同時並行はできない。

・同室に同じ会議参加者がいると声がハウリングして使いづらい。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft間の連携はスムーズ。この辺は非常に便利なツールだと思う。

 

他の会社にもおすすめしますか

会議の多い会社やテレワークを推奨している会社では導入すべきだと思う。一方で、大きな部屋に大人数で仕事している会社などは、会議している声がうるさかったりするので、会議室やオンライン会議用の小部屋を整えた方が良いと思う。

IT

31〜50人

Nortonとの相性が悪い

利用期間

2021年1月~2021年3月現在も利用中です。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

30人ほどで全員カメラをONの状態で2時間ほど利用していましたが、遅延や回線が途切れる・音声が乱れるということはありませんでした

・Zoomの有料プランを使用したこともありましたが、通信状態がよくても切れることが多かったので、会社の会議はTeamsを利用しています。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ブラウザ版はアプリをインストールしていないPCでも使用できるのは便利ですが、カメラの背景をぼかしたり壁紙を変更できないのは困ります。

アンチウィルスソフトNortonと相性が悪いのか、カメラの使用を許可してもカメラを認識できないことが度々ありました。そのためdefenderに切り替えました。切り替え後は、カメラの障害はおきていません。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft製品との連携が充実しており、わざわざ他社の外部ツールと連携する必要性はないと感じました。

 

他の会社にもおすすめしますか?

office365を導入しているのでしたら、わざわざ他のツールを使用する必要はないと思うほど機能が充実しています。当然ですが、マイクロソフト製品と連携が簡単にできますので深い知識がなくても使用できるかと思います。また、ブラウザ版やスマホ版はアプリ版と比べると使用できる機能に制限がありますが、使い勝手がよく出先でも使用できるのが大変便利です。

メーカー

1001人以上

エンジニア

資料の電子化にも役立つ機能が備わっている

利用にかけた費用

初期費用:不明

月額費用:\1,360(税抜)

料金プラン:Microsoft 365 Business Standard

 

利用期間

2021年4月〜2022年4月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

オンラインWeb会議の利用、Excel,Word,PowerPointなどのOfficeアプリの共有や共同作業において、アプリの動作や挙動が安定している理由で導入された。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ミーティングの機能以外が使いやすいと思いました。

・チームごとのタスクの管理の設定でき、誰がどの仕事をしているか簡単に把握できるようになりました。

・在宅や出社の確認や、社員ごとに集計するExcelのデータをteamsで共有することにより同時編集がやりやすくなりました。

資料の電子化に伴いteams承認というアプリで承認依頼をすることで誰が承認をいつしたかも把握できるようになりました

・ミーティングにおいてもteamsはリアクションの機能も付いているので利用しています。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ExcelやWordなどのOffice系のアプリの編集については問題ないが、PDFの編集が不便です。

・電子捺印をするときに、teamsではPDFは閲覧はできるものの直接編集は出来ないので、一旦ダウンロードして編集してから再度アップデートをするといった手間がかかります。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoftのアプリとは連携ができるのでExcel,Word,PowerPointやその他のOfficeアプリとの連携ができる。OutlookやAccessとの連携も行っている。Outlookとの連携によって会議の設定も簡単にできる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。在宅ワークを推奨する企業や資料の電子化が進む企業ではteamsはweb会議システムとして様々な機能があるのでおすすめである。

PDFを多様する会社では煩わしいと感じる場面が出てくるかもしれない。

サービス

1001人以上

ブレイクアウトルーム機能が便利

利用期間

2019年11月~2022年4月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍の影響でテレワークが発生したことで、Microsoft Teamsにて会議やファイル共有をすることが増えたため使用頻度が加速した。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・打ち合わせの際に言葉で伝わりずらい時や、作成した資料を共有したいときなどに、画面共有が可能であることがこのツールで使いやすい点である。

・セミナーや研修などでグループディスカッションなどを行う際に、「ブレイクアウトルーム」機能があることも使い勝手のよい点である。

・自分はお客様や上司と1対1でお話をしたいときや、周りに聞かれたくない内容を個別で相談する際によく使用しておりました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・データ共有機能を使い、複数人が同じExcelファイルで編集した際に動作が重くなり、編集したはずのデータが保存されていなかったことがよく起こりました。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

共有されたExcelやPowerPoint、PDFファイルを閲覧する際に、いちいちダウンロードをすることなく、アプリから直接開ける仕様になっている点は連携しやすいと感じました。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。

理由としては、Microsoft teamsを使用している会社が多く、オンライン会議や資料の画面共有が容易なことです。

また、お客様にデータを授受する際にファイル共有などを使い、簡単に共有ができコロナ禍のご時世にもぴったりなツールであることからおすすめできるツールです。

IT

1001人以上

スケジュールから会議の設定ができるので便利

利用期間

2021年1月〜2022年3月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナの蔓延によりテレワークが推進され、在宅勤務を導入するにあたり会議ツールが必要になり導入されました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議の設定がとても簡単です。

設定したい時間をスケジュールから選択すると簡単に設定ができます

・参加者も名前を一部入力するだけで検索でき、個人的にはOutlookよりも使いやすいと感じています。

・参加者の予定がある場合もわかりやすいため、会議の日程調整が容易にできる点が助かっています。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・スケジュールを登録している人の中には「在宅」「出社予定」など打ち合わせ以外の予定を登録している方もおり、その場合は会議設定をすると「予定あり」の表示になってしまいます。

その際はいちいちOutlookを立ち上げて参加者の予定を確認する必要があり、二度手間と感じるときがあります。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとの連携はとても容易だと思います。週次で行う会議の編集もTeams上でできますし、会議設定をすると自動で関係者にメールを飛ばしてくれることも大変助かっています。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。

チャット機能は、メールを送るよりも気軽にコミュニケーションがとれるため、テレワークにはとても適しています。直接話したいときは、電話もかけられるため、スムーズなコミュニケーションがとれ、とてもよいと思うからです。

金融

1001人以上

営業

会議の履歴をあとから確認できる

導入に至った決め手を教えてください。

オンライン化に伴い、1番手近にあったMicrosoftのものを利用したのだと思います。

 

利用期間

2021年4月ー2021年12月

 

 現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

勤め先が変わったため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

アーカイブのように会議の履歴が見られる点。会議中のコメント等を見ることでいつその会議が行われたのかを見返すことができる。メモする量が本来必要な分量より少なくできた点が良かった。

・管理者から招待する形式なので、それぞれに会議名等をつけることができ、迷わずに入室が可能。

・終了した会議でも、削除しない限り再度使用することができるため、同じメンバーで会議を行うことができる。

・ラインのグループ名と合わせて会議名を設定すると連絡がスムーズだった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・基本的な機能には問題なく、アーカイブが便利だと思うのでおすすめできる。複数回同じような内容を話し合う必要があったり、1人が複数のプロジェクトにかかわる場合には、会議を決まったメンバーで固定できるのでいいと思う。

金融

1001人以上

ひとり一人招待すると漏れが生じがち

利用期間

2021年4月ー2021年12月

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

勤め先が変わったため。

 

不便だと感じた点を教えてください。

一人一人招待する必要があるため、漏れが出ることがあった。入室できない人が出てきて会議が遅れることがあった。

・音がいきなり聞こえなくなり、会議の中断が度々あった。総会議時間がおおよそ2倍かかる日もあった。

・バックグラウンドで音のみを聞こうとするとデバイスが重くなり、他の動作が鈍くなる。

・カメラを利用しながら、画面の自動ロックがかかってしまうと顔認証が使えない(カメラを別のことに同時使用ができないため)。これによって、必要な情報が見られないことがあった

・Excelを使っていて、関数がうまく反映しなかったのが、一番面倒に感じた。ただ遅いだけなので何度か同じ作業をした結果、謎のエラーが出てやり直した。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・あまり便利とは思わなかった。セキュリティは一番とも聞いているので、個人情報を扱ったりする会社には適しているかもしれない。

IT

11〜30人

営業

Zoomよりも安定的に稼働している

 導入に至った決め手を教えてください。

すでに入社した時に会社で利用するオンラインツールがMicrosoft Teams でした。

現在、全社員の9割がテレワーク勤務になっているため、オンラインツールは無くてはならないアイテムとなっている。

 

利用期間を教えてください。

2022年3月から2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・前職ではZoomが標準ツールになっていましたが、Teamsの方が使いやすいと思う。

・Zoomはまず、3名以上で利用すると動きが遅くなることが多い。回線の問題もあるかも知れないが、それにしても頻度が多い。Zoomは安定稼働環境が確保できていない様に思える。

・Microsoft Teams全社ミーティングで利用しているが、20名近くで同時接続して利用しても画面共有した環境でも、安定稼働ができている。会議途中で落ちる事は1度も無い。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft TeamsはやはりOffice系ツールとの連携は一番良いと思う。同じメーカーだけのことはある。

 

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftはOS、アプリケーション、IaaSとすべてのレイヤーで自社ソリューションをもっているので、同時接続した場合の通信安定度、Excelなどで作成した資料を共有した場合の動きなどを考えると

Teamsはとても良いと思う。

不動産

31〜50人

Teams単体での使用はおすすめしない

利用期間

2019年4月~2022年4月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・写真の転送が遅く、転送を開始してから完了するまでに非常に時間がかかる。

・文章を打っている間に反応が悪かったり、指定した位置の文字が消せなかったりと、通話面では感じなかったチャット面での不安定さが目立ったようになった。

・オフィスソフトとの互換性は高いものの、Teamsの会議機能単体だけで考えると他の会議ソフトに比べると劣る

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

同じオフィスソフトとの連携は優秀であるが、外部ツールとの連携は想定されていないと感じた

 

他の会社にもおすすめしますか?

Teams単体の使用では他の会議ソフトと比べると劣る部分が多いので、単体ではおすすめしない。

サービス

51〜100人

Office内の互換性が高くて安心

"利用にかけた費用

ビジネスベーシックプラン

 

導入に至った決め手を教えてください。

オフィス内の機能にTeamsがあったためそのまま導入する形となった

 

利用期間

2019年4月~2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・オフィスソフトを使用しているため、互換性があり連携など非常に便利であった。オフィス内の会議スケジュール設定を行うと、メールに会議の通知知らせが入ったり、そのメールからそのまま会議につながったりと互換性が高い

・知名度もあるため、安心して使うことができた

・困った場合すぐにネットで調べるとQ&Aなどが見つかりやすかった

・会議時の機能なども充実しており、通信も安定して使用できた

 

他の会社にもおすすめしますか?

社内でオフィスソフトを日々使用しているような環境であれば、互換性が高く連携なども幅広いため、おすすめできる。

メーカー

1001人以上

IT化が進んでいない会社にも提案しやすい

利用期間

2021年1月〜2022年4月現在

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・IBM Sametimeと比べて音声トラブル等の発生が少ない。

・メールのシステムと連携していて、会議案内を出したりスケジュールを調整したり等がやりやすい。

社外の人との打ち合わせをする際にも、相手側にTeamaが入っていなくとも打ち合わせできるので便利

・全てMicrosoftの商品で完結して使い勝手が良い

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlook上で会議案内を出せばTeams上のスケジュールにも反映されるため非常に使いやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめしたい。Teamsを入れていない人とも打ち合わせできるので、あまりIT化が進んでいない企業と打ち合わせする機会が多い会社に向いているかと思う。

小売

251〜500人

雑音を消す対処法がわかりにくい

利用期間

2021年1月〜2022年4月現在

 

不便だと感じた点を教えてください。

・社内の人間が同時に多数同じ回線で繋ぐと、混雑具合によっては通信が悪くなる。

・画面を共有しているつもりでできていないことがあった。

・特に発言していない人がミュートにしていなくて雑音が入っていしまったとき、その人をミュートにできない(もしくは機能はあるかもしれないが、その方法がわかりにくい)。

医療

251〜500人

複数のデータを見ながら修正ができる

利用期間

2020年4月〜2022年4月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・タブを開きながら同時に使用できてよい。また、同時に修正が可能な点が便利。

・フォルダの整理をする際、移動やコピーが複数個選択できることで、スムーズ。

複数のデータを見ながらの修正ができることで、仕事がスムーズに行える

・資料を見ながらの会議では、その場で資料の修正や追加ができるため、会議後の手直しが最低限で済む。

・自動保存機能があるおかげで、データが消える心配がなくなった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・自動保存機能は便利だが、接続の問題なのか、時間がかかって、保存が中途半端になることがある。

・間違えて消去した場合に、復元できないことがある。

・Excelのツールが使用しにくい。

招待から承認までの手順がややこしく、初心者には難しい

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできる。使い慣れていくことで便利に感じる機能が多く、遠隔事業所間での情報共有もスムーズに行えるから。

不動産

11〜30人

一元管理できればダブルブッキングも防げる

利用にかけた費用

個人利用としては無料クラウドサービスを使用する際に費用が発生

 

導入に至った決め手を教えてください。

・コロナの影響や遠方の方々とのやり取りを行うためのツールとしてクラウドサービスやWEB会議ができるツールとして導入した

 

利用期間

2020年8月~2022年4月現在利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・マイクロソフトの管理しているツール

・WEB会議や軽ファイルの取り扱いについては無料でできる

・WEB会議時の画面共有が(回線によるとは思うが)Wi-Fi時でもスムーズに行うことが出来た

・簡単にファイルの作成などファイルの管理共有ができる。Teamsだと簡単なアップロードからダウンロードやファイルの管理がスムーズに行うことが出来た

 

不便だと感じた点を教えてください。

・マイクロソフトのツールであるため、複数人でファイル共有するときはファイル名のルールを付けないと混乱する。ファイルの順番がアップロード順となり、ファイルの順番の変更が出来ないのは辛い。

・WEB会議時の画面共有や会議者などに、初心者どうしでやりとりすることになると、ウィンドウレイアウトの理解が難しく、会議の時間ばかりかかる

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

もともとPCについているカメラやマイクなどはもちろんだが外付けの物を使用しても問題なく通話ができた。Outlookとは連携が出来ないがGoogleのツールであれば問題なく連携が可能

 

他の会社にもおすすめしますか?

ダブルブッキングなども防げるため、Teams一本で管理を考えることもおすすめできそう。

IT

101〜250人

導入決定者

気付くとUIが変わってしまい追いつけない

利用にかけた費用

月額3910円 Microsoft 365 E3ライセンスをグループ全体で約2000ユーザ、

初期費用としては既にMicrosoft365は利用していたため、teamsを使えるようにするための設定、教育で100万円ほど。

 

導入に至った決め手を教えてください。

Microsoft365を既に利用しており、使用しているライセンスでTeamsを使用することが出来たためです。

 

利用期間を教えてください。

2019年4月〜2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

会議専用のチャットやホワイトボードを使えることが便利。当日会議に参加できなかった人にも後から共有がしやすい

・会議録画がOneDriveやSharePointにアップロードされるため、Microsoft365を使っていると他の人へ共有がしやすい

・外部の人との会議がしやすく、Teamsを使っていない取引先でもアプリをインストールせずに使える

 

不便だと感じた点を教えてください。

・録画データがどこに保存されるのかを理解していないと、有効活用できない

・IEでは保守サポート外になっているが、未だに使い続けているユーザーが使用すると教える手間が増える

・PCのメモリが多くないと動作が遅い

知らないうちに機能が変わったりUIが変わったりするため、保守する側としては変化スピードに追いつけない

IT

1001人以上

導入しやすくZoomより安全そう

 導入に至った決め手を教えてください。

・社内研修を運営する課に所属していたが、在宅勤務が本格化して集合研修が困難になったため、オンライン研修を行うツールとして導入した。

・資料をフォルダへ入れて共有できる、ホワイトボードのように同一の資料へ同時に書き込める、グループを複数同時に作れることが決め手となった。

 

利用期間

2020年4月〜12月

 

 現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

私自身が退職したため。会社では現在も利用していると思う。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・トークルームを作っておけば、資料を事前にフォルダで共有できる

ホワイトボードのように、複数人が同一の資料を開いて同時に書き込めるので、リアルタイムでやりとり可能

・トークルームを複数同時に作成できるため、グループワークの際に役立つ。各グループの受講者用トークルームと講師・受講者全体のトークルームを作り、それぞれに講師と受講者が出入りするという形で実現できた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・同一の資料へ複数人が同時に書き込もうとすると、重くて固まってしまうことがある

一度に入れるトークルーム数に上限があり、多くのグループでグループワークを行う際に困る

・導入している会社とそうでない会社があるため、Zoomのように手軽に誰とでも使えるツールではない

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

WordやExcelなど、メジャーなMicrosoftOfficeの製品との併用がしやすかった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

オススメする。MicrosoftOfficeの製品は大抵の企業で使用しているので、導入のハードルが低いと思う。Zoomよりも安全性が高く、企業秘密等を含むような打ち合わせにも安心して使える。

小売

51〜100人

タスク管理機能もあり便利

 

利用期間

2021年3月~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoft製品との連携がスムーズ。Outlookと連携し「Teamsで会議する」ボタンを押せば簡単にWeb会議メールを送れる。

・Zoomに比べ回線が安定しており、重篤なトラブル等が起きない。Zoomでは1時間に1度ほど回線が悪くなる。

ダッシュボード上にタスク管理機能が充実しており、Web会議ツールを超えた使い方ができる

 

不便だと感じた点を教えてください。

画面共有画面で分かりづらい箇所があり、初心者がほぼ必ず操作でつまずく

・絵文字に日本的な「ありがとう!」、「お辞儀する」といったバリエーションが少なく、どの絵文字を利用すべきか判断に迷うことがある。

・Slackのほうが絵文字が充実していると感じる。

・Enterボタンを押してしまうと、チャットが送信されてしまう。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft Office製品全般

 

他の会社にもおすすめしますか?

セキュリティ面の安全など、無難に安定したWeb会議を行うために、有効な1つの選択肢だと思います。予算が少々取れて、Microsoft製品を使用している企業におすすめです。

マスコミ

101〜250人

Trelloとの連携が便利

 

 導入に至った決め手を教えてください。

元々すべて紙で管理していたものを、ペーパーレスにしようという動きから。

 

利用期間

2019年5月~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・気軽にチャットができること。個人同士・複数人でのやり取りにも向いている。

Microsoftのほか製品との親和性が高いこと。すぐにいろいろなデータと紐づけられる

・TeamsでExcelなどをアップロードすると、その画面のまま編集できたりすることがかなり便利。

・複数人での同時編集などが可能になり(しかも誰がアクティブ状態なのかわかる)、同じようなファイルが複数できてしまう問題が少なくなった。

・無駄な装飾がなく、シンプルな操作画面で誰でも気軽に利用できること。

 

不便だと感じた点を教えてください。

「チーム」内ではできるメンショングループの作成が、チャットでは使えず、毎回特定の人にメンションをする時はアットマークから打たないといけない。

・チャットに対するリアクションのバリエーションが、ほかのソーシャルメディアと比較して少ないこと。「OK」や「完了」がないことが不便。

・アプリ内での検索機能の能力があまり高くない。部分一致でも投稿日時が新しいものが上位表示されるため、欲しいデータにすぐアクセスできない。

・Teamsの文章をコピーしてほかの場所に貼り付けると、余計な改行が含まれる。一度Excelなどに貼り付けて、改行を除いてほかの場所にペーストしないといけない。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

様々な連携アプリが揃っているため、ほぼTeams内で完結できるような状態にある。Trelloとの連携はしやすいと感じた。個人用ビューモードがあるため、必要なデータ以外表示できないようになることが良い。

 

他の会社にもおすすめしますか?

すべての会社で取り入れるべき。人数が少なすぎたらあまり意味がないかもしれないが、20人以上の従業員がいる場合は必要だと思う。社内でのやり取りがメールメインの場合はかなり時間をロスするため、すぐに導入した方が良い。

IT

251〜500人

営業

会議の通知機能が便利

導入に至った決め手を教えてください。

会議、データの送受信、保存、他のツールとの互換性などメリットが多かったので導入

 

利用期間

2019年4月~2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・他サービスと比べて他社の導入実績が多かった。

・WEBカンファレンスの接続がいい。

・データの共有の際に過去のデータを簡単に調べることができる。

・データの送受信や共有が簡単。

・WEB会議での汎用性が高い。

会議の予定を忘れないように通知設定がある

・背景設定やチャットルームの設定を変えたりなど、目の悪い方にもデフォルト設定から変更も可能な点。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・チャットの改行(PC版)がshift+enterでしないといけないので面倒。

Excelからコピペした際に表形式に自動変換されてしまう

・PCとモバイル端末で同時にログインすると、アカウントの状態(連絡可能か取り込み中)の表示がどちらかわからなくなる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

日本の大手企業で多く取り入れられているチャットサービスなので、中途入社や他社から転勤などの方でもすぐに連絡のやり取りやスケジュール管理などが教えやすいので取り入れておくと非常に便利だと思います。

メーカー

1001人以上

チャットでのコミュニケーションが大変便利

導入に至った決め手を教えてください。

多人数での会議、PC画面の共有、チャット機能が業務内容のニーズに応えられている印象を持ちます。

 

利用期間

2020年4月~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・100名を超える会議でも使用可。安定した品質で滞りなく会議が実施できる。

チャット機能が大変便利

・チャットで資料の添付も可能。

・使いやすいインターフェイス。

・メール以上にレスポンス早いコミュニケーションが可能。

・他の活用できる製品情報があり、お助けツールとして可能。

 

不便だと感じた点を教えてください。

会議機能で時々おちる

・チャットでファイル添付機能があるが、時々途中で止まってしまい、添付したつもりが後日できていないことに気づき慌てる。

・お助けTool的な他製品の活用画面があるが、具体的に何ができるのかわからず使いにくい。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

良いと感じました。

マイクロソフトのエクセル、パワーポイントなどの添付が可能

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。

多人数での会議でも安定したシステムで安心してお客様とのコミュニケーションに使用できます。

メーカー

1001人以上

連携ツールが多く業務改善しやすい

利用にかけた費用

月額料金(Microsoft 365 Business Basic):1ユーザー当たり650円

 

 導入に至った決め手を教えてください。

導入した背景はコロナ禍によるテレワーク導入時にMicrosoftTeamsを導入した。

 

利用期間

2020年1月~2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・チャット機能があり気軽にコミュニケーションが取れる。

・PDFやWord, Excel等のファイルが共有ができる。共有したファイルをMicrosoftTeams上で編集できるため、リアルタイムで他者の編集を確認できる。

・会議のセッティングがカレンダー機能から容易に設定できる。

・様々な連携ツールをMicrosoftTeamsからインストールすることが出来る。連携できるツールが多くある為、業務改善を図ることが出来る

 

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftTeamsは低価格から導入でき、Web会議以外の機能も充実しているのでおすすめしやすい。

小売

501〜1000人

バグの発生で再起動の手間が増えた

利用期間

2020年3月頃~2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・チャット機能で文字を入力できないバグがたまに発生する(PC立ち上げ時に起こりやすい)。急ぎで返信する際に文字が打ち込めないバグが発生し、再起動する手間が増えた。

・チャット機能で通知が来ないバグがたまに発生する。大事なメッセージを見逃したことがある。

・ファイル共有されているWordやExcelを編集する際、ソフト版と比べて使用できる機能が制限される。

 

他の会社にもおすすめしますか?

導入企業が多く、他企業との連携が取りやすいという面からはおすすめできそう。

不動産

1001人以上

会議中のチャット機能が役立つ

導入に至った決め手を教えてください。

Skype for businessサービス終了に伴う移行

 

利用期間

2020年6月〜2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

web会議中に並行してチャット機能が使えたので、議事録作成に便利である

・チャットを使って、雑談やニュース情報など参考URLを貼って参加者全員で情報を共有することができる。

・背景をぼかしたり、差し替えたりできるので、自宅からweb会議に参加する際に周囲を気にする必要がない

・事業所全員が参加できるような大きな会議にも対応している

 

他の会社にもおすすめしますか?

web会議、チャット、ファイル共有などが一つのアプリケーション内で行えるので、おすすめしたい。他者との情報共有や連絡の際にとても便利

小売

501〜1000人

PCの前にいても「離席中」になってしまう

利用期間

2020年3月〜2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

web会議をする上では特に不便だと感じることはないが、それ以外の機能であえてあげるなら次のとおり。

・ステータスが、連絡可能、一時退席中、退席中となる時間の間隔が個々で指定できないことに不便を感じる

・具体的には、PCを手動で操作していないとステータスが変わってしまうので、PCの前に居ても退席中になってしまって困る

・朝の立ち上げ時に、昨日退社時間以降にきたチャットが表示されないことが時々ある

・チャットに対するリアクション表示が少ない

 

他の会社にもおすすめしますか?

会議以外の機能を考えると他にもいいツールがあるので、仕事やメンバーによっては他のツールの方が使いやすいかもしれない。

IT

1001人以上

営業

Zoomとの連携もスムーズ

導入に至った決め手を教えてください。

会社のセキュリティポリシーとクライアントがより多く使用しているツールとして、Microsoftが多かったため

 

利用期間

2019年11月~2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・PCだけでなくタブレットやスマートホン端末での操作が可能

Microsoftが出している他のアプリとの連携が可能。たとえば、SharePointを活用し、社内での申請をオンライン上で出来るようになった為、外出先からでもすぐに対応が可能になった。

・通知設定や連絡画面が簡易的で、幅広い年齢層でも容易に操作可能

・相手の状況が分かる(オンラインや会議中など)

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

zoomについては連携に問題なし。予定反映も動作に問題なく、teamsからzoomの会議を選択する際も、スムーズに開始が可能だった為。

 

他の会社にもおすすめしますか?

外出が多い部署又はリモートワークを頻繁に行い、社内の共有フォルダ内の容量が多い場合はおすすめする。

社内申請や社内問い合わせ窓口を簡略化したい企業にも適している。

サービス

1001人以上

Google系システムとの相性は悪い

利用期間を教えてください。

2020年1月~2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ネット環境により、動作スピードや画質に大きな差が出る

Google系のシステムとは相性が悪い。他社のクライアントがGoogleアプリで統一している場合、メールにて会議予定を送ってもらっても、teamsへ予定の反映をする際、ラグがあったり上手く動作できていない。

・特定の人物を複数指定してグループ作成する際、名称などが設定できない。

・上記の対処法として個人が複数の人をトークルームに参加させると、トークルーム名が参加者の名前を羅列したものになり、トークルームの管理が難しくなる。

・通信量が多いため、契約しているスマートホンやタブレットのプランによっては、通信制限がすぐにかかる

 

他の会社にもおすすめしますか?

・社内でルーティンワークを主とする環境(電話での応対のみやチャットツールを利用した顧客とのやり取りのみなど)の場合は、Microsoftteamsだと管理する際にフォルダ管理やトークルーム、社内での問い合わせ先が細分化され過ぎて難しくなる。こういったケースには、Googleフォームの様なシステム利用をすすめる。

郵送

101〜250人

チャットと電話会議の両方が使いやすい

 導入に至った決め手を教えてください。

MSが顧客だったため。

 

利用期間

2017年8月~2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

ミーティングが設定しやすい。Outlookでミーティングを設定する際にボタン1つでTeamsミーティングが作成できる

・Teamsミーティングは設定した終了時刻の5分前に通知が出るため、ミーティング時間が無駄に延びる事が少なくなった。

・VisioをPCにインストールしていなくてもTeamsでVisioファイルが開ける。

・チャネルで情報共有を管理できるため、権限をつけるのが簡単。

・ブラウザや使用PCでダウンロードに制限がかけられる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・チャット機能と電話会議が欲しいのであれば簡単に使い始める事が出来ると思うのでおすすめ。

・指定したPCやブラウザ以外ではファイルダウンロードをさせない機能があるため、セキュリティ面の情報流出対策としても優秀。

不動産

251〜500人

慣れないと複数名との情報共有に不便

利用期間

2018年8月~2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・チャットの場合、チャネル名やチャット名でメンションできない。(チャネル内の投稿だと可能)

慣れていない人はチャットで連絡をしがち。2人だけではなく複数名と共有するべき内容もチャットを使用されるため、のちのちチャネルの方に投稿する事が多々ある。

・チャネル内でファイル共有して、フォルダが階層的になっている場合、戻るボタンで一気に戻りすぎてしまうことがある。

・管理者が制限しているせいだが、他社とファイル共有が出来ない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・慣れていない人だとチャットと投稿の区別が難しいので、おすすめしにくい。

メーカー

251〜500人

営業

Outlookと連携できて嬉しい

導入に至った決め手を教えてください。

もともとMicrosoft のOutlookを使用していたため。Outlookと連携ができる点と、新たに他のソフトを導入するより費用が押されられたという話を聞きました。

 

利用期間

2021年4月〜2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

既存システム(Outlook)との連携が取れていた

・会議のコードを入れなくても、招待メールをクリックするだけで会議に参加できる。

・招待メールを承認していなくても、招待されたメンバーの予定表に勝手に会議予定が入るため、会議予定を見落とすことがなかった。

・会議途中にチャット機能が使える

・その人のアイコンから、今会議中か、サインイン中かわかる

 

他の会社にもおすすめしますか?

同じ会社内での小規模な会議であれば、Teamsはおススメ。Outlook連携ができる点などからも使いやすい。

小売

251〜500人

"参加人数が増えると不具合が気になる "

利用期間

2021年春頃〜2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・音声が、teams内のデバイスの設定でミュート解除しないと、聞こえない。自分のPCの音量はマックスなのに、teams内のデバイス設定がミュートであった方に気づかず、話す声が届かなかった。

・話している人がズームアップされるのが遅い。

・エンターキーで改行されるのではなく、チャットに文章が送信される。エンターキーで改行される使用だと思っていたため、間違えて送信をしてしまった

会議参加人数が増えると、極端に重くなる

 

他の会社にもおすすめしますか?

大きな会議になるとZOOMなどの方が軽くて早いと聞いているのでおすすめするほどではない。社外を含めた大きな会議には向いていないのかもしれない。

IT

1001人以上

Zoomよりも特定の人との連絡がスムーズ

導入に至った決め手を教えてください。

一部幹部社員でZoomを利用していましたが、その後プロパー全員にTeamsの利用が開始されました。

 

利用期間

2020年8月~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Zoomでは、全体ルームからブレイクアウトルームに移動する方法をとっていた。Teamsでは全体チャットを使用しながら、特定の人とも連絡を取ることが容易になった。

・在席状況も確認できるため連携をスムーズに取れるようになった。

・チャットの他に、掲示板のように利用可能な「チーム」があった

・アプリを追加することで、予定や、タスクの管理が容易になった

・グループチャットでは既読状態がわからないが、「いいね」などのリアクションを使用して、既読したことを通知できるようになった。

 

他の会社にもおすすめすしますか?

あくまで社内、業務用として使用する場合は、かなり使い勝手が良いと思う。

IT

501〜1000人

アプリからの通知が受けられない

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍による、テレワークの一環であったことは間違いないが、Teamsに決定した経緯については不明。

 

利用期間

2020年8月~2022年4月現在も利利用

 

不便だと感じた点を教えてください。

・すべてのメッセージを確認した状態でも、「アクティビティ」メニューを開くまで通知数が残ってしまう。

・アクティビティが消えないときは、別のチャットを開いてから、再度既読を付けたり、一度アプリを終了する必要があり、業務効率を下げてしまうことがある。

・Yammarなど、アプリのアイコンをメニューに追加することができるが、そのアプリからの通知を受けることができない

・プライベートでGoogleカレンダーを使用しているが、アカウント連携ができず、予定を二重に登録する必要がある。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoftのサービスとは、比較的連携はしやすいと思う(Yammarなど)。ただし、Googleやicloudなど別のサービスとの連携はほぼできない。

医療

501〜1000人

営業

QRコードを使っても問題なし

導入に至った決め手を教えてください。

最近はリアルで集まっての会議は少なくなり、このようなツールを使っての会議が多いです。

 

利用期間

2020年4月ー2022年4月現在

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・teamsはZOOMと違って、相手がアプリをインストールしていなくてもURLを送るだけで使える

・セキュリティーがしっかりしているため、安心して顧客に対しも使用できる

QRコードを作成して、顧客に案内してもteamsに入れなかったと言われたことがない

 

他の会社にもおすすめしますか?

さまざまな会社に進める事ができる。今の時代にこのツールが使えないとビジネスパーソンとしては良くないと思う。

コンサルティング

1001人以上

ZOOMと比べるとスピードが遅い

導入に至った決め手を教えてください。

リアルで集まっての会議がしにくくなったため。最近はこのようなツールを使っての会議が多いです。

 

利用期間

2020年2月ー2022年5月現在

 

不便だと感じた点を教えてください。

・teamsの方が、ZOOMと比べるとネットスピードが遅いと感じる

・teamsで会議を行なっている時に何度も画像が乱れたり、音声が遠かったりした事があった。会社のネット環境は問題ないので、こちらのネットの事情ではないと思う。

・スライドを共有した際にカクツキがある感じがする

・ZOOMの方が、直感的に使えると感じる。ミーティングの設定もZOOMの方が慣れているためか、ZOOMの方が容易であると感じる。

メーカー

1001人以上

チャットシステムはメモにも有用

利用期間

2019年1月〜2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

チャットシステムはたとえば電話対応をして対象者が不在だった際にはメモがわりに送れるので、パーパレス化にもなっている

・気軽にダイレクトに通話も出来るため、在宅勤務時には必要な場合出社してる者との意思疎通がしやすい。

・Outlookとの親和性がある

・比較的好画質であるため遠隔でもストレスがない。 

・ウェブカメラやマイクへの切り替えが容易。

・情報システム部が推進しているシステムのため、問い合わせが容易である。

 

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできる。このコロナ禍で、まだ、来客禁止の会社がある中でこの会議システムはOutlookとの親和性も含めて使用勝手が良い。

小売

251〜500人

対外的にはzoomを使っている

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍でウェブ会議システムを標準化させる必要があったため

 

利用期間

2020年1月〜2022年4月現在も利用中

 

 

不便だと感じた点を教えてください。

・大画面に繋いでみんなで利用している時に、隠す設定にされていなかったために、個人的なチャットがポップアップされている事があった

・10人以上で会議をすると必ず音声や画像が通信環境の悪さで必ずうまく参加できない者が出てきた。

社内推奨はteamsだが、他会社の使用がzoomな事が多いため、結果相手に合わせて対外的にはあまり使っていない

 

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめをしたいが、大半はzoomを使用している印象がある。zoomもあわせておすすめするかもしれない。

メーカー

251〜500人

使用ユーザーが多く使い方を調べやすい

利用期間

2021年4月頃から2022年5月現在も使用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・簡単に接続できた。

画像が途切れず、音もきれい

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ほかのMicrosoftソフトと自動的に連携してしまい、驚くことが度々ある。

・画像がない時、変な文字(アイコン)が勝手に代わりに表示される。

共有された画像が小さく、見えにくい

 

他の会社にもおすすめしますか?

一般的に使用され、評価も悪くないのでMicrosoftTeams他の会社にも勧められるものだと思います。

また、一般的なソフトなので、問題があった時もネットで下人を探したり、使い方を検索できる点が使用者としては良いポイントです。

メーカー

1001人以上

Outlookとの連携でさらに便利になる

導入に至った決め手を教えてください。

前に使用していたSkypeだけでは機能不足となったため

 

利用期間

2021年3月から2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Outlookのスケジュールと連携してWebの会議を予約できる

・Outlookのアドレスと連携しているのですぐにチャットやビデオ通話が可能

・チームを設定して共有スペースを作り、ファイル共有やタスク管理が容易になった。

・Office系のファイルをシェアポイント機能により同時編集が簡単に行える。

・過去Skypeを利用したが、通信品質や会議の際の機能が足りなかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

特になし

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

連携しやすい。Teams内でもさまざまなアプリと連携機能が強化されており、Office系だけでなくタスク管理などフリーのツールも含めて充実してきている。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。コロナ禍や働き方改革を進めている企業の方にはおすすめです。特に企画、開発、経理部門などの方々にはリモート在宅ワークでプロジェクト業務を効率よく実現できると思います。

コンサルティング

51〜100人

会議前からチャットが利用でき便利

利用期間

2021年11月〜2022年5月現在利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・outlookや他システムと連動しているので会議の際にスケジューリングがしやすい。

・録画可能なので、後で議事録代わりに見直すこともできて便利。

・zoomと比べて、会議参加前からチャットが利用できるので、会議に遅れる場合に連絡が取りやすい

 

不便だと感じた点を教えてください。

・会議相手によってはteamsを導入していないところもあり、zoomに切り替えるか相手にteamsを入れてもらわないといけなかった

資料共有が出来るのはよいが、タブレットなどで参加する場合には全てが小さくなるので見づらい

 

他の会社にもおすすめしますか?

ビジネスで使う上では全般的に便利なのでオススメしたいです。マイクロソフト社のものということで、安心度合いも高く導入の際に会社で説明しやすい点もオススメしたい理由の1つです。

小売/流通/商社

501〜1000人

UIはZOOMのほうが良い

利用期間

2020年1月から2022年3月現在も利用中

導入に至った決め手

主に使用しているメールソフトであるOutlookと互換性があったため。

使いやすいと感じた点を教えてください。

Outlookのスケジュール機能を使用し従業員の予定を管理しており、Teamsだとスケジュール機能との互換性があり、重宝しています。

・社外とのウェブ会議の設定からurlの共有が容易であり、事前のリマインドや当日のMTG用URLの確認が1つのプラットフォーム上でできることがよかった。

不便だと感じた点を教えてください。

他の会議ツールと比較すると、画質の安定性に欠ける機会が多いように感じる。

・海外との打ち合わせで使用する機会も多く、取引先がTeamsに慣れていない場合、画面共有や背景設定のやり方など説明する必要がある場合に煩雑さを感じる。

他の会社にもおすすめしますか?

社内での打ち合わせが多い企業や部署ではお互いの予定を確認しやすいため、使用感は良いと思います。

zoomをメインで使用している企業が多いと感じるため、使い慣れていない方には少し使いにくいUIのように感じる。

メーカー

1001人以上

office系アプリやboxとの連携が便利

利用にかけた費用

従来のオンプレ版と異ってクラウド版であり、ライセンスは人に紐づいている。そのため、複数台のPCへインストールしても料金に変化がない。(制限台数はあり)

導入に至った決め手

テレワークが増加したことにより、部内でのコミュニケーションが減っていた。その中でチャットやビデオ会議メインの業務へ切り替えるため。

利用期間

2020年1月~2022年4現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・プロジェクトごとにチャットのグループを作ることができるため、管理がしやすい。

・既読機能があり、相手がメッセージを見たか確認できる。

OneDriveやboxとも連携していて、クラウドで管理しているファイルの共有がしやすい。

・office系ファイルをteams上で編集できるため、ファイルを一旦ローカルに落とさずに編集できる。

・teams上でエクセルファイルを共有して、同時に入力することができるため、プロジェクトで業務を進める際に分担しやすい。

office系のアプリとの連携もできるため(タスク管理、SharePoint)、業務管理に便利である。

・取引先でも利用している企業が多いと感じるため、会議のときによく用いる機会が多い。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

連携しやすい、office系のアプリケーションやboxとの連携が便利である。

IT

251〜500人

画面がシンプルでアイコンもわかりやすい

導入に至った決め手

複数のWEB会議システムを利用して、比べた結果、一番追加しやすかった、MicrosoftTeamsになった。

利用期間

2020年9月~2022年4月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・お客様との打ち合わせをWEB会議で行うようになった際に、自分の会社と同じツールを使われている場合、両者ともに説明をせずともすぐに利用できた。

WEB会議中の画面がシンプルで、アイコン等が分かりやすかったため、初心者でも簡単に利用できた

・WEB会議の予約をする方法も簡単で利用しやすかった

・WEB会議を行いながら、会議に参加しているメンバーでチャットを行うことができた

他の会社にもおすすめしますか?

お客様や他社もよく利用しているので、おすすめします。様々な会社と連携が必要な会社には特に便利だと思います。

メーカー

501〜1000人

全画面で共有すると重くなることがある

利用期間

2020年~2022年5月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

パワーポイントで画面共有してプレゼンを全画面で行うと、作業が重くなりすぎてしまう。(メモリ8GBでも発生する)

・メモリーが4GBであると重すぎて作業ができない。

・自動でアップデートされるが、稀にバグが残った状態でアップデートされることがある。(画面共有ボタンがないなど)

・自分のマイクがオンになっていてもわからないため、稀にずっとマイクをオンにしたまま参加している人もいる。

他の会社にもおすすめしますか?

office系ツールとの互換性もあるため、その点ではおすすめできます。従来の業務から移行しやすいと感じる。

メーカー

1001人以上

IDさえあればどのPCからでも参加できる

利用期間

2019年4月〜2022年4月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・マイクロソフトのメールを利用しており、既存のシステムとの連携が簡単。同期しているため使いやすい。

・動画や画像の共有ができる。研修などで作成した資料について、発表会場に行かなくても、会社から発表又は報告ができる。

IDがあればどこのパソコンからでも入れる。本社・子会社・協力企業含め全ての企業でMicrosoftのメールを使っていれば、どこからでも会議又は研修に参加できる。

・メールから会議の招待ができるため、やりやすい。

不便だと感じた点を教えてください。

・動画や画像の共有で容量が高いと止まる時がある。

画像共有までに時間がかかり、画像を変える時などは多くの時間を要してしまうことが多い。

・動画や画像の共有の操作が難しい。いつも使っていても分からないことがある。

他の会社にもおすすめしますか?

本社、子会社、協力企業等が多く、全ての会社でMicrosoftを使っているのであれば、Microsoft teamsはおすすめ。

サービス

2〜10人

大人数でも2~3時間安定して使えた

利用期間

利用開始時期不明、2022年3月まで利用

使いやすいと感じた点を教えてください。

2~3時間の大人数で行うミーティングだったが、サーバーが強いのか安定して視聴できた。

・共有も見やすかった

・ミュート解除のボタン配置も分かりやすく、初見でも扱えた

・無料でストレスなくミーティングを視聴できたことは評価できる。

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftTeamsは企業ミーティングでよく使われていて、確かに使いやすいのでおすすめできる。

IT

101〜250人

画面共有のときタイムラグがある

導入に至った決め手

コミュニケーションを円滑に行うためと、在宅ワークの普及のために導入されたと聞いています。

利用期間

2020年4月~2022年5月現在も利用中。

不便だと感じた点を教えてください。

・WEB会議中に画面の共有を行った際に、なかなか表示されないことがあった。画面の共有をたびたび行うのだが、タイムラグがかなりあり、数十分ほど会議が中断してしまうことがあった。

・WEB会議中にチャットも行っていた場合、チャットが来ているのに気付くのに時間がかかった時があった。

・会議中のメンバーでチャットも行った場合、そのチャットが会議終了後に消えていることがあった。

小売/流通/商社

11〜30人

ZOOMより設定変更が難しい

導入に至った決め手

大人数でのミーティングをビデオ会議で行うため。

利用期間

2022年3月のみ使用

利用をやめた理由

普段はZOOMのアカウントを使っているから必要ない。

不便だと感じた点を教えてください。

・サウンドボリュームの調整がどこか分からなかった

・自分のマイクボリュームの調整もどこか分からなかった

・システムのヘルプがどこにあるか分からなかった

ZOOMに比べると設定の変更が難しい。ZOOMならマイクやスピーカーのテストボタンなど探せばすぐに見つかるので扱いやすい。

・ZOOMと比べたときにギャラリービューの状態で別ページの切り替える方法が分からなかった。どこをクリックすればいいのか分からず参加者全員を把握する事が出来なかった。

他の会社にもおすすめしますか?

もし私がミーティングホストをするなら設定を簡単に出来るZOOMを使う。

郵送/交通/物流

1001人以上

スケジュール管理は格段にしやすい

導入に至った決め手

コロナ渦による、集団研修・密室での会議をさけるために導入決定

利用期間

2021年4月頃~2022年5月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

スケジュール管理がしやすい。outlookとのシステムリンクの為、カレンダー共有から会議招待まで一括で可能。

・招待者のカレンダーも確認可能。上席や関係会社とのスケジュール管理がしやすいことから、先方の予定確認もスムーズに行えリスケのリスクが減った。

・全国に店舗があるため、出張経費の削減・不必要な外出の減少に繋がった。

・どこからでもいつでも顔を向き合わせた状態で対話できる。コロナ渦でも距離感が遠くなりすぎずに打ち合わせを行える。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとの連携はWindows純正アプリということもあり、使いやすさ使用感ともに好感触がある。オンラインorオフライン、離席中までメール含め把握ができるため、連携は良好。

小売/流通/商社

501〜1000人

立ち上げて稼働までに時間がかかる

利用期間

2021年2月頃~2022年6月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・各個人で利用するアクセサリーにもよるが、音声性能があまりよくなく声が聞き取りにくい事がある。マイクの性能により多少の改善は可能かもしれないが、結局調整が必要になるので、面倒さは伴う。

スタートアップ機能がインストール時にONになってしまう。PC設定を行えない従業員から「PCを立ち上げると勝手に起動してしまい、業務に使えるようになるまでに時間がかかってしまった」と不満の声がある。

IT

1001人以上

エンジニア

チャット機能で個別連絡もスムーズ

導入に至った決め手を教えてください。

オンラインでの連絡方法と大人数使用しても問題がない点

信頼性が高い点

 

利用期間

2021年7月~2022年5月現在も使用

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・WEB会議以外にチャットツールとしても使用できる。WEB会議で使用するアカウントのまま、個人に連絡を取ることができた

・専用アプリを使用することなく、WEB上でもWEB会議を行うことができる。アプリの不具合が発生しても、WEB上でそのままWEB会議が行えたため、緊急時にも安心して使用出来た。

・招待機能が簡潔で、始めるために覚えることが少ないため、導入してから使用方法を覚えることができる

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

OneDriveと連携。ファイルなど共有がスムーズにできるので便利

 

他の会社にもおすすめしますか?

人数が多くてアカウントの管理が必要な会社、またその他チャットなどの機能が必要な場合おすすめをする。

サービス

501〜1000人

ミュート中のリアクションが乏しい

導入に至った決め手を教えてください。

導入背景として、コロナ禍で複数人での研修が難しくなったためと考えられる。

 

利用期間

2021年6月~2022年5月現在も使用

 

不便だと感じた点を教えてください。

自分がミュート中、話している人に対しての反応が、挙手しかないため内容が伝わらない。大人数での話し手と聞き手の会話のラグが顕著にみられる。

・アカウントを作るまでに必要な操作が少し多いため、面倒。

・WEB会議に慣れるのに少し時間がかかる。WEB会議に慣れていない人は覚えることが多い点。

 

他の会社にもおすすめしますか?

人数が少なく、その場のやりとりが比較的できそうな場合は、もっと簡素に使えるツールの方が向いていると感じた。

小売

1001人以上

営業

保管資料をあとから探しやすい

導入に至った決め手を教えてください。

東京オリンピック開催に向けて、リモートワークを推進している際に導入に至ったかと思います。

 

利用期間

2018年4月〜2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Officeアプリとの連携がスムーズだった。

・アプリがなくても、URLをクリックすればブラウザからも会議に参加できる。様々な端末から参加可能で、営業で移動中でも会議に参加ができるのはよかった。

・会議やプロジェクトと資料の紐付けができていた。

・上記具体例として、それぞれルーム内で資料をフォルダ分けして管理できるため、資料を探しやすい。「資料探し」の時間削減につながった

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Officeアプリの共同編集は利用頻度が高かった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・会議ごとに資料を保管できて探しやすいので、資料を使った会議が多い場合にはおすすめできる。

小売

501〜1000人

営業

会議中にコメントでやりとりできるので便利

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍においてリモートワークが必須になったため

 

利用期間

2020年4月〜2022年5月現在も利用

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・outlookと連動しているため、メンバーのスケジュールを確認しながらミーティング設定しやすい。

・サプライヤー顧客で使っているユーザーも多いため、WEB商談の設定が簡単にできること。

・WEBミーティング時に操作機能がシンプルで使いやすい。

・画像と音声のオンオフ機能がついており、挨拶時には全員の画像共有が行え、それ以降のミーティングは音声オフで邪魔な声を省くことが出来る。

共有したい事項は、コメント欄からオンタイムで受発信できることから、まとめを行いながらミーティングができる

 

不便だと感じた点を教えてください。

40-50人以上のウェビナーで画面オンにしていたら、さすがに重くて止まってしまった

・ミーティング参加者の画面の大きさを自在に変えられない。

・teamsで作られた会議設定がメールで送られてくるが、対応をしておかないとスケジューラーに記載されない。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

アウトルックと連携しており、全く問題ないと感じている。スケジュール管理がとにかくしやすい

 

他の会社にもおすすめしますか?

リモートワークをベースに業務を行っている地方の小規模な企業におすすめする。

基本会社がデスクトップしか支給しておらず、リモートといえど個人のパソコン等で作業出来ることは種々あるため。

メーカー

31〜50人

共有画面が使いづらい

導入に至った決め手を教えてください。

取引先からの要望により

 

利用期間

2020年10月~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・初心者でも簡単に利用できる

 

不便だと感じた点を教えてください。

ブラウザ版を利用しているときに画面共有を使用すると、共有したいウィンドウが選択できないことがあった

・画面共有自体も見る側の視点に立つと表示が小さく、全画面必須

・オンライン接続中に音声が途切れる頻度が他社と比較して多い気がする。

 

他の会社にもおすすめしますか?

資料や画面を共有することが多い会社には使いづらいかもしれない。

サービス

51〜100人

zoomよりも背景が豊富

利用にかけた費用

無料

 

利用期間

2019年頃~2022年5月現在利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Webミーティングにて、背景のカモフラージュなどか容易にできる。

zoomよりも背景が豊富

・使用しているメールソフトとの連携が出来る。

・チャット機能やチーム機能などでファイル共有やチーム内でのやり取りがスムーズにできる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・スレッドの新着投稿通知が来るが、どのスレッドでの新着メッセージなのかがわかりづらい。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft Outlookとの連携は出来ているが、メッセージの新着についてはメールではなくもう少し違う形式でメッセージが届くと良いと思う。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。

社内でのやり取りはもちろん、外部とのやり取りにおいても問題なく使用する事ができている。また、チャット機能などにより、メールよりもスムーズにやり取りが行える事がメリットであると感じる。

メーカー

1001人以上

スクショ送信など一部操作が複雑

利用期間

2020年4月~2021年2月(現在退職)

 

 利用をやめた理由を教えてください。

退職したため。

 

不便だと感じた点を教えてください。

ファイルの共有やスクショの送信、文章の改行など、一部操作で複雑な場面があった。その結果、文章が何個にもなって送ってしまうので、通知が増えてしまった。

・スクリーンショットは、別途ソフトなどをダウンロードしないと送れなかった。

・文章の改行が複雑。Altキーを押せば改行できたのかもしれないが、うまくいかない。いつも文章に段落を作らず送っていたので、相手は見づらかったと思う。

・LINEと違って自動的に既読確認ができない為、相手が読んでくれているのかわからなかった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

外部ツールとの連携は特に問題なかったと思う。Microsoft Office関連のソフトで作成した文書などの共有はしやすかった。

小売

501〜1000人

画面共有をするまでが面倒

利用期間

2018年〜2021年4月

 

利用をやめた理由を教えてください。

退職により使用機会がなくなったため。

 

不便だと感じた点を教えてください。

営業での商談時はゲストとして外部ユーザーを招いていたが、画面共有の設定が分かりづらかった

・上記対処法として、一度メールで送付してもらい、こちらが画面共有していたが、面倒だった。後から画面共有の制御設定ができることを知ったが、その場で可否を設定できないのはやはり面倒だと思った。

・チャッット式のメッセージなので、キーワードをうろ覚えの場合はチャットを遡りながら探して時間がかかっていた。

その他

1001人以上

大人数での会議でも使用可能になった

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍でテレワークが増えたため。

 

利用期間

2019年7月頃〜2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoftのアプリ、プログラムとの親和性がよい

・操作が比較的簡単

・市場的にも普及率が高く取引先とのオンラインミーティングもスムースにできた

・他のサービスに比べてセキュリティ上優位だった

・セミナー等開催の場合、参加者に無料ダウンロードの案内をすればよく導入がスムーズだった

機能がアップデートされて大人数での会議でも使用できるようになった

・Outlookメールと連携し、会議招集が簡単にできるので楽

・文字起こしや録画機能もある。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・社外との会議に使いたくてもセキュリティ上、相手側がソフトのインストールができず使えなかったことがある。

 

他の会社にもおすすめしますか?

個人でも会社でも導入しやすいと思います。

会議参加者には無料でダウンロードしてもらえるが、会社によってはインストールできないというところもあり、会議相手の取引先などとも調整した方が良いと思います。

メーカー

51〜100人

専用ソフト不要で利用しやすい

利用にかけた費用

無料

 

導入に至った決め手を教えてください。

ミーティング相手からの指定のため

 

利用期間

2020年10月~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・WEB会議初心者にもおすすめできる。

・パソコンで使用する場合、専用のソフトをインストールする必要がなくブラウザで利用できる点が初心者にも利用しやすい。

・スマートフォンで使用する場合も、アプリをインストールしてしまえば特に迷うことなく使用できる

・利用者が多く、不具合発生時に調べると同様の事例が多く情報が得やすい

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft社が提供しているため、OutlookやWord, Excel,PowerPointなどのOfficeとの連携が非常にしやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。

どのユーザーにも使いやすく設計されています。

他社でも利用ユーザー数が多いので、社内・社外問わず使いやすいのが特徴です。

メーカー

1001人以上

Slackよりもシンプルで使いやすい

利用期間

2020年~2022年4月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・基本的な会話ができた

・会議での音質もよく、ラグもなくてスムーズだった。

・スマホにもダウンロードできるので、なかなか電話に出られない外出中の営業マンとも円滑に会話をすすめられた。

・ユーザーの検索が出来た

基本的にグループでのトークか個人のトーク、もしくは会議の使用だったので、複雑な操作がなく簡単だった

・現在の職場でSlackというツールを使用しているのが、それに比較すると使いやすい。Slackはチャンネルの複雑さで、関係の無い連絡が必然的に通知されてしまうなど、ややこしい点が多い。

 

他の会社にもおすすめしますか?

機能がシンプルで、SNSに慣れていれば初心者でも迷うことなく使用できそうなので、おすすめする。会議としても使用できるため、マルチな活躍が期待できそう。

金融

1001人以上

営業

管理をOutlookで行うなら便利

導入に至った決め手を教えてください。

メール、スケジュール管理にOutlookを利用

 

利用期間

2021年10月~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・チャットが使えてチームでの情報をオンタイムで共有しやすい

Outlookとの連携でスケジュールからオンライン会議に入ることが出来る

・文書を共有しながら会議が出来るので、べーパーレス会議が出来る。

・オンライン会議を録画する事が出来る

 

不便だと感じた点を教えてください。

・使いこなすためにはメンバー全員の一定のスキル向上が必要なため、定着するまでには、頻度が高いレクチャーと時間がかかる。

・チームのメンバー管理が煩雑なのと、加入脱退作業がめんどう。

・情報共有、ストックの場所とも利用しているが、一覧性と検索性に劣る。

 

他の会社にもおすすめしますか?

スケジュール管理とメール管理をOutlookで行っている場合は、Outlookとの連携が非常に便利。会議設定や会議参加もOutlookから簡単に入れるので良いと思う。

不動産

251〜500人

GoogleMeetより音質画質が良い

導入に至った決め手を教えてください。

以前はグーグルミートを使用していたが、画像音声がよく乱れていたため、TEAMSの活用となった。

 

利用期間

2020年9月から2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・以前のグーグルミートと比較し、画像の乱れが少ないケースが多かった。

・以前のグーグルミートと比較して、音声の乱れが少ないケースが多かった。

・以前のグーグルミートと比較して、画面操作が簡単で、新入社員等の初心者向け。

・リモートワークメンバーへ会議室の案内を送信する際、TEAMSに表示されている表示コマンド及び表示ボタンが分かりやすく、その面においては使い勝手が良い。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・当事務所においては、所在が都市部にあり、なおかつWi-Fi環境が整っているにもかかわらず、会議室にリモートメンバーを集めるのが容易ではない。

•会議室にリモートワークのメンバーを案内する際、案内の方法が、リンクをコピーして貼り付けてメールを送り、リンクから入ってもらう方法や、単純に入るボタンを押す方法等あって混乱する。通信が途絶えた時にどの方法が入り安いか分からない。

リンク先を貼り付けてメールを送って会議室へ案内する方法はメール作成が手間で面倒くさい

•通信が繋がっても、何故か音声だけ聞こえない場合がある。

メーカー

1001人以上

Outlookで会議召集しやすい

利用期間

2020年7月〜2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Outlookと連動しており会議召集がしやすい

・社内のイントラとの接続ができ、そこから通話、チャットができるので効率的。

・大人数でも打ち合わせが可能。また発言者の顔写真が画面にでるのでコミュニケーションがとりやすい。

・内線、外線機能もある。IP電話としても使用可能なので在宅時や外出時にWi-Fi環境さえあれば通話が可能なので社内の電話が必要ない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。Microsoft社のソフトなのでセキュリティやサービス等含め安心感が高いから

。セットアップや使用方法が簡単なのでどんなユーザーの方でも割と簡単に使いこなせると思う。

小売

501〜1000人

他の電話の呼出音が通話の邪魔

利用期間

2020年〜2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Wi-Fi環境の電波環境の影響が大きく、たまに音声が途切れたり切れたりする。Wi-Fiを繋ぎ直すなどをしてもすぐに復帰ができずお客様を20〜30分待たせてしまった事があった。

・片方は音声が聞こえるがまう一方は全然聞こえないなどの現象が度々発生する。

通話中に他の番号から電話があるとき、とりつぎをしようとして呼び出し音がなる為、通話の邪魔になる事がある。

・ウェブカメラを使用している通信が途切れやすくなる。

メーカー

501〜1000人

社外参加者の承認作業が煩わしい

利用期間

2021年〜2022年6月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

•機能が多いゆえ、従業員が操作に慣れるまで時間を要する(2-3ヶ月、高齢の従業員の場合は半年以上必要)

社外参加者への会議参加可否の承認作業が煩わしい。会議中にそのポップアップが出る度、気が削がれるため、主催者だけに通知がいくような仕様にしてほしい

•チャットの既読機能が不要(メッセージを読んだ後、すぐに返信しないと行けない気持ちになるから)

不動産

1001人以上

エンジニア

リモートの資料共有に時間がかかる

導入に至った決め手を教えてください。

リモートワークが増えている中でリモート会議のツールとして導入された。

 

利用期間

2021年〜2022年6月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

リモート会議にて資料を共有する際、リモート側に反映されるまで時間がかかってしまう。資料共有に時間がかかる

・マウスのポインターの動きにも遅延があるため、それを考慮した時間配分や進め方が必要となってしまう。

・リモート会議のURLを他社に送る際、URLが長すぎる

・チャット機能を使用しているが、自分に関係のない通知が頻繁にくる

・相手の状況(オンラインかオフラインか等)がリアルタイムに反映されていない

・時間になると会議が終了してしまうため時間を気にする必要がある

メーカー

1001人以上

大規模会議に必要な機能が揃っている

導入に至った決め手を教えてください。

以前Cisco Webex Meetingsを使用していましたが、全社的にTeamsへ移行したことから、前システムより優位性があったのだと思う。

 

利用期間

2021年1月〜2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

•会議の録画機能があるため、議事録作成に役立つ

•特定メンバーでチームを作成し、チーム内での資料やメッセージの共有が可能

大規模なリモート会議のための必要な機能が揃っていた(参加人数の制限がない、発言者の設定可、回線の安定性など)

・予め主催者のマイクのみオンにして、その他ユーザーはミュート設定にしておくなど条件設定が可能。数百人規模のリモート会議の際もスムーズに進行できた。

・数百人規模の会議時も、回線が乱れることはなかった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

outlookメールと連携して使用していた。会議案内の送付などもスムーズに行うことができ、操作性はよかった。

小売

501〜1000人

営業

タスク管理を見える化したい会社に重宝

導入に至った決め手を教えてください。

チャット機能やスケジュール管理など多機能にわたるため、メールよりも気軽に相談が可能であり業務円滑化になるから。

 

利用期間

2021年12月〜2022年5月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ファイルの共有が出来る

・リモート会議が容易に出来る

タスク管理などが必要メンバーと共有できる。eams上でファイルを共有している場合、誰がどこをいじっているかまで確認することが可能。常に最新の情報が反映されている。

・チャット機能があり、メールの代替とし使用できる

・オンラインなのか退席中なのか表示があるため、相手の状況を把握できる。すぐに連絡が可能か判断できる

・PC版だけでなくモバイル版もあるので外出中でも、リモート会議や内容確認が可能である

・全体チャットの中でも伝えたい相手を表示することができ便利である

・リモート会議の参加者の記録も残るので議事録などに反映しやすい

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとの連携は良いと感じる。スケジュールを共有する際、teamsのボタンを押せばteamsでの予約も可能となるため、わざわざURLを送付しなくて済む。

 

他の会社にもおすすめしますか?

リモート会議が多い会社にはおすすめ。大企業など多くの人が一つのファイルを共有する場合や個人タスク管理を見える化したい会社には、十分に活躍するツール。

不動産/建設

1001人以上

文字起こし機能によりメモが不要になった

導入に至った決め手

コロナ禍で直接会って打ち合わせをする事ができなくなったため。

共有もできるので資料の配布準備等が無くなり楽になりました。

利用期間

2021年1月頃~2022年6月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・共有もできるので、資料の配布準備等が無くなり楽になった。

・誰でも招待しやすく、スケジュールで確認できるので予定を組みやすい。

・話したい時に顔をみて話せる事がとても良く、電話では伝わりづらい場合に画面共有したりできる。

・会議など大事な時に画面録画できる。

文字起こし機能があるので、議事録用にメモを毎回取らなくてもよくなり、集中して話を聞くことができる。

・機械音痴の自分でも2、3分で準備からスタートまでできる。

不便だと感じた点を教えてください。

・途中から入ってきた人が参加する事ができなかった。

・ごくたまに一人だけ音声が聞こえなくて、会議を出たり入ったりする事がある。

途中招待ができるが、スムーズに招待者を見つける事が出来ない。

・2・3時間会議が続くと、会話に時間差が生じやすくなる。

・聞きづらくなるときもあり、ミュートで聞いてる人も打ち合わせ室に集まり聞くことになる。

他の会社にもおすすめしますか?

録画もできるため重要な会議でも使用でき、議事録を書いたり見返したりできる事は凄くいいことだと思うので、おすすめしたい。

マスコミ

1001人以上

MacBookとの相性が悪く立ち上げに時間がかかる

利用にかけた費用

無料プラン。

導入に至った決め手

テレワークが増えてオンライン会議が増えたため。

利用期間

2021年2月〜2022年6月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

コスト面が抜群に良かった。

・レイアウトや色(ブルー系)が統一されていて、画面自体が見やすかった。

・Windows系のパソコンとは相性が良く、ソフトウェアをダウンロードしてから立ち上げて使用できるようになるまでスムーズだった。

不便だと感じた点を教えてください。

MacBookとの相性が悪く、ソフトウェアの立ち上げまでに時間がかかる。

・Google系ソフトのように感覚的に操作ができないので、別途自分で使い方を調べてからでないと使えるようになれない。

・Google系列のシステムと互換性がものすごく悪い。

他の会社にもおすすめしますか? 

普段MacBook・Google系のソフトを利用している会社にはお勧めできない。

一方で、Windows系のパソコンを導入している企業であれば、使いやすくメリットがあると思う。

サービス

1001人以上

音声品質や映像品質はZoomに劣る

導入に至った決め手

グループ企業間で連携を強化するために、統一でMicrosoft Teamsにした。

利用期間

2020年1月~2022年6月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoft系のアプリと連携がとても良い。

・プライバシー保護がとても強い。

文字起こし機能が素晴らしく、耳の不自由な社員とスムーズに会話ができる。

・音声認識も優秀で、ちゃんと変換されるので議事録がとれる。

不便だと感じた点を教えてください。

・ウェビナーを開催することが多々あるが、外部の人へリンクを共有したり、ファイルを共有したりするのはZoomの方がシンプルでよい。

・ウェビナーモードがない。

チームでのタスク遂行に特化しているので、音声品質はZoomに劣ると感じる。

・プライバシー設定も強いため、自社内のチーム以外への共有は弱い。

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft内の色々なものと連携できるので、Microsoft系が好きであればおすすめする。

ただ、音声品質や映像品質重視であれば、Zoomの方が特化している。

サービス

51〜100人

アプリの使い勝手が悪い

導入に至った決め手を教えてください。

商談相手で何社かこのシステムを利用しているため。

 

利用期間

2021年6月~2022年6月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・背景を変えられない。

・最初は、ファイルの共有のやり方が少しわかりにくく感じた。また、共有するファイルが表示されるまでに少し時間がかかるのが難点。

アプリをダウンロードしてみたが、PCを立ち上げると自動的にスタートされてしまった。「×」を押すだけでは消えず仕事の妨げになった。使い勝手が悪かったので消した。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoftのツールなので、Microsoft関係のソフトとの連携はしやすい。例えばエクセルやワードなどは別に立ち上げなくても編集が可能。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoftのソフトとの連携がしっかりしているので、Microsoftの製品を使用している会社にはおすすめできるが、Macユーザーにはおすすめしない。

コンサルティング

501〜1000人

相手もTeams利用者なので会議がスムーズ

 導入に至った決め手を教えてください。

基本的な使い方は社内のミーティング。

 

利用期間

2018年5月〜2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・画面共有時の画面表示UIが見やすく、かつボタン配置が誰にでも分かりやすく使いやすい。地方企業の社長相手でPCは不慣れとのことだったが、画面の共有やカメラのオンオフ、チャット機能など問題なく使用できた。

・Outlookなど既存システムと連携できる。予定の調整がしやすい

クライアントもTeamsを使っており、打ち合わせの際には接続設定などせずにスムーズに進められる

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoftサービス全般との連携が容易です。

 

他の会社にもおすすめしますか?

日系企業には全般的におすすめできる。経験則だが、どの日系会社もほとんどTeamsを導入していて、初めてTeamsを使う方でも基本操作に関しては問題なく使いこなせると思うから。

メーカー

1001人以上

誰でも使えてサポートデスクも不要

利用にかけた費用

費用はかかっていない。

 

 導入に至った決め手を教えてください。

Microsof teamsをスケジュールも含めて一括で導入するようになったというのが実態。

 

利用期間

2018年4月から2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoftチームズの以前に全社で利用していた自社のツールよりは安易に構成、接続することができるのがメリット。

・慣れてしまえばユーザインターフェースが簡単なので誰でも利用できる。スケジューラーとの連動は非常に便利。 

利用方法等がわからない時にわざわざサポートデスクに電話する面倒なこともなく、周囲の少し詳しい方々に聞けば簡単に利用できた。現場にとってはこれは非常にラッキー。

 

不便だと感じた点を教えてください。

最初はズームなどに比べるとユーザインターフェースが分かりづらい。複数人数で利用したりデータを共有したりといったことが難しいと感じた。

・具体例としては、会議やライブ配信のときに突然音声が発生したり、動画共有の制御ができなかったりなどで使い勝手が悪くなった。

・当たり前のように日々ユーザインターフェースが変更されていくので、定期的に利用していても混乱することがある。 

 

他の会社にもおすすめしますか?

規模が大きい企業については導入する方が良いかもしれない。社内のアドレス帳の階層検索等ができるのは便利だから。

サービス

101〜250人

慣れていない60代も戸惑わず使えた

導入に至った決め手を教えてください。

Zoomよりセキュリティ管理がしっかりしているという噂かららしい。

 

利用期間

2021年9月~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・参加者はツールサービスをダウンロードしなくてもURLさえ送れば参加できるから、心理的負担がない。

・上記の理由からオンライン会議に慣れていない方でも違和感なく参加できる。オンライン会議が初めての60代の方数名も、戸惑うことなく参加されていた

・音声が、会議中にあまり途切れないのでストレスがない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

大人数でも音声が安定しているので、参加者人数が多いミーティングをよく開催する会社におすすめしたい。

サービス

501〜1000人

営業

Zoomよりも面倒な操作がある

導入に至った決め手を教えてください。

元々自社でWindowsを使っていることと、クライアントがWindows系のPCを使っている企業がほとんどで、オンラインミーティングはTeamsで行うことが多いため、導入したと思われる。

 

利用期間

2018年〜2022年6月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

マイクのミュートボタンのオン/オフのショートカットが3つのキーを同時押しで面倒。Zoomはスペースでマイクのミュートをオン/オフと切り替えできるのに対し、Teamは3つのキーを同時押ししなければいけない。

・ユーザー名の変更がしづらい。Teams上で名前の変更をしたかったが、Zoomのように簡単に変更できず、Microsoftサービス全体のユーザー名を変更しなければいけなかった

・チャット画面で文字を入力する際に、漢字変換やバックスペースが機能しないバグが頻発する。この場合、一度退出しバックグラウンド処理を停止・削除して再度ミーティングに入室しなければいけない

メーカー

1001人以上

タスク管理やスケジュール調整はTeamsひとつあればOK

導入に至った決め手を教えてください。

以前より海外とのやりとりも増えコロナ禍でリモートワーク推奨となったため、それまでSkypeがメインだったやりとりを、遠隔会議等のためTeamsに切り替えた。

 

利用期間

2020年12月〜2022年6月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

TeamsとSharePointの連携で、データのクラウド化ができる

・Power Automateなど自動化ツールを構築できる。

・メールよりチャットの方がスピーディに連絡が取れる。

・プロジェクトごとのチームを作成する事で、情報の共有化が図れる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・契約しているプランの関係上、社外のプロジェクトメンバーをチームメンバーに追加する事ができない。

・同業他社との共同開発プロジェクト等も多く、Teamsのメンバーに追加してプロジェクトの進捗状況を常に共有していたいが、社外メンバーをチームに追加できないため、未だにアナログなメールのやり取りでタイムラグが発生してしまう。

Teamsに格納しているExcelを、複数人で共同作業するとリフレクションが起こり保存できなくなる事がある

・時おりサインインし直さないと画面がリフレッシュされない事がある。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

Microsoft Officeとの連携が一番のメリットだと思う。Outlookメールをチームに投稿したり、逆にチャットをOutlookで共有したりできるので、伝達漏れが減少した。

他にも、Office365内ツールと連携する事ができるので、タスク管理やスケジュール調整などはTeamsひとつあればかなり捗る。

 

他の会社にもおすすめしますか?

社内外でネットワーク環境が整っている会社であれば、Teamsのみでほぼ完結できる業務も多いのでおすすめしたい。デスクワークメインでない会社においては、あまり導入のメリットは感じられないかもしれない。

メーカー

1001人以上

スタンプや画像で楽しく会話しスタッフ仲◎

利用期間

2019年4月頃~2021年3月頃

 

利用をやめた理由を教えてください。

退職したため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・チャットとミーティングを一括管理できた。

・初心者でもすぐに慣れて当たり前に使えるほど、システムが簡単だった。

・個人チャットもグループチャットも、最新のトークがトップにきたり、ピン留めしておくことができたりと、自分の使い易いように設定できた。

・社外でも利用しやすかった。コロナ禍で在宅ワークをしていた時も、通信状態等にあまり左右されず使うことができた。

・スタンプなども豊富で、LINEのように使えた。

・よく別のショールームスタッフと情報のやり取りをしていたが、メールではどうしても堅苦しくなる部分が、Teamsであれば毎回スタンプや画像を使用して楽しく会話でき、スタッフ間の仲がより良くなったように思う。

・取引先とはメール、社員間ではTeams、私用ではLINEと使い分けができ、プライベートに仕事が割り込まないところもよかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

ビデオ通話で画面共有時によく止まり、ストレスを感じることがあった

・ショールーム合同の研修会をリモート会議で行った際、通信環境に問題があったのかもしれないが、よくフリーズし会議が円滑に進まず困った。

・特に、資料を画面共有すると最初の数ページで動かなくなったり、ビデオ通話画面に戻った際にもフリーズし、しばらくはただの通話状態になることもあった。

・チャットに送られてきたExcelデータは、ダウンロードしてからでないと読めない。そのまま開くとデータがぐちゃぐちゃになってしまった。

 

他の会社にもおすすめしますか? 

チャットをメインで使用するならおすすめする。ビデオ会議システムをメインで利用するならば、あまりおすすめではない。

金融

1001人以上

社内の基幹ツールとなることは間違いない

利用期間

2021年3月~2022年6月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・以前使用していたSkypeより、web会議システムとしての機能は充実している。

・Skypeは基本チャットとweb会議が使用機会だったが、teamsは各部署からの連絡事項等をチャネルで設定し、情報共有・発信ツールとしても使用範囲が広い

・Excel等データ自体の共有も可能で、同じファイル内で同時編集が可能である。

 

不便だと感じた点を教えてください。

Zoomと比べると処理が鈍い印象で、同じネット環境下でも音声の途切れや画面共有が遅延している気がする

・画面共有しながらの操作説明で、映し出されている画面と説明している箇所に約30秒程のラグがあり、操作説明の意味をなさなかった。

・Zoomと比べてギャラリービューではweb会議は見にくい。

・チャネル内でのメッセージは、改行しようとエンターを押すと入力中の本文が途中で送信されてしまう。shift+Enterで改行するか、入力前に特定のボタンを押す必要があり不便。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

使用頻度の高いOutlookとの連携はスムーズで、Outlookで管理している自身のスケジュールとの連動もできる。社内のネットワークから切り離した外部のツールとの連携は、セキュリティ上ないように感じる。

 

他の会社にもおすすめしますか? 

Outlookをメールソフトやスケジュール管理として使用しているなら、teamsに集約できる点は便利であり、おすすめしたい。web会議以外に社内の基幹ツールとなることは間違いなく、たくさんのツールを使用している会社は大きな効果を得ることができそう。

金融

1001人以上

会議中でも個人にチャットができ相談しながらできる

導入に至った決め手を教えてください。

以前はWebexというシステムを使用していたが、コストが高く特定の者にしかアカウントを付与する事が出来ていなかった。一方でMicrosoft Teamsは、チャット機能も含め機能が充実している事とセキュリティー面がしっかりしている事から、変更(導入)に至った。

 

利用期間

2020年10月〜2022年6月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・特定の会議専用URLを作成する事ができるため、誤って参加する人がいなくなった。WebExは、1IDに対して1つのURLしか使用出来なかった。

会議中にも個人にチャットをすることができ、不具合等の確認ができる点はとても良い

・同アカウントでパソコン・スマートフォン両方にログインすることができるため、PowerPointを表示させながら行う研修などに参加しやすい。

・Microsoftという安心感(セキュリティー面など)から、外部の方の対応や面接にも安心して招待できる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

Microsoft Teams自体が、全世界的にエラーで使用出来ないという事が今までに数回あり、少し不安を感じる

・面接を行う際にログインできず、日程を直前で変更した事があった。今後も使用し続けるにあたり、外部講師を招いて行う大きな研修会などでその様な事態になったらと懸念している。

・チャット機能の状態表示(在籍中や離席中、会議中など)について少し反応が悪く、ずっとパソコンを使用していても離席中になったりする。

・会議に長時間参加していると、ミュート解除が反応しない事がある。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

Outlookと連携しやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか? 

会議機能(社内社員、社外のお客様のログインや機能)、チャット機能共に使用しやすく、セキュリティー面もしっかりしていると感じるので、多くの会社にすすめたい。

小売

1001人以上

業務の効率化に大きく貢献してくれる

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ渦で在宅勤務が普及しデジタル化が進んだことで、会社全体で利用するシステムとして選ばれた。

 

利用期間

2020年5月頃~2022年6月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・このツールを利用し始めてからメール量が減り、電話の代わりにすぐ連絡を取れる手段としてよい。

・契約書など昔は原本が必要で、印刷から署名・スキャンなど二度手間三度手間であった。だが、このツールが導入されてからは、クラウド上でファイルを送り承認・署名後自動的に通知が届くようになった。

・上記のような便利な機能がそろっており、業務の効率化に大きく貢献していると思う。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・利用してくれれば業務が更に効率化する立場の人(例えば承認や署名をする上司)が苦手意識を持っていて、システムを学ぼうとしない。

・その場合、結局フルに有効活用ができない。

・会社のセキュリティーシステム上、時々不具合が起きると大変やっかいである。

様々な便利な機能があるのに、情報がいきわたっていない。機能の説明や研修などがあればいいのにと思う

 

他の会社にもおすすめしますか? 

コロナ渦に関係なく、今後も在宅勤務やリモートワーク、そして業務のデジタル化を進めているまたは進めたいと考えている会社には特におすすめする。より多くの企業が利用したら、勤務時間や業務の効率化がどんどん進むと思う。

メーカー

1001人以上

ラグなく相手のリアクションを受け取ることができる

導入に至った決め手を教えてください。

社内で主要ソフトウェアを、ExplorerからMicrosoft Edgeに一括変更したため。

 

利用期間

2020年2月〜2022年6月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・デザインが洗練されているので、初心者でも利用しやすかった。

・チャットの絵文字の数が多く、メールよりもっと気軽に利用できた。

・メールでは堅苦しくかったり即座に相手の反応が得られなかったりしたが、チャットでやりとりすることでLINEのように気軽にコミュニケーションが取れる。

・また、ラグなく相手のリアクションを受け取ることができ、スムーズに業務が進んだ

・カレンダーに会議の予定が組み込まれ、そこをクリックするだけで会議に参加できるので、手間がなくスケジュール管理もしやすかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・大人数が参加する会議では、容量が重いせいかフリーズしたり落ちてしまったりする。

通知をオンにしているにも関わらず、チャットや通話の通知が来ず、時間差で一気に通知が来るエラーがある

・急を要する業務などでは、そのラグがあることでコミュニケーションが上手く取れず、お互い同じ業務をしてしまっていることがあった。

・チャットで絵文字は充実しているが、スタンプがあれば尚良いなと感じる。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

MicrosoftなのでOutlookメールと連携しやすい。会議の通達もメールで簡単にでき、そのメール画面から参加不参加を選べるようになっている。

 

他の会社にもおすすめしますか? 

すべての会社におすすめできるが、エラーも起こるので随時ソフトウェアの改善が必要だと感じる。メールより素早くコミュニケーションを図れるので、急ぎの依頼や業務連携を取る際とても役立つと思う。

その他

1001人以上

個人にもグループにも送れるチャットが便利

利用期間

2020年4月~2022年6月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・オンライン会議の場合、自宅のパソコンで会議資料を作成後Microsoft Teams内にデータを保存し、それを会議のメンバーに共有することができるのでとても便利である。

チャットが使いやすく、個人にもグループにも送ることができる

・Microsoft Teams内でスプレッドシートの編集ができるので、同時に作業することができる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

自分がオンライン状態だとしても、相手がオフライン状態だと連絡が取れない

・チャットの通知がとても目立つので、重要な連絡がきたときはすぐに気付くことができて便利だが、作業中だと通知がくるたびに集中力が欠けてしまう。

・全職員のグループチャットがある場合、自分に関係のないことでもチャット内に連絡がくる。そのため、他のチャットが下に行ってしまい、必要なチャットが見つけにくい。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

Word、Excel、PowerPointはもちろんのこと、PDFや画像等のファイルを共有できるので外部ツールとの連携はしやすいと感じる。

 

他の会社にもおすすめしますか? 

在宅勤務とオフィス勤務の両方をしている会社で、オンライン会議・チャット・ファイルの共有をよく使う会社におすすめできる。従業員数が多い会社でも利用しやすいと思う。

教育

11〜30人

主催側が会議開始しないとロス時間が発生

利用にかけた費用

無料

利用期間

2020年8月〜2021年6月

不便だと感じた点を教えてください。

・会議中の操作ボタンが、最初は分かりにくかった。

・ログインするのにも主催者の承諾が必要。初めはなかなかログインできず、戸惑う人が続出した。ログインが難しく、時間になっても会議が始められないことがあった。

ルームに入るにしても主催側がスタートしなければ待つ時間がある。その待ち時間が大きなロスに感じた。

・自分の顔がどういう風に見えているのかは分からない(LINEのようにこちら側の画像があるわけではないため)。

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできない。あらかじめログインに対して、主催者がリンクを送る手間などを考えると、急なミーティングには不向きだから。

サービス

11〜30人

ミュート機能を使い気軽に会議に参加

利用にかけた費用

無料でした

導入に至った決め手

コロナ禍で会社の方からオンラインでの会議を提案されたため。

利用期間

2020年9頃月〜2022年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・無料で利用できた点

・パソコンだけでなく、スマホでも利用できるので、気軽に導入できた。

・導入さえしてしまえばあとは簡単な操作で使用できるので、継続的に使用できる。

・複数人で会議してもそれほど回線の混乱は生じないと思う。

LINEのテレビ通話に似た機能でミュート機能もあり、子どもがいても気軽に会議に参加できる。

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできる。無料で導入できるため、多くの人と会議をしたり、秘匿性のない会議には使いやすいかなと思うから。

金融

1001人以上

幅広い年代がいる職場でおすすめ

導入に至った決め手を教えてください。

前システムの保守期限が到来し更新するかどうかの検討をしている中で、コスト面で有利なMicrosoftの Office365の導入が決まった。Microsoft teamsだけでなくOutlookやplannerなど他のアプリも利用していたため、連携もスムーズで作業効率は上がった。

 

利用期間

2021年7月~2022年6月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

会議招集・参加が直感的に出来るため、初心者の50歳代の女性従業員でもスムーズに参加できている

・パソコン・タブレット・スマホなど、それぞれ違う端末でも参加出来る。

・会議参加者へ事前資料の共有や質問受付などをチャットで行うことができるため、実際の会議がスムーズになった。

・他のシステムとの連携がスムーズで使いやすく、ファイルの共有も簡単にできる。

・アナウンスなど、情報のレベルで発信方法を変えられる。

・システム担当部署でのカスタマイズが可能である。

・ホストの回線が切断しても、他の参加者が残っていれば会議が継続できる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Teamsの機能でチームを作って会議を行う際、会議の記録が探しにくい。

スマホで参加している時に電話がかかってくると、会議から離脱してしまう

・会議の録画ダウンロードが遅い。

・日常的な反復継続するメンバーとの会議にはとても向いているが、大勢で単発のセミナーを行う場合、接続の安定性や匿名での参加・ミュート管理などの運営のしやすさはzoomの方が優れている。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じますか?

Office365のツールとは連携がとてもスムーズである。

 

他の会社にもおすすめしますか? 

直感的に使えるツールだと思うので、どのような年代でも使いやすく自社でもさまざまな年代の職員が利用している。そのため、幅広い年代の方が働く職場での導入はおすすめできる。

小売

1001人以上

グループのクラウド機能としても役立つ

導入に至った決め手を教えてください。

zoomよりセキュリティが高いとのことで導入

 

利用期間

2019年頃~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・グループチャット内で個人をメンションして連絡できる

・ファイルの保存も可能で容量も十分

・背景カバーの画像のテンプレートが豊富

・zoomしか使ったことがない方へのチームズでの会議の依頼も、会議設定メールアドレスを登録して送信するだけの簡単設計で誰でも簡単に招待できる。

チームズに保存したファイルはファイルの共同編集がチームズ内で可能。今ではグループのクラウドの機能としても役立っている

 

他の会社にもおすすめしますか?

zoomよりもセキュリティレベルが高いと聞いているため、金融など個人情報を扱うものが多い業種や大企業は比較的安心して導入できるのではと思う。

サービス

1001人以上

リマインドで会議を忘れることがない

導入に至った決め手を教えてください。

zoomを元は使用していたが個人情報管理の観点だったが、社内で使用しているツールが主にmicrosoftで、より安全性の高いteamsの導入に至ったと聞いている

 

利用期間

2021年3月〜2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・無駄なurlの発行をせずに、カレンダーとのリンクで自動発行される

カレンダー機能と繋がっているため、リマインドで会議を忘れることがない

・録画機能もあり、録画するととても鮮明

・会議中でもバリエーション豊富な反応をスタンプですることができる

 

他の会社にもおすすめしますか?

スケジュール共有をしていれば、そのまま会議招集ができるため、双方の手間をとることがなく便利

金融

1001人以上

Zoomの方が初心者でもわかりやすい

利用期間

2019年頃~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・トラブルがない時はすぐ接続ができ、スムーズに使える。

社内のシステムにTeamsが入っているので、社内の会議では便利

・社内のシステムに入っているため在宅時でも簡単に接続できる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・接続時、音が聞こえなかったり画像が遅かったりすることがある。

・多い人数で接続すると皆さんの顔がうまく全部入らないことがある。

・接続時、近くの人も接続していると音声が遅れて聞こえてくるのでわかりづらいことがある。

別でzoomをつかうこともあるが、zoomの方が操作は簡単のように感じる

 

他の会社にもおすすめしますか?

zoomの方が多い人数でもわかりやすく、操作は初心者でも使いやすいと感じるので、Teamsをおすすめするとまではいかない。

メーカー

251〜500人

映像や音声の乱れが煩わしい

導入に至った決め手を教えてください。

会社の拠点が関西に開設することになり会議システムとして導入した。

 

利用期間

2018年5月~2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議室の手配が不要。会議室の数が少ないため、部屋を使うときは打ち合わせ場所の手配に時間がかかるが、WEB会議はすぐに打ち合わせしたい際に手間がなく便利。

個人の席にいるときでも打ち合わせができる。個人のデスクにいても打ち合わせが出来る。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・時々、別の会社と思われる会議の音声が入ることがある。情報漏洩の不安を感じる。

事前に接続していたのに突然接続不良となり、音声・映像とも映らないことがあった

・相手の顔が映らなくなって、音声のみの打ち合わせになってしまうことがある。

・接続までに時間がかかることがあり、重役を待たせることになると気まずい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

自社のように複数の拠点がある場合は、出張回数も少なくなるので導入をすすめたいと思う。

医療

1001人以上

複数人の会議でも誰が発言しているかわかりやすい

利用期間

2020年4月〜2022年6月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・画面共有ができる。

会議の時、発言者に表示がきちんと出ているので複数人の会議でも誰が発言しているかわかりやすい

・画面表示との切り替えがスムーズにできている。

・マイク、画面のオン・オフの表示が絵で示されている。

・チャットされた内容で簡易の提携返信文3種が選択でき、文字入力をしなくても返信できるのがよい。

・検索画面で過去のやりとりを探すことができる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

入力して送信した文章の削除・編集ができなくて困る

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

画面共有する時にタイムラグがあるのか、共有までに少し時間がかかったり、表示されない事がたびたびある。

特にボリュームの多いExcelとの連携はうまく共有される事が少ない。

メーカー

501〜1000人

招待者と参加者の画面仕様が異なる

導入に至った決め手を教えてください。

コロナでリモートワークが中心になり必要になった。

 

利用期間

2019年~2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・非常に重いことが多く、バグで会議ができないことも多々ある

・ときどき原因不明の英語表記になり操作性が落ちる

・グループチャットをするためのチームを作成するフローがわかりづらい

・チャットの検索機能が使いづらい

招待者と自身でWEB会議の画面の仕様が異なり、画面共有のやり方を教えても、指示した箇所にあるべきボタンがなかったりでタイムロスが非常に多い。画面共有などが手こずることが多い

 

他の会社にもおすすめしますか?

チャット機能を使う場合は、グループチャットアプリの代わりに導入しても良いと思う。

小売

501〜1000人

営業

録画を見られる人が限定される

利用期間

2021年春〜2022年6月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・通常、会議が行われているグループ右側にはカメラマークが付くが、付いていなくても会議が行われていることがある。緊急で会議を始められた時にポップアップが出てこないことも多発している。

・画質や音質があまり良くなく、他の人の顔や音声が聞き取りづらい

・画面共有が出てくるまでに、他ツールよりも時間がかかる気がする

会議招集した人にしか録画した動画を承認できない

 

他の会社にもおすすめしますか?

在宅勤務を主体としたり、拠点がたくさんありすぎてなかなか顔を合わせることがない企業にはおすすめ。チャットを送りたい人に対してのメンションができるため。

その他

1001人以上

一度チームを組めばその後の会議がラク

導入に至った決め手を教えてください。

取引先からの指定のため

 

利用期間

2019年5月から2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

招待メールが届くので入室しやすく、一度チームを組むとその後の会議がとても楽になる

・チームが組めるので他の参加者がわかりやすく、事前の共有や打ち合わせもしやすい。

・Microsoft開発のアプリとの互換性がよく、資料の確認が共有できる。

・チャット形式に表示できたり、コミュニケーションツールとしても使用できる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・WEB会議でスクリーンに表示しているときに個人アカウントで入るとやり取りが見られてしまう。

スマホから参加するとコメントが入力しにくい

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

しやすいす。

特にMicrosoft系のツールはとても便利です。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。

既に導入している企業が多いと思います。

チームを作るとその後の会議がとても簡単なので、定例会を開かれる会社にはとても使いやすいと思います。

予算に応じての契約ができるのもいいと思います。

メーカー

1001人以上

エンジニア

メールツールとの併用が便利

利用期間

2018年12月~2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・操作が単純でわかりやすい

・他社もteamsを使っているところが多かったので、ミーティングが簡単に出来た

・予測返答のようなものが正確で、便利であった

メールでは送れない大容量のファイルも難なく送信できるため、重宝した

・背景設定などで自宅にいてもオンライン会議に抵抗がなくなった

 

不便だと感じた点を教えてください。

・オンライン会議で画面を共有する時に、大きな遅延が起こるため会議の遂行に支障がでた。

Wi-Fiを使用すると、音がプツプツと途切れて全く聞き取れない時が多い

・朝パソコンを立ち上げても、新しく来たチャットの内容が更新されないことが多々あった

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。メールツールと一緒に使うと、同時にミーティングの予定をスケジューラに登録できるので便利だと思う。インターネット環境が優秀な環境では音声のクオリティも上がり、会議遂行に問題はないと思われる。

医療

1001人以上

SharePointとの相性が良い

利用にかけた費用

オフィス365のプラン

 

導入に至った決め手を教えてください。

オフィス365を既に導入していたため

 

利用期間

2020年7月〜2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

関連業務毎にteamのスレッドが作られ、そこで情報交換や伝達できるのがとても便利です

・メンション機能により見せたい相手に通知も出せるので便利です。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・全体的なマニュアルが無いため不便に感じます。

バージョンアップされると機能の場所や名前が変わってしまうのは、とても問題ありだと思います

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

SharePointと相性がいいです

 

他の会社にもおすすめしますか?

各部署や営業所、業務通達が日々沢山発生している会社にはとても良いと思います。また利用者もそこに書き込む事で、同じ質問を発信者が答えなくて済むメリットがあります。

IT

1001人以上

通知音が静かで気付きにくい

導入に至った決め手を教えてください。

office365導入が重なったから。

 

利用期間

2020年~2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

文字チャット受信時、通知音が静かであるため、ほかの作業をしていると気づきにくい

・VPNを経由している場合、音声通話で不具合がでることが多い(ノイズが入り声が聞き取れなくなる)。VPNを一時的に解除することで問題解消するが、その詐欺用がちょっと手間。

・複数人での音声通話において、挙手機能が司会者に気付かれにくい。音が鳴るようにしてほしい。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとの連携は容易。1つのExcelファイルを複数人編集もできるなど、他Office製品も活用できる。

IT

1001人以上

エンジニア

大勢の会議だと複数の機能に影響する

利用にかけた費用

おそらく無料

 

利用期間

2019年〜2022年5月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

大人数の会議となると、会議が固まる。もしくは落ちることがある。マイクのオンオフの切り替えにも響いてくるので、「聞こえているのかな?」と不安になることもある。

・トークのスタンプ機能が使いづらい。

・会議自体が重いと、すべての機能に置いて、処理が遅くなるので、相手のタイミングにあわせた反応がしづらい。そのために話のテンポが遅くなる。

小売

251〜500人

機能面はZoomとほぼ変わらない

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍でリモートの必要性が高まり、社内外の会議や会社の説明会等で利用。

 

利用期間

2020年辺り~2022年5月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Zoomは、参加者側もインストールが必要だったり、主催者側になるとセキュリティの問題で、会社NGだった。一方でMicrosoftTeamsは、インストールの必要もないし、セキュリティ面でも安心な点が良かった。

・社外の方に手間を負わせずに済むのは重要。先方も「すぐログインできて簡単だね」と喜んでいた。

・会議スケジュールの共有もできて、便利だと感じた。

使用機能的には、zoomとほぼ同じ

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

マイクやスピーカー、モニター等の周辺機器との接続は問題なかった。PowerPoint資料やPDF資料も共有時、問題なし。

その他、外部ツールとの連携は使用無し。

 

他の会社にもおすすめしますか?

参加者側のインストール不要で、セキュリティ面が安心なので、Office365を利用している企業やZoomのセキュリティに不安な企業にはおすすめできそう。

IT

501〜1000人

Webexよりも状況に応じて使いやすい

導入に至った決め手を教えてください。

MicrosoftTeamsの前に利用していたWebexの評判が悪かった

 

利用期間

2020年8月ごろ~2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Webexと比べて多機能で便利

・個人チャット、グループチャットも使用しやすい。必要があれば文字チャットから音声通話を開始できる。

・資料共有もできる。必要な機能を状況に応じて使い分けられる。

・Outlookとの連携も容易であり、スケジュール管理にも便利。Teamsで会議の予定を作成し、Outlookで招集メールを出すときは特にやりやすい。

・スマートフォンやタブレットからもほぼ同じ使用感で利用できる。移動中に対応できるのがありがたい

 

他の会社にもおすすめしますか?

グループを作成できて会社の大小問わず使用できるので、おすすめしたい。一般的なPC知識があれば容易に使用できるので、Web会議を初めてやる、という会社にもすすめられる。

サービス

251〜500人

音声共有をホスト側で操作したい

利用にかけた費用

Office365の導入費用のみ

 

利用期間

2020年~2022年6月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・大勢で参加していると、全員の顔が表示されない

・資料共有している時に、相手の顔が表示されない。

・相手の顔を見ながらコミュニケーション取りたかったので、上記への対処法として、PC2台と別途モニターを用意して実施していたが、準備が面倒。

・動画を共有する際に、音声共有ONにして、一旦画面を切り替えると再度OFFになってしまう為、その都度設定側必要で面倒。操作に慣れていない人もいるので、こちらであらかじめ設定しておきたいが、それができない(方法があるとしても、その方法がわかりやすく案内されていない)。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Office365導入費用がかかる(一部無料版もあり)ので、そのコストに抵抗がある企業にはおすすめできない。

IT

501〜1000人

Microsoft社のツールとの連携は抜群

導入に至った決め手を教えてください。

恐らくMicrosoftを使用することが多いからでしょう。

 

利用期間

2019年4月〜2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・少人数だと円滑に進む

・録画ができるため、後々に振り返ることもできるし、データを保存することが出来る

・機能が最低限でスタイリッシュにまとめられているので、わかりやすい

・パスワードを打つ必要がないので、会議に入るまでに手間が省ける。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft社のツールとの連携は抜群で使いやすい

メーカー

1001人以上

サーバーの容量を圧迫している

利用期間

2018年5月~2022年6月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・PCのメモリをよく使うのか、たまにフリーズする。

・チャットのファイルが一定期間後に消えてしまう。

・チャットで共有されたファイルをそのまま開いて編集すると、自動保存されてしまう。

ファイルが自動保存されるので、編集履歴の古いVERのファイルが裏側で保存され、サーバーの容量を圧迫する。履歴の消去が必要になるが、一括で消去できない点が非常に不便。

他の会社にもおすすめしますか?

不便な点は気になるが、基本的な操作はしやすいので、IT部門が無い会社などでも操作しやすいと思う。専門的な技術がない会社にもおすすめできそう

IT

501〜1000人

自分や周囲の日程を一括管理できる

導入に至った決め手

もともと、Microsoft Skype for Businessというソフトを使っていたが、テレワーク時の環境では通話時の音質や画面共有時の遅延が酷かった。そこでteamsへの移行となった。

利用期間

2020年10月〜2022年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・web版で利用できる(DL不要)。

・以前使っていたソフトより音声遅延や画面の遷移の際の遅延が少ない。

・テレワーク時にカメラをつける際、背景を変えたり、ぼやかしたりできるのでプライベートを晒さずに仕事を進めることができる。

今まではOutlookや手帳などで管理していたスケジュールが、teamsにて一本化できる。周りの方のスケジュール把握もしやすい。

・多人数会議に便利な機能が多数実装されている。

・通話時に音声自動翻訳機能があり、自動で文字に落とし込んでくれる。他国の方と会話する業務や、英語はわからないが英語圏の人と会議をする場合に便利。

他の会社にもおすすめしますか?

大人数での会議では手を挙げるという機能があったりなど、開催者が会議をまとめやすい機能も多数あるのでおすすめ。

メーカー

1001人以上

上書きのミスを防いで作業を効率化

導入に至った決め手

社内コミュニケーションの活性化や打ち合わせを効率的に行うツールとして導入した、と説明された。

利用期間

2019年4月~2022年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ソフトウェアをダウンロードすることなく打ち合わせに参加することが可能なので、社外の人でも打ち合わせに呼ぶことができる。

Teamsでファイルを共有することで、ほぼ同時に複数人で作業できるうえに、誰がどのセルを使っているかも表示される。作業が効率化でき、意図していない上書き変更なども防止できた。

・チャットの履歴が残るので、誰が何を書いたか、後で確認ができる。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookと連携しており、メンションされるとOutlookにもメールで通知されるのが便利。

他の会社にもおすすめしますか?

チーム内でファイルを共有することで、複数人が作業するExcelを同時に編集できるので、おすすめできる。作業効率が上がるのは大きなメリット。

不動産/建設

1001人以上

メールよりも添付ファイルの確認が簡単

利用期間

2005年4月から2022年5月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・webミーティング以外にもチャット機能があり大変便利。

・社内連絡事項や確認事項なども、ほとんどチームスを使用している。添付ファイルなども簡単で見やすい。

・本社の社員に質問をする際も、レスポンスが早い。

・メールのやりとりだと検索やファイルの展開に時間がかかるが、チームスのチャットはトーク履歴もすぐ調べられるし、添付ファイルの確認も容易に出来る。マニュアルなどの添付ファイルもチャット上で表示されて大変便利。

・リモートワークが主流になりつつあり、その中でもポテンシャルを落とさずに業務を遂行出来ている。

不便だと感じた点を教えてください。

・全社のミーティングでは、参加者が多くなると、画面共有が頻繁にフリーズしてしまう。もしくはかなりのタイムラグが発生して、遅れて資料が展開される。

・上記の対策として、事前にファイルを共有するなどしているが、トラブルのために事前に手を焼いているのが困る。

他の会社にもおすすめしますか?

チャット機能が便利な為、おすすめ出来る。

サービス

501〜1000人

電車や車移動中にも会議に参加できる

導入に至った決め手

O365を導入しており、その一環で利便性を考慮し、導入したと思われる。以前はZOOMを使用。

利用期間

2018年ごろ~2022年5月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Office365(特にOutlook)との連動性が高く、Outlookで会議予約をすれば自動的にカレンダーと同期してくれる。

・不特定多数の方(社外を含む)とのTV会議の設定が容易。

・PCの他、スマホやタブレットでも利用が可能。PCでの会議が長引き、客先訪問に外出する時間になった際、PC参加→スマホ参加へ切替え、移動しながら会議に参加できた。

電車内ではPCで共有画面を見ながら音声のみスマホから聞くことができたり、車運転中にハンズフリーで会議に参加することもできた。

他の会社にもおすすめしますか?

MS社製のアプリであるため信頼性が高い。問題が発生した場合もWEB検索で解決することが容易なので、不特定多数の会社で導入できると思う。

サービス

501〜1000人

チームが増えると管理に工夫が必要

利用期間

2019年8月頃~2022年5月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

チーム数が増えてくると、自分でチームを管理する必要がある。管理をしないで放置しておくと、たくさんあるチームの中から作業をしたいチームを探す無駄な時間が生じてしまう。

・社外の人と打ち合わせをしたい時に「弊社ではTeamsの使用が禁じられています」と言われることがある。この場合、従来通りの電話会議などで行わざるを得ない。

メンションの機能を使わないと、チャットがきちんと相手に伝わらないことがある。忙しい人に使い忘れると、まったくメッセージを見てくれないことがある。

他の会社にもおすすめしますか?

一定数のチーム内のやりとりや連携を強化したい会社には向いていると思う。チームメンバーとのチャット履歴をいつでも確認できるので、「あの質問は誰からの質問だったかな?」と確認したい時に正確に確認できるから。

IT

501〜1000人

メンションされても通知がわかりにくい

利用期間

2020年10月頃〜2022年5月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・エラーが出た際にサポートを参照したり、ネットで検索をかけてみたりしたが、原因が不明で解消できなかった。

チャットでメンションがあった場合、チャットの履歴表示には表示されないため気付きづらい。通知が普段見ない箇所に表示されておりポップアップもなく、気付けず、チームに迷惑をかけてしまった。

・起動までに時間がかかる場合がある。

コンサルティング

1001人以上

営業

立ち上がりが早く日常的に利用しやすい

利用期間

2020年4月〜2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

立ち上がりが早く日常的なツールとして利用できる

・簡単な連絡でもカメラをオンにすることですぐにWEB会議を開始することができる。

・社外の導入していないユーザーにもURL送付ですぐ利用できるようになっており互換性が高い。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Google Chromeとの連携のはやりやすいです。

顧客でチームスを利用していない企業へURLを送付するだけで繋ぐことができるため便利です。

 

他の会社にもおすすめしますか?

全国に支社展開をされており、かつ遠隔地に管理者が中々伺えない企業や、業務上全国に渡って連携が必要な業種はおすすめと感じます。

簡単に顔を合わせて業務に取り組めることの利便性を活用できると思います。

IT

1001人以上

営業

outlookと連携すると会議前に通知が来る

利用期間

2022年4月〜2022年6月現在利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Outlookのスケジューラーと連動しているため、会議前に通知が来て管理がとてもしやすい

・Outlookで全てを管理できるため、会議の申請もとても簡単で分かりやすい

・Microsoftが管理しているため、サポートが優れている

・初心者でもアプリから入れて携帯からもすぐにインストール出来るためパソコンと携帯で連動しやすい

・チャットが残る

・録画出来る

・継続で会議の追加機能がある

 

不便だと感じた点を教えてください。

相手が喋るタイミングと会話の流れるスピードに誤差があるため会話に間ができる

・人数の多い顔出しミーティングで全員の顔が画面に掲載されるわけではない

・会議に参加してなくても、参加者になっているとチャットの通知が出てしまい不便

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとの連動はしやすく便利

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。

Microsoftで一括管理出来るので、経費処理等が楽だと思う。

また、多数のツールサービスをいろんな会社から受けると管理が大変になるため、Microsoftで一括管理出来るのは手間がはぶける

サービス

501〜1000人

チーム機能の読み込みが遅い

導入に至った決め手を教えてください。

Microsoftという大手企業のWEBシステムであること、アカウント紐付けで容易に社内の連携が出来ることから導入

 

利用期間

2020年〜2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

チーム機能においてのみ読み込みが重い

・社員数の多い会社になりチームの数が増えると圧倒的なチャット数になり管理がやりにくくなる。

・チームチャットでの会議開催時は通知が来ないため会議開催が認知しにくい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

在宅ワークなどを取らない企業ないしは業種的に在宅ワークが不可能な企業にはおすすめしません。

そもそも直接対面で仕事をするのであれば利用の頻度は少なくなると思います。

IT

1001人以上

複数人でチャットできるので便利

利用期間

2022年4月から2022年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

複数人でのチャット機能が優れている。

・お知らせ通知からそのまま参加できる。

・資料の共有もしやすい。

・スケジュール、チャット、テレビ会議など全部繋がっているのでストレスがない。

不便だと感じた点を教えてください。

・マイクをミュートにしない時に、響いたりすることがある。

他の人とのやり取りでも通知が入ってくるので煩わしい時がある

・メッセージを待つ時に点滅しますが、相手からすると自分も点滅して何かを書こうとしていると思われて、お互い待ち合う状態になることがある。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

outlookと連携するととても便利です。

他の会社にもおすすめしますか?

リモートワークをしている会社へoutlookとteamsの連携を勧めたいです。予定表の管理が全員でとてもしやすいからです。

また場所を選ばす、誰とでも繋がれます。

小売/流通/商社

1001人以上

ハウリングが少なく聞きやすい

利用期間

2019年9月頃~2022年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・入室アドレスが分かれば個別でアカウントを作る必要は無い為すぐに入室出来ます。

・ハンズアップ機能があるのでお互いの話のバッティングが少ないです。

・複雑な操作が無くシンプルな為、年齢問わず使えます。

ハウリングは少ない為音声が聞こえやすいです

他の会社にもおすすめしますか?

セキュリティの高さが有りますので社外秘のトップダウンミーティングでは有効かと思います。

メーカー

1001人以上

会議室の設定から開催までの手間が少ない

導入に至った決め手

チャット機能が便利なため導入。

利用期間

2021年9月~2022年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

Webexと比較して会議室の設定からURLの発行が容易

・Microsoftの他のアプリケーションとの連携が便利

・チャット機能があり、メールよりラフなやり取りが可能

・ファイルの送信も容易に行える

・会議案内がそのままOutlookのスケジュールに登録されるので便利

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft365によるOutlookを始めとするMicrosoftのアプリケーションとの連携が非常に便利。会議室の設定から開催に至るまでの流れが手間が少ない。

他の会社にもおすすめしますか?

TeamsはMicrosoft365で連携が取れている前提においてその効果を最大化すると思います。機能別にアプリケーションが別々に存在している場合はMicrosoft365で連携が取れます。Teamsでの会議はとても簡単であり、リモートワーク実現に向けて非常に便利なツールです。

不動産/建設

1001人以上

ミーティングメモを後から参照できる

導入に至った決め手

コロナ禍で公共交通機関を使用してのミーティングが開催しづらい、また経費削減のためにオンラインミーティングの導入を行った。

利用期間

2015年4月〜2022年6月現在も利用中。

使いやすいと感じた点を教えてください。

・直感的に操作しても特に不自由なく操作出来る。

・画面共有なども簡単にできる為、充実したオンラインミーティングが可能となっている。

・社内では今までメールでやり取りを行なっていたが、チームスのチャット機能が添付ファイルなども確認しやすく大変便利

不便だと感じた点を教えてください。

・カメラをオンにしているミーティング参加者が多いと、画面共有にかなりの時間が必要となり、タイムラグも発生する。

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Qast

他の会社にもおすすめしますか?

オンラインミーティング中にメモを残せる。また、それを発信して意見として使用している。ミーティング終了後もメモ自体の検索や添付ファイル内の検索も可能な為、情報が埋もれても検索しやすい

メーカー

501〜1000人

スケジュールしてから開催という流れが手間

導入に至った決め手

全社のWeb会議のため。

利用期間

2021年~2022年7月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・資料共有時に参加者一覧が見られない。

必ずスケジュールしてから実施という流れになっているので、急遽始めようと思ってもワンクッション準備が必要

・今はかなり改善されたが導入直後はよく通信エラーでアプリケーションが強制終了になることがあった。

小売/流通/商社

501〜1000人

背景設定がうまくできない

導入に至った決め手

Microsoft社のものなのでセキュリティがしっかりしている点。

企業の会議で社外秘の内容はMicrosoftTeamsを利用している。

利用期間

2019年~2022年7月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・8~10人以上で同時の接続だと重たくなるため映像OFFとマイクOFFが必須になります。

背景設定がすぐに出来ない為テレワークには不向きかと思います

・会話はタイムラグがあるため会議進行スピードはゆっくりになりやすいです。

他の会社にもおすすめしますか?

フランクな会議には背景設定がうまく出来なかったり、人数が多いと画面映りが悪い為おすすめ出来ません。

メーカー

1001人以上

営業

いちいちインビテーションを送るのが面倒

導入に至った決め手を教えてください。

Microsoft365が導入されたため。

 

利用期間

2020年2月〜2020年10月

 

利用をやめた理由を教えてください。

退職したため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Microsoft365を導入していたため、連携がしやすかった

・予約をするとカレンダーに自動で記入される機能やインビテーションを送る機能があり、楽だった。

・大人数での打ち合わせでは発言するタイミングが分からず意見が言い出しづらかったが、挙手機能があるため司会者に話を振ってもらうことができた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・クライアントにより好き嫌いがあるシステムだと思った。

・シンプルにデザインがダサい。

・UIが悪く、画面を切り替えるだけでも慣れないとやり方がわからない。

・Zoomの方が使いやすいため、社外ではこっそりZoomを使っている社員もいた。

社外のクライアントへ、インビテーションを送るのがめんどくさかった

・クライアントもTeamsを使っているところが少なく、毎回ミーティングの始まりがスムーズにいかない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

社内会議が多い会社にはおすすめする。

クライアントワークが多い会社では、クライアントがこのツールを使っていないと最初は使いにくくストレスをかけることになるので、注意した方がよい。

メーカー

251〜500人

フルスクリーンの切り替えで不具合発生

導入に至った決め手を教えてください。

zoomにて権利上の不具合が生じ代替システムとして導入

 

利用期間

2020年3月頃〜2020年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

パワーポイントの表示のフルスクリーンへの切り替えで、相手先にまったく表示されないエラーが頻発していた。ひどい時は1回の会議中に複数回発生しフルスクリーン表示をせずに見にくいまま会議を進める事があった。

・複数の取引先は他ツールを使用しており、他システムでweb会議を行う事の方が多かった

・上記の為、他ツールの社内承認や接続、操作方法の習得に時間を要した。

 

他の会社にもおすすめしますか?

操作が容易な為、取引先に合わせ他ツールを使用する場合には操作が難しく感じる。他ツールのときに苦労を感じる可能性があることも想定して利用を検討した方がいい。

サービス

251〜500人

営業

"無料で操作が簡単なのは嬉しい "

利用にかけた費用

アプリをダウンロードするだけで利用は無料。

 

利用期間

2020年から2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

操作が簡単で分かりやすかった。機械が苦手な私でもスムーズにできるので、打ち合わせまでの準備時間も少なくて時間を効率的に使えるなと感じた。

・資料共有がお互い出来き打ち合わせがスムーズにできた

・一斉に話始めないように挙手のボタンがあるのが良い

無料でも利用できる

 

他の会社にもおすすめしますか?

操作が簡単だというのが一番のメリット。機械が苦手な方でもステップは簡単で、無料で利用出来る点もいい。

メーカー

1001人以上

営業

チャットですぐに疑問が解消でき仕事が滞らない

利用にかけた費用

無料プラン。

 

利用期間

2020年4月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・シフト管理をしているので、同僚のシフトがすぐに見られてわかりやすい。

・在宅勤務もある中でのチャットは使いやすく、プライベートのスマホに連絡が来ないのは嬉しい。

・グループごとの会議もできるので、チームや部署全体でもひとつのツールですぐできる。

・メールだと見落としてしまうこともあるが、チャットならLINEのようにすぐに通知が来てやりとりができる。

特に在宅勤務ですぐに質問ができない場合でも、チャットがあればどこにいてもすぐに疑問が解消でき仕事が滞ることも少ない

 

不便だと感じた点を教えてください。

・誤ってTeamsにフォルダや資料を保存してしまった経験があり、とても焦った。

・チャットの画面がずっとそのままなので、読んでいなくても既読になってしまうことがある。

既読がついたかどうかがイマイチよくわからない

・ファイルのリンクを送りたくてもすぐアクセスできないように送られてしまったり、PDFはダウンロードしないと見られない。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

会議通知をOutlookで連携するのはとても良いと思う。

 

他の会社にもおすすめしますか?

個々で在宅勤務の日にちを決められるような環境であったり、基本在宅の会社の場合は非常に使いやすくおすすめする。

スマホより確実にパソコンを見ている時間が長いはずなので、すぐに連絡をとれるのはありがたい。

金融

501〜1000人

理解しやすい機能が揃っている

導入に至った決め手を教えてください。

コロナでテレワークが必要な環境になり使用するようになった。

 

利用期間

2020年8月〜2022年6月

 

利用をやめた理由を教えてください。

退職したため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

機能がとてもシンプルで理解しやすい機能が揃っているため、初心者でも簡単に利用できた

・役員に使い方を説明する際も説明しやすかった。

・Outlookから多くの人にスケジュールを送る事ができて便利だった。変更も簡単にOutlookから行える。

・背景なども設定ができて便利だった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

社内での比較的簡単な会議が多い企業におすすめできる。

メーカー

251〜500人

接続前の準備時間が必要なのが残念

利用にかけた費用

無料。

 

導入に至った決め手を教えてください。

会社で使用されていたシステムだったため。

 

利用期間

2020年1月頃~2022年6月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・資料共有の時、データが重いせいなのか参加人数が多いからなのか、固まる時がよくある

・ログインの時にエラーが出ることが多い気がする

・ポケットWi-Fiとの相性が良くない気がする。音が途絶えたり聞こえにくかったりして何度か聞き返す場面があった

接続問題のために事前準備時間が必要なケースが多いのが残念

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

ポケットWi-Fiとは連携は微妙(良くない)。

 

他の会社にもおすすめしますか?

無料で、かつ時間制限もないので、長い会議でも使用できる点はおすすめポイント。無料でも時間制限があるツールもあるので、その点ではこちらのツールの方が優れている。

小売

251〜500人

zoomと比べてエラーが少ない

導入に至った決め手を教えてください。

zoomにて権利上の不具合が生じ代替システムとして導入

 

利用期間

2020年9月〜2020年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・立ち上げや設定が簡単だった

・web会議の通知や予約が簡単だった

・マイク等の周辺機器との接続が容易。それまで使っていたzoomは、マニュアルが配布されたものの操作方法や会議通知、マイク等の周辺機器との接続がうまく出来ず、会議の遅延が多かった。

zoomと比べて通信エラーが少なかった

・UIが操作しやすいデザインでpc初心者でも直ぐに使え、 zoomより慣れるのが早いと感じた

 

他の会社にもおすすめしますか?

web会議初心者向けのツールだと思うので、そういった初心者が多い会社様では導入の第一候補としておすすめ。

その他

101〜250人

海外との会議で資料の共有がうまくいかない

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍でテレワークが増えたため。

 

利用期間

2020年7月頃~2022年6月

 

利用をやめた理由を教えてください。

退職したため。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Zoomに比べて音声や画質が少し悪く感じられた。

海外との会議では、エラーで音声が届かないことや資料の共有がうまくいかないという事例が時々あった

・画面共有の機能が少し使いづらく、多くの資料を共有するには向いていない。

・上記不安要素があったので、常にZoomを控えにしていた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

資料共有のしにくさや音声エラーの懸念があるため、大きな役員会議や海外との会議には向いていない。

郵送/交通/物流

1001人以上

会議の開催も画面共有もワンクリックでできる

導入に至った決め手

メールでの固いやりとりではなく、チャット形式でやり取りすることで相互間のコミュニケーションが捗るため

利用期間

2020年〜2022年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

会議はワンクリックで始めることもでき、ファイルも画面共有できる点はとても使いやすいと思いました。

・チャット形式なのでコミュニケーションが取れやすいため業務が捗ります。

・画面共有もワンクリックでできるので簡単でとても使い勝手がいいです。

・会議のリンクもコピぺして参加者に送付できるので会議に新たなメンバーの追加もとても簡単です。

IT

501〜1000人

予約不要で会議を開催できる

導入に至った決め手

グループ会社含め、teamsを主に使ってコミュニケーションを取る方針になった為

利用期間

2020年4月~2022年6月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会話がすぐできる(すぐに通話可能)

会議が始めやすい(zoomだと予約しないとできない)

・会話しながら、メモ・資料もリアルタイム画面で共有できる

・必要な人を会議にすぐによびだせる

・資料のリンクやイメージをチャットで共有できる

不便だと感じた点を教えてください。

・チャット利用の会議では利用人数に制限がある

他の会社にもおすすめしますか?

携帯(スマホ)でも利用できるので、ネットワーク回線、PC・携帯利用環境に問題ないなら、会社の規模に関係なく、社内外の会議等コミュニケーションツールとしておすすめしたい。

郵送/交通/物流

501〜1000人

ファイルのやり取りは不便が多い

利用期間

2020年〜2022年7月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

チャット内でのファイルのやり取りがしづらいです。携帯からの写真も一枚ずつしか送付できず、ドロップアンドドロップもしにくいのでとても不便です。

・ファイルを一回一回取り込まないといけないので印刷しようとするにもやりづらいです。

他の会社にもおすすめしますか?

基本はお勧めしません。今はLINEがあるのでそこでデータのやりとりなどをすることができるからです。ワードやエクセルなどはメールでのやり取りが一番早い気がしました。

その他

101〜250人

導入決定者

老若男女問わず使用しやすいツール

利用にかけた費用

無料。

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍において、接触頻度を抑えることを目的に使用を開始した。

 

利用期間

2020年6月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・無料で使用可能。

使用難易度が低く、年配の従業員も使用しやすい

・チャット機能があり社内のコミュニケーションツールとして活用しやすい。

・内部にとどまらず外部とのやりとりにも活用でき、コロナ禍においては非接触というリスクファクターの軽減に一躍買った。

・移動時間及びコスト削減による生産性の向上といった恩恵を享受できている。

 

不便だと感じた点を教えてください。

チャット機能で改行(Shift+Enter)を行おうとすると、Excelや Wordの入力同様にEnterだけを押してしまい、文章の途中にもかかわらず送信となってしまう

・大きなミスではないが、上席からできないやつと思われていないかネガティブ思考になってしまった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

ダイバーシティとなるオフィス環境でもっとも重要なことは、誰もが使用しやすいツールであることと感じるため、まさにシンプルで活用しやすいツールだと思う。老若男女問わず使用しやすく、とてもおすすめできる。

メーカー

51〜100人

導入決定者

月額650円でofficeからweb会議まで一通り使える

利用にかけた費用

プラン名:Microsoft 365 Business Basic 650円/月額/ユーザー

 

導入に至った決め手を教えてください。

WebでWordやExcelが見れたり、Teamsでもチャット機能があるなど、web会議以外にも活用できそうだったため。

 

利用期間

2020年5月~2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Web会議とチャット機能・スケジューラが連携している。

・画面共有の機能が使いやすかった。

・チャット機能を生かしたファイルの共有がやりやすい。

Microsoft365という複数のツールを内包しているので、機能間のやり取りは他ツールをはさむよりスムーズにストレスなくできる

・チャットで疑問を理解できていないようなときに、同一ツールですぐweb会議を繋ぎ画面共有して見せられるのは、遠隔地のユーザーサポートの手助けになる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

少しでもITツールにお金をかけたくない企業や個人などの零細企業群は、月額650円でofficeからweb会議まで一通り使えるのは大きなメリットだと感じる。

小売

101〜250人

営業

機能個別でみるともっと他に使いやすいツールがある

利用にかけた費用

Microsoft 365 Business Basicプラン(650円/月額/ユーザー)

 

利用期間

2020年4月頃~2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

類似Web会議サービス(Zoom等)より音声が認識しないトラブルが起きやすい

・マイク・スピーカーのテスト機能も貧弱に思う。

・Web会議のアプリ自体に音声調節機能がなくPCの音量のみでしか調整できないので、細かな調整ができない。

・インターネットの速度が遅いときの安定性が、Zoomに比べると悪く感じる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできない理由として、機能個別でみるともっと使いやすいツールは存在する。web会議ならzoom。チャットならline等。少しITにお金をかけて専任担当者をおけるなら、他にやりようはあるように感じる。

小売

1001人以上

グループやチームの作成は他にはない特徴

利用期間

2019年9月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・カメラ機能の不具合が少ない。

グループやチームを作成できるなど、他にはない特徴を備えている

・就活生も頻繁に利用したことがあるという理由から、企業と学生を繋ぐ機会で使用する際も、スムーズに会議ができる。

・他Microsoftのツールと提携できるため、スケジュール管理やタスク管理が容易である。

・ほとんどが店舗での使用やエリア内でのミーティング時となるが、通信障害など会議中でツール起因のエラーが起こったことがない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

会議が多い会社にはおすすめできる。また、Office365を元々利用されている方は、連携ができたりスケジュール管理が便利になると思う。

不動産

251〜500人

10人以上の会議はスムーズにいかない

導入に至った決め手を教えてください。

大人数で同時に会議ができるため。

 

利用期間

2019年8月〜2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・開いてから会議に入るまでの時間が他に比べかかってしまう。

・メッセージのやり取りの速度が遅い。

・エラーが起きた際に修正しづらい。

会議の参加者が数十人となった際の、参加メンバーが把握しづらい

・映像が映らない方がいたり、参加メンバーを確認しづらかったりするため、出欠確認がしにくい。

・Office365との提携はメリットだが、操作方法などが難しく知識を得るまでに時間を要する。

・Plannerやto do、formsとの連携ができるが、仕組みが難しい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

10人以上といった大人数になる場合は、上記理由によりおすすめできない。

IT

1001人以上

バージョンアップが頻発する

導入に至った決め手を教えてください。

オフィスツールの全社統合の一環として、部門ごとの任意な会議ツール採用から移行。

 

利用期間

2019年10月〜2022年5月

 

不便だと感じた点を教えてください。

・会議参加者が利用するツールのバージョンによって、会議中に利用できる機能に制約がある

・具体的には、ホワイトボード機能は主催者がアプリ版の特定バージョン以降で開始する必要があるなど。zoomなどではこのような不整合は見られなかった。

ソフトウェアのバージョンアップが頻繁に発生する

・会議の主催者を後から変更出来ず、変更したい場合には一旦削除して新たに会議を立ち上げる必要がある

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

統合ソフトとの位置づけから、MS office、exchangeとの連携は当然のことながら問題なく利用可能。ただしTeamsですべて統合するよりは、利用シーンに合わせて個々のアプリを使い分けるのがよい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft環境にこだわらなくてよいのであれば、Zoomのようにシンプルな専用ツールを検討してみても良いと思う。

IT

1001人以上

Skypeと違いメッセージの通知音が鳴る

導入に至った決め手を教えてください。

もともとSkypeをWEB会議のメインツールとして利用していたが、Teamsはファイル共有機能や特定の相手に向けたメンション機能、絵文字でのリアクション機能などがあり、Skypeよりも使い勝手が良いと判断したため。

 

利用期間

2020年3月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・作成した資料を画面に投影して上司に確認してもらった際、上司に画面の制御を渡すことで、そのまま上司が資料を修正することが出来た。会議中に認識の齟齬が生まれず済んだ。

チャットで他の方がメッセージをくれた際は、画面に通知が出るだけでなく、音でも通知をしてくれるため見落としが無い。Skypeはメッセージが届くと画面右下に通知は出るが、音は出ないため、見逃しが多々あった。

・グループの作り方や発言の仕方、会議の始め方などが直感的な操作で出来るため、チュートリアルなどが無くても即座に利用を開始できた。

・発言したい場合は「手を挙げる」機能を利用することで、発表者が唐突にマイクで発言することがないため、安心して発表が出来る。Skypeを利用していた際に頻発していた発言のぶつかりがなくなった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

しやすいと思う。例えば、Outlook(メール)にてTeams会議の案内を送れば、そのメールに貼られたTeams会議のURLをクリックするだけですぐにTeamsに繋がり会議に参加することが出来るため。

Teams会議の時間直前になるとOutlookからアラームが表示されるため、会議の失念や入室遅れを防ぐこともできる。

 

他の会社にもおすすめしますか

大人数で会議をする機会が多い、資料の投影を頻繁に行う、などの会社にはおすすめ出来る。大人数で会議をする際に便利な機能もそろっていますし、資料を直接他の参加者が操作出来たりするうえ投影のタイムラグも少ないため。

メーカー

1001人以上

録音が周知されると嫌がられる

利用期間

2020年8月頃~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・文字起こしの精度がやや低い。おかしな文章になることも多い。

録音していることが周知される仕様になっている(マークが出る)ので、相手に嫌がられる場合があり、なんとかならないかと悩んでしまう。

・ミュートボタンが小さく、操作しづらい。

IT

501〜1000人

社外会議もブラウザで手軽に参加

利用期間

2019年〜2022年3月

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ms officeとの連携は当初から考慮された設計となっている

アプリを導入していなくても、ブラウザ上から会議に参加できるため、外部の参加者に対応可能か事前に問い合わせる手間な不要であった

・社内会議と同様の使い勝手で社外との打ち合わせにも対応

・会議案内送付がexchangeと連携して初心者にもわかりやすい

 

他の会社にもおすすめしますか?

すでにMicrosoft でIT環境を整備している会社にはおすすめ。利用者も、ツール導入に戸惑うことはなく、トレーニング実施の必要性も少ない。

IT

501〜1000人

"通信が不安定になると復帰に時間がかかる "

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍になり在宅勤務が増えたことで大人数でのWEB会議を行う場面が増えた。Teamsは「手を挙げる」という機能があるため、発言時に声が重ならずに発言出来る。大人数での会議におけるメリットとして導入を決定づけた。

 

利用期間

2020年8月頃~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

WEB会議時にネットワークが不安定になると、接続していたWEB会議へ復帰するまでに時間を要する。復帰するまでに数分かかったことで会議の内容を一部聞き漏らしてしまったことがある。

・Teamsを開いていた際に、ChromeやOutlookなど様々な機能を使用していると、まれにそれらの機能が応答なしになる。タスクマネージャーを見るとTeamsがメモリを多く消費して動作を重くしていることがわかったため、開く機能は最小限にとどめるしかない。

・チャットにて使用できるリアクションの絵文字の数が少ない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

一番の懸念点はメモリの消費量が大きいという点。スペックの低いPCを使用している場合にはストレスが増えると思うのでおすすめしない。

メーカー

501〜1000人

導入できる国・地域が多い

導入に至った決め手を教えてください

以前はSkypeを使用していたが、対象外となる(導入できない)地域があるためTeamsに統合された。

 

利用期間

2020年4月~2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・以前使用していたシステムより音質が良く、ネット環境により接続が切れることもほぼない

導入できる国地域が多く、各拠点と繋がることができる

・ビジネスマンに必要な機能が揃っている点が画期的。特に録音機能は議事録の作成に、文字起こし機能はリアルタイムで議論内容のチェックをするのに役立つ。

・システムのビジュアルがかっこいい(自分でカスタマイズもできる)

・ユーザーのステータスも分かるのでチャットを送るタイミングも間違えない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

対応している国地域が多いため、他国とWeb会議をする機会が多いグローバル展開している会社におすすめしたい。

メーカー

1001人以上

営業

zoomよりも負荷が小さい

利用期間

2019年2月~2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

ZOOMと比べて負荷が小さく古いパソコンでも比較的対応可能

・会議オーナーが承認しなくてもログイン可能でメンバーで先に会議が進められる

・背景がいろいろ選べてカスタマイズも比較的簡単にできる

・カメラの画角が他アプリと比べてちょうどいい感じ

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

MicrosoftOfficeの一つなのでMicrosoft系アプリとの連携は良いです

 

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftOfficeを使用している会社であればメインで使用は良いと思います。

メーカー

501〜1000人

ユーザー外への招待がうまくいかない時がある

導入に至った決め手を教えてください。

Microsoft365を利用しているため

 

利用期間

2019年~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

アプリの入っていないユーザー(他社の方)を招待するとき設定が面倒くさい、またうまく接続できないことがある

・ブラウザーアプリでは不安定でよく落ちることがある

・ZOOMから比べると軽いがそれでもときどき固まって落ちることがある

 

他の会社にもおすすめしますか?

他社(特に海外)との会議が多い場合はZOOM等との並行利用ができる方が便利だと感じます

不動産

51〜100人

アカウントの管理がしやすく便利

利用期間

2020年4月~2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・資料の共有方法が容易だった

・テスト通話が容易に行えた

・Outlookとの連携で会議の通知が容易だった

アカウント管理ページが用意されており、ユーザーに対して権限の付与や解除が容易に行え、アカウントを管理する側からしても便利だった

・チームの管理等も管理ページから行え、現在どのくらいのチームがあるのか、どのようなチームがあるのかがわかりやすかった。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoftの製品なので、Outlookに会議のスケジュールが自動的に登録されていて便利だと感じた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

取引先はすべてMicrosoftTeamsを使用していたため、業界ではデファクトスタンダートになっていると思うので、同じ業界の会社ではMicrosoftTeamsの一択だと思います。

またMicrosoftの製品のため安全性も他のツールより高いと思うのでおすすめです。

IT

31〜50人

zoomよりやや不便

利用にかけた費用

無料

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナで会話できないため、チャットで会話できるように。

 

利用期間

2020年〜2021年

 

不便だと感じた点を教えてください。

ZOOMと比べると、回線がやや不安定なように感じる

・背景の設定もzoomに比べると設定しにくいように感じる。

・同じ部屋で複数がteamsを使用すると音が重なり合って、音声がうまく聞こえにくくなってしまうことがある。

・zoomに比べると画像の写りが悪い。

・既読したかどうかがわかるため、絶対に返事をしなければならないという義務感が生じる。

不動産

31〜50人

新規ライセンスの購入時に不便を感じる

利用にかけた費用

Microsoft 365 Business Basic

 

導入に至った決め手を教えてください。

感染症の蔓延により他社との会議にWeb会議を使用する必要が出てきたため。

 

利用期間

2020年~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

ライセンスの新規購入時に、購入したライセンスが使用可能になるまでの時間が長く不明瞭だった

・複数人が参加するWeb会議の場合、カメラで映している映像の一部のみが画面に表示されるため、不便を感じた。

・デスクトップ版のTeamsを使用している際、アカウントの切り替えに手間取ることが多かった。

IT

11〜30人

会話が苦手でもコミュニケーションを図れる

利用にかけた費用

無料

 

利用期間

2020年8月〜2021年10月(その後転職)

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

メールと比べて、社内の人間とコミュニケーションを簡単に図ることができる

・メールではあまり雑談をすることができないが、teamsでは簡単に雑談ができる。

・画像などもメールと比べるとサクサクと添付したりすることができる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

対面での雑談が少ない静かな雰囲気の会社にお勧めする。特にIT系のエンジニアは会話をすることが苦手な人が多く、対面で話すことはできなくてもチャット上ではスムーズにコミュニケーションができることがあるためおすすめである。

IT

1001人以上

会議後もチャットを確認できるのが助かる

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍における在宅勤務期間中に導入されました。基本はZOOMを利用しているのですが、一部Teamsでの会議を希望する先とはこちらを利用しています。

 

利用期間

2018年1月~2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Teamsからすぐに立ち上げ可能

・通信が安定はしている。

・ビデオオンの会議でも複数人が参加してもなめらかである

・ZOOMとの利便性の違いは甲乙つけがたいところもあるものの、チャット・コミュニケーションツールとの連携を考えるとTeamsにもメリット多い

チャットのログを会議終了後もリアルタイムで確認することができる

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ZOOMに比べて利用している企業や個人が少ない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

オンライン会議とチャットやスレッドでの会話などを多角的かつ同時にできることもあり、利用を検討している企業や団体、個人にはおススメはできます。ただオンライン会議だけの機能であればやはりZOOMの方が簡単であるので、企業やプロジェクト単位での導入が相当と思われます。

金融

501〜1000人

スマホからだと音声しか受信できず不便

導入に至った決め手を教えてください。

今まではメールで各チームや部署の連絡を行っていたが効率が悪かった。Microsoft Teamsは会議の他にチャット機能があるため、各チーム毎にチャットが形成でき、メール以外での連絡ツールとしてとても重宝出来るため。

 

利用期間

2021年〜2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・電波が悪いと動画、音声どちらも固まってしまったのが不便だった。

スマホだと音声しか受信出来ず、資料確認ができないためタブレットやPCが必要なのが不便だった

・QRコードを発行しないと会議ができない、また日付変更した際も再度QRコードの発行が必要なため管理が少し不便だった。

金融

1001人以上

IP電話を使っていた会議のコストカットになった

導入に至った決め手を教えてください。

リモートで在宅の仕事をするため、わかりやすく数人同時で使えるツールを探していたのが導入の背景です。またセキュリティもしっかりしているのが条件でもありました。

 

利用期間

2021年2月〜2022年6月の現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・チャットですぐに会話できて相手が読んだかわかりやすい。

・すぐに電話もかけることができる。

・会議も同時に沢山できる。

通訳が必要な会議もいままでIP電話で通訳を有料で繋いでいたが、今はTeamsの昨日で無料のシステムで会議が出来る様になりコストカットが出来る様になった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・画面共有すると、ネットの通信が不安定だとすぐにTeamsが落ちてしまう。

文字入力する時に改行ボタン押したら、まだ書いている途中なのに送信してしまったという失敗がよく起こること。

金融

1001人以上

営業

QRコードで会議への参加ができ便利

利用期間

2021年12月〜2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・チャット機能がわかりやすかったため、年配の方でも操作しやすい。

QRコードの読み取りができれば、デバイス関係なく会議に参加出来るので初心者でも簡単に利用出来る

・部署全体の連携に必要な機能が揃っていた。

・発信した内容にいいねボタンの様な反応ボタンがあり、情報が一方通行にならずお互い確認ができる。

・会議中に必要な書類も画面共有で見ることができ、わざわざ紙の書類を用意する必要が無くなった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

リモートワークが多い企業や部署間でやり取りが頻繁にある企業におすすめします。電波状況が良ければどこでも会議に参加でき、チャット機能でやり取りが簡単に出来るため。

郵送

51〜100人

営業

集まる時間と情報共有の時間がかなり短縮できる

導入に至った決め手を教えてください。

社内メールや会議などの効率化のため。

 

利用期間

2021年12月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

情報共有が掲示板の様式で関係者に一斉に知らせることができるため、いちいち関係者の名前をメールに打ち込む必要はなくなった

・以前は個別に月間の会議室URLを送信されていたが、今は主催者が会議室専用のアドレスを関係者に一斉送信してくれるので、URLを間違え会議の参加に遅れるということがなくなった。

・オンラインでの会議がしやすくなった。

・月間予定やアポイントなどがこのツール一つで完結できるようになったので、電話を掛けたりする必要がなくなった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

今まで一定の時間集まって会議を行っていた会社には、集まる時間と情報共有の時間がかなり短縮できるので導入するべきだと思う。会議の資料もWEB上で全員が閲覧することが可能なので、印刷代などのコストカットにも有効である。

小売

101〜250人

営業

officeソフトが使える人でないと使い方がわからない

導入に至った決め手を教えてください。

業務の効率化のため。

 

利用期間

2021年11月頃~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・実際今使っているのは掲示板と会議の機能のみで、Teams上で仕事をしているわけでない。

・使用者に能力差があるため、レクチャーを受けていないと使いこなせない。

ある程度officeソフトを使える人でないと、アプリの使い方がわからなく使えない機能が多すぎる

・自社のスケジュール機能と互換性がないため、スケジュールを2度打ちしないといけない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

ある程度WordやExcelなどのアプリを使いこなせる人でないと、中に入っているアプリの使い方がわからないので、教える時間がないような場合はおすすめできない。

その他

1001人以上

遠隔操作で対応がスムーズにいく

利用期間

2022年4月頃〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・使用していたZoomは、価格が安く無料で使える範囲が広いため誰でも使用できたが、Microsoft Teamsは遠隔ツールがあり相手のパソコンの操作ができる点でとてもつかいやすく、現在の職業(ITサポート)ではとても役にたっている。

・現在は案件先の飲食店本社で飲食店店舗のパソコン操作などのサポートをしているが、パソコンが苦手な人も多いため操作が困難なことがある。その際に、遠隔で実際に相手の画面を確認しながら操作できると対応がスムーズにいく。

 

他の会社にもおすすめしますか?

フリーアドレスで席が決まっていない会社などは、どこに誰がいるかわからないためチャットでのやり取りが便利だと感じる。

また、人数の多い会社などは顔がわからなくてもチャットでやり取りできるので、おすすめできる。

IT

251〜500人

営業

バグやアップデートによる不具合が多い

利用期間

2022年5月〜2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

バグやアップデートによる不具合が多い

・エラー内容が不明なことが多く、原因がわからないため解決方法がわからない。

・まざまなツールを使うにはそれなりの料金がかかってしまう。

・Zoomの方が、無料での範囲が広いと感じた。

・長い動画などが送れないことがある。

 

他の会社にもおすすめしますか?

使いやすく、遠隔操作ができて良いが、バグが多いためストレスを感じる。

IT

2〜10人

採用面接のツールとして最適な機能がある

利用期間

2022年4月頃〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・大人数でも問題なく利用できるほど動作が軽い。

・ゲスト参加でき、使用方法も分かりやすいためパソコンに慣れていない方でも利用できる。

社外などから会議に参加する際、普段使用していないパソコンからでもURLからスムーズに会議の開始ができる

・有線ではないデザリングといった環境であっても通信ができ、音声等問題なく伝達可能であった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

採用活動に活動的な会社におすすめしたい。

ゲスト参加・ブラウザ使用が可能であり、動作も軽いため面接のツールとして最適と感じた。

参加の際もURLを使用するだけでどのような方でも使用できる。

メーカー

11〜30人

エンジニア

画面を半分に分割するとリアクションができない

利用期間

2022年5月〜2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ウィンドウサイズを変更した際、リアクションボタンが表示されなくなる。

特に画面を半分に分割した際はリアクションができない

・作業を中断しウィンドウサイズを変更、または切り替えをしなければならず効率が悪い。

・上記のため、複数ウィンドウでの業務時はデュアルディスプレイが必要となり手間である。

・個人個人で音量に差がある事があるが、個別での音量設定ができない。

・参加者の画面だけで、自身の画面が表示されない。

マスコミ

1001人以上

コメントで意見交換できありがたい

利用にかけた費用

0円

 

利用期間

2020年7月〜2021年12月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・自分の作成した資料を共有できる。会議に必要な資料や映像を共有できる点はすごく便利。

・コメントを打てる。実際に話せない環境であってもコメントを打つことで意見を伝えられるのはありがたい

 

不便だと感じた点を教えてください。

仕方ない事なのかも知れないが、オンラインでインターネットを経由しているため通信障害が酷いと会議にならなかったり、ソフトが突然強制終了してしまったりする事態が起こる。これは問題だと感じた。無線LANではなく有線LANを使用するなど工夫が必要になるが、そこにコストがかかるのが気になる。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Excelで作成した資料をteamsで共有するなどできる。特に不便は感じていない。

マスコミ

1001人以上

いいねボタンで既読を確認できる

利用期間

2019年〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナのご時世になり、ウェブ会議やオンライン講習も増えたためかと思います。またこれまでは自社ホームページやメール一斉送信など情報を扱うツールが複数あり、確認が漏れるのを防ぐために、全てがチームスで統一されました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

導入前はハングアウトで業務中の連絡をおこなっていたのですが、画像が送れず説明が難しい場面がありました。チームスは画像を送れるので便利でした。課内のチャットでも、いいねボタンがあったので確認済みかどうかの判断がつきやすかったです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

時々勝手にログアウトされていて、再ログインが面倒でした。在宅での作業中などでチームスだけ更新されないこともあって時々不便に感じることがありました。顔文字でバグが起きることがありました。顔文字と打って変換する際に、1番上のものに強制的に変換されてしまうなどありました。

 

他の会社にもおすすめしますか?

大人数でのオンライン上のやり取りが多いのであれば、概ね満足できます。表彰制度やスケジュールなど私はあまり使いこなせていませんでしたが、メインの使い方以外に機能がたくさんあるのでコミュニケーションをガンガン取りたい方にはいろんなアプローチが出来て楽しいと思います。

不動産

11〜30人

プロジェクト毎にチームを立ち上げられる

利用期間

2020年12月〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

新型コロナウイルス感染症対策として、他県の協力会社との打合せの際に、導入した。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

MicrosoftTeamsの使いやすかった点は、操作が直感的に行えたこと、会議映像を共有しながらのチャットで補足説明や聞きにくい箇所などを確認出来るなど、会議として効率的になった。

プロジェクト毎にチームを立ち上げられるため、わざわざメンバー構成などを考える手間が省けた

 

不便だと感じた点を教えてください。

 機能に不便は感じていないが、ITリテラシーが低いと使用しにくいと感じた

パソコンが苦手な方には、なかなか慣れるのに時間がかかっていた。その方は、WEB会議自体あまり回数がない職場のため、半年程度は一人で会議に繋げることが出来ず、誰かに手伝って貰っていた。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

アウトルックなどのMicrosoft製品とは、互換性良く連携出来た。 他社製品とは連携させていないのでわからない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftTeamsは、文字通りMicrosoftのツールなので、セキュリティ上の問題やシステムの互換性などを気にする必要がなく使える点がオススメです。

チャットなどの機能もあり、WEB会議だけで無く、日常の業務でも使えます。

小売

251〜500人

営業の経費を20万円削減できた

利用期間

2019年5月頃から2022年1月現在も使用

 

導入に至った決め手を教えてください。

マイクロソフトのOutlookなどと合わせて一緒に使えるため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

マイクロTeamsは、非常に使用している会社が多いので、色々なお客様とマイクロTeamsがあれば打ち合わせが出来る事です。また音質や画像も良いので、使っていてもストレスを感じません。営業の交通費が、導入前と比べても20万円以上削減できており、費用対効果も素晴らしいです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

接続できる数が少ないのが不便です。グループ会社含めた大規模な会議だと制限数があり、各拠点1台のTeams使用しかできませんでした。そのあたりを改善して貰えると嬉しく思います。また背景を好きな背景に設定できるものがあれば嬉しいです。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookなどマイクロソフトとの連携は素晴らしかったです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできます。まず誰でも使いやすいということ、そして機能もシンプルであり、使い始めたその日から使いこなせます。また、使用している会社が多いのでマイクロソフトTeamsが1台あれば、殆どのお客様とwebミーティングが可能です。

IT

51〜100人

営業

スケジュールの設定もれがなくなった

利用期間

2020年4月〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

これまでWEB会議はzoomを使用していましたが、無料プランの場合、3名以上では制限時間があることから改めてツールを導入を検討していました。

その際、メール、チャットなどもMicrosoftに変更となったためweb会議システムもteamsになりました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

zoomを使用していた時は、スケジュールと連動していないため、メールを送った後に別途設定する必要がありましたが、teamsは会議の設定をする際に相手のメールアドレスを入れると会議のURLが入ったメールが送信出来るとともに、自分のスケジュールにも設定されるので、スケジュールの設定漏れや間違いがなくなりました。

 

不便だと感じた点を教えてください。

お客様とのやりとりはメーリングリストでやり取りをしていてるのですが、会議を設定する時は個人アドレスにしないと他の人のスケジュールにも会議の予定が入ってしまうため、個人アドレスで送っていました。

こうしてメルアドの切り替えをしなければいけないのが不便でした。

 

他の会社にもおすすめしますか?

お客様とのやりとりを個人アドレスでやっている企業にはスケジュール管理も一緒にできて便利ですが、メーリングリストを使用している企業は、スケジュール管理をどのようにするのか決めないと不便だと思います。

エネルギー

1001人以上

リンク発行不要で会議を設定できる

利用期間

2021年11月〜2022年1月現在も利用中。

 

導入に至った決め手を教えてください。

社内の情報共有の活性化。主にチャットツールの使用を目的としていた。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

ZoomとCisco Webex Meetingsについても社内で利用しているが、WEB会議を開催する際は前もって会議のリンクを発行する手間がかかっていた。一方でteamsは個人間の会議ではリンクを発行する必要がないので便利

 

不便だと感じた点を教えてください。

teamsのWEB会議システムについては、あまり不便を感じたことがない。個人的には音声や使いやすさ的にズームより上だと思う。強いて言えば、個人間でのWEB会議を開催するときは、直感的に開催方法がわかりやすいが、複数人での会議については、開催方法が少し分かりにくいかもしれない。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

連携はしやすいと感じる。teams上に貼り付けたWordなど、そのまま上書き保存されるので、複数人でのプロジェクトの進捗など管理がしやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

法人営業部門がある会社にはおすすめできると思う。

各お客さまや案件ごとにグループを作り、そこでの資料共有や迅速なWEB会議の作成などが他のツールに比べてしやすいから。

IT

501〜1000人

ウィンドウを閉じても履歴が消えず便利

利用にかけた費用

会社での利用は無料です

 

利用期間

2019年1月〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

会社で使用しているツールがMicrosoftのものが多くその統一性のために利用

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

チームを作り随時ファイルをアップロードして共有する機能が便利です、ウィンドウを閉じても履歴が消えないのも便利です。過去に使ったSkypeは窓を閉じたらそのあと履歴が見えなくなったので、会話対象が多い時、また時間が長い時は履歴をoutlookから探してみるしかなかったので不便でした。

 

不便だと感じた点を教えてください。

既読機能があるのが不便です。

既読はある人にとっては良いかもしれないが、すぐ返信ができない時にメッセージを確認したら既読になるので別仕事中であってもまず気まずくならないようにメッセージの返信をする時があります。LINEのメッセージが既読にならないように通知画面だけでまず急ぎ案件が確認する場合が多いです。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとの連携はいいと思います。また各ユーザーの組織図が見えるのが良いです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。チームでの情報共有がうまくできるツールと思うのでプロジェクトでチームメンバー間でのタイムリーな情報共有が必要な会社に勧めます。資料の共有が便利なので。

その他

2〜10人

急ぎの案件は通知が来るので助かる

利用期間

2019年4月~2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

オーナーの意向にて決定。用途は業務の報告や備品の購入依頼、売上管理や顧客管理を全てTeams内で行っていました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

チャット・掲示板的な機能・ファイル管理など、緊急性のあるモノは通知が出来る点

売上など管理ファイルに関しては通知など一切ないので業務の妨げになる事が少なかった。

また音声ミーティングを頻繁に使っていたが音声の質も悪くなくスムーズに会話が出来たのも大きなメリット。

 

不便だと感じた点を教えてください。

売上管理などのファイルへの入力がパソコンからであれば問題なく行えるが、スマホなどの携帯端末のアプリ内から編集・入力を行うと上手く反映されない事もしばしばあった。

携帯端末のアプリの場合は他にエクセルなどの別アプリの導入もしないといけないので、その点は煩わしかった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

エクセルとの連携はあまりしやすくありません。入力&編集の不確実性が目立った為。

 

他の会社にもおすすめしますか?

他の会社にはおすすめしません。様々なサービスがスマホなどの携帯端末で気軽に利用できる中、携帯端末からの利用で不具合が多い為におすすめはしません。

IT

51〜100人

会議だけでなくカレンダーやチャットが使える

利用期間

2022年4月から2022年6月現在も使用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoftのため、Word、Excel、PowerPoint、OneDrive、Office365との相性が良いです。

チャットとカレンダー機能もあり、色々とツールが多い。使いこなせるとかなり便利です

・共同編集も可能です。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・動作がかなり重く、パソコンを起動させると自動で立ち上がるため、立ち上げに時間がかかります。

・メッセージなどに遊びがなく、面白さと気軽さが無いです。

メッセージの改行が他のシステムと異なり、よく間違えて送信してしまいがちです。

 

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftOfficeを使用している企業や、テレワークを推進している企業におすすめです。チームスがあればメールの代わりにもなり、Web会議もできるため、これ一つだけで色々なニーズを満たせます。

医療

251〜500人

年齢や使用頻度に関わらず利用しやすい

利用期間

2021年4月~2022年6月現在利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・複数の病棟と在宅者との連絡ツールとしては使いやすかった。

操作性も難しい事もないため説明が必要としなかった

・画面の割り振りや動作性もよくスムーズだった。

・画像がクリアで顔色や表情の確認も容易に行えたので使いやすかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・音声が少し聞きとりにくい場合もあったため、画面に近付いて話してもらうことや、こちらが近くで話すこともあった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすすめします。

複数での会議の場合は遠隔会議でもスムーズに行えた。

使いなれていない方にも招待することで簡単には繋がることが出来るので、年齢や使用頻度に関わらず参加できるツールだと思います。

IT

1001人以上

チャット参加者は漏れなく会議呼び出しできる

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍で自宅に居ながらにしてのコミュニケーションが必要になったから。

 

利用期間

2019年3月〜2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・安定したテレビ会議の通信を確保できている。安定しない場合もリロードがかかる。

・参加者本人の判断に任せて任意参加するような大規模な研修や説明の場面で予定表に予定を入れておくと入ってもらえるので、開催者側はとても楽で管理しやすかった

・自分で会議に参加する際にも、予定表から視覚的にわかりやすく、参加漏れを防ぐことができた。

チャットと会議を紐づけることができ、チャットで会議が開けるので、チャットに参加していた人はもれなく会議呼び出しすることができる。無駄がないのが気に入っている。

 

他の会社にもおすすめしますか?

開発現場をもつ企業におすすめできる。とにかく電話レベルの会議が気軽にでき、予定表で管理しやすいので、コミュニケーションが取りやすくなるから。

メーカー

1001人以上

資料差し替え時などの更新機能がない

利用期間

2019年8月頃~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・常駐状態だと消費電力スピードが早い。pcの個体にもよると思うが、Lenovo ThinkPadx1でビデオ通話すると、バッテリーが2時間持つか分からない。

・ホワイトボード機能について、動作が重い

・使用性の観点で、会議のメモ機能に不便を感じる

・複数人で会議すると、共有の際に映像にラグがある

・会議キャンセルやリスケ時にサイレント機能がないことに不便を感じる

・具体的には、添付資料の差し替えをして再保存する際に、更新するたびに通知が上司に届いてしまう。更新機能がないのが、実務上はとても不便

 

他の会社にもおすすめしますか?

固定費を抑えたい方(個人事業主やスタートアップ企業)は別の無料サービスでも業務には全く問題はないと思う。バッテリー消費が早いので外で頻繁に利用される方は別サービスを検討するのもありだと思います。

IT

501〜1000人

エンジニア

録画してもうまくデータ化できない

利用にかけた費用

無料

 

利用期間

2020年夏頃~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・弊社のセキュリティ対策によるものだと思うが、ファイル共有が制限されているため、複数人で資料を共有することができない。

・上記同様弊社のセキュリティ対策によるものだと思うが、会議を録画してもうまくデータ化できない点が不便だと感じる

・使い始めの際は、他のチャットツールとはUIが異なる(特にチームごとの投稿の箇所)ため、少し扱いづらいと感じた。

サービス

501〜1000人

検索性が低く会議結果が埋もれる

利用期間

2018年末頃〜2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・メンションがうまくつかないケースがあり、特定の人への呼びかけが難しい場合がある。

・とにかく検索性が低く、文字検索でしか検索ができないため、どんどん会議の結果が埋もれてしまう

・上記対処法として、会議録画など撮った場合はSharePointなどで保管するなどの工夫が必要

・他のツールより会議中に選択できるリアクションが弱い

・UI的に複数ウインドウを開くことができないので、比較しながら内容を確認するのが難しい

IT

501〜1000人

エンジニア

チャット内でOfficeファイルを編集できる

利用にかけた費用

社内で法人契約していると思われる。Office365系

 

導入に至った決め手を教えてください。

恐らく、会社のpcはウインドウズであり、MicrosoftOffice系のソフトで作業することが主な為。

 

利用期間

2020年4月~2022年6月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください

・zoomと比べて操作のバリエーションでらtemsの方が優っていました。ただし動作上の軽さはzoomの方が優れていると感じる。

・MicrosoftOfficeとの親和性、 Outlookとの連携等が非常に楽。チャット内でOfficeファイルの編集が可能な点が便利

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft系列ソフトとの連携が楽なので、社内でOffice契約をしている方は検討されてもいいと思う。

サービス

1001人以上

コメントやチャットを送信後に編集できる

利用にかけた費用

無料

 

導入に至った決め手を教えてください。

これからリモートワークを推進していくにあたり、様々な機能と連携が容易で、導入がスムーズにいきそうだと思って導入されたのだと思う。

 

利用期間を教えてください。

2021年7月頃~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

コメント/チャットが簡単で、送信後に編集できる点。誤字を修正できた

・コメント/チャットに対しリアクションができる点。返信しなくても、読んでいるという事を相手に伝える事ができた。

・会議を簡単に設定でき、会議招集も容易にできる点。

・様々な端末から利用することができ、データのやりとりが容易にできる点。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。導入コストも安価で始めやすく、電話との連携もできるため、リモートワークを推進する比較的新しい会社から、固定電話を使用する伝統的な会社まであらゆる企業にニーズがあると思う。

メーカー

51〜100人

画面の制御を渡す機能が便利

導入に至った決め手を教えてください。

コロナが流行し、感染対策の一環で対面での会議ができなくなったため。

 

利用期間

2021年10月~2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・対面会議のときは準備していたファイル以外のファイルを要求された場合に、探す手間、または探してもらう手間があったが、画面の制御を渡す機能によりファイルを探す手間が省けた。

・誰かが会議に参加すると、パソコン画面上に参加案内がでるので忘れ防止になる。

・マイクがない時はチャットで意思疎通ができていい。

・画面を共有するのが、初心者でも簡単にできる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・会議中にチャットで連絡しても、主催者が話している場合は気づいてもらえない。

・画面表示にすると画面が小さくなって参加者側は見づらいが、主催者側は大きい画面で見ているため気づかない。

・画面表示ではないファイルごとの表示にすると、切り替えを忘れしやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

従業員が多い会社は特に使用をおすすめしたい。

また、対面での交流が困難(面接・海外出張・アウトソーシング事業)な状況の場合などには、有効に活用できる。

IT

501〜1000人

Outlookと連携で会議予約も簡単

利用期間

2020年3月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・直感的に使用でき、会議の予約・会議・録音など、最低限の機能が簡単に使えた。

Outlookのメールと連携されており、会議の予約などが簡単に出来た

・数多くの企業で利用されているため、Teamsで会議をすると言ったら話が通じやすくスムーズに行えた。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

Outlookとの連携は使いやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

多くの会社で使われており、セキュリティの問題もないため、安心して使用できる点がおすすめできる。

会社の大小を問わず、パソコンを業務で使っている会社であれば便利になると思う。

小売

101〜250人

アップデートでUIが頻繁に変わる

利用期間

2020年4月頃〜2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

アップデートが多くUIが頻繁に変わったので、せっかく覚えた手順を調べ直さないといけなくなった

・例えば、録音の保存データを取り出す方法がある日急に変わり、録画できていないのではないかと焦ったことがある。

・何か知りたい事があってネットで検索すると、最新の情報が英語だったりするため、理解が大変だった。

・大事な会議の時に限って、システムが動かない・不具合でアプリが固まる・声が聞こえないなどの不具合が起きた。

IT

1001人以上

快適な画面共有で会議中のストレスなし

利用期間

2021年7月~2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Office365と繋がっていること。

・Outlookで会議を招集してそこからスケジュール管理もできるし、会議前にはお知らせもくるので漏れがない。

・会議前のお知らせからワンクリックで会議に参加できる。

・会議の録音ができ、議事録作成も簡単にできる。

画面共有がスムーズで会議中のストレスはない

・特にテレワーク中、急に他の人と打ち合わせをする事態になっても、すぐに画面共有して打ち合わせができる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・セキュリティ面を考慮し、社外の人を招待することは禁止(招待を受けるのはOK)している。

・セキュリティ面で一番優れていたのがTeamsという会社判断だったにもかからず、上記のような取り決めもあり不便を感じる。

・セキュリティ面を充実させ、ユーザーを納得させるレベルにまで達して欲しい。

時々文字入力でバグることがある

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Office365との連携が素晴らしいので、それ以外のツールは使わなくて済んでいる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

ちょっとした打ち合わせでも簡単に画面共有ができるので、テレワーク環境にある企業にはぜひともすすめたい。

小売

251〜500人

自動保存だから録画の保存ミスなし

利用にかけた費用

無料。

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍でテレワーク環境推奨となった際に、無料ですぐ使用可能だったため。

 

利用期間

2020年頃~2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・画面共有がわかりやすい。

・マイクロソフトOfficeがあれば無料でできる。

録画が簡単にできる点が良く、終了後も自動で自分のドライブにmp4ファイルで保存されるので、保存時のミスがなくとても容易であった

・Outlookのスケジューラーと自動連携で効率がいい。

・以前は従業員向け動画をビデオ録画・編集していたが、音声トラブルや録画のミスが多くリテイクする事が多かった。Teamsを導入してからは、録画機能を使いセンテンスを分けてプレゼンすれば、つなぎ合わせるのが簡単なので重宝している。

 

他の会社にもおすすめしますか?

マイクロソフトOfficeのアカウントを持っていると無料で使えることから、社内ミーティングには簡単かつ無料で導入出来る点が魅力的でおすすめできる。

小売

101〜250人

営業

Zoomよりプレゼンの使い勝手が悪い

利用にかけた費用

0円。

 

利用期間

2020年1月~2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・パソコンのマイクとスピーカーであれば問題ないが、他のマイクやスピーカーを使用するとエラーが多い。

・大人数で会議する際に、開催者側でマイクのミュートのコントロールがきかないことがある。

・画面共有についても、ホスト側が他の人の資料共有の承認非承認ができるとよかった。

有料ソフトのZoomやwebexと比較すると、プレゼンの際の使い勝手が悪い

・アカウントを所持していない人とのミーティングには不向きだと感じる。

・ログイン時に確認としてマイクと音声テストができないため、設定不良があるメンバーがいると開始まで時間がかかる。

・無料なので仕方ないと諦めている部分もある。

 

他の会社にもおすすめしますか?

社外とのミーティングが多い企業には向かないと思う。

IT

1001人以上

定例会議の予定管理と招待が楽になる

導入に至った決め手を教えてください。

ZOOMの脆弱性等の問題を考慮し、ほかのoffice製品と互換性のあるTeamsを導入した。

会議の促進もそうだが、チャット機能が充実している点も導入の決め手だった。

 

利用期間

2021年4月頃~2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Outlookから会議のスケジューリングが可能なため、Zoomより予定の投入が楽だった。

・毎朝や月次会議をまとめて簡単にスケジューリングでき、変更時の一括変更が容易である。

・グループチャットで話している際に、ちょっと会議する?くらいのテンションで会議ができてやりやすい。

・LINEでビデオ通話をするのと変わらないくらい感覚的に操作できるので、年配層から若手まで使いこなせている。

アカウントを指定して招待できる機能があるので、会議開催後に他者の参加を促しやすい

・いちいちかしこまった文章で案内メールを出さなくてもいい。

・画面共有や会議内容の文字起こしを行う機能があり便利。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

office製品との連携は最高。Outlookの予定をワンクリックで会議に入れられるのはとても良い。

 

他の会社にもおすすめしますか?

office製品を導入しているところには、特におすすめしたい。

定例会議はTeamsでスケジューリングすることで管理が楽になるので、ぜひ活用して欲しい。

その他

501〜1000人

文字起こし機能を議事録で使うのは不安

利用期間

2021年4月~2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・朝の時間は音声が聞こえない等の音声不調な方がいることがある。

会議の音声を文字起こししてくれるが、精度が低く、単語単位でしか正しくないことが多々ある

・そのため議事録作成には不安があり使えない。

・画面共有しながらExcel等を使うと、Zoomより重たくなる。

その他

501〜1000人

音声の不具合がストレス

利用にかけた費用

無料。

 

利用期間

2022年5月頃~2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・音声の不具合が生じた時に、相手と自分のどちら側に原因があったのかわからない。

仕事相手とのミーティング中に途中で音声のみ聞こえなくなった。相手方がスマホを繋いでくれたので、音声はスマホ、資料提示はパソコン画面で、という形で切り抜けた。

・Zoomと異なり、ミーティングごとにフィードバックするタイミングがなかったので、不具合の報告ができなかった。

・上記のような不具合を簡単に開発側に伝えられたらと思う。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Zoomの普及が進んでいるので、似たようなシステムがあると煩雑に感じてしまうため、おすすめはしない。

その他

101〜250人

パソコンとスマホの両方で使える

利用にかけた費用

0円。

 

利用期間

2022年6月~2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・映像が綺麗に写った。

・Microsoftなので安心感がある。

パソコン・スマホと両方で使えるので、どちらかに不具合があっても何とかなるという安心感があった

・仕事相手とのミーティングの際、音声の不具合が発生するアクシデントがあったが、スマホと連携して音声を送ることができたので、なんとかなった。

・使い方がZoomよりもシンプルで良いと思う。

・直感的に操作ができるので、初めの使用でも書類を送ることができた。

IT

1001人以上

営業

セールスフォースと同期で便利

利用期間

2019年4月~2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議の設定が簡単にできる。

・Outlookから参加者に対して、インビテーションを送付するだけで会議ができる。

・会議の参加もインビテーションをクリックするだけでよく、わざわざIDやパスワードを入力する必要がない。

会議参加者のスケジューリングもOutlookでしてくれるので、会議参加者のスケジュールを押さえておける

・海外の相手とも簡単に会議をすることができる。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

セールスフォースでスケジューリングなどを同期させると便利だった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

リモート会議をよくやる方にはおすすめしたい。

IDやパスワードの入力も必要ないので、リモート会議に慣れていない方に案内する時にも良いツールだと思う。

小売

501〜1000人

営業

シンクラ環境ではうまく動作しない

利用期間

2019年頃~2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・画質・音質は、ZOOMの方が良いと思う。

パソコンだとシンクラ環境という方も多くいると思うが、シンクラだと上手く動作をしない

・ノートパソコンとスマホの2台使いの際の相性が良くない。

・スマホを動画・音声用で使い、ノートパソコンを画面チェック用で使うとIDが競合してしまい、うまく機能しなかった。

IT

11〜30人

URLを共有すればアカウントがなくてもOK

利用にかけた費用

無料。

 

利用期間

2020年9月~2022年3月頃

 

利用をやめた理由を教えてください。

退職したため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

URLの共有で、アカウントを持っていない人でもミーティングに参加できた

・スマホアプリからでも使用できるため、パソコンを起動できない時にもミーティングができる。

・Microsoftのアカウントを持っていれば誰でもサインインができる。

・使い勝手が良くストレスを感じない。

 

 そのツールを使うときに、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

月額540円程度を支払った場合、office365の連携がしやすいため、作業の共有や進行には使い勝手がよくおすすめ。

 

他の会社にもおすすめしますか?

大きな会社や人数が多いという場合は、合計250名までミーティングに参加できるため、全体共有の場として最適だと思う。

小売

31〜50人

他チャットツールに変えた

利用にかけた費用

無料。

 

利用期間

2020年9月~2022年3月

 

利用をやめた理由を教えてください。

職場を辞めたため。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Microsoft Teamsを教える際に項目が多すぎるのが問題となった。

・他ツールと比べると、チャット機能に書式設定などがあるため、少し段取りが面倒に思えた。

使いづらいため、結局他のチャットツールを導入することになった

・過去の記録を遡ろうとすると、保存されている情報が多いため、検索機能を有効的に使わなければ辿り着けない。

・Microsoft内で共有したデータをミーティング中に開く際に、情報が多すぎて1つのものを探すのに検索機能を使い続けることになる。パソコンのスペックが低い時は、何度か落ちてしまうこともあった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

下手に外部ツールを使用すると相性が悪いのか、まともに機能が使えないことがあったため、Microsoft周辺のソフトの使用をすすめる。

金融

1001人以上

導入したメリットは大きかった

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍により、対面の会議・研修等が出来なくなったため。

 

利用期間

2022年4月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・個人のスマホにインストールされているため、出先でも会議に参加できる。

・操作方法が簡単なため、50歳以上の機械にあまり慣れていない社員でも簡単に操作できた。

・今までは会議が多すぎて営業時間が大幅に割かれていたが、導入してからは、移動中に車の助手席で会議に参加できるようになり、営業時間が大幅に増えた

・社内の電話番号の登録が不要になった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・スマホにインストールされているため、Web会議中に電話がくると途中で切れてしまう。

一度中断してしまうと、再度繋ぐのにかなり時間がかかってしまう

・電波が強いエリアでもTeamsの通話音質が悪いため、相手との会話が上手く聞き取れず、ケータイ電話の通常の通話に切り替えなければならないことがよくある。

・Web会議中によくフリーズしてしまう。

 

他の会社にもおすすめしますか?

通話の音質はあまり良くないが、自社のように従業員数の多い会社には、一括の周知事項・災害時の安否確認・大人数でのWeb会議等で、導入することによるメリットは大きかったためおすすめできる。

メーカー

1001人以上

営業

WEB会議以外の使い方が豊富

導入に至った決め手を教えてください。

Microsoftという大手が出しているため。

 

利用期間

2019年4月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

WEB会議以外での使い方が豊富にある

・どのデバイスからでも使用可能

・操作が直感的でわかりやすい

・Microsoftが出しているという安心感

・どんな方でも特に説明なしでも使用できる手軽さ

・チームメンバーとの情報共有に関しては非常に使いやすい

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。

課やチームなど、複数のメンバーでやり取りする際にはコメントも打ちやすく、ファイルも共有できるため。

10人ぐらいのメンバーでのやり取りには向いている。

小売

1001人以上

可もなく不可もないツール

導入に至った決め手を教えてください。

コロナによるリモートワーク用のツールとして導入されました。

 

利用期間

2021年5月~2022年6月(退職により利用終了)

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会社外主催のWeb会議でZoomを利用したことがあるが、それと比較して大差ない

・ユーザーインターフェースはいいので特に操作説明を受けなくても直感的な操作で利用できる。

・Web会議の招待を受け実際にWeb会議に出席し、支障なくWeb会議ができた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

可もなく不可もなく、不満もないがすごく便利でもない

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft Outlookと連携しています。特に連携しやすいと感じたことはありません。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft Outlookは多くの企業で導入されています。

既存のシステムとの互換性、サポート面で安心を求める企業にとってはWeb会議システム導入の第一選択肢になるのではないでしょうか。

小売

501〜1000人

会議の画質や音質が他ツールより劣る

導入に至った決め手を教えてください。

会議目的以外でもチームの共有メンバーとのやり取りが可能な点がメリット

 

利用期間

2019年4月~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

WEB会議の際の画質が悪い

操作面も直感的でわかりやすいが、他のサービスに比べると劣る面がある

・コミュニケーションサービスとしては優秀だが、動画としてはそこまでよくない

・ZOOMと比較するとWEB会議システムとしては劣る面が多い

・チームメンバーとの情報共有の際、スレッドの立て方がわかりにくい。

・コメントする際にPC以外からはコメントしにくい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

あまりおすすめしない。

WEB会議、動画としては画質、音質ともほかに劣る面があり、会議する上でマイナスになることもある。

IT

251〜500人

複雑な操作がないのでスムーズに利用

利用期間

2021年初頭〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍でリモートワークが普及する中でのリアルタイム連絡ツールとして。電話や対面での会話よりはレスに時間がかかるが、メールより早いのが利点。web会議ツールとして利用できるのもメリット。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

他の会議システムを使ったことがないので比較は出来ませんが、複雑な操作がないので1度理解すれば概ねスムーズに利用できます

各人の在籍状況がアイコンでひと目で判別できるので助かります。たとえばステータスが「発表中」の時は、出来るだけチャットやメールは送らないようにするなどの配慮が出来るので、有り難いです。

 

不便だと感じた点を教えてください。

どういったシステム差分なのかは分かりませんが、使用者によって多少利用できる機能に制限があるようです。

私はファイルの送受信ができないため、相手がメールの返信に時間がかかりがちな方の場合は、急ぎの用件であれば「メールでファイルを送付→チャットで声掛け」と2重で連絡する形になってしまいます。私も二度手間ですし、相手にも複数ツールを確認してもらうことになるので、このあたりが不便ではあります。

 

他の会社にもおすすめしますか?

業務上Microsoft Oficceをメインで利用されている会社さんであれば、導入しやすいと思いますのでオススメできます。使い慣れたブランドのツールの方が社員も敷居が低く、扱いやすいと感じる人が多いのではないでしょうか。

メーカー

1001人以上

画面共有をしていると、相手の顔が見えない

利用期間

2021年4月〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍で取引先や社内での対面での会議ができない中で、在宅でも業務ができるようにとTEAMSの導入が決まりました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

過去にはSkypeを使用していましたが、社内ルールで取引先とのオンライン会議には使用できないとなっていました。

TEAMSではそのルールが見直され、取引先にも使用することができ、画面の共有やチャットでの資料共有などすぐさま情報を共有できる点が優れていると思います。

 

不便だと感じた点を教えてください。

相手の顔を見る際に、画面共有をしていると、相手がカメラ接続していても顔を見ることができません

理解度はどうなのかわからないところが不安です。自分が発表者の時は画面を半分にして、相手の顔色を伺えるような設定を追加してもらいたいなと思いました。

 

他の会社にもおすすめしますか?

コミュニケーションをLINEのようにできるのでおすすめです。チャット機能があるため、会議していなくても相手とチャットでやりとりすることができます。わざわざ電話やメールをしなくてもいい内容を確認する際には、チャットで気軽に聞けるのでおすすめします。

IT

51〜100人

営業

セキュリティの面でも安心して使える

利用期間

2019年4月〜2022年1月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

セキュリティがしっかりしているため。社内用のパソコンでないとログインできないため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

会社での社内ミーティングでは必ずMicrosoftTeamsを利用いたします。

予定表を送る際などもTeams専用のフォーマットが予めあるので送りやすいです。

社内アカウントからでないとログインができないので、セキュリティの面でも安全に安心して使えると思います。

 

不便だと感じた点を教えてください。

スマートフォンで使用すると画面共有が難しいことが難点です。リモートで使用する際、スマホから入るのですが資料の画面共有ができず説明に苦労しました。

スマホで使用すると一人ひとりの画面が小さいので、カメラを起動して使うのはおすすめできません。

 

他の会社にもおすすめしますか?

マイクロソフトのツールを普段使用している会社に対しておすすめします。Outlookとの連携もすんなりできて、予定表など送りやすいです。

IT

251〜500人

チャットボックスを作成でき、コミニュケーションが円滑に

利用期間

2020年4月から2022年2月現在も利用中

 

導入に至った決め手を教えてください。

在宅ワークが普及し出したタイミングで、SkypeからMicrosoft Teamsへの切り替えを実施しました。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

最近では、トランススクリプトの機能が実装されており、会議の議事録を取る必要がなくなった点がとても良かったです。

機能自体もワンクリックで利用できるので、とても使いやすいものでした。

チームや担当案件ごとにチャットボックスを作成でき、コミニュケーションが円滑になりました

 

不便だと感じた点を教えてください。

チャットの会話について、過去のやり取りの検索方法が難しく、使いにくいと感じています。

outlookなどのメールソフトでは、比較的容易に検索ワードなどを使って感覚的に利用できていました。

Microsoft Teamsは検索方法を覚える必要があり、また、その内容は面倒という印象です。

メーカー

101〜250人

外部との会議設定も容易である

導入に至った決め手を教えてください。

Zoomよりセキュリティ面で優位なため

 

利用期間

2019年5月頃~2022年7月現在も利用中です。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Web会議へのアクセスがワンクリックで行えること

外部とのWeb会議も、招待メールを送るだけで設定できること

・必要に応じてカメラ機能も使用できること

・通信環境が、場合によっては携帯電話の音声通話よりも優位なこと

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ごくたまにですが、通信環境が悪化したときに途中で音声が途切れてしまうことがある

カメラ機能を使用すると大幅に通信環境が悪くなる

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとの連携で、業務効率が上がります。社内関係者のスケジュールをoutlookで確認し、空き時間にMSteams会議を設定すれば、各人に予定を確認調整する手間が省けます。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。

非導入企業に対しても招待メールを送るだけでWeb会議が設定できる点、操作が容易である点、通信が比較的安定している点でおすすめです。

郵送

501〜1000人

メールから会議時間の変更ができる

導入に至った決め手を教えてください。

Office365を導入しているため。

 

利用期間

2021年5月から2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Outlookメールからの互換性が良く、スケジュール設定や会議資料の事前共有などが簡単。

・集中したい時間帯などは意図的に通知を切るという設定が容易にできる。

・会議の設定が容易であり、PCの操作が不慣れな年配の上司でも簡単に使用することができている。

設定した時間の変更や、資料の事前共有が会議設定のメールから行える

・会議中の画面共有も比較的スムーズに行えると感じている。

 

不便だと感じた点を教えてください。

アプリを立ち上げるとPCが重くなる

・大人数が会議に参加すると他サービスと比べて重くなると感じている。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookメールとの互換性は良いと感じる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。

Office365の中にパッケージされていると思うので社内向けに使用する分には全く不便さは感じない。むしろ、同じ資料を見ながら軽く打ち合わせしたい時やメール画面から会議設定もできるので必要最低限な機能は取り揃えていると感じている。

メーカー

1001人以上

Office365を使っていれば無料で利用できる

利用にかけた費用

MicrosoftOffice365としてwordやexcelなどと抱き合わせで考えると最も安かったと聞いている。

 

利用期間

2020年5月頃~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Officeとの連携はやはり一番やりやすい

・Officeは使わざるを得ない状況であり、それと合わせると最も安い

・当時はZoomやLineのセキュリティに問題があるというニュースが出ていたころであり、Microsoftなら安心というのがあった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

以下のような会社におすすめです。

・Office365をすでに使っている企業

・外部企業とのやりとりが少ない企業

・ITに詳しい人がいないような会社

教育

1001人以上

Excelを共有すれば複数人で同時に編集できる

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍になりテレワークが導入されたため。

 

利用期間

2020年3月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Zoomも時々使うが、無料版では人数制限があるため、Teamsの方が使いやすい

・ただのウェブ会議システムとしてだけでなく、ファイル共有やチャット機能など、幅広い機能があり便利

・スマホアプリがとても使いやすく、パソコンを開かなくてもある程度仕事ができるところがよい

・今までメールで送っていた重いファイルもTeamsに載せれば済むので便利。

・色んなグループでチームを作れ、必要なことをすぐに共有できる。

エクセルファイルもTeamsに載せれば同時に何人でも編集可能で、自動的に保存されるので大変使いやすい

 

不便だと感じた点を教えてください。

パソコンを起動するとまずTeamsが立ち上がるが、それに結構な時間がかかる

・時々使用中に固まり、パソコン全体が使えなくなる症状が出る

小売

501〜1000人

UIのカスタマイズができず不便

導入に至った決め手を教えてください。

コロナをうけて急遽検討したのとskypeのサポートが終了するということで前倒しで導入された。

 

利用期間

2020年頃~2022年6月現在利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Teamsのアプリが良く使い方がわからないものが多い

・韓国など他国ではzoomのほうが広まっているため他国の人はTeamsの使い方がわからない。

・資料や動画を共有するときに表示領域を拡大させたいと思うことが多いが、UIの変更はほとんど利かない。無駄なスペースが多い気がする

・チャット機能で過去に話したことをさかのぼるのが難しくなっていく。

・画像共有やカメラなどを使うと接続切れが発生する

メーカー

251〜500人

少人数で共有するには最適

利用期間

2021年7月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・outlookやiPhoneのカレンダー機能といった既存システムと連携が可能。

・画面共有の方法などもスムーズで、年配の社員も慣れれば難なくこなすことができる簡便さ。

・会議部屋に入るのがスムーズなため、リモート会議がノンストレスである。

・Teams内のチームでファイルの共有などができ、容量が大きいものも可能だった。sharepointなどの共有システムに入れるほどではないが、少人数の自チーム内で共有したいファイルがある際に活用している。

・チャット機能もあり、適宜そのファイルについて意見を言い合える。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoftのワードやパワーポイント、エクセルなどがメインで、他の機能を業務であまり使わないのであれば、Teams一択だと思うのでおすすめできる。

小売

101〜250人

営業

Zoomの良点とつい比較してしまう

利用期間

2021年夏頃〜2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・通信データ量が多いように感じ、Zoomよりも音が遅れている気がする。

・Microsoftのソフトと互換性が高すぎるため、それを利用していない場合、役に立たないこともあるかもしれない。

・得意先のリモート会議用ツールがTeamsではない、かつ、パソコンもあまり触れない年配の方を相手にする場合、Teamsをダウンロードするところから始まりその他諸々の説明をする作業が面倒だった。

Zoomであれば、ブラウザから会議にログインできるため非常に便利だったと比較してしまう

・全く登録も何もしていない人とのコミュニケーションツールには向かない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoftを利用しておらず、その他新進気鋭のソフトを使っていくのであればTeamsでは若干心許ない様に感じる。

IT

101〜250人

初めてのWeb会議主催もスムーズにできた

利用期間

2020年4月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Skypeと比べ、ビジネス向きな部分が多い。

・接続までスムーズに行えるので時間通りに進行できる。

・各種Microsoftのソフトウェアとの連携が便利で使いやすい。

・UIがとても見やすく、画面シェア・ミュート機能などweb会議に必要な部分がすぐにわかる。

初めて自分でWeb会議を主催したときも、機能がシンプルで使いやすいためスムーズに会議進行ができた

・中途入社の方々にTeamsを使って業務をレクチャーした際、非常にわかりやすかったと賞賛された。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・先日起こった大規模な通信障害の影響で、会議が開催できずビジネスに影響が出た。

・会議にインビテーションを送る機能で外部の人間を招待した際、上手く会議に参加できないことがあった。

会議中音声が途切れ、進行に遅れが出て時間通りに進行出来なかった

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか? 

Microsoft Formsでは、会議チャットからアンケートなどのリンクへスムーズに移行でき、同じMicrosoft系のソフトのため不具合なく利用できた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

全ての業界の会社や状況におすすめできる。

大手Microsoft系のソフトウェアのためサポートが充実しており、UIがシンプルでわかりやすく、とても使いやすい。

メーカー

251〜500人

隣で話す感覚でチャットができる

利用期間

2021年4月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・電話をかける感覚でオンライン会議が他社員ととれるため、手軽で使いやすい。

・画面共有をしながらスムーズに会議が行える。

・複数人の会議でも、画面が分かれて相手の顔を見ながら会議ができる。

チャット感覚で少し確認したいことを聞くのに適している

・電話をするよりも時間の短縮になると思う。

 

不便だと感じた点を教えてください。

Teamsで会議をしているときに、他のメンバーからの通話を承認してしまうと会議自体が終了してしまった

・また一から全員を招集するはめになり、時間がすごくかかってしまうことで、会議自体も険悪なムードで会議を進めることとなった。

・音量調整がいちいち煩わしいので、自動の音量調整機能などがあればいいのにと思った。

 

他の会社にもおすすめしますか?

少し確認したいことを確認する時や、軽くオンラインで面談がしたいときに用いるのがベストだと思う。

誰でも手軽に使えるシステムだと思うのでおすすめしたい。

コンサルティング

2〜10人

文句のつけようがない良ツール

利用にかけた費用

無料。

 

導入に至った決め手を教えてください。

他の企業でもよく利用されている有名ツールであり、Microsoft社提供でセキュリティ面でも安心できたため。

 

利用期間

2017年8月~2018年4月

 

利用をやめた理由を教えてください。

退職したため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

チャット機能から通話機能まで、UXや機能性が高かった

・アイコンがわかりやすく用いられていたので、直感的に操作できた。

・チャットに既読機能があり既読有無の確認が出来たので、返信がなくとも既読済か判断できた。

・音声の遅延もなく、音割れすることもなかったので、通話の音声品質が高いと感じた。

・過去にFacebookを仕事のチャットツールとして使用していたが、セキュリティ面の心配があり使用を停止した。

 

不便だと感じた点を教えてください。

不便だと感じた点はなかった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

セキュリティレベルが高いため、セキュリティ面を懸念されている企業にも安心して紹介できるツール。

音声通話の既存システムに不満がある方にも、自信を持っておすすめできる。

おすすめできない点はない。

小売

1001人以上

会議の出席忘れ防止ができる

利用期間

2020年6月頃〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Skypeと比べて接続が良好で音声もクリアだった。

・使用するボタンが少ないため、誰でも利用できる。

・チャット機能が付いており、グループ毎でのコミュニケーションが円滑になる。

OutlookとMicrosoft Teamsがスケジューラーリンクしているため、自分の会議などのスケジュール管理も可能となった

・他メンバーの予定も確認できるため都合を見て打合せ設定できることや、場所や時間を選ばずに会議ができる事が、新しい働き方だと実感している。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookとの連携は非常に良いと感じている。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft社が開発したアプリのため利用者数も多く、今後のテレワークにおける最も汎用的なツールになると感じている。そのため、社外での打合せが多い会社には導入の推進をおすすめしたい。

IT

501〜1000人

トラブル時の影響度は非常に大きい

利用期間

2020年6月〜2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・社外においても利用者が多いため、7月の世界的な通信不具合のようなエラーが発生すると、打合せが出来なくなり会議も延期してしまった。

会社規模の大きいMicrosoftであるが故に、トラブルが発生した際の影響度は非常に大きいと感じた

・チャット機能において、エンターボタンを押すと改行せずに送信されるため、誤送信の頻度が高い。

・50名規模のテレビ会議において、皆がビデオをオンにすると通信が重くなる。

メーカー

51〜100人

複数アカウントの管理方法には要注意

利用にかけた費用

無料で使える範囲で使用。Microsoft Teams無料版

 

導入に至った決め手を教えてください。

取引先(水菱プラスチック)が導入しており、会議で使うことになり弊社でも導入した。

 

利用期間

2022年3月から7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください

・Skypeを使っていると音声や画像の設定がうまくいかなかったが、MicrosoftTeamsはすぐ設定ができた。

outlookメールによるスケジュール管理がラク、操作しやすい

・エクセルやワード等Officeの共有、同時編集も簡単。無料版でも十分使えて便利。

・複数のアカウントを簡単に作れる

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ウェブ版とデスクトップアプリ版があるが、よく片方がログインできなくなる

アカウントを複数作れるのはいいのだが、しっかり管理していないと、個人用のアカウントか、会社用のアカウントかがわからなくなってしまう。間違って使ってしまったことがある

 

他の会社にもおすすめしますか?

スケジュール管理やファイルの共有、同時編集等が無料でるので、基本的にはおすすめしたい

メーカー

501〜1000人

webexで生じていた問題をすべて解決できた

利用期間

2021年3月頃~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Outlookとの相性がよく、会議予約や接続が容易にできる点が嬉しい。

・ミーティングの時の通信中にも安定感があり、リアルタイムの画像・品質も良かった。

以前はwebexを使っていたが、接続に時間がかかる、通信の安定感がない、音声や画像が乱れるといったデメリットが多かった。そのデメリットを全て解決できたのがMicrosoftTeamsであった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

アカウントが必要になる。特に社外と通信を行う上で、社内システムのセキュリティ上、上手く行かないケースがあった。

・上記対処法として、コロナ禍であったが先方へ社員が1人行き、パソコンを立ち上げて会議を行うとう方法をとっている。かなり面倒。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoftというブランドのネームバリューがあること、そして使いやすさ、安定性が他のツールよりも良いことから、おすすめはできる。

サービス

1001人以上

音声トラブルが発生しやすい

導入に至った決め手を教えてください。

今までは研修会場に集まって研修を行っていたが、コロナが流行り、会議や研修等で使用する運びとなった。

 

利用期間

2020年4月〜2021年7月

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

慣れればシンプルなアイコンしかないので、操作はしやすかった

・コメントが書ける欄があったので、上手く使いながら研修を進めれた。

・URLを共有して、スケジュール管理ができた。そのURLをクリックすると、すぐにオンラインに繋がるし、スケジュール共有ができた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

声が聞こえなくなった、発言してるのに相手に声が届いていない、などのトラブルが起きやすかった

・動画が重くて共有すると急に止まったり、オンラインの参加人数が多いとトラブルも多かった。

・パワーポイントの資料を共有しながら話す時にタイムラグが発生していた。

 

他の会社にもおすすめしますか?

少人数でのオンラインであれば全く問題なく使用できる思うが、大人数となるとトラブルが起きやすいので、おすすめしない。

メーカー

1001人以上

グループごとのトーク部屋も簡単に設定可能

利用にかけた費用

2500円程度(月額)だと思う。

 

導入に至った決め手を教えてください。

はじめは他のWeb会議システムの補助的な役割だったが、だんだんメインに使うようになった。在宅勤務になって自宅から連絡を取る必要がでてきたため、コミュニケーションツールとして必要とされたのが理由だと思う。

 

利用期間

2019年~2022年7月現在も使用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Office系システムなので、使い方がマニュアルなしでも全員なんとなく分かって操作できた

・海外ともやりとりが楽にでき、チャットではらちが明かないときはすぐビデオ会議ができた。海外とのやりとりは英語で行が、その際にGIF絵文字をつかったチャットができた

簡単にグループごとのトーク部屋が設定できた

 

不便だと感じた点を教えてください。

会議主催者として操作するのは覚えることが多くて大変だった

・他社の人と会議するのに、設定手続きが面倒(これはシステムでなく、会社のセキュリティのせいかもしれない)

・なにかの拍子に通知オフになってしまい、連絡がとれない人が続出したことがあった

 

より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

スケジュールと連動させておくと、たとえ自分が会議に参加してなくても参加中になってしまうことがある。それを防ぐため、常にグリーンの連絡可状態にしておき、どうしてもチャットができないときだけ一旦オフにするといい。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Office系との相性はよかったが、SAP等とは相性が悪かったように思う。SAP画面をTeamsで見せようとすると、よく固まる。iPadで使用する際もよく固まる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

規模が大きい会社にはおすすめ。理由は、在宅になっても各自の状況がすぐ分かるし、連絡も取りやすく、情報共有も楽にできるから。

逆に10-50人ぐらいの規模の会社なら、SlackやGoogoleのシステムのほうが使いやすいと思う。

小売

51〜100人

skypeよりもわかりやすく便利

利用期間

2021年4月頃~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・チャット画面で通話、ビデオ通話、メンバー追加などのアイコンがそれぞれ分かりやすく使いやすかった。

・エクセルなどの添付ファイルの送信もできるのが良かった。

過去にはskypeを利用していたが、そちらと比べてもわかりやすく、便利だった

 

不便だと感じた点を教えてください。

会議を起動する際に一旦ブラウザが起動し、会議参加ボタンをクリックすると再びアプリに飛んで会議が始まるというのが無駄に感じる

・以前使用していたアプリのskypeとくらべて、会社で使用するeメールソフトとの互換性が若干劣ると感じる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoftのツールであるため、メールソフトでOUTLOOKを使用している会社であればお勧めできるかと思います。スケジュール画面から直接会議を設定、開始できたりなど、基本的には連動性があり使いやすいと思います。

メーカー

251〜500人

大人数の会議や意見交換に好適

利用期間

2021.01〜2022.07現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・大人数の会議でも思ったより混線しないという印象

・誰かが話した内容に対して、文字だけでなくリアクションで簡単に反応できる

パソコン画面の共有も割とスムーズに出来たので、とても会議や質問の場面でも使いやすいなと感じた

・自分のパソコンの画面を共有しながら相手のカーソルを自分のパソコン内に表示することが出来てわかりやすかった

 

不便だと感じた点を教えてください。

原因不明に繋がりにくくなってそのまま落ちてしまうことが会議の場面で多々ある

・アイコンの「自分の今の状態」の所が、予定が入っていなくても取り込み中となることがある

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめします。

顔を合わせての意見交換や、大人数の会議にも強いと思います。

メーカー

51〜100人

他のMicrosoftのものとの親和性が高い

導入に至った決め手を教えてください。

元々マイクロソフトのサービスを利用しており、会社全体として基幹ソフトがマイクロソフトに統一になったから。

 

利用期間

2022年5月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・既存のシステムやソフトとの連携がスムーズだった。

outlookと連動して、参加メンバーにそのままURL等をメール感覚で送信が可能だった際に、今までのシステムとの親和性が高いなと感じた

・様々なプロジェクトに参加する中、一つ一つメールでやりとりをするとどれがどれだかわからなくなり、以前のやりとりを見失うことが多々あった。導入後は、グループを作成しそこでメッセージをやりとりすることにより、追いやすくなった。

・録画をして、それの保存がクラウドでそのままできたり共有ができたりする。

 

他の会社にもおすすめしますか?

メールツールでoutlookを使っている会社にはおすすめする。

やはり社内での連携が、圧倒的にスムーズだと感じた。

メーカー

101〜250人

社外はZoomばかり

導入に至った決め手を教えてください。

社内ツールがMicrosoftに統一されたから。

 

利用期間

2022年4月頃〜2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・社内ではTeamsがデフォルトになったが、外部の人と連絡を取る際にこのシステムを使っている人が少ない。

外部の方に誘われるオンライン会議は基本的にZoomであり、正直なんのためにTeamsをマスターしたのか疑問に感じた

・Microsoft teamsのソフトをデスクトップに入れていると、パソコンが重くなったり、起動時に勝手に開くことがある。(デフォルトで自動起動がオンになっていた。)

・グループを作らずにオンライン会議を開こうとすると、少し操作方法が複雑になる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Google統一の会社にはおすすめしない。

メーカー

1001人以上

会議の参加依頼をメールで送れる

導入に至った決め手を教えてください。

ExcelやOutlookなどのMicrosoft製品と、ファイル管理などがやりやすいと判断したため。

 

利用期間

2021年5月〜2022年6月

 

利用をやめた理由を教えてください。

転職をしたため。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・人数が多い会議を設定する際に、全員の空いている日程を探すのはとても時間がかかるが、必要なメンバーを選ぶと自動的に空いている日程を提示してくれる。

・必須出席と任意出席を選べるため、任意で参加するメンバー分の日程調整をする時間が省ける。

コロナ渦で他の事業所や工場の方と直接会う機会が持てない時に、ミーティングの時間やURLを指定してメールで送信できることが楽だと感じた

・チャット機能がついているため、音声をオフにしても会議に参加でき、会議の内容を記録しておくのにも使いやすい。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・OutlookでURLを送る時に、セキュリティが作動しないため確認作業が増える。

Microsoft Lyncとの互換性がないため、社内でどちらかしか使えないパソコンを持っている人同士では会議ができない

・過去の会議もチャット欄から開けてしまうので、開く会議を間違えてしまった経験がある。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Outlookを使っているユーザーには強くおすすめする。

他のWEB会議ツールよりもカレンダーや出席依頼などの連携がとりやすく、Outlookからメール本文を書かずとも会議参加不参加の連絡ができるため。

金融

1001人以上

"朝礼に自宅からオンラインで参加 "

利用にかけた費用

無料

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍で出勤人数の制限が入り、自宅でも朝礼に参加できるように本社が導入した。

支社内での合同朝礼も禁止になり、人数の多い会議はTeamsで行っている。

現在も、体調不良で自宅待機になった際などは、社内での事前申請を経て、朝礼にオンライン参加が可能。

 

利用期間

2019年7月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・当初はZoomを使用していたが、セキュリティの観点から、Teamsにすぐに移行された。

・無料で利用できるため、従業員全員がインストール可能だった。

・人数が多くてもスムーズに合同会議が可能。

・以前は一箇所に集まって行っていた会議や研修、セミナーが、Teamsを使えば、参加者がそれぞれ別の場所に居ながら実施することができる。そのため、交通費や移動時間の削減につながり、感染症対策にもなった。

・上記具体例として、コロナ禍で以前のように朝礼を実施する方法を考えたところ、従業員をグループ分けし、出勤組と自宅組に分かれて行うことにした。

体調不良のため自宅待機になった場合も、Teamsを利用して会議や朝礼に参加できるようになった。その結果、有給休暇や公休、遅刻扱いにならなくて済むようになった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

同じMicrosoft社製のPowerPointを使った研修が多いが、資料の添付がスムーズにできる。

画面共有しながら会議を進められるため、時間効率も上がった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

コロナ禍で今までの常識が通用しなくなってきた中、安全に非対面で会議を進行できるツールとしておすすめ。

その他

31〜50人

zoomと比べて画面共有時の操作性が悪い

導入に至った決め手を教えてください。

情報セキュリティの観点から、他社ソフトより安全であると社長が判断した。

 

利用期間

2019年5月から2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・すでにMicrosoft製品を利用し、アカウントも有していたことから、初期費用を押さえることができ、導入決定後もスムーズに利用できた。

 

不便だと感じた点を教えてください。

会議時に画面を共有したい場合、Zoomに比べて設定の手間がかかる

・上記具体例として、操作に手間取って議論が止まってしまうことが度々あった。

・画面共有の設定完了後も、うまく表示されていないことがあり、即時性に劣ると感じる。

・会議参加者の顔と共有画面を同時に表示させたいが、うまくできない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

操作の手間無く作業したいと考える場合は、導入はおすすめしない。

他のツールと比較すると、操作性が若干劣ると考えられる。

メーカー

501〜1000人

営業

画面共有時にカメラがオフになる

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍で医師と直接面会が出来なくなり、非対面で製品を紹介する為のツールとして、Teamsを採用した。

 

利用期間

2020年春頃〜2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

画面共有の際に、カメラがOFFになってしまい、自分の表情を伝えたり、聞く側の表情を確認したりができない

・上記の不都合により、顧客とteamsで面会する際、話した事が伝わっているかを顔を見て判断することが出来なかった。

・システム障害により、会議ができないことが度々あった。

小売

501〜1000人

電波状況が悪いと画面切り替えに支障が出る

利用にかけた費用

0円

 

利用期間

2019年夏頃~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Wi-Fi導入などのネット環境が整っていない家庭では、通信料が増え、不便に感じている従業員もいた。

発言者が変わる際、画面の切り替えが電波状況により上手くいかないことがある

・上記具体例として、100人規模で行う合同会議の際に電波障害が発生し、画面切り替えがうまくいかず、終了時刻を大幅に超過してしまったことがある。

・年配の従業員からは、事前研修がないと操作方法がわかりにくい、などの苦情があった。

・朝礼時、発言者以外はマイクやカメラをOFFにして視聴しないと、進行に支障が出る。しかし、操作方法がわからなかった方がマイクもカメラもONの状態で会議に参加しており、指摘されたことがある。

小売

1001人以上

会議予定が自動でOutlookに反映される

利用期間

2020年4月〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・過去に使用していたZoomと操作が似ていたので、中途入社の私でも利用しやすかった。

・Outlookと連動することができ、会議開始時間の15分前に知らせてくれる機能もある。

・多忙により、Teams会議を忘れていたが、お知らせ通知が15分前に表示されたため、気づくことができた。

Teamsで会議予定を作成すると、自動でOutlookカレンダーに反映されるので、スケジュールが管理しやすく大変便利

・グッドボタンや拍手マークがあり、会議途中でも気軽に反応しやすい。

 

より効率的に使える工夫やウラ技があれば教えててください。

カメラを利用する際、プライベート保護のためにボカシ機能の利用がおすすめ。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookと連動するので使いやすい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

利用者数の多いOutlookと連動しおり、スケジュール管理がしやすい点からおすすめできる。

オンライン飲み会、顧客との面会、集団での会議、講演会でも利用することができる。

不動産

501〜1000人

Skypeよりもアイコンの配置がわかりやすい

利用期間

2019年10月〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Skypeよりもアイコンの配置がわかりやすく使いやすい

・画面共有ができる。

・画面共有時に相手へ制御を渡すこともできるので、同じ画面を使って説明がしやすく、わからない箇所のピックアップがしやすい。

・上記具体例として、取引先との会議時に相手に制御を渡すことによって、直接資料の“ここ”が分かりにくい、と具体的に示してもらうことができる。実際に触りながら説明できるので、相互に理解が進む。

 

他の会社にもおすすめしますか?

取引先でもTeamsを使用しているのであれば、画面共有で資料の説明ができ、チャット機能で気軽に会話ができるので、おすすめできる。

金融

1001人以上

初めてでも簡単に操作できる

利用期間

2022年5月~2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

画面が見やすく、初めてでも簡単に使用できる

・映像、音声ともに途切れない。

・画面共有時に資料をスムーズに映し出すことができ、プレゼンの進行に役立った。

・大人数での会議でも声が通り、誰が話しているかが分かりやすい。ほぼ対面と変わらないプレゼンができる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・もしかしたら設定に問題があったのかもしれないが、会議時間を指定したにもかかわらず、カレンダー上の会議予定時間がずれていた。

・上記具体例として、会議時間を10時~11時に指定したにもかかわらず、カレンダーでは会議予定が22時に設定されていた。ただ、カレンダー上では時間がずれているが、問題なく10時に会議を開始することができた。

背景を設定すると、手に持った書類も背景と同化してしまう

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoftのサービスであるため信頼性があること、操作が容易なことから、おすすめできる。

今まで使用していたサービスに関して、挙動の重さや操作性に不便に感じていた場合は、使いやすいと思う。

メーカー

1001人以上

参加者が多いとノイズや読み込み遅延が発生

利用期間

2019年秋頃〜2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・会議の参加人数が多いと、通信状態が悪くなる。

・上記具体例として、参加者が100名を越すと、ノイズが入ったり、資料共有が完了するまでの時間が長くなる

・チャット機能は、エンターキーを押すとすぐにメッセージが送信されてしまうため、誤送信の危険性が上がってしまう。

・チャット上で資料の送付ができるが、セキュリティ上問題がないか不安に感じる。また、資料の取り込み方がわかりづらい。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Excelファイルなどを共有した際には、ダウンロードしなければしっかりと確認できないので不便。

不動産

2〜10人

不具合があってもヘルプを見て解決できる

利用にかけた費用

0円。

 

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ対策で毎月の会議をWEBで開催したいとなって導入した。

 

利用期間

2021年5月から2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・費用がかからない

・アクセス時はメールをクリックするだけなので、操作が簡単。ソフトの設定も簡単にできてよい。

・Microsoftは普段から使っているので、連携等に問題なし。

何か不具合があってもヘルプを見れば解決できるので、困ったことはなかった

メーカー

1001人以上

途中で複数人が話すと雑音が多い

利用期間

2016年頃〜2021年7月

 

不便だと感じた点を教えてください。

通話中に複数人が話すと、ザーザーと言った雑音が多く聴こえる。発言者が話してる途中にマイクをオンにするとハウリングのように感じになりうまく繋がらない時がある。

・参加人数が多くなるとビデオの画質が落ち、フリーズやカクカクした動きになる。

・音声をオフにする際、マウスを利用して切り替えスイッチをクリクックしているが、なかなかスムーズに使いこなせない。

ゲーム

11〜30人

エンジニア

クリエイティブ系のMacユーザーも使える

利用にかけた費用

仕事相手の会社からチームに入れて頂いた形で、無料で使用。

 

導入に至った決め手を教えてください。

取引相手の企業様が使用するツールが、特に問題なかったので使用した、といったスタイル。

 

利用期間

2021年9月〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・LINEのようなトーク画面ではなく、スレッド式で無駄がなく見やすいところ

Macユーザーで使用できないツールも多い中で、使用できるところ。在宅勤務の仕事に支障がでなかったので、かなり助かった。

・初めて使用する者でも、難なく操作できるわかりやすいところ

・簡単に画像添付できるところ

 

他の会社にもおすすめしますか?

クリエイティブ系の会社にオススメできる。理由はMacユーザーでも使えるから。

サービス

11〜30人

導入決定者

ソフトのインストールを強要しないでほしい

利用にかけた費用

費用はかからない。

 

導入に至った決め手を教えてください。

取引先からの依頼で導入。

 

利用期間

2021年夏から2022年8月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・初期設定が面倒。ソフトのインストールを強要される。最終的にブラウザを使うかソフトを使うか選べるのならソフトのインストールは強要しないでほしい

・ソフトを立ち上げる時に時間がかかり、PCの動作も重くなる。フリーズして動かないことも何度かある。インストール無しで動作が軽くなるような改善をしてほしい。

動作が重くなる。 

・会社のPCのスペックが低いため、フリーズしたりアクセスに時間がかかったりと使いづらさを感じることが多々ある。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft Teamsは動作が重いため、PCスペックが低いとフリーズすることがある。会社のPCによっては大変かもしれないので、よく確認して検討してほしい。

サービス

501〜1000人

ExcelやPowerPointなどと連携しやすい

 導入に至った決め手を教えてください。

会社のPCがMicrosoftを導入しており、Excel、PowerPointなどと連携しやすいため。

 

利用期間

2016年7月頃〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

ExcelやPowerPointなどのOfficeと連携がしやすく自由度が高い

・具体的には、teamsでチャット中にExcelやPowerPointの共有ができるため、マウスを活用するとどこを説明しているのかが一目瞭然で、説明の手間などが省ける。

・LINEのように軽い感覚で連絡が取れるので、堅苦しい文章を考える時間が減った。

・既読機能がついているので、相手が確認できているかのチェックに使える。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Excelとの相性は抜群。同じMicrosoftなので自由度も多い。チーム内でExcelを共有すると全員が編集、操作できるためラク。

 

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftのOfficeをよく活用する職業にはteamsの利用をおすすめしたい。私はエンジンメーカーに勤めているが、多くの協力会社も使用しているため、訪問して会議をする機会が減りコスト削減になった。

サービス

31〜50人

"過去のやりとりを探すのに時間がかかる "

利用にかけた費用

無料。

 

利用期間

2021年6月頃〜2022年2月頃

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

案件がfixしたから。


不便だと感じた点を教えてください。

・改行する為にエンターキーを押したのに、送信されてしまう。Enterキーとshiftキーを同時に押して改行するタイプであることを、事前にわかりやすく教えてほしい。

過去の話題を確認するとき、さかのぼって探すのにとても時間がかかる

・高スペックパソコンでは気にならず済むが、家の自前のPCのスペックだと、開くのに時間がかかる。自宅で仕事をしたいときには不向きだと感じる

 

より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

メッセージのやり取りが大量になってくると、ごちゃごちゃして分かりづらくなる。そういったときのために、メッセージを種類別にまとめておく機能があったと思う。

IT

1001人以上

スケジュールが見やすい

利用期間

2022年4月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・zoomやGoogleミートより機能がシンプル。

・画面共有する時もUIが分かりやすい。

・zoomよりも動きが早く感じる。

会議一覧のスケジュールが、日毎・週毎に見られて、確認しやすい

・2021年はzoomを利用しコメントやスタンプの機能を活用していたが、teamsでは発言がしやすいのでコメントやスタンプを使う必要がなくなった。

・動きが早いので、会議への参加は開始直前でも間に合う。

・zoomの時は、会議招集ではなくURLが共有されることが多かったので、たまにそのURLに誤りがありログイン出来ないことがあった。teamsは基本的に会議招集なので、ログイン出来ないというトラブルがない。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

DREAMSというツールと連携しているが、DREAMSのカレンダーと連動していて使い易い。

 

他の会社にもおすすめしますか?

・Outlookメールを使ってる場合、セットプランがあるのでおすすめできる。

・スケジュールが見やすいので、頻繁に会議がある人は管理がしやすくて良いと思う。

サービス

1001人以上

営業

アイコン位置や名前表示がわかりにくい

利用にかけた費用

無料版使用のため0円

 

導入に至った決め手を教えてください。

Microsoftのソフトということで、日頃からExcelやWord等を使用する延長で選択した。

 

利用期間

2020年5月〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・無料版があり、気軽にお試しで使用できる。

直観的に操作ができて、ウェブ会議も問題なく行えた

・Microsoftアカウントを所有しており、新たなアカウント登録が不要だった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・少人数での使用時には気にならないが、大人数での使用時にミュート設定が出来ていない人がいて、話を聞き取りにくいことがあった。

参加者が複数いる時に、それぞれのアイコンの位置がころころ変わるのが気になった

・最初にカメラ非表示で使用する際に、アイコンには名前のみが表示されたが苗字も表示したかったので変更が必要だった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

圧倒的知名度がある点、直観的に使用できる点、お試しで無料で使用できる点でおすすめ。

また、WindowsOSを搭載したPCを使用している方なら簡単にインストールできる点も良い。

メーカー

501〜1000人

画面共有時に動きが重くなる

利用期間

2022年1月~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ニュースにもなっていたが、teamsにトラブルがあって、数日間会議にログイン出来ないことがあり、業務に支障をきたした。

・会議に誤って招集されていないことがあり、会議に参加することが出来ず仕事に支障が出た。招集されていないと気づくことが出来ない。

画面共有をした時の動きが重くなるので、画面共有しながらの会議がやりづらい

メーカー

1001人以上

海外との会議で重宝している

利用期間

2021年4月〜2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

インターネット環境さえあれば、世界中の誰とでも気軽にコンタクトが取れる

・会議への招待や参加の方法が簡単で分かりやすく、初心者でも使いやすい。

・仕事で使用しているoffice製品(word、Excelなど)と相性がいいので、Excelの編集などをteamsで行える。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・接続状況によって、音声や映像トラブルが起こることがある。

・海外と通信を行なっているからか、会議中に音声が途切れ途切れになってしまい、聞き取りづらいことがある。

パソコンのスペックなどにもよると思うが、アプリが重く、途中でフリーズしてしまうことがある

 

他の会社にもおすすめしますか?

他のマイクロソフト製品との連携が前提になっているため、Excelやword、outlookなどを利用している会社であれば、非常に便利なのでおすすめしたい。

メーカー

1001人以上

導入決定者

1分前でもスムーズに参加できる

導入に至った決め手を教えてください。

notesシステムからMicrosoft製品へ移行したため。

 

利用期間

2017年8月頃~2022年8月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・チャットについて、LINE等とほぼ同じ使い方で既読機能もあるので、難しいことなく利用できる。

・LDAP認証との連携によって、自動でログイン可能なので便利である。

・音声や動画の品質が非常に良い。

・ウェブEX等の会議ツールは、会議を始めるまでにいろいろな設定で5分10分が必要となっていたが、Teamsは会議の設定や準備などが不要で、即座に思った相手とテレビ会議ができる。

あと1分で始まる会議にもすぐに出席することができる

 

他の会社にもおすすめしますか?

非常におすすめする。

今後のDXにおいて、テレワークや離れた拠点との会議は非常に重要であると考える。その際に1番重要な事はストレスなくこういった会議ツールを利用できる環境があること。そのためにこのツールは最適である。

メーカー

501〜1000人

UI変更が頻繁に起こる

導入に至った決め手を教えてください。

Microsoft製品へ移行したため。

 

利用期間

2017年8月~2022年8月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・クラウドサービスなので、Microsoftで障害が発生した際にはこちらの環境でも利用できなくなることがあり、業務に支障をきたすことがある。

UI等がMicrosoftの設定によって頻繁に変更される

・その場合、会議をする前に設定等を変更する必要があるが、どこでどういった変更ができるかが不明な時は困っている。

・相手が利用していないと、こちらから通話することができない。

その他

51〜100人

データ格納や共同編集ツールとして使える

利用にかけた費用

0円。

 

導入に至った決め手を教えてください。

クライアント側から指定があったため。

国や行政関係はMicrosoftが多いという理由や、セキュリティの問題で導入している。

 

利用期間

2020年8月~2022年8月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・他社が導入した際のマニュアルなどが当時はあったので、組織として導入した際は比較的楽だった。

文書の編集をテレビ会議システムを使いながら共同編集することができる

・Excelのデータを遠方のクライアントと同時に見ながら作業することもできる。

・Microsoftの他ツールと互換性があるのは良いと思う。

・文字通りチームとして何か作業する時に使える。

 

他の会社にもおすすめしますか?

パソコンへの負荷が他の会議システムに比べてかなり高いように感じるので、ノートパソコンでメモリなどが少ない場合の使用は厳しいと思う。

その他

31〜50人

インストール後はパソコンの動きが悪い

利用にかけた費用

0円。

 

導入に至った決め手を教えてください。

取引先からリクエストがあったため。

 

利用期間

2020年8月頃~2022年8月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Microsoft Teamsをインストールし立ち上げてからは、他の作業をするにもかなりパソコンへの負担が大きくなり、作業がしづらくなった

・例えば、通常の事務作業をする際にも、ハードディスクの音などノートパソコンの異音が出やすくなった。

・他のメンバーや導入した人に聞いても同様の回答が多い。

・パソコンのスペックは申し分ないものを仕事で支給されている分、上記理由で使うことに抵抗がある。

・Web会議をしている際に止まったり動きが遅くなったりもする。

 

他の会社にもおすすめしますか?

あまりおすすめはできない。

Web会議システムはほかにも数多あるので、自分の組織にあったものや簡単なものを使ってもらえれば良いと思う。

医療

251〜500人

音声と画像のずれが少なくスムーズ

利用期間

2020年4月〜2022年8月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・既存デバイスとの互換性が優れていた。

・スマートフォンでの使用も可能なため、パソコンのない勤務先とも連携が取れる。

音声と画像のずれが他のサービスと比較して少なく、スムーズな運用ができた

・サービスの利用時間に制限がなく、時間を気にすることなく会議を進行できる。

・大学病院への紹介が必要な重症患者の情報共有を、スムーズに行うことができたケースもあった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

病院間で緊急の患者さんを紹介する必要がある病院では、従来の電話や紹介状よりも検査データや画像をすぐに共有できる。迅速に対応することが可能になるため、どこでも推奨できると感じる。

医療

101〜250人

時間制限がないのもデメリットになる

利用にかけた費用

無料。

 

利用期間

2020年4月〜2022年8月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・会議を開始する際のホスト側の準備や設定の内容が、他のサービスと比較して煩雑である。

会議時間に制限がないことがデメリットとなってしまい、会議がだらだらと長くなる原因になる

・進行者がweb会議に慣れていない場合も、会議時間が長くなるときが多い。

・回線トラブルで一旦会議から退出した際に、再入室する手続きが他のサービスと比較してややこしい。

その他

501〜1000人

グループ内で会話や資料共有ができる

利用期間

2021年2月から2022年7月現在も利用中。

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・操作がしやすい。

・Lineのように、チャット機能を使うことができる。

グループを作ると、必要な人とだけ会話や資料共有ができる

・あらかじめ会議の時間や日時を指定することができ、リマインドを手動で行う必要がなかった。

・時間や場所を選ばずに、会議ができるのがよかった。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Microsoft社製のため、Wordで作成した資料の共有や、One Noteの連携も使いやすかった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

外部の人間が入る会議が少なく、グループ内で作業を行うことが簡単にできるため、教育関係の仕事にはおすすめできる。

IT

1001人以上

使用時間の制限がない点がWebexより便利

利用にかけた費用

無料プランを利用。他のサービスの無料プランは使用時間の制限があるが、Teamsはない。

 

導入に至った決め手を教えてください。

会社全体として、このツールの導入する方針を出したから。

 

利用期間

2021年10月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

Cisco Webex Meetingsを使っていたが、無料プランの場合は時間制限があった

・上記ツールの有料プランを使う場合は、会社の専用アカウントで登録する必要があり、利用アカウントも限られていた。そのため、急な会議が必要となった時に使いづらかった。

・一度会議の登録をしたら、入室時間がずれても会議に参加することができる。

・有効期間内であれば、会議URLを使いまわすことができる。例えば、朝に設定した会議に午後も参加が可能。ちょっとした打ち合わせでも気軽に利用できる。

・イベント等がある際は、あらかじめ登録したメンバーへ連絡事項が送られ、メッセージ受信の際は通知が来る。そのため、情報共有がしやすい。

・インストールや設定が簡単だった。

  

不便だと感じた点を教えてください。

会議URLが長く、覚えるのは不可能なため、別のデバイスから会議に入りたい時はURLをメールで送信し、使用したいデバイスからメールを開いて接続している。Cisco Webex Meetingsの場合は会議番号をひかえておけば、数字の入力だけで簡単に接続することができた。 

・原因が分からないのだが、設定をしているにも関わらず、音声が出ない時がある。音声設定を変えても同様の事象が続き、その際はスマホやタブレットの二重使いや、マイクを外付けするなどの方法で対処している。

 

他の会社にもおすすめしますか?

どのような業種でも導入しやすく、私のようなITに疎い人間でも容易に操作ができるため、おすすめできる。

教育

1001人以上

外部の人間を含む会議ではZoomより不便

導入に至った決め手を教えてください。

GIGAスクール構想を進めるため。

コロナにより、対面での会議等が必要最小限になり、オンラインの活用が必要だったため。

 

利用期間

2021年冬頃から2022年7月現在も利用中。

 

不便だと感じた点を教えてください。

Zoomと比べて、Teamsは外部の人間を含む会議の際に不便

・一度きりの会議の場合は、Zoomの方が進めやすい。

・Teamsは機能が多く、使い方に慣れる必要がある。

・上記の理由により、事前にTeams活用の研修を行い、研修後にグループ作成とオンライン会議開催の練習をした。しかし、主催者以外の方が会議開催のボタンを押してしまうなどのトラブルが発生し、同じグループ内で会議が重複して混乱が起こった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

ビジネス向けのため、子どもが使用する場合は学習ツールのチャット機能の方が使いやすいと感じる。

サービス

251〜500人

社内のコミュニケーション手段として有効

利用にかけた費用

無料

導入に至った決め手

コロナがひどくなり段々と社内で必須のツールとなってきました。テレワークも多くなりその際のコミュニケーションツールとしても活用していました。

利用期間

2021年4月から2022年5月(退職により利用終了)

使いやすいと感じた点を教えてください。

・シンプルで初心者にも分かりやすく、どんな人にも使えるのでとても社内でも好評だった。

・使うに当たって特別な費用もかからずみんなが使えるのでとても便利であった。

会話画面が見やすく、見落とすことも防げる

・iPadでも簡単に使える。

不便だと感じた点を教えてください。

・時々、時差のある会議で画面が止まったりエラーが発生することがあり困った。

・機能が基本的にシンプルなため、専門的な機能や高度な機能はなく限られる部分はあった。

・画面共有をするのが操作が複雑で面倒であった。

音声でのエラーが頻発する

他の会社にもおすすめしますか?

導入していない企業には導入を進めます。あって困る事はないので、他のソフトを使用していても使えるようにしておいて損はないかと思う。コミュニケーションを社内で多く取る企業にはOutlookよりこちらを使うこともいいと思う

メーカー

251〜500人

画面共有の際にラグが生じる

利用期間

2020年春頃~2022年8月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・画面共有の際、時間がかかってしまい、会議の進行に遅れが生じる。

共有画面にラグが生じるため、画面共有者の発言(音声)と、共有画面(資料等)がリンクしていない状態が続く。画面共有者はどの程度のラグが起きているか把握できないため、発言・進行スピードの調整も難しい。ラグの大きさも個人によって異なる。

・参加する予定のない会議も予定表に追加されてしまうため、予定が被って見づらい。

メーカー

1001人以上

エンジニア

画面共有や権限の移行もスムーズにできる

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍での接触防止対策の一環

 

利用期間

2021年〜2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・場所を選ばず気軽に会議ができ、遠方の拠点の人とも顔を見ながら会話ができて便利。

・コロナ禍でなかなか出張が出来ない中、遠方の拠点の方とも表情を確認しながら会話をすることで、意図が伝わりやすかった。顔を見ながら話すことで、相手の体調の変化などにも目が行くようになり、感染症対策としてもすごくいいと思った。

初心者でも利用しやすい。画面共有や権限の移行もスムーズに行える

・参加者の名前や、発言者がわかりやすい。

 

不便だと感じた点を教えてください。

会議の途中で画面が止まってしまい、口頭説明と画面表示の間にズレが生じてしまった。画面が止まったことを、見ている側が説明者に伝えないとわからない為、指摘がない場合はそのまま進行してしまうケースもある。

・スピーカーの仕様によっては、聞こえないこともある。

・方法はあるのかもしれないが、パソコンを立ち上げられない環境では使用できない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

相手の顔をみて話すことはとても重要で、遠方の方と顔を合わせて、互いの意思を理解しながら打ち合わせが進められる点で、おすすめできる。

不動産

501〜1000人

Officeのスケジュールに会議予定が自動反映

利用期間

2020年4月~2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・URLを添付したメールで、会議予定を連絡できる。URLをクリックするだけで参加できるため、どの年代の人も使用しやすい。

メールで連絡をもらった会議予定を、予定表に自動で反映することができる

・スマホやiPadなど、様々な端末で使用できるため、出先や遠方でも参加可能。

・仕事柄、外出によって会議に参加できない人が多数いた。コロナの感染防止のために利用開始した後は、上記メリットのおかげで、遠距離でも会議に参加することができ、多くの方と情報共有ができている。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Office365は、会議予定がスケジュール表に自動的に反映される。

 

他の会社にもおすすめしますか?

様々な端末で使用できるため、出先・遠方でも使用できることから、一箇所に社員や協力会社が集まることが難しい業種の会社におすすめ。

移動時間が短縮されるため、業務の効率化にも繋がる。

IT

101〜250人

営業

ボタンをポチるだけで会議に参加できる

導入に至った決め手を教えてください。

web会議システム単体ではなく、社内コミュニケーションツール全般として活用している

 

利用期間

2022年1月〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Outlookと連携出来る点

・社内コミュニケーションツール(スラック等)と同様の使い方が出来る点

・スケジュール招待からweb会議のURLも同時に送信できて、会議開催にも手間がない点。

・具体的には、zoom等だと、Outlookカレンダーで各メンバーのスケジュール確認→アプリを立ち上げて会議等のセッティング、という手間がかかる。チームスの場合は、Outlookでのスケジュール確認→web会議のボタンをポチるだけ、というのが楽

・上記をひっくるめてチームスで一括で対応出来る点

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめできる。慣れてくると全て一元化出来るため、業務効率が図れると思う。

メーカー

501〜1000人

録画データをダウンロード出来ないときがある

利用期間

2020年6月〜2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

会議を録画したデータをダウンロード出来ないときがある。(原因は不明)

・会議に入る前、誰がすでに出席しているかを確認しにくい。多数のステップをふまないと確認できない。

・ファイル送信で容量がOneDriveの容量がオーバーしたとき、「空き容量が不足しています」と表示されるだけで、どこから何をすればいいかがわからない。そのままOneDriveのデータを削除できるのがベストだが、それができない

 

他の会社にもおすすめしますか?

社員の知識量による。PC知識が豊富な社員が多い場合は、より多機能なツール、または特別な機能に特化したツールを使用してもいいと思う。

メーカー

1001人以上

営業

アラート時間の設定を調整できる

利用期間

2020年末ー2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Outlookと連携してスケジュールと紐づいているため、会議開始時刻前にアラートで知らせてくれる機能が便利。

会議開始時刻間のアラート時間を任意に設定することができ、事前準備が必要な会議の際には30分前等にアラートを設定できたのも有用であった

・背景をぼかしたり加工する機能があるため、在宅ワークでも気軽に利用することができた。

・感覚で操作できる作りだった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

大勢の参加者がいる会議におすすめしたいと考える。画面共有機能や発現したい時などの挙手機能が、複数人が同時に発言することを回避できる便利な機能であるため。

サービス

251〜500人

場を繋ぎながら他の作業を行いづらい

利用期間

2021年末~2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・回線が弱いと非常に重くなる

・カメラを起動すると重くなる

・zoomの知名度が高すぎてクライアントから敬遠されやすい

・モニター無しで業務を行う際に、ウィンドウの大きさを調整出来ない。場を繋ぎながら他の作業を行う際に不便(web会議をつなぎながらエクセルやスプレッドシートをいじる際など)。

・ウィンドウの大きさを調整しづらい。最小には出来るのだが、1/4のサイズ等を画面に表示させることが出来ないのが難点。

 

他の会社にもおすすめしますか?

単純に「SaaSへ移行したい」という企業よりは、スラック、チャットワーク、zoom等ツールが混在している企業に導入して欲しいシステム。各ツールをうまく使い分けて、会社にあった利用ができると思うから。

メーカー

501〜1000人

Outlookとの連携で会議前に通知が来る

利用期間

2020年4月〜2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・わざわざメールのリンクを探さなくてもTeamsの予定表から会議へ参加できる。

Outlookと連携しており、会議の時間前に通知が来るため、会議を忘れることがない

・インストールが非常に簡単で、PCにADの環境が設定されていればほぼ自動で環境が設定された。

・会議の録画ができ、データはクラウド上に保存される。

・会議が終了後、出席者を確認できる。

・エクセルやパワーポイントを、複数ユーザーで同時編集が可能。

 

そのツールを使うときに、コストダウンして使える工夫やウラ技、より効率的に使える工夫やウラ技があれば、教えてください。

Office365や Outlookの連携をしないと、確実に損だと感じる。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft TeamsはIT企業以外には向いていると思う。基本的な操作やインストールは直感的にできるため、PCに詳しくない人でも簡単に使用できる。

メーカー

1001人以上

初めての人には画面共有ボタンがわかりにくい

利用期間

2020年10月ー2022年8月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・カメラをオンにして多人数同時接続した上での会議では、画質が悪くなったり、動きが止まったり、音声が途切れる場面もあった。

・パワーポイントを使う場面では、自分は発表者ツールを使って画面共有をするが、参加者から見てどのように映っているのかが分からない。毎回参加者に問題なく見えているかの確認が必要な点が不便に感じた。

初めて発表者からは、自分の画面を共有するボタンが分かりづらいとの声も散見された

小売

251〜500人

営業

チャット機能でコミュニケーションが円滑に

導入に至った決め手を教えてください。

WEBミーティングの促進と、社内での資料共有がしやすいように導入された。

 

利用期間

2019年10月ごろ〜2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

チャット機能が使いやすく、社内でのコミュニケーションが円滑になった。テレワークでも雑談のようなコミュニケーションができた。

・社内外問わずWEB会議の開催が簡単だったので、リモートワークのハードルが下がった

・画面共有がスムーズで、他者が操作することも容易なので、離れていても同じ資料を見ながら打ち合わせができた

 

他の会社にもおすすめしますか?

PCを使う業務が多く、テレワークの導入やペーパーレスを進めていきたいという会社に強くオススメする。画面共有によって紙を無駄に印刷しなくてもよくなった点もメリットと言えそう。

IT

1001人以上

部門間をまたがる企画がある会社におすすめ

利用にかけた費用

MicrosoftTeams business standard  1,360円/1人当たり

 

導入に至った決め手を教えてください。

営業部門・スタッフ部門・SI部門・開発部門の垣根を超えたバーチャルプロジェクトがいくつも立ち上がり、バーチャルなロケーションでのミーティング、情報共有の場を実現するインフラ構築が急務だったため。

 

利用期間

2019年6月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・常時開催する会議室と利用可能なメンバーを設定しておくことで、簡単に会議を開くことができきる。常時会議室をオープンにしたままで仕事を進めているため、情報共有がスムーズに進む。

・会議をしつつ、office系のデータだけでなく、動画などのデータも簡単にアップロードして共有することが可能

・会議開催中でもチャット機能を活用できる。これによって、実際にトークに参加しなくても、会議に参加している他のメンバーとのコミュニケーションを図ることができる。

この会議室に入ったまま、他の会議に参加することも可能なため、バーチャル会議室間の移動も簡単にできる

 

不便だと感じた点を教えてください。

・基本的に会議でトークをする時は顔出しを前提としている。ネットワーク帯域が狭い場合に、顔を出せないことが時折発生する

・資料共有の際にも、上記と同じようにネットワークの問題で、資料が表示されるまでに時間がかかったり、ひどい時はブラックアウトして共有ができないケースもある

ファイル機能があるが、あくまで一時的な格納場所であり、クラウドサーバー的な活用は望めない

 

他の会社にもおすすめしますか?

当社のように部門間をまたがるバーチャルなプロジェクトが多数立ち上がっている企業では、物理的に関係者が一斉に集うことは非常に難しいでしょう。そのような企業においては、MicrosoftTeamsは効率化のために強い仕組みだと思う。

サービス

101〜250人

屋外だとノイズキャンセル機能が役立たない

利用期間

2020年1月頃〜2022年7月現在も利用中

 

不便だと感じた点を教えてください。

・たまに会議中にネットワークが途切れて落ちてしまうことがあった

・個人チャットやグループの会話内容について検索機能を使うと、重た過ぎて固まって動かないことがあった

一応ノイズキャンセルの機能があるが、屋外から会議に参加する場合は役立たない。外出中にカフェから会議に参加した際、ノイズキャンセルを使っても雑音が大きく、声が聞こえにくいと言われた。

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookを使っていたが、OutlookのカレンダーとTeamsの会議の情報の連携がしやすく便利だった。

IT

1001人以上

エンジニア

マイクが入らなくてもチャットで質問可能

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍による全社員出社が難しくなり、対面会議も実施できなくなったため、リモート会議をするために導入した。

 

利用期間

2020年4月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・会議通話をしながらチャットで会話がしやすい。

たまに音声故障でマイクが入らない時があるが、会議中の画面共有の画面を見ながら、横にグループチャットを開くことができるため、焦らず発言や質問ができる。

・社用スマホとPCの両方から会議に参加できる

・音質が綺麗で聞き取りやすい

 

不便だと感じた点を教えてください。

同時間帯に会議が集中すると回線過多で繋がりにくい。大事な会議であったとしても入れないことがあるため、社用スマホがないときつい場合もある。

・時々画面共有されている画面が真っ暗になってしまう

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

Outlookを使用した会議設定がしやすい。会議のお知らせメールにMicrosoftTeams用の会議のURLがボタン1つで貼れるため。

 

他の会社にもおすすめしますか?

子育て世代をもつ女性が多い職場で使ってほしい。在宅勤務率を上げるためにも、MicrosoftTeamsを導入することで効率よく働いて、できる人材を手放さなくて済むから。

IT

31〜50人

会話ログの検索機能が不十分

利用にかけた費用

無料

 

導入に至った決め手を教えてください。

テレワーク導入に伴い、メンバ間のコミュニケーションを図るため

 

利用期間

2020年4月~2022年4月

 

利用をやめた理由

退職により

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoft製のため、安心して使用することが出来た。

・元々Officeソフトを使用する業務だったため、導入が簡単だった。

・UIが分かりやすく、すぐ順応できた

・会話ログが確認しやすいため、直近のメッセージを再確認しやすかった。

・口頭で話していたような細かい指示を、Teams上で行うような癖がつき、時間効率がよくなった。

・上記の詳細として、他メンバとコミュニケーションを取る際、導入以前は口頭で細かい連携を取っていたが、口頭で話した事もteamsで改めて指示を行うことなった。それにより、業務上の漏れや連携ミスが減少し、後日、どう作業を進めたか再確認する際にも、ログを確認することで振り返りがしやすかった。

 

不便だと感じた点を教えてください。

会話ログの検索機能では、探したいログ1件のみが出力され、その周辺の会話履歴が確認できない。ログを確認したい時は、探した発言に対して誰がどう反応したかまで確認したいことが多いため、不便を感じた。

・上記の詳細とし、直近の会話ログは、チャット欄をスクロールすれば良いので確認しやすかったが、数ヶ月経った後に「この作業の時どんな会話してたっけ?」と確認する際、スクロールで追うのは難しかった。そのため、ログの検索機能を活用したが、検索ワードの引っかかった1つのログしか確認できず、「会話」を確認することが出来なかった。

・振り返りと改善が重要な業務であったため、検索機能が不十分なことで、振り返りに時間がかかることがよくあった。

・アンケートなどの細かい機能は、拡張機能のインストールが必要。会社の方針でセキュリティ面を考慮し、追加インストールが出来なかったため、簡単なものは標準機能に追加して欲しかった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

まだチャットツールを導入していない会社や、メンバ間のコミュニケーションを全て、口頭で済ませている会社にはおすすめできる。

グループチャットを作り、会話を見えるようにすることでコミュニケーションは円滑になり、伝達漏れが少なくなる。

既に別のチャットツールを導入している場合は、機能的に突出したものがないため、目的が重複するツールをおすすめする理由がない。

コンサルティング

51〜100人

検索やチャットの不具合が多い

利用にかけた費用

法人プラン

 

導入に至った決め手を教えてください。

Teamsを使ってないPCでも簡単にURLからアクセスできること

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・繋がっている社内の人間であれば即コールができて会話ができる

・チャットの途中でも誰か別のスタッフを自由に介入させることができる

相手のステータスで「コール可否」も確認できるので便利

 

不便だと感じた点を教えてください。

キーワードで過去の会話を探しても時々不具合でその会話の時点に飛べず、本人とのチャット履歴に飛んでしまう

・チャット履歴がしばし簡略化されているので、自分の思っていた過去のチャット履歴に飛べないことが多々ある。

エネルギー

1001人以上

大人数でもフリーズしない

導入に至った決め手を教えてください。

無料なので

 

利用期間

2019年~2022年8月現在も使用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・2,3ステップで接続まで到達できるため、PCの操作が苦手な人にでも簡単に伝えることができる点

・WEB会議参加者へ一斉にメールで連絡できる手軽な点

・音割れなどがなく、会話音声の聞き取りやすかった点

・映像の乱れもなく画面の見やすかった点

・発言している人の画面が表示されるため非常に分かりやすい

・ミュート機能なども分かりやすく使い勝手が良かった

大人数でもフリーズすることがない

 

不便だと感じた点を教えてください。

・WEB会議中、接続が急に切れ再接続に時間を要し会議に遅延が発生した点

・カメラの設定が分かりにくい点

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

エクセル、パワーポイントとも連携しましたが問題なしです

 

他の会社にもおすすめしますか?

会社を含め、自宅でもMicrosoftofficeが入っているパソコンがあれば手軽にWEB会議を開くことができると考えられます。ただし、ネット環境が大事と思われるのでその点には注意です。

メーカー

31〜50人

営業

PDFなどのデータもすぐに送れる

利用にかけた費用

無料プラン

 

導入に至った決め手を教えてください。

在宅ワークを導入する上で、社内で常にチャットが出来るようなシステムが無かったため。また、電話代の節約のため。

 

利用期間

2020年4月~2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・チャット機能によって相手の既読の有無や、オンラインか否かの確認がすぐできる。

チャット機能でドロップするだけでPDFなどのデータを簡単に送れる

・teams内で電話が可能。LINEWORKSも併用して使用しているが、これに関しては特に違いはないと思われる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・よくシステムエラーとなり、ログイン出来なくなる。

Web会議のURLを社外の方へメールで送るときに、短縮出来ないときがあった

・社内の人でも今まで連絡を取ったことがない相手に連絡を取ろうとする時は、検索をしないと出てこない。

 

他の会社にもおすすめしますか?

連絡を取りたい相手がいま連絡を取れる状況か否かがすぐに分かる所ので、おすすめできる。電話もteams内で済ませられるので電話代が浮く。

IT

1001人以上

組んだマクロがTeams内でうまく動かない

利用期間

2020年5月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

チャットは使いやすいと思います。相手とダイレクトにコンタクトを取り、言語コミュニケーションが容易に測れる。

・WEB会議もやりやすいし、設定もしやすいです。途中から誰かを呼びだしたり、追加で出来たりするのが容易にで出来る。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・WEB会議の取り消しや修正がわかりずらく操作がしずらい。

・データ保存は正直言って使いずらい。ドロップするだけでデータのアップロードは出来るが、テキストメモの場合、直接開けて書き込むことができない。

・作成したチームの利用期限があることも不便。

チーム内でエクセルのマクロを組み作業しているが、うまくマクロが反映されていない時が多い

 

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめしない。

エクセルのマクロが上手く反映されないのは困る。データが壊れるたびに解析して修正を施すが、手間である。チームを一時保管的な意味合いでのデータ保存場所としての利用はいいと思うが、ガッチガチに保存しないといけないデータの保管には向かない。

IT

1001人以上

営業

費用対効果の観点でもいいツール

利用期間

2022年4月~2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・ZOOMと比較して、音声トラブルは少なかった。入室したときに、音が聞こえないなどはほとんどなかった。

・招待の仕組みが、メールアドレスを登録して招待する形になっているため、先方が予定を確認しているかどうがはわかる。メール内で承諾するかどうかを選択できる箇所があるので、そこをクリックすると「承諾した」という履歴が自分のメールに届く仕組みになっている

・Microsoftのアプリとの連携はうまく取れる。特に、アウトルックなどと連携を取ることで、TEAMSの10分前通知だけでなく、アウトルック上でも事前通知が来るようになる。打ち合わせをすっぽかしてしまうリスクは起こりにくくなる。

 

不便だと感じた点を教えてください。

招待の仕組みとして、URLの共有というのがしにくい。基本的に相手のメールアドレスを聞いたうえで、そのメールアドレスを登録し、招待メールを飛ばすため、その点、ZOOMと比較して、柔軟に対応できない

・上記に関連して、例えば、ショートメッセージでURLを送付するなどが難しい

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoftオフィスツールを主に利用している会社は、利用したほうがいい。ほかのMicrosoftオフィスのツールとも連携がとりやすく、かつ、コスト的にもメリットがあると思うから。費用対効果の観点でもいいツールだと思う。

医療

1001人以上

イラストレーターとの連携がしやすい

利用にかけた費用

一人当たり額540円程と聞いている。

 

導入に至った決め手を教えてください。

初めはSkypeを利用していたが、音声が途切れて会議が中断されたり、書類の共有でも使い勝手が悪かったので、Microsoftに切り替えた。

 

利用期間

2019年5月~2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

書類の共有などがスムーズに行えるので、少人数であればデーターも探しやすい

・音がクリアなため、聞き取りやすく、聞き返して余計な時間を取ってしまうことなく会議を進められる

・利用方法も簡単で、PC作業が苦手なスタッフでも一度教えると簡単に利用できる

・書類の共有が、リモート会議でもスムーズに出来るので、快適に話し合いが進む。

 

不便だと感じた点を教えてください。

・Wi-Fiが整っていないと電波の関係で途切れる可能性があり、外での会議向きではない

他社はzoomを使っているため、広範囲では使いにくい。別のPCでの接続やスマホでの対応になるのが面倒

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

イラストレーターが一番使いやすく、チラシなどの確認の際に連携が出来たのが良かった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft365を導入していれば誰でも簡単に使えるツールなのでおすすめしたい。情報共有も簡単で、チャットも気軽に使用できるので、試してみてほしい

コンサルティング

1001人以上

ビデオをつけて動きが遅くなることがる

 導入に至った決め手を教えてください。

会社にてMicrosoft製品を多く使っているため

 

利用期間

2020年8月〜2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Web会議中に使えるリアクション機能(リアクションがアイコンで画面に出るもの)が揃っていた

Microsoft製品と親和性が高く、割と直感的に操作できた

・Web会議中に参加者に対してメッセージや投票機能を送付できるチャット機能が便利。接続不良で音声が聞こえない時、チャット機能でコミュニケーションを進行できた

・投票機能もチャット機能で使えるため、オンライン上でリアルタイムにアンケートや投票を実施し、その結果を参加者にその場で共有できた。インタラクティブに会議を進められるのでありがたい

 

不便だと感じた点を教えてください。

・突然画面のUIが変わるってしまい、いつも使う機能の場所が変わったことがあった。

・画面がフリーズしてしまう、音声が途切れる/聞こえなくなる、などの接続不良が起こることがあった。ビデオをつけると動きが遅くなってしまうことがあった

・画面共有している際に、相手方にどのように写っているのか分かりにくい。自分の画面がどのように写っているのか、プレビューできる機能が欲しい。

 

 外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

OutlookなどMicrosoft製品との親和性は非常に高い。会議招集送付時にワンクリックでWeb会議のリンクを入れられることは、最高に便利。

 

他の会社にもおすすめしますか?

Outlookと親和性が高いことから、Outlookを導入している企業にはおすすめできる。ファイルのやりとりなども頻繁に行うのであればコスパも良いと思う。

サービス

2〜10人

初心者でもフォルダ管理がしやすい

利用期間

2020年11月~2022年8月現在も利用中

 

現在、そのツールサービスの利用をやめている場合は、利用をやめた理由を教えてください。

仕事を退職したため

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・パソコンでのフォルダ管理だったのが、MicrosoftTeamsに変わった途端、資料がどこにあるか見やすくなった。そのままweb会議の活用とになったので、コロナ感染症に対する心配も軽減できた。

・MicrosoftTeamsのソフトの方が、フォルダの管理がしやすく見やすい。

私自身あまりパソコンが得意では無いため、初心者でも使用しやすかったのはありがたい

 

不便だと感じた点を教えてください。

最初の登録の仕方が、微妙に分かりにくかった

・時々、ログインする画面が何回も出てきて、手間がかかったことがあった。仕事で忙しいときは、この手間がストレスになった。

・MicrosoftTeamsを使用する前はzoomを使用していた。つながりやすさでいうと、zoom方がつながりやすく、使いやすかった。

 

上述の「悪い点」について、具体的なエピソードを教えてください

web会議の時に、回線に問題があると思うのですが、zoomだと途中で画面が止まったりすることは無かったのですが、MicrosoftTeamsにすると、画面が止まることが何度かあり、会議に集中しないといけないのに、集中が途切れそうだった。

小売

101〜250人

営業

映像がきれいで客の反応を確認しやすい

 導入に至った決め手を教えてください。

導入経緯はコロナ渦となり打合せなど客先へ訪問が難しくなったことに伴い、WEB会議の場が増え、導入となった。

 

利用期間

2020年8月~2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Zoomと比べ、ミーティング設定がしやすかった。

・客先もMicrosoftTeamsを使い慣れているところが多く、webでの打合せや招待の段取りがスムーズであった。

・通信環境の問題があるかもしれないが、Zoomと比べて音声や映像がきれい。客先反応が確認しやすいと感じた

 

不便だと感じた点を教えてください。

・ログイン時にエラーが頻発する。

複数でのweb打合せの時に招待メールから参加するが、スムーズに入れないことが多い。2~3回URLから入りなおしている事がある。速やかに入れないので遅刻してしまう事もある。

・招待メールを客先に送る時に送りにくい。招待メールを作成しにくい。

 

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftTeamsは客先も良く使用している印象で、セキュリティの心配がなくて選んでいる企業が多いイメージ。セキュリティ面も気になる会社にも、おすすめできそう。

IT

1001人以上

エンジニア

共有資料をスクロールすると頻繁に固まる

導入に至った決め手を教えてください。

コロナ禍による在宅勤務体制が始まり、週間報告やお客様との打ち合わせの際に、対面しないで済む打ち合わせツールとして導入された。

 

利用期間

2020年3月頃〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・簡単に接続できる

・他の人の資料や画面を見ながら会話ができる

・out lookの予定に会議招待リンクが掲載でき、容易に該当会議にアクセス可能

・資料の共有はもちろんだが、アプリ開発に必要なPC上の作業を、実際に操作画面を見ながら説明することもできる。口頭のみで伝えるよりはるかに効率的でありがたい

紙資料を人数分用意する必要もなくなり、資料作成の手間やコスト削減になった

 

不便だと感じた点を教えてください。

・稀に発言者の声が不明瞭(ロボット風)になることがある

ホストが共有資料をスクロールすると、リモート接続したpcから会議に参加している場合に、リモート画面がフリーズする事が頻繁にある。一度リモートを切り、再接続する必要があり、かなり不便。

・会議が多数開催されている場合に、接続までにかなりの時間が掛かることがある。接続までに15分以上掛かったことが複数回ある

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じましたか?

会議開催通知はout lookとの親和性が高いと感じる。

小売

101〜250人

"通知がくる時とこない時がある "

利用にかけた費用

チャットワークと比較して、年間ので導入すると月単価が安くなると判断して導入を決めた。

 

導入に至った決め手を教えてください。

チャット機能が使えること。社内の人間だけで使える事。電話の機能も使えること。特定の人数でグループを作り会話できること。

 

利用期間

2019年10月〜2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・社内で気軽にトークが出来る

・車を運転中のスタッフに、電話ではなく、トークで伝える事ができる

グループを作って会話ができるので、社内のプロジェクトなどを始める時にメンバーを召集しやすい

・既読後に文章ではなく、スタンプで既読の意志を伝える事ができる。既読をしたらスタンプで確認した意思を相手に簡単に伝えられる点も、手軽で嬉しい

 

不便だと感じた点を教えてください。

トークをする相手によって、通知がくる時とこない時がある(設定は同じなのに)

・会話が続いていくと、最初の会話が埋もれた時に、その会話に戻るのが面倒になる

・エラーが出てトークや電話ができなくなる時がある。こうなると、一時的とはいえかなり不便に感じた

 

他の会社にもおすすめしますか?

社内にスタッフの人数が多く、部署やチームなどに別れて仕事や業務を進める事が多い会社に最適。

メーカー

1001人以上

マイクが認識されていない時がある

利用期間

2019年頃~2022年8月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・画面がシンプルで使いやすい

・自分は主に参加する側になるが、メールに添付されているコードから簡単に入れて使いやすかったというのが最初の感想。

少しの説明を聞いただけですぐに使えた。とにかく簡単

 

不便だと感じた点を教えてください。

パソコンの相性があるのか、たまにマイクが認識されていない時がある。この場合、会議には参加出来るがマイクを使用して発言ができないので、話を進めにくい。

・上記に関して理由を調べたが、結局よく分からない。マイクが使用出来る別な人のパソコンを借りるしかなかったので、相手に申し訳ないし、とても面倒くさかった。

 

他の会社にもおすすめしますか?

マイクの問題もあるので、古いパソコンを使用しているような会社では運用が難しいかもしれない。そのため、積極的にはおすすめしない。

メーカー

1001人以上

アップロードが頻繁にあり機能が拡充される

利用にかけた費用

Microsoft365

導入に至った決め手

元々Microsoft365を契約してSkype for Businessを利用していたため、その後継バージョンとして利用し始めた。

利用期間

2020年5月~2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Microsoft 365でMicrosoft社製品を広く利用している場合、違和感なく連携して使いやすい。

・録画や参加者履歴、自動文字起こしなど機能が豊富。

・チーム(グループ)の管理単位での作業が使いやすく、チャット・ビデオ会議両方の用途で使える。

頻繁にアップデートされていて機能が拡充されている

・チーム(グループ)内での共有としてOneNoteを公開すると、簡単にチーム用のノートが作成できたり、権限管理の利便性、拡張性が高い。

・応答不可のステータスに設定しておくと、通知がポップアップしなくなるので集中しやすい。

・社外の利用者とも相互に会議参加が可能。

外部ツールとの連携

Microsoft製品との連携は全体的にしやすい。例えばファイルの管理はバックエンドとしてSharePointやOneDriveと同じ技術を使っているため、OneDriveのアプリでローカルに同期するなど、利用方法が同様でとまどうことが少ない。

他の会社にもおすすめしますか?

Microsoft社製品を多く採用している場合や、チャット・ビデオ通話・ファイル共有などのオールインワンのコミュニケーションツールを導入したい場合は非常にお薦めできる

メーカー

1001人以上

チャットボット機能で問い合わせ対応がラクになる

導入に至った決め手

会社のグループウェアがNotesから(もうすぐサービスが終了するみたいで)マイクロソフトOfficeに変更する事になったので、このサービスを利用しています。

利用期間

2021年7月から2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Teams機能により他事業所とのミーティングがとても便利になりました。

・メールとは別にグループチャット機能があるのでとても便利です。

スパムやマルウェアの自動検出、データの漏洩防止などの機能があるので安全性が高いです

不便だと感じた点を教えてください。

・システム障害が発生してしまったら、他の機能も使えなくなります。

ブラウザでの同時編集の際は、機能が制限されたりなどの弊害があります

他の会社にもおすすめしますか?

沢山の事業所がある企業にはオススメです。例えばチャットボットツールを利用することにより、各部署の問い合わせが多い内容を予め登録することで、業務効率化などの負荷軽減することができるため。

メーカー

501〜1000人

連携したツールの仕様が変わることがある

導入に至った決め手

Office製品との親和性の高さなどから。

利用期間

2020年~2022年7月現在も利用中

不便だと感じた点を教えてください。

・参加しているチームが多くなりすぎると管理が難しくなる。

他Micosoftサービスとの連携の仕様がたまに変わることがある。(メーリングリスト、Power BI、録画の保存先など)

・通信状況が悪く向こうに声が届いていないような場合でも、しばらく画面が変わらず一人で喋ってしまうことがある。

他の会社にもおすすめしますか?

既に別のチャットツールを導入しているなど、機能重複があるような場合はMicrosoftTeamsに移行できるかをよく検討して採用する必要がある

エネルギー/環境

1001人以上

メンバーの現在のログイン状況がわかり便利

導入に至った決め手

直接会わずに複数人での会議が多いので、移動時間の短縮等時間効率が格段に上がることを見込んで導入した

利用期間

2021年4月〜2022年8月現在利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・スマホのアプリであるLINEとほぼ一緒なので、使い方を覚える必要がない。

・以前はメールでのやり取りで、メンションみたいなのをたくさんしていて、凄く見にくかった。

・teamsはグループ化されてるので、メンバーも一覧ででてとても見やすい。

相手のプロフィールに現在のログイン状況が記載されているので、相手が出社してるのか休みなのかを一目で判断できる

不便だと感じた点を教えてください。

・フリーズすることが多々ある。

・メッセージのやり取りで既読機能がなく不便。

他の会社にもおすすめしますか?

おすすめする。

連絡を取りたい相手のプロフィールをみるとログインしてるかしてないかがわかるので、連絡をして周りの人に聞く時間を省く事ができる。

メーカー

1001人以上

仕事に役立つ機能が多い

利用にかけた費用

Microsoft365 Business Basic

導入に至った決め手

コロナ禍で集まって会議することがNGになったので導入することになりました。

利用期間

2021年8月〜2022年8月現在も利用中

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Officeソフトと連携ができてとても便利

・無料版もあるため気軽に導入ができる

・使い方がOfficeソフトと似ているため使い方に迷うことがない

・メンバーの追加も簡単にできるため便利

会議の議事録を取るのにTeams内のツールで文字起こしの機能があるためとても便利

不便だと感じた点を教えてください。

・マイクロソフトのパソコンを使っていないお客様との会議ができなくて不便

・過去に使っていた共有ファイルを探すのに手間取って会議に支障がでた

連携できるソフトが多いため、どのソフトがどのように連携できるか理解できていない

他の会社にもおすすめしますか?

MicrosoftTeamsは無料版もあるため気軽に導入ができてとてもおすすめです。またOfficeソフトと連携ができるため作業の効率化ができてとてもおすすめだと思います。

サービス

501〜1000人

エンジニア

シンプルなレイアウトと機能で使いやすい

利用にかけた費用

650円/月(Microsoft 365 Business Basic)

 

導入に至った決め手を教えてください。

在宅ワーク導入に伴い、作業すり合わせ(ミーティング)、全国拠点との会議等を自宅で可能にするため

 

利用期間

2020年6月〜2022年7月現在も利用中

 

使いやすいと感じた点を教えてください。

・Office365との連携が簡単にとれる(主にOffice365多用のため良い)

操作方法、ミーティング参加方法がシンプルでわかりやすい

・通信データ速度は時々重いという印象があるが、通信障害事態は少なくいつでも利用できる

・会議中、チャット機能でのメッセージのやりとりや挙手機能でチームとのコミュニケーションもよく図れた

 

不便だと感じた点を教えてください。

・通信がやや重いときがある

・メッセージがエンターで簡単に送信されてしまう

・時々、リンクが無効で新しいリンクから参加することがある

・知らない機能がたくさんあるようで、その使い方はわかりにくい

 

外部ツールとの連携はしやすいと感じま