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記事更新日: 2022/07/11
以前はChatWork使っていたのですが、人数制限があり自由度が効かなかったためLINE WORKSに乗り換えました。両者を比較すると人数のほか、ChatWorkよりもグループ作成や通話がしやすいといった利点などがあります。また既読機能が搭載されているため、無駄な返信をする必要がなくなります。
通信環境が悪く、頻繁に通信エラーがおこります。また、スラックのようにチャネル分けができないのでビジネスには向いていないと思いました。大事な連絡をする時も、チャット方式であるために気づかず下に流れてしまうことなどがあります。
LINE WORKSは、LINEと基本的な操作方法は同じで、カレンダー機能でスケジュール管理が出来たり、社内通知ができる掲示板などビジネス向けの便利な機能も豊富にあります。
起業ログに寄せられた口コミでも、普段使いのLINEと操作性が同じ点で使いやすいとの感想が多く寄せられています。
但し無料プランだと、ユーザー数最大100名、共有ストレージが5GBと制限がかかるため大人数での利用の場合は有料プランをおすすめします。
アドレス帳から話す相手を選ぶだけで会話が可能
スケジュール管理だけでなく、メンバーの予定を表示可能
全社で共有が可能な社内のアドレス帳を設定できる
LINEと基本的な操作方法が同じなのでとても使いやすいです。またスケジュール管理や画面共有など仕事に使える機能が充実しています。
LINE同様、メッセージ内容を読むと自動的に既読マークがつくため、ビジネスシーンでは不便に感じる部分もあるかもしれません。
便利な機能が豊富で、ストレージも大きいので月額300円〜（年額契約）利用出来るのはお得です。
LINEWORKSはLINEとUIが同じなのでとても使いやすいです。
LINEと操作方法が似ているので使いやすいです。フリープランや、無料トライアルもあるので使用感を試すことが出来ます。また、LINEアカウントからのログインも可能、別途ログインする手間が省けます。
今ではチャットツールとしてほとんどの日本人が利用しているLINEのビジネス版であるLINE WORKS（ラインワークス）。
普段使っているLINE スタンプをはじめ、仕事で使えるLINE WORKSのスタンプで手軽にコミュニケーションすることができます。
また、スタンプやテキストだけでなく、写真や動画、ファイル、アンケートなどをトークで送ることができます。
より使いやすい社内SNSとして進化しているLINE WORKSですが、通常のLINEと何が違うのか気になっている方も多いのではないでしょうか。
今回はLINE WORKSの主な機能や利用者の口コミなど、詳しくご紹介します！
このページの目次
LINE WORKSのUIは通常のLINEと殆ど変わりません。そのため普段からLINEに慣れ親しんでいる人にとっては使い勝手のいい社内SNSとなります。
トーク画面上には、通常のLINEと同様に「誰が既読で、誰が未読なのか」という情報が表示されます。未読メンバーへの再通知機能もあるので、急ぎで返事がほしい時などには非常に便利です。
チャット以外にも、トーク上では音声・ビデオ通話機能や、写真や動画・ファイルの共有を簡単に行うことができます。ビデオ通話については最大200人まで参加可能です。PC画面を共有したり、LINE WORKSのほかの画面を確認しながら通話出来るので機能性も十分でしょう。
またLINE WORKSにはチャットBotの機能も備わっており、会社が登録した時点で社員全員がBotを使えるようになります。
Botの利用は、①「APIを利用して自分たちで作る」場合と②「企業が提供しているソリューションを使う」2つの方法から選ぶことが出来ます。
ちなみにAPIとはソフトウェアの一部をWEB上に公開することによって、ソフトウェアの機能を共有することをいいます。この機能により、自社の必要に応じた情報提示を、テキストを通して自動的に行うことができるようになるというわけです。
企業が提供しているソリューションを使う場合、勤怠管理や従業員の休暇申請、さらには乗り換え案内といった情報を提供してくれるものも存在します。Botの導入により、ますます便利なツールとなっていくことは間違いありません。
ホーム機能にはチーム全体に対して情報共有する際に便利な掲示板があります。掲示板は組織やトピックごとに作成が可能なので必要に応じて使い分けていきましょう。必読設定を行えば、大事な連絡を確実に周知することが出来るので便利な機能になっています。
投稿された内容については閲覧・編集の権限設定、さらにはコメント通知なども自由に切り替えることができます。
基本的な機能はGoogle Calenderとあまり変わりませんが、他のツールを併用する必要がないので、「予定からイベントの参加者に対して連絡を行う」などチャットやメールともスムーズに連携できるのが魅力です。
また予定共有機能があるので、メンバー同士で予定を確認し合う必要はありません。カレンダー機能によってメンバー間の業務を効率化することができます。
メール機能はアドバンストプランで利用することができます。同じドメインやグループ企業に1回あたりに送信する宛先件数は無制限（外部メールアドレスは500件の制限あり）。添付ファイルの容量は設定できるので、大容量のファイルや大量のメールも送受信が可能です。
メールの内容をチャットに共有したり、予定をカレンダーに登録したり、Driveへファイルを保存したり…と、LINE WORKS内での連携もスムーズです。
LINE WORKSのメールでは、通常のLINEと同様に相手がメールを読んだかどうかが「既読」という形になって表示されます。早急に確認をお願いしたい場合や、連絡が行き届いているか確認したい時にとても便利な機能であるといえます。
また送信してから24時間以内であればメールの送信を取り消すこともできるので、誤送信などによるトラブルも未然に防ぐことができます。
国際認証取得済みの強力なセキュリティによって、迷惑メールの自動分類、ウイルスファイルの送受信や添付の遮断、なりすましメールの検知などがツール側で行われます。万全のセキュリティ対策がとられているというところもLINE WORKSの強みでしょう。
アドレス帳は、組織やチームごとに所属メンバーを一覧で表示でき、メンバーや組織情報を簡単に確認できます。氏名やメールアドレスからだけでなく、内線番号や組織名などからも検索できるのでとても便利です。メンバーを「重要」や「VIP」に設定したり、任意のメンバーでグループを作成・管理できる機能も備わっています。
チャットやメールだけでなく、アドレス帳で選んだ人物と日程調整をするためにカレンダーとも連携が可能なのでスムーズにやり取りをすることができます。
LINEWORKSにはDrive機能があり、メンバーとファイルを保存・共有・確認することができます。
この機能はアドバンストプランで利用可能で、1ユーザーごとに100TBという大容量のストレージになっています。
Driveに保存されたファイルやフォルダはリンクで手軽に共有することができ、パスワード認証や有効期限など詳細にアクセス権限設定を行うことが出来るのでセキュリティ対策も万全です。ファイルのバージョン履歴が残るので復元が可能なのも安心して使えるポイントです。
※上の図は、年額契約時の料金プランです。
LINE WORKSにはフリー・スタンダード・アドバンストの3つのプランがあります。
フリープランでは、音声やビデオ通話、画面共有など最大60分まで利用可能です。
また、トークや掲示板、アドレス帳、タスク、管理者向けの機能(制限あり)も利用することができるので、はじめてビジネスチャットを利用してみたいという会社にとって、気軽に始めることができるプランではないでしょうか？
現在使用中のメールアドレスもLINE WORKSでそのまま使用したい、ファイルやデータをDriveに保存して必要な時にどこからでもアクセスできるようにしたいといった場合は、アドバンストプランがおすすめです。
スタンダードプランはLINE WORKSの重要な機能はすべて利用できますし、ストレージに関しても十分でしょう。
スタンダードプラン以上の有料プランでは、LINE WORKS認定パートナー経由で無料トライアルも実施しております。詳細はお問合せが必要です。
2021年10月から2022年9月現在も利用中
無料プラン
取引先とのチャットツールとして利用。
会社自体はSlackを利用しているが、先方の社内事情のため導入。
・通常のLINEと同様に使うことが出来るため、既に使い慣れた感があり、導入後すぐにとっつきやすい。
・アカウントの連絡先交換がQRコードで簡単に出来る。連絡先の交換に手間がかからない。
・PC版とスマホ版それぞれあるため、それぞれの端末にて活用できる。外出時などPCを使えない時でもスマホで手軽に連絡を確認できるので、対応の遅れなどが軽減できる。
・トークを一度送ってしまうと、削除の際、削除した形跡が残ってしまう。
・一度送ってしまったトークは誤字があっても再編集が出来ない。修正や編集がSlackのようにはいかないので気まずい。
・文章と資料などのファイルを一緒に送ることができないため、それぞれ別のトークで送らなければいけない。
中小企業(10〜50人規模)の企業であれば、トークツールや別用途にて利用してみて良いと思う。操作はLINEとほぼ一緒のため難しいことは何もなく、無料でも十分活用できそう。
2021年10月から2022年9月現在も利用中
無料プラン
取引先とのチャットツールとして利用。
会社自体はSlackを利用しているが、先方の社内事情のため導入。
・通常のLINEと同様に使うことが出来るため、既に使い慣れた感があり、導入後すぐにとっつきやすい。
・アカウントの連絡先交換がQRコードで簡単に出来る。連絡先の交換に手間がかからない。
・PC版とスマホ版それぞれあるため、それぞれの端末にて活用できる。外出時などPCを使えない時でもスマホで手軽に連絡を確認できるので、対応の遅れなどが軽減できる。
・トークを一度送ってしまうと、削除の際、削除した形跡が残ってしまう。
・一度送ってしまったトークは誤字があっても再編集が出来ない。修正や編集がSlackのようにはいかないので気まずい。
・文章と資料などのファイルを一緒に送ることができないため、それぞれ別のトークで送らなければいけない。
中小企業(10〜50人規模)の企業であれば、トークツールや別用途にて利用してみて良いと思う。操作はLINEとほぼ一緒のため難しいことは何もなく、無料でも十分活用できそう。
2021年9月〜2022年9月現在も利用中
無料プランで利用できている。100人以上の社員がいる場合は450円のプランに変更しなければいけない。
前職の住宅メーカーでも社員の予定や行動計画を管理できていたので、使いやすい管理アプリとして導入しておいた方がいいと考えたため。
・社員の予定管理。予定を入力していることで管理側は1日のスケジュールを把握することができる。
・具体的には、リフォーム業は現場で施工することがほとんどなので、予定共有していればどの現場に入っているか瞬時に把握できる。緊急性を要する現場に直行させるために各現場で一番近い職人を向かわせられる。
・会社内の情報共有（掲示板など）。伝えたい内容を掲示板に記載することで隙間時間で社員が確認してくれるので便利
・仕事とプライベートと分けてお客様と連絡ができる。使い慣れたLINE機能を仕事でもプライベートでも使えるのが便利
・社員のプライベート携帯で情報を共有しているので、会社情報が家でも見られてしまう。会社で携帯を支給していない場合は、個人で契約をしている携帯の中にLINE WORKSのアプリを入れて登録してもらうため、セキュリティの面が心配。
・上記に付随して携帯を無くした時の情報漏洩も不安。スマホを無くしてしまうと個人情報と会社情報まで全て盗まれてしまう危険があるので、とても注意が必要。
・中小企業の経営者であれば会社の統制を取るために入れるべきだと思う。わざわざ電話で用件を確認しなくても連絡できるので、無駄な時間の削減にもなると思う。
・100名以上の従業員がいる場合は1人の管理者が全て把握することは無理があるので、各部署に分けて各管理者を配置するといいと思う。
2021年9月〜2022年9月現在も利用中
無料プランで利用できている。100人以上の社員がいる場合は450円のプランに変更しなければいけない。
前職の住宅メーカーでも社員の予定や行動計画を管理できていたので、使いやすい管理アプリとして導入しておいた方がいいと考えたため。
・社員の予定管理。予定を入力していることで管理側は1日のスケジュールを把握することができる。
・具体的には、リフォーム業は現場で施工することがほとんどなので、予定共有していればどの現場に入っているか瞬時に把握できる。緊急性を要する現場に直行させるために各現場で一番近い職人を向かわせられる。
・会社内の情報共有（掲示板など）。伝えたい内容を掲示板に記載することで隙間時間で社員が確認してくれるので便利
・仕事とプライベートと分けてお客様と連絡ができる。使い慣れたLINE機能を仕事でもプライベートでも使えるのが便利
・社員のプライベート携帯で情報を共有しているので、会社情報が家でも見られてしまう。会社で携帯を支給していない場合は、個人で契約をしている携帯の中にLINE WORKSのアプリを入れて登録してもらうため、セキュリティの面が心配。
・上記に付随して携帯を無くした時の情報漏洩も不安。スマホを無くしてしまうと個人情報と会社情報まで全て盗まれてしまう危険があるので、とても注意が必要。
・中小企業の経営者であれば会社の統制を取るために入れるべきだと思う。わざわざ電話で用件を確認しなくても連絡できるので、無駄な時間の削減にもなると思う。
・100名以上の従業員がいる場合は1人の管理者が全て把握することは無理があるので、各部署に分けて各管理者を配置するといいと思う。
２０１９年6月から2022年9月現在も利用中
会社内の連絡ツールとして、メール以外のツールを検討していた。役員の1人からの推薦があり、会社全体として使うことになった。
・携帯パソコンどちらでも使える。そのため「会社にいるときだけ」や「就業中だけ」など問わず、移動中でも使えてとても便利。人事異動や長期休暇時に、特に重宝している。
・LINEと同じように使える。設定を変えればLINE以上に便利に使うことができる。それをスマホで全て完結できるのがありがたい（移動中でも時間を効率的に使えるので）。
・通知がどうしても切ることができない。たまに複数回深夜に鳴って睡眠の妨げになるので、とても煩わしく感じる。
・設定をいじった際に、全てのアカウントに反映されるのでやりにくい。自分が一時的に使うだけの設定もあるので、後に再度すべてのアカウントの設定を変えるのがとても大変。
個別にパソコンを貸与している会社だととても使いやすい。携帯に慣れている人やエンジニア系の人など、タイピングが早い人にも使いやすいと思う。
２０１９年6月から2022年9月現在も利用中
会社内の連絡ツールとして、メール以外のツールを検討していた。役員の1人からの推薦があり、会社全体として使うことになった。
・携帯パソコンどちらでも使える。そのため「会社にいるときだけ」や「就業中だけ」など問わず、移動中でも使えてとても便利。人事異動や長期休暇時に、特に重宝している。
・LINEと同じように使える。設定を変えればLINE以上に便利に使うことができる。それをスマホで全て完結できるのがありがたい（移動中でも時間を効率的に使えるので）。
・通知がどうしても切ることができない。たまに複数回深夜に鳴って睡眠の妨げになるので、とても煩わしく感じる。
・設定をいじった際に、全てのアカウントに反映されるのでやりにくい。自分が一時的に使うだけの設定もあるので、後に再度すべてのアカウントの設定を変えるのがとても大変。
個別にパソコンを貸与している会社だととても使いやすい。携帯に慣れている人やエンジニア系の人など、タイピングが早い人にも使いやすいと思う。
アドバンストプラン月額800円
スタンダードと違うところはメール機能、drive機能が追加されており、ストレージが100TBに増えている点。スタンダードでは1TBのみ。
2017年10月〜2022年6月現在も利用中
・メール、drive機能がついていること
・1ユーザーにつき月額800円で比較的安価で100TBまで容量があること
・普段個人的に使い慣れているLINEと同じ様な仕様でわかりやすかった
・導入前の日報は上長しか確認が出来ず、チームリーダーは、上長に聞いてから数字を把握するという効率の悪さが問題視されていた。LINEWORKS導入後はリーダーもリアルタイムで効率よく情報共有できるようになった。
・チームや組織で報告や日報の共有が可能。ドキュメントを作成して報告書なども
全員にまとめて送れるようになった。
kinconeとの連携が便利。タイムカードのときは直行直帰したら事後申請が必要だったが、kieconeと連携した事で、出勤や退勤したその場で申請できるようになった。
アドバンストプラン月額800円
スタンダードと違うところはメール機能、drive機能が追加されており、ストレージが100TBに増えている点。スタンダードでは1TBのみ。
2017年10月〜2022年6月現在も利用中
・メール、drive機能がついていること
・1ユーザーにつき月額800円で比較的安価で100TBまで容量があること
・普段個人的に使い慣れているLINEと同じ様な仕様でわかりやすかった
・導入前の日報は上長しか確認が出来ず、チームリーダーは、上長に聞いてから数字を把握するという効率の悪さが問題視されていた。LINEWORKS導入後はリーダーもリアルタイムで効率よく情報共有できるようになった。
・チームや組織で報告や日報の共有が可能。ドキュメントを作成して報告書なども
全員にまとめて送れるようになった。
kinconeとの連携が便利。タイムカードのときは直行直帰したら事後申請が必要だったが、kieconeと連携した事で、出勤や退勤したその場で申請できるようになった。
日々外出で遠方に営業に出ている中で、帰社してから日報を書く業務効率の悪さに懸念を感じていた社員から導入を希望。その中で採用されたのがLINE WORKSだった。
2018年1月頃〜2019年11月
・LINEと同様既読機能がついてしまうので、即座に返信しなくてはならないストレスがある
・LINEに不都合があり送受信ができなくなった際に、LINE同様にLINE WORKS側の送受信も不可能になり、業務に支障が生じる。システムに不具合が生じた場合、同一ツールの中ではバックアップ策がない。
・外出の多い営業の為、通信制限のある社員は一部通信費が自己負担になる方もいた
日々外出で遠方に営業に出ている中で、帰社してから日報を書く業務効率の悪さに懸念を感じていた社員から導入を希望。その中で採用されたのがLINE WORKSだった。
2018年1月頃〜2019年11月
・LINEと同様既読機能がついてしまうので、即座に返信しなくてはならないストレスがある
・LINEに不都合があり送受信ができなくなった際に、LINE同様にLINE WORKS側の送受信も不可能になり、業務に支障が生じる。システムに不具合が生じた場合、同一ツールの中ではバックアップ策がない。
・外出の多い営業の為、通信制限のある社員は一部通信費が自己負担になる方もいた
社内での業務報告手段を統一するため。
2020年4月～2022年8月現在も利用中
・報告のフォーマットが、日時や内容などの項目も明示されており使いやすく、わざわざ構成を自身で考案する必要がないのでとても便利。
・利用マニュアル（webマニュアル）が充実しており、初心者も使いやすい。
・利用者が多く、たいていの不明点の類似内容が検索可能。
・報告内容のエクスポート機能が便利。
・動作が重くなり異常終了することがあった。
・保存時に重くなり保存できないことがあった。
連携はしやすい。報告内容をファイル出力できるため、ワード・エクセルとの相性がよいと考えられる。
作業内容を後から追跡する必要のある業務内容の会社におすすめ。
ただし、上記のように保存できないこともあるので、その点は熟慮の上の導入が必要と思う。
社内での業務報告手段を統一するため。
2020年4月～2022年8月現在も利用中
・報告のフォーマットが、日時や内容などの項目も明示されており使いやすく、わざわざ構成を自身で考案する必要がないのでとても便利。
・利用マニュアル（webマニュアル）が充実しており、初心者も使いやすい。
・利用者が多く、たいていの不明点の類似内容が検索可能。
・報告内容のエクスポート機能が便利。
・動作が重くなり異常終了することがあった。
・保存時に重くなり保存できないことがあった。
連携はしやすい。報告内容をファイル出力できるため、ワード・エクセルとの相性がよいと考えられる。
作業内容を後から追跡する必要のある業務内容の会社におすすめ。
ただし、上記のように保存できないこともあるので、その点は熟慮の上の導入が必要と思う。
社内だけでなく、特に若年層のお客さまとのコミュニケーションツールとして導入した。
2022年6月〜2022年7月現在も利用中。
・日中お勤めのお客さまへの連絡は、18時以降や休日に電話をかけるなどして連絡を取っていた。導入後は勤務時間中にメッセージを送り返信を待てるため、勤務時間外に連絡することがなくなった。
・社内の周知事項が、短時間でスムーズに周知できるようになった。
・ほとんどの社員がプライベートでLINEを使っているため、操作方法を教育する必要がなかった。
・すぐに返信しなければならないお客さまもいるため、勤務時間とプライベートの境目がなくなってしまった。
・勤務時間外にお客さまへ返信した場合に、超勤手当は支給されるのかとの議論になり解決していない。
・休暇の申請をLINEWORKSで申請してくる社員がいる。
社員数が多い会社であれば、社内の周知事項の共有、災害時の安否確認等社内全体で共有しなければならない事項に短時間で対応できるため、おすすめできる。
プライベートとの境目が難しい問題ではあるが、導入して良かったと感じている。
社内だけでなく、特に若年層のお客さまとのコミュニケーションツールとして導入した。
2022年6月〜2022年7月現在も利用中。
・日中お勤めのお客さまへの連絡は、18時以降や休日に電話をかけるなどして連絡を取っていた。導入後は勤務時間中にメッセージを送り返信を待てるため、勤務時間外に連絡することがなくなった。
・社内の周知事項が、短時間でスムーズに周知できるようになった。
・ほとんどの社員がプライベートでLINEを使っているため、操作方法を教育する必要がなかった。
・すぐに返信しなければならないお客さまもいるため、勤務時間とプライベートの境目がなくなってしまった。
・勤務時間外にお客さまへ返信した場合に、超勤手当は支給されるのかとの議論になり解決していない。
・休暇の申請をLINEWORKSで申請してくる社員がいる。
社員数が多い会社であれば、社内の周知事項の共有、災害時の安否確認等社内全体で共有しなければならない事項に短時間で対応できるため、おすすめできる。
プライベートとの境目が難しい問題ではあるが、導入して良かったと感じている。
2021年春～2022年9月現在も利用中
・アカウント作成を簡単に行うことができる
・日常的に使用するLINEと似ているため扱いやすい
・初心者でもすぐに慣れて利用しやすい
・写真なども簡単に送れる
・写真の送信履歴からそのメッセージへ移動できたり、検索できたりと使いやすい。過去に情報共有された内容詳細を確認したい場合に、検索ですぐにメッセージをみつけることができて仕事がスムーズに行えた。
・新入社員に使用方法を説明したときもすぐに理解してもらえました。
大人数で情報共有をする場合にグループを作成することもできるため、おすすめできる。既読者を確認することもできるため、確実な情報共有に繋がると思う。
2021年春～2022年9月現在も利用中
・アカウント作成を簡単に行うことができる
・日常的に使用するLINEと似ているため扱いやすい
・初心者でもすぐに慣れて利用しやすい
・写真なども簡単に送れる
・写真の送信履歴からそのメッセージへ移動できたり、検索できたりと使いやすい。過去に情報共有された内容詳細を確認したい場合に、検索ですぐにメッセージをみつけることができて仕事がスムーズに行えた。
・新入社員に使用方法を説明したときもすぐに理解してもらえました。
大人数で情報共有をする場合にグループを作成することもできるため、おすすめできる。既読者を確認することもできるため、確実な情報共有に繋がると思う。
無料
2020年7月から2021年3月まで
・日頃から使い慣れているLINE株式会社から出されているツールのため、感覚的に使いやすい。
・親しみ慣れたLINEの機能をある程度保ったまま、ビジネス上では比較的安全に利用することができる点が魅力的だった。
・始めてそのソフトを使う者でも、どこにどんな機能があるのかわかりやすい画面だった。
・仕事とプライベートの境界が曖昧になりやすい。
・既読が表示されるため、コミュニケーケーションを取る相手が上司の場合に特にプレッシャーを感じやすい。
・過去にChatworkも使用したことがあるが、そちらに比べると他者のリクエストに対する承認規制ができない。個人情報の扱い方に少し不安を感じる。
仕事とプライベートの境界線が曖昧になりやすいという点がデメリットになるので、そこが納得いくのであれば使ってみて欲しい。
無料
2020年7月から2021年3月まで
・日頃から使い慣れているLINE株式会社から出されているツールのため、感覚的に使いやすい。
・親しみ慣れたLINEの機能をある程度保ったまま、ビジネス上では比較的安全に利用することができる点が魅力的だった。
・始めてそのソフトを使う者でも、どこにどんな機能があるのかわかりやすい画面だった。
・仕事とプライベートの境界が曖昧になりやすい。
・既読が表示されるため、コミュニケーケーションを取る相手が上司の場合に特にプレッシャーを感じやすい。
・過去にChatworkも使用したことがあるが、そちらに比べると他者のリクエストに対する承認規制ができない。個人情報の扱い方に少し不安を感じる。
仕事とプライベートの境界線が曖昧になりやすいという点がデメリットになるので、そこが納得いくのであれば使ってみて欲しい。
2021年4月～2022年8月現在も利用中
・パソコンで使用する場合、改行をしたいときに「シフト＋エンター」を押さないといけない。いつものパソコン使用中のクセで、改行しようと思ってエンターを押すと送信されてしまう
・ときどきではあるが送信取り消しができないときがある
・使用方法は比較的簡単だが、所々ラインと異なるところがある
・タブレットで使用することもあるが、タブレットでは少し文章入力をしにくい。
2021年4月～2022年8月現在も利用中
・パソコンで使用する場合、改行をしたいときに「シフト＋エンター」を押さないといけない。いつものパソコン使用中のクセで、改行しようと思ってエンターを押すと送信されてしまう
・ときどきではあるが送信取り消しができないときがある
・使用方法は比較的簡単だが、所々ラインと異なるところがある
・タブレットで使用することもあるが、タブレットでは少し文章入力をしにくい。
ライトプランを利用。導入は無料。月額3万円払っている。
2021年4月～2021年9月現在も利用継続中
グループ会社が使用しており、連携することで、情報のやりとりがスムーズになることから。
普段からSNSツールとしてLINEを使う社員が多く、見慣れた画面や操作性であったことから、特に混乱なく導入ができた。
過去にブラウザ型のj-mottoというグループウェア管理システムを使用していたが、それに比べると、ラインという性質上、プライバシーがなくなってしまった。SNSがベースということもあり、管理者からは全ての情報を握られているのではと不安になることがある。ある段階までは内緒で商談を進めたいときなどは不安にかられる。
外部との連携は難しく感じる。基本的にラインワークス同士でないと繋がれない。ファイアストレージ等のURLの貼り付けは問題なく利用できるので、大型のファイルの共有は問題ない。
他社も積極的に導入したほうが良いと思う。特に子会社やグループ会社員が多いような企業は、情報を伝達するのが格段に早くなり、確認する社員の既読率も高くなると思う。
ライトプランを利用。導入は無料。月額3万円払っている。
2021年4月～2021年9月現在も利用継続中
グループ会社が使用しており、連携することで、情報のやりとりがスムーズになることから。
普段からSNSツールとしてLINEを使う社員が多く、見慣れた画面や操作性であったことから、特に混乱なく導入ができた。
過去にブラウザ型のj-mottoというグループウェア管理システムを使用していたが、それに比べると、ラインという性質上、プライバシーがなくなってしまった。SNSがベースということもあり、管理者からは全ての情報を握られているのではと不安になることがある。ある段階までは内緒で商談を進めたいときなどは不安にかられる。
外部との連携は難しく感じる。基本的にラインワークス同士でないと繋がれない。ファイアストレージ等のURLの貼り付けは問題なく利用できるので、大型のファイルの共有は問題ない。
他社も積極的に導入したほうが良いと思う。特に子会社やグループ会社員が多いような企業は、情報を伝達するのが格段に早くなり、確認する社員の既読率も高くなると思う。
フリープランがあるので初期費用は無料で始められる。弊社も最初フリープランで1年使用、その後ライトプランに移行した。
2019年1月から2021年9月現在も使用中
メッセージ機能に、スケジュール機能を連携したかった。当時フリープランでは他のサービスがみあたらなかったため、こちらを導入。
最初フリープランで1年使用、その後取引先のLINEユーザーとメッセージやり取りしたく、ライトプランに移行した。掲示板機能もあるので社内ポータルとして使用できる。今では、なくてはならない社内の情報インフラになっている。
掲示板機能などでエクセルなどの表計算機能を使いたいが、それができない。そのため、表の日報報告は手計算しているのは不満なところ。現在エクセルで作成している情報共有の表については、サイボウズのkintoneを（別途費用はかかるが）導入を検討している。
LINEWORKSはフリープランから始められるのでおすすめしている。同業他社も営業部門は同じ課題を感じているケースが多く、メッセージ機能はLINE、スケジュールはタイムフリーと別のアプリを使用していると聞く。
フリープランがあるので初期費用は無料で始められる。弊社も最初フリープランで1年使用、その後ライトプランに移行した。
2019年1月から2021年9月現在も使用中
メッセージ機能に、スケジュール機能を連携したかった。当時フリープランでは他のサービスがみあたらなかったため、こちらを導入。
最初フリープランで1年使用、その後取引先のLINEユーザーとメッセージやり取りしたく、ライトプランに移行した。掲示板機能もあるので社内ポータルとして使用できる。今では、なくてはならない社内の情報インフラになっている。
掲示板機能などでエクセルなどの表計算機能を使いたいが、それができない。そのため、表の日報報告は手計算しているのは不満なところ。現在エクセルで作成している情報共有の表については、サイボウズのkintoneを（別途費用はかかるが）導入を検討している。
LINEWORKSはフリープランから始められるのでおすすめしている。同業他社も営業部門は同じ課題を感じているケースが多く、メッセージ機能はLINE、スケジュールはタイムフリーと別のアプリを使用していると聞く。
2020年3月～2021年9月現在も継続利用中
出社しなくなり、社用スマホで簡単にやり取りを行うため、会社が導入しました。
基本的には会社のPCを使ってメールでやり取りしていました。今回のツールはその補完的な役割を兼ねていて、社内での簡単な連絡事項のときに使っています。PCを使わず、手軽にスマートフォンですぐに確認・返信ができるので、便利だと感じました。
スマートフォンで使用するツールなので、例えばリモートワークを終了した後や、休日などのプライベートの時間に通知が来ることもあります。導入前よりも仕事の時間とプライベートの境界線が付けにくくなっている点は、生活にメリハリが作れなくて不便だと思います。
おすすめできる会社、おすすめできない会社とに分かれます。頻繁に連絡を取り合う会社や会社PCをメインで使っているがリモートワークが増えている会社などであればおすすめできそうです。ですが、プライベートの時間を確保できていることを売りにしている会社であれば、逆効果になると思います。
2020年3月～2021年9月現在も継続利用中
出社しなくなり、社用スマホで簡単にやり取りを行うため、会社が導入しました。
基本的には会社のPCを使ってメールでやり取りしていました。今回のツールはその補完的な役割を兼ねていて、社内での簡単な連絡事項のときに使っています。PCを使わず、手軽にスマートフォンですぐに確認・返信ができるので、便利だと感じました。
スマートフォンで使用するツールなので、例えばリモートワークを終了した後や、休日などのプライベートの時間に通知が来ることもあります。導入前よりも仕事の時間とプライベートの境界線が付けにくくなっている点は、生活にメリハリが作れなくて不便だと思います。
おすすめできる会社、おすすめできない会社とに分かれます。頻繁に連絡を取り合う会社や会社PCをメインで使っているがリモートワークが増えている会社などであればおすすめできそうです。ですが、プライベートの時間を確保できていることを売りにしている会社であれば、逆効果になると思います。
フリー 初期費用等無料 ライトで月額300円（1ユーザー）
2018年4月～2021年9月現在も使用中
屋外など連絡がつきにくい現場の社員は、すぐに応対できない場合があるので、連絡事項など確認するために導入。スマートフォンを持っていない人もいたので会社で貸与した。
採石現場はうるさく、重機のオペレーターも電話では聞こえないし、危険を伴う現場なので、チャット形式の連絡方法で便利に使えた。普通のLineと同じように使えて他の人が入って来る心配もないので、セキュリティ面でも安心できる。
LINE WORKS自体は問題なく、使用環境の問題とも思われるが、現場が山の中なので、電波状況が良くない場所がある。社内でWi-Fiを導入しようか検討中。
従業員数の少ない会社では活用できそう。特に若い人が多い現場では、打ってつけのコミュニケーションツールになると思う。事務所のパソコンで一元管理できるので、全体の流れが把握できて助かる。
フリー 初期費用等無料 ライトで月額300円（1ユーザー）
2018年4月～2021年9月現在も使用中
屋外など連絡がつきにくい現場の社員は、すぐに応対できない場合があるので、連絡事項など確認するために導入。スマートフォンを持っていない人もいたので会社で貸与した。
採石現場はうるさく、重機のオペレーターも電話では聞こえないし、危険を伴う現場なので、チャット形式の連絡方法で便利に使えた。普通のLineと同じように使えて他の人が入って来る心配もないので、セキュリティ面でも安心できる。
LINE WORKS自体は問題なく、使用環境の問題とも思われるが、現場が山の中なので、電波状況が良くない場所がある。社内でWi-Fiを導入しようか検討中。
従業員数の少ない会社では活用できそう。特に若い人が多い現場では、打ってつけのコミュニケーションツールになると思う。事務所のパソコンで一元管理できるので、全体の流れが把握できて助かる。
無料
2021年5月〜2021年9月現在も利用中
全員のスケジュールを確認することができるため。Todoリストもこちらで管理されている。
全員のスケジュールがわかるため、会議室の使用や、誰がテレワークかなどの管理がしやすい。コロナ禍になってから連絡をとりにくい状況になったので、その点はメリットである。
スケジュールを1ヶ月分表示ではなく、一週間しか表示できないため、見にくくて不便。画面共有機能を使って会議やタスクの確認をするが、音が入らなかったり、画面共有ができなかったりすることがたびたびある。業務の円滑な進行を妨げているので、直して欲しい。
社内での確認事項などの簡単な連絡と、テレワークのスケジュール管理をする上ではとても役に立つと思う。気軽に使えるので、こまめに連絡をしなくてはいけない会社はとてもおすすめ。
無料
2021年5月〜2021年9月現在も利用中
全員のスケジュールを確認することができるため。Todoリストもこちらで管理されている。
全員のスケジュールがわかるため、会議室の使用や、誰がテレワークかなどの管理がしやすい。コロナ禍になってから連絡をとりにくい状況になったので、その点はメリットである。
スケジュールを1ヶ月分表示ではなく、一週間しか表示できないため、見にくくて不便。画面共有機能を使って会議やタスクの確認をするが、音が入らなかったり、画面共有ができなかったりすることがたびたびある。業務の円滑な進行を妨げているので、直して欲しい。
社内での確認事項などの簡単な連絡と、テレワークのスケジュール管理をする上ではとても役に立つと思う。気軽に使えるので、こまめに連絡をしなくてはいけない会社はとてもおすすめ。
2018年9月〜2021年9月現在
社内コミニュケーションとして業務連絡をスピーディに伝えるために利用しています。
社内での情報共有がメール、電話、インカムのみだったため伝達漏れが少なからず発生していました。
グループでの情報共有の際に誰が見ているのかも含め、発信者がちゃんと伝わっているかが把握できます。導入まではメールを送ってもまだ見ていない、電話にも出ないなど伝えたくても伝わらないことがありましたが、PCとスマホでも確認できるようになり汎用性は高いと感じています。
営業職のためお客様と連絡先を交換する際にLINEを希望される方がいらっしゃいます。その方と対面であれば問題なく連絡先の交換ができますが、電話で話しながらなど遠隔で交換する際にLINE worksにはアカウント IDがないため、自分のアカウントQRコードを何かしらの方法で伝えないといけない部分は不便に感じます。
スマホで利用できるため、やりとり内容だけでなく画像や動画をショートメールやメールで簡単に共有できるため連携しやすいと思います。
おすすめします。社員の外出が多く営業メインの職場やスマホを多用する職場では導入すると効率的に情報共有が可能になると思います。逆に社内での事務作業や土木関係の仕事ではメール、電話で事足りるなら特に不要かと思います。
2018年9月〜2021年9月現在
社内コミニュケーションとして業務連絡をスピーディに伝えるために利用しています。
社内での情報共有がメール、電話、インカムのみだったため伝達漏れが少なからず発生していました。
グループでの情報共有の際に誰が見ているのかも含め、発信者がちゃんと伝わっているかが把握できます。導入まではメールを送ってもまだ見ていない、電話にも出ないなど伝えたくても伝わらないことがありましたが、PCとスマホでも確認できるようになり汎用性は高いと感じています。
営業職のためお客様と連絡先を交換する際にLINEを希望される方がいらっしゃいます。その方と対面であれば問題なく連絡先の交換ができますが、電話で話しながらなど遠隔で交換する際にLINE worksにはアカウント IDがないため、自分のアカウントQRコードを何かしらの方法で伝えないといけない部分は不便に感じます。
スマホで利用できるため、やりとり内容だけでなく画像や動画をショートメールやメールで簡単に共有できるため連携しやすいと思います。
おすすめします。社員の外出が多く営業メインの職場やスマホを多用する職場では導入すると効率的に情報共有が可能になると思います。逆に社内での事務作業や土木関係の仕事ではメール、電話で事足りるなら特に不要かと思います。
2020年4月
今まではグループラインでのやりとりをしていましたが、20人規模でのやりとりで、頻繁にLINEがなっていました。
個人の携帯だったため、仕事とプライベートの境がなく、仕事とプライベートの連絡ツールを分けるのが目的でLINEWORKSが導入されました。
それからは業務連絡は全てLINEWORKSでのやりとりになりました。
使いやすかった点は、LINEと似ていて、LINEの仕事版という感じのため、特に違和感もなく、使い勝手も同じだったため、すぐに慣れ、誰もが利用しやすかったです。
また会社管理下のもとでのやり取りになるので不正とか不適切な言葉は使われることなく、クリーンな印象です。
会社の管理下にあるため、個人的な連絡をする時には躊躇したり、多少言葉を選んだ中でのやりとりになるため、かしこまった内容になりやすいです。
気軽に打ち合わせをするというよりは、単的に全社員に知らせるための業務連絡という感じで利用しています。
もっと気軽に活用できるようになると、より使いやすいと思います。
オススメします。 LINEは今はほとんどの人が使っているので、LINEの仕事版のLINEWORKSは特に説明等なくても誰でも利用しやすいと思います。 仕事とプライベートを分けるのにはよいと思います。 人数が多い会社にはパソコンよりも携帯で一斉メールが送れてオススメです。
2020年4月
今まではグループラインでのやりとりをしていましたが、20人規模でのやりとりで、頻繁にLINEがなっていました。
個人の携帯だったため、仕事とプライベートの境がなく、仕事とプライベートの連絡ツールを分けるのが目的でLINEWORKSが導入されました。
それからは業務連絡は全てLINEWORKSでのやりとりになりました。
使いやすかった点は、LINEと似ていて、LINEの仕事版という感じのため、特に違和感もなく、使い勝手も同じだったため、すぐに慣れ、誰もが利用しやすかったです。
また会社管理下のもとでのやり取りになるので不正とか不適切な言葉は使われることなく、クリーンな印象です。
会社の管理下にあるため、個人的な連絡をする時には躊躇したり、多少言葉を選んだ中でのやりとりになるため、かしこまった内容になりやすいです。
気軽に打ち合わせをするというよりは、単的に全社員に知らせるための業務連絡という感じで利用しています。
もっと気軽に活用できるようになると、より使いやすいと思います。
オススメします。 LINEは今はほとんどの人が使っているので、LINEの仕事版のLINEWORKSは特に説明等なくても誰でも利用しやすいと思います。 仕事とプライベートを分けるのにはよいと思います。 人数が多い会社にはパソコンよりも携帯で一斉メールが送れてオススメです。
フリープラン
2020/4～2021/9現在
支店とも報連相をしっかり共有など出来るように。
ラインはみんなプライベートでも使っているので、ある程度使い方は分かっているので、インストール後にすぐ使える点が良かったです。
通常のラインを追加するにはQRコードの方法しかなく、IDから検索できない事です。また、グループなども管理者じゃないと作れないので、取引先とのグループなどは作れない事が不便です。スタンプの種類も少ないので、通常のラインと同じようなスタンプも使えると便利です。
連絡ツールが無いよりはあったほうがいいと思います。一々メールで送るのもめんどくさいですし、ラインワークスならスマホで休みの日などにも簡単に送れるからです。また、従業員に一斉に共有ごと送りたい時などは非常に便利です。
フリープラン
2020/4～2021/9現在
支店とも報連相をしっかり共有など出来るように。
ラインはみんなプライベートでも使っているので、ある程度使い方は分かっているので、インストール後にすぐ使える点が良かったです。
通常のラインを追加するにはQRコードの方法しかなく、IDから検索できない事です。また、グループなども管理者じゃないと作れないので、取引先とのグループなどは作れない事が不便です。スタンプの種類も少ないので、通常のラインと同じようなスタンプも使えると便利です。
連絡ツールが無いよりはあったほうがいいと思います。一々メールで送るのもめんどくさいですし、ラインワークスならスマホで休みの日などにも簡単に送れるからです。また、従業員に一斉に共有ごと送りたい時などは非常に便利です。
2021年2月～現在
個人のLINEだと退職したときに秘密保持の点で不安であるので、LINEワークスなら退職したときに管理者が削除すれば良い点。
個人の私的なLINEと職場の連絡を分ける目的で導入。
ファイル共有できる点。アンケート、カレンダー共有はよく使用する。施設長が管理者になりログを確認することで職員のやりとり監視の意味もある。監査書類としても提出できる可能性があるのが良い。
どうしても年輩の職員は導入に抵抗があった。しかし、若い職員が教えたり、LINEワークスが提供している導入に関してのオンライン配信を職員同士で視聴することでクリアしてきた。年輩の職員が若い職員に頼ることで若い職員も頼りにされている感がうまれ、関係が良くなったところもある。
連携しやすい。ファイル共有しやすい。パソコンのブラウザでログインしてパソコンのwordやExcelのファイルを添付しやすい。
2021年2月～現在
個人のLINEだと退職したときに秘密保持の点で不安であるので、LINEワークスなら退職したときに管理者が削除すれば良い点。
個人の私的なLINEと職場の連絡を分ける目的で導入。
ファイル共有できる点。アンケート、カレンダー共有はよく使用する。施設長が管理者になりログを確認することで職員のやりとり監視の意味もある。監査書類としても提出できる可能性があるのが良い。
どうしても年輩の職員は導入に抵抗があった。しかし、若い職員が教えたり、LINEワークスが提供している導入に関してのオンライン配信を職員同士で視聴することでクリアしてきた。年輩の職員が若い職員に頼ることで若い職員も頼りにされている感がうまれ、関係が良くなったところもある。
連携しやすい。ファイル共有しやすい。パソコンのブラウザでログインしてパソコンのwordやExcelのファイルを添付しやすい。
月額費用：30,000円
2018年4月〜2020年3月
業務日報・情報共有を一元化することで、面倒な日誌の作成を廃止する為に導入
LINEは誰しもが利用しているサービスということもあり、メールよりも開封率が高いです。情報共有の際に誰が既読になっていないか一目でわかるようになりますし、日報の作成もスマートフォンから簡単にできるので、かなり簡素化されました。グループ名などもオリジナルで作成が可能な点も、使い勝手の良さになっていると思います。
サポートの対応が若干遅く感じます。以前開封しても既読処理されなかったことがあり、サポートに問い合わせたのですが、返答が2日後でした。また、モバイル面では見やすいのですが、PCのブラウザーだと１つのページを開くたびにタグが追加されるので見にくいです。
無料バージョンからでも使用できるので、試しに導入してみるのには良いと思います。電子化・一元化は業務効率も大幅に改善されます。
月額費用：30,000円
2018年4月〜2020年3月
業務日報・情報共有を一元化することで、面倒な日誌の作成を廃止する為に導入
LINEは誰しもが利用しているサービスということもあり、メールよりも開封率が高いです。情報共有の際に誰が既読になっていないか一目でわかるようになりますし、日報の作成もスマートフォンから簡単にできるので、かなり簡素化されました。グループ名などもオリジナルで作成が可能な点も、使い勝手の良さになっていると思います。
サポートの対応が若干遅く感じます。以前開封しても既読処理されなかったことがあり、サポートに問い合わせたのですが、返答が2日後でした。また、モバイル面では見やすいのですが、PCのブラウザーだと１つのページを開くたびにタグが追加されるので見にくいです。
無料バージョンからでも使用できるので、試しに導入してみるのには良いと思います。電子化・一元化は業務効率も大幅に改善されます。
無料会員
2021年8月〜2021年10月現在も利用中
ノートを投稿者以外でも編集できる点が良かった。日報や共有事項を記載する際、投稿者以外の者が追記できたほうがいいこともあるため。又、業務マニュアルの共有をする際、変更があった場合も他の者が編集でき、その最終編集日時が記載される点が良い。
LINE WORKSのスマホ版について、レイアウトが少々わかりにくい。急いで掲示板に投稿しようとしていた際に、投稿すべき掲示板がどこにあるのか、迷ってしまうことがあった。また、退職者が出た際に、管理人しか退職の手続きができないのが不便に感じた。
外部ツールとの連携はあまり行なっていないが、最初に登録をする際、LINEからURLを共有できた点がよかった。
少人数で、社員によって休みが異なる会社におすすめしたい。休みが異なっていても共有事項がうまくまとめられ、その編集をどの社員もできるから。
無料会員
2021年8月〜2021年10月現在も利用中
ノートを投稿者以外でも編集できる点が良かった。日報や共有事項を記載する際、投稿者以外の者が追記できたほうがいいこともあるため。又、業務マニュアルの共有をする際、変更があった場合も他の者が編集でき、その最終編集日時が記載される点が良い。
LINE WORKSのスマホ版について、レイアウトが少々わかりにくい。急いで掲示板に投稿しようとしていた際に、投稿すべき掲示板がどこにあるのか、迷ってしまうことがあった。また、退職者が出た際に、管理人しか退職の手続きができないのが不便に感じた。
外部ツールとの連携はあまり行なっていないが、最初に登録をする際、LINEからURLを共有できた点がよかった。
少人数で、社員によって休みが異なる会社におすすめしたい。休みが異なっていても共有事項がうまくまとめられ、その編集をどの社員もできるから。
無料プラン
2020年4月～2021年3月
100名までの法人であれば、基本機能が無料で始められる。無料のアフターフォロー等があり、サポート性に富んでいる。
ビジネス連絡用に適している。LINEは殆どの人がプライベートで使っているので抵抗なく始められる。既読機能があり、既読・未読の状況が分かりやすい。掲示板機能があるのが良い。
Androidでのログインには毎回パスワード入力が必要で、とても面倒。メールからチャットツールとして切り替えを検討する場合は、チャットワークやスラックのような機能がないので、機能不足で不便になりそう。あくまでも補助的なコミュニケーションツールとして最適。
Webexで顧客とのケーションでビデオ通話を活用し、相手への印象や内容の理解を深める事に役立った。
無料プラン
2020年4月～2021年3月
100名までの法人であれば、基本機能が無料で始められる。無料のアフターフォロー等があり、サポート性に富んでいる。
ビジネス連絡用に適している。LINEは殆どの人がプライベートで使っているので抵抗なく始められる。既読機能があり、既読・未読の状況が分かりやすい。掲示板機能があるのが良い。
Androidでのログインには毎回パスワード入力が必要で、とても面倒。メールからチャットツールとして切り替えを検討する場合は、チャットワークやスラックのような機能がないので、機能不足で不便になりそう。あくまでも補助的なコミュニケーションツールとして最適。
Webexで顧客とのケーションでビデオ通話を活用し、相手への印象や内容の理解を深める事に役立った。
ベーシックコースと聞いているので初期費用2万円、年間費用6000円
2020.1〜現在
全社員での共有事項の共有、緊急時など、勤務時間以外の安否確認、在宅ワーク時の資料共有。
決め手としては、緊急時の安否確認のため。
慣れるのに時間はかからず、全社員が支給のiPadと自分のスマホにダウンロードしている。
一番役立っているのは、全社員での在宅ワーク時の資料共有として。ラインと使い方が同じなので非常に使用しやすい。
常に更新も通知されるので便利。
コロナで交代在宅でのワークになった昨年4-5月には、在宅時間での勉強会や会議で役に立った。
ベーシックコースと聞いているので初期費用2万円、年間費用6000円
2020.1〜現在
全社員での共有事項の共有、緊急時など、勤務時間以外の安否確認、在宅ワーク時の資料共有。
決め手としては、緊急時の安否確認のため。
慣れるのに時間はかからず、全社員が支給のiPadと自分のスマホにダウンロードしている。
一番役立っているのは、全社員での在宅ワーク時の資料共有として。ラインと使い方が同じなので非常に使用しやすい。
常に更新も通知されるので便利。
コロナで交代在宅でのワークになった昨年4-5月には、在宅時間での勉強会や会議で役に立った。
0円
弊社ではもともとLINEをチャットツールのひとつとして利用しているということもあり、LINE WORKSは導入がスムーズにいきました。
位置情報については取得することができないところです。ツールによっては報告者の位置情報を取得して、正確な管理ができるものもあります。外出先から日報を記録したい社員も多いのですが、管理する側としては嘘をつかれては困るので、位置情報も正確に把握する必要があります。ツール1つで知りたい情報がわからない点では、他のツールに劣ります。
0円
弊社ではもともとLINEをチャットツールのひとつとして利用しているということもあり、LINE WORKSは導入がスムーズにいきました。
位置情報については取得することができないところです。ツールによっては報告者の位置情報を取得して、正確な管理ができるものもあります。外出先から日報を記録したい社員も多いのですが、管理する側としては嘘をつかれては困るので、位置情報も正確に把握する必要があります。ツール1つで知りたい情報がわからない点では、他のツールに劣ります。
2020.04.01
コロナの関係で社内でもなかなか会えず、時短や家で仕事をすることが増え、コミユニケーションを図るためと社内の連絡ツールとして取り入れた。
zoom会議と違い、動画も音声もやり取りができる上にスケジュール管理などができることがいい。また10年分のデータ保存ができるのでそこが嬉しい。
既読機能が付いてるのが嫌だなと思った。送った側はどれだけの人が読んだか確認出来るメリットもあるが、既読してしまってなかなか直ぐに返せない時は凄く気まずくなってしまう。特に相手は返事が遅くなることを気にはしていないと言われるが直ぐに返事ができる人イコール仕事が早いと認識されるのが嫌。
オススメしたいと思う。LINEなどはデータが直ぐに消えてしまうし、思い出したい時に消えてしまっていることがあるので。またスマホだけではなくパソコンでもログイン出来るのが嬉しい。
2020.04.01
コロナの関係で社内でもなかなか会えず、時短や家で仕事をすることが増え、コミユニケーションを図るためと社内の連絡ツールとして取り入れた。
zoom会議と違い、動画も音声もやり取りができる上にスケジュール管理などができることがいい。また10年分のデータ保存ができるのでそこが嬉しい。
既読機能が付いてるのが嫌だなと思った。送った側はどれだけの人が読んだか確認出来るメリットもあるが、既読してしまってなかなか直ぐに返せない時は凄く気まずくなってしまう。特に相手は返事が遅くなることを気にはしていないと言われるが直ぐに返事ができる人イコール仕事が早いと認識されるのが嫌。
オススメしたいと思う。LINEなどはデータが直ぐに消えてしまうし、思い出したい時に消えてしまっていることがあるので。またスマホだけではなくパソコンでもログイン出来るのが嬉しい。
無料
2121年2月から現在
スケジュールの共有かに必要を感じ，できるだけ費用をかけずに導入が希望だったため無料で使えるという点に惹かれ導入した。
全員の予定を共有できる点とタスク管理ができること。以前Salesforceを使用していたが、とにかく入力がしづらく使いづらかったがLINE worksはシンプルで使いやすく入力も容易。
タスク管理は自分のタスク管理としても便利だし、他の人への仕事の依頼にも使えるが、自分が入力したタスクと、他の人から自分に依頼が来たタスク以外は見ることが出来ず、他の人のタスク達成状況やどうタスク管理をしているのか等が見れず管理が出来ない。
無料で使用でき、スケジュールを共有できる点は非常に便利なのでお勧めします。まだ使えていない機能もたくさんあり、お知らせ機能やアンケート機能などは災害時の連絡網としても活用できるのではと考えております。
無料
2121年2月から現在
スケジュールの共有かに必要を感じ，できるだけ費用をかけずに導入が希望だったため無料で使えるという点に惹かれ導入した。
全員の予定を共有できる点とタスク管理ができること。以前Salesforceを使用していたが、とにかく入力がしづらく使いづらかったがLINE worksはシンプルで使いやすく入力も容易。
タスク管理は自分のタスク管理としても便利だし、他の人への仕事の依頼にも使えるが、自分が入力したタスクと、他の人から自分に依頼が来たタスク以外は見ることが出来ず、他の人のタスク達成状況やどうタスク管理をしているのか等が見れず管理が出来ない。
無料で使用でき、スケジュールを共有できる点は非常に便利なのでお勧めします。まだ使えていない機能もたくさんあり、お知らせ機能やアンケート機能などは災害時の連絡網としても活用できるのではと考えております。
CADオペレーター
2021年3月～2021年10月現在も利用中
普段使うLINEと同じように使える。ほかの人の予定が分かるので、会社の車などを誰が使用していかなど管理がしやすくなった。
会社支給のスマートフォンではなく自分のスマートフォンで使用しているので、自分に関係のない業務であっても連絡が来るところは面倒。自分のスマートフォンは少し古いためか、使っていて重たく感じる。
営業担当がいる会社などは、他のスタッフが業務を把握できるのでお勧めできます。スタッフが多い会社だとメッセージなどが重なってしまい、対応が面倒になると思います。
CADオペレーター
2021年3月～2021年10月現在も利用中
普段使うLINEと同じように使える。ほかの人の予定が分かるので、会社の車などを誰が使用していかなど管理がしやすくなった。
会社支給のスマートフォンではなく自分のスマートフォンで使用しているので、自分に関係のない業務であっても連絡が来るところは面倒。自分のスマートフォンは少し古いためか、使っていて重たく感じる。
営業担当がいる会社などは、他のスタッフが業務を把握できるのでお勧めできます。スタッフが多い会社だとメッセージなどが重なってしまい、対応が面倒になると思います。
訪問リハビリ
無料プラン
2016年9月〜2020年１０月頃
訪問に出る仕事で基本的に事務所にいないことが多かったので、連絡や情報共有をこまめにできるように導入したと聞いています。
ラインが提供しているので、普段使っているラインとそう変わらない操作で使えたことは良かったです。特にカレンダーや予定表、タスクなどの機能が便利でした。
どこでも見られてタスクやスケジュール管理ができるのは良かったのですが、スマホだとかなり見にくいところがありました。人数が多いとスケジュール管理だけでも誰がどのスケジュールなのかパット見わからないことがありました。後輩はスタンプで返信したりするので、仕事として緊張感に欠ける感じがあり、まずい使い方にはなっていると感じました。
wordやexcelなどは使いやすかったです。
比較的小規模の会社であればスケジュール管理などはしやすくて見やすいと思います。中規模の会社であればスラックなどのほうが使いやすいように思いました。
訪問リハビリ
無料プラン
2016年9月〜2020年１０月頃
訪問に出る仕事で基本的に事務所にいないことが多かったので、連絡や情報共有をこまめにできるように導入したと聞いています。
ラインが提供しているので、普段使っているラインとそう変わらない操作で使えたことは良かったです。特にカレンダーや予定表、タスクなどの機能が便利でした。
どこでも見られてタスクやスケジュール管理ができるのは良かったのですが、スマホだとかなり見にくいところがありました。人数が多いとスケジュール管理だけでも誰がどのスケジュールなのかパット見わからないことがありました。後輩はスタンプで返信したりするので、仕事として緊張感に欠ける感じがあり、まずい使い方にはなっていると感じました。
wordやexcelなどは使いやすかったです。
比較的小規模の会社であればスケジュール管理などはしやすくて見やすいと思います。中規模の会社であればスラックなどのほうが使いやすいように思いました。
業務用冷蔵庫製造
すべて無料
２０２１年３月〜２０２１年１０月現在も利用中
報告事項の共有と、コロナ対策の体温報告。
・普段から利用しているLINEの社内用サービスなので、感覚的に利用できてストレスが少なかった。
・社内の人間なら名前を検索すれば連絡することが出来るので、時短になった。
・ノートやピン、アナウンス機能などがあるため、大切な情報が埋もれてしまう心配が少なかった。
・トークなので、掲示板方式と違って返信をしないといけない雰囲気がある。返信のスタンプなどで無駄にトーク履歴が長くなることが多かった。
・送信したメッセージは編集できずメッセージを削除した場合削除履歴が残るので、送信するときに間違いがないか少し神経を使う。
・パソコンで使用する場合、PCの機種によってはメッセージの通知がわかりにくいものがある。
普段使いのLINEと変わらず、Youtubeやインターネットサイトのページの共有は使用しやすい。Wordやexcelといった書類関連もデスクトップにあるものをドラッグ＆ドロップすればすぐに共有ができた。共有されたファイルは簡単に保存出来るので便利だった。
無料のサービスになるので、特に予算を節約したい中小企業や従業員数も少なく規模の小さい 中小企業、また飲食店等のスピード感が求められるサービス業にもオススメ。
私の所属していた会社は個人情報を取り扱う自社ソフトを使っていたため、プライバシー保護の観点でLINEと連帯することはなかったが、企業の使うツールによってはLINEとの連帯が非常に便利なものになると思う。
業務用冷蔵庫製造
すべて無料
２０２１年３月〜２０２１年１０月現在も利用中
報告事項の共有と、コロナ対策の体温報告。
・普段から利用しているLINEの社内用サービスなので、感覚的に利用できてストレスが少なかった。
・社内の人間なら名前を検索すれば連絡することが出来るので、時短になった。
・ノートやピン、アナウンス機能などがあるため、大切な情報が埋もれてしまう心配が少なかった。
・トークなので、掲示板方式と違って返信をしないといけない雰囲気がある。返信のスタンプなどで無駄にトーク履歴が長くなることが多かった。
・送信したメッセージは編集できずメッセージを削除した場合削除履歴が残るので、送信するときに間違いがないか少し神経を使う。
・パソコンで使用する場合、PCの機種によってはメッセージの通知がわかりにくいものがある。
普段使いのLINEと変わらず、Youtubeやインターネットサイトのページの共有は使用しやすい。Wordやexcelといった書類関連もデスクトップにあるものをドラッグ＆ドロップすればすぐに共有ができた。共有されたファイルは簡単に保存出来るので便利だった。
無料のサービスになるので、特に予算を節約したい中小企業や従業員数も少なく規模の小さい 中小企業、また飲食店等のスピード感が求められるサービス業にもオススメ。
私の所属していた会社は個人情報を取り扱う自社ソフトを使っていたため、プライバシー保護の観点でLINEと連帯することはなかったが、企業の使うツールによってはLINEとの連帯が非常に便利なものになると思う。
養蜂・製造販売
無料
2019年4月〜2021年10月現在も利用中
既読が付き、誰が既読したかが分かるのはとても便利です。スケジュール機能も付いており、活用しやすい。大量のアカウントが存在し、社内共有ツールとしては容量も重たくならず大変便利。
・LINEだとプライベート感覚で使用してしまう恐れがある。私用とも思われるやりとりもあるので、仕事上では規律など見極めなくてはならない。また、パソコンにダウンロードした際は、毎度パスワードの入力が必須のため少し不便。アカウントを二つ開く事になるため多少の手間は仕方ないかもしれないが、いつも使う度のパスワード入力は面倒である。
システム管理上、USBやメモリカードが使用できないと決まっている為、エクセルで作成したものを携帯へ取り込む際にworksを使用している。
養蜂・製造販売
無料
2019年4月〜2021年10月現在も利用中
既読が付き、誰が既読したかが分かるのはとても便利です。スケジュール機能も付いており、活用しやすい。大量のアカウントが存在し、社内共有ツールとしては容量も重たくならず大変便利。
・LINEだとプライベート感覚で使用してしまう恐れがある。私用とも思われるやりとりもあるので、仕事上では規律など見極めなくてはならない。また、パソコンにダウンロードした際は、毎度パスワードの入力が必須のため少し不便。アカウントを二つ開く事になるため多少の手間は仕方ないかもしれないが、いつも使う度のパスワード入力は面倒である。
システム管理上、USBやメモリカードが使用できないと決まっている為、エクセルで作成したものを携帯へ取り込む際にworksを使用している。
利用ユーザー/店舗運営・販売員
2020年9月〜2021年10月現在も利用中
コロナによる経営不振により、一斉に経費の見直しが行われ導入されました。
当店ではゲーム、CD、書籍などの部門ごとに連絡が届くよう設定をしておりますが、新着通知が見やすいので使い勝手が良いです。ファイルの共有も簡単なので、売り場写真の共有なども楽です。
当店のパソコンが古かったせいでもあると思いますが、オンラインミーティングの際には接続がしづらく、音声が途切れ途切れになってしまったり、勝手に落ちてしまうことがよくありました。導入後3ヶ月程度で業務連絡はLINEworks、オンラインミーティングの際にはZOOMと使い分けるようになりました。
携帯からもパソコンからもアクセスできるため、どんな業種でも使いやすい、便利なツールだと思います。メールの振り分けや作業の順序立てなど、自分が使いやすいようカスタマイズできるのも魅力だと感じています。私は2ヶ月ほどで慣れました。
利用ユーザー/店舗運営・販売員
2020年9月〜2021年10月現在も利用中
コロナによる経営不振により、一斉に経費の見直しが行われ導入されました。
当店ではゲーム、CD、書籍などの部門ごとに連絡が届くよう設定をしておりますが、新着通知が見やすいので使い勝手が良いです。ファイルの共有も簡単なので、売り場写真の共有なども楽です。
当店のパソコンが古かったせいでもあると思いますが、オンラインミーティングの際には接続がしづらく、音声が途切れ途切れになってしまったり、勝手に落ちてしまうことがよくありました。導入後3ヶ月程度で業務連絡はLINEworks、オンラインミーティングの際にはZOOMと使い分けるようになりました。
携帯からもパソコンからもアクセスできるため、どんな業種でも使いやすい、便利なツールだと思います。メールの振り分けや作業の順序立てなど、自分が使いやすいようカスタマイズできるのも魅力だと感じています。私は2ヶ月ほどで慣れました。
導入決定者/公共施設管理運営
無料プラン
2021年4月～2021年10月現在も利用中
当初はお試しで導入し、通常のLINEはプライベートとごっちゃになるので棲み分けのため導入しました。また、その他のカレンダーやタスク、掲示板等も徐々に拡充しながら使用しています。
連絡のツールとしてはLINEと同じ操作感で使用できるので、高齢のパート職員でも研修や説明をしなくても使って貰えるのがありがたいです。
あと、無料版でも十分な機能がついているのが大きなメリットです。
管理者権限の設定が分かりづらく担当者以外は理解し辛かったと聞いています。外部の人を招く機能もあるようですが、活用できていません。
正社員の中ではタスクの共有や掲示板、カレンダーは機能していますが、パートの高齢者の方々にとっては操作が難しいらしく、彼らが情報発信することはほぼありませんので、一方的な連絡ツールと化しており双方向のコミュニケーションツールには残念ながらなっていません。
基本的な機能は揃っているので、有料版を使用しても弊社のような零細企業には手ごろで使い勝手は良いと思います。簡単に始めて上手くいかなければやめることに簡単にできるので、初めて使うのには良いのではないかと思います。
導入決定者/公共施設管理運営
無料プラン
2021年4月～2021年10月現在も利用中
当初はお試しで導入し、通常のLINEはプライベートとごっちゃになるので棲み分けのため導入しました。また、その他のカレンダーやタスク、掲示板等も徐々に拡充しながら使用しています。
連絡のツールとしてはLINEと同じ操作感で使用できるので、高齢のパート職員でも研修や説明をしなくても使って貰えるのがありがたいです。
あと、無料版でも十分な機能がついているのが大きなメリットです。
管理者権限の設定が分かりづらく担当者以外は理解し辛かったと聞いています。外部の人を招く機能もあるようですが、活用できていません。
正社員の中ではタスクの共有や掲示板、カレンダーは機能していますが、パートの高齢者の方々にとっては操作が難しいらしく、彼らが情報発信することはほぼありませんので、一方的な連絡ツールと化しており双方向のコミュニケーションツールには残念ながらなっていません。
基本的な機能は揃っているので、有料版を使用しても弊社のような零細企業には手ごろで使い勝手は良いと思います。簡単に始めて上手くいかなければやめることに簡単にできるので、初めて使うのには良いのではないかと思います。
無料プランで十分足りています。
2～3名の小規模な会社なためグループウェアを無料で導入したく色々検索していたところ、LINEWORKSが機能も十分で、LINEのビジネス版なので操作性もわかりやすいため導入に至りました。
2022年2月～2022年5月現在も利用中
・何人で利用しても無料なので、経費削減になる
・チャット（トーク機能）の既読機能があり、誰が既読かわかる
・グループトークに数の制限がない。チャットワークは無料プランだとグループに制限があり使いずらかった。
・トークルーム別にファイルを共有できる。サイボウズを以前利用していたが、ファイル管理の中で権限の付与をしていく必要があり、閲覧権限の制限が面倒だった。
・スマホアプリだとグループの予定を1日単位でしか見れず不便を感じる。
サイボウズを使用していた時は、1週間単位でグループ予定がスマホで見れたためスケジュール確認が便利だった。
・他の人の予定を入力すると自分の予定にも登録されてしまうため、代わりに入力することができず不便を感じる。
社員が増えたり、規模が大きくなるとLINEWORKSでは機能不足ですが、最低限の機能は備わっており費用は掛からないため、起業したてなど少数な会社などにおすすめです。
無料プランで十分足りています。
2～3名の小規模な会社なためグループウェアを無料で導入したく色々検索していたところ、LINEWORKSが機能も十分で、LINEのビジネス版なので操作性もわかりやすいため導入に至りました。
2022年2月～2022年5月現在も利用中
・何人で利用しても無料なので、経費削減になる
・チャット（トーク機能）の既読機能があり、誰が既読かわかる
・グループトークに数の制限がない。チャットワークは無料プランだとグループに制限があり使いずらかった。
・トークルーム別にファイルを共有できる。サイボウズを以前利用していたが、ファイル管理の中で権限の付与をしていく必要があり、閲覧権限の制限が面倒だった。
・スマホアプリだとグループの予定を1日単位でしか見れず不便を感じる。
サイボウズを使用していた時は、1週間単位でグループ予定がスマホで見れたためスケジュール確認が便利だった。
・他の人の予定を入力すると自分の予定にも登録されてしまうため、代わりに入力することができず不便を感じる。
社員が増えたり、規模が大きくなるとLINEWORKSでは機能不足ですが、最低限の機能は備わっており費用は掛からないため、起業したてなど少数な会社などにおすすめです。
月1人（アカウント）330円
・LINEを使っている社員が多く、抵抗が少ない。
・外注の職人さんとのやりとりを現場ごとにグループで情報共有できる。
・外注先にも1アカウント数百円というのが導入するのに負担がなかった。
2020年4月から2022年4月現在も利用中
・既読がつくので、見たのか確認しやすい。
・スタンプがあるので、コミニュケーション取りやすい。
・グループごとに会話ができるので話が進めやすい。
・メールで添付しなくてもエクセルファイルや画像データを送りやすい。
・グループLINEでも既読している人としていない人が誰なのか分かる。
・メッセージはすぐに慣れて使える社員が多いが、エクセルファイルなどを添付するとスマホだと、見にくい。
・グループLINEなどで、誤メッセージを送ったりしやすい。
・グループだと了解しました！などのスタンプやメッセージが沢山になってしまい、重要なメッセージが流れてしまう。
初期費用がかからない点がオススメできる。個人のLINEを使うよりプライベートと分けられるし、管理者はやりとりが見れるので悪用されることもない。
月1人（アカウント）330円
・LINEを使っている社員が多く、抵抗が少ない。
・外注の職人さんとのやりとりを現場ごとにグループで情報共有できる。
・外注先にも1アカウント数百円というのが導入するのに負担がなかった。
2020年4月から2022年4月現在も利用中
・既読がつくので、見たのか確認しやすい。
・スタンプがあるので、コミニュケーション取りやすい。
・グループごとに会話ができるので話が進めやすい。
・メールで添付しなくてもエクセルファイルや画像データを送りやすい。
・グループLINEでも既読している人としていない人が誰なのか分かる。
・メッセージはすぐに慣れて使える社員が多いが、エクセルファイルなどを添付するとスマホだと、見にくい。
・グループLINEなどで、誤メッセージを送ったりしやすい。
・グループだと了解しました！などのスタンプやメッセージが沢山になってしまい、重要なメッセージが流れてしまう。
初期費用がかからない点がオススメできる。個人のLINEを使うよりプライベートと分けられるし、管理者はやりとりが見れるので悪用されることもない。
プレミアプラン
2020年4月〜2022年3月現在
入居者からの24時間連絡を受け付けられる手段として導入。
・パソコンで、普段使用しているLINEと同じ感覚で対応ができるのでスピーディーに対応することができた。
・自動返信の登録も可能なのが便利。
・員が勤務していない時間帯は自動返信、出社後に各自が対応するなどできた。
・メールなどと比べて入居者側も使用しやすいのか、普及するのは早かった。
・入居者がかなり多いので、一つ一つ見ていくには少々使いにくさを感じた。
・パソコンで打ち込んでいるとエンターを押すことで送信されてしまう。
・文字の打ち込みの際は編集ができるモードなどがあると使いやすい。
管理会社等の通常時かなりの人数に対して連絡を取る必要性のある企業については、もう少し費用をかけてチャット機能のあるシステムを導入すべきかと思う。入居者ではなく、関わりのある他社(私の会社で言うと修繕業者等)とのやりとりであれば、メールよりもやりとりが楽なので、どの企業も簡易的な連絡手段として取り入れるべきかと思う。
プレミアプラン
2020年4月〜2022年3月現在
入居者からの24時間連絡を受け付けられる手段として導入。
・パソコンで、普段使用しているLINEと同じ感覚で対応ができるのでスピーディーに対応することができた。
・自動返信の登録も可能なのが便利。
・員が勤務していない時間帯は自動返信、出社後に各自が対応するなどできた。
・メールなどと比べて入居者側も使用しやすいのか、普及するのは早かった。
・入居者がかなり多いので、一つ一つ見ていくには少々使いにくさを感じた。
・パソコンで打ち込んでいるとエンターを押すことで送信されてしまう。
・文字の打ち込みの際は編集ができるモードなどがあると使いやすい。
管理会社等の通常時かなりの人数に対して連絡を取る必要性のある企業については、もう少し費用をかけてチャット機能のあるシステムを導入すべきかと思う。入居者ではなく、関わりのある他社(私の会社で言うと修繕業者等)とのやりとりであれば、メールよりもやりとりが楽なので、どの企業も簡易的な連絡手段として取り入れるべきかと思う。
0円
2021年4月から2022年3月現在も利用中
身近であるLINEという機能が使えて、無料であることが決めてであると思います。
・上司同行の際に、お互いの予定を入力することもできる点です
・既読表示、見やすい文字表示、朝から晩まで見ていても飽きない表示である為、気兼ねなく開いて利用することができました。
・他社で導入されている企業も多く、その会社との連絡においても、個人LINEではなくLINEワークスで友達になり、連絡手段を確保することができました。
・社内、社外の方とグループを作る際、LINEとは異なり、グループ作成して紹介するのに手間がかかることが多々ありました。
・グループへの紹介をしてもグループに入れなかったり、問い合わせ先も調べるのに苦労し、対応が困った時に解決する方法が見つからないことも多々ありました。
おすすめします。写真添付、音声入力共に問題なく使用でき、使用するのに困ることはありませんでした。また、導入されている企業さんも多なってきていますので、他社との連絡手段としても活用できるかと思います。
0円
2021年4月から2022年3月現在も利用中
身近であるLINEという機能が使えて、無料であることが決めてであると思います。
・上司同行の際に、お互いの予定を入力することもできる点です
・既読表示、見やすい文字表示、朝から晩まで見ていても飽きない表示である為、気兼ねなく開いて利用することができました。
・他社で導入されている企業も多く、その会社との連絡においても、個人LINEではなくLINEワークスで友達になり、連絡手段を確保することができました。
・社内、社外の方とグループを作る際、LINEとは異なり、グループ作成して紹介するのに手間がかかることが多々ありました。
・グループへの紹介をしてもグループに入れなかったり、問い合わせ先も調べるのに苦労し、対応が困った時に解決する方法が見つからないことも多々ありました。
おすすめします。写真添付、音声入力共に問題なく使用でき、使用するのに困ることはありませんでした。また、導入されている企業さんも多なってきていますので、他社との連絡手段としても活用できるかと思います。
2019年4月〜2022年2月現在も利用中
社内での報告業務、情報共有、タスク共有のため。
・自分用のトークルームを作ることができるので、備忘録として活用できる点はすごく使いやすいです。
・社内グループに送られてきた事項を、自分のトークルームにまとめて転送することができ、ToDoリストとして活用できる点は素晴らしいと思います。
・一時的な報告に関してはトーク、残しておきたいことはノートに投稿するなど、内容によって使い分けることができるのも利点です。
・LINEから派生していることもあり、スタンプで楽しくやり取り出来るのも良いと思います。
・スマートフォンで開いた時、PDFファイルをダウンロードできないのが不便です。
・拡大する際も倍率を細かく調整することができず見づらいので、ファイルダウンロードがもう少し円滑になれば使いやすいのにと思います。
・ノートやトークに投稿する際、文章を途中まで作成したまま時間が経つと消えてきまうのも難点です。
・せっかく長文を打っていてもふとした瞬間に消えるので、あらかじめスマホのメモに打ち込んでから送信するようにしています。
・検索機能がもう少し優秀になってくれたら使いやすいです。なかなか過去のトークを遡ろうとしても、目当ての情報が出てきません。
特におすすめするほどでもないと思っています。
どちらかといえば、使いづらいと感じる部分が多いからです。
ファイルのダウンロードや、検索の利便性等、他に探せば優秀なツールはあるのではないでしょうか。
2019年4月〜2022年2月現在も利用中
社内での報告業務、情報共有、タスク共有のため。
・自分用のトークルームを作ることができるので、備忘録として活用できる点はすごく使いやすいです。
・社内グループに送られてきた事項を、自分のトークルームにまとめて転送することができ、ToDoリストとして活用できる点は素晴らしいと思います。
・一時的な報告に関してはトーク、残しておきたいことはノートに投稿するなど、内容によって使い分けることができるのも利点です。
・LINEから派生していることもあり、スタンプで楽しくやり取り出来るのも良いと思います。
・スマートフォンで開いた時、PDFファイルをダウンロードできないのが不便です。
・拡大する際も倍率を細かく調整することができず見づらいので、ファイルダウンロードがもう少し円滑になれば使いやすいのにと思います。
・ノートやトークに投稿する際、文章を途中まで作成したまま時間が経つと消えてきまうのも難点です。
・せっかく長文を打っていてもふとした瞬間に消えるので、あらかじめスマホのメモに打ち込んでから送信するようにしています。
・検索機能がもう少し優秀になってくれたら使いやすいです。なかなか過去のトークを遡ろうとしても、目当ての情報が出てきません。
特におすすめするほどでもないと思っています。
どちらかといえば、使いづらいと感じる部分が多いからです。
ファイルのダウンロードや、検索の利便性等、他に探せば優秀なツールはあるのではないでしょうか。
2020年1月～2022年2月現在も利用中
以前はGoogleチャットで社内上のコミュニケーションをとっておりましたが、グループでのトークやノートの記録など、追加で利用できる便利な機能があったため導入いたしました。
・グループでのトークが可能です。
・業務上、複数の社員とのやり取りが必要で、共有がしやすくなりました。
・既読機能があるため、返信がなくともチェックしているかどうかが確認できるので安心です。
・メッセージがくるポップアップ通知もあります。
・ポップアップ通知の表示方法も選べますので見られなくないメッセージが来ても問題ありません。
・モニター画面でLINEWORKSを開きトーク画面にて文章を入力しようとすると、メッセージ入力欄に入力ができないことがあります。
原因は不明ですが、社内で他メンバーも同事象が起こっておりますので、使用するPCやモニターによって相性があるのかもしれません。
お勧めします。誰もが使ってるされるLINEと機能が近しいため、だれでも覚えやすいと思います。PCを起動したときに、LINEWORKSも自動立ち上げできる機能があるためツールを立ち上げることも忘れることがありません。
2020年1月～2022年2月現在も利用中
以前はGoogleチャットで社内上のコミュニケーションをとっておりましたが、グループでのトークやノートの記録など、追加で利用できる便利な機能があったため導入いたしました。
・グループでのトークが可能です。
・業務上、複数の社員とのやり取りが必要で、共有がしやすくなりました。
・既読機能があるため、返信がなくともチェックしているかどうかが確認できるので安心です。
・メッセージがくるポップアップ通知もあります。
・ポップアップ通知の表示方法も選べますので見られなくないメッセージが来ても問題ありません。
・モニター画面でLINEWORKSを開きトーク画面にて文章を入力しようとすると、メッセージ入力欄に入力ができないことがあります。
原因は不明ですが、社内で他メンバーも同事象が起こっておりますので、使用するPCやモニターによって相性があるのかもしれません。
お勧めします。誰もが使ってるされるLINEと機能が近しいため、だれでも覚えやすいと思います。PCを起動したときに、LINEWORKSも自動立ち上げできる機能があるためツールを立ち上げることも忘れることがありません。
2019年3月-2022年2月現在も利用中
採用活動で学生とラインでやりとりすべく導入したと聞いています
・学生さんがメールよりもラインでやり取りすることが多かったため
・採用活動時にも連絡先を交換してもらいやすかったです
・通常のLINEと異なり名前の変更などがしにくく不便さを感じました。
特に採用活動をされている方々は学生のニーズにも合っているので非常におすすめしたいツールだと感じました。
2019年3月-2022年2月現在も利用中
採用活動で学生とラインでやりとりすべく導入したと聞いています
・学生さんがメールよりもラインでやり取りすることが多かったため
・採用活動時にも連絡先を交換してもらいやすかったです
・通常のLINEと異なり名前の変更などがしにくく不便さを感じました。
特に採用活動をされている方々は学生のニーズにも合っているので非常におすすめしたいツールだと感じました。
2020年1月〜2021年2月現在も利用中
現在日本でもっとも利用されているLINEを使うことでお客様に気軽にご連絡していただけることと、社内コミュニケーションの促進、ビデオ会議等も行える為、様々な用途で使用できる為。
・LINEは多くの人が使用している為、連絡先の交換がしやすい。
・LINEのため、クライアント様も気軽に連絡をくれる。
・弊社がやりとりしている美容室や飲食店さんなどはPCを使用していないことが多く、メールは活用していない方が多いため、メールは返信率がかなり下がるが、LINEワークスは非常にしやすい。
・連絡先を交換する際に必ず相手にQRコードを読み込んでいただく必要がある。相手にQRコードを出していただき、こちらが読み込んで友達追加もできるようにしてほしい。
・ID検索や電話番号追加も使いにくい。
飲食店や美容室など個人でされているところまたは、法人ではなくフリーランスでやられているところとお取引が多い会社であれば、ラインワークスは本当におすすめです。基本メールよりも返信率が高く、かつ連絡先の交換もスムーズだからです。
2020年1月〜2021年2月現在も利用中
現在日本でもっとも利用されているLINEを使うことでお客様に気軽にご連絡していただけることと、社内コミュニケーションの促進、ビデオ会議等も行える為、様々な用途で使用できる為。
・LINEは多くの人が使用している為、連絡先の交換がしやすい。
・LINEのため、クライアント様も気軽に連絡をくれる。
・弊社がやりとりしている美容室や飲食店さんなどはPCを使用していないことが多く、メールは活用していない方が多いため、メールは返信率がかなり下がるが、LINEワークスは非常にしやすい。
・連絡先を交換する際に必ず相手にQRコードを読み込んでいただく必要がある。相手にQRコードを出していただき、こちらが読み込んで友達追加もできるようにしてほしい。
・ID検索や電話番号追加も使いにくい。
飲食店や美容室など個人でされているところまたは、法人ではなくフリーランスでやられているところとお取引が多い会社であれば、ラインワークスは本当におすすめです。基本メールよりも返信率が高く、かつ連絡先の交換もスムーズだからです。
導入決定者
フリープラン。日々の時間割管理と業務記録のみに利用。
2021年4月から2021年10月現在も利用中
普段から生徒とのやりとりにラインを使っていたので、合わせて時間管理も、と思い導入。時間割の電子管理化や業務記録の一括管理が目的。
時間割を一括管理できるのと、業務記録をテンプレート活用で記録できるところ。これまでよりも授業以外の事務に費やす時間が減り、仕事効率化に繋がった。
特に今のところは不便だと感じることはない。ただ、このツールの中で会計業務も同時にできればいいとは感じた。会計処理に関してはエクセルを使用しているので、日々の売り上げだけでなく、帳簿的な機能もあるとありがたいとは思った。
授業でzoomを使用しているので、そちらとの連携ができればありがたい。
ペーパーレスの実現や、他の社員の日程管理も一括でできるので、ぜひおすすめしたい。社員同士のコミュニケーションも機能内のトークルームでできるので、大事な連絡もすぐできて便利になると思う。
導入決定者
フリープラン。日々の時間割管理と業務記録のみに利用。
2021年4月から2021年10月現在も利用中
普段から生徒とのやりとりにラインを使っていたので、合わせて時間管理も、と思い導入。時間割の電子管理化や業務記録の一括管理が目的。
時間割を一括管理できるのと、業務記録をテンプレート活用で記録できるところ。これまでよりも授業以外の事務に費やす時間が減り、仕事効率化に繋がった。
特に今のところは不便だと感じることはない。ただ、このツールの中で会計業務も同時にできればいいとは感じた。会計処理に関してはエクセルを使用しているので、日々の売り上げだけでなく、帳簿的な機能もあるとありがたいとは思った。
授業でzoomを使用しているので、そちらとの連携ができればありがたい。
ペーパーレスの実現や、他の社員の日程管理も一括でできるので、ぜひおすすめしたい。社員同士のコミュニケーションも機能内のトークルームでできるので、大事な連絡もすぐできて便利になると思う。
月額1アカウント300円
2018年2月～2018年10月
営業用にiPadを配布することとなり、その連絡ツールとして導入することとなりました。元々別の部署で導入済みだった為、アカウントを追加購入する形で進めました。
メールでのやり取りに比べると、写真の添付のしやすさがいい所だと思います。営業職は現場で写真を撮って後で見返すことが多く、LINEWORKSだとそれがやりやすかったようです。管理者側としてもそこまで複雑な操作は必要なく、使いやすかったように思います。
当時iPadにキー入力ができるカバーを付けていたのですが、LINEWORKSの入力フォームがなぜか2行目以降が表示されず、長文のときはどこまで何を入力したのかがとても分かりにくかったです。掲示板やアンケートなどの面白い機能がありましたが、なかなか使いこなす場面がなかったのが残念でした。
認知度が高い会社のツールの中では、連絡ツールとしては単価が安めだと思うので、LINEを会社でも使いたいという企業にはおすすめです。ただ、連絡ツール以上の機能が必要な場合は、あまりおすすめしません。
月額1アカウント300円
2018年2月～2018年10月
営業用にiPadを配布することとなり、その連絡ツールとして導入することとなりました。元々別の部署で導入済みだった為、アカウントを追加購入する形で進めました。
メールでのやり取りに比べると、写真の添付のしやすさがいい所だと思います。営業職は現場で写真を撮って後で見返すことが多く、LINEWORKSだとそれがやりやすかったようです。管理者側としてもそこまで複雑な操作は必要なく、使いやすかったように思います。
当時iPadにキー入力ができるカバーを付けていたのですが、LINEWORKSの入力フォームがなぜか2行目以降が表示されず、長文のときはどこまで何を入力したのかがとても分かりにくかったです。掲示板やアンケートなどの面白い機能がありましたが、なかなか使いこなす場面がなかったのが残念でした。
認知度が高い会社のツールの中では、連絡ツールとしては単価が安めだと思うので、LINEを会社でも使いたいという企業にはおすすめです。ただ、連絡ツール以上の機能が必要な場合は、あまりおすすめしません。
ベーシック月6,000円を利用中
2019年4月〜2021年9月現在も継続利用中
会社の稟議書、共有事項を管理するため
パソコン、スマホのどちらからも、いつでも確認できるのは利点です。共有事項を一度アップするだけなので、メールでの回覧が不要になり管理業務が楽になりました。
スマホ版のラインワークスでは、クラウドや共有事項がどこに上がっているか等がわかりにくいです。完全に使いこなすまでには少し時間がかかると感じました。また、アップした内容を誰が確認していないかを把握できないので、管理する側としては不便に感じます。パソコンのみで使うのであれば問題ありませんが、タブレットも使うのであれば別のツールの方が使いやすい気もしています。
管理業務の簡便化には繋がっているので、おすすめします。連絡にはタブレットをメインに使い、稟議書・共有事項のアップや確認にはパソコンを使う、という企業には特に向いていると思います。
ベーシック月6,000円を利用中
2019年4月〜2021年9月現在も継続利用中
会社の稟議書、共有事項を管理するため
パソコン、スマホのどちらからも、いつでも確認できるのは利点です。共有事項を一度アップするだけなので、メールでの回覧が不要になり管理業務が楽になりました。
スマホ版のラインワークスでは、クラウドや共有事項がどこに上がっているか等がわかりにくいです。完全に使いこなすまでには少し時間がかかると感じました。また、アップした内容を誰が確認していないかを把握できないので、管理する側としては不便に感じます。パソコンのみで使うのであれば問題ありませんが、タブレットも使うのであれば別のツールの方が使いやすい気もしています。
管理業務の簡便化には繋がっているので、おすすめします。連絡にはタブレットをメインに使い、稟議書・共有事項のアップや確認にはパソコンを使う、という企業には特に向いていると思います。
無料。「100人以下での利用」で、ストレージが5GBまで利用可能のプラン。
2020年5月から2021年8月現在も使用中
従業員がほぼ使っているアプリだったので、導入へのハードルが低かった。
LINEと同じ使い方ができたのが一番だと思う。会社には世代、性別様々だが、たいした苦労なく導入できた。導入前は、コロナ禍で会社への勤務形態の変化やスケジュール調整が難しいと思っていましたが、導入してかなり楽になりました。
フリープランで利用できるストレージの少なさは不便に感じた。以前はチャットワークなどを利用していたので、それに比べるとと少ない印象。業界的に写真などの共有も多いので、不便といえば不便。
LINEは老若男女、使っている人も多いアプリです。導入がスムーズに進められてとても便利だと思いますので、おすすめです。
無料。「100人以下での利用」で、ストレージが5GBまで利用可能のプラン。
2020年5月から2021年8月現在も使用中
従業員がほぼ使っているアプリだったので、導入へのハードルが低かった。
LINEと同じ使い方ができたのが一番だと思う。会社には世代、性別様々だが、たいした苦労なく導入できた。導入前は、コロナ禍で会社への勤務形態の変化やスケジュール調整が難しいと思っていましたが、導入してかなり楽になりました。
フリープランで利用できるストレージの少なさは不便に感じた。以前はチャットワークなどを利用していたので、それに比べるとと少ない印象。業界的に写真などの共有も多いので、不便といえば不便。
LINEは老若男女、使っている人も多いアプリです。導入がスムーズに進められてとても便利だと思いますので、おすすめです。
無料
2021/02〜2021/05
無料だから
スマホを持っていてLINEを使ったことがない人はほぼいないので、導入すればスムーズに運べそうだった。ほぼ全員が覚えること、教えることがないという点は大きなメリット。
LINEWORKSで自分の予定を周りと共有するためにカレンダーに入力していたが、その入力方法がとても使いにくかった。日付の入力もやりにくく、時間指定も使いにくい。基本無料なので仕方ないとは思うが、作業のたびにストレスになっていたので不満だった。
おすすめはできる。基本無料で、社員数や使いたいストレージ容量によって値段を変えられるのが良い。
無料
2021/02〜2021/05
無料だから
スマホを持っていてLINEを使ったことがない人はほぼいないので、導入すればスムーズに運べそうだった。ほぼ全員が覚えること、教えることがないという点は大きなメリット。
LINEWORKSで自分の予定を周りと共有するためにカレンダーに入力していたが、その入力方法がとても使いにくかった。日付の入力もやりにくく、時間指定も使いにくい。基本無料なので仕方ないとは思うが、作業のたびにストレスになっていたので不満だった。
おすすめはできる。基本無料で、社員数や使いたいストレージ容量によって値段を変えられるのが良い。
ライトプラン １ユーザー￥300／月額
他のプランとの違いは、ストレージの容量が基本100GB （一人当たり1GB追加）、広告の表示なしなど
2020年4月～2021年8月現在も使用中
導入前までは社内のコミュニケーションツールとしてグループウェアの「サイボウズgaroon」を利用していた。下記の理由により「LINE WORKS」を導入することになった。
①別の無料のコミュニケーションツールに切り替えることになったが、そのシステムのトーク機能が利用しづらかったため
②サイボウズgaroonと比較するとコストダウンが図れるため（サイボウズ 年間9,935円 / 1ユーザー LINEWORKS 年間3,600円／１ユーザー）
③全社員にスマートフォンが支給され、社員のコミュニケーションの円滑化を図るため
従来のサイボウズについては、通知を確認するときは都度ログインをする必要があった。ＬＩＮＥＷＯＲＫＳはポップアップで通知が表示されるため、確認漏れがなくなった。また、既読機能により、業務の確認の漏れがなくなり、作業の効率化に繋がった。
グループ機能とトーク機能の利用の差別化ができていないため、目的が不明なグループが乱立しやすい。具体的には、グループ機能ではグループ名とメンバーを必ず設定しなければグループを作成できないが、トーク機能ではグループ名はなしで、複数のメンバーを選定できるため、メンバーの名前だけが表示されたグループができてしまう。結果として目的がわかりにくいグループが多数設定されてしまった。その他、全体で利用できるストレージの容量が少ないため、動画送信ができないところも不便。
使用感が通常のＬＩＮＥと変わらないため、社員がすぐに使いこなせるところ。弊社の社員はＩＴリテラシーが低いと思っているが、ＬＩＮＥＷＯＲＫＳについては、4月の導入からすぐに利用が浸透した。
ライトプラン １ユーザー￥300／月額
他のプランとの違いは、ストレージの容量が基本100GB （一人当たり1GB追加）、広告の表示なしなど
2020年4月～2021年8月現在も使用中
導入前までは社内のコミュニケーションツールとしてグループウェアの「サイボウズgaroon」を利用していた。下記の理由により「LINE WORKS」を導入することになった。
①別の無料のコミュニケーションツールに切り替えることになったが、そのシステムのトーク機能が利用しづらかったため
②サイボウズgaroonと比較するとコストダウンが図れるため（サイボウズ 年間9,935円 / 1ユーザー LINEWORKS 年間3,600円／１ユーザー）
③全社員にスマートフォンが支給され、社員のコミュニケーションの円滑化を図るため
従来のサイボウズについては、通知を確認するときは都度ログインをする必要があった。ＬＩＮＥＷＯＲＫＳはポップアップで通知が表示されるため、確認漏れがなくなった。また、既読機能により、業務の確認の漏れがなくなり、作業の効率化に繋がった。
グループ機能とトーク機能の利用の差別化ができていないため、目的が不明なグループが乱立しやすい。具体的には、グループ機能ではグループ名とメンバーを必ず設定しなければグループを作成できないが、トーク機能ではグループ名はなしで、複数のメンバーを選定できるため、メンバーの名前だけが表示されたグループができてしまう。結果として目的がわかりにくいグループが多数設定されてしまった。その他、全体で利用できるストレージの容量が少ないため、動画送信ができないところも不便。
使用感が通常のＬＩＮＥと変わらないため、社員がすぐに使いこなせるところ。弊社の社員はＩＴリテラシーが低いと思っているが、ＬＩＮＥＷＯＲＫＳについては、4月の導入からすぐに利用が浸透した。
2017年11月〜2019年5月
クライアントやヘルプスタッフがみんな利用しているLINEなので簡単でした。
スケジュールを共有してプロジェクトの進行状態を直ぐに相談するなど、連絡がとれるように使っていました。共有のフォルダを作りデータを共有して、早く情報共有できたのも便利だと感じました。
プライベートと混同するので利用したくないという方が数名いました。結局メールと電話でコンタクトをとることになり、不便さを感じてからやめました。
現在は利用していいませんのでおすすめしません。LINEアプリがプライベートと業務で混同するため使いたくないと希望する社員がいたためです。過去にはgoogleカレンダーで日報を共有していました。無料というメリットもあるのでgoogleカレンダーで管理していても良いのかもしれません。
2017年11月〜2019年5月
クライアントやヘルプスタッフがみんな利用しているLINEなので簡単でした。
スケジュールを共有してプロジェクトの進行状態を直ぐに相談するなど、連絡がとれるように使っていました。共有のフォルダを作りデータを共有して、早く情報共有できたのも便利だと感じました。
プライベートと混同するので利用したくないという方が数名いました。結局メールと電話でコンタクトをとることになり、不便さを感じてからやめました。
現在は利用していいませんのでおすすめしません。LINEアプリがプライベートと業務で混同するため使いたくないと希望する社員がいたためです。過去にはgoogleカレンダーで日報を共有していました。無料というメリットもあるのでgoogleカレンダーで管理していても良いのかもしれません。
無料
主に、仕事の連絡手段としてLINEワークスのチャットを利用しています。現場の予定をGoogleカレンダーで共有しているのですが、それとは別に従業員のシフト管理専用として、LINEワークスのスケジュールカレンダーを使っています。
スケジュールカレンダーが見やすいです。各々のスケジュールを色別で登録できるので、一覧で見た時にすごく把握しやすいです。LINEワークスは仕事用、LINEはプライベート用とメリハリをつけれるのもいいと思います。
強いて言うならばスケジュールカレンダー機能に関して。登録をする際の時間設定が少々やりにくい気がします。アナログ時計をクルクル合わせて設定するのですが、これを数字入力でパッとできるようにして欲しいです。
また、色分け機能はとても便利なのですが、設定画面最下部からさらにワンタップ開かないと設定できないのは不便です。
勤務時間外での連絡を取り合うことが多い職種の方は、導入されると便利かもしれません。
しかし、特に勤務時間内のみの打ち合わせで事足りるなら、必要ないと思います。画像や写真などを送り合うような業務でないなら、導入しても携帯の容量が圧迫されるだけです。
無料
主に、仕事の連絡手段としてLINEワークスのチャットを利用しています。現場の予定をGoogleカレンダーで共有しているのですが、それとは別に従業員のシフト管理専用として、LINEワークスのスケジュールカレンダーを使っています。
スケジュールカレンダーが見やすいです。各々のスケジュールを色別で登録できるので、一覧で見た時にすごく把握しやすいです。LINEワークスは仕事用、LINEはプライベート用とメリハリをつけれるのもいいと思います。
強いて言うならばスケジュールカレンダー機能に関して。登録をする際の時間設定が少々やりにくい気がします。アナログ時計をクルクル合わせて設定するのですが、これを数字入力でパッとできるようにして欲しいです。
また、色分け機能はとても便利なのですが、設定画面最下部からさらにワンタップ開かないと設定できないのは不便です。
勤務時間外での連絡を取り合うことが多い職種の方は、導入されると便利かもしれません。
しかし、特に勤務時間内のみの打ち合わせで事足りるなら、必要ないと思います。画像や写真などを送り合うような業務でないなら、導入しても携帯の容量が圧迫されるだけです。
などです。
営業での成功例や失敗例を共有して、同じ失敗を繰り返さないようにできます。チームや関係者など好きにグループが作れて、pptやExcelファイルも共有できるので助かっています。
グループの数が多くなると、本来共有すべきグループとは異なるグループに情報を共有してしまいます。営業本部全体のグループを作成しておりますが、違うグループで共有すべき個人的な情報を営業本部全体に発信してしまいます。全員から「間違えたな」と冷ややかに見られてしまい、気まずかったです。
PCでも使用できるため、PPT・Excel・Wordなどの資料が共有できるのは非常に良いです。
おすすめします。タイムリーに多人数との情報共有ができるためです。スマホはもちろんPCでも使用できて、少ない情報からファイルなどの情報まで幅広い情報を扱えるので便利だと思います。
などです。
営業での成功例や失敗例を共有して、同じ失敗を繰り返さないようにできます。チームや関係者など好きにグループが作れて、pptやExcelファイルも共有できるので助かっています。
グループの数が多くなると、本来共有すべきグループとは異なるグループに情報を共有してしまいます。営業本部全体のグループを作成しておりますが、違うグループで共有すべき個人的な情報を営業本部全体に発信してしまいます。全員から「間違えたな」と冷ややかに見られてしまい、気まずかったです。
PCでも使用できるため、PPT・Excel・Wordなどの資料が共有できるのは非常に良いです。
おすすめします。タイムリーに多人数との情報共有ができるためです。スマホはもちろんPCでも使用できて、少ない情報からファイルなどの情報まで幅広い情報を扱えるので便利だと思います。
無料バージョン
外出している営業担当者と、画像や図面の共有を図れるので導入しました。普段使用しているLINEと操作方法がほぼ同様なので、直感的に使いやすいです。無料で使用できる点もよかったです。
画像や図面を添付して送る際に、一度ＰＣにスキャンやメールで送信してから取り込まなければならない点が不便でした。このひと手間がいつもあるのは面倒です。
営業支援ツールとして強力なので、おすすめしたいと思います。
無料バージョン
外出している営業担当者と、画像や図面の共有を図れるので導入しました。普段使用しているLINEと操作方法がほぼ同様なので、直感的に使いやすいです。無料で使用できる点もよかったです。
画像や図面を添付して送る際に、一度ＰＣにスキャンやメールで送信してから取り込まなければならない点が不便でした。このひと手間がいつもあるのは面倒です。
営業支援ツールとして強力なので、おすすめしたいと思います。
プライベートで普段LINEを使っているため、操作感がすでに理解できた状態からスタートできました。通常のLINEと同じように、既読機能が搭載されているため、無駄な返信をする必要がなかったりしてありがたいです。ただ、通信があまりよくなく、頻繁に通信エラーがおこります。
以前はChatworkを使っていたのですが、人数制限があり、自由度が効かなかったためLINE WORKSに乗り換えました。人数以外にも、Chatworkよりもグループ作成や通話がしやすいといった利点などがあり、LINE WORKSで満足しています。
プライベートで普段LINEを使っているため、操作感がすでに理解できた状態からスタートできました。通常のLINEと同じように、既読機能が搭載されているため、無駄な返信をする必要がなかったりしてありがたいです。ただ、通信があまりよくなく、頻繁に通信エラーがおこります。
以前はChatworkを使っていたのですが、人数制限があり、自由度が効かなかったためLINE WORKSに乗り換えました。人数以外にも、Chatworkよりもグループ作成や通話がしやすいといった利点などがあり、LINE WORKSで満足しています。
社内コミュニケーションがチャットで行えるようになり、重宝しています。操作はLINEの延長線上にあるものなので、ITリテラシーが低くても感覚的に操作することができます。ただ、Slackのようにチャネル分けができないのでビジネスには向いていないと思いました。
社内コミュニケーションがチャットで行えるようになり、重宝しています。操作はLINEの延長線上にあるものなので、ITリテラシーが低くても感覚的に操作することができます。ただ、Slackのようにチャネル分けができないのでビジネスには向いていないと思いました。
プレミアプラン
2020年4月〜2022年3月現在
入居者からの24時間連絡を受け付けられる手段として導入。
・パソコンで、普段使用しているLINEと同じ感覚で対応ができるのでスピーディーに対応することができた。
・自動返信の登録も可能なのが便利。
・員が勤務していない時間帯は自動返信、出社後に各自が対応するなどできた。
・メールなどと比べて入居者側も使用しやすいのか、普及するのは早かった。
・入居者がかなり多いので、一つ一つ見ていくには少々使いにくさを感じた。
・パソコンで打ち込んでいるとエンターを押すことで送信されてしまう。
・文字の打ち込みの際は編集ができるモードなどがあると使いやすい。
管理会社等の通常時かなりの人数に対して連絡を取る必要性のある企業については、もう少し費用をかけてチャット機能のあるシステムを導入すべきかと思う。入居者ではなく、関わりのある他社(私の会社で言うと修繕業者等)とのやりとりであれば、メールよりもやりとりが楽なので、どの企業も簡易的な連絡手段として取り入れるべきかと思う。
プレミアプラン
2020年4月〜2022年3月現在
入居者からの24時間連絡を受け付けられる手段として導入。
・パソコンで、普段使用しているLINEと同じ感覚で対応ができるのでスピーディーに対応することができた。
・自動返信の登録も可能なのが便利。
・員が勤務していない時間帯は自動返信、出社後に各自が対応するなどできた。
・メールなどと比べて入居者側も使用しやすいのか、普及するのは早かった。
・入居者がかなり多いので、一つ一つ見ていくには少々使いにくさを感じた。
・パソコンで打ち込んでいるとエンターを押すことで送信されてしまう。
・文字の打ち込みの際は編集ができるモードなどがあると使いやすい。
管理会社等の通常時かなりの人数に対して連絡を取る必要性のある企業については、もう少し費用をかけてチャット機能のあるシステムを導入すべきかと思う。入居者ではなく、関わりのある他社(私の会社で言うと修繕業者等)とのやりとりであれば、メールよりもやりとりが楽なので、どの企業も簡易的な連絡手段として取り入れるべきかと思う。
2018年4月～2020年8月
チャット機能がついているものなどを探していてヒットしたのがLINEワークスでしたので導入した
・登録と共有など、簡単にできました。
・知名度とセキュリティ面からも安心です。
・LINEと違い、動画の共有などができないのが不便です。
・資料の共有できるシステムが限られているなど制限が多かったです。
・アイコンの設定やアカウント設定など少し個人用のLINEと使い勝手などが違う点は不便だと感じました。
特になし。
知名度と利用のしやすさ、導入のしやすさに関しては問題ないです。
また会社間の従業員同士のメッセージのやり取りで使えるシステムが制限されている場合なども使い勝手がいいと思います。
セキュリティ的に会社のアプリやチャットができない場合代替えとして使うのはいいと思います。
2018年4月～2020年8月
チャット機能がついているものなどを探していてヒットしたのがLINEワークスでしたので導入した
・登録と共有など、簡単にできました。
・知名度とセキュリティ面からも安心です。
・LINEと違い、動画の共有などができないのが不便です。
・資料の共有できるシステムが限られているなど制限が多かったです。
・アイコンの設定やアカウント設定など少し個人用のLINEと使い勝手などが違う点は不便だと感じました。
特になし。
知名度と利用のしやすさ、導入のしやすさに関しては問題ないです。
また会社間の従業員同士のメッセージのやり取りで使えるシステムが制限されている場合なども使い勝手がいいと思います。
セキュリティ的に会社のアプリやチャットができない場合代替えとして使うのはいいと思います。
無料サービスでの利用でした。
職員間での情報共有をするために導入しました。個人のＬＩＮＥでは個人情報の漏洩などリスクがある、ファイルなどを添付することが難しいという理由です。
・個人の連絡先を交換していない（交換する必要がない）職員からの情報が得られるということでした。
・対面で伝えることが難しい事でも、時間をかけて文章を打つことで相手に伝えることが出来る一つのツールとして便利でした。
・一般的なＬＩＮＥと違って、専用のアプリをインストールして登録しないといけません。
・普段使用するアプリではなく別のアプリになるため、メッセージが来ていても気づくのが遅くなります。返事も迅速に出来ませんでした。
・個人の連絡先を伝えなくてもグループを作成できると思われていましたが、実際のところ電話番号などが表示されていたので、抵抗がありました。
あまりおすすめしません。わざわざＬＩＮＥＷｏｒｋｓを使用するのであれば、個人のＬＩＮＥアカウントでグループを作成した方が使用しやすいと考えるからです。
無料サービスでの利用でした。
職員間での情報共有をするために導入しました。個人のＬＩＮＥでは個人情報の漏洩などリスクがある、ファイルなどを添付することが難しいという理由です。
・個人の連絡先を交換していない（交換する必要がない）職員からの情報が得られるということでした。
・対面で伝えることが難しい事でも、時間をかけて文章を打つことで相手に伝えることが出来る一つのツールとして便利でした。
・一般的なＬＩＮＥと違って、専用のアプリをインストールして登録しないといけません。
・普段使用するアプリではなく別のアプリになるため、メッセージが来ていても気づくのが遅くなります。返事も迅速に出来ませんでした。
・個人の連絡先を伝えなくてもグループを作成できると思われていましたが、実際のところ電話番号などが表示されていたので、抵抗がありました。
あまりおすすめしません。わざわざＬＩＮＥＷｏｒｋｓを使用するのであれば、個人のＬＩＮＥアカウントでグループを作成した方が使用しやすいと考えるからです。
2021年12月から
・データを送りやすいです。
・グループでチャットすることが多いのですが、その時にすぐに送ることができるのでそれが良いです。
・LINEを普段使っているので初心者でも簡単に使え、やり取りする際のスタンプも良いです。
・グループでトークをする時にアイコンが小さく見づらいです。
・名前を変えたいと思った時に設定から行く必要があるので面倒です。やり取り画面で修正できるようにして欲しいです。
おすすめします。LINEを普段使っているような方が多いのでスムーズに導入できます。ケータイでもパソコンでも利用できるというのが良いです。メッセージも送りやすいです。
2021年12月から
・データを送りやすいです。
・グループでチャットすることが多いのですが、その時にすぐに送ることができるのでそれが良いです。
・LINEを普段使っているので初心者でも簡単に使え、やり取りする際のスタンプも良いです。
・グループでトークをする時にアイコンが小さく見づらいです。
・名前を変えたいと思った時に設定から行く必要があるので面倒です。やり取り画面で修正できるようにして欲しいです。
おすすめします。LINEを普段使っているような方が多いのでスムーズに導入できます。ケータイでもパソコンでも利用できるというのが良いです。メッセージも送りやすいです。
初期費用はなしでライトプラン利用です。 1ユーザー¥3,300/年で利用中です。
2017年7月から2022年3月現在も利用中です。
・店舗を全国展開しているので社内連絡用ツールとして導入しました。
・LINEが一般にも普及していたので、年齢問わず使いやすいと感じたためLINEWORKSに決定した。
・LINEWORKSはほぼLINEと使い方が同じなので、誰でも取っ掛かりやすい。
・業務の連絡に関しては、LINEWORKSのみを利用することで情報漏洩リスクの軽減ができる。
・管理者はトークの監査ができるので、問題が発生した際に遡ることも可能。
・昨年ぐらいからアプリの不具合が多く、電話の通知が出てこないことが多い。
・通話画面のUIが2022年2月に変更になったが、終話ボタンが押しづらくなり困っている。
・PC版アプリから大容量の添付ファイルをダウンロードすることができない。(ブラウザからは可能)
・店舗が利用するChatbotを利用中
・API情報が後悔されているので、さまざまなシステムと連携ができる。
機能は制限されてしまうがフリープランもあるので、試してみると良いと思う。管理機能を使うのであればライトプラン以上は必要。
初期費用はなしでライトプラン利用です。 1ユーザー¥3,300/年で利用中です。
2017年7月から2022年3月現在も利用中です。
・店舗を全国展開しているので社内連絡用ツールとして導入しました。
・LINEが一般にも普及していたので、年齢問わず使いやすいと感じたためLINEWORKSに決定した。
・LINEWORKSはほぼLINEと使い方が同じなので、誰でも取っ掛かりやすい。
・業務の連絡に関しては、LINEWORKSのみを利用することで情報漏洩リスクの軽減ができる。
・管理者はトークの監査ができるので、問題が発生した際に遡ることも可能。
・昨年ぐらいからアプリの不具合が多く、電話の通知が出てこないことが多い。
・通話画面のUIが2022年2月に変更になったが、終話ボタンが押しづらくなり困っている。
・PC版アプリから大容量の添付ファイルをダウンロードすることができない。(ブラウザからは可能)
・店舗が利用するChatbotを利用中
・API情報が後悔されているので、さまざまなシステムと連携ができる。
機能は制限されてしまうがフリープランもあるので、試してみると良いと思う。管理機能を使うのであればライトプラン以上は必要。
2021年4月〜2022年3月現在も利用中
社内のコミュニケーションを幅広く円滑にするため。
・LINEWORKSで他店舗の成功事例を共有できた。
・具体的には、たとえば高松店にいても東京の先輩の成功事例を共有してもらうことができる。また、別の部署の方も検索すれば出てくるので連絡をとることができて便利。
・業務ヘルプとして活用することができる点も便利。
・お客様への提案の際の資料を掲示板に格納できることで紙を使わなくて良くなった。
・パッと見て店舗や役職などが表示できていないのでいちいち調べないといけない。
・業務ヘルプなどよく使う項目を自分でピン留めしなければいけない。
・パスワードの定期更新の際に、以前のパスワードが入れられなかった。
Slackよりも使いやすかったので、部署がそんなに分かれていないような会社は使いやすくていいかと思いました。
2021年4月〜2022年3月現在も利用中
社内のコミュニケーションを幅広く円滑にするため。
・LINEWORKSで他店舗の成功事例を共有できた。
・具体的には、たとえば高松店にいても東京の先輩の成功事例を共有してもらうことができる。また、別の部署の方も検索すれば出てくるので連絡をとることができて便利。
・業務ヘルプとして活用することができる点も便利。
・お客様への提案の際の資料を掲示板に格納できることで紙を使わなくて良くなった。
・パッと見て店舗や役職などが表示できていないのでいちいち調べないといけない。
・業務ヘルプなどよく使う項目を自分でピン留めしなければいけない。
・パスワードの定期更新の際に、以前のパスワードが入れられなかった。
Slackよりも使いやすかったので、部署がそんなに分かれていないような会社は使いやすくていいかと思いました。
2018年頃〜2022年4月現在も利用中
写真の共有がしやすくなり、ディスプレイなど写真を共有しながら話ができる点。
・LINEに似ているので使いやすい。
・若い世代が多い職場なので馴染みがある分、コミュニケーションが活発になる。
・メールで送るのには面倒な写真の共有でも、撮ったらすぐに送信できる点が非常にストレスフリー。
・グループトークで共有事項がある場合、返信がすぐにできるので話が活発になる。
・入力中に下書き保存などをしない状態で、電話を使用したりSafariを使用したりすると入力していたものが全て消えてしまっていることがある。
・休み明けに確認すると、トークで会話しているものは遡るのが大変。
・通話を使用した際にタイムラグがあると感じたときがあった。
おすすめする。コロナ禍もあり、対面の会議がしにくくなった今、コミュニケーションのツールとして非常に便利であるため。個人LINEで仕事のことを話すとプライベートと仕事が分けられなくなってしまうので、日常で利用していることの多いLINEの導入は社内の大半の人が使いやすいのではないかと考える。
2018年頃〜2022年4月現在も利用中
写真の共有がしやすくなり、ディスプレイなど写真を共有しながら話ができる点。
・LINEに似ているので使いやすい。
・若い世代が多い職場なので馴染みがある分、コミュニケーションが活発になる。
・メールで送るのには面倒な写真の共有でも、撮ったらすぐに送信できる点が非常にストレスフリー。
・グループトークで共有事項がある場合、返信がすぐにできるので話が活発になる。
・入力中に下書き保存などをしない状態で、電話を使用したりSafariを使用したりすると入力していたものが全て消えてしまっていることがある。
・休み明けに確認すると、トークで会話しているものは遡るのが大変。
・通話を使用した際にタイムラグがあると感じたときがあった。
おすすめする。コロナ禍もあり、対面の会議がしにくくなった今、コミュニケーションのツールとして非常に便利であるため。個人LINEで仕事のことを話すとプライベートと仕事が分けられなくなってしまうので、日常で利用していることの多いLINEの導入は社内の大半の人が使いやすいのではないかと考える。
共通の連絡、作業報告など。
2021年3月〜2022年4月現在も利用中
・普段使っているLINEと同様に使いやすい。
・書類にまとめる際はPCを利用するので自分宛に送信して置くことで共有が容易にできる。
・反対にPC作業ですぐに見たいメモを残す際にもPCで自分宛に送信し、スマホからすぐに確認することができる。
・メンバー内の連絡事項送信の際、誰が既読したかまでわかるので都合が良い。
おすすめできる。日報という使い方にしてもスマホから簡単に送信できるので簡単に作業できると思う。
共通の連絡、作業報告など。
2021年3月〜2022年4月現在も利用中
・普段使っているLINEと同様に使いやすい。
・書類にまとめる際はPCを利用するので自分宛に送信して置くことで共有が容易にできる。
・反対にPC作業ですぐに見たいメモを残す際にもPCで自分宛に送信し、スマホからすぐに確認することができる。
・メンバー内の連絡事項送信の際、誰が既読したかまでわかるので都合が良い。
おすすめできる。日報という使い方にしてもスマホから簡単に送信できるので簡単に作業できると思う。
2021年2月〜2022年4月現在も利用中
・電波が悪いと写真や動画のアップロードに時間が掛かってしまう。バックグラウンドでの更新がされていない。
・取り急ぎでExcelデータを送信しなければならないときに、スマホから送った際にズレて表示されて確認が取れないと指摘を受けた。
・PCで開く際に既読を付けたくない内容でも、設定でオープンになっていると、最新で受け取った内容を開いてしまう。
・PCでデフォルトの設定のままだと改行しようとEnterボタンを押した時にまだ完成していない文のまま送信されてしまった。
私たちが普段使っているLINEと基本的には同じ使い勝手なので、LINEが使えるなら、わざわざ導入しなくても良いと思う。
2021年2月〜2022年4月現在も利用中
・電波が悪いと写真や動画のアップロードに時間が掛かってしまう。バックグラウンドでの更新がされていない。
・取り急ぎでExcelデータを送信しなければならないときに、スマホから送った際にズレて表示されて確認が取れないと指摘を受けた。
・PCで開く際に既読を付けたくない内容でも、設定でオープンになっていると、最新で受け取った内容を開いてしまう。
・PCでデフォルトの設定のままだと改行しようとEnterボタンを押した時にまだ完成していない文のまま送信されてしまった。
私たちが普段使っているLINEと基本的には同じ使い勝手なので、LINEが使えるなら、わざわざ導入しなくても良いと思う。
在宅勤務開始に伴い導入することになった。
2021年8月ごろから2022年4月現在も利用中
・普段から利用しているLINEとほとんど操作が変わらないため使いやすく、簡単だった。
・パソコンでもログインできるため、画面のスクリーンショットを送ったりすることが簡単だった。
・ラインワークスを使いミーティングを行ったり、画面共有をしながら会議をすることができてとても便利だと感じた。
・グループ通話も可能だったのでグループ会議も行えました。
・簡単な業務連絡ややりとりを行うためには便利なので使い方によってはおすすめしたい。
・個人のLINEの連絡先を教えたくない時にも使えます。
在宅勤務開始に伴い導入することになった。
2021年8月ごろから2022年4月現在も利用中
・普段から利用しているLINEとほとんど操作が変わらないため使いやすく、簡単だった。
・パソコンでもログインできるため、画面のスクリーンショットを送ったりすることが簡単だった。
・ラインワークスを使いミーティングを行ったり、画面共有をしながら会議をすることができてとても便利だと感じた。
・グループ通話も可能だったのでグループ会議も行えました。
・簡単な業務連絡ややりとりを行うためには便利なので使い方によってはおすすめしたい。
・個人のLINEの連絡先を教えたくない時にも使えます。
2021年4月ごろから2021年12月頃まで
・ネットワーク環境が悪かったりすると声が聞こえずらかったり、音が割れたりすることがあった。誰かのネットワーク環境が悪いと、中断することもあった
・アップデートが頻繁に発生するため、始業前に行うと間に合わないことがあった。
・なぜかトークが表示されないことがあった（時間が経てば表示されたりするが、そのタイミングがまちまち）。
・結局違うソフトをミーティングや会議用に導入することになった。使いやすさはよかったけど、ネットワーク環境には他のソフトに負ける。
ビデオ通話や会議等に使うのにはお薦めしません
2021年4月ごろから2021年12月頃まで
・ネットワーク環境が悪かったりすると声が聞こえずらかったり、音が割れたりすることがあった。誰かのネットワーク環境が悪いと、中断することもあった
・アップデートが頻繁に発生するため、始業前に行うと間に合わないことがあった。
・なぜかトークが表示されないことがあった（時間が経てば表示されたりするが、そのタイミングがまちまち）。
・結局違うソフトをミーティングや会議用に導入することになった。使いやすさはよかったけど、ネットワーク環境には他のソフトに負ける。
ビデオ通話や会議等に使うのにはお薦めしません
全従業員と簡単に連絡が取れる。わざわざ対面で個人の連絡先を交換する必要なく、誰とでも連絡できる。
2021年4月〜2022年5月現在も利用中
・一般的に使用されているラインと使い方がほとんど変わらないため、慣れていて導入しやすい。
・掲示板があるため、社内の連絡をワンタッチで簡単に素早く確認できる。
・対面で連絡先を交換する必要がなく、会社の従業員であれば自動的に追加（？）されている。
・メールだと一度に連絡できる人数が限られるが、ラインワークスの場合は、トークルームを使用することで複数人に一気に連絡することができる。
・メールと違って打ちミスしてしまった場合に取り消しすることができる。
・携帯やiPadだと関係ないが、パソコンで送信先を探す際、名前がわからない場合は掲示板に移動してそこからアドレス帳検索をしなければならない。
・私はパソコンでメッセージを送る際、shiftをおしながら Enterキーを押すことで送信できるよう設定している。しかし、Web経由でアドレス帳から連絡先を探した場合、Enterキーだけでメッセージが送信されてしまうため、とても不便。
おすすめできる。社内（別支店）のメンバーに連絡する際に、電話、FAXをする必要がなくすぐに連絡をとれるなど、とても重宝すると思うから。
全従業員と簡単に連絡が取れる。わざわざ対面で個人の連絡先を交換する必要なく、誰とでも連絡できる。
2021年4月〜2022年5月現在も利用中
・一般的に使用されているラインと使い方がほとんど変わらないため、慣れていて導入しやすい。
・掲示板があるため、社内の連絡をワンタッチで簡単に素早く確認できる。
・対面で連絡先を交換する必要がなく、会社の従業員であれば自動的に追加（？）されている。
・メールだと一度に連絡できる人数が限られるが、ラインワークスの場合は、トークルームを使用することで複数人に一気に連絡することができる。
・メールと違って打ちミスしてしまった場合に取り消しすることができる。
・携帯やiPadだと関係ないが、パソコンで送信先を探す際、名前がわからない場合は掲示板に移動してそこからアドレス帳検索をしなければならない。
・私はパソコンでメッセージを送る際、shiftをおしながら Enterキーを押すことで送信できるよう設定している。しかし、Web経由でアドレス帳から連絡先を探した場合、Enterキーだけでメッセージが送信されてしまうため、とても不便。
おすすめできる。社内（別支店）のメンバーに連絡する際に、電話、FAXをする必要がなくすぐに連絡をとれるなど、とても重宝すると思うから。
無料
スマホでの情報共有。出先からの発注など
2021年5月〜2022年6月現在も利用中
・ファイルや写真の転送、グループトークなどがスムーズに行える。
・電話も無料ですることが出来るので経済的に優しいと思う。
・グループトークにより、以前よりも営業間でのコミュニティが広がったような実感がある。
・データや写真の送信が容量の兼ね合いなのか、頻繁に、原因不明で行えなくなる時がある。
・スマホが原因なのか、たまに画面が固まる。
会社の出先とで常に連絡を取れる状態で居たい企業にはオススメかと思う。社内のPCデータもスマホでアプリ内に保存できるのでプライベート用のスマホを使っていてもしっかりと区別できる。
無料
スマホでの情報共有。出先からの発注など
2021年5月〜2022年6月現在も利用中
・ファイルや写真の転送、グループトークなどがスムーズに行える。
・電話も無料ですることが出来るので経済的に優しいと思う。
・グループトークにより、以前よりも営業間でのコミュニティが広がったような実感がある。
・データや写真の送信が容量の兼ね合いなのか、頻繁に、原因不明で行えなくなる時がある。
・スマホが原因なのか、たまに画面が固まる。
会社の出先とで常に連絡を取れる状態で居たい企業にはオススメかと思う。社内のPCデータもスマホでアプリ内に保存できるのでプライベート用のスマホを使っていてもしっかりと区別できる。
2018年4月〜2022年2月現在も利用中
支店ごとに使われていますが、簡単な業務連絡がスムーズになるため導入されました。
・台風など災害のための出勤に関する業務連絡、コロナウイルスに関する業務連絡、とりわけ、支店内に濃厚接触者が出たときなどに活用しています。
・今までは緊急連絡網で1人が次の1人へと伝達していたため、時間がかかりました。導入したことにより、一度の連絡で全社員に共有できるのが良かったです。
・ラインワークスはラインと似ていると言うこともあり、若い世代の人はけっこう最初から操作しやすかったようです。しかし、年配の社員はライン自体に慣れていないので、ラインワークスも使いにくいと感じる方は多かった気がします。
・個人的には、機能面では不便はしていませんでしたが、使い方がわからない人への説明には手を焼いていました。
2018年4月〜2022年2月現在も利用中
支店ごとに使われていますが、簡単な業務連絡がスムーズになるため導入されました。
・台風など災害のための出勤に関する業務連絡、コロナウイルスに関する業務連絡、とりわけ、支店内に濃厚接触者が出たときなどに活用しています。
・今までは緊急連絡網で1人が次の1人へと伝達していたため、時間がかかりました。導入したことにより、一度の連絡で全社員に共有できるのが良かったです。
・ラインワークスはラインと似ていると言うこともあり、若い世代の人はけっこう最初から操作しやすかったようです。しかし、年配の社員はライン自体に慣れていないので、ラインワークスも使いにくいと感じる方は多かった気がします。
・個人的には、機能面では不便はしていませんでしたが、使い方がわからない人への説明には手を焼いていました。
無料
2020年1月〜2022年2月現在も利用中
大人数に即座に連絡や速報を伝えたい為。
・車の販売をしております。販売した時すぐに上司にメールをすると、上司がセールスや社長・関係者全員に受注速報を送るので、タイムリーに情報が伝わります。
・販売達成した社員のモチベーションが上がると同時に、速報を受けたセールスはライバルの結果を知ってさらに気が起きます。
・受注速報が即座に全員に伝わる事で、ライバル心のあるセールスはやる気になります。ただし、あまりやる気の無いセールスや販売成績が良くないセールスは、その事が逆にプレッシャーになります。連絡がいくことで、さらにセールスパフォーマンスが落ちてしまう事もありました。
・すぐに連絡が行きわたること自体はいいのですが、上記のように、送る内容によっては使い分けた方がいいのでは、と思うこともしばしばありました。
周知するべき連絡事項を即座に一斉に送りたい会社にはおすすめだと思います。
無料
2020年1月〜2022年2月現在も利用中
大人数に即座に連絡や速報を伝えたい為。
・車の販売をしております。販売した時すぐに上司にメールをすると、上司がセールスや社長・関係者全員に受注速報を送るので、タイムリーに情報が伝わります。
・販売達成した社員のモチベーションが上がると同時に、速報を受けたセールスはライバルの結果を知ってさらに気が起きます。
・受注速報が即座に全員に伝わる事で、ライバル心のあるセールスはやる気になります。ただし、あまりやる気の無いセールスや販売成績が良くないセールスは、その事が逆にプレッシャーになります。連絡がいくことで、さらにセールスパフォーマンスが落ちてしまう事もありました。
・すぐに連絡が行きわたること自体はいいのですが、上記のように、送る内容によっては使い分けた方がいいのでは、と思うこともしばしばありました。
周知するべき連絡事項を即座に一斉に送りたい会社にはおすすめだと思います。
2021年3月～2022年2月現在も利用中
社内システムのチャット機能が旧式すぎて、動作が遅いため導入に至りました。
・外勤者が多い部署ですので、社内連絡やカレンダー共有／掲示板が重宝しております。
・メールでは、添付資料を付ける場合、手間が多いのですがLINE WORKSですと掲示板に張り付けるだけで複数の方々と共有できるのが、とても時短になり都合がよいです。
・利用者がほぼ個人携帯でもLINEを使用しているので、わざわざ「使い方講義やマニュアル」などの指導時間を設けなくても、導入後すぐに活用できるのが本当に助かります。
・通常のLINEでは、「改行」にEnterをおすのですが、LINE WORKSではshift＋Enterになるため、慣れるまで細切れのメールが乱発しました。
・長文を送る際には、別のノート機能で文章を作成してからLINE WORKSに張り付けて送らないと、いつEnterを押してしまうか、不安でしかたがない場面があります。
現時点では、お勧めはできるツールではあるかと思います。しかし、「改行」の問題があるので年齢層の高い方々へのお勧めはしにくいのは否めないです。
画面や多機能に関しましては、満点に近いのですが文章作成時の機能改善があれば確実にお勧めツールになるのは間違いないと思います。
LINEを知らない方は少数派ですので、この点は大変利点になりかと思います。
2021年3月～2022年2月現在も利用中
社内システムのチャット機能が旧式すぎて、動作が遅いため導入に至りました。
・外勤者が多い部署ですので、社内連絡やカレンダー共有／掲示板が重宝しております。
・メールでは、添付資料を付ける場合、手間が多いのですがLINE WORKSですと掲示板に張り付けるだけで複数の方々と共有できるのが、とても時短になり都合がよいです。
・利用者がほぼ個人携帯でもLINEを使用しているので、わざわざ「使い方講義やマニュアル」などの指導時間を設けなくても、導入後すぐに活用できるのが本当に助かります。
・通常のLINEでは、「改行」にEnterをおすのですが、LINE WORKSではshift＋Enterになるため、慣れるまで細切れのメールが乱発しました。
・長文を送る際には、別のノート機能で文章を作成してからLINE WORKSに張り付けて送らないと、いつEnterを押してしまうか、不安でしかたがない場面があります。
現時点では、お勧めはできるツールではあるかと思います。しかし、「改行」の問題があるので年齢層の高い方々へのお勧めはしにくいのは否めないです。
画面や多機能に関しましては、満点に近いのですが文章作成時の機能改善があれば確実にお勧めツールになるのは間違いないと思います。
LINEを知らない方は少数派ですので、この点は大変利点になりかと思います。
0円（フリープラン）
2019年4月～2022年2月現在も利用
個人携帯を社員全員が持つようになったのがきっかけで、スムーズに効率的な連絡方法として導入を決めました。
・ほとんどの人が利用したことあるLINEとほぼ同等のサービスです。
・利用方法も簡単で、普段のやり取りと同じようにチャットを使えることが良かったです。
・パソコンでもアプリを利用できるため、仕事の業務をしながら並行してチャットができる点が便利です。
・たまにチャットが送られてくると通知が来なくなることです。
・何が原因かは分からないですが、何人かの社員も同じことを言っているので何かしらの不具合があるのかと感じます。
・送信した資料が1か月で見られなくなるのは短くて不便だと感じました。
LINEとの連携はやりやすかったです。顧客との連絡交換でLINE WORKSとLINEで違うこともあるので、そこは連携がやりやすかったと思います。
お勧めします。個人携帯でスマートフォンを支給している会社はとりあえずフリープランを入れるといいと思います。業務報告もですが、個人間での連絡も取りやすくなるので、コミュニケーションの活性化にも役立つと思います。
0円（フリープラン）
2019年4月～2022年2月現在も利用
個人携帯を社員全員が持つようになったのがきっかけで、スムーズに効率的な連絡方法として導入を決めました。
・ほとんどの人が利用したことあるLINEとほぼ同等のサービスです。
・利用方法も簡単で、普段のやり取りと同じようにチャットを使えることが良かったです。
・パソコンでもアプリを利用できるため、仕事の業務をしながら並行してチャットができる点が便利です。
・たまにチャットが送られてくると通知が来なくなることです。
・何が原因かは分からないですが、何人かの社員も同じことを言っているので何かしらの不具合があるのかと感じます。
・送信した資料が1か月で見られなくなるのは短くて不便だと感じました。
LINEとの連携はやりやすかったです。顧客との連絡交換でLINE WORKSとLINEで違うこともあるので、そこは連携がやりやすかったと思います。
お勧めします。個人携帯でスマートフォンを支給している会社はとりあえずフリープランを入れるといいと思います。業務報告もですが、個人間での連絡も取りやすくなるので、コミュニケーションの活性化にも役立つと思います。
2021年11月～2022年2月現在も利用中
もともとLINEのみで社内交流は図っていたが、代理店のため外部の人間とのやりとりも発生する。そこで、1次代理店や、特定のお客様のみ、LINEWORKSでのやりとりを導入し、100以上のグループを作成してコミュニケーションを図っている。
・リプライがしやすい。
・どこにもともとの会話があったのかクリックするだけで戻る事が出来る。
・社内の全社共有などもしやすく、掲示板を活用することでビル管理や駐車場の注意事項など、広報することも出来る。
・通常のLINEと比較して文字の見やすさや画面のすっきりとした感じが個人的にも好みなので、動画や画像をお客様とやりとりしたときも、通常のLINEよりも見落としが少ない気がする。
・パソコンで作業するときに見ることがほとんどですが、カレンダーや掲示板をクリックするとブラウザが開くので、それが少し使いにくい。
・画面で遷移もしくは別ウィンドウが開いたらいいのに、ブラウザが立ち上がるのでわざわざ見に行くのが手間に感じる。
おすすめします。上記のカレンダーや掲示板は若干使いにくさを感じることもあるが、全体的には非常に好印象を持っている。スマホでみることもあるが、非常にみやすいしメンションを付ければ見落としがないので、他のチャット機能よりも、スピード感をもってやりとりが出来ると思います。
2021年11月～2022年2月現在も利用中
もともとLINEのみで社内交流は図っていたが、代理店のため外部の人間とのやりとりも発生する。そこで、1次代理店や、特定のお客様のみ、LINEWORKSでのやりとりを導入し、100以上のグループを作成してコミュニケーションを図っている。
・リプライがしやすい。
・どこにもともとの会話があったのかクリックするだけで戻る事が出来る。
・社内の全社共有などもしやすく、掲示板を活用することでビル管理や駐車場の注意事項など、広報することも出来る。
・通常のLINEと比較して文字の見やすさや画面のすっきりとした感じが個人的にも好みなので、動画や画像をお客様とやりとりしたときも、通常のLINEよりも見落としが少ない気がする。
・パソコンで作業するときに見ることがほとんどですが、カレンダーや掲示板をクリックするとブラウザが開くので、それが少し使いにくい。
・画面で遷移もしくは別ウィンドウが開いたらいいのに、ブラウザが立ち上がるのでわざわざ見に行くのが手間に感じる。
おすすめします。上記のカレンダーや掲示板は若干使いにくさを感じることもあるが、全体的には非常に好印象を持っている。スマホでみることもあるが、非常にみやすいしメンションを付ければ見落としがないので、他のチャット機能よりも、スピード感をもってやりとりが出来ると思います。
無料プランで使用していました
2020年11月〜2022年3月現在
個々のLINEでやり取りしていましたが、プライベートと仕事が混ざってしまうのは良くないという事と退職者のやりとりも管理出来るから。
・社内報などをいちいち通達しなくてもLINE Worksで流すだけで共有できるのでとても便利だと思いました。
・支店ごとや部署ごとにグループ作成ができるのでグループ単位での共有が出来、既読しているかも確認できるので便利です。
・無料だと、ストレージ容量が少ないため写真を多く送ったりしてしまうと、すぐ容量がなくなり少し不便でした。
・有料版だと1アカウントにつきお金がかかるため、あまり使わないユーザーなどはもったいなく思いました。
支店が複数ある会社さんや営業マンが多い会社ではとてもおすすめだと思います。出先でも、携帯一つで簡単にやり取りができLINE同様読んでるか否かを確認できるので、いちいち電話をしなくてもコミュニケーションが取れます。
無料プランで使用していました
2020年11月〜2022年3月現在
個々のLINEでやり取りしていましたが、プライベートと仕事が混ざってしまうのは良くないという事と退職者のやりとりも管理出来るから。
・社内報などをいちいち通達しなくてもLINE Worksで流すだけで共有できるのでとても便利だと思いました。
・支店ごとや部署ごとにグループ作成ができるのでグループ単位での共有が出来、既読しているかも確認できるので便利です。
・無料だと、ストレージ容量が少ないため写真を多く送ったりしてしまうと、すぐ容量がなくなり少し不便でした。
・有料版だと1アカウントにつきお金がかかるため、あまり使わないユーザーなどはもったいなく思いました。
支店が複数ある会社さんや営業マンが多い会社ではとてもおすすめだと思います。出先でも、携帯一つで簡単にやり取りができLINE同様読んでるか否かを確認できるので、いちいち電話をしなくてもコミュニケーションが取れます。
2019年4月～2021年3月
社内でコミュニケーションを取りやすくするために導入した
・気軽に連絡しやすいところが良い点だと思います。
・プライベートでもLINEは使用していたので、使い方に迷うことも無く利用出来ました。
・メンションしたり過去のトークを指定して返信(リプライ)出来るので、会話が散らかることもなかったです。
・ファイルをトークに添付すると一定期間は閲覧出来ますが、期限切れになるとファイルが開けないところです。
・閲覧出来る時はダウンロードしたけど既にデータをフォルダから消していることも多いので、トーク履歴を遡って確認したい時に不便さを感じます。
おすすめします。理由としてはLINEは多くの人がプライベートで使用しているため、同じ要領で使用できて気軽にコミュニケーションが取れるからです。スタンプも色んな種類があり、相手の温度感が分かったり距離感を縮めることもできると思います。
2019年4月～2021年3月
社内でコミュニケーションを取りやすくするために導入した
・気軽に連絡しやすいところが良い点だと思います。
・プライベートでもLINEは使用していたので、使い方に迷うことも無く利用出来ました。
・メンションしたり過去のトークを指定して返信(リプライ)出来るので、会話が散らかることもなかったです。
・ファイルをトークに添付すると一定期間は閲覧出来ますが、期限切れになるとファイルが開けないところです。
・閲覧出来る時はダウンロードしたけど既にデータをフォルダから消していることも多いので、トーク履歴を遡って確認したい時に不便さを感じます。
おすすめします。理由としてはLINEは多くの人がプライベートで使用しているため、同じ要領で使用できて気軽にコミュニケーションが取れるからです。スタンプも色んな種類があり、相手の温度感が分かったり距離感を縮めることもできると思います。
無料プラン
2021年1月〜2022年2月現在も利用中
弊社では当時ガラケーを主な連絡に利用しており、情報共有が難しかった。そのためLINEとほぼ同じ使い方ができるし、既読がつき、さらにその既読が誰が見たかわかるという点で導入した。
・グループでのメッセージで誰が見たかという点が確認できること。
・細かい複数のグループを作成することによってグループ内で情報の共有がてきるので他の関係ない人にも迷惑がかからないという点。
・メッセージに対してのリプライをすることができるのでそのタスクは済みなのかどうなのかが一目でわかることも使いやすかった。
・グループを作ることができるのが管理者のみなのが不便。
・新たにグループを作りたいと思ったときに管理者にお願いしないといけない。
・ログインするのに慣れてない人だとログインが難しいとかんじる。・LINEに近い画面構成なので長文だとスクロールに時間がかかってしまうことが多々あった。
連携はしやすいとは言えない。他のアプリと共有機能としては少なく、カレンダーなどもそのLINE Worksに入っているカレンダーで編集しないといけない。
おすすめはできます。通常のLINEだとグループに途中で入ると過去の履歴を見ることができませんが、LINE Worksだと途中で入ったとしても過去のトークを見ることができます。新人など今までの経緯を知らない人が入っても過去のトーク画面で概要を把握したりすることができるのでこの点はかなりオススメだと思います。
無料プラン
2021年1月〜2022年2月現在も利用中
弊社では当時ガラケーを主な連絡に利用しており、情報共有が難しかった。そのためLINEとほぼ同じ使い方ができるし、既読がつき、さらにその既読が誰が見たかわかるという点で導入した。
・グループでのメッセージで誰が見たかという点が確認できること。
・細かい複数のグループを作成することによってグループ内で情報の共有がてきるので他の関係ない人にも迷惑がかからないという点。
・メッセージに対してのリプライをすることができるのでそのタスクは済みなのかどうなのかが一目でわかることも使いやすかった。
・グループを作ることができるのが管理者のみなのが不便。
・新たにグループを作りたいと思ったときに管理者にお願いしないといけない。
・ログインするのに慣れてない人だとログインが難しいとかんじる。・LINEに近い画面構成なので長文だとスクロールに時間がかかってしまうことが多々あった。
連携はしやすいとは言えない。他のアプリと共有機能としては少なく、カレンダーなどもそのLINE Worksに入っているカレンダーで編集しないといけない。
おすすめはできます。通常のLINEだとグループに途中で入ると過去の履歴を見ることができませんが、LINE Worksだと途中で入ったとしても過去のトークを見ることができます。新人など今までの経緯を知らない人が入っても過去のトーク画面で概要を把握したりすることができるのでこの点はかなりオススメだと思います。
2020年9月～2022年2月現在も利用中
・通常のLINEと同じレベルの通信レベルで無料で通話がスムーズにでき便利でした。
・LINEと同じように既読がつき、さらに誰が既読か未読かも把握できるので重要な内容の情報などの共有も便利でした。
・アイコンが設定できるので顔と名前が一致しやすく良かったです。
・グループのメンバーに新たに追加でメンバーを加えた場合、新規追加メンバーは追加前のやり取りが見えないため不便でした。
・一度送信したメッセージをメンバー全員が見れないようにしたく消したいと思ったとき、送信取消をしないといけないのに非表示にしてしまい、逆に自分で操作ができない状態になり困りました。
wordやExcelなどのファイルもスムーズに送信でき便利でした。
おすすめします。便利な機能が多く、掲示板などで込み入った内容も投稿可能なので社員数が多い会社様におすすめです。社員数の少ない会社様には、使わないかもしれない機能も多いのでおすすめではないかもしれません。
2020年9月～2022年2月現在も利用中
・通常のLINEと同じレベルの通信レベルで無料で通話がスムーズにでき便利でした。
・LINEと同じように既読がつき、さらに誰が既読か未読かも把握できるので重要な内容の情報などの共有も便利でした。
・アイコンが設定できるので顔と名前が一致しやすく良かったです。
・グループのメンバーに新たに追加でメンバーを加えた場合、新規追加メンバーは追加前のやり取りが見えないため不便でした。
・一度送信したメッセージをメンバー全員が見れないようにしたく消したいと思ったとき、送信取消をしないといけないのに非表示にしてしまい、逆に自分で操作ができない状態になり困りました。
wordやExcelなどのファイルもスムーズに送信でき便利でした。
おすすめします。便利な機能が多く、掲示板などで込み入った内容も投稿可能なので社員数が多い会社様におすすめです。社員数の少ない会社様には、使わないかもしれない機能も多いのでおすすめではないかもしれません。
2020年4月から2022年2月現在も利用中
個人のLINEと同じ操作感で使用できる点と、業務用携帯のSoftbankから提案があったという点。
・個人のLINEと同じ感覚でトークやスタンプが使える点です。
・LINEはプライベートで使っているため、Eメールと比較しても敷居が低く、上司相手にもスタンプ一つでやり取りすることに抵抗がありません。
・当社でIPメッセンジャーというツールを使っていたことがありますが、IPメッセンジャーは社内ネットワーク環境でしか使用できなかったため、ネット環境さえあればどこでも使えるLINE WORKSの方が勝っています。
・個人設定でPC起動イコールLINE WORKS起動にはできますが、その設定変更をしない限り、出社しPCを起動し自らLINE WORKSを立ち上げないと新着メッセージがあることさえも気づくことができません。
・せっかくのチャットツールなのに、送信者が気を使って内線電話をするということがあります。
LINE WORKSは個人のLINEと同じように操作ができるため、この手のツールに対するリテラシーが高くない会社にとっては導入しやすくオススメできると思いました。
一方で当社のように、既にグループウェアが基幹となっている会社にとっては、LINE WORKSの機能にあるカレンダーやタスクなどは使う機会が無いため無駄な機能で終わってしまうと思います。
2020年4月から2022年2月現在も利用中
個人のLINEと同じ操作感で使用できる点と、業務用携帯のSoftbankから提案があったという点。
・個人のLINEと同じ感覚でトークやスタンプが使える点です。
・LINEはプライベートで使っているため、Eメールと比較しても敷居が低く、上司相手にもスタンプ一つでやり取りすることに抵抗がありません。
・当社でIPメッセンジャーというツールを使っていたことがありますが、IPメッセンジャーは社内ネットワーク環境でしか使用できなかったため、ネット環境さえあればどこでも使えるLINE WORKSの方が勝っています。
・個人設定でPC起動イコールLINE WORKS起動にはできますが、その設定変更をしない限り、出社しPCを起動し自らLINE WORKSを立ち上げないと新着メッセージがあることさえも気づくことができません。
・せっかくのチャットツールなのに、送信者が気を使って内線電話をするということがあります。
LINE WORKSは個人のLINEと同じように操作ができるため、この手のツールに対するリテラシーが高くない会社にとっては導入しやすくオススメできると思いました。
一方で当社のように、既にグループウェアが基幹となっている会社にとっては、LINE WORKSの機能にあるカレンダーやタスクなどは使う機会が無いため無駄な機能で終わってしまうと思います。
無料
2021年10月〜2022年1月
社内の中での会話ツールです。ノート機能を使って様々な事を発信したりしていました。
・普段使っているLINEとほぼ変わらない機能だったので慣れ親しんだツールだなと思って使いやすかったです。
・ノートをトークに送信した時にノートのタイトルがそのまま反映されるのでどんな用件か見やすかったです。
・ノートを誰かが投稿したとして、それに対して返信をした時にトークルームに通知される点。
・今までの話の流れを遮って通知されてしまうので、部外の閲覧者としてはその通知が正直邪魔だなと感じておりました。
おすすめします。
従業員が100人以上いる、部署数が多いなど規模の大きい企業にはピッタリだと思います。
LINEと機能や画面が似ていて見やすいためです。
無料
2021年10月〜2022年1月
社内の中での会話ツールです。ノート機能を使って様々な事を発信したりしていました。
・普段使っているLINEとほぼ変わらない機能だったので慣れ親しんだツールだなと思って使いやすかったです。
・ノートをトークに送信した時にノートのタイトルがそのまま反映されるのでどんな用件か見やすかったです。
・ノートを誰かが投稿したとして、それに対して返信をした時にトークルームに通知される点。
・今までの話の流れを遮って通知されてしまうので、部外の閲覧者としてはその通知が正直邪魔だなと感じておりました。
おすすめします。
従業員が100人以上いる、部署数が多いなど規模の大きい企業にはピッタリだと思います。
LINEと機能や画面が似ていて見やすいためです。
費用はかかってません。
2021年9月〜2022年1月現在も利用中
仕事の連絡
・LINEworksはLINEのように友達追加をしなくても連絡がとれるので便利です。
・検索ができ、連絡をしたい人にもすぐに連絡ができて電話もできるのでとても良いです。
・アップデートをしてから電話をしたあとに切りたくてもなかなか切れず、ビデオ通話になってしまうことがありました。
・電話の着信音を設定出来ず不便です。
おすすめしたいです。LINEだと仕事をやめた時にブロックして削除しないといけないですが、LINEworksだとアプリを消すだけで大丈夫なので、使用したあとも楽です。
費用はかかってません。
2021年9月〜2022年1月現在も利用中
仕事の連絡
・LINEworksはLINEのように友達追加をしなくても連絡がとれるので便利です。
・検索ができ、連絡をしたい人にもすぐに連絡ができて電話もできるのでとても良いです。
・アップデートをしてから電話をしたあとに切りたくてもなかなか切れず、ビデオ通話になってしまうことがありました。
・電話の着信音を設定出来ず不便です。
おすすめしたいです。LINEだと仕事をやめた時にブロックして削除しないといけないですが、LINEworksだとアプリを消すだけで大丈夫なので、使用したあとも楽です。
2020年11月〜2022年3月現在も利用中
・顧客と店舗を繋ぐツールとして導入されてます。
・実際にポイントアップやセールなどのハガキDMで送っていた情報をLINE発信に変え、郵便代の削減にも繋がっています。
・今まではハガキDMや電話での招客でしたが、紹介したい商品写真を顧客へ簡単に送ることができ、反応を伺うことができるようになりました。
・全ての顧客が反応してくれるわけではありませんが、写真の文字入れ機能も使いやすく、気軽にアプローチできる点が良いと感じてます。
・上記により、やはり商品取置や代引精算などが増えたように思います。
・コンプライアンス的に一斉送信ができないため、都度文章をコピペして送信しています。その際に誤った内容を発信してしまったときに取り消しができないため、取り消し機能があると助かります。
・顧客管理は各担当販売員となっているため、アドレス帳のグループ分けのようにしてもらえると管理がしやすいです。既存のタグ付けは、本社からは「一斉送信」とみなされてしまい、使用できません。
・店舗アカウントをブロックしている人が、一目でわかるとありがたいです。一人ひとりに送付していますが、タイトな人員で店舗を運営しているので、計250名の顧客にLINEを送る時間的な余裕がありません。見てもらえていない顧客には送付をストップしたいです。未読/既読だけではブロックされているのかが判断できないので悩んでいました。
LINE自体が若い方だけではなく、ご年配のかたにも普及しているため、スーパーにおすすめしたいです。チラシアプリで確認するのも悪くはないですが、LINEにチラシを送っていただいたほうが見やすく、安心感もあり、ユーザー側にとっては使いやすいと思っています。
2020年11月〜2022年3月現在も利用中
・顧客と店舗を繋ぐツールとして導入されてます。
・実際にポイントアップやセールなどのハガキDMで送っていた情報をLINE発信に変え、郵便代の削減にも繋がっています。
・今まではハガキDMや電話での招客でしたが、紹介したい商品写真を顧客へ簡単に送ることができ、反応を伺うことができるようになりました。
・全ての顧客が反応してくれるわけではありませんが、写真の文字入れ機能も使いやすく、気軽にアプローチできる点が良いと感じてます。
・上記により、やはり商品取置や代引精算などが増えたように思います。
・コンプライアンス的に一斉送信ができないため、都度文章をコピペして送信しています。その際に誤った内容を発信してしまったときに取り消しができないため、取り消し機能があると助かります。
・顧客管理は各担当販売員となっているため、アドレス帳のグループ分けのようにしてもらえると管理がしやすいです。既存のタグ付けは、本社からは「一斉送信」とみなされてしまい、使用できません。
・店舗アカウントをブロックしている人が、一目でわかるとありがたいです。一人ひとりに送付していますが、タイトな人員で店舗を運営しているので、計250名の顧客にLINEを送る時間的な余裕がありません。見てもらえていない顧客には送付をストップしたいです。未読/既読だけではブロックされているのかが判断できないので悩んでいました。
LINE自体が若い方だけではなく、ご年配のかたにも普及しているため、スーパーにおすすめしたいです。チラシアプリで確認するのも悪くはないですが、LINEにチラシを送っていただいたほうが見やすく、安心感もあり、ユーザー側にとっては使いやすいと思っています。
2018年11月〜2022年2月現在も利用中
・元々社内に電話を使わず、メールで済ませるという社風だったため、社内コミュニケーションをチャットで済ませられる利点がありました。
・数あるチャットツールの中でも、LINEWORKSは誰もが利用しているLINEのビジネス版ということで、馴染みがありました。
・共有クラウドがあったので、社内で共有したいファイルや情報をLINEWORKS上に載せられたのは、出社せずに確認出来て良かったです。
・チャット画面でスタンプが使えることも、チャットならではのフランクなコミュニケーションに適していました。
・一定期間（確か3ヶ月か6ヶ月くらいだったと思います）アクセスしないと、ログインし直さないと使えなくなってしまいます。
・アクセスの管理者でないとログインの許可を渡せないという点も不便でした。
・プライベートで使用しているLINEのグループチャットみたいに、「その組織の人間なら誰でも入室を許可できる」くらい簡単に利用できる方が助かります。
大変おすすめいたします。普段利用しているLINEのビジネス版なので知名度があり、新しい物に鈍感な年配社員も受け入れてくれたことが大きいです。
2018年11月〜2022年2月現在も利用中
・元々社内に電話を使わず、メールで済ませるという社風だったため、社内コミュニケーションをチャットで済ませられる利点がありました。
・数あるチャットツールの中でも、LINEWORKSは誰もが利用しているLINEのビジネス版ということで、馴染みがありました。
・共有クラウドがあったので、社内で共有したいファイルや情報をLINEWORKS上に載せられたのは、出社せずに確認出来て良かったです。
・チャット画面でスタンプが使えることも、チャットならではのフランクなコミュニケーションに適していました。
・一定期間（確か3ヶ月か6ヶ月くらいだったと思います）アクセスしないと、ログインし直さないと使えなくなってしまいます。
・アクセスの管理者でないとログインの許可を渡せないという点も不便でした。
・プライベートで使用しているLINEのグループチャットみたいに、「その組織の人間なら誰でも入室を許可できる」くらい簡単に利用できる方が助かります。
大変おすすめいたします。普段利用しているLINEのビジネス版なので知名度があり、新しい物に鈍感な年配社員も受け入れてくれたことが大きいです。
月額1万円位
2019年11月～2022年2月も利用中
取引先との案件に関するやり取りを円滑に進める為に導入しました。
・取引先から弊社に新たな顧客を紹介して頂いているのですが、非常に事務作業が効率的にこなせるようになりました。
・個人的にはこのようなツールを使って仕事をした事が無かったで、機械音痴の人間だったのですが、とても便利なので、これからのデジタル社会には慣れていくことも必要だと感じました。
・ラインワークスを導入したばかりの頃は、取引先の担当者の方に書類の不備を指摘される事が多々ありました。具体的には、作業前写真や作業後写真、作業完了報告書をアップしなければいけないのですが、そのやり方がわからなかったので苦労しました。
これから会社を作って事業を始める方には、ラインワークスは非常にオススメ出来ると思います。取引先や顧客とのやり取りが非常に効率的に進められますし、記録として残るので、後で言った言わないのトラブルも避けられます。
月額1万円位
2019年11月～2022年2月も利用中
取引先との案件に関するやり取りを円滑に進める為に導入しました。
・取引先から弊社に新たな顧客を紹介して頂いているのですが、非常に事務作業が効率的にこなせるようになりました。
・個人的にはこのようなツールを使って仕事をした事が無かったで、機械音痴の人間だったのですが、とても便利なので、これからのデジタル社会には慣れていくことも必要だと感じました。
・ラインワークスを導入したばかりの頃は、取引先の担当者の方に書類の不備を指摘される事が多々ありました。具体的には、作業前写真や作業後写真、作業完了報告書をアップしなければいけないのですが、そのやり方がわからなかったので苦労しました。
これから会社を作って事業を始める方には、ラインワークスは非常にオススメ出来ると思います。取引先や顧客とのやり取りが非常に効率的に進められますし、記録として残るので、後で言った言わないのトラブルも避けられます。
LINEは多くの人が使っているので、お客様一人一人に公文書等を送付する際、LINEWORKSも身近に感じてもらえていいのではと思った。
2020年5月～2022年5月現在も利用中。
・LINEは普段から使い慣れているツールのため、それと関連するLINEWORKSは仕事用でもストレスなく使用できる。
・定型文が保存でき、書類を添付する際もドラッグ&ドロップですぐに共有できる。
・無料プランも充実している。
・予定共有がうまくいかない時がある。
・絵文字が少ない。
・複数の企業とやりとりをしている場合、アカウントを切り替えないと通知に気づかない。それにより質問や依頼の連絡に気づかず、対応が遅れたことがあった。
・高齢の方など、普段からあまりスマートフォンを使わない方とやり取りする際は未読のままになっており、情報共有が難しいこともある。
オフィスステーションというツールで出した公文書を、すぐに連携できる点は素晴らしい。
スマホでも使えるため、外で仕事をする（パソコンをあまり持ち歩かない）方にはおすすめしたい。
LINEは多くの人が使っているので、お客様一人一人に公文書等を送付する際、LINEWORKSも身近に感じてもらえていいのではと思った。
2020年5月～2022年5月現在も利用中。
・LINEは普段から使い慣れているツールのため、それと関連するLINEWORKSは仕事用でもストレスなく使用できる。
・定型文が保存でき、書類を添付する際もドラッグ&ドロップですぐに共有できる。
・無料プランも充実している。
・予定共有がうまくいかない時がある。
・絵文字が少ない。
・複数の企業とやりとりをしている場合、アカウントを切り替えないと通知に気づかない。それにより質問や依頼の連絡に気づかず、対応が遅れたことがあった。
・高齢の方など、普段からあまりスマートフォンを使わない方とやり取りする際は未読のままになっており、情報共有が難しいこともある。
オフィスステーションというツールで出した公文書を、すぐに連携できる点は素晴らしい。
スマホでも使えるため、外で仕事をする（パソコンをあまり持ち歩かない）方にはおすすめしたい。
2021年4月～2022年2月現在も利用中
・アルバイターを含む社員同士のコミュニケーション改善のために導入しました。
・教育コストが削減できることを狙っていました。
・ほとんどLINEと同じ感覚で使えます。
・特にアルバイターさんに関して、使い方を説明する手間がほとんどなかったです。
・マナーは意識しながらも、普段のLINEのやり取りと同様に使ってもらえばいいものです。個々のメッセージが端的になり作業時間の短縮につながりました。
・コミュニケーションが簡単になったメリットは大きかったですが、一方で、やりとりや仕事への意識が軽くなってしまった面がありました。
・人によりますが、メッセージにすぐに返答して、その後の作業をやったつもりになっているメンバーがいました。返信だけして,その後の作業が遅れてしまう人が何名かいました。
個々にスピード感のある対応をしてほしい会社、アルバイターが多くて個別に教育する時間が取れない会社などにおすすめします。投稿ルールなどのマナー面を整理するとかなり使いやすいと思います。
2021年4月～2022年2月現在も利用中
・アルバイターを含む社員同士のコミュニケーション改善のために導入しました。
・教育コストが削減できることを狙っていました。
・ほとんどLINEと同じ感覚で使えます。
・特にアルバイターさんに関して、使い方を説明する手間がほとんどなかったです。
・マナーは意識しながらも、普段のLINEのやり取りと同様に使ってもらえばいいものです。個々のメッセージが端的になり作業時間の短縮につながりました。
・コミュニケーションが簡単になったメリットは大きかったですが、一方で、やりとりや仕事への意識が軽くなってしまった面がありました。
・人によりますが、メッセージにすぐに返答して、その後の作業をやったつもりになっているメンバーがいました。返信だけして,その後の作業が遅れてしまう人が何名かいました。
個々にスピード感のある対応をしてほしい会社、アルバイターが多くて個別に教育する時間が取れない会社などにおすすめします。投稿ルールなどのマナー面を整理するとかなり使いやすいと思います。
初期費用は無料。有料プランもあるが、無料プランで十分な情報の共有ができた。
2021年10月から2022年2月現在も利用中。
シフトなどのスケジュールの管理、資料や連絡事項を早く全員に回すことができるように導入された。
・紙のノートに書くよりも、同じタイミングで全員に情報が行き渡るため、かなり効率的。
・その日の売り上げや個人成績などもトークで見ることができるため、向上心が刺激されとても良い。
・普通のラインでトークするよりも、ビジネスとして捉えることができる。
・グループ通話について、人数や時間の制限なく行うことができるとより使いやすくなると感じた。
・有償プランでは最大限200人、時間の制限はなしで通話することができるが、フリープランでも人数の制限なく自由に通話が可能になるとありがたい。じっくりとした話し合いの際は、制限がない方が便利に使えると感じた。
おすすめしたい。特に販売、小売業では、どの店舗でも活用できると感じた。シフト制の仕事場では個人のスケジュールまで管理するのは難しいため、全員が全体を把握できる共有ツールがあるのはかなり便利。
初期費用は無料。有料プランもあるが、無料プランで十分な情報の共有ができた。
2021年10月から2022年2月現在も利用中。
シフトなどのスケジュールの管理、資料や連絡事項を早く全員に回すことができるように導入された。
・紙のノートに書くよりも、同じタイミングで全員に情報が行き渡るため、かなり効率的。
・その日の売り上げや個人成績などもトークで見ることができるため、向上心が刺激されとても良い。
・普通のラインでトークするよりも、ビジネスとして捉えることができる。
・グループ通話について、人数や時間の制限なく行うことができるとより使いやすくなると感じた。
・有償プランでは最大限200人、時間の制限はなしで通話することができるが、フリープランでも人数の制限なく自由に通話が可能になるとありがたい。じっくりとした話し合いの際は、制限がない方が便利に使えると感じた。
おすすめしたい。特に販売、小売業では、どの店舗でも活用できると感じた。シフト制の仕事場では個人のスケジュールまで管理するのは難しいため、全員が全体を把握できる共有ツールがあるのはかなり便利。
2020年1月〜2022年2月現在も利用中
地方の営業とのコミュニケーションをとることによって、情報交換を密にして営業力の向上をはかり、競合他社との優位性を高めるため。
・画像のアップまでに時間がかかりません。スマートフォンで撮った写真や動画をすぐに共有できます。
・他グループでの内容について、共有したい内容を、自分で範囲選択をして別のグループにも共有できます。これは今までにない便利な機能だと思いました。
・メールのように受け取り側の容量を気にすることなくデータを送信できます。
・LINEのように写真等をたくさん送信すると、通知がたくさんいってしまって迷惑になります。
・以前調べた情報をもう一度見たいと思っても、すぐに出すことが難しいです。
・他グループに共有できる機能はとても便利なのですが、自分の知らないところで共有されている情報には、気付くことができません（方法があるのかもしれないが、詳しくは分からない）。
写真や動画の共有がとにかく楽なので、撮った写真や動画をすぐに共有したい会社におすすめです。
2020年1月〜2022年2月現在も利用中
地方の営業とのコミュニケーションをとることによって、情報交換を密にして営業力の向上をはかり、競合他社との優位性を高めるため。
・画像のアップまでに時間がかかりません。スマートフォンで撮った写真や動画をすぐに共有できます。
・他グループでの内容について、共有したい内容を、自分で範囲選択をして別のグループにも共有できます。これは今までにない便利な機能だと思いました。
・メールのように受け取り側の容量を気にすることなくデータを送信できます。
・LINEのように写真等をたくさん送信すると、通知がたくさんいってしまって迷惑になります。
・以前調べた情報をもう一度見たいと思っても、すぐに出すことが難しいです。
・他グループに共有できる機能はとても便利なのですが、自分の知らないところで共有されている情報には、気付くことができません（方法があるのかもしれないが、詳しくは分からない）。
写真や動画の共有がとにかく楽なので、撮った写真や動画をすぐに共有したい会社におすすめです。
月々：13,200円
2019年4月～2022年3月現在も利用中
社内コミュニケーション不足で発生する仕事のミスや些細な連絡ミスなどが多発していたのと、営業が外出中に簡単に社内と連絡が取れるようにするため、導入をした。
・グループを作る事ができるので、案件ごとにトークルームを立ち上げる事ができ、探したい情報をすぐに探す事ができる。
・カレンダー機能では個人の予定だけではなく、チームで予定を把握することができる。
・コロナ禍で在宅・出社のシフトを入力することで、誰が会社に出社しているかも電話をせずに確認ができる。
・掲示板の機能で、文章以外にPDFなどのファイルも共有することができ、メールで送信する必要がなくなった。
・既読・未読機能もあるので、目を通していない社員を把握できるので注意喚起がしやすい。
・設備予約の機能を使用し会議室の予約ができるが、会議室の予約を頼まれた際、代理で予約をすると自分の名前の予約になってしまう。
・その後、時間や会議室の変更が必要になった際には予約者が変更しなければならないため、代理予約機能などがあると便利。
・それ以降の会議室の修正などは、自分以外が修正できると便利。
おすすめする。
トーク・全社員向けの情報共有・予定の共有・写真・データの管理程度であれば、LINE Worksでも十分に使う事ができる。スタンプも無料で使えるものも豊富なので、社員間のコミュニケーションもフランクになり、トークがし易くなる。
月々：13,200円
2019年4月～2022年3月現在も利用中
社内コミュニケーション不足で発生する仕事のミスや些細な連絡ミスなどが多発していたのと、営業が外出中に簡単に社内と連絡が取れるようにするため、導入をした。
・グループを作る事ができるので、案件ごとにトークルームを立ち上げる事ができ、探したい情報をすぐに探す事ができる。
・カレンダー機能では個人の予定だけではなく、チームで予定を把握することができる。
・コロナ禍で在宅・出社のシフトを入力することで、誰が会社に出社しているかも電話をせずに確認ができる。
・掲示板の機能で、文章以外にPDFなどのファイルも共有することができ、メールで送信する必要がなくなった。
・既読・未読機能もあるので、目を通していない社員を把握できるので注意喚起がしやすい。
・設備予約の機能を使用し会議室の予約ができるが、会議室の予約を頼まれた際、代理で予約をすると自分の名前の予約になってしまう。
・その後、時間や会議室の変更が必要になった際には予約者が変更しなければならないため、代理予約機能などがあると便利。
・それ以降の会議室の修正などは、自分以外が修正できると便利。
おすすめする。
トーク・全社員向けの情報共有・予定の共有・写真・データの管理程度であれば、LINE Worksでも十分に使う事ができる。スタンプも無料で使えるものも豊富なので、社員間のコミュニケーションもフランクになり、トークがし易くなる。
月/500円
2018年10月～2022年2月現在も利用中
個人のLINEで得意先との個人的なやりとりをなくすため
・通常のLINEと同じように気軽に利用できることです。
・得意先様より現場で写真を頂き、依頼内容を写真を見ながら、双方でタイムリーに電話で話しながら確認できます。
・一般LINEユーザーの方のアカウントを追加出来ます。
・一般LINEユーザーとのグループの場合、メインションが一般LINEユーザーには行えません。
・LINEWORKSユーザー同士であればグループ内でメインションができて、グループ内で重要な内容を共有できますが、一般LINEユーザー向けてはそれが出来ません。見落とされてしまう可能性があります。
ＰＣだけでなくスマホアプリもあるので、外出先からでも利用出来るためおすすめできます。すぐに確認してもらいたい内容を写真やデータで送れるのは安心です。
月/500円
2018年10月～2022年2月現在も利用中
個人のLINEで得意先との個人的なやりとりをなくすため
・通常のLINEと同じように気軽に利用できることです。
・得意先様より現場で写真を頂き、依頼内容を写真を見ながら、双方でタイムリーに電話で話しながら確認できます。
・一般LINEユーザーの方のアカウントを追加出来ます。
・一般LINEユーザーとのグループの場合、メインションが一般LINEユーザーには行えません。
・LINEWORKSユーザー同士であればグループ内でメインションができて、グループ内で重要な内容を共有できますが、一般LINEユーザー向けてはそれが出来ません。見落とされてしまう可能性があります。
ＰＣだけでなくスマホアプリもあるので、外出先からでも利用出来るためおすすめできます。すぐに確認してもらいたい内容を写真やデータで送れるのは安心です。
2020年4月〜2022年2月
営業先の個人の顧客の連絡の為。
・社用のLINEのアカウントだと顧客に伝えることにより、時間外の顧客からの連絡が減り、プライベートと仕事の区別をつけやすくなった。
・通常のLINEを使用していた時は顧客側にもいつでも気軽に連絡していい窓口として捉えられてしまう事も多かった為、土日のLINEでの連絡が多かったのでとても助かっていた。
・メッセージが来てもすぐに通知が来ずに1〜2時間遅れで来る。
・全く通知が無くアプリを開かないと気付けない。
・送信したメッセージがこちら側には履歴も残っているのに相手には届いていないという不具合が月に何回かのペースで起こっていた。
・オフィスのほとんどの職員がそのような不具合を訴えていた。
通信の問題さえ改善されれば、個人情報がしっかり守られており、メリハリのついた使い方ができる為、特にBtoCの営業をする会社には顧客との連絡ツールとしてはおすすめできる。
社内のコミュニケーションツールとして使うメリットは感じられない。
2020年4月〜2022年2月
営業先の個人の顧客の連絡の為。
・社用のLINEのアカウントだと顧客に伝えることにより、時間外の顧客からの連絡が減り、プライベートと仕事の区別をつけやすくなった。
・通常のLINEを使用していた時は顧客側にもいつでも気軽に連絡していい窓口として捉えられてしまう事も多かった為、土日のLINEでの連絡が多かったのでとても助かっていた。
・メッセージが来てもすぐに通知が来ずに1〜2時間遅れで来る。
・全く通知が無くアプリを開かないと気付けない。
・送信したメッセージがこちら側には履歴も残っているのに相手には届いていないという不具合が月に何回かのペースで起こっていた。
・オフィスのほとんどの職員がそのような不具合を訴えていた。
通信の問題さえ改善されれば、個人情報がしっかり守られており、メリハリのついた使い方ができる為、特にBtoCの営業をする会社には顧客との連絡ツールとしてはおすすめできる。
社内のコミュニケーションツールとして使うメリットは感じられない。
2021年1月〜2022年2月現在も利用中
テレワークが増え、簡単にコミュニケーションが取りやすいため導入
・メールより楽で簡単にやりとりができる。
・既読の人数も出るので、どの程度のメンバーが確認してるかが分かりやすい。
・以前、別の場所でChatWorkを使用していました。LINEWorksの方が相手が確認してくれるかが分かるので仕事がしやすかった。
・スタンプ等も使えるため、文字を打たなくてもすぐに返信ができる。
・通話等もできるため、パソコン1台あれば電話がなくても仕事ができる。
・改行の仕方がはじめ分かりにくく、一文一文送ったりしていた。
・慣れるまでは、送信に時間がかかって面倒だった。
どんな会社でもお勧め。コロナ禍の中、大人数での会議や伝えたいことがある時に集まらずに簡単に伝えられ、読んだ人数も出てくるのでとても便利。
2021年1月〜2022年2月現在も利用中
テレワークが増え、簡単にコミュニケーションが取りやすいため導入
・メールより楽で簡単にやりとりができる。
・既読の人数も出るので、どの程度のメンバーが確認してるかが分かりやすい。
・以前、別の場所でChatWorkを使用していました。LINEWorksの方が相手が確認してくれるかが分かるので仕事がしやすかった。
・スタンプ等も使えるため、文字を打たなくてもすぐに返信ができる。
・通話等もできるため、パソコン1台あれば電話がなくても仕事ができる。
・改行の仕方がはじめ分かりにくく、一文一文送ったりしていた。
・慣れるまでは、送信に時間がかかって面倒だった。
どんな会社でもお勧め。コロナ禍の中、大人数での会議や伝えたいことがある時に集まらずに簡単に伝えられ、読んだ人数も出てくるのでとても便利。
2020年4月〜2021年3月まで使用
遅刻連絡などの連絡を簡便に行うため。また、シフト制のため当日に連絡した事項も媒体に残しておくために活用していました。
・LINEという使い慣れたツールの仕事版だったため、かなりとっつきやすく使い方も簡便でした。
・グループ機能を使用したり、ノート機能を使用して必要な情報を必要な人だけに周知、拡散させることができ、大変便利だったと感じております。
・iPhoneからノート機能を使って投稿する際に、文字の色を変えたり大きさを変えたりと言った細かい作業がやりにくいと感じました。
おすすめします。
初めて使うサービスなどは使い勝手もよくわからず、機能などもあまり使用されないケースもありますが、若者ならほぼ使用しているLINEと同じようなシステムになっており、かなり利用しやすかったです。わからないと思う機能もほぼありませんでした。
2020年4月〜2021年3月まで使用
遅刻連絡などの連絡を簡便に行うため。また、シフト制のため当日に連絡した事項も媒体に残しておくために活用していました。
・LINEという使い慣れたツールの仕事版だったため、かなりとっつきやすく使い方も簡便でした。
・グループ機能を使用したり、ノート機能を使用して必要な情報を必要な人だけに周知、拡散させることができ、大変便利だったと感じております。
・iPhoneからノート機能を使って投稿する際に、文字の色を変えたり大きさを変えたりと言った細かい作業がやりにくいと感じました。
おすすめします。
初めて使うサービスなどは使い勝手もよくわからず、機能などもあまり使用されないケースもありますが、若者ならほぼ使用しているLINEと同じようなシステムになっており、かなり利用しやすかったです。わからないと思う機能もほぼありませんでした。
2020年4月〜2022年2月現在も利用中
パソコン貸与されていないため、簡単に全員が情報を共有できるように。
・ノート機能は利用者管理の為に使用しています。利用者の変化を時系列で見られるのと、重要事項は目立つように記載できるのでわかりやすいです。
・ノートに記載した内容を編集できるので、処置内容などが変更になった際の混乱も減らせています。
・タスク機能を何名かに宛てて共有できないのが残念です。
・同一の書類の作成の依頼などする場合、それぞれに宛ててタスクを作成してしまうと、終わっている方と終わっていない方が一目では把握できません。
・手間ですが、今はタスク機能を使用せずに、それぞれにメンションして上記の対処法としています。
不便さはありますがおすすめします。他の連携機関でも使用されていると連絡が取りやすく、便利だと思います。
2020年4月〜2022年2月現在も利用中
パソコン貸与されていないため、簡単に全員が情報を共有できるように。
・ノート機能は利用者管理の為に使用しています。利用者の変化を時系列で見られるのと、重要事項は目立つように記載できるのでわかりやすいです。
・ノートに記載した内容を編集できるので、処置内容などが変更になった際の混乱も減らせています。
・タスク機能を何名かに宛てて共有できないのが残念です。
・同一の書類の作成の依頼などする場合、それぞれに宛ててタスクを作成してしまうと、終わっている方と終わっていない方が一目では把握できません。
・手間ですが、今はタスク機能を使用せずに、それぞれにメンションして上記の対処法としています。
不便さはありますがおすすめします。他の連携機関でも使用されていると連絡が取りやすく、便利だと思います。
2019年10月〜2022年3月現在も利用中
・今までは個人のスマートフォンで電話やLINE、メールを利用してお客様とのやりとりをしていました。仕事とプライベートで一緒のスマートフォンを使うのはお金もかかるし、公私混同になるのが嫌だという意見が多々見受けられました。
・会社が費用を全額負担して、従業員全員に社用スマートフォンを支給することになり、それに伴い、LINE Worksを使うことになりました。
・お客様に情報提供として、会社の商品のツールや、イベント案内が簡単に送れるようになりました。
・コロナ禍でも非対面で、情報提供ができるようにはなりました。
・従業員同士でも、グループLINEで、連絡事項が一斉に送られるので、従業員全員に連絡事項が共有できるようになりました。
・従業員同士だと、LINE WorksでLINE通話ができるのに、お客様とはLINE通話ができません。
・普通の電話でもいいのですが、LINE通話の方が料金がかからりません。費用をかけずに通話ができれば便利だと思います。
・お客様の中でもLINE通話を使う方がいらっしゃるので、サービス向上のためにも通話ができないと不便だと感じました。
2019年10月〜2022年3月現在も利用中
・今までは個人のスマートフォンで電話やLINE、メールを利用してお客様とのやりとりをしていました。仕事とプライベートで一緒のスマートフォンを使うのはお金もかかるし、公私混同になるのが嫌だという意見が多々見受けられました。
・会社が費用を全額負担して、従業員全員に社用スマートフォンを支給することになり、それに伴い、LINE Worksを使うことになりました。
・お客様に情報提供として、会社の商品のツールや、イベント案内が簡単に送れるようになりました。
・コロナ禍でも非対面で、情報提供ができるようにはなりました。
・従業員同士でも、グループLINEで、連絡事項が一斉に送られるので、従業員全員に連絡事項が共有できるようになりました。
・従業員同士だと、LINE WorksでLINE通話ができるのに、お客様とはLINE通話ができません。
・普通の電話でもいいのですが、LINE通話の方が料金がかからりません。費用をかけずに通話ができれば便利だと思います。
・お客様の中でもLINE通話を使う方がいらっしゃるので、サービス向上のためにも通話ができないと不便だと感じました。
2021年11月〜2022年2月現在も利用中
・スケジュールや物件詳細などを共有しやすい。
・仕事向けようのスタンプがあらかじめあるのは便利。
・グループLINEで使用できるので、担当者が不在でも他のスタッフが状況を把握できている状態だった。お互いに連絡をすれば誰かしらからのフォローはもらえた。
・普通のLINEと違い、写真が長期残っていて確認に役立つ。
・パスワードの変更回数が多い。忘れてログインできず、スケジュールの確認ができずに対応が遅れたことがある。
・たまに通知がない時がある。タイムリーな確認できないのは困る。他のスタッフも同様の事が起きたことがある。
難しいシステムなどは使えないけど、普段からLINEを使っている年配の方が多い会社には向いていると思う。LINEと使い方がほぼ一緒なので、使い方を覚える等せずに無駄な作業がなかった。
2021年11月〜2022年2月現在も利用中
・スケジュールや物件詳細などを共有しやすい。
・仕事向けようのスタンプがあらかじめあるのは便利。
・グループLINEで使用できるので、担当者が不在でも他のスタッフが状況を把握できている状態だった。お互いに連絡をすれば誰かしらからのフォローはもらえた。
・普通のLINEと違い、写真が長期残っていて確認に役立つ。
・パスワードの変更回数が多い。忘れてログインできず、スケジュールの確認ができずに対応が遅れたことがある。
・たまに通知がない時がある。タイムリーな確認できないのは困る。他のスタッフも同様の事が起きたことがある。
難しいシステムなどは使えないけど、普段からLINEを使っている年配の方が多い会社には向いていると思う。LINEと使い方がほぼ一緒なので、使い方を覚える等せずに無駄な作業がなかった。
0円
2022年3月〜2022年4月現在も利用中
・社内全員で情報を共有できるようにするため。
・休み希望や、シフト、その日の仕事分担、業務連絡等を共通認識するために導入されている。
・シフト、発注依頼等のジャンルと、業務連絡はLINEトークのような画面で出来て区別できること。
・シフトは一日ごとに更新できて、タップするとシフト表を開けて内容を確認出来たりと、一目で見て分かりやすい。
・トークもLINEと同じで、グループチャットと、個人LINEに分かれているので、用途に合わせて使える。
・シフトを一日ごとに作れるのはいいとしても、シフト表に特化したものではなく、自分たちでノートのようなもので更新して作るため、手間がかかっている。
・シフト表に特化した単体として作れて、特定の項目を選択するだけでシフトが完成する、という機能があると、もっと効率化されると思う。
敷地が広くて従業員が各持ち場で働いているような職場だと連絡を取るのに行き来するのは手間になるし、普通のLINEだと公私混同すると思うので、仕事専用のLINEとして使えるという点ではおすすめ。
0円
2022年3月〜2022年4月現在も利用中
・社内全員で情報を共有できるようにするため。
・休み希望や、シフト、その日の仕事分担、業務連絡等を共通認識するために導入されている。
・シフト、発注依頼等のジャンルと、業務連絡はLINEトークのような画面で出来て区別できること。
・シフトは一日ごとに更新できて、タップするとシフト表を開けて内容を確認出来たりと、一目で見て分かりやすい。
・トークもLINEと同じで、グループチャットと、個人LINEに分かれているので、用途に合わせて使える。
・シフトを一日ごとに作れるのはいいとしても、シフト表に特化したものではなく、自分たちでノートのようなもので更新して作るため、手間がかかっている。
・シフト表に特化した単体として作れて、特定の項目を選択するだけでシフトが完成する、という機能があると、もっと効率化されると思う。
敷地が広くて従業員が各持ち場で働いているような職場だと連絡を取るのに行き来するのは手間になるし、普通のLINEだと公私混同すると思うので、仕事専用のLINEとして使えるという点ではおすすめ。
2019年10月頃〜2022年2月現在も利用中
お客様への連絡ツールとして。
・LINE自体は普段から使用していたこともあり、それを会社としても連絡ツールとして使用開始。
・普段のLINEと変わらず、グループも作成出来るので、店舗同士の連絡もスムーズに出来る。
・たまにバグが発生する。
お客様への連絡ツールとして使用しているので、バグは少し困ります。
・検索しないと連絡先が出てこない。
例えば、昨日登録してもらった方でも一覧から消えてしまい、検索でヒットするといった具合。
社員の連絡手段として利用するのはおすすめだと思います。
普段のLINEと変わりはないので、使用には困りません。
2019年10月頃〜2022年2月現在も利用中
お客様への連絡ツールとして。
・LINE自体は普段から使用していたこともあり、それを会社としても連絡ツールとして使用開始。
・普段のLINEと変わらず、グループも作成出来るので、店舗同士の連絡もスムーズに出来る。
・たまにバグが発生する。
お客様への連絡ツールとして使用しているので、バグは少し困ります。
・検索しないと連絡先が出てこない。
例えば、昨日登録してもらった方でも一覧から消えてしまい、検索でヒットするといった具合。
社員の連絡手段として利用するのはおすすめだと思います。
普段のLINEと変わりはないので、使用には困りません。
2020年4月〜2022年3月現在も利用中
・社内の人間及びお客さまとの連絡手段として導入されている。
・営業をする中で、女性職員が男性のお客さまと個人のLINEを交換しやりとりをすることにより犯罪等に巻き込まれる可能性を考慮して導入された。
・グループラインにおいて、誰が既読したかを確認できる機能が使いやすい。
・社内の人間とやりとりをしている中で、重要事項に関して全員が読んだか読んでいないかを把握するために全員に返信を求めるのは困難だが、既読状況を逐一確認できるのは助かる。
・スマホ版LINE WORKSは、動作が通常のLINEよりも遅く感じる。急いでいる時にいつもと同じような感じでタッチを早くしてしまうと、若干の遅延が生じてミスタッチに繋がりやすい。
・社内の人間だけでなくお客さまともやりとりをしているため、もう少しスムーズに動いてほしい。
私用のLINEと社用のLINEを明確に分けることが出来るため、おすすめする。
2020年4月〜2022年3月現在も利用中
・社内の人間及びお客さまとの連絡手段として導入されている。
・営業をする中で、女性職員が男性のお客さまと個人のLINEを交換しやりとりをすることにより犯罪等に巻き込まれる可能性を考慮して導入された。
・グループラインにおいて、誰が既読したかを確認できる機能が使いやすい。
・社内の人間とやりとりをしている中で、重要事項に関して全員が読んだか読んでいないかを把握するために全員に返信を求めるのは困難だが、既読状況を逐一確認できるのは助かる。
・スマホ版LINE WORKSは、動作が通常のLINEよりも遅く感じる。急いでいる時にいつもと同じような感じでタッチを早くしてしまうと、若干の遅延が生じてミスタッチに繋がりやすい。
・社内の人間だけでなくお客さまともやりとりをしているため、もう少しスムーズに動いてほしい。
私用のLINEと社用のLINEを明確に分けることが出来るため、おすすめする。
2020年4月〜2022年2月現在も利用中
社内コミュニケーション、情報共有を目的として利用しています。
・グループへメッセージを送信した際に、誰が既読したのかが分かるのが便利です。
・他部署やグループ会社など日頃関わりのない方の名前を検索するとLINEWORKSアカウントと電話番号が表示されるので、連絡先を調べることにも役立ちます。
・私用で使うLINEでは誰が既読したのかは分からず、情報がきちんと伝達されたのかが分からないため、LINEWORKSに既読者が分かる機能があるのは使いやすいです。
・退会は参加者が操作することができないので不便です。
・グループを作った人（マスター）とマスターが指定した人しか参加者の招待や退会ができないため、マスターが気づかなければ異動になった人がずっと旧配属先のグループに参加し続けることになる事案が度々発生します。
おすすめします。LINEWORKSは私用のLINEと操作がほとんど同じで馴染みがあり、誰でも特別な研修なく利用できます。また、私用LINEと分けて使うことで、仕事のオンオフや勤怠管理（勤務時間外に仕事をしていないかの確認）もできます。規定が厳しく、勤怠管理を徹底したい会社には向いていると思います。
2020年4月〜2022年2月現在も利用中
社内コミュニケーション、情報共有を目的として利用しています。
・グループへメッセージを送信した際に、誰が既読したのかが分かるのが便利です。
・他部署やグループ会社など日頃関わりのない方の名前を検索するとLINEWORKSアカウントと電話番号が表示されるので、連絡先を調べることにも役立ちます。
・私用で使うLINEでは誰が既読したのかは分からず、情報がきちんと伝達されたのかが分からないため、LINEWORKSに既読者が分かる機能があるのは使いやすいです。
・退会は参加者が操作することができないので不便です。
・グループを作った人（マスター）とマスターが指定した人しか参加者の招待や退会ができないため、マスターが気づかなければ異動になった人がずっと旧配属先のグループに参加し続けることになる事案が度々発生します。
おすすめします。LINEWORKSは私用のLINEと操作がほとんど同じで馴染みがあり、誰でも特別な研修なく利用できます。また、私用LINEと分けて使うことで、仕事のオンオフや勤怠管理（勤務時間外に仕事をしていないかの確認）もできます。規定が厳しく、勤怠管理を徹底したい会社には向いていると思います。
2020年5月〜2022年3月現在も利用中
共にコロナで在宅勤務を行う人が増えて、円滑なコミュニケーションツールとして始まった。
・在宅だと伝達がうまく行えなかったがLINEと同じ感覚で、情報をスタッフ全員に広めることができ便利だった。
・グループの退会は幹事しか出来なかった。
・必要のない連絡まで飛んでくるので煩わしかった。
大きな会社は特に使った方が良いと思いました。普段会わないような遠くの社員ともすぐにグループでやりとりができるためです。
2020年5月〜2022年3月現在も利用中
共にコロナで在宅勤務を行う人が増えて、円滑なコミュニケーションツールとして始まった。
・在宅だと伝達がうまく行えなかったがLINEと同じ感覚で、情報をスタッフ全員に広めることができ便利だった。
・グループの退会は幹事しか出来なかった。
・必要のない連絡まで飛んでくるので煩わしかった。
大きな会社は特に使った方が良いと思いました。普段会わないような遠くの社員ともすぐにグループでやりとりができるためです。
2021年4月〜2022年2月現在も利用中
使いやすいこと、会社が履歴を見ることが可能なこと。
・LINEとほとんど同じで学生にとっては非常に使いやすかった。
・メッセージの送り方などは説明の必要がなく、デザインもシンプルで見やすい。
・グループを作る時にも招待すれば自動で追加されるため大事なメッセージの見落としなどは発生しにくい。
・既読した人も分かるので確認したかの把握が容易。
・文章のコピーをすることが出来ない。
以前のメッセージを使い回したい時、他の人に転送したい時などにはもう一度打ち直さなくてはいけない。
・定型文を打つ時などは自分でメモ帳にあらかじめ貼っておくなどしないといちいち打つのに時間がかかってしまう。
学生の多い会社にはおすすめしたい。現代の学生の多くはメールよりもLINEに馴染みがあり、いちいち宛先のメールアドレスを把握したりする必要もなく、送りたい相手を選んでメッセージの形で送るということが受け入れやすい。
2021年4月〜2022年2月現在も利用中
使いやすいこと、会社が履歴を見ることが可能なこと。
・LINEとほとんど同じで学生にとっては非常に使いやすかった。
・メッセージの送り方などは説明の必要がなく、デザインもシンプルで見やすい。
・グループを作る時にも招待すれば自動で追加されるため大事なメッセージの見落としなどは発生しにくい。
・既読した人も分かるので確認したかの把握が容易。
・文章のコピーをすることが出来ない。
以前のメッセージを使い回したい時、他の人に転送したい時などにはもう一度打ち直さなくてはいけない。
・定型文を打つ時などは自分でメモ帳にあらかじめ貼っておくなどしないといちいち打つのに時間がかかってしまう。
学生の多い会社にはおすすめしたい。現代の学生の多くはメールよりもLINEに馴染みがあり、いちいち宛先のメールアドレスを把握したりする必要もなく、送りたい相手を選んでメッセージの形で送るということが受け入れやすい。
2021年9月1日〜2022年2月現在
社員全員で意見や情報の共有をするため
・トークだけではなく、ドライブに全社員が目にするものが反映できるので、わざわざ担当に連絡しなくても検索で自分の欲しいものを見つけられる。
・このツールを使うようになってから自分への連絡が減ったので別の仕事が捗っていると感じている。
・多くの写真や動画を相手に送りたい時の反映が遅い。
・そして送られてくるものを自分で開こうとすると開くにも時間がかかって、待ち遠しく感じることがある。
LINEとも連携ができるので、お客様とのトークとこれまでと変わらずいいです。
おすすめします。
これまでラインでお客様とやりとりして来られた方も、LINEとLINEワークスで繋がることもできますし、他の社員と情報共有ができる幅が増えました。
2021年9月1日〜2022年2月現在
社員全員で意見や情報の共有をするため
・トークだけではなく、ドライブに全社員が目にするものが反映できるので、わざわざ担当に連絡しなくても検索で自分の欲しいものを見つけられる。
・このツールを使うようになってから自分への連絡が減ったので別の仕事が捗っていると感じている。
・多くの写真や動画を相手に送りたい時の反映が遅い。
・そして送られてくるものを自分で開こうとすると開くにも時間がかかって、待ち遠しく感じることがある。
LINEとも連携ができるので、お客様とのトークとこれまでと変わらずいいです。
おすすめします。
これまでラインでお客様とやりとりして来られた方も、LINEとLINEワークスで繋がることもできますし、他の社員と情報共有ができる幅が増えました。
2018年12月〜2022年2月現在
セキュリティ面と利便性
・LINEと同様の利用方法で使用ができるので、操作性が非常に優れている点。
・高齢の社員に関してはITツールを導入した時に、抵抗感や慣れるまでに時間がかかるケースが多いがほとんどの社員が利用をした事があるツールであるので、スムーズに使用を開始できた。
・長文を入力していると、入力画面の改行箇所がずれてしまい、自分の打った文章が非常に見えづらくなる。
おそらく現在のデバイスが、初期のiPhone SEである事が問題だと思われるが、古いスマートフォンでは先述の現象が起きてしまっている。
おすすめです。グループチャットで組織内の必要なメンバーにリアルタイムで情報を共有でき、スタンプも利用できるのでユーモアも取り入れることが出来ます。アンケート機能など日程調整や組織掲示板にも利用でき多岐に渡る機能が魅力です。
2018年12月〜2022年2月現在
セキュリティ面と利便性
・LINEと同様の利用方法で使用ができるので、操作性が非常に優れている点。
・高齢の社員に関してはITツールを導入した時に、抵抗感や慣れるまでに時間がかかるケースが多いがほとんどの社員が利用をした事があるツールであるので、スムーズに使用を開始できた。
・長文を入力していると、入力画面の改行箇所がずれてしまい、自分の打った文章が非常に見えづらくなる。
おそらく現在のデバイスが、初期のiPhone SEである事が問題だと思われるが、古いスマートフォンでは先述の現象が起きてしまっている。
おすすめです。グループチャットで組織内の必要なメンバーにリアルタイムで情報を共有でき、スタンプも利用できるのでユーモアも取り入れることが出来ます。アンケート機能など日程調整や組織掲示板にも利用でき多岐に渡る機能が魅力です。
2021年1月〜2022年2月現在も利用中
他の共有事項などは以前からグーグルドライブを利用してエクセルやワードで行っていました。仕事の話を通常のLINEで行うのもおかしい。となり、LINE worksを導入しました
・通常のLINEでは、友達追加をしていないと送った文が届かないことがあります。LINE worksだとそこに追加されていれば、グループを作って共有できます。
・通知のタイミングも選ぶことができたのはよかったです。
・通知をoffにしていたら届いたことにも気づけなかったことがあり、そのあとのやりとりがかえって手間になっていました。
・通知を1日一回にしていると返信が遅れることがあります。結局、特に大事な仕事の連絡は、いつものLINEで話すことの方が多くなってしまいました。
・知られたくない人とも連絡が取れる状態になってしまうのも、苦手でした
連絡先を交換していない人にLINE Worksを通じて送れるのはいいと思います。ですが、人数が少ない企業では、通常のLINEでことたりるかなと思います。
2021年1月〜2022年2月現在も利用中
他の共有事項などは以前からグーグルドライブを利用してエクセルやワードで行っていました。仕事の話を通常のLINEで行うのもおかしい。となり、LINE worksを導入しました
・通常のLINEでは、友達追加をしていないと送った文が届かないことがあります。LINE worksだとそこに追加されていれば、グループを作って共有できます。
・通知のタイミングも選ぶことができたのはよかったです。
・通知をoffにしていたら届いたことにも気づけなかったことがあり、そのあとのやりとりがかえって手間になっていました。
・通知を1日一回にしていると返信が遅れることがあります。結局、特に大事な仕事の連絡は、いつものLINEで話すことの方が多くなってしまいました。
・知られたくない人とも連絡が取れる状態になってしまうのも、苦手でした
連絡先を交換していない人にLINE Worksを通じて送れるのはいいと思います。ですが、人数が少ない企業では、通常のLINEでことたりるかなと思います。
2019年5月から2022年2月現在も利用中
・社内だけでなく業者とのやりとりに使用。
・仕事とプライベートで分けることが可能。
・プライベートのスマホでは、すでに個人のLINEが入っているので、ラインワークスを使用することで、ワークライフバランスが整えられる。
・休みの日に個人のラインや電話に連絡が来るのは気が重いが、それを避けられた。
・ラインワークスではつながりにくく不安定であった為、緊急時の連絡なのに、結局電話を取り出して行わなければなからなかった。
・人によっては「誰かが連絡するだろう」と怠けてしまい、返信が遅かった。
・上記のような不満が生じがちだったので、使い方やメールの送り方などは会社内で定めておく必要があると感じた。
ラインワークスを使用したいと思ったのにつながりにくく、電話の方が使いやすかった。
・仕事とプライベートを分けることができる点ではおすすめできる。常に社内スマホなどを持っていないといけない会社にとっては、普段使いしてる機能と似ているので慣れやすく、オンオフをつけやすいと感じる。
2019年5月から2022年2月現在も利用中
・社内だけでなく業者とのやりとりに使用。
・仕事とプライベートで分けることが可能。
・プライベートのスマホでは、すでに個人のLINEが入っているので、ラインワークスを使用することで、ワークライフバランスが整えられる。
・休みの日に個人のラインや電話に連絡が来るのは気が重いが、それを避けられた。
・ラインワークスではつながりにくく不安定であった為、緊急時の連絡なのに、結局電話を取り出して行わなければなからなかった。
・人によっては「誰かが連絡するだろう」と怠けてしまい、返信が遅かった。
・上記のような不満が生じがちだったので、使い方やメールの送り方などは会社内で定めておく必要があると感じた。
ラインワークスを使用したいと思ったのにつながりにくく、電話の方が使いやすかった。
・仕事とプライベートを分けることができる点ではおすすめできる。常に社内スマホなどを持っていないといけない会社にとっては、普段使いしてる機能と似ているので慣れやすく、オンオフをつけやすいと感じる。
無料プランにて利用中
2021年12月～2022年2月現在も利用中
・それまで使っていたチャットワークの有料化が進み、気軽な連絡ツールに1ユーザー600円はコスト的に難しくなってきました。そこで別ツールを探していたのがきっかけです。
・当時サイボウズガルーンも併用して使っていましたが、従業員減少に伴い、「スケジュール共有・掲示板・チャット機能」のみに絞った結果、LINEWORKSにたどり着きました。
・チャット機能のみでもチャットワークに優ると思います。何より既読機能が便利です。チャットワークでは「かしこまりました」が人数分くるのですが、LINEWORKSでは「既読確認でOKです」と一言添えれば、「かしこまりました」が入力されることありません。
・ログがさかのぼりやすいのがとてもいい点です。
・スタンプ機能が便利です。部下の立場からするとスタンプを使っていいのかわからないのでわかりませんが、上司の立場からすると文字を打たなくていいのは便利です。
・通常のLINEで買っているスタンプが使えればいいなと思うことはあります。ただ、特別業務に絶対に必要というほどではなく、利用ユーザーの気分次第という程度なので、特に不便と感じる点はないです。
取引先はお客様のLINEとつながることが出来るのはとても便利です。LINEはプライベートなものですので、社員には利用させたくなかったので助かります。
少人数の会社であれば、おすすめです。何よりコストがかからないという点で、グループウェアの便利さを感じる一歩目に向いているツールです。だんだん、ワークフローがほしいなという希望が出てくると思うので、そうしたら有償のグループウェアを導入すればよいかと思います。
無料プランにて利用中
2021年12月～2022年2月現在も利用中
・それまで使っていたチャットワークの有料化が進み、気軽な連絡ツールに1ユーザー600円はコスト的に難しくなってきました。そこで別ツールを探していたのがきっかけです。
・当時サイボウズガルーンも併用して使っていましたが、従業員減少に伴い、「スケジュール共有・掲示板・チャット機能」のみに絞った結果、LINEWORKSにたどり着きました。
・チャット機能のみでもチャットワークに優ると思います。何より既読機能が便利です。チャットワークでは「かしこまりました」が人数分くるのですが、LINEWORKSでは「既読確認でOKです」と一言添えれば、「かしこまりました」が入力されることありません。
・ログがさかのぼりやすいのがとてもいい点です。
・スタンプ機能が便利です。部下の立場からするとスタンプを使っていいのかわからないのでわかりませんが、上司の立場からすると文字を打たなくていいのは便利です。
・通常のLINEで買っているスタンプが使えればいいなと思うことはあります。ただ、特別業務に絶対に必要というほどではなく、利用ユーザーの気分次第という程度なので、特に不便と感じる点はないです。
取引先はお客様のLINEとつながることが出来るのはとても便利です。LINEはプライベートなものですので、社員には利用させたくなかったので助かります。
少人数の会社であれば、おすすめです。何よりコストがかからないという点で、グループウェアの便利さを感じる一歩目に向いているツールです。だんだん、ワークフローがほしいなという希望が出てくると思うので、そうしたら有償のグループウェアを導入すればよいかと思います。
2021年9月から2022年2月現在も利用中
コロナが流行りだし、対面でも面会が出来なくなり、各階での業務のやりとりやタブレット面会での利用をする為。
・グループで各フロアごとに分けていたので、各階に連絡する際はボタン一つでつなげることができた。
・アイコンさえわかれば、使い方がわからない職員でも操作ができた。
・ピッチでは短縮機能がなく、内線番号調べて押さないといけなかったが、このツールだとそういった手間もなかった。
・介護施設に関してはまだまだ高齢の職員がおり、ITリテラシーがない職員もたくさんいたので、導入したものの使い方がわからない人がいた。
・一部は使えても画面の切り替えができないなどの問題もあった。
・テレビ電話をよく利用していたが電波状況も良くなく、モバイルWi-Fiを利用したが繋がりが悪いこともあった。使いこなせない現場職員に対しては、使える職員が接続を手伝うという事態もあり、手間が続くと、導入すべきだったか疑問感じることもあった。
LINEWorksは簡単操作で使いやすくなっているが、電波が悪く使いにくさはあった。介護施設は介護に特化したものがよいと感じている。
2021年9月から2022年2月現在も利用中
コロナが流行りだし、対面でも面会が出来なくなり、各階での業務のやりとりやタブレット面会での利用をする為。
・グループで各フロアごとに分けていたので、各階に連絡する際はボタン一つでつなげることができた。
・アイコンさえわかれば、使い方がわからない職員でも操作ができた。
・ピッチでは短縮機能がなく、内線番号調べて押さないといけなかったが、このツールだとそういった手間もなかった。
・介護施設に関してはまだまだ高齢の職員がおり、ITリテラシーがない職員もたくさんいたので、導入したものの使い方がわからない人がいた。
・一部は使えても画面の切り替えができないなどの問題もあった。
・テレビ電話をよく利用していたが電波状況も良くなく、モバイルWi-Fiを利用したが繋がりが悪いこともあった。使いこなせない現場職員に対しては、使える職員が接続を手伝うという事態もあり、手間が続くと、導入すべきだったか疑問感じることもあった。
LINEWorksは簡単操作で使いやすくなっているが、電波が悪く使いにくさはあった。介護施設は介護に特化したものがよいと感じている。
ウェブサイトから無料版をダウンロードしたもので、費用はかかっていません。
2021年4月頃〜2022年2月現在も利用中
バックオフィスとフロントに立っているスタッフとの情報共有を瞬時にできないか解決策を考えていた時にマネージャーがLINE WORKSの存在を知り、一旦使ってみようということになったのがきっかけです。
・普通のLINEのグループメッセージとは違い、送信者でなくてもそのメッセージを誰が既読したかわかります。そのため、まだ読んでいない同僚には個人的に連絡したりすることもできます。
・メールよりも手軽に簡潔に情報共有ができる（「お疲れ様です」などの挨拶は省いても大丈夫な雰囲気。）ので、若い世代には特に受け入れられている気がします。
・改行をしようとパソコンのキーボーとでいつもの癖でエンターを押してしまうと、送信されてしまいます。メッセージを入力する時には注意が必要です。
・パソコン画面上だとスタンプも絵文字も使いづらいと思います（仕事用なのでそれほどスタンプを使う機会はありませんが）。
・LINEでは送信取り消しの機能がありますが、LINE WORKSではそれが出来ないようなので、それも不便だと感じます。
誰がそのメッセージを読んだかがわかるので、情報伝達漏れを防ぐことができる点からおすすめです。ダウンロードするだけなので、使い方も簡単です。
ウェブサイトから無料版をダウンロードしたもので、費用はかかっていません。
2021年4月頃〜2022年2月現在も利用中
バックオフィスとフロントに立っているスタッフとの情報共有を瞬時にできないか解決策を考えていた時にマネージャーがLINE WORKSの存在を知り、一旦使ってみようということになったのがきっかけです。
・普通のLINEのグループメッセージとは違い、送信者でなくてもそのメッセージを誰が既読したかわかります。そのため、まだ読んでいない同僚には個人的に連絡したりすることもできます。
・メールよりも手軽に簡潔に情報共有ができる（「お疲れ様です」などの挨拶は省いても大丈夫な雰囲気。）ので、若い世代には特に受け入れられている気がします。
・改行をしようとパソコンのキーボーとでいつもの癖でエンターを押してしまうと、送信されてしまいます。メッセージを入力する時には注意が必要です。
・パソコン画面上だとスタンプも絵文字も使いづらいと思います（仕事用なのでそれほどスタンプを使う機会はありませんが）。
・LINEでは送信取り消しの機能がありますが、LINE WORKSではそれが出来ないようなので、それも不便だと感じます。
誰がそのメッセージを読んだかがわかるので、情報伝達漏れを防ぐことができる点からおすすめです。ダウンロードするだけなので、使い方も簡単です。
無料
2022年2月～2023年2月現在も使用中
・たまにビデオ通話が重くなり、タイムログが発生する事がある。
・グループ作成と招待が面倒。
・添付ファイルに有効期限がある。
・パソコンと携帯ではUI画面が違い使いにくい部分がある。
無料
2022年2月～2023年2月現在も使用中
・たまにビデオ通話が重くなり、タイムログが発生する事がある。
・グループ作成と招待が面倒。
・添付ファイルに有効期限がある。
・パソコンと携帯ではUI画面が違い使いにくい部分がある。
KDDI経由でスタンダードプランを契約し、KDDIのホームページで提示されている料金より安価に利用している。
わざわざメールする内容ではないが連絡を取りたい時などに気軽に連絡ができるため。
2021年6月～2023年1月現在も利用中
・自分の個人アドレス等を利用する必要がない。
・トーク履歴やログイン状況等のログをとることができる。
・登録しているユーザーに向けて、掲示板を使ったりアンケートを行える。
・セキュリティ部門でユーザーの追加等を行えるため、退職ユーザーのアカウントが残ったままにならない。
・上司等に自分のLINEアカウント等を教える必要もないので、プライバシーが守られる。
・ガラケーを利用している社員は利用することができない。
・派遣社員へは利用を強制できない。
・登録していない社員がいるため、社員全体に向けてのアンケートをとったり、社内全体への連絡を行う場合、漏れが出てしまう。
大企業は管理が膨大になってしまうと思うので不向きかもしれないが、小規模～中規模程度であれば利用しやすいと思うので、おすすめする。
KDDI経由でスタンダードプランを契約し、KDDIのホームページで提示されている料金より安価に利用している。
わざわざメールする内容ではないが連絡を取りたい時などに気軽に連絡ができるため。
2021年6月～2023年1月現在も利用中
・自分の個人アドレス等を利用する必要がない。
・トーク履歴やログイン状況等のログをとることができる。
・登録しているユーザーに向けて、掲示板を使ったりアンケートを行える。
・セキュリティ部門でユーザーの追加等を行えるため、退職ユーザーのアカウントが残ったままにならない。
・上司等に自分のLINEアカウント等を教える必要もないので、プライバシーが守られる。
・ガラケーを利用している社員は利用することができない。
・派遣社員へは利用を強制できない。
・登録していない社員がいるため、社員全体に向けてのアンケートをとったり、社内全体への連絡を行う場合、漏れが出てしまう。
大企業は管理が膨大になってしまうと思うので不向きかもしれないが、小規模～中規模程度であれば利用しやすいと思うので、おすすめする。
無料
LINEベースのツールなのでほとんどの社員が利用できるのと、導入前は個人のLINEでお客様とやり取りをすることもあって誤送信などのトラブルがあったりしたので、その解決のため導入した。
2022年1月～2023年2月現在も使用中
・LINEベースで通常のLINEと全く同じやり方なので、プライベートでも使用している社員が多く操作をマスターしやすかった。
・UIがLINEとほとんど同じなのですぐに利用できるようになった。
・以前は電話で連絡の取りあいをしていたが、文書を残すことにより確実に伝言できるし、留守でも関係なく伝言できるようになったので利用しやすかった。
・月額無料の為、経費が掛からなく安く利用できた。
次の理由で、社内で頻繁にやり取りしたり、お客様とやり取りが多かったりする会社におすすめする。
・ほとんどの方が利用した事のあるツールで導入しやすい。
・LINEとほぼ同じUIで、操作もほとんど同じなので、すぐに利用できる。
無料
LINEベースのツールなのでほとんどの社員が利用できるのと、導入前は個人のLINEでお客様とやり取りをすることもあって誤送信などのトラブルがあったりしたので、その解決のため導入した。
2022年1月～2023年2月現在も使用中
・LINEベースで通常のLINEと全く同じやり方なので、プライベートでも使用している社員が多く操作をマスターしやすかった。
・UIがLINEとほとんど同じなのですぐに利用できるようになった。
・以前は電話で連絡の取りあいをしていたが、文書を残すことにより確実に伝言できるし、留守でも関係なく伝言できるようになったので利用しやすかった。
・月額無料の為、経費が掛からなく安く利用できた。
次の理由で、社内で頻繁にやり取りしたり、お客様とやり取りが多かったりする会社におすすめする。
・ほとんどの方が利用した事のあるツールで導入しやすい。
・LINEとほぼ同じUIで、操作もほとんど同じなので、すぐに利用できる。
22年4月〜2022年6月現在も利用中
・トーク機能が充実している。特に、トークで送るとすぐに皆に日報の情報共有が出来るところがとても良い。
・通話もテレビ通話も可能
・日報ももちろんだが、何かあったときの情報共有がしやすい。疑問点なども通話ですぐ解決できます。
・少々、安全性（セキュリティ面）に不安がある。
・たまに画像の送信に失敗するときがある。
・具体的には、日報を書いてグループラインで送信する時、「送信に失敗しました」と出る時がある。その時は送り直すが、何度もその表示が出てくるとさすがにイライラする。
YouTubeやブログなどとは連携しやすい。
日報が送りやすく、情報共有もしやすいので、基本的におすすめできる。通話で疑問点をすぐ解決できる点も、おすすめするポイント。
22年4月〜2022年6月現在も利用中
・トーク機能が充実している。特に、トークで送るとすぐに皆に日報の情報共有が出来るところがとても良い。
・通話もテレビ通話も可能
・日報ももちろんだが、何かあったときの情報共有がしやすい。疑問点なども通話ですぐ解決できます。
・少々、安全性（セキュリティ面）に不安がある。
・たまに画像の送信に失敗するときがある。
・具体的には、日報を書いてグループラインで送信する時、「送信に失敗しました」と出る時がある。その時は送り直すが、何度もその表示が出てくるとさすがにイライラする。
YouTubeやブログなどとは連携しやすい。
日報が送りやすく、情報共有もしやすいので、基本的におすすめできる。通話で疑問点をすぐ解決できる点も、おすすめするポイント。
今回はLINE WORKS（ラインワークス）についてご紹介しました。
LINE WORKSの特徴として、標準機能が豊富にあり、機能どうしの連携がスムーズであることが挙げられます。アンケート・カレンダー・メール・Driveなどの機能はSlackやChatWorkには備わっていないので他のツールと併用する必要があります。
しかしSlackやChatWorkではGoogle CalenderやGoogle Driveといった外部サービスとの連携が可能なので、既にSlackやChatWorkを外部サービスと共に併用している会社にとっては、サービスを乗り換えるメリットはあまりないでしょう。
これから社内SNSだけではなく、オンラインストレージなどについても導入を検討している会社にとっては一考の価値があるサービスです。
画像出典元：「LINE WORKS」公式HP
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